新媒体运营的职业素养范文

导语：如何才能写好一篇新媒体运营的职业素养，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：企业；竞争；职业素养

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 12-0000-01

一、职业素养和职业技能概述与作用

职业素养是职业人在从事的职业中尽自己最大的能力把工作做好的素质和能力，它是以这件事与工作目标的关系为衡量标准的。职业素养概括的说包含以下三个方面内容：一是职业心念，包涵了良好的职业道德、爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作等关键词，正面积极的职业心态和正确的职业价值观，是一个成功职业人必须具备的核心素养；二是职业知识技能。俗话说“三百六十行，行行出状元”，没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”。各行各业都有与之相应的知识技能，只有提升职业知识技能，才能把事情做的更好；三是职业行为习惯，指在职场上通过长时间地学习-改变-形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。

二、提升员工职业素养和职业技能实践

（一）遵循三年人才规划，编制岗位素质模型

为实现客户满意度和服务效能双提升，从2012年起省客户服务中心全面启动了多媒体智能客服体系的建设，并综合智能客服系统建设进度、话务量变动趋势以及新型服务手段建设和服务策略的优化调整等对人力资源的要求拟定了三年人才队伍建设规划。重点建设经营管理、运营支撑、智能客服和传统客服四支人才队伍，计划用三年的时间，将传统客服与智能客服两类岗位人员比例进行调整；同时，将运营支撑、智能客服、传统客服三支队伍的人才梯次进一步优化。初步建立胜任力素质模型，为各类人员的招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、发展规划、人员选拔、员工激励奠定了基础。

（二）聚焦短板抓培训，着力实施员工素质提升工程

以岗位素质模型为依据，着眼于不同岗位序列员工素质、能力短板，本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的指导思想，编制三年培训规划，并按年度设计系列课程体系。针对部门负责人、值班经理、班组长侧重于领导力提升培训；针对运营支撑业务骨干侧重于专业技能提升培训；针对一线客服代表侧重于客户心理与客户行为、人际沟通、服务礼仪与职业素养、心理疏导与压力情绪管理等培训。与此同时，中心还以利益为杠杆，把员工岗位晋升、职业发展与其自身的学历学位、岗位任职资格、创新成果以及工作业绩等相挂钩，驱动员工自主学习。

（三）搭建实践的平台，让员工在攻坚克难中增长才干

1.组建TOP12团队，为骨干员工干事创业提供舞台。针对客服中心组建时间短、高水平人才缺乏、骨干员工素质偏低等实际，为加快人才培养的步伐，满足智能客服对人力资源需求，也为了在实践中更好地培养锻炼员工，通过公开竞聘方式从中心范围内挑选出“精兵强将”，聚焦工作重点难点问题组成12个团队，采取项目制运作方式进行合力攻关。

2.全面推行新员工导师制，为老员工施展才华创造机会。职业倦怠症是呼叫中心这个行业员工易发的一种现象。对工作丧失热情，态度消极，成就感、存在感缺失是职业倦怠的主要特征。鉴于此，我们把推行新员工导师制作为医治职业倦怠、提升老员工职业素养的一项重要举措。首先，通过公开竞聘的方式，从老员工中择优选拔导师人选，经过培训考核合格的，纳入中心动态导师库，并授予导师资格证书；其次，师徒关系建立后双方要签订培养协议，明确以徒弟的成长情况作为考察导师履职的重要依据，增强其责任感；第三，把导师任职经历及工作业绩和员工自身的职业发展挂钩，体现其成就感和存在感。

3.大力弘扬岗位创新，让金子四处放光。在企业日常生产运营中，无论是面上还是点上都有许多难题、障碍或缺失需要研究、改进与解决，这些大大小小的问题往往就发生在我们身边，而我们的员工队伍中又不乏这样或那样的能人，为此，我们通过大会动员、修订创新管理办法、设立奖励资金、开展创新评选、加大考核力度等举措，在中心大力营造“积极创新 人人参与”的环境氛围，鼓励员工立足岗位搞创新，结合工作解难题，在干中学、学中干，通过一个个小革新、小发明、小创造，由点到面，不断提升企业运营效能。

三、提升员工职业素养和职业技能成效

（一）服务运营效能有效提升，客户感知持续向好

今年以来，省客服中心生产运营保持平稳，各项运营指标全面达标，服务效能与客户感知稳步提升。10000号人工接话量同比下降19%，相当于每月减少205名话务代表，节省人工成本781万元；客户满意度达到97.7%，同比提升3.2个百分点。以上指标在全集团乃至国内呼叫中心行业均处于比较领先的水平。

（二）人才队伍建设扎实进展，员工素质全面提升

通过组织牵引、机制驱动和员工个人自主能力提升，安徽电信客服中心逐渐形成了一支专业齐全、结构合理、素质优良、作风过硬的人才队伍。与此同时，相关人员的统筹协调、人际沟通、系统思考及运用先进管理工具解决实际问题的能力也得到了显著提升，极大地带动了整个员工队伍整体素质的提升。

（三）提升思想境界，改善心智模式

以三年规划为宗旨，岗位素质模型为依据，多措并举，让各类员工有机会展现自己的能力与业绩成果，营造出了积极向上的良好工作氛围，有效改善了员工的心智模式，边学习、边思考、边实践，学会了思考方法、管理工具的运用，拓展视野，突破思维，为中心的高效运营发挥出了应有价值。

四、提升员工职业素养与职业技能思考

在互联网时代，全球竞争激烈的经济环境下。提升企业核心竞争力，打造卓越的企业团队，提升员工职业素养与职业技能，这是一个企业经营管理的命题。职业素养需要长期的坚持和培养，只有长抓不懈，通过组织的牵引与机制的保障，结合提升个人自主能力，培养和塑造良好的学习文化，让学习和提升变成企业的一种常态。

参考文献：

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关键词：大众传播时代；媒介素养；提升

在新媒体的发展与应用下，数字化媒体对于社会环境产生了越来越深刻的影响，对于媒介素养也提出了更为严格的要求。在大众传媒时代，媒介素养也有着更为深刻的含义，如何提升媒体的媒介素养是人们重点关注的问题。

一、大众传媒时代对于媒介素养提出的要求

关于“媒介素养”这一概念，最早由英国学者李维斯在上世纪80年代提出，在媒介形态的发展下，“媒介素养”的概念也不断的得到了充实，关于媒介素养，就是人们对媒介信息的理解能力、选择能力、评估能力、质疑能力、生产能力、创造能力与思辨反应能力，媒介素养可以分为两个不同的层次，即公众对于媒介的认识与传媒人员对于自身职业的认识。对于媒介编辑而言，媒介素养的提升主要体现在业务上，即文章内容的选择、传播信息的价值、传播效果的评估等，这是新闻从业者需要具备的基本素质。美国文化研究学派的代表人物之一――媒介理论学家约翰・菲斯克（John Fiske）曾提出新型的受众观――生产性受众，强调受众的高度主体性和能动性，该理论也被目前媒介发展带来的受众角色转变的新趋势所印证。在新的媒介环境下，单一的传播流程已发生变化，媒体在传播中对信息的垄断被打破，变为媒体人与受众共享，传播模式由点对面的单向线性传播转变为双向互动性传播，甚至一对多、多对多的传播。例如，这一转变拓宽了受众对媒介都进行评价的渠道。网络普及使受众对于各类媒体的评价由“延时性”为 “即时性”。

近年来，媒介融合的速度越来越快，我们已经步入到了大众传播时代，传统的一媒体独霸天下的局面已经不复存在，在大众传播时代，任何人都可以成为新闻的者，这对于新闻从业者的要求也更为严格，新闻从业者必须要意识到新时代带来的挑战，积极迎合大众传播时代信息传播内容与形态的变化。

二、大众传播时代媒介素养的提升

要促进媒体行业的可持续发展，需要建设一支高素质的媒介队伍，要保证媒介可以得到生存，还要提升整个新闻从业队伍的综合素质，锻炼他们的业务能力、知识水平与综合素质，不断的进行学习与创新：

（一）对媒介素质有深刻的认识

随着信息技术的不断完善，数字化的传媒信息通过网络被链接成为多层次、多样化融合趋势的信息传播网。通过传媒链接，形成了一个数量密集、传播快捷、共享程度高的社会。作为传媒“守门人”，媒介从业人员必须迅速、准确地从各类媒体获得相关信息，再对信息进行整理和加工，进行市场推广。信息根本特质是新的信息内容和新知识，通过信息传递让人们对某种事物得到一定的认识，解除受众对某事件的顾虑和不确定性。媒体传播的信息囊括了人们生产生活中的方方面面，由于传媒信息载体、传播方式、信息结构不同，存在很大差异，可以把他们分为文献型、电子型信息等类型。作为新闻从业人员，必须要对媒介素养有深刻的认识，并能够积极适应大众传播时代的变革。

（二）掌握数字化的技能

加拿大传播学学者哈罗德・伊尼斯曾说，新的传播技术创造着新的思维方式。多媒体传播策划力在深层面上的要求正是针对编辑的思维和理念的，即要求编辑转变思维方式和固有的工作模式，具备有效利用多媒体进行一体化的多媒体内容设计和生产的策划能力。在大众传播时代，不同媒介对于传播的内容有着不同的要求，以报纸为例，报纸从业人员需要掌握扎实的数字化技能，成为一个“一专多能”的人才。掌握数字化技能的必要性表现在两个方面，第一，在选题、策划过程中，应用数字化媒体技术可以有效提升工作效率；第二，在自媒体盛行的今天，从业人员需要定期对微博账号、微信公众号与APP软件的运营进行维护，这也是他们需要具备的一个重要素质。实践证实，利用视频、音频、文字等将新闻内容全方位的展示给受众，可以让他们有更加清晰的媒介体验，传统的媒体也可以将文字制作为电子期刊，将链接内容用二维码的形式公布出来，让受众可以随时随地通过移动客户端来查看，强化与受众之间的互动效果。

三、结语

总而言之，媒介是否可以得到受众的认同主要由新闻从业人员的综合素质决定，各个媒介需要采取有力的措施提升从业人员的综合素质水平，鼓励他们加强学习，改变传统的惯性思维，不断提升自我，加强学习创新。只有采取这样的措施，才能够适应大众传播时代的要求，为受众提供更加全面的媒介服务。

参考文献：

[1]王宁.新媒介语境下党政领导干部媒介素养研究综述[J].当代社科视野.2013（04）.

[2]王颖，韦焕进.新时期领导干部媒介素养提升的机制构建[J].武汉交通职业学院学报.2013（01）.

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[关键词] 培训模式 科技期刊 编辑素养

[中图分类号] G232 [文献标识码] A [文章编号] 1009-5853 （2016） 06-0042-03

[Abstract] From the perspectives of professional quality training and career development， this paper analyzes the current situation experienced by editors of sci-tech journals and proposed a training mode for the editors with different professional backgrounds. As an important promotion for career development， current professional education for sci-tech journal editors can be concluded as lack of speciality， practice and individuation. With the increased educational background of young editors in sci-tech journals， it is very necessary to guide them for right occupation morality and value conception， and to cultivate them for self-realization， as well as for positive supplement and development of the editorial staff. This paper introduces the way to provide valuable professional education for editors by considering their specialized backgrounds and professional qualities. This paper also designs education plan for different stages in career development.

[Key words] Training mode Sci-tech journal Professional quality

职业培训和交流是科技期刊编辑提高自身素质[1-2]和编辑素养的重要途径之一。现有的编辑培训方式比较单调，各类培训班通常以讲授、讨论等形式进行，缺乏必要的编辑实例操作、深化培养编辑的专业背景等比较科学的培训方法，培训过程中往往忽视编辑的素质培养和能力提升。由于培训形式单调，忽视科技期刊编辑的年龄、心理特征和编辑素养等[3-5]，使培训得不到预期的效果。科技期刊编辑部对编辑人员进行培训的评估并未完全科学化和社会化。编辑部和其上级部门对编辑培训考评的管理制度只是规定[6]：编辑培训部门通过课时来评定编辑的学习情况，只是作为编辑证书年审的依据。期刊编辑部应提升相关培训在提高编辑素质中的地位，结合编辑部的实际情况，制定培训计划[7]，把培训与编辑的晋升和任职有机地绑定在一起，使培训工作成为期刊编辑部和编辑的切实需要。

从目前我国科技期刊培训教育的现状来看，有两方面问题亟待解决。

1.1 科技期刊的编辑培训教育缺乏个性化和系统性

科技期刊编辑行业有其特殊性，案头工作多于交流，很多培训可能只是上级主管部门或相关培训机构的一纸通知或网上的信息，而且这些信息也不连续，再加上编辑部内部的安排和资源的限制，不是每个编辑都有连续的培训机会。这种时断时续的职业培训，可能对编辑的职业素养并无太大的提高，加上有些培训内容大同小异，就是为了得到相应的培训课时学分，更失去了培训的本质。因此，科技期刊编辑部和编辑应有选择地进行相对连续和对自己有启迪的培训。当前，期刊编辑培训侧重于知识介绍，主要是对当前期刊的发展形势、政策法规、编校知识理论等的论述[8]，侧重于提高期刊编辑能力的培训却很少。这些培训内容不能完全满足编辑的发展需求，不能有效地促进期刊编辑业务水平的提高。

1.2 科技期刊编辑培训过程中的专业性不够

科技期刊编辑培训人员的专业化程度有待进一步提高。由于科技期刊的独特性，科技期刊编辑接触的主要是科技论文，编辑不仅要熟识期刊编校规范，还必须了解和洞悉相关专业的进展，这样才能更好地了解论文所要表述的涵义，在编校阶段同作者沟通时，才能更好地根据作者意图优化稿件。科技期刊编辑对相关专业的熟识度，在一定程度上能帮助其赢得作者的尊重，形成自己的编辑风格，进而提高刊物质量。但现在编辑培训的内容，基本都是编校规范、编辑部先进经验或科技期刊发展中的问题及解决方案，基本不涉及专业知识，这对编辑的成长并不利。因此，应该加强对科技期刊编辑的学科专业知识培训。

2 具有专业背景的科技期刊编辑培训模式

2.1 具有专业背景的科技期刊编辑培训模式

基于我国科技期刊编辑工作的需要和科技期刊编辑职业生涯发展的阶段性特点，本文提出一种新的针对有专业背景的期刊编辑分培训模式（如图1）。根据该模式，科技期刊可以制定符合编辑自身特点与专业背景的培训计划，帮助编辑有效提升个人编辑素养[9]。

具有专业背景的期刊编辑培训模式分为培训教育积累期（实习编辑、编辑）、编辑素养培养期（编辑、副编审）和编辑素质推动期（副编审、编审）三个阶段，每个阶段的培训内容和重点不完全相同。

2.2.1 编辑培训教育积累期的培训内容

期刊编辑培训教育积累期应对编辑职业生涯初期，培训主要面向刚参加工作的实习编辑和有一定工作经验的编辑。培训内容主要包括：提升期刊编辑敏锐的政治性、高度的责任感、强烈的事业心和求真务实、乐于奉献的精神，科技期刊编辑的编辑加工技能和数字出版知识，写作和语言表达能力，研究有关出版的方针政策和法律法规，专业知识学习，网络传播理念、大数据、网站运营、微信营销、期刊群运作、数字印刷等方面的知识。从科技期刊编辑面临的新形势新任务、国家标准、业务规范、一般常识直至语法、修辞、逻辑、遣词造句、错别字、标点符号。为了让年轻编辑更好地了解期刊所属专业领域的发展，培训教育应结合编辑自身的专业特点，开设针对编辑职业发展的专业概览或专业导航课程，为其今后的职业发展奠定扎实的基础。

其实，科技期刊编辑培训主管部门可以根据各期刊涉及专业对科技期刊进行学科分类，定期邀请相关领域的专家对编辑进行相关专业知识普及。专家的培训讲座不需要专深，应侧重于让编辑了解本领域的研究热点，使编辑在接触相关稿件时能心中有数。以《武汉大学学报（信息科学版）》为例，论文主要涉及测绘领域，如大地测量、地理信息系统（GIS）、全球定位系统（GPS）、遥感（RS）、图像处理、国土资源与土地利用规划等专业方面的论文。因此，编辑部在选择编辑时充分考虑了论文所涉专业的分散性，英语、大地测量、地理信息系统、城镇建设等支柱专业的编辑各招了一名。事后证明，这个选择是正确的，编辑可以很好地负责自己所属专业的稿件，并与其他编辑交流心得。随着时间的推移和自身专业学习的积累，再加上编辑部定期邀请测绘专业的专家与编辑座谈，邀请审稿专家与编辑交流沟通，以及编辑攻读学位进一步深造等，现在《武汉大学学报（信息科学版）》编辑基本熟知测绘领域的前沿动态和校内各重大项目组的研究情况和进展，这在一定程度上保证了期刊的稿件数量和质量，也使期刊本身的质量有较大提升。

编辑职业素质培育期的培训主要面向副编审和编辑，强调编辑学研究能力和编辑职业素养的提升。这一阶段的培训教育包括：协助主编开展工作，做好编委会沟通和联络工作，加强各编委重点稿件约稿和审稿工作，提升期刊文章的学术水平。在杂志社总体要求和授权下，负责编辑部运营管理工作，负责期刊学术影响力提升工作，特别是要提升在同类期刊中的相对位置；做好编辑团队建设工作，带领编辑团队，策划本学科领域重点和热点专题文章，提高期刊文章学术质量；负责对学术文章初审、出版质量把关工作，完成年度出版任务；配合杂志社领导，做好国际交流等工作；营销推广力的培养；编辑自身专业的深造。

这一阶段是编辑素养提升的重要时期。培训应结合社会需求，构建供需联动的内容体系。同时根据编辑的特点和新媒体对编辑的影响，及时而适当地调整培训课程，使其更加适应编辑的需求，紧跟时展步伐[10]。要拓展编辑学理论培训，实现实践与理论的结合，提升编辑的实践能力。

编辑素养推动期的培训主要面向副编审和编审。这一时期的职业培训包括：加强各编委重点稿件约稿和审稿工作，提升期刊文章的学术水平；负责编辑部运营管理工作，负责期刊学术影响力提升工作；做好编辑团队建设工作，提高期刊文章学术质量；负责对学术文章终审、出版质量把关工作；全面解读国内和国外主要期刊的评价体系，运用新思路、新方法提升期刊品质及内涵，拓展期刊生存发展空间，促进期刊向品质化、专业化、数字化、集团化、网络化、国际化模式转变[11-12]。

这一阶段培训教育侧重于对国家期刊政策法规、期刊发展策略、期刊编辑部发展方向等的共同探讨。在新媒体环境下，学术期刊的数字化转型是不可阻挡的潮流，编辑应深入思考学术期刊发展面临的形势和任务，分析国内外先进期刊的学术质量和学术影响力、数字出版与经营、办刊模式与机制、办刊能力与发展趋势等，学习其先进的办刊理念和成功实践。并能与期刊所属领域的专家和学者实时互动，在提升自己专业水平的同时，及时把握期刊论文未来的热点和研究重点。科技期刊要积极应对数字化的挑战，通过加快期刊出版和传播的数字化、国际化步伐，全面提升期刊的学术水平和核心竞争力[13]。

3 结 语

针对目前我国科技期刊编辑培训教育个性化、专业性、系统性缺失的问题，本文结合科技期刊编辑的专业背景特点，构建了符合编辑职业生涯不同阶段需求的培训模式。在新媒体迅猛发展的背景下，培训教育应成为编辑工作的重要内容。对编辑进行职业培训指导，不仅有助于编辑提高业务技能和编辑素养，更重要的是引导编辑根据个人的兴趣、爱好，把自身素质的提升与期刊发展紧密结合起来。

注 释

[1]接雅俐，郭立锦.学报编辑培养策略研究：明确职业定位，提升专业发展[J].中国科技期刊研究，2011，22（6）：956-958

[2]国荣，胡爱玲，邱芬，等.新时期高校学术期刊青年编辑的职业定位与素质培养[J].中国科技期刊研究，2009，20（3）：548-550

[3]郑丽娥.浅谈科技期刊技术编辑的素质[J].中国科技期刊研究，2010，21（6）：878-879

[4]章燕.医学编辑加强自身修养的几点思考[J].编辑学报，2012，24（S1）：91-92

[5]郭长寿.观看体育赛事是体育科技期刊编辑提高业务水平的战略路径[J].中国科技期刊研究，2012，23（1）：150-152

[6]蒋永华.回归杂家：就“学报编辑学者化”与杨焕章先生商榷[J].学术界，2015（5）：146-155

[7]杨恬.高校学报编辑的内涵与外延探析[J].云南师范大学学报（自然科学版），2006，26（6）：67-71

[8][11]游俊，胡小洋.“编辑学者化”的实质及现实可行性分析[J].中国科技期刊研究，2011，22（3）：340-343

[9]陈卉.新媒体环境下学术期刊的转型：全国期刊编辑业务培训综述[J].新闻前哨，2013（9）：23-24

[10][12]朱平.论科技期刊人力资源的开发与管理[J].编辑学报，2005，17（4）：286-288

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此外，日本新闻传播学界对“311”地震发生时的媒体反应提出不少质疑之声：如媒体未能在地震前积极针对核电防灾政策进行批评监督；媒介报道的信息源大多数来自政府及相关部门，过于被动；面对核辐射和灾害等专业性较强的问题，新闻界缺少相关专业记者，使得报道不深入；因为报道的被动、不专业，受众对媒体产生了不信任感，对记者的能力产生怀疑。为了回应受众的质疑，日本传媒界在寻求变革的途径；学界也不滞后，为了应对媒介生态的改变，曰本新闻传播教育界也相应做出一些变革。

一、颠覆原有的“重学轻术”，重视职业技能训练

曰本新闻传播教育界“重学轻术”以及新闻传媒人才培养主要是通过“师傅带徒弟”的职场训练12]来完成，这是此前国内学界对日本新闻传播教育的主要印象。“重学轻术”主要指的是，曰本新闻传播教育重视新闻理论学习，以新闻史、新闻伦理、新闻学原理等课程为主，新闻业务类课程所占比例较jNo曰本大学以研究高深学问为办学宗旨，视实用技术为低级的学问；坚持把学术研究放在首位，在教学中教导学生用哲学的视角审视新闻传播学，强调媒体批判实践和社会责任感，采写编评等新闻记者的职业技能教育从未踏入大学讲堂。

“师傅带徒弟”的职场训练主要源自日本等级制、家族制的社会结构和文化背景，人才培养主要通过企业内部和学校共同完成，岗位培训是培养新闻从业人员的主要形式。学校教育主要以学理教育为主，毕业后的技能培训由企业来承担，高等新闻教育与媒体的内部培训形成独特的二元并行的教育制度。

随着新媒体迅猛发展，以上两种新闻人才培养理念的弊端都曰渐凸显。“重学轻术”导致教育界培养的人才与业界需求无法对接，使得业界与大学新闻专业教育之间产生巨大的数字鸿沟，媒体从业人员毕业于大学新闻专业的比例很小W。此外，“师傅带徒弟”的职场训练人才培养模式也受到了冲击，主要原因在于：一是在新媒体的冲击下，新闻工作者每天要处理的信息量越来越大，前辈无暇培养新人;二是能熟练掌握新媒体技能的前辈不多，无力指导新人；三是曰本的新媒体企业由于成立时间短，且采访报道人员大多来自传统媒体，所以前辈对新媒体的传播经验有所缺失，导致未能建立成熟的培训体系。

为此，日本新闻传播学界在人才培养方案和课程设置上做了不少修改。如早稻田大学新闻学院在人才培养方案中强调，学生必须通过“采访和表达能力的职业化技能”训练，强调新闻记者必须具备独立的新闻采写能力，并能熟练掌握写作、摄影、摄像等技能，将信息有效地传递给受众。此外，T3该校还强调现场实习的重要性，实习课程必须占到4个以上ro学分。该大学一个年级的实践类课程与理论课程的学分数分Ui别为6个和8个,如果把实习课程也列入实践类课程，那么实践课程总学分数为10个，超过理论课程2个学分。可见，o日本新闻传播教育已然开始重视学生的职业技能训练，对媒介生态的改变做出回应。

二、模糊专业界限，幵启普适性媒介素养教育

在日本全国大学学科门类网站KnowledgeStation以关键词“771]三学.乂亍彳尸学”进行检索后发现，在曰本758所大学中，有78所大学开设了新闻传播学相关科系或课程。其中直接以传媒或传播学院命名的院校仅有12所（见表1)，其余45所(见表2、表3、表4)有新闻传播学科的院校均将其设置在文学(7所)、艺术学（7所)、文化学（4所)、信息学（8所)、社会学(8所)、科学院（3所)、工学院和理工学院（2所)s法学（1所)、经济学（1所)、体育学（1所)、国际关系学（1所)、生活环境学院（1所)、人类共生学院（1所）之下。

由表1一4可见，日本大学新闻传播学科的命名较为多样，以新闻系命名的有2所，为上智大学和日本大学，以人文新闻系命名的有专修大学，以广播学系命名的有2所，其余大部分以传播学或信息媒体学来命名。

综上所述，曰本大学的新闻传播学教育不仅局限于仅有的10来个独立院系，在科系设置时往往采取联合所在学院系中传统老牌学科或最强学科的“经典专业+新闻传播学专业”学科交叉式的教育模式，这种教育模式培养出来的人才正好符合业界对新闻传播学毕业生“精（精通新闻传播理念及业务）+专（对某一领域具备专业解读能力)”的要求。日本教授新井直之认为：“过去的记者，似乎只要有写作的才能和采访的热情就可以胜任工作，现在不行了。没有相当程度的专门知识也是困难的。无论是经济还是防卫、环境、教育问题，越是现代的、当今的问题，越是需要专门知识，没有专业知识几乎不可能就这些问题写出独家新闻。”这位教授20年前说的这番话，在当下分工越来越细的日本更显得一针见血。“记者应是杂家”“编辑须是通才”，这些既是对新闻工作者的要求，也是对新闻传播教育的要求。

此外，有22所高校的一些专业幵设新闻传播学相关课程(详见表5)，这些课程主要是针对非新闻传播专业的学生进行普识性的媒介素养教育。如社会学、文学、动画、经济学等专业，开设媒体与社会、信息媒体概论、媒介文化、媒体生产与制作等课程。除在非新闻传播专业领域开展媒介素养教育外，日本诸多高校的人才培养方案关于媒介素养的表达也很多。如曰本大字新闻系的招生简章中写道：在保证学术研究的前提下，培养对社会有用的、深谙信息传播及媒介素养理论与实践的传播者。

在信息爆炸的年代，每个人皆是信息的传播者，一切领域都迫切需要信息传播的把关人和专家。所以，培养大批信息传播的“通才”，使他们具备基本的媒介素养，正是曰本大学教育的重点和方向。

三、坚持原有人才培养目标的同时，将重点放在新媒体和国际新闻人才的培养上

据曰本ABC协会调查幷发表的2014年度下半年各大主要新闻社报纸销量统计，日本《读卖新闻》《朝曰新闻》《每曰新闻》等各大主流纸媒销量均出现急剧下降情况。报纸销量减幅最大的是《读卖新闻》，减幅超过了60万份；其次为《朝曰新闻》，超过了44万份；而且5大主要新闻社全部同比减少。在智能手机等新媒体的冲击下，日本报业正面临巨大的挑战。

如何顺应新媒体时代读者阅读习惯的变化趋势，及时调整经营战略，从而在数字化阅读已成大势所趋、不可逆转的情况下，仍能有效发挥精英报纸的影响力，这是日本报人每天都在思考的问题。在转型过程中，曰本报业转型或改革的依据主要在于寻求一个问题的答案，即“将来谁还读报纸”答案势必成呈两极化：无法阅读数字信息的人和不满足于阅读数字信息的人。如果以前者为目标，报纸必然会成为迎合高龄读者阅读兴趣的媒体。如今曰本电视媒体正朝这个方向迅速蛻变，年轻人对日本的电视节目越来越感到厌烦，根本不买电视的低龄人群在增加。而纸媒，尤其是主流大报无疑会选择后者，那就是越来越精英化，为那些不满足于数字化阅读感的读者定制、提供更加精致、富有营养的高级“便当”。于是，2010年《日经新闻》率先开启有偿电子版的服务；紧跟其后的是《朝日新闻》2010年创办的有偿网络评论版（内容不同于纸刊）“WEBRONZA”，目前已有十余万订户。此外，《朝日新闻》于2011年2月正式开通了电子版，全面开启电子报经营模式；2010年4月，每日新闻社58年来首度与共同社合作，在政府机构的新闻和国内新闻上使用共同社配发的消息，自己则着力强化调查报道和深度评论，尝试从“报道型媒体”向为读者提供见解的“意见型媒体”转型。正如《朝日新闻》记者名片上统一印制的该报广告口号-“Japan’sLeadingNewspaper”，日本大报的转型之路不是去精英化，而是更精英化。

为了应对媒介生态的变化，曰本的新闻传播学教育势必会做出相应的调整和变革。从学科统计表可见，日本已有13所院校将新闻传播学科设在信息学院、科学院及工学院之下，占日本新闻传播学系总量的30%。在大数据时代，将新闻传播学科与理工科结合，开设媒介技术、媒介制作等课程，无疑为当下业界新媒体人才队伍提供了后备力量。

此外，麦克卢汉于1962年提出“地球村”（globalvillage)的设想：印刷媒介使人类彼此疏远，而电子媒介却使他们更加相互依靠，把世界塑造为“地球村”的形象。结合当下网络新媒介的发展状态，“地球村”的设想似乎即将实现。为了争夺“地球村”中的国际话语权，曰本媒体在国际新闻报道领域投入了大量的人力和物力。在这样的大背景下，日本高校新闻传播学教育也做了回应。同样，从字科统计表可见，共有6所高校将新闻传播学科命名为全球传播学院、全球媒体研究学院，或将学科直接设置在国际关系学院下面进行学科交叉教学。

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最近，媒体圈里频传资深媒体人离职消息，从南方都市报总经理陈朝华到浙江卫视总监夏陈安，再到FT中文网总编辑张力奋，这些集中爆发的新闻在新闻圈内引起了不小的反响。更有甚者借题发挥，将《南方报人》（南方报业传媒集团的内刊）的一组离职人员统计数字拿来说事儿，作为这一轮媒体人离职潮的佐证。

然而回望新媒体兴盛以来媒体人几次大的离职潮，任何一次离职潮都有其特定的历史特征和深刻背景，每一次离职潮过后又会出现一些新的机会和新的气象，周而复始不断推动一个行业的发展进步。

媒体人离职潮1.0时生在2000年左右，一批新闻业务过硬，并且具有一定知名度的优秀媒体采编人才加入互联网新媒体，大多发生在以新浪等为代表的门户网站兴起之后短暂的一年左右时间里。

虽然那个时候这些门户网站依然需要转载传统媒体的内容，传统媒体依然处于相对强势地位，但是一些嗅到新机会的从业者早早接触到互联网新媒体，并开始尝试性加入其中，担当起与传统媒体沟通的纽带，同时在新闻把关方面发挥作用，一般是以副总编辑以及新闻总监等身份加入。

随着业务发展壮大，这些早期进入门户网站以采编出身为主的媒体人，逐渐成为门户网站内容部门的核心负责人，并且在后续的时间里，继续从传统媒体中吸纳一批又一批优秀媒体人。

随着门户网站发展的日趋稳定，一批早期进入互联网门户网站的内容高管，经过互联网公司技术、产品、运营业务的洗礼，纷纷走出去创业，包括网易帮、搜狐帮等群体，大多是第一批进入门户网站的传统媒体人，而留下的核心岗位，特别是内容部门总监以上职位，几乎都是后续几批招入的传统媒体人。

媒体人离职潮2.0时代，一些采编出身的，较“活”的媒体从业者，以及一批较有商业头脑的广告业务员，拥有与企业主的良好关系，纷纷离职兴办自己的公关公司、广告公司，也有的加入了一些大企业和公关公司，大多从事品牌以及公关业务，其核心优势在于与传统媒体业务体系的良好关系，能够将资源人脉的价值发挥到最大。当然也不乏一些人利用体制外的身份，与体制内部曾经的同事进行一些对缝儿的生意。

媒体人离职潮3.0时代，一些具有一定积累，并且在传统媒体内部经历了互联网新媒体的冲击后，收获了不少的新思维和新理念的媒体人，纷纷向甲方企业流动，而此时的传统媒体人到一个新的企业之中，已经不再从事过往的单一品牌传播和公关类工作，而是扩展到诸如市场、运营、销售、战略、新媒体、电商等多个领域的具体工作。这些岗位虽然对媒体人过往的媒体从业经验有所依赖，但是综合素养决定了他们的不同职业方向;同期离职的另外一批人主要是进行独立创业，围绕新媒体以及文化创意产业进行自主创业，真正投身到商海之中。

当下正在发生的几乎是后3.0时代的离职潮。一些对于互联网社群概念有较深刻理解的传统媒体人，通过媒体从业积累下来的人脉资源，以及较强的社会资源聚合能力，开始通过线上产品、线下活动等多种方式手段，诸如私董会、创业新媒体、线下O2O沙龙、投融资服务等，来实现社群圈子的打造和经营。他们将曾经媒体人身份积累的资源价值最大限度地变现，而对于所谓的商业模式的直接追逐并不那么强烈。

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一、高职院校教师职业素养的基本内容

高职院校教师要想在实际的教学中发挥较好的教学效果，职业素养中除了基本的教学理论知识、实践知识、教学技术等各方面基本内容，还需要有较好的教学意识与职业良好态度，以此使优质教学内容得到有效传播。1.理论与实践技能。高职教育培养社会所需要的实用性人才，因此注重人才的实践能力教学。高职教师要具备专业的理论知识，要有效优化提升自身的实践技能，清楚了解相关理论与技术在实际工作中的应用状态，了解市场对人才需求的特点，依据学生实际情况做好知识实践能力的引导。高职教师要培养学生的实际动手能力，指导学生参与基础技术训练中，要掌握实践操作要领，保证操作的逐步纯熟化。在具体实践教学中，教师要做好正常、慢速、分解、重点、难点、重复、纠错、师生协同与边讲解边操作等示范形式处理，有效地让学生掌握实际实践操作效果。所有的实践教学需要教师有较强的实践经验与理论功底，以此有效地做实践展示，依据学生需求做对应讲解。2.教学技能。将教师自身的理论与实践能力全面的传授给学生，需要教师掌握基本的教学能力，包括教学技术、教学技巧、教学心理引导等。教学技术上要懂得当下多种展现形式，包括多媒体技术，可以进行声画一体的教学效果展示。同时要能够适应教学环境，无论是实训教师、生产车间还是常规教室，教师要有足够的适应能力，可以在各种环境中把控每个学生都能够接收到自身的教学内容，能够吸引学生的注意力，调动学生学习积极性，以此有效挖掘学生的学习潜力。3.岗位责任意识。教师要有强烈的岗位责任意识，有充分的爱岗敬业精神，提升对教育工作的谨慎态度、创新意识，意识到作为教师应有的教师育人的任务。同时要注重教师自身尊崇社会市场环境，做好教书育人的特殊性、针对性教育，要积极的拓展教学方法，与时俱进地优化教学模式，避免陈旧性教学带来的无效教学。要积极吸纳国内外相关学科内教学的优质理念与技术，同时要关注校园学生的实际情况，适宜地经验吸纳，做出适宜本校本专业情况的优化调整，有效发挥教学的个性化、针对性。教师在教学中需要发挥能动性、责任感，这样才能更有热情地投入实际教学的优化中，改善教学的局限性，有效地做好适宜情况下的教学创新，激发学生的学习能动性，积极扩展适宜每个学校自身的教学优化路径，因材施教，实现教学成效。4.职业教育理念。教师要清晰了解职业教育与其他教育的差异。职业教育直接强调人才培养的实用性，同时要认清职业教育本身、学生整体素质的情况，依据学生状况做差异性的教学目标、教学内容、教学评价，做好整体的教学定位，展现特色化教学优势，把控正确的教学质量观、人才观、教学观，依据实际需求做好知识构建与课程研发。5.创新意识。教师是立教之根本，是兴教之源头。教师不仅承担这让每个学生都健康成长的重任，也肩负着让人民满意学校教育的重任。只有树立坚持改革创新的意识才能更加积极地投身教育创新实践，为发展具有中国特色的现代化教育做出贡献。创新是社会发展的源泉也是教育工作的本质所在。在实施素质教育过程中，教师要把创新意识牢记心中，以此培养出创新型技术人才。要想培养出学生的创新能力，教师必须提高创新素质。在教学中，教师要不断更新所学知识，要鼓励学生敢于探索、勇于创新。

二、高职院校教师职业素养的提升方法

1.从教师角度出发。教师自身需要优化职业道德意识、提升教学能力、强化实践积累。要注重自身职业道德的强化，提升自身专业优化提升的自觉意识，在教学中要保持对学生的爱心，以及对教学专业的热爱。要积极做好思想道德建设与业务提升。在教学中要有持续性的意志力，能够不断推动自己优化教学形式、内容，有教学自我提升的意识。在教学能力优化上，教师需要意识到教学能力水平是教师最基本的能力，要注重知识的不断更新储备，有效提升对课程的驾驭能力。教师要注重在语言沟通表达上提升，这样才能达到学生管理效果的优化，在课堂教学中更加从容、顺畅。要加强实践能力的积累，积极地参与社会专业实践活动中，通过多渠道实践机会优化自身实践能力结构，有意识地与一线实践经验者交流沟通，吸取相关实践经验，了解市场状况的变化。2.从学校角色出发。首先，学校需要谨慎对待教师的准入机制管理，保持人才优选，设置严格的人才准入机制，从源头上优化人才资源。学校对人才的选择要注重思想素质、专业理论、实践经验、教学能力等各方面能力的考核。学校对教师能力、资质要做好审核，避免虚假信息。要注重教师政治立场、思想意识状态，避免教师在教学中形成不良的思想导向，要在思想上能给予学生正向引导。其次，学校要注重师德培养，注重师德氛围的搭建。在学校内容开展对应的教师素养培养氛围，进行优秀教师评选活动，开展名师教学指导活动，注重教师能力优化提升培训管理，通过多方面教师评优争先调动教师师德建设的积极性。除了激励机制，学校需要运用一定的监督机制。学校要对有损于师德的行为开展多渠道的举报机制，让大众监督形成教师自身更为谨慎教学的意识，使教师向着高职教师优秀标准不断优化，处理好师生关系，建立良好的教师队伍团队氛围，构建和谐教学环境。再次，要注重新教师的综合能力培养。学校要做好教师入职培训与带教，让教师能够快速熟悉教学环境与学生状况，高效融入教学环境。学校每年需要做好1至2期的入职培训活动，具体内容包括职业发展规划、学校历史情况、学生状态、规章制度、学生管理、校园管理秩序、科研管理秩序以及相关职业标准。同时需要建立教师网络平台培训，让教师能够打破时空局限性的展开学科相关能力学习。要积极推广现代化教学方法的渗透。对于教师培养，学校要不断引入现代化教学方法与技术，优化教学理念，要与时俱进地做好新教学方法的培训学习，开展对应的教学方法评估机制，激励教师做教学优化调整。例如，采用“翻转课堂”“微课”等教学形式与理念，注重师生互动沟通交流，让教学形式多样化、趣味化、直接化，充分运用科技发展对教学带来的支持。同时，要注重教师在相关新式课堂教学上的技术运用能力，如常规的多媒体技术、课件准备制作技术、教学资源网络收集汇总能力等。科学合理运用助教。学校要确保助教管理的科学合理性，新教师均安排对应的经验指导教师，有效地为新教师提供一定教学事务指导。对校外聘用的专家型教师，需要由校内教师做教学相关事务的辅助，以此有效地让校外专家更好地将实践技能传授给学生，保证教学效果。新教师与导师都需要做对应的工作考核，有效促使相关工作的优化。第四，注重实践教学能力优化。对于教师缺乏企业一线实际工作经验的现实，学校要做好教师实践经验培训积累，注重校企合作，开展学校产研教一体化的运营模式，让教师深入企业内部去锻炼，了解企业对员工用人标准的内容，掌握实际工作环境与状态，包括生产流程、设备运用等有关方面的新知识、新技术等，不断完善自身知识构成与技术水平，有效指导学生适应现实工作所需。通过实践经验的积累，教师不断优化教学方案，构建完善的知识体系，有效促进实践教学成果。学校要注重教师在教学中理论与实践一体化的教学模式，注重相关教学课程的创新与研发，做好课程开展的评估总结，不断优化升级具体操作，注重教师课程设计能力的强化。要优化学生在创新、创业能力上的引导，促使学生综合能力的优化，使学生勇于尝试社会中的多种挑战。3.从学院角度出发。教师所处的实际环境集中在小范围的学院中，需要构建良好的教学环境氛围。学院方面要积极拓展激励机制，留住所需人才，激励人才不断优化，提升自身教学成果。优秀教师资源过度流动、生源锐减会导致学校整体办学效益下滑，需要注重这种状态的调整。学校需要给予教师在薪资福利以及其他保障制度的优化，充分关注教师的内心诉求，为教师提供对应上升途径，做好职业发展规划，提升教师任职的希望感。学校要注重经费投入，优化教师多方面的物质条件。学校要做好教师培训管理，支持教师做校外培训学习，优化教师之间良好的工作氛围，培养教师之间的团结协作能力。4.从创新角度出发。培养创新型人才是素质教育的关键，提高教师创新能力是培养出创新型人才的关键。教师的创新意识主要体现在教学理念和教学方法上。在教学理念方面，教师要对不同层次的学生采取差异化教育手段，不能一视同仁，忽略学生的个性。教学方法方面，教师要学习现代的先进科学技术，了解社会发展的方向，有针对性地对教学内容进行一些调整，把与社会息息相关的学术新知识融入课堂教学活动当中。

三、结束语

高职院校教师职业素养的提升需要教师自身、学校、学院各层面做努力，要产生一定教学管理的合力，让教师在理论、实践等能力上得到优化，同时有良好的职业道德，优化师德氛围，让整个高职院校中有强大的教师资源做核心支撑。教师的职业素养是直接决定学生培养成效的决定因素，同时是促使学校运营整体效益的关键所在。学校要保持与时俱进，不断创新发展，同时注重对教师职业化精神的培养，促进内外条件的优化。

作者:张艳霞 单位:郑州澍青医学高等专科学校

参考文献：

[1]黄素芹.提升高职教师职业素养的实践[J].求知导刊，2015

[2]吴东照.我国高职院校新教师职业素养提升培训的调研与分析——以江苏省S市为例[J].教育教学论坛，2016

[3]冯　玉.提升高职院校新入职教师职业素养的实践研究[J].新校园（上旬刊），2015

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Abstract： This article analyzes the reform and research of Internet and new media teaching. Personnel training mode and curriculum construction must break the original copy of the way of undergraduate course colleges and universities which emphasizes theory but ignores practice， emphasizes technology but ignores application. It should form its own feature in accordance with students' characteristics and the demand of social requirements. In this paper， new media and network as the object， all-around reform and research are done on personnel training system， curriculum system， teaching method and means and students' practical ability.

关键词： 网络与新媒体专业；教学模式；课程建设

Key words： network and new media specialty；teaching mode；curriculum construction

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）17-0272-02

1 围绕高技能型人才定位，科学制定人才培养方案

网络与新媒体专业课程具有知识更新快、实践性强、就业面广等特点。在制定网络与新媒体专业人才培养方案时，要按照相应职业岗位对人才知识结构的具体要求确定培养目标，依据培养目标设计符合专业特点的人才培养方案。下面以佳木斯大学网络与新媒体专业人才方案制定为例。①观念更新：高等院校特色人才培养教学观。围绕社会岗位对技能型人才知识和能力的需求，从教学计划中跳出来，制定专业人才培养方案。改变以往以教师为主体、以课堂教学为载体的狭隘教学观转变为以学生为主体，以专业技能培养为中心的大教学观。②学期改革：增加一个专业认知实践学期。总结我院近两年实习工作，发现很多学生在实习三个月左右后，很想再返校，再学习！原因是他们发现：实习之前，在校学习期间，缺乏对专业的认识，学习目标不明确，学习态度不端正，学习效果不佳。经过三个月左右的岗位实习，他们增强了对专业的认知同时发现以前学的专业知识和技能不牢固，不够用，所以非常愿意再返校学习。为此，我们院网络与新媒体专业应在大一下学期也就是第二学期设定一个10～12周的小学期――专业认知实践学期。这样共有7个学期，尽管学生在此之前还没学习多少专业知识，但是这个专业认知实践并不是一种具体的岗位实习。目的就是让学生在与自己专业相近或相关的岗位上经过认知实习，了解本专业所对应的岗位需要什么样的专业知识、能力和素质。学生经过这样一个过程后，他们会对今后专业模块的学习会有更多的思考。这样有利于他们结合自己的兴趣，规划未来职业发展，在专业课程模块上选择更加理性。同时，这样做的另一个好处是：通过学生认知实践实习反馈的信息，教师可以对人才培养方案进行补充和修正。这也是将学生作为学习真正主体的一种体现。③增设课程：专业导论课。遵循理论教学“必需，够用”的原则，增加学生对专业的认知度和认同度，培养其专业兴趣，我们院网络与新媒体专业可以在人才培养方案中增加一门专业导论课。可以由专业教授和企业生产第一线的专业技术人员来共同担任，其授课的形式可以多样化：讲座、演示或者企业生产参观等等。

2 确保人才培养质量的实践教学课程体系建设

实践教学课程体系建设包括：专业构建、教法改革、实训基地建设和职业资格认证等。

2.1 专业建设目标 我院网络与新媒体专业的培养目标立足于新兴科技，以服务新闻传播和网络传播技术技能人才需求为重点，以培养学生良好的职业素养、熟练的职业技能和可持续发展能力为目标。建立和完善校企合作机制，全面推行工学结合人才培养模式。

2.2 专业建设流程 专业建设应该以岗位的需求为目标，以职业能力为依据，从行业调查和职业岗位分析入手，分解和提炼出从事具体职业岗位所需的核心职业能力及能力要素，按照各个能力专业模块来组织课程和实践，见图1。

2.3 岗位能力要求 专业主要目标是培养各类企业所急需的网站建设、网站管理、网站策划、网络安全、互联网运营、网络编辑、新媒体传播等岗位的技术人才。专业定位于网站建设方向、网站策划方向、网络编辑和新媒体传播方向。

2.4 实践教学课程体系建设 从培养目标出发，融合理论教学与实践教学体系，做到“教、学、做”一体化。以实验、实训项目来组织实践性教学内容，以掌握专业技能和实践能力为重点，以培养创新型人才为目标，改变传统实践教学中的“实验围绕理论教学转”的模式，提高学生综合素质和职业技能以适应新媒体网络技术的发展需求。

2.5 实训基地建设 校内外实训基地是学生完成实践技能培养的主要场所，在实训基地的建设上，应坚持先进性、真实性、工程性、开放性的建设原则，实施校企合作策略，将实训基地建成具备多种网络架构真实环境，集教学、实训、培训、职业技能认证等多种功能于一体网络技术与工程中心。在实验实训教学过程中，采用项目或者案例实践教学方法。对项目流程进行分步骤完成，对于每一个步骤都提供一段集中的时间（如一周）让学生进行操作。为了避免某时间段，人数过多，原则上以学生所选择的专业模块所对应的项目小组为单位，为每个项目小组分配一段时间让其进行实验，其他时间仍可以按照自己的实际情况或者进度预约实验时间。项目式教学见图2。

开放式实验室的改革，就是实验实训机房除了正常的实验课教学时间外，其余时间包括晚上和周末都对学生开放，相当于学生的实验实训自习室。允许学生利用各种时间进实验室进行预习、补做实验，学生完全独立操作，达到随到随做的程度。目的还是以学生为主体，提高实验室利用率，为提高学生操作能力提供时间和场地的支持。

2.6 综合考核方法 对实践教学的考核，是检验实践教学质量的重要环节。对于学生技能水平的考核可以应用综合考核办法：专业教学指导委员会根据学生选择的专业模块所对应的职业技能力水平分学校考核、社会考核和生产实践考核。其中学校主要考核学生对理论知识点的掌握和职业技能的初步形成进行考核；社会化的考核体现在学生取得相应的职业资格认证；生产实践考核是学生在顶岗实习和毕业实习环节，由企业根据学生的岗位技能表现、职业素养等方面进行评定。

3 结束语

佳木斯大学商学院网络与新媒体专业经过改革和实践，已基本形成了比较成熟的人才培养方案和实践教学课程体系，同时也取得了良好的实践效果。通过培养方案的实施，学生职业技能和发展素质得到了很大的提高，适应社会岗位的能力也大大增强，受到用人单位的肯定和赞赏，办学质量也受到社会认可。正努力向着所制定的专业目标奋斗前进。

参考文献：

[1]陈飞.新媒体在实践教学中的应用[J].中国校外教育（理论），2008（2）.

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［摘要］伴随我国经济的快速发展，我国铁路建设模式也发生巨大的转变，动车的出现给人们的生活带来良好的影响，与普通的火车相比，动车运行速度较快，而且高铁动车环境较好，但高铁动车的票价却较为昂贵，这样就会为动车营销带来严重的阻碍。为了解决铁路动车组营销的问题，文章将在新媒体时代下针对铁路动车组营销的实际情况展开深入的分析，并提出合理的解决对策。

［关键词］新媒体;高铁营销;高铁运营

在经济、科技、文化、政治快速发展的时代，我国在推动铁路运营的过程中，铁路总公司需要不断地创新，主机厂应该和铁路部门应做好相关的营销工作，根据当前市场经济发展的情况，运用合理的方法，打开动车组的市场。在进行营销动车的过程中，主机厂需要借助先进的网络信息技术，打破传统动车营销模式，借助科学人文的力量，吸引铁路部门，并让人们快速接受高铁，这样才有助于提升动车营销的效率，为动车营销部门和我国铁路部门创造更高的经济效益。

1关于我国高铁营销的现状分析

在“十三五”期间，主机厂在销售动车组的过程中，要能根据“十三五”规划纲要提出的要求和建议，改变我国动车组营销方式，但是在此之前，主机厂必须要认清当前动车营销的现状。通过对我国动车营销的情况分析，实际上我国动车组销售的效果并不是十分地明显，而且销售业绩经济也没有得到实质上的提升，这主要是以下几方面的原因。

1.1营销观念过于陈旧，很难有效地拓展市场营销规模

动车组营销效率能否稳定地提升，主要在于营销队伍的观念意识，如果营销队伍缺乏正确的观念意识，在实际营销的过程中则会遇到大量的问题和困难。而正因为营销观念的落后陈旧，导致动车组营销效率下降。调查显示，我国动车组营销人员大部分缺乏正确的工作观念，而且职业道德素养较差，这样就给动车组营销工作增加了难度，因为动车组营销人员的服务意识较低，致使服务行为产生问题，种种原因导致高铁营销很难快速地拓展市场。［1］

1.2营销模式存在问题

动车属于一种新颖的出行方式，所以，对于动车组的营销模式，主机厂需要加强创新和研究，要能在营销模式中融入新的运营理念和元素，进而吸引投资者的目光，赢得铁路部门的关注。但目前，主机厂的销售模式并没有进行实质性的创新和改造，在发展的过程中依旧采用传统的运营模式，这样就使得动车组营销方法过于单一化，营销效率也很难提升。

1.3营销产品单一化

为了提升动车组运营效率，创造更多的经济，主机厂在销售动车组的过程中，开始推销产品，而其产品主要从座位的舒适度方面展开推行，但是我国在推销产品时却仅仅只局限在座位的舒适度上，却没有从其他方面展开创新，这样就使得产品的推销受到限制，而这也十分不利于动车组的营销。

2动车组销售缺少完整的体制

在进行动车组营销的过程中，铁路总公司必须要根据动车在市场上运营的实际情况，展开相关的市场调查，掌握我国各地人们的主要出行方式和不同地区经济发展水平，然后再根据各地铁路部门实际运营情况，有针对性地制订相关的营销方案和机制，这样营销效果才会得到良好的提升。但是，对于动车组营销，主机厂相关的营销人员并没有做好这一方面的工作，在营销过程中仍然采用传统的营销体系，这样就使得动车组营销无法得到良好的控制，工作人员也很难对其进行监督。

3关于新媒体时代下高铁营销提出的对策

在新媒体时代下，我国必须要重视高铁营销，当今时代，市场竞争力越来越多，动车组营销部门要想创造营销效率，则必须要不断地创新发展，要能结合时展的特征，不断对营销模式进行改变，主机厂要能做好动车组营销模式的创新工作，进而运用新颖的营销方式，提升动车组营销速度，要能在一定程度上，满足铁路部门对动车组的需求，这样动车才能快速地成为人们出行的首选。

3.1对动车组营销人员加强培训和指导

为了让动车组营销人员形成新颖的营销理念，对动车组营销加强重视。主机厂要能让营销人员意识到服务态度的重要性，只有具备良好的服务态度，才可以得到铁路部门的认可支持，这主要是因为当前交通运输行业的竞争压力越来越大，铁路部门在发展的过程中急需改善和创新，既然选择引进动车，说明铁路部门开始转变传统的运营方式。所以，动车营销人员要为铁路部门提供优质的服务。［2］

3.2创新营销模式，拓宽市场营销范围

时代在进步，科技在发展，我国动车部门在发展的过程中要想创造较高的销售纪录，主机厂则应积极主动对铁路营销模式进行创新，主机厂要能借助新媒体的力量，做好动车组优势的宣传，但在此之前，主机厂要和动车组设计部门积极沟通合作，营销部门应做好市场调查，为设计部门提供科学充足的信息，从而促使动车组设计部门根据市场的情况，设计出符合铁路部门的动车产品，这样主机厂市场部门才能在销售的过程中将动车的特色展现出来，与此同时，在创新营销模式的过程中，主机厂市场部门要深入探索动车市场营销的途径和渠道，拓宽市场营销范围，这样才有助于动车组营销效率的提升。例如:主机厂可以借助互联网，展开互联网售卖。为了铁路部门，在设计产品时，可以在动车上安装移动电视，这样动车在运行的过程中为乘客播放视频、音乐。动车上也可以设置餐厅，在餐饮上进行改变，为乘客提供良好的饮食服务等。铁路部门的运营效率得到提升，动车组销售部门才会更好地发展。

3.3完善相关的营销制度和管理机制

对于主机厂市场营销部门而言，完善相关营销制度和管理机制十分重要，其主要的原因在于，建立健全完整的营销制度可以让营销人员明确具体的营销目标，这样营销人员就会朝着目标的方向进行市场营销，而且营销制度的建立，也可以让动车市场营销更加规范化、科学化，这十分符合当今社会发展的形势。另外，动车组营销部门能制定合理的管理机制，对营销人员和营销程序加强监督和管理，进而促使营销人员形成正确的职业道德感，对营销程序加强管理，可以防止出现严重的营销问题，阻碍动车组的营销。

3.4动车组在营销时应和其他运行方式

做好调整在推动动车销售的过程中，主机厂必须要做好高铁和其他运行方式的协调。在进行调整的过程中，主机厂可以从动车的运行时间和运行速度上进行改变，尽可能地让动车比火车更加优质。在质量上，主机厂应对铁路部门做好保障。

4结论

总而言之，在新媒体时代下进行动车组营销，主机厂必须要对营销人员加强培训和指导，提升动车组营销人员的职业道德素养和营销能力，让动车组营销人员形成一种正确的服务理念和态度，这样在营销的过程中才可以为铁路部门提供优质的服务，而且这也十分符合铁路部门的运营模式。另外，主机厂要借助新媒体的力量，不断对营销模式进行创新，加强动车组的宣传，扩大动车组的营销范围，让人们熟知动车，这样人们在出行时才会选择动车。

参考文献:

［1］张琼.基于新媒体时代下的服装微信营销传播研究［J］．经济研究导刊，2017(6):12－34.

［2］邱福荣，彭夕岚.浅谈新媒体时代下国企新闻宣传工作方式的转变［J］．企业管理，2016(2):32－90.

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关键词：高职院校；城市轨道交通行车组织；课程思政

随着城市轨道交通的快速发展，急需一大批具备轨道交通运营专业知识和技能的人才，无论是行车调度还是车站值班员，都需要掌握城市轨道交通行车组织技能，为培养高素质、强技能的人才，提高学生的职业适应能力，注重知识传授和能力培养的同时，引导学生树立正确的价值观。

1课程简介

《城市轨道交通行车组织》是高职城市轨道交通运营管理专业的一门兼具理论实践应用的专业核心课程，是城市轨道交通运营管理专业课程体系中理论与生产实际联系最紧密、在专业基础理论和基本技能培养方面起支撑作用的课程[1]。该课程以城市轨道交通行车组织职业能力的培养作为目标，根据学生主要就业岗位需要的行车技能进行教学内容整合。通过本课程的学习，学生能够熟练使用各类行车设备，规范完成正常情况下和非正常情况下的行车作业，掌握行车指挥和调度工作的方法，及时妥善地处理行车过程中的突况，具备行车调度员、车站行车值班员和信号楼值班员的基本工作能力[2]。

2城市轨道交通行车组织课程思政教学模式的构建

2.1合理设置教学目标

传统的课程教学目标注重学生知识和能力的培养，在课程思政的教学模式下，适当增加思政育人目标，引导学生正确认识新时代青年所肩负的光荣使命，促进自身全面发展。将价值导向与知识传授相结合，结合学生的实际生活，挖掘德育资源渗透到教学活动中[3]。明确课程思政教学目标，在知识传授、能力培养中，弘扬社会主义核心价值观，传播爱党爱国的正能量，培养学科精神。知识目标：了解行车组织工作要求与特点；熟悉调车作业的基本要求；掌握轨道交通正常情况下和非正常情况下的行车组织的基本方法；掌握行车指挥和调度工作的方法，会编制列车运行图。技能目标：具备各行车工作岗位的基本操作技能；能及时妥善行车过程中的事故处理工作；能进行各种情况下的调车、行车指挥和调度；能排列进路，办理接发车作业；能够进行各项施工计划的组织；能熟练使用各类行车设备，规范完成正常情况下和非正常情况下的行车作业；能根据已知资料编制列车运行图（手工绘制列车运行图和电脑生成列车运行图）素养目标：遵守、履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识；具备较强的安全意识和岗位责任意识；培养学生良好的职业道德，形成爱岗敬业、吃苦耐劳、遵章守纪的良好习惯；具备较强的团队合作精神和协调沟通能力，敏锐的问题识别及处理能力。

2.2将思政元素融入教学内容

首先，立足教材充分挖掘课程内容中的思政元素，结合职业岗位定位对知识点进行重构整合，挖掘课程中蕴含的思政元素，确定了职业精神、劳模精神、工匠精神三段递进式思政主线。例如在学习行车设备时，让学生了解设备制造工艺，利用中国城轨发展史，中国城轨设备国际地位，多项核心技术实现自主研发，培养学生的民族自豪感。又比如在讲解行车事故案例时，可以从2011年上海地铁十号线的列车相撞事故等真实案例强化学生的安全意识[4]。在行车调度指挥的章节中，嵌入优秀的行车调度员的先进事迹，培养学生爱岗敬业的精神和崇高的职业道德素养。

2.3重构课程思政评价体系

在传统的知识能力评价基础上增加思政评价，将思政教育渗透到教学的全过程。采用全过程的数据化信息采集[5]，通过教师评价、学生互评和企业导师评价，建立一个涵盖知识、能力、情感、态度和价值观的全方位立体评价体系。具体的考核评价体系如下：一是形成性考核，占总分比例为30%，将学生的课前预习情况、课堂出勤和表现、学习态度等作为考核内容，由教师进行评价；二是过程性考核，总占比为40%，将学生的实训过程、在小组项目中的表现、任务完成情况等作为考核内容，由学生互评和企业导师进行评价；三是终结性考核，总占比为30%，将学生的最终卷面成绩和大作业完成情况作为考核内容，重点关注学生在团队中的合作、创新能力等方面的表现。

3课程思政教学设计

课程思政不是课程内容和思政元素的简单叠加，而是要以润物细无声为思政融入原则，在讲解知识的同时将思政元素点自然带入，既不会打破课程本身的教学思路，也不会让学生感到突兀难以接受。因此，课程的教学内容与选择的思政点的融合度要高，学生没有被说教的感觉，能够自然而然地吸收和理解。本课程通过案例法和情境教学等教学手段，以学生为主导，让学生主动参与到课堂活动中，调动积极性，激发学生的学习热情。在掌握专业知识的同时，能够对他们职业素养的养成和价值观的建立起到积极作用，从而实现育人目的[6]。课程的整体思政教学设计如表1所示。在思政教学实施过程中，采用三段式授课过程，分为课前导学、课中引学和课后拓学三个环节。课前结合课程内容以了解行业内的模范事迹作为思政导线，激发学生的学习热情，通过查阅资料和在线测试等方式，养成自主学习的习惯。课中以培养学生的职业能力为目标，在游戏通关、角色扮演和仿真训练等情境教学中，贯穿培养学生严谨规范的工作作风[7]。课后拓展学生的认知面，开拓眼界，通过一线企业导师的讲解，树立榜样，培养学生的职业理想。下面以“电话闭塞法”为例，对课程思政的教学过程进行分析：课前感思政，教师通过课程平台，下发课前学习任务单，了解电话闭塞法的基本内容，嵌入优秀的调度员和值班员先进事迹，让学生感受榜样的力量，引发学生对于专业的热爱和自豪感，树立职业理想。课中教师点评学生的线上预习情况，并进行总结，随后通过一段动画，引入知识点电话闭塞法，通过真实事故案例，引起学生对于行车安全性的重视，引发学生对于事故原因和如何避免事故发生进行讨论。随后结合导入部分的真实案例，课堂上采用游戏通关的方式，让学生尝试梳理出电话闭塞法的程序，最后结合学生的游戏通关情况，教师展示电话闭塞法的作业程序。电话闭塞法会涉及行车调度员、行车值班员、站务员和司机等岗位，为锻炼学生的团队协作和沟通表达能力，采用角色扮演法，由各小组演示电话闭塞法的作业过程。小组间互相拍摄视频、记录，对比总结相互评比。学生通过以上课堂体验式学习环节，培养学生严谨规范的职业素养[8]。课后拓思政，为深化认知，学生在此阶段需要反思回味模拟演练过程中的收获和不足之处。通过去地铁运营公司参观实习，亲临现场，与企业导师进行交流，切身体会电话闭塞法的重要性以及具体操作过程。通过以上活动环节，学生与学生、教师和企业导师之间形成了紧密的沟通渠道，在交流中不断加深思政育人的效果。

4课程思政教学资源开发

为配合课程思政教学设计的实施，应根据教学任务的需求对资源内容进行开发。对于理论课程，应结合课程知识点所涉及的岗位、行业、国内和国际等角度。挖掘视频、图片、动画、案例等互动性强的教学资源，提高学生参与度的同时，加深学生对专业的认知深度，拓宽认知广度，树立正确的价值观。对于实践课程，教学资源开发以过程引导为主，让学生在实操过程中感受思政元素的内涵。在城市轨道交通行车组织课程思政资源开发中，依据国家高职城轨运营专业的教学标准，专业人才培养方案和职业岗位规范，对课程内容进行整合，围绕讲好身边榜样的故事，讲好轨道交通行业发展的故事，讲好中国故事，以视频、动画和案例等载体形式，融入专业发展前沿知识、优秀行业者的模范事迹、行业真实案例等，让学生切身感受工作现场的流程和规范，体会轨道交通行业者爱岗敬业的职业精神、甘于奉献的劳模精神和精益求精的工匠精神，鼓励学生锤炼劳模、工匠品质，德技双修[9]。

5结语

课堂思政对专业课教学是一种新的体验。在以往的教学中，教师更注重知识的传递，学生对知识的吸收多数情况下是被动的。而思政相当于是教师、学生和专业知识三者之间的融合，教师的智慧、爱心和耐心是课程思政得以实现的根本。在城市轨道交通行车组织的课程中，将思想政治教育与科学精神、创新精神结合起来，丰富教学内容和教学形式的同时，也培养了学生的职业素养，思想境界得到升华。课程思政的探索道路还有很长，在探索中实践，在实践中探索，做同向同行的榜样，才能培养出品德高尚能力突出的优秀人才。

参考文献：

[1]赵珍祥.城市轨道交通行车组织课程教学方法实施效果分析[J].大学教育，2018（10）：3.

[2]李俊辉，黎新华.城市轨道交通行车组织课程教学改革研究与实践[J].当代职业教育，2015（7）：3.

[3]史小俊，宋烺.城市轨道交通电话闭塞法行车组织优化[J].城市轨道交通研究，2014，17（7）：4.

[4]刘梅.高职城市轨道交通运营管理专业实践课程教学改革探索——以《城市轨道交通行车组织》为例[J].农家参谋，2020，No.663（15）：158-158.

[5]田惠，曹炯.高职公共英语实施课程思政的探索研究[J].安徽电子信息职业技术学院学报，2020，19（6）：4.

[6]李俊辉，夏宇.高职课程思政“四维五解六步法”实施路径研究与实践——以《城市轨道交通行车组织》课程为例[J].广东交通职业技术学院学报，2021（3）：53-57.

[7]朱明秀.高职院校大思政格局下《图像处理》课程思政教学模式建构探析[J].中国多媒体与网络教学学报：电子版，2020（35）：3.

[8]宋茜.高职专业课中课程思政的探索与实践——以《城市轨道交通行车组织》课程为例[J].作家天地，2019（19）：2.

篇10

媒介素养的内涵

英国学者富兰克・雷蒙德・李维斯和丹尼斯・托马森在1933年发表的《文化和环境:批判意识的培养》中,首次提出了“媒介素养”这一概念,目的在于面对以电影为代表的大众传媒所带来的流行文化的时候,唤醒人们的批判意识,维护传统价值观念和精英文化。媒介素养的概念提出以来,经历了一个演变、发展的过程――由最初的精英主义立场所提出的单纯抵抗防御,到20世纪60年代以后开始的文化多元化认识与实践;从重视独立批判能力的培养,到认识到媒介素养更应该是一种赋予受众的传播能力与权利,提倡加强全民对媒介的使用能力与表达能力的培养,其内涵随着媒介发展而不断丰富、完善。

对媒介素养的概念,目前尚未有统一的界定,引用较多的是1992年美国媒介教育研究中心作出的定义:媒介素养是指人们面对媒介各种信息时的选择能力、理解能力、质疑和评估能力、创造和生产能力,简言之就是对各种媒介信息的解读批判能力以及使用媒介技术、信息为个人工作、生活和社会发展服务的能力。

选择能力。随着媒介数量大量增加,信息采集、传输时效不断提高,媒介几乎无所不能地全天候提供各种各样的信息。事实上,在同一时间内,受众对外界事物信息的注意、理解、记忆都具有选择性,所以受众必然存在对媒介及媒介信息的选择问题。一般而言,不同行业、不同领域、不同群体对信息的关注重点存在一定的差异,同一行业、同一领域、同一群体的受众个体的信息偏好也会有所区别。

理解能力。由于每个人在知识、阅历、价值取向等方面存在差异,对相同的信息,有些人只看到表面现象,而有些人却能够透过现象看本质,不仅能知其然,还能知其所以然。

质疑和评估能力。对媒介信息,是盲目相信、人云亦云,还是具有“批判意识”,通过理性思考,提出不同的看法或观点;能否根据自己的知识和经验,对重大事件或社会现象进行系统分析、研究论证并作出评判,是受众质疑和评估能力的直接体现。

创造和生产能力。创造和生产涵盖媒介技术、手段、内容、形式等多个方面,如以网络为代表的多媒体的出现,其多维的视觉效果,集光、声、影、动漫等于一体的传播方式,极大地改变了传统的编辑方式、阅读方式、思维方式及交流方式。能否顺应这种发展变化,有效使用媒介技术、信息为个人工作、生活和社会发展服务,是当代受众媒介素养能力的一个重要体现。

提升媒介素养的紧迫性

传媒业大体经历了由报刊“一枝独秀”,到报刊与广播电视“并驾齐驱”,而后是报刊、广播电视、互联网“三足鼎立”,如今又进入报刊、广播电视、互联网、手机等媒介形态“相融共生”的发展阶段。随着传媒技术的进步和运行模式的变革,一个全方位传播、多媒体介质、流动迅速、信息增殖迅猛的时代悄然来临。加深对媒介知识的了解,把握媒介的发展变化,有效选择和使用媒介信息,已成为受众必须面对的现实问题。

传媒业发展形势不断变化。一是从媒体数量看,传统媒体稳步发展,新兴媒体实现跨越发展。目前全国共有报纸1943种、期刊9821种,报刊发行量、广播电视受众继续保持增长态势;搜索引擎、聚合站点、网络论坛等传媒载体纷纷涌现,互联网的发展势头强劲,2009年我国网民规模达3.84亿,较上年增长8600万人,年增长率28.9%,互联网普及率达到28.9%。媒体数量的增加,必然加剧行业间的竞争。二是从传媒发展方式看,传统媒体与新兴媒体呈现出融合发展的趋势。如不少报刊、电台、电视台拥有自己的网站,刊登、播出的内容可实现即时上网,手机运营商与媒体合作创办手机报,这种融合发展模式既是出于不同媒体优势互补的考虑,也是面向市场求生存、求发展的现实选择。三是从运行模式看,随着新闻出版领域改革的加快推进,一些媒体已由财政供给的事业单位转变为自负盈亏、自我发展的市场主体,这就要求媒体从业人员解放思想,转变观念,贴近实际、贴近生活、贴近群众,在传播内容、形式等方面进行改革创新。四是从传播方式看,传统媒体是单向传播,媒体是信息者,受众是信息接收者;互联网等新兴媒体是双向或多向传播,受众在接收信息的同时,可以随时对信息进行评判,与信息者或其他人员进行交流等,信息者与信息接收者的界限已不甚清晰。

传媒业发展中存在的问题。一是格调平庸化。一些媒体从业人员对传媒的功能、作用、社会责任认识不深,对新闻规律、传播规律、传媒运行和发展规律把握不准,在舆论导向、选题策划、内容审核等方面把关不严,社会责任渐失,价值观念模糊,内容格调不高。二是运作商业化。一些媒体未能很好地处理经济效益与社会效益的关系,盲目地把经济效益放在首位;舆论监督存在误区,如对可能产生较大影响的负面报道不计后果抢发新闻,对一些基本事实不加核实随意报道,甚至以“曝光”为名进行敲诈勒索,使传媒的公信力遭到质疑。三是内容媚俗化。某些媒体通过炒作明星绯闻、搜罗奇闻怪谈迎合受众,凭借渲染凶杀暴力、炮制黄色话题吸引受众,对受众人生观、价值观和行为方式造成负面影响。

提升媒介素养的路径探析

提升媒介素养涉及面广,是一项系统工程。职能部门应高度重视、强化指导,有关方面应加强协作、合力推进,社会各界应大力支持、积极参与,坚持宣传、教育、制度、监管并重,共同做好媒介素养这篇大文章。

加大宣传力度,使媒介素养观念深入人心。现代社会,媒介与受众的工作、学习、生活息息相关,媒介素养是当代公民应具备的基本素养。但由于我国对媒介素养的研究尚处于起步阶段,社会对媒介素养的意义、作用未能给予足够的重视,受众对媒介知识的学习、了解还不够深入、系统,因此,当前的首要任务,就是要采取多种形式,加强对媒介知识、技能的宣传普及,使媒介素养观念深入人心,这既是提高受众媒介素养的内在要求,也是做好相关工作的前提和基础。从政府层面看,有关部门应将媒介素养的宣传教育摆上日程,作出规划,尽快组织实施。从社会层面看,相关组织、行业协会应发挥自身优势,广泛开展通俗易懂、灵活多样的宣传普及活动。从传媒层面看,报刊、广播、电视、网络等媒体应结合各自特点,采取现场参观、交流互动等多种形式,加深公众对媒介的认识和媒介知识的了解。

多管齐下,积极开展媒介素养教育。开展媒介素养教育应考虑我国现阶段经济、政治、文化、社会发展的实际情况,考虑当前以及今后公众所面临的媒介环境以及人们在媒介消费习惯和文化水平等方面的差异,采取多种方法、多种层次、多种途径予以推进。将媒介素养教育纳入学校教育的轨道,是媒介素养教育开始普及的标志,也是媒介素养教育收到理想效果的保证。家庭是青少年媒介行为的主要发生地,家长应引导子女学会选择媒介、筛选信息,建立应对信息流的批判反应模式,提高对负面信息的觉察能力,并合理进行督导和管理。社区、行业协会等在媒介素养教育中具有独特优势,要展其所长,通过开展传媒研讨、短期培训、组织志愿者活动等方式,为推进媒介素养教育献智添力。

健全制度,提升传媒从业人员的职业素养。传媒从业人员是精神产品的生产者和媒介生态的重要创造者。传媒管理部门应从全局的高度综合考虑,将传媒从业人员的媒介素养与职业准入、行业规范、绩效考评等紧密结合起来,在明确业务技能标准的同时,强化其道德自律意识、社会责任观念、服务受众的自觉性。通过制度建设,使传媒从业人员不仅具有较高的新闻选择、媒介批评、舆论引导能力,当好“把关人”和“社会守望者”,而且更应承担起传承先进文化、建设社会主义核心价值体系、弘扬新风正气、促进社会和谐的神圣使命。

强化监管,着力营造良好的媒介环境。大众传播时代特别是网络和光纤传输技术的进步,使信息几乎无所不在、无所不能,传统的管理方式已远远落后于时代的发展。同时,媒介信息涉及面广,牵涉领域多,对监管部门也提出了更高的要求。另外,高额利润的诱惑和意识形态的不同,一些别有用心的人利用先进技术进行蓄意攻击,对管理部门的技术条件也提出了很大的挑战。监管部门要加强相关技术研究,完善质量标准体系,实行上下联动,强化部门协作,加大监管力度,坚决惩治媒介违规行为,为公众营造良好的媒介环境。

参考文献:

1.单晓红:《媒介素养引论》,杭州:浙江大学出版社,2008年版。

2.袁文丽:《终身教育背景下的媒介素养教育》,《光明日报》,2005-05-25。

3.郑保卫:《中小学生媒介素养教育刻不容缓》,《中国教育报》,2008-03-24。

4.朱蕴:《浅谈编辑的媒介素养》,《出版科学》,2006(5)。

5.冯资荣:《泛信息时代的受众媒介素养》,《中国广播电视学刊》,2007(4)。