如何开展新媒体运营范文

导语：如何才能写好一篇如何开展新媒体运营，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：双向网络 增值业务 合作共赢

中图分类号：TN943.6 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2012）09-0205-01

数字电视整体转换已基本结束，有线电视网络的双向改造正加紧进行或已完成，有了双向数字电视网络，才能使多种增值业务得以大规模的应用实现，有线网络运营商也只有抓住机遇，才能得以生存发展，如果仍然维持原来的基础维护费用的收取，不仅没有出路，更谈不上发展了。因此运营商必须尽早将如何开展增值业务纳入日程，探索增值业务的赢利模式。

有线电视网络进行双向改造后，扩展了网络的功能，为增值业务的开展奠定了基础。改造后的数字双向网络由DVB-C和IP两部分组成，其有三部分功能。

首先是广播功能，DVB-C即数字视频广播，一个信道为所有用户共享，这时网络拓扑结构为单向，信息为MPEG-2 TS码流形式，前端设备与用户数量无关，不存在拥塞。

其次是交换功能，计算机数据交换和IP电话，一个信道为一对用户单享来进行数据交换和IP电话，这时网络拓扑结构为双向，信息为数据形式（data），交换机的数量随用户数改变，拥塞与在线户数有关，路由与寻址是通信的重要环节，执行IP协议。

再有就是交互功能，即交互电视或互动电视，主要是视频点播功能，采用单播与共享（组播）方式，这时网络拓扑结构为不对称双向，信息为IP数据包形式，服务器等设备数量随用户数量而改变，拥塞与在线用户数有关，路由与寻址是通信的重要环节，核心技术为流媒体（IPTV）技术。

有线电视宽带网的交换与交互电视两部分，都是基于IP电路，IPTV的基础协议也是IP协议，EPON和EOC也属于IP网络。那么IPTV及下面的ITV（interaction TV）是否会取代广播电视呢，答案是否定的，而应该具有互补关系。广播电视网络自身也具有一定的优势，首先就其广播功能而言，广播电视比较简单，无需传输协议，而IPTV及ITV需要相应的传输协议，广播电视可靠、稳定，不受病毒影响，不受网络黑客的攻击，不存在拥塞。同时广播电视网络造价低，容量大，可同时传输几百套电视节目。而IPTV及ITV可满足个性化需求。所以有线电视网络运营商应根据有线电视网络自身的特点，去建设和发展，积极开展增值业务。视频点播业务（VOD）是数字电视提供的最重要的服务之一，未来电视的发展方向就是朝着点播模式的方向发展。

另外，ITV和IPTV已经进入数字电视市场正在挤占有线电视的生存发展空间。ITV和IPTV都属于网络视频。IPTV主要指运营商通过IP网进行节目的传输，这个IP网很多都是独立的，专用的，和互联网没什么关系。终端用户利用IPTV机顶盒收看节目，比起数字电视，IPTV可以提供更多的互动功能，如点播、时移、回看、频道直播等。但从经营模式上看，IPTV是交互式网络电视，是在数字电视里进行点播，收看。IPTV更近似有线电视（模拟或者数字）。ITV则是通过互联网提供视频内容和应用，以PC或电视机为显示终端，集互联网、多媒体、通讯等多种技术为一体，向用户提供点播、时移、回看、频道直播等多种交互式视频服务，是全新的宽带增值业。IPTV主要是运营商提供节目，ITV主要是网络提供节目。IPTV更像是有线电视，而ITV则是面向互联网。

现有的有线电视网络运营商的收入来源主要是收视维护费和卫星节目落地费，除此之外在电视网络上所获得的收益即为增值业务，增值业务被认为是有线数字电视运营商新的利润的重要来源。

单向有线电视网络的增值业务是极其有限的，主要是政务信息、生活服务（单向数据广播）、付费频道。因此只有在双向网络上才能开展多种增值业务，数字电视未来应向着双向、开放、跨平台、跨区域方向发展。而基于双向网络的增值业务主要有：（1）互联网业务。（2）视频点播类业务（VOD）。（3）IP语音业务。（4）视频会议。（5）其它业务有远程教育、电视购物、证券交易、资料查询、电视缴费、电子政务、服务咨询、生活资讯、互动新闻、消费信息、求职、广告、游戏类业务等等。

如何开展增值业务并实现增值业务的增长是有线电视网络运营商所面临的迫在眉睫的问题，随着三网融合的深入，有线电视的垄断局面已不复存在。与内容供应商合作共赢，共同开发增值业务是行之有效的办法之一。

视频点播类业务（VOD）方面，可以和内容供应商的合作可提升高清、互动电视的服务内容，发展高清用户，实现新的突破。

互联网业务方面，可以通过和网络媒体供应商的合作，会进一步促进互联网内容的建设。

证券交易、电视缴费等金融证券方面，可以通过与银行、证券机构合作，利用有线电视平台，使有线数字电视卡具有金融支付、金融转账、金融消费功能。为有线电视用户提供全新的金融服务功能，把银行搬到家里。同时网络运营商也会从中获取收益。

求职招聘、广告媒体业务方面，通过EPG信息传递图文广告，不失为一种广告传播、投放的新方法。通过与购物频道等合作，建立基于数字电视用户的广告媒体业务模式。成为网络运营商新利润增长点。

还有其它的诸如远程教育、医疗卫生、卡拉OK、电视游戏等，都可以同内容供应商进行合作，进行互动应用的市场推广，丰富数字电视增值业务。

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关键词 微信平台；传统媒体；经营

中图分类号 G206 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）174-0022-02

自2011年微信全面推行以来，其迸发出势不可挡的力量席卷着整个中国，微信用户截止到当前已经高达7亿人，成为国内手机的活跃应用程序。微信公众平台是企业品牌文化和企业资讯的宣传口，是电子商务流量的入口，为传统企业快速进入互联网提供了可能性，未必所有的传统企业都适合开展电子商务，但在微信时代，公众平台潜在着难以估量的商业价值。传统媒体在经受微博的洗礼后，积累了大量丰富的运营管理经验，能够熟练地开展跨平台的互动营销传播，从传统媒体的视角来看，在微信时代的大潮下，究竟该如何去经营微信公众平台，并实现在移动互联网上获取新的价值，这是一个值得深思的问题。

1 传统媒体微信公众平台发展的现状

1.1 用户数量持续增长，竞争环境激烈

任何组织和个人可以通过客户端申请，免费获得微信公众平台的账号，用户可以在微信公众平台上进行文字、语音、视频等的编辑，越来越多的企业被微信公众平台所吸引，微信公众平台的关注度居高不下。比如央视新闻、人民日报、百度新闻等传统媒体均有入驻微信公众平台，传统媒体的微信公众平台仍处于竞争较激烈的环境中。

1.2 优质账号匮乏

传统媒体已经意识到微信公众平台的重要性，资料显示，传统媒体的微信公众平台开通率已经高达90%，大部分已经进行运营管理。庞大的数量必然导致质量的良莠不齐，有些平台缺少特色，发展用户困难，市场会作出选择，将劣质平台淘汰。在微信公众 平台上，如央视新闻那样有影响力的大咖级优质账号还是比较缺乏的。

2.1 话题选择的方法

传统媒体借助于微信公众平台开展移动互联网渠道上的品牌宣传与延伸，区别于传统媒体的传播方式，微信公众平台的制胜之道在于其优质的原创内容。媒体要结合自身的实际情况，进行明确的自我定位，创作出展现自身特色的内 容 ，有异于其他媒体的优势，才能得以在众多的公众平台中脱颖而出。微信公众平台相对来说新闻时效性差，但可以进行对新闻的深度解读，展现自身的特色。随时观察生活，捕捉当下热点时事的敏感度，积累写作素材，增加原创资源，策划用户感兴趣的话题，撰写优质的内容，同时提供富有吸引力的图文信息，使得用户对公众号产生黏性。

2.2 标题制作的要点

微信用户在移动端阅读文章时，首先看到的是文章的标题，所以标题对文章的点击率和转发率有着极大的影响，优质的文章内容，加之点睛的标题，可使得文章迅速传播。标题要经过多次推敲、修改，力求生动简洁地表达文章的内涵。标题制作主要有以下几种类型：1）特定型：内容所面向的受众群体明确；2）数字型：通过具体的数字突显内容；3）疑问型：提问式的标题恰好为受众所关注的内容，便会吸引阅读；4）不合常理型：调动受众的好奇心理；5）争议型：紧跟时下热点问题；6）符号型：通过添加特殊符号引起注意；7）趣味型：通过新奇有趣的标题来搏人眼球。基于传统媒体的微信公众平台，其文章标题一定以事实为基础，不能断章取义，盲目地跟风。

2.3 合理选择传播的形式

传统媒体的微信公众平台要以母媒体为依托，充分发挥母媒体的特色，但绝不是原样照搬，而是要走出别具特色的新媒体运营路径。对所文字内容进行配图、配乐，以增加其传播的效果。此外，还可以通过视频来传播信息。微信公众平台与传统媒体可以形成有效的优势互补，对传统媒体传播形式单一、互动性不足的短板进行弥补。

3 在运营管理方面的经营策略

3.1 运营团队的专业化

微信公众平台的运营要走向专业 化、规范化的道理，其背后必有一支具有高运营水准的团队支持。传统媒体要想打造具有一定影响力的微信公众平台，就必须对微信工众平台给予足够的重视，传统媒体有其自身优势，有着强有力的政策支持、丰富的采编经验、人脉广泛，较易于创建专业的人才团队，投入专项资金。优质的原创内容要求有大量优秀的采写人员进行撰稿，以保证内容的来源和质量。只有在微信公众平台发展的前期，投入较多的人力、财力和物力，挖掘无限用户的资源，才能为提高平台的影响力做好铺垫。

3.2 把握内容的有效时机

微信公众平台可以实现对移动用户端的内容推送，使得平台内容可以精准地进行推送。微信公众平台多是用户主动关注，文章被阅读的可能性相比较于传统媒体而言提升的效果明显。大部分的微信用户关注的公众平台较多，阅读的时间有限，针对此种情况，必须注意把握内容的时机，来提升文章的点击率和转发率，比如用户在节假日时间较充裕，有更多的闲暇时间阅读文章，此时可多些优质文章，提高用户的忠实度。与传统媒体相比较来说，微信公众平台在新闻内容的生产、推送、接收和反馈带来了巨大的变革。

3.3 多渠道进行宣传推广

微信公众平台除了靠优质的内容吸引粉丝外，还要进行多种宣传渠道的推广方式，主要形式有：1）凭借母媒体高黏度的群众基础，借助于二维码、微信号等；2）网络推广。通过论坛、博客、微博等进行平台推荐；3）开展活动推广。定期在微信公众平台举办抽奖互动问答、小游戏等活动来吸引广大用户踊跃参与；4）异业互推合作。靠其他自媒w平台引流，比如百度，今日头条等平台，与其他平台进行互利互惠的合作。通过多渠道、全方位的宣传推广，来提升传统媒体微信公众平台的知名度。

3.4 加强与用户的互动

传统媒体是以单向的信息传播为主，与人们的互动有效性不够，而微信作为通讯工具，是一对一的双向互动为主，参与微信互动的用户基本为铁杆粉丝，这便要求新媒体的微信公众平台运营团队认真对待每位用户的留言，及时对留言内容进行回复，鼓励调动用户参与互动的积极性，并吸纳更多的用户参与其中。除了后台互动、回复评论的形式，还可以创建微社区，开展投票抽奖活动，邀请好友体验后享受一定福利等方式。传统媒体的微信公众平台一定不要忽视互动的功能，不断完善自己的互动平台机制，重视用户的意见和态度，以此来保持用户的忠诚度与黏合度。

3.5 对粉丝实行精细化管理

微信公众平台的运营人员可以通过后台的数据统计功能，了解粉丝数量的增减、文章阅读的数量、文章转载的数量等。随时随地了解到平台的运营情况，对粉丝实施精细化管理，了解粉丝的地域、年龄、性别等，开展分组管理，并有针对性地进行推送内容，保证内容传播效果最大化。专业地分析用户数据，是大数据时代传统媒体面临转型的必然要求，通过此分析快速了解人们的需求，为调整经营策略作出指导。

4 结论

现如今的互联网时代，微信已经成为高效的新闻传播方式之一，同时也是受众最为广泛的媒介，传统媒体需要正视微信公众平台的价值，顺势而上，不断去探索、经营好自身的微信公众平台，使其成为推动自身发展的有效工具。在运营管理时，牢记对传统媒体进行多渠道宣传的职责，运用不同的宣传推广形式，实现传统媒体的再生，使传统媒体在互联网络时代如凤凰涅一般再现辉煌。

参考文献

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关键词下一代网络软交换存在问题

Abstract：Itdescribesthestateofsoftswitchtechnologyintheworld,servicesprovidedbyNGNbasedonsoftswitch,relatedorganizationsonsoftswitchstudyandproblemsonitsdevelopment.

Keywords:NGNSoftswitchProblem

1国际软交换技术的发展状况

下一代网络（NGN）是一个建立在IP技术基础上的新型公共电信网络，它将话音、数据、视频等多种业务集于一体。建设下一代网络是电信竞争的需要。随着通信技术的飞速发展和电信市场的逐步开放，电信业的一个最重要的发展趋势就是业务运营和网络运营的分离，由网络运营商提供可靠、高效的基础承载平台，由业务提供商提供各种应用，他们与设备制造商三足鼎立，共同推动了电信业的繁荣和进步。

软交换技术是下一代网络的核心技术，软交换思想吸取了IP、ATM、IN和TDM等众家之长，形成分层、全开放的体系架构，作为下一代网络的发展方向，软交换不但实现了网络的融合，更重要的是实现了业务的融合。

目前，欧洲电信运营商对于软交换（下一代网络）的发展和应用大体上采用比较务实和谨慎的态度，运营商都是根据自身网络的实际情况和业务的发展来采取对策。德国电信聚焦海外市场，积极开拓国际IP网的话音业务，并在新技术投入使用之前，注重新技术和新设备的试验和评估。2001年开始在国际网络进行软交换的试验，放置了一台软交换机和4个媒体网关开展IP网络提供语音业务、呼叫中心业务和VPN业务的试验，其软交换的标准采用SIP－T协议。英国电信则逐步地在长途网和本地网实现分组话音，本地网有5个节点开展了软交换实验，部分已经商用，并且试验规模在逐步扩展。在提供话音质量的保证方面，英国电信已在其承载网络内全面采用ATM技术。比利时电信认为2004年以后引入NGN比较适当，但目前需注意跟踪技术和设备的发展，比利时电信的技术部门在NGN方面重点研究未来分组话音网络的体系架构和需求、开展NGN技术培训、建立NGN实验室，为开展现场试验进行技术准备。一些北美电信运营商也正在积极开展有利于软交换提供话音业务的试验，有些运营商已经开始提供商用业务。

2002年3月，中国电信下一代网络（NGN）试验项目在北京、上海、广州、深圳4城市启动。中国电信与北电网络、爱立信、西门子、中兴通讯、上海贝尔5厂家签订了下一代网络试验工程设备合同。合同涉及金额近1亿元人民币。根据中国电信与北电网络签署的合同，在北京、上海、广州和深圳4城市部署北电网络的SUCCESSIoN下一代网络解决方案。NGN网络全国试验网项目涉及的技术面、提供的业务量、网络覆盖的广度、深度均在全球首屈一指。

在设备制造商方面，特别值得一提的是加拿大北电网络，其NGN产品为SUCCESSIoN（继往开来）解决方案，于1999年在BT－SPAIN首次正式商用，迄今为止，在全球超过24个国家的40多个网络中得到试验或商用。其商用客户中包括VErIzoN、SPrINT、中国电信、香港宽频（HKBN）、新世界电信（NEWWorLDTEL）及铁通等。

SUCCESSIoN的应用类型包括了长途及汇接（C4）业务、本地接入（C5）及多媒体业务、无线汇接及3G核心网业务以及有线电视多网合一业务。目前几种解决方案已经在实际网络中运用。其中，VErIzoN的软交换本地汇接网络包含2个软交换节点及70多个媒体网关，每个节点每天处理超过1100万次呼叫。SPrINT作为全美第一个实现TDM端局以软交换替换的运营商，其第一期工程（350万线）全部采用北电的SUCCESSIoN方案。香港宽频应用SUCCESSIoN本地IAD接入方案，在短短的17个月时间内，已拥有16万用户，是全球最大的基于以太网IAD接入的NGN网络，目前运营稳定良好。在最近的市场调研报告中，北电网络列全球软交换市场份额第一，也是全球VoIP和VoATM媒体网关市场份额第一。

2NGN提供的业务

软交换技术的引入除了对现有PSTN话音业务实现全面的继承以外，还在基于SIP的宽带多媒体业务、PSTN与因特网业务结合衍生的业务、用户个性化业务以及业务创新方面有着PSTN和因特网等单一网络无法比拟的优势。传统PSTN由于终端智能和带宽的限制，无法实现多种灵活的业务逻辑和多媒体业务。由于业务逻辑控制和网络智能在PSTN内每个交换机上呈分散式节点式分布，并且由于用户数据由各自归属的交换机管理，导致某些业务（如广域CENTrEx）难以开展。PSTN的终端种类非常单一且没有智能，业务的智能完全由交换机实现，因此一直以来难以实现用户对业务的个性化定制，而且由于终端智能的限制存在使用不便和各种电话补充业务难以推广的问题。引入NGN则在业务实现的简单性和灵活性上有了本质改变。NGN的业务逻辑控制和网络智能在软交换和应用服务器等少量网元上集中部署，因此可以方便地在全网实现业务部署和业务升级，NGN对广域CENTrEx的实现就非常容易。由于NGN引入了对等性控制协议（SIP），使得终端的智能大大提高，目前市场上已经出现了丰富多彩的SIP智能终端。终端智能的提高及媒体承载能力的加强（如支持话音、视频等）使得用户对业务的个性化定制成为可能并且已经商用。如NGN的“呼叫屏蔽”这一特性，用户可以对不同来话进行筛选性的监控，可以在不同时间对不同来话实施不同的应答策略，应答的方式也不仅仅局限于接听、转发、挂断等传统方式，而是包括了话音应答、问候音播放、语音信箱转接、电子邮件转接、网页推送等多种不同的应答方式。这种灵活性在传统PSTN上是无法实现的。

此外，NGN能够实现许多PSTN所无法实现的业务特性，一号通就是一个很好的例子。PSTN通过IN方式也可以实现一号通业务，然而NGN基于SIP协议可以轻松实现IN方式的一号通所无法实现的能力。如NGN的一号通业务可以实现用户根据自己的需要随时设定对来话的振铃终端和振铃顺序，而这些策略可以依据来话者的不同和时间段的不同而变化。比如对自己的家人和同事可以实施两种完全不同的振铃策略，自己上班和下班时的振铃策略也可以完全不同。这就给了用户最大的自由和灵活性，保证可以有一种方式能联系到他，给日常生活和工作带来了极大的方便。这种业务特性是PSTN所无法实现的。类似的例子还有许多，如WEB800、点击传真等。

NGN不但在业务实现的简易性和灵活性上有独到之处，并且能实现许多PSTN无法实现的业务，而且具有业务的惟一性。NGN的业务能力主要包括：

A）全面继承PSTN传统话音业务（包括基本话音业务、电话补充业务、CENTrEx业务、ISDNPRI补充业务、IN类业务等）；

B）基于SIP的宽带多媒体业务；

C）PSTN与因特网相结合的业务（即PINT业务，如点击拨号、点击传真、WEB800、ICW等）；

D）用户可定制的个性化业务。3从事软交换研究的国际组织

NGN是目前运营商和设备厂商都在讨论的热点技术，也是国外许多标准化组织和论坛（包括ITU－T的第11和16工作组，IETF的IPTELEPHoNY工作组、信令传输工作组（SIGTrAN）、媒体网关控制工作组（MEGACo），ETSI的TIPHoN，国际软交换协会（ISC），3GPP，3GPP2，MPLS论坛，ATM论坛，DVB，DSL论坛，PARLAY等）的研究工作重点。我国网络与交换标准研究组和IP研究组于2000年开始制定NGN网络的相关标准。

其中，ISC成立于1999年5月，目前有近150个成员，是运营商和设备供应商交流需求和动态的场合。国际上大多数知名的电信设备制造商，如阿尔卡特、朗讯、北方电讯、CISCo、西门子、富士通、诺基亚、爱立信等，另外有一些电信运营商如美国的LEVEL3、QWEST、AT＆T、日本的NTT等均为该协会成员。

软交换论坛包含5个工作组，负责网络架构、协议制定等技术工作。

业务应用工作组负责业务功能制定、协调以及API标准的应用。

网络结构工作组负责软交换网络功能架构的制定。

设备控制工作组负责软交换间以及软交换与其他网络设备间控制协议的制定和补充、增强，如MGCP、MGC和设备的兼容性等。

网络管理工作组负责网络管理的结构和协议制定。

SIP工作组负责SIP协议在软交换网络中的应用和增强。

此外，ITU－T和IETF在相关协议的标准化方面已经取得了重要的进展，如H．248协议、BICC协议、SIP协议和SIGTrAN系列协议等。

4存在的问题

目前虽然不少厂家推出了软交换的解决方案,各运营商也在积极进行相关的试验,但新技术的应用需要相当长的时间来完善。从目前厂家所提供的解决方案来看，目前存在的主要问题如下：

A）国际上尚无大型网络的组网和运营经验。传统电信网经过长期的运营积累，在网络组织方面已经具有相当成熟的经验；而基于软交换的NGN网络组织目前国内外尚无成熟的经验，是采用基于软交换的全平面结构，还是采用分区域选路结构等，在技术和实践方面都有待进一步的探索。

B）协议尚未做到兼容性，标准还在发展之中。不同厂家的软交换在技术标准的选用及协议的兼容性方面还难以做到相互兼容。BICC协议、SIP－T协议和H．248协议也在发展之中，协议的选项需要运营商根据业务的需要来进一步确定。

C）API没有成熟的产品。基于开放的业务平台，采用标准的API接口为网络运营商提供新业务开创了未来美好的前景，但是相应的产品仍在探索和研发之中。

D）业务开发问题。标准、开放的API接口能够快速、灵活地提供丰富的业务，这是软交换体系的一个优势所在，但目前厂家能够提供的业务多集中为基本语音业务及补充业务、IN类业务、PINT业务、多媒体终端之间的同步浏览、统一消息、多媒体会议等，究竟什么业务才是运营商手中的杀手业务，才能真正带来收益，是目前运营商和设备商在共同苦思冥想的问题，目前并未出现使人眼前为之一亮的业务。

E）网络安全和网络Qos问题。目前业界还没有一个非常完善的方法来解决网络安全性的问题，只能通过要求TG、软交换等网络设备应具备一定的反入侵能力以增强系统的安全性，用户账号、密码等用户数据的安全则只能采用加密的方式解决。在网络Qos方面，IETF组织已经提出了多种服务模型和机制来满足Qos的需求，其中比较著名的有综合业务模型（INTSErV）、区分业务模型（DIFFSErV）、MPLS技术、流量工程等，具体这些方案如何组合使用、可行性如何，效果如何，有待研究。

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2012年伦敦奥运会这一切会改变吗?

数字媒体爆发之年

我们可以对比下4年前与今天的媒体变化，在2008年6月底，中国网民数是2.53亿，而今天，这个数字已经刷新为5.13亿，4年前，社交网络刚刚兴起不久、苹果手机还没有正式进入中国、iPad还没诞生、国内还不存在社会化媒体、3G牌照也没有发放、智能手机还没有如此之普及。这些环境的变化已经说明：2012年的奥运营销一定会变。

数字媒体必然会在2012年的伦敦奥运营销中大放异彩，从社交网络到网络视频，到移动互联网，都将在这个事件中发挥出其穿透力，奥运的营销一定会以数字媒体为中心，现在三星、宝洁等奥运营销的策略都已经明确了互联网在整个传播中的地位，因此2012年将必然成为奥运会数字营销的爆发之年。

多屏时代：视频成主流平台

今天的观众收看、评论、参与2012年伦敦奥运会的场景会是什么呢?

由于伦敦与中国的时差的关系，等到奥运赛事密集的伦敦下午时段，中国已是凌晨2点钟，大多数人已进入甜美的梦乡。对于那些并不能扛住半夜收看奥运赛事的消费者而言，通过网络点播方式欣赏将成为很多人的选择，网络视频自然会成为企业争抢的营销的优质资源。例如，YouTube将向亚洲和非洲用户提供伦敦奥运会的网络直播服务，免费提供长达2200小时的赛事直播，其中包括所有32项赛事的金牌争夺战，这个动向表明，网络视频正在借助大事件走向主流媒体的队列。

也正因为这样的特征，所以2012年伦敦奥运的关注场景，互联网自然会成为与电视一样有影响力的平台，而且今年的互联网还呈现出多元化的特征，手机、平板、电脑、电视、户外LED等等多屏幕的形态将成为新的形态。在这样的形态下，奥运点播或者直播的网络视频的贴片广告、奥运相关的视频节目的赞助、精彩奥运资讯推送的平台，都成为奥运营销必须抓住的传播资源平台，如何整合跨屏幕的影响力，会成为2012年伦敦奥运营销的一个值得关注的方向。

与消费者的互动是核心

随着社交网络、移动互联网的发展，今天的信息扩展速度大大提升，时效性产生巨大的关注度和影响力，消费者与大事件和品牌之间的信息交互的实时化和互动性在加强。甚至在2012年伦敦奥运会期间，会有越来越多的网民习惯于借助手机或者平板电脑等移动设备，通过微博、移动APP等新兴平台关注”赛事新闻”、”金牌榜”、”赛事结果”等资讯信息。这也意味着借助奥运会的营销要变得更加的实时化和强调与消费者的交互性。

很多大品牌已经在采取这样的行动，可口可乐“加入中国节拍”活动，正是邀请了消费者来共同参与，并利用微博等新兴的社交媒体手段，让这个活动变成一个消费者全民参与互动的活动，2012年2月底，宝洁并正式启动2012年伦敦奥运会“为母亲喝彩”主题活动，这一主题也将贯穿2012宝洁奥运营销项目始终，而这个活动的核心载体是互联网。

这说明，奥运营销不能仅仅停留在借势：体育赞助和购买冠名权上或者搭乘顺风车，而是要将奥运营销做成一项全民互动的公关事件，把奥运精神、品牌内涵和消费者三者连成一线，从而真正挖掘其中的价值，利用各种新的数字化媒体制造互动的机会将成为2012伦敦奥运的主流营销趋势。

创意与内容为王

每个品牌借助2012奥运营销，都是希望打造多样的平台来更好的将奥运与普通大众紧密的联系在一起，让所有消费者都有机会感受奥运，融入奥运这一体育盛事，但是如何更好的融入。

经历了2008年的奥运会的兴奋，2012年的伦敦奥运会相对会更加理性和冷静，中国消费者的关注度肯定不会像2008年那么高。在这个人人都希望展现个性，虚拟与现实相互融合的时代，新鲜的创意依然是奥运营销必须坚持的策略，品牌需要把消费者的兴趣和需求整合到一起，借助奥运的平台传递出最强有力的声音，微电影、病毒视频、社交媒体上的活动、网络游戏等等都是可以出营销创意的地方。

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作者系青岛盟略方圆营销咨询机构总经理，菲律宾国立大学MBA，擅长战略制定、体系构建、商业模式构建、特许连锁体系构建。

如何有效地拓展加盟市场、选择何种模式进入市场以及如何为加盟店制定标准规范管理体系，是特许类企业关心的问题。本文从如何有效地进行特许开展的角度，分析、评估特许开展的必要条件与部分招商推广的可行方式。

一、选择合适的运营模式

新成立的特许品牌，因为知名度低，在开展业务时往往会处于被动的境地。新企业在进行战略规划时，可以通过并购、兼并区域市场内的小品牌来快速建立市场规模，待规模形成区域影响力后再统一进行品牌升级。此举可以有效规避建立样板市场的时间局限性。但要注意的是，采取这种战略模式，前提是要组建职能完善的客服部。如果草率并购，则很容易因为服务能力不足而导致市场混乱。

在加盟模式选择上，资本不占优势的总部可以在目标市场采取联营形式首先进行战略布局，以形象店的形式带动当地加盟店的拓展。拥有标准数量的直营店（或相关店），是特许业的必备条件。此举可解决加盟商的赢利顾虑，同时能轻松解决总部的店面运作经验；没有门店运营经验而贸然进行招商加盟是触犯行业大忌的行为，会被认定为典型的市场圈钱行为，对特许企业的长远品牌发展没有益处。

二、制定完善的商业模式

除了货品销售来源，特许总部能否为加盟店提供新的赢利模式来源，成为在产品竞争激烈下的重要武器，在加盟体系构建期就要考虑有效的赢利模式来吸引加盟商的兴趣。

有效规避单纯的产品竞争，是特许总部帮助加盟店持续赢利的重要因素。只有避开单纯的产品价格竞争，才能使企业良性发展。

国内某家知名的饰品特许企业制定了完善的加盟店赢利模式来帮助加盟商获利，除了正常的店面销售，还特意为加盟商制定了营业外赢利模式，开发了会员持续增利模式、团购增利模式等一系列帮助加盟店额外赢利的商业模式，并通过主题促销与商圈营销，帮助加盟店真正意义上实现由坐商到行商的轻松转换，使加盟商可以受到多形式的利润回笼。

三、销售托管模式的必要规划

没有从业经验是加盟店经营不理想的主要原因。加盟店经营不善，往往会归纠于厂家的产品与服务能力不行。所以，资本直营转接的“不从零加盟”的商业模式也得到了部分特许企业的青睐。目前，肯德基、麦当劳等知名品牌均采取此类模式，可以使加盟者加盟一个已经正轨运营的店面而不需从头学习。不足的是，这种模式会积压特许总部的大量资本，容易造成企业的经营风险。

所以，资本不强的特许企业，可以采用销售托管模式来有效帮助加盟店规避前期运营风险。托管中心的职责是在加盟合同签订后一至六个月内，由总部托管中心全权帮助加盟店进行运营管理，管理费用可以从营业款中以提点方式抽取。

严格来说，托管中心最好必须是区域负责制，并且辅射区域线不宜过长，即单个托管中心负责单体区域，如东三省托管中心、江苏托管中心等；总部设计的托管中心应该具备促销活动管理、产品结构管理、标准工具建立和管理人员轮换四项基本功能。

托管中心所涉及的店面促销活动管理是完全具有区域独立操作的权限，可以根据加盟店所在区域的实际人文环境与因素，设计适合加盟店单区域操作的促销活动，能最大化地发挥促销活动的有效性，避免特许总部全国统一促销活动与当地人文不符的状况。

产品结构管理（商品管理），总部与加盟商签订加盟合同后，应该立即将客户资料转给托管中心负责，由托管中心根据加盟店所在区域的经济情况，结合店面所在商圈的客流、消费习惯等制定适合当地的最佳销货比例，并根据加盟店所在区域，制定店内功能区实际规划，提升店面坪效利润。

规避加盟商没有从事本行经验所带来的运营难题，为加盟商制定傻瓜式标准工具，例如将陈列标准进严格规定，每个区域的产品结构，标准陈列数量、形式等进行详细注解，并配以图片展示，使加盟商可以轻松掌握经营技巧，简化加盟商的理解过程，可以真正使厂家的模式简单易操作。

在特许行业，督导是一个重要的角色。市场督导肩负着加盟商日常经营整顿的机能，在销售托管服务时间到期后，特许总部必须有充足的市场督导人员定时至加盟店进行巡回管理工作，以协助加盟店的日常经营顺利进行。

四、尝试权威性的招商渠道

模式建立后，面临的即是招商拓展的工作。特许企业在推广渠道上往往会选择传统的媒体，例如报纸、杂志、电视等。最常见的招商渠道是各种连锁加盟展会和网站，但此类网站因为品牌数量众多容易使品牌陷入乱阵，再加上目前的加盟网站对资质把关不严，会出现很多无良的骗子企业，容易给加盟者造成不必要的经济损失。

篇6

如果将微博营销比作奥运大事件营销中的一种战法，那么将其称之为“闪电战”也并不为过。闪击战三个重要要素：奇袭、集中、速度。借势奥运开展微博营销也同样具备闪电战的特征：创意出奇制胜，内容集中输出，信息迅速传播。

创意奇袭制胜

不管你相信与否，伦敦奥运会期间的微博营销中依然会出现“参与活动抽奖得iPhone4S或iPhone5”这种在网民看来早已是“No Fashion”的创意。那么，奥运期间的微博营销该如何创新？品牌活动如何才能在数以万计的营销活动中脱颖而出？答案唯有：创意，深刻洞察用户需求是想出创意的第一步。

CNNIC在2011年所作的调查显示，78%的受访者最想通过微博来分享自己的生活与心情，77%的受访者使用微博是为了获取信息、关注新闻动态和网络热点话题。通过用户对于微博的使用需求，品牌至少锁定了两个容易成功的创意方向：利用人们对分享奥运心情的需求、利用人们获取奥运资讯的需求。

奥运事件在创意中则扮演着意义提升、话题聚焦、内容产出的角色。受众对于伦敦奥运的心态变迁是影响创意的重要因素，比如从主人心态到客人心态的变迁、从追求民族荣誉感到追求体育精神的变迁等等。只有在活动创意上抓住用户对奥运的最真实需求，才能让品牌活动在众多活动中脱颖而出。

此外，品牌还可以突破常规的活动模式，通过“线上+线下”的双线操作，或从线上与线下的相互延伸，将虚拟世界的奥运情感与现实社会进行有机串联。此外，设置较低的活动参与门槛，让更多的用户参与其中，并充分发挥社交关系链营销的作用也极为关键。

内容集中输出

在跨媒体、多触点投放大行其道的Real-time媒体时代，微博可能是品牌开展奥运营销的主战场，也可能只是辅助平台。至少有一点可以肯定，开展微博营销必有大量关联信息集中输出。

品牌占据的关联内容越多，在营销中占据的主动地位就越强。但品牌方的内容生产能力非常有限，因此挖掘UGC内容就成为有效的解决办法，充分发挥“在场主义”个体直播的作用，充分激发网民的围观精神，通过原创微博、转发、评论等一系列操作，能够让与品牌契合的奥运内容实现最大化的输出。

此外，微博作为数字媒体整合营销中的重要一环，更加需要与其他媒体平台内容进行整合，统一输出。如利用门户、视频、电商、无线等平台各自的介质特点，结合微博的“快媒体”、“弱关系链”等特点，进行多平动的整合传播，并最终实现1+1>2的效果。

信息迅速传播

微博营销人杜子健曾提出：收听不是契约，而是兴趣，兴趣可以随时转移并有权在任何时候“解约”且无需告知，这就是微博“弱关系”的根本。而奥运微博营销最具利用价值的资源正是基于奥运事件或奥运关联事件的“弱关系”，品牌利用奥运集结听众形成“弱关系”链，这一关系链会在奥运话题耗尽后自动解除。

篇7

文/黄莹 王艳辉　来自《V-MARKETING成功营销》

距离北京奥运会只有不到100天的时间了，尽管有一小撮“”分子张牙舞爪地阻挠奥运，但这丝毫没影响奥运会的热度，反而让更多的人看到了对中国元素的尊敬、向体育的致敬。尤其是中国市场上的三大体育品牌，更是使出浑身解数，意图借奥运东风，占据江湖霸主地位，成三足鼎立之势。且看，今日之奥运，竟是谁家之天下？

向中国元素致敬

2008年1月，阿迪达斯在北京举行的新品会上，T型台换成了传统的京剧舞台，模特们展示的是奥运会工作人员和志愿者在奥运会上所穿服装，这些服装都带有中国传统的“祥云”图案。

2月，耐克别出心裁地推出84复古运动文化系列，向1984年中国首次参加奥运会并实现“零”的突破致敬，向永恒的体育拼搏精神致敬，正式拉开耐克中国奥运市场推广的大幕。耐克举行别开生面的活动并邀请“黄金一代”许海峰、郎平和朱建华等上世纪80年代优秀的运动员，共同感怀运动员永恒的敢于挑战、不断突破的拼搏精神，将感怀体育精神和运动员与耐克的深厚感情结合得淋漓尽致。

几乎同时，耐克更是推出了春季“起来前进”系列，耐克设计师受到中国国歌的启发，将“起来前进”这四个字以遒劲有力的书法字体印在衣服的后上方，并称这是向中国致敬之作，向体育运动奋勇拼搏的精神致敬。

当然，有成功的也自然有失败的，阿迪达斯为了取悦中国消费者，在香港市场出售以中国国旗“红底黄五星”为基本图案的运动服装，被称违反《国旗法》。尽管是好心办了坏事，但阿迪达斯改走“中国风”的心态则显露无疑。

对于中国本土体育用品品牌李宁而言，这无疑是一个利好的消息。李宁公司的很多产品都有浓重的中国情结，如设计灵感来自于赵州桥的弓减震系统，运用中国古代铠甲和钟鼎结构的篮球鞋，即便在广告中也经常运用墨汁、功夫等中国元素。

这所有的一切，都与前些年阿迪和耐克倡导西方风格为主的营销方式明显不同，这自然是源于中国的崛起、中国年轻人更为自信的心态，但是2008年北京奥运会的召开则无疑是一剂强心针，使这种趋势更为明显。于是，综合了奥运元素和中国元素的体育品牌开始成为流行趋势，就连美国《华尔街日报》也对此进行了特别报道。

向体育致敬

在所有行业中，与奥运营销最“对口”的无疑就是体育用品行业了。对他们而言，如果中国元素是生存之术的话，那么体育精神的表达则是生存之道，生存之根本。在这一点上，谁比谁都更清楚，也更积极。

2007年11月，在阿迪达斯推出“一起2008，没有不可能”的广告之后，空中优美转身的胡佳、精彩射门的郑智、急扣篮的隋菲菲等就成了阿迪达斯所倡导的体育精神的化身。他们都是中国大众心目中体育精神的杰出代表，而那五万个虚拟人物则很容易让大众看到自己的身影。

体育就是这样，难道不是吗？这个广告一播出即获得了极高的赞扬，我们从中也不难理解到阿迪达斯的良苦用心：在中国市场与耐克相比，品牌拥护度稍显逊色的阿迪达斯是多么希望能抓住在中国人家门口办奥运的千载良机，提高品牌在亚洲的整体形象和市场份额，实现2010年在中国500个城市开设5000家专卖店、销售额达到10亿欧元的目标。

与此同时，除了全方位多渠道的广告宣传，阿迪达斯的奥运推广也在如火如荼地进行。在阿迪达斯的2008官方网站上，阿迪达斯“有你支持，梦想成真”大型活动正在线下和线上同步进行。“有你支持，梦想成真”的战车开到了中国的各大城市，邀请市民参加体育游戏，赢取梦想，增强品牌的亲和力。将目标消费群体更多地锁定在年轻体育运动爱好者的阿迪达斯传达的是体育的生活理念，让体育更多地休闲和娱乐，让运动成为人们的生活方式，让奥运精神内化为大众的生活态度。了解更多请点击赢销互联网站vmarketing.cn

耐克则将其奥运推广活动浓缩为铿锵有力的三个字：“放胆做”，意为以永不褪色的奥运精神号召热爱运动的年轻人，敢于挑战、努力付出、勇敢突破自我、拿出勇气放胆去做。“放胆做”是耐克在中国投入最大的一次宣传。2月以来，不仅在全国范围内投放耐克旗下“军团”刘翔等新一代优秀运动员所拍摄的电视广告，并将投放大型户外广告和电子显示屏广告、平面广告以及网络互动、主要零售店的陈列串联起来。正如刘翔在耐克的广告中所告诉我们的那样：“这是一场游戏，就看你怎么玩！”

耐克的玩法明显与重视体育爱好者的阿迪达斯不同，它更强调自己在体育领域的专业性，将定位对象设定为专业运动员。耐克中国的公关表示，无论如何，耐克运用领先科技为运动员提供顶级装备，帮助他们最大限度地提高成绩的品牌宗旨坚持不变，而不仅仅是影响消费者。这也意味着在奥运营销上，耐克将持续以倾听运动员诉求，更好地为运动员提供专业装备为品牌卖点，耐克所赞助的22个奥运项目的国家队运动员的备战训练、运动员与品牌的情感故事将是主要的宣传重点。

扎根于本土的李宁则致力于体育大众化，倡导全民共享奥运激情。3月22日，李宁启动了长达300天 的“李宁08中国之旅”奥运全民活动。在这300天中，两辆重达26吨的以“英雄会英雄”为主题的“英雄大篷车”将巡游中国近百座城市。

大篷车将作为移动的“体育博物馆”，通过内部近30平米的宽敞空间，利用多媒体和传统方式结合的手段介绍奥运知识，讲述奥运冠军的传奇故事，展示李宁品牌赞助的4支国家队(乒乓球、体操、射击、跳水)的奥运“战袍”。

此外，它们还是流动的“迷你运动会”，大篷车车厢一侧可在30分钟内迅速展开成为临时舞台，并以它为中心，在大篷车附近根据比赛项目分为不同区域。也许，在2008年奥运会进行期间，你走出家门就能看到李宁的大篷车停在家门口邀请你参加比赛。

在传播上，李宁成功地拿下与中央电视台体育频道合作的——2007～2008年播出的栏目及赛事节目的主持人、记者出镜时身着李宁牌服饰，这招可谓出奇制胜。

此外，李宁还成功地赞助中国国家队之外的瑞典奥运代表团、阿根廷篮球队、西班牙篮球队、苏丹田径队等其他代表队，这些都加强了李宁品牌的曝光度。但李宁若想强化自己专业主流运动品牌的地位，还需要在产品外观和品质上达到顶级运动员的比赛装备的水准，否则李宁还是无法与世界知名品牌抗衡。

催熟在线互动营销

在网络媒体改变着人们生活方式的今天，消费者对于互联网依赖程度的增强，以及互联网精准定向、互动、体验、分享的天生属性使得2008年奥运会成为催熟在线互动营销的催化剂。三分天下的体育用品品牌自然不会放过这个机会。

阿迪达斯为2008北京奥运会所作的网站，设置了许多虚拟游戏和互动环节，网友可以在“奥运挑战”选择将要挑战的奥运冠军，亮出自己的绝活绝招，只要你够有创意，够有热情，就可以通过网友票选的方式，实现奥运梦想，参与《奥运在我家》电视节目的拍摄，和自己喜欢的奥运明星共度一天，并以虚拟情景剧的方式实现自己的奥运梦想。此外，阿迪达斯还设计了“阿迪卡”这一虚拟在线卡，网友通过参加每月活动，闯关奥运游戏等来赢取阿迪卡，换取奥运门票或是阿迪新款服装。

耐克在2月6日正式启动奥运网络平台“挑战金牌选手”nikegold.com.cn，上面有着耐克旗下“军团”刘翔、易建联、李娜等训练的视频，鼓励年轻人挑战自己，喊出“这是一场游戏，就看你怎么玩！”的口号，并在主要门户网站、运动与青年网站以及视频分享网站上进行大规模的宣传。耐克还将邀请消费者加入一个在QQ上的专属社区，用户可以定制聊天用户端的皮肤，并可自由上传或下载内容。

早在2005年，李宁就与网易体育频道合作进行网络营销。在腾讯和校内网上也都开展了以“北京卫冕，谁说不能”的网络主题活动，从所赞助队伍的QQ秀到组建“英雄助威团”的组群，李宁的网络营销技巧也大大提高了。

无论是“放胆做”，还是“梦想成真”，抑或是“北京卫冕”，他们都在网络世界中获得了更大的空间，毫无疑问，在线互动营销已经成为体育品牌营销的新边疆。

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耐克、阿迪达斯公堂抢郑智

近日，耐克状告阿迪达斯和中国球星郑智共同实施违约行为，侵犯了耐克公司的经济利益，要求停止侵权，并赔偿经济损失800万元人民币。对于耐克公司的说法，阿迪达斯和郑智均予以否认。阿迪达斯公司认为，郑智与耐克解约在先，这完全是耐克公司的“无理取闹”。郑智一方表示，自己与阿迪达斯签署的合约有效，没有侵犯耐克的权益，他会将合约继续履行下去。据了解，耐克、阿迪达斯这两大国际体育用品与中国国脚郑智之间因赞助协议而引发的纠纷曾在北京朝阳区法院进行过审理，最终耐克因证据不足而自动撤诉。可见，在奥运会开幕之前，耐克和阿迪达斯的争夺战也在不断升级之中。 100天：消费与奥运营销解读

文/新生代市场监测机构　肖明超 刘佳　来自《V-MARKETING成功营销》

2008年的北京奥运会对中国意义非凡，奥运的到来是一次千载难逢的机遇，也为中国提供了很大的一个舞台，在舞台上表演的不仅仅是运动选手，企业、个人、媒体都不约而同地参与其中。

随着奥运的临近，在这倒计时的100天里，如何巧妙地将自身的营销计划与奥运内核天衣无缝地结合起来，才是最终决胜奥运品牌与营销的关键。新生代市场监测机构于2008年4月初对中国消费者开展了一项有关奥运的最新研究，通过第一手的奥运近距离数据，帮助品牌主和媒体去思考如何制定100天的奥运营销策略。

2008奥运：触动消费者心弦的奥运

如何看待奥运场景下的中国消费者，事关品牌或媒体是否能够最终赢得奥运市场。因此，想在预热阶段赢得奥运营销的主动权，不单要补上奥运知识这一课，更要看清楚消费者是如何与奥运互动的，了解消费者眼中的奥运和期待的奥运才是关键所在。

对于个人，奥运是全球文化大使，当来自地中海岸边的圣火点燃了火红的中国大地，奥运已经如此真实地影响着每个人2008的外部生活和内心梦想。

新生代市场监测机构《2008奥运媒介行为与奥运营销效果研究报告》显示，人们围绕奥运发生的个人行为主要体现在四个方面：第一个层面是自我提升，其中有52.9%的消费者更加重视自己的言行，会去学习与奥运有关知识的消费者占到39.6%，13.6%的消费者会为奥运学习英语；第二个层面是分享，59.8%的消费者表示会与别人分享奥运话题；第三个层面是纪念，40.3%的消费者购买了奥运纪念商品；第四个层面是参与和奉献，其中21.7%的消费者参加了各种与奥运有关的活动，分别报名参加奥运会志愿者和火炬手的消费者比例分别是6.5%和2.8%。

这些数据说明，2008奥运已经走进了人们的内心世界，影响着人们的精神生活，而围绕为奥运而改变的营销才是真正扣动消费者心弦的营销。因此，企业需要重视并深入挖掘消费者参与奥运的关键因素，了解消费者的心灵导向，揭示其内在的消费逻辑是奥运营销的核心，谁能够抓住这一点，谁就会最早到达目标。

媒介：时间争夺与新媒体盛宴

2008奥运期间，中国大众将全面参与到奥运比赛中，因此把握奥运期间媒介习惯，将可以找到那些投资回报率比较高的广告投放媒体，帮助企业在100天的媒体争夺战中获胜。调查显示，在2008年奥运会期间，有90%的人会增加媒体的接触时间。因此，2008年奥运会也将是各类媒体大显身手比拼实力的机会，媒体如何抓住迸发出来的公众的眼球，并将媒体运营和企业营销有机结合起来，已经是一个迫在眉睫的问题。了解更多请点击赢销互联网站vmarketing.cn

而在具体的媒介接触行为中，电视、报纸、网络成为中国消费者获取奥运信息的三大主要媒体，互联网的使用比例将与报纸相当，互联网传播的及时性已经在媒介争夺中展现出巨大威力。抓住互联网的营销机会，将可以帮助品牌踢好2008奥运的临门一脚。

2008奥运同时还是新兴媒体的孵化器，当人们不能在家中收看电视转播的时候，替代媒体就应运而生。调查显示，消费者在移动场所中对于新兴媒体的使用比例将会增加，例如使用手机阅览奥运资讯的比例达到了13.6%，通过户外移动电视获取奥运资讯的达到了12.4%。“让奥运无处不在”是消费者的期望，而新媒体借此加大一些产品的测试和推广，比如手机的各种增值业务，促进新媒体的使用黏性，将可以挖掘出巨大的品牌传播商机。

赞助商品牌价值未充分传播，非赞助商却此起彼伏

奥运营销对于很多企业来说是一个专业的词汇，而“奥运会合作伙伴/赞助商”等称号对于消费者而言，也有着不一样的含义。当问到“如果一个企业是奥运会赞助商，您对这个企业是什么印象”时，排在前三位的依次是“有实力”(45.4%)、“有品牌影响力”(32.4%)和“有品质”(31.0%)，其次，有24.1%的人则回答“有钱”，21.1%回答“有信赖感”。

应该说，奥运概念的附加值的确给企业在实力和品牌影响力上带来了巨大的附加值，能够增加品牌实力和影响力，但是，这些价值仅仅基于人们对于赞助商的表层和感性的认知，而与赞助商品牌有关或者是社会价值有关的“科技含量，奥运精神，社会责任感，国际化意识”等等的消费者感知比例却并不是太高。

这从一个侧面说明，现在的很多奥运赞助商借助奥运平台的营销，还仅仅是打造知名度和影响力的营销，对于品牌的核心价值理念的传播显得依然不足，特别是很多赞助商都在谈与2008奥运倡导的“绿色奥运，人文奥运，科技奥运”有关系，但是在消费者头脑中，似乎与这些关键词的关联性并不强。

而同样在消费者对奥运营销效果的感知上，也可以看到，多数人感到企业是在传达“提升品牌知名度”的信息，只有15.3%的人认为其在“提高品牌好感度”，而仅有8.4%的人感受到了“让我感受其品牌内涵”。由此，再次证明了赞助品牌对于奥运内涵与自身理念的契合度不高，对奥运平台的利用远远没有达到最大化。

现在不仅仅是赞助商企业，各类非赞助商企业也在开展各种与奥运和2008有关的营销活动，到底谁动了奥运赞助商的奶酪呢？此次调查特别让消费者来回答其印象深刻的奥运赞助商，调查显示，在印象最深的前10位奥运会赞助商中，可口可乐、中国移动成为特征鲜明且消费者记忆深刻排在最前面的奥运会赞助商。值得关注的是，在这个奥运会赞助商认知榜中，“非奥运赞助商”占到了一半，蒙牛、李宁、耐克、百事可乐、肯德基和中国联通这几个品牌作为同类赞助商的竞争对手，取得的营销效果似乎并不逊色。

奥运会赞助商需要反思自己的营销策略，是不是抓住了消费者，这些非赞助商，有很多品牌依靠巧妙的营销创意也赢得了消费者的认同，比如蒙牛的“城市之间”，百事可乐的“敢为中国红”等，这些非赞助商的出现再次提醒赞助商企业，奥运营销不仅仅是出了赞助费用之后，换换标识就可以，而是需要将奥运营销活动开展到每个消费者的心中，可口可乐与中国移动之所以可以赢得头彩，就在于其从广告到促销，从产品到服务的系统的奥运营销策略的执行，让消费者充分感受到其奥运赞助商的风采。

虽然奥运营销战场上已经杀进来了千军万马，但可挖掘的空间依然十分充足，企业应抓住消费者的心理去制定和修订奥运营销策略，并要对奥运前、中、后各阶段的全面有效的营销管理，才能实现奥运为自身品牌的影响力、品牌内涵和目标群体带来最大并且是持久的价值。奥运是短暂的，但是围绕奥运的营销是一次长期的演习，将品牌文化以奥运为平台进行超越和探索仍将继续考验着中国营销者们的智慧、判断和学习能力。 100天：让奥运营销星火燎原

文/新生代市场监测机构副总经理兼研究总监　肖明超

日历一天天被撕下，2008奥运会一天天临近，奥运会赞助商的心情是极其复杂的。100天的时间，对于那些有条不紊地开展了奥运营销并取得了较大收益的赞助商来说是一个冲刺的时间，而对于那些还没有理清头绪的赞助商而言，却是最后能抓住的“稻草”了。100天的时间，还有哪些工作可以做？还有哪些营销机会呢？

赞助商不能再默默无闻

有太多的奥运会赞助商默默无闻了，赞助商权益的钱代价是不菲的，单纯只是拿到一个奥运会的LOGO，什么也不做，这对于品牌是一种极不划算的行为。在100天的时间中，无论是属于奥运会哪个级别的赞助商，都不能再静默下去了，务必抓住这最后的时间制定出一个快速反应的奥运营销策略并坚决实施它。

事实上，100天虽然看起来很短，但是其在消费者心目中的时间价值却远远超过了之前的时间，因为人们在内心呼唤着奥运的赶快到来，人们也在为自己2008年的愿望和梦想在加油。作为奥运会的赞助商，在这个时候开展一些和消费者互动的活动，开始有意识地做一些针对性的广告投放，将可以取得不错的效果。比如奥运会的竞猜，或者是为奥运会许愿等等，这些活动都可以将消费者带到奥运会的场景中，从而实现心灵的共鸣，奥运营销一定要叩击消费者的心弦，赞助商不能再吝惜自己的广告费，而应该在100天中真正地“搏”一把才是最明智的选择。

抓住媒体，抓住内容商机

人们离2008奥运的时间越近，对于奥运的关注度就越高，中国消费者很少提前做出周密计划的，他们常常会在一个热点事件快要来临的时候才去思考自己的行为，因此，在这倒计时的100天中，消费者通过奥运来获取奥运资讯的主动性将会提高。在新生代市场监测机构刚刚完成的奥运营销效果评估报告中，90%的消费者表示在奥运期间媒体的接触时间会增加，但是，是不是所有的媒体都能抓住消费者的眼球，2008年奥运会对于媒介市场也是一个重大的考验。

哪里有挑战哪里就有营销机会，对于企业而言，如何在100天中传播品牌，与媒介紧密相关，机会表现在两个方面：第一，企业需要重新思考媒介的传播策略。调查显示，电视、报纸、互联网是消费者奥运资讯获取核心的渠道，而手机、户外移动电视也成为了消费者户外移动中的互补渠道，这个结果已经展示了消费者的眼球所在，企业需要根据最新的媒介接触行为趋势去进行媒介的组合，地方卫视、地方性报纸以及互联网都是值得增加投入的媒介平台，毕竟CCTV的容量有限且价格昂贵；第二，企业要从媒介的内容中寻找营销机会。消费者关注的奥运会资讯是多种多样的，但是对于核心的一些奥运信息，很可能出现媒体报道雷同的现象，如何在内容上实现差异化成为媒体之间抢夺受众眼球的竞争要点，从这点上来看，企业可以联合媒体策划一些专题报道以及一些内容纵深，并设置一些与媒体和品牌互动的活动，将有助于提升品牌的曝光度。

让消费者真的为你而动

消费者100天之中会干什么？为奥运而改变是中国消费者2008年奥运会的真实写照，为奥运而改变包含的有自我提升、消费等很多话题，而其中，感受100天的奥运氛围变化是消费者等待奥运到来期间的一个关键点。这是让消费者感知价值的最佳机会，企业不妨也从一些更能带给消费者感知价值的角度来开展一些营销活动。在最临近奥运会的100天中让消费者看到你为他们而改变，将会让消费者印象深刻，如果你还借此推出了一系列100天内回馈你的消费者的活动，那你将会赢得消费者的爱戴，企业可以在此期间推出一些类似“百日金牌服务计划”、“关爱顾客”等营销活动，或者是以100天为标志和界限的促销活动，甚至还可以策划组织一些主题性社会公益活动，让消费者深切感受到奥运的热闹氛围，以及奥运会正在向他们走来。了解更多请点击赢销互联网站vmarketing.cn

奥运营销要营销奥运之“势”而不是打各种擦边球，比如，招商银行的2008年“红动中国”就是一个很好的活动，既让消费者得到实惠，同时又跟奥运之“大势”相吻合，而家电、IT电信、服装、日用品等企业，可以在这个时候大胆推出一些限量版的产品或者特别设计的精致产品，让消费者为你真正的“动”起来，消费者将会因此而感激你的品牌。

让100天变成N个100天

2008年奥运会，中国队预期将会在奥运会上有非常出色的表现，对于很多中国消费者而言，中国队的表现将推动他们的奥运会情绪走向。而通过此次奥运会，中国消费者心目中将会产生一些新的体育英雄，以及对运动元素新的理解。

在奥运会结束之后，这种共鸣将会持续几个月，因此，企业不能仅仅将眼光放在这100天，不能就100天看起来时间很短就草草了事，企业要将这100天和后来的100天甚至更多个100天联系起来，奥运会是一个推动人类体育和运动精神的盛事，2008奥运会将会对中国消费者带来更多的对于体育的重新诠释，因此，奥运会结束，人们所理解的运动精神和文化并不会结束，企业要能够将营销活动贯穿到更远的时间跨度中。

100天不是奥运营销的终极梦想，但是一定是奥运营销的决胜战场，及时反思和改变，快速反应和执行，抓住100天和100天后的商机，让你的奥运营销之音更加久远。　 用激情点燃奥运商机

文/北京奥运经济研究会信息部副主任 江伟华

奥运营销商机

余下的几个月，将是奥运营销的冲刺阶段，这一阶段的特点是，奥运营销周期带来的商机将集中爆发，奥运经济最为活跃、最让人心动的时期即将到来。本人将奥运营销周期奥运冲刺期的商机的特点总结为“三性一型”。

集中性：随着奥运场馆的投入使用与奥运会开幕式的临近，奥运商机的构成将发生很大的变化，这时期的商机主要是奥运营销带来的。奥运赞助商与非奥运赞助商上演的攻防艺术将为相关行业带来巨大商机，如广告、礼品、零售、家电、饮料、食品、交通、旅游等行业带来巨大的短期消费，其消费时间主要集中在近期的3个月之内，后奥运时期的商机主要来自奥运城市旅游业所带来的诸多商机。

流动性：奥运举办期间的人数将达55万人，全年海外来华游客达407万，国内有1.1亿游客来京旅游，这些庞大的人群从四面八方向北京集中，因此，庞大的旅游会带来庞大的消费。以每人每天在北京消费1000元为例，奥运会举办期间，每天55万全部人员的一天消费总额将会达到5.5亿元人民币，实际上，消费基础要远远超过1000元。

消费性：庞大的来华来京人流，将带动北京的旅游、零售、礼品(民俗民族特色的纪念品)、住宿、餐饮、娱乐、交通等多个关联行业的发展。

服务型：指这些行业的商机主要与第三产业有关，因此，从这个角度来看，奥运会的举办将会带动北京第三产业的大发展。既然奥运营销商机属于第三产业的范畴，从目前的情况来看，来北京开设零售商场、经济型酒店、星级酒店、家电连锁等行业将会获得巨大商机。

品牌进军北京真的可行吗？

就中国的中小企业从一线市场营销来看，很多企业将广告与产品销售重点放在北京。可见，国内企业在奥运面前，又打起游击战，而忘掉了企业自身的战略。奥运在北京举办，产品就一定会在北京大卖吗？借势奥运，不是这样借。

现阶段企业奥运营销的误区主要表现在以下几个方面：(1)、参与奥运，就一定要使用奥运的标识；(2)、参与奥运，就一定要来北京卖产品；(3)、参与奥运，只要短期利润，不要企业长远利益。

奥运市场有广义和狭义之分，奥运赞助企业主要是参与了北京奥运的赞助商计划，对于广义的奥运，多数企业存在认识不足，导致了很多机会的丧失。广义奥运，与奥运知识产权无关，它主要是由于北京举办奥运而带来的无形与有形的衍生商机。这些商机的捕捉主要在于企业经营者的智慧。如，奥运会在8月8日举行，对于饮料企业来说，这其中有着巨大的商机，开发防暑降温、清新宜人的新口味饮料，或许能够一炮打响。

用激情点燃奥运商机

重大的事件年份，本身就为企业提供了无穷的事件营销机会。奥运营销作为最为重大的事件营销之一，企业在奥运年份所进行的营销活动，应要坚持几大原则：

1.合理布局，重点市场重点谋划

把所有的力量都集中在北京，赢一把奥运。如此孤注一掷，营销中的风险在所避免。中小企业应当根据自身的情况，圈定自己的目标区域市场，而不是将有限的资源与大企业争夺媒体资源。区域市场布局要合理，以集中战术迎战分散战术，做大重点市场份额才能获得丰厚利润。

2.集中兵力，要做小池塘的大鱼

奥运大企业，四处出击，必然存在市场的盲区。中小企业应当创新营销模式，以灵活性攻击为主，在针对大企业薄弱的市场区域，集中财力、物力，做小池塘的大鱼。

3.尊重奥运知识产权，合情合理合法赢商机

奥运营销的核心是知识产权营销。因此，奥运营销与常规营销相比，在法律的保护下，采用了最为严格的方式阻击了竞争对手，但反过来，非奥运赞助企业不需要付出昂贵的代价，以新产品、新技术、新模式、新理念就可以获得商业利润。

侵权、游击战不应是企业营销的常用手段，从产业角度来看，如何占据产业的高端市场才是关键。因此，开创产业竞争的新格局，应当要采取新的产业创新理论——以创新理论为基础，以知识产权为核心，以资源整合为动力，以服务为法宝，全面推动产业的升级，占据产业竞争的高端市场，使企业摆脱常规市场混乱无序的竞争，使产业摆脱受制于人的被动发展境地。

或许，通过强化企业的战略意图，通过创新产业发展模式及营销模式，才能实现长远的利润。　历史上的奥运效应

整理/《V-MARKETING成功营销》实习记者 何敏

1964年，东京是第18届奥运会的主办城市。为此日本一举投入30多亿美元进行大规模的基础设施建设，由此带动了制造业、建筑业、服务业、运输、通讯等行业的强劲发展，使日本出现了经济的持续繁荣。GNP从奥运会前的年增长10.1%猛增到16.1%，史称“东京奥林匹克景气”。

1988年，汉城是第24届奥运会的主办城市。1981年～1988年间，筹备奥运会共给韩国带来70亿美元的生产诱发效果和27亿美元的国民收入诱发效果，年均经济增速达12.4％；1985年～1990年间，人均国内生产总值从2300美元增至6300美元，实现了从发展中国家向新兴工业国家的转变，史称“奥林匹克生产效应”。

日本在举办奥运前十年GDP年均增长10%，在举办奥运后10年GDP 年均增长8%。韩国在举办奥运前十年GDP年均增长7.7%，在举办奥运后10年GDP 年均增长6.0%。但就举办城市汉城(首尔)来说，其GDP在奥运当年经济增长速度稍有放缓。赛后前两年未出现“奥运低谷效应”，直到1990年之后经济增长率才出现较为明显的下滑。

1992年，巴塞罗那举办了第25届奥运会，其入境游客增加了4.25%，1992年之前巴塞罗那在世界旅游组织旅游目的地排名是16位，到1993年已经跃居到第3位。虽然宾馆的供给量在奥运当年并未达到峰值，但在奥运年宾馆的供给增速达到25.4%，1992年以后，宾馆的供给量保持平稳的增速。1990年四星级以上宾馆占宾馆总量的33%，1997年为34%，结构变化很小。1992年以后，房间总量的变化趋势和宾馆总量的增速逐步放缓。房间供给量赛前增长迅速，1990～1992年床位增加了35%。由于需求不能和供给保持同步增长，供给的迅猛增长导致了入住率的下降。后来由于供给增长十分缓慢，需求稳步增长，1998年入住率已经由1994年的54.6%上升到80%。

篇8

宽带的位置

成为中国最好的“宽带通信与多媒体服务提供商”一直是合并前的中国网通追逐的目标。2006年3月，网通成立了专营宽带内容的全资子公司――中国网通集团宽带在线有限公司，其后开通了中国首家全视频门户网站。原网通集团总经理就明确要求：“将以集团宽带在线公司和集团电话号码公司为基础，建立面向市场和客户的宽带和多媒体服务产品化与推广基地”。

2007年，中国网通宽带用户数达到1976.8万户，占全国宽带用户的30%左右。取得成绩的同时，网通宽带业务也面临着诸多问题。从2006年开始，中国宽带接入市场增长率放缓，相关数据显示，宽带接入市场年增长率将要由2005年的57.2%迅速降低到2009年的16.9%，对业务增幅贡献将逐步降低。

面对竞争越来越激烈的宽带市场，新联通应该如何定位自己的宽带业务？原中国网通副总工程师左风将希望寄托在视频和家庭网关业务之上。他表示，运营商如何避免不被边缘化？适当地涉足视频领域是一个选择。他认为运营商在网络、存储等方面都具有一定优势，可以保证视频业务的盈利能力。此外，把有线、无线功能集成，提供语音、数据、视频融合服务的家庭网关也将成为全业务运营商关注的重点。左风表示：“它充分地利用固网的带宽，来弥补手机在空中运行的时候，由于空中带宽不足，使多媒体和下载受到了阻碍的缺陷，应该是比较好的FMC解决方案。”

多媒体业务占领家庭

其实固网运营商并非视频业务的新手，早在全业务趋势还未明朗之时，中国的两大固网运营商都曾将宽带ARPU值增量的希望寄托在以IPTV为代表的视频业务上。

哈尔滨网通于2004年与上海文广合作推出的IPTV业务曾经被认为是中国IPTV推广的标准样板工程，但是由于牌照政策、内容匮乏、标准之争等多方问题，IPTV一直没能在全国全面开花。“广电系”一手主导的数字电视工程的加速，也使IPTV的前景变得悲观。截至2008年1月底，中国的IPTV用户总数不过120万户左右。而据国家广电总局不久前透露，我国数字电视用户数量到2007年底已达到2600万户。

为了将视频业务真正落地开花，重组前的两大固网运营商均对IPTV进行了重新定义。中国电信提出了IPTV2.0概念，将互动多媒体业务加入其中。而中国网通则启动了“视网计划”：用户只要在电脑上安装网通“网视机”的软件的客户端，就可观看到大量高清晰电视节目，力求打造一个由内容提供商、内容整合商、电信运营商、用户在内的完整的视频产业链。

外界分析认为：视网计划的优势明显，它以互联网宽带为基础，以计算机为终端的网络电视服务，彻底绕开了有线电视网。可以预见视网计划只是一个宏大战略的开始，未来新联通的目标是融合传统电视和互联网的收费模式，摸索出不同层次的收费模式来，让多媒体业务真正占领家庭用户市场。

FTTx能否占据主动？

在固网业务推陈出新的同时，作为基础的宽带网络也面临着新一轮的革命――光进铜退。能否在光进铜退的浪潮中占据主导地位，并推出合理的商业模式，将成为考验新联通融合策略的又一个砝码。

篇9

3月31日，上海文化广播影视集团有限公司（下称新文广）正式揭牌，原上海文化广播影视集团（即业内俗称的大文广，SMEG）的事业单位建制将被撤销，改制设立的国有独资的新文广正式运营，上海东方传媒集团有限公司（即上海广播电视台全资子公司，业内俗称的小文广，SMG）以国有股权划转方式与新文广实施整合。大文广和小文广分别为东方明珠和百视通的控股股东。

尽管新文广比原来上海文化广播影视集团只多了“有限公司”数个字、从公司注册到公司揭牌的时间间隔也仅仅四天，却可以看出上海市在文化广播影视领域深化改革的决心。 文化体制改革14年坎坷

上海系和海南系，是中国文化广电综合改革的“排头兵、急先锋、试验田”，主要围绕相应政府职能部门的合并、体制改革摸索、产业化探索等方面进行。

2000年5月9日，海南省人民政府办公厅下发文件【琼府办（2000）46号】，就海南省文化广电出版体育厅相关职能配置、内设机构和人员编制等方面进行公布。这标志着海南省文化广电出版体育厅正式成立。

2000年5月11日，上海市文化广播影视管理局正式成立，由上海市电影局、广播电视局和文化局整合而成。2001年4月19日，上海文化广播影视集团挂牌成立，实行管办分离，开启了中国广电领域产业化的序幕。

自上海、海南之后，在过去十余年过程中，全国省区市尤其是地级市、县级市的文化局、广电局、版权局、新闻出版局，甚至于体育局、扫黄打非办等政府职能部门陆续拉开本地区的文化体制改革大幕。

海南与上海两个地区都是围绕着文化体制改革这根主线的，两者不同之处在于海南省的文化体制改革停留在文化演艺市场、体育运动等领域的管理层面，而上海市则属于综合性改革，并在产业化层面不断探索。

两地的探索，的确为其他省区市的文化局、广电局、新闻出版局、版权局、体育局、文物局等政府职能部门“多合一”起到了示范与借鉴作用。

由融合网（）完成的《大部制下的三网融合与中国有线行业》研究报告显示，截至2014年4月1日，天津、湖北、辽宁、吉林、广东、陕西、河北、重庆、甘肃、江西、浙江、甘肃、福建、山西、广西、山东、北京等17个省级的新闻出版局、广电局、版权局等政府职能部门进行了合并。

截至2014年3月1日，全国有超过240个地级市、自治州、盟和林区等完成文化局、新闻出版局、广电局等政府职能部门的整合。目前大陆地区有333个地级行政区，由此计算，“文广合并”的完成率超过了70%。

近一两年，无论是以省为单位还是以地级市为单位的文化体制改革，动作都极大。在2013年3月22日国家新闻出版广电总局正式挂牌之前，相应省区市政府职能部门的整合仅仅局限于地级市级别，这种机构合并及改革的最终目标是实现大文化制、统一管理，像新闻出版总署和广电总局整合就是大文化整合迈出的关键一步。

政府职能部门整合的逻辑，一方面是广电、新闻出版都担负着“舆论阵地”等作用，属性相似，合并的话有助于理顺内部关系，整合资源；另一方面可加快产业化步伐，就像近年来，广播电台并入电视台成为广播电视台，未来可能外延不断扩大，最终能够实现电视台、电台、报纸、期刊杂志、互联网等一体化传播体系。

随着诸多政府职能部门的整合，未来，中国文化、新闻出版、广电、体育等政府职能部门及其行业如何更好地深化改革、如何更好地产业化、在新技术新媒介层出不穷的背景下广电行业如何发展，成为全新的命题。

在这个重要的历史拐点上，上海市再一次挑起了产业化探索的重任。这或许也是新文广总裁黎瑞刚（业内称“黎叔”）最为顾忌之处，其在2014年新春之后第一天上班时就表示：“有很多人看不懂（我为什么会回来），我自己也纠结，这种纠结可以用‘痛苦’二字来形容。我其实很不想来……我的这种纠结和不愿，曾经向领导做了非常深入的汇报、沟通。我觉得我这两年已经在市场化的轨道上越走越远，我已经和SMG渐行渐远，我在探索一个新的平台、一条新的发展道路。” 监管严重滞后

中国广电产业主要面临以下挑战：行业管理体制僵化、诸侯式发展规划、行业创新能力极低、封闭的产业链、行业协会缺失、小利益集团“现身”、人才储备不足、公益与产业属性混淆，如何化解这些挑战，恰恰是新文广及黎瑞刚“奉命于危难之间”的原动力、助推剂。

以目前主流的IPTV、OTT（“Over The Top”，通过互联网向用户提供各种应用服务）、智能电视、手机电视等市场新兴事物为例，在相应管理制度方面属于“各管一段”，不同部委间规章制度、管理规范等只适用于本行业，难以对产业链发挥应有“撬动”作用。广电还是以传统管舆论方式来管产业，只注重舆论管理，而忽略产业发展，对产业管理没有具体措施。

针对视听新媒体行业，行政主管部门近几年密集出台多个管理文件，像“344号文”（即2010年下发的《关于三网融合试点地区IPTV集成播控平台建设有关问题的通知》）、“181号文”（即2011年颁发的《持有互联网电视牌照机构运营管理要求》）、“74号文”（即2010年下发的《关于手机电视集成播控平台建设和运营管理有关问题的通知》）。

这些政策的初衷，是“定向管理”相对应的IPTV、互联网电视、手机电视等领域，将其纳入规范化轨道，但新媒体的特性是创新能力极强又开放互动，产业链条随技术创新和市场需求快速纵横拓展，极易“溢出”文件所界定的业务范畴，最终导致监管主要落在广电机构身上，对于广电以外的主体约束力不大。

近几年，各种新兴传输通道不断受到包括资本、技术、商业模式等各种因素影响而更新换代，一旦通道、渠道发生重大变革，自然会催生全新商业模式、业务及其产品，从而让行政当局的既有规章更加滞后。

以互联网企业、IT企业、电商、虚拟电信运营商甚至传统家电卖场企业为代表的第三方产业力量，近两年纷纷借助三网融合配套政策，围绕着自身优势向各自设定领域及目标进行大跨步、跨界式发展。

这种迅猛发展现状，如单纯从促进消费类电子产品、机顶盒、网络视频、软件、电商等行业发展的角度来看是件好事，但却打破现有广电行业发展格局，不仅给广播电视台、有线电视网络运营商、CMMB中广传播、IPTV等传统广电行业的发展带来前所未有的压力，更增加了广电行业的管理难度（如对视听新媒体内容的监管）。 黎叔如何解题

在上海系14余年的探索期间，大、小文广付出过沉重代价，新时代又有新问题。

2014年，黎瑞刚面对的综合环境要好一些——国家陆续出台政策大力发展文化、电影、动漫、内容等产业；三网融合试点工作将不遗余力地向纵深开展；宽带中国成为国家战略；光纤入户工程全国铺开；4G时代正式开启，移动互联网正式来临；大、小文广的整合；以省为单位有线电视网络的整合等。

上述综合环境对于整合大、小文广旗下的广播电视台、电影、动漫、有线数字电视、IPTV、地面数字电视、东方网等业务板块有极大的推动作用，如原来东方有线（上海地区唯一的有线数字电视运营商）与IPTV都是割裂且处于竞争的态势，在完成大、小文广整合之后，两者有望转化为“共存共荣”的模式。

新的背景下，黎瑞刚仍需解决三大难题。

一、理顺广电领域的公益与产业属性。

广电的体制改革之所以困难重重，核心点在于没有想清楚哪些属于公益事业、哪些应该产业化？广电行业在市场化、产业化的同时，还要处理及平衡好公益属性与产业属性。

广电行业与其他行业走的道路完全不同，广电领域目前能走市场化、产业化的主要集中在传输通道、内容制作等方面。

广播电视台目前已将娱乐内容作为纯产业化来运作，这也是新文广及黎瑞刚认可的方向。报道显示，黎瑞刚已与新文广法定代表人王建军达成一致：“未来新文广率先突破的就是娱乐板块，下一个就是第一财经，就是要对产品的流程进行再造。”

但在广播电视节目传输层面，至今并没有理顺关系。全国有线数字电视运营还存在公益属性与产业属性相混淆的状况。

此次上海新文广成立，可否重新界定有线电视网络的公益属性和产业属性？电视台每年巨额的广告费用可否分享一部分给有线电视网络运营商？电视台的公益属性（特指新闻制播）和产业属性（特指收费广告）能否有一个更好的界定？

大、小文广整合后，上海地区的有线电视网络运营商——东方有线电视网络公司会成为其集团成员，期待黎瑞刚能解决这一难题。

二、构建综合平台及核心竞争力。

在这个新媒体、新通道不断涌现且更新极快的时代，门户网站、微博、微信、公众号、专栏作者、朋友圈等互联网业态的传播范围及影响力丝毫不亚于某个广播频率、电视频道、有线数字电视频道。

传统广电人一定要清醒地认识到，目前并不是简单拿广播频率、电视频道、信息传输通道进行比拼的时代，应该是一个立体式的、能够紧紧抓住并满足某个特定群体需求的时代，要懂得如何充分利用广电传统优势，不断根据用户需求加快创新步伐并打造出一个全新的综合式的平台（如：融资平台、内容制作平台、传播平台等）。

新时代、新平台上的产品是什么？新文广的核心竞争力到底是什么？如何与互联网及移动互联网进行结合？如何将广电生产出来的优质内容在不同传播平台（报纸、电视台、有线电视网络、IPTV、互联网、微信、移动互联网等）上实现最大化传播……

三、重视新兴信息传输通道及业务模式。

大、小文广的业务板块主要包括：电视频道、广播频率、IPTV新媒体、平面媒体、影视产业、演艺产业、电影节电视节、旅游观光、物业管理、科技开发、电视、网络购物、海外业务等。

从信息传输通道、媒体制作及传播等方面来看，通过此次整合，新文广已将上海有线、地面、IPTV、互联网、新媒体等传输渠道掌握在手中，这是一个立体化、系统化的传播平台。“有线与IPTV恶性竞争”等现象有望通过上海地区的此次整合找到一个新的发展模式。

篇10

在新的媒体竞争环境中，传统广电媒体如何站稳脚跟，谋求新的发展呢？笔者认为，关键是要找准自身定位，打造核心竞争力。

对内打造核心竞争力

文化准入条款让国外传媒巨头有机会登陆中国，国内传媒从收视份额到广告市场早已展开了全方位的竞争，网络崛起带来的政策变通以及其它行业向广电领域的渗透，造成广电媒体内挤外压腹背受敌的生存态势。核心竞争力成为广电传媒生存与发展的方舟。

首先，内容和品牌是广电传媒核心竞争力的核心因素。高质量的品牌节目永远是广电传媒争夺受众注意力资源的焦点所在，也是广电传媒打造核心竞争力的首要环节。只有那些制作精良的品牌栏目、精品节目，才能得到受众青睐，得到更大的市场份额。

其次，技术含量和技术水平是广电传媒核心竞争力的关键因素。广电媒体是高科技含量行业，科技是推动广播电视不断发展的基础。广电传媒要发展，就要积极占领广电传媒技术的制高点，拥有核心技术，带动新一轮广播电视产业优化升级，进一步提升广播电视功能，拓展服务领域和发展空间。广电集团纷纷与电信、网络签定协议，推动移动电视、数字电视、IP电视和宽带网络新业务的开展；进一步实现三网的业务整合，希望建立统一规划、统一技术标准、统一市场运营、统一新增业务的开发和建设，是跨行业的联合，也是高新技术的联合。2007年6月1日，鑫诺三号直播卫星发射成功，可同时支持200余套标准清晰度电视节目，主要为中国内地、香港、澳门、台湾等地的广播电视、数字电视、直播电视和数字宽带多媒体系统用户提供服务，牵引千亿产业规模，对实现广播电视全人口覆盖，开展电视直播业务等具有重大意义。卫星直播业务除了可以开展免费和付费频道等业务外，机顶盒、卫星接收器制造商都将获益。借助直播卫星带来的丰富频道资源，还可展开手机电视等多网融合的业务。

最后，智力资源和人力资源是广电媒体核心竞争力的根本因素。优秀的人才和先进的人力资源管理，在知识与资本日益对等甚至是知识雇佣资本的时代，对企业竞争力的作用已毋庸置疑。解放和发展传媒生产力，激活其中最活跃的因素——劳动力，就要不断提高管理水平。管理能力是广电传媒核心竞争力的根本所在。广电传媒要抓住机遇实现体制创新、机制创新、管理创新，从而在竞争中占据主动，使传媒变得更有效率和竞争力。

对外融合网络优势

广电面临的真正问题，一是行业收入过低，二是逐渐被边缘化。而这都需要依靠数字化解决。数字化使广电媒体和网络媒体共同形成一种“共生共存的现实”，跨系统的合作，价值大于简单叠加。随着数字广播电视的实现，信息传播将成为新的增值业务。一方面，电视的交互性、信息的按需所取将发挥得更强，遥控器可能要作全新的功能键改变，可输入文字，按需发出个性请求。技术的进步把网络的集束信息传送入电视系统内，形成网络性电视；另一方面，网络的功能也更加完善成熟，即时的影视节目可以在网上同步共享，更多的展现直观现场、画面冲击力强的声画信息。

在融合大势中，广电凭借的是内容的权威性和公信力，在数字平台上与其它渠道（电信、网络）互联互通，实现强势内容向其他渠道的输出从而获得新的盈利空间。广电的盈利之道在很大程度上要消融和其它行业的壁垒。

2005年7月11日，《国家广电总局关于推进试点单位有线电视数字化整体转换的若干意见（试行）》倡导推进城市有线电视由模拟向数字的整体转换，同时面向政府、社会和家庭，大力开发信息资源，积极提供政务、文化、教育、就业、金融、生活资讯等本地化、专业化信息服务，使有线数字电视成为进入千家万户的多媒体信息服务平台。允许具备条件的试点单位开展视频点播业务，在确保国有广播影视单位控股51%以上的前提下，可以吸收境内非公有资本参与推进有线电视数字化整体转换及业务开发。鼓励率先实施数字化整体转换的试点单位，采用联合、合作、投资入股以及兼并等方式，跨地区从事有线电视数字化建设和业务开发。

广电媒体加紧建立数字内容资源管理系统，为节目采编、制作、播出部门搭建互联互通、操作方便的资源共享平台，为频道频率播出、视频点播、网上播出等不同渠道提供不同的数字内容信息服务，电台、电视台正从传统的节目提供商向现代化的综合数字内容服务商转变。

地面数字电视标准在争议中逐渐露出真面目，移动电视成为许多城市公交、出租等交通工具里一道亮丽的风景线。在线广播、网络电视、IPTV、手机电视等新媒体继续探索建立盈利模式，扩大用户群，争取有更大的影响力。

制约发展的瓶颈

第一，三网分立。在日本，地铁车厢里几乎人人都在用3G手机收看电视节目，这些手机只要植入一个芯片就能接受电视台空中无线信号。这在中国似乎不可想象，因为移动接受几乎被看似先进的有线电视网络“封杀”，这样的系统分布倒给未来中国的3G运营商——电信商提供了大把捞钱的基础。日本用户只靠一点手机换代的钱就能实现手机看电视，但中国用户要花高得无法比拟的移动资费才能“梦想成真”。同日本相比，我国电信电视网络建设扩张的绝对速度是领先的，电视制播系统已完成数字化更新换代；终端接受机顶盒和数字高清电视也蓄势待发，而且中国城市有线电视网的覆盖率超过日本。但在其它方面，日本电视业似乎更有优势。日本电视广播传输网络，在接入端可以和电信互联网汇合，这不同于我国广电网电信网分置分立投资运营，因而造成广电网与电信网并行发展的瓶颈在我国，电信业与广电业向来井水不犯河水，IPTV的造访使二者关系变得微妙。随着网络电视、直播卫星、移动电视和网络流媒体等新型信息媒体的诞生，广电网络自然垄断的历史行将结束，不仅传统业务受到挑战，综合业务也未见有大的起色，内部受行业竞争挤迫，外部受各综合运营商的市场和技术手段压力，举步维艰，困难重重。②中国电信运营商已为2.5G或3G网移动流视频业务制定清晰的商业模式，但鉴于不同的监管部门和方式，广播形式的电视技术在政府监管、技术采纳和商业模式等方面仍存在变数。

第二，合作的低效率。传统媒体与网络的合作，如果没有找到有效的盈利模式之前盲目投资，很容易就成了“烧钱”，带来的是虚幻的“眼球效应”，没有带来实际的利益。这种纯粹由资本支撑的“泡沫经济”最终将迅速破灭。保持“用户黏度”即“黏”住用户，是最为关键的。内容起决定性的作用，多媒体只是一种表现形式。网络没有采访权，它的新闻全部来自传统媒体，后者总是争先恐后地送上自己的劳动成果，唯恐落后了就会失去网络上的影响力。结果是网络用别人的内容成就了自己的品牌，创造了自己的广告收入，网络不用分一杯羹给新闻的提供者。更要命的是，还抢走了这些媒体的受众，于是传统媒体成为了某些门户网站的CP，他们正在逐渐失去直接面对读者的渠道，沦为免费打工助手。

第三，缺乏正确的商业模式。传统广电媒体没有渠道成为内容提供商，网络、电信没有节目内容成为渠道运营商。目前，我国的新媒体电视市场在内容提供与市场需求的衔接、互动及具体营销操作等方面，还存在一些现实问题。如怎样为消费者提供个性化流媒体节目，从而获得最大流量？在猖獗的网络盗版行为面前，节目资源的版权保护问题如何解决？内容提供商缺乏网络资源、账单收费渠道，如何准确、及时地掌握自己的运营情况？新晨

未来发展之路

美国著名新媒介技术专家菲德勒提出的考察传播媒介形态变化的6个基本原则，为我们从整体上、历史上把握媒介演变提供了参照。这6个基本原则是：⑴共同演进和共同生存。一切形式的传播媒介都在一个不断扩大的、复杂的自适应系统以内共同相处和共同演进。每当一种新形式出现和发展起来，它就会长年累月和程度不同地影响其他每一种现在形式的发展。⑵形态变化。新媒介决不会自发地和孤立地出现——它们都是从旧媒介的形态变化中逐渐脱胎出来的。当比较新的形式出现时，比较旧的形式就会去适应并且继续进化而不是死亡。⑶增殖。新出现的传播媒介形式会增加原先各种形式的主要特点。这些特点通过我们称之为语言的传播代码传承下去和普及开来。⑷生存。一切形式的传播媒介，以及媒介企业，为了在不断改变的环境中生存，都会被迫去适应和变化。⑸机遇和需要。新媒介并不是仅仅因为技术上的优势而被广泛地采用的，开发新媒介技术，总是需要有机会，还要有刺激社会的、政治的（或）经济上的理由。⑹延时采用。新媒介技术要想变成商业成功，总是要花比预期更长的时间。从概念的证明发展到普遍采用，往往需要人类一代人的时间。③据此推测，广电媒体和新媒体将“共同生存，共同演进”，并搭乘新媒体继续进化、增殖。为了避免死亡的厄运，广电媒体被迫去适应和变化，变化的趋势就是更丰富，更生动，更便捷。

注释：

①张金辉.《网络时代广电节目的生存与发展》.《中国电视》.2006年第5期