新媒体行业营销策划范文

导语：如何才能写好一篇新媒体行业营销策划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

内容摘要：笔者认为以“以小博大”这一指导思想进行的营销策划应该成为营销策划时代的新里程碑，笔者将这一时代称为策划后时代。本文论证了策划时代划分的依据和后时代产生背景，以期为后续研究奠定基础。进入21世纪，中国的营销环境发生了巨大的变化，企业在金融危机、高科技及企业的过度营销等因素的影响下，在营销策划上的以小博大已经成为许多企业，特别是中小企业的普遍追求。

中国营销策划伴随着市场经济的逐渐成熟走过了近30年，笔者依据策划思想的变化，将其大体分为三个阶段：策划前时代、策划时代、策划后时代。

中国营销策划的时代划分

策划前时代是中国策划界刚刚开始萌芽状态，中国经济正由计划经济到有计划的商品经济阶段，具体时间为20世纪80年代到90年代初。该阶段是中国经济体制转型期，虽然高校开设了市场营销课程，但由于中国企业缺乏足够的营销实践导致营销缺乏系统的研究。该阶段主要代表人物为何阳，主要特征为“点子热销”。

策划时代是中国策划界以提高销量为导向的系统的营销策划的研究，具体时间为20世纪90年代初到2000年，该阶段中国市场经济正逐渐走向成熟，中国企业竞争白炽化，各种最新的营销理念在中国逐渐得到广泛的实践。以叶茂中、王海鹰为代表的策划人，凭着其对营销理念的运用能力，帮助企业获得了销量与品牌的全面提升。

到了21世纪，中国的营销策划由于过度地使用营销手段，企业销量上升的同时，营销成本也大幅度增加了，营销策划面临着严峻的挑战。如何将营销成本的降低与营销手段的联系起来达到以小博大的效果已经成为这一时期营销策划发展的重要趋势。

笔者通过对众多策划个案的共性规律提炼，收集许多以小博大的具体营销手段，试图通过理论研究体系构建一种新的营销策划理论，这有别于以前的营销策划思想，笔者将该理论命名为策划后时代。笔者将策划后时代内涵描述为：在防止过度营销的前提下，强化对市场的量化分析，运用非常规的营销手段以小博大，集中有限的营销费用解决营销关键点而获得超常营销效果的一种理性营销模式，该理性营销模式因企业与行业的不同而不同，它将快速提高企业的品牌与销量。

本论文将介绍策划后时代产生背景及研究方法，以小博大的营销受到企业欢迎，然而之前却没有任何一个营销理论体系正式提出来，笔者在现阶段提出来具有其现实的意义，这主要来源于产生的背景。

策划后时代的产生背景

新的营销策划理论的产生必然有其经济社会文化背景，进入21世纪，中国营销策划受到如下内外部环境的影响：

（一）席卷全球的金融危机影响着中国的营销环境

2008年全球的金融危机席卷中国，在企业原材料涨价的情况下，营销成本相对降低，在营销成本有限的前提下，如何策划一种以小博大的营销方法已经成为企业急待解决的问题。

（二）行业的寡头垄断加大了企业进入行业的壁垒

众所周知中国的电器、日化、洗涤等行业已经形成寡头垄断；饮料、服装、化装品等行业也比较成熟，进入成熟行业参与竞争，搏弈中营销成本的加大成为了企业进入这些行业的壁垒。

（三）避免过度营销使企业进入营销运作的二难推理

中国企业在营销上面临着许多挑战：在渠道上，费用大。科学的管理能将产品推向消费者可以看到的每个角落，但广告费的支出必然少了，这样会造成品牌缺乏影响力，使消费者对终端的产品视而不见。这就是所谓的“做渠道不一定得天下，不做渠道是肯定得不了天下”。广告费同样也是这个道理，广告费多了而渠道费用少了，消费者在接到广告信息到产生购买行为本身就是复杂的心理过程，更何况还不一定能方便购买。所以“做了广告未必能行，不做广告肯定不行”。如果二者都投入大量的费用，事必加大营销成本，引起过度营销，严重威胁企业生存和发展。

（四）媒体信息到达率受到质疑

随着高科技的发展及媒体产业化的呼声不断上升，中国媒体的数量陡然增加，消费者每天供选择的媒体越来越多，在信息包围的时代，受众强烈地要求具有“不知情权”，单一媒体的信息到达率受到质疑。比如广东某企业在2006年在广东某一电视频道投放广告，结果在年底针对目标人群的品牌广告信息到达率的调查中发现，该广告的信息到达率仅有3.72%。因此，要引起消费者对某个品牌的注意力就需要有更多的媒体组合。如何使媒体成为与消费者个性化互动、体验的平台，并与公关活动、软广告结合，将某些媒体缺乏影响力的弱点降至最低点甚至消失，已经成为企业媒体营销必须考虑的问题。

（五）消费者理性的加强

消费者理性的加强除了受主观追求消费效用的最大化影响以外，在客观上受到如下因素的影响：

1.中国的广告缺乏扎根在消费者心灵的创意表达。中国的广告创意人员缺乏对目标顾客的调查，导致大多数创意表达落入了除了画面唯美，就是表达情节的俗套。画面唯美虽然在一定程度上吸引了消费者的眼球，但除了给消费者艺术欣赏以外，并不能让消费者产生购买行为，正如奥格威所说：“消费者并不会因为昨天晚上在歌剧院看了一个美好的歌剧而第二天产生购买行为”。创意人员不懂营销的结果导致消费者对品牌叫好不叫座。表达情节的俗套充斥着整个中国所有的品牌广告，比如洗发水的广告总是美女对着镜头甩头发，其俗气已经让消费者见到这类广告就调台，就更谈不上购买行为的产生。品牌广告的实质是让消费者从理性购买变为感性购买，但广告创意的上述现象不但没有达到这种实质而且让消费者理性进一步加强。

2.品牌信用发生危机。例如，前几年的雀巢咖啡的含碘超标及肯德基苏丹红事件，近年来的三鹿奶粉事件都使消费者对使用品牌产品的安全性产生了警惕。

3.产品知识的增长及品牌偏好的形成。企业通过各种方式对消费者进行直接和间接产品知识的教育，比如保健品行业通过会议营销的方式教授消费者有关健康的知识，IT行业通过广告及产品展示的方式也在教授消费者有关电脑的知识。与此同时在同行业里，竞争品牌通过数据库营销、售后服务等多种方式构建了消费者对自己的品牌偏好。

上述的三种因素是构成消费者理性消费的主要原因。

参考文献：

1.潘小珍.新营销策划.中山大学出版社，2009

2.秦宗槐.营销策划困境及对策.中国工商管理研究，2002（2）

3.AndrewGriffiths.低成本快营销.企业管理出版社，2008

4.夏武.市场营销策划.中国经济出版社，2007

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误入营销策划界

沈坤大学读的是中文专业，自然就喜欢上了写作，特别是写诗。还在象牙塔内，他就在校刊和《飞天》、《诗歌报》、《萌芽》发表过诗作。参加工作以后曾一度中断，一直到1999年接触互联网，他再次爆发出写作激情，以“广东水上漂”的笔名，频频在《诗江湖》、《诗生活》、《橡皮》和《他们》等文学网站和BBs发表诗歌作品。形而下的日常生活、大胆的性概念意象都是其诗作的主题，这些敏感的诗作一出便在网络上引发了多场论战，因此他也被称为“下半身诗人”和“流氓诗人”。

“每一个有过写诗经历的人都具有不同程度的浪漫主义理想情怀，当时我因为对自己原来的职业(警察和记者)越来越没有感觉，于是产生了跳槽的想法”，回想起怎样开始其营销策划生涯时，沈坤如此说。1992年经一个朋友“引诱”而误入歧途，沈坤进入了_一家保健品企业做销售经理。起初沈坤曾经有过一段很不适应的烦躁、压力和郁闷期，但随着收入的不断提高和对中国市场的研究深入以及职业给他带来的更大挑战与刺激，他对这种带有探索性质的营销职业产生了比诗歌更浓烈的兴趣。

吸收各家精华

1999年，沈坤为了进一步提高自己的技能而来到了采纳营销机构，采纳当时是在行业内品牌形象宣传做得比较好、规模也比较大的一家策划公司，而采纳的老板朱玉童又跟沈坤是大学校友，所以他直接进入采纳做了一名策划师；2004年，因与联纵智达董事长何慕一见如故，沈坤又回到上海加盟联纵智达成为一名高级咨询师和项目总监；2()05年，因怀念深圳的生活，沈坤又与精锐纵横王海鹰达成联合成立“精锐纵横深圳分公司”的合作协议，一直到2007年6月合同期满。

“在这三家营销策划行业负有盛名的公司工作，对我产生了很大的影响，首先，我比较了每个公司的核心能力，感觉三家都有长处和短处，没有哪家比哪家更厉害的说法，这对我日后创立自己的公司带来了更为直接的理念启示”，提起为别人“打工”的日子，沈坤这样对《广告主》杂志蜕。沈坤坦言他没有像其他创业者那样胸怀雄心壮志，他当时的想法比较简单，就是因为他对如何以较低的成本和零风险的策略来为中国的企业进行市场破局有了独特的想法和更好的方法，而在其它公司又不具备为他提供这样狂野思维的操作平台。同时，由于那时沈坤不断在财经媒体发表各种营销创新见解，已经吸引了很多渴望突破困局的企业，不少客户找上门来要跟他合作。在2007年10月，沈坤成立了自己的公司――“深圳双剑破局营销策划机构”。

创立营销破局理论

经过近十年在营销策划领域的摸爬滚打，沈坤对中国市场有着清晰的了解，他认为中国市场存在以下几个特点：一是每个行业都拥挤着成千上百个同类竞争性企业；二是所提供的产品几乎没有任何的差异化，或者有差异化却没有说出来；三是营销手法几乎是单一的广告加活动促销；四是策略卜更是同质化，那就是用明星4-A形象代言企业和产品品牌等。针对中同市场的特点，沈坤将自己的理论命名为“营销破局理论”，并且在其理论框架下延伸出了“品类概念创新”、“竞争位移策略”和“传播破局点”三个破局方法，同时又创造了配合使用的破局工具。营销破局理论最大的特点就是用横向思维突破逻辑局限，从而创造更多、更新的市场机会，集创新方法和创新工具于一体。

公司成立后，沈坤用自己的营销破局理论为众多企业(亚瑟王智能防暴锁、琥珀金茶、华淳葡萄洒、格林格电器)成功服务过，而在这其中，沈坤认为亚瑟王智能防暴锁案例是典型的代表。2009年，受长沙市经委的委托，沈坤为湖南泓达科技的一款高科能电子锁进行策划。当时企业的实际状况比较尴尬，经济实力无法支撑起依靠广告开路的传统营销方案。沈坤接手后立刻对该公司实施了聚焦上j横向思维的破局方法，将思维延伸到远处，然后逐步聚焦到产品本身，譬如“什么情况下所有的家庭都会喜欢这样一种锁具呢?”结论很多，但最终归结为一个：那就是假设其它锁具都是小安全的!

有了这么一个人胆假设，沈坤的具体方案也就正式开始了。首先他把锁具产品改名为“亚瑟王智能防暴锁”，人肌启用“防暴警察”做产品形象，暗喻这个产品是最好的，是公安机关验汪过的安全锁具；接着从“百万美元有奖开锁活动”和“窃贼技术开锁入室盗窃，失主状告锁具生产厂家”的事件和新闻开始，做了大规模的凌厉传播。2009年9月6日，沈坤又策划了一个由湖南省政府、公安厅等机构与《销售与市场》、《湖南日报》等媒体参加的“民生安全论坛”，一下子吸引了来自全国的经销商，全同近百家新闻媒体刊登了这一新闻；最后为了配合经销商在全国各大城市的销售，沈坤又策划了第三波地面攻势：利用直复式营销直接与用户沟通，在社区保安和地方派出所的配合下，一份接一份直抵目标客户的DM广告进入了中高档社区的居民家中。在触目惊心的案例和公安民警的启发下，大部分社区的居民都对家庭安全有了更高的敏感和要求，亚瑟王又适时推出了免费安装和安装一个月免费体验的活动，一下子令目标客户接受了高达8000元的亚瑟王智能防暴锁。湖南泓达科技南此进入了市场高速扩张阶段，目前年销售额已经突破3亿元。执行这个策划案，沈坤一共只花了企业15万的传播费用，很多同行知道后都觉得不可思议，因为这15万元的传播成本换来的是3个亿的市场业绩。

打破行业传统

篇3

20世纪90年代中期,中国由卖方市场过渡到买方市场,市场竞争陡然剧烈起来。在这样的市场背景下,一方面是极度渴望现代营销知识与技巧的企业,一方面是应运而生的策划人,加上想掌握舆论发言权的媒体,在几方力量的合谋下,于1997年以制造明星的方式评选出了首届“中国十大策划人”,分别为何阳、李光斗、赵强、叶茂中、余明阳、王力、孔繁任、王志纲、崔秀芝、秦全耀。尽管此次评选没有严格的标准,只是当事人一夜之间排列出来的,但毕竟是中国策划界的第一次集体亮相,也由此拉开了中国营销策划业的大幕。

转眼间,十几年过去了。如今回首首届“中国十大策划人”的职业经历,让人颇有沧桑之感。

“点子大王”何阳因诈骗罪被捕获刑,不仅让他在营销策划界的名声一落千丈,也为中国营销策划业的“点子时代”画上了一个句号。

于1987年创办中国第一家公关策划咨询机构“恩波智业研究所”的“中国公关第一人”王力,在软科学(也叫决策科学)领域很难深入地研究下去,告别了策划界,走出国门,直到近年方才复出。

余明阳、赵强则从广告策划人走进企业,成为职业经理人。

王志刚从地产策划摇身一变俨然成为中国城市营销的代言人,成为政府官员的座上宾。

李光斗、孔繁任更像学院派学者,经常性地在媒体以及一些论坛上指点江山,激扬文字。

首届“中国十大策划人”中唯一的女性崔秀芝,后来专注于企业公关。

叶茂中风头仍然强劲,常年奔波在外,为企业传道、授业、解惑。

秦全耀依旧充满激情,教老板喝涂料,在保暖内衣行业策划“鹅鸭大战”,写文章抨击“赵本山植入广告是通奸企业、观众”。

历史布满了灰尘,那些依旧活跃或已归于沉寂的背影,折射出市场的变迁。不可否认的是,一些策划人在一线市场多年历练,他们提出的策划方案往往能够切中企业的要害,更具有实战性,在中国企业发展壮大的过程中发挥了巨大的作用。

如今随着80后咨询策划人的不断加入,中国的营销策划界既完成了从单一策划到整合营销策划的技术转变,也完成了由“十大”到群体崛起的转变。可以预见,在中国企业打造强化自身品牌的进程中,咨询策划人这个非常富于中国特色的群体必将体现出难以估量的价值。但同时不可忽略和否认的是,中国的咨询策划人一直面临生存与升级之惑。为了避免从弄潮儿沦为旁观者,咨询策划人只有持续修炼和升级,才能完成自我救赎和事业提升。

与变化赛跑

首届“中国十大策划人”之一的赵强,先后涉足媒体、家电、IT、服装、培训等行业,经历了记者、财经小说作者、策划人、节目主持人、职业经理人、高级培训师、企业家等一次次转型,现为美国纳斯达克上市公司永业国际(YONG)董事、副总裁。在永业国际董事长吴子申看来,赵强是一个典型的先有目标再行动的人,是一个从“走对路”到“找对人”再到“做对事”的典型。

吴子申回忆起与赵强相识的缘由,大约10年前,他读了赵强写的一本小说,了解了商战背后的人性和情感,同时明白了“策划”的真正含义―在市场中脱颖而出、立于不败之地的关键是知识和智慧。

显然,咨询策划人靠点子帮助客户发展的同时自己也得到发展的年代一去不复返了。一位咨询策划人说:“我们现在进入到4C时代。”所谓4C,就是Change(改变)、Challenge(挑战)、Choice(选择)、Competition(竞争)。具体而言,传统的模式正在被颠覆,市场充满了不确定性,每一个策划人都要做出改变,重新做出选择,以良好的心态面对竞争。

毋庸讳言,咨询策划人长袖善舞的领域―食品、保健品、酒类、香烟、家电、乳制品、饮料、房地产、日化产品等大众消费品领域,已经进入“红海”,咨询策划人施展的空间越来越小。相对而言,如今热闹非凡的金融、保险、汽车、IT、互联网、培训、旅游等行业,迫切需要营销助力。

对于咨询策划人而言,变化首先来自于客户。企业管理者的视野越来越开阔,他们越来越看好全能型的、提供综合服务的策划公司,越来越看重策划人所拥有的全面、综合的服务能力。其次,消费者也更加成熟,更加理性,不会轻易地为厂商的营销伎俩所忽悠。

市场环境的变化,要求咨询策划公司必须对此做出恰当的反应,前瞻性地把握行业发展的大趋势,以更富有内涵的智力支持,为客户的未来打算,站在企业的立场上思考,满足客户的需求。“我们需要帮助和促使客户对营销策划行业重新认识、重新评估、重新发现它的价值,这是我们沉重的使命。”一位业内人士表示。

况且,如今是消费者掌握话语权的时代。在咨询策划过程中如何处理好与消费者的关系,洞察消费者潜在的需求,也是咨询策划人亟待解决的问题。

多年来专注于医药保健品、食品等领域的营销策划师查钢对行业的各种变化深有感触。“与变化赛跑是一件有趣的事情。策划人的发展其实是中国企业的发展,两者是不可分割的。”查钢说,“客户找我们都怀有一个梦想,我们就是设计这个梦想的人,所以策划人的责任重大。”

变则通,不变则亡,这样的历史教训值得中国咨询策划人警醒。

自我救赎

叶茂中认为,随着中国经济整体影响力的提升,中国咨询策划人在世界上的话语权会逐渐得以体现。然而,就中国咨询策划业的现状来看,叶茂中未免过于乐观了。

就叶茂中个人而言,他曾经发出宣言:“我们拒绝平庸,我们拒绝驯化,没有创意就去死吧!宁做旷野里奔啸的狼,不做马戏团里漂亮的老虎,我们的策划已不满足于客户认可,更要求客户的成功,好方案得不到完善的执行,我们一样愤怒,因为我们渴望成为英雄!”

叶茂中认为,营销创意必须凶狠,直达人心,击垮对手。但叶茂中的策划模式却受到了一些人的质疑,在短期内帮助企业迅速提升销量的同时,却对品牌的长远发展造成了伤害。

有人预言,未来十年是中国本土咨询策划业发展的黄金十年,因为更多的企业有品牌建设的强烈需求,迫切需要专业化的咨询策划服务。而为了满足市场升级后的品牌建设需求,咨询策划人就必须成为企业的战略性资源,和企业一起升级,而不只是为企业提供隔靴搔痒式的咨询策划服务。

“在国外成熟的营销策划理论面前,我们的方式和方法就像小儿科。但俗话说,乱拳打死老师傅。在中国这个不成熟的市场上,只有适合中国土壤的,适合本土化企业的策划才有生命力。随着市场越来越理性,咨询策划业中的泡沫和忽悠者会不断地被市场剔除。”查钢说。

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房地产市场逐渐由卖方市场过渡到买方市场，企业取得一块地就能制胜的神话已经远去，激烈的竞争需要企业对房地产营销策划越来越重视，房地产营销策划对促进房地产业的健康发展以及增强房地产企业的竞争能力具有重要的意义，房地产营销策划已成为关系到房地产项目开发成功与否的首要环节。由于我国房地产市场发展比较落后，房地产营销策划的理论和思想至今仍未真正成熟，再加上一些开发商缺少营销策划方面的经验，在实际房地产营销策划操作中难免存在一些问题。

        1房地产营销策划中现存的问题

 ①目标客户定位不准确。由于高额的消费支出、购买结果的不确定性，房地产消费是一种高关联度的购买行为，其购买决策的环节、影响因素和时间都复杂得多，变化的可能性也大得多，所以应该采用专业的消费者行为调研。可是一些房地产开发商认为“市场是引导出来的”、“我们比消费者更专业”，正是由于房地产开发商的这种心态，使之在房地产开发过程中营销策划者普遍忽视了对消费者的研究，从而造成了目标客户定位不准的现象。

 ②缺少规范的可行性分析。众所周知，房地产开发不但受诸多相关经济、法律和政府相关政策及其变化的约束，而且还要受许多不可预测因素的影响，这些约束和影响直接或间接地改变房地产开发项目的建设费用乃至决定项目的成败。然而，有一些开发商在前期策划过程中不知投资分析为何物，对未来政策走势缺乏敏锐性的分析和判断，不做规范的项目可行性分析，往往依赖高层领导个人经验和感觉进行投资决策，营销策划也介入过晚，导致投资决策失误，开发产品不对路，以至于到项目销售中期，尽管投入了大量的人力物力宣传推销，仍然有大量商品房滞销。

 ③无视差异化竞争。与普遍忽视消费者研究相反，部分房地产开发商过度重视对同行竞争者的研究，常常不惜花上半年的时间动员全公司的力量，发动地毯式的搜索从本区域到跨区域甚至全国的假想敌都无不囊括，从环境、房型、配套到装修细节等竞争者优势都关注备至。然而这样大量的投入没有什么实质性意义，得出的结论不能指导我们的实际工作。事实上房地产与普通消费品不同，即便地段不同也不会有任何两个项目会同质化，既然不会有同质化，那就绝不会面临像普通消费品那样广泛的竞争。

 ④“克隆”现象比较普遍。房地产营销策划的兴起，应当是由广州、上海、深圳等沿海发达城市开始的。多年的房地产营销策划实践，使第一批专业策划人员积累了丰富的策划经验和极有价值的策划理论和思想。最近几年来，内地城市的开发商也开始注重起营销策划来。这些地方引入策划的途径有：一是派专业人员到沿海城市学习、取经、参加各类策划培训班；二是要请知名策划人前往内地房地产开发项目担任总策划或顾问；三是内地举办各种房地产营销策划演讲会，并邀请知名策划人参加交流，从中获得沿海地区房地产营销策划的最新理念。通过这几种方式，沿海城市先进的房地产营销策划理念和优秀的经典案例，开始在内地开花结果。同时，内地策划人在策划理念和手段上不可避免地出现了“克隆”现象，甚至有的地方几个楼盘的营销策划方案几乎相同，这已经引起同行们的关注。

 ⑤过分依赖广告攻势。有些房地产策划者过分强调“猛烈的广告攻势”“、强大的空中优势”，偏爱采用大发行量的大众媒体进行宣传。这种“用大炮打蚊子”的做法，有效性差成本也居高不下。广告成本的大幅度提高必然会影响最终收益。随着媒体干扰的增大，媒体的边际传播收益也在下滑，房地产策划者应该针对具体项目量体裁衣，作出合理的广告费用预算。

  2房地产营销策划发展趋势

 ①强化品牌战略。随着房地产逐渐进入品牌竞争时代，房地产市场的竞争已从价格竞争、概念竞争转而进入品牌竞争阶段，房地产开发商更注重对品牌的培养与宣传。因此房地产营销策划者应注重对品牌的不断强化，输出品牌核心价值，进行统一品牌之下的分品牌战略；同时广告意识要超前，推广手段整合性强，利用一切可以利用的传播资源强化产品的品牌

 ②适应消费者个性化要求。随着房地产消费市场日趋理性和个性化，消费者偶然性、冲动性购买行为减弱，理性购买行为增强；各种不同类型的消费者对楼盘的选择逐渐建立自己的标准和喜好，消费者对商品房的选择会更趋“个性化”，会更加考虑自己的心理需求，寻找更加适合自己的楼盘。因此房地产营销策划者应该针对不同消费者进行日趋明朗的市场细分，以满足不同类型消费需求的消费群，比如中小型房地产企业就必须以其个性化和特色需求也在市场占据一席之地。

        ③调整营销模式，建立全程营销机制。房地产全程营销策划是从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法，结合房地产行业的运作流程，逐步实施。各开发商核心能力的侧重点不同，房地产营销组织形式也可以有其独特性。但是，基本的框架应该大同小异以客户导向型全过程营销理念为指导，营销机构应强化策划和销售部门的客户服务和反馈功能。策划部门应该是楼盘相关信息的收集者和楼盘市场兴奋点创造性思维产生的组织者。通过吸引客户深度的前期参与和策划，可以使项目的市场推广自然而然地变得容易。当然，在整个项目策划过程中，不排除专业人士对客户适当地引导，从而把双方可能的分歧解决在前.目前不少开发公司纷纷成立客户俱乐部，经常性地与客户沟通项目进展、公司状况，组织客户深入项目策划，与客户形成互动的有效联接。一些开发公司专门成立了客户服务中心，设投诉接待和售后服务等职能。

参考文献：

[1]国宁.房地产营销与策划[M].北京:中国商业出版社,2006.

[2]贾士军.房地产项目全程策划[M].广州:广东经济出版社,2003.

[3]覃彦玲.房地产营销观念与案例分析[J].重庆建筑大学学报,2005,(1).

[4]杜伟.房地产策划的十个要点[J].基建管理优化,2007,(6).

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在此阶段，需要编辑充分利用自身专业知识和职业素养，通过了解作者近期工作重点、课题研究方向，分析研究标准编制会议纪要、专题研究报告、专家意见等资料，将图书的创作意图、市场前景以及行业需求等与《标准》的主要编写人员进行深度交流，激发作者的社会责任感和写作热情，用我们的专业素养赢得作者信任，就规范配套书的编写达成意向，奠定《标准》配套图书的出版基础。综上所述，选题开发阶段，调研分析是基础，行业热点是导向，提前介入是方法，赢得作者是核心。在此阶段，编辑应当收集各种信息资源，充分发挥自身专业素养，通过深入沟通探讨，把优秀的创意落到实处，这是一部好作品诞生的先决条件。

二、出版过程：密切沟通协作，合力创新内容

出版策划是将选题思路变成作品的创造性工作，图书出版阶段的策划是全过程策划的关键一环，编辑可以从以下两个方面重点着手。1.亮点与特色突出在目前同质化和跟风严重的图书市场，若想成为畅销书或长销书，自身一定具有同类书所不具备的亮点和特色。这就需要编辑在进行策划时将书稿中的亮点和特色进行充分挖掘，创新内容和表现方式，提升图书的整体质量和市场竞争力。在与作者探讨《标准》配套书的主要内容与写作方式时笔者发现，由于《标准》和相关专业验收规范是建筑工程质量验收工作的执行依据，给出了建筑工程质量验收的具体项目、验收方法和判定标准，因此该配套图书的一大特点就是涉及工程项目众多，单位工程、分部工程、分项工程、检验验收表格众多，由此带来的困扰是不利于各施工企业的工程资料编制以及信息化平台建设。为了有效支撑标准应用落地，规范建筑施工企业资料编制的标准化流程，经与作者协商，编辑对内容进行了有益的创新尝试，将分部工程、子分部工程、分项工程进行合理分类并编号，填补了工程资料没有统一编码的空白，也为今后的工程信息化建设工作奠定了一定的基础。同时，考虑到目前工程资料管理软件种类繁多，并无行业公认的权威软件。随着新版《标准》的，相应软件也都需要修改升级。为了进一步配合《标准》在全国范围内的宣贯实施，满足全国各地资料编制的需要，经与《标准》主编单位协商，建工社联系业内权威软件公司，围绕该配套图书特点，编制了配套的工程资料管理软件，以配套光盘的形式作为该书的有益补充，方便读者使用。2.内容与形式并重“内容为王”一直是被广大编辑奉为圣经的四个字，科技图书尤其如此。随着新媒体时代的到来，信息爆炸带来的信息过剩，让优质内容的价值急剧降低，大量同质化内容的出现，使之前那些有着很强质量吸引力的内容，很容易就被替代。因此，在保证内容的稀缺性和高含金量的前提下，也要充分考虑读者在内容的权威性、使用的方便性以及查阅的快速性等方面的需要，既重视内容，又不轻视形式。内容与形式并重，达到本质和现象的统一，是此阶段编辑策划的重点所在。以《标准》配套书为例，由于《标准》是未来建筑工程施工质量验收的总纲，因此它的内容应围绕总纲展开。为了进一步配合内容、突出重点，该配套图书在形式上采取了以下几种方式：①根据现行国家标准《工程建设标准实施评价规范》（GB/T50844-2013）的要求，将该书纳入工程建设标准宣贯培训系列丛书体系中，作为标准实施评价的重要指标之一，从而进一步提升该书的权威性；②把该书宣传广告词放于封四，有助于读者迅速抓住重点，掌握该书核心内容；③提供增值服务，附赠免费的工程资料管理软件，设计光盘激活码，既保护知识产权，又为读者提供全方面多渠道的技术支持；④针对该书中所介绍的新技术、新产品、新工艺，设计与之相配套的功能介绍广告作为插页，既增加经营性收入，又进一步扩大宣传，帮助作者塑造品牌价值。当然，作为出版策划，出版的每一个环节：开本、纸张、封面、版式、定价、字体、字号、勒口、环衬的设计同样都非常重要。在此阶段，编辑应该充分发挥主观能动性，就策划理念和表现方式与出版各环节的工作人员充分沟通，注重细节、突出亮点特色、创新表现形式，通过共同努力使图书的外观形象、制作成本和内在质量达到该策划阶段的目标。

三、营销推展：理念贯穿始终，渠道多管齐下

在信息化高度发达的今天，在大众图书市场出现了很多因营销而畅销的图书，但科技类图书大多处于自然销售状态，科技编辑的营销意识相对薄弱。图书出版后，很多编辑认为工作已经完成了，销售需要依靠发行部门完成。其实，专业图书更需要持续营销。随着图书市场竞争日趋激烈，新兴媒体不断涌现，渠道与终端的价值在不断提升，编辑应根据自己策划的图书的特点进行有针对性的营销策划，通过在营销理念、方式和渠道上下功夫，提高图书的市场认知度。针对《标准》配套书的营销策划，建工社主要从以下三个方面做了有益的尝试。1.传统营销不放松科技图书在营销策划阶段，应最大限度地利用好图书自身要素体现营销理念，克服表现形式单一的弱点。编辑应充分发挥自身影响力，对图书的营销手段、方式和销售目标等进行营销策划，树立整体营销观念，并在与发行部进行充分沟通和磋商的基础上，就书稿的定位和推广等拟定整体营销方案，确保营销方案的顺利实施。为配合《标准》和其配套书的同步上市，《标准》配套书在营销策划时着重进行了海报设计，并通过在全国各发行网点和实体店张贴海报、在传统媒体书讯等方式加大宣传力度。另外，《标准》配套书还在专业杂志、网站上刊登了新书书讯和部分连载章节，在《标准》的全国宣贯培训会议上开展了专家新书推荐和现场答疑等方式，进一步提升了宣传效果。2.新兴媒体显身手在充分利用传统营销方式的同时，更要让新兴媒体在图书营销中发挥作用，拓宽图书的营销渠道，扩大宣传范围，延长销售周期。专业图书的读者对象较为单一，因此宣传营销工作应重点集中在新兴专业媒体上。《标准》配套书在发行过程中，通过在出版社官网、出版社官方微信、中华钢结构论坛、土木在线、豆瓣读书、微博等媒体平台上拟写推荐文章并请作者在线答疑，在筑龙网开展“建筑安全月读书赠礼”活动，与读者进行深入的交流和互动，取得了很好的宣传效果。3.同步推出抢先机目前图书市场跟风和重复出版现象严重，因此图书上市时机的把握也非常关键。《标准》是建筑施工领域最重要的通用性国家标准，为了配合《标准》在全国范围内的宣贯实施，保证标准的权威性、时效性，将《标准》配套书的出版时间控制到《标准》的实施日期之前，两者择机同步推出抢占市场就显得尤为重要（这也是选题策划阶段需要与作者协商配合的要点之一）。

四、结语

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一、人性是营销策划的原点

人性，就是人在一定的社会环境下所具有的，常态或非常态的感性、理性和本性。当然，这只是一个极具个人色彩的定义。如有不妥之处还望批评家们海涵，望专家们指正。

市场营销领域的新概念总是层出不穷，一波未平，一波又起。当人们刚刚弄清楚了一个新概念，还没来得极把它用好，新的概念又诞生了，真叫人不知如何是好。

浮华过后，总是要返朴归真。营销概念争相炒作，热闹一阵子之后，也必将回归原点。我认为，只有4P(产品、价格、渠道、广告)才是营销理论的核心内容，是市场营销工作的本质。

那些花样翻新，各领三两年的新潮理论和新潮概念，只是某些人为了证明自己的权威，为了突显自己的智慧而哗众取宠，以偏概全，拿出来糊弄人的把戏。这些人总是把一片树叶说成是一棵大树，把一个问题点说成是问题本身，把4P中早已表述过的东西，重新命了一个名，他就摇身一变成了这一理论的创始人。

不论你应用什么样的营销理论和新潮概念，当你研究市场和执行工作的时候，都是要从4P着眼和着手，否则，你就没有工作可干，没有营销可言。所以4P就是营销的原点。

那么，营销策划的原点又是什么呢?

有人说“一切的学说皆为人学，所有的满足都是人性。”此乃真理也!营销策划不就是要研究如何用我们的产品，去满足人性的需求和欲望吗?是的。由此可见，人性是营销策划的原点。人性营销策划是将人的理性、感性如本性，渗透到营销策划的每一个环节之中。人性营销策划就是以满足人性的需求和欲望为出发点的市场研究，分析，推理和论证的过程。

我们的产品和企业要想在市场中突出重围，首先是策划在人性中的突围，要找到突破口，要以智取，不可力敌。

营销策划这门学问，就是发于人性，基于人性，亦止于人性。

二、人性营销策划的12项因子36个突破口(略)

三、人性营销策划的8个步骤

步骤一：找出与你的产品有关的人性的需求和欲望。

以保健品营销策划为例，人们购买的是保健品，而人性的需求是想要健康和长寿。于是我们找到了“健康和长寿”是与保健品有关的人性的需求和欲望。

步骤二：分析消费者需求的本质和欲望之源。

人为什么要追求健康和长寿呢?据调查发现，大部人都希望自己能够健康长寿，同时也有少数人对自己是否健康长寿抱着无所谓的态度。进一步研究我们发现，凡是希望健康长寿的人，都对未来充满理想和寄托，希望享受幸福的生活。这就是需求的本质和欲望之源。

步骤三：研究消费者是以什么样的手段，方法和行为模式来实现自己的需求和欲望。

――拼命的工作、学习和赚钱。

步骤四：找到产品利益与消费者行为之间的内在联系。

――拼命的工作、学习和赚钱，时间长了会累垮身体、需要保健品来加强营养和调理身体机能。

步骤五：以鼓惑人心的诉求打动消费者。

――健康成就未来!

步骤六：分别从感性，理性和本性三个方面为消费者找到购买的理由。

例如：感性方面――终端排队抢购的旺销态势；理性方面――产品的作用机理；本性方面――现在购买有便宜可占。

步骤七：设计一套切实可行，行之有效的营销方案，并在实施方案的过程中，让消费者真切的感受到(最好是强有力地证明了)我们的产品能够更快，更好，更有力、更方便的满足他的需求。

步骤八：扫除障碍。看相关利益群体的需求如和欲望是否得到了满足。

――如果员工的需求得不到满足，他们就会有消极怠工的情绪，如果很多小区居民反感养宠物，那么饲养宠物的成本就会提高，饲养宠物的乐趣事就会减少，这就会对宠物的销售产生很大的影响。

四、人性营销策划的优势

相对于经验型，流程型和创意型等一般的营销策划而言，人性营销策划最大的优势在于它可以让一个人搞定任何行业的任何产品。

任何消费都是在人的欲望和需求的驱使下进行的，而人的任何需求和欲望都是基于人性发于人性，而又止于人性的。把人性研究透彻了，所有的营销难题都会迎刃而解，因为营销就是要到消费者的心里(准确的说应该是在人性中)寻找答案。

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关键词：营销策划;问题;英伦联邦;

中图分类号：F063.2 文章编号：1674-3520（2014）-11-00-01

一、洪客隆英伦联邦营销策划存在的问题

（一）市场调研不足

凡是策划类事务不是靠冲动和想当然进行的，而是以大量的真实准确的市场信息为依据。而掌握市场信息就必须依靠科学的市场调研，据此帮助企业进行市场定位，进一步了解同行业状况，分析竞争对手，窥探市场需求等情况。《孙子兵法》有云：“知己知彼，方能百战不殆。”长沙时代倾城项目在进驻长沙市场之前是在做了大量市场调查，但它取得的土地是长沙玫瑰园项目未开发的土地，玫瑰园在长沙开发是存在一定的问题，从而在时代地产投入了大量的广告宣传后在开盘时购房者还是存在很多质疑。

（二）产品卖点把握不准

一个开发项目，往往卖点很多，规划、房型、景观、配套、物业等等都可以成为卖点。然而，许多的开发商和“策划大师们”通常将一系列的卖点罗列，以推销自己的产品。这种方式不但缺乏对客户细分的研究，更对产品的细分不够，因而达不到预期的目标。比如房型，仅仅粗浅地按房间数分类，不过是“自立一房”、“温馨两房”、“满巢三房”之类。实际上，不同的目标客户群要求的居住功能不同，对房屋内厨、书房、餐厅等各组件的有无和布局要求都不一样。如对卖点把握不准，很难满足消费者的要求。与此同时，当前，房地产界炒作之风盛行。开发商和“策划大师们”热衷于概念炒作，以概念制造“卖点”。从市场营销的角度来看，“概念”可以作为与竞争者相区别的符号系统，在传播中具有高度的识别性和心理冲击力。很遗憾，不少房地产开发商一味地想制造轰动效应，大肆炒作，做足了表面功夫，但忽视了消费者实际需求。在房地产市场竞争日益激烈的今天，入座房地产企业仅仅追求炒作，那么很难长远发展。时代倾城开始时把整个楼盘所有卖点都写成模板要求所有的置业顾问都要按照资料一字不差背出来但后来从时代地产广州总公司过来的人就要求置业顾问抓住几条，抓住客户的不同需求来仔细讲解。其实在职业置业顾问在向客户介绍时没有把握客户需求之前就把楼盘所有的卖点说出来，往往会让客户很迷茫。

（三）迷恋广告攻势

房地产商是媒体的最爱，因为开发商最爱做广告，似乎广告做得越多，声势造得越大，楼盘就越好销售。房地产企业经常强调“猛烈的广告攻势”“强大的空中优势”，偏爱采用的发行量的大众媒体进行宣传。事实上，这种“用大炮打蚊子”的做法，有效性差，成本高。其实广告不一定要做那么多，如果项目能获得大家的好评，有时不做广告也能达到传播效果。长沙时代倾城在前期投入了大量的广告宣传，如：一百万赞助橘子洲音乐节，话剧，演唱会等等，但起到的宣传作用是有限的。

（四）脱离市场需求进行创新

房地产是“创新制胜”的行业，一般情况下，在一个新项目推出后的3-6个月时间，就有可能被跟随者复制。如今的房地产走过“跑马圈地”的风潮之后，市场开始在内涵上深入挖掘，在创新中谋发展，从设计到销售，从用材到用人，房地产的创新，使其产品价值含量增长，即所谓“创新创造财富”。然而现在一提到“创新”，许多房地产开发商就叫苦连天：“现在的房地产市场已经很成熟了，哪有那么多的创新？”就像手机、服装的不断更新换代一样，住宅也是可以永远创新的。 而如今的房地产开发商在创新方面，似乎都有一种“缺氧”的感觉，似乎每前进一步都非常困难，所谓的创新产品不过是“王婆卖瓜”罢了，而离真正的消费需求却相去甚远。

二、洪客隆英伦联邦针对问题改进的策略

（一）加强房地产市场调研与预测

市场调研与获得真实信息的基础和依据是房地产营销策划必不可少的环节。在市场调研前，企业应制定严谨的市场调查流程;市场调研时，要有针对性的对项目规模、特点等于消费对象的关系从整体上把握;调查结束后，应科学全面地进行分析与预测市场前景。通常，一项正式调查的全过程一般可以分为：调查准备、调查实施以及调查数据分析与总结三个阶段。

（二）实事求是，避免故意炒作

策划者应根据顾客的不同而不是产品的不同来细分产品。一个开发项目，往往卖点很多，规划、房型、景观、配套、物业等等都可以成为卖点。因而策划者及房产开发商应根据自身产品的特点选取最能打动消费者的卖点。在房地产营销策划的运作中，策划人应做到实事求是。一方面实事求是的进行策划，不讲大话、空话，另一方面要在客观实际的基础上谨慎行动，避免引起故意“炒作”之嫌。

（三）注重广告品质，重视广告创意

广告是把“双刃剑”。广告做得很好，消费者会有很高的预期，而一旦产品出了一点问题，也很容易遭到集体抗议，产生许多负面后果。广告最重要是要有针对性，广告媒介的选择不能陷入套路，更不能误以为广告是万能的。事实上，有许多传播渠道可以代替广告。对于面向低收入人群的中低端项目，价格是更好的传播方式，如果房地产商肯把楼盘的价格降低一点，客户便会蜂拥而来，口碑的传播效果决不输给广告，而成本可能会比广告低。在高端产品的营销策划中，口碑同样可以作为重要的传播渠道，取得理想的传播效应。

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[关键词] 绿色建筑 房地产 营销策划

一、引言

近几年我国城乡建筑发展十分迅速，房屋建设规模日益扩大，建筑节能的问题成为了我国可持续发展道路上急需解决的首要问题之一。《绿色建筑评价标准》确定了与绿色建筑相关的一系列标准，它的普遍推行必将对现有的房地产开发各个环节带来一定的冲击。本文将集中分析房地产营销策划环节，探讨现有的房地产业向绿色建筑时代过渡期中的营销策划各个阶段的相应调整。

二、绿色建筑背景下房地产营销策划分析

我国房地产市场竞争的日趋激烈，房地产业的发展也越来越趋向理性化；与此同时，过去那种简单的楼市买卖观念已经不适应时代的需要；房地产市场营销模式也发生了变革，继而营销策划也随之调整。房地产营销策划的内容主要由三部分构成：项目判断、概念设计和广告媒体。

1.项目判断阶段

伴随着绿色开发标准的建立，可以预见房地产开发市场的准入门槛将会在现有基础上进一步提升，至于提升多大的幅度将首先取决于社会的整体经济发展水平。对于房地产的策划人员来说，在项目判断这一阶段对开发成本的预见性就显得尤为重要了，并在此基础上寻求市场定位。一方面，绿色建筑强调无污染。这必然对建材、建筑工艺、设计方案等的选择提出了更高的要求，所以使得绿色建筑的开发承载的责任与义务增多，成本相应提高。在项目开发阶段，必须要给予足够的重视；其次，绿色建筑又具有地域性特征，使得开发成本进一步增加。因此这一阶段直接影响着开发商的投资决策，决定着整个项目的成败。开发商应该在分析市场需求的同时，考虑社会效益，而且要更多的关注社会效益，不单单是为了一己私利。那么对社会效益的关注应该成为项目判断环节的一个基本准则。

2.概念设计阶段

概念设计是指运用崭新的设计理念将项目的最大价值诱发出来。对于概念设计来说，一方面，《绿色建筑评价标准》建立了一套完整的评价体系，能够为全行业提供一个协调行动的模板，加强对环境重要性的认同，引导开发商按统一标准去进行绿色开发。另一方面，这一标准不仅针对开发商，还面向消费者（业主）。这样就避免开发商鼓吹自己的产品蒙蔽消费者，完全做到了公开。同时在概念设计中，人们对于绿色的相关概念设计也更加清晰。随着消费者和开发商对绿色建筑的认同，将进一步促进绿色建筑的发展，而深化中的绿色建筑反过来又会给绿色建筑的标准化发展开辟道路。

3.广告媒体阶段

广告是联系开发商和消费者的桥梁，广告创意的成功与否直接关系着项目与消费者沟通的有效性。目前我国节能建筑市场不是很景气，其中部分原因是消费者建筑节能意识薄弱。业主对节能效益认识不够，不愿花费较高成本购买节能住宅，节能市场上缺乏需求动力，导致开发商做节能成本风险增大，从而形成节能消费市场恶性循环，给建筑节能发展带来了一定的阻碍。因此在大力发展节能产业和节能技术同时也要提高大众节能意识，合理引导消费者消费观，必须在广告与媒体阶段以恰如其分的方式让社会公众所深度认知，并进而建立广泛的社会认同。这就要求其完全有别于以往房地产市场广告策划中众多卖点的包装和修饰。它的公益性、开放性必须要在这一环节中给予充分的重视，加大力度宣传绿色节能建筑意识，加快绿色建筑的新技术、新产品和管理经验的推广。广告策划中市场推广的众多策略同样适用于绿色项目的推广，关键是要注意市场的创新，同时聚焦于如何引导消费者。进而推动绿色建筑差异化发展，并在产品实践中不断完善绿色建筑的开发结构，以适应更多建筑类型、更多社会人群的的使用需求，以规避国家强制规范导致千城一面的城市格局。

三、结论

高速城镇化和能源危机要求房地产业逐渐向低能耗发展模式的转变，在这一转变进程中，房地产营销策划也呈现了一系列规律和特征，在了解熟悉、运用上述规律的基础上，重视房地产营销策划中项目判断阶段的市场定位，做好概念设计阶段的信息整合，完成广告与媒体阶段的调整，对推动绿色建筑的顺利施行将起到积极的推进作用。

参考文献:

[1]住 宅:跨世纪发展热点聚焦.99中国住宅发展论坛文集[A].上海:上海财经大学出版社，1999

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中国 90% 的企业缺乏专业的管理咨询来提升业绩！

中国每年有 800亿营销资金石沉大海！

中国每年有上 10万个产品缺乏系统的营销而快速死亡！

中国每年有上万家企业因经营管理不善而破产！

这一个个惊心动魄的数字背后预示着什么？中国的企业在经历了缺资金、缺技术、缺人才的成长之后，在愈演愈烈的市场竞争下要想生存和发展，还缺少什么？

这是一个咨询业爆炸的年代，也是一个外脑盛行的黄金时代！——新浪财经

一、 站在刀尖上起舞

这是一个拥有巨大市场潜力的朝阳产业；同样，鱼龙混杂、滥竽充数也是目前中国策划咨询业的真实写照。正如王瑶先生在《打败“麦肯锡”》中提到：“这是一个充斥着自大狂和江湖骗子的行业，他们的屁股还在流着鲜血，却告诉别人我可以给你治痔疮”。 良莠不齐的行业现状禁锢了行业的进一步成熟和发展。道路是曲折的，前途是光明的！让我们先来看一下中国策划咨询行业的现状：

1、 国外知名公司看准中国市场，纷纷进入，如麦肯锡、普华永道等国际知名公司，但费用之高，让中国的中小企业望尘莫及，并且纯西方的文化稼接让中国的企业半土不洋，似乎有些水土不服。

2、 广告公司半路插足涉足策划，但毕竟兽医和人医还是有所区别的，即便都是医院，也有内科外科之分，如果该看内科的病人被送到外科，结果是什么样呢？既浪费了金钱，又耽误了治疗时间！

3、 以教师出身的学院派为主的策划公司，拥有较为丰富的理论知识，他们自命不凡，缺乏实际操作经验，毕竟小平同志都一再强调“理论联系实际”，脱离了企业实际的方案只能将企业的双脚捆的更紧！

4、 记者出身半路杀进策划行业，媒体资源广泛，有自己一套独特的媒体整合方案，靠自己的关系圈做市场，不过也只是小鱼小虾，兴不起大的风浪。

5、 中国专业的策划咨询公司，在中国为数并不多。他们拥有中西方结合的文化理念，本土化的实战经验，是中国策划咨询行业的支柱，也是能够引领中国策划咨询行业健康发展、走向国际市场的先锋！

据统计，全国有4万家策划咨询公司，数目虽然不少，但真正以树建品牌长期经营为创业思想的却屈指可数； 加上互相拆台、恶性竞争，并且没有完整的理论体系、整个行业尚未建立起游戏规则，因此信誉危机是必然的。同时，现有的很多咨询公司都标榜经天纬地，无所不能，因此客户开始抱有的期望值很高，企业也祈祷这些公司能够“悬壶济世”，可最终却是事与愿违，企业是哑巴吃黄连有苦难言。

试问：中国的策划咨询业的春天在哪里？

麦肯光华：中国最早走上专业化道路并专注于市场营销专业的管理咨询机构，以品质为先、共赢理念、不断创新、不断规划、不断追求更高目标的经营理念融入社会，与中国企业携手并进！麦肯光华以自己专注的营销、中西结合的特长和创新进取的精神，为客户提供高实效和高质量的服务。

二、 拿什么拯救你—中国的策划咨询业

策划咨询公司作为企业的智囊，市场潜力是很大的。但是，一些企业花费了大量的财力所得到的一纸策划方案，往往并不能给企业经营面貌带来任何改观，更有甚者是雪上加霜，使原本竞争力欠佳的企业奄奄一息。导致企业与策划咨询公司间产生了严重的信任危机，使整个咨询行业陷入低迷的发展阶段。日益增长的企业需求与目前策划咨询业的整体现状形成了鲜明的反差，问题摆在面前，必然要有解决的方法！

中国的策划咨询行业可能还需要至少3-5年的重新洗牌和大规模的兼并或倒闭浪潮才可以最后走上正规化运作的道路。因为在未来，中国企业的成功非常需要中西合璧的顾问咨询机构的支持。能真正做好企业的"大夫"，同时也就把握了大商机。

目前，全国有4万家咨询公司，大都是小作坊式的经营方式，并且操作不规范，惟一的办法就是强强联合，修炼内功，培养科学的、严谨的、规范的能力，这就是本土咨询公司的出路。作为中国营销策划最著名的机构之一，中国招商策划第一金字招牌的麦肯光华营销策划机构，一直致力于中国的策划行业，为企业提供最好的切合市场的策划服务，将提高中国策划行业的整体水平， 满足未来企业更高层次的需要为己任，力争在 3-5 年内成为国内规模最大、最具实力，并与国际接轨的大型策划公司。

三、翘楚策划咨询业

目前，我国拥有近20万的大中型企业，近3000万的中小企业，其中，99%的企业都不同程度的存在这样或那样的问题：营销、管理、招商、市场、物流，每一个环节都或多或少的制约了企业的正常发展，这必将促成策划咨询行业的鼎盛繁荣。企业有了需求，管理咨询市场将会越发繁荣，而对咨询市场理性的需求与消费，才是管理咨询市场成熟的标志。在咨询市场发展过程中，我们不仅要培育市场还要创造市场。

管理咨询市场的潜在需求很大。在日益竞争激烈的环境下，明智企业家的根本需要是：权力要跟着知识走，把企业需要解决问题进行科学的整合。未来在复杂竞争环境下企业的决策体系将是一个由"外脑"支撑的决策体系。发达国家企业90%以上都有外脑为其服务，这就是管理咨询市场活动与潜力的来源。

面对如此庞大的市场，我们决不走寻常路！鲁迅先生曾经说过：“世界上本没有路，走的人多了，也便成了路。”策划咨询业走连锁加盟道路的在中国尚未有过，但这并不说明这条路行不通，正所谓“渠道自然成”，在整个行业经历了从无到有，从小到大的发展过程后，据相关权威专家预测：品牌化，规模化，正规化的大品牌连锁之路将是未来策划咨询业的出路。站在行业的前沿，我们高瞻远瞩，敢为天下人所不能为、不敢为，做第一个敢吃螃蟹的人，引领中国策划咨询行业朝着透明健康的方向发展，真正为企业提供专业的服务。

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[关键词]市场营销专业；人才培养目标；营销岗位群

一个学科、一个专业的产生和发展往往与经济、社会环境的变化紧密联系，高校人才培养必须牢牢把握市场需求变动的脉搏，始终以市场用人需求为中心，不断调整专业人才培养的目标定位。目前全国有600多所高校开设了市场营销专业，但部分高校市场营销专业的人才培养目标定位模糊，倾向于培养所谓的“营销通才”，特色不够鲜明。在高等教育大众化的背景下，一所高校只有形成自己的办学特色和优势，明确人才培养目标定位，才能在激烈的竞争中占得一席之地。

1地方本科院校人才培养定位的思路

一般以人类活动的过程和目的作为高校人才培养目标分类的标准，将高校毕业生人才类型总体上分为两大类，一类是发现和研究客观规律的人才，即学术型人才；另一类是应用客观规律直接投身社会实践的人，即应用型人才。2015年11月，教育部、国家发改委、财政部印发《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》（以下简称《指导意见》），指出，地方本科高校办学思路要转到服务地方经济社会发展上，转到产教融合校企合作上，转到培养应用型技术技能型人才上，转到增强学生就业创业能力上。《指导意见》为地方本科院校确立自身人才培养定位指明了方向。在20余年的办学历程中，广东白云学院始终秉承“市场导向，服务社会”的办学宗旨，致力于应用型人才培养，着力为地方经济和社会发展，尤其是地方中小型企业生产、管理服务，培养高级应用型技术技能人才和应用技术开发与研究人才。作为广东白云学院校企协同育人示范专业建设项目，市场营销专业秉承“校企协作、产学融合、工学交替”的应用型人才培养理念，与阿里巴巴国际事业部华南大区、广东省营销协会、广东省微商协会、白云区电子商务协会、沃尔玛、广东尚高科技有限公司、广州宁氏皮革制品有限公司、深圳泰利联合贸易有限公司、香港绿之印贸易有限公司等20多个行业协会、企业深度合作，调研行业人才需求，组建行业、企业人员过半的专业指导委员会，在教学过程中引入合作企业的营销实战项目，行业专家、企业导师与校方教师协同授课，让行业、企业全方位参与学科专业建设、课程建设和人才培养过程。

2需求及培养目标分析

2.1地方经济及产业人才需求分析

珠三角地区是中国经济最有活力的地区，其发展也带动了周边地区经济的快速增长，同时，这个地区与世界经济的融合速度也是最快的。随着经济发展水平持续快速增长，珠三角地区的企业对高素质的管理人员的需求越来越紧迫，尤其是泛珠三角合作区域经济的建立与发展，将会对市场营销人员的需求量将进一步增大。2.1.1营销类岗位需求总量大。根据中国南方人才市场的数据，2015年，从需求的专业情况来看，工商管理类需求所占比重最大，市场营销占需求职位榜首。工商管理类专业占总需求的18.89%，市场营销专业需求量最大。从行业招聘需求看，市场营销/公关/销售、计算机/互联网/电子商务、建筑/机械业、技工、生产/营运/质量/安全进入了行业需求排名的前五位。其中，“市场营销/公关/销售”居需求职位榜首，企业招聘的四成职位是营销类岗位，如图1所示。2.1.2高素质营销人才严重缺乏。广州有着两千多年的历史，是中国历史文化名城，中国最大、历史最悠久的对外通商口岸，海上丝绸之路的起点之一，有“千年商都”之称，商业气氛浓厚，特别是改革开放30多年来，广州作为改革开放的前沿地，解放思想，大胆探索，取得了举世瞩目的经济成就。现阶段，全球产业变革与科技革命历史性地交汇，作为中国的南大门，广州市在“一带一路”的国家战略中，在国家全面深化改革的伟大进程中，将扮演更重要的角色，千年商都正迈向国际枢纽。但与广州乃至整个广东省在全国的经济地位极不相称的是，目前，广东省营销从业人员学历低、综合素质不高的情况比较普遍。数据显示：在销售岗位上的从业人员拥有大学学历以上的仅占20%，高中及中专两者则占了50%。另外，在教育体系中，忽视了对中层、基层营销管理人员的教育，导致高素质营销人才缺乏的现状。2.1.3“互联网+”经济对营销人才的素质和能力提出了新的要求。随着互联网对传统行业的渗透和国外企业抢滩中国市场，给工商企业带来了新的思想、管理理念、管理方式等，这就对营销管理人员的素质和能力提出了新的岗位要求。互联网行业的就业面貌有别于传统行业，呈现出年龄低、学历高等特点。互联网在中国从上世纪90年代中期开始起步，至今只有20几年的历程，新兴行业的特征和高技术密集度，再加上快节奏、强竞争的行业特点，决定了其从业人群年轻化、高学历的特点。另外，互联网行业的人员还需具备互联网精神。“互联网精神”的核心要素主要包括快速学习能力、以人为本的思维方式及快速迭代、不断试错的创新精神。2.2职业目标定位分析2.2.1营销岗位群。市场营销专业学生的职业岗位根据其就业流向主要分为四大岗位群：第一类是营销管理类，第二类为营销策划类，第三类为网络营销类，第四类为客户服务类，四类岗位群各包括基层业务、基层管理和中层管理三个层次（具体职业岗位分布如表1所示）。2.2.2职业目标定位。市场营销专业毕业生的核心岗位主要包括销售管理、营销策划、网络营销和客户服务四类岗位群。结合珠三角地区人才需求情况及我院实际情况，我校市场营销专业主要培养制造企业或流通企业的销售管理、营销策划、网络营销三类营销人才，毕业生能从基层业务起步，毕业两到三年可以进行基层管理，并具有较强的自我学习能力和后续发展潜力，最终发展为公司的中、高层管理人才。

2.3培养目标

广东白云学院市场营销专业确立的培养目标是培养德、智、体、美全面发展，具有良好综合素质和创新创业意识，掌握市场营销专业基础理论、基本知识和基本技能，熟练掌握营销策划、销售管理、电子商务、市场调研等技术，具有分析、解决企业一般营销问题的能力，并在渠道管理、零售管理、营销策划、网络营销某一方面具有突出专长的应用型本科人才。本专业毕业生主要从事企事业单位市场营销领域销售管理、营销策划、网络营销、连锁门店经营管理、客户服务等岗位的工作。

3市场营销专业毕业生能力构建分析

3.1岗位表述、工作任务、能力需求分析

结合珠三角地区人才需求情况及我校实际情况，我校市场营销专业主要培养制造企业或流通企业的销售管理、营销策划、网络营销三类营销人才，毕业生能从基层业务起步，毕业两到三年可以进行基层管理，并具有较强自我学习能力和后续发展潜力，最终发展为公司的中、高层层管理人才。3.1.1销售管理岗位分析。销售管理岗位工作任务为市场调研、市场开发、销售培训，职业素质与能力需求包括：（1）通用能力。①沟通和协调能力：协调公司和经销商（客户）之间的业务往来和沟通工作；②洞察力：对市场有较客观的认识，能够抓住问题的主要方面；③团队精神：能主动加强与团队其他成员的协同合作，当整体利益与个人利益冲突时，以团队利益为重，保证组织的高效率运转；④执行力：结果第一；永不言败；信守承诺；⑤服务意识：在工作岗位上，自觉主动地为企业利益相关方提供热情周到的服务；⑥责任感：能自觉主动地履行岗位职责，够对工作标准和工作绩效进行审视、改进。（2）专业能力。①调研能力：熟悉掌握区域、行业销售的有关情况：如市场需求、公司产品卖点、竞争产品及其特点等，并能充分利用市场信息；②销售能力：利用公司的营销资源开发零售、行业、渠道客户，维护客户关系，达成公司销售目标；③培训能力：掌握市场需求、公司产品、竞品、行业等市场知识，培训销售一线员工的各项销售技巧和服务技能。3.1.2营销策划岗位分析。营销策划岗位工作任务为市场推广、广告策划、品牌公关，职业素质与能力需求包括：（1）通用能力。①沟通协调能力：负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系；②组织能力：组织市场公关、广告宣传、促销等活动；③预算控制能力：根据企业财务规划，及时编制市场拓展、广告投放等各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本。（2）专业能力。①调研能力：开展市场调研工作，及时掌握市场信息，为公司产品开发、营销方案制定等提供决策支持；②市场推广能力：编制营销项目的市场推广方案，如广告投放、价格制定、促销方案等，监督、调整市场推广方案执行；③广告策划能力：承担广告项目的平面制作、宣传推广、媒体选用等工作，撰写宣传推广文案、广告创意设计等；④品牌管理能力：负责品牌策划、品牌设计、品牌传播、品牌维护等管理工作，确定各项推广品牌形象的广告、公关活动方案。3.1.3网络营销岗位分析。网络营销岗位工作任务为网络推广、网店运营、网络客服，职业素质与能力需求包括：（1）通用能力。①沟通协调能力：协调公司各部门、合作伙伴（网络销售平台、网络媒介、物流公司等）、客户的关系，以更好地达成网络销售目标；②组织能力：组织网络广告、网络公关、网络促销等网络推广活动；③预算控制能力：根据企业财务规划，及时编制网络广告、网络公关、网络促销等各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本。（2）专业能力。①调研能力：开展网络调研工作，及时掌握网络市场信息，为公司产品开发、网络营销方案制定等提供决策支持；②网络推广能力：编制营销项目的网络推广方案，如网络广告投放、价格制定、网络促销方案等，监督、调整网络推广方案执行；③网店运营能力：掌握各大网络销售平台的一般特点、规则，利用公司的营销资源通过网络开发零售、行业、渠道客户，维护客户关系，提升公司网络销售业绩；④客户服务能力：掌握市场需求、公司产品、竞品、行业等市场知识，应对客户疑虑、异议，提高客户满意度，促进网络销售。

3.2规格要求

综合上述分析，市场营销专业培养的学生应该获得以下几方面的知识、能力和素质：（1）具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识、健康的体魄和心理。（2）具有较强的语言文字表达、收集处理信息、获取新知识的能力。具有良好的团结协作精神和人际沟通、社会活动等基本能力；（3）掌握英语基本知识，具有较强的阅读、翻译能力和一定的口头交流能力。具有较强的计算机应用能力，能熟练地运用常用办公软件和图像处理、企业资源计划、客户关系管理等专业软件，能通过网络开展本专业的相关业务。（4）掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。（5）掌握我国有关市场营销的方针、政策和法规，了解国际市场营销的惯例和规则，了解本学科的理论前沿及发展动态。（6）熟练掌握市场营销的定性、定量分析方法，具有分析、解决企业一般营销问题的能力。（7）熟练掌握营销策划、销售管理、电子商务、市场调研等技术，具有为企业推广产品（或品牌）、开发区域（或行业）市场进行营销方案策划、营销方案执行、营销管理的能力。（8）在渠道管理、零售管理、广告策划、网络营销某一方面具备较强的应用能力。（9）具有较强的创新、创业意识和一定的自主创业能力。

4结束语