医院运维管理范文
时间：2024-03-06 17:55:44
导语：如何才能写好一篇医院运维管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
近几年来随着医院信息化建设的不断深入，绝大部分医院的信息化建设已出具规模，信息系统应用已延伸到医院各个科室。IT运维管理系统可以帮助信息部门进行日常管理，IT运维管理系统要遵循ITIL标准，其核心理念是"以业务需求为目标，以流程控制为导向，以服务管理为手段"[1]。在应用时不能生搬硬套，应根据医院的具体情况加以必要的调整和改进，并制定出一套行之有效的实施和推广措施，才能让它焕发出应有的光彩。
1我院信息系统运维管理现状
我院信息系统自2012年起进行更换，在原有以财务收费为主信息系统基础上，增加了电子病历、医嘱系统、PACS、物资管理、OA、LIS、无线等系统，硬件设备也不断的增加。我院信息系统运维管理主要存在问题：硬件维护工作量大，维护流程不规范，没有统计分析；软件维护量大，需求和变更管理不规范；硬件资产管理，ip管理不规范；技术文档，软件版本管理没有形成系统管理；网络拓扑不清晰，不能及时预警和查看网络故障等。
2医院信息系统运维管理设计方案
我们把网络运维管理分为6个模块：硬件管理，软件管理，网络管理，机房管理，配置管理，培训管理。
2.1硬件管理
2.1.1资产管理 建立全院IT设备数据库，明确设备所在科室，购入时间，保管人，保修期限，周转情况、厂家维修电话等信息，对设备经行条码管理，方便以后对电脑设备整个生命周期进行跟踪。以电子申请单的方式建立IT设备的申请流程、周转流程以及报废处理流程。这样就会使医院信息部门对医院的IT设备，做到心中有数，有计划的采购和报废电脑设备，避免重复投入，方便为临床服务。
2.1.2维修管理 主要分为电脑维修、打印机维修、其他电脑外设维修。首先建立故障申报平台，工作站操作人员网报申请单，信息部门通过申报平台收到申请单后，根据实际的工作情况进行派工，填写相关信息发往维修人员，维修人员收到派工单后根据故障信息处理问题，维修完成后填写完工报告。
2.2软件管理
2.2.1软件维护 和维修管理类似，建立相应电子申请处理流程，此时应注意的是， 医院信息系统繁多，不同的模块涉及到不同的管理机构，所以在建立流程时一定要注意相应的审批人员，以保证所有数据信息的修改都符合医院的相关规定。流程建立好了，这样信息部门软件维护工作会顺利得多[2]。
2.2.2软件变更 在软件平时应用过程中，软件的流程难免会和医院原有管理流程不一致的地方，这就需要一个变更委员会来判定是否对软件进行修改，我院的变更委员会是信息化工作小组，小组成员主要包括医务科、大内科、大外科、财务科、护理部、药剂科、信息科等主要部门，需求由这些部门提出具有代表性，信息化小组成员一起讨论变更方案的依从性和可行性，最终形成决议，或拒绝或付诸实施。这种方法可以通过信息化手段加以实现，具体实现的技术手段我就不详细论述，它可以带动医院信息化建设循序渐进的发展，避免重复劳动和走弯路。
2.2.3软件新增 由于政府政策的要求和医院自身发展的需要，医院会对软件系统提出新的需求，运维管理系统就应该记录好需求的描述、提出的部门、提出时间、审批部门和审批结果、软件研发时间、软件完成和等信息，这样以来信息系统软件资料记录就完备了，便于以后查阅和利用。
2.3网络管理 网络管理是信息系统运维管理中的重要组成部分；网络系统的稳定、安全和高效是信息系统正常运行的基础，我们主要建立以下3个模块。
2.3.1网络拓扑 能够自动的生成网络的拓扑图，提取现有交换机数据对每个网络端口状态进行监控，拓扑图能在信息部门办公区以大屏形式实时展示。网管员能清楚整个网络的运行情况，能及时准确的对网络故障进行预警和排除，还能对拓扑图进行分析，找出瓶颈和隐患，再次对网络架构进行优化和加 固[3]。
2.3.2网络安全 建立防病毒软件和系统补丁更新工作表，网管员需按计划升级更新后填写此表。能从安全设备（包括防火墙、交换机、网扎、IDS、上网行为管理AC等）中提取报警日志，及时向网管员提示或报警，网管员能在第一时间发现网络中存在的安全隐患，立刻采取应对措施。通过类似的技术手段来帮助我们经行网络安全管理，我们要明确一点，就是没有绝对的安全，管理永远大于技术，技术只是辅助手段。
2.3.3面管理 能远程监控工作站的行为，能控制工作站的安全策略，能统一规范工作站电脑的桌面，工作站不能接入usb存储设备，不能随意更改系统设置，能远程分发文件和安装系统补丁，能统一规范工作站桌面。当工作站出现问题是，上报给信息部门后，信息部门维护人员可以通过远程桌面来解决问题。很多时候信息部门要安装一个软件，就要跑遍全院的工作站，现在就在服务端进行操作，大大的节省了人力物力。
2.4机房管理 机房管理同样可以通过表单流程进行管理，机房管理员必须每天到机房，进入服务器填写巡查表，外来人员经审批进入机房后，必须在机房的电脑上填写登记表（详细记录外来人员名字，进入机房的审批人，在机房进行的操作，进入时间和出机房时间等信息），也可以把机房门禁的出入信息形成日志进行查询。机房环境监控的数据也可实施读取，及时预警。机房重要设备的定期保养表，按照相应的保养计划实时填写。这些步骤可以加强对机房日常巡视和安全的管理，机房管理员的工作量也得以体现。
2.5配置管理 信息部门的设备资料、软件资料、合同文档、在用软硬件的配置文件等的管理一般都很混乱，没有统一编号和存储。通过配置管理，可以上述的资料进行统一的编码管理和存储，在日后的工作中可以随时调阅。当这些资料有改动时，一定要及时修订，保证这些资料的可用性。
2.6培训管理 医院信息化工作中人员培训是一个重要工作，我在这里把它主要分为信息部门人员培训和外部人员培训。信息部门人员培训：主要是信息部门领导按照本部门发展的需求，制定好培训计划表，按照表上的内容安排信息人员培训，并及时录入人员培训的完成情况。外部人员培训：有培训需求的部门先提交申请，相关部门审核后由信息部门统一安排培训。
我们可以把有用的培训资料和视频挂在网上，供大家平时学习。还可以建立一个网上考试系统，对培训的学员进行考核。
3结论
本文基于 ITIL 服务支持的运维思想，针对医院信息运维部门的特点， 在ITIL的基础上添加了对医院信息系统运维流程， 提出了一个运维框架， 在此框架的基础上分析了医院信息系统运维的各个模块，通过数据挖掘分析，可以简化和规范信息部门的工作流程，提高工作效率。当然在实际运行过程中还会遇到不同的问题，还需要大家去总结分析。
参考文献：
[1]田宗梅.基于ITIL的医院信息系统运维管理实践[J].中国医疗设备，2013，06.
篇2
关键词：以人为本 医院 人力资源
随着国内外现代化管理理念的发展，“以人为本”的理念已逐渐成为新时期重要的管理理念，我们知道对人的管理是人力资源管理的关键，医院人力资源管理如果想更好的为医院的快速可持续发展提供支持，就必须把“以人为本”的理念应用于医院的人力资源管理中去，不断满足人才的需求，提高他们的工作积极性和主动性，更加有效的为医院各方面的建设作出贡献，促进医院的快速发展。
一、医院人力资源管理中“以人为本”理念的理解
关于“以人为本”理念的提出：古希腊哲学家曾提出“人是万物的尺度”；我国古代哲人孔子提出了“天地万物，唯人为贵”来强调人性的重要性。医院的人力资源是其重要的战略性资源，其他资源都围绕人力资源而发挥作用。医院“以人为本”的人力资源管理理念，也就是要把“人”看作最重要的资源，树立以医院员工为本的思想，把核心工作放到对医院员工的管理和开发上，通过科学规划人力资源及医院管理机制的建设，让医院员工在日常的工作和科研过程中充分的发挥其创造性和积极性，真正做到人尽其才、才尽其用，促进医院和员工关系的和谐发展，进而推动医院的可持续发展。
二、医院人力资源管理中“以人为本”理念的必要性
医院传统的人事管理部门的核心在于“管”，主要工作是对医院员工的工资、招聘、考核及档案等事务性的管理。尽管当前随着国家对医药卫生体制改革的深入，医院人事部门的相关职能在某种程度上有所弱化，但是涉及到敏感问题的绩效考核、工资福利等事情上仍有很强的权威。通过进一步的调查研究，不难发现这种传统的人力资源管理方式，虽然能够“管住”医院员工，但难以把他们“管活”，也就难以真正发挥医院员工的积极性和创造性，常常会看到其在工作中出现倦怠的现象。因此，把“以人为本”的理念引入医院的人力资源管理中，以医院员工为中心，充分发挥他们的主观能动性，进行更为科学和长远的人力资源规划，将有助于医院和员工的双向发展。
三、医院人力资源管理中“以人为本”理念的运用
（一）完善现代医院人力资源管理机制
现代医院人力资源管理的核心就是“以人为本”的理念，人是最重要的资源，医院应不断的从人才的招聘、培养和管理等涉及人的培养和发展的过程中建立一套科学合理的管理机制，不断的激发员工的工作热情和自身的创造力，进而提升医院的竞争力。医院对人力资源管理机制的完善应从政策的制定、规划、执行和人员的招聘、培训、考核、培养等方面进行，结合医院自身的实际情况并融入“以人为本”的理念和创新性思维，科学的形成医院的人力资源管理机制，通过不断的努力完成医院员工的选用、培养，逐渐的增强医院人力资源的优化配置，进而实现医院的发展目标。
（二）重视人才，并做好人才储备
“以人为本”理念在医院人力资源管理的应用中一个很重要的方面就是要重视人才、尊重人才。只有重视人才、尊重人才，才能创造出和谐的人际关系，才能把医院的政策目标和员工的目标达成一致，才能实现更好的管理医院的各个部门的目的。医院可以对员工实行一些激励和监督的措施，通过招聘、考核等方式进行人才的选拔和监督，让有真本领和创新能力的人才脱颖而出。在医院里，建立起一个优良的竞争环境是十分必要的，从医院员工的工作能力、敬业精神、团队意识等方面去全面的衡量和评价人才。在规定他们职责的同时，赋予他们一定的自，让有专业能力的人才获得更大的发展空间和更好的施展才华的机会，促使他们更好的发挥自身的主观能动性为医院创造价值。
医院还应在人才储备方面做好工作。传统的人才选拔形式比较单一，有些岗位选的人员差强人意。随着科学的人力资源方法在医院的应用，可以根据岗位的不同，选择有差别的招聘方式，比如对于医护人员的选择可以参考他们的实习情况作为招聘的依据；对于医技等技术性较强的部门的员工可以选择专业技术院校毕业的学生。在新员工入职以后，医院应给他们做专门的上岗培训，让他们快速熟悉并适应医院的环境。不仅如此，还应对新员工进行跟踪调研，发现好的方面能予以总结和推广；发现新员工有不适应工作的实际状况，产生情绪波动等问题时，进行及时的反馈，并及时的给予沟通和解决，有助于提高新员工的工作能力和医院人才战略的实现。
（三）建立科学的医院绩效体系
医院人力资源“以人为本”理念的应用离不开对员工绩效评价管理体系的建立，“以人为本”的理念在这一管理体系中的贯彻是绩效评价管理实施的关键点。医院的绩效评价管理是一种能充分调动员工工作积极性的有效工具，它有助于提高医院的整体管理水平，根据对员工的工作成绩和态度等，建立一定的考核标准，采用合理的方法，量化奖惩的条件，并建立一套的约束和激励机制，让员工愿意去改善自己的工作，提高个人绩效，实施配套的绩效工资制度，提升员工的执行力，建立公平公正的人才竞争机制，实现医院的战略目标。因此，医院绩效管理体系的构建过程能很好的凝聚人心和促进沟通，有利于真正的实现“以人为本”理念的贯彻与应用。
（四）转变观念，全心全意为员工服务
全心全意服务员工是“以人为本”的理念最直接的体现。长期以来，医院职能部门存在着很多问题，究其原因在于其服务的不到位，人力资源管理部门同样存在着“重管理，轻服务”的现象。在当前的社会服务理念已经深入人心，人力资源相关的政策与方案如何能实现规划的目标，服务机制的创新显得尤为重要。医院应在人力资源管理方面转变观念，全心全意为员工服务，努力推进医院岗位设置的优化改革，进行人性化的服务，对管理工作中存在的问题和矛盾，应预防为主，快速解决。在当前的发展阶段，医院的人力资源部门肩负着为医院的临床、医技、职能科室输送人才的重任，怎样为医院选聘能力与医德俱佳的人才，怎样为医院员工提供良好的服务等，都是医院人力资源管理上需要长期解决的问题。医院人力资源管理部门全心全意为员工服务，就必须转变传统的管理观念，打破旧的管理思维误区，融入创新思维，积极的寻求适合员工自身需求的服务机制，并能有效的贯彻实施。医院不能仅仅赋予人事管理部门人事管理权，更要让其承担起相应的责任，权力和义务是相辅相成的。这样才能提升人力资源管理部门的服务意识，才能更加公正有效的为医院的人才服务。
（五）进行情感管理，营造和谐与安全的工作环境
人们之间的关系是依靠感情来维系的，也是人们沟通交流的根本。所谓情感管理就是以人为本进行管理的基础和前提，医院在管理方面进行以人为本的管理模式，把以人为本的理念融入到医院的人力资源管理上来，用感情来辅助进行人力资源管理，能够让员工有着强烈的认同感和责任感，有助于让他们保持良好的情绪和舒畅的心情进行工作和科研，能更加高效的完成规定的工作和科研任务，从而推进医院和谐的发展。
近年来随着医患关系的日益严峻，医护人员承受着越来越大的压力，很多医护人员在这种高强度和高风险的工作环境下身心俱疲，同时还要兼顾科研工作，这也让很多医护人员难以承受。因此，作为医院的人力资源管理部门更应该对员工多进行人文关怀，增加员工的休假比例和日常的休息机会，缓解员工的身心压力，让他们保持良好的工作状态以更好的服务患者。
四、结束语
医院将“以人为本”理念应用于人力资源的管理工作之中，不仅是激发医院员工积极主动性的有效手段，同时也是提高医院核心竞争力的重要途径。因此，医院应在“以人为本”理念的指导下，不断的提高人力资源管理水平，公正、公平的服务员工，促进医院和谐快速的发展。
参考文献：
[1]储晓红，唐根富.医院人力资源管理与人事制度改革.中国卫生事业管理，2003
[2]余立娟.构建“以人为本”的医院人力资源管理机制.促进医院协调发展[J].中国民康医学，2008；15
[3]黄海，许永剑.树立以人为本理念提高医院服务水平[J].现代医院，2007；1
篇3
关键词：维修电工；医院管理；应用
一、维修电工在医院管理中的作用
在大多数的企业运营中，都需要电力供应作为动力来源，维修电工能够及时的处理电力故障和定期维护等工作，从而提高企业的运营质量，促进企业的发展。就现阶段医院管理而言，维修电工在其中的应用方向主要有以下几个方面：一是，在医院内部的医疗设备出现故障问题后，维修电工能够结合电力知识及时的查找到出现故障的位置，并向有关部门报备，采取专业措施解决电力故障，提高医疗设备的运转能力。二是，医院的电力系统是影响医院工作质量的关键因素，通常情况下，医疗工作质量的好坏取决于维修电工的工作质量，同时也会影响到就医人员的医护质量。针对这种情况，在医院管理方面，维修电工需要结合自身的专业知识，及时的处理用电故障，从而提高医院管理工作质量，是现阶段维修电工在医院管理发展的方向。
二、维修电工在医院管理中存在的问题
（一）缺乏安全意识
维修电工是医院管理工作中最重要的后勤管理人员，其需要做好检测医院全部电力线路和医疗设备正常运行或维护工作。但是在实际医院管理工作中，大多数的医院维修电工缺乏专业性的安全意识。在医院管理工作中，维修电工不严格按照操作标准进行操作，导致医院电力设备出现电力故障问题。例如，如果医院管理维修电工在对医疗设备进行检修时，其缺乏安全意识，会出现不断电操作医疗设备的情况，导致出现触电或失火等事故；维修电工需要配备专业的电力保护设备才能进行操作，但是较多维修电工为了节省时间会缩减这一环节，导致维修电工出现触电事故。
（二）业务能力较低
医院管理维修电工与医院其他员工一样，都有自己单位的业务评选工作，其能直接影响维修电工的业务能力。随着现代科学技术的不断提高，医院维修电工对比于传统医院管理工作，在工作能力、医疗设备管理、维修技能等方面，都存在着较大的差异。通过分析我国现阶段医院维修电工的知识和技能储备，可知目前我国大多数医院维修电工缺乏专业的业务技能知识，不能满足日益增长的医疗设备维修需求，在这种情况下，当医院出现医疗设备故障时，维修电工难以及时的排除故障。例如，现阶段医院管理工作中正逐渐引进先进医疗设备和信息处理系统，如果维修电工缺乏专业业务管理知识，将会降低医院管理工作的质量。
三、维修电工在医院管理中的应用方向
（一）从整体到部分分析电力系统故障
维修电工在医院管理工作中，应当建立整体到部分的分析制度。这种分析制度能够有效提高维修的精准度。例如，在实际医院管理检修工作中，维修电工在对医疗设备检测，需要先对医疗设备整体进行感官检测，判断外部设备没有问题后，在对内部的电子设备进行详细的检测。由于医疗设备在出现故障后，可能会出现异常的气味或颜色，因此在分析医疗设备故障时，可以先通过气味和颜色进行判断，确定电子设备故障的原因。从整体到部分分析电力系统故障能够有效提高维修电工的工作质量。
（二）提高医疗电力系统故障分析能力
维修电工在医疗电力系统故障分析工作中，需要清楚地认知医疗设备内部的情况，才能有效提高医疗电力系统故障分析能力，可以从以下两个方面进行判断：第一，维修电工通过理论模型进行分析设备内部电力走线情况，并结合易出现故障的区域，缩小检修区域，及时发现出现故障的原因。维修电工主要采用逻辑分析法来分析难处理的医疗用电系统，能够有效提高故障分析能力。第二，维修电工在处理电子设备故障时，需要结合多种检测设备对电子设备运行情况进行实时检测，提高检修的准确性，提高维修电工在医院管理方向的应用效果。
（三）及时解决问题
由于医院在正常运营过程中出现供电系统问题，会导致严重的医疗事故，因此在医院管理工作中，维修电工需要及时采取针对性的解决措施，确保医院的正常运营。维修电工在医院管理工作前，需要先对整体医院供电系统进行分析，并根据实际情况制定快速性处理方案，还需要做好预防措施，从而有效避免出现供电故障。
（四）制定故障检修计划提高工作效率
维修电工在医院管理工作中，要做好定期的供电系统维护工作。为了提高维护工作质量，维修电工需要根据医院供电系统实际运行情况，制定故障检修计划和应急预案。尤其医院突发性的发生大型供电故障时，维修电工能够启动应急预案，避免出现医院经济损失情况。在制定故障检修计划时，维修电工需要具有丰富的故障处理经验和实践操作能力，并具有一定行的预防能力，从而提高维修工作效率和维修电工在医院管理中的应用效果。
四、结语
结合以上所述观点，维修电工能够有效地解决电力设备存在的故障，还能定期的维护电力设备。但是在实际医院管理工作中，维修电工需要提高自身的专业知识能力和业务能力、培养自身的安全意识，才能有效的提高维修电工在医院管理工作中的应用效果，对于维修电工在医院管理中的应用方向，需要建立整体到部分的维修方案、提高电力故障分析能力、制定有效的解决措施和提高工作效率等，从而有效提高医院管理工作的质量。
参考文献：
[1]王滨.维修电工电路故障检修的方法和技术研究[J].山东工业技术,2019（17）.
篇4
论文摘要:组织公民行为已成为人力资源管理中的热点之一,企业如何激发员工的工作热情,使员工在履行员工角色的工作行为外,还能够有主动、创新等超过角色内要求的自发性工作行为表现,将有利于企业更有效率地运作。本文阐述了组织公民行为的概念、意义,对组织公民行为在人力资源管理中的应用进行了探讨。
随着我国经济的迅猛发展,直接关系到企业命运的人力资源,已成为制约企业发展的瓶颈,尤其是员工的努力程度、主动精神。如何激励员工认真完成职责范围内的工作任务,并能够主动承担并从事一些岗位描述所要求的职责范围以外的责任和工作,成为企业战略管理的核心内容。因此,企业的成功与员工的组织公民行为有着密切的关系。
1组织公民行为的概念及作用
组织公民行为(OrganizationalCitizenshipBehavior,简称OCB)的概念由美国印第安那大学教授an于1983年提出:指由员工自发进行的,在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确的或直接的承认,但就整体而言有益于组织运作的功能和效率。组织公民行为的研究者提出了大约30种不同的组织公民行为表现形式,其中大多有所重叠。2000年,Podsakoff和Mackezie对组织公民行为的各种观点进行了归纳和总结,将其分为助人行为、运动员精神、组织忠诚、组织服从、个体主动性、公民道德和自我发展等7个维度。
研究证明OCB可以影响整个组织的绩效,员工OCB是管理者给员工商评价、晋升以及加薪的重要依据,OCB也会对员工满意度、公平感、领导支持以及组织承诺等产生重要影响。虽然组织公民行为是员工所做的一些琐碎小事,不在其职责范围之内,与其自身的工资奖金无直接关联,表面上看起来对工作任务本身没有贡献,不能立即提高企业效益,但从组织的长远发展和与个人的互动关系来看,对整个组织的运行顺利与否会产生很大的影响:
(1)营造出一种和谐友爱的氛围。例如“活宝”式的人物使工作气氛轻松,解决争端;同事之间互相帮助共渡难关;同事主动相互替岗,减少上司重新调动人手补岗的麻烦。
(2)有利于团队成员之间和跨部门成员之间的工作开展与合作。例如发现他人工作有不足及时予以指导;每个个体主动替他人着想,从大局出发,牺牲自己以服从群体。
(3)有效降低离职率,吸引和留住优秀人才。主动加班加点、主动援助同事、主动帮助新员工熟悉环境、主动关心公司的发展和献计献策等等,都是组织公民行为的表现。高度的组织认可度和满意度会让员工更加忠诚于组织,不愿离开。
2中国人的组织公民特性
(1)与西方员工相比,“人际关系和谐”是中国人的组织公民行为重要内容之一。虽然薪酬管理体系设计中并没有考虑员工必须维持与上级、同事的融洽关系,员工也不会因为“人际关系和谐”而得到额外奖励,但“和”是中国传统文化精华的一部分,中国员工崇尚以“和”为贵,认为和谐是企业和个人良好发展的基础。
(2)在中国,无私奉献精神作为一种古已有之的传统美德,有着广泛深厚的群众基础,中国人提倡学习雷锋精神,提倡向劳模学习,树典型、学先进,企业的管理者对具有无私奉献精神的员工有着较高的评价。这与西方强调工作职责、关注工作结果不同。
(3)中国是一个有着2000多年封建专制统治的国家,封建思想与文化的积淀特别深厚,等级观念很强,上下级之间的界限明显,“官本位”思想严重的人总是“唯官”、“唯上”,而西方人强调平等,他们的社会等级观念相对而言比较淡薄。因此,中国员工会比较谨慎地非常自觉地按照职位等级来做事,按部就班工作,员工的积极性、主动性、创新性受到制约。
(4)与西方国家强调尊重员工个性相比,受东方文化的影响,特别是传入中国后,集体主义成为中国人的核心文化价值观,集体利益高于个人利益成为主流思想。中国人普遍以“有单位”作为安身立命以及确立自身社会地位的保障之一,普遍流行着一种“只有在集体的庇护下才可以生活得更好”的思想,推崇个人服从集体。
3组织公民行为在人力资源管理中应用
诸多研究成果均表明组织公民行为对企业的绩效会产生极大的影响,因此,企业的人力资源管理中,必须充分重视组织公民行为,强化人力资源管理职能,鼓励、引导员工做出更多的符合企业合法利益的组织公民行为,从而促进组织的绩效提升。
3.1注重招聘与选拔,重视潜在组织公民行为
个人特质是影响组织公民行为一个很重要的因素,具有集体价值取向、高责任意识和对领导信任的人更有可能会有高水平的组织公民行为。因此,对员工组织公民行为的激发应始于员工被雇佣之前,综合运用面试、纸笔测试、情境面试和人格测量等筛选工具,通过将应聘者的人格特质、潜在的组织公民行为以及其与该组织的文化价值观的统一度列入考核标准中,将那些较易表现出组织公民行为的员工挑选出来。
3.2加强员工培训与教育
企业应重视员工的培训和开发,建立科学的培训体系,通过科学的培训需求分析,制定合理的培训内容、培训目标,采用行之有效的培训方法,对员工进行培训和教育,提高员工各方面的能力,开发员工的潜力,提高员工的工作技能和人际关系的技能,进而提高员工的组织公民行为水平,使其以组织所期望的形式出现。
3.3丰富工作任务
研究表明工作任务特性与组织公民行为之间相关,尽管工作设计与组织任务、个性因素有关,但企业可以采用工作特性丰富化模型,从工作技能的多样性、任务的同一性、任务的意义性、自主性和反馈性等维度,结合员工特点,使工作丰富化,对员工产生积极的心理状态,基于自我监督而产生强烈的工作动机,展现出实施OCB的意愿和能力。
3.4建设企业文化
组织文化意味着组织成员共享的价值观、共同的行为准则。虽然目前没有直接的资料显示企业文化和OCB之间的相关度,但影响OCB的员工满意度、组织公平、组织承诺、领导行为等,都是企业文化的反映和结果。
组织公民行为是在组织成员的角色要求之外的行为,不易被管理者觉察和通过正式的奖惩系统促使员工实施这些行为。此时,管理者应该在组织中创建鼓励和支持组织公民行为的文化,使得组织公民行为作为潜在的行为规范固化在组织的文化中;通过组织文化建设使得员工在价值观层面上认同于组织,从而形成与组织之间更牢固的情感纽带。
组织公民行为并非通过一般的奖励就可得到激励,得到回报的速度自然较慢,所以,必须建立长期的组织文化方能够较好地引导组织公民行为。组织向员工传递、灌输企业文化、传播价值观,使员工接受、认同组织文化,达成组织认同,形成“我和企业是一体”的感觉。
3.5建立有效的激励机制
企业应根据行业和企业的特点,建立起有效的激励机制,从而鼓舞员工的工作热情,促进员工挖掘自身潜力,发挥主动精神,产生有利于个人绩效和组织绩效的组织公民行为。在管理过程中应加强对员工的激励和关心,重视员工高层次精神需要的满足。企业管理者的领导行为将对员工的心理感受产生直接影响,好的领导行为将利于员工自发地形成对企业的忠诚感和责任感,使员工个人价值的实现与企业的发展有机结合起来。
心理学家斯金纳的强化理论告诉我们:当个体的行为受到肯定时,会强化该行为并促使它的重复发生;反之,遭到否定时,会弱化并逐渐减少这种行为。因此,管理者应通过各种形式及时肯定员工的组织公民行为,以激励员工重复实施,传递给员工正面信号,使员工信服职责外的行为也能得到回报,同时还能影响到群体内部的其他成员。
加强绩效管理
由于员工的组织公民行为能直接影响组织的绩效,在组织的绩效管理中就不得不考虑到组织公民行为。在绩效管理中,应综合考察任务绩效与组织公民行为,即组织绩效应该既包括以完成任务为中心的“任务绩效”,也包括以处理关系为中心的“周边绩效”,即设置一些指标作为周边绩效来加以评估。绩效中引入组织公民行为只是对个体绩效结构的扩充,不能把它视为个体绩效中仅有的和最重要的方面。
3.6强化薪酬管理,运用全面薪酬体来系激励组织公民行为
全面薪酬体系就是公司将支付给员工的薪酬分为“外在”的和“内在”的两大类。“外在的薪酬”主要指工资、奖金、福利等经济性的报酬,“内在的薪酬”则是指令人愉快的工作体验、融洽的人际关系、领导者的信任与认可、自我实现的机会等心理性或社会性的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值。
3.7避免组织公民行为的负面影响
已有研究表明组织公民行为的作用不完全是积极的正面的,员工做出组织公民行为的动机也不一定完全是积极的,有些员工做出组织公民行为是一种印象管理策略,是为了通过组织公民行为获取更大的利益。人力资源管理者应该更清楚地认识到,组织公民行为也可能是组织管理中的一把双刃剑。
参考文献
[1]龙静.组织公民行为理论及其应用[J].外国经济与管理,2000,(3).
[2]张小林,戚振江.组织公民行为理论及其应用研究[J].心理学动态,2001,(2).
[3]保罗,麦耶斯主编.《知识管理与组织设计》[M].珠海:珠海出版社,?1998.
[4]郭晓薇.企业员工组织公民行为影响因素的研究[J].上海:华东师范大学心理系,2004.
[5]朱瑜,凌文辁.组织公民行为理论研究的进展[J].心理科学,2003年01期
[6]姚圣娟,王浩彬,高杰.人力资源管理创新———组织公民行为文献综述,华东经济管理,2007年第7期.
[7]刘媛,秦炜婧.组织公民行为的理论探索及实践运用.
篇5
一、成本战略思维用于医院财务管理中的必要性
与企业相比，医院的经营不完全是为了高利润，更多是为了承担社会责任，所以医院财务管理中成本战略思维很少占据主导地位，传统的财务管理体系中也没有比较丰富的成本管理方法。但是随着社会的发展，医疗制度的改革，成本战略思维在医院财务管理中的作用越来越明显。一方面，成本战略思维于财务管理体系中的体现实际上也是财务管理水平的体现，假如缺乏完善的成本管理体系以及规范的成本管理制度，则财务管理就没有了根本意义，仅仅是简单的会计核算工作。另一方面，应该认识到医院虽然性质特殊，不过考虑长远发展，假如不实施成本管理，必然会对医院长远发展不利。如果没有成本战略思维的指导，财务管理水平也就无法提升，医院的核心竞争力就会下降。因此得知，在医院财务管理中应用成本战略思维，是提升财务管理水平、降低财务风险的重要方法。
二、医院财务管理中成本战略思维的具体运用策略
（一）在运用方面建立高水平的成本管理体系。从医院的运营方面来看，成本管理涉及到非常复杂的内容，同时成本管理空间也很大，为了对医院运营成本进行更有效控制，必须完成高水平成本管理体系的建立，该管理体系具体是建立于财务管理体系中。在医院财务管理体系中，有必要将各个涉及到财务管理的医院运营的采购、储存、使用等环节加入成本管理活动中。在各个环节中都应该最大程度实现成本战略思维的运用，从成本管理角度出发，对现存的医院财务管理体系进行优化，建立形成一个科学、高效以及规范的成本管理体系。医院当前在财务管理中逐渐普遍应用信息系统以及会计电算化，所以在信息管理系统中也有必要融入成本管理活动。
从医院运营角度来讲，必须完成动态成本监控系统的建立，财务管理部门在医院运营中可以对成本管理情况进行监控，对成本管理指标进行细化，将成本管理中存在的问题及时发现出来并进行处理，这有助于提升财务管理质量及水平。另外，因为医院成本管理内容中的部分成本因素无法实现量化，因此必须完成弹性、科学成本管理制度的建立。成本管理应该将目标作为基准，实现更为弹性化的成本管理机制的建立。具体来说，在医院运营中，进行阶段性成本管理目标的设置，将目标作为向导进行各项成本管理活动的开展，此期间必须在保证医院公益性的前提下，对成本管理活动进行灵活调整，因此有助于使医院的医疗水平以及运营效率得到保证，使医院运营目标以及成本管理间的关系进行有效均衡。
（二）在筹资方面必须对筹资成本问题进行全面考虑。从医院当前开展的筹资活动来看，很少会对筹资成本引起重视，甚至?X得只要最后可以筹集到资金，不管选择何种筹资方式都可以，实际上这一观点存在非常大的问题。如果考虑医院的长远发展，医院要想实现经营模式的可持续发展，必须保证财务管理的规范性以及高水平，只有保证具备有效的成本管理、规范的财务管理、良好的现金流，才可以保证医院经营实现良好循环。从以往经验来看，大部分医院的经营呈现恶性循环，大多是由于存在过高的筹资成本，所以医院资金链循环发生障碍。医院在当前的医疗体系下能够获得相对可观的收益，为了使医院长远发展得到保障，必须做好财务管理，而首先应该应该做好成本管理。具体应该怎样经财务管理实现财务风险的控制，首先应该认识到筹资成本的重要性。医院经营必然会存在筹资成本，不过实际上也会存在比较大的高低区别，筹资方式不同，成本也就不同。
银行贷款是医院当前主要选择的筹资方式，实际上这种方式的筹资成本较高，会对医院经营形成明显的财务压力。一些医院如果经银行贷款后筹资规模仍然无法满足，还会进行民间借贷，这样筹资成本又将进一步提高。为了对筹资成本进行控制，必须更加积极主动发挥财务管理活动的作用，就具体来说，财务管理部门应该在筹资活动中核算筹资成本，对筹资模式的优势以及不足进行评估，最后选择最好的筹资方法，防止出现筹资偏好的情况。另外，财务管理中也不能忽视管理现金流，促使筹资规模不断下降，定期偿还，以此最大程度减少筹资成本。
（三）在投资方面进行成本战略思维导向下的投资决策。成本战略思维应用于医院财务管理中一个重要的意义就是对医院当前投资方面存在的财务风险进行控制。进入本世纪以来，由于医疗市场有了较大进步，加上广泛的医疗改革，我国各个级别的医院都形成了一股投资热潮，很多医院纷纷进行改造，完成新院区的建立。在此期间，医院建筑重建、改造、聘请医疗人员、购置医疗设备等都包含在医院投资中。但是医院投资中并无法全部都得到国家财政拨款，大部分资金需要医院自己筹集，因此医院的投资行为存在比较高的财务风险。所以针对医院的投资行为，成本战略思维下的投资决策，最重要的就是要保证决策的理性以及科学性，不但不可以拍脑袋决定，更不可以一味跟风。必须全面评估医院的投资活动，对成本情况、风险情况以及收益情况进行综合评估。另一方面，为了使财务风险降低，有必要将成本管理活动全面引入到投资过程中，有对应的成本管理团队在其财务管理体系中参与到投资项目的每个过程，包括采购医疗设备等。另外还应该了解到，大部分医院当前的投资活动都存在部分项目投标管理缺乏规范的问题，因此财务管理中成本战略思维的应用，也有必要在招标和投标管理活动中得到体现。通过将成本战略思维当成指导，在财务管理中强化成本管理活动的作用，因此有助于对投资成本进行更好的控制，使财务风险显著下降。
篇6
一、现时企业缴交的税收是直接交至上级，村委会无税收分成，各村又不敢到企业收缴垃圾清运费。镇人大代表提出将各村工业园区垃圾统一纳入镇环卫站管理，进行统一清运。理论上是美好的，但实际操作起来很难实施，原因主要是：地段、地点分散，厂企多，以环卫站名义到各村企业上门服务清运，最终还是要各村配合协助。因属地管理，环卫站很难全方位接管全镇厂企每天产生的大量垃圾。为解决目前困境，建议如下：
1、由镇相关部门协调，引导各村成立一个物管公司（可兼职），统一管理本辖区企业卫生、交通、绿化、道路。向企业收取（合法性）适当服务费（注：一定要签订相关服务合同、开具发票进行合法收费，也能防止二次收费），企业是自愿的。
2、镇相关部门与上级审计部门沟通，制订出一套符合杜阮镇的相关法律法规。在不违反相关法律法规的前提下，如何合法合理公平地收取企业综合服务费或垃圾中转服务费，签订相关合同、协议，便于企业与村沟通、协调。既保护村干部，又利于企业发展，达到双赢效果。
3、待杜阮镇建成珑悦府垃圾压缩站、中梁地产垃圾压缩站、上巷垃圾压缩站、井根垃圾压缩站、龙榜垃圾压缩站、子绵垃圾压缩站等，就会全面升级改造金岛垃圾压缩站，之后各村（含企业）产生的垃圾基本上能全面解决，然后取消大部分垃圾中转平台、露天垃圾堆放点，村委会可指引垃圾量多的企业直接运到压缩站，垃圾量小的企业可按各村的指引将垃圾倒在指定收集点或签订相关合同上门服务。各村有部分企业在生产期间会产生较多的其他垃圾（易燃易爆、危险化工、医疗垃圾等除外），环卫站可协助上门清理（由企业自行堆放好，不影响周边环境的情况下，然后企业负责派人协助将垃圾倒进流动压缩车压缩）。
二、其它
篇7
一、以网络运用为平台，使“管理、科研、教学”有机结合。
众所周知，计算机网络的最大优势是资源共享，便于教师之间的相互沟通和相互交流，更便于幼儿园教科研的管理，缩短管理与被管理之间的时间和空间，产生事半功倍的效果，从而使管理、科研、教学在最大程度上实现了三位一体。
1．运用网络实现高透明的园务民主管理
传统的民主管理是封闭型的、隐性的，是管理者在管理和决策过程中采用的一种单向公开的形式。而实现网络共享后，使园务管理高透明、显性化。一方面，园长室、教科室通过网络随时了解检查基层教师研究和教学工作进展情况，并及时传递信息；另一方面，教师也能随时了解、监督管理工作状况，反馈信息、实现双向公开。因此，网络所具有的交互性，使教师与教师之间、领导与教师之间相互学习、相互监督、相互制约，为高透明的民主化管理创造了便捷条件。
2．运用网络实行开放式的教育科研管理
教育科研没有现成的模式和答案，必须凭借全体教师的不懈努力，反复地思考、实践、总结和提炼才能出成效。以往的教科研存在很多弊端，想得多、实践少，而且，科研往往为科研而研究，管理、科研、教学的整合度不高。现通过共享平台，把个人与集体、班内与班外、园内与园外的教育科研在网络上公开亮相，使负责研究的教师能严格按程序操作，把握好每个研究环节，踏踏实实地完成研究任务。这样，全体教师不仅关心自己的课题，同时也能根据自己的情况，了解、参与、借鉴别人的经验和成果。网络的运用使教科研从封闭型走向开放型，从单一型走向整合型，从个别型走向全园参与型，提高了研究的成效。
3．运用网络实施集约化的动态教学管理
教学活动是幼儿园最基本的实践活动，是一切管理、科研的目标归宿。网络的运用使教师能学习，参考网络上的优秀教案，结合本班幼儿的实际情况，加以调整；而且利用共享的多媒体课件，解放了教师的重复劳动，由过去的研究教材转向研究幼儿，提高了教师工作效率和教学质量，实现了集约化的动态教学。
计算机网络的运用，使管理、科研、教学有机地结合在一起，这种结合是透明的、开放的、集约的，实现三者之间的互通、整合和协调发展，为实现幼儿园现代化发展提供了有力保证。
二、以教学改革为基点，使“管理、科研、教学”有效运作。
教育科研要真正推进教学改革只有立足于实践，只有聚焦于教学活动的研究，只有把教学活动作为研究基点，才能生效。因此，我们以取得的“分区活动”研究成果为理论和实践基础，以教学改革为基点，把日常教学活动与管理、科研相结合成一个有机整体，实现管理、科研、教学的有效运作。
1．以新《纲要》为指导，确立教育新观念。
教育管理包括教育思想的管理和教科研管理。新颁布的《幼儿园教育指导纲要》为教育教学指明了方向，把过去的一味追求教学结果，而忽视教学过程；追求形式上的综合，而忽视内容上的整合；追求选材上的丰富，而忽视其对幼儿的长远发展，引向了注重幼儿的社会性、创造性和个性化发展的正确轨道。因此，我们在管理、科研、教学中，要确立全新的教育观念，一切从尊重幼儿的人格和权利、尊重幼儿身心发展规律和学习特点、关注个别差异出发，使各教育领域的内容有机联系，相互渗透，注重综合性、趣味性和活动性，从而促进幼儿富有个性的发展。
2．教研、科研相结合，保障管理高运作。
在幼儿园教科研发展的历程中，我们积累了许多宝贵的经验。在“教研促科研，科研带教研”中，取得了不少教育教学优秀成果，并在实践中得到一定程度的推广，锻炼了一批具有教科研能力的骨干教师，教师整体素质和幼儿园保教质量明显提高，使幼儿园有了长足的发展。但是，教研和科研脱节的现象依然存在，教研单纯的研究教学中存在的问题，科研只是研究课题上的问题。为此，教研与科研的有机结合，是保障管理高运作的关键。教研不能单从日常的教学实践中寻找问题、解决问题，而是应把教学中碰到的每一个难点，作为研究对象，再把研究成果推广到教学实践中，使教研科研化、科研教学化，从而确保教科研管理更科学的高效运作。
3．纵横管理相联系，保教工作求突破。
在教学管理中，往往注重的是横向管理，班与班之间的评比、教学活动的评比等，而教科管理更注重的是纵向管理，课题的实施情况、发展进度等。为此，加强教科研的纵横管理和相互联系是十分必要的。新《纲要》中明确指出：幼儿园的教育内容既适应幼儿的现有水平，又有一定的挑战性；既符合幼儿的现实需 要，又有利于其长远发展；既贴近幼儿的生活，又有助于拓展幼儿的经验与视野。这说明，管理者的目光应放在教科研是否是纵横发展的、纵横联系的，只有这样，我们的保教工作才能有更大、更新的突破。
教学活动的研究虽然是微观的，但它是一切管理和研究的基点，是教师成才的基地、幼儿素质教育的阵地，更是提高幼儿园保教质量的所在地。
三、以教育科研为载体，使“管理、教科、教学”更显特色。
“分区活动研究”的实践，为我园的管理、科研、教学的持续发展奠定了扎实的基础，从单一的；低档次的；缺乏针对性、系统性和长远性的研究模式，走向了管理科学性；教师科研型；幼儿发展主动性和创造性的、高层次的持续发展状态。
1．立足分区活动研究，形成鲜明特色。
“分区活动研究”是我园的重要科研课题。经过5年的探索、实践、反思、摒弃和整合，“分区活动研究”以其独特的操作性、探索性、灵活性、生成性和幼儿发展自主性的优势，改变了以往一成不变的集体活动为主的传统教学模式，已取得了阶段性的显著成效。我们的“分区活动”源于教学实践，又作用于教学实践，成为师生共同成长的摇篮，成为我园教科研的鲜明特色。
2．深化研究内涵，推出研究成果。
课题研究的最终目的是推出成果，推广运用，为了适应21世纪教育发展的需要，更好地促进幼儿综合素质的发展，将深化“分区活动”研究的内涵：①完善研究目标：我们的总目标是让幼儿有更多的创新机会；让幼儿有更强的自主能力；让幼儿有更宽的学习空间；让幼儿有更广的知识源泉。②调整研究结构：继续实施“三分教学”，即分组、分层和分区。全面实行分组教学小班化；“分区活动”自主化；分层指导层次化。在分层指导中，体现四个层次即目标分层、材料分层、指导分层、评价分层。其中，目标分层是前提，材料分层是基础，指导分层是关键，评价分层是保障，使课题研究更有序和深入。③构建分区活动研究课程：由年级组长负责收集每个主题内容和材料，加以整理，然后花1～2年时间，修改和完善研究内容，完成“分区活动研究”的课程、配套教材和课件制作。
3．强化研究过程，实现自我管理。
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本文以天津市滨海新区紫云公园调研实例，解析大地艺术关注的工业废弃地问题，阐述西方现代艺术对现代景观设计的实地影响力。
关键词：大地艺术、生态问题、工业废弃地问题、生态景观、生态修复
中图分类号： B845 文献标识码： A
一、大地艺术的革新因素
大地艺术和同时期的其他艺术如极简主义艺术、概念艺术、贫穷艺术有着密切的关系，与这些艺术派别之间，是一种相互交叉、相互影响的关系。
与以往的艺术相比，大地艺术有很强的革新因素：
表现在对自然因素的关注，以自然因素为创作的首要选择方向，艺术品不再是放置在景观环境中，大地本身已经成为艺术或艺术的组成部分。
大地艺术还力图远离人类文明，改变过去艺术品被收藏的具有商业气息的方式。作品多选择在峡谷和沙漠，或形成一种只能在空中鸟瞰的人类染指自然的记录，人们对这种艺术的了解，主要是通过图片展览和录像的方式，同时，彰显降质环境(沙漠化、工业废弃地等)，表现出一种独特的批判现实的姿态。
大地艺术贴近了景观，改变着人们的生态观念和自然观念，其触角深入到风景园林专业涉及的领域，对西方现代风景园林设计产生了重要的影响。
二、大地艺术对工业废弃地的关注
许多大地艺术家都是怀着一种社会责任感进行艺术创作的，这主要表现在对工业废弃地的关注。艺术家通过对工业废弃地的特别张显，对工业生产的副作用进行揭示和批判，吸引人们关注生态问题和社会问题。史密森主张的“艺术可成为调和生态学家和工业学家的一种资源”，流露出的就是这样一种关注社会和环境的态度。
三、对工业废弃地的关注---天津市滨海新区紫云公园调研
碱渣是氨碱法生产纯碱过程中排放的废弃物。天津塘沽碱厂是我国氨碱法生成纯碱的主要基地之一，排放的碱渣大量堆存，占用土地，成为制约碱厂发展以及城市建设、市容环境建设的重要障碍。随着天津市建设的迅速发展，建设用地日益紧张，碱渣的合理处置更成为城市建设发展面临的大问题。
塘沽紫云公园利用工业废料碱渣修建山体公园，是治理工业污染，美化城市环境的一项壮举。碱渣山体作为一种大尺度碱渣堆体，国内外还未见类似工程的报导，特别是碱渣与一般工程土的性质不完全一样，其在施工过程中是否保持安全稳定，如何选择合理的施工工艺来保证工程安全性，这都需要施工监测资料来提供依据。本文依据实地调研，在此作简要介绍和分析。
3.1 天津市塘沽区紫云公园生态景观设计概述
紫云公园生态建设项目(碱渣综合治理工程) 荣获了由国家建设部评选的“2005 年中国人居环境范例奖”。该项目历时五年的时间,终于实现了百年碱渣变绿洲的奇迹。在这之前,天津碱厂制碱产生的废渣在这里已经堆放了近百年，由于城市的向外扩张,碱渣山已成为位于城区中心的一颗毒瘤,严重威胁着周边的环境和滨海新区的发展。为了改善环境,恢复生态,提高城市的竞争力,碱渣治理办公室组织专家通过科学论证,开始了还渣厂为绿地,变渣山为花园的艰辛劳动。历时5年,建设了一座占地33 万m2 ,主峰高达31. 9 m 的山体公园―紫云公园。此公园利用碱渣制工程土500 万m3 ,表面覆盖0. 8 m～1. 2 m 的种植土。到目前为止,园内栽植花卉4 万余株,草坪16 万m2 ,种植乔、灌木树种百余种30 余万株,并有数10 种鸟类在此栖息。
治理后的紫云公园不但成为塘沽的标志性公园,而且也产生了巨大的社会效益和经济效益。不但空气、土壤、水体的污染得到了有效改善,而且城市功能和土地的利用也实现了优化配置。相信“碱渣山”综合治理的经验必将为我国乃至世界找到这类“工业废弃地”景观生态改造的新途径。
3.2 设计细则
3. 2. 1 场地土壤的处理
土壤污染是“工业废弃地”景观生态设计面临的第一大问题。其污染源主要包括:工业废水、废气;工业废弃物的地面堆积;原材料、产品废渣等。土壤系统生态处理的目的是建立适宜植物生长的土壤层,以迎合生态系统底层绿色植物生长的需要。因此,处理被污染的土壤,通常的方法是覆土或对原土壤的理化条件,营养和毒性方面进行改良与修复 。
3. 2. 2 场地水体的处理
水资源的净化―循环利用是景观中生态设计手法的重要体现。彼得・拉兹在杜伊斯堡北部风景园的设计中就将原工厂的旧排水渠改造成水景公园,利用新建的风力设施带动净水系统,将收集的雨水输送到各个花园用来灌溉;在萨尔布吕肯市港口岛公园,将地表水汇聚于高架桥下,通过一系列净化处理后循环利用,并通过水的跌落形成了欢快的落水景观 。这刚好与紫云公园的水循环系统设计有异曲同工之妙。
3. 2. 3 场地植被的处理
“工业废弃地”植物景观的营造需要在土壤生态化处理的基础之上,结合当地的气候、土壤、水文等特征,适地适树,尊重生物群落自然再生的过程,保护场地上的各种野生动、植物,创造出有地方特色的植物景观。
3. 3 生态与艺术的完美结合
3. 3. 1 场地废弃材料和设施的更新、循环和再利用
“工业废弃地”景观的生态设计就是要尽可能地利用场地上现有的材料,最大限度地减少对于新材料、新能源的索取。而艺术则成为处理工业废料的一条重要途径。因此,极简艺术、波普艺术、大地艺术以及其他艺术流派都尝试过工业废料的应用。如场地中的构筑物可以成为景观的控制要素;工业产品可以充当装饰材料;工业废料和建筑拆除后的瓦砾可以作为填充物等。而紫云公园山体均为碱渣废料堆砌而成，经技术检测，碱渣山体具有稳定性，经过覆土种植的树种及本土植物生长状态良好。
3. 3. 2 场地地表痕迹的艺术化处理
对待“工业废弃地”中的工业痕迹,不应该试图掩盖或消灭它们,而应尊重场地的特征,采用保留和艺术加工等方式,创造独特的地域景观。大地艺术就是其中的一种方式。早在20 世纪70 年代初,大地艺术家史密斯就提出:艺术可以成为调和生态学家和工业学家的一种资源,而大地艺术最好的场所是那些被工业和盲目的城市化所破坏的或是被自然自身毁坏的场所。
3. 3 场所精神和历史文脉的延续
一个富有生命力的地区和城市必然是有个性、具有可识别性和有内涵的。“工业废弃地”景观的生态设计就是在尊重地区原有的自然环境和历史文化背景的基础之上,体现场所精神和历史文脉的延续,并使衰败地区重拾自豪感,实现区域的复兴。图中景观节点名称为：地震遗址。是唐山大地震时，地壳塌陷，使常年堆砌的碱渣山形成一道巨大的残壁，亦是特殊历史事件的纪实。
四、大地艺术对风景园林设计的影响
作为一种影响广泛、意义深刻的艺术派别，大地艺术改变着人们的自然观和生态观，旗帜鲜明地关注工业废弃地和工业文明的副作用，运用基本几何形作为创作语汇，对同样致力于人类生存环境的改善的风景园林专业，造成了很大的影响。
大地艺术的存在，开拓了风景园林师的思维，对人们的生态观念和自然观念的提高与转变，具有积极意义。
大地艺术对工业废弃地的重视，影响到风景园林师对这个问题的认识和处理手法。
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本文重点描述了根据公安部出台的《信息安全技术信息系统安全保护定级指南》的要求，在医院信息系统等级防护中应用堡垒机去解决与保护域内计算机系统资源实现身份鉴别认证，并提供有效可回溯的安全审计方式，让医院信息系统获得最大的保障和管理应用效果。
关键词：
信息系统；安全；堡垒机
1、现状与要求
近年国家对企业的信息安全越来越重视，公安部及信息部等出台了《信息安全技术信息系统安全保护定级指南》（以下简称《指南》），卫生部也出台了《卫生行业信息安全等级保护工作的指导意见》对在建及已经运营的医院信息系统进行检查，要求重要信息系统其安全保护等级按照不低于三级进行建设。在《指南》中，要求信息系统必须建立及保存运维访问的各种操作日志。《定指南》将系统划分物理、网络、主机、应用和数据安全及备份等几大安全领域，其中几大领域均涉及到了数据以及操作审计、操作人员身份鉴别等安全问题。
2、医疗信息安全领域存在的问题
医院信息系统主要划分为his,pacs,Lis等几大子系统，其主要目标是支持医院的行政与管理运作，减轻各事务处理人员劳动强度，辅助医院高层对医院运作进行管理决策，提高医院工作效率，从而使医院能够获得良好的社会与经济效益。在对日常各系统的运维过程中,不同公司的维保人员有可能通过互联网络,在外地甚至在家对医院的业务系统进行升级与维护，操作方式基本分散无序，普遍存在由于管理人员登陆帐号管理不规范、运维权限划分不清晰、认证流程简单、缺乏对运维过程的监控、无法控制运维的时间段等等问题，容易导致其运维行为可能存在误操作、违规操作甚至恶意操作等现象，造成系统服务异常或宕机，病人数据信息被泄露或破坏。因此，进一步加强对拥有信息系统高级管理权限的运维操作人员的行为管理与监控，也是医院信息安全发展的必然趋势。
3、堡垒机在信息安全领域的应用
堡垒机，提供了在特定网络环境下，为确保域内服务器、路由器等设备的安全运行，使用协议等方式，接管对终端目标设备的访问界面，对其访问行为进行安全审计与翻译，集中管理、监控记录运维过程的一种设备，确保域内网络与数据不受破坏。堡垒机扮演了对信息系统和网络、数据看门者的角色，所有对网络关键设备、服务器以及数据库的访问，都要经过这个看门者的安全检查。符合安全规定条件在命令和操作才可以从大门通过，这个看门人可以对这些命令和操作进行登记记录，而某些非法访问、恶意攻击以及不合法命令则被阻隔于大门之外。因此，在提高医院信息安全防护等级的过程中，使用堡垒机不仅可以实现用户的身份鉴别、单点登陆、多因素安全认证，还可以将服务器、网络路由设备、数据库等资源的操作进行详细的记录并录像，提供有效的安全审计查询。堡垒机作为医院信息系统等级保护安全体系中的一个环节，可以很方便地做到事中监控，事后找出问题根源。医疗单位要选择一款好的堡垒机，要注意其生产厂家必须能在IT运维管理领域里，可以深刻感知医疗安全行业和国家的合规性规范及高安全性、高可用性和高可靠性需求，不断创新发展，致力从事智能的自动化运维管理。医院在选择堡垒机厂商时要注意厂商是否具备快速响应能力及行业内口碑等，多了解其产品的行业经验，注意了解厂商的是否有医院信息安全领域的服务经验及良好的服务质量，并建议选购前要做好堡垒机设备与医院信息系统的兼容性测试，选择良好的堡垒机厂商可以让医院医疗信息行业运维管理工作增值，这样才能让医院医疗信息系统获得最大的保障和应用效果。
4、堡垒机所应具备功能：
4.1单点登录
堡垒机可通过保护域内的安全设备、数据库、网络设备等对堡垒机专用帐号的授权，支持针对一系列授权帐号的密码定期变换，规范及简化密码管理流程。被授权的维护人员无需再记忆各种不同系统的密码，即可通过堡垒机安全便捷地登录被保护域内设备。
4.2帐号管理
针对保护域内的网络设备、服务器及其他安全设备的各种帐号进行统一管理，监控授权访问资源帐号的整个生命周期。可以根据运维人员的不同身份设计不同帐号角色，满足审计及运维操作管理要求。
4.3身份认证
由堡垒机提供统一的认证入口，支持包括动态与静态口令、硬件密钥、生物指纹认证等多种认证模式对用户认证。并要求可订制接口，支持第三方认证服务；有效提高保护域内设备的安全型及可靠性。
4.4资源授权
针对访问域内网络设备、服务器、数据库等根据ip协议类型、行为等多种要素进行授权操作
4.5访问控制
保垒机能支持对不同用户制定不同策略，有针对性地进行细粒度的访问控制，有效禁止非法及越权访问，最大限度地保护用户资源的安全。
4.6操作审计
堡垒机能支持针对命令字符操作、图形界面操作、文件传输操作等的多种行为的审计与录像全程记录，支持通过实时界面监控、对违规事件进行事中阻截。并能支持对指令信息的关键字搜索，精确定位录像回放位置等功能。
5.堡垒机在医院医疗信息系统安全的主要作用：
5.1从医院来看：
通过堡垒机细粒度的安全管控策略，保证医疗信息系统的服务器、网络设备、数据库、安全设备等安全可靠运行，并可以在一定保障数据的隐私性与安全性，降低人为安全损失，保障医疗信息系统的运营效益。
5.2从信息系统管理员来看
可以将保护域内系统所有的运维账号在堡垒机这个安全平台上管理，让管理更简单有序，确保用户拥有的权限是恰当的，只拥有完成任务所需的最小权限。
5.3权限控制：
通过堡垒机可以通过字符与图形界面直观方便的监控各种韵维访问行为，及时发现与阻隔违规操作、权限滥用等。
5.4以普通用户来看：
系统运维只需要记住一个自己的运维账号和口令，登录一次，就可以访问个资源，大大降低工作复杂性，提高了效率。
作者：胡名坚 周春华 黄慧勇 单位：佛山市第一人民医院计算机中心
参考文献：
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现代医学计算机教学过程中，为了能有效提升学生的实践操作能力，结合医学计算机教学的特色，计算机教学重点内容需要包括以下几个方面：
1.1管理系统的部署运行管理
目前，由于医院在接诊、救治过程中，均采用先进的管理系统软件，因此医学计算机教育过程中，要培养学生管理系统的部署和运行管理实践操作能力，以便能够查找、修复和解决部分管理系统安装部署、运行管理过程中出现的问题，及时地给予解决和帮助[2]。
1.2网络运维管理
医院开发的管理系统，需要使用互联网集中连接到服务器平台上，以便能够从集成的门户网站进入各个专业管理系统，提高管理系统的推广和使用，因此网络运维管理非常重要。计算机教学过程中，学生要掌握网络运维管理知识，实现组网、布线、网络拓扑结构设计和优化能力，保证医院网络24小时安全畅通[3]。
1.3终端、服务器故障管理
医院所有的软件管理系统均在各个终端、服务器上运行，因此需要保证终端和服务器无故障地运行。计算机教学过程中，学生要充分掌握终端、服务器常见故障排查和修复的能力。
1.4科研文献搜索和使用管理
计算机医学教育重点研究与设计
医院在日常的诊治过程中，需要开展医学科研。为了能够保证科研成效的先进性、有效性，在科研进行过程中需要查阅大量的文献，因此，计算机教育需要培养医学工作者使用科研搜索引擎、学术知识库搜索和使用文献资料的能力。
二、计算机教学模式改革创新探讨
医学计算机教学模式要注重实践和应用能力的培养，具体措施可以采用以下几种：
2.1任务驱动教学模式
医学计算机教育过程，采用任务驱动教学模式，详细总结和分析医院在行政管理、诊断和救治过程中常用的应用软件，将其进行归类分析，设计为学生学习的任务。引导学生在医院进行现场操作和管理，以便能够加强实践操作机会，促使学生能够掌握每一类系统的应用管理能力，并且对学生进行严格、规范的实践操作能力考核，将考核成绩计入学生的学分，保证学生能够学会用管理系统。
2.2问题导引教学模式
随着医学计算机教学的时间增长，学生逐渐掌握了医院常用管理系统的操作管理之后，可以与医院计算机管理团队结合，搜集管理系统日常出现的问题，使用问题导引学生，以便其可以学会解决问题的能力，提高日常运维管理的技能。
2.3启发式教学模式
医院在开发各类管理系统的过程中，需求分析过程中参与的人员较多，涉及到的专业背景知识不同，因此造成需求分析不能充分获取管理系统功能。医学计算机教学过程中，可以采用启发式教学模式，培养学生兼具医学知识和软件工程知识的能力，便于学生参加工作之后，能够针对现行的医学管理系统进行完善和丰富，精简不需要的管理功能，添加新的管理功能，提高管理系统的性能。
三、结束语
