店铺推广策略范文
时间：2024-03-13 18:00:31
导语：如何才能写好一篇店铺推广策略，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.02.141
1 淘宝运营
1.1 “淘宝运营”的定义
“淘宝运营”（Taobao Operation）是为达成企业利润最大化的目标而存在的，淘宝运营是针对淘宝店铺所做的一系列的工作： 通过运营策略提高店铺的流量，降低店铺流量来源成本。通过运营策划，店铺设计来提高店铺的转化率。通过CRM（客户关系管理），来增加店铺的忠实客户（之后会在下面文章提到）。运营需衔接好各分类工作（仓库、客服、美工）的同时进行日常销售规划，店铺数据统计分析，竞争对手研究，进而做出合理的策略提升店铺流量，优化店铺转化率。
1.2 淘宝运营在电子商务营销中的作用
淘宝运营通过产品定位、价格定位、市场定位等为提升店铺利润最大化做出决定性策略规划，通过优化调整付费流量使ROI（投入产出比）最大化，花最少的钱起到最大的效果。通过提升店铺流量及点击率、转化率打造最适合自己店铺的运营策略。淘宝发展日新月异，规则也是实时的变化，每一家有规模的店铺都需要运营人员去实时关注淘宝的发展，每一个规则的变化也许就是一次店铺发展的契机，所以淘宝运营在淘宝卖家店铺运营起到至关重要的作用。
2 淘宝运营策略的制定
2.1 相关数据
访客数UV、浏览量PV、转化率、交易笔数、成交宝贝数、展现量、点击量、点击率这些数据都会在运营淘宝店铺中用到，通过这些数据对症下药，缺流量补流量，缺转化补转化，具体如何操作每个店铺的策略也是不同的，这就需要每位运营者自己制定策略策划了。
2.2 老顾客
老顾客回头率高。对于网店来说，老顾客回访重复购买率高，也是网店健康发展的一个重要特征。所以说，想要做好店铺，老顾客维护也是很有必要的。当然为了做好老顾客营销各个店铺也是想尽办法。
2015年做的最多的就是回馈老顾客免单活动，2016年开始淘宝添加新规则，明确禁止好评返现或免单活动，违反商品经核查会被下架。目前老顾客营销主要归结为定期做老顾客回访短信，发送店铺优惠券等。最重要的还是产品质量，送一些小礼物让顾客感受到商家的认真态度。
2.3 付费流量
付费流量主要分为淘宝直通车和钻石展位，这也是店铺运营最重要的一个部分。下面分别为大家介绍。
2.4 淘宝直通车
淘宝直通车是为淘宝卖家量身定制的，是按点击付费的营销工具，实现宝贝的精准推广。淘宝直通车的竞价结果在淘宝网（以图片+文字形式展现）上详细展示。每件宝贝可以设置200个竞价关键字，淘宝卖家可以对每个关键词自由竞价排名，而且可以看到在淘宝网上的实时排名，按点击次数付费。
在直通车改版之后，影响质量得分的维度变成了三个。
第一，创意质量：主要体现的是宝贝的关键词所在推广计划中创意的效果，包括宝贝的创意图片和创意标题的数据来反馈（主要关注的是宝贝点击率的高低，这是比较难的维度，创意图和推广标题的设计会给质量得分带来最大的影响）。
第二，相关性：这方面主要是用来体现在x择的关键词与宝贝的类目，属性和文案等信息的相关度来体现的（这就需要对宝贝的选词，养词和标题优化进行进一步深究了，直通车是比较容易容易操作的，但是优化的能力才是关键）。
第三，买家体验：买家体验主要是根据顾客在店铺购买体验的过程中，根据数据反馈出的一个动态的结果，主要通过点击率、收藏数、加购数、关联推荐等相关因素来体现。
3 利用钻石展位的营销策略
钻展即钻石展位，专门为解决店铺流量瓶颈给卖家们量身打造的产品，精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排名的方式排序展现付费。同时可以看到点击单价，点击率，钻展性比价很高，更适合店铺、品牌的推广。看似简单却又极其深奥的钻展，最重要的一点，也是改版后开始加入同类店铺推广，也就是花钱付费来收获对手的流量，从而达到流量扩宽。打破流量瓶颈，所以运营要做的是策划如何花费最少的情况下达到的效果最佳。
3.1 打折促销
“打折促销”顾名思义就是在原有的价格上面做出让利，从而刺激消费者下单购买。是线下乃是线上商家市场做促销最常用的手段，其形式多种多样，然而不同的促销方式得到的结果也是不同的，这就需要商家根据自己的实际需求做出合理的选择，达到预期的效果。
3.2 关联销售
通过关联其他商品，让顾客拥有更多的选择，从而提升客单价。对淘宝卖家最直接的利益就是可以省掉关联宝贝的邮费。关联销售不只是针对商家个体而言，淘宝做活动有时候也可以跨店铺关联宝贝，同时，关联营销也是一种新的、低成本的、卖家在网站上提高收入的营销策略。
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关键词：中小卖家；电子商务；营销策略
营销策略是销售商以客户需求为出发点，收集客户对商品的需求量和购买能力的信息，通过对信息的归纳和分析，制定出有目的性的策略来为顾客提供有针对性的营销，是销售商提供服务和实现销售目标的过程。
一、营销策略现状调查
1.调研背景
在电子商务的发展下，越来越多的人投入到网络营销的队伍，不管是企业还是个体商，他们之间的竞争日趋剧烈。在如此多的竞争对手中想脱颖而出，如何让消费者有更多的机会去了解本店的商品，销售商就要通过消费者的购物信息制定出一个有效的营销策略，去宣传店铺和商品。营销策略做得到位，消费者就能更便捷地购买到想要的商品，同时让消费者拥有满意的购物体验，买卖双方均获利，因此是否能够在竞争激烈的电子商务环境下生存，好的营销策略是成功的关键。
2.调查方法与内容
本次调研以C2C模式为例，调查对象主要是网上的中小卖家，以网上发放问卷的方式进行，问卷内容涉及经营模式、淘宝直通车的使用时间和使用效果、经营遇到的困难、相比于其他营销策略淘宝直通车的优劣势。本次问卷采用无记名的方式，共发放问卷150份，回收118份，其中有效问卷114份。
二、调查结果分析
1.调查对象的基本情况
（1）是否有加入淘宝直通车
中小卖家的营销策略中，淘宝直通车作为一种推广工具具有一定的代表性，通过调查统计显示超过50%的销售商使用过或正在使用淘宝直通车，说明淘宝直通车作为营销策略具有它的优势所在，吸引销售商去选择和使用它。但也不难发现，在接触过淘宝直通车的用户中，有接近三分之一的用户是曾经用过，从选择到放弃使用这个过程中，营销策略在有优势的同时也存在着一些不足，以致部分销售商在使用一段时间后，认为淘宝直通车的这种营销策略并不适合自己，于是放弃使用。
（2）网络零售商和使用淘宝直通车的交叉分析
为了解网络零售商对淘宝直通车的使用情况，本文将网络零售商和使用淘宝直通车进行了交叉分析。在被调查的店铺中，是网络零售业并且使用淘宝直通车作为营销策略的占35.96%，曾经用过的用户占12.28%，没有用过的商家占了27.19%。从显示的数据可以看出，大部分网络零售商选择了淘宝直通车作为网络销售的一种策略，通过直通车来对自己的产品进行有效的推广，而其他网络零售商则采用了另外的I销策略。
（3）经营产品与经营模式交叉分析
C2C电子商务模式下销售的产品可谓是丰富多彩，本次调查结果显示，服装类所占的比例最大，其次是食品类，销售其他种类的商家排序依次是电器类、综合类、图书类和母婴用品类。为了解经营产品与使用淘宝直通车之间存在的关系，对它们进行交叉分析，分析结果可以看出，在接受调查的销售商中，食品类的商家使用淘宝直通车的概率最大，其次是服装类的商家，因为销售食品类和服装类的店铺，这两种类型的店铺涉及的种类多，且商品销售受季节的影响较大。淘宝直通车具有“连锁反应”的功能，所谓连锁反应就是通过淘宝直通车对某一个产品进行推广，当消费者通过该产品进入到店铺的同时，能够带动其他产品的推广，这就解决了种类多推广难的问题。还有一个是季节性，由于季节导致店铺产品的轮换，这就更加需要将商品第一时间展示在消费者的面前，直通车就是有针对性的向有需要购买的消费者展示他们想找的商品。
（4）营销时遇到困难和为什么选择直通车的交叉分析
每个店铺在经营的过程中都会遇到的问题就是产品的推广，如何对产品进行有效的推广需要有一个好的营销策略。在营销时遇到了什么困难，又是什么原因让商家选择了淘宝直通车这种营销策略，本文对这两者之间存在的关系进行交叉分析。可以看出，在选择淘宝直通车作为营销策略时，71.4%的用户都是通过各方面的了解，通过对比后认为淘宝直通车是一种不错的营销手段。看到身边的人在用而随波逐流的占19%，带着随便试试看的心态和其他原因选择直通车的用户相对较少。
通过对营销时遇到的困难和选择直通原因进行交叉分析，我们可以看出，在营销过程中，遇到的困难是店铺内产品比较多，推广繁琐和因为成交数据形式单一而无法对商品发展做详细分析，绝大多数的用户都是通过各方面的了解，通过和其他营销策略进行比较后，认为淘宝直通车是一种不错的营销手段。看到身边的人在用而促使自己也去使用，这种随波逐流的用户往往是对推广方向不明确的。
2.淘宝直通车和其他营销策略比较
各个营销策略的存在，必然有它的优势所在。万事具有两面性，存在优势的同时必然有些不足。为此我对淘宝直通车相比于其他营销策略存在的优势和不足进行了调查，淘宝直通车在与其他营销策略进行比较后存在的主要优势是大大提升了宝贝的曝光率，并且带来了更多的潜在用户，还有一个比较大的优势就是通过单个宝贝的推广达到店铺其他产品共同推广的连锁效应，当然还有一部分的商家认为给店铺带来的流量也更高。
淘宝直通车带来的连锁效应是在宝贝提升曝光率的前提下进行的，顾客通过点击意向购买的商品的时候进入店铺，带动了其他商品的共同曝光，让消费者有机会看到其他商品并去点击购买。例如在顾客在搜索山核桃的时候通过直通车进入店铺选购，在选购的同时，看到了其他炒货类食品，就会带动消费者购买其他产品的意向。
相比于其他营销策略，有42.59%的商家认为淘宝直通车最大的不足是价格太高，其次是使用不够方便不够人性化，占了23.46%。价格高是商家最敏感的因素，因为在网上开店铺销售商品，目的就是为了减少开实体店的成本，使用一种营销推广策略使得成本增加的时候，商家不可能去提高商品的价格，来网上购物的顾客也是因为价格相对于实体店要优惠，才来网上购物的。所以淘宝直通车的费用是让许多商家望而却步的主要原因。
三、调查小结
从调查分析结果可以发现，中小卖家在经营过程中大多数都选择了一种营销策略经行产品的推广，其中在受调查的商家中，有接近一半的商家接触过淘宝直通车这种营销策略。
营销策略固然重要，但是不同的营销策略有他们独特的优势，随着使用者的不同优势可能也会转化为不足之处。像淘宝直通车对大多数小型商家来说，成本问题只能让他们望而却步。所以商家在选择和使用营销策略的时候，一定要注意一些问题：
1.不要盲目的跟风。因为经营的产品、店铺的规模等一些因素的不同，有些营销策略适合别人的时候不一定适合自己来使用，所以在选择营销策略的时候不能随波逐流，要根据自己的实际情况来制定或选择一款合适自己的营销策略。
2.营销策略只是将产品和店铺推广出去的一种手段，所以不要选择好一种营销策略后就让他去自由发挥，因为从中还有许多需要发现的信息。比如后台数据的分析，根据数据的分析来做进一步的调整；在推广的同时要把店铺的装修，详情页的整理等工作做完善。
参考文献：
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服饰类目每次换季都牵动着掌柜们的心。如何抓住时机，在这一季的淘宝市场上站稳脚跟，是淘宝人最宝贵的技能。女装换季时，要用什么样的产品才能吸引芳龄少女，让自己的产品在新的一季里继续焕发活力呢？下面，我们将详细介绍应对策略。
二、产品挑选策略
产品好与不好，对于整个店铺的影响是非常大的，这也是为什么每个店铺都希望能够有一款爆款或者热卖产品来撑起整个店铺的原因。对于店铺而言，订单意味着利润，不管前期是否亏损，都要打造属于自己的款式。接下来，将分两种途径给大家讲一下如何在季节前做好产品挑选。
(一)爆款产品选择
一般来说，这种产品要结合市场走势提前预热，通常需要掌握下一季的流行元素，而时尚界的一些变化，有时候就会把某一些元素给提前曝光。
举个例子，去年春季卖的最爆款的一款女装连衣裙，元素是蕾丝雪纺，而其实在2012年秋，已经开始出现这类型的元素。每种元素的走热，不会是突然的，在此之前一定经受了市场的考验，而这种预热所反馈的市场接受度会直接引导消费者去关注。
假如你关注一些大型时装周，就会发现每一次时装走秀都会有相关的时尚元素迸发出来。对于一些新的款式，可以在这些时尚信息透露出来后加以测试，经过测试在接下来的一个季度内，找到合适的推出打爆。
爆款的测试步骤是：
这个过程中，要特别关注产品的几个点：
(1)图片点击率：一款产品是否从第一印象就被认可，在点击率上可以反馈出来，点击率越高，产品的接受度相对来说就越高。点击率对质量得分影响很大，对于产品后面的推广也是至关重要的。
(2)产品货源：一款宝贝要成就爆款，那它在货源方面肯定要充足，不然前期的投入很容易收不回来。因此卖家在这个点需要做好充分准备，但也得预估市场的接受程度，避免爆款失败货源堆积。
(3)转化率：对于成就爆款的产品，在产品的推广前期，重点关注流量引入的情况，看看是否能够冲击销量。如果转化率比较高的话，意味着这类型的产品会较容易推广。
(二)多款店铺的调整
有些店铺走的是小众化风格，所以爆款的策略对于它们来说是没有太大作用的。这类型的店铺客户群体比较特殊，他们拥有自己独特的风格，所以从这个点上，卖家可以维持自己原本的风格，加上一些创新性的idea，用自己的风格去影响原本的客户群。这类型的店铺更多关注的是风格的统一以及创新的元素。
三、直通车的推广策略
旧款的维持：一个店铺换季，是在旧款还没大幅度下滑的时候，把新款推出。但是新款是需要在旧款的基础上去慢慢测试培养的，甚至是用旧款带动新款，所以换季前，旧款还是不能立刻压缩流量，而是要在新款未起来之前，稳定整个账户的流量。
新款的测试：新款在无数据反馈的情况下，需要进行前期测试，测试产品是否适合推广。最简单的方法就是直通车以多款低价引流的方式进行测试，经过一段时间(2周)的测试后，选取款式。
新款的更换：在测试之中，一定会有一些产品紧随其上，这个过程中，不要忘记新款产品的更新。有些时候一些比较慢上的产品也是有一定潜力的，所以推广的时候，不断更新才不会有“漏网之鱼”。
新款的重点推广：当新品培养到能确定作为主推宝贝的时候，旧款也已经开始严重下滑，此时，需要将新款列为重点推广的宝贝。
直通车加词推广策略：
长尾词的前期培养，可以提高整款宝贝的质量得分，也能提升宝贝的点击率，建议用精准词测试转化情况，如果转化效果较好，后期可加大力度。
当长尾词培养到一定程度时，宝贝可以加大力度，此时重点做热搜精准词。前期的流量不宜过大，可以通过阶梯提流的形式，测试热搜精准词的转化率和roi，如果效果较好且刚好宝贝处于应季期，即继续提升流量。
当热搜精准词的流量满足不了宝贝成长时，可以添加一些上升词。在换季时，有一些关键词很容易在某个时间点突然提升(前面还是流量很低的)，而此时能够快速地积攒流量，促进宝贝的培养。
四、店铺活动配合
旧款清仓：主要是维持换季的时候流量和成交的波动，而旧款也可以在详情里面，推荐新款，这样也有利于新款的发展，用旧款带动新款。
老客户的新款VIP价：一个新款的带动，很难真的由新客户开始，所以新品的销量培养，可以从老客户着手，与此同时还能维持与老客户的良好关系。
新款特价：在老客户将新品销量提升到一定程度而新款产品又需要新客户的流量注入时，可以做新款特价，但前提是，价格最好略高于老客户的价格。对于新客户来说，有一定的折扣会更具吸引力，而对于老客户而言，这样不仅不会产生不好的心理，反而还能增强粘性。
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但这有一个前提就是需要把消费者引入店铺，这就需要把直通车优化跟到位，把握切入要点。卖家们都知道直通车的点击率是衡量一个直通车账户，其等级水平高低的重要参数之一，同时也是反映一位直通车车手操作直通车水平的重要衡量标准。所以针对点击率大家都不陌生：
点击率=(点击量/展现量)*100%
直通车点击率可以直接反应一款宝贝的受欢迎程度。正常情况下，点击率越高的宝贝，其受欢迎程度也就越大。如果一款宝贝推广出去，给人的第一感觉就是卖相不好，不是大家所喜欢的“菜”，必然会影响到宝贝的后期推广，所以说点击率可以说是直通车发展道路上的一个重要的枢纽。会开车的朋友需要进行多方面的优化才能达到预期好的推广效果，如果不会开车的小伙伴们呢？那直通车就成为了烧钱的工具，如何改变这个现状？下文将会进行针对性的解析。
首先就要从店铺的装修入手，可能有的掌柜的就是根据节日，自己PS几个与主题相关的图片，跟进修改几个主题文字就算契合了。但店铺装修也是要有个思路和方向，跟进操作才会做的更具体。
第一：如果是新店或者是刚开不久的店铺，首先要确定的是自己的经营方向，也就是店铺想干什么？要怎么干？这是个基础目标，也是最关键的。
第二：装修上，不论是打算自己装修还是准备消费装修，都要把握住几个核心要点：
第三：店铺装修做好后并不是就这样结束了，无论是买来的装修，还是自己做的，都是需要花大量时间去跟进维护。保持装修推荐的宝贝更新度，让消费者进店始终有新感受。这就需要卖家花一些时间去了解，如何去更新操作店铺的推荐商品和修改公告文字等。这里分享一个操作性强的方法，“电影控”的卖家上手会很便利，那就是电影主题的植入。
最简单的方法，直接用电影海报的原图，替换成自己的素材，吸引眼球的创意图是俘获消费者心智的一个捷径。再有就是很多时候店铺图片之所以没有重点是因为重点太多了，之所以没有亮眼的地方是因为亮点太多，图片过满是通病，往往解决留白问题就能够让消费者眼前一亮。那不如就反衬一下，利用留白突出核心重点：
所谓留白不一定是非要白色，而是背景和元素之间的关系，掌握好背景和元素之间的比例(背景多，元素少)就能让重点突出，让消费者眼前一亮。
所以说解决装修可以说解决店铺发展的大方向，就是为了迎合店铺的视觉效果发展提高店铺点击量，那么直通车在推广的时候，该如何去推广直通车来优化店铺的点击率呢？
先考虑下影响点击率的主要因素：
一、选款注意事项
首先在选款前，根据市场调查数据和店铺产品类型来分析，当前应该卖什么宝贝才最符合大众的需求。一般只有受众广、性价比高、为大众所需的宝贝才能很好地吸引到顾客，并且让消费者产生心理共鸣。而且在当前网购越来越为人们所接受的今天，足不出户就能买到自己想要的宝贝，并且比实体店更多选择，这样的好处更是网购给人们带来的方便之处。
如果今年刚开始，卖家们发现店铺宝贝不好卖、市场需求量还不是很大的情况。其实这问题的关键就在于当时商家在选款时没有注重宝贝的动销率和净利润。商家要想在网店大促前后都有利润，不仅要正确的去锁定主推款，而且还要在选款时计算下产品的动销率和净利润。这样才不至于给店铺带来库存风险危机。
最后，卖家们锁定主推款的最难之处在于怎样判断市场的消费趋势。经验老道的卖家在第一时间就能看出现在的行业趋势，而经验还不足的卖家们其实也可以借用一些工具或者技巧来判断当前的流行趋势的。只是不要在选款的过程中犹豫不决，想着“别人卖了，我还卖的话会不会没有市场“之类的想法就好了，锁定主推款有什么技巧？关键是要懂得看市场发展的趋势和目标人群的需求，还要有准确的款式判断力。
二、选款的路径
(1)借鉴“淘宝指数”里的数据分析
原本可以在市场细分中，了解行业情况，但是卖家们要注意，该工具宣布2016.3.23正式下线。
(2)谈到直通车优化，“生意参谋”不得不用
可以根据生意参谋中的专题工具，去了解行业排行中，什么样子的宝贝才是受众比较高的产品。
(3)最简单的了解淘宝市场走势的工具：淘宝排行榜
卖家们可以搜索自己要的信息，也可以根据类别针对关注整个行业的房展情况。
三、如何选词、养词
接下来要说的就是一直头疼的选词、养词问题。但是为了优化点击率，这是一个不得不谈的话题。这里给卖家们推荐一个比较实用的方法：
可以根据阿里指数中的行业指数去关注“搜索排行”较高的关键词，同时区域指数，也可以根据自己的投放区域，进行自主设置筛选选好的关键词，但在操作的额过程中，该怎么去取舍呢？可以分为以下几种情况：
A.培养时期，展现量少的关键词，可以将其直接筛掉，养起来太难，付出与收获不成正比没必要浪费精力和时间；
B.展现量比较少，点击率比较大的关键词，可以考虑提高关键词的出价，以获取更多展现，如点击率稳定则可保留；
C.展现量比较大，点击率比较小的关键词，可以重点关注下推广图的点击率以及宝贝的销量这些数据，如果都在增长则保留，没优势果断筛掉；
D.点击率比较大但是转化率比较小的关键词，建议卖家们修改下关键词的匹配方式，改为精准匹配，毕竟还是要去优化展示效果；
E.有点击率没转化率的关键词，卖家们可以降低这些词的出价，后期这个词有很多个点击但是却没有转化，可以将这些词筛掉。
但是为了优化点击率，只做这些是不行，店铺详情页也是要跟进优化，那么在优化详情页的同时，对点击率影响的因素又有那些呢？
因素这么多是不是不好把握，那么就先去分析核心的问题，店铺宝贝的主图和标题。
四、详情页优化
1、主图对点击率的影响
针对店铺主图的设计有几个要求，图片一定要做的专业、美观，有一定的吸引力，可以先搜一下其他商家的宝贝参考一下，一定要有超越，选一款店铺性价比最高的宝贝，往往是最受欢迎的；其次，一张高点击率的推广图也能表达出想要表现出的主题，并能吸引客户的关注和青睐，产生对宝贝了解与购买的欲望，从而形成点击。总的来说，高点击率的图片具有以下几个特点：
下面看个实例来看主图的对比效果：
这俩张对比一下，第一张主题宝贝很突出，产品什么样子，包邮字样、价格，言简意赅一步到位，产品性能都很突出的。第二张不仔细看看买家都不知道是在卖什么，都不知道该看什么。因此在销售中，显然第一张的点击率是要比第二张高很多的。
2、标题一定要突出宝贝优势
标题上可以加上促销的字样，比如说爆款、打折、买x送x等字样、卖点等。创意标题是要限制字数，那么在这有限的字数里，一定要有效利用。针对的优化技巧可以看下图：
这里建议每个宝贝都要去设置两个推广标题，为什么这样说？因为一开始是不能准确知道买家喜欢点击什么宝贝，如果设置两个标题进行优化，那么涉及面会更加全面，但买家到底喜欢哪个呢？不去实践是永远不知道的。
五、如何出价？
(1)价格对点击率的影响
价格是宝贝销售中最重要的环节，由于价格的不准确，直接导致点击率过低。宝贝价格设定是否合理，直接影响点击率，转化率等整体的数据效果。对宝贝进行定价时，卖家们要看一下其他店铺宝贝的销售价格，以及结合自己宝贝的成本、质量、效果等合理的出价，因为消费者购买时通常是会货比三家的。
首选要清楚每一宝贝在市场上通常会经历：初期成长成熟衰退四个阶段。那么针对这个过程就要有以下策略。
①.在宝贝“初期阶段”的价格策略
A .高位定价法。就是在产品刚介入市场时，采用高价位策略，这样以便在短期内尽快收回投资，这个适合熟练地老手，新手可酌情选择。
B.渗透定价法。就是将新宝贝初期价格定于较低水平，以求迅速开拓市场，抑制竞争者的渗入。
②.在宝贝“成长阶段”的价格策略
在宝贝的成长阶段，价格应视初期期采用的是高位法还是渗透法针对而定。在成长阶段，宝贝的销量开始迅速上升，促销的平均费用已比初期阶段时低，此时的外销策略应以市场渗透为主要。
③.在产品“成熟阶段”的价格策略
在产品的成熟阶段，因竞争竞争激烈，此时，首要工作是降低宝贝价格。大量小型企业将在竞争中被淘汰，从而形成以大型企业为主的垄断局面，宝贝的发展亦是如此。
④.在宝贝”衰退阶段“的价格策略
商家需要根据店铺的规模、产品性质、消费者心理等方面进行分析的基础上选择方案：
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目标篇——具体分解目标
筹备期是供应链货品准备，7月1日~10月1日筹备期，提前准备让时间更从容。活动期是预热准备，活动开始，10月1日~11月18日是活动期，找准关键，让每个动作有意义。
筹备期期间，定下双11的目标，销售目标和品牌排名目标。细分目标：关键点，UV目标，转化率，客单价目标，会员激活人数目标，收藏数目标，加入购物车目标，优惠券，红包派发目标，品牌关注数目标，客服各项服务目标。这些目标对应任务：推广策略、产品策略、促销玩法策略、会员营销策略、客服运营策略、供应链运作方案、手机运营策略、视觉营销策略、预算方案。通过目标分解出影响销量的关键指标，分给团队，让团队为完成目标准备好方案。
活动期的分工表如下。
活动篇——升华之旅营销活动
蓄水期——发起号召，整装待发
提出：“美即时刻”15分钟，静享深度滋养
倡导：现代女性，停下来享受美丽
号召搭上美即专辑，跟随我们的脚步，尽享最美旅程
蓄水期距离大促时间长，品牌大促信息记忆度弱，因此，此阶段适宜进行品牌的优化，提升好感度，沉淀大促主动访问流量，以及用户优化，积累新客，激活老客，积累大促定向推送流量
预热期——活动中感知美好
互动：微淘有奖活动
游戏：结合当时热门的小游戏，游戏中产生大量优惠券与红包。采用寻宝活动的形式给消费者惊喜
预热期离大促时间近，周期短，品牌大促信息记忆度强。因此次阶段适宜进行互动，粗关注，收藏，增加流量，预告发放优惠券，发放红包，促进转化。
活动期——收货好面膜
到达：美即双11狂欢专区，尽享好面膜
豪礼：豪金、coach包包，限量版公仔等等
活动期买家消费意识强烈，但选择多，需要多引导消费。因此次阶段适宜进行，刺激，紧扣买家心里变化，设置有效促销活动，促进转化提升，做好连带推荐，产品结构，活动奖励，提升客单价，发放大促后的优惠券，延长大促余热。
流量篇——用品牌意识投广告
用品牌意识投放广告，大胆投入，全网引流。蓄水期：距离大促时间长，周期长，品牌大促信息记忆度弱，ROI低，激活老用户，沉淀新客。预热期：距离大促时间近，周期短，品牌大促信息记忆度强，活动氛围强烈，收藏高，引导加入购物车，收藏量为主。活动日：买家消费欲望强烈，流量精准度高，流量猛，转化率高，全力引流。合理分配各阶段的费用比例，争取推广效果和ROI最大。
站内传播：直通车、钻展、淘客，推广三板斧，蓄水精准，预热靠曝光，当天靠抢。钻展预热
直通车布局如下：
关键词：从10月1日开始陆续添加关键词，优化产品标题和属性，提前培养活动热词和推广权重。
店铺推广：活动前大力准备素材，设置计划，大量添加关键词，对计划进行详细划分，分为单品、品牌、活动推广相关的承接页等。
定向推广：多品类多计划并推，优化产品标题，从11月10日~11月11日加大推广力度
直通车活动：11.7报名，11.9~11.11全天按比例投放。
推广设置：提前7设置预热到双11当天投放折扣，根据自己店铺的访客时间段再结合平台流量规律设置，当天站外投放比例120%。
站外传播
布局知名门户网站，覆盖站外各大知名女星门户网站，提升平拍声望和关注。
转化率篇——紧跟节奏
1、蓄水、预热期内容为王
加入购物车、收藏夹的前提是消费者真正想买，先解决他们想买的问题。通过有趣味的互动玩法吸引消费者参与，在参与过程中用利益点刺激消费者，并派发“劳动所得的优惠券”提前锁定消费者，同时引导他们加入购物车，收藏夹。
2、活动当天视觉简洁明了，利益点明确
3、活动当天更多的是炒氛围，营造抢，紧促紧张的感觉，同时，视觉一定要简洁明了，利益点明确。
3、紧跟天猫打节奏
蓄水期
增强消费对品牌的记忆
1、积新客
2、活老客
3、店铺服务介绍
4、品牌、产品介绍
预热期
引起消费者抢购欲望
1、页面充满浓郁的节日气氛
2、力促加入购物车
3、想方设法发放优惠券
活动日
让销售尽情爆发
1、店铺数据监控
2、适时调整页面
3、首页导购明确
4、内页做好连带
5、客服准备充足
总结：大促活动一定借好天猫平台的势，在对的时间做对的事，才能更好的承接付费流量和免费流量
客单价篇——投其所好
1、定好客单价
2、可以使用淘宝的工具发现消费者最喜欢的价位，同事综合自身的产品情况，从而进行定价。
2、提升客单价
专注做满送，坚决不满减
奖励消费者金额最高的客户，充分利用排名的虚荣心和礼物的诱惑
会员篇——精准还是精准
250w封邮件到达会员邮箱，250w条短信同事推送，50w会员红包让利，5w邀请包裹给至尊会员，建立以人群为主的营销规划，其实已经建立了以人群为主的全年营销规划，双11只是这个规划的一个重要节点。
客户培训定标准。客服的关键是人手要够，热情要热，对活动信息要充分解读，话术与快捷短语要标准化。
体验为王。预热期：提前告知顾客活动详情和注意事项；活动期：争分夺秒，快速响应顾客问题。售后期，站在顾客角度解决问题，给顾客一个满意的方案，不能解决问题的官方回复绝不出现。
让客服像策划一样思考。预热期：活动期和售后器各种话术准备和优化、客服培训，主推产品卖点培训，销售技巧培训，消费者心理培训。电话话术培训，打字比赛大促前的练兵，优秀客服的经验分享，利于团队共同成长。
物流供应链篇——提前开始
篇6
店铺活动：SNS+付费推广
在爆款打造成功之前，活动的推广原则就是：将其他宝贝的流量，全部集中关联引到主打活动中，请记住集中在少量宝贝上，不要太多。特别是中小卖家流量本来就不多，推广太多宝贝，流量分散，就根本没有效果。关联引流，不难通过关联推广的软件即可实现。打出爆款之后，就可以继续开始用关联推广，或关联套餐的方式“以爆制爆”，以此循环。在推广途径上主要分付费推广和免费推广，免费推广比较有效果的就是微博。
付费推广：根据活动款样式，加大直通车的推广力度，优化直通车关键词。另外在钻展方面，着重突出图片的活动卖点，吸引消费者购买欲。在淘宝客方面，增加淘客佣金比例，使活动消费对象更加精准。
微博推广：根据平时在微博的官方账号，在活动前发起预热，积累一定的粉丝。等到店内活动期间，在微博微活动平台发起一个有奖促销活动，注意在微博活动推广中，要注意文案和图片一定要有煽动力，以在短期内促成强有力的宣传效应。如果有特别预算的话，可以付费找微博大号转发，效果将更加明显。至少在活动影响力、品牌曝光度上会有一定的增长。
官方活动：关联营销显神威
抽样统计了50家参加过天天特价、试用中心、聚划算、淘金币的店铺，活动当天的活动流量基本占到全店80%以上，每次活动时的流量一般是平时的几十倍，所以官方活动的核心则在于流量进来之后如何有效利用，而关联营销则是重中之重。
关联营销是引爆你全店的通道，来的客人在看您的宝贝的同时，一定要在他们面前适当的展现一下其他的宝贝。人和人的喜好不同，所以要适当的展现不同类的宝贝，一般要展现一下你店铺其他主推的宝贝，或者有爆款潜质的六到九个宝贝最好。可以的话，还能再做一下搭配套餐，提高一下你的客单价。
但是也有很多人做了关联营销效果不大，可能在以下方面出现了差错：实际销售关联不大的放在一起，虽然链接起来了，但关联转化率很低；高利润商品没有和导入商品关联在一起，没有注意仔细设计关联销售的组合，销量虽然上去了，却和做单一爆款没什么区别，利润没上去；货物覆盖不全，无法有效提升客户粘性，比如商品A和C容易关联购买，但店铺里面没有C，客户只能到别的地方去购买C，这也会导致客户的直接流失；胡乱关联，冲淡主题，很多卖家会用足关联展位，四个五个关联商品全上去，但如果其中并非都是强关联商品，只会使得整体的关联效果变差。
跨店活动：互挂banner+麦麦
跨店活动的推广，有两种方式：一是与合作的商家，在各自的店内宣传活动海报。二是与合作的商家，共同投放钻展，费用分摊，具体操作可通过淘宝麦麦平台来完成。
在选择好营销方案后，具体推广阶段，如果店铺相互间简单的文字友链，不足以唤起客户的注意。那么就得在参与联合营销的店铺内腾出一个页面为对方宣传或在右侧挂上对方的banner，根据店铺间的营销策略来做。
篇7
近年来，淘宝网的发展迅猛，其广阔的发展空间吸引着众多的商家前来加盟。然而，谁都知道淘宝很赚钱，谁都知道淘宝发展空间很宽阔，但是，二十一世纪是科技发达、人才备出的年代，没有技能、不懂网络，更不用谈及如何在网上进行营销和推广。每日折拾货最近一直在考虑这样的问题，这不前阵子还跟推哈网小编聊了聊，探讨下经验。
越来越多的商家苦恼于如何在互联网络平台上抢占一席之地，而同时越来越多的商家逐渐被竞争激烈的互联网平台所抛弃。可以说，时下如何实现淘宝店铺的运营与推广，已成为每个商家取胜的必争之地。
其实，想要在淘宝上拥有一定的客户资源，占据自身的一席之地并非是件难事。今天推哈网小编给大家带来一点小策略，仅供参考，勿喷。
1.工欲善其事必先利其器！
在做运营推广之前，你做了什么准备？要打好仗武器总得准备的妥妥的吧！把握三点：推广什么？人群是哪些？去哪里推？这是我们的思想工具，先确定了目标，有了方向，才能有针对性的开始运营推广。盲目的到处发链接，只能事倍功半而已。
2.攘外以安内为先
无论是初级菜鸟还是资深商家，都离不开“里外合一”这条运营路径。攘外安内在这里可能不是很贴切。不要抱怨外因的残酷和艰难，推哈网小编觉得，一切理由都是自己给自己找的退缩的借口！首先自己不能乱了阵脚，先修其内。内在，就是自身店铺一定要装修好，美图、宝贝标题、店铺广告语等要一应俱全，给人一种看着就想留下来的感觉。内部管理体系，也得有条不紊，按部就班。完善好了自身因素，再开始解决外部问题，岂不是顿时轻松了不少？菜鸟们，对自己有点信心！
3.三人行必有我师焉
篇8
今年9月11日，直通车“鸟枪换炮”，想必各位掌柜都已经知晓。直通车在哪些方面有变化，卖家们如何顺应这种变化，继续独领呢？让小编为你详解一二吧。
直通车的变化
直通车的变化主要是指搜索展现样式发生了改动，大致分为以下两点：其一，将搜索结果页右侧直通车展现宝贝数从11个增加到12个，宝贝元素只保留价格和销量，宝贝标题由“固定展现”改为“浮动展现”，优化后右侧宝贝图片像素更大更清晰。其二，搜索结果页底部直通车展现宝贝数保持5个不变，但宝贝展现长度将拉长，以便展现更多宝贝元素。
变化解析及应对策略
1、“糖衣炮弹”：点击率影响因素侧重点的改变
以上是右侧直通车展位改变前和改变后展示效果的对比，可以看到以前的展示效果包含了多种因素(图片、标题，销量、价格、包邮，如实描述)，而改变后的展示效果则简洁了许多，只包含了图片、价格、销量等信息。
这种改变无疑是提高了买家的用户体验，也意味着卖家们要做相应的调整，因为影响点击率的因素中标题已隐藏，只有鼠标移动到图片时才会展现，那么标题在影响点击的因素中所起的作用无疑会弱化许多。当然，这并不是说直通车推广标题不重要，标题的相关性在影响系统推荐关键词和关键词质量得分中的作用还是不变的。只是说，图片、销量和价格的影响因素将被放大。
推广策略的调整：
(1)图片作为视觉最先看到的地方，其重要性可想而知。随着标题的弱化，图片的作用性将越来越大.你想传达给买家的信息都要通过图片展示出来，所以既要突出卖点吸引眼球，又要保持图片的简洁美观，这对美工团队的要求会越来越高。
(2)销量、价格位置的突出可以让买家很容易比较哪款宝贝价格更低，销量更高，容易做出选择，这就要求宝贝要有一定的竞争力，无论是销量还是价格，都要有一定的优势，不然，只会好的越好，差的越差。
(3)因为取消了标题，所以标题空出的位置就多出了一个展位，这样每页就有17个展位了。这对于想抢排名的卖家来说，进入前三页的几率会更大一些。
2、“坚固炮台”：底部位置变得更优质
底部展位保持五个不变，标题仍然保留，但宝贝展现长度将拉长，可以展示更多元素。相对于右侧展示位来说，底部的展位表达的元素更多更全面，这意味底部展位的点击率将会上升，竞争度会更大。
推广策略的调整：
(1)自金牌卖家重新上线后，底部展位会在推广图左下角给店铺打标，金牌卖家会打金牌卖家标志，天猫店铺会打天猫标志，C店则打掌柜热卖标志，这些标志会引导买家进入更优质的店铺，因此掌柜们要努力提升店铺质量，争做金牌卖家。
(2)底部展位吸引买家点击的元素要多于右侧展位，因此掌柜们要利用起来，将各种元素不断优化，促进宝贝点击率的提升，提高质量得分，最终提高推广效果。
篇9
精选活动
对应越来越高的流量成本和推广费用，不少卖家都把精力集中在淘宝各式各样的活动报名上，想以简单的活动报名以及简单的营销方式为店铺带来巨大流量，然后顺带做好简单粗暴的关联营销，想一战成名或者打造一个爆款。
然而并不是所有的活动都适合中小买家参加，也并不是所有的活动都会给店铺引来高流量、高订单。有选择地报名活动，做到事半功倍。一般而言，对于C店的中小卖家来说，前期可以报名试用中心和天天特价。
试用中心
试用中心分两种模式：免费试用和付邮试用。建议店铺在报名参加试用中心的时候，可从以下几五方面入手。
打造爆款。试用中心的付邮试用模式：只要支付10元邮费就可以免费领取商品，如此大的诱惑力可以将一款新品成功地打造成爆款。
关联营销。参与试用中心活动，最关键的就是设置相关的连带销售，带动其他产品的销量，从而完成从单品销量暴涨到店铺销量暴涨的飞跃。
客户资源。巨大的客户资源是没有办法用金钱买得到的。从“申请理由”页面中可以看到对该产品感兴趣的客户的ID都有显示。从这里可以得到宝贵的客户资源，从而可以规划活动结束后的二次营销。
口碑营销。参与免费试用活动后，试用过的买家都会提交试用报告，让上架不用再担心该产品的口碑。使用后的试用报告比任何的推广都更具有说服力。
二次营销。淘宝网试用中心活动完成后，针对申请试用的落选者，可以策划二次营销方案，从而抓住这部分手头上的优质客户，并最终目的把他们培养成店铺的忠实FANS。
天天特价
天天特价是专门为中小卖家服务的免费活动，虽然不能带来太多的流量，但是关联最好提前策划好，套餐怎么突出怎么做，怎么省钱怎么做。
抓准用户心理。因为进来的流量某些人也是有占便宜心态，所以关联套餐做的好，整体客单和销售都有大大提升，毕竟进来天天特价的人，看到便宜的购买欲望强，确实这个营销活动对中小卖家来说是不错的选择。
另外促销汇、爱购、淘折1+1、拇指斗价、独畅团、超优汇等这些活动流量较少，可以考虑报名。这些活动在卖家活动后台的活动报名中都可以查看到。
等店铺销量逐渐积累到50件以后，可以尝试报名淘金币，这里的流量是非常大的，效果也是比较高的一个活动。此外还有集分宝，顽兔社区。还有很重要的一点是要关注自己对应的类目帮派，会有一些P4P活动要去及时报名，通常都是以直通车点击来收费的，0.05一个流量还是很划算的，所以直通车一定要开通。在做好淘宝活动引流的同时，要做好店铺内功，做好店铺装修，促销活动，关联销售，这样才能把引入的流量更好的转化。
修炼内功店铺前期为了提升销量而报一系列活动，初衷没错，但是却本末倒置。对于新店而言，最重要的是前期修炼内功，做好产品和店铺细节方面的工作。另外对于这么一家具有特色的袜子店铺，首先该店铺推广的宝贝款式和价格存在问题，销量积累就比较困难。推广宝贝最低6.9元一双，且款式比较普通，对应市场，市场上销量好的都是4元左右的羊毛卡通短袜，这类袜子款式比较受广大女士的欢迎，比较厚实很符合现在的季节，价格便宜销量积累会非常的快。下面就针对这家店铺在细节上出现的问题来看下，就会明白为什么报这么多淘宝活动却效果不好。
标题描述不清晰
29.88元一双，好贵！这是点进这款宝贝的第一印象。虽然店铺着重打造文艺风，以文艺为突破口寻找差异化运营，但是一双袜子29.8元确实有点贵，一般人很难接受。在询问客服才知原来是一盒5双29.88元。无论从下面的文案还是图片都无法知道是一盒5双。如此简单的细节就会流失一大部分消费者。尽管下面详情页会详细解释，但是抱歉，消费者可不会第一时间去看详情页。
标题优化很重要。在规定的30字数内，能够清晰、完整地将产品的卖点、爆点写出来，能够让买家一目了然，提高转化率。
在店铺宝贝整体客单价偏低的情况下，可以通过10双包邮的方式提升客单价从而提高利润。在图片中或者标题上清晰的写上10双包邮，这样不仅提升客单价，还能提升销量。
产品过于单一
对于袜子这类感官性比较强的物品，又特别是年龄层偏年轻的袜子，根据市场需求，可能受众群较大的是那些走可爱风，颜色多种的袜子，整个店铺销量榜也正是说明了这点。所以掌柜在进货时更多的需要增加卡通加绒的款式，可爱的类型。根据消费者的需求来定制，这也是淘宝未来的趋势，所谓C2B。
扩充袜子的款式，调整袜子的整体风格。根据高销量款式的风格来调整店铺袜子的款式。从上图中可以看到，销量高的款式都是客单价比较低的款式，类型可爱型，款式羊毛保暖型。
而对于袜子这一特殊的类目，热销品建议在价格上做让步。主推款式可以选择价格低廉、质量过关的产品，可有效提高回头率。
关联的产品不适合
关联销售策略的理论基础是：店铺里20%的优质商品，会占到店铺整个销售额的80%。因此，在绝大部分商品的介绍说明之后，关联上自己推荐的十几样商品的图片和链接。结果当然就是，这十几样主打商品由于到处都能看到，自然就卖得最好。
店铺的关联营销都是盒装的袜子，且关联营销不是很吸引人，建议更换成店铺中销量最好的款式。且需要大图的关联营销，加大单款的流量。
篇10
一丶产品营销：
1.导入期
新店铺或者新品上市，通常不会大规模开始拓展，逐渐优化产品和市场策略以符合细分市场需求。
1)市场分析
用数据分析工具了解自己所要做类目的市场容量，竞争店铺，搜索情况等，再结合自身产品优势。
2)定位
先定位后出位，避免商超定位，深耕细分市场，人群丶价格策略丶产品策略丶类目，风格等。
3)选款/测款
测款可以用直通车或者SNS(即社会性网络服务)投票活动，利润款可以和爆款搭配，活动款建议选择生产周期较短丶大众款，常规款利润和流量均衡。
4)详情页
根据测款结果再针对不同产品进行二次优化。
5)人工优化
俗称刷单，需要先了解一下自然搜索的各个着重点，有针对性的优化，不能太刻意。
6) SEO(即自然搜索)
用各类工具收集转化好的关键词，根据词库关键词制作标题，其他还有详情页图文混排，上下架时间，属性等，经常关注搜索变化是好习惯。
7) CRM(即客户关系管理)
优化后有销量了，给客户做个回访，了解购买原因，产品优劣问题，改进不足之处，同时可以增加各种活动，新客带老客优惠什么的。
8) SNS
建议以微淘和微信为主，微博可以同步跟进，微淘方便和店铺关联使用，微信可以直接导入用户的手机号码添加好友(个人号)，，微博相对其他两个会比较弱势，逐步累计用户，厚积薄发啊。
9)直通车
引入精准流量，稳步拓展，为下一步打基础，选词以点击率高为主。
2.成长期
经过导入期奠定的基础，可以扩大投入，这个阶段需要控制好节奏，不能冲得太快也不能踌躇不前，通过转化率丶复购率丶动销率等数据监控店铺健康状况。
1)主题
根据定位建立一个季度的营销主题，比如春季去走走什么的，同时视觉营销丶推广丶SNS丶CRM等围绕主题做营销，保持形象统一。
2)视觉营销
详情页布局，色调，购物路线等进入深度优化，关注页面访问情况，每周做数据报表分析，提高用户体验。
3)推广
直通车加大力度投入，选词以点击转化率高为主，建立淘客关系，大淘客和散户。
4)活动
站内外各类活动，分析活动用户质量，对应消费人群，客单价等。
5)包裹营销
引入大量流量后发货发货量增大可以在包裹上做文章，比如DM(即目录营销)，赠品，包装等，把客户当成小情人来养。
6) SEO
分析目标客户的属性信息，优化流量词，定期分析关键词访问情况，转化率等情况，建立完善监控制度和关键词数据库，占淘宝和天猫搜索坑位。
7) CRM
定期开展老客户回访，老客户活动，大型活动提早开始通知老客户，联合其他店铺做联合营销，监控客户活跃状况，同时对活动引入的新客户进行清洗，保证复购率。
8) SNS
与粉丝互动，每日任务，新品投票，粉丝特价，线下互动等等活动，避免挑战节操下限，虽然可以轰动一时，但是会影响品牌形象。
9)数据分析
快速增长过程需要对店铺数据全程监控，避免出现不良状况。
3.成熟期
经过成长期的爆发增长，获得了一定的市场份额，产品和团队还有利润达到一个瓶颈，这时以稳步增长为主。
1)主题二次优化
升级主题产品丶主题系列，提高消费门槛。
2)推广
一切以ROI为目标，可以增加钻展的投入。
3) SEO
数据稳定性，爆款避免参加活动或者大面积缺货等，销量和转化率等容易出现波动影响搜索。
4) CRM
提高客户粘性本质是提升客户生命周期价值，主要是培养客户的“瘾性购买”。
5) SNS
沉淀出品牌人格属性，拟人化，人格属性在现代社交圈中是核心，远超那些冷冰冰的品牌标志。
6)数据分析
分析同行的产品，成本控制，目标用户，服务态度，SNS等情况。
二丶客户营销：
1)主题
随着用户的增加和销售目标的放大，单一产品线已经不能满足需求，遇到市场瓶颈，为了维持品牌的可持续盈利能力，在旧产品线细分市场上进行产品线的延伸，相比孵化新品牌定位新市场更能规避市场风险和竞争风险，同样用主题的方式来营销产品，可以精简宝贝数量，做精品，轻库存。
2) SNS/CRM
SNS和CRM没有太大的界限，本质是一样：用泡妞的经验做市场。
新主题策略是：用SNS积累的用户对新品测试市场和人群，进入成长期后二次或者三次升级旧主题。当新产品也进入成熟期时，可以进行下一个产品线的规划和研发。
