新媒体运营与传播范文

导语：如何才能写好一篇新媒体运营与传播，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】数字媒体；动漫形象；作用

当今时代传播方式多种多样，传播媒介有传统的电视、报纸，而新的传播媒介也已形成，就是数字媒体。数字媒体包括有互联网、手机、楼宇电视、车载电视等等传播媒介。数字媒体在信息传播的速度上有着显著的优越性，能够在较短时间内在全球全世界范围内进行有效的传播。这种高速、自由、丰富的信息传播载体，对动漫形象品牌的运营有着极大的促进作用。

一、数字媒体推动着动漫形象品牌运营发展

数字媒体作为一个传播信息的平台，其发展动力是传播优质、有效的信息，让信息受众得到精神上的、文化上的满足，让媒体消费者更加满意，从而不断促进信息受众在规模上、数量上的扩大、增加。动漫形象利用数字媒体这个平台，让更多的信息接受者认识到优秀的动漫形象，并在相互的沟通交流过程中，让动漫形象得以快速的传播。动漫以其优秀的形象在广大范围的进行传播后，能够有效刺激受众对动漫形象的需求。

（一）数字媒体提升动漫形象的价值

动漫形象品牌运营在动漫形象的策划、设计、发行、销售等各个环节中，都将运用到现代数字媒体技术，能够积极提升动漫形象的商业价值。[1]动漫形象品牌运营与发展，需要创作出符合受众需求、市场主流的动漫形象。而了解、掌握受众需求，需要利用数字媒体扩大获取信息的渠道，多方位、全面的获取信息。动漫创作者要充分利用信息资源，及时对作品进行修改，保证作品在构想上符合市场需求、符合受众的主流文化，从而降低动漫形象品牌运营的风险。在动漫形象进入市场后，让受众参与评价，自由发表意见、建议，以及运营商组织的其他活动，让动漫形象得到有效的传播，扩大受众。根据资料显示，到2006年底数字动漫产业实现经济利益高达2800亿美元，动漫产业的衍生品包括动漫游戏等实现了超过6000亿美元的盈利收入。动漫产业的快速发展使其自身在市场上占据了一定位置，尤其是在西方欧美国家，动漫产业已成为国家的一种支柱性产业，为国家带来上百亿、上千亿美元的经济价值。

（二）数字媒体刺激投资商的投资积极性

动漫形象品牌的运营需要更多的投资商进行积极的资本注入，而吸引投资商投资的动漫形象需要有广阔的市场潜力与较强的市场竞争力。数字媒体作为新时展的引擎，有着广泛的产业链接范围，有着巨大的产业规模和丰厚的经济利润。数字媒体打破了传统媒体的局限性，能够在不同媒体、不同地区、不同行业之间进行广发的传播，在市场竞争中有着较强的竞争力。动漫形象要进行品牌发展运营，就要充分利用数字媒体，吸引投资商进行投资，注入强大的资本动力，才能促进动漫形象品牌运营在市场竞争中脱颖而出。

二、数字媒体对动漫形象的积极推广

动漫形象品牌运营以创作优秀的动漫形象为根本，而动漫形象品牌运用的动力是动漫形象能够在世界各地、各行业中得到有效的传播。对高速、丰富传播方式的需求，要求将动漫形象品牌运营与数字媒体紧密结合起来，充分运用数字媒体的传播方式促进动漫形象的推广。

（一）互联网对动漫形象的积极推广

与其他媒介传播方式相比，互联网有着不可比拟的优越性，它打破了以往的传与受的关系，形成了传播与交流的双向互动。互联网在空间上覆盖面很广阔，能够在全球、全世界范围内进行有效的信息传播，而且每天、每时都在不断的进行更新，这是传统媒体无法与之相提并论的。根据相关资料统计，到2007年中国大约有1.62亿人网民，网民年龄在30岁及其以下的人数占网民人数的比例超过70%。中国动漫市场中，动漫接受者的年龄大约在16-27岁，动漫受众趋于年轻化，20世纪8、90年代出生的年轻人占受众人数的70%。这表明了动漫市场的主要受众是以依靠网络进行沟通交流的年轻群体，互联网对动漫形象品牌的运营有着不可估计的推广作用。2002年，在网上疯狂流传了一部《中秋背媳妇》的视频短片，仅在一天之中该短片就在多个网站被数人点击，总点击量超过了100万次。[2]创作者在受此鼓励的基础上对剧中“小破孩”的形象予以修改、加工，对“小破孩”的动漫形象进一步完善。2003年“小破孩”专题网站创建后，点击、访问率再创新高，在各大网站上的点击量均超过1000万次。

（二）手机对动漫形象的积极推广

手机现已成为人们，尤其是年轻人生活的一部分，它不再是一个简单的通讯工具，人们更多的是用手机来打游戏、上网聊天、拍摄等。生活中我们到处都可以发现持手机玩耍的人们，在地铁上、餐厅、候车室、公交站等。手机在生活中使用的普遍化，让手机动漫也不断融入人们的日常生活。[3]手机的开关机画面、手机桌面、手机彩信、手机游戏等一系列画面内容，都将推动者动漫形象的传播。

动漫产业利用数字媒体获得了更大的生存空间，如天津某一漫画公司与中国移动联手合作，将漫画公司的漫画作品《三国演义》其中的一部分推广到手机上运营，运营3个月后，就实现了11万元的收益。

三、结语

在数字媒体时代，动漫形象有着更广阔的生存、发展空间。动漫形象品牌运营商要充分利用数字媒体，提升动漫形象的市场价值，吸引更多的投资商进行积极的投资，同时要注意运用数字媒体的多样化的传播方式进行动漫形象的大力推广，保证动漫形象传播给更广泛的受众。

参考文献：

[1]潘明歌.数字媒体对动漫形象品牌运营的推动与影响[J].大众文艺，2013（11）：350-352.

[2]周杰.论网络语境下的国产卡通形象传播[J].网络传播，2008（4）：53-54.

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【关键词】报网一体化；平台型；媒体

一、引言

随着互联网新传播媒体的迅速发展，传统报纸业务相对固化、人才缺乏、储备不够，使报纸的差异化、个性化优势资源无法充分发挥出来，急需寻找到新的资源释放平台，在传播理念、流程、组织和价值平台等方面实现自我突围。

也正因为此，近几年从中央到地方，都在大力推动传统媒体和新兴媒体融合发展。国内重点城市纸媒大力发展新媒体、推进报网融合，建立立体传播架构，并已经显现出强大的传播影响力。作为纸媒转型的先行者，青岛日报近几年也通过实施报网一体化平台建设运营，构建起“一报一网三端多平台”丰盈业态。

综合国内重点城市报网融合之路和青岛日报转型实践，报网一体化平台型媒体已成为当前的一个全新发展方向和模式。

二、构建报网一体传播运营新平台

报网一体化平台型媒体，不是简单的嫁接与拼凑，而是“你中有我，我中有你”。“一体化平台”发展是报网融合传播体系现状的反映，也是坚持产品特色化、差异化发展的科学选择，符合互联网时代传播运营“开放性、去中心、多组合、差异化”的基本特征。

1.推行组织、运行、考核一体化

新媒体建设从根本上颠覆了传统报纸和以往新闻网站及端平台的运营模式，同一个编辑部、同一批采编人员同时运营多个终端，初步实现了传统媒体和新兴媒体报网融合运行。

在报网融合发展没有现成模板情况下，青岛日报在实际推进过程中研究形成包括组织、运行、考核一体化综合管理框架，为报网融合提供了制度前提。综合国内其他重点城市报网融合发展模式，其核心也都体现在这几个方面。

首先是推行一体化组织，就是“一个组织、双媒运转”，纸媒核心部门与新媒体中心实行“一体化”，实现纸媒各部门、新媒体中心各频道高度融合对接，实现“一体化运转”。其次是一体化运行，一个组织协调中心、一支队伍，一体策划，一次整合；多元参与，多向生成，多媒。对于一体化考核，一方面是增量考核：一体推进、全线考核，累进计值、增值分享；另一方面则是减量考核：全媒角色、复合生产，分项计值，减项减值。

2.新媒体平台释放几何级能量

平台化传播与运营，平台化资源的整合与利用，平台化的跨界协同机制，是未来报网融合发展，不断展延业务、壮大运营能力的必然选择。

平台型媒体建设，一方面，可以实现新读者群体迅速聚集，立体传播架构拥有了更强的话语空间，纸媒品牌与网络强势成功嫁接，有效增强影响力和竞争力；另一方面，也为传统纸媒运营开创新模式、拓展新渠道，形成新业态。

青岛日报通过近几年的果敢创新，搭建起一个集报纸、网站、微博、微信、客户端等于一体的融媒体平台，迎来“一报一网三端多平台”的丰盈业态，拉长了品牌优势，完善了传播链条。

目前，青岛日报报网传播平台高端用户已突破200万。新媒体平台传播力、影响力不断放大，引导力、公信力不断增强，已经成为覆盖青岛、影响半岛、辐射全国的主流传播阵地。其中，青报网是新媒体大本营，现月均浏览量58万，已成为交互平台与项目的“孵化器”；“青岛观”下载装机量已突破35万，今年入驻人民日报客户端“政务”频道又新增了35万订阅用户；官方微信用户数已达到60万，平均阅读量稳居山东省第一、全国前十；官方微博粉丝数已达62万。

三、开创报网交互传播新模式

互联网传播的本质是交互，当代传播能效指数就是交互指数。报网一体化传播的终极目标，是建立强大而有影响力的传播平台，影响力来自交互程度，交互力度越大，则影响力越大，受众聚集的可能性越高。

1.交互传播的内涵

报网一体化传播，关键是在互补基础上实现交互传播，变过去单一稿件的“静态传播”为报网一体的“动态传播”，增强传播的体验性和影响力。

目前，报网一体化传播平台交互传播运营体现在两个层面：一方面是在呈现端的报、网互动，即纸端和网端产品的相互传播交互，报纸资讯资源成为网络资源，网络交互资源（反响、调查或互动数据）成为报纸资讯资源。

另一方面是报网一体化传播平台与读者以及客户、用户的交互，任何一条资讯或者项目，特别是本报独家的传播项目，都力争与读者和用户、客户的深度交互，以获取资讯的最大效应，让资讯成为黏用户的资源。

2.交互传播的实践成效

在实施了百余个成功交互案例的基础上，青岛日报报网一体化交互传播的组织模式已经成熟。以新闻事件和策划的新闻活动为载体，一种新的交互流程和架构迅速形成，报网一体交互正在形成新的传播优势。

例如，开展的“文化‘点亮’青岛”――文化‘金点子’征集活动，收到“金点子”1000余篇（项），参与者达28万人，转发评论2700余条，受到市主要领导表扬和社会各界赞誉。再如，网络直播“爱心陪伴空巢老人”平台大使黄晓明和Angelababy陪伴空巢老人包饺子，一次吸引了千万受众。

四、衍生系列个性化专业平台

在报网一体化的大平台下，国内部分纸媒开始尝试建立诸多个性化的新传播平台，使报网融合向更深层次拓展。

1.传统行业部门趋向平台化

从过去来看，部门化的资源发挥，一般只取决于自觉、受制于能力，这是传统组织的必然弊端。因此，必须确立一种理念，明确一种业务方式，即部门的资源依然是整体资源，不是部门本身的资源，是整体资源就必须整体开放，整体运营。这就是开放的平台化的部门。

那么，部门如何平台化？其一，部门本身就是平台，部门资源服从统一调配，服从整体传播和运营；其二是所有专业资源、专业分口，实行垂直管理，不分条块，专业部门都可以介入整合，防止因为非专业和能力受限而浪费；其三，所有平台型传播运营项目，部门必须按职责参与，跨界协同运行；其四，特大型传播业务和项目可以延伸到报社和集团所有对应平台。

2.个性化平台实践初显成效

青岛日报在报网一体化大平台上，精心打造的青岛创客联盟、青岛创客、爱心陪伴、青报读心等一批个性化平台，已经成为新的传播利器。

其中，“青岛创客联盟”是由青岛日报/青报网和57家主要企业及创新组织成立的全市首个也是最大的民间创客组织。今年7月成功举办了“中国青岛创新创业成果展”。《青岛创客》全媒介平台通过各个渠道加入“青岛创客”阵营的各界创新创业人士已达万余人，构建了一个创业者、投资人、创业导师、创业服务机构、政府部门等多方互动的创业生态圈。

另外，“爱心陪伴空巢老人”大型全媒介公益平台目前已经拥有1.37万名注册志愿者、108个“关爱空巢老人志愿者基地”，并延伸出“青岛首届民生公益慈善展”这样崭新的传播业态。平台相继获得了全国敬老文明号、山东省敬老文明号、山东省德耀齐鲁道德示范基地等系列荣誉称号。

五、变革旧流程机制势在必行

报网一体化平台型媒体转型发展的关键，就是建立符合互联网时代传播规律、适应受众新传播需求的传播机制，对旧流程机制进行大刀阔斧的变革。网络平台为新一轮机制变革提供了最好的契机。

1.资讯生产变革

一线组织必须直接面向读者，不再面向版面，生产符合读者需求的资讯和新闻，而不是为了在报纸版面发表换取稿费的新闻；既然面向读者必须推进组织小型化，组织越小则越灵活、越专业、越聚焦；组织小型化必须辅之以组织跨界化，所有项目均可跨界，可以成立跨界项目组、可以设立项目组带头人；一切组织必须是互联网组织，变依托报纸版块进行组织布局，全面转向依托网络平台进行全新布局。组织突破原行政限制，按照业务需求，以骨干编辑或记者为带头人，设立更专业、带有项目和栏目及频道特征的业务组织，完全面向读者和用户，面向一流新闻资讯制作。

2.人力资源变革

报网融合发展最根本、最大的资源在于人才，培养一批优秀人才特别是具有互联网思维和技能的人才是未来的希望，也是实现变革增长的原动力。随着报网一体化生产体系的向前推进，亟需根据新岗位引进或培育各类新型人才。同时，人才政策要搞活。传统的人才引进方式早已过时，需求方最知道自己需要什么样的人才，所以，应该按照需求而不是行政指令进行人才引进。

此外，必须放开人才激励政策。互联网时代，除了事业平台之外，薪酬是人才的风向标，传统事业单位保守的人才激励方式，与市场现状格格不入，应该进行改革。

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关键词：社会化媒体;客户服务;品牌推广

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2015）09-0022-02

一、企业社会化媒体的传播现状

中国互联网络信息中心（CNNIC）第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，“截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，互联网普及率为47.9%。其中，O2O市场快速发展，成为引领行业的商务模式。截至2014年12月，54.5%的网民对来源于互联网的信息表示信任，网络信任成为社会信任的重要组成部分，也成为电子商务、互联网金融等深层网络应用发展的重要社会基础。[1]”在这样的互联网背景下，社会化媒体为企业创造了利用社交关系进行更开阔、更深入且更高效的营销、服务和品牌建设。《什么是社会化媒体》一书最先提出了“社会化媒体”这个词语，Facebook及Twitter在全球范围内是最具影响力的社会化媒体平台。社会化媒体的迅速发展，已经成为互联网基础应用中最具潜力和不可或缺的部分之一。

中国社会化媒体诞生的标志是1994年曙光BBS站的建立，于2004年起，博客、百科、微博、微信和易信等的出现，使中国的社会化媒体形式种类丰富。社会化媒体在中国的发展十几年中，在企业的品牌倡导、服务和精准营销成为了不可抵挡的大趋势。社会化媒体中微博和微信传播是以二者为平台来传播企业资讯，并将客户服务维护、传播推广、公共关系处理和营销等为一体的传播方式。

微博作为一个自媒体平台，非常适合品牌传播，在近些年的微博传播推广中，微博对品牌传播的广度和速度已得到各方认可，企业微博运维必不可少。互联网产品的更迭速度惊人，微信已经成为继微博后又一企业在新媒体传播中的“利器”，微博传播虽广度和速度惊人，但不及微信的点对点沟通属性强，传播深度和互动深度都逊于微信。所以，利用微博和微信的不同功能形成优势互补是目前企业社会化媒体传播的不二法则。

二、中国电信在微博微信社会化媒体传播中的影响

企业开微博的目的是什么？这是开通和运维微博时必须经常回答的一个问题。在各地，中国电信的品牌影响力在运营商同行里并不算高，作为老牌央企，用户由于刻板印象的存在，不论对品牌还是服务都产生了比较固定、概括而笼统的看法。中国电信的经营内容，手机、宽带和互联网增值服务，经常会因为网络覆盖、网络接入和收费等系列问题受到用户投诉。由于社会化媒体的迅速发展，自媒体时代里，人人面前都有麦克风，人人都是“记者”，这使得用户对中国电信的产品和服务投诉更加便捷。中国电信开通企业微博的目的，除了像传统企业一样企业信息、为品牌和营销做推广，更在于建立与客户的沟通与服务，通过社会化媒体来平台分享互动、评价讨论，来实现与客户及目标消费人群的理解、信任及沟通。以公开的方式、诚意的态度解决客户问题和提升服务质量是建立品牌形象的有效途径，在微博上为用户粉丝解决投诉，以透明的方式处理好问题，会赢得客户对企业的信任，树立品牌形象。所以，提升服务质量、树立品牌优势及颠覆传统认知是中国电信在微博运营中长期的目标和定位。

在3G时代电信公司提炼的优势是“覆盖广、辐射低和上网快”三点，其中“农村全网覆盖”、“一个永不掉线的3G网络”等主题更是作为品牌的核心优势及卖点在新浪微博中广为传播。2013年“广西电信，做最懂你的运营商”，获得第二届“社交网络营销金蜜蜂奖”策划类铜奖。由于基站多所以信号覆盖广、在极端环境下依旧稳定的信号覆盖和人生中所处的不同情境下与天翼品牌的情感互通，分别以“基站篇”、“拿去用篇”和“情感篇”为主题的内容创意，简洁有力的图文向消费者传达天翼3G“覆盖广、信号稳定”的优势。通过知微分析平台和新浪微博数据来考核社会化传播效果，整个传播过程中，广西电信天翼部分4轮微博推广，共创造了1428个赞，10329次转发、2540个评论、10321915阅读量，在行业内创造了典范。来自腾讯，截止2015年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。激烈的竞争也催生出新的社交媒体发展需求，在微信注册的各品牌公众账号总数已超过800万个，微信的最大营销价值在于其商业平台价值的开放，数据显示，使用微信支付的用户则达到了4亿左右。微信具有强大的LBS定位、点对点传播的精准性和内容的封闭性等功能，用户还可以在企业公众账号进行主动提问、留言甚至聊天，这些功能弥补了微博的很多不足。社会化媒体中的企业传播，微信的应用已具有不可替代的作用。以中国电信上海网厅为例，该微信公众号为上海电信用户提供套餐查询、账单支付、账户充值、流量包订购和业务办理等便捷服务。在微信公众号菜单栏设有微厅、活动和服务三项菜单及二级菜单，绑定天翼手机、固话或宽带设备后，可以通过扫条形码便简易完成支付、自助故障报修、查余额和积分兑换。很大程度上，微信平台承担了部分客服的工作压力。

三、中国电信在社会化媒体传播中存在的问题

首先，尽管社会化媒体已经深入人心，纵观中国电信官方微博、子品牌及省市公司等官方微博，如@天翼飞Young、@天翼手机和@中国电信天翼空间等企业官方微博，运营者由于多方面原因，仍存在着使用传统媒体的习惯，还没有充分了解和掌握社会化媒体的特点及规则。对于运营商的社会化媒体账号定位来说，从实质的需求角度，运营商应重点定位于客户服务，在消费者有了问题需要服务并以较快速度解决，企业微博的定位首先应该是对客户服务的关注和交流，而不是仅仅像传统媒体的使用方法一样，企业的信息、动态等。中国电信企业微博及微信账号多而杂，除了电信集团、子品牌还有各省市、增值产品账号等，这些账号运营情况良莠不齐，无目的性地跟风建立只会事倍功半;其次，在社会化媒体时代里，传统媒体中的“把关人”缺位，人人都有“麦克风”，人人都可以负面信息并大肆传播负面信息。这些负面内容在自媒体渠道中传播速度之快、波及范围之广，只要传播开来便一发不可收拾，而传统媒体中靠抑制舆论源头而减少负面内容的时代已经过去。“调查研究显示，当人们对你的品牌有正面体验时，他们就会告诉一两个朋友自己的使用经验。但是，当有人对你的品牌有负面体验时，他们会告诉11个人自己的糟糕经历。这还未曾考虑到互联网信息传播的巨大影响力，事实上，它能够以十倍甚至百倍的影响力来传播信息”[2]。用户使用社会化媒体进行投诉;如果企业不以较快速度有效解决，互联网传播的巨大影响力只会使企业面临更严重的危机;最后，电信公司的传播方式和品牌建设程度未成熟，公众对中国电信仍固守着传统的刻板印象。如，传播方式和内容还遵循着传统媒体“上情下达”的套路，传统公文式生硬的语言风格，传播队伍中从事社会化媒体和品牌建设的员工人数较少，这些问题则是不了解社会化媒体传播特点，不适应传播转型所致。

四、中国电信在社会化媒体传播中存在问题的改善方法

首先，纵观中国电信企业微博及微信公众账号，早已设立了账号矩阵，客服、网上营业厅、手机、宽带甚至增值产品等均设立不同的微博或微信公众账号，集团和各省市开通了独立的客服账号，用以明确各个账号和企业部门间独立的内容划分范围，这体现了企业以客户为中心的服务态度和服务意识。但是在这些门类繁多的账号下，有多少真正实现了社会化媒体下运营所达到的目的？这是企业及运营商该思考的问题;其次，电信公司在面临投诉日益增多，处理过慢的窘境下，满足顾客的需求，提供服务，提升服务质量，与客户和目标消费者建立良好的信任关系，应在经营内容、客户服务、沟通渠道和应急管理措施等多个方面上实现融合，拉近企业与客户之间的距离。第一时间面对问题，公开透明地解决问题，热情积极的服务态度，是企业社会化媒体运营需保持的长期态度。为了增加粉丝、博得眼球而策划的活动和创意图文，只能短时期内引起关注，造成粉丝上涨，而长期的粉丝维护和饱满的热情却能赢得口碑，形成用户的品牌忠诚度。社会化媒体中面对企业投诉，尤其微博这个公开的自媒体平台，应与线下解决流程相配合。当产生投诉后，线上客服应充分重视客户问题，安抚化解对方情绪，积极热情地了解消费者基本问题，再与其取得联系方式转由传统线下客服解决问题。问题解决跟进过程中，企业可在微博中全程透明地问题解决进程，反而是社交网络中更行之有效的危机公关处理方式。投诉问题解决后，对企业服务态度满意，很多消费者会微博、转发微博或删除原投诉微博表示满意，这更加符合社会化媒体企业与消费者之间互动、平等的地位。而在封闭的一对一微信平台中，“社交型CRM聚焦于从客户（和客户社区）创造的信息中获得洞察力，这些信息通常是客户与他们购买产品和服务的公司进行交流互动的时候产生的”[3]，用户的信息如果和企业CRM有效地相结合，会更加了解客户需求同时改进经营、服务内容，有的放矢。电信公司要充分重视客户的查询内容、需求和投诉，并在第一时间解决问题，以明确的问题解决方式进行程序问题解决，这可以使用户感受到企业重视，增加用户信任，提升品牌形象和社会化媒体的正向感知印象。最后，电信公司从政府事业型企业走向消费者导向型企业，在企业传播尤其社会化媒体传播中，应改变传统媒体宣传上的方式，改变客户和目标消费者对企业的刻板固有印象。在社会化媒体传播中，传播内容“合不合口味”、“迎合受众”已是必须面对的问题，网络时代里用户对信息的主动权增加，且信息泛滥，所以用户对信息进行过滤，自主选择权大大增加。在网络环境中如果依然使用央企上情下达、传统而僵硬的语言风格，这必然将与社会化媒体时代格格不入，而想要获得更多年轻一代的目标消费者和潜在消费者，不改变语言丰富和形式，必然会阻碍企业进步和发展，所以在社会化媒体传播中，信息双向流动，信息由网民的喜好决定，“有意思”、“迎合网民”是传播中的不二法则。让电信公司的品牌认知更加形象化、生动化，让广大客户和目标消费者重新加深对中国电信的品牌认知，了解品牌的核心优势，不仅要提升服务热情和质量，更要紧跟社会化媒体潮流不断学习和改变。2013年12月4日，TD-LTE 4G牌照的正式发放，标志着三大电信运营商在3G时代的竞争又进一步延伸至4G业务中。4G时代网速快已不再是各家运营商的独门优势，提高服务质量和核心竞争力，以满足客户需求是在品牌传播推广中所面临的重要挑战。

参考文献：

[1] 中国互联网络信息中心.《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL].2015.1.

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一、 新媒体建设和媒体融合发展成效显著

1.高标准建设全媒体新闻传播平台，努力打造形态多样、手段先进、覆盖多终端和具有较强传播力、公信力、影响力、竞争力的新型主流媒体。

2014年至今，包头日报社投入300多万元建设六大新媒体平台，基本完成了全媒体平台布局。包头新闻网进行了软硬件升级改造和全面改版，并推出了触屏版和英文网站；包头手机报进行全新改版，在原有移动版的基础上开通了联通版；创办的《食药工商周刊》订阅量由2015年初的1万份迅速增加到10万多份；集中打造包头新闻网、包头日报、包头晚报三大微信公众号，使粉丝总数从2015年初的不足10万增加到现在的50多万，并陆续创办了“包头名医馆”“包头楼市”等十多个生活服务类微信公众号，形成微信矩阵；强化包头新闻网、包头日报、包头晚报新浪微博和包头微博的运营，总粉丝数超过60万；推出了包头首发新闻客户端，着手打造移动互联网主流新闻门户；建成100多平方米的高标准视频演播室，配置了先进的虚拟背景技术，并开通了视频频道，自制播出脱口秀节目《新闻马后炮》和高端访谈节目《鹿城访谈》；此外，还开设了音频栏目“包头微电台”。至此，包头日报社新媒体平台实现了集群化，且具备了中英文、图片、音视频全媒体信息制作、能力，为打造新型主流媒体奠定了坚实基础。

2.提出“发展移动端，抢占手机屏”新媒体发展战略，以移动新媒体为突破口，集中资源做大做强优势媒体平台。

随着移动智能终端的普及，传统PC网站正在逐渐被移动新媒体所取代，新媒体发展的重点必然在移动端。基于这样的判断，我们决定新媒体工作重心转向发展移动端、占领手机屏，重点发展包头新闻网手机网站、包头首发新闻客户端和微信矩阵。采取不同于国内大多数报纸目前通行的以PC网站为中心运营新媒体的方式，建构以微信公众号、手机网站和APP为中心的新媒体采编运营模式，发挥后发优势，在移动新媒体领域实现“弯道超车”。围绕这一战略，包头新闻网重新进行了业务布局，将采编、技术、运营的主要力量调整到微信公众号、手机网站和APP方面，以移动端为中心进行内容生产和平台运营，同时对手机网站和APP的内容和结构进行了优化，努力打造以新闻宣传为基础的移动综合服务门户。

包头新闻网、包头晚报、包头日报三大微信公众号通过举办各种有奖竞猜、投票评选、美食品鉴等线上线下互动活动吸粉，为用户提供有用、好看的内容粘粉，目前已集聚了50多万粉丝，成为包头地区最有影响力的微信矩阵。

包头手机报在不断提高编排质量的基础上，积极加强与电信运营商的合作，拓展订阅市场，使订阅用户量和经营收入实现大幅度增长。2016年一季度，用户量超过10万，收入30万元。目前，包头手机报发展势头迅猛，已成为包头新闻网最重要的经营收入来源之一。

3. 改革创新管理体制和运行机制，建立适应新兴媒体运作规律的高效采编和运营模式，探索媒体融合发展的可行路径。

在新媒体布局方面，包头日报社采取了多点布子、优胜劣汰的方式，除了包头新闻网，日报、晚报也各自发展新媒体，鼓励大家在竞争中脱颖而出。新闻网在用人方面，主要采取聘用制，以保证人员的合理流动，保持内部活力；在采编流程方面，实行了平台责任编辑中心制，由责任编辑全权负责平台编务工作，其他采编人员跨平台提供成品稿件，形成集中编辑、分散供稿的采编模式；在业绩考核方面，尝试以稿件点击量为主进行考核，尽量让采编人员收入与传播效果直接挂钩；在经营方面，对外招商承包经营行业广告，对内推行项目制，通过提供个性化服务等拓展经营空间。

4.推进全媒体融合报道的策划和组织，在充分发挥各媒体优势的基础上，加强传统媒体和新媒体互动，努力实现同步传播、同频共振，打通网上网下两个舆论场。

包头日报社建立了三个层面的媒体融合报道机制：一是在报社层面的全媒体行动统一策划协调机制。近两年来，针对重点选题和重要活动，报社不断推进全媒体融合报道。包头市“两会”召开之际，报社全媒体互动，开展了“两会连着你我他，城市因你而美丽”意见征集报道活动，在市民和政府之间搭起了沟通的桥梁；此外，还就十个全覆盖工作、贯彻落实党的十八届五中全会精神进行了全媒体协同报道，并开设“全媒体行动”专栏，进行全方位聚焦。二是日报、晚报与各自的微信、微博平台间的互动报道机制。报纸和微信、微博进行互动、接力报道，以求传播效果的最大化。三是新媒体平台间的融合报道机制。新闻网各平台、频道既各自进行内容生产，又跨平台供稿和取稿，基本实现了一次采集、多次生成、多元、多渠道传播、多平台互动。

推进新媒体平台建设和媒体融合发展，使包头日报社的媒体格局和生产运营模式产生了深刻的变化，对报社的总体工作思路和采编、经营工作也产生了潜移默化的影响。

二、媒体融合发展五大工程

为了进一步推进媒体融合发展和新媒体建设，包头日报社计划将报纸采编系统向全媒体采编系统升级，高标准建设融媒体平台和全媒体采编中央控制室，同时继续打造一些辐射带动能力强、发展前景看好、社会效益和经济效益俱佳的新媒体平台，促进传统报业在生产流程、传播渠道、运营方式、赢利模式的全面转型，早日将包头日报社转型为全媒体集团，向新型主流媒体迈进。重点将实施五大工程：

一是全媒体采编系统建设工程。以建设融媒体中心为突破口，重塑采编组织架构和内容生产流程，整合媒体平台和传播渠道，将报纸采编系统改造升级为全媒体采编系统和资源平台，实现报纸和新媒体在内容、渠道、平台、管理等方面深度融合、优势互补，建立“报纸+互联网+移动端+音视频”的全媒体生产和传播模式，做到新闻信息一次采集、多次生成、多元，全面提升在舆论引导中的话语权和传播力。

二是“无线包头”移动媒体政务云建设工程。实施“媒体+云服务”发展战略，构建以包头日报社全媒体平台为核心的城市智慧服务互联网生态圈。依托包头日报社全媒体平台，搭建“新闻+政务+服务”平台，全方位接入城市智慧服务功能，建设智慧城市客户端，打造覆盖本地区各类功能服务的移动互联网入口，积极参与包头市智慧城市建设。

三是包头城市联播网建设工程。以党报电子阅报屏为核心，建设覆盖户外大型公益广告屏、室内电子阅报屏和社区功能服务LED显示屏的包头城市联播网，扩大党报宣传的覆盖面。

篇5

两年以上工作经验|男|26岁（1990年6月4日）

居住地：北京

电　话：135******（手机）

E-mail：

最近工作[1年3个月]

公　司：XX有限公司

行　业：影视/媒体/艺术/文化传播

职　位：网络运营推广经理

最高学历

学　历：本科

专　业：传播学

学　校：中国传媒大学

自我评价

工作以来公共交通领域进行了品牌推广的实践学习，实现理论对于工作的深度指导。个人性格开朗、为人慷慨大方、人缘佳。学习能力强，在团队中敢于担当，善于与团队合作进取，对于个人与事业的综合发展有清晰的规划和思考。

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：影视/媒体/艺术/文化传播

目标地点：北京

期望月薪：面议/月

目标职能：网络运营推广经理

工作经验

2014/4 — 2015/7：XX有限公司[1年3个月]

所属行业：影视/媒体/艺术/文化传播

运营部

网络运营推广经理

1.研究探索符合公司经营发展需求的线上营销策略及方式、方法，制定完整的在线营销计划和预算、并执行。

2.建立有效的线上营销推广渠道，合理组合各种在线营销手段、SEO以及搜索引擎优化、自媒体、微信、微博等社交媒体。

3.对线上营销流量、引流、名单获取等关键性运营指标负责，进行文案策划、杂志编辑与公关危机处理等。

2013/5 — 2014/2：XX有限公司[9个月]

所属行业：影视/媒体/艺术/文化传播

运营部

网络运营推广经理

1.负责公司官网风格、架构、功能、栏目设计，并负责基于公司官网的营销运营。

2.负责公司微信、微博等第三方平台的营销活动、事件策划及运营，有效领导线上营销推广工作团队，提升团队整体工作水平。

3.统计、分析各类数据，提出改进方案，跨部门协作进行官网、微博、微信的维护、更新及升级。

教育经历

2009/9— 2013/6 中国传媒大学 传播学 本科

证书

2010/12 大学英语四级

篇6

1.1存储的海量化

在多媒体技术下，音乐能够被海量存储，特别是云时代的到来，音乐存储技术已经十分发达，海量存储音乐已经不成问题；与此同时，手机存储量随之增大，其内容与形式呈现海量化趋势。

1.2传播的多样化

在新媒体中，音乐传播呈现出多样化的特点：首先，播源不再单一。在新媒体下，音乐传播的覆盖面更加丰富，除了专业人员，业余爱好者也可以通过多媒体渠道获得相应的音乐；其次，在多媒体下，音乐传播渠道更加多样，已经不再受到时间和空间等多方面的限制。

1.3渠道的交互化

在新媒體下，音乐的传播渠道呈现出较大的变化，音乐虚拟社区化已经成为趋势；在音乐传播过程中，其用户之间的交互、用户与创作者之间的交互已经成为趋势；与此同时，移动互联网技术的发展使得音乐传播渠道交互更加方便，在App端可以更加方便地形成交互链接，即时交流更加方便。这种传播渠道使得音乐传播互动性大大增加，音乐更加亲民。

1.4受众的个性化

在现有的多媒体下，受众的个性化逐步突出，其主要表现为：一是内容更加个性、细分，个性化趋势明显。多媒体下的移动音乐可细分为：社交类，音乐服务中加入诸多社交因素，提高用户满意度，这是未来移动音乐的重要趋势，唱吧等服务供应商就是符合趋势的产品；曲库类，这一形式是十分传统的音乐服务，这类服务的供应商是目前最多的，但曲库类产品的用户黏性不足，容易流失；电台类，豆瓣FM等产品就是此类别的代表，其主要通过被动收听方式实现音乐传播；音乐商店类，在这种模式下，收听音乐需要付费，需要依靠较好的音乐环境才能较好支撑其产品；运营商类，主要通过彩铃等形式进行产品运营，沃音乐便是其典型产品。二是交互、共享等特点已经成为音乐传播的标签。在多媒体形式多样的传播方式下，音乐传播的广播式传播形式已经成为过去，交互式传播成为趋势；在音乐社交文化方面，多米等产品已经实现由用户自行新建歌单，并实现上述音乐的分享，互动交流大大提高；在唱吧产品方面，通过社区化的形式提高互动程度。

2、新媒体时代网络音乐文化传播内容

网络技术的不断发展使网络平台的信息存储能力有了质的变化。随着大数据和云技术等信息存储技术的应用和推广，信息资源的储备管理以及共享能力也获得了快速发展。特别是随着互联网技术的不断完善，新媒体音乐传播过程中，无论是信息存储能力还是资源共享能力都得到了提升。网络平台中，海量音乐传播内容以及不断优化的传播管理技术，加快了音乐传播的速度、拓展了音乐传播的范围。

另外，新媒体时代，音乐传播内容的永久性是传统电视等媒介传播形式不能比拟的，网络用户可以根据自己的需求，随时随地地查找音乐信息。音乐传播内容的永久性离不开信息存储技术以及信息管理技术的进步和发展，这种技术的创新能够确保海量音乐内容的快速传播，提高了传播的效率。综上所述，技术的进步促进了音乐传播内容海量化发展的趋势。

3、新媒体时代网络音乐文化传播渠道

首先，这种变革体现在音乐传播渠道的综合性上。开放式的网络平台赋予了网络媒体兼容并包的特点，使传统媒介传播和网络媒介传播相辅相成，呈现出媒介融合的发展态势。传统媒介依靠网络媒介的特点和优势发展和补充自己，丰富了新媒体的传播渠道，使新媒体时代音乐传播的渠道具有综合性的特征。其次，网络媒介技术的变革使人人都可以成为音乐的传播者和受众。这种没有区别的角色转变，使新媒体时代的音乐传播形成了一个大的虚拟音乐社区。在这里，人们可以在音乐创作、表演和传播过程中实现即时交流和互动。

4、新媒体时代网络音乐文化传播注意要点

4.1内容增强新媒体时代网络媒体对知识产权的保护

当前我国数字音乐的获取形式多是免费下载，通过网络下载地址就可以得到所需的音乐内容，这与音乐文化产权的保护是完全相悖的。观察国际网络媒体对音乐传播的管理控制可以发现，在日本的网络媒体环境下，对互联网、现场演唱以及KTV歌曲都有相应的产权保护规范，而且还有专门的管理人员对其进行监管和执行。西方欧美国家同样也有规范的管理制度。因此，可以看出国际网络媒体对文化产权的保护和监管执行都已达到比较全面的程度，能够有效保护音乐行业的权益。

虽说近期实现国内对知识产权保护的监管和执行比较困难，但这对音乐行业的版权规范来讲是势在必行的，而且也需要国家版权管理机构推出相应的管理规范。只有进行有效的保护和版权管理，才能保障音乐行业的基本利益；只有在根本上重视产权保护意识，加强文化产业的管理和监督，才能让流行音乐的发展得到保护。

4.2实现新型运营和互利共赢的新局面

篇7

国内OTA领域，在激烈的市场竞争格局之下，品牌知名度在间接地影响着市场地位，因此在2011年，几乎所有知名的OTA企业都入驻了微博，并在新的领域中再次形成了竞争格局。

盲目入驻，只会导致名牌形象负面传播

“微博”又叫“微博客”，是一种仅需只言片语就可实现传播的媒体形式，操作起来非常简单，极易上手。在很多微博控看来，微博是一种日常“娱乐”工具，他们可以通过微博了解信息、社交、甚至是购物!但绝大多数人在谈到微博的时候，都会不经意地提到“玩”，玩微博!

对于企业来讲，“玩”仅仅只是一种大环境下被迫接受的形式，“流于世俗”!而非运营微博的态度。据观察，在新浪微博开博的14家OTA企业仅有50%是有专业的编辑人员，如艺龙旅行网、同程网、携程旅行网等!而很多企业仅仅只是用“玩”的态度来做运营，在内容的质量以及周期上均很随意。

这种随意的运营方式对企业去做品牌的宣传和知名度的提升实际是百害而无一利，在浪费运营成本的同时也在向外传递品牌的不专业形象。

粉丝的数量绝不代表运营的效果

目前在新浪微博开博的OTA，粉丝数排名的前十位的依次为艺龙旅行网(105万)、同程网(58万)、携程旅行网(40万)、驴妈妈旅游网(20万)、欣欣旅游(14万)、悠哉旅游网(7.8万)、遨游网(6.8万)、途牛旅游网(6.2万)、快乐e行(1.8万)、春秋旅游(1.5万)。

不难看出，从第一名到第十名，粉丝数量的差距十分悬殊，但这并不能代表实际的运营效果。粉丝数量一定程度上代表了对品牌本身的追随者数量，但在微博这个大环境以及运营者本身操作手段的层面来看，积攒粉丝的方法有很多，但并非所有的粉丝都是对品牌有正面积极的传播作用。

微博的本源仍是媒体化和社区化

微博既是媒体也是社区，媒体的作用普遍表现在对品牌的包装及传播，社区的作用则更多体现在互动与沟通上。目前很多的OTA微博将媒体的形式运用到了内容方面，而将社区的形式运用到了有奖活动上。

在目前看到的OTA微博，内容都相对清新，以旅游段子和美图居多，同质化现象比较严重。这种美图及旅游段子本身的传播力较强，但对于品牌的深度传播及交互沟通并不能起到关键性作用。而在有奖转发上，更多执行的仍是转发本身，并没有真正意义上实现深入的沟通和互动。

值得一提的是，在OTA微博中也有两点都做的比较好的，如同程网。

在同程网的内容运营版块，划分了几类细分版块。其中包含了#同程旅游微攻略#、#同程美食微攻略#、#国内旅游#、#环球旅游#等。通过标签的形式细分微博内容，形成栏目制体系化的运营的确能够帮助粉丝强化记忆。而这些版块本身对粉丝的帮更大，更容易帮助粉丝本身找到对自己有价值的内容。

除对内容进行品牌包装外，同程网还借用适当的节点进行整合宣传，如感恩节期间的感恩父母、感恩粉丝、感恩身边人的活动策划，就形成了比较好的循环影响。

而在社区化的互动沟通方面，同程网也形成了非常好的内容互动版块如#同程笑脸长廊#、#看图猜景#、#互动小游戏#等几个版块，就实现了与粉丝日常互动的作用。

微博运营更讲究集团化运营，而非渠道运营

微博对于很多企业来讲可能只是一种传播工具，因此大家更注重内容以及渠道本身所发挥的传播作用，通常忽略其所能够带来的营销作用。

篇8

【关键词】IP化运营；媒体内容；融合发展

内容融合在传统媒体与新兴媒体融合发展过程中处于核心地位，从内容的外在呈现形态到背后的组织方式、运营思维、生产机制在融合发展当中都会发生不同程度的变化，打破传统的生产模式，按照媒体融合发展规律的要求进行重新组合。这是一个从稳定的生产机制走向混沌，再从混沌当中寻找新的运营规律与模式从而重新趋向稳定的过程。从稳定再到稳定是一个否定之否定的辩证过程，其中需要经历媒体运营逻辑、思维的再造。当下从业者、研究者已经能够对未来媒体融合发展趋势与方向做出比较准确和全面的把握，但是对如何从深度融合的混沌状态中挖掘出能够应用于实践层面，得到不同媒体类型、传统媒体与新兴媒体一致认可的发展路径，依然是传媒界需要努力研究和探索的问题。

具体到内容融合发展的层面，在当下的媒体融合发展过程中，围绕内容存在诸多需要解决的问题，比如传统生产模式亟待改善和发展、新兴生产方式的合规化管理、多渠道传播过程中的版权保护、形成有效的基于原创内容及运营的盈利模式等，这些问题不仅制约着媒体内容的优化，同样也是媒体融合发展过程中的制约因素，能够对渠道融合、产业融合等诸多环节产生直接的影响。而解决这些问题的关键在于立足未来传媒竞争格局与生态环境变化的层面，来审视当下内容环节的格局，从具有引领性的战略布局出发提炼创新路径，带动内容融合过程的碎化与整合，使处于混沌状态的多媒体类型的重复式、同质化生产在聚合中形成新的运营模式，进而在经过传媒市场的检验之后予以完善和系统化。IP（Intellectual Property）化\营是最早出现于游戏产业的表述方式，近年逐步得到整个传媒界的认可，尤其给掌握大量优质IP资源的传统媒体以更大的信心去应对融合趋势，也给新兴媒体部署自身的未来战略提供了有益的借鉴和指导。IP化运营并非媒体内容融合的系统化、终极化的解决方案，但是能够在当下的媒体融合格局中形成一个可以为多种媒体形态所共同接受的运营路径，跳出媒体形态的固有格局去思考如何推进媒体融合发展。本文立足媒体内容融合发展的现状与目标，以IP化运营为切入点，探讨能够适应未来传媒生态变化要求的内容融合发展路径。

一、媒体内容融合发展创新的重要基点：从版权向IP化的转换

媒体内容融合的推进需要立足几个重要的基点，比如政策推动、技术创新等，这些基点的创新形成了融合发展的驱动因素与动力，如果融合发展的方式、策略能够建立在把握以上基点因素的基础上，便能够在实践中取得事半功倍的效果，使媒体内容融合进程更具效率。“随着文化产业各个行业门类实践的更加深入，‘知识产权（IP）’的概念正在替代‘版权’成为文化创意产业的核心动力表述，这也是产品经营意识和全版权运营意识深入人心的一种体现”[1]。单纯从版权这一内容生产领域的核心基点来看，也在传媒生态变化的背景下发生了转换，从原有的角度来审视版权的保护与开发是必要的，但已经不能成为激发媒体内容生产潜能的基点。也就是说，如果不能更新对内容版权的传统认识，那以此为原点所思考和探索出的创新运营路径反而会成为媒体融合发展的限制因素，使媒体融合发展无法发挥出应有的效能。IP指的是知识产权，IP化运营是基于知识产权进行深度开发，在聚合资本、市场、渠道等多方面优势力量的基础上使IP内容的价值实现最大化，并且使所有参与到IP化运营过程的主体得到相应的回报，在多方共赢中打造出可持续开发的IP生态链。经过概括，可见当下媒体内容融合发展环节的重要基点之一正在从版权向IP化运营转换，这一转换能够为媒体内容融合带来更广阔的空间。

媒体内容融合发展基点从版权向IP化运营的转换已经在很多案例中得到体现，比如开辟中国电视综艺“大片”时代的《中国新歌声》（原《中国好声音》）便充分运用了IP化运营的思路和方式（如图1），

版权持有方、购买方、制作公司、卫视播出平台、新媒体播出平台等多个主体共同介入，在版权购买、节目制作、节目播出、衍生品开发等多个环节贯穿始终，使品牌IP的价值得到了充分体现。当下这一运营思维与方式已经成为传媒界的共识，并且随着IP化运营价值的体现以及版权保护环境的逐步优化，极大地鼓舞了优质媒体内容原创者的积极性。通过对近期诸多IP化运营案例的概括以及同传统版权思维的比较，在此从以下几个方面对媒体内容融合发展基点从版权向IP化运营转换的特征做简要分析。

第一，从静态生产到动态运营的转换。在IP化运营方式得到行业认同之后，诸多传统媒体纷纷反思自身已经拥有了大量的优质内容IP，但是这些资源长期以来基本上都处于静止的“封存状态”，在生产出来经过单次传播之后便被保存在各种媒体的资源库中。因为在传统的媒体运营思维当中，很多内容的生产在形态上只是为了填补大量的版面、时段，面对受众不断变化的信息需求以及内容创新的压力，很多优质内容便在不断“求新”的追求下成为“历史资料”。这是一种面向渠道的静态媒体内容生产，而IP化运营则打破了这一局限，在生产之初便要思考媒体内容在不同的传播渠道、平台甚至是其他媒体的原创内容中的价值，而媒体内容生产的完成、自身渠道单一传播的结束也并不意味着这一内容生命周期的完结，反而是其IP化运营的起点，由此将传统意义上的媒体内容纳入到媒体融合发展、创新运营的整体构架当中。

第二，从内容编辑思维到产业整合思维的转换。传统媒体生产的对象是“内容”，其面向的客体是受众；而新兴媒体生产的对象除了传统意义的内容之外，还有带有强烈互联网风格的“产品”，其面对的客体是用户。从内容到产品的跨越意味着需要更多的互动与维护工作，从受众到用户的转换意味着依赖性的增强，传统的媒体内容生产、编辑思维与互联网背景下的产品经营思维有着明显差别，而IP化运营便是从产品开发、推广、维护的角度出发审视媒体内容生产。这首先意味着对传统内容生产编辑思维的超越，更重要的是，融合视野下互联网产品开发的最终指向是多重资源的整合，形成以内容产品为中心向不断辐射的整合态势，按照打造产业链的要求调动各种资源，形成基于IP中心的生态圈，真正实现从价值生产走向价值实现。

第三，从单一形态到综合形态的转换。传统的媒体内容大多是以单一形态存在的，这主要是受制于传统媒体形态之间的固有界限，不同的媒体类型即使在实现了数字化之后也难以做到充分地全媒体开发；此外，还受制于不同细分产业之间的相互区隔，使优质的IP内容难以实现综合形态的运营，比如广电、出版、音乐、门户网站等不同的媒体形态之间有着各自的运营逻辑和要求，导致诸多优质内容在运营过程中都处于单一形态。IP化运营则需要充分发挥内容资源在不同传播渠道、平台上的影响力，会投入大量的工作实现IP内容的多媒体形态衍生，甚至常常会超越媒体形态的范畴。由此，从外在的存在样式上来看，IP化运营使优质原创内容实现了从单一形态到综合形态的转换。

第四，从单一媒体属性到融合媒体属性的转换。在传统的媒体内容生产过程中，虽然有很多通过打造内容品牌实现产业链运营的成功案例，代表性案例有湖南卫视的超女、快男等，但是从媒体属性上来看，还是以单一化的媒体属性为主，其他的运营方式处于辅助与补充的地位。而在IP化运营过程中，不仅要保障原创平台的媒体属性，这是保证内容原创者收益的基础条件；而且更需要面向媒体融合格局，跳出单一媒体运营思维与方式的限制，从而使媒体内容在生产之初便具备融合媒体的属性。综合来看，“版权和IP的区别在哪里？前者更侧重于内容属性，强调作者权益；后者更侧重于商品属性，强调经营开发。而全版权运营就是优质IP实现价值最大化的方式”[3]。

二、基于IP化运营的媒体内容融合引领力构建

传统媒体与新兴媒体的融合发展需要创新性的解决方案，内容融合又是其中的核心环节，融合路径的探索不仅需要能够推动媒体内容的融合发展，还得带动其他环节，形成媒体融合发展的合力，如果只做到了内容形态的创新或者市场份额的提升，但是对其他环节的融合发展并未起到正面的作用甚至形成负面影响，那就要尽快做出调整。这也说明在融合背景下，媒体内容融合路径的探索需要紧紧立足内容生产环节，但是，不能局限于生产环节，而是要从整个传媒市场变化的格局中思考内容融合在未来传媒生态中的地位和影响，进而在统筹兼顾中寻找内容融合的方向。所以，探索媒w内容融合方式不能只局限于解决当下内容生产环节存在的问题，而是应该通过多元化的创新策略构建一种引领力，通过这种力量的影响来带动与内容相关的多个环节、各方资源围绕同样的战略目标、聚合成融合发展态势。

媒体在发展过程中可以超越具体传媒形态，表现出资源聚合功能的引领力很早就存在，有来自传媒业内部的突围实验，比如中央电视台以政策优势和新闻优势等构建的传媒矩阵、湖南电视台以品牌为中心打造的电广产业链、SMG以资本为引领构建的传媒帝国等。但存在的问题是：第一，以上三个代表性案例中的引领力如何向新兴媒体平台迁移，并且使中小规模的传媒运营主体同样能够灵活运用；第二，如何在内容层面上形成能够贯穿媒体融合发展多个环节的引领力。“从产业结构演进的历程和未来的趋势看，我国版权产业在市场化改革的推动下，已经彻底改变了改革开放初期的封闭式、小作坊式的发展模式。毫无疑问，版权产业转型升级过程既是该产业自身痛苦转型的‘凤凰涅’，又同时需要政策资源、法律资源、人才资源、土地资源、传播管道资源等方面的大力支持。但也要看到，在一系列动力的作用下，这一转型升级的过程正是版权产业未来赢得发展，取得强大竞争力的关键阶段”[4]。IP化运营是版权产业的核心，是版权产业在互联网背景下的融合发展进程中的必然路径选择，IP化运营能够使优质内容版权的价值得到充分发挥，在理论上具备了解决以上两个突出问题、构建媒体内容融合引领力的基础。

在实践层面，IP化运营逐步体现出在媒体创新、融合过程中的作用，“根据传媒业的一般规律，内容资源从源头生成到用户消费的产品生命周期，会形成一条完整的产业链。这个链条越长，跨越的媒体介质和传播渠道越多，媒体内容产生的边际效益就越高”[5]。这是从媒体经济学的视角对IP化运营的效率做出的分析与解读，也是IP化运营具有形成媒体内容融合引领力潜能的基本原因所在。在未来的媒体融合过程中，更加需要IP化运营方式的推广应用和创新升华，因为传统的版权运营最终实现的效果是不同渠道影响力、市场份额的相加，而移动互联网时代的IP化运营则可以借助各种具有裂变效果的传播机制实现不同渠道影响力相乘的效应，同样的IP化运营方式，在传统媒体机制下和融合媒体机制下所能实现的效果有着相当大的差距，“加”与“乘”两种效果之间的区别便是基于IP化运营的媒体内容融合发展引领力的外在体现。

三、IP化运营视角下的媒体渠道与内容之辩

以上论述强调了IP化运营在媒体内容融合甚至整个媒体融合过程中的引领性作用，立足优质IP，能够实现对多种传媒渠道、平台中优势力量的重新整合，呈现出“IP（内容）为体、渠道为用”的状态，渠道与内容的辩证成为理清这一问题的关键。诚然，在技术不断发展的基础上，渠道对媒体运营的制约作用越来越弱化，渠道运营者为了吸引、聚合更大规模的受众、用户群体，开始围绕优质IP内容展开激烈争夺，对于内容生产和运营者来说，其成本已经大幅降低，但是IP化运营并不是对渠道的否定，更不意味着媒体内容融合发展与媒体渠道融合发展之间存在矛盾。在融合发展日益深化、各种媒体形态与边界逐步模糊的当下，面对未来传媒生态的重构，单纯地争论“渠道为王”还是“内容为王”已经没有太大的现实意义，因为渠道和内容已经不再是相互对立的竞争关系，以渠道为主的传媒公司与以内容为主的传媒企业之间也必须通过深度合作才能够在传媒市场竞争中立足，所以说，从宏观的传媒格局变化以及微观的市场竞争主体需求层面都跳出单纯的渠道与内容之争，转而探索能够充分发挥渠道与内容两方面优势的融合路径。

反过来看，如果一定要提炼出一个“为王”的、具有决定性、引领性作用的因素，那就是“传媒价值为王”。这里的传媒价值是一个多维度范畴，包括对用户信息需求满足的价值、传媒社会影响力与网络生态引导能力的价值、传媒产业规模的扩展、传媒国际影响力的提升等，而将这种综合价值的实现贯穿在媒体融合各个环节的关键便是优质内容资源，不过也只有当IP化运营体现出应有的引领力的时候，才能够促成以上各种价值的实现。如此又出现另外一个问题，那就是IP化运营是否会以其引领力优势使内容在未来的传媒生态中占据比渠道更加重要的地位，如果这个疑问成立，那便再次陷入了“内容为王”还是“渠道为王”的争论之中。媒体融合发展的程度越高，渠道的形态会越多元，但是其作用会更加基础化、隐形化，即渠道通过其作用的充分发挥确保媒体融合发展到一定的层次，此时IP内容因为实现了多平台、多形态的无障碍传播而显得更加突出，造成一种IP（内容）为王的现象。其实，这不是因为渠道作用被弱化了，而是渠道变得更加基础化、环境化、普遍化，就像数字技术、互联网一样成为所有运营主体、内容所依赖的基础平台，我们不能以此为标准片面地否定“渠道为王”。

具体到当下的媒体内容融合过程，因为渠道还没有完全实现以上所论及的基础化、环境化、普遍化，所以在IP化运营中还会出现很多内容与渠道博弈的现象。以电影产业内容在互联网环境下的创新运营为例，“电影产业与互联网产业融合背景下，互联网电影企业将对传统电影产业造成创造性破坏，不断推动传统电影产业链优化，进一步增强电影市场活力，为最大限度开发电影价值，互联网电影企业应致力于O2O电影闭环生态圈的打造以及电影全版权运营，以此为我国电影产业的发展带来更多机会”[6]。电影产业拥有海量的优质IP，并且在产业链打造方面也有丰富的经验，但是在融合发展过程中又出现了新的问题。作为渠道方的互联网媒体开始通过资本、技术等手段介入IP内容生产环节，使电影IP运营过程中内容与渠道的辩证关系更为复杂。“2014年，互联网媒体已经摇身一变成为《狼图腾》《露水红颜》以及《黄金时代》等影片的联合出品方；大点评网成为《一步之遥》的联合发行方。BAT集体进军电影产业各个领域；网易电影票、格瓦拉生活网、猫眼电影等涉足电影发行业务；微博、微信已成为电影营销的必争之地。大数据、娱乐宝、众筹、IP产品孵化、在线购票网站、微信支付功能等，新鲜的充满互联网思维的电影项目运作方式层出不穷”[7]。从这些案例中可以看出强势渠道方对IP电影内容的影响，不过从运营模式的层面来看，以BAT为代表的渠道方的“上行”却表现出了对IP化运营方式的认可并且抢先应用，贯穿其中的恰恰是IP化运营所蕴含的引领力。综合以上对媒体渠道与内容关系的辩证分析可见，IP化运营是以优质原创内容版权为核心，以最广阔的渠道、平台为基础来打造产业链、形成媒体融合发展引领力、构建未来传媒生态的。

四、基于“渠道与内容之辩”看IP化运营引领力的作用机制

上文论述了媒体内容融合发展创新的重要基点从版权向IP化转换，并在这一过程中表现出从静态生产到动态运营、从内容编辑思维到产业整合思维、从单一形态到综合形态、从单一媒体属性到融合媒体属性转换的特征。之所以IP化运营能够在多个方面实现运营特征的转换，是因为其背后的传播环境已经发生了变化，特征的转换仅仅是媒体融合背景下的创新发展规律与IP化运营引领力的作用机制变化的结果。在此结合媒体渠道与内容之间的辩证关系对IP化运营如何形成有效引领力的作用机制作简要的分析。

第一，IP即渠道。IP虽然在形态上是优质内容，但是在动态的运营过程中，通过IP化运营已经可以实现内容与渠道的有效融合，呈现出“IP即渠道”的效应，这也成为IP化运营引领力发挥作用的基本机制。“好的IP实际上体现的是粉丝经济、眼球经济，百度指数越高，则IP值越高。游戏领域，IP值的拍卖渐成趋势，一个优质IP拍至一两千万元已是常态。开发商还将IP值与广告利润直接对等”[8]。这里IP值的高低除了取决于基础内容之外，更重要的是依托IP所实现的粉丝、社群等传播效应，把握这一过程的关键不在于如何主动地去整合最大范围、最多形态的渠道资源，而是通过优质IP的影响力使受众注意力在各种渠道中实现聚合。IP不再千方百计地去适应渠道传播的各种要求，而是调动渠道主动寻找、对接、适应优质IP。

第二，IP即整合。IP即渠道体现了IP化运营过程中对媒体渠道与内容辩证关系的深入解读和灵活把握，并从超越二者之“争”的层面实现了双方优势力量的有效组合，这便是IP化运营对原本孤立的媒体渠道与内容所表现出的引领力，而IP化引领力更深一层的作用机制体现为资源的整合。IP化运营引领力体现在对资源的整合，围绕IP衍生的目标，要整合的不仅局限于传媒资源，还有政策资源、技术资源等，当然也包括动态的跨媒体、跨行业、跨地域、跨国境资源的整合。需要强调的是，IP化运营之所以能够形成资源整合引领力，除了IP化运营本身具有强大的整合功能外，还因为各种资源在融合时代已经被激发出了强烈的“被整合”需求，而能够扮演这一角色的恰恰是IP化运营。

第三，IP即生态。如果要寻找IP即资源的深层决定因素，那就要在传媒生态层面进行分析，IP化运营的资源整合引领力在当下的融合背景下之所以能够发挥出更大的效能，主要是因为传媒业已经出现了结构性调整的内在需求。结构性的调整意味着更大范围、更深层次的整合，经过一定时间的积累自然会成为传媒生态层面的整合。IP化运营能够贯通内容、渠道、衍生等整个信息传播链条，能够连通生产者、受众、参与者等多元主体，能够带动政策、技术、资本等各种要素围绕运营要求进行优化配比，随着传媒生态融合以及整个社会结构调整的深入，IP化运营在生态层面的引领力将得到更大程度的显现。

五、在媒体内容融合过程中，IP化运营引领力的限制性因素分析

IP化运营在媒体内容融合发展过程中的引领力及其作用机制已经比较明晰，但是在目前的传媒环境中，这种引领力的发挥还受到诸多因素的影响和制约，比如市场机制作用有待进一步提高、政策滞后、版权保护环境较差、盈利模式不清晰等等。媒体融合发展的过程也正是这些因素逐步淡化与消除的过程，IP化运营的引领力则是多方博弈当中的关键要素之一，IP化运营引领力与限制性因素作用之间是此消彼长的关系，所以正确认识媒体内容融合过程中存在的、尤其是与IP化运营直接相关的各种限制性因素，把握它们发挥作用的原理、机制、规律，对形成科学的IP化运营策略、推进媒体内容融合有着重要的意义。在此围绕以下三个问题对限制性因素及其作用予以概括。

第一，IP资源保护机制亟待健全。IP保护的问题一直是困扰传媒界的难题，是一个影响范围广、作用机制复杂、防控难度大的问题，仅仅依靠加强管制、规范引导、强化教育等难以从根本上解决IP资源保护的难题，这也是为什么国家、行业、单位等从不同层面做出这么多努力，但侵权问题在很多环节中依然存在的原因。IP资源保护机制健全体现在两个方面：首先是版权内容的保护，这是传统意义上版权保护的延续，充分保护原创者的版权权益，才能够为IP化运营的深入发展打下基础；其次是运营动态过程中的保护，媒体融合使IP内容保护面临着诸多传统媒体时代从未有过的新问题，保护机制也要及时作出更新，否则将无法适应动态运营过程中IP保护的需要。

第二，市场机制作用发挥受到限制。以上从理论上分析了IP化运营引领力所能够展现出的巨大潜能，但是在实际运营过程中，市场机制的作用在很多方面依然受到限制，这让IP化运营引领力的效能大打折扣。“数字网络环境下内容的后继开发能力很弱，版权资源缺乏市场化运营手段和变现能力，尚未建立有效的全产业链版权经营开发体系，难以利用新媒体的商业模式实现内容的衍生价值”[9]。IP化运营的引领力转化为实际的商业盈利模式需要一定的时间，而时间成本对于很多媒体融合中的竞争者来说是难以承受的。此外，“有些领域的开发经营业务范围交叉，缺乏有效协调，内耗问题严重；急需建立有效的全产业链的版权开发体系，需要进一步提升对版权的开发、使用，在版权交易上实现突破，最终达到精细化运营的目的”[10]。当下的媒体融合现状还处于混沌状态，多种驱动因素作用机制交织在一起，从不同侧面影响到IP化正常运营，这种内耗状态将对IP化运营引领力造成巨大损耗。

第三，IP化运营引领力与传媒生态关系的反向思考。从IP化运营引领力的作用机制来看，“IP即生态”，通过IP化运营有助于探索贯穿传媒生B中各种主体的融合发展策略，但是在具体的运营过程中却存在诸多的反向效应。比如随着围绕一系列IP化运营而使部分传媒企业、集团在生态中的比重、话语权越来越大，垄断经营与生态稳定之间又形成一对矛盾体；“信息的数字化控制无疑加剧了信息获取与使用的不平等，而这种不平等限制了数字网络时代市场弱势一方参与相关市场发展的机会与质量，产业的发展受到很大的损害”[11]。IP化运营如果导致传媒生态环境发展趋向限制原创内容生产的方面，即使这种现象仅仅占据较小的比例，也会对IP化运营引领力的正常发挥产生负面影响。

六、基于IP化运营构建媒体内容融合引领力的策略探析

针对当下媒体融合发展过程中存在的多方面问题，从基于IP化运营，以构建媒体内容融合引领力为目标，做出如下策略探讨。

第一，以政策引领、管理方式创新为切入点，构建机制引领力。我国传媒、文化领域的版权保护机制在近几年已经得到了很大的优化，但是从整体来看，在制度层面依然缺乏有效的顶层设计，没有明确、具体的法律法规作为基础保障，就难以形成系统性的IP资源保护机制，作为市场运营主体的传媒集团、企业也难以形成适应IP产业链衍生需求的版权流程保护与管理机制。所以主管部门应充分认识到IP化运营之于媒体内容融合发展的重要意义，并且尽快推动相关的法律法规建设，给传媒市场带来良性的示范和引导，充分激发“机制■IP化运营”的潜能。

第二，强化IP内容生产，构建优质原创引领力。优质IP内容是媒体运营过程中珍贵的无形资产，具有难以估量的市场价值，而且生产与运营的成本与诸多行业相比有较大优势。但是这些优势的发挥必须建立在强大的优质原创内容IP的基础上，而与发达国家相比，这一点恰恰是我国传媒界的主要弱点。如果IP内容缺乏或者质量不过关，即使各种渠道再强大、产业链再完善，也难以在媒体内容融合过程中形成有效的引领力。所以，IP化运营引领力构建的核心在于IP内容的原创力，只有抓住了这一核心要素，其他的渠道、资本等配套资源才能体现出更大的价值，否则便会造成传媒资源的极大浪费。

第三，强化互联网思维应用，构建创新模式引领力。“新媒体版权保护体系的构建是一个动态的过程。它是随着新媒体日新月异的发展，逐渐向前推进的。在这个过程中，无论是法律、行政、技术还是媒体自律的力量，都不是单独地在发挥作用，而是由这四种力量形成的合力，在建构新媒体版权保护体系。舍弃任何一种力量，新媒体版权保护就可能遇到障碍，导致动态的过程停滞不前”[12]。新兴媒体的迅速发展、融合进程的持续推进不断地给IP化运营提出新的要求，考验着已经成熟的IP化运营模式的有效性。在媒体内容融合过程中，需要强化互联网思维的探索和应用，实现IP化运营模式的创新，进而才能在瞬息万变的媒体内容融合过程中保持IP化运营的引领力。

第四，充分对接资本市场，构建“IP■资本”的引领力。传媒市场的巨大成长空间使其成为优质资本关注的焦点，借助资本市场的力量实现加速融合发展的案例也越来越多，按照传媒行业与资本市场的双重逻辑部署运营策略已经成为业内共识；优质IP内容如果能够与资本市场有效对接，便能够以更高的效率实现产业链布局，这种“IP■资本”的双重引领力是媒体内容融合所急需的。当然在融合过程中要科学处理IP化运营、资本、管控之间的三元互动关系，在保证融合发展方向和社会效益的基础上实现价值最大化，比如“政府设立专项基金，降低投资者的风险，在版权证券化融资模式逐渐发展成熟之后，政府再逐步退出该领域。这样就扶植了一个新的影视剧融资模式，对影视剧产业的发展最终会有很大帮助”[13]，这样的尝试便实现了政府管制、IP运营以及传媒与金融市场的多方协调发展。

综上所述，媒体内容融合进程的不断深入对运营模式创新提出了迫切要求。当下的媒体内容融合战略思维中存在的突出问题是“内容”与“渠道”关系的辩证与处理，因为很多传统媒体与新兴媒体集团、企业在运营形态上还没有完全摆脱传统的内容或者渠道属性，所以使这一争论伴随着诸多限制性因素依然困扰着创新者。IP化运营在近期的媒体融合发展实践中表现出了超越固有媒体形态差异、传统盈利模式的优势，通过对这种超脱传统的媒体运营逻辑、体现融合方向与传媒生态进化要求的模式的提炼与概括，可以发现它在媒体内容融合进程中能够形成一种独有的引领力，而且这种引领力的构建在很大程度上将会成为决定内容融合格局的关键因素。这也提醒传媒工作者，需要紧跟业态发展前沿，跳出传统运营思维，做到从传媒生态发展的层面审视当下诸多要素的博弈，进而探索出符合媒体融合发展规律、引领生态融合进程的创新路径。

[本文为上海市2016年社科基金青年项目“基于移动互联网的海派文化传承与发展策略研究”（2016EXW001）的阶段性研究成果]

参考文献：

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[2]骆正林.“娱乐”让中国电视渐入“大片时代”[J].当代传播，2014（6）.

[3]蒲波.从版权到IP值：重视创意内容的商品属性[N].中国艺术报，2014-9-5.

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[8]蒲波.从版权到IP值：重视创意内容的商品属性[N].中国艺术报，2014-9-5.

[9]筱舟.传统媒体版权管理与保护面临的四大问题[J].中国记者，2014（11）.

[10]筱舟.传统媒体版权管理与保护面临的四大问题[J].中国记者，2014（11）.

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[12]彭桂兵.新媒体版权保护体系的整体构建[J].编辑学刊，2015（2）.

[13]张辉锋，刘庆楠.影视剧产业版权证券化融资模式分析[J].国际新闻界，2015（2）.

篇9

韩立新，男，博士，河北大学新闻传播学院教授、院长，高级记者。兼任中国高等教育学会新闻学与传播学专业委员会常务理事、中国新闻奖审核委员、中国新闻教育史学会常务理事等。现主要从事新闻业务、舆论学、媒介融合、中国传播思想史等领域的研究，主张对当前的新闻传播学教育模式进行改革，提出以专业细分、学科融合为主要内涵的教育思路――新闻+，认为内容生产的专业性仍然是新闻媒体生存和发展的核心资源和基本立足点。在研课题有文化部艺术人才中心招标项目《实施文化艺术人才职业社会化评价体系建设工程》、2016年全民科学素质行动中长期发展战略预研究课题《跨界融合创新推动公民科学素质建设研究》、河北省教育厅重大攻关项目《互联网+：河北省媒体跨界融合研究》等；近年来出版有《新闻舆论监督对象应对行为研究》《新闻评论学教程》《唐代干谒诗中的士人形象研究》等著作，发表《时空转移与智慧分流：媒体的分化与重构》等论文20余篇。教学改革项目《河北大学新闻学专业特色的培育与创新》2013年获河北省教学改革成果奖二等奖，2014年1月荣获宝钢优秀教师奖，2016年专著《唐代干谒诗中的士人形象研究》获河北省哲学社会科学优秀成果二等奖等。

本刊记者（以下简称“记者”）：您好，韩院长，感谢您接受我刊采访！您从2004年起开始从事传媒教育工作，传媒环境在“变”，传媒教育也在“变”，请您谈谈我国目前的传媒教育环境。

韩立新：环境是相对于主体而言的，不同主体所处的环境有所不同。从一般性来看，传媒业态变化是传媒教育当前面临的最紧迫的环境问题。我认为，这一环境问题的要害之处表现在于建立在传统媒体基础上的职业价值和社会美誉度下降，以及职业前景模糊等方面。传统媒体作为喉舌和守望者的社会角色，被赋予了很高的职业价值，并成为社会美誉度的源泉，也成为传媒教育的道德高地。然而，当前高度商业化和先进传播技术相结合的新媒体，将资本的欲望与用户的需求、媒介的先进性相融合，营造出一个社交化的个人化的传播平台和传播机制，在这个新的业态环境中，资本和技术的合谋，借助媒介技术先进性的外壳，挟裹着商业信念，如奔泻的浊流，深入而严重地侵蚀了传媒业建构的职业价值。职业价值的下降是传媒教育面临的深刻的环境危机。当前一些传媒机构在媒介融合过程中，为新媒体恣肆的商业信念所惑，缺乏对传媒业职业价值的坚守和发展，缺乏考量地向商业信念的指向转型，这样很可能推进和加重这一危机的蔓延。

记者：依您看，目前的环境对我国传媒教育发展的“利”和“弊”各体现在哪里？

韩立新：传媒业态的变化是传媒教育面临的最紧迫的环境问题。目前来看，推进传媒业态变化主要有三个力量，一是传播技术的力量，二是资本的力量，三是资本与技术结合的力量。传播技术作为一种生产力要素，它必然调整生产关系。它给传媒教育带来的影响是积极的和必然的，是不可抗拒的。资本的力量作为一种市场要素，有利于汰劣和增强发展的动力，而资本作为一种逐利的力量，如果不加以规范，它可能会将媒体的公共性作为商品进行出售和运营，这时它就会转化为一种消极力量。如果资本和技术结合是一种业态，它通常会由资本的力量来主导运营，技术常常转化为资本逐利要求实现的工具，作为市场现象它无可厚非，但当它成为消蚀传媒业公共性的力量时，它对传媒业发展和传媒教育都具有很强的迷惑性。在资本和技术的合谋下，传媒业和传媒教育也许会走一段弯路后，再回到它的专业性和公共性上来。

记者：当前的传媒环境对新闻评论工作也提出了一定的挑战，请您结合您对新闻评论的研究及实践，谈谈如何做好新闻评论工作？

韩立新：传媒业态的变化反映到新闻评论方面，表现为两种性质评论声音高低的变化。现行教材讲的新闻评论，多持体裁观，即认为新闻评论是一种体裁，包括社论、评论员文章、短评、编者按、新闻述评、专栏评论等。这就是说，在传统媒体时代，在很大的意义上讲，新闻评论就是媒体的声音。新媒体上的评论，大多并非新闻评论教材上讲的体裁，它常常只是网民的跟帖和转发的评论，这可称之为网民的声音。过去，媒体的声音占据主导地位，声音响亮；现在网民的声音获得了主导地位，声音响亮。两者出现了声音由强到不强的角色的相对变化。这种情况并不是必然的，因为表达多并不意味着就能主导表达。出现这种声音强弱的转换，还应该从传统媒体，或者说主流媒体，或者说大众媒体自身找原因。以下这两点，是否值得思考？一是在社会注意力集中的新闻事件上说话不到位、不及时说话。回顾既往，在社会高度关注的新闻事件热议灼人的时候，主流媒体很少用“社论”这一代表大媒体声音的方式说话，这在众声喧哗的舆论场上，失去职业价值呈现的机会；二是莫把对话变训话。媒介是对话的平台，媒体不易在话语之外影响受众对媒体态度的选择与接受。很多主流媒体的评论端着架子，一方面拍案定调，缺少对话和回应，放弃了新闻媒体公开讨论走向共识的态度和做法，使传受双方的共情难以产生；另一方面脱离新闻事实阐述观点，使对话的基础由事实转变为观点，这很容易受到读者援引反例的反驳。总之，在当前大众媒体和个人媒体共同构成的媒体格局以及因此形成的新的传播过程中，主流媒体针对新闻事件，用社论、评论员文章、述评等方式说话，是改变舆论场上“主流媒体声音稀缺”的意义之举。

记者：任何一种事物我们总是要正反两个方面的去看待才能有一个客观的认识，对于现在所流行的微信、微博等新媒体传播平台，您是如何看待它们在新媒体行业中的影响？

韩立新：作为内容的渠道和形式，微信和微博由于其庞大的用户数量，拥有很强大的传播力，对新媒体行业产生了重要的影响。第一，微信、微博等满足了用户随时随地表达信息的需求，内容生产主体多元化，关系链和场景成为影响内容生产和传播的要素；第二，微博、微信是应用广泛的社交属性的传播平台，关系网成为传播的渠道和基础设施；第三，微博、微信已积累沉淀了大量的用户数据，通过这些数据的分析有助于发现用户的多种需求，具有广阔的市场应用价值；第四，作为用户量巨大的社会化媒体，微信、微博等社会化媒体营销十分活跃，拥有大量的创业机会，产生了较大的商业价值。“移动+社交+社群+新技术”的融入改变了新媒体行业的生态。

另一方面，微信、微博中信息的良莠不齐，不实信息、语言暴力、标题党等一直被人们所诟病，传谣转谣、内容低俗化倾向等问题给运营者和相关部门管理带来了极大的挑战。为进一步净化网络环境，维护网络安全，提升用户体验，推动新媒体行业健康发展，对微信、微博等新媒体的有效监管迫在眉睫。

记者：随着新媒体的发展，“自媒体”这个概念也应运而出，在一定程度上改变了原有的媒体传播方式，有很多的优点，但也会出现虚假信息传播等问题，那么对“自媒体”传播平台的监管问题就摆在了我们面前，您对“自媒体”传播平台的监管问题如何看待？

韩立新：有效监管自媒体平台是一个巨大的工程，需要自媒体内容的生产者、传播者、平台运营者、管理者、用户几方的共同努力。如何最大限度地激发自媒体内容生产者和传播者的自律？如何提升运营者和管理者的他律及用户的自觉？如何在最大限度满足自媒体言论自由与维护网络安全秩序之间寻找一个合理的平衡点？解决以上问题仍需要我们不断地探索。自媒体平台运营者、管理者需进一步制定相应的规则，完善内容和传播管理机制。关键词屏蔽等为有效监管提供了技术保障，技术的进步有助于快速识别虚假信息。虚假信息的识别技术、传播控制技术的发展为有效监管提供了相应的保障。用户媒介素养的提升是有效监管的基础。

记者：当今媒体的巨大变革和发展，对媒体人提出了更高的要求。无论是媒体人，还是即将进入各个媒体工作的学子，希望您可以给他们一些意见或指导，谈谈他们需具备什么素质和技能才能适应未来媒体的发展变化？

韩立新：这是一个很有意义、也很有挑战性的问题。许多学者和业界的负责人都有深入而独到的见解，有益于人才的培养。我谈一些个人的管见，共大家参考。

篇10

一、手机报的新闻传播学特征

每一种新的传播形态的产生都与当时科技的发展密不可分。手机媒体在当代的出现首先得益于通信技术、计算机与网络的发展，而手机报以短短三四年时间在全国遍地开花的惊人发展速度则说明其满足了消费者对信息产品系统化、个性化的需求。传播学者施拉姆曾经提出对信息选择与否的或然率公式：信息选择的或然率＝报偿的保证／费力的程度。从该公式可以看到手机报在当今的盛行有其必然因素。笔者认为，手机报在传播过程中，具有以下一些特征：

1.实时性特征。由于手机报以手机为载体进行传播，而手机体积小巧，可随身携带，随着移动通信网络覆盖日益广泛和深入，也使得“手机”这一媒介终端可以随时发挥功效。信息可以实现实时传播和接收，彻底摆脱了传统媒体的时空限制，无论何时何地，用户只要进行简单的设置，就可以阅读图文并茂的新闻信息。由于手机本身的方便携带，使得手机报比任何一种媒体都更加强调全时和全息化。

2.迅捷性特征。手机作为一种即时通讯工具，使得手机报的传播速度更加迅捷。一方面，它省却了用户购买报纸等接收传统媒介的时间，同时也省却了需要电脑终端和上网设备等互联网、电视的麻烦，加上由于通讯需要，大家都会随身携带，使得手机报在传播过程中，更加快捷。2003年3月20上午10:34，美国向伊拉克正式宣战，仅一分钟，众多手机用户屏幕上就显示了这一重大信息。现在，很多报社尝试对突发事件进行滚动式报道，改变手机报定时发送的传统习惯，像网站新闻一样，推出全天滚动式新闻，实时跟踪，将其快捷、迅速的优势发挥得淋漓尽致。

3.多媒体传播特征。手机报发送的新闻，不仅仅是文字，而是一个多媒体数据包。其中包含了图片、文字、声音、动画等多媒体形式。特别是随着3G时代的到来，手机的功能日渐完善，它将越来越多的媒体和娱乐功能融合在一起，实现了拍照、播放音乐和视频等新功能，越来越显示出多媒体用户终端的特性，为手机报表现形式的丰富性和多样性奠定了基础。受众不仅可以去看去听，还可以借助图片和动画等形式更深刻地理解新闻，实现多维阅读。

4.互动性特征。传统媒体的一大弊端就是缺乏与受众的有效、及时互动，极大地影响了传播的效果。手机报用户可以通过短信等方式，实现与手机报编辑的有效互动和交流。“5·12”汶川大地震中，手机报的这一特点体现得非常明显，从灾难发生到之后的求援工作，国内各大手机报纸纷纷推出该事件的专版，许多手机报用户留言，表示要尽自己最大力量帮助灾区人民渡过难关。更有用户将感人至深的图片、话语进行转发，这种多级传播仿佛一张无形的网，激励全国人民投入到这场与自然灾害的较量中。

总之，与传统媒体相比，手机报很好地解决了信息及时性和和接收设备易得性的统一问题，实现了信息表现形式的丰富和编者与读者之间的互动，更容易激发读者的阅读兴趣，满足读者的信息需求。

二、目前手机报发展中存在的问题

尽管手机报具有许多传统媒体不及的优势，但是任何事物往往都是双刃剑，与传统媒体相比，我们也不难发观阻碍手机报发展的若干瓶颈性问题。

1.载体本身的局限性问题。与其他媒介相比，手机报画面不及电视，声音不及广播，报道深度不及报纸，综合性、丰富性不及网络，其受众范围事实上仍显狭窄。在这种情况下，使用手机报就是“迫不得已”的结果，是非常手段。加上目前手机报的出版内容缺乏创新、对多媒体的运用不够充分、互动功能运用不充分等问题，使得它的发展受到局限。

2.受众面窄化问题。对于大众媒体而言，普及率是其被社会认可的标志，庞大的受众群体是媒体存在与发展的前提与保障。一般情况下，传播学对读者的确立主要考虑三个方面的因素：一是读者的职业和身份；二是读者的年龄；三是读者的文化教育程度。通过手机渠道获取新闻信息，是手机在新形式下的附带功能。所以手机报的读者首先是手机的使用者，一般为社会中知识水平高、经济基础好、年龄层次在25岁～55岁、对资讯高度敏感的群体，相比报纸、电视、广播等传统媒体而言，手机报的读者面比较集中、窄化。

3.运营模式问题。手机报是新闻媒介和移动通信运营商合作的结果。虽然，手机报与读者之间存在着传播者与接受者的关系。但我们更为清楚地看到：手机报实际上是通信运营商开辟的新业务。只有手机用户选择其增值业务，才能建立新闻媒介与读者之间传播与接受的关系。这为手机报的发展前景预设了障碍。更深层的矛盾在于，手机报是多方利益的集合体，但各方利益取向极不一致。传统媒体的诉求是搭上新媒体这一最快的“时代列车”，为纸质媒体寻找生存突破口；网络运营商则把手机报看做一种新的增值业务，希望通过这一新渠道推广新的和无线上网业务。在目前的订阅模式下，移动运营商所拥有最大的资源——网户数据库，直接决定手机报的生存状况。而报社提供的内容资源完全丧失了在传统媒体时代的掌控性地位，一定程度上成为依赖网络运营者的附属物。此外，网络运营商决定了手机报的传播渠道是否通畅，传统媒体无法控制产品的传播和销售。

4.缺乏监管的问题。当前手机媒体市场鱼龙混杂，一些不规范的公司考虑更多的是经济效益，而不是社会责任，致使一些手机报充斥着低俗、迷信、暴力甚至虚假的信息；一些手机报的编辑人员缺乏“把关”意识，为了吸引读者的眼球，随意照搬互联网上一些未经核实的信息，使手机报的公信力受到损害。

三、加强手机报管理的建议

媒介管理制度的创新往往滞后于媒介技术创新的步伐。目前，我国手机媒体的管理仍是一个“真空”地带。监管法规制度的不健全与监管机构的权责不明确使手机报的发展处于无序状态，手机报创办、运营、内容制作、广告、税收、监管等方面仍没有健全的监管机构和法规的约束。笔者认为，要使手机报健康发展，当前首要的是要将其纳入管理的视野。