工程项目管理研究范文

导语：如何才能写好一篇工程项目管理研究，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：钻井工程 项目管理 必要性 承包方式 合同管理

一、概述

钻井工程是一门工程科学,它是一种复杂、系统、科学专业生产活动。钻井工程是日以继夜的生产活动,随着国民经济不断崛起,其功能也在不断创新,由早期传统陆地石油钻井、地质勘探向更加复杂海洋石油钻井、天然气能源钻井、地球气候变化勘探钻井发展,而这些复杂钻井工艺除了对科学技术有更高要求,同时也对钻井工程管理模式提出了更系统、全面要求。钻井工程项目管理化是社会化大生产和商品经济高度发展必然产物,它是研究在时间和资金一定条件下,如何通过科学计划、控制和组织达到特定目标性科学。钻井工程项目管理化,可以有效解决在钻井工程中所出现效率低、质量差、施工成本高、工期长一些通病。通过对国内外已成熟钻井工程项目管理经验了解,针对国内钻井企业现状,解读建立钻井工程项目管理重要性,从而建立健全项目管理制度,提高钻井工程相关企业协调协作能力,相互配合能力,来为钻井工程更好、更快发展提供管理保障。

二、钻井工程实行项目管理必要性

1.由于目前人类生产、生活依靠大量石油、天然气、复合型等自然资源,因此要求一些从事石油开采、天然气开采企业加速对地下资源开采速度和提高开采量。但目前一些开采企业钻井施工项目,在全年人员与设备不停运转情况下,不仅达不到预定发展目标要求,还与专家根据现有技术和设备情况所预测钻井能力要求相差很大,这不但降低了开采速度和开采量,企业还要承担相关人员工资、奖金,负担这些设备维护和管理费用,从而大量增加油气田开支。

2.钻井工程是一项具有系统性、复杂性工程,随着国际钻井工程技术发展,一些先进钻井技术也传入我国,被我们所利用,但钻井工程分工越来越细,自然导致相紧密联系一些附属企业和技术如测井、固井等企业与钻井开采技术成为一个庞大系统工程。目前大部分石油钻井公司依然采用原始,简单石油钻探技术来发掘油田,这不仅浪费大量人力、物力资源,而且也是企业背上沉重经济负担。

3.由于一些油气田勘探开发属国有性质,其中国有企业将一些钻井工程项目分包给一些承包商,即有石油公司确定勘探任务,由钻井承包商进行钻井作业并承担风险。但这种关系是在非法人实体和企业间进行,在实践中出现了石油公司无法监督,承包商机构庞大局面,使钻井工程出现混乱局面,影响工程进度及生产质量。

4.目前一些油气田公司还存在全井包干制,就是油气田公司提供勘查和设计资料,而将所有决策权、材料采购权、技术准备和指导工作均有承包商自行负责,但一些承包商却不具备承担这些风险能力,自然在一些气候及其他不可抗拒原因造成风险便转嫁给油气田公司来承担,加大了油气田公司损失。

三、钻井工程项目管理具体做法

1.油气田企业设置专门部门承担某一工程管理职责,首先明确自身职责,严格制定油气田钻井工程项目管理办法、严格区分油气田公司、承包商职责和要承担责任,做到责任经济效益相挂钩。对于已经完成企业生产指标的承包商给与奖励,对于完不成生产指标的承包商进行处罚,这样极大调动广大施工人员积极性。

2.在承包方式上,钻井工程项目承包可以采用模糊分析方法对钻井项目钻井队实行综合评价,根据评价结果,从中选出具有一定生产实力和有良好信誉承保对象。这种方法为项目承包提供了一种科学评价手段,同时也为油气田企业评价各作业队伍提供了一种有效科学方法参考。

3.工程项目管理人员通过现场勘查,认真研究专业人员或专家提供相关地质调查数据、设计井深等书面文件和设计文件,制定详细、科学、可行施工组织设计和重点、难点施工方案,会同各承包商进行商讨,并一致通过后报相关部门审批合格后,分发给各相关单位或个人,并依照此施工组织设计进行施工,施工中对违反该施工组织设计并造成质量事故,有违约方承担违约责任。

4.合同管理。在选择好承包方式后,实行项目管理合同制,要用合同来明确各方技术经济责任,把合同签订、检查、执行等贯彻落实到项目管理始终。

5.项目控制和实施。在实际钻井施工过程中,项目管理部门要制定相应施工现场质量和安全检查方案,严格控制施工作业队伍钻井质量、工期、成本,及时纠差,以保证钻井项目合同和钻井目标得意实现。施工质量差,生产成本高于预算成本,工期控制不当导致工期延长,致使开采日期延后等带来损失都是由于钻井工程中管理不善造成,而通过钻井工程项目管理化,就可以避免这些问题出现,从而提高钻井工程各项指标在规范、合理控制下进行,推动其后期经济效益。

四、结论

在国际竞争日益激烈今天,如何大幅度提高钻井技术发展,保证能源供应,是我们面临一个重要课题。除了依靠国内外先进技术和工艺外,建立健全钻井工程项目管理,依靠项目管理科学性、全面性、有效性至关重要。可以说,钻井工程项目管理必将为钻井工程发展带来更加光明前景。

参考文献:

[1]戴金星.石油勘探与开发.中国石油天然气集团公司勘探开发研究院, 2009.4.

[2]杨茁.石油学报.中国石油学会,2008.6.

[3]李田宁.现代石油钻井工程关键技术实用手册.石油工业出版社, 2006.12.

[4]陆青云.钻井工程施工新技术及标准规范手册.中国科技文化出版社,2005.

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关键词：项目管理；监理；比较

中图分类号：F28 文献标识码：A

1前言

近年来，我国建筑企业发展迅速，这与科学的管理分不开。在建筑工程施工过程中，通过良好的管理进行质量控制，不断提高工程质量。但是，我国在工程管理上，大部分工程停留在工程监理管理上，并没有完全发展成为工程项目管理，进行项目管理是提高工程质量与工程进度的有效途径，因此，建筑行业要将工程监理发展成为工程项目管理。

2工程项目管理与工程监理之间的区别

工程项目管理与工程监理之间存在很大的差别，两者即具有相同点，也具有不同点，并且两者相互关联。项目管理主要是管理单位为了满足业主对工程提出的各种要求，采用技术、知识等提高工程质量，满足业主需求。而所谓的工程监理，指的就是监理单位接受业主的委托，并经过相关部分的批准之后，对工程进行监督管理。就我国目前工程监理的情况来看，很不乐观，主要原因是政府管理职能在从中起到一定的影响作用。按照相关法律来说，监理制度中明确监理范围与具体项目内容，再进行工程监理管理。但是，项目法人并不愿意进行资金投资，不会将管理工作交给监理人员，这样一来，监理人员对工程质量与安全的管理及其他职能无法得到良好的发挥。工程建设监理需要向项目管理发展，才有利于促进建筑行业的长期发展。工程监理与项目管理这两者之间存在着区别，工程项目管理代表是业主，两者签署合同，在合同的基础的上对整项工程项目进行管理，工程监理则不同，监理是监理公司进行技术服务，其不具有项目管理企业所具有的职能，两者对比项目管理更加广泛。推广监理制度，是由于市场的发展，需要对管理模式进行调整与更改，但是现如今的市场环境，项目法人不愿意将管理权授予监理人员。而我国有相关的法律规定，建设单位一定要有监理，监理负责项目管理工作。即便近年来，对工程监理工作与项目管理工作越来越重视，也有相关文件下发，但是从职责的角度分析，工程项目管理、工程监理这两者之间还是存在一定差距。根据我国市场经济的发展情况，工程项目管理才是管理模式发展的方向，工程监理会慢慢向工程项目管理这一方面发展，促进我国建筑行业的发展。

3工程监理向工程项目管理发展的有效途径

工程监理与工程项目管理之间存在着一定的区别，在我国建筑企业施工中，已经有监理企业负责工程项目管理的工作，但是，进行管理时问题比较多、管理不够全面，与工程项目管理相差很远。因此，工程监理向工程项目管理是必然的发展趋势。

3.1加大宣传力度，寻找合作伙伴

在建筑工程管理中，大部分投资方对项目管理的认识度不够，即便是私营的业主方也不了解工程项目管理的重要性，因此，在工程管理中存在很大的随意性。为了使投资方与业主方认识到项目管理的知识，需要加大宣传力度，使其认识项目管理的具体知识与过程，委托项目管理公司需要开展专业化的管理模式。我国项目管理模式与国外发达国家的管理模式存在一定的差距，要提高我国项目管理水平，需要寻找合作伙伴最好是寻找外国企业进行合作，共同开展项目管理工作。在工作的过程中，严格按照项目管理的要求进行，我国项目管理人员在合作中可以看到国外项目管理的模式，并在工作中不断积累经验，在合作的过程中要注意，建立平等关系，以互惠互赢为中心开展各项工作，管理中各个部门都要有我国业务人员负责相关的工作。对业务人员的要求，首先要有良好的外语水平，其次要精通项目管理工作，在工作中才可更好的学习国外的管理方法，吸取管理经验，切勿将工作分包给国外合作单位独立完成，这样本国单位无法掌握到项目管理的进展情况，更无法学习到新型的管理方法。

工程监理要发展成为项目管理，首先要投资方认识到项目管理的重要性，并加大合作力度，争取在国外寻找合作伙伴，学习国外良好的项目管理方法，提高我国建筑企业项目管理水平。

3.2广纳人才，建立信息库

监理企业与项目管理企业相比，项目管理企业业务范围比较广，管理工作难度大，需要专业的人才负责相关的工作才可顺利经营下去。因此，项目管理企业要广纳人才，进行人力资源管理师计划工作，首先是对本公司现有的人才进行培训，定期安排技能培训，将项目管理人员培训养成符合时代需要的复合型人才，企业骨干也要参加到培训工作当中，掌握项目管理新方法。其次，从外部引进人才，项目管理工作对人才的要求比较高，不但要具有管理能力，还需要具有设计能力，在招聘中对应聘者进行考核，合格者可参加岗前培训，从岗前培训中了解到应聘者的能力，再决定是否可胜任此项工作，可引进国际工程项目管理人才，或者是具有工程承包丰富经验的人才，这一类人才对工作已经十分熟悉，在工作可向其他人员传达新的管理方法。另外，还需要建立信息库，因为在项目管理工作中，业主与投资商对公司有一定的要求，企业需要收集大量的资料进行研究，建立信息库才可更好的开展各项工作，例如，收集国际各种工程项目管理的方法与模式资料、软件资料、合同范本资料以及其他公司的项目管理资料等，收集之后建立一个信息库，对这些资料一一进行研究分析，从中总结工程项目管理的方法，达到接受各种项目都可进行良好管理的目的。

我国项目管理人才缺乏，这是我国工程项目管理水平一直无法提高的主要原因之一，因此，企业要广纳贤才，并建立资料信息库，学习掌握各种管理方法，从而提高我管建筑工程项目管理水平。

3.3工作规范化，不断开拓市场

工程项目管理与工程监理之间存在着一定的差异，项目管理不但要负责工程施工中的项目管理工作，还需要工程项目的策划、工程全过程的质量监督、协调等都要负责，任务重大。为了使工程项目管理人员在工作井井有条，企业要结合实际情况，建立业务标准，实现工作规范化。将这些标准纳入带企业内部管理调理当中，或者是制作成手册的形式，发放给企业员工，让企业人员在工作中自觉规范自己的工作行为。另外，我国建筑市场还需要进一步拓展，由于项目管理企业所负责的工作，监理企业无法负责，若是将项目管理企业所负责的工作交给监理公司，监理工作即便接手也存在很多问题，严重影响到工程质量。现如今，部分监理公司也慢慢向项目管理公司转变，但是，还是无法胜任工程项目管理所负责的工作，因此，建筑监理公司将向项目管理方向发展，并不断开拓市场，使企业项目管理得到更多的支持，政府投资、私人投资等，认识到项目管理的重要性，明白工程监理与工程项目管理之间存在的差异，从而促进建筑企业的发展。

工程项目管理工作需要得到投资方的大力支持，因此要不断的开拓市场，项目管理企业规范各项工作，给投资方交上一份满意的答卷。

结语

工程项目管理与工程监理管理之间存在差异，项目管理将是未来工程管理发展的趋势，我国项目管理存在一些问题，需要广纳贤士，开拓市场以及积极与国外企业合作等，提高我国工程项目管理水平。

参考文献

[1]余连君.关于我国工程监理企业发展的思考[J].高等函授学报：自然科学版，2009，21（2）： 51-52.

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关键词：油气田工程；项目管理；模式研究

我国油气田地面工程项目管理模式的研究还处于起步阶段，还有很多问题需要解决，对油气田地面工程项目管理模式展开研究，具有十分重要的实际意义和使用价值。加强油气田工程项目的管理，既能够促进油气田工程项目的健康发展，又能够增强工程企业的经济效益及管理创新能力，同时也是为我国经济社会的发展贡献力量。当前的油气田工程项目管理模式显现出不够系统、规范，项目管理专业人才稀缺等等，这也是油气田工程面临的重要难题，也是现代社会很关注的问题。

一、油气田工程项目管理体系存在的问题分析

（一）项目综合管理问题。目前油气田工程项目管理人员的整体协调能力存在不足。尤其是对新建项目和工程改造项目，在这些项目中遇到很多新的问题，专业性较强，加大了项目的管理难度，对管理人员提出了较高的要求。很多管理人员缺少专业的技术和解决问题的技术能力，一味追求工期和眼前的利益，常常出现工程现场环境混乱、生产效益损失严重、项目管理不严格、不合理。项目管理人员缺乏科学手段，油气田项目管理部的人员流动性较强。油气田项目管理部门多为临时从其他部门抽调组成，部门很多岗位都没有具体到个人，很多人员多为外聘的监理或者专业的管理人员，缺少对工程现场的真实情况的了解，严重降低了工程管理的质量，影响项目的展开。

（二）管理体系不完善。当前油气田工程项目缺乏有效的成本管理和采购管理手段。在物资采购过程中，经常出现材料不符合工程的要求，物资采购和建设投资过程中存在超支现象严重，主要是由于原材料价格波动大，市场供应不足，项目管理方没有及时做好投资预算的管理，导致较高的成本。采购管理人员为了谋取私利，与部分供应商协商，以次充好，很多原材料和设备不满足质量要求，极大地降低工程项目质量，甚至误工。

（三）项目管理体制僵化。油气田工程项目的管理模式老化，管理机构冗余，办事效率低下。项目管理机制不能有效的实施，很多管理人员缺乏管理意识，不按规范进行管理，一味凭借经验，往往出现有的岗位无人看管，有的岗位人员相对充裕，管理缺乏科学性，从整体上拉低了管理的效率和质量。

（四）项目管理信息系统不完善。项目管理手段单一，管理技术比较落后。油气田工程规模宏大，复杂性高，当前主要依靠的是现代化的信息管理系统。但是在工程项目管理的应用中，信息管理系统建设不完善，项目信息形式单一，各级主管对信息系统建设和实施不够重视，在信息传递过程中以开会、汇报等方式进行，极易造成信息传递失真与延误，不利于对项目进行科学及时的管理。

二、油气田工程项目管理新模式的建立措施

（一）树立项目管理模式的管理理念。首先，提高项目管理人员的管理意识，创新管理理念。推行科学化、社会化、专业化的工程项目管理模式，加强对管理人员管理方面的培训和教育，包括：管理制度、新的管理体系、管理技术等等，充分利用各N宣传阵地，加强对项目管理体系建设宣传，有效存进项目管理模式贯彻和实施，以保障项目的顺利进行。其次，学习国际先进标准和规范。为保证油气田地面建设项目合理、高效的组织运作，应加强油气田工程项目建设的调查研究，了解先进单位、企业的管理模式，并加快应用到油气田地面建设项目管理模式上。

（二）建立健全项目管理体系。结合实际项目需求，不断推进项目管理模式的全面发展。包括质量管理、成本管理、工期管理、安全管理、资源管理、环境和职业健康管理等等。广泛运用各种现代化管理方法，把先进的管理技术应用到各个项目管理当中，如通过应用项目管理系统软件，实现管理的现代化、速度快、科学化、规范化。制定规范性的管理条例，有效保障施工的合理性和正确性。

（三）提高项目管理人才的建设。首先，加强对工程项目管理队伍的建设，制定专门的团队管理计划，明确各个管理部门的职能和岗位要求，合理分配各项施工管理任务。其次，加强对管理人员的培训，包括各项管理知识和技术的培训、管理法律法规制度的培训等等，培养能适应工程项目结构调整的复合型知识人才，熟悉国际惯例，并掌握当前先进的管理技术。同时规范培训工作，在采取多形式多渠道的培训方法的基础上，加强项目管理人员资质认证工作，鼓励个人取证上岗。

（四）精细项目管理过程。为了有效实施项目的管理，规范项目施工的管理和质量要求，包括健全工程材料的采购体系，加强进场设备、材料技术参数确认工作，实施严格的质量监督制度，保障项目设备和材料的质量。并针对具体项目制定各项材料和设备的入场检验管理办法，包括具体的设备的保管措施、材料的质量检测、各项设备和材料的相关技术规范、标准。强化项目成本控制的实施，实现各项管理工作的成本最优化。

三、结束语

综上所述，我国油田气工程项目建设越来越受到重视，对项目管理模式的改革要求越来越高，为适应现代化油气田工程的实际要求，与时俱进，不断创新，始终坚持“安全生产、科学管理”的工作方针，建立健全项目管理各方面的建设，提高工程质量，同时形成完善的管理模式。

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关键词：工程项目 发展现状 存在问题 解决方法

一、我国工程项目管理现状

在我国，工程项目管理与其他发达国家相比起步较晚，并且在勘察设计、施工、监理等建设企业工程项目管理上与其有着很大的差距，最近几年，我国也逐渐认识到了工程项目管理的重要性，也在积极学习发达国家的管理经验，项目经理（PM）在我国已成为新世纪的黄金职业，项目管理师职业资格认证工作已开始试点。但是同时，由于我国项目管理这一行业起步较晚，还存在着很多的问题与弊端，这些都制约着我国工程项目管理的发展。因此，在这一行业上我们还有很长的一段路要走，为了提高我国的产业竞争力，我们必须要分析和研究当前国内外项目管理科学体系发展的现状，了解和掌握国际通行的模式、程序和标准，取长补短，与时俱进。

二、工程项目管理存在问题

1、安全生产存在隐患

安全生产是党和国家的一贯方针和基本国策，是保护劳动者的安全和健康，促进社会生产力发展的基本保证，也是保证社会主义经济发展、进一步实行改革开放的基本条件。近年来，我们国家陆续颁布实施了《建筑法》、《安全生产法》等法律、法规，从法律的角度上规范和约束了施工安全生产的行为，也取得了一些效果。但是，事实上目前建筑施工安全生产形势依然十分严峻，重大施工生产事故时有发生。根本没有得到有效控制，安全隐患得不到彻底的解决。作为安全事故多发的建筑施工行业，应引起高度重视，吸取血的教训，提高认识，防患于未然。

2、管理模式不合理

由于我国建筑工程项目管理起步较晚，很多体制都还没有转变过来，在管理模式上还是沿袭着计划经济体制下的管理模式，大多数企业没有建立现代企业管理制度，没有合理的组织体系，没有正常的沟通渠道，以行政手段和硬性指令代替科学的管理方法，这种方法不能适应工程建设的客观规律，使建筑施工企业无法根据工程项目的具体情况优化配置生产要素，导致资产利用率降低，成本急剧上升，致使企业顺风时发展很快，遇到逆风就船翻人亡。

3、对项目工程合同的管理不完善

合同是为了保证项目的建设和顺利进行，是处理问题的依据，没有合同，项目没办法开展，因此，项目合同在项目管理中有着举足轻重的作用。但是，在实际的工程项目管理中，合同管理还存在着很大的弊端。例如，一些管理人员对合同重要性的认识不足，不认为合同是项目管理的重要组成部分，缺乏一定的风险意识，这种想法带来的后果是无法妥善保管合同原本，致使其破损甚至丢失，同时，合同管理人员的素质也较低，对合同的管理的审查也不够严格，合同管理与其他部门之间也缺乏必要的沟通，使合同只能成为束之高阁的文本。

三、解决上述问题的相应对策

1、强化安全管理，认真履行安全责任

安全方针、安全目标和安全计划是每个项目施工前必须建立的，其中安全方针是施工企业每位员工再安全管理活动中，在施工过程中所必须遵守的行动指南；安全目标是企业依据安全方针的要求，在一定时间段内所要达到的语气效果；安全计划就是制定安全目标的具体计划。只要制定了明确的安全方针、安全目标和安全计划才能更有效地组织各个部门和各个环节的安全工作，才能更好地发挥多方面的力量使安全管理体系能够协调而正常运转。

2、健全管理体系，完善管理机制，提高内部管理水平

赢在执行，再好的战略也要靠执行来贯彻。好的执行要依靠好的管理制度和有执行能力和意愿的人来一起保障。工程项目管理企业的常见通病之一就是管理的松散和随意。首先，企业的管理制度建设要把握为企业战略服务的原则，采用工作责任细分制度，明确各个部门的职责，在项目管理的职能上分工明确，使管理流程制度化、管理手段程序化，最终才能有效促进企业项目工程管理部门的规范化运作；第二要充分重视管理层的责任，高层管理人员要牵头系统分析和设计制度流程，关注不同部门之间的流程接口和利益分配，减少流程设计的不合理和矛盾支持，这样才能确保所有制度和流程能相互协调、互不矛盾、互为补充。要避免出现流程过于简单，无法靠流程规避企业商业风险的问题，同时也要避免流程过于复杂，导致企业决策链条过长，错过商机的情况，企业建立项目管理机构，把协作队伍的管理纳入其职权管理范畴，进行长远规划、系统策划，确立以人为本、管理策划、控制有力的协助分包管理思路。

3、进一步规范项目合同管理

规范项目合同管理需要做好几个工作，第一，施工企业要组织编制合同范本并在各项目部强制推行；第二，要严格执行合同审批制度，坚持“谁审批，谁负责”的原则；第三，为加强成本管理提供基础资料，必须建立完善的合同管理台帐、合同内外结算及支付对比台帐，并定期进行分析。

参考文献：

[1]高景莉.浅析建设工程的施工质量管理[J].黑龙江科技信息，2010，（12） .

[2]刘卫.浅谈工程质量管理措施[J].科技情报开发与经济，2010，（13） .

[3]史杏春.浅谈高职院基建工程施工质量管理措施[J].中国科技信息，2009，（19） .

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【关键词】建筑工程；项目管理；对策研究

近年来，我国建筑工程项目管理虽然取得了不错的成绩，但质量事故、工期拖延、费用超支等问题仍然存在。特别是近年来，出现的多起重大工程事故，不仅给国家和人民生命财产带来了巨大的损失，而且在社会上造成了很多不良影响。这些问题的主要原因有：（1）没有一个自始至终贯穿项目建设全过程的企业性经济管理组织，项目上马建班子、完工散摊子的现象十分普遍。（2）法律法规不健全，没有一个在行业范围内对项目管理具指导性的实施准则，而且有规不依、执纪不严的现象司空见惯。（3）不重视项目可行性论证。项目可行性论证本是给投资者提供决策依据，为银行贷款、合作签约、工程设计等提供基础资料，但投资者普遍不重视可行性论证，盲目投资，从而给工程建设留下事故隐患。（4）项目管理人员素质普遍较低。我国对项目管理的系统研究和行业实践起步较晚，而且我国项目管理人才培养和资质认定工作多偏重于承包商和监理工程方面，普遍忽视对业主项目管理人员的培训、考核和资质认定，所有这些都是造成我国项目管理人员素质低下的主要原因。

建筑工程项目作为企业施工的主战场，不仅是展示企业形象的窗口和造就企业管理人才的摇篮，更是企业经济效益的源泉所在。鉴于以上情况，迫切需要重视项目管理，深化体制改革，创新工作方法，强化工作措施。

一、组建项目管理公司，重建企业组织架构

建设项目需要通过一批掌握管理模式、管理秩序、管理方法、管理技术的专门公司去完成。这种公司有资质、有经验，能够为业主提供优秀的项目管理服务，是专营工程承包业务的EPC全功能工程公司和项目管理公司。我国应大力培育类似专营项目管理和承包的公司，以其自身的专业技术、工程经验和项目管理能力代业主组织和管理整个建设项目，开展“交钥匙”方式的总承包业务。与此同时，改革施工企业内部机构设置并强化部门职能，设立市场合同部、工程技术部、施工管理部。市场合同部应集合同管理、计划管理、财物管理、成本管理和结算管理于一体，以利于突出合同管理的中心地位，强化合同管理的控制功能，克服合同管理与资金管理、成本控制脱节的弊端。工程技术部应督促工程技术人员适应新工程技术、新设备、新材料、新工艺的需要，加强对重大施工技术问题的超前研究和科研攻关，为建设一流工程和创造最佳效益提供强有力的技术支持。施工管理部应在合同约束下对现场施工进度、技术、质量、安全、资源配置、成本控制进行全方位的组织实施与协调管理，以利于形成现场施工管理与合同管理、成本管理协调一致的管理机制，提高文明施工水平和企业经济效益。

二、建立健全项目管理法律法规，高度重视项目可行性研究工作

目前我国建筑市场较为混乱，项目管理极不规范，为此，必须认真贯彻国家有关政策法规，建立健全各类建筑市场管理的法律法规，做到门类齐全，互相配套。同时政府部门也要充分运用法律手段，培育和发展我国建筑市场体系，确保建设项目的前期策划、勘察设计、工程承（发）包、施工等全部活动都能纳入法制轨道。可行性论证是对建设项目能否实施进行科学分析的方法，对此也必须予以高度重视，将可行性研究纳入建设项目的核心内容，加强前期工作，搞好建设项目的经济评价工作，以便使投资项目获得最大的经济效益和社会效益。

三、推行项目管理责任制，创新项目管理制度

项目管理责任制能否落实，直接决定项目管理效果的好坏。施工企业内部要用完善的市场机制、用人机制、分配机制、服务机制和监督机制保证项目经理责任制的落实。企业经理应与项目经理就施工项目签订内部承包合同或项目责任书，以明确项目经理的地位和责权利。并对施工项目进行单独核算，促进项目经理部加强科学管理，降低成本。同时，建筑公司应在项目经理部建立完善的质量保证体系，并监督项目经理部认真实施，把创优良工程、树企业形象作为考核项目经理的重要指标。此外，项目经理内部也要建立完善的管理制度、分配制度和灵活的用工制度，运用科学的项目管理方法，按施工承包合同为业主完成建筑产品，为企业赢得利润。

四、建立完善竞争、约束、监督机制

要建立完善一套有效的竞争、约束、监督机制，在建设一流工程的同时造就一流的施工队伍。一要按公平、公开、公正的原则，广泛实行竞争上岗，通过建立竞争机制，提高工作效率，激发学习热情，增强劳动积极性。二要制订各项规章制度，促使相关人员严格按技术标准和规范施工作业，推进工程质量和文明施工水平的提高。三要建立全方位的质量与责任追究机制，实行目标管理，建立劳力、材料、设备市场，加强对人工费、材料费、设备费、管理费的控制。

五、加强成本管理和质量管理，切实做到安全文明施工

项目管理的核心是成本管理，要建立成本管理的责任体系与运行机制，把建筑公司作为项目成本管理的中心。负责合同成本目标的总控制，以通过对合同单价的分解、调整、综合、平衡，确定内部核算单价，提出目标成本指导性计划，对作业层成本运行与管理进行指导和监督。为确保工程施工质量，要注重对职工进行质量安全教育，强化全员质量意识和安全意识，建立质量、安全管理重奖重罚制度，用铁的纪律、铁的手腕，确保安全施工和施工质量。特别注重发挥质检、安管人员的作用，提高他们的工作责任心和荣誉感。

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【关键词】工程项目管理；课程建设；教学改革

【Abstract】Project management course is a compulsory course for project management specialty. This paper summarizes the current situation of the project management course construction. Combining with teaching practice puts forward some suggestions of teaching reform.

【Key words】Project management；The course construction；Teaching reform

1 工程项目管理课程建设现状

工程项目管理课程是工程管理专业的一门专业必修课程，也是很多专业的选修课程，具有很强的专业性、技术性、实践性、综合性和政策性。该课程主要包括工程项目管理的基本原理、可行性研究与评价、时间管理、费用管理、质量管理、风险管理、组织与人力资源管理、采购管理、决策理论与方法、信息管理与项目管理支持系统，以及组织级项目管理等内容。课程涉及知识面广，不仅涉及工程技术、管理等专业的内容，而且与国家的方针政策等都有密切的关系。

然而，正是由于这一特点，使得本门课程与众多课程存在不同程度的交叉，使得授课教师在授课过程中困难重重。比如费用管理一章内容，与《工程经济学》课程存在较大程度的交叉；时间管理一章内容，与《土木工程施工》课程存在较大程度的交叉。因此，课程内容如何设计，才能既有效避免授课内容的重复，又能够涵盖所有学生应该掌握的知识点，需要进行一定的统筹规划和科学的设计。

另外，由于本门课程属于管理类课程，文字性内容较多，课程在教学过程中，难免枯燥乏味，授课效果并不是非常理想。因此，如何进行教学设计，才能提高学生学习的积极性，增强课程的教学效果，是摆在授课教师面前不得不思考的问题。

再者，随着整个社会对工程的要求提高，工程项目管理课程必须紧扣时代特点，响应国家政策，了解行业需求，掌握科技发展。沿用固有的知识、照本宣科，必将被社会所淘汰，学生步入工作后也会感到迷茫。为此，如何科学合理的将国家政策、行业需求，以及项目管理的科研成果融入到工程项目课程教学过程中，也需要进行一定的研究与实践，用实践成果促进工程项目管理课程改革。

2 工程项目管理课程改革实施方案

针对工程项目管理课程建设现状及存在的问题，制定工程项目管理课程改革实施方案如下。

2.1 课程内容设计问题

针对工程项目管理课程与各门课程授课内容交叉问题，必须站在专业建设的较多，召集各门课程授课教师，进行集体讨论。从专业培养计划、课程大纲，到授课计划，进行统一制定和科学的规划。在这一过程中，尤其要详细规划每门课程要讲授的内容，以及先导课程及后续课程设置问题，科学划各门课程的授课先后顺序，保证各门课程讲授过程中所需要的合理铺垫，以及学生学习过程的连续性，使整个专业建设具有连续性，保证知识的融会贯通。

2.2 教学设计问题

授课中的枯燥乏味，是很多教师曾经经历过或正在经历的难题，对于工程项目管理课程，如何有效避免这一问题，同样存在一定的难度。以往的教学研究已经提出了众多的授课手段及方法，结合工程项目管理课程特点，更应从以下两个方面加以把握。第一，充分发挥案例教学在授课过程中的作用。工程项目管理课程实践性较强，实际的工程项目管理案例众多，应通过科学的设计，将这些经典案例融入到课程教学过程之中，增强学生的感性认识，提高其对所学知识点的理解。第二，充分发挥工程项目管理科研成果促进教学的作用。科研成果，尤其是科研论文，提供了很好的对具体知识点的应用案例。因此，科学合理的引入较高质量的科研论文，必将使学生清晰了解所学知识点的具体应用，以及应用后能够得到的结论。

2.3 课程建设与时俱进问题

对工程项目管理课程建设与时俱进问题的研究，主要包括两个方面：一是科研成果促进工程项目管理课程改革的研究与实践；一是以数字化教学平台建设为基础、依托注册资格考试，工程管理专业系列课程习题库建设研究与实践。在科研成果促进工程项目管理课程改革的研究与实践方面，应注意收集经典的科研成果，使学生了解工程项目管理发展的最新动态，掌握所学知识的具体应用方法，并用最新的科研理论提高课程授课效果。随着国家对执业资格的重视，工程管理相关专业的注册执业资格考试每年都在进行，这为工程管理专业相关课程的考核提供了很好的素材。同时，注册执业资格考试的考试内容，也在一定程度上反映了目前行业实践中，对工程管理专业知识的需求，以及具体知识的应用方法。因此，依托注册资格考试加强工程管理专业相关课程习题库建设，能够更好的贴近工程管理专业实际需求，并且使学生对工程管理专业产生更深的理解，强化对所学知识的理解掌握。数字化教学平台的建设，提出了“反转课堂”等众多新的理念，为相关课程习题库建设提供了良好的基础。

3 结语

针对工程项目管理课程内容多、覆盖面广、时效性强的特点，本文总结了工程项目管理课程建设现状及存在的问题，并制定了工程项目管理课程改革的具体实施方案。针对工程项目管理课程与各门课程授课内容交叉问题，提出了系统科学的设计各门课程授课各环节的解决方案；针对授课中的枯燥乏味问题，强调了案例教学及科研成果促进教学的作用；针对课程建设与时俱进问题，提出了科研成果促进工程项目管理课程改革、以及依托注册资格考试，加强工程管理专业系列课程习题库建设的解决方案。这些解决方案的科学实施，必将有效促进工程项目管理课程的改革。

【参考文献】

[1]张建坤，成虎.对工程管理专业地位和学科体系的思考[J].建筑经济，2007，7：5-7.

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关键词：通信工程；项目管理；监理模式

中图分类号E271文献标识码： A

1.通信工程项目管理加监理模式概述

1.1通信工程项目管理加监理的内涵

通信工程项目监理工程师在我国的通信工程的建设过程中是以独立形式存在的，它并不与业主和承包商这两大力量相融合，并且这三大力量是相互独立的。业主、承包商与项目工程监理工程师一起组成了一个不对等的三角形，支撑起了通信工程项目的建设与发展。其中工程项目监理工程师与工程业主之间存在着委托与被委托的关系，通常上来说，通信工程业主将一部分事物委托给监理工程师，由监理工程师代业主进行相应的控制、管理与协调工作。即控制通信工程项目的质量水平、时间进度、成本费用与施工安全，管理通信工程项目的合同与相关的信息，协调通信工程项目从始至终的各项工作。工程项目管理加监理模式在通信工程项目中的科学应用能够有效的促进项目工程招投标、施工过程管理与质量安全管理等工作的有序进行，对于全面提高通信工程项目管理与建设水平具有十分重要的意义。

1.2通信工程项目管理加监理的组织形式

从现阶段我国通信工程项目产业的发展水平来看，我国的通信工程项目管理加监理模式主要将总监理负责制与项目负责制作为最主要的组织与管理形式。其中总监理负责制指的是在通信工程项目建设过程中，工程建设项目的管理主要通过总监理工程师的指挥与带领，使整个监理工程师团队按照工程监理的工序对工程建设中的各项工作进行巡视检查与旁站的方式对通信工程项目的建设实行监理。而项目负责制主要指的是通信工程项目在建设过程中的一切事务都交由通信工程的项目组来进行监理，待通信工程建设项目完工，项目组也会随着解散。现阶段，这两种监理模式中的总监理负责制监理模式应用得较为广泛。

1.3实施通信工程建设中项目管理加监理的作用

（1）利于提高通信工程投资决策的科学化

通信工程的决策阶段影响到工程项目的总体投资水平，因此通信工程监理会必须参与或者直接承担项目决策阶段的监理工作。这样有利于提高通信工程项目决策的科学化水平，减少工程项目决策的失误，从而为实现建筑工程投资的综合效益奠定基础。工程监理会可以协助建设单位的工作，比如选择合适的工程咨询机构，对咨询合同实行管理，并对咨询结果进行科学的评估，采纳合理的建议和意见。通信工程监理会也可以直接从事工程咨询工作，为建设单位提供有价值的方案。

（3）利于规范通信工程建设参与各方的建设行为

通信工程建设参与的各方都需要依据相关法律、法规以及市场规律进行工程建设。政府需要对参与通信工程建设的各方的建设行为进行全面的监管，同时工程监理单位需要依照委托合同和工程建设合同对承建单位的建设行为进行监督和管理。这种监理机制贯穿于工程建设的全过程，一般采用事前控制、事中控制以及事后控制相结合的方式，这样可以促使承建单位规范建设行为，以便避免不当建设行为的发生。即使出现不当建设行为，工程监理单位也可以采取措施及时进行解决，减少不良后果。

（3）促使承建单位保证工程建设质量以及使用的安全

监理人员是指熟练掌握工程技术，又具有经济管理知识的专业人才，他们能够对通信工程建设的施工进行严密的监管，这样才能够及时发现工程建设施工的问题以及建设材料、设备等问题，减少安全隐患。在工程建设中应该重视监理工作，工程监理制度能够加强承建单位对工程施工的质量管理，并在此基础上，工程监理单位可以对工程的施工过程实施有效的管理，这对于保证工程质量和建设的使用安全具有重要意义。

2.通信工程项目管理加监理模式存在的问题

2.1工程项目管理和建设监理的问题

国民经济的不断增长推动了我国通信工程事业的发展，通信工程项目建设的规模也随之扩大，使我国通信工程项目管理和监理面临着巨大的挑战。由于通信工程项目建设中的程序和技术具有复杂性，通信工程管理和监理中也就需要更为丰富的经验和专业知识，因此通信行业逐渐涌现了大量的工程项目管理企业，该类企业是按照自己的经营模式来开展自己工作的，这也是通信行业不断发展的必然结果，凸显了通信工程项目管理行业在通信行业的重要性。由此看来，通信工程项目管理极大地促进了通信工程行业的发展，在通信行业中起着越来越重要的作用。

2.2设计单位从事建设监理工程项目存在的问题

我国有相当一部分设计单位在设计工作之余会进行一些建设项目有关的科学研究，交通、邮电等设计单位更为普遍。虽然建设监理是属于是工程项目管理，但当前的情况是这两者常被分化，故而我国项目监理和管理机制不完善一定程度上影响了通信工程项目管理加监理的整体水平。

2.3建设单位管理工程项目的问题

如今，在我国的通信工程建设中存在着一个有争议的问题，那就是建设单位是否能负责管理自己的工程建设。虽然从专业分巨白勺角度来看，通信工程项目管理方式走向社会化是必然，但是从市场经济发展的角度来看，我国的通信工程建设中还是有较强管理能力的业主，他们可以在自己负责的工程项目中独当一面。然而不容忽视的是，建设单位管理自身的工程项目和之前的自营存在着本质上的区别，其中建设单位管理自身的工程项目的主攻方向是管理，它不负责设计和施工，而自营方式是建设单位利用自己的财力、物力优势承包设计和施工等整个过程，其中也参与整个巨程项目的管理工作。

3.通信工程项目管理加监理的重要方法

3.1施工管理加监理的任务和方法

在进行施工监理时，要及时编制《监理规划》和制定工程管理实施准则，有效落实各项监理工作，明确责任，简化监理程序:及时解决工程项目存在的问题，为业主解除项目工作的困扰:确定项目的工作人员是否符合规定的要求，项目的各项配套设施是否齐全等工作。

督促施工单位做好施工的前期准备，如施工前要对项目现场进行严格地勘探和检查，对施工人员的素质进行考查等，如此就可以更好地进行施工监理，如实地了解施工现场的情况，把现场的具体情况传达给业主，业主就可以清楚地知道进度，从而能够保证施工的质量和水平。因此，施工监理的任务和方法在通信工程项目管理加监理工作中起着重要的作用，促进了我国通信行业的健康发展。

3.2提高工程管理及监理人员的素质

新形势下企业之间的竞争是人才之间的竞争，目前通信工程企业在人才上普遍存在着结构不合理的现象，因此通信工程项目监理企业应该做好人才的培训工作。首先，企业应该根据现有人才的现状和企业的发展需求，对人才进行培训，实践技能强的监理人员注重理论理论知识的培训，理论知识过硬的监理人员要做好实践技能的培训工作，通过这种培训模式促进监理人员的全面发展。其次，企业应该适当的引入新的监理人员，优化监理人员的年龄结构，尤其是年轻的监理人员，年轻的监理人员头脑灵活、思想前卫，有利于监理工作的创新。这样才能提高通信工程监理企业的核心竞争力，保证通信工程项目监理模式的有效运行。

3.3对通信工程项目的工程进度进行控制的任务与方法

对通信工程项目的进度进行控制的方式主要有两种，即协助工程项目的业主对通信工程建设项目的进度进行控制，并为其制定科学合理的进度控制计划；第二是督促通信工程项目的承包商编制切实可行的项目作业层计划。其中对控制性计划的协助制定需要项目监理工程师要充分发挥自己的专业知识与经验，积极投身到通信工程建设项目中去，并根据实际的状况对通信工程项目的各项工作进行安排、分析与研究，从而帮助业主制定出更为完善的工程项目建设工期进度计划，以更好地指导通信工程建设项目的顺利展开。

3.4CM项目管理模式的实际应用

传统管理模式的弊端日益显露，难以适应当前新的要求，需加以改进。CM管理模式从工程初始就聘用经验丰富的CM单位参与项目施工，为设计人员提供足够的依据，并负责管理工作。此模式经过多年的发展完善，日臻成熟，在施工前委托专业管理人员，实现设计与施工工的同步，有利于提高工作效率和质量。而其施工合同多是以成本和利润为基础进行计价。因为有专门的管理商，所以决策更加公开化，可有效避免一些不正当行为。现代化电力工程往往由很多部分组成，以往多是在全部设计工作完成后，才开始招投标、施工，很容易浪费时间。特别是某些工期较紧的工程。而CM项目管理模式则与以往不同，将项目作为整体看待，将其划分为若干独立部分，工程师协同管理者商量，共同负责规划设计和施工。具体而言，在设计完一部分后，则开始这一部分的招投标工作，以缩短工期、提高施工效率，同时还能降低许多风险，节约成本。在发包时，如果没有总承包商，则由业主单独与各部分的承包商签订合同。须注意的是，这种分项设计施工的方式通常承包费用较高，为了不增加业主的经济困难，必须科学计算，合理地划分项目数目。关于其实现形式，大致可分为以下两种：（1）型模式。作为业主的咨询单位，CM单位同业主签订相关合同，CM合同价就是CM费用，常以百分率表示；（2）非型模式。业主不与施工单位签订合同，也不直接参与工程费用的控制管理。由CM单位和施工单位、设备材料供应商签订合同，但各项标准都应对业主公开，并得到业主的确认。

结束语

随着经济的发展，通信工程的建设越来越重要，通过运用项目管理加监理的管理模式，使得二者之间能够优势互补，引进先进的管理技术，从而促进通信工程的建设和发展。

参考文献：

[1]赵学良.浅析通信工程项目管理[J].中国新通信,2014,13:34.

[2]李旭辉.浅析通信工程的质理管理研究及发展[J].中国新通信,2014,13:42-43.

篇8

关键词：项目管理建筑经济

对于项目管理的定义，有各种不同的解释。一般说来，项目管理是指以高效率地实现项目目标为目的，以项目经理负责制为基础，能够对工程项目（或其他一次性事业）按照其内在规律进行有效地计划、组织、协调、控制的管理系统。

建设领域的工程项目管理，是指从工程项目立项的可行性研究开始，包括立项、规划、设计、建设至直交钥匙的全过程的工程项目管理。

目前，我国的工程项目管理已经进入了跨世纪的历史发展新时期，面对全球经济一体化的浪潮，中国即将进入WTO的竞争态势和国际大承包商的发展趋势，作为工程项目管理运行主体的我国建筑施工企业，必须着眼于长远发展，坚持以创新为主线，认真研讨新时期工程项目管理的发展方向、发展态势和发展措施，抢占市场竞争的制高点，迎接新的挑战。我国工程项目管理跨世纪发展的基本内容，可以用“三层关系、两制建设，三位一体，综合运行”这四句话来简要表述。

三层关系指企业层次、项目层次和作业层次之间的关系。它解决的是企业各个层次的相互关系问题，是改革调整企业内部总体运行机制的关键。

企业层次——代表的是一个法人职责的范畴，它具有三个主体特点：一是市场竞争主体，二是合同履约主体，三是企业利益主体。企业层次作为生产要素控制的第一层面，要搞好工程信息市场、资金市场、劳动力市场、设备材料市场、租赁市场等五大市场的组织协调和动态管理工作。

项目层次——其组织形式就是项目经理部。项目层具有“三个一次性”的特点：即项目层是企业法人一次性的授权管理、一次性临时组织、一次性成本中心。它只负责一个单体项目的质量、工期、成本等，是企业面向市场为用户提供服务的直接责任层面。项目经理作为项目层次的代表，是企业法人所中标的工程项目负责组织施工的授权责任人；是实现一个单体项目质量、工期、成本、安全等目标的直接责任人；是一个企业面向市场、对接业主、服务用户的岗位责任人。

作业层次——以劳务人员为主体，可以提供工程建设所需要的各种专业施工力量。其发展方向应是专业化、独立化和社会化。

三个层次之间的关系是，企业层次服务于项目层次，而项目层次一定要服从于企业层次。这是因为项目层次只是成本中心，而企业层次则是利润中心。企业法人层次与项目层次是授权委托关系，而项目层次与作业层次之间是合同商务关系，与供应商之间也是合同关系。

两制建设是指项目经理负责制和项目成本核算制。

项目经理责任制和项目成本核算制作为项目管理体制的核心，是对旧有施工管理体制的否定。从新的施工生产方式分析，两制建设又是前述三层关系的支撑点。

项目经理责任制是解决原来工程项目上缺乏明确的责任人的有效办法。这是因为，随着工程招标制的推行，自然提出了建立项目经理责任制的要求。企业通过市场竞争承揽的工程项目，不论其规模大小，都必须任命具有相应资质的项目经理负责。项目经理为了项目合同目标的圆满实现，必须组建相应的项目管理班子，共同承担项目的责任。这种由项目经理为第一责任人，由项目组织的项目管理班子对实现项目合同目标负责的制度，就是项目经理责任制。

项目成本核算制则是提高项目管理经济效益的有效制度。它是项目经理部以责任成本为最高控制限额而进行的项目收支核算。因此，实行项目经理责任制必然推动核算制度的改革。改革的方向就是实行封闭的独立的项目成本核算制。

三位一体指的是“过程精品、标价分离、CI形象”的一体化管理。是以项目为中心的质量、工期、成本、现场文明施工的全面要求，是提升项目经营质量的内在需要。

“三位一体”的提法于西方项目管理学派对建筑产品的三个约束条件，即“工期、质量、成本”，我们根据中国施工企业的经营特点，把它转换成“标价分离、过程精品、CI形象”，并用来作为项目管理的综合要求。

“三位一体”的项目管理模式可以用三条线来形象地表述。

第一条线是“过程精品、动态管理、节点考核、严格奖罚”这十六个字所表述的，以“过程精品”为首的质量线。

坚持“过程精品”，由工程项目的特点所决定的。因为过程是保证质量的主战场，过程是强化质量管理的直接对象，过程是实行连续控制的动态目标。因此，只有很好地运用“控制论”的原理，把严格的质量管理贯穿于不断变化的工程建设的全过程，才能保证每一道工序、每一个疗位都达到标准、做成精品。从而保证工程的最终质量目标即建成精品工程。一句话，就是以“过程精品”铸“精品工程”。总之，坚持以创“过程精品”作为生产链与市场链的联接环节，能够使企业每一个员工找到了与市场对接的有效载体，使每个岗位、每道工序都能感受到市场传递的压力。这种创“过程精品”的做法，可以有效地解决质量通病和质量隐患，从而确保最终的工程精品。在“过程精品”的质量线中，强调了“节点考核”四个字，节点是网络计划中的进度要求，就这把质量和进度统一起来了，这也是对我国施工企业这些年来项目管理特色的总结。

第二条线是“标价分离、分层负责、精耕细作、集约增效”这十六个字所表述的，以“标价分离”为首的成本线。

第三条线是“CI形象、文明施工、安全生产、立体标化”这十六个字所表述的，以“CI形象”为首的形象线。

实行CI战略，搞好文明施工和安全生产，对于加强企业文化建设，提升经营理念和经营质量，促进标准化管理，体现企业素质，提高市场竞争力，具有积极意义和重要作用。

我国工程项目管理跨世纪发展的基本内容：综合运行。综合运行——就是围绕以“三层关系、两制建设、三位一体”的要求进行的、系统的组织计划、协调管理的经营活动。它所着力解决的是两个层面的问题：一是企业层面的运行；一是项目层面的运行，通过组织有序、管理规范、职责明晰、协调有力的综合运行，实现企业整个系统的高效运转。综合运行状况决定了企业项目管理的状况和水平。

我国工程项目管理的跨世纪发展，要求运行主体建立三个新机制；一是以经营理念为支撑的市场开拓机制；二是以企业内部市场化运行为特点的经营机制；三是以人为本注重素质的用人机制。

这是因为：体制决定机制，机制产生活力。先进的工程项目管理模式，需要有效的机制来支撑和运行。这样才能保证和促进“三位一体”的项目管理模式的发展。

以经营理念为支撑的市场开拓机制。

第一、坚持“业主、业主、再业主；客户、客户、再客户”的经营理念；

第二、细分业主类型，分门别类采取各具特色的经营对策；如科技先导型业主，政绩先导型业主，经营先导型企业，关系先导型企业。

第三、实施品牌经营战略，不断提升服务水平。如明确名牌与品牌的内涵与相互关系；在战略上坚持名牌与品牌并举，告名牌来支撑和托起品牌，以形成“品牌、品牌、再品牌”的经营特色。

以企业内部市场化运行为特点的经营机制。

第一、通过工程建设项目全过程的总承包机制，对现有施工企业和分包单位进行严格筛选，利用总承包的利益机制，真正实现铁面无私的优胜劣汰。

第二、进一步发育和完善企业内部劳务分包、材料供应、施工机具租赁等生产要素市场和实现企业后勤服务市场化。

第三、坚持在企业内部引入竞争机制，促进生产要素和资源的优化配置，推动用工制度、分配制度等改革。

以人为本注重素质的用人机制。

第一、积极推进企业人才结构的专业化、知识化、年轻化，保证企业发展的生机与活力。

第二、建立有效的人才激励机制。着力造就人才成长的环境和氛围，实现企业发展目标与员工个人价值的统一，拓宽各类人才施展才华的渠道。在积极用好内部人才的同时，充分利用社会的人才资源优势，保证企业的可持续发展。<br>第三、以人才结构的不断优化，大力提升企业的技术和管理含量，促进企业综合素质的不断提高。

我国工程项目管理的跨世纪发展，还迫切需要运行主体实现“三个升级”：技术进步和科学管理的升级；总承包和融投资功能的升级；智力结构和资本运营的升级。

技术进步和科学管理的升级。确立能够充分反映时代水平的、新一轮的“高、大、精、尖”重点工程，瞄准特种工程技术、大型和特大型工程项目和高技术含量的项目，加企业科技开发，加科技成果向现实生产力的转化，为企业发展提供重要的技术支撑。按照“科技支撑创新，创新支撑发展”的方针，围绕着增强企业核心业务能力，积极采用新的生产方式和经营管理模式；积极应用新技术、新材料、新工艺和新设备，发挥企业技术中心的作用，逐步形成较为完善的企业技术创新体系。适应中国加入WTO的需要，注重提高现有工程项目管理的水平，积极应用各种现代化管理手段与方法，发展网络技术、加快软件开发，提高电子商务能力，进一步增强与跨国公司竞争的工程项目管理能力。超级秘书网

总承包和融投资功能的升级。切实提高与国际大型建筑承包商竞争的能力和水平。重点确立和强化以下功能：一是较高水平的总承包管理协调功能。包括具备详图设计、土建安装装饰施工、物资供应一体化的综合配套能力和总分包的综合协调能力。加强对工程分包单位的管理，进一步提高组装社会专业施工力量的能力，形成专业施工保证体系。二是具有较强满足业主和建筑师设计意图的功能。依靠人才优势和丰富的施工经验，具备较强的准确理解建筑师设计意图，并通过CAD技术与土建、安装详图、机电布线、装饰详图设计等，最终完成业主意图与要求的能力。三是适应市场竞争的融投资功能。依靠自发展，积累资金实力，同时加强与金融机构的合作，使企业有能力和条件融资带动总承包。

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关键词：业扩工程；项目管理；电力

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）30-0162-02

随着风能、太阳能、天然气等多样化能源在社会生活的大量应用，电能面临着越来越激烈的竞争。为了在激烈的竞争中站稳市场，电力企业决策者已经意识到提高企业核心竞争力的重要性，竞争的焦点除了产品质量和价格外，服务质量也是提高核心竞争力的关键。对电力企业来说，用电客户是宝贵的财富，发展更多的电力客户并为其提供高质量的服务是促进企业健康发展的关键，业扩工程管理作为电力企业能为客户提供高质量服务的重要载体和集中体现，其管理效率和质量直接影响企业的形象和品牌战略，本文对电力业扩工程项目管理进行研究。

1 电力业扩工程项目管理的重要性

电力业扩工程是对用电客户的用电申请进行受理到开始给客户供电的周期，本质上属于售前服务的范围，业扩工程涉及范围广泛，包括电力工程的所有环节，如设计、审核、施工、检查及竣工验收等，虽然整个过程并不存在供电行为，然而任何一个环节出了问题，都可能影响到客户对电力企业服务的满意度和潜在客户的数量，因此必须要确保业扩工程项目的质量，除了要严格按照“办事公开、一口对外、三不指定、便捷高效”的原则外，还必须对业扩工程项目进行高质量的管理，确保业扩工程项目的高效、规范运行，只有这样才能为电力企业树立良好的形象，因此做好业扩工程项目管理具有十分重要的意义。

2 电力业扩工程项目的管理现状

首先，虽然很多电力企业已经应用客户经理责任制开展服务。然而在具体执行过程中，由于多年来电力企业垄断行业的影响，客户经理对市场变化缺乏敏锐度和认知度，难以从根本上解决和满足电力用户的确切需求，进而使得电力营销过程中出现很多问题。由于营销过程没有真正考虑用电客户的具体特征和实际诉求就开始实施服务，再加上服务方法和模式相对比较简单，导致业扩工程项目管理呈现粗放性特征，在一定程度上影响了业扩工程项目的质量。

其次，用电客户具体需求的差异性决定了业扩工程项目存在偏差，这就导致业扩工程极易出现各种问题。有的大客户可能会重视供电时效性，这就要求电力企业各部门之间必须要进行良好的协调沟通，然而在具体协作过程中，由于管理存在诸多不足之处，责权不明确，具体实施起来程序繁琐复杂，效率低下，不仅对用电客户的利益造成不良影响，还影响了电力企业的形象。除此之外，也难以有效保障按时保质保量的完成任务。

最后，业扩工程项目对管理流程具有较高要求。然而业扩工程在具体实施过程普遍存在协调、沟通不佳，如客户业扩工程项目流转通过纸质联系单方式实现，在具体传送过程中经常发生衔接性不佳的状况；服务效率低下，过程不透明；业扩工程项目管理通常比价注重营销和复核管理，难以从根本上实现企业资源的有机融合和信息共享。

3 加强电力业扩工程项目管理的方法

3.1 打造高效、有序的业扩工程工作环境

为了提高电力业扩工程项目管理的水平和效率，要对业扩工程进行精益化、标准化的管理。

首先，要明确业扩工程项目相关部门的权限和职责，强化制度建设和执行，优化各项工作流程，按照遵循“一口对外，内转外不转”的原则，提高业扩工程项目的效率和质量。

在工程实施之初，管理层要根据工程具体现状制定切实可行的规章制度，以便工作的开展能有章可循，对供电方案的审批要进行严格的审核和把关，确保制定的供电方案具有可行性，对业扩工程项目的管理要细化到工程的每一个环节，每一个步骤，从电力工程的设计、包装到验收及结算等，每个步骤都要配置专门的人负责，责权分明，做好本职工作，确保业扩工程项目的有序、保质、保量进行，对工程中的采购，要严格检查采购发票和清单，避免出现以次充好的现象，对于工程有关的数据资料要存档保存，为后续工程的进行提供借鉴。

其次，尽量缩短业扩工程报装时限，加强对业扩工程项目的监督，不合格环节绝对不能通过，并要求及时进行返修，达到用电安全标准。

最后，业扩工程进行中要严格执行“三不指定”的原则，用电客户是主体，业扩工程的所有环节，如设计、施工、采购等都可以允许客户自由选择，进行良性竞争，营造良好的业扩工程环境。

3.2 建立客户经理负责制，并注重日常培训

客户经理负责制提倡“一对一”服务，尽可能的为客户提供便利，这对客户经理提出了更高要求，必须要具有加强的责任和服务意识，从业扩工程的合同签订、设计、勘查及验收等整个过程进行全过程跟踪，严格执行服务承诺。

为了确保业扩工程项目高质量实施，可采取下述管理模式：

第一，建立分管领导直接管理的工作机制，并对业扩工程项目人员的工作状况进行考核，对项目管理人员进行监督和考核，严格按照业扩工程的要求对主要复杂人进行评判，整个过程必须公开透明；

第二，强化问效管理机制，对已经完成的业扩工程项目进行各类检查，如供电安全性、质量、客户满意度及利润等，一旦发现存在的问题要进行严肃处理，决不姑息养奸；

第三，规范业扩工程项目服务流程，在初始设计环节，重点要考虑客户的具体需求，在此基础上设计最优化的实施方案，让客户用最少的钱享受最优质的服务；

第四，加强业扩工程项目的审计，审计的内容包括现场审计、验收、库存、材料来源及质量等，是否存在挪用材料、以次充好等，一旦发现问题要按照相关规章制度严肃处理，堵塞管理漏洞。

对客户经理进行培训，不断提升他们的专业技能和管理水平，使其具有经营、策划和技术等综合性知识。培养客户经理的责任、服务意识，以便客户经理能为用电客户提供高质量、最优质的服务。同时还要与其他同行多沟通和交流，学习同行的优点，提高业扩工程项目管理质量。

3.3 注重管理流程和方法

首先，受理业扩工程后，客户经理与用电客户进行仔细的沟通，确定现场勘察的时间和流程，并分析了解客户的具体需求，为其制定合适的供电方案；

其次，对接入线路的容量、需求、未来用电规划等综合分析，根据分析结果制定合理、科学的供电方案，并严格落实供电过程的“三审”工作；

接着，对资质审查进行规范，为客户制定好合理方案并经过客户同意后，要开始进行工程施工，当施工各项工作落实后，客户经理要仔细检查各种设备。在业扩工程施工完成后，要进行竣工验收，即对竣工报告资料进行验收，验收合格后，在送电申请书上签字；

最后，注重业扩工程项目审批流程的规范性，要严格按照相关标准进行业扩收费。

3.4 规范业扩工程项目管理

要规范业扩工程项目管理可具体做好下述几方面：

第一，规范业扩工程现场勘察。当电力企业受理业扩工程后，要根据业扩工程容量的不同，采用不同的方式勘察现场，同时根据勘察结果、客户需求及未来规划等，设计一套合理的供电方案；

第二，规范方案设计审查。组织相关人员定期对设计方案进行评审，要根据供电方案来评审设计图纸，从根本上确保图纸设计的可行性、正确性；

第三，规范业扩工程中期检查。客户经理要组织相关管理人员对工程质量进行监督和检查，尤其是中期检查，以确保业扩工程能严格按照计划和预期进行，确保工程质量；

第四，规范合同签订。业扩工程项目的实施要严格按照合同进行，合同的签订流程要规范，可采用会签单形式进行，这样既能提高工作效率，还能使资产分界点更清晰、明确；

第五，规范设备送电与工程验收。在业扩工程项目完成后，要及时组织相关人员进行验收，同时要注意保存业扩工程项目相关的各项资料，方便后续工作的使用。

3.5 建立常态化例会制度

要定期召开业扩方案会议，对供电方案集中审批，尽可能的减少审批流程和环节，同时要建立常态化的例会制度，对施工图纸进行审查，确保其合理性和科学性，并要技术向客户经理汇报工程进度，提高业扩工程项目质量。

4 结 语

电力企业业扩工程并非单个部门的活动，而是涉及到各个环节的众多部门，业扩工程项目管理影响电力企业的管理质量及效率。相关部门要从大局出发，不断优化业扩工程流程，为用电客户提供高质量的服务，提高电力企业的核心竞争力。

参考文献：

[1] 田刚.浅议电力大客户业扩工程中存在的问题与对策[J].民营科技，

2014，（12）：89-91.

[2] 赵叶娜.电力业扩工程管理中存在的问题及对策探讨[J].电力科技，

2013（4）：47-48.

篇10

关键词 弱电工程；项目管理；分析研究

中图分类号 TN914 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-（2012）112-0213-01

弱电工程项目作为当前社会发展的需要，不仅为人们的居住提供便捷的服务和安全的保障，与此同时还提高管理的水平。弱电工程项目的特点主要有管理对象相对复杂、系统的技术含量较高，需要具备较高的综合协调性。因此，分析建筑的弱电工程项目的管理，有效减少弱电施工面临的困难，确保弱电工程顺利的进行。

1 当前建筑弱电工程项目管理的现状

建筑弱电系统当中的集成管理、装饰、安装接口或界面管理混淆，从施工角度而言，施工缺乏重视；对弱电工程项目的监督与管理力度不足，多数工程人员为强电工程的监理人员担任，因此对于弱电系统的线技术、新设备等方面的知识缺乏全面的了解。同时弱电工程项目的施工者素质普遍较低。例如，对于弱电系统施工时，施工人员对于末端设备的安装或者配管、配线等方面不熟悉，安装的知识与技术缺乏专业性，易于引发安全事故，不利于弱电工程项目的建设。

2 提高弱电工程项目管理工作的途径

2.1 做好弱电工程的前期工作

弱电工程的前期工作，主要指的是从工程的设计以及系统功能的定位入手，处理好工程项目的各项前期准备工作。例如处理好弱电工程项目的设计、规划方案，较好地把握弱电工程设计的标准以及系统的定位与布局，对系统的结构、面积以及承包的模式、施工的难度、承包与合作者等方面进行充分的计划与考虑。此外，还应对弱电的线管与线槽、以及各系统当中的线槽、线管以及管道的设计等情况进行设计，注意其与水管、风管或者与机电设备的走线相互出现冲突，应进行全面、综合的布线考虑与设计。

2.2 做好施工管理工作

2.2.1 进度的管理

弱电工程项目的进度管理与整个弱电的施工质量密切相关，为此，应及时有效地组织相关人员、做好进度管理工作。例如，做好弱电工程的设备供应、装修与土建工程等管理工作，建立有效的施工进度表更好地对弱电工程项目进行检查与管理等。此外，工程的进度表应建立在工程施工顺序的前提下制定，因此，确保弱电工程的顺利施工。

2.2.2 界面的管理

弱电工程中界面的管理内容，针对的是弱电系统中工程的施工与机电设备的安装等，因此，界面的管理工作对于弱电系统的工程项目管理而言同样重要。弱电系统当中与机电设备以及各独立的子系统接口、界面均较多，常常与各子系统的负责人员进行协商，从而方可实现较好地管理。此外，还应建立有关的文件或报告制度，并且以书面的方式及时进行记录与修改，有效提高管理工作的效率。

2.2.3 组织管理

弱电工程项目的管理工作，要求落实好施工的组织及管理阶段的工作，同时也是评价弱电工程是否按时、按质量竣工的关键；此外，组织管理的好与坏将会直接关系到建设部门的利益与施工部门的整体经济利益问题。因此，相关施工单位应选用具备技术水平较高、丰富较为经验并且善于经营、懂得管理的人才进行组织与管理。此外，还要合理地分配技术员、管理员等对弱电施工的进场时间进行有效管理，以免导致劳动力的白白浪费，从而增加人工费用。

2.2.4 根据法规做好现场的安全管理

弱电工程项目的现场安全管理工作，关系到施工者的人身安全以及弱电工程管理的质量，为此应该严格落实和并且认真执行相关的法律、法规（例如《中华人民共和国建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》与《环境保护法》以及《建筑施工安全检查条例》、《劳动法》）。确保弱电工程项目的管理工作能够有法可依、有章可循。

2.3 技术管理

2.3.1 技术标准以及规范管理

在弱电工程的技术管理当中，其主要的内容就是要对弱电工程的技术标准以及规范进行有效的管理。在弱电系统工程中，将会涉及到许多的技术标准与规范，为此，应该要对系统的设计、设备的安装以及使用、调试等阶段按照相关的标准与规范进行仔细审查，从而达到对整个弱电系统的有效管理与实施监控的

目的。

2.3.2 加强对弱电施工图的设计

进一步加强对弱电施工图的设计，例如对施工图纸目录的主要内容、图号以及图幅进行标注与说明；需要注意，图纸的类别与编号应该要连号，暂时缺少的图纸应该在备注栏内进行说明。对于设计说明与图例当中设计的说明，应根据各子系统分别进行描述，同时还应该说明设计的缘由、参照的标准以及子系统中的各功能、配置的情况。最后对于子系统的具体施工要求、室外的管线图以及平面的管线图等均应加强设计。

2.3.3 技术文件的管理

技术文件的管理在实施弱电工程项目的管理阶段中，起到较好的指导作用。其主要的依据就是弱电系统工程的技术文件指导。对于弱电系统工程而言，其技术文件包含了弱电的各个系统设计说明、施工图纸、有关技术的参考标准、系统的说明书以及各系统进行调试的程序、方法等内容。此外，对于大纲目录、各系统的集成功能以及验收标准等验收标准级功能要求也包含在技术文件的管理当中。因此，需要对弱电系统的技术文件管理进行科学、有效、合理的管理。方便工程管理者日后能够根据技术文件的要求进行及时地检查与维修故障。此外，还应对技术文件管理的制度（复制制度、修改与审阅以及保管、保密等制度）进行完善，较好地实现对弱电工程项目的科学管理。

2.4 安装工艺的管理

在弱电施工过程中，建筑弱电系统项目具有较强地技术性，为了进一步处理好弱电系统的设备安装以及工艺技术管理工作；现场施工的技术者应严格对安装工艺进行监督。安装过程若遇到与规范或者与设计的文件矛盾时，更改进行及时分析，进而根据现场安装的需要进行及时有效的修改，并且还应做好记录工作，从而建立相关的技术与数据方面的管理档案，有利于顺利实现弱电系统的安装。

2.5 弱电项目的质量控制与技术的提高

在进行弱电项目的管理中，应对其的施工工程质量进行有效控制，及时发现问题，进而采取有效的解决对策。根据弱电施工的工艺及验收标准进行质量的控制，对于弱电系统的线槽、电管与电缆的敷设与施工、验收等工作进行过程控制，确保项目管理避免出错。此外，应当提高其的技术质量，促进弱电的各子系统的技术质量得到保障，从而更好地对弱电工程的项目进行管理。

2.6 系统调试

系统的调试阶段是对弱电工程的施工管理进行调试，按照弱电的设计与规范以及合同的规定及要求进行调试大纲的编制；待确认无误便可实施。此外做好记录与检查以及确认的测试数据工作，及时发现存在的问题，以便采取措施合理解决；确保弱电工程项目管理顺利进行。

3 结束语

总而言之，做好弱电工程项目的管理工作，应协调并处理好各系统阶段的管理工作，有效地实施全方位管理，确保弱电工程的项目管理得以真正落实。进一步提高弱电工程项目管理的能力。

参考文献

[1]吴业山.浅析建筑弱电系统工程项目管理[J].科技资讯，2010，01：172-172.