在线医疗研究报告范文

导语：如何才能写好一篇在线医疗研究报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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栏目设置：

论著 研究报告 综述与专论 研制开发 影像介入

医疗数字化 临床研究 质控监管 检验检测 器械评介

管理论坛 经验交流 使用维修 行业报道 信息视窗

优先发稿：

国家级基金项目文章，可享受“指定刊期”的特别服务；省部级课题资助项目可“优先发表”。应在文中注明基金（项目）名称及基金（项目）编号。

撰写要求：

1.稿件要求：稿件应资料可靠、论点明确、数据准确、统计学处理表述规范。稿件需包括文题、作者姓名、单位、中文摘要和关键词以及上述内容英文翻译（检验检测、器械评介、经验交流等栏目可不附英文摘要、关键词）。

2.文题：力求简明、反映文章主题，字数控制 20字以内，不设副标题，不得使用外文缩略语。

3.署名：作者每篇文章应注明各作者姓名，若作者分属不同单位，在姓名右上角标记单位序号；各作者单位（包括单位、所在城市及邮政编码）按顺序罗列于后。

4.作者简介：第一作者及通讯作者附简介。简介包括：作者姓名，出生年、学历（或学位），职称（或职务），研究方向（从事工作），E-mail。

5.摘要：采用第三人称撰写，不用我们、作者等主语。

（1）研究报告、论著、临床研究、医疗数字化、影像介入、检验检测等栏目摘要撰写格式为报道式摘要，应包括“目的……方法……结果……结论……”等 4部分。

（2）综述与专论、研制开发、器械评介、质控监管等栏目摘要撰写成指示性摘要或报道 -指示性摘要。即对文献内容进行某种提示或描述，只简要介绍文章研究的问题，或概括性地表述研究的目的。常见样式：提出（叙述、阐述、研究）……。应用……方法（原理、技巧），解决（证明）……问题。得到……答案。

6.关键词：每篇论文选取关键词 3～8个。

7.正文：正文中一、二、三级标题序号分别用： “1 ……”、“1.1……”、“1.1.1……”。

8.图表：图、表随正文列出，每幅图、表应附图、表题。表格统一使用三线表。

9.参考文献：按在正文中出现的先后顺序编号，文中引用处以角码标出。综述不得低于 30条，论著不得低于 15条，其它文章根据内容不少于12条为宜。著录格式执行 GB/T7714-2005《文后参考文献著录规则》。

投稿注意事项：

用于寄送样刊、发票的投递地址要准确详细（要含：省、市、区、门牌号、单位）。

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(本文来源于“艾媒咨询”微信公众号。随时随地了解更多行业数据资讯，可微信搜索“艾媒咨询”或者扫描文章底部二维码。更多行业资讯福利，尽在“艾媒咨询”微信公众号。)

iiMedia Research(艾媒咨询)在报告中指出，中国移动医疗规模在2014年实现快速增长。预计到2015年底，全国移动医疗市场规模将达到42.7亿元。在2014年，互联网在线问诊、线上售药都得到了迅速的发展;而在2015年互联网医疗新生态中，在线问诊、在线买药将紧密结合，打通在线求医、买药多环节，构建互联网医疗新生态闭环。

回顾过去一年国内移动医疗行业动态，BAT仍是作为行业的带头人。其中，百度战略投资“健康之路”、阿里则从药品开始切入，构建医药电商，并借此从药品O2O扩展到医疗O2O，希望建立完整的医药生态闭环。而腾讯在7000万美元投资丁香园后，又以1亿的美元领头挂号网;另外，以2014年微信数据为例，全国已经有近100家医院上线微信全流程就诊，超过1200家医院支持微信挂号，服务累计超过300万患者，为患者节省超过600万小时。下面，我们也借此前Dr.2的资料，来盘点一下BAT在互联网+医疗上的详细布局。

当前阿里主要布局分布在阿里-未来医院、天猫医药、阿里健康三者。借助阿里本身在移动支付上的优势，打通B2B以及B2C的交流渠道，彻底深化O2O在移动医疗的应用。

去年5月，支付宝钱包正式推出“未来医院”计划，将阿里最基础的支付能力、账户体系能力、数据能力、云计算能力输出到医疗行业。通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等能力形成整套的闭环式移动互联网商业解决方案，而医疗成为主要项目之一，被称为“未来医院”。而此前，根据官方透露的最新数据，截止到目前，“未来医院”已在北京、上海、杭州、广州、南昌、郑州、长沙、昆明、武汉等25个省市落地，覆盖37家医院，累计为超过30万个患者提供服务。

天猫医药馆是则天猫旗下的一个医药购物频道，它汇集了OTC药品、医疗器械、计生用品、隐形眼镜、品牌保健品、传统滋补品等网购服务项目。

根据店讯通研究院相关数据研究，2015年2月天猫医药馆药品销售额为5233万元，环比下降34.43%。但回看天猫医药在过去一年的数据，显然天猫医药目前已成为了天猫里面的一个重要品牌。

在本月的月中，阿里健康了其官网上线的消息，同步推出包含医药、医疗功能在内的四大平台，囊括了消费者、医疗机构、药店和药企的全生态环节，坐实了对阿里健康的诸多想象。由此可见，马云在医疗健康领域的布局初步展现。

另外，阿里健康与新浪微博爱问医生的合作自从公布后也是受到了行业的一致关注。综合两者优势，阿里在移动医疗的布局日趋完善，并且开始面向全国的医疗服务机构逐步发力。

腾讯方面，则很容易可以看到，在充分利用微信这一超级APP优势的情况下，配合挂号网还有丁香园的助力，腾讯已经轻松实现O2O。而在智能设备还有垂直搜索方面，腾讯同样也有着相关部署。

目前在微信上，医院挂号等服务已经逐步上线面对用户开放。而其移动支付功能在此前一轮的推广中，用户习惯也已逐步养成。借助微信，腾讯已经在移动医疗上逐步建立其一个用户就诊的完整闭环。

在智能硬件上，糖大夫血糖仪作为腾讯在移动医疗的又一重要产品，则有助于腾讯打通在智能硬件尤其是针对医疗方面的市场入口。同时，智能设备的推出，更有利于腾讯在后续服务方面挖掘商业价值。如接入后端医生服务，并且在数据和服务平台方向上也得到相应的发展。

借助腾讯本身的社交属性，未来腾讯还将在垂直搜索领域持续发力，打造移动医疗大平台，为用户打造一个完整的移动医疗生态。

日前，百度总裁张亚勤在接受采访时表示，百度在医疗领域布局主要有3点：1、与国内医疗领域的权威机构301医院达成战略合作，共同搭建移动互联网医疗线上平台。2、百度以“百度医生”APP为连接点，将病人与医疗服务紧密地连接在一起，目前已经在福建、湖北、广东三个省份推出，并进一步大范围推广。3、百度今年还战略投资医护网，将百度医疗服务拓展延伸至线下。目前百度在移动医疗硬件市场、还有云端服务等方面均有相关行动，并且在B端逐渐深入，利用其在大数据方面的优势，打造移动医疗生态圈。

日前，健康云的上线，也为移动医疗大数据的应用带来了充分的想象。通过健康云平台，当医疗数据积累足够大之后，包括疫情监测、疾病防控、临床研究、医疗诊断决策、医疗资源调度、家庭远程医疗等方方面面，全社会的健康管理和干预水平、医疗健康产业运行效率都将得到根本提升。而Dulife硬件平台，则进一步契合百度在移动医疗上数据方面的融合，令百度在移动医疗平台的建设上起到重要的作用。

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随着以互联网为主体的信息高速公路的飞速发展，人类社会正由工业化社会过渡到信息化社会。在医药领域，各种各样与医药相关的网站和数据库也如雨后春笋般地应运而生，它们提供各类医药信息，其内容和特点各不相同。作为制药企业，面对数目庞大、内在价值不一的网络医药信息，更为关心的是如何收集、整理和利用这些数字化的信息。本文根据笔者在企业实际工作中的经验和体会，就互联网和数据库中的医药信息资源作一简单介绍。

1 药品的市场销售排序信息

1）登陆中国医药商业协会的“全国医药商品信息网”，从“全国药品销售分析报告”栏目可以查询到历年27家样本商业公司1 500多种药品的市场销售金额排序；从“全国医药商品信息”栏目可以查询到42家样本商业公司150多种药品的市场销售金额排序以及主要生产厂家的销售金额。

2）通过中国药学会科技开发中心或者艾美仕市场调研咨询（上海）公司网站的“中国城市样本医院数据库”，可以分别查询到历年全国20余个城市300多家样本医院、3 000多种药品的购药数量、金额、剂型规格和生产厂家的市场份额。

3）如想了解某个药品的一般销售排序情况且该药品所占市场份额较大，可以登陆安徽“华源医药网”(省略)或湖北“九州通医药网”(省略)，这两个网站有大宗药品的定期销售排序情况。

4）如想了解某个非处方药品在药店零售排序情况，可以登陆广州“中国医药经济信息网”（省略）和北京“中国健康网”(省略)，从中可看到某月某类药品在北京、上海、广州、南京等大城市药店销售的排位前10位药品排序。当然，想掌握某类药品在零售药店中的详尽市场占有情况，也可以与艾美仕市场调研咨询（上海）公司或者国家食品药品监督管理局南方医药经济研究所联系，委托这些机构做产品专题调研或者向其购买已有产品零售市场的研究报告。

2 “药品招、投标”、“医保目录”收载情况

如想查询药品是否进入“医保目录”或“招、投标”的情况，可以登陆“百度虫医药商务网”（省略）。该网是杭州百度医药信息咨询有限公司下辖的门户网站，在这里可以进行全国及各省、市“医保目录”以及全国各地“药品招标”信息的查询。有些药品未进入国家“医保目录”，但可能进入某省、市的“医保目录”，检索时要仔细。

3 药品的市场竞争信息

1）如对药品的市场竞争情况感兴趣，可以登陆“中国健康网”或“中国医药经济信息网”，使用“药品名+市场”进行组合检索，一般可以查询到相关信息。“中国健康网”由北京东方特比公司主办，“中国医药经济信息网”由国家食品药品监督管理局南方医药经济研究所主办，两网中有关医药市场方面的信息和资料都较齐全。

2）如想得到系统的市场分析报告，可以进入“中国报告大厅”(省略)网站。该网站成立于2002

年10月，是由厦门宇博网络信息技术有限公司开通并运营的一家大型专业化市场研究网站，提供针对企业用户的各类信息，如研究报告、市场调查、统计数据等。该网主页上有不同行业研究报告分类目录，其中“医疗医药保健”栏目下又分化学药、原料药、中药、医疗器械、保健品和其它有关条目，内有一些报告是可免费阅读和下载的。当然，也可以选择须付费的在线专项报告定制业务。

3）可以直接登陆相关制药企业的网站，及时了解它们的生产和经营动态。其中研究上市公司的季报和年报是收集竞争对手信息的一条重要渠道。

4 国家医药政策和法规信息

如想了解国家医药相关政策和法规，可以登陆国家食品药品监督管理局的网站（sda.省略），点击“政策法规”栏目，即可以看到按照时间顺序排列的政策和法规等文件标题了。如知道政策或法规的文件名，也可以输入关键词检索。

5 卫生资源信息

1）如想了解国家有关卫生资源的信息，如各地的医院、卫生院、诊所、医生的分布和数量，疾病的发病率、死亡率等，可以登陆国家卫生部的网站（moh.省略），点击“卫生统计”栏目，即可看到各年度的“中国卫生事业发展情况统计公报”、“中国卫生统计提要”等文件，查阅所需的信息。

2）如想了解“新农合”的有关情况，可以登陆“新型农村合作医疗网”（省略.cn）。该网站是在卫生部农村卫生管理司及其国外贷款办公室的指导下，在英国国际发展部、世界银行和安徽医学高等专科学校、安徽医科大学卫生管理学院的支持下，于2004年6月开通的一个公益性的专业网站。目前设立的栏目有：政策法规、动态消息、试点工作、活动图片、专家文库、学术园地、国际信息和在线咨询等。

6 药品的临床医学文献

1）如想了解有关药品的临床医学文献和信息，可以登陆国家科技图书文献中心的网站（nstl.省略）。国家科技图书文献中心（NSTL）是2000年6月组建的一个虚拟的科技文献信息服务机构，其网站列有中、外文期刊、图书、会议资料、科技报告、学位论文等文献数据库栏目，免费提供题录和摘要，但索要全文则需要付费。

2）也可以选用“中国知网/CNKI”（省略）上的数据库。CNKI由清华大学、清华同方发起，始建于1999年6月。它采用自主开发并具有国际领先水平的数字图书馆技术，建成了世界上全文信息量规模最大的“CNKI数字图书馆”。CNKI收录范围包括期刊、报纸、博、硕士论文等，可以向用户提供1 500万余条文献题录，800多万篇全文文献。

7 新药研发数据库

“中国天然产物数据库（CNPD）”是北京创腾科技有限公司和中国科学院上海药物研究所联合开发的综合性天然产物数据库。这一数据库是在MDL化学信息管理系统的基础上建立并完成的，是为相关领域的科学家建立的一个易于使用的综合性天然产物数据库系统。该数据库力图系统地收集、整理和分析从中国国产植物中分离、鉴定的天然产物的物理性质、生物活性及化学结构等信息，结合中国传统中草药的应用实践，利用最先进的计算机化学信息管理手段，为中国的新药、天然产物及相关领域的研究与开发工作提供一种重要工具。

“CNPD”目前已收集了57 000多个天然产物，涵盖天然产物的37个类别。类药性分析结果标明，“CNPD”中有约70％的分子是类药性分子。

8 “非专利药仿制和医药中间体的信息情报数据库/Horizon Global”

汤姆森公司（Thomson）开发的世界领先的“非专利药仿制和医药中间体的信息情报数据库/Horizon Global”，具体内容包括世界范围内上市药物的上市情况、销售和专利，以及很多机密情报与医药中间体的生产和供应情况等。通过使用“Horizon Global”可以调研特定产品的发展机会，寻找合作伙伴和医药原料、中间体的供应商，追踪竞争对手，并在第一时间内发现全球范围内的获得专利许可的机会，同时通过对全球12 000多家制药公司的10 000种上市药物的活性成分来源、供应情况的分析能够定位自己的主导产品或新产品，从而保持企业的可持续发展。

9 结语

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两会调查的内容

除中工网采用开放式问题外，其他媒体网站都是采用多选题的方式调查两会热点，具体内容如右表：

上述网站的两会调查内容大体上相同，但也各有侧重。比如，人民网对“网络问政”，新华网对“实体经济”、“股市信心”，光明网对“文化遗产”、“政务公开”，国际在线对“国际地位”的关注等，都是各自比较独特的调查内容。

人民网、新华网、光明网对每个热点话题都有更具体的独立调查。这些独立调查能够更加深入全面地了解网络舆情。以人民网为例，点开“社会保障”后可进入分项调查，共5道选择题，分别是：1.参加了哪些保险、保障（列有多个选项，下同）；2.对企业退休人员养老金的上调是否满意；3.最希望医疗保险的哪方面得到改进；4.对最低保障制度哪方面问题的意见最大；6.是否支持弹性退休制。

此外，国际在线还对网民感兴趣的“两会议程”进行了调查（多选），选项依次是：总理工作报告；政协主席工作报告；总理记者招待会；外长记者招待会；两会期间各部委记者招待会；两会代表与记者的集体见面会；其他。

人民网和国际在线还在调查内容中加入了对网民身份的调查。如人民网让网民填写“出生年份”和“职业”，国际在线则是“年龄”、“教育程度”。这些信息有助于摸清被调查者的人口统计特征，推断调查结论的误差。

大型的网络调查一般都包括两部分内容：调查主题+被调查者的人口统计特征。人口统计特征可以与调查主题进行交叉分析，能够更全面清晰地呈现和比较不同人群的态度差异，提升调查报告的准确度和针对性。

两会调查的形式

两会热点调查问卷的设计形式分为三类：1.人民网采用的是“直接勾选”的方式提交答案，这种方式相对简单、清晰；2.国际在线采用“填答式”的方式，比较像传统的调查问卷；3.中工网采用“主帖+跟帖”方式，即在主帖中列出话题，让网民在论坛跟帖中回应，这种形式虽易于了解网民个案，却不便于进行数量上的统计。需要说明的是，光明网、新华网在主调查中采用了第1种方式，在专项调查中则采用了第3种形式。

在页面设计上，除两会调查内容外，不少网站都链接了“往年两会调查”、“关注度排行（有的还列出具体票数）”、“相关专题或系列报道”、“调查结果”、“网友留言”、“两会微博”、“论坛”等互动内容。这些设计有助于深化两会调查内容，增加点击率，并延长网民的页面停留时间。

从用户体验的角度来看，一些网站对用户需求的考虑比较周到，两会调查内容的浏览和操作界面友好，流程清晰、简单。比如，人民网的网络留言设计，只需选择关键词（即两会调查的主题，如社会保障），填写姓名就可在对话框中留言，还可查看同一主题的网友留言内容。另外，人民网的两会调查页面还增加了一个名为“微言大义两会齐聚”的栏目，实时呈现人民网微博中出现的两会内容，网民可点击链接，浏览人民微博的相关内容。

总的来说，调查形式是为调查主题服务的，可适当加入新鲜创意，从被调查者角度进行优化，以提升调查的吸引力和参与度。

调查结果的展示和延伸

如何呈现两会热点调查的调查结果，公开还是不公开、公开哪些结果、以何种形式公开？这些都是媒体网站开展调查时需要考虑的问题。

上述开展两会热点调查的所有网站都选择公开调查结果，但公开的程度并不相同。例如，人民网没有公布受访网民的年龄和职业的统计结果，而国际在线则公布了相关的网民身份信息。受访网民的身份信息对于两会调查结果的科学性估计乃至于了解网站用户群体构成，都具有一定价值。

在结果公开形式上，各家网站也有所不同，有的采用饼状图、柱状图等数据图的形式展示，有的则按票数从高到低简单排列，也有两者都用的。总的来说，使用数据图更加直观，而直接按票数排列则更简洁。

在调查结果的延伸上，一些媒体网站与业务部门合作，采访相关的专家、官员对调查结果进行解读，推出系列报道，这方面的典型案例是人民网。人民网结合其两会热点调查，推出了《社会保障再居榜首 超九成网友希望提高养老金涨幅》等八篇系列报道。《联合早报》2月21日也以《社会保障再上“两会调查”榜首》为题对人民网的调查结果进行了报道。

实际上，人民网的两会调查一开始就是与人民日报政治文化部联合推出的。这似乎说明，媒体网站与业务部门合作，便于提高网络调查的新闻性，并有助于开展后续的新闻报道。

网络调查结果的展示容易出现数据堆砌、枯燥晦涩、以偏概全等问题。总之，结果的展示是新闻与科学的统一，既要考虑新闻性，也要考虑科学性。

对开展网络调查的建议

从票数来看，新华网2012年推出的两会调查选项的最高票数高达28万多次，最少票数也达到12万多次。人民网最高票数24万多次，最低票数4千多次。这说明，网民对网络调查的参与度很高，媒体网站开展两会调查或其他网络调查，具有相当的基础。以下是几点具体建议：

1.与相关机构、专家合作，提高网络调查的科学性。由于缺乏统计知识，国内一些网站开展的网络调查并不严谨，主要表现在题目设计不规范以及在报道时夸大调查结果的有效推论范围等，容易误导公众。而像CNN、联合早报网等国外网站，都会在结果页面特别注明：“网上投票结果不具有科学性与普遍代表性”。建议媒体网站在开展网络调查及报道调查结果时提前咨询相关机构、专家的意见，或者对相关人员进行专门培训，以提高调查的科学性。

2.与编辑部合作，使网络调查与新闻报道互动。实际上，一些中央媒体都很重视社会调查。除人民日报和人民网之外，中国青年报和中青在线经常开展网络调查，中国青年报每周还专门开辟专版《青年调查》来对调查结果进行报道和展示。建议媒体网站与编辑部合作开展调查，实现网络调查与新闻报道的有机结合。

3.建立工作机制，常态化延伸网络调查的价值链条。网络调查成果除了在网站上展示和进行新闻报道外，还可以对其进行多元化处理。以两会期间的网络调查为例，可以生成两会舆情的系列研究报告；可以邀请相关专家、官员对两会调查结果进行解读，与网友交流；还可以开展相关的品牌活动，等等。

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浅析清至民国时期镇江慈善事业的特征

镇江竹枝词之题材内容分类研究

“爱V不V”语义结构分析

后殖民主义视角下商务英语翻译的文化转向

“赤脚”之后承载与启蒙——读范小青的小说《赤脚医生万泉和》

摇椅中的梦想——解读《嘉莉妹妹》中摇椅的象征意义

组分梯度膜的有效介电常数的推导

火焰原子吸收法测定番茄中的微量元素

琼胶粒子为致孔剂制备多孔壳聚糖功能膜的研究

数学问题意识的模糊多属性评价研究

分块矩阵的具有指定值域和零空间的外逆的表示

新型农村合作医疗保险信息管理系统的分析与设计

基于KYL-610无线数据传输的应用

“教、学、做”一体化理念下高等职业院校网络教学平台研究

积极心理学视野中的青少年网络游戏行为

高职院校师德建设存在的问题及其对策思考

江苏省导游员职业倦怠状况调查研究报告

关于增强职业学校学生个人发展能力的思考

浅谈新时期大学生思想政治教育工作的方法

地方高校中长期发展的战略与路径探讨

我国素质教育的历史考察及其启示

利用网络环境培养创新人才的模式研究

“孙钟种瓜”传说刍议

孙钟事迹与传说考析

闪耀另类炫目的光彩——试论波德莱尔散文诗的特征

中国学习者英语口语中重音落点特征研究

民营企业参与:“新农村”建设的重要途径——苏州发展农村民营企业推动新农村建设的探索

我市民办职业培训机构的现状分析与发展对策

高职院校学生参与图书馆的管理工作探析

CNMARC中版本版次的著录方法探析

基于网络化的实验实训室开放教学管理系统研究

高校档案网络安全管理研究

异厚度铝锂合金激光焊接温度场数值模拟研究

基于Internet的网络延时控制系统研究概述

新形势下大学生志愿服务发展趋势分析

浅论增强大学生人际交往能力

把握高职学生特点,提高教育管理实效

中国古代音乐体裁史学研究的内因与动因规范管理培育团队彰显特色我校课题管理工作扎实有序稳步推进

关于地方高校实施人才强校战略的思考

创业教育:促进大学生就业的重要途径

十八罗汉的来历和镇江金、焦二山的罗汉像

镇江西津渡古街的建筑艺术美

发扬镇江藏书家“绍宗”精神,解决藏书楼的利用问题

浅谈电大开放教育教学模式改革

远程开放教育中隐性知识的教学研究

HDBA-AM-铕配合物的合成、结构表征及荧光性能的研究

组合KdV-mKdV方程的孤立波

关于提高钢琴弦轴板音准稳定性的探讨

变压器常见故障及其在线检测技术

当前农村民主管理中出现的问题及对策研究——以扬中市为例

论刑事证据展示制度

二审发回重审行政案件实行异地交叉管辖模式探讨

也谈我国农村剩余劳动力的转移

我国对外直接投资影响因素的实证分析

高职院校教学档案建设探究

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近日，在互联网医疗大会和中国移动医疗一季度市场研究报告的会上，保险为移动医疗买单成为热议话题。

进入2016年，始终无法实现平稳盈利的移动医疗纷纷与保险公司合作，如平安好医生与平安保险、春雨医生与中国人保财险、寻医问药与泰康人寿等。今年4月在新三板上市的芯联达董事长杨宏桥认为，互联网医疗将保险作为盈利点，但真正能实现的可能不到一成，这些企业大都以“院中”服务为主，主要存在两种变现途径：基于SaaS（软件即服务）服务的个性化定制;TPA（第三方保险中介机构）模式嵌入，扩充资金链条上的支付者。

对于上述观点，去年底同在新三板上市的就医160CEO罗宁政也表示认同。据了解，就医160与保险公司合作，根据不同病种推出的保险商城将正式推出，在就医160看来，互联网医疗与保险公司的深度合作，有助于保险公司控费，预计未来就医保险业务营收会到达千万元级别。

北京鼎臣医药管理咨询中心负责人史立臣指出，目前，可供移动医疗合作的商业保险少之又少，即使有些地方政府强制推动也收效见微，移动医疗需要找到一条适合自己的路径。 移动医疗纷纷瞄准保险

2011时，移动医疗是资本市场的宠儿，到2015初，资本开始趋于冷静，四年多时间，始终未找到合理盈利点。

进入2016年，移动医疗都尝试以商业保险作为支付方来串联诊所、患者甚至医院和药店。据悉，春雨医生近期将会宣布与国内一家大型保险公司合作，丁香园也在与国内几家中端商业保险公司谈合作。而平安健康更是有着平安保险的天然优势支持。

2015年10月份，《论春雨医生的倒掉》一文在业界广泛流传，该文便认为，由于迟迟没有找到商业模式，春雨医生历时3年，耗资4亿元人民币的美丽故事已经讲完了，结局已经注定。当时，春雨医生创始人张锐对此进行回应称，未来春雨医生的盈利模式在保险。

张锐认为，所有移动医疗公司的盈利模式就是保险或者保险类产品，体量大的就是保险公司;体量小的跟保险公司合作。

在张锐看来，时下的私人医生就是保险的雏形，“我们在和保险公司做春雨健康险的核心是私人医生，你买我们的春雨健康险，我给你配一个私人医生，同时配春雨诊所线下检查和治疗的用药费用，这是最核心的两个东西，还包括体检等服务，这就是保险产品的雏形。”

春雨医生负责人表示，目前春雨已与中英人寿、中国人保财险，中国人保寿险等先后达成保险合作协议，并推出以春雨私人医生为核心的保险产品。

“春雨医生现阶段还不能靠健康保险实现盈利，这需要医保支付环境、居民就医习惯以及保险产品设计等多方面合力，才可能形成完善的商业模式。目前春雨医生接入保险的方式，主要还是以私人医生健康管理为主，即春雨医生为保险客户提供包含健康咨询、健康档案、健康提醒等线上的全科医生服务，以及线下的一站式专科就诊服务。”上述负责人表示。而微医集团董事长兼CEO廖杰远表示，“羊毛出在猪身上。”

在1月20日举办的“移动医疗+保险高端论坛”上，廖杰远阐释了微医集团“中国式ACO平台”的健康保险战略。他表示，建立ACO平台至少需要具备“数据通道”、“可控医疗服务体系”和“规模用户群”三个基础条件。微医ACO平台要通过互联网重组医疗资源，为保险机构提供真正“有效率的医疗服务、透明的医疗数据和规模化的用户”。

另据阿里健康、支付宝医疗相关负责人表示，目前都在与保险接触，但具体形式还在探索中。

与上述不同的是，就医160、趣医网等目前都已经实现了保险方面的营收。

如就医160首创移动医疗保险创新个性化险种――停诊险。保险期间内，被保险人即患者，通过就医160平台预约挂号深圳、东莞两地公立医院号源成功后，若预约的医生因非可控因素临时停诊，患者将获得单次50元的赔偿金，保费仅需1元。据了解，每日该平台可投保数千单。

而其正在试营业的保险商城亦将正式推出。据了解，就医160的健康保障“保险商城”是特别为少儿、成人、老人定制的特色险种，例如少儿重疾险。少儿重疾险，精选儿童最常见的25种重疾（恶性肿瘤、器官移植、心脏手术、脑肿瘤等），99元参保即可获得30万元的保额赔付。此外，还有针对成人的65种重大疾病保险，针对老人的不老翁老年骨折险、针对女性乳腺疾病的爱胸险等。 争议保险介入盈利模式

杨宏桥指出，现在很多移动医疗虽存在盈利模式，但却无法变现。

如流量广告模式毫无门槛可言，也并非是可以打动投资者的利润来源;流量分享，移动医疗的一个重要盈利思维就是流量变现，和多数移动互联网服务本同末离。

“流量分享的形式有很多种，广告只是其中一个，在大数据时代，很多移动医疗试图通过大数据把流量导给上下游的医疗服务。但医疗涉及用户隐私，本身就缺少医疗服务资质的移动医疗，很可能遭致用户的反感甚至。另外，如果用户体量上不去，所谓的流量变现仍是无稽之谈，也就注定了医疗行业会淘汰不少参与者。”杨宏桥表示。

而对于O2O模式，杨宏桥认为，目前发展也很困难。他认为，O2O是一个很宽泛的概念，包括上门送药、医疗O2O。一些掌握了挂号等入口资源的移动医疗玩家还在考虑导诊、支付、诊断信息推送等一系列流程，从而打通服务医院、患者、医生的三段。这类服务的大规模普及仍未出现，特别是在国内的医疗体制下，医药O2O的前景值得期待但困难重重。

而医疗保险方面，目前移动医疗都将其看作是变现的重要方式之一，其中平安集团和泰康保险算是其中的领头羊。

不过，在史立臣看来，可供移动医疗合作的商业保险少之又少，即使有些地方政府强制推动也收效见微。

一位业内资深人士指出，移动医疗嫁接保险有几大痛点：如产品周期难设计。保险产品是一种保障权益设计，设计周期长，保险公司的理赔概率就高，其处理医疗平台事务的各项成本也高;而设计时间短，患者的服务权益就得不到保障，二者的平衡点难以把握。

另外，移动医疗平台发挥的价值更多在于提供优质的患者诊疗服务，通过组织医院、医生为患者提供在线咨询、在线交流、私人医生等服务体现商业价值。而此种联合服务移动医疗平台无法掌控，通过保险来约束不太可行。

再次，目前移动医疗平台的主营业务仍集中在医生患者在线咨询、在线交流等方面，线下诊断、检查及诊后服务其还未深度介入。

最后，目前在中国医疗领域起到主导作用的是“政府基本医疗保障体系”，商业保险缴费优惠等政策刚刚出台，政策发挥作用需要时间，商业保险被广泛接受亦需要时间。 TPA模式能否成变现途径？谁将为移动医疗付费？

中国人民健康保险股份有限公司安徽分公司总经理蔡皖伶指出，移动医疗要想盈利，一定要有付费方，保险业是移动医疗重要的付费方式之一，让保险来买单的重要理由之一，便是移动医疗将服务便捷化，将其掌握的资源真正盘活。

趣医网董事长李志认为，保险及保险类产品将为互联网医疗买单。互联网医疗给保险带来的好处是简化流程，省去人工核对等几个较繁琐的步骤。

经过多年实践，杨宏桥认为，目前可以有两种变现途径：一是基于SaaS服务的个性化定制;一是TPA模式嵌入，扩充资金链条上的支付者。

SaaS服务模式方兴未艾。数据显示，在美国，以企业级移动服务为主要业务的上市公司，市值超过百亿美元的超过10家，市值10亿美元以上的已超过百家。在国内，SaaS服务直到2015年才迎来快速上涨势头。易观数据显示，2015年，中国企业级SaaS市场规模达到200亿元，年增长率接近70%。

TPA（Third Party Administrator）起源于美国，是以健康管理公司、咨询公司等形式开展业务的独立的第三方保险中介机构，业务包括提供新契约与保全服务、处理理赔、提供客户服务、开发医疗服务网络等。

篇7

看上去，贾明涵变得很兴奋。他几乎是跳着脚推开了自己办公室的玻璃门，向外面的同事们宣布：“感谢各位过去一个月来的努力，根据销售部今天反馈的消息，我们三天前新推出的智能手环在市场上大获成功。”这一振奋人心的消息很快就感染了这栋位于北京某经济开发区内的三层小楼。

作为一名85后，贾明涵在武汉一所著名高校的金融系毕业之后便进入了这家创业型的可穿戴设备公司，他在公司内的工作内容，正是时下“不明觉厉”的数据分析工作，而且还是玩“大”的。用他自己的话说，他算是国内最早的一批“大数据工作者”。

从进入公司开始，贾明涵就领着一票人，通过对社交媒体平台上的各类数据，进行抓取分析、提炼规律、发现洞察的方式来协助公司的市场营销、产品生产以及销售渠道，并为最终决策提供支持。就在一个月前，他的团队为配合公司一款新产品的上市计划而开启了一项全新的舆情监测项目，销售部的反馈再次肯定了他的工作价值。

许许多多的贾明涵和他们所从事的工作，正是当下这个大数据时代的缩影。一个个用数据武装起来的社会组织或是商业组织，正在成为常态。

迎接数据社会

随着数据化的广泛加深、数据量的迅猛增长，数据几乎已经渗透到了实体社会的方方面面，从某种意义上看，我们所处的实体社会今后将越来越多地用数据来表达。

按照常规的逻辑分析，数据的流转将从实体社会产生并进入到实体社会中，然而数据的特点在于它是一个至小、至实、至真的逻辑单元，而在大数据的环境中，以数据为基础的量变到质变成为了一个高概率事件。

设想一下，当对这些至小、至实、至真的数据，叠加入场景，再进行分类、整合、交换之后，数据将会转化成全新信息。基于这些新信息再分析、整理、提炼，便可以发现新的规律、产生新的知识并创造新的价值。

建构在新规律、新知识和新价值体系上的，源于数据单元的社会，我们将它定义为数据社会。

数据社会之源

“01101100……”这是人类和“埃尼阿克”（ENIAC）沟通的语言，彼时，这个占地面积达170平方米、重达30吨的庞然大物，正在美国宾夕法尼亚大学莫尔电机学院揭幕典礼上表演着它的“绝招”——在1秒钟内进行了5000次加法运算，这比当时最快的计算设备的运算速度要快1000多倍。

上面这个场景，发生在1946年2月15日，“埃尼阿克”也是这个星球上的第一台现代电子计算机。

早年间的电脑行业中，其实并没有独立的数据的概念，数据和应用程序是被捆绑在一起存在的。上世纪60年代，随着IT系统规模和复杂度的逐步变大，数据和应用分离的需求和呼声高涨，同时，数据库技术开始萌芽并迅速蓬勃发展，应用程序和数据实现分离，使数据与应用程序有了一定的独立性。上世纪80年代， “大数据”的概念首次在美国被提出，引发了企业界和学术界对大数据的深入探讨。

数据的“独立自主”之旅几乎与全球数字化浪潮的进程同步，互联网的出现和大面积普及使得数据自主和数字化这两个层面的演进速度都得以大大加快。2000年3月，以技术股为主的NASDAQ（纳斯达克综合指数）攀升到5048，网络经济达到巅峰状态。可以说，这也正是全球数字化浪潮的第一次高峰。

然而，从这一刻开始，我们所熟知网络股泡沫开始破裂，纳斯达克指数狂泻不止，于2002年8月见底，最低报1108.49点。熊市历经950天左右。尽管互联网经济遭遇了过山车似地发展，然而，数据这一逻辑单元，却在互联网的催生下迅猛发展，并且没有受到互联网经济颓势的干扰，而是完美逆袭，实现了爆炸式的增长，而且不仅仅只是在数量这个单一维度上。

2001年，Gartner在一份研究报告中指出，数据的爆炸是“三维的”、是立体的，这三个维度，主要表现在以下三个方面：一是同一类型的数据量在快速增大；二是数据增长的速度在加快；三是数据的多样性，即新的数据来源和新的数据种类在不断增加。

这样的数据增长已经大大超出了人类的预期和想象。谷歌首席经济学家哈尔·范里安曾指出，人类社会每年生产的信息量，实在太大了，大到已经无法用准确的方式统计现有的数字信息总量。他估计2000年新产生的数据量在1000PB到2000PB。而到2010年，仅企业一年新存储的数据量就超过了7000PB。

另外，我们要面对的一个现象那便是信息数据化，2000年数字存储信息只占到全球数据量的1/4，另外的3/4存储在报纸、唱片、磁带这种物理媒介上。而到2007年，所有数据只有7%在这些物理媒介上以模拟数据存在。而到2013年这个占比还将降到2%以下。

大数据的出现顺理成章。IT巨头无疑是将这个真实社会推向信息化、网络化、数据化的主力旗手，乐此不疲地将各种产业价值链架设在这样以IT和互联网技术为基础架构的平台，让数据在这个网络价值链上传递、交换、增值。

一旦这种设想实现那么传统B2B企业对产业价值链的控制权将转移到这些掌握网络价值链和洞悉数据源的信息科技巨头手中。

当我们来观察传统IT由英特尔、微软等企业对IT行业应用架构的驱动；Google、亚马逊、Facebook开始兴建超大规模数据中心，组织技术联盟，提出技术标准；阿里巴巴、新浪、腾讯、百度合纵联横提出天蝎计划，重塑供应链协作模式；苹果从智能终端出发、对现有通信网络正重新设计，引入突破性技术解决容量危机。

互联网超大规模数据中心正替代传统B2B企业，成为产业链源头。大数据爆炸引发的产业重构正在进行中。

全产业重构

“有些时候，想要赢得上司的尊重，就只能违抗他。”Frank面无表情地回答道。刘逸寒是一个美剧迷，他总是会在周末的下午时光回味着这部热门美剧《纸牌屋》，该连续剧自推出以来热度不减，在美国及40多个国家和地区成为最热门的在线剧集。

比这更热议的是拥有这部连续剧版权的世界上最大的在线影片租赁服务商Netflix。人们在问“Netflix是否知道《纸牌屋》会火呢？”的同时，又有一种声音在回答“Netflix几乎比所有人都清楚大家喜欢看什么。”

这样的成功部分人士会将它归因于Netflix海量的用户大数据积累和分析，以这种方式是否能成功预测到《变形金刚4》的成功我们不得而知，但大数据的确正在越来越多地渗透到每个普通人生活的方方面面。

在大数据时代，数据成为一个互联网公司最重要的资产。社交媒体、移动互联网的兴起带来互联网数据的海量爆发，对互联网公司从技术架构到组织管理架构都造成巨大冲击，也让互联网公司的运营模式和商业模式悄然改变。互联网公司如百度、腾讯、新浪、开心网、人人网等公司在提供一定的开放端口给第三方作为应用开发，另一方面对于数据保护程度不亚于对企业资金的控制。

从表面上看来，大数据发展的天平倾向了那些拥有数据的大型公司，其实，大数据激发了新一波的互联网创业潮，不管它们能否成为巨头，这些创业公司在用大数据改变了人们的生活，也带来了商业的无限可能性。

这也诠释了大数据产业的另外一个特点：胜负手并不在于谁掌握着庞大的数据信息，而在于谁能对这些含有意义的数据进行专业化处理。换言之，如果把大数据比作一种产业，那么这种产业实现盈利的关键，在于提高对数据的“加工能力”，通过“加工”实现数据的“增值”。

大数据产业的另一个机遇便在于用新的处理模式来处理数据获得更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力。这些能力、这些洞察，可以让我们优化出一个更好的企业未来，甚至创造出一个全新的社会。

数据生产力

在梅普尔的办公室里最显眼的是墙上的这几百幅地图，地图上插着大大小小颜色不一的各式大头针。此时，梅普尔正叼着烟头全神贯注地盯着其中的一张地图，在许久的凝神思考之后，梅普尔拿了一个颗红色的大头针坚定地插在了地图的一个点上，并念念有词地说道：“就这里吧，这将是我们两天后伏击的地点”。

杰克·梅普尔是纽约市交通警察局的一个警督，他用不同颜色的大头针标注在纽约地铁地图上来跟踪地铁抢劫案发生的时间和地点，分析其中的原因和规律。梅普尔将这个地图成为“预测未来的图表”。1990年，“预测未来的图表”引起了新任局长布雷特的注意。他认为梅普尔的方法很靠谱，于是在地铁范围内全面推广。第二年，纽约市的地铁抢劫案发案率下降了27%。这便是数据分析引入到治安管理工作领域的首次应用。

如果复制这种解决问题的方式到现在，梅普尔肯定会在自己的手机上把大头针插满地图，并且通过twitter、Facebook或者微博等社交平台进行分享，抢劫案发案率将会被控制在历史最低水平。

再递进一步，在大数据时代里，人人都可以是梅普尔，而且都会分享自己的大头针，那么对于这样的信息量，市政机构预测未来、制定新的警力部署或者是构建新的城市地铁格局的决策将面临怎样的挑战？

2011年6月，麦肯锡了名为《大数据：下一个竞争、创新和生产力的前沿领域》的研究报告。在这份长达150余页的报告中，其主要观点囊括了大数据对国民经济部门生产效率的推动、大数据的快速增长及IT技术对产能的贡献率等等。

根据该报告显示：大数据已经对美国健康医疗、欧洲的政府公共管理、个人位置数据、美国的零售业及制造业等五个部门产生了重大的经济影响。所有领域的企业数据存储量至少达到了100TB数量级，并且多数部门已经超过了1PB。物联网产生的数据量将伴随着安装在汽车、零售、物流、安全、应用工具领域传感器数量的增加而增长。此外，报告还指出了，在今后的五年里，物联网传感器的部署量将以30%的速度在全世界增加。

在实体社会数据化程度逐渐完善的今天，建立在数据生产力、数据决策力的基础之上的新价值体系社会，正在悄然成型。

篇8

分享经济平台作为移动互联网的产物，通过移动LBS应用、动态算法与定价、支付、双方互评体系等一系列机制的建立，使得供给与需求方通过分享经济平台进行交易，也因此迎来了更大的市场机遇。

在国外，具有代表性的分享经济模式是 Uber 和 Airbnb，前者提供出行车辆服务，后者提供旅游租房服务。在国内，分享经济的主要代表有提供出行服务的滴滴和神舟租车，提供旅游短租服务的木鸟短租等。

这一年，中国分享经济可谓是“遍地开花”，特别是在住行领域全面爆发。先说住的方面，目前中国拥有途家、小猪短租等公寓民宿预订平台，再加上Airbnb正式进入中国，公寓和民宿共享越来越得到消费者的关注与使用。在出行方面，现在大家出门叫车已经司空见惯，在滴滴和优步中国合并以后，在出行共享方面大局已定，网约车已经成为大家生活的一部分。摩拜单车、ofo单车又异军突起，现在北京街头到处都可以看到骑着共享单车的年轻人。

在即将过去的一年中，国内互联网相关的分享经济创业企业正在逐步摆脱“XXX行业的uber”这种模仿痕迹。投资人对与Uber相似的初创公司更感兴趣的局面，在2016年已经发生了很大的改变。

分享经济范围进一步扩大，已进入快速扩展期，这种经济模式一方面充分利用闲置的资源，一方面填补市场对于某些产品或服务的巨大需求的不足。从在线创意设计、营销策划到餐饮住宿、物流快递、资金借贷、交通出行、生活服务、医疗保健、知识技能、科研实验，共享经济逐步渗透到各个领域中。

其中，高价值资源共享为主流，精神资源共享需求变多。互联网“分享经济”未来主要以汽车、房屋等高价值闲置资源共享为主，能增加社会福利，满足更多的消费意愿。目前国内出行领域与住宿领域的共享已渐成规模，用户数量较其他领域的多，并且未来这种情况不会发生过多改变。此外，随着物质生活水平提高，同时受到周末娱乐刚性的影响，人们对精神资源共享需求增多，特别是能满足日常娱乐刚性需求的兴趣爰好服务上的共享，例如摄影、游戏、陶艺等，在未来的用户普及度会更高。如约约一类的兴趣共享平台，或将凭借其在此垂直领域及早深耕，在未来的市场发展中抢得先机。

互联网“分享经济”平台竞争越发激烈，主要存在房屋服务、出行服务、家政服务、物流服务、知识技能服务、兴趣爰好服务等六大细分领域。随着用户数量不断增多，越来越多的资金会被投入到共享平台的建设，导致每个细分领域里的共享平台数量激增，竞争也愈发激烈，同质化问题逐渐凸显。

与此同时，像家政、撰稿人、家教等许多自由职业者，借助分享经济平台，也获得了更稳定的工作机会。根据最新的数据显示，70%的按需分享经济行业里的就业人员对自己的工作感到很满意。这些自由职业者通过平台获得了较高的收入，同时他们也不用承受上班的压力。而更多的平台也会开始费尽心思寻找最优秀的人才，这意味着很多员工待遇将会得到改善，即便是合同工，也会得到足够多的福利，比如保险计划，退休账户，通勤补贴，等等。这意味着，自由职业者和全职员工之间的界限将会变得越来越模糊。

篇9

传统产业的互联网突围5

中国的互联网巨头百度CEO李彦宏在2013百度联盟峰会上曾表示，“中国互联网正在加速淘汰传统产业，传统产业都面临着互联网的冲击。”他还指出互联网应该向传统行业进军的几个方向，一是电商，二是旅游，三是出版，四是教育，五是医疗。

在电商行业的历史被互联网彻底改写的同时，互联网巨头们的触角也已经延伸到旅游行业。百度通过控股在线旅游网站去哪儿网布局在线旅游产业，腾讯则是参股了艺龙网和同程网，阿里巴巴投资了旅行记录及分享手机应用“在路上”，阿里巴巴旗下的一淘网也推出酒店比价搜索。

日前，有媒体消息称，百度控股携程的交易已经进入最后环节，后续携程和去哪儿将进行整合。互联网巨头们都不约而同地瞄准了在线旅游这块市场。

在线旅行社“野蛮生长”

近年来，互联网给人们的出游带来了空前便利，以前需要传统旅行社提供的旅游规划、机票酒店预订服务等现在似乎都不需要了，通过互联网，一切都能搞定。

从游客的角度来说，旅游产品的购买一共要经过三个阶段，一是旅游信息的获取，二是产品的对比，三是产品的交易。

互联网提供了便捷的旅游信息获取方式。一位从业10多年的资深导游对《中国经济周刊》记者表示，上世纪90年代刚开始做导游的时候，钱非常好赚，游客的信息获取渠道有限，很多信息都被旅行社垄断，游客很难自由行，而且由于价格信息不透明，旅行社的利润是非常高的。而现在，交通信息、酒店价格、门票价格这些信息在网上都能查到，加上旅行社的竞争越来越激烈，钱越来越不好赚了。

不仅如此，互联网还能够提供不同旅游产品的对比。1999年成立的携程网是最早成立的在线旅游网站，主要做酒店、机票的预订，用户可以在互联网上通过对比选择合适的产品。2006年前后，途牛旅游网、同程网、悠哉网等一大批在线旅游网站兴起，用户可以在网上实现对旅游度假产品的对比和选择。在线旅行社的出现和发展，夺取了传统旅行社的部分客户资源。

随着网络支付的发展，无论是机票、酒店等产品，还是旅行社提供的旅游度假产品，用户可以方便地在线支付，通过互联网完成旅游产品交易的各个环节。

途牛旅游网CTO汤峥嵘表示，随着生活水平的提高，人们的旅游需求迅速上升，但部分线下旅行社的日子反而越来越不好过，线下销售在整个旅游行业的占比正在呈现下滑趋势。出现这个现象，最本质的原因是当下旅游市场的消费主体正在转向80后、90后，这一群体在互联网、电商、网购的环境下长大，更热衷于利用互联网的方式去查询、了解甚至购买产品。

中投顾问产业与政策研究中心主任扈志亮对《中国经济周刊》记者表示，旅游行业线上对线下冲击最大的在于价格，因为线上不需承担租金成本。

艾瑞咨询的《2014年中国在线旅游度假市场研究报告》显示，2013年中国在线旅游市场交易规模达2181.2亿元，增速为27.7%。2009年-2013年，在线旅游市场的交易规模增速分别为27%、53.7%、38.5%、30%、27.7%。艾瑞咨询预计到2017年，在线旅游市场的交易规模将达到4782.3亿元，比2013年翻一番。

在线度假行业，相比于在线机票、在线酒店市场是在线旅游市场渗透率最低、增速最快的细分领域，2013年在线旅游度假市场交易规模为303亿元，在在线旅游整体交易规模中的占比为13.9%，增速达43%。

传统旅行社打造“网上新势力”

面对互联网对旅游业的挑战，传统旅行社纷纷发起反击战。很多传统旅行社也涉足线上，或者自建网站，或者和网上平台合作推广产品。

中青旅作为老牌的传统旅行社，在应对互联网的冲击中，经历了一个不断摸索的过程。

早在2001年，中青旅就成立了自己的官方网站——青旅在线。2005年的时候，中青旅和美国胜腾集团合作成立遨游网，主要做酒店、机票类预订业务。2006年，由于胜腾集团股权变化，中青旅回收美方的股权。此时，正值中国在线旅游网站兴起之时，但是遨游网的定位并没有明确，遨游网和中青旅处于一个磨合的阶段。一直到2007年底，中青旅专门把自由行的业务独立出来，变成一个独立的事业部，遨游网作为自由行事业部下的一个部门，其定位是为自由行做线上展示和销售的平台。

据中青旅遨游网CEO骆海菁介绍，当时的考虑是，自由行的要素相对简单，从用户的行为习惯讲，选择自由行的人们更偏向于网上自助购买的方式，需要较少的人和人之间的沟通，所以自由行产品更适合在线上销售。

随着中国电子商务氛围的发展，大家对线上销售、线上支付更加习惯，线上消费越来越成熟。2011年成为遨游网发展的重要转折点，这时，遨游网成为中青旅独立的事业部，明确其定位是中青旅旗下专业度假网站，以旅游度假产品为核心。

骆海菁说：“遨游网的发展是一个不断摸索的过程，先是跟别人合作，之后作为一个部门下面的网站，最后成为独立的事业部，得到了技术、人才的大量投入。为了支持遨游网的发展，中青旅内部创造了两个协同机制，一个是产品部门配合，相对于机票、酒店类产品，旅游度假类产品更加复杂，需要产品部门把复杂的线路设计好，以便适合线上浏览和销售；一个是推行O2O模式，即遨游网和门店、呼叫中心的产品咨询、预订、支付等各个环节是打通的，实现线上和线下的无缝对接。”

明确定位以来，遨游网实现了较快的发展，2013年实现了营业额100%的增长。从总体的监控数据上看，遨游网客户80%来自线上，从遨游网获取用户的比例来说，原来中青旅的老客户转到遨游网上消费的不多，80%以上的网站访问量都是新客户。

对于有实力的传统旅行社来说，可以自己建立网站，实现与互联网的结合，对于小旅行社来说建立网站和维护成本较高，则大多选择和在线旅行社合作，把自己的产品放到平台网站上销售。欣欣旅游网的定位是中国最大在线旅游超市，给各个旅行社提供一个开网店的平台，即旅游业的淘宝网。目前，欣欣旅游网上已经有100多万个旅游产品，5万家旅行社进驻。

线上线下的融合才是“最佳选择”

骆海菁认为，互联网企业跟传统企业最大的不同在于互联网企业的资本驱动特征。与传统企业发展到成熟阶段才会选择资本运营不同，互联网企业在成立之初就是资本驱动型的。互联网企业在拿到一轮融资之后，先不会考虑盈利，而是以迅速占有市场份额为目的，做很大的资金投入。这和以前按部就班地生产不同，所以在线旅行社的市场渗透和规模扩张会非常快，这让传统旅行社感受到了非常大的压力。另外，互联网企业的技术驱动比传统企业更加深刻，技术应用改变了企业的作业流程、与用户的沟通及服务方式甚至是业务模式。

在市场占有和技术应用上，在线旅行社有自己的独特优势，但是传统旅行社也有自己的优势。某传统旅游企业高管对记者表示，旅游业属于体验经济，除了线上带来的便捷，最终还要回归到线下的服务，如何研发出个性化旅游产品，如何为游客提供舒适、优质的旅游服务，才是旅游工作者最重要的目标。对于传统旅行社而言，门店服务独具的面对面分享与服务，具有不可替代性。

中青旅市场推广部总监葛磊告诉《中国经济周刊》记者，现在市场上存在着“在线旅行社要替代线下旅行社”的言论，这是十分荒谬的，目前在线旅游网站更多是做了一个在线卖场，很少有在线旅游网站自己做产品做服务，大部分都是在卖传统旅行社的产品和标准化程度较高的机票、酒店等。传统旅行社在服务上和经验上有自己独特优势，但也要适应互联网时代的生存规则，要学习互联网思维，改变自身的产品观念，多倾听消费者，从消费者需求出发，提供更具差异化的产品和更优质的服务体验。

中投顾问产业与政策研究中心主任扈志亮表示，线上旅行社具有价格优势并且更为方便快捷，发展相当迅速，未来必将成为旅游行业的重要力量。传统旅行社也并未坐以待毙，在积极拓展线上渠道。线上、线下双渠道的旅行社有望在旅游行业中拥有更多竞争力。

篇10

在具体的增长领域中，远程监测设备是移动医疗健康中增长较快的部分。据GSMA与普华永道联合的报告显示，到2017年，中国医疗监测服务市场的收入将达到12亿美元，其中超过90%的收入来自于慢性病管理。其中，糖尿病管理以其强需求、高记录的特性，得到了硬件生产商和软件开发者的青睐。这个领域的创业项目主要分三类：第一种是“微糖”这样的糖尿病健康管理App，目前以记录和习惯培养为主，将来计划做数据平台;第二种是像Google X等，以硬件研发为主;第三种是“糖护士”这样通过耳机接口与智能手机连接的智能血糖仪，它们走的是软硬件结合道路，但多数是软件为硬件服务。

医疗监测产品的主要工作模式是，通过硬件设备测量使用者的心率、血压等情况，之后将数据上传至云端，可以让用户（包括其家人）随时随地知晓其某些健康指标，未来还能够和医药厂商、医疗工作者进行高效率的沟通。

医库软件科技有限公司创始人及CEO涂宏钢认为，如果要做到心电图相关、血糖和尿液的检测等相关，就必然绕不开医疗器械的审批和准入门槛。即使国家刚刚出台了创新医疗器械的利好政策，但创业团队要进入这道门还是比较困难的，目前好多人都在打球。

“近期糖护士喜获药监局批文，成为第一批受益者之一。从长远来看，这类创业团队要么进门，要么沉没，基本没有中间道路可走。”涂宏钢表示。

案例I：糖护士的平台策略

2013年2月，糖护士创始人李承志与另两位创始人开始开发一款基于互联网的、具备通讯功能的血糖仪。历时3个多月时间，第一台样机问世并递交到国家药监局进行注册备案。2014年2月底，糖护士正式获得药监局认证，允许作为二类医疗器械进行生产和销售。

2015年2月，糖护科技宣布，获得来自赛富亚洲和创新工场A轮数千万元投资。目前，糖护士在移动端拥有的用户量约为16万，硬件销量大约有4万台。旗下产品包括基于移动端的糖护士App和糖护士手机血糖仪，主要服务于糖尿病患者群体。未来糖护士的业务重点将放在移动端的推广和研发，这主要是基于三方面考虑。

据国际糖尿病联盟估计，全球约有3.7亿糖尿病患者。该联盟2014年更新的全球糖尿病概览数据显示，目前中国的糖尿病患病率已达9.32%，与欧美发达国家趋同;中国糖尿病患病人数达9800万，位列世界第一，已成为名副其实的糖尿病大国。“这比其他很多领域的用户基数都大，你做一个其他的移动产品可能只有两百万的潜在用户。”李承志表示。

另一方面，糖尿病无法治愈、只能控制的特殊性质，决定了这种移动应用具有极强的用户黏性。在他看来，糖尿病治疗由“五驾马车”组成：药物、运动、饮食、知识教育和检测。前四个其实构成了一套治疗方案，而检测是验证治疗的效果如何，然后再进行调整，直到形成稳定的血糖控制。“检测永远会有新的技术出现，但是目前来看可能十年、二十年都找不到一种治疗糖尿病的办法。所以我们更多要探索的是治疗手段而不是检测。”

此外，血糖检测的频率决定了这一产品具有良好的活跃度。一般来说，糖尿病人去医院检查的周期是两到三个月。糖尿病患者到医院看病的时候，医生希望知道患者平时的血糖情况以及相应的饮食、运动情况，由此来判断患者身体状况，制定合适的治疗方案。但传统的血糖仪测量后仅显示一个数值，没有办法做到系统地获取数据、整理数据，这也是糖护士很关键的一个设计出发点。

“现在糖护士要推出的糖护士医生版，可以帮助医生管理自己的病人，这也是因为医生有这方面的需求。第一是因为多点执业放开后，医生希望自己手上有长期的病人。第二是一些二线医院的医生也缺少足够的病例，他们对病人也有需求。”李承志表示，“不过我们采取的是‘背靠背’形式，医生彼此之间看不到谁在应用。”

糖护士手机血糖仪与传统血糖仪最大的区别在于，它不再局限于通过一块小小的屏幕看一次测量的数值，而是把屏幕去掉，把测量的数值上传到智能设备里。在智能设备中，通过数据的运算和分析归纳，App可以提出行之有效的治疗建议，同时搭建起医患沟通的桥梁。

糖护士手机血糖仪通过耳机插孔与智能终端连接，装在血糖仪上的试纸吸取从手指上挤出的血液，App即可显示血糖数值。目前，该应用设计有一日三餐前后以及睡前共7个时间段的标准值用作比对参考。每次测量的数据都可以直接记录在App中，积累后形成曲线，可以用作就医以及自我调控的参考，App中也有测试和用药提醒等功能。

“App门槛不高，做的人很多，但单靠一个App很难建立商业模式。移动医疗需要有一个传感器帮助医院和医生采集数据，这就需要‘硬件+软件’的产品。而问题在于，硬件并不是谁都能做的。”李承志说道。

医疗移动硬件设备的第一要务是测量准确;第二是需要获得国家注册许可;第三，技术本身有一个相应的门槛，涉及到开发、供应链、生产环节、成本控制、质量保证、售后维护，以前没有做过硬件的企业要做到这些是比较困难的。这需要创业公司有足够的资金支持，还要做到技术在获得认证之后也不落后。

“我们的合作伙伴三诺生物在国内的血糖仪领域是领先的，这可以说是我们在技术资源方面拥有的门槛。另外，三诺生物在全国有35000个销售柜台，可以让我们的硬件产品在线上、线下结合销售。”李承志介绍。

目前糖护士的盈利模式主要是售卖手机血糖仪和血糖试纸，其中血糖试纸是主要收入来源，未来还会探索耗材销售之外的商业模式：为了提高用户黏性，会搭建网上社区，组织糖友的线上线下活动，为他们带去更多关爱;随着用户黏性提升，也会吸收医生入驻社区，为医患交流提供方便;会搭建商城，引入无糖食品、营养保健品、医疗耗材的商家与广告。在管理用户血糖数据的基础上，平台最终将不断丰富应用功能，不断聚集糖尿病医生、患者和厂商，形成一个提供用品、数据与服务的垂直平台。

案例 II：蜜友盒子的中间商路线

糖尿病市场是互联网医疗领域的核心之一，围绕着血糖仪的战斗此起彼伏，博涵生物总经理冯雪和他的创业伙伴吴冠黎带领团队做的“蜜友盒子”选择了一条与各方都能合作共赢的创业路线。

“糖脑病患者中有60%是老年人，对他们来说，使用智能手机和App是一种挑战。而蜜友盒子只有一个按键，老年人用起来非常简单，按一下开机传输即可，用完自动关机。”吴冠黎说。

蜜友盒子的创始团队认为，市面上的移动血糖仪普遍存在两个问题：一是测量不如传统血糖仪准确，更新换代的时间成本高;二是单价高，且临床合作难，容易被取代。与之相比，蜜友盒子的主要优势在于：无需用户另外购买一种血糖仪，而是借助用户对传统设备的依赖，通过无线数据盒子的形式，在不改变用户医疗消费习惯的前提下，可以独立于App之外上传数据。从功能上看，蜜友盒子是一个搜集传统血糖仪数据的入口。

移动医疗市场在没有成熟之前，患者并非是唯一需要被服务的用户，原有市场的服务商也需要被服务。在销售模式上，蜜友盒子通过与医生和机构合作的方式，从B端推广。比如，医生在管理病患时可以提供套餐服务，蜜友盒子起到增加品类、提高销售单价的作用，B端客户还可以扩展到保险公司、血糖仪生产商和政府医疗管理部门等。

“目前来看，相当一部分App是2C的模式，它们直接吸引患者，但由于模式简单，难以建立壁垒。我们在这方面也没有优势，所以我们从B端入手，提供血糖仪存量市场与移动互联网之间的一个中间件。”吴冠黎说。

在初期探索产品前景的时候，蜜友盒子团队发现具备各类功能的传统硬件已经层出不穷。传统厂商经过多年的行业积累，已经拥有广大的销售渠道，优势明显，而且它们也在积极地往线上转移。

远程医疗本身是一个逐步增长的市场，在蜜友创始团队看来，即使资本的驱动可以冲击医疗设备市场，也很难在短时间内匹敌已有的诸如三诺、怡成等传统厂家。即使能够与这些老牌企业抗衡，市场份额也难做大。故此，蜜友盒子选择了数据线的模式，尽可能不去触动医疗设备市场本身。