公司垃圾分类方案范文

导语：如何才能写好一篇公司垃圾分类方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

一、活动背景及简介

垃圾是放错地方的资源.然而垃圾的回收与利用却被垃圾分类这一问题所限.当今社会，垃圾回收并非技术问题，而是人们没有较强的垃圾分类回收的意识.

__青年志愿者协会是由志愿从事社会公益事业与社会保障事业的在校学生组成的公益性社会团体，具有一定的专业性、技能性，其成员具有奉献自己，服务他人的精神.__学校长期致力于社会公益事业，并积极开展与宣传环境保护活动.在经过调查了解后发现同学们没有较强的环境保护与垃圾分类的意识，__学校决定开展宣传垃圾分类，保护环境的活动.

二、活动的主题

垃圾分类，保护地球.

三、活动的宗旨

通过宣传垃圾分类的意义提升同学们对垃圾分类这一实际问题的重视；再宣传分类垃圾的具体做法，引导同学们正确的进行垃圾分类，保护环境；最后以标记垃圾桶等方式提醒同学们时刻注意垃圾回收问题.本次活动通过提升同学关注并力行垃圾分类这一侧面来提升同学们的环境保护意识，并积极参与其中，共同保护地球.

四、活动主办单位、活动承办单位

主办：__小学

策划承办：___

赞助：___

五、活动时间

____

六、活动地点

全校范围，重点在__生活区附近

七、活动内容

1、校园的垃圾桶是分可回收和不可回收的，在垃圾桶的两边分别贴上日常垃圾的分类情况，哪些属于可回收的哪些属于不可回收的，引导同学们将垃圾分类放，为环保做出自己的微薄贡献.

2、在宿舍园区宣传垃圾分类知识，让每个宿舍的成员们有意识将垃圾分类放，可回收的单独放一边等待唤青同学来收，不可回收及时送垃圾中转站.

3、据调查食堂门口是发传单的集中地，往往到处有传单乱扔得现象，故倡议广大同学看完传单后将传单放到可回收箱内；同时在食堂各个门口设立传单回收桶，方便同学将传单放入其内，定期将传单统一回收（注：楠苑4只，梓苑2只）.

八、活动流程

（一）项目活动安排

以各小组为单位，分别进行不干胶的粘贴及传单的粘贴工作.筹备工作：

（1）准备关于垃圾分类及分类垃圾做法的传单__张；

（2）准备“可回收”，“不可回收”内容的不干胶各___张.

（二）具体安排

__前为前期宣传，出4张宣传海报及一张展板（垃圾分类的一些照片）；

__前，将“可回收”，“不可回收”内容的不干胶贴于校园内垃圾桶上，并放好传单回收箱；

___前，将20张宣传传单粘贴于食堂及各宿舍园区并注意以海报等形式适当宣传；

_月_日至_月__日主要针对不干胶的维护，对有残破，掉落的不干胶进行重新粘贴.

九、活动的可实施性

现在学校路边的垃圾桶都是分可回收和不可回收两种的，但许多的同学都没有意识将垃圾进行分类来扔，甚至有的不知道哪些东西是可回收的造成随便扔垃圾桶里的习惯.为了提高同学们的垃圾分类意识，关注环境问题，从个人做起，积极投身环境保护行动中去.以己之力，举手之劳，保护环境.特开展此次垃圾分类活动，以促使广大老师和同学养成良好的习惯，共建和谐美好的校园环境.

十、__

1.要保证整个活动的组织性、纪律性、有序性.

2.活动过程中要注意公共道德，切实维护学社联和当代大学生的良好形象.

3.提前了解活动当天天气情况及其他突发事件，并制作一套活动应急处理方案，以灵活应对突发事件，保障活动的顺利进行.

篇2

近日，国务院办公厅转发国家发展改革委、住房和城乡建设部《生活垃圾分类制度实施方案》（以下简称《方案》），要求46个城市先行实施生活垃圾强制分类，到2020年底实现生活垃圾回收利用率达35%以上。

《方案》后，生活垃圾分类再次成为了社会热议的话题。

从鼓励到强制

居民提来垃圾，称重后，拿着积分卡往类似POS机的机器上一刷，积分就打到了卡上。1千克厨余垃圾积2分，1千克废旧报纸积10分，200个积分折算15元，可兑换卫生纸、洗手液等生活用品，或享受家政保洁、理发等社区服务。在北京朝阳区劲松五区社区的“绿馨小屋”前，这样的情景经常发生。

劲松五区有26栋居民楼，居住着近1200户居民，每天平均产生各类生活垃圾近5吨。这里分布的3座绿馨小屋，是专门为居民提供垃圾分类的小场所。绿馨小屋是北京首创智慧环卫发展有限公司总经理李震在2012年建立的。

如今，把分类垃圾送至绿馨小屋已经成为社区很多居民的习惯。分类后余下的垃圾，则被投放到社区主路边标有“其他垃圾”的大桶中。厨余垃圾和其他垃圾清运车将错时进入小区，每辆车上安装有GPS定位系统，防止混装混运。这些垃圾清运车将劲松街道的厨余垃圾送往位于大兴区的南宫生活垃圾堆肥厂，经过发酵降解等一系列处理过程，变成可被再利用的肥料，“其他垃圾”则被运往高安屯垃圾焚烧发电厂。

绿馨小屋的方法代表了当下国内生活垃圾分类的一种典型模式，即以自愿和奖励的方式鼓励居民进行分类。而此次《方案》的，则明确了生活垃圾分类的强制性。

“所谓强制，隐含的意思就是界定了垃圾分类的责任，明确了我们每个人都是垃圾的产生者，要对这些垃圾负责，否则就要受到一定的约束。”清华大学环境学院教授刘建国解读说，“但根据国内的现实情况，估计短时间内可能还是会将强制性手段与激励性措施结合起来，双管齐下，让居民尽快养成垃圾分类的习惯。”

生活垃圾到底应该怎么分？

垃圾分类是指按照垃圾的成分、属性、利用价值、对环境影响以及现有处理方式的要求等，将垃圾分离成不同类别，为后续的科学处理提供基础，有助于垃圾的减量化、资源化和无害化。

垃圾分类是发达国家较早进行的，我国从20世纪90年代开始有一些城市提倡垃圾分类收集处理，比如1993年北京制定了《城市市容环境卫生条例》，对“城市生活废弃物逐步实行分类收集”。到了2000年6月，北京、上海、南京、杭州、桂林、广州、深圳、厦门被确定为全国8个垃圾分类收集试点城市，全国范围内的垃圾分类拉开序幕。

生活垃圾分类，具体应该怎么分呢？“目前比较流行的有二分法，比如干垃圾与湿垃圾，或不会烂的垃圾与会烂的垃圾；有三分法，包括可回收物、有毒有害垃圾和其他垃圾；还有四分法，包括可回收物、有毒有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。其实，世界各国的垃圾分类方法不尽相同，这需要因地制宜。”刘建国解释说。

此次的《方案》对于生活垃圾分类方式并未提出一个固定的模式，而是要求实施生活垃圾强制分类的城市要结合本地实际出台办法，给出的参照方法是分为包括废电池、废荧光灯管等有害垃圾，包括餐厨垃圾在内的易腐垃圾以及包括废纸、废塑料等在内的可回收物三类。但《方案》强调“必须将有害垃圾作为强制分类的类别之一”。

在中国城市建设研究院总工程师徐海云看来，这是此次《方案》中的一个亮点。“我们与发达国家相比，家庭有害垃圾的单独收集相对来讲是个短板，而这次的《方案》把它提到一个重要的位置。”

两网融合与三个衔接

国内垃圾分类进行了这么多年，取得了不小的成绩。但很多人的感觉是，从表面上来看，垃圾分类似乎止步不前。为什么会出现这种情况？在徐海云看来，这是因为三个对接还有待完善，即可回收物与废品回收利用系统的对接、有害垃圾的收集与危险废物收运系统的对接以及厨余垃圾收运与整个生物质的利用的对接。“这些都不是一蹴而就的，而是需要一个过程，要从顶层设计、全社会参与等方面逐步推进。”徐海云说。

徐海云认为，我们现在已经有了一个庞大的拾荒者的废品回收系统，他们是可回收物分类的主力军。与发达国家相比，我国的废纸、易拉罐、废塑料等回收率也是很高的。但我们目前还没有摸清我国生活垃圾分类的家底。“每个城市现有的废品回收系统究竟能回收多少纸、金属、塑料等，收集后去了哪里，有什么问题、困难，我们还不清楚。”徐海云说。

“再生资源回收或俗称的废品回收与垃圾处理的两网融合是必然趋势。”刘建国说，“两网是社会发展特定阶段的产物，如今在北京这种大城市，从事废品回收的人越来越少，因为成本太高了，这样更多的垃圾进入到垃圾处理系统中，增加了负担。此前废品回收是市场主导，垃圾处理是政府主导，推动两网融合，实际上要承认废品回收就是垃圾分类，废物利用就是垃圾资源化，废品回收跟垃圾处理一样，也是关系民生的基础性公益事业，这样废品回收就可以名正言顺地争取政府财政补贴和税收优惠，逐步实现转型升级和健康发展。”

在刘建国看来，做好生活垃圾分类离不开投放、收集、运输、处理四个环节的配套衔接，形成高效顺畅的系统。“‘四分系统’关键在一头一尾，即分类投放和分类处理。前端分类投放准确率较低，制约了后端分类处理设施的运行效率和污染控制效果；反过来，后端处理设施不到位和低效率又影响了前端居民分类的积极性。所以，一方面居民要尽到垃圾分类的责任，另一方面政府也要做好分类处理设施规划建设。”

垃圾分类需要全民参与

如何提高全民参与程度，也是摆在生活垃圾分类面前的一个问题。

“这是习惯养成的问题，它与社会整体的进步相关，涉及到人的心理、文化、教育等方方面面的因素，改变习惯需要时间。但现在必须明确的是，垃圾分类是每个人的责任，我们要多反思自己，不要把责任一味推给他人。”

采取各种措施，能让大家便捷地进行垃圾分类，尽量不增加麻烦，这是李震认为调动居民积极性的有效方法。“垃圾分类首先要满足居民‘我要扔垃圾’的需求，然后才是‘如何扔垃圾’。”李震说。

在徐海云看来，生活垃圾分类的全民参与还离不开倡导对再生产品的使用。“可回收物最终要变成产品，需要市场。一提到循环经济，大家可以夸夸其谈，但问题是如果没人购买再生产品，这就是空话。明确告知消费者这是再生产品，消费者愿意去购买，这才是绿色循环经济。”对此，刘建国表示赞同，“如果没有市场需求，再生产品最终也只能变成垃圾。”

垃圾分类是一种手段，最终要解决的是垃圾问题。刘建国和徐海云都表示，从源头上来说，还是要提倡人们改变消费模式，尽量少产生垃圾。

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而后来的垃圾分类更多是一个时尚概念。随着人们生活不断变化，垃圾成分日益增多，没有回收利用就直接填埋的处理方式已经成为对资源的极大浪费。中国从2005年进入到家电大量抛弃的阶段，前几年冰箱、彩电多，这几年手机、电脑多。在垃圾处理的自动分选线上，一会儿出来个iPhone，一会儿出来个三星，工人们都已经见怪不怪。随手丢弃？二手市场？家里存放？这些替换得越来越快的电子垃圾到底应该如何处理？

联合国开发计划署针对废弃电子产品专门作了研究，数据显示：中国的电子废弃物产生量居世界第二，据统计，2013年我国家电报废数超过1亿台，超过半数通过非正规渠道回收和处置。另据有关机构预测，到2017年全球电子废物将达到6540万吨，也就是说如果把这些电子废弃物全部堆到一起，相当于两百座纽约帝国大厦。

今年8月份，由联合国开发计划署与百度合作推出了“百度回收站”，其目的就是为了解决我们生活中的电子废弃物处理问题，这也是联合国-百度大数据联合实验室推出的第一个环保问题解决方案。由于新近推出的“百度回收站”是轻应用测试版，所以用户不需要下载，只需网页搜索后点击使用，而这个测试版也意味着目前只有北京、天津两个城市的用户将要处理的电子废弃物照片上传后，即可在家坐等正规公司的上门回收服务。

“百度回收站”是电子废弃物处理的线上解决方案，目前电器回收范围覆盖了电风扇和国家补贴的五类电器――电脑、电冰箱、电视、洗衣机和空调，根据不同型号的产品有不同的回收价格。

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2、整理拟定2015年__区“保供水、抓节水”工作计划和考核细则。做好国家节水型城市复查台账资料整理工作。持续开展排水管网清淤疏通及污水管网检测工作。完成中心城区餐饮垃圾基础数据库；制定“五水共治”餐厨垃圾专项整治方案。

3、推进“三改一拆”专项行动，__月拆除违法建筑1.91万平方米，今年累计拆除违法建筑3.8万平方米。迎接市对__、__“无违建乡镇（街道）”考评，草拟“无违建区”创建相关方案。

4、继续协调__公司接盘__公司燃气资产的各项协调工作，推进天然气气种转换等工作。继续推进老小区天然气改造协调工作。

5、完成__城管视频（二期）租赁服务项目协议签订，

召开开工前协调会议，完成租赁服务初稿。启动指挥中心到小港执法中队一条渣土管理视频专线链路施工。做好霞浦街道纳入__城管实施范围前的相关准备工作。

6、文秘站:做好人大审议依法行政及政协派驻委员民主监督小组的对接工作。

7、全力落实“六小十题”整治行动。__月16至__月15日，我区__城管平台应解决数6646件，结案6646件，主动发现率100%，及时解决率100%，解决率100%。

1、继续实施市政设施精管细养。对__路、__路、__路架空线上改下工程收尾。城区沥青坑洞填补243平方米，维修破损人行道69.5米、侧石18米、警示杆5根；修复桥梁隔离桩3根、栏杆2米，对__、太河、岩河桥等5座桥开展下空间整治；修复电缆48米、电缆井1座。

2、打造园林生态景观精品工程。继续做好__路__景园北地块绿化工程施工养护；继续完成__路“五水共治”施工绿化恢复工作；对高速出口（__路高架桥下）裸地进行绿化。全区绿地施肥25吨，完成约65%任务；完成春季绿地苗木补种35%任务。组织城管系统义务植树，整理义务植树场地1600平方米。完成14块面积约519800平方米绿地认管认养。

3、提升城乡环卫作业能力。__月份，生活垃圾处理19292 吨，2015年累计处理39646.84吨；粪便处理2199吨，2015年累计处理5184吨。规划城区装潢垃圾的清运处置工作，并进行装潢垃圾定期的清运，2月进光大焚烧发电厂1745吨，累计进光大3864.52吨。

4、抓好综合服务能力提升。__月16日-__月15日，__城管中心共受理投诉、咨询196起，其中市__城管中心96310转办投诉15起，区长电话转办2起，____城管热线158起。办理道路挖掘手续1起。对综合项目绿化设计审核12个，综合项目验收2个，工业企业绿化竣工备案1个。处理燃气设施安全保护范围内作业批准审批1份。

1、强化日常巡查。开展节后市容环境秩序大整治行动，重点治理无证设摊、占道经营、人行道违停、乱吊挂等问题，恢复整洁、有序的城市环境。2月16至3月16日办理一般程序案件43起，并处罚金912390.5元，人行道抄告504起，处理754起。

2、做好新划转职能执法工作。月份，作出新划转职能处罚决定13起，其中盗采矿产资源非法采矿案件5起，无证餐饮案件8起，共计罚款35650元。

3、集中开展专项整治。__月份，共组织专项整治64次。其中组织建筑渣土运输车辆专项整治23次，查扣无证建筑渣土运输车辆14辆。整治无照流动设摊300余起，暂扣经营物品100余件。整治占道跨门经营11次，教育整改600余家，开具《责令整改通知书》60多份。

1、继续强力推进“三改一拆”工作，计划召开全区深入推进“三改一拆”暨无违建区创建动员会，制定__区无违建区创建

实施方案和__区“无违建乡镇（街道）”创建三年行动计划。2、深入开展“世界水日”节水宣传活动；开展“五水共治”餐厨垃圾专项整治工作，制定细化方案，实施店铺餐厨垃圾“小桶并大桶”试点；继续做好国家级节水型城市复查有关资料台账整理工作。落实小港中队渣土监控视频光纤专线接入工作；继续清理__城管疑难积压问题。做好开放户外广告审批准备工作。

3、做好__路、__路、__路上改下工程的收尾工作，高架伸缩缝维修招投标，梳齿型伸缩缝维修，疏通疏港高速泰山路闸道排水沟，全线维修排水管道，城区桥梁常规检测招投标并实施。

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一、指导思想

以《市市容环境卫生管理条例》为依据，遵循条块结合、以块为主的原则，发挥街道的管理主体作用，推进“管理为核心、单位和市民自律为关键、作业为基础、执法为保障”（简称“四位一体”）的市容环境卫生责任区工作机制，与城市网格化管理相连接，形成管理执法与社会各方互动的良好氛围，实现道路整洁、门前有序、立面规范、垃圾分类的活动目标。

二、组织领导

成立路街道市容环境责任区管理达标活动领导小组,韩朝阳主任为组长,各副主任为副组长,有关科室长、部门负责人、相关居委负责人和物业公司经理为组员。领导小组下设办公室，办公室设在街道市政卫生科，办公室主任由市政卫生科科长曹建平担任。办公室成员由市政卫生科和城市综合管理所有关成员担任，负责日常达标工作。

三、活动目标

2年3月底路街道市容环境责任区管理完成达标。

四、主要任务

1、工作机制

（1）街道建立市容环境综合建设和管理工作联席会议，集聚街道层面的资源，形成综合管理模式，在沿街市容环境责任区管理中发挥主导作用；

（2）成立工作领导小组机制。辖区道路建立行之有效的“四位一体”工作机制，要求形式多样、特色明显；

（3）建立工作例会制度；

（4）建立治理乱设摊堵疏结合工作机制；

（5）建立门责签约制度；

（6）建立宣传教育指导站机制；

（7）建立“三乱”清除工作机制；

（8）建立餐厨垃圾、装修垃圾分类处置机制；

（9）建立暴露垃圾治理机制；

（10）建立店招店牌监管机制；

（11）建立车辆停放管理机制；

（12）创新城市管理机制；

（13）建立完善的生活垃圾分类机制。

2、综合实效

（1）道路整洁：废物箱完好整洁，无暴露垃圾，道路见本色。

（2）门前有序：无跨门营业、乱堆物、乱设摊、乱停放车辆。

（3）立面规范：无乱张贴、乱刻画、乱涂写，无污迹破损，店招店牌、空调外机等设置规范。

（4）垃圾分类：按照市市容环境卫生管理局制定的生活垃圾分类要求做到分类投放，餐厨垃圾、装修垃圾不混入生活垃圾投放。

五、工作步骤

沿街市容环境责任区管理达标活动工作力争在3月份底前完成，3月下旬起接受市、区的达标验收。各阶段工作安排如下：

1、准备阶段（1月份）

开展调查研究，确定市容环境责任区管理达标活动实施方案，明确职责分工；召开动员大会，进行全面工作部署；辖区整治路段建立“四位一体”工作机制。

2、实施阶段（2-3月）

全面完成店招店牌改造任务、沿街市容环境整治工作；完成路、龙茗路果壳箱更新补缺工作；全面开展生活垃圾分类投放和餐厨垃圾、装修垃圾规范处置的宣传工作，落实生活垃圾分类投放设置任务。集中整治市容环境乱设摊、跨门营业、乱停车、乱堆物等现象，并落实长效管理措施。落实暴露垃圾及时发现与适时清除机制。准备资料图片、汇总整治成果。

3、自查阶段（3月中旬）

各职能部门对照整治目标和任务，开展自查自纠工作，巩固已整治完成项目，及时整改不达标项目，确保高标准高质量完成达标活动。

4、验收阶段（3月下旬）

市容环境责任区管理达标活动领导小组在自查自验的基础上，邀请区达标活动专项管理小组进行验收评估指导，确保上级考核验收一次成功。

六、主要措施

1、加强领导，有序推进。在达标活动领导小组牵头下，制定工作计划，进行责任分解，落实到责任人。并且对照整治和建设标准，通过上下联动、形成合力、集中整治等积极措施，扎实有序地全面推进达标活动。

2、广泛宣传，形成共识。沿街市容环境责任区管理达标，要利用宣传工具，开展宣传活动，营造宣传氛围。体现“以人为本”的思想，动员社会力量支持，参与达标活动，自觉维护市容环境卫生。

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一、设计背景

厨余垃圾是一种有机垃圾，主要分为熟厨余垃圾和生厨余垃圾“两种”，其中，熟厨余垃圾包括剩菜、剩饭、菜叶等；生厨余垃圾包括果皮、蛋壳、茶渣、骨、贝壳，泛指家庭生活饮食中所需用的来源生料及成品或残留物。这些垃圾若不加以正确处理，会带来很多危害，如将厨余垃圾加以焚烧，不仅会降低焚化炉温度，甚至会降低其使用寿命。若进行掩埋处理，则会因其具有机物质，可被大自然中的微生物分解，如果不能迅速消毒处理或妥善处置，极易腐败发臭，滋生病菌，妨害卫生，污染空气及水源。

随着我国城镇化不断推进，城镇规模迅速扩大和城市人口快速增加，全国城市生活垃圾总量以每年8%～10%的速度增长。城市生活垃圾的无害化、减量化、资源化处理已然成为时代所需。

二、国内外厨余垃圾处理现状

国内外目前最常用的厨余垃圾处理方法是填埋法、堆肥法、焚烧法、分类回收法。

常用的生活垃圾处理方式各有优缺点。填埋法永久性占用土地，会对大气和土地造成一定污染；堆肥处理首先要进行分类，对垃圾有机物含量要求高，当前我国城镇地区的垃圾分类不明显，不适用该方法；焚烧处理投资大、运行费用高、只适用有机物，仅仅用分类回收并不能从根本上解决厨余垃圾问题。

各国也采取了很多改进措施，比如欧洲采用焚烧发电、机械生物垃圾处理技术、打包堆山造景、利用隔离空气高温分离有机物元素，再合成和催化相结合，最终成为甲醇等工业原料等；日本采取压缩、打包、外封填海造林；美国艾克立普斯公司将处理军用废弃物技术开发为民间焚烧生活垃圾的全封闭纯氧助燃式焚烧炉，因其技术要求高、成本要求高等原因在中国并没有推广。

三、设计实施

（一）流程设计

针对食物垃圾的处理，将处理环节分为：食物垃圾碾碎处理、食物垃圾收集、能源再生、发酵物的回收利用。

系统的设计能够很好地处理厨余垃圾，并再次回收利用所产生的资源，是一款环保、能源再生系统，可以作为未来小区发展的一个趋势选择。如图1。

（二）关键环节实施与设计

1.厨房垃圾碾碎解决方案

由于当前的厨房食物垃圾体积大小不一，如直接经下水道排出，会堵塞管道，因此先对厨房食物垃圾进行处理是关键。目前厨房生活垃圾碾碎器品种多，如果将诸如骨头、蔬菜等碾碎排入再生系统，不仅方便了用户，而且解决了堵塞问题。

2.能源再生池设计

能源再生池主要收集的是沼气和发酵过后的残留物。沼气是有机物质在厌氧环境中，在一定的温度、湿度、酸碱度的条件下，通过微生物发酵作用产生的一种可燃气体。

能源再生池设计主要考虑：安放位置、工作原理、结构、使用等几个方面。考虑到回收的便利，可以直接装在小区地下或者小区外面地下；综合其它几个考虑因素，设计如图2。

a是进料口，进料口的高度要低于发酵间堆积物的高度，以防漏气。

b是出料口，发酵残留物的高度一定要高出料管的高度，防止漏气。

c采用圆形设计，根据几何学原理，相同容积的沼气池，圆形比方形或长方形的表面积小，比较省料，圆形池池壁没有直角，容易解决密闭问题，而且四周受力均匀，池体较牢固。

四、 结论与展望

以一个小区10栋楼，每栋楼7层，每层住两户人家计算，一个家庭每天产生1.5kg的厨余垃圾，整个小区产生的厨余垃圾量为420kg/每天，而按产沼气率0.38-0.52m3/kg，取值为0.5m3/kg来计算，可产沼气为：一天的沼气量210m3；一年的沼气量76650m3。一立方米沼气，能供4-5口之家煮三餐饭，相当于60W灯泡照明6小时。

发酵后的肥料也能产生很大价值。普通化肥每吨价格约2000元，且对土壤产生很多危害，如土壤酸化、土壤板结等。而厨余垃圾发酵后的肥料不但没有这些危害，还能改良土壤[1][2]。

综上所述，该方案创新地解决了厨余垃圾变废为宝的问题，具有保护环境的价值。因此，该方案具有一定的推广价值。

参考文献：

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（一）主要工作亮点

1、2020年在辖区内共开展55次大型清理整治卫生行动。有效地清理了辖区范围内的卫生死角、建筑垃圾及淤泥杂物等。据统计清理130多条主次干道及小街巷关停并转企业，共出动人员1370余人次，出动水车及垃圾运输车2753车次，清理卫生死角近约1280多处，清运淤泥杂物约4813吨。

2、2020年2月-4月做好疫情防控工作。疫情发生以来，侨银环保武江项目部590名环卫工人应急响应公司号召，以逆行者的姿态，坚守在一线，对公共场所、重点区域、卫生死角进行消毒灭脏、清扫保洁，配合政府防控防疫工作。一是做好疫情防控物资储备工作；二是每日专项组织人员用烟雾枪、喷雾器对公厕、垃圾桶、中转站、及公交站等公共区域进行精细化消杀，并定时安排雾炮车进行专项对主要道路进行喷雾消杀，由于疫情口罩使用量较大紧急采购口罩垃圾桶760个投放到各社区及主次干道、公共场所。

3、开展垃圾分类试点工作。2020年1月，在光明巷投入分类设备3套，7月已完成拖拉机厂宿舍东区、津头岭村分类垃圾果皮箱的安装。9月已完成武江大道100个分类果皮箱及新华片区主次干道500个分类果皮箱的安装,完成新华示范区内7个垃圾分类示范点的宣传栏、指示牌的安装设置方案（碧水花城已完成，其余6个正在施工中）。10月已完成垃圾分类推进大型宣传仪式及垃圾分类知识培训、7个垃圾分类示范点（新华街道、第十四中学、潮兴酒楼、沙湖市场、益华百货、碧水花城、沙洲尾社区医院）宣传方案（11月底可完成宣传与培训）。8个大型垃圾收集点已完成选点，正在展开设计。2000个分类垃圾桶已挂网招标。园林垃圾终端处理设备正在采购中。下一步将逐步推进新华试点片区垃圾分类工作的全面推进。

（二）主要工作措施

1、加强辖区环境卫生管理。为加大环卫保洁力度，市容环境卫生达到创文巩卫的标准要求，街道保洁时间不低于18小时，一般街道保洁时间不低于12小时，加强对城区的清洗保洁，每星期固定对城区内的6条主次干道人行道及路沿石进行不间断冲洗，同时成立电三摩机动巡查保洁队伍，专门负责主次干道漂浮垃圾的保洁工作。

2、加大设备投入力度，逐步提高机械化作业模式。采购高压清洗车，扫路车，吸尘车，雾炮车，路面养护车，垃圾压缩车，洒水车，侧挂桶垃圾车，多功能洗扫车，餐厨垃圾车，垃圾转运车等各类型作业车辆。

3、加强城区大气污染治理工作。充分发挥机械化作业优势，增加道路机械作业覆盖率，推行“白天湿扫”、“晚间降尘”、“夜间冲洗”作业模式。常态化对主干道进行冲洗保洁，重点针对辖区323沿线道路（甘棠、龙归、社主、马渡）冲洗降尘工作。

4、做好城区29公厕、3座垃圾中转站保洁管养工作：一是每座公厕及垃圾中转站实行专人负责保洁管理，保洁时间在12小时以上；二是城区公厕全面24小时对外开放；三是做好公厕及垃圾中转站设施设备维护工作。

5、落实网络问政、民声热线、12319服务热线等投诉回复工作。网络问政、民声热线和城管数字平台等是市民参与公共事业管理的一个公共平台。市民通过上述各种渠道可以反映身边有关城市环境卫生的各种问题。经统计，2020年我所共受理各种投诉8500宗（其中市城管数字平台8163宗，网络问政6宗、12345政府工单186宗、通报12宗、扬尘通报128宗、每日舆情5宗）。回复8500宗，回复率100﹪；整改8500宗，整改率100﹪。在处理上述投诉时，对来访群众反映强烈的热点、难点问题竭尽全力多方协调处理，按时按质完成处理并回复，真正做到件件有落实，事事有回音。

6、加强管理人员巡查监督责任的意识。环卫股加强督促侨睿公司在推出和实施重大工作措施时，应与工人及管理员充分沟通并公示。杜绝简单直接粗暴的管理模式，促进其在依法依规的前提下进行人性化管理，稳定职工队伍。

（三）存在问题

一、辖区定点、定期、定时清洗保洁的个别路段，仍存在停车位停满车，无法做到精细化高强度彻底清洗保洁，需协调相关部门解决因长期停放车辆路段车辆导致路面保洁困难的问题；

二、渣土车运输过程中洒落，污染路面现象需协调相关执法部门进行管制，目前许多工地在施工，主要路段有：323线奥园段、百旺路路段、沐溪大道、芙蓉大道、韶关大道恒大二期段、滨江路段、西京路段；

三、武江辖区厨余垃圾集中清运需要餐饮店的全力配合，未按要求分类投放。需区城管执法大队、街道、市场监督等部门协助进行宣传与执法；

四、需协调相关执法部门对张贴小广告公司及人员进行执法，避免前面清理后面张贴，需对小广告上的电话号码进行停机处理，对小广告上商户进行停业整顿处理；

五、辖区较多大件杂物垃圾偷倒黑点，需加大对偷到垃圾者的执法力度。

二、2021年工作打算

1、提升环卫管理水平，大力推进环卫机械化作业模式，努力使辖区机械化作业达到90％以上。

2、建立长效管理机制。针对实际情况，制定保洁质量标准和相关规章制度，规范作业流程，明确职责，并完善工作奖惩制度，把业务考核和监督检查与个人考评挂钩，形成积极有为的考评机制，确保保洁工作实现高标准、常态化运作。

3、加大宣传教育力度。采取有力措施从源头上解决清扫保洁的问题。并借助新闻媒体力量，以“环卫是我家，卫生靠大家”为主题，发放温馨提示地进行宣传，让大家自觉养成良好文明的卫生习惯，从源头上解决垃圾乱丢乱倒问题。

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关键词 城市生活垃圾 分类收运方式

中图分类号：X705 文献标识码：A

城市生活垃圾分类收运是一个全面的、系统的、循序渐进的过程。城市生活垃圾分类收运方式应与垃圾分类方式和管理方式相统一，遵循由粗分到细分、由简单到复杂的原则，逐步完善垃圾分类收运体系，根据不同的垃圾处理方式及回收再利用价值，制定相应的城市生活垃圾分类和收运方式。

根据沈阳市目前各类城市生活垃圾产生量及垃圾分类现状，并结合沈阳市城市生活垃圾处理方式，浅析未来沈阳市城市生活垃圾分类收运方式及流程如下：

1沈阳市城市生活垃圾分类收运方式

1.1可回收物的收运方式

居民小区内一部分可回收垃圾由居民自行销售，应由物业公司或社区居委会确定一家再生资源回收企业进行上门收运。另外部分不愿自行销售的可回收垃圾，由物业公司或社区居委会统一设置固定的再生资源回收点，纳入废品回收系统，由环卫部门收集运到垃圾中转站或直接运输到垃圾综合处理厂进行资源再利用。

1.2厨余垃圾和其它垃圾的收运方式

家庭厨余垃圾在城市生活垃圾中所占比例很高，且具有水分大、易腐烂、有异味的特点，因此要求密闭性强的垃圾运输车进行垃圾运输，可以确定为以下几种方式：

（1）单个密闭式清洁站：对沈阳市现有的具备基本条件的密闭式清洁站进行改造，使其具备可以同时分别收集厨余垃圾和其它垃圾的分类收运功能。对于厨余垃圾和其它垃圾，都可以通过电瓶收集车采用桶车对接、桶桶置换的方式进行收集，运至密闭式清洁站的厨余垃圾收集箱，然后由厨余垃圾运输车将厨余垃圾送至生活垃圾生活处理厂或厨余垃圾处理厂进行处理；其它垃圾运至垃圾填埋场或垃圾焚烧厂进行处理。

（2）多个密闭式清洁站组合：在一定范围内，对不具备同时分类收集厨余垃圾和其它垃圾的单个密闭式清洁站进行组合，厨余垃圾和其它垃圾同样分别由电瓶收集车采用桶车对接、桶桶置换的方式进行收集并运至密闭式清洁站，然后分别送至生活垃圾生化处理场或厨余垃圾处理厂和垃圾填埋场或垃圾焚烧厂进行处理。需要注意的是，此种多个密闭式清洁站组合的收运方式要求每个密闭式清洁站所覆盖的服务范围不能过大。

（3）单体密闭式清洁站和后装式压缩车组合：通过使用密闭式清洁站收集其它垃圾，厨余垃圾收集车收集厨余垃圾的组合或密闭式清洁站收集厨余垃圾，后装式压缩车收集其它垃圾的组合，实现生活垃圾的分类收运。需要注意的是，这类组合应把密闭式清洁站的使用范围、后端处理设施的距离以及后装式压缩车直运的收集运输成本等因素纳入考虑范围。对于厨余垃圾可通过电瓶收集车采用桶车对接、桶桶置换的方式进行收集，运至专门收集厨余垃圾的密闭式清洁站；对于其它垃圾可通过后装压缩车采用桶车对接的方式巡回收集、不经密闭式清洁站直接运至生活垃圾卫生填埋场或生活垃圾焚烧场。

（4）厨余垃圾收集车和后装压缩车组合：分别使用厨余垃圾收集车收集厨余垃圾，后装式压缩车收集其它垃圾从而实现生活垃圾的分类收运。对于厨余垃圾可通过厨余垃圾收集车采用桶车对接方式巡回收集、不经密闭式清洁站直接运至生活垃圾生化处理场或厨余垃圾处理厂；对于其它垃圾可通过后装压缩车采用桶车对接的方式巡回收集、不经密闭式清洁站直接运至生活垃圾卫生填埋场或生活垃圾焚烧场。

（5）小型厨余垃圾处理设备与密闭式清洁站或后装式压缩车直运组合：通过使用小型厨余处理设备就地处理厨余垃圾，密闭式清洁站或者后装式压缩车收运其它垃圾的方式实现生活垃圾的分类收运。对于厨余垃圾不经密闭式清洁站直接进入小型厨余垃圾处理机进行就地处理；对于其它垃圾通过电瓶收集车采用桶车对接、桶桶置换的方式进行收集。

1.3有毒有害垃圾的收运方式

城市生活垃圾中的有害垃圾主要为废电池、油漆、日光灯管、药品等，这些垃圾虽然产生量比较低，但对环境的危害却很大，建立有害垃圾单独收运系统非常必要，也势在必行。社区街道或物业公司可以开展有害垃圾以旧换新（如用一定数量的废电池换新电池，费灯管换新灯管等）等活动，变向集中收集社区内的有害垃圾，待收集存储到一定数量后委托市环保局负责统一进行无害化处理。

2沈阳城市生活垃圾分类运输流程

（1）厨余垃圾每天定时收集，由具有运输资质的专业公司负责上门收集后运往厨余垃圾处理厂进行处理。采取“集中与就地处理相结合”的方式，根据后端处理设施建成进度、服务能力等情况制定实施方案和计划，确保分类收集后的厨余垃圾得到分类运输和分类处理。

（2）有害垃圾定期收集，由各社区街道集中收集，存储一定量后，由指定的废弃物处置单位统一回收后集中处理。

（3）其它垃圾每天定时收集，由环卫部门负责收集并运送至相应的垃圾处理设施或场所，纳入城市生活垃圾处理体系进行处理。

（4）可回收物定期收集，各社区街道、物业公司等收集并存储到一定量后，交售再生资源回收站点，可回收物由运输车辆直接或经分拣后运至再生资源公司，进入资源回收利用系统进行资源化利用。

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SurfControl: 强劲的反垃圾邮件引擎

RiskFilter邮件安全信息网关建立在一个优化的Linux操作系统上，垃圾邮件过滤模块使用了启发式过滤、数字指纹技术、语义分析和URL黑名单等多种技术。

设计思路

RiskFilter是将安全、可扩展的硬件平台和高效、稳定的应用软件结合在一起的电子邮件安全硬件平台。

1. SurfControl OS

SurfControl OS是SurfControl开发应用于RiskFilter邮件安全信息网关的、基于Linux的安全操作系统，包含了优化、加固的Linux内核和简单易用的CGI管理界面等增强特性。

2. RiskFilter架构

RiskFilter直接将电子邮件写入裸磁盘，完全绕过操作系统的文件系统，RiskFilter使用数据库管理磁盘存储和分配可用空间。

接收模块－Receive Function

本模块负责管理RiskFilter接收的SMTP连接，并根据黑名单、RBL、目录攻击设置进行过滤。通过过滤的电子邮件将根据从数据库查询到的接收队列RQ空间内的空闲位置直接写入磁盘，并通知规则模块 Rules Function对这封电子邮件进行下一步处理，传递参数为电子邮件在RQ内的位置指针。

接收队列－Receive Queue（RQ）

RiskFilter将所有通过接收模块过滤的电子邮件写入接收队列RQ。

发送队列 － Delivery Queue （DQ）

RiskFilter将延时发送的邮件保存在DQ中。

规则模块－Rules Function

规则模块根据过滤规则对邮件进行分析处理。如果一封邮件触发了某一条规则，规则模块将执行以下动作中的一种: 投递、删除、隔离。

发送模块 － Send Function

发送模块根据邮件路由设置试图将邮件传递到下一跳，如果第一次传递失败，发送模块将查询数据库寻找发送队列DQ空间中的空闲位置，从数据库当中删除RQ指针，增加DQ指针，并将该邮件写入DQ，等待重新发送。发送模块使用延时重发机制确保邮件的发送。

发送模块支持TLS对MTA之间的SMTP传输进行加密。TLS使用基于证书的身份认证、对称密钥加密（共享密钥加密）和HMAC防篡改编码，保证了邮件在传输过程中不会错传、泄密和篡改。RiskFilter可以将证书以cer格式导入和导出。

管理服务 － Administrative Service

管理服务提供了对Web管理的审计功能。

个人垃圾邮件管理 － End User Spam Management （EUSM）

个人垃圾邮件管理允许用户自行查看和处理ASA隔离的垃圾邮件，EUSM通过LDAP验证个人用户的身份信息。

个人用户控制 － End-User Control

该功能允许/禁止个人用户创建使用个人黑白名单。

mySQL数据库

mySQL数据库保存配置信息、规则、邮件ID、RQ/DQ指针和隔离队列指针，数据库不保存邮件。

LDAP

LDAP是一种使用开放网络协议访问信息服务的开放式标准协议，LDAP使用树状层次结构保存信息。RiskFilter查询LDAP检查收件人地址的有效性，并为EUSM验证个人用户身份。

反垃圾邮件引擎 － Anti Spam Agent（ASA）

RiskFilter反垃圾邮件引擎ASA集成了四种反垃圾邮件技术: 启发式分析、数字指纹、语义分析和互联网风险地址，由SurfControl全球的内容安全专家365×7×24小时不间断维护更新ASA数据库，提供准确率高于99.2%、误判率低于0.2%的垃圾邮件过滤功能。

反病毒引擎 － Anti Virus Agent （AVA）

RiskFilter 5.0内嵌McAfee网关级病毒扫描引擎，保护企业不受病毒及病毒衍生邮件的影响。AVA识别病毒高达16万种，自动的反病毒引擎和病毒定义更新提供了对病毒爆发的即时保护。

内容过滤引擎 － Content Rules

RiskFilter提供五种内容过滤引擎: 常规内容过滤器、高级内容过滤器、附件过滤器、多级过滤器和字典过滤器，对邮件头、主题、正文和附件中出现的关键字及邮件属性进行检查，然后进行放行、隔离、通知和删除等操作。

RiskFilter支持对多种附件文件格式的内容检查，即使在多层压缩的文件当中，RiskFilter也可以精确扫描匹配关键字，保护企业机密信息; RiskFilter支持关键字、布尔表达式和正则表达式，并提供支持5种语言的邮件字典; RiskFilter还可识别加密邮件（不能解密检查邮件内容）并进行隔离/删除/通知/放行等操作，避免机密信息通过邮件系统泄露。

免责声明引擎－Disclaimer

除了技术方面的安全保障之外，RiskFilter还提供法律方面的保护。自动分析判断邮件格式和编码，在不影响邮件格式的前提下，在经过网关处理的邮件头部或尾部添加企业自定义的法律责任免除声明。

方案实现

1．单机部署

单机部署方式是缺省的出厂配置，它将所有的邮件、日志和配置信息保存在一台RiskFilter设备上。在这种部署方式下，RiskFilter检查所有入埠和出埠的SMTP流量。

2．集群部署

集群部署使用两台或多台RiskFilter创建集群。在这种配置中，一台RiskFilter作为Master，其余的作为Slave。

Master负责管理集群配置、推送规则到Slave、管理Slave配置以及管理所有日志、隔离队列和归档邮件; Slave附属于Master，处理SMTP流量并发送日志、隔离队列和归档邮件到Master，同时随时准备升级为Master。

在集群配置中，Slave承担了主要的过滤任务和RQ/DQ的管理，并将日志、隔离队列和归档邮件发送到Master，这大大提高了Slave的处理效率。

Master管理mySQL数据库中的集群配置信息，并保存从每一台Slave发来的流量/规则日志，所有的管理任务都由Master完成（Slave上的管理服务自动停用），所有规则都从Master下发到Slave。

3．冗余部署

冗余部署使用两台RiskFilter（主-备），配置完全相同。当主机失效时，备机自动接替主机的工作。

CipherTrust: 多路反垃圾，实时防病毒

IronMail集成了邮件系统入侵防御、反垃圾邮件、防病毒以及可控邮件内外发策略等与邮件系统安全相关功能。

用户需求分析

某企业为国内大型企业，共有员工十多万名，遍布全国各地，在多个国家设有驻外机构和办事处，公司大部分的沟通和海外的联系均是以Email的方式，Email是公司内部的重要通信手段。

企业的电子邮件用户按访问方式主要分为两类，一类是总部内部网用户，直接通过内部网访问邮件服务器，另一类是总部以外的各分公司、分支机构用户、出差员工，需要连接到公司的VPN，通过VPN访问内部的邮件服务器。邮件服务器由防火墙做端口映射到公网。对邮件安全的具体需求是: 垃圾邮件过滤、病毒邮件过滤、邮件系统防攻击保护、邮件加密、Webmail 安全传输、内部信息防泄密、自动和精细的报表、灵活的策略控制以及良好的扩展性。

解决方案

1． 产品介绍

CipherTrust IronMail集成了邮件系统入侵防御、防垃圾邮件、防病毒、防蠕虫、可控邮件内外发策略、可控邮件外发内容、电子邮件信息加密等所有与邮件系统安全相关的功能。

（1）反垃圾邮件

IronMail结合了许多种反垃圾邮件技术，确保最有效最准确地侦测非法连接，垃圾邮件。其主要分为6类: 连接分析、词法分析、协议分析、认证协议、流量模式分析和自动学习。其关键技术有:

垃圾邮件工具箱（Spam Profiler)的相关引擎集合了多种垃圾邮件侦测技术的结果，为每一条信息创建独一无二的垃圾邮件profile。

用户隔离（User Quarantine）使企业最终用户能够审查他们的个人隔离队列及创建白名单，从而对每一条垃圾邮件信息做出精确反馈。

遗传优化（Genetic Optimization）自动为每一个垃圾邮件profile设置准确度与有效度，降低运行维护与协调的需要。

CipherTrust的威胁响应更新(Threat Response Updates)可自动进行实时更新。

（2）反病毒邮件

IronMail支持传统意义的反病毒引擎方式来查杀病毒邮件，并且支持提供多个引擎，提供多重的病毒扫描，用户可以自定义病毒扫描层数和引擎顺序。

IronMail提供了全新的零时差防邮件病毒功能，实时侦测防护未知病毒通过邮件对客户网络、邮件系统的恶意攻击，危害其信息安全。极大减少了对于新的病毒变种或突发疫情的响应时间。

此外，IronMail还具有电子邮件防火墙和入侵防御功能，能全方位地保护电子邮件系统的安全; 自动TLS、SSL加密功能可根据发送方、接收方或内容等要素来保护邮件; 系统还支持多种标准协议的安全，保障最终用户与系统进行数据通信的安全传输; 为了防止公司重要资料和机密信息的泄露，IronMail提供了出站审核机制，出站的策略审核与入站审核完全独立，对于特定敏感的邮件可以有效地控制出站，并且支持多种灵活的策略; 实时邮件系统安全报表生成功能支持针对个人邮件账户、用户组、部分、子域、全局域和系统级的报表生成; IronMail策略管理器根据客户需要可以提供基于个人电子邮件账户、电子邮件用户组、部门、子域和全局域创建管理策略。

2． 实施方案

IronMail可以一体化解决用户电子邮件相关的安全需求。将IronMail网关集群直接替换原有邮件服务器集群域名，原有邮件服务器集群被放在IronMail网关集群之后，由IronMail网关集群对邮件系统实施完全的保护。

邮件服务器集群对最终用户并不可见，最终用户发送或接收邮件，无论是通过内部网络还是通过VPN连接，均将所有的请求发送到IronMail网关集群，如果是外发邮件请求，IronMail验证用户身份并确认符合外发邮件策略后，直接投递到目的服务器，如果是接收邮件请求，IronMail通过POP3、IMAP和HTTPS，实现最终用户对邮件服务器集群的邮件读取访问，确保从IronMail到最终用户是采用加密数据通信传输。IronMail网关集群采用负载均衡机制，任何一台网关宕机均不会影响到用户正常的邮件收发和使用。

硕琦: 垃圾邮件行为模式分析

系统根据SMTP的动态信息，判断邮件行为是否有异常，同时利用SMTP信息特性实时追踪邮件来源。

邮件卫士

硕琦科技“SpamTrap卫士邮”垃圾邮件防御服务器采用“垃圾邮件行为模式解析”技术，SpamTrap在与远程邮件服务器建立 SMTP 联机做邮件传递时便已开始进行邮件分析。根据 SMTP 的动态信息，判断邮件行为是否有异常（例如伪造寄件者来源，相关信息不一致等等）; 同时利用 SMTP 信息特性实时追踪邮件来源，再搭配 DNS正反解的分析等，验证寄件者的真实身份，并预设上百种“垃圾邮件行为类型Pattern”，无需依赖关键词过滤与各类演算法，避免了因主观判断垃圾邮件内容所引发的误判，更加精确，阻挡率为95%以上。

实时通信协议的行为分析

SpamTrap 在 MTA 执行阶段，实时监控 SMTP 信息，进行回溯追踪; 在未收下电子邮件之前，即可判定是否为垃圾邮件。SpamTrap 将寄件者的邮件设定、发送方式与传输路径视为一邮件通信行为从事解析，不拆开邮件本文与附文件，与系统预设 Pattern 进行比对，决定性判断邮件。

实时判断: SpamTrap 可立即判别将垃圾邮件摒除阻挡在企业门外，有效阻绝DoS攻击、字典攻击，亦可同时阻挡病毒邮件。

通信协议: 回溯追查真实身份，不容伪造，判断依据为“通信协议”，属国际公认 IRTF/IETF/RFC 判断标准，客观认定，大幅降低误判率。

行为分析: 采用数学模型分析、非关键词扫瞄比对，不需时常更新比对数据库，无语言限制，不分国籍语种都适用。

成功案例

佳兆业地产(深圳)有限公司在构建防御垃圾邮件系统时，认为产品需具高度弹性、应变能力与可用性，以适应企业现有的邮件系统。而对佳兆业而言，垃圾邮件防堵最重要的是防御成效及彻底解决，在系统使用上需简易管理、功能完整稳定。佳兆业在一周的测试时间内体验硕琦“SpamTrap卫士邮”防御成效后，阻挡率在99%以上，误判率在1%以下。

架构范例

网关式SpamTrap 可弹性支持多种企业 mail server，设置于 mail server 前端，10分钟即可完成建置设定，进行垃圾邮件通信行为阻挡。

产品功能特点:

1. 反垃圾邮件防护多模式选择，提供信息人员最佳导入 Anti-Spam 建置目标；

2. 电子邮件系统防毒系统，达成多层次 Anti-Virus 建置方案；

3. 可视化控管接口，管理操作简便；

4. 国际主流技术，使用行为模式解析技术,不使用关键词库内容比对模式，

具有很好的扩充性: 可搭配 IP Failover 备援机制，双主机 HA (High Availability) 实时备援。

SpamTrap能对系统状况进行实时的健康诊断，提供 “垃圾邮件比例”、“网络联机状态”、“队列情况” 与 “负载情况” 等 11 项系统状态，管理者在登入系统后可立即掌握系统状态; SpamTrap可自设联机限制参数，避免大量或不正常邮件瘫痪收信主机，也可针对可疑攻击目标自订 DoS 防御时效，并寄送DoS 攻击通知及时掌握最新情况; 可对重要客户、往来厂商快速放行，并且可以充分掌握邮件阻挡、放行原因，系统完整记录 “有效邮件”、“垃圾邮件”、“正常邮件”、“拒绝邮件”、“失败邮件”与“系统邮件”的收况; SpamTrap还可提供个人垃圾邮件报告/隔离中心权限机制，清楚建立权限控管，个人使用者可依个人需要将寄件者加入黑、白名单，加值防御成效; 并强化管理机制，利用群组设定机制进行部门类别管理。

敏讯科技: 四层防护模型

EQManager邮件安全网关，是一套将反恶意攻击、反垃圾邮件、病毒过滤、以及敏感信息智能过滤等功能进行无缝整合的一体化的电子邮件安全防护解决方案。

方案实现

1． EQManager―邮件安全应用解决方案

EQManager邮件安全网关，是一套将反恶意攻击、反垃圾邮件、病毒过滤，以及敏感信息智能过滤等功能进行无缝整合的一体化的电子邮件安全防护解决方案，可以充分实现对邮件系统更加全面有效的保护。EQManager邮件安全网关采用“行为模式识别”核心反垃圾邮件技术，行为模式识别模型包含了邮件发送过程中的各类行为要素，如，时间、频度、发送IP、协议声明特征、发送指纹等。配合SMTP-IPS邮件智能防攻击技术，就能够帮助管理员建立一套便于管理的、不断升级的邮件病毒和垃圾邮件监控防御体系。EQManager拥有丰富强大的功能，对电子邮件系统进行全面的安全防御。

EQManager邮件安全网关在保障对垃圾邮件有效过滤的基础上，也丰富了对产品的管理功能。EQManager邮件网关管理系统提供多种工作模式供管理员选择，提供目视化的管理方式，并可以通过大量网关数据及图表将电子邮件系统的邮件投递流程透明化。目视化的管理以及智能化的自动防御体系，基本上做到了对电子邮件系统安全的免维护状态。

2．EQManager邮件安全网关四层防护模型

EQManager邮件安全网关从逻辑上可以分为四个模块，分别是SMTP-IPS入侵保护、“行为模式识别”反垃圾邮件引擎、病毒过滤以及敏感邮件内容过滤模块。首层的SMTP-IPS入侵保护模块负责防御电子邮件攻击，并阻断达到攻击阀值的攻击IP，第二层“行为模式识别”反垃圾邮件引擎负责过滤垃圾邮件。该模块可以在邮件建立连接时快速识别是否为垃圾邮件。第三层是病毒过滤引擎，可以对已知病毒进行100%查杀。最后一层为敏感邮件内容过滤，支持新建规则，防止内部信息泄密。成熟、高效的四层防护模型形成了电子邮件系统的一道安全屏障。

主要功能介绍

EQManager邮件安全网关可以提供整体的电子邮件安全解决方案，具体功能列表如下:

防恶意邮件攻击

EQManager能够和垃圾邮件“行为模式识别”库匹配联动，智能识别大量的病毒攻击、用户名单探测攻击、口令探测攻击、空邮件攻击、大邮件攻击、字典攻击、多线程攻击、DHA攻击、DoS攻击等各种恶意攻击行为，尤其出色的是，EQManager能够在管理员不在现场的情况下，自动阻断（AutoBlocking）攻击源IP，真正做到无人值守。

反垃圾邮件

EQManager提供了电信级的反垃圾邮件功能，核心算法采用“行为模式识别”模型，不但建立有垃圾邮件的模式，同时也建立有正常邮件的模式。所以能很快区分正常邮件、可疑邮件和垃圾邮件，一封正常的邮件不需要像内容过滤型产品那样遍历所有的规则库才能被选出。

病毒邮件的扫描

EQManager对所有进出网关的邮件进行双向病毒扫描，通过整合国际先进的杀毒引擎，来检测病毒，按照杀毒策略进行自动杀毒，并生成杀毒报告。

敏感内容过滤

EQManager允许管理员设置各种敏感内容过滤规则，对进出网关的邮件信息以及附件进行智能过滤和监控，包括正文内容、标题、附件类型和大小、附件内容、收信人和发信人，监控公司机密信息不被泄漏，监控对邮件系统的滥用行为。

邮件归档

针对个别用户突然性的PC系统崩溃或者Outlook崩溃，而导致大量邮件数据损失的情况，EQManager特别提供邮件自动归档功能，能够为用户自动在网关系统中对进出网关的邮件提供一份备档，以备灾难发生时，用户能重新找回久远以来的所有邮件数据。

方便的目视化管理和细粒度的安全策略配置

EQManager提供了基于完全的Web管理界面，管理员在地点方便地进行系统配置，包括反垃圾邮件策略、防攻击策略、病毒处理策略、系统参数、升级策略、报告生成策略等。EQManager可以对每个用户、每个域设置完全个性化的反垃圾邮件和病毒处理策略，提供细粒度的邮件安全策略管理。

系统实时监控

EQManager提供图形化的系统资源和处理效果实时监控功能，能够在Web界面上实时显示CPU利用率、网络流量、硬盘空间、SMTP连接的监控图，在系统运行异常时，还能够自动通过E-mail、SMS手机短信息等发出报警信息。

日志统计报告和日志查询

EQManager提供非常详尽的图形化日志统计报告。系统每天对系统运行情况，以及反垃圾邮件、内容过滤和病毒过滤的情况进行统计，生成报表。

金辰: 综合治理，全面防范垃圾邮件

KILL邮件安全网关（KSG-M）从综合治理的角度科学防范垃圾邮件。

设计思路

垃圾邮件的形成不仅仅有直接的原因，还应考虑相关因素。因此一方面要通过综合治理的方式预防垃圾邮件，另一方面还要将反垃圾邮件上升到邮件安全防范的高度，全面保障邮件通信安全。

众多的邮件安全威胁都与垃圾邮件相关， 网络钓鱼（Phishing）通过互联网以电子方式诱骗用户，非法获取财务账户、密码等信息; 邮件假冒（Spoffing）通过技术手段伪造发件人地址，隐匿真实身份，骗取收件人信任; DHA攻击通过群发探测获取有效的电子邮件地址清单，其过程可形成DoS拒绝服务攻击。多种威胁互相交织，形成混合型的安全威胁。

预防垃圾邮件最有效的措施是邮件网关。邮件网关独立运行，基于邮件通信标准协议（SMTP、POP3等）对垃圾邮件进行识别分析和过滤处理，对用户邮件系统软硬件结构、网络结构、系统更换与升级没有任何影响，具有非常好的适应性。

方案特点

本方案的特点是，KSG-M不仅仅是单纯的反垃圾邮件网关，而是从综合预防角度提出了全面防范邮件安全风险的解决方案。一方面通过多种领先的邮件安全技术全面预防垃圾邮件; 另一方面根据垃圾邮件相关的病毒邮件、邮件欺诈、邮件攻击等邮件混合型威胁特点，对邮件进行综合治理，从而达到更好防御垃圾邮件的效果。

方案实现

冠群金辰KILL邮件安全网关（KSG-M）专门针对邮件面临的安全风险进行防范，可帮助企业级用户全面有效防御垃圾邮件、病毒邮件、邮件攻击与邮件欺诈，从综合治理的角度科学防范垃圾邮件。

KSG-M系统由三部分组成: KSG-M硬件设备、管理控制台、日志报表分析系统。

KSG-M用于过滤垃圾邮件、病毒邮件、欺诈邮件、邮件攻击等网络数据; 管理控制台用于管理员日常管理; 日志报表分析系统提供分类和综合的统计分析报告。

1．工作原理

KSG-M是一款独立工作的硬件产品，针对电子邮件系统的SMTP、POP3、WebMail进行过滤。

采用旁路方式部署时，首先设置DNS服务器中MX（收件）记录，作为完整MTA（邮件传递单元）功能的KSG-M，其MX优先级应高于邮件服务器。接收邮件时，KSG-M首先获取邮件进行识别处理，过滤垃圾邮件、病毒邮件、欺诈邮件等非法邮件，然后转发给邮件服务器进行正常传递。发送邮件时，通过DNS中设置Relay（发件）指向，首先通过KSG-M的过滤处理，然后将合法邮件通过邮件服务器进行正常发送。采用串联方式时，对途经KSG-M的所有邮件进行分析过滤。

KSG-M通过过滤引擎、传递引擎、管理系统进行处理。其中，过滤引擎通过流量预处理（例如，身份认证、Relay控制、流量整形、邮件IPS、黑白名单……）、邮件行为分析（例如，邮件结构检查分析、内容频度分析、邮件特征分析、DNS反查、贝叶斯算法……）、深度内容分析（例如，病毒特征识别、垃圾邮件内容识别、正则表达式、智能分析、邮件欺诈识别……）的过程，综合多种邮件安全技术进行关联分析处理，全面过滤非法邮件; 传递引擎可灵活实现正常传递（标记、复制、接受、声明）、修改传递（清除、剥离）、拒绝传递（丢弃、转发、弹回、隔离）; 管理系统用于系统配置管理、系统升级、监视异常状态、提供分析改进的分类报表等。

2．产品部署

对于企业级用户，KSG-M的直接保护对象是邮件服务器，间接保护目标包括邮件用户、网络资源、内部网络环境等。部署方式建议采用与DNS服务器旁路并联（路由）方式。

此外，对于不具备DNS服务器的用户，可采用简单串联方式，不仅可以过滤smtp、pop3邮件，还可以过滤WebMail邮件。

赛门铁克: 安全可用性下的弹性基础架构

多种不同的技术手段被有机结合，从邮件安全、可用性及弹性基础架构等不同角度保证了企业邮件系统的高效应用。

赛门铁克的电子邮件安全及可用性解决方案(ESA)通过减轻电子邮件基础架构所有层级的负担，显著降低了总拥有成本，其中包括降低存储成本，降低与扩展基础架构和性能最大化相关的运营成本。ESA可以在减少大量垃圾邮件、阻截病毒的同时，通过归档实现对旧有邮件的生命周期管理，用最小的成本存储重要邮件信息并保证极高的可用性。

赛门铁克的ESA方案，将解决企业电子邮件安全性和可用性问题分为了三个重要的环节:

第一步: 电子邮件安全

企业需要在邮件系统正常运转的基础上，随时保证往来的邮件受到安全保护，这其中包括反垃圾邮件、反病毒、内容过滤等多项工作。电子邮件安全保护可以分为三个因素: 减少数量，边界防护和群件防护。

减少数量:

Symantec Mail Security 8100 系列设备通过评估发件人特征，在TCP/IP 或网络层采取操作，并在入站 SMTP 流中运用通信形式来阻拦垃圾邮件。它实时对 SMTP 数据包进行取样分析，确定发件人特征，然后运用通信形式来阻拦不受欢迎的发件人不断向受保护的企业网络发来的不受欢迎内容。

与普通的网关反垃圾邮件扫描程序不同，它不对单个邮件进行操作，而是对累计历史和邮件路径的信誉进行评估。它利用大量的统计数据来确定发件人特征，一经确定，就将通信形式应用到发件人连接。这就意味着给垃圾邮件发送者分配一个极慢的通往受保护环境的连接，使向该环境发送电子邮件变得非常不合算。

在这种情况下，垃圾邮件发送者不但没能占用合法环境的系统资源和带宽，他的资源反而由于试图向合法环境发送垃圾邮件而被占用，而用户消耗的资源成本却微乎其微。最终结果是表面上用户的邮件服务器将要瘫痪，垃圾邮件发送者将不再把这个领域作为将来发送垃圾邮件的目标，因此垃圾邮件的数量将大大减少。

边界防护:

该方案包含了几种重要的形态架构――软件、设备和托管解决方案和几种重要的操作系统（Windows、Solaris、Linux），可供不同企业根据自身需求进行选择。

通过该道防线的防护，电子邮件携带的有害内容不会到达最终用户的桌面，不会传播感染或破坏网络。Symantec Brightmail AntiSpam 可以捕获 95％ 以上的垃圾邮件，具有高达 99.9999% 的准确率。很明显，这样的高效率将最大限度地减轻对下游邮件存储器的压力，从而成为加强网络安全和提高电子邮件可用性的最关键层之一。

群件环境防护

方案中的第三层能够清除不受欢迎的、内部发送的内容，以及早期带有群发邮件蠕虫的邮件。特别适合于早期实时识别电子邮件策略违规。随着最后一步扫描并净化邮件存储器的完成，归档系统将数值加入到电子邮件安全性和可用性数链中。

Symantec Mail Security for Microsoft Exchange 和Symantec MailSecurity for Domino可以确保内部邮件通信中不存在恶意或不适宜内容。

第二步: 电子邮件可用

企业需要按照内部业务策略及外部法规要求，定时自动化保存和管理电子邮件信息，这将涉及到归档、索引、搜索、恢复等一系列信息存储与邮件生命周期管理的问题。赛门铁克Enterprise Vault能够自动无缝归档、索引、搜索和恢复信息，并保持Microsoft Exchange 服务器以最佳效率运行，使用户能够轻松访问他们的归档数据。

第三步: 建立弹性基础架构

与保持电子邮件信息安全性和可用性同等重要的是，需要在弹性基础上建立一个电子邮件基础架构，即一个能够满足不断增长的需求、抵御故障并且能够在故障发生后迅速恢复的强健架构。

从技术要素来看，这种强健的弹性架构需要从有效的备份中快速恢复，通过集群减少停机时间、通过复制和远程集群实现灾难恢复、管理存储并实现资源预置等。VERITAS NetBackup 与Storage Foundation HA for Windows（带VERITAS Cluster Server 和Replication 选项）的结合，向依赖Microsoft Exchange 的企业提供了建立弹性电子邮件基础的单一解决方案。

天融信: 高效应对四类攻击行为

天融信防垃圾邮件过滤网关对垃圾邮件通信的四种行为给予了有针对性的解决方法。

行为识别技术保证高效的垃圾防护

目前，市场上已有的防垃圾邮件品牌很多，国内外厂商都有，产品所采用的技术也有所不同，主要分为以下三种:

第一代技术: 通过IP过滤、关键字过滤、邮件（附件）大小控制、SMTP连接时间频率控制来进行垃圾邮件的区分;

第二代技术: 通过基于贝叶斯统计算法的智能内容过滤，RBL过滤来进行垃圾邮件的区分;

第三代技术: 通过基于对垃圾邮件发送行为的研究和统计而发展出来的行为识别技术来进行垃圾邮件的区分。

第一代和第二代技术在经过了一段时间的应用后，大部分的使用者都发现了它们致命的缺陷: 误报率高，处理性能很低，语言依赖性强，非常不适合在网关处使用。

针对上述问题，天融信公司推出基于第三代行为识别技术的防垃圾邮件网关NGFG-AS。该方案建立了垃圾邮件发送的行为识别模型。能够在MTA通信阶段就判断出所接收邮件是否为垃圾邮件，而无须接受全部的邮件内容并作内容比对。这项技术大大提高了邮件过滤速度，减少了网络延迟，同时还避免了内容过滤技术不可避免的高误报率问题，使得垃圾邮件过滤极其高效和准确。

如何利用行为识别技术实现垃圾防御

现在的垃圾邮件通信行为分为以下四种:

邮件滥发行为: 垃圾邮件发送者登录邮件服务器进行联机查询或投递邮件，尝试各种方式投递邮件，发件主机异常变动等行为。

邮件非法行为: 垃圾邮件发送者借用各地的多个开启了 Open Relay 邮件转发功能的邮件服务器来发送邮件的行为。

邮件匿名行为: 发件人、收件人、发件主机或邮件传输信息被刻意隐匿，使得无法追溯其来源的行为。

邮件伪造行为: 发件人、收件人、发件主机或邮件传输信息被刻意伪造、经查证不属实的行为。

由垃圾邮件的通信行为和正常邮件的通信行为对比得知，能否正确地识别垃圾邮件的关键就在于能否正确地识别邮件的关键传输值。天融信公司采用邮件来源回溯技术，能够深入数层追踪到邮件的原始传输信息，对于伪造发信人和发信服务器、不断变化IP地址发信、不断变化的发信人地址、以字典攻击的方式群发，发信的频度异常、发信的时间规律、虚假的SMTP路由信息等多种可能的垃圾邮件发送行为进行深入探测，以精确区分每一封垃圾邮件。

天融信防垃圾邮件过滤网关针对以上四种垃圾邮件发送行为具有高效防护作用。

防范邮件滥发行为

NFGFG-AS通过深入追踪邮件原始发送数据，判断其是否通过登录邮件服务器以直接方式进行投递邮件，或者通过垃圾邮件发送工具进行邮件的发送等方面对垃圾邮件做出判断。

防范邮件非法行为

NGFG-AS通过深入追踪邮件原始发送数据，检查其原始发送地址，如果发现其发送地址不固定，改变频率高，则说明它在利用多个开启OPEN RELAY功能的邮件服务器进行转发，符合常见垃圾邮件发送行为，从而对垃圾邮件做出判断。

防范邮件匿名行为

NGFG-AS通过深入追踪邮件原始发送数据，一旦发现邮件发件人不申明真实邮件传输值，而以空白信息投递邮件，或是发件人的邮件传输值具有异常变化，就会将其判断为具有匿名行为的垃圾邮件。

防范邮件伪造行为

NGFG-AS通过深入追踪邮件原始发送数据，如果发现发件人申明为本机域名，但来源 IP不属于内部地址网段; 或是发件人申明为ISP主机，但邮件传输值不隶属于该ISP; 或是发件人伪造成无反向域名记录的主机，发件人以答复邮件格式伪造电子邮件，发件人的邮件传输值多处变化、信息不一等，就会将其判断为具有伪造行为的垃圾邮件。

篇10

一、城市生活垃圾处理发展趋势

城市生活垃圾的处理大致经过了单一的末端处置、以末端处理为主的处置、等级制度下的处置、城市生活垃圾综合管理（Integrated Waste Mangagement,IWM）等阶段。自从1962年Lym W R提出了垃圾综合管理系统的概念开始，城市垃圾处理已经不再是简单的废物处理程序，还是涉及到各方面优化问题的系统工程，它要求为公众健康和环境质量进行管理，立足于优化垃圾管理方式，重视对垃圾的回收和再利用，把垃圾作为一种资源进行综合管理，谋求整个垃圾管理过程的环境效益和经济效益的最大化。

二、城市生活垃圾分类管理现状

为了妥善解决我国城市生活垃圾问题，借助国家经济快速发展的有力条件及垃圾问题日突显的特点，城市生活垃圾综合管理系统成为了解决问题的有效方案。在城市生活垃圾综合管理系统中，城市生活垃圾分类政策是首要解决的难点问题，也是可持续城市生活垃圾综合管理系统的核心。分类的细致程度因资源化利用的工艺不同而有所不同，用分类类别数来衡量，类别数越多，分类越细，能够分类出来的物质越多，资源化程度得到的提高越大。

垃圾收集方式及分类方式决定了后续垃圾管理的取舍，尤其是决定了某些方式，如物质再生、生物处理和热处理，在经济和环境的可持续方面是否可行。收集方法显著地影响所获得的回收物质、堆肥或燃料的质量，这反过来又决定了是否能找到市场。

目前, 我国城市垃圾管理的体制性质, 还是以政企合一为主的, 主管城市垃圾清运处置工作的归口部门是建设部。各城市由城建环境卫生部门主管垃圾的收集、清运和处置, 这种体制的存在就在一定程度上决定了我国现阶段城市垃圾的收集、清运和处置工作处于一种较为被动的局面, 总体的生产效率低, 技术含量少, 管理不规范。我国垃圾分类处理的状况并未明朗，很多城市、农村并没有落到实处。目前我国并未有统一标准的垃圾箱，导致各个地方有各自的标准，让垃圾的分类不能完善，很多居民都不清楚垃圾的具体分类，以至于扔垃圾的时候把所有的垃圾扔在一起，然后就拿去扔了。归根到底，是一个标准化的问题。我们可以参照发达国家的先进生活垃圾分类模式：英国的垃圾箱有半间房子大，主要分为花园的杂草树枝、报纸期刊、瓶瓶罐罐、不可回收利用的生活垃圾，而且垃圾箱垃圾都用不同颜色区分；日本严格规定了分类标准，而且各种生活垃圾必须由专用的垃圾袋来装再分别扔进各类垃圾箱；法国每年80%的废弃包装类垃圾都得到了循环处理，63%的废弃包装类垃圾经再处理后被制成了纸板、金属、玻璃瓶和塑料等初级材料，17%被转成了石油、热力等能源；芬兰要求垃圾制造者必须将垃圾进行分类，有《家庭垃圾指南》等小册子指导居民如何对垃圾进行分类和回收。从上述国家的生活垃圾分类执行管理可以分析，要做到生活垃圾的分类管理必须“以人为本”，从小培养学生环保意识和垃圾分类意识，并借助一些强制的制度和规范去约束人们的行为。

三、城市生活垃圾分类模式举例

实行生活垃圾分类是实现垃圾减量最科学、最有效的方法之一，推行垃圾分类需要多方面的有机结合。如垃圾按法定类别数分类的政策，从量收费政策，宣传教育政策等，这些策略各有优缺点，相互影响，特别市当分类类别数增多时，人类话费在分类的时间成本增加，人们分类的愿意度就会降低，导致人们分类的难度增加，分类的正确率也下降，分类职务的纯度下降。因此选择一种科学合理的分类模式是生活垃圾分类管理的关键，我们认为分类模式的选择要因地、因人、因物而易。下面就通过某街道片区地方垃圾分类管理模式及取得的效果进行分析比较，从而进一步对垃圾分类管理策略进行研究。

某城市街道片区主要常驻人口是当地的年龄较大的居民以及外来务工人员，以上人群所占比例超过85%。该街道管辖区域生活垃圾管理由街道居委会和某垃圾分类回收公司共同承担。街道居委会正确认识到垃圾分类回收的重要性，主动地把分类得公司的业务介绍给当地居民，积极配合分类得公司开展业务，举办各种宣讲活动，把垃圾回收，环保处理的理念逐渐地传播到居民心中，为共同构建绿色和谐社区而共同努力。

经过近一年时间的推广和实践，经过调查分析后发现，垃圾分类管理取得了明显的效果，主要体现为以下几点：

（1）从调查显示来看居民对垃圾分类了解程不太高，这跟居民组成有直接关系，是由于人们所处环境和工作对生活垃圾分类的认识有一定的局限。其中了解生活垃圾分类的人群中有39%认为按可燃垃圾和不可燃垃圾来分类，26%的人认为按厨房垃圾来分类，19%认为按干湿垃圾来分类，有16%的认为按其他标准分类。

（2）对生活垃圾处理的途径调查发现，43%把垃圾卖给回收人员，28%的居民将垃圾混合倒入垃圾桶，16%看情况而定，13%的倒入回收站。表明人们有分类、回收的意识，将近半数的居民会将其废品卖给回收人员，这种处理方式相对把垃圾不经分类统一扔掉来说是比较环保的。

（3）对分类垃圾箱的作用调查发现，65%居民对垃圾箱的作用认识不足，所以在处理生活垃圾的时候也会出现很大的问题，只有35%人认为垃圾有作用，由此看出居民对垃圾箱了解很少。

（4）对垃圾分类的态度调查发现，62%的居民的态度是生活垃圾分类是环保行为且在一定程度下会遵守，25%的居民认为配套措施还未成熟目前很难做到分类，13%的居民认为大家都这样尊不遵守无所谓。大部分居民愿意按照生活垃圾分类，其次垃圾分类的硬件设施也不完善，部门应加强相应的完善措施，创建垃圾分类回收“一条龙”系统；宣传媒体应当发挥相应作用，改变市民的思想观念树立科学的环保意识。

由以上调查分析发现，生活垃圾分类管理模式的优劣很大程度上取决于我们是否从人民群众的根本利益出发去满足他们的需求，去关心他们的问题，去帮助他们了解垃圾分类的重要性，当然也不离不开先进技术的帮助。各地政府都应该以政府主导，规范垃圾回收市场，让回收成为法规，把清运与回收融为一体，并加强公众的参与。

四、结束语

城市生活垃圾综合管理系统是城市环境整治的关键，但光靠政府不行，要让公众都有足够的热情来从事这项事业，要融合各方力量，做到源头上公众参与分类，回收上企业完成，整体流程由政府做好配套措施和政策建设，这样才能真正使得垃圾分类管理成为现实。

参考文献：

[1]李兵，赵由才等，上海市生活垃圾分选模式研究，同济大学学报（自然科学版），2007.4（4）

[2] 王子彦，关于我国城市生活垃圾分类回收产业化的分析，东北大学学报( 社会科学版)，2010.5（2）