电子版质检报告范文

导语：如何才能写好一篇电子版质检报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：山区，质检机构，信息化

山地，属地质学范畴，地表形态按高程和起伏特征定义为海拔500米以上，相对高差200米以上的地区称为山地。2004 年全国山区县第一产业增加值为4689.6 亿元， 丘陵县和平原县分别为5350.8 亿元和7830.2 亿元。山区还是经济作物、林产品、中药材、绿色农业、草畜业的基地， 是水电、矿业、生态旅游等产业基地， 对全国建设小康社会， 实现可持续发展起着重要的基础和支撑作用" [1]。

质检机构是在国家计划经济时期建立和发展起来的事业单位，为质量技术监督系统全面履行综合管理和行政执法监督职能发挥了积极作用。

近年来，我国社会经济的快速发展给山区质检机构带来了新的问题和挑战，主要有：

（1）辖区业务外流

传统意义上，质检机构一般是按行政区划设置，实施区域管辖，山区质检机构与周边质检机构的比较弱势被屏蔽，质检业务相对稳定。随着我国社会经济不断发展，特别是近年来高速公路网的快速发展，山区质检机构的比较弱势凸现出来，区域管辖形成的屏蔽逐渐松动，辖区业务出现外流现象，部分业务领域被周边发达地区质检机构占领。

（2）业务效益制约服务提升

由于山区经济落后、产业结构单一、交通不便利，导致山区的企业规模小，分布分散，人员素质不高，使得检验成本高于平原地区，业务效益较低。另一方面，山区经济发展使得企业对质检业务提出了更高的要求，加之质检业务竞争趋势，提升服务势在必行。业务效益对服务提升形成天然制约。

由此，山区质检机构推进信息化，可以为机构节约大量成本，使员工提高工作效率以及规范机构的多层次全方位管理，在机构与客户之间拓宽交流范围，缩短交流的时间、丰富交流方式，并可协助维护质检机构与社会之间良好的关系。不实施信息化战略，将可能失去客服从而导致业务量和业务收入的下滑。

本文通过对不同地区质检机构信息化战略的差异化分析，确定了山区质检机构信息化的独特定位，并以此为基础提出了山区质检机构信息化对策，以及山区质检机构信息系统的构建方案，最后对实施效果进行了实证分析。

1、质检机构信息化战略差异

1.1 分析模型

在企业信息化建设中，有两个方面的原则非常重要。对一些企业来说，第一个方面就是企业的信息化运作需要时刻完全可靠的无故障运行，这对企业的生存至关重要。即使是服务上的一个细小问题都会产生极其重要的影响。对其他企业来说，则可以在信息化还没有对企业全部运作产生影响前，经受住信息化扩张时期的冲击[2]。第二方面是：尽管信息化的发展对一些企业来说具有战略性的重要作用，而对其他一些企业来说，信息化的发展和应用只能说是有帮助的，却并非是战略性的。

理解组织在这两方面的定位对于研究一个正确的信息化战略来说至关重要。麦克法伦（Mc Farlan）和麦肯尼（Mc Kenny）将企业对于信息化战略的依赖和对信息技术的应用把信息化战略分为四种类型：支持型、工厂型、转变型和战略型[3]（如图1-1），该模型被称为战略网格模型法（SGM，strategic grid model）。

1.2信息化战略类型

我国质检机构目前己形成了一个比较完备的质量检验网络，其中包括国家质检中心230多个，省、市（地）、县综合性质检所3000多个，省级产品质量监督检验站1400多个[4]。国务院有关部门设置的质检中心700多个，全国质检网络的检测能力正在进一步提高。这样一个网络，覆盖了90%左右的重要产品的检验[5]。按照麦克法伦（Mc Farlan）和麦肯尼（Mc Kenny）的战略网格模型法（SGM，strategic grid model），我国的质检机构对于信息化战略的依赖和对信息技术的应用把信息化战略分为四种类型：支持型、工厂型、转变型和战略性，如表1-1所示。

2、山区质检机构信息化"工厂型"定位

2.1 定位

目前，各地质检机构均把实验室建设作为工作的重点，在检测设备、人员培训、质量体系建设、实验室认证认可、信息化等方面均加大投入力度，并将不断提高工作效率，全面实现质检业务处理的科学、准确、规范、高效，作为我国质检机构发展的方向[6]。

为了准确把握山区质检机构信息化战略的定位，在2013年针对湖北恩施州区域内的184家企业进行了一次市场调查。共发放184份问卷，收回178份，有效问卷172份。调查结果显示，山区企业重点关注的服务指标排在前五位的依次是：检验及时性、网上业务受理、检验收费、机构资质（权威性）和检验报告电子版查询。如表2-2所示：

表2-1 山区企业对质检机构服务指标关注度一览表（附后）

从表2-1看出，山区企业最关注的是检验及时、网上业务受理、检验费用，机构资质（权威性）和检验报告电子版查询占其次，而对于其他服务关注度低。山区农副产品资源多，农副产品检测要求检测时效性快。山区交通不便利，企业分布分散，企业送检样品在路上要消耗不少时间，希望通过网上业务委托提高效率。企业规模小，本身效益不好，难以承受高昂的检验费用。质检机构作为政府部门依法设定的检验机构，权威性较高。检验报告电子版上传，实现了企业、消费者、监管者几方信息共享。

由此，利用信息化手段提高山区质检机构业务效益和服务水平，加强竞争力是山区质检机构发展的战略举措。

2.2"工厂型"定位下的SWOT分析

SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT分别代表：strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities（机会）、threats（威胁）。

SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。

对目前山区质检机构的SWOT分析见表2-2所示：

通过SWOT分析，对山区质检机构的环境有了充分的了解，对山区质检机构的优势劣势有了深刻的认识，目前主要是：（1）、事业单位的性质束缚了自身的发展。（2）、内部某些部门设置不合理。（3）信息化水平跟不上发展形势。（4）业务范围、业务领域较窄。（5）以客户为中心的服务理念只是停留在表面。

3、"工厂型"定位下的实施对策

考虑到信息化建设项目资金量大、需求紧迫、系统需求变化会较多、建设与运行并行、时间跨度大，因此考虑采用IT外包服务，引进具有资金实力雄厚、开发技术能力强、对质检业务了解、具有长期服务质检信息化经历的企业，既能在投入方面节约各种开支，不铺张浪费，又能合理引导社会范围内的资源合理配置，快速满足质检机构目前信息平台项目的建设需求[7]。

质检机构无论规模大小，都是按照ISO/IEC 17025：2005 检测和校准实验室能力的通用要求建立起来的，运行模式大同小异，实验室检验管理系统也是依据该标准建立的，因此质检机构的信息系统大体一样，但是山区质检机构在信息系统应用有如下侧重点。

（1） 网上业务受理

a、网上业务受理流程

网站业务委托，客户通过网站登录VIP会员专区，可在相关模块录入委托信息，并生成检验业务预受理信息。客户的委托信息生成后，网站系统通过电子邮件或内部公告方式通知网站业务管理人员，管理人员通过系统对检验业务进行合同评审，确认是否受理此业务，受理后生成检验业务信息确认书，发送给客户要求信息确认并补完检验业务信息。不受理则发送检验业务不受理的信息给客户，并取消业务受理。客户收到检验业务信息确认书后，根据要求补完检验业务信息，并确认检验项目，完成后生成检验业务客户确认通知书，通过网站系统发送给网站业务管理人员。收到检验业务客户确认通知书后，网站业务管理人员根据检验项目计算检验费用，并确定送样数量，生成网上检验业务受理单，发送并通知客户确认费用及送样。客户收到网上检验业务受理单后，可打印出来，并签字及签章确认，随样品一并送达或寄达。样品送达或寄达后，网站业务管理人员确认样品，确认后下达任务至网站业务费用管理，样品有问题时任务返回至通知客户，重新送样无误后下达至网站业务费用管理。网上业务受理的费用一般通过协议费用进行扣减，特殊情况可通过转账或汇款等方式支付。费用确认后，业务信息转入检验流程。不能交费的转到有权限批准欠费人员的批准环节，并生成欠费记录[8]。（如图3-1）

图3-1网站业务处理流程图

b、 效果分析

传统的检验业务开展，是客户到质检机构所在地进行业务洽谈或者质检机构业务员到客户单位面谈，这就要耗费大量人力、物力和财力。以利川市某企业为例，虽然利川市到恩施州质检所所在地只有90公里，由于是山路，需要2小时，往返一趟在路上将要耗去4小时，还要遭受旅途颠簸劳累之苦，采用网上业务委托后，只需要10多分钟甚至几分钟就能在网上填好委托单，即使是电脑操作不熟练的客户，在30分钟内也能完成，节约了87.5%的时间。

实行网上业务委托，减轻了企业送检样品的成本。如建始县到恩施市的车费单程是35元/人，一个来回就要花70元，采用网上业务委托后，企业通过物流公司将样品送到质检所，物流费用25元，企业就可以节约45元，以建始圆通公司为例，2013年一季度，该公司委托112批次，全部是用物流公司送样到质检所，仅车费就节约5045元，该公司去年共委托样品463批次，今年委托量还要增加，仅送样费用一年就可以节约2万多元。

c、存在的问题及解决对策

实行网上委托，虽然能节约时间成本和送样的车费，但是也有一定问题。首先是客户电脑操作水平不一致，在委托界面设计上要充分考虑客户的需求，尽可能简化操作步骤，只需要设计客户必须填写的信息，如产品名称、质量等级、生产日期、检验项目，减少客户输入的数据，能用下拉条供客户选择的就设计为可选格式。对VIP客户人员进行网上受理培训。其次是对客户意图的把握。传统的业务是面对面的交流，很容易了解客户的意图，而网上委托业务存在沟通的困难。可以通过业务员在网络或者通过电话和客户沟通。再次，对原来的组织结构提出挑战。前台业务员既要懂业务又要沟通能力强。在内部组织上业务一部和检验管理部合并，抽调业务骨干充实检验管理部，由专门人员负责网上业务受理。

（2） 检验报告网络查询

在信息平台投入使用前，检验报告打印出来后，由业务员电话告知客户，按照客户委托业务时的约定，由客户亲自来取报告或者是通过邮局、物流公司、客运车辆发放报告。采用信息平台后，只要报告批准人签批了报告，系统就自动通过手机短信方式告知客户，检验报告已经出来了。在检验报告出来后，系统将电子版上传到质检所门户网站，客户只要登录质检所门户网站，就能查询检验报告。对企业、消费者和监管者三方实现信息共享。企业实现业务委托、进度与费用查询、协议内容及费用查询、电子报告及证书查询、报告及证书真伪鉴别、历史业务查询、能力验证结果查询、产品标准免费下载、产品图片展示等强大的服务及宣传功能；消费者可以查询所购买产品的质量，是否符合相应的标准；州质监局、县市质监局等监管部门及相关执法部门委托提供强大的信息平台，实现信息共享，查询本辖区内企业整体质量状况，为决策提供技术支撑，解决绝了信息不对称。防止个别企业在复印报告是修改结果。将检验报告放在质检所的网页上，对企业产品也是一种宣传。检验业务统计和检验业务跟踪，能根据目前检验业务的进度状态，统计各个阶段的数据。

这种方式也存在一定风险，将所有报告上传互联网，不合格检验报告会对企业产生负面影响。如何避免这种影响，可以采取设置权限，首先是在客户委托检验任务时约定好，哪些报告上传，哪些报告不上传，并且由分管领导审核后决定是否上传，上传哪些报告。

参考文献：

[1] 陈国阶.对中国山区发展战略的若干思考[J].中国科学院院刊，2007，22（2）： 126

[2] 沃伦・麦克法兰，理查德・诺兰，陈国青.IT战略与竞争优势--信息时代的中国企业管理挑战与案例[M].北京：高等教育出版社，2003

[3] Mc Farlan F.Information technology changes the way you compete[J].Harvard

Business Review，1984，62（3）：98-103

[4] 李文龙.我国的检验检测市场距离中介检验检测市场还有多远[J].现代测量与实验室管理，2006，1：33

[5] 徐建平.产品质量监督检验机构运营策略研究：[大连理工大学硕士学位论文].大连：大连理工大学，2007.5-6

[6] 花振新.质检机构网络信息管理系统开发与实验室质量体系建设[J].中国标准化，2005，11：31-32

[7] Mc Farlan W F.Portfolio approach to information systems[J].Harvard Business

篇2

根据《中国名牌产品管理办法》的规定，按照20*年名牌战略推进工作的总体安排，在广泛调查研究和充分听取有关方面意见的基础上，经中国名牌战略推进委员会全体委员会议审议，确定了20*年中国名牌产品评价目录。为了做好申报工作，现将有关事项通知如下：

一、按照统一要求，组织企业申报

（一）按照《中国名牌产品管理办法》的规定和“20*年中国名牌产品申报条件”（附件1）的要求，组织符合申报条件要求的企业申报。对列入各种许可证管理、强制性产品认证管理范围的产品而未获证的，近三年被省级以上（含省级）质量监督抽查判为不合格的以及发生过质量、安全、环保等重大事故的企业取消申报中国名牌产品资格。

（二）指导申报企业仔细阅读《申报中国名牌产品告知书》（附件2），在理解的基础上，由企业法人代表签字承诺遵守告知书条款，并附在申报材料正文的第一页。

（三）指导申报企业严格按照规定的要求填写《中国名牌产品申请表》（附件3，以下简称申请表），并附上申请表要求的证明材料。申报数据必须真实、可查，相关数据按规定由省级统计局、海关、税务局等权威部门提供证明材料。其他组织提供的证明、排名不作为评价依据。申请表“续表2”中“申报产品的实物质量指标”不必填写，按照附件4规定的项目提供检测报告（数据）。数据来源于2005年至20*年省级以上质量监督检查或委托省级以上质量检测机构检测后出具的检测报告。

（四）指导有关申报企业填写“部分消费类申报产品2005年销售区域分布表”（附件5）。20*年顾客满意指数调查范围为：编号为021、022、042、045、050、051、052、055、056、057、*4、*5、*7、073、074、092的消费类产品。这些产品的申报企业需将申报产品销售额最高的前十个地市级以上城市名单及销售比重依次填入分布表，并于5月9日前由省质量技术监督局统一报国家质检总局质量管理司。同时，申报企业还需登陆中国质量监督网（）进行填报。

（五）指导企业制作申报材料。本次申报材料一律使用国家质检总局制定的申请表。申请表从国家质检总局网直接下载，按相关格式要求填写。除申请表要求的细目外，不接收其他格式、其他内容的申报材料，申报材料封面统一用白色A4打印纸，沿长边装订，不另制作封面及封底，不采用硬皮材质。

（六）指导企业按照“企业提供年鉴电子文本要求”（附件6）提供有关材料的电子版，为编辑出版20*年卷《中国名牌产品年鉴》以及在中国名牌网上介绍企业及产品情况提供必要素材（不收费）。

二、严格把关，受理申报材料

各省、自治区、直辖市质量技术监督部门受理企业申报材料后，应对申报材料进行初审。重点审查申报企业是否符合《中国名牌产品管理办法》及“20*年中国名牌产品申报条件”的有关规定要求，审查申报企业是否获得了生产、经营许可证，强制认证等证书，审查申报企业连续三年产品质量监督抽查、环境保护是否合格，审查申报数据及证明材料是否真实，审查申请材料的填报和制作是否符合要求等。

各省级质量技术监督部门还要组织本地区有关部门及社会团体对申报企业进行联合审查，不符合条件的企业坚决不予受理。

三、公开透明，公示申报企业数据

（一）为保证数据的真实性，接受社会的监督，省级质量技术监督部门要对初审合格的企业统一于6月5日9时至6月11日17时在省局网站或各地主要媒体的显要位置进行公示。公示载体及公示数据应于6月2日前以文件和电子邮件的方式报总局质量司，书面文件必须加盖省局公章，总局将在有关网站上公布各省公示载体。

（二）公示内容：按照附件7的格式公示申报企业名称、品牌、申报产品连续三年的销售量、销售额、申报品牌及贴牌产品的出口量、出口额以及上缴税额等数据，同时公示出具证明的单位。

（三）公示意见处理。各省应对公示反映的问题进行调查核实，对反映情况属实，不符合申报条件的企业取消申报资格。国家质检总局对申报企业的公示数据汇总后，提交国家有关部门进行联合审查，如发现存在问题，虚报数据的，将取消申报资格，并通报批评。

四、按照规定时间，组织申请材料上报

（一）各省级质量技术监督部门要对公示合格的企业提出推荐意见，填写申请表的“表4”。各省需将推荐企业的汇总名单以及所有推荐企业的申报材料一式三份，于6月26日前（以邮戳为准）邮寄至国家质检总局质量管理司（一份）及中国名牌战略推进委员会（两份），同时，发送汇总名单的电子邮件。过期不予受理，不接受申报材料更换。

（二）各省级质量技术监督部门要组织初审合格的企业于6月5日至11日期间登陆中国质量监督网进行网上申报，国家质检总局将根据网上申报的企业名单安排国家产品质量监督检查。企业网上填报的数据必须与书面材料一致（公示后，个别企业数据有误差的，所在省局需向总局质量司说明情况）。各省可以登陆网站对本省申报企业的填报情况进行监督把关。没有进行网上申报的，不参加评价。

五、严格遵守有关纪律，维护中国名牌产品申报及评价工作的严肃性和公正性

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【关键词】土木工程；施工项目；管理；问题；措施

随着我国社会经济不断进步，土木施工工程的规模不断增大，项目不断增多，这给建筑行业带来了新的发展机遇，尤其是新技术、新工艺、新理念、新材料的不断出现和运用，使得土木工程项目发展到了一个新的高度，但是我国土木施工项目的管理还处于计划经济体制下的水平，怎样加强土木工程项目施工管理时一件很急需考虑的问题，以下我们就分析了土木工程施工项目管理中存在的问题，提出了几点看法，促进我国建筑行业的发展。

一、土木工程施工项目管理特点

土木工程项目管理是指在建设项目的全过程中进行的管理，包含了可行性分析、招投标、设计、勘察、合同签订、施工、竣工验收等阶段，这一系列的过程不仅要与各个企业进行良好的配合，还要政府给于一定的监督管理，过程比较复杂，是保证土木工程质量的重要保证。我国的土木工程施工项目管理的特点有三点：首先是施工项目的管理者是建筑施工企业，由于施工项目存在固定性、多样性和复杂庞大性，这就使得施工项目生产活动和市场交易交织在一起，买卖的双方都进行了生产管理；再者施工项目管理在管理过程中强调了组织协调工作，由于施工项目复杂，不仅涉及到经济、技术、人员等问题，还涉及法律和行政，注定了施工项目管理十分复杂、多变，所以加强施工项目管理是必然的；最后是施工项目的管理内容随着施工的变化而变化，由于施工各阶段差异性很大，所以项目施工管理必须要根据施工的变化而变化，进行施工动态管理，优化组合提高项目的施工管理水平。

二、土木工程施工项目管理中面临的问题

施工项目管理时建立在系统工程理论发展上，由于实际情况中受到诸多限制，影响项目具体管理的问题如下：

（一）土木施工质量偏低

土木施工工程的质量不仅直接影响了建筑的质量，最主要的是直接关系到使用者的生命财产安全，在重特大施工安全事故频发的社会现状中，土木工程施工质量已成为了人们广泛关注的焦点。施工项目中存在的主要问题有：砌筑砂浆配合比例设计不科学，钢筋成形绑扎错误，砖砌体纵横墙不同步砌筑，钢筋错放、漏放或者钢筋长度不足等

（二）工程监理问题

由于工程监理单位存在个别的监理人员责任心不强、经验不足、能力不够、素质较低、法律和安全意识淡薄，承包商也往往将工程的监理单位当成是现场的质检员，限制了工程监理的范围和作用，这些情况都造成了工程监理形同虚设，没有起到对工程质量的监管作用。实际上，工程监理是贯穿了整个工程的前后，并对发现的问题或隐患进行可行性分析，从而向施工单位建议，以保证项目工程的质量，但目前工程监理仅限制在施工阶段，监理市场极不规范，主要体现在施工单位随意压价，监理单位为了生存被迫低价接受，这使监理单位在监理工程中积极性不高，直接导致上述问题的出现，这将监理市场变得混乱的同时还不利于监理行业的发展和项目工程的质量提高。

（三）土木工程成本管理不合理

土木工程成本管理不到位，施工前后对成本的控制不严，管理不合理，致使工程项目的造价增高，企业的经济效益低下。目前的一些施工企业在对项目的成本管理时粗放管理，对成本的各项指标分析都不足，有的不知道应该运用多少资金能够保证项目的正常建设，甚至还有将项目建设资金调回本部的情况出现，导致项目资金缺口大，直接影响项目正常施工。

（四）合同管理不规范

由于我国的合同市场不规范，即时合同中存在了不平等的情况施工单位也会接受，为了提高企业的经济效应，他们往往在工程中“动手脚”，出现严重的违约情况，直接影响了施工项目的质量。在施工过程中，施工方也为了施工的需要，对合同内容进行随意更改，严重影响了工程建设市场秩序。

三、提高土木工程项目管理水平的建议

（一）提高施工质量，保证项目工程质量

提高施工质量，首先将施工材料的采购、运输、保管等方面做好管理工作，树立材料质量从源头抓起，确保每项施工材料都符合规范标准，再者是强化管理人员和操作人员的质量意识，让操作人员对自己的施工技术和施工工艺都符合规定，让管理人员对自己的管理在质量上有一个新的认识，使全体人员都能自觉有质量控制的行为，最后是严格控制检验程序，施工中，质检员严格按照检验要求逐个逐项的进行检查，能够实际测量的就要实际测量，这样才能根本的保证施工项目的质量。

（二）完善制度，发挥监理的积极作用

首先提高监理人员的各项素质，对这方面可以借鉴发达国家的经验，对工程监理人员的资格进行严格的认定，无论是技术、经验、年龄，还是法律意识、质量意识等都要列入到对监理工程师的考核之中，再者规范监理市场，严格执行国家制定的监理费用标准，加强打击随意压价的行为，以提高工程监理的积极性，促进监理市场良性发展，在这些基础上扩大监理的范围，将监理贯穿于项目工程的设计到工程的竣工验收的整个过程。

（三）成本控制，经济效益最大化

项目施工管理的目的是在保证工程质量的前提下追求经济效益最大化，所以项目施工管理的重点就是要实现成本的控制，这就需要对工程的成本进行预测、并对随后的计划、实施、核算、分析、考核、整理资料、编制成本报告中进行详细的管理，以上几个方面都是成本控制的主要内容，必须建立起责任成本的预控体系来对工程的成本进行控制。

（四）完善合同机制，规范建设秩序

首先增强合同双方的法律意识，在签订合同中，双方本着互利互惠的原则进行合同的签订，这不仅对合同的履行情况是一项基本保障，还是对工程质量的保证，再者提高合同管者的素质，并建立起相应的考核体系，要求人员持证上岗，最后建立一个完善的合同管理制度，并严格按照合同的签订、审查、授权、公正、监督的程序进行执行，从而达到提高合同管理的目的。

四、土木工程的发展方向

（一）新材料的研发和运用

在对于新材料的研发上，不仅要增加新建筑材料的品种，还要增加新材料的各项质量，新材料的研发和运用必然会对我国的建筑的质量和舒适度大大的提高。

（二）计算机技术和土木工程结合

随着计算技术的发展和普及，计算机技术被运用到了各个行业并取得了良好的效果，所以计算机技术和土工工程相结合的方式是土木建设发展的必然，加强计算机在土木工程中的运用，如设计、制图、材料的检测等，以提高工程的质量。

五、结束语

建筑土木业是社会经济体系的支柱之一，土木工程的施工直接决定了人们的生活水平，所以加强土木工程施工项目的管理时对建筑质量的保证，关系到人们的生命财产安全，所以无论是施工单位和监理单位还是政府部门都应该重视对土木工程施工项目的管理，切实落实各项政策和措施，保证工程的质量。

参考文献：

[1]施忠强.浅谈土木工程施工项目的管理与安全措施[J].城市建设理论研究（电子版），2013，（6）.

[2]李强强.浅谈土木工程施工项目的成本控制与管理要点[J].城市建设理论研究（电子版），2013，（16）.

[3]孙丽萍，袁海琴.浅谈土木工程施工项目的质量管理[J].城市建设理论研究（电子版），2011，（32）.

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关键词：建筑安装公司；质量目标；质量保证体系；措施

中图分类号：F253.3 文献标识码：A

1.质量目标

严格遵守国家现行的工程质量验收标准，符合工程设计文件和有关技术规范要求。全部工程确保一次验收合格率达到100%。

2.质量保证体系

2.1质量保证体系

按本单位认证的ISO9001质量标准，我们将按照该质量管理体系的要求，建立健全现场的质量保证体系。在主观上增强质量意识，在组织上健全质量监控机构，明确质量职责，制定切实可行的质量控制标准，建立适合试验段的各项质量管理制度，在施工中强化过程控制，采取有效的技术措施，把好质量关。质量保证体系见图1。

图1 质量保证体系框图

2.2质量管理程序

图2 质量管理程序框图

2.3质量管理机构

项目部设质量管理部，设部长1人，专职质量工程师2人，各工区施工队配专职质量检查员2名，具体负责质量检查、指导及其它与质量有关工作。

2.4质量管理职责

项目部根据项目经理要求采取相应的组织形式，设置满足项目管理要求的职能部门，明确各部门及人员的职责。

3.质量保证措施

3.1确保工程质量的思想保证措施

做好开工前职工思想总动员，教育全员要以为国家、为人民高度负责的精神自觉搞好工程质量，并结合建筑市场激烈竞争的形势，深刻理解“质量就是生命、质量就是效益、质量就是信誉、质量就是发展、质量就是企业实力”的含义，切实履行法定的质量义务，做到依法经营。

适时召开现场会，抓样板、树典型，及时总结推广先进经验，鼓励先进，鞭策后进，不断提高工程质量的水平。

深入开展质量法规教育，组织全员学习与本项目有关的各种技术规范和文件。

3.2确保工程质量的组织保证措施

建立由项目经理任组长，总工程师任副组长，横向包括指挥部各部室负责人，纵向到各队队长及工班主要骨干的质量管理领导小组，现场主管负责组织、协调各部门配合好质量检查工作。

实行质量一票否决制。项目施工全过程实行质量一票否决制。派具有资质和施工经验的技术人员担任质检工程师，负责内部质检工作，并赋予质检工程师一票否决权力。

积极开展QC小组活动。做好QC小组活动，真正解决施工过程中的关键质量问题，把对工程不利的因素消灭在过程中。

4.质量检查人员和自检制度

4.1质量检查人员安排

项目部、施工队专设质检机构，配齐质检人员。项目部设2名专职质检工程师，施工队各设2名质检员。

4.2自检制度

4.2.1开工前的技术交底制度

每项工程开工前，必须有主管工程师根据设计及技术要求编写作业指导书，根据作业指导书向全体施工人员进行技术交底，讲清该项工程的设计要求、技术标准、功能作用及与其它工程的关系、施工方法和注意事项等，使全体人员在彻底明了施工对象的情况下投入施工。

4.2.3坚持“三自管理”制度，确保工序质量

加强技术管理的基础工作，施工中认真执行“三自管理”制度。“三自管理”即在施工过程中需加强自纠、自检、自控管理制度，及时发现问题，及时解决。

4.2.4坚持隐蔽工程检查签证制度

凡属隐蔽工程项目，首先由作业班组、队、项目部逐级进行自检，自检合格后填写检验申请报告，连同有关资料，于隐蔽前48小时内，通知监理工程师到现场进行检查，并在检查证签字，方可继续施工。未报检或者未经监理工程师签证，不得进行下道工序施工。隐蔽工程不经签证，不能进行隐蔽施工。

4.2.5质量一票否决权制度

项目施工全过程实行质量一票否决制，派有资质和施工经验的技术人员担任质检工程师、质检员，负责内部质检工作，并赋予质量工程师一票否决权力。凡进入工地的所有材料、半成品、成品，质检工程师同意后才能用于工程。对工程验工，必须经过质检工程师的签认，一切需经监理签认的项目，必须经质检工程师检验合格后方上报。质检工程师、质检员以施工规范、工程质量验收标准为依据，行使一票否决权。

4.2.6测量资料换手复核制度

测量资料需换手复核后交项目总工程师或主管工程师审核，报监理工程师。现场有关测量标记须定期复核检测。

4.2.7施工过程的质量检测制度

施工过程的质量检测按三级进行，即“跟踪检测”、“复测”、“抽检”三级。通过对施工过程的质量检测达到及时解决问题的目的，以便为验收时的质量检验打下良好基础。

4.2.8原材料、成品和半成品进场验收制度

对采购进场的原材料、成品及半成品要有出厂合格证并由质检工程师组织质量、技术、物资部门及施工队的有关人员进行验收后并请监理工程师复检合格后方可使用。

4.2.9仪器设备的标定制度

各种仪器、仪表均按照计量法的规定进行定期或不定期的标定。工地设专人负责计量工作，设立帐卡档案，对仪器的检定、维护和保管情况进行监督和检查。仪器由工地试验室和相关专业指定专人管理。

4.2.10施工资料管理制度

施工原始资料的积累和保存由分管人员负责，及时收集、整理原始施工资料（含照片、录像）分类归档，数据记录真实可靠。文件记录和整理工作由工程项目（单位工程）负责人填写整理，工程结束时装订成册。质检工程师将全部工程质量保证文件和记录汇编成册，竣工时随竣工文件移交业主。承包人同时保留一份完整的文件记录，并按规定存档。

4.2.11质量事故申报制度

建立工程质量事故逐级申报制度，项目部按月填报《工程质量情况（二）》中的质量事故栏，上报有关部门。工程重大事故发生后，项目部立即用电话或电传、电报报告监理、甲方及上级有关部门，三天内提出书面报告（工程质量事故报告表）逐级上报。报告内容包括：事故发生的时间、地点、工程项目；事故发生的简要经过，损失情况；发生原因的初步分析；采取的应急措施及事故控制情况；处理方案及工作计划；事故报告单位。并采取有效措施，抢救人员，防止事故扩大，并保护事故现场。

5.防止工程质量通病的措施

质量的好坏不仅关系到国家和人民生命财产安全，而且关系到企业的生存与发展。而工程质量通病，往往造成质量隐患，发生不同等级的工程质量事故。因此，针对质量通病，特制订措施如下。

5.1制订质量通病的预防措施

①严格执行国家、建设部现行施工规范和验收标准，严格按设计要求施工，服从监理，不得有任何偷工减料的行为。

②认真实施 ISO9002标准，加强施工过程质量控制，严格执行过程检验和试验制度及质量管理制度，严禁将不合格工序带入下一道工序。

③项目部技术质量部门要编制切实可行的预防措施和施工技术交底，经项目总工批准后，认真组织实施。

5.2发生质量通病的纠正措施

经“三检”或监理检查出的质量通病，项目部技术质量部门要制订纠正措施，进行措施交底，作业工班要认真整改，对有关人员进行教育与处罚，对不合格的工程进行返工，并验证合格，才能进入下道工序的施工。

参考文献：

[1]杨晓峰.浅谈如何加强建筑工程施工质量管理[J].世界华商经济年鉴·城乡建设,2012,19(6):66.

[2]徐铮.民用建筑工程施工质量管理[J].中国科技财富,2011,(16):173-173.DOI:10.3969/j.issn.1671-461X.2011.16.152.

[3]赵波.浅谈如何加强施工质量管理[J].城市建设理论研究（电子版）,2012,(11).

[4]刘正兵.关于建筑工程项目的施工质量管理的思考[J].民营科技,2013,(2):317.

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关键词：公路；内业资料；整理；归档

中图分类号：X734文献标识码： A

一、公路内业资料的整理和归档的重要性

（一）内业资料贯穿于工程的始终

工程内业资料是贯穿施工过程的真实记录，工程施工的每一步都牵涉到内业资料的产生，所以必须要及时地收集才能有效地了解工程的进展情况。公路工程可分成三大部分：开工前、施工中、竣工后。开工前需要现场踏勘，校对地形，核实土方量，申请开工，建造临时设施。对于内业资料来说现场踏勘将会产生测量记录，校对核实有可能产生设计变更，开工报告是合法必备的手续也是资料中必不可少的材料。施工中所做的工作更为繁多，因此需要的内业资料也就更多。从土方的增减到放样、清表、施工、养护，每一个步骤都牵涉到相关的记录。

（二）工程资料可以对现场施工起到监督作用

工程施工中每一个施工工序都能从内业资料上反映出它的时间、数量、人员、规格等特性，在这里能够很明显地看出工程是否含有缺陷，诸如缺少报告、标高高低、数量误差等等，都可以从中得出。

（三）工程资料为工程信息查询提供依据

有了工程内业资料的跟踪，项目负责人不用再凭着零星的材料和自己的记忆来对整个工程的节点进行控制。在及时搜集的情况下，有关工程的各工序相关细节就都存在于工程内业资料中，一旦发生意外情况（如数量不符、质量差异）就可以凭借资料记录追查到其中的原因，也方便了项目负责人对工程的管理。

（五）工程内业资料可以作为今后工程施工的一种借鉴

工程资料对以往工程中采用的技术、发生的问题、采取的措施以及反馈结果，在以后工程的施工中可以吸取经验，少走弯路。在工程内业资料中还包含着“竣工报告”、“施工小结”等自我总结的部分，这些文件往往有的项目负责人不大在意，其实在这些文件中除了有关的工程数据外，对施工过程的总结占了相当大的部分，优点、缺点尽在其中，学习和借鉴这些文件对今后的工程管理将会有很大的促进作用。

二、公路内业资料的整理和归档的内容与问题

（一）内业资料构成

1、合同文件

施工合同协议书（含问题澄清）、投标书、招标文件（含补遗书）以及施工招标、施工合同有关资料。

2、日常资料分类

(1)质量控制资料－检验、试验，以及有关质量文件。(2)进度控制资料－总体进度计划、旬、月度计划及其完成情况，进度计划调整，以及有关计划的文件。(3)费用控制资料－工程量统计、核定、计量与支付、工程费用变更资料，以及有关费用控制文件。(4)合同管理资料－有关工程分包、变更、索赔、延期的往来文件。(5)项目部内部管理资料（廉政建设资料）－规章制度、工程费用、工作考核、奖惩等。(6)安全生产资料－包括各种安全生产活动实施及机械设备检验检测记录。

3、竣工文件

（二）内业资料的整理和归档的问题

公路工程施工中，内业资料的整理往往滞后于主体工程的进展，这主要原因：一是平时不重视内业资料的管理，普遍存在“重外业、轻内业”的现象，且对内业资料的整理阶段性的进行，只“整”不“理”，导致内业资料逻辑性、数据性错误“百出”；二是工程实施过程中，专业化的施工队伍调动频繁，如路基工程作业队伍，在进入路面铺筑时已撤离现场，造成路基资料缺失或出现不连贯错误，逻辑性较差；三是工程管理人员和档案管理人员对相互的业务不熟悉，工作责任心差，且工作岗位不固定，工作连续性差，前后脱节，导致内业资料整理中的重复返工现象经常出现。

三、加强公路工程内业资料整理与归档的措施

工程内业资料贯穿于公路建设全过程，对于公路起着至关重要的作用，要做好内业资料管理工作应做到以下一个方面的工作：

（一）规范工程内业资料填报程序

在工程质量评定时，施工单位应有完整的施工原始记录、试验数据、分项工程自查数据等质量保证资料，并进行整理分析，负责提交齐全、真实和系统的施工资料和图表；监理单位负责提交齐全、真实和系统的监理资料。因此，有必要对内业资料的填报程序进行规范，制定―套完整的内业资料整理办法，使内业工作有―个统一的标准，使施工、监理单位在内业资料整理时有章可循，有法可依。

（二）认真检查，严格要求

项目管理人员在进行定期检查的同时，经常性的进行不定期抽查，需要时还要进行专项检查，按照内业资料整理的要求，逐项进行审核，对于不符合要求的必须完善，影响工程质量评定公正性的予以剔除，问题严重的坚决不予鉴定验收。

（三）内业资料档案化

严格档案管理办法，使其走向制度化，用制度约束行为。内业资料随着工程的进展，随时整理，及时归档，工程管理档案、合同管理档案、进度管理方案等，分门别类，专门保管。只有加强工程建设各阶段档案资料的有序管理，才能保证归档文件材料及图纸内容的准确、齐全、规范，才能保证施工技术资料记录齐全、签署完备，原材料质量保证资料真实可靠。严肃归档制度，工程资料的归档工作是合同管理中的一项重要内容，按照合同文件的要求对内业资料存档要严格把关，对不符合存档要求的一律拒收，并要求限期完善，确保工程资料真实性和准确性，发挥其凭证作用。工程结束后按要求移交归口单位统一归档。

（四）确保内业资料填写真实性性与及时性

内业资料填写真实性：根据现场管理处下发的工程质保资料目录提纲要求的表格进行实时填写。在每个分项工程的开始,项目部分管领导、内业工程师及专职资料员在进行有关技术交底的同时,布置每个分项质保资料填写要求:格式、样式、内容等。施工技术人员在完成各段每天施工任务同时实时填写当天的施工日志。

内业资料填写及时性:（1）内业资料的签证过程需各部门的配合,及时签证报检资料，第一步,现场每一道工序在施工技术人员自检合格后实时填写该道工序质保资料。第二步,现场施工技术人员及时向质检工程师报检并提交该道工序质保资料,质检工程师及时检查合格后签认资料。第三步,由质检工程师及时向监理工程师进行每道工序的报检并提交完成的每道工序的质保资料。（2）现场施工的每道工序经监理工程师检验合格后进入下一步工序施工,同时把现场监理和专业监理工程师签证的质保资料及时提交驻地监理组组长。（3）把驻地监理组组长随后签证已提交的每道工序质保资料在5d内由资料员及时收集进行整理。

参考文献

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关键词：建筑工程；施工资料；档案；管理

一、目前我国建筑工程项目施工资料档案管理所存问题

近年来，随着我国信息技术的不断进步，国民经济经济水平的提高，在建筑行业上所实施的管理也更为严格，同时建筑市场也开始向规范化与信息化方向发展，但是在其发展的过程中，在施工资料档案管理方面仍旧存在以下几点问题：第一，施工综合管理资料原件不够齐全，同时工程项目的质量验收资料也不是很齐全；第二，施工验收资料的格式与工程项目竣工文件的编制等不够规范；第三，在施工原始资料的书写上不是很规范，在交接工程资料的时候不够及时；第四，在施工记录资料的填写与记录评价上存在着一个普遍的现象，即信息不够真实，未按照相关的规定要求来实施一定的计算工作，为实施档案的审核以及归档工作，最终使得档案管理水平和质量一直得不到提高。

二、加强建筑工程项目施工资料档案管理的相关措施

（一）事前管控

所谓事前管控就是指从施工资料的形成开始进行管控，着重控制档案资料的来源，并把好质量这一关。在该阶段进行管控时，首先应该构建一个健全的质量管控制度，在组织上确保该项工作得以正常且有序的实施，具体措施主要如下：

第一，前期管控。首先应该进行工程项目编码的区分，编制相应的编码系统，明确工程项目中单元工程、单位工程以及分部工程等；其次，制定统一质量验收表格与记录表格，确定工程项目中各种信息记录表格的统一格式，在确定以后不可随意进行更改，以免对工作带来一些不必要的麻烦；最后，进行施工资料档案范围以及要求的编制，并确定资料的收集方式以及整理方式等。

第二，构建完善的管控结构以及制度。首先进行资料档案管理机构的构建，制定相应的管理制度，统一领导与管控工程项目施工资料档案各项业务工作；其次，构建相应的管控网络，确定管控人员，把工作具体落实到每一位工作人员的身上，同时还要确定管理工作的具体程序，构建相应的考核奖惩机制；最后，进行岗前培训机制的构建，加强档案管理人员管理技能的培训与教育。

第三，在建筑工程项目施工之前，管理部门应该基于事前所制定的计划方案，加强实施档案管理工作重要性的宣传，在管理人员在资料收集工作与整理工作时，应该实施监督、指导以及检查。同时还应下发关于施工资料管理细则的宣传单，通过这种方式使参建单位与工作人员能够重视施工资料档案管理工作，继而为该项工作的实施创设一个良好工作环境。

（二）事中管控

第一，建筑工程项目施工之前，应该收集工程项目施工审批表、施工图纸、施工组织设计、施工许可证以及相关的地质勘查报告等各种资料，通过对施工图纸的了解与熟悉，将施工中所需的各种材料送至实验室进行检验，并在施工之前，取出各种施工材料以及配合比检验的相关报告，对各施工方案以及施工组织等进行图纸的会审，明确施工单位的资质。同时还应和建设单位进行配合，做好相应的开工报告以及报建资料，并将材料报告送至监理部门。在施工中若需要进行塔吊工作，则应报送相应的塔吊施工方案，并根据质检部门的相关要求，收集各种安全资料。

第二，收集并整理施工过程中各分部工程的相关资料，其主要包括以下几个方面：一为收集并整理施工试验资料，做好施工的记录工作以及工程隐蔽验收的记录工作，在工程项目施工之前，应该按照施工组织的具体要求，对施工原材料进行试验，并做好相应的计划方案；在隐蔽工程的验收记录中，可借助于表格把隐检的项目、具体内容、意见、项目质量情况以及相关的复查意见等记录好，但凡隐蔽工程验收质量不达标的，不可实施下一道工序，由于施工记录是对工程项目整个施工过程所进行的记录，因此在该环节中，其记录必须要完整且详细。二为设计变更资料的收集与整理，在该过程中，应该注意两个方面的内容，即采取分专业整理的方式与注明好图纸中所修改的内容。三为做好工程项目中各分部项目施工质量资料的收集、编写以及整理工作，由于分部项目质量验收在基于分项工程验收合格所实施的，因此在这一环节中，主要的任务就是检查主体结构功能以及质量等是否满足施工规定，可通过施工单位、建设单位、监理单位以及设计单位等来共同进行验收，从而确保资料的完整性。

第三，收集与整理施工日志，做好相应的技术交底工作。在技术交底工作中，不仅要确定工程项目安全要求以及质量需求，同时其交底的内容应满足相关的法规以及工程项目施工要求，做好相应的记录工作，通过书面的形式来进行签字，完整地将技术交底工作资料归入到工程项目资料档案中去。在施工日志资料收集与整理过程中，应逐日进行填写，确保其可将施工现场的实际生产状况准确且真实地反映出来。此外，在工程项目验收过程中，还应收集并整理施工竣工记录，进行竣工图的编制，查看资料档案的完整性、准确性，对于所存问题应该及时提出相应的整改策略，并且限期进行整改。

（三）事后管控

在该环节中，主要包括两个方面的内容，即资料的归档以及移交。在建筑工程项目施工资料档案归档中，必须要确保其可将工程项目整个建设过程所产生的文件资料准确且真实地反映出来，所归档的这些文件必须要通过分类收集与整理，继而将其组成为满足要求的相应案卷。在进行工程资料移交时，应该基于工程项目具体的规范要求，结合施工当地档案管理的规定来实施移交工作，从而确保施工资料档案管理的完整性、及时性、准确性以及真实性。

近几年，随着信息技术的进步，社会经济发展速度的加快，在建筑工程项目施工资料档案管理上，开始广泛应用电子档案管理的方式。因电子文件具有信息可变性、信息存储高密度、信息非人工识读性以及系统依赖性等特征，对此，在管理过程中，还应确保电子文件的可读性、安全性、系统性、原始性、完整性以及真实性等。同时在管理过程中，还要对数据压缩、电子文件格式转换以及文件图片处理等进行不断地规范，继而进一步提高电子文件管理水平。

结束语

综上所述，建筑工程项目施工资料档案管理工作是一个比较复杂的工程，所涉及到的人员、内容以及部门等均较多，因此在管理过程中，为了确保施工资料档案的准确性以及真实性，必须要对工程项目进行全过程的跟踪监督管理，同时还要构建相应的管理机构，完善相应的管理制度，加强管理人员技能的培训，强化对施工过程的管控，把好工程项目竣工验收这一关，从而保障施工资料档案的准确性与完整性。

参考文献：

[1] 闫延霞.浅谈如何做好项目工程施工资料档案管理[J].城市建设理论研究（电子版），2013，（4）.

[2] 张蕾.建设工程施工项目文件资料的归档及质量控制[J].山西建筑，2009，35（19）：209-210.

[3] 张柱.基于信息化的工程建筑档案管理建设方法探析[J].江西建材，2013，（2）：288-289.

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【关键词】房产测绘；测绘内容；质量控制

引言

在测绘工程专业中，房产测绘是一个很具特点的测绘学分支，而其所测绘的对象和范围主要是针对房屋以及相关的土地所实施的。房产测绘中，其测绘的成果对房屋权利人的切人利益有着重要的关系，受目前房产测绘中问题存在较多的影响，测绘行业加强对房产测绘中的质量控制，对测绘质量的提高，以及房产权利人切身利益的保障有着重要的作用和价值。

1 房产测绘的内容

从房产测绘的实际操作出发，基础测绘和项目测绘是房产测绘中的两种基本形式。其中，房产基础测绘是在一个城市和区域内进行的，是对整体房地产平面控制网基础图纸的测绘。基础测绘中，其对测绘人员的素质、测绘单位的资质、仪器装备等很多方面的要求都比较高。而房产项目测绘所指的是房地产权属管理、经营管理、开发管理等一系列管理过程中，对需要测绘房地产相关图、表、数据等所展开的一种测绘活动。房产项目测绘和房产权属中的管理、开发等活动紧密相连，测绘的对象主要为房屋和土地权属证件附图。

2 房产测绘过程中的质量控制

由于每一个人的思维角度存在着一定的差异性，房产测绘的过程中，对于测绘规范的理解不同的生产人员有着不同的认识，这就造成了房产测绘中，测绘人员对同一套商品房和测绘对象采用不同的计算方法和计算依据予以测绘的情况，因此，每一个测绘人员所得出的测绘面积就会有所不同。基于此，房产测绘过程中，对技术路线设计、作业过程以及检查验收三个环节实施质量控制非常重要，并对房产测绘的质量产生着直接性的影响。

2.1 技术路线设计的质量控制

房产测绘中，技术路线设计所指的是，根据测绘的目的，测量房库的规划以及其他的建房资料，先对房产的产权档案进行查询，然后再对房产测绘的依据、方法和分摊模型的步骤予以确定，所实施的一项设计。一般情况下，房产测绘中技术路线的设计实施，是从整体到局部的原则，由粗到细的一个过程下进行的。因此，房产测绘中技术路线设计的质量控制需要从三个方面实施：

（1）从房产测绘的类型和目的出发，对测绘过程所应用的技术标准和测绘精度予以明确；

（2）从待测房屋的图纸和计划采用的技术标准出发，对房屋空间的具体算法和楼层整体共用部分的分摊层次进行确定；

（3）房产测绘中的相关技术负责人，需要联合质检和负责此测绘项目的组长，对房屋的具体算法、技术标准中没有明确的地方、整幢房屋共用部分的分摊原则等各方面的解决方案，以会议的方式进行讨论，并提出确定和解决的方案。技术路线设计方案确定后，由组长传达给此项目的负责小组。

2.2 作业过程的质量控制

房产测绘中作业过程的实施，是从外业数据的采集、内业图形的处理两个方面进行的。对于房产测绘的整体质量来讲，作业过程的完成情况对房产测绘结集的产生有着直接性的影响，同时也是房产测绘中质量控制的关键部分。

2.2.1 外业数据的采集

外业数据的采集需要使用经过检定合格的仪器和工具进行，同时，采集的实施需要遵循先整体后局部的原则。此作业在实施的过程中，不仅需要对外业数据进行仔细的采集，还需要在采集的同时核对测量草图中所标注的数据，并对两者在质检上的差值是否超过技术误差进行检测。检测结果中，若误差比较大，需对误差较大所产生的原因进行分析，并作出相关的调整。例如，在对房屋长度进行测量时，一般外墙抹灰的偏差长度允许有2-3厘米的误差，外贴瓷砖的长度允许有3～4厘米误差，而石材、玻璃、外贴装饰板的测量需要根据现场的实际情况来定，误差在5～15厘米，或15厘米以上，是不需要进行纠正处理的。若误差的出入非常明显的超出了上述标准，此时，不仅要对误差较大的原因进行分析和调整，还需要对房屋的建造尺寸进行变更确认，变更确认中需要委托单位对图纸进行重新提供。

2.2.2内业图形的处理和分滩计算

为了避免遗漏返工现象的发生和对问题及时的纠正，内业图形的处理需要在外业数据采集完成后及时进行。同时，业内图形在处理完成之后，与内业计算之前需对所有的数据进行全面性的核对。核对过程中，针对技术标准、房屋算法和分摊原则没有给予明确规定的部分，一定要按照房产测绘中既定的技术路线去实施。

2.3 检查过程的质量控制

通常情况下，测绘单位针对检查过程的质量控制所采用的形式均为：“二级检查，一级验收”。其中，一级检查的进行是在全面互检和自查的基础上进行的，并由测绘作业组中的专业检查人员对产品质量实施过程检查。二级检查建立在一级检查的基础上，检查的实施由专职检查人员和施测单位质量检查机构，从产品的质量检查出发进行最终的检查[3]。在测绘工作的验收上，由一级验收中的相关人员去执行，并对两次检查的结果进行总结分析，最后将测绘报告提交给客户。从现行房产测绘中检查过程的质量控制来讲，检查制度只要落实到位，工程的质量就能得到基本的保证。

3 结语

综上所述，房产测绘对公众的切身利益产生着直接性的影响。同时，在房产测绘实施比较复杂的前提下，测绘人员需要加强房产测绘中质量控制的力度，对房产测绘的市场发展状况合理分析，制定科学的发展战略，实施严格的测绘程序，这对房产测绘质量的提高和房地产行业的稳定有着重要的影响。

参考文献：

[1]尉红波，张晔，隋广庆，等.浅谈房产测绘质量控制[J].城市建设理论研究（电子版）.2013（15）.

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关键词：建设工程 施工技术 质量管理 成本管理 安全管理

中图分类号：TL372+.2 文献标识码：A

近几年，建筑行业逐渐兴起并迅猛发展，房地产成为了我国经济的主要组成部分，对我国社会经济的发展起到了重要重用。 如何加强建筑工程管理水平和如何提高施工技术质量成为了当前热门的话题。因为质量不仅关系着整个工程的成败，更是国家和人民的生命财产安全的保证。

1 建筑工程施工技术质量管理的现状

据调查，每年的3.15消费者权益日，排在中国消费者协会公布榜首位的都有被消费者投诉的房屋住宅质量问题。它已经成为了公众关心的焦点，同时也是热议的话题。随着焦点访谈爆出一次次的安全事故、偷工减料事件等等一系列的工程事故，导致工程的质量成为了所有人关注的问题。所以建优质工程成为了时代的要求和公众的呼声，同时也是完善建筑工程管理和提高施工技术质量的目标所在。

长期以来，许多的施工企业以盈利为目的，没有明确把质量管理作为企业管理的中心，更没有以质量为中心的经营理念。尤其在建筑企业发展的今天，业务的扩展和工程项目越来越多，随之建筑企业在质量管理上的问题也逐渐突显。例如：（1）质量意识薄弱，用户服务满意、质量诚信成为了空谈，甚至一些企业的领导者为了企业的盈利采用一些不正当竞争手段和不端正的经营理念，更不会注重社会的效益。（2）质量保证体系不健全，管理机制不完善，管理人员少且素质低，施工图纸，操作规程作业，质量标准检查验收对他们来说丝毫没有意义。（3）干部职工素质低且不注重培养。（4）承包方式不合理。由于层层分包，层层克扣，真正的施工人员分到的很少导致他们会采取一些非法措施以便获得更大的利益，从而降低了工程质量。（5）建筑材料的检验不严谨致使不合格的材料在市场上屡见不鲜，更是给偷工减料的创造了便利，造成工程因为材料的缘故发生事故。以上的问题就是当前建筑行业的一些现状，降低了工作效率，破坏了组织士气，阻碍了项目的顺利进行，损害了建筑企业的形象，给人们留下了及其不良的印象。

2 提高建筑工程施工技术质量管理的重要意义

首先，促进建筑业健康持续发展。一个行业要想生存与发展，必须树立良好的企业形象，不断地增强自身的核心竞争力。尤其现今的建筑行业发展蓬勃，企业间竞争激烈，要想立于不败之地，必须采取有利的行动。例如：加强自身管理，对于每一个项目都要进行严格的管理以确保其工程质量同时准时竣工；在施工过程中，严格按照规范要求，不偷工减料，不任意更改设计；在降低造价的同时努力提高房屋居住的舒适度和满意度；以居住者为最高准则，从居住者角度考虑问题从而赢得社会和公众的良好口碑进而让自己的企业能在建筑业中很好的向前发展。更深层次来讲，规范化和制度化的工程管理，一方面推动建筑行业的健康持续发展，另一方面使建筑市场得以有序进行。

其次，确保房屋建筑使用安全。房屋的直接功能是居住，这就使得它与广大人民群众的生命财产安全紧密相连，更对社会的安定团结、和谐发展起到了重要作用。房屋建筑工程不简简单单是一个个人居住的项目，而是一项关乎公众利益的项目。施工单位必须有这种社会意识，承担起应付的社会责任，保证房屋质量，使用功能及其舒适度，建设对得起国家和人民的放心房。

3 提高建筑工程施工技术质量管理的方法

3.1 质量管理

第一，建立良好的质量管理体系。一个地区的企业管理水平的综合体现主要看工程质量的优劣，它还牵涉到社会的方方面面。建立质量管理体系对一个项目来说同时接受了两方监督。（1）企业自身监督，企业对工程质量把关的主要途径是三级管理，层层负责的监督机制——总公司的质检员组织定期或者不定期质量验收，分公司的质检员巡查项目质量进度情况，负责项目的质检员长期驻工地监督检查。（2）业主（监理）监督，是最权威的监督也是第三方的监督。现行的管理机制主要是业主委托第三方（监理方）长期驻扎工地对工程的全部过程不论施工的还是未施工的或正在施工的分部分项工程及各道工序进行全面的监督检查。第二，监督方法和手段。质检员的管理水平和质检力度以及控制质量的方法和手段直接关系到工程质量的好坏。方法主要有现场监督——对施工作业工序的问题做到及时发现及时纠正，采取实测实量和整体感官相结合的检查手段，并且有权责令不合检验的成品推到重来；召集现场管理人员，集中解决施工中经常出现的问题，严格做好技术交底工作，出现错误立马纠正；编制质量控制书，详细说明施工中出现的问题或者可能发生的问题，并且指明解决对策，要求项目部限时修改；时刻以国家规范和新的验评标准为依据，依据工程性质和特点采取不同的质量管理方法和手段，施工中的各个管理部门要紧密配合，共同完成项目的质检，给国家和人民交一份满意的质检报告。

举例：以房地产开发和物业管理、建筑装饰为主的民营企业——ZH集团由于总部缺乏成熟的管理体系，导致对子公司的管理失控，最终导致子公司业绩表现不佳。同时面对激烈的市场竞争急需重新寻找适合企业的发展之路。ZH集团采用了“5S”分析法重新构筑了企业的四层级战略体系，确定公司的长、短期战略目标，横向战略和内部交易链进行解构重建，

建立经营计划和预算体系、战略绩效体系和相关支撑战略（包括市场战略、产品和服务战

略、财务战略、融资战略、人力资源战略）。最后，公司逐渐适应发展，子公司的业绩也慢慢回转，以一个全新的状态重回建筑行业。

3.2  成本管理

成本管理主要有三个方面。（1）建筑工程成本管理——建筑工程项目在施工中所发生的全部费用的总和。它的组成具体包括所消耗的主要材料，结构件及其它材料，调转材料的摊销费，施工机械的台班或租赁费，施工人员的工资、奖金以及项目部等一级组织在管理工程施工中所发生的全部费用支出。所以工程项目的核心管理应该是建筑工程成本管理，一个综合性指标也应该是建筑工程成本管理。（2）工程设计及其预算管理。它是前期工作的一个首要环节，对施工图纸的审核一方面发现技术问题，便于提前做好变更准备；一方面把涉及到的概预算统一归纳，统一决策，尽量把预算编制准确，图纸会审时逐一明确。尽量不发生设计图纸需要变更的情况，但如果被迫发生了，一定要把各方面的设计资金的环节都要考虑进去，这样才能编制出真正具有实际意义的的工程投资概预算。（3）工程变更体系管理。不能依据主观的意愿任意变更设计好的图纸，对于建筑布局、结构、装修、材料和临时设备更不能随意的增加，这样极易造成造价失控；施工时段的施工方式、签证用功、加班施工也要严格控制，仔细核算，切不可随意的签证；对于发生的问题，要先区分它的性质，什么原因造成的，属于哪方的责任，然后再进一步分析问题，最后合理解决。

3.3 安全管理

对一个企业的的名誉和单位管理工作的素质起至关作用的一般是安全管理。它是建筑行业上的一项重点工作。在施工过程中如果忽视了施工的安全问题，那将是一个致命的错误，相当于给施工埋下了一个重大的隐患。一旦事故发生，不仅造成财物的损失，还会造成人员生命的伤亡，那样的后果是无法估量的。因此，一定要把安全管理放在施工管理工作的首位，必须对施工人员做安全措施，对所有进场的人员做好安全教育和宣传工作。它把握着企业的命脉，关系着生命的安全。必须让每一个人从心里提高警惕，自觉遵守安全规则，执行安全措施，做到预防为主，安全第一，只有这样才能保障企业的生存和工程的效益，才能谈后续企业的发展和管理。

【参考文献】

[1] 陈玉明.浅析做好房屋建筑工程管理与施工质量的有效策略[J].中国房地产业,2012(4).

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关键词：公路工程；工地试验室；建设管理

公路工程试验检测工作是工程施工技术管理的一个重要组成部分，也是公路工程施工质量控制和竣工验收评定工作中不可缺少的一个主要环节。随着我国公路建设步伐的日益加快，对试验检测工作的重视程度也越来越高，建立一个满足公路工程施工的公路工程工地试验室，对顺利完成试验检测工作具有极其重要的意义。

一、公路工程工地试验室的设置特点综述

（1）公路工程工地试验室是为工程服务的，要密切结合施工现场试际，特别是工地试验材料的取样，要严格按照试验规程取样方法。随机取样，对于数量比较大的材料要采取分组取样、整群取样等方法，使所取材料具有代表性，说明问题。用尽量少的试验次数获得最大的试验效果。

（2）公路工程工地试验室要考虑工地服务的方便，尽量选在离施工地点近，服务面大的地方，靠近施工驻地。要按上级主管部门的要求尽可能选择和装备检测频率特别高的常规试验仪器。比如土基密实度试验，水泥剂量，无机结合料无侧限抗压强度试验，水泥混凝土抗压强度试验，路面弯沉试验等。

（3）公路工程工地试验室要根据不同要求采取灵活机动的检测方式，以保证不同的需要。比如：工地土基密实度试验中的灌砂法和核子密度仪法，前者数据比较真实可靠，但挖坑工作量大.出数据慢，后者检测速度快，但数据误差较大。这就要根据路基结构层次的具体特点，选择适宜的试验检测方法。

二、公路工程工地试验室建设分析

1.试验室资质建设

施工单位要成立公路工程工地试验室，首先母体机构要具备相应的资质，如果母体机构没有资质，就要委托具有资质的检测机构来组建公路工程工地试验室。目前各地的建设单位和质监站都对资质这一块要求很严，确保从源头上保证公路工程工地试验室的管理质量达到要求。

2.试验室环境设施建设

公路工程工地试验室在筹建时要结合本工程的检测项目特点，进行合理布局，并且要控制好试验室的环境影响。试验检测数据受环境影响比较大（如各个检测室的温湿度、水泥沸煮箱的封闭性、水泥胶砂振试台的防震隔层、标养室的温湿度等），若外部环境条件失控，会导致试验检测数据精度下降，甚至试验检测彻底失败，因此公路工程试验检测工作对外部环境都有严格的要求。工地试验室具有流动性、临时性的特点，伴随项目经理部的设立而产生，随着项目的完工而撤销，如果施工单位不给予足够的重视，公路工程工地试验室在环境方面就很难达标。因此在施工准备阶段，试验室筹建时，建设单位、监理单位都应进行严格检查、监督和指导，为今后的试验检测工作做好充分准备。

3.试验室仪器设备管理建设

设立公路工程工地试验室的主要目的是严格控制施工质量，保证检测工作能够及时进行，不影响施工进度，因此，公路工程工地试验室配置的仪器设备应包含工程常规检测的所有仪器。公路工程工地试验室的仪器设备要严格按照母体机构制定的仪器设备的管理办法执行，包括台账的建立、使用前的检定、使用前的确认、日常管理、期间核查等，确保用于检测工作的仪器全部处于有效工作状态，从而保证检测工作的质量，不能因为工地试验室属于临时性质，就疏于管理。用于本项目的检测仪器不得随意调出。

4.试验室人员配置建设

工地试验室必须配备足够的具有资格证书的试验人员，勤劳踏实，爱岗敬业，熟悉公路工程试验检测的标准、规范、规程及仪器设备的原理、性能和操作等，并具有一定的工程试验检测工作经历和试验检测技术水平，试验室负责人还必须具备相应的任职资格。试验人员在工地试验室现场验收时还要通过专家的现场考核，以确保具有相应的检测能力。工程施工期间要保持人员的相对稳定，这样才能发挥试验人员的主观能动性，全身心的投入到工作中去。

5.试验室制度建设

公路工程工地试验室作为控制施工质量的一个重要部门，应该结合项目的特点，制定一系列的管理制度，包括组织与管理结构图；工作程序与质量管理；岗位责任制；仪器设备操作规程、保养维修及管理；仪器设备的计量检定、校准及管理；试验室管理制度、环境、卫生、安全管理；样品、资料、档案管理；试验室、养护室温湿度管理；外委试验取样、送样及报告传递管理制度等制度。试验室在日常工作中要严格按照制定的制度执行，确保检测工作处于受控状态。

三、公路工程工地试验室管理分析

1.仪器设备的管理

公路工程工地试验室要结合本工地的实际情况和工程建设需要来进行仪器设备的配备，并满足日常检测和常规试验的检测。仪器设备在室内应进行合理布局和放置，仪器设备、计量器具均按时进行检定和校准。省检的、市检的、县检的、自检的全部按规定要求进行检定和校准，所有仪器设备需经计量检测单位的检定及校准合格后方才可投人使用，对于检定合格的仪器设备应在其显著位置贴“绿色”状态标识标签，并设专人加强日常试验检测仪器设备的维修保养工作，以保证仪器设备的准确性、可靠性。

2.检测人员的管理

试验室必须配备足够的试验检测人员，并熟悉与公路工程试验检测有关的标准、规范、规程及仪器设备的原理、性能和操作等，并具有一定的工程试验检测工作经历和试验检测技术水平，试验室负责人还必须具备相应的任职资格。

加强质量安全教育，使员工要在思想上提高质量安全意识；开展培训，不断提高员工的道德修养及专业理论知识和操作技能；进行定期考核，并建立长效机制。

只有坚持加强对人员的管理，才能适应科学技术发展的需要，才能使全体员工具备高质量完成本岗位工作的能力，才能不断地提高员工的综合素质，确保所有检验人员以及评价结果和签署报告人员具备相应的能力，确保检测工作的质量，提高工作效率。

3.日常工作制度的管理

试验检测是一项十分复杂而细致的工作，要求试验人员在日常的试验检测工作中。一定要严格按照试验规程及仪器操作规程的要求，一步一步有条不紊的进行，确保试验的完备与精确，为施工现场提供科学、准确、可靠的试验检测数据来指导生产。

（1）建立人员岗位责任制：使每个员工都明确自己的工作范围、任务和职责；

（2）设置仪器设备管理员：由专人负责仪器设备的保养、维修及维护工作；

（3）建立公路工程工地试验室安全卫生责任制：确保公路工程工地试验室在一个良好的工作环境中进行试验检测，确保试验检测工作的正常进行；

（4）建立工作联系和工作汇报制度：加强与施工现场和质检部门的工作联系，及时将检测数据和结果提供给现场和质检部门，同时定期对试验数据进行统计和分析，从检测角度分析工程质量控制情况，协助质检部门共同把工程质量控制好。

四、总结

综上所述，随着公路建设的不断发展，工地试验室在公路建设方面发挥了越来越重要的作用，加强公路建设公路工程工地试验室管理，是确保试验数据客观、准确、可靠的关键，规范、科学管理工地试验室是公路建设的必然。

参考文献：

[1]孙丽，胡立昌.公路工程工地试验室管理工作浅析[J].山西建筑，2011（14）.

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关键词：公路工程；质量管理；问题；加强措施

中图分类号： X734 文献标识码： A

引言

随着我国国民经济的快速发展，我国交通运输事业也进入到了迅猛发展的阶段，公路工程的施工工艺要求和建设规模越来越高，对于公路工程施工质量的要求也日益严格细致。从公路工程承包商的角度来看，公路工程施工质量的好坏关系到施工企业的社会信誉和经济效益，对企业实现可持续性发展极为重要。

一、公路工程施工的特点

公路工程工作面广，作业战线长，尤其是高等级公路，投资高、工程量大，具有以下一些特点。第一，公路工程施工的协调难度大，影响因素较多，技术含量高，在施工过程中需要各个专业之间的密切配合。第二，公路工程施工资金需要量大，难以有效地控制好投资成本。由于公路工程建设涉及到使用维护、施工、项目招投标、项目选址、征地拆迁、项目设计、项目策划等，需要巨大的资金量。目前我国高等级公路每公里造价约三、四千万，即便是一般的二级公路，每公里造价也要达到两百多万，而那些特大型公路工程更是耗资惊人。第三，公路工程施工建设涉及的单位众多，工程建设过程涉及施工、设计、批准、立项等，建设主体涉及到养护维修部门、监理单位、建设单位、施工单位、设计单位、投资方。第四，公路工程施工建设周期长，受施工所在地的自然环境、社会环境影响较大，有时甚至需要施工几年时间。

二、公路工程施工常见的质量问题及产生的原因分析

1、公路工程施工常见的质量问题

1.1路基工程沉陷方面的质量通病

（1）水的危害。水是影响路基施工质量的一个很重要的因素，在路基工程施工的过程中，必须做好路基的防水工程和排水工程，否则就会被浸泡，而且其强度就会下降同时其结构也会发生变化，就会导致路基的沉陷现象。（2）对原地表地基处理不当。填筑的路基如果没有坚固的基底或是有软弱层，那么一旦受到较大的荷载或是遇到水时就会出现路基沉陷的现象。（3）填料中的粗细骨料不均匀，尤其是粗骨料不足，骨架结构的密实度就会不好，强度未达到标准，这样当受到较大强度的荷载时，就会出现坑槽、松散以及推移的现象。（4）在原坡形的地基结合处，没有挖好填方路基的台阶，那么其在自重或是外界因素的影响下就会发生推移，从而导致路基的开裂和沉陷。

1.2桥涵工程方面的质量通病

影响桥涵工程施工质量的一个最重要的因素就是在桥头的位置处后期填料时出现了沉陷的现象；同时也有一部分桥涵工程的外观质量太差，表面不平整、蜂窝麻面过多、有残边残角以及水泡气孔多等问题；在桥梁施工时，桥梁的伸缩缝或是桥头搭板做的不好，导致桥台的顺适度和平整度都很差，严重的影响汽车在桥梁上行驶的舒适性和安全性。另外在夏天进行施工时，还经常会出现干缩裂缝以及早期破损等质量问题。

2、公路工程施工中产生质量通病的原因分析

2.1施工中技术工作的误区

对施工图纸的会审工作做的不全面，技术交底不够清楚，甚至技术交底存在错误。大部分的技术人员责任心不强，测量工序与施工没能有效的衔接，而且施工中的技术把关工作经常出现错误，导致经常出现重复施工的现象。施工中没有建立完善的质量检测和实验的标准，检查试验十分随意并且没有代表性，导致质检的数据存在错误，同时质检信息反馈速度慢，施工工期经常被延误。不重视施工前期的放样工作，放样前没有对图纸文件进行会审，放样后又没有对放样精度进行校核，种种的问题都会为工程施工质量埋下隐患。

2.2施工管理工作存在问题

（1）施工单位没有建立健全的质量管理体系和质量管理制度，没有质量保证措施，也没严格的执行岗位责任制。（2）对分包工程的管理不当，没有制定强有力的管理措施，对于分包商的一些劣质的行为也没有严格的制约方法。（3）施工项目管理水平差，现场调度混乱，对进度、质量、测量、试验、安全等重要内容没有进行严格的把关，对已经发生了的劣质行为没有治理措施，对可能发生的质量事故也没有采取预防措施。（4）施工时，施工人员不按照相应的操作流程和操作规范进行施工作业，盲目的进行施工，任意决策，很容易导致施工质量事故的发生。

三、针对质量问题提出的改进措施

1、设计

设计图纸是进行质量控制的重要依据，因此一定要做好图纸审核工作。图纸审核的具体内容包括：图纸与说明是否齐全：图纸中有无遗漏、差错或相互矛盾之处，图纸表示方法是否清楚并符合标准要求；所需材料来源有无保证，能否替代；施工工艺、方法是否合理，是否切合实际，是否便于施工，能否保证质量要求；施工图及说明书中涉及的各种标准、图册、规范、规程等，施工单位是否具备。

2、施工

2.1原材料

原材料是会直接影响质量，采购应仔细识别和测试各类原材料；坚决不采取半成品的材料。这些都是要求施工单位必须做到的。

2.2方案、技术交底

技术交底是施工组织设计和施工方案的具体化，其内容必须具有可行性和可操作性。作业交底的内容包括作业范围、施工依据、作业程序、技术标准和要领、质量目标以及其他与安全、进度、成本、环境等有关的要求和注意事项。

2.3培训教育

由于人对公路工程项目施工质量的影响较大，因而作为新时期背景下的公路施工企业，必须具有长远的发展眼光，加大投资力度开展各种培训工作，通过培训和加强施工现场管理着力提高施工人员的专业技术水平，对于特殊岗位必须实行岗前培训制，并在管理过程中融入先进管理理念，对施工过程中出现的质量安全隐患应及时查找并解决，从人员方面着力提高公路工程质量。

2.4现场过程控制

（1）做好现场跟踪检查

现场跟踪检查可以帮助工程施工及早发现工程质量问题，以便于把质量问题，甚至是质量安全问题，扼杀于摇篮之中，所以做好现场跟踪检查的工作十分重要。

（2）正确处理好工程质量与进度的关系

在抢进度的同时认真强化施工质量管理，杜绝因抢、赶工期而出现工程质量问题，对施工条件不符合有关规定的工程，坚决不准施工。

（3）成立工地质检机构

质检机构负责本工程的质量管理工作,直接对本单位总工程师及项目法人负责,行使监督权、检查权和质量否决权。协助技术负责人对质量保证计划的贯彻执行情况进行定期检查和监督,审查各施工队的施工方案及质量保证措施,主持质量事故的调查处理工作,收集和检查质量保证资料,进行质量动态分析,负责与监理工程师联系,组织隐蔽工程、分项工程和单位工程的自查自验,对项目部的质检结果、报告进行复核、检查,对试验、测量、施工质量及原材料进行检查、鉴定。

（4）搞好工地试验室

工地实验室是一个施工单位自检的的重要部门，是工程质量管理中的极为重要的一环，其建设必须按照标砖要求来建设，试验仪器必须齐全，以满足公路工程建设的需要，试验工作人员做到工作严谨，实事求是，一切试验成果必须以数据为依据，如实上报，不得擅自修改。至于材料是否合格，试验室必须第一个拿出材料参数，根据数据进行判断，如果不合格，必须进行返工，这样，才能真正保证公路工程施工的质量。实践证明，没有合格的试验人员和施工员，就没有合格的工程。

3、建立以工程监理为核心的质量管理体系

对公路工程施工中容易产生质量问题的环节进行重点控制，监理工程师应对施工中的材料、设备、施工过程中的质量规范检查、材料送检等做好严格控制。建立健全质量管理体系，是确保质量的关键，有利于工程监理工作的开展和全过程质量管理的监控作用。质保体系不能只是几个简单的组织机构框图和工序质量控制图表，还要有人员、机械设备、原材料、技术方案、质量管理办法和各工序质量保证措施、责任人等作为保障。要加强“三个层次”的控制和各层次的职能，即政府监督，项目（施工）监理和企业自检，要在建立公路监理制度上，逐步建立起三个层次的管理体制，又要理顺“三者”的关系，即建设单位、监理单位（监理工程师）和承包单位三者的关系。

结束语

随着我国城市化进程的飞速发展，我国对公路的需求也会越来越大，因此，对公路工程的施工质量要求也会越来越高，对公路工程施工质量的管理也会越来越系统化，越来越法制化。所以，每一个公路建设者都必须了解我国的形式走向，做好本分，搞好公路质量。

参考文献

[1]林伟元.加强公路工程施工质量管理的措施研究[J].城市建设理论研究（电子版），2011(22)