智慧运维一体化范文

导语：如何才能写好一篇智慧运维一体化，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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论文关键词：社区服务　社会化　产业化　运行机制

现阶段随着市场经济体制改革的逐步深入及社区服务领域的拓宽社区服务走社会化、产业化道路已成为城市经济新的增长点，也将成为社区服务发展的必然趋势。本文以嘉兴市社区服务为研究对象对当前社区服务在社会化产业化过程中存在的问题及如何建立促进社区服务产业化的管理体制和运行机制提出笔者的看法。

一、社区服务社会化和产业化的提出

20世纪80年代中期，我国曾掀起一轮社区服务研究的．初步培育了居民的社区意识，但由于受历史、体制，观念等诸多因素影响，社区服务在很长一段时间内被定位于社会公益。随着我国市场经济改革和社会的转型社区服务的功能在不断拓宽，主要表现在．一是城市居民由原来的“单位人”转化为“社会人”社区服务必须承担原来由单位向员工提供的服务功能．并加强居民的认同感和归属感二是由于企业单位和事业单位的改革．原来的后勤服务逐步向社会化发展社区服务要承载部分生产三是社会阶层出现分化各阶层利益差别增大．从而增加了阶层矛盾，社区服务通过为低收入阶层提供社会保障．可以缓；中阶层矛盾，减少社会摩擦与冲突．增加社会和谐：四是民众生活水平和质量的提高民众生活出现多样化，物质生活和精神生活结构也出现变化。社区服务功能的拓宽带来了社区服务性质重新定位的问题，社区服务不能没有公益性．但社区服务也不能只具有公益性。

社区服务的兴旺发展离不开必要的经济基础和物质条件。在市场经济条件下除了依靠政府的扶持、社会的赞助和志愿者的义务奉献外更重要、更关键的是牢固确立自我发展意识．培育自我发展机能．其途径是实现社区服务的社会化和产业化。

二、现阶段社区服务社会化和产业化存在的问题

所谓社会化，一是社会事情社会办．二是社区和社会从封闭到开放．从隔绝到统一实现一体化。社区服务的社会化是社区服务业向产业化过渡所不可逾越的发展阶段。社区服务的产业化是指社区服务工作从行政性经营到市场化经营，从事业化管理到企业化管理从非经济实体到经济实体从财政维持到自负盈亏的过程。结合嘉兴市社区社会化和产业化实际．可以发现当前社区服务的社会化和产业化还存在诸多令人思考的问题．具体表现在：

1社区服务资金来源渠道单一

目前社区服务的资金来源主要有以下四个方面一是政府对社区服务的资金投入。具体表现形式为直接的财政专项拨款、无偿提供场地、设施和税收减免等：二是社会捐助资金投入：三是有奖募捐基金投八．四是社区服务的自身积累。我国社区的发展从一开始就是政府主导型，政府的投入始终是社区服务的重要资金来源，一旦政府资源投入不足．社区服务的持续发展就会失去动力。

2社区服务项目少水平低

从嘉兴市社区服务目前的情况来看社区服务的项目不多．且大都集中在社区保洁、社区绿化、老年人照顾、孤残儿童照顾．残疾人照顾，贫困家庭救助、职业介绍、计划生育辅导等方面．

即使是这些服务．体力劳动和经验性的服务远多于知识和技能含量高的专业化服务。至于社区居民急需的专业服务诸如老年人的心理与行为辅导、问题青少年的行为矫治与辅导，暴力家庭与单亲家庭的辅导和治疗、弱智儿童辅导、精神障碍者回归社会的辅导、刑释人员的社会化辅导居民的康复辅导、职业培训与就业指导等知识含量高的专业化服务．则几乎是空白。

3社区服务人员素质偏低

社会上普遍认为社区服务业本身对从业人员的综合技能和素质要求不高．一般人员经过短期培训即可胜任。基于这种认识．目前嘉兴社区服务的从业者综合素质不高虽然经过近几年的努力．政府通过下派、招聘等多种方式．使社区工作者队伍的文化素质有了较大的提高．具有高中以上文化程度的占92 5％，其中具有大专以上文化程度的占18.9％，但这些人员主要从事的是社区管理工作，社区服务许多专业性较强的项目．如咨询、文化教育、调解等．目前的社区工作者基本上没有专业背景，上岗后也大多没有经过专业培训直接限制了社区服务的发展和管理水平的提高。

此外，影响社区服务业发展的还有缺乏长短期发展规划和管理条块分割两个因素。相关部门在组织领导、方针目标资金来源、扶持保护和行业管理等方面尚无详细的统筹安排：社区服务业的发展涉及到工商、税收，城建，卫生、文化等多个部门．国家虽然出台了促进社区服务业发展的优惠政策．但实践中由于管理上条块分割，导致政策的协调陛和操作性大打折扣，没能营造一个有力于社区服务业发展的宽松政策环境。

三、建立促进社区服务产业化的管理运行机制

根据当前社区服务在社会化和产业化过程中存在的问题，今后社区服务的发展应着力从管理体制和运行机制方面八手。首先必须实行管理体制创新，总的思路是，坚持社会化、产业化的发展方向，整合社区服务资源，协调社会各方力量大力兴办多种形式的社区服务组织和经营实体．建立高效统一的新型管理体制．形成政府推动、企业参与、社会支持的发展格局。为此．要进一步发挥各级政府民政部门的综合协调功能．可考虑在市、区两级政府建立社区服务管理机构，具体负责社区服务产业化工作。同时为加强行业管理与指导．建议市民政局会同市级有关部门抓紧研究制定市社区服务行业管理标准，并组织成立社区服务行业协会。街道居委会要把发展社区服务产业作为一项重要职能摆上工作日程．提供必要的场地．加强日常的管理．尤其要充分发挥街道对辖区内服务业的综合协调管理作用。在此基础上．努力创新社区服务产业化的运行机制。

1市场化经营机制

要把企业化管理和市场机制引入社区服务业，针对居民消费需求．及时调整服务内容．扩大服务领域．提高服务质量和档次．开拓社区服务新的市场空间，在经营方向上．针对社区居民的职业层次．生活条件、消费水平服务需求等，确定社区服务产业化的整体布．类目!妻营苎项旦主茎包两：一是便民利民服务类．即提供与社区居民吃穿住、行、娱乐、健身等方面有关的服务。二是后勤保障服务类即为驻在社区内的各类单位(除社区居民外)提供所需要的有偿服务。从对嘉兴市社区的调查情况看．目前应重点培育和发展老人服务、家政服务、医疗服务、中介就业服务·教育培训服务等社区服务产业。

2.多元化投入机制

首先要加大政府投入力度。目前社区服务资金来源的四个渠道中政府投入是解决社区服务资金不足的主要途径随着经济的持续发展和财政收入的增长政府要把社区建设费用纳入财政预算，提高投入比例.要充分发挥政府财政投入的导向功能.通过政府启动资金的引导，带动和促进有关企业、个人和社会力量投资社区服务业。其次要建立多元筹资模式建立社区服务发展基金接受企事业单位、居民捐赠制定捐助办法，对于企事业单位、个人捐助的资金给予税收减负等优惠政策，积极鼓励社会资金参与到社区服务中来同时要研究出台有关扶持性优惠政策，鼓励企业、个人、团体等社会资金和外资以独资.合资、股份合作、合伙经营，以及承包、租赁等方式投资社区服务业，以拓宽社区服务资金渠道形成多元化的投入主体和筹资机制。

3.服务资源共享机制

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江苏飞搏软件技术有限公司（以下简称江苏飞搏）是国内知名的IT运维管理软件提供商，近几年在就云计算环境下的运维模式进行探索研究的过程中，开发出了基于数据中心建设和云计算应用模式的InsightView IT运维管理平台软件。InsightView是江苏飞搏打造的集运维流程管理、资源监控、资源管理、服务交付为一体的全方位运维平台，为企业建设安全、高效、智能、绿色的数据中心保驾护航。

困扰运维实施者的几个难题

在人们享受大数据、云平台这些新技术架构带来的便利的同时，应用变革也给运维工作带来了更多的负担。

数据中心的规模变得越来越庞大，资源也越来越多样化、专业化。数据中心对运维的要求不再仅是资源的可用性维护，还要求提供资源安全、数量、性能、容量、软件环境、资源服务能力等一系列优化方案。尤其是在云计算技术架构下，当IT基础设施面向用户虚拟化时，如何从基础资源类型、数量、性能等多方面满足用户需求的变化？如何面对未来用户业务的扩展变化？怎样实现灵活支撑、快速响应？这些问题还未被解决。

当软件通过互联网向用户提供SaaS层次的服务时，运营商不仅要向用户提供硬件资源，还要提供软件应用。在这种复杂的IT应用架构下，一旦给用户交付的应用出问题，运维人员需要从逻辑应用层面到物理基础架构层进行所有资源的故障排查、问题分析，对用户的软件资源需求，运维人员也必须能够基于平台服务进行快速构建，并对软件资源的性能、安全、容量等要求提出全面的解决方案。因此，我们必须寻找新的运维模式以适应新的软件服务方式。

数据中心运维大多由技术人员、设备供货商和第三方运维人员等多方参与，人员对设备和数据的操作很难做到准确定位、追溯；面对误操作、违规操作、恶意操作或灾难，数据中心包括各类软硬件资源的备份恢复难以实现。如何规划好运维工作、约束运维操作的合规性，也是保障数据中心正常运行的关键。

智慧运维管理理念

为适应当前数据中心建设和云平台应用对运维的要求，必须探索一种新的运维模式，希望这个模式使规划者、建设者、运维者、管理者等相关各方明晰自己的行为规范，减少执行的随意性，同时为大数据、云平台应用提供全方面的IT服务。为此，江苏飞搏提出了“智慧运维”解决方案，基于运维资源数据中心，打造企业IT运维云平台，实现用户与运维人员、组织机构、资源之间的互动。

江苏飞搏认为“智慧运维”必须是能够灵活适应各类IT资源管理的运维方案，基于该方案的运维软件产品必须支持对企业各类虚拟资源和其它新型资源的管控，并满足企业资源变更发展要求。只有这样，才能适应当前大数据、云平台等技术不断渗透的信息化大环境。

为满足当前数据中心建设体量大、类型多、速度快、价值高的要求，“智慧运维”必须能达到对这种应用模式下事件的快速响应要求。即使在数据中心海量数据服务任务下，也能对其运维工作进行自动分配分解、对服务中的事件智能疏导、对常规运维工作可以批量标准化实施；只有这样，才能保障数据中心在提供服务时繁而不重、杂而不乱、井然有序。

“智慧运维”解决方案的优势不仅体现在对各类资源的事后修复上，其优势更是体现在对整个基础架构的事先预防上：通过工具可以实现对全局资源信息的采集和资源运行情况的监控，并且在资源服务中断前进行风险预警，并触发相应运维流程通知运维人员采取措施防止资源故障发生。

不论是运维工作中因误操作提出的回滚要求，还是面对灾难产生的资源信息库重建需求，“智慧运维”解决方案都可以对所有关键操作进行追溯并快速构建历史任意时间节点的CMDB数据库，保障各类IT资源服务的连续性。

InsightView提供IT云服务

InsightView IT运维管理平台是江苏飞搏基于数据中心建设和云计算应用模式提出的智慧运维解决方案。该方案提出“一中心，两平台”的建设思路，通过SaaS服务的模式向企业提供人员、资源和流程高度整合的一体化运维服务。

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规划先行

据咸阳市政务信息中心负责人介绍，咸阳市智慧城市建设从2012年起实施，将用2年时间重点抓好“一个中心、两个平台、六大应用”等项目建设，搭建智慧城市的基本框架。

在今年4月举行的咸阳地理空间框架建设项目设计书评审会上，国家测绘地理信息局副局长李维森、陕西省测绘地理信息局局长武文忠等纷纷出席，显示了各方面对咸阳智慧城市建设的重视。据了解，咸阳市将坚持规划先行、应用引领、整合共享的原则，认真研究，充分吸收各方面意见，并融入到咸阳市智慧城市方案中。

该负责人继续介绍，智慧咸阳的“一个中心”是建设咸阳市信息化基础资源综合服务中心，为智慧城市和全市各部门的其他业务应用系统提供统一的机房、网络资源、存储灾备、安全保障和运维服务，大力整合各类信息系统和信息资源，实现信息基础设施资源互通共享。“两个平台”是建设全市社会管理与服务综合信息平台，提升政府科学决策水平和为公众服务水平，促进教育、文化、医疗等信息服务进入社区和家庭；建设咸阳市地理信息公共服务平台，推进地理信息在公安、城管、应急、交通、土地、人口等方面的共享应用。

“六大应用”是建设完善市综合应急指挥系统，提高各级部门对各类突发事件防范和应急处理的保障能力；建设市数字城管系统，实现城市部件信息的跨部门共享，提高政府的社会管理能力；建设市政府政务（市民）服务中心信息化系统，推动审批部门业务系统互联互通，促进资源共享和协同审批；建设市新农合医疗信息服务系统，为广大农民提供方便快捷的服务，提高全市新农合管理水平；建设市中小企业信息服务系统，为中小企业发展提供良好的服务；建设市城市“一卡通”系统，实现公交出行及小额消费支付等一卡消费，并实现同西安市的互联互通。

据了解，咸阳市“一个中心两个平台六大应用”建设总投资约1.7亿元，建设周期为两年。建设采取争取省支持、市县政府投资、企业投资和企业垫资建设政府分期偿还等形式进行，其中市财政投资1.51亿元。

提升市民幸福指数

咸阳市智慧城市建设的主要目标是争取到“十二五”末，全市建成具有领先水平的信息通信基础设施，互联网普及率居于全省前列，实现城市宽带进楼入户、农村所有行政村能宽带上网，建成信息化网络全覆盖的光网城市。

据咸阳市政务信息中心负责人介绍，咸阳智慧城市建设将加快在电子政务、电子商务、行业信息化、无线城市建设，信息技术在经济社会各个领域应用取得明显进展。大力推动基于新一代信息技术的各类新兴智慧型产品和服务的研制和应用，促进经济发展方式转变和产业转型升级，加快推进智慧产业发展，“两化融合”取得新突破，建成西安咸阳国家级“两化融合”试验区。市级信息化综合服务中心和县级电子政务统一平台建成，实现80%市级、60%县级行政许可网上办理，90%市级部门、60%县级部门无纸化办公。

同时，社会信息化普及应用水平明显提高，建成城乡一体化社会保障信息系统，实现社会保障服务“一卡通”和公用事业服务电子支付“一卡通”。信息技术创新、信息资源深度开发和广泛利用及信息安全保障水平进一步提高，全市信息化综合指数达到0.85，初步形成智慧城市基本框架，智慧城市建设和全市国民经济和社会信息化总体水平处于全省前列。

“十二五”重点项目

据介绍，“十二五”期间咸阳市智慧城市建设重点项目共有9项：一是建设咸阳市信息化基础资源综合服务中心。通过集中建设、集中管理、集中运维的方式，为智慧城市和全市各部门的其他业务应用系统提供统一的机房、网络资源、存储灾备、安全保障和运维服务；二是建设咸阳市社会管理与服务综合信息平台。该平台作为智慧城市的“交通枢纽”，对城市内的所有智能化的应用进行信息传输和处理，为城市的各管理部门提供数据交换，并制定全市信息共享接口标准，为实现部门内部和跨部门间的信息资源共享和业务协同提供基础保障；三是建设咸阳市地理信息公共服务平台；四是建设咸阳市综合应急指挥系统；五是建设咸阳市数字城管系统；六是建设咸阳市政府政务（市民）服务中心信息化系统；七是建设咸阳市新型农村合作医疗信息服务系统；八是建设咸阳市中小企业信息服务系统；九是建设咸阳市城市“一卡通”系统。

据介绍，“一卡通”系统是智慧城市建设的一项重要内容，是国家工信部、住建部的重点支持项目。“一卡通”系统主要针对城市社会保障管理、交通、公用事业收费与运营，包括城市公共交通、轻轨、天然气、自来水、电力、热力、就医、社会保险缴纳和领取等。通过“一卡通”系统的实施，实现交通、公用事业及社会保障领域刷卡，无须使用现金，实现电子钱包消费缴纳功能。

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【关键词】智慧油田 组织运维 设计 实施

近年来，随着时代的的不断发展以及科学技术的进步，智慧油田组织运维管理平台的设计与实施受到了越来越广泛的关注，它不仅可以实现我国石油行业发展的数字化、信息化，同时还可以提升我国石油企业在国际市场中的核心竞争力，由此可见，智慧油田战略的实施对于我国石油行业持续、定的发展具有十分重要的意义。为此，相关人员就需要以智慧油田的功能需求为指导，对智慧油田组织运维管理平台进行设计与实施，从而实现我国石油企业的现代化发展。

1 智慧油田的研究现状

近年来，智慧油田的应用不断深化，逐渐向无人值守、单井等扁平化管理方向发展，系统的自动化程度逐渐升高，生产数据系统不断完善和发展，促使油田对IT系统的依赖程度不断加深和升高。国内外对智慧油田展开了深入的研究，结合组织管理涉及的相关技术和解决方案进行了技术上的调研分析，国内外主要是针对智慧油田的运维标准规范进行有组织的研究，加大对了油气生产数据的采集和数据传输管理，使平台技术的监控工作得到了进一步的实现，确保了组织运维管理工作的有效落实和开展。另外，国内外还注重设计和开发部分组织运维功能系统，例如，库房、巡检、ERP等，充分的展现出了自身强大的功能，促进了数据的互相独立，促进了智慧油田的良好发展。

2 智慧油田的功能需求

2.1 企业生产

生产是企业运营发展的保证，智慧油田要求企业员工需要随时掌握最新的工作信息，将数据信息上传至服务器，能够实现对员工工作的评级和统计，使企业的数字化流程更加清晰，对提高整体的工作效率发挥了重要的作用。智慧城市中的数字化管理模块中的主要内容是对员工日常生活的记录，有利于确保纸质工单的虚拟化和自动化，从综合考虑角度出发，对员工进行调研，不同的员工在流传过程中扮演者不同的角色，员工类型主要包括普通员工、管理者和专家等。需要合理设计生产基地中的派工单机制，明确工单的具体内容及执行流程中存在的差异，避免工单流程不合理，造成工单流程出现设计不合理和编写代码的消耗。石油企业承担着油井数据的采收工作，要求企业员工需要做好井场的巡视工作，确保数据抄录的合理性，完成数据的验证工作，确保油井设备的稳定运行。在智慧油田建设中，要求油田内的员工需要与油田紧密结合起来，促进员工与油田各项工作的一体化。

2.2 教育培训

员工具有较强的专业技能，有利于促进智慧油田项目的良好运营和发展，智慧油田要求将油田信息与员工的智慧相融合，要求做好数据的收集和记录工作，将设备的“数据”转化为员工的“知识”，充分利用员工的知识，确保油田生产决策的合理性，将提高员工的素质、加强对员工的教育和培训，构建完善的智慧收集途径，有利于促进员工智慧的有效收集。石油企业在运营发展过程中，会运用大量的自动化设备，具有技术含量高和工艺复杂化等特点，需要重视对员工的教育培训，不断的改进石油企业的运营和发展模式，构建生产工作经验交流和分享平台，需要针对主动和被动两种需求，需要在教育培训模块下设学习考核和智慧采集模块。其中，学习考核主要是指需要不断的强化员工的课程学习能力，将员工学习融入到日常的工作中，提高员工的学习效率，优化学习效果。而智慧采集，为员工搭建了智慧收集平台，员工可以将日常的工作心得上传至智慧平台上，促进了员工智慧的整合，为企业的发展提供了灵感。

2.3 办公信息

办公信息建设是智慧油田中的一项重要建设内容，企业员工可以在智慧平台中办公信息。但是在日常的运营维护中，受PC设备移动性限制影响较大，导致员工无法随时随地进行办公系统的接入，给智慧油田的顺利运营造成较大的影响。因此，为了提高办公信息的利用效率，需要将一部分办公业务上传至智能终端上，提高办公系统的利用率。目前，办公移动终端在实际的操作过程中常会出现安全性不足等问题，对于一些文字输入量大的应用，无法更好的运用到移动终端上来，目前办公系统的主要功能是公告信息的查询，能够快速的帮助决策者接受信息。但是该模块无法实现信息的，存在员工接收不及时等问题。运用智慧油田，能够使员工快速的接收到信息，使信息更具前瞻性，防止信息滞后给系统造成较大的影响。

3 智慧油田组织运维管理平台的设计

3.1 系统整体框架

在对系统进行设计时，应该从整体的设计角度出发，做好数字员工的部署工作，将WIFI信号部署于井场中，促进井场附近终端设备的有效连接，促进3G网络数据的有效传输，要求员工利用数字化系统进行工作。在对软件的总体框架进行设计时，系统中需要包括智慧生产模块、教育培训模块、移动办公模块和其他模块等几部分构成。需要确保层次架构设计的合理性，需要将数据系统封装成对象进行操作，防止数据格式发生较大的改变，对整个系统造成较大的影响。

在对系统进行整体设计时，需要运用机制来消除对相间的耦合，需要用户自己去建立文件夹来替代管理职能，不同的模块中采用的文件形式不同，要求开发者需要将自己的名字加入到模块对应的plist文件中，做好模块的组装器绑定工作，促进大型项目的开发和利用。

3.2 数据通信层设计

数据通讯层设计工作，要求做好数据的保存和更新工作，主要包括以下几种：

（1）用NSUserDefaults来纯属配置信息，通过工厂方法来返回默认实例，需要做好用户信息的优化配置工作，开发者需要结合实例对象的属性，来获取更多的数据信息，做好数据对象信息的修改工作。

（2）SQLite存储数据，需要在SDK和IOS中预设SQLite操作框架，开发者需要做好数据库数据组织工作，强化数据的管理和操作工程。

（3）CoreData存储数据，构建持久化的自动化管理操作方案，对整个应用中的额对象做好建模和自动化管理工作。

3.3 业务逻辑层设计

业务逻辑层设计当中，主要包括了工单模块设计、井场数据模块设计、移动办公模块设计、学习考核模块设计、智慧采集模块设计等内容。工单模块主要应对员工的日常任务、突发临时任务等日常工作，因此将工单分为日常、临时两种类型，通过细化使模块可用性增强。井场数据模块向服务器上报位置信息，向终端系统发送即时数据及设备信息。移动办公模块利用单独线程，向服务器进行查询，在公告更新时，向用户及时发出提醒。学习考核模块提供了查看课程列表、选择课程学习、文件下载、测试考核等功能。智慧采集模块则提供了心得列表获取、详细信息获取、心得、回复、删除等功能。

4 智慧油田M织运维管理平台的实施

4.1 井场数据模块的实现

4.1.1 界面的逻辑设计

在智慧油田组织运维平台的设计过程中，首先就需要实现井场数据模块，从而使相关管理人员实时了解井场的实际情况，从而顺利开展工作活动。在实际的操作过程中，管理人员只需要对某一按键进行点击，就可以刷新井场的内部数据，同时，还可以对其他功能的按键进行点击，以此来全面了解井场的组织结构，同时对不同的井场数据进行查看分析，最终定位到油井的参数，使波动图可以清晰的呈现在人们面前。之后，管理人员可以通过油井参数，明确参数的波动图，然后利用默认时间间隔显示出历史波动数据，此外还可以选择其他的时间间隔显示波动数据图，从而使管理人员全面的了解井场情况。

4.1.2 详细流程的实现

在井场数据模块的实现过程中，一般来说分为两种情况，一种是普通员工的操作，另一种是技术人员的操作，并且两者存在本质上的不同。就普通员工而言，当员工进入到井场之后，员工可以通过相应的系统函数，获取井场现场的网络连接信息，这些信息中含有对热点的地址，为此服务器就可以根据相应地址，将油井气井的基本信息到运维管理平台之上。由此可见，普通员工只可以选择该井场下的油井、气井来获取相应的井下数据项。与普通员工不同，技术人员或者是管理人员不需要上传位置信息，就可以一次性获取所有具有访问权限的井场。

4.2 移动办公模块的实现

4.2.1 界面的逻辑设计

移动办公可以大大提升工作效率，对于智慧油田的可持续发展具有十分重要的意义。在实现移动办公模块的过程中，公告部分的界面设计有三种类型，以此来适用于各个工种。在进入公告界面之后，首先需要显示出公告的列表，其中包括标题、时间以及相应的人。此外，为了实现富文本以及图文混编显示的应用场景，正文部分需要利用合适的格式进行承载，同时还可以在控件上加载javascript函数，以此来实现各类控件之间的交互效果。

4.2.2 详细流程的实现

要想使服务器顺利获取相应的公告信息，就需要将其先行缓存到本地的数据库之中，由此可见，业务控制层获取的一系列信息公告都是来源于本地数据库，联网操作对于业务层的管理完全透明，因此就不会存在业务层直接操作联网获取到数据的情况，这是一种对逻辑的简化处理。

4.3 学习考核模块的实现

4.3.1 界面的逻辑设计

学习界面中的课程列表通常分为两类，一类是已完成列表，一类是未完成列表，用户可以根据自身需求进行选择。点击相应按键，用户就会进入学习页面，其内容主要包括课程题目、简介以及一系列的课件，以此来可以实现用户的自主学习。此外在考核过程中，如果用户到了规定时间还没有提交试卷，那么系统就会自动交卷，以免产生不公平的现象。

4.3.2 详细流程的实现

学习考核模块存有两个方面，一方面是课程信息的浏览，另一方面是测试考核。系统可以获取用户的全部信息，以此来得到用户的课程列表，并按照已完成和未完成对相应的数据进行分类，之后再获取课程的详细信息，例如课程内容、视频文件等等，在解析完成后用回调函数实现更新操作。

4.4 智慧采集模块的实现

4.4.1 界面的逻辑设计

该模块可以利用三种身份进行登录，并且登录过后其显示的内容、功能都是相同的。在需要相应信息的时候，用户就可以点击相应按键进行操作，以此来实现平台上的交流互动。

4.4.2 详细流程的实现

该模块的主要功能就是通过信息的，实现平台的交流互动。其流程较为简单，通过服务器上面的标识找到相应的位置以及内容，以此来实现信息的。信息的流程与回复信息的流程相似，但是的数据只有一项，并且入口也只有一个，而回复则不同，因此就会出现回复失败的情况。

结论：综上所述，随着时代的发展以及社会的进步，我国城市开始朝着智慧化的方向发展。在智慧型城市的背景下，智慧油田组织开始建立，并对智慧油田持续、稳定的发展带来了十分重要的影响。随着智慧油田的不断深化，为了确保智慧油田科学化、规范化的发展，相关人员就需要以IT系统为基础，建立高效、可行的运维管理平台，以此来解决智慧油田发展过程中存在的一系列问题，将知识管理、物资管理等作为主要目标，从而使运维管理平台发挥其实际效用，促进我国石油行业的可持续发展。

参考文献

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[2]王爱民，徐喜庆，马丽梅.华北油田“智慧油田”建设研究[J].信息系统工程，2012（09）：120-122.

[3]魏学良，李卓然，于聪智.智慧油田中嵌入式RTU应用设计[J].电子设计工程，2016（03）：184-187.

[4]朱新丽.智慧油田建设数据是关键[J]. 中国信息化，2015（08）：81-82.

[5]张以明，罗金洋，王洪光，田炜，吴国栋，佟慧宁，曹飞.华北油田科技信息管理探索与创新[J].石油科技论坛，2016（04）：6-12.

[6]于振山，孙茜，张跃.大数据、物联网技术在智慧油田建设中的应用[J].中国管理信息化，2016（18）：54-55.

[7]冯玉敏，姚玉辉，谢文满，杜有献.华北油田智慧矿区演进策略研究[J].信息系统工程，2015（02）：109-111.

[8]李丽香，刘海涛.智慧油田生产现场的标准化管理建设[J].信息技术与信息化，2015（04）：154-155.

作者简介

邱兰（1979-），女，四川省成都市人。硕士研究生。现为新疆石文科技发展有限公司信息系统项目管理师。

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关键词：综合管廊；BIM；可视化；运维管理

近年来，我国居民对供电、供水、供暖以及通信等公共设施的需求日益增长，基础设施的建设和维护面临挑战。地上空间、资源的不足与居民日益增长的需求产生矛盾，因而基础设施建设逐渐向地下空间发展，充分调用地下资源，将基础设施转移到地下集中设置，释放地表空间，以缓解矛盾，为未来城市基础设施建设提供了新的发展方向。建筑信息模型（BIM）的兴起为建筑业发展带来了巨大的机遇。2022年，住建部在《“十四五”住房和城乡建设科技发展规划》中提出，研究基于BIM的跨建设阶段管理流程和数据融合标准，研发贯通工程建设全过程的数字化管理平台，推进BIM技术在勘察、设计、制造、施工、运维全生命周期的集成与深入应用。利用BIM技术，结合物联网、大数据等信息化技术，对综合管廊工程在运维过程中协同监管和可视化管理，能够为综合管廊的智慧运维管理提供较为完善的一体化解决方案，从而达到可靠监管、智慧运维、降本增效的管理目标。

1地下综合管廊现状分析

早期城市管网的建设分散于不同的企业，由各企业对城市基础设施管网进行建设。因而早期对市政基础设施进行建设时，各方仅从各自的角度对其进行铺设，未能从多方面对其进行统一规划和综合利用。此外，大部分铺设通过直埋的形式铺设于市政道路下方，这就导致后期随着城市规模发展以及城市居民对市政管线需求的增加，对市政管线进行扩容、维修、更新时，需要对城市道路进行反复开挖修复，使得道路上的补丁随处可见，成为了“拉链”马路。地下管线多头管理、重复建设、技术低下、应急管理能力差、辅助决策水平低[1]等一系列问题，使得工程安全隐患不断暴露出来，不仅对居民的生活产生不利影响，也给国家带来了巨大的经济损失。统计数据表明，每年全国由于施工而导致的城市管网事故造成的直接经济损失50亿，间接经济损失高达400亿。此外，基础设施扩建、改建也造成大量问题，从而导致社会资源浪费，社会矛盾突出。为此，有必要进一步解决城市基础设施发展现存问题，探索基础设施建设新模式。

2BIM技术在综合管廊信息化管理中的应用

2.1总体架构

基于BIM技术的综合管廊信息化运维管理系统架构主要包括支撑层、服务层、业务层、表现层，并与外部多系统互联互通，系统总体架构如图1所示。

2.2BIM可视化技术应用

将管廊在规划设计和施工阶段的数据和资料与管廊的BIM模型相链接，并在运维管理中根据实际情况更新管廊模型有关数据，实现对管廊全生命周期的有效管理[2]。BIM的可视化技术可以实现以数字信息模型为载体[3]，将机电各专业的数据信息，以及管廊实际运维需要的各类信息进行一体化整合，基于此信息模型，可以为管廊运维管理提供新的载体。准确完整的模型数据是有效利用BIM技术进行运维管理的基础[4]，将BIM信息模型与实际建筑（含机电设备等）、人三者进行连接，使综合管廊运维更加直观化、模块化、集成化，可进一步提高运维效率，合理安排班组巡检频次，有效降低运维成本。

2.3基于BIM的综合管廊运维管理平台

综合管廊运维管理平台是基于物联网、BIM/GIS及大数据技术[5]，针对管廊智慧化运维建设的系统平台，应用层包括基础数据管理系统、智能监控系统、运维管理系统、运营管理系统、安全与应急管理系统、信息管理系统、地理信息监控管理系统、移动端系统等8个子系统，基于统一数据库实现，满足数据共享和再利用的要求[6]，同时监控系统部分与管廊内相应的机电设备具备远程和联动控制功能。

2.4信息化管理设计

采用监控大屏、WEB端、移动端对管廊运维和巡检进行实时监控和管理。监控大屏作为统一监控、调度、指挥的神经中枢，与综合监控、预警报警等系统实现联动，供运维班组对管廊实时运行状况进行有效监管；Web客户端通过浏览器访问和系统运行，进行运营管理、安全应急管理、巡检排班等日常工作；移动端以工作机为载体，可实现廊内智能化巡检工作，及时上报运行隐患事件，提升运维响应度和处理及时率。

3综合管廊信息化管理实例

3.1项目概述

合肥山海关路（重庆路至黑龙江路）综合管廊，总投资3309.7万元，单舱，管廊全长0.78km。

3.2数据对接

山海关路管廊各机电专业包含消防、环控、门禁、视频、通信、无线覆盖、火灾自动报警等，通过MOD-BUS协议，接收和反馈PLC设备的状态、反馈信号等，存入InfluxDB实时数据库，并通过设备编码作为唯一关键字段与BIM模型中的设备进行绑定，实现BIM模型中的状态查看及远程控制。山海关路管廊共有各类设施设备近500个，通过二维平面布置图表示其位置及设备状态，运维人员可借由二三维联动，多视角多维度，实时查看廊内运行情况

3.3可视化展示

平台结合GIS地理信息系统和三维BIM技术，进行BIM模型轻量化处理，实现管廊从宏观地理位置定位和工程结构展示，到微观风机、水泵等机电设备设施、入廊管线的拟真展示；并通过数据与模型绑定，提供综合管廊三维模拟现实、资产查询、设备远控及状态实时反馈、三维漫游、（半）透明模式展示等功能。BIM模型远程控制如图2所示。

3.4虚拟巡检管理

基于BIM技术，可根据廊内巡检线路信息（如综合舱一分区至三分区），自动开展虚拟巡检任务，确定巡检设备的运行状态，生成巡检报告。利用巡检报告，将需要维护的巡检设备的工单发送给相应的运维人员。通过虚拟巡检，可以让运维人员更加清晰地了解综合管廊当前运行安全和健康状况，同时配合廊内摄像机辅助，及时发现运维过程中的问题，并及时采取措施解决。这样一方面有助于降低运维人员劳动强度，另一方面可以保证综合管廊监测的准确性和实时性，并且工单自动生成与派发可使得工作更加便捷。此外，工单附带相关精确问题或故障，运维人员根据工单内容能够精准定位问题所在，并及时对所涉及的问题进行解决，使得综合管廊能够安全健康运行。虚拟巡检还可用于管廊新进运维人员的培训作业，加速提高运维人员的廊内认知度，提升巡检体验。

3.5应急演练管理

在管廊运维过程中，如遇到火灾事故等紧急情况，运维人员可通过BIM模型找寻最近出入口进行虚拟逃生演练。传统的应急演练均是事先编制预案，按照方案进行场地准备、人员培训，开展演练活动，这种模式可能会出现不可预见的风险因素，不利于演练活动的开展。利用BIM技术可模拟性的特点，搭建管廊运维现场的应急演练场景，设定疏散人员的初始位置和逃生路径，形成三维动态的模拟方案，便于查找演练方案的不足，及时调整应急预案，使得应急演练预案更具有实操性，应急演练管理模拟如图3所示。

3.6入廊管线管理

基于BIM空间管理，可较为精确计算已入廊管线数量及可入廊管线空间信息，并形成入廊管线管理。通过设定出入廊位置，在BIM模型中全景展示入廊管线敷设路径，以此提前规划入廊管线报审及指导施工作业。待管线入廊后，即可在BIM模型中查看相关入廊信息，更新巡检作业内容，形成闭环管理。

4结语

应用BIM与大数据技术的集成管廊运维模式，将BIM技术的应用从综合管廊的设计、建设延伸到运维阶段，进而可实现基于BIM技术的全生命周期管理。综合管廊BIM模型整体为线型结构，且内部专业分工复杂，系统集成度高，展示效果还有待优化。通过完善三维引擎，从BIM信息提取、BIM模型轻量化、数据存储索引和三维可视化等关键技术方面进行优化。可通过模型简化、场景空间划分、增加绘制对象的内存池和进行图元合并等方式对模型进行轻量化处理，从而实现流畅展示的目的；可从性能、表现方式、二次开发接口等多个方向上进行优化。基于BIM的综合管廊信息化运维管理以BIM模型为数据载体，集成监控、资产、巡检、入廊管线四类信息，可建立一个可以实时监测和预警管廊内外状态信息的智能化系统。本文以合肥市管廊项目作为应用实例，实现了管廊全生命周期管理，提高了管理效率、降低了管理成本和事故发生风险，推动了城市综合管廊智能化发展，为保障城市正常运行提供了重要参考。

参考文献：

[1]陈兴海，丁烈云.基于物联网和BIM的城市生命线运维管理研究[J].中国工程科学，2014（10）：89-93.

[2]李应来.BIM技术在城市地下综合管廊中的研究与应用[J].安徽建筑，2021（7）：154-155.

[3]黄强.论BIM[M].北京：中国建筑工业出版社，2016：65-71.

[4]李莹.基于BIM的设施管理运维数据研究[D].长春：吉林建筑大学，2019：50-51.

[5]宋雅璇，刘榕，陈侃.“BIM+”技术在综合管廊运维管理阶段应用研究[J].工程管理学报，2019（3）：81-86.

篇6

大数据带来的蜕变

在采访中，蒋清告诉《中国信息化周报》记者，在过去浩德科技更多被定位于数据中心的全生命周期服务提供商，但是近几年随着大数据产业发展的如火如荼，浩德科技逐渐调整发展方向进而转变为大数据技术服务提供商。“其中的差异主要是，原来我们为数据中心的咨询、规划建设以及运维服务提供一系列方案，但是现在我们觉得应该跳出这个领域，所以我们做了很多不单单是数据中心建设的事情。”蒋清补充道。

众所周知，所有的大数据都是运行在建设以及运营的数据中心内，无论是过去、现在和未来，数据中心行业基于大数据的蜕变主要还是涉及到对外运维以及服务的数据领域。基础设施的好坏，很大程度上决定了未来这些数据的安全与可靠性。蒋清认为，过去所有基础设施的建设服务，包括数据中心的建设维护服务，大多提供给传统数据的运营服务提供商，其中包括三大运营商，也包括这两年所建设的金融行业数据中心。除此之外，浩德科技其实还关注到未来其他行业所涉及的可持续发展行业，以及能够将数据进行充分积累与应用的行业，例如城市轨道交通领域等。

谈及城市轨道交通领的创新实践，蒋清侃侃而谈：“浩德在这几年致力于轨道交通，做了很多该领域以及周边范围的特定解决方案。针对轨道交通的数据中心构建，我们做了很多专业性质的服务。大家都知道全国地铁都要建设线网数据中心，这就需要精通业务才可以建成，这项创新让我们走在了大数据行业领域的前沿，这就涉及到线路的自动化运检，旅客信息管理系统、通信传输的系统等。其中比较有代表性的就是线网的智能运检以及在轨道交通公共安全反恐领域的解决方案。”

说到建设轨道交通线网运检以及公共反恐运检的平台，主要还是根源于浩德科技多年在数据中心领域提供基础设施服务的经验。在做轨道的基础设施数据中心之前，浩德科技广泛了解了相关信息，在深入了解其业务过程中，给出了一些核心运维业务的解决方案，有助于更好地为线网数据中心提供建设意见。浩德科技在给不同城市轨道交通数据中心的建设提供具体方案的过程中，突破了原有的一些常规，除了满足最原始的数据承载，数据的可靠运行等基础条件外，还提供了跳出原来的生产指挥调度以外的数据采集、数据分析以及支撑未来数据交易的控制环境。

“我们发现规划这种类型的控制中心，与我们以往能够看到的圆形交易中心非常接近，更有利于我们的运维管理人员进行相关数据的采集沟通，甚至包括满足未来对数据向外输出所具备的便利性。应该说在了解用户需求之后进行有效规划，能够更好地为数据中心做定义，为未来的大数据交易做一些基础性的支撑与服务。”蒋清解释说。

工程产品化的创新尝试

长期以来，浩德科技都是以工程建设为主，业务涵盖从工程的规划设计、落地、实施运维等一系列的服务提供，除此以外浩德科技更是产品工程化的尝试者，致力去做为特定客户群体达成的落地产品服务。蒋清说：“我们从绿色节能的角度出发为数据中心打造了一系列产品，我们称之为工程产品化，主要还是一种全套解决方案的思维模式，例如网点机房或者一体化的机柜。它整合了浩德科技在空调系统、消防系统以及我们所有环境内的监管系统，从而有能力为类似于银行网点机房这样的设施提供持续安全、高效稳定的一体化服务。”

另外，业界都在做的模块化机房，也可以称为“微模块”，浩德科技也在做着类似的尝试。由于浩德科技本身不提供类似于EPS精密空调这样的产品，所以更多涉及指标化的设计，明确要求整合到模块化数据中心的产品绝对符合设计技术指标。在这样一个技术指标的整体规范下，完成集成和整合后才能够达到指定的PUE值，进而符合特定环境的快速落地与高效部署。

同时，浩德科技还投入完成了定制化的集装箱数据中心的构建。“我们所做的集装箱数据中心目前的应用场景是在运营商外部的机站，在电力企业的变电站以及广电行业的一些值，抑或是远程落户的场地等，由于集成了清洁能源的概念，所以能够为一些特定的场所提供可持续的服务，这是目前很重要的一方面。”蒋清表示。

智慧运维 资源广泛

采访过程中，蒋清也讲到了他所理解的“智慧运维”。他提到数据中心的运维，目前来说主要考察两个方面，一个是安全，另外一个是能耗的降低，这是浩德科技在数据中心的运维方面着重做的两件事。为此，浩德科技投入了很多研发力量，也接触了很多有关节能领域的专家，并且着手成立了工作小组，希望可以进一步将机房内的环境运行参数采集准确，蒋清对《中国信息化周报》记者表明数据采集的准确程度对达到智慧运维的目标来说十分重要。

目前广泛应用的传统动环系统是一种粗糙化的采集方式，并没有一个统一的规范与要求来界定行业内需要用怎样精度的传感器，这必然会导致采集回来的数据不准确，呈现为一种精准不高的开放数据。如果用工业的方式改进传统机房的采集平台，即改变目前我们大多采用的组态采集模式，改为用工业的POC方式，效果就会大大不同。

蒋清认为工业的POC有两大优点：一方面对精度有很明确的定义，另一方面不但可以监控还可以完成执行，甚至可以远程达到一些控制目的。例如无论是一体化的机柜还是微模块，它的风口打开角度都可以远程控制，这种远程控制可以是手动，也可以根据数字模型调节，这样在非必要的时候也可以完成操作。这也充分表现了浩德科技重视一些控制方面的研发与改进。

与知名高校的合作，浩德科技一方面从企业的岗位设置考虑，需要高校作为平台提供人才支撑；另外，为高校课题的落地提供便利条件，进而带动企业发展，以便迅速转化为生产力。最后对于未来，蒋清告诉记者，浩德科技会一直坚持走创新之路，将数据中心经验扩展到其他领域。

相关链接

工程化即系统化、模块化、规范化的一个过程，是指将具有一定规模数量的单个系统或功能部件，按照一定的规范，组合成一个模块鲜明、系统性强的整体。工程化往往包含大量学科和学科分支的知识，是一个复杂的系统工程过程。

篇7

从金融行业来看，当前数据中心从设计到运营，用户关注的话题首先是方案以及设备的稳定性、可靠性和适应性，其次是节能、智能化等。比如小型和网点型机房关注的是产品的集成度，功能的齐全性、兼容性、稳定性，甚至美观等方面。而大型数据中心设备随着密度越来越大，核心负载也越来越重要，其关注的则是产品可靠性以及机房日后运营的高额成本问题，这就需要一个创新、智慧、节能的一体化方案。

金融行业是科华恒盛最早涉足的行业，从最早的四大国有银行，到股份制银行、保险公司等，金融行业始终是科华恒盛重要的应用领域之一。经过多年拓展，科华恒盛的UPS、数据中心产品及解决方案已广泛应用于银行、保险、信用社、邮政储蓄、证券等众多金融机构，为金融业的监控设备、工作平台、网络通信设备等关键设备实现电源保护，为从总行的大型数据交换中心到网点的ATM自动取款机等业务环节提供供电保障。

作为民族电源产业的领导企业，科华恒盛希望在高端电源技术发展基础上，创造一个更好的电源生态。同时，基于对市场需求调查和用户的需求，科华恒盛提出了“云动力”数据中心一体化解决方案。该方案顺应了IT行业发展的趋势和潮流，以整体化、模块化的设计理念整合了动力、环境、弱电、防雷和智能管理等多项功能。针对“云时代”金融行业的实际应用环境、负载特性和成本上的考虑，配合以科华恒盛相应的UPS产品，模块化的配电柜适应于200平方米～2000平方米数据中心机房，可灵活运用于各种类型的金融机构。

专注电源技术，致力动力创新。科华恒盛通过绿色节能、虚拟化、自动化等技术对传统的数据中心基础设施进行智能化改造。“云动力”数据中心解决方案以绿色节能和智能控制为突破口，从初期的仿真智能化设计，到中期提供自主研发的端到端智能精密配电系统，再到后期3D综合运维监控软件系统的智能化管理，循序渐进地构建起生态节能型数据中心机房。其中，3D综合运维管理系统可动态地把机房场地环境（包括精密空调、UPS、配电柜、温湿度、门禁、漏水、消防）PUE值、IT设备、服务器等各子系统的运行状态集中管理。

篇8

那么新型城镇化究竟“新”在哪里呢？在刘欲晓看来，中国特色的新型城镇化最大的特征是“四化同步”，即工业化、信息化、城镇化和农业现代化同步。尤其是“信息化”和“城镇化”之间，有着必然的联系。刘欲晓从一个IT人的角度举了一个例子，如果把新型城镇化比喻为一辆红色的特斯拉，工业化就好比特斯拉的电机，是推动新型城镇化发展的动力引擎;农业现代化正如特斯拉的锂离子电池，是新型城镇化发展的基础;信息化就像特斯拉最具特色的触控Pad及里面设置的所有程序，是新型城镇化发展的核心;城镇化则相当于特斯拉的高密度铝合金框架和四个轮子，是新型城镇化发展的载体。

“新型城镇化的内涵是集约、绿色、智能、低碳，正如特斯拉的内涵一样。其实从另外一个维度来说，特斯拉不是一辆车，而是一台装了轮子的电脑。”

智慧城市因“需”而动

在新型城镇化的建设过程中，究竟会遇到哪些巨大的挑战呢？比如说在产业规划方面，需要从低附加值产业向高附加值产业转型升级;在城市环境方面，需要治理污染和防治一些地质灾害;在商业模式方面，需要从现在的重模仿、轻创新的模式转向可持续、合作共赢的模式;在基础设施建设方面，互动渠道需要畅通，市民多元化的服务需求要满足，政府职能需要转型，政府各部门之间的信息需要互联互通才能为政府的智慧决策提供依据……在新型城镇化的建设过程中所面临的这些挑战，都是建设智慧城市的极度需求。

正是洞察到这些需求，方正信产在智慧城市的建设过程中扮演着独特的角色。以天津为例，天津在2014年提出了“宽带天津”的规划。方正信产的宽带服务从2014年正式涉足天津，截止到2014年10月，已经在天津覆盖了55万户家庭。2015年，有望覆盖100万户家庭，实现全民50兆和100兆的接入。在这个过程中，方正信产特别希望采用IPV6技术。区别于上一代互联网技术IPV4倡导的人机互动功能，IPV6技术可实现万物互联，即我们所说的物联网。

方正信产用了4年时间，从复杂的数据信息中抽取逻辑结构和潜藏的内在关系，做成了知识图谱，打造了一款数据库产品，运用到城市建设的方方面面。

仍以天津为例，方正大数据在天津旅游方面有很好的应用。一周的时间抓取了458.9万条跟天津旅游相关的数据，通过对这些数据的分析，得到了一些非常有意思的结果。比如游客对天津的印象是海边、古文化、高大上;游客来天津最多的是三四月份，更多的是近郊游。通过数据分析，还可以了解到哪些城市的人最喜欢到天津旅游;游客最喜欢的旅游线路是什么;游客在天津住得最多的是青年旅舍和快捷酒店，这说明来天津的游客大多是一些年轻人;最受游客欢迎的天津小吃是狗不理包子和煎饼果子……这就是大数据的力量。

新型城镇化离不开科学的规划，要想做出科学的规划，就离不开大数据的支撑。这也是方正信产的使命所在。

“方正信产是把‘城市更智能、生活更便利’作为企业永远的使命，正如方正的理念一样，方方正正做人，实实在在做事。我们相信，这样的企业才可以走得更加长远。我们也坚信，科技最终的职能和最终的魅力就是使百姓生活更加便利。”刘欲晓说。

智慧城市需要真刀真枪干一场

方正信产的整体战略是智慧城市的真实贡献者。但方正信产毕竟是一家IT企业，只能在信息化方面做一些实事。而智慧城市除了信息化以外，还有产业、人居、生态等很多方面，这些都不是方正信产能够解决的。

“我们定位为‘智慧城市的真实贡献者’，就是对自身的约束。方正信产所做的，就是围绕智慧城市做各个垂直行业的解决方案，包括顶层设计、数据中心的建设，以及大数据的分析和运维。”刘欲晓说，“但前提是要有信息的采集、感知、挖掘和传输。”

在每一个层面，方正信产并没有做到大而全，而是有重点。比如在感知层，方正信产只在两个纬度做。一是线路板，现在做到国内第一大，像智能手机、所有华为4G的通信机架、医疗设备、服务器、交换机、路由器、军工航天设备等都用方正的线路板，这是关键核心的支撑元器件。另外，方正信产有非常清晰的“云、管、端”战略。云指的是数据中心，像服务器、交换机;管指的是通讯传输轨道，像机站;端就是终端设备，像手机。

在传输层，最基础的就是宽带互联网服务。方正信产要做到光纤入户，目前主要覆盖的城市是北京，2014年刚刚在天津开始，接下来长春、大连、沈阳、吉林、上海也即将进入。

在物联网方面，方正信产也在做一些尝试，像智能家居还是有需求的，比如说在家里装一些摄像头，再和手机联通，每天就可以通过手机实时看到家里发生的所有情况，并进行一些互动;再比如食品供应链安全，这是城市老百姓非常关注的，方正信产可以利用二维码技术和物联网技术追溯农产品的全生命周期，并通过网上平台提供管理。从大棚种植开始，到中途施了什么肥料，打了什么农药，全物流环节都有解决方案。“物联网会是方正信产下一步的主要发力方向。”

智慧城市建设绝对不是一家通吃，它是一个生态圈，即便是智慧城市里的IT建设，也是一个生态圈，但是它需要一个总集成商，负责决策各个系统之间互相要留接口，使不同的数据能交换。“方正信产希望在智慧城市的顶层设计方面，扮演总集成商的角色，发挥我们的作用。”

大数据的分析和运维是建设智慧城市最重要的支撑。方正信产花了4―5年的时间做了一个智慧数据库，支持半结构化数据。以前的关系型数据库，在处理视频、图片等信息的时候是有问题的。智慧数据库能将所有的信息点以知识图谱的形式串联起来，从而可以清晰地看到纷繁的信息背后的逻辑结构及潜藏的关系。

垂直行业解决方案

在垂直行业解决方案方面，方正信产最具代表性的是医疗行业。这跟方正集团的大背景紧密相关。北大医疗集团在全国有1000多家医院客户，其中三甲医院大概有200家，这些医院里的信息化系统都是由方正信产来提供的。以前医院都有自己的信息化系统，但是每一个科室的信息化供应商都不一样，这就造成每一个科室之间的信息不能互联互通，不能交换，形成了信息孤岛。方正信产历时2年，做了一个集成平台，使得医院每个科室的信息可以在集成平台上实现互联互通，从而提高了医院的运营效率。

“医改的一个很重要的方面，就是怎样把医疗资源均匀化。这就要利用信息化的手段推动区域医疗一体化的发展，可以把一个区域中的三甲医院和县乡诊所全部联网，实现信息共享。”刘欲晓举了现实中的例子，每家医院的病例互不相认，患者每去一家医院都得重新挂号，重新检查。“现在通过区域医疗一体化，只要是在同一个大区域里面，不管是在三甲医院，还是在中型医院，甚至社区医院，患者的电子病例是唯一的。IT为智慧城市或者新型城镇化提供了一个工具，把我们想要做的事情真正实现。”

公安领域，方正信产也在使用信息化手段帮助警察抓贼，帮助识别犯罪信息。警察也分很多专业，有缉毒、刑侦、消防等，围绕这些专业警种，方正信产也有自己的解决方案，比如在刑侦领域，有指纹破案。2014年昆明火车站发生砍杀事件，最后就用了方正信产的指纹数据库比对进行破案。信息化越发达，刑事破案率就越高。公安大数据从数据中心建设，到软件架构支持，包括数据分析，都是方正信产在做。

在金融行业，方正信产面向银行提供核心产品，开发的可信银行产品和流程银行产品，对整个金融行业的发展有很大的帮助。此外，在交通行业，方正信产不仅仅有地铁解决方案，还有快速公交、电子公交解决方案。信息化解决不了车多人多的问题，但是可以通过指挥调度，使城市的出行方案更加科学。目前，方正信产的交通解决方案不仅在北京、西安、郑州、天津以及澳门被采用，而且在东京、迪拜、新加坡、越南也被看好。

在教育领域，方正信产主要是教育云建设。此外，围绕政府政务，方正信产也在做非常多的信息化尝试，比如整个公务员使用的电子公文办文系统，以及电子政务内网址，都是方正信产做的。

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一、创建护理效能质控信息化平台。

建立护理质量管理、护理敏感指标监测系统和护理信息不良事件管理、排班等护理管理系统。减轻护士工作量、提高护士工作效率及“三贴近”为原则，前馈控制电子护理文书，引入屏障分析、目视管理科学工具，使护理管理数据化、信息化、精细化。

现在和护理部寻找比较适合医院的护理管理专业管理系统，确定后提交院务会决策实施。

二、完善信息运维保障与安全防护体系。

建立门诊管理、住院管理、医辅部门管理、医保服务、人力资源管理、财务管理、物资管理、医院管理及公众服务等九大应用和对外数据交换集成平台，完成数据挖掘建设。进一步拓展移动医疗业务，实现外联数据与医院内部运营数据的分离，保证医院HIS系统的安全性，提高工作效能。

主要是完成国家安全等级保护2.0评审，今年年初国家对十多年前安全等保评审标准进行了新版修订，咋们医院现在安全设备的基础已经具备，后期根据评审专家初审意见需要进行部分增加，比如像日志审计是新增标准要求必须要的有内容，次工作计划年内完成。

三、实现医疗卫生服务县域“1131”建设框架。

完成一个管理中心，一个网络平台，三大应用体系建设，全面推广使用居民电子健康卡。逐步建立以县卫健局为中心，覆盖县乡村三级卫生机构的一体化局域医疗服务框架。紧紧围绕“智慧医院创建”以及区域医学中心，建设医疗管理、疾病监测、疫情报告、应急指挥、远程会诊、网络教育等卫生服务网络体系，实现全县范围内卫生信息互联互通和资源共享。

全民电子健康卡我院2019年5月17日正式上线，省上要求是二级医院2019年底完成，咋们门诊的全民电子健康卡健卡是98%以上，除特殊如新生儿、身份信息不全的急诊患者外其余全是电子健康卡。乡镇卫生院的今年在统一实施，也是全省现在大数据，全民健康平台的基础。

四、实现智慧导诊服务体系。

建立院内导航系统，提供挂号、缴费、药房、诊室、检验、病区等地实景指引，规划最佳就诊流程与路线、分享实时位置，让患者“少等、少问、少跑、少绕”，提高患者就诊体验。

去年列在重点工作里面，也做过这个费用预算规划，当时具体方案和演示效果也让相关部门进行了测试，这个成本较大，实施也比较费劲，需要在所有区域布放蓝牙点才能实现立体精准定位和导航， 这个后面根据智慧医院建设政府政策层面的统一要求评估逐步实现。

五、完善急救共享系统建设。

应急值班人员通过短信、APP提醒等方式从系统中获得患者基本信息，实现与院前急救系统的数据对接，支持救护车与医院的远程交流，根据患者病情动态，实时给出急救治疗措施、提前做好院内急救安排。

目前市急救中心的方案已经出来了，我们需要和市中心打通急救调度系统，咋们医院为县级分中心，同时给全县所有急救车辆更新车载设备。根据市上推进工作进展情况，预计年内完成。

六、完善双向转诊信息化服务工作。

支持获取患者医学数字成像和通信（DICOM）影像、基本信息、病案首页、诊断证明、检验结果、检查报告等院外转诊信息，接收医联体内的电子转诊申请单，直接生成电子住院单，同时实现为基层医疗机构提供在线医疗咨询、高危情况即时通知基层医师处理等服务。

现在全省的双向转诊系统（系统办公客户端）我院上下所有转诊单都在系统中全部完成。

七、完成省级电子病历评级认定。

建立全院多维度医疗知识库体系，涵盖症状、体征、检查、检验、诊断、治疗、药物合理使用等相关联的医疗各阶段知识内容，提供高级别医疗决策支持，充分发挥临床诊疗决策支持功能，实现诊疗服务环节全覆盖，年内医院信息化建设达到结构化电子病历国家测评4级水平。

咋们去年在国家自评系统中填报评测为4级，省卫健委也统一发文进行了公布，今年的主要任务细节完善。

八、坚持完善五个区域医技中心建设。

医学影像中心和医学检验中心实现乡镇全覆盖，远程心电中心完成县乡村一体化服务，消毒供应中心实现县直医疗卫生单位和条件许可乡镇卫生的有效服务。病理中心达到县内直通车，让群众能够就近就医，员工线上能够线下工作，医院能够多渠道低成本营销。

影像、心电、检验、会诊、病理5个医技远程中心建设完成，下一步需要在全县范围内进行业务推广。

九、二期实施智慧病房建设。

优化院内网络综合布线。全面推行移动查房，使用移动终端联接医院信息系统，实现电子病历的实时输入、查询或修改，以及患者检查报告快速调阅。实施患者安全管理，通过腕带、摄像头建设电子围栏，及时对患者动态进行处置。

主要任务：

1、综合布线，基本完成。

2、交换机、无线AP、光纤主干、备份机房设备上线。

3、两级导诊分诊（老年病科、呼吸与危重医学科、体检中心）。

3、智慧病房、职能输液、24间单间病房装修。医用其他和空气负压。

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移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，使移动用户也能通过移动设备接入互联网。移动互联网采用国际先进移动信息技术，整合了互联网与移动通信技术，将大量信息及各种各样的业务引入到移动互联网之中，搭建了一个适合业务和管理需要的移动信息化应用平台，提供全方位、标准化、一站式的移动业务服务。目前质监的移动办公系统、移动执法系统、移动巡查系统、移动监管系统等都是通过移动互联网技术实现了质监业务的互联互通，移动互联网技术的使用有以下特性：

（1）高便携性：除了睡眠时间，移动设备一般都以远高于PC的使用时间伴随在其主人身边。这个特点决定了，使用移动设备上网，可以带来PC上网无可比拟的优越性，即沟通与资讯的获取远比PC设备方便。

（2）隐私性：移动设备用户的隐私性远高于PC端用户的要求。不需要考虑通讯运营商与设备商在技术上如何实现它，高隐私性决定了移动互联网终端应用的特点——数据共享时即保障认证客户的有效性，也要保证信息的安全性。

（3）应用轻便：除了长篇大论，休闲沟通外，能够用语音通话的就用语音通话解决。移动设备通讯的基本功能代表了移动设备方便、快捷的特点。基于这些特性，我们在进行“智慧质监”建设时，可以通过网络技术将需要了解的质监业务信息上传到网络服务器，并由网络服务器保存管理，把质监业务从纸质文档上解放出来；再通过移动互联网技术，使用手机等移动终端，将需要了解的质监业务信息的交流地点从办公室解放出来，实现异地办公、异地执法，提高工作效率。

2智能质监，充分利用云计算技术

云计算能够将所有的计算资源集中起来，并由软件实现自动管理，可以凭借高端服务器、海量存储、云操作系统、信息安全技术打造领先的云基础架构，实现质监云、质量安全云等行业云应用，可实现资源集约化、数据一体化、管理服务化，全面提升质监工作效率，为质监信息化领域带来便捷与安全保障。近年来，质量安全、特种设备安全、食品安全已成为举国关注的焦点。采用基于云计算和物联网技术的食品安全解决方案，为质量安全监管部门、经营企业以及消费者提供综合化的信息服务平台。利用物联网技术进行数据采集，在搭建的数据采集平台基础上通过云计算中的SaaS服务模式为质监管理部门、经营企业、消费者提供全程可视、可跟踪、可溯源的信息综合服务平台。可基于云计算技术和云服务模式进行质监信息资源整合，将IT平台、数据资源以及运维人员整合，形成高效的质监云平台，提供智能化的分析数据。