群众满意率调查方案范文

导语：如何才能写好一篇群众满意率调查方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

公众测评抓队建 民生警务促和谐 广泛开展社区民警群众满意率调查测评

大力提升公安服务质量和队伍建设水平

今年以来，按照市局加强和改进新形势下社区警务工作的总体部署要求，公安分局把不断提升群众治安安全感和公安工作满意率，做为检验和推动基层社区民警扎实开展服务管理的基础导向，探索建立了依托通信公司对辖区厂企单位及居民家庭电话进行随机抽样采集信息，真实掌握社区民警工作实情听取群众呼声的调查测评体系。通过定期测评，了解社情民意，加强队伍管理，密切警民关系，提升工作实效，进一步树立公安机关的良好形象，努力打造一支党委政府放心、百姓群众满意的人民警察队伍。

一、建立测评机制，规范运行程序，落实保障措施

一是广泛调研论证，建立运行机制。年初，分局结合省厅、市局民意调查测评的总体要求，成立专题调研组分赴兄弟单位及外地学习先进经验，并邀请部分驻区高校专家学者、区政府有关部门负责同志、人大代表、政协委员及基层群众等社会各界代表进行反复论证。在此基础上，出台了《关于开展社区民警群众满意率调查的实施方案》，并召开会议层层传达学习方案精神，就贯彻落实提出明确要求。相关处室所队结合各自实际，制定出台了切实可行的实施细则和配套措施。

二是明确方法步骤，规范操作程序。分局委托软件设计公司及通讯公司呼叫中心，依托计算机辅助电话访问系统，每季度最后一个月中旬开展一次，对随机生成的一定数量辖区厂企单位及家庭固定电话进行随机抽样调查，以84个社区93名社区民警作为测评对象，主要围绕“四率两最”即：“社区民警见警率、案件纠纷办结率、服务质量满意率、公正廉洁执行率，最不满、最希望”等情况开展测评；并保持每名社区民警片区50个有效测评样本数量，对调查过程及结果进行全程录音，确保测评调查结果的公开透明、客观公正。将测评结果由分局政工室统一汇总，形成书面报告，报分局主要领导审阅，为下步决策提供依据。

三是健全保障措施，加强组织领导。分局党委高度重视社区民警群众满意率调查测评工作，将其作为加强新时期社区警务工作、全面构建和谐警民关系的重要举措，作为加强公安队伍建设和调动激发民警干事创业主动性、创造性的重要抓手，作为履行职能使命的基础前提和重要保证，纳入全局重点工作计划，多次召开会议调度推进情况，研究解决实际问题；专门成立了由局长挂帅的调查测评工作领导小组，选配基层群众工作经验丰富、通晓政策法律法规的工作人员充实到工作小组，设立了专项工作经费，在人、财、物等方面给予全面保障。

二、提高服务质量，提升执法水平，和谐警民关系

一是注重测评结果运用。将调查测评结果纳入全局目标管理绩效考核范畴，纳入考核基层派出所领导班子和领导干部执政能力与工作实绩的重要内容，作为干部选拔任用、晋职晋级、管理监督和奖励惩处的重要依据，切实起到测评的考核导向、激励、推动作用。对于工作扎实突出、群众评价优秀、警民关系和谐的社区民警，考虑优先提拔重用；对于业务能力不强、群众观念淡薄、工作消极应付、警民关系紧张的，予以诫免谈话，直至调离工作岗位。测评结束后，组织各单位领导及社区民警听取访谈录音，使广大民警深刻的感受到群众的呼声，听取群众的意见建议。测评结果排名公布后，在各基层派出所和社区民警中产生了强烈的反响，起到了鞭策落后，奖励先进的作用，每一个单位和每一名民警都清楚了自己的排名位次，均高度重视群众的满意率调查排名位次，高度重视群众对公安工作的反馈意见，高度重视听取群众意见改进工作方法和措施。测评中某某某所辖区有群众反映，平时见不到民警，根据群众要求，所里立即制作了社区民警下片登记簿，规定了每名民警每天必须十户的入户量，听取群众的呼声要求，为群众送警民联系卡、送法制、送安全、送信息、送温暖、送防范。

二是注重促进实际工作。把安全感和满意率调查测评作为强化基层公安工作的重要抓手，改进实际工作中部分社区民警责任意识不强、群众感情和服务意识淡薄、在执法服务中不考虑群众切身体会感受、对于群众遇难求助存在冷硬横推现象、不愿意做群众工作、执法思想不端正、服务行为不规范、方法简单粗暴，不积极化解群众矛盾，不善于协调各方力量、不作为、乱作为的问题。测评中，有群众反映某某某街道华丰合作银行对面胡同有**女站街拉客问题，某某某所立即组织警力，化妆侦查，一举抓获四名**女和客，安排警车和特情队员加强对该地区路段的巡逻。有群众反映，某某某集团一号门，上下班时间过往车辆多，一些行人和车辆不遵守交通规则，既不安全又影响车辆通行，派出所立即安排协警员协助交通民警维护交通秩序，使某某某集团一号门前的交通秩序有了明显好转。

三是注重密切警民关系。开展满意度调查测评，给每一名社区民警排名，每一名民警清楚了自己的位置，排名靠 前的同志努力工作，谦虚谨慎，力争在下次测评中继续保持成绩，排名靠后的同志迎头赶上，力争在下次测评中有个好的成绩。通过满意率测评，真正引导了广大社区民警以服务群众为己任，进一步加强职业道德建设，不断提高服务质量，改变过去公安在单位，群众有事找公安的状况，广大社区民警主动走出去，深入百姓，征求群众对公安在服务、管理等方面的意见建议，创新便民、利民、惠民措施，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，最大程度地维护人民群众的合法权益。通过建立警民和谐机制，充分发挥了警力有限民力无边的资源优势，依靠人民群众的力量，共同构筑科学严密的防控体系，共同维护社会大局和谐稳定。测评工作开展以来，全体社区民警已走访区内大小企业600余家，居民家庭27000余户，发放警民联系卡28000余张，收到意见建议350余条，为企业和居民排忧解难130余次，主动提供服务80余次。

三、严格考评奖惩，激发内在活力，强化队伍管理

一是定期考评，设立专项档案。每季度末，结合季度考评将调查测评分为户籍所、治安所2大类，对满意率进行数据调查统计，计算各社区民警及派出所的平均成绩，进行全局排名；对每名社区民警、每个基层派出所建立调查测评专项实绩档案，实行一警一所一册，列明测评时间、工作绩效、存在问题、整改情况及单位意见建议，由民警和派出所负责人签字确认后存档，做为年终全局考核的重要依据。

篇2

“群众的事情大如天，把工作做到群众心上，群众满意就是我的工作目标。”这是巴中市负责工作的罗之琼经常说的话。自2008年以来，他年均接访810多批次，群众满意率100%。近年来，在他的组织带领下，巴中市总量较2010年下降20%，集体访、重复访、越级访数量均下降10%以上，秩序明显好转，群众满意度大幅提升，市委群工部多次被评为“全省工作先进集体”。

“在工作上，他是雷厉风行的‘铁汉子’”

2010年5月18日，市政府接访室的紧急电话打给了罗之琼：“罗部长，有上访群众在市政府门口集体下跪，并说不解决就要去跳楼！”原来是某房产开发项目近200名购房户到市政府集体上访反映“两证”办理等遗留问题，上访群众情绪激动、行为激烈，稍有不慎就可能引发。

罗之琼第一时间赶赴市政大楼接访，现场的群众立即围拢过来。他一边宣讲法规政策，教育和引导上访群众依法、理性、有序上访，一边认真听取现场群众的诉求，了解问题的基本情况和主要症结，及时疏导他们的不良情绪，防止了矛盾激化升级。

接访后，罗之琼趁热打铁，5次到项目现场调查，和群众代表面对面交流，共同寻求解决办法；3次召集规划、住建、国土等部门，提出化解的具体办法，同时针对城区建设领域开展专项大排查和大化解，走访群众150余人，梳理突出问题5大类，并从政策层面向市委市政府提出意见建议，化解了巴中市3000余户、2万余人的“两证”遗留问题。

如何进一步完善体制机制、夯实工作责任、创新方式方法，是工作上的重要课题。“创新才有出路！”罗之琼响亮地提出。通过理论和实践，他和同事们成功探索出健全机制“零缺位”、服务群众“零距离”、网上“零成本”、工作责任“零推诿”、规范办理“零失误”、事要解决“零怨气”的“六零”工作法，全市群众（）工作很快实现了“四个转变”：变“群众上访”为“干部下访”，变“接待”为“服务群众”，变“事后处理”为“超前防范”，变“单打独斗”为“整体联动”。今年来，巴中市办结率和群众满意率双双创历史新高。“六零”工作法很快在四川省系统全面推广。

在此基础上，罗之琼把基层作为群众工作的主阵地，把一线作为工作的主战场，带头到基层和一线去开展工作。近年来，罗之琼现场协调各类矛盾纠纷1200余件，实地督办重点挂牌案件300余件，合力攻克疑难积案96件；在解决具体问题上，坚持对诉求合理合法的及时解决到位，对确有特殊困难的救助帮扶到位，对无理缠访闹访的宣传教育到位，对上访行为违法的依法处置到位，对工作失职渎职的责任追究到位，以“五个到位”深入推进了“事要解决”和形势的持续好转。

“对老百姓，他是一个满腔柔情的‘贴心人’”

“罗之琼在工作上是雷厉风行的‘铁汉子’，对老百姓却是一个满腔柔情的‘贴心人’。”巴中市委组织部的领导如是评价罗之琼。

“群众上访，大多是有难言的苦衷，他们来找政府是因为相信政府主持公道、为民办事，群众满意就是我们的工作目标。”罗之琼时常提醒干部职工。他把群众当家人、把群众反映的事当家事、把群众来信当家信、把工作当家业，群众亲切地称他为“罗满意”。

2014年7月29日中午下班时，罗之琼刚走出市群众接待中心大门，一位老太婆见他后双膝跪下，一个劲地叫“罗清官”。原来这位老太婆叫张仙琴，是平昌县驷马街道办事处居民，5年前在平昌买了一套新房迟迟办不了“两证”，便来到市局求助。罗之琼把情况了解清楚后，马上电话联系平昌县相关部门，两个小时后得到的答复是：“承诺一月内办妥‘两证’。”“早听说罗局长办事不推不拖，过去我半信半疑，今天我才长了见识，果然名不虚传！”张仙琴说出了心里话。

“幸好局是一个讲理的地方，多亏罗部长站在我的立场上考虑问题！”人田邵军反映开发商拆迁补偿问题多年没有得到解决，相关部门互相推诿，即便是研究同意的方案也迟迟没有得到落实。后来，他向市委群众工作部求助，罗之琼接访后及时召开协调会议专题研究，数次督查催办，问题最终得到化解。

几年来，罗之琼公开接待群众5900余批、11300余人，协调处理接访案件400余件。群众写来的感谢信装满了几抽屉，送来的锦旗挂满了整个接访大厅。

“在化解社会矛盾上，做促进社会和谐的‘多面手’”

在罗之琼的办公桌上，清晰可见摆放的各种卷宗：记录、回访记录、政策汇集……他最常看的是“政策汇集”。从中央到地方的各项政策法规，只要和群众（）工作有联系，罗之琼就收集到这本卷宗里。

“熟悉政策法规，做事才会依法依规、公平公正，新时期的干部，要做到开口能讲、提笔能写、办事能成！”罗之琼十分重视班子队伍建设。

篇3

一、指导思想

坚持以党的十七大精神为指导，深入关切落实科学发展观，以完善人口和计划生育政务公开、民主评议、社会监督为重点，深入开展“阳光计生行动”，实行“阳光管理”、“阳光服务”、“阳光维权”，让权力在阳光下运行，尊重和保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，充分依靠人民群众，着力解决突出问题，有效防治不正之风，确保权为民所用，不断提高依法管理和优质服务水平，增强计划生育基本国策的执行力和公信力，建设人民满意的服务型部门和行业，促进全区社会和谐发展。

二、主要内容

（一）坚持政务公开，带动“阳光管理”

以施行《中华人民共和国政府信息公开条例》为契机，全面落实人口和计划生育信息公开，深入推进人口和计划生育行政权力公开透明运行。加快电子政务建设，增强决策透明度，提高科学民主决策水平。以计划生育政策执行情况为重点，全面推进基层人口和计划生育政务公开，提高依法管理水平，实现“阳光管理”。着力解决、乱收费乱罚款等问题，推进依法行政和党员干部带头实行计划生育，防治不正之风，各村（居）要进一步规范人口和计划生育的政务公开内容、服务项目，完善人口和计划生育政务公开制度，建立和健全政务公开宣传阵地和栏目。

（二）坚持民主评议，推动“阳光服务”

充分发挥计划生育协会组织作用，在各行政村深入开展“请农民兄弟姐妹评计生”活动，推动基层转变作风，改善服务态度，提高服务质量，兑现服务承诺，倡导上门服务和村级计生专干服务制；在流动人口密集的村开展“请流动人口评计生”活动，推动镇人口计生部门尊重和保障流动人口计划生育合法权益的开展。积极开展争创“群众满意计生服务站”活动，加快优质服务提质提速。积极推动镇、村两级计生干部转变工作作风，并深入调查研究，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，让群众得实惠，使服务更温馨、更“阳光”。

（三）坚持社会监督，保障“阳光维权”

畅通群众诉求渠道，维护群众合法权益，各村（居）都要公布并开通计生监督举报和便民维权电话，方便群众咨询、投诉和反映意见建议；提高工作质量和效率，推行限时办结制、领导包案制、责任追究制度，增强监督维权实效。完善政风行风监督制度，积极聘请育龄群众代表和社会知名人士担任行风监督员；完善激励群众监督的实名举报奖励制度，充分调动人民群众监督人口计生工作的积极性。主动接受舆论监督，重视发挥主流媒体的监督维权作用，逐步形成全面接受群众监督和舆论监督的长效机制。着力解决群众反映的突出问题，切实维护人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。对于群众的投诉或好的建议，各村（居）要认真倾听、积极解答、深入调查、及时查究，确保事事有回音、处处有着落。

三、组织实施

（一）提高认识，加强领导。要正确认识开展“阳光计生行动”，是人口计生系统认真学习贯彻党的十七大精神、全面贯彻落实科学发展观的具体体现，是加强行风建设、提高依法管理和优质服务水平的主要措施，是促进人口计生事业稳定、健康好可持续发展的根本要求。各村（居）要加强对“阳光计生行动”的组织领导，成立相应的领导小组，细化责任、明确目标，结合本地实际，认真部署动员，精心组织实施，确保“阳光计生行动”扎实有效推进。

篇4

局党委：

据局党委的统一部署和安排，我所民警纪律作风建集中整顿活动在局党委的正确领导和精心部署下，自7月中旬至今，开展了形式多样的动员学习和认真扎实的查摆整改工作。活动中，我们本着严肃认真的态度，精心组织，静心学习，广泛征求意见，认真剖析、扎实整改存在的突出问题，达到了学习提高的预期目的，也取得了整改工作的明显成效。现将有关工作情况汇报如下：

一、充分准备，保证纪律作风建设开好局、起好步。

打牢思想基础是纪律作风建设活动的主线，也是学习动员阶段的主要任务。为抓好动员学习工作，我所对纪律作风建设活动做到了精心酝酿，充分准备。一是组织准备。活动刚开始，我所汇报地方党委政府，成立了纪律作风整顿领导小组，由党委书记担任组长，派出所长担任副组长。由专人负责纪律作风材料的收集工作。二是方案准备。为使纪律作风整顿扎实开展并取得实效，我所精心布置，周密安排，制定了工作思路清晰、方法步骤明确、措施要求具体的实施方案。同时，我所还详细制订了纪律作风整顿行使历，从时间到内容，从方法到步骤都进一步予以了细化、量化，力求做到具有很强的可操作性。三是思想准备。7月16日，我所召开了纪律作风整顿动员会。通过动员，全所民警提高了思想认识，消除了厌烦情绪，增强了搞好纪律作风整顿的热情与信心，也营造了良好的氛围，使全所民警以良好的精神状态，积极投身到纪律作风整顿活动中去。

二、严格要求，保证纪律作风整顿高质量、高标准。

思想认识是否到位，决定着查摆整改是否到位。在学习动员阶段，我所为保证学习不图形式，不走过场，采取了一系列行之有效的方法和措施。根据县局的要求，明确要求每位民警尤其是派出所班子成员，必须写出3篇以上质量较高的心得文章，必须有读书笔记。同时研究制定了一套切实可行、科学合理的学习方案，较好地解决了工学矛盾，确保了工作学习两不误。对民警的学习笔记所领导逐人进行检查验收，并进行批示。在纪律作风整顿活动全过程中，查摆剖析是一个关键阶段，既是对动员学习成果的检验，又是整改建制的前提和基础。为开展好查摆工作，我所专门制订出“xx派出所纪律作风集中整顿查摆剖析实施方案”，从充分认识剖析阶段工作的重要性，到切实加强对广泛征求群众意见、认真撰写剖析材料，都提出了明确具体的要求，使全所民警在查摆剖析工作中有章可循，有章必循。

7月30日至8月6日，我所召开了人大代表、政协委员、企业代表、辖区群众座谈会，同时发出了《纪律作风整顿征求意见表》共200份，为找准抓住公安工作和队伍建设中的突出问题动真的来硬的。经统计梳理，在征求意见活动中，共征求到群众意见和建议共12条，群众对我所公安队伍的满意率为98.5%。对征求到的意见和建议，我所原汁原味地反馈到了具体民警，为全所深入查摆问题，认真撰写剖析材料工作打下了坚实的群众基础。

撰写剖析材料，是纪律作风整顿活动中一项重要内容。为使民警开展好这项工作，我所要求民警要对照县局提出的治“慢”、治“混”、治“散”、治“满”、治“浮”、治“懒”、治“庸”、治“差”八个方面进行认真查找，由于查摆重点明确，剖析要求具体，全所民警利用业余时间认真扎实地撰写了剖析材料。个人定稿后，我所召开了民主评议会和民主生活会，对剖析材料进行集中评议。所内评议后，并将所有民警的剖析材料报县局备案。查摆剖析阶段种种行之有效的做法，为下一阶段全面整改打下了良好的思想基础。

在查摆剖析阶段，我所还按照县局的要求，组织民警开展了“做合格民警，让母亲放心”为主题的讨论活动，这些活动的开展，使我所民警对于加强纪律作风整顿有了更新更深入的认识。

三、主要成效：

卓有成效的学习动员和认真扎实的查摆剖析、整改工作，使我所队伍发生了可喜的变化，全所民警把开展纪律作风整顿活动焕发出来的干劲和活力投入到公安工作中，既维护了社会稳定，又赢得了群众好评。具体表现在：

（一）群众测评满意率高了。在作风建设中，我们始终坚持把人民群众的满意程度作为检验纪律作风整顿活动的根本标准来抓。切实增强了全所民警为民服务的主动性、自觉性和积极性。在“科学发展观学习活动”时，我所测评群众满意率为95.5%，而在这次纪律作风整顿群众满意率为98.5%，整整上升了3个百分点。说明我所纪律作风整顿确保了效果，激励了警心民心，使人民群众感受到公安机关开展的教育活动是动真的，来硬的，警民关系进一步融洽。

（二）严格执法的多了。所有案件都能严格遵守法制员把关，办案单位负责人签字，法制科审核，再到局领导审批的四级把关制度，每个办案民警都能认真落实执法告知制度，处理决定送达制度。

（三）热情服务的多了。“窗口”民警接待办事群众都能够做到“一见面问好，一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯热茶暖心、一句好话相送”，而且还有“首问民警”热情带路。门难进，脸难看、话难听、事难办、人难找的“五难”现象已经基本销声匿迹。

四、几点体会

这次纪律作风整顿活动是上级根据新形势、新任务提出的新要求，是为切实解决当前公安队伍建设中存在的突出问题，巩固 “科学发展观”的教育成果，在加强公安队伍自身建设方面采取的一项重大举措。通过开展纪律作风整顿活动，我们的体会是：

（一）领导重视，是搞好纪律作风整顿活动的组织保证。纪律作风整顿活动时间安排达4个月，标准要求高，工作任务重，要达到学习教育的目标，不辜负各级领导和社会各界的厚望，就必须要有坚强的组织领导作保证。因此，我所在活动前期准备阶段，便及时将有关纪律作风整顿工作情况向县局领导汇报，主动争取领导重视、关心和支持。地方党委领导的重视关怀，为我所纪律作风整顿活动的顺利开展提供了强有力的组织保障。

（二）不断进行思想发动，激发出民警的内在动力，是搞好纪律作风整顿活动的重要基础。纪律作风整顿的实质是民警自我教育、自我提高。教育中，民警没有积极性，是无法实现纪律作风整顿活动目标的。因此，从一开始我们就把调动民警参与教育活动的积极性作为重要环节来抓。通过不间断的思想发动，使民警真正提高思想认识，克服厌烦畏惧心理，从不自觉到自觉，从要我搞纪律作风整顿到我要搞纪律作风整顿，完成了纪律作风整顿活动的学习任务。

（三）深入调查研究，坚持“开门”搞教育。找准队伍中存在的突出问题，是搞好纪律作风整顿活动的前提。对于公安工作和公安队伍中存在的问题和不足，人民群众和社会各界是最清楚的，只有深入到群众中去，深入到社会各阶层中去，广泛进行调查研究，积极创造条件，营造宽松的环境，真诚“开门”纳谏，让人民群众和社会各界把心里话说出来，把真实情况反映出来，才能找准抓住队伍中存在的突出问题，更有针对性地制定和落实整改措施，确保纪律作风整顿活动取得实效。

（四）敢于动真来硬，解决突出问题，是搞好纪律作风整顿的关键。人民群众看纪律作风整顿活动是否取得实效，主要是看存在的问题找出来没有，找准没有，改没有改，思路清晰不清晰，看关注的热点难点问题解决没有，成效怎样，队伍的整体素质提高没有，精神面貌怎样。因此，纪律作风整顿必须坚持高标准，严要求，立足公安工作实际，对人民群众反映强烈、队伍中普遍存在的突出问题，敢于动真来硬，才能达到学习教育的目的。实践证明，队伍中存在的突出问题能否切实得到解决，是衡量纪律作风整顿是否取得实效，有没有走过场的一个重要标志。

（五）广泛开展宣传，营造浓厚氛围，是搞好纪律作风整顿活动的必要形式。通过各种途径对纪律作风整顿活动进展情况取得的成效和存在的问题进行广泛的宣传报道，主动接受群众监督，让广大人民群众看到公安机关解决自身存在问题的信心和决心，从而更加理解公安工作，积极地支持、关心公安工作。同时，广泛地宣传报道，给公安民警自身产生了压力和紧迫感，迫使民警时时处处警醒自已，按纪律作风整顿活动标准严格要求、规范自已的言行，逐步潜移默化，提高队伍的整体素质。

（六）抓好学习教育，促进公安工作，是搞好教育的根本目的。把学习教育同做好各项工作相结合，收到了很好的效果。实践证明，开展纪律作风整顿活动十分及时，非常必要，不仅没有影响工作，而且促进了工作，保证了各项任务的完成。

五、存在的问题及今后工作打算

虽然我所纪律作风整顿活动取得了一定的成绩，但距离局党委和人民群众的要求，距离当前形势的需要还有一定的差距，还存在着民警认识不到位，工作发展不平衡。今后，我们打算从以下几个方面做好工作：

（一）以纪律作风整顿活动为契机，进一步加强所领导班子建设，增强队伍的凝聚力和战斗力。集中搞纪律作风整顿的时间毕竟是有限的，许多问题不可能在短期内得到全面解决，而且随着形势的发展，环境的变化，新问题还会不断出现，对我们今后的公安工作提出新的更高的要求。因此，要继续加强领导班子建设，使我所领导班子成员成为工作、学习、廉洁奉公、秉公执法和开拓进取的榜样。

（二）抓好全所民警的理论学习，不断强化思想政治工作，进一步提高全所民警的政治素质。要坚持“真抓、早抓、主动抓”的指导思想和“预防为主、教育为主、施教于先、执纪于后”的方针，结合新形势和新任务，积极开展理论学习活动，经常分析队伍现状，及时解决苗头性、倾向性问题，做到警钟长鸣，防患于未然。

（三）坚持“依法治警、从严治警”的方针，在队伍的管理教育和纪律作风上从严要求，敢抓敢管，抓紧管严，严格执纪，赏罚分明。

篇5

市召开农业局民主评议行风动员大会，今天。目的就是动员大家依照省、遵义市纪委和市政府纠风办及上级农业局要求，以高度的政治责任感和使命感，周密谋划，精心组织，扎实工作，确保高标准、高质量、高效率地完成我市农业系统民主评议行风工作任务。下面我讲六点意见：

一、加强领导，提高认识。确保评议工作取得实效

农业局的工作与千家万户的群众利益紧密联系在一起，民主评议行风是行风建设的一项重要组成局部。农业局历届领导班子高度重视行业作风建设，各项工作都取得明显效果，但工作中难免存在执法不严、执法不公、执法效率不高、工作作风不扎实等问题。今年我省确定在农业系统农业局开展民主评议行风工作，进一步改进工作作风，提高工作效率、规范执法行为的大好良机，农业局领导班子要高度重视，统一思想，依照“管行业必需管行风”要求，要将搞好部门和系统行风建设提高到贯彻落实党的十七大精神、贯彻落实科学发展观和牢固树立以人为本的科学监管理念的高度来认识，从依法行政、廉洁从政、勤政为民的高度，增强接受行风评议的自觉性。主要领导亲自抓、分管领导具体抓、层层抓落实，制定具体的工作目标和措施，把工作任务落实到科室和个人，有部署、有检查、有总结，确保各项措施真正落到实处。

二、老实接受监督，广泛征求意见。深入推进民主评议

以创新的思维，要始终坚持“人民群众满不满意”作为衡量行风建设好坏的唯一规范和尺度。把维护群众根本利益作为行风评议工作的动身点和落脚点。科学的态度，务实的作风，切实解决群众普遍关注的迫切需要解决的突出问题。民主评议行风要讲究实效，切忌搞形式主义、走过场。要紧紧围绕评议内容，对照部门职责和业务，广泛征求意见，认真查找出单位及个人存在问题，不要呈现在网上随便下载个资料应付了事的情况发生。查找的方式一是要对照去年机关作风教育整顿活动中所查找出的问题，以及群众反映强烈、反响较大等重点、热点问题，认真分析研究，查找存在问题；二是要正确处置评议代表和社会监督员通过调查提出的问题，全市聘请的这几位行评代表，都是政治思想好、综合素质高、有丰富工作经验的希望农业局本着有则改之，无则加勉，正确对待评议代表所提出的意见和建议；三是通过问卷等渠道从各部门和群众中了解存在问题。

三、要坚持客观公正

认真解决当前影响经济发展和群众反映较强烈的问题，推动部门和行业工作作风的转变，从而最大限度地提高工作效率，开展行风评议的最终目的因此，对农业局必需坚持实事求是客观公正的原则，杜绝弄虚作假、欺上瞒下等问题的发生。评议既要总结被评议单位行风建设所取得的成果，又要客观指出他工作中存在问题和不足。

四、要注重评建结合。纠正缺乏

过去的实践证明，哪个单位抓住了这个环节，强化了治理的措施，哪个单位的群众满意率就明显提高，整体形象就有较大改观，就会得到社会各界的认可。而如果忽视了这个环节，问题面前有畏难情绪，治理整改措施不到位，不只人民群众满意意，连本部门、本单位干部职工中都有怨言。因此农业局要在落实整改和解决问题上下功夫，找准主要问题，如在党和国家有关法律法规和政策贯彻是否严格执行，依法行政上有无乱许可、乱收费，服务工作是否做得到位等问题，要进行科学分解任务，细化责任，落实整改，不时完善规章制度，能及时整改就马上整改，一时不能整改的要制定整改计划，要保质保量在方案规定的时间内完成任务，并要制定长效机制。

五、加强评议效果运用，严明评议纪律

维护评议工作的权威性，严肃评议纪律。自查自纠、问卷测评和工作考核中认真负责，遵守纪律，决不允许在评议活动中出现不正之风。评议代表组要积极参与评议活动，严格依法办事，认真履行监督职责。要实事求是客观、公正、准确地评价被评单位。被评议单位要尽量为行评代表提供后勤保证服务，要进一步转变和改善作风，要认真完成各阶段的工作任务，对行风评议检查出的问题，要坚决整改，严肃处置；对反映出的制度漏洞，要坚决纠正，及时健全。市政府纠风办将随时了解掌握评议工作的进展情况和存在问题，加强督促检查和指导，严肃查处在评议中出现的不正当活动以及弄虚作假等违纪问题。

篇6

按照省市纪监、卫生部门的统一部署，我县从今年7月份开始，在全县卫生系统开展了民主行风评议活动。这项工作启动以来，县纠风办、卫生局紧密配合，精心组织，认真实施，各阶段工作重点突出，职责明确，措施具体，各位行风评议员和监督员积极参与，各司其职，确保评议工作取得了阶段性成效。希望大家在下一阶段的工作中继续尽心尽力，尽职尽责，圆满地完成卫生系统的民主评议工作。下面，我强调两个方面的问题：

一、前一阶段工作回顾

我县卫生系统民主评议行风工作自7月18日启动以来，评议工作能够紧紧围绕和服务于全县经济工作大局，结合我县卫生工作实际，以解决人民群众反映强烈的热点和难点问题为突破口，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，充分发挥和依靠社会各界力量进行评议监督，采取“上下联动、条块结合、统一部署、分头实施、面向社会、群众参与、评议系统、覆盖行业”的办法，确保评议工作取得了实实在在的效果。回顾前一阶段工作，主要有以下几个特点：

一是领导重视，部署周密。省市纠风工作会议之后，县委、县政府高度重视，7月18日，召开了卫生系统行风评议动员大会，全面拉开了此项工作。县卫生局能够充分认识这项工作的重要性和必要性，要求全系统把行风评议工作列入重要议事日程，紧密结合实际，及时制订并出台了《全县卫生系统开展民主评议行风活动实施方案》，成立了评议工作领导小组，确定了专门业务主办，为行风评议工作的顺利进行提供了有力的组织保障。

二是宣传到位，参与积极。县卫生局对这次活动的宣传报道进行了精心策划，开辟宣传专栏，对评议活动、评议内容以及有关问题进行了宣传报道，8月份以来，通过发放调查表和调查问卷、设立征求意风箱、评议举报箱、向社会公布征求意见专线电话等方式，收集评议意见和建议，增强了社会各界参与评议的积极性和主动性，使广大干部群众对卫生系统行风评议工作的知晓率进一步提高。

三是措施得力，效果明显。县卫生局能够以这次活动为契机，紧紧抓住行业作风建设的重点环节和热点问题，结合行业发展实际，及时将各阶段的工作任务进一步细化，工作措施进一步明确，特别是能够针对群众提出的问题，边评边议，边议边改，完善制度，落实责任，切实维护了人民群众的切身利益，促使卫生系统行风评议工作取得了真正实效。

二、关于下一阶段工作

关于下一阶段工作，上面，郭局长提出了明确的思路，全面详细，措施具体，希望各评议单位抓好落实。我主要强调三点：

一要统一思想，提高认识。民主评议行风工作，是纠风工作的一重要内容，是反腐倡廉的一项重要措施，是通过发动群众对我们的行业风气、职业道德进行评价。我们要敞开大门，主动为评议提供方便，对广大群众和评议代表给我们提的意见和建议，一定要以“有则改之，无则加勉”的态度虚心听取。应该看到，这些意见和建议是对我们的关心、爱护和帮助，任何人都没有理由拒绝接受评议。领导班子成员要带头正确对待社会各界对我们的评议，带头查找问题，带头进行整改，带头改进工作。对评议代表提出的问题要认真研究，及时纠正，认真整改，即便有的批评和意见与事实有出入，或者是因政策因素和技术条件的限制无法办到的，也要虚心听取，耐心地做好解释，要使评议意见件件有着落，事事有回音。

二要强化措施，积极整改。评议只是一种手段，督促整改、促进工作才是目的。我们不能只停留在“评”字上，而应在“改”字上下功夫，在整改过程中务必做到“三个不放过”：一是群众或患者反映的问题没有澄清不放过。对事实有出入的问题要采用适当的形式，做好解释，消除误解；对确有问题的，要一件一件地抓好整改，用实际行动向群众作出明确的交代。二是重要问题没有查清结果不放过。行风问题事关党和政府的形象，事关人民群众的切身利益。行风评议代表要牢固树立“群众利益无小事”的观念，督促卫生系统对重点问题，特别是患者反映强烈的热点问题进行认真整改。三是整改措施不到位不放过。对整改不到位、群众满意率较低的评议事项，要提出整改意见，对查出的问题，要组织人员进行综合分析，找出原因，制定措施，切实纠改。总的一条就是，只要条件具备，能够解决的要及时解决；对一时不具备解决条件的，要制定计划，提出解决方案，直到群众满意为止。:

三要加强领导，狠抓落实。这次民主评议行风工作的四个阶段虽然都各有重点，但环环紧扣，紧密相联，是一个有机的工作体系。整改阶段，组织和领导工作更不容忽视。县卫生局、县纠风办要高度重视，加强和督促整改任务的落实，特别是要加大对整改工作情况的监督检查，检查已经部署的工作哪些还未落实，问题的原因何在，症结何在，有针对性地提出解决办法和措施，严禁评议整改工作走过场。

篇7

一、工作目标：

以解决干部职工办事效率不高，服务态度不好，工作纪律松驰，不思进取等问题为重点，树立“勤勉、务实、高效、创新”的工作作风，以监督检查和绩效管理为抓手，探索长效机制，提高服务水平，推动医院不断向前发展，以问事、问效、问责为主要手段解决当前存在于干部职工中的“庸、懒、散”等问题，提高广大干部职工的工作热情，加强凝聚力，提高工作效率，为我院各项工作又快又好地发展提供有力的组织保证。

二、工作重点：

以“三治三提”为重点开展各项工作，使服务临床一线和服务群众意识明显增强，卫生管理能力和服务水平明显提升，办事效率和服务效能明显提高，努力实现：“治庸提质，治懒提速、治散提效”的目的。

1、治“庸”：查工作在不在状态，推动工作提质。重点查找和整治干部认真履行管理职责，缺乏事业心，作风浮漂，管理不严，不深入一线，不调查研究，抓工作平庸；职工不认真履行工作职责，缺乏责任感，信念淡薄，收受红包，过度诊疗，技术不精，服务不优等影响医院形象的庸碌行为。

2、治“懒”：查任务有没有完成，推动工作发展提速。重点查找和整治干部工作目标不明确，干劲不足，执行不力，影响工作进度及成效；职工岗位职责不明确，服务意识差，只讲待遇，不讲奉献，对工作漫不经心，推诿扯皮等懒惰作风。

3、治“散”：查管理是不是规范，推动管理提效。重点查找和整治干部宗旨观念淡薄，作风涣散，群众满意率低；职工组织观念淡薄，纪律松驰，迟到、早退、脱岗、在岗工作松散等散漫现象。

三、方法步骤：

采取学习教育与督导检查相结合，定期检查和临时检查相结合。各科室要用自查与监督检查相结合的方式促进工作有序推进，推动干部职工工作作风的转变。

（一）动员部署（20__年7月11日）

医院召开活动动员部署大会，传达区委、区政府办公室文件和医院开展活动的实施方案。

各科室在思想上应引起高度重视，按照院党委的统一部署，深入学习有关文件精神，做好政治思想工作，努力营造强作风、优服务、提效能的良好氛围。

（二）组织实施（20__年7月12日至11月）

1、开展自查自纠：各科室要结合创先争优和“三好一满意”及医院管理年活动，对照“三治三提”的要求，进一步加强工作纪律，深入开展自查自纠活动，坚持存在什么问题就查找什么问题，什么问题突出就解决什么问题，尤其是注重解决群众关注，反映强烈的问题，深入剖析原因，抓住问题实质，研究解决办法。

2、坚持督促检查：主要检查工作作风，工作效率，服务态度及首诊负责制，首问责任制，医患沟通、服务承诺是否落实到位。

3、开展民主评议：健全完善科学合理的评价机制，进一步拓宽群众参与监督的途径和渠道，提高科学性可操作性，实行定期评议。

（三）总结提高（20__年12月）

1、抓整改落实。要坚持边整改边落实的方法，制定整改措施并抓好落实，通过整改要认真解决干部职工中存在的干劲不足，工作不实，执行不力，纪律不严，效率不高，态度生硬等问题，形成“真干者有奔头，实干者受表彰，能干者有舞台，不干者没市场”的新风正气。

2、抓好考核，紧密结合实际，将目标责任落实到岗，工作任务量化到人，每季度进行一次评价，年终进行一次考核，通过考核，解决干好干坏一个样的问题。

四、工作要求：

开展“三治三提”专项活动是提高工作效率，促使干部职工以更扎实的工作作风服务广大患者的重要举措，也是开展创先争优活动、“三好一满意”活动的一项重要内容，我们一定要高度重视，抓住成效。

（一）加强领导，精心组织。院党委高度重视这项工作，为切实加强领导，成立了领导组：

(组织成员省略)

篇8

这次“四民”活动第三阶段亟需解决重点问题单位会议，是市“四民”活动领导小组决定召开的一次重要会议，主要目的就是分析形势、查找不足、明确重点、研究对策，继续下大力气解决好群众反映强烈的八个方面的突出问题，不断把“四民”活动引向深入。

“四民”活动第二阶段以来，各地各部门按照市委、市政府的要求和部署，以解决问题、办好实事为主线，针对各自向社会公开承诺要解决的重点问题，抓住关键，集中力量，狠抓落实，认真解决一批涉及民生、、稳定和干部作风等方面的突出问题，取得了阶段性成效。对此，李书记在第三阶段转段工作会议上给予了充分肯定。

但是，我们也要清醒地看到，公开承诺要着力解决的问题中还有一些矛盾和问题没有解决好、解决到位；一些群众反映强烈的热点难点问题，有的刚刚破题，还没有实质性进展，人民群众仍不满意。从近期对11个重点问题和16家重点单位进行民意调查的结果看，有40.2%的市民反映校园周边网吧较多，对网吧治理不够满意；有34%的市民反映我市无证饮食摊点太多，对夜市大排档的管理不满意率为33%；反映利益伤害最大的是食品药品安全监管，达14.2%。同时，反映部分小街小巷脏乱差、占道经营现象仍然存在。从督查组督查反馈的情况看，市行政服务中心工作人员上班时有聊天、打牌、上网现象，服务态度不好，一站式服务不到位，有些事在大厅办不了；火车站买票难、环境脏、管理乱、服务差的现象没有明显改善。从民生热线系统平台接到的民生诉求情况显示看，自来水水质差、服务人员服务不到位以及有线电视信号差、数字电视收费高等仍是群众反映的热点问题。从市直27家重点单位和18家窗口行业单位上报的自查总结比较看，单位与单位之间工作进展不平衡，仍有差距，有的解决问题的力度还不够大。综合以上各方面因素，市“四民”活动领导小组决定把治理校园周边环境等8个突出问题作为第三阶段亟需解决的重点问题，把涉及到的12个部门和单位作为第三阶段整改的重点单位。由于市民反映的有线电视信号差、数字电视收费高问题属安广网络分公司负责解决，为此，市“四民”活动领导小组决定把安广网络分公司纳入窗口行业树形象活动单位，进行考核评比。希望确定整改的重点责任单位要按照市委、市政府的要求，针对当前亟需解决的重点问题，进一步提高认识，加强领导，强化措施，全力以赴抓推进、抓落实，切实加大解决问题的力度，做到说干就干，干就干好，努力取得人民群众满意的效果。

一要提高认识，高度重视。“四民”活动能否取得实效，能否让群众满意，关键在于能否真正解决实际问题，这是检验“四民”活动成效的核心指标。这次会议确定的亟需解决的八个方面的重点问题可以说是当前老百姓最关注、最现实、最直接、最希望解决的问题，广大群众寄予厚望，迫切期盼党委政府能够拿出切实的办法，付诸切实的行动，尽快加以解决。如果承诺的事项不能兑现，群众多次反映的热点难点问题解决不了、解决不好、解决不到位，群众就会认为党委政府力度不够、措施不硬，“四民”活动是在走过场、搞形式，就会严重损害党委政府的形象，影响群众支持、参与活动的积极性和主动性，使“四民”活动已经取得的成效大打折扣。解决群众的困难，满足群众的需求，这是各级党委政府的职责，也是每位领导干部应尽的义务，更是开展“四民”活动的初衷。各责任单位一定要进一步提高认识，把解决好这8个突出问题放在第三阶段工作的重中之重，作为真心实意为群众服务的重要载体，把能否解决好问题作为检验部门领导班子是否坚强有力的试金石，坚决克服畏难厌战情绪，树立坚定信心，坚决打好这场硬仗，啃下这块硬骨头，以实实在在的成效取信于民，以实际行动促进“四民”活动的深入推进。

二要加大力度，全力攻坚。各责任单位对这次会议确定的要解决的八个重点问题，尽快安排部署，尽快制定和完善方案，尽快落实工作措施，加快办理节奏，自我加压，限期办理，做到一周要有一周的任务，一天要有一天的进展，确保环环紧扣、步步推进、不留尾巴。要进一步明确责任领导和责任人，组织强有力的工作班子抓办理，集中力量，抓住要害，逐个击破，全力攻坚。主要领导同志要亲自过问，坚持敢抓敢管、真抓真管、严抓严管，抓好工作调度，及时解决工作推进中遇到的困难和问题，真正把问题解决好、解决到位，确保立竿见影，短期见效，以实际成效取信于民、惠及于民。同时，问题解决结束后，各责任单位要将解决问题的情况向市委、市政府写出专题报告。

篇9

这次会议是经区政府和区纪委批准召开的,主要任务是安排部署*年的民主评议政风行风工作，通过这次大会，要进一步理清思路，统一思想，提高认识，力争把我区的民主评议政风行风工作抓紧抓实，抓出成效。下面，我就如何贯彻落实省、市会议精神，扎实抓好我区政风行风评议工作提几点意见。

一、统一思想，明确目的，充分认识做好民主评议工作的重要意义。

近年来，在市纠风办的指导下，在区委区政府的正确领导下，我区把加强行风建设作为落实科学发展观，促进全区各项社会事业健康协调发展的重要任务来抓，在全区上下的共同努力下，涌现出一大批政风行风建设先进单位和个人，得到了上级领导和广大人民群众的充分肯定。我区20*年民主评议政风行风问卷测评工作共发放问卷1000份，回收有效问卷1000份，回收率为100%。据统计，今年1000张问卷对41个部门和行业测评的平均满意率为91.6%，有27家部门和行业超过平均满意率，总评满意率升幅最大的单位较上年提升12.35％。12月中下旬，区政府纠风办按照《*区20*年政风行风评议工作实施意见》规定，根据问卷测评群众满意度、满意度提升幅度、领导重视行风建设工作情况和群众投诉件办结率等为依据，对41个参评部门和行业以百分制计分的办法进行了综合考核，按照文件规定，综合考核成绩列政府部门前5名的“地税、国税、工商、人口和计生、人事（含劳动社保）、财政、安全生产监督管理（煤炭工业）”和公共服务行业前3名的“电力、网通、移动、联通、电信”为*区20*年度政风行风建设先进单位。

在充分肯定我区行风建设的同时，我们也要清醒地看到存在的不足和问题。我们的工作与上级的要求和广大人民群众的期望仍有一些差距：如有的同志对党风廉政建设认识不足；有的同志为群众服务意识不强，服务水平不高，群众不太满意等；有的同志精神不振、不思进取、无所作为，缺乏为群众办实事、办好事的主动精神和求真务实的工作作风等，针对这些问题，我们必须提高认识，以这次开展的政风行风评议工作为契机，研究制定各种有效措施加以解决。

这次政风行风评议是全省范围的统一行动，整个评议过程要求严格、任务明确、目标具体，对此，大家应有足够的认识。我们要自觉把思想和行动统一到省、市纠风办的统一部署上来，以民心为镜，以民意为尺，克服麻痹思想和畏难、厌烦情绪，增强大局意识、责任意识，充分认识政风行风评议的重要意议。

（一）民主评议行风是贯彻落实“三个代表”重要思想，着力解决民生问题，加强党员干部作风建设的需要。开展民主评议行风是我们党体察民情、了解民意，直接倾听群众意见和呼声，纠正损害人民群众利益的不良风气，整改人民群众最不满意的突出问题，切实维护人民群众的根本利益，更好地为社会发展服务的重要途径。民心为镜，民意为秤，以群众满意不满意、高兴不高兴为尺度，让群众当裁判员，是这次民主评议行风工作的一个特点。我们在评议中要正确对待群众，正确对待自己，虚心接受群众的批评和监督，以群众的利益为重，按照“三个代表”和加强党员干部作风建设的要求，对本单位、本行业作风进行深刻剖析和反思，努力把群众的根本利益实现好、维护好、发展好。

（二）民主评议行风是构建和谐*的需要。民主法制、公平正义、安定有序是构建和谐社会的必要条件和主要目标。我区开展民主评议行风工作就是为了使全区能够达到发扬民主、公平正义、安定有序的目的，通过调动全区各界及各阶层人士积极参与行风评议工作，规范职能部门的行政行为，维护社会正义，调节人与人之间、部门与部门之间、单位与单位之间的利益关系，形成一种机制，达到全区社会的公平正义。另外，行风评议还有一个重要的作用，就是能纠正诚信缺失问题，现在有些部门和行业承诺多，践行少，民主评议工作就是要通过群众监督，促使我们做到言必行、行必果，恪守诺言，取信于民。

（三）加强政风行风建设是深入开展党风廉政建设和反腐败工作的重要内容。加强政风行风建设，切实纠正损害群众利益的不正之风，是对新形势下政风行风工作的具体要求。加强政风行风建设，必须从纠正发生在老百姓身边的严重损害群众利益的不正之风抓起，对于、与民争利、侵害群众利益问题，必须坚决纠正，严肃查处，对于工作人员办事不公、吃拿卡要、刁难群众、工作方法简单粗暴等问题，必须认真纠正和处理，要通过长期不懈的努力，让老百姓切实感受到政风行风建设工作的成效，从而取信于民。

（四）加强政风行风建设是密切党同人民群众血肉联系，维护我区发展稳定大局的迫切需要。政风行风建设是一项事关全区发展、稳定大局的政治任务。加强政风行风建设，是我们党始终代表最广大人民群众利益的具体体现。各部门和行业应高度重视和维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益，坚决纠正各种损害群众利益的行为，做到“为民、务实、清廉”，把维护和发展人民群众的根本利益，作为我们全部工作的出发点和落脚点，真心实意为群众办好事、办实事，更好地坚持立党为公、执政为民，进一步树立党和政府亲民、爱民、为民的良好形象，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋；才能把人民群众的积极性调动起来，创造性激发出来，所有的力量凝聚起来，推动我区经济社会全面发展，促进社会和谐、发展、稳定。

（五）政风行风评议是加强我们党的政治建设的需要。政风行风关系到政府和党的形象，关系到人心向背，政府部门和单位的作风不正、形象不好必然在人民群众中造成恶劣影响，长此下去就会失去人民群众的支持和拥护，为此，一定要把搞好政风和行风建设放到加强党的执政能力的高度来认识。通过政风行风评议这个有效的手段和渠道，直接倾听群众的意见，认真吸收基层提出的建议，通过扎扎实实的整改，解决好群众关心的热点难点问题，切实将人民群众的根本利益维护好、发展好、实现好。

（六）政风行风评议是我区经济发展的需要。要实现我区经济社会发展的目标，就必须以优良的作风、优质的服务和一流的工作效率营造良好的发展环境。开展民主评议政风行风是用硬措施治理软环境的有效手段，几年来的工作实践证明，政风行风评议工作在优化经济发展环境方面有着不可替代的作用，要营造良好的发展环境，推动全区经济又好又快地发展，就必须进一步发挥民主评议在优化经济发展环境中的作用，从而达到“正风气、创环境、促发展”的目的。

二、明确目标要求，扎实开展政风行风评议工作

这次开展政风行风评议工作，要严格按照《政风行风评议实施方案》，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”的原则，紧紧围绕我区“抓好五个着力、开创五个新局面”的目标，以维护人民群众根本利益为目的，以制度建设为根本，以社会各界广泛参与为基础，以强化社会监督为手段，抓党风、促政风、带行风，着力解决各单位、各部门、各行业群众反映强烈的政风行风问题，为人民群众办实事、办好事，促进我区政风、行风建设有新发展，努力为构建和谐*作贡献。

（一）深入宣传发动，营造政风行风评议良好氛围。思想是行动的先导，只有认识提高了，行动才更加自觉。各部门各行业要把宣传发动，提高思想认识作为搞好政风行风评议的基础性工作来抓，根据本单位实际，及时召开动员大会，部署本单位政风行风评议工作。要大力宣传政风行风评议的目的、意义；大力宣传政风行风评议与加强作风建设的关系；大力宣传政风行风评议与主题教育活动的关系；大力宣传政风行风评议与开展纠风专项治理工作的关系；大力宣传政风行风评议与促进我区社会发展的关系，引导大家提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的认识，形成“人人参加学习，人人提高认识，人人了解评议，人人参与评议”的氛围，为政风行风评议的顺利开展奠定坚实的思想基础。

（二）广泛征求意见，认真自查自纠。各单位要在提高认识的基础上，认真查找政风行风存在的问题，开展自查自纠。一是要广泛征求意见，查摆问题。要通过各种形式，主动征求各方面的意见和建议。二是结合各部门和行业工作实际，自查自纠。要针对查摆出来的问题，对照政风行风评议的内容和要求，进行边查边改。三是突出重点。要把党员、群众反映政风行风重点热点问题、重点部门、重点人员作为自查自纠的重点。

（三）积极沟通配合，虚心接受评议。开展评议是对政风行风建设活动的“大检阅”，评议结果如何，直接反映我们政风行风建设的工作成效，关系到各部门和行业的形象。各单位要积极支持、配合政风行风评议工作，要把各部门和行业政风行风建设主要情况、存在的问题以及下一步工作打算等如实向区政风行风评议领导小组汇报。对存在不足要提出改进的措施和办法，建立健全切实可行的长效机制。

（四）创新方式，改进方法，确保政风行风评议工作收到实效。民主评议政风行风是一项已开展多年的工作，因形势在不断地发展变化，再按照过去的老方式和方法，可能就收不到良好的效果。因此，必须在方式方法上进行创新，围绕“实、严、新”三个字作文章。

首先要实。所谓的“实”，就是要有一些实实在在的内容。我们搞政风行风评议，有很多程序、形式要做到，但是必须有实实在在的内容，必须不断有一些新的东西，这就需要在内容上、方式和方法上努力探索，查找出实实在在的问题，用实际行动，在整改上下功夫。

其次要严。所谓的“严”，就是要严格纪律，严格要求，严格按照评议方案，把问题找出来，整改到位，让群众满意，并借这次民主评议政风行风的机会，把单位自身建设抓起来，制度建起来，把单位的关系搞理顺，促进各项工作任务完成。

第三要新。所谓的“新”，就是要创新评议的方式、方法，创新工作思路和机制，不断有新内容，新形式，新成果出现，促使评议工作各项措施落到实处。

（五）坚持做到五个结合：

一是要与履行职责和完成本职工作相结合。政风行风评议是为了促进工作开展。因此，一定要与各部门的日常业务工作紧密结合起来，既不能出现政风行风评议和日常工作两张皮现象，也不能因为日常工作忙而不理会政风行风评议，更不能因为抓政风行风评议而延误日常工作。要用评议来促进工作，用工作的成绩来检验评议工作成效，做到两不误，两促进。二是坚持政风行风建设与提高队伍素质相结合。增强党员干部队伍整体综合素质，努力建设一支政治坚定、作风优良、业务精通、廉洁高效的干部队伍。三是坚持政风行风建设与加强廉政建设相结合，树立高效廉洁的部门和行业形象。要积极引导干部职工认真学习践行“八荣八耻”社会主义荣辱观活动，认真领会中央、省、市、区纪委有关廉洁自律的规定，树立正确的权力观、地位观、利益观，规范从政行为，坚决刹住利用工作之便“吃、拿、卡、要”等不良行为，自觉做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。四是坚持民主评议政风行风与讲正气树新风主题教育活动相结合。主题教育活动是今年加强干部作风建设的重要举措，民主评议政风行风的目标是建设“为民、务实、清廉、高效”部门和行业作风，两者的出发点和落脚点是一致的。我们要把行风评议工作与主题教育活动紧密结合起来，深入开展作风建设、扎实推进队伍建设、不断加强部门和行业的服务水平，使两项工作都取得扎扎实实的成效。五是要与整改和建章立制相结合。建章立制既是整改的重要内容，也是巩固政风行风评议成果、防止问题反弹的重要保证。要通过加强整改和规章立制，进一步规范干部职工的行为，强化内部管理，提高工作效率，保证政风行风建设取得明显实效。

三、突出重点，把握关键，切实落实民主评议政风行风的各项措施

民主评议政风行风过程中，找准行风突出问题是前提，认真落实整改是关键，今年我区民主评议行风政风关键要突出三个重点。

（一）要多方收集意见，善于发现、查找问题。要通过座谈走访、暗访、问卷调查、查阅文件资料、听取汇报、实地查看等形式，清楚地了解把握广大人民群众对各部门和行业的基本评价，然后制定整改措施，进行整改。

（二）要扎实整改，建章立制。根据收集的意见和建议，进行汇总，然后将整改情况向社会公布，接受群众监督。对群众反映的问题，要以对党和人民负责、对事业负责的精神，提出明确的整改目标和要求，采取切实措施，认真抓好整改，做到件件有落实，事事有回音。同时要通过建章立制规范行业行为，堵塞漏洞，避免和杜绝同类问题的再次发生；要通过大力推行社会服务承诺制、优质规范服务、政务公开等工作，弘扬倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、廉洁高效、奉献社会的文明行业新风，提高行业作风建设的总体水平。

（三）要加强队伍建设，打牢政风行风基础。队伍建设是民主评议政风行风工作的重点。队伍是搞好各项工作的基础，无论是执法部门、管理部门还是社会服务部门，如果没有一支政治、思想、作风、技术过硬的队伍，就不可能贯彻好党的路线、方针和政策，也不可能让群众满意。

我们这次政风行风评议，就是要把被评单位干部职工的作风表现亮出来，把干部职工的一言一行、一举一动置于人民群众和服务对象的监督之下，让人民群众和社会各界人士来进行评议。通过找差距、找问题、抓整改，达到政风行风建设“评、纠、建”的目的。

四、加强组织领导，确保政风行风评议工作取得实效

政风行风评议工作是一项政策性强，社会影响大的工作，必须加强领导，落实责任，确保实效。

一是要切实加强对政风行风评议工作的领导。政风行风评议是加强政风行风建设的重要措施，各单位、各部门的主要负责人均为职责范围内的政风行风评议工作的第一责任人，对职责范围内的政风行风评议工作应负直接领导责任，只有明确了责任，一级抓一级，层层抓落实，才能保证政风行风评议工作的落实，各项工作才能取得明显成效。

二是要切实加强督促检查。督导检查是确保政风行风评议取得实效的一项重要措施，要贯彻落实到政风行风评议全过程。我区将专门成立督导组，对各部门和行业开展政风行风评议工作进行督导检查，促进政风行风评议各项措施落到实处。

三是要切实加强协调合作。政风行风评议活动中，我区将开展政风行风建设先进单位、个人评选宣传活动，树立一批先进典型，广泛宣传他们的典型事迹，号召广大党员干部向他们学习。各单位要加强与纪委、组织、宣传等部门的沟通、协调与合作，挖掘身边先进人物与事迹，保证我区正面典型宣传取得实效。

四是要强化责任追究。这次政风行风评议工作，无论哪个部门、哪个行业出现有影响评议结果的问题，将实行一票否决，不能参加年终评先活动。问题严重，影响重大的除严肃处理直接责任人外，还要追究单位负责人的直接领导责任和分管领导的责任。

篇10

1、把握二条主线、扎实推进争资争项工作

今年，县委、县政府下达我办争资争项任务510万元。为争取上级给我县多安排农业综合开发资金，我办把握争取更多土地治理项目资金，争取安排产业化经营项目资金2条主线，主动捕捉相关信息，及时到上级汇报争取，目前已争取到土地治理项目资金447万元，完成任务的102%。已上报产业化经营项目70万元，总计完成争资争项517万元，占任务的101.4%。

2、精心策划，做好项目开发工作

我办根据年初县委、县政府关于项目开发工作的考评方案，专门成立了项目工作小组，强化对项目工作的策划、研究和责任分工。通过办公项目工作小组的深入调查研究，广泛地收集资料，反复论证的情况下，选出了两个适合我县农业经济发展的项目，一个是生猪良种繁育基地建设项目，另一个是5000吨脐橙加工项目。

3、内引外联，完成招商引资任务

通过挖掘本办人员各方资源充分利用多年招商的客商资源，完成122.14万美元，其中现汇进资34.84万美元。超额完成全年招商引资任务。

4、狠抓“五个落实”扎实推进科学发展学教活动

为确保科学发展观学教活动取得成效，我办制订严密实施方案和学习计划，精心组织党员干部集中学习，深入农村开展调研活动，对照标准查找剖析存在问题，针对存在问题，制订整改措施，解决了突出问题，做好了总结测评，完善了体制机制。通过5个月的紧张、有序、扎实、认真的学习和工作，查找出不符合科学发展观的问题二个，将问题细化量化为五项具体工作，将责任落实到二个领导，二个股室。采取发放调查表等方式，开展群众满意测评，并将结果向群众公布，群众对办公室支部贯彻落实科学发展观情况分析报告满意率为98%，对学教活动满意率为100%。

5、健全制度，落实责任，机关效能建设取得确实成效

按照上级效能办活动的要求，我办自2013年2月份在机关全体职工中开展了效能年活动，在干部中强化了“八要八不要”意识，严格执行八项制度。通过效能年活动的开展和各项制度的建立，一是促进了我办工作人员参与效能建设和积极性和自觉性，营造了“人人讲效能，处处抓效能，事事高效能”的工作氛围；二是进一步强化了作风建设，坚决克服行政不作为，慢作为，乱作为的现象；三是进一步促进了机关工作效率的服务水平的提高；四是建立和完善各项制度，形成用制度规范行为，用制度管人管事，人人讲制度，守制度的浓厚氛围，进一步巩固和发展机关效能年建设的成果。

6、整体推进“五新一好”，新农村建设工作形势喜人

根据县委安排，我办派出工作组到镇小别村帮助新农村建设。工作组从搞好规划、完善基础、培育产业、培训农民等方面着手，通过动员群众拆除破旧空心房、猪牛栏80间，面积2010平方米，投入资金4万多元，采取“三通一平”方式完善水、路等基础设施建设，组织农民按规划建房，培育烤烟、白莲作为主导产业，组织200余名农民参加种烟、种莲、烤烟技能培训，目前该村柿树下新村点已初具规模。

7、积极参与城市管理

一方面积极做好县分配给我单位——赣江源大桥的环境整治工作，我办将全体人员分为二个小组，分别由二名副主任带队，坚持县集中整治与周末大扫除相结合，确保了大桥干净整洁，做到无垃圾、无污染、无“牛皮癣”。另一方面搞好单位“门前三包”，做到周一“一小扫”，周末“一大扫”。有效保证单位门前环境干净、整洁。

8、领导重视，机构健全，和谐平安及综治工作取得明显的成绩

2013年以来，我办严格按照县委、县政府的安排部署，认真贯彻落实省市有关指示精神，切实加强领导，突出工作重点，创新工作方法，狠抓工作落实，维稳工作取得明显的成绩，全办没有发生影响重大的刑事案件和治安灾害事故；没有发生社会治安问题发生；没有等组织现象发生；没有发生影响重大的；没有发生规模上省进京非正常上访事件；政治大局持续稳定。