对幼儿园管理的意见范文

导语：如何才能写好一篇对幼儿园管理的意见，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词]家庭；幼儿园；对等沟通模式；家园合作

[中图分类号]G616[文献标识码]A[文章编号]1004-4604(2011)01／02-0066-03

家园合作是现代幼儿园教育工作的重要内容，也是现代家庭教育的迫切需要。要建立良好的家园合作关系，家园之间需建立起对等的沟通模式。所谓家园对等沟通模式，是指幼儿园与家庭在不断增进相互了解的基础上，幼儿园向家长坦诚地介绍本园的规章制度、管理措施或工作事实等，在确保双方利益一致的前提下建立起民主、平等、和谐、稳固的关系。家园对等沟通模式能有效促进幼儿园与家庭之间的相互了解和合作，化解冲突，达成共识，它是家园合作关系中最理想的模式。

当前家园合作中普遍存在家园地位不对等现象，表现为以幼儿园为中心，家庭只是被动配合。幼儿园很少考虑家长的需要，家长也缺乏参与管理的意识。况且，幼儿园与家庭不存在组织隶属关系，双方交往的内容、形式、频率也就带有很大的随意性，这在客观上了造成家园之间缺乏必要的联系和沟通。加之幼儿园与家庭往往在某些教育问题上存在不同看法，所以，一旦孩子出现问题，双方容易互相推诿责任。家园对等沟通模式能有效解决以上问题。

一、构建家园对等沟通理念。有助于调动家庭参与幼儿园管理的积极性

随着社会的不断进步，科学育儿理念的不断深入人心，新一代家长的育儿知识在不断丰富，他们对教育的需求越来越迫切，对教育的要求也越来越高，主动参与幼儿园管理的意识、与幼儿园共同培养孩子的愿望也越来越强烈。因此，我们认为，幼儿园应树立“以幼儿园为指导，以家庭为中心”的家园对等沟通理念，这也是现代幼儿园管理的必然要求。那么，如何调动家长积极、主动地参与幼儿园教育和管理呢?笔者认为，可通过构建家园对等沟通理念，促使家长由“旁观者”变为“参与者”。

1　理解是家园对等沟通模式的基础

由于缺乏对幼儿园教育和管理的全面了解，家长往往习惯于从自己和孩子的角度出发看待幼儿园教育中出现的问题。对此，幼儿园应予以理解，对家长提出的批评意见要持有则改之、无则加勉的态度。要让家长相信，幼儿园和他们一样，目的是努力教育好孩子。进一步讲，幼儿园的管理要公开、透明，要让家长充分了解幼儿园的办学思想及相关的规章制度，可建立沟通机制，请家长对幼儿园的教育和管理工作提出意见和建议，幼儿园要与家庭保持经常性的联系，以引导家庭与幼儿园齐心协力培养好孩子。

2　双赢是家园对等沟通模式的立足点

家庭中蕴含着丰富的教育资源，幼儿园应善于发掘并利用这些资源，如，请一些有管理才能的家长参与处理幼儿园日常事务，以优化幼儿园行政管理，提高幼儿园管理水平。同时，幼儿园也要有服务意识，要让家庭享受到幼儿园的教育资源。

3　协商是家园对等沟通模式的关键

建立协商机制，使幼儿园的管理和家庭教育的目标相契合。一般而言，真诚协商下的幼儿园工作较容易得到家长的支持，可以有效避免家园冲突。当然，幼儿园管理者不应满足于不发生冲突，而应主动积极开展工作，通过各种形式加强与家长的联系。为此，幼儿园首先应坚持做到家园协商经常化，及时向家长告知孩子的在园表现，主动发现问题并积极寻求解决办法，切勿等到问题成堆，迫于无奈才联系家长。其次，家园双方都应当采取实事求是的态度，客观全面地反映孩子的表现，不能各执一端，固执己见。再次，家园可共同制定“大事协商制度”，以制度的方式确保双方的协商能落到实处。

二、建立家园合作伙伴关系有利于提高家长参与幼儿园管理的水平

不少家长对幼儿园的教育和管理知之不多。针对这种情况，幼儿园要努力建立家园合作伙伴关系，把参与的主动权交给家长，努力提高家长参与幼儿园管理的水平。

1　建立“园访”制度，让家长有参与幼儿园管理的主动权

“园访”，一种新型的家园联系方式，是指家长到幼儿园了解情况。园访的目的是把主动权交给家长，以弥补家访的局限，增加家长与幼儿园的交流机会，有针对性地解决某些具体问题，相互交流教育经验。园访能帮助家长了解幼儿园文化，了解孩子的学习和成长环境。园访活动可以配合“幼儿园一日开放活动”统一进行，幼儿园可在每学期有计划地安排数次这样的园访和幼儿园一目开放相结合的活动，提高家长参与幼儿园教育的积极性。

2　召开多种形式的“通气会”，让家长成为幼儿园管理的主人

“通气会”要坚持多向交流、相互促进的原则，以努力改变传统家长会中“幼儿园管理者是家长的家长”的怪现象，将尊重、平等、民主观念融入家园合作活动。幼儿园可定期召开座谈会、展示会、联谊会等多种形式的通气会，邀请家长现身说法，交流经验，对幼儿园各方面工作提出积极的意见和建议，参与活动的家长则可以相互启发，集思广益，支持幼儿园工作，参与幼儿园管理。它在改善家园沟通方面效果非常明显。

3　成立“专家讲师团”，让家长成为幼儿园管理的助手

专家讲师团是家园一种新型的合作方式，它与幼儿园家长委员会制度紧密配合，目的是有计划、有步骤地提高家庭育儿水平。专家讲师团可开办家教知识讲座，宣讲教育政策法规，传授教育学、心理学、伦理学、生理学、卫生学等科学知识。专家讲师团的工作重点是在教育观念和教育方法上给家长以指导，使家庭教育和幼儿园教育目标趋于一致，让家长成为幼儿园管理的得力助手。

4　创办“资料中心”。让家长成为幼儿园管理的知情人

有条件的幼儿园可建立一个“资料中心”，目的是帮助家长了解幼儿园教育和管理工作。家长可到这个资料中心浏览或借阅教育书刊资料，查阅幼儿的成长档案，接受相关培训，获取育儿辅导材料，参加非正式会议，交流家教经验，等等。资料中心让家长成为幼儿园管理的知情人。

三、善用现代家园信息沟通技术，保证家庭参与幼儿园管理的时间

家园对等沟通模式是一个深化合作、建立信任感与认同感的长期过程，现代信息沟通技术能有效支持家园双方形成长期的密切合作关系。

1　善用立体化沟通技术，畅通家园沟通联系渠道

家园沟通渠道应是立体的、全方位的。首先是

正式的沟通渠道，如通过“家长庭联系本”及时与家长交换意见，通过定期召开“家长恳谈会”或举办“家长沙龙”向家长宣传科学的育儿理念和方法，与家长一起制订孩子的培养计划。其次是非正式的沟通渠道，如教师利用家长接送孩子的机会主动告知孩子每天的表现。再次是创新的沟通渠道，如通过电话、电子邮件、家庭教育专刊等加强双方沟通。当然，任何一种方式都不是万能的，这就更需要采取立体化的双向沟通技术，综合运用多种沟通方式，增强幼儿园与家庭之间的信任与合作。

2　运用“共情”技术，扫除家园之间的沟通障碍

无论是在教育观念上的分歧，还是在教育出发点上的分歧，只要形成冲突，就必然会出现不可避免的激烈情感碰撞，而“共情”是解决家园冲突的一种有效手段。所谓“共情”是指幼儿园管理者站在家长的角度，深入家长的内心世界，去理解家长的感受。幼儿园管理者运用“共情”技术，有两种途径。一是直接的“共情”。幼儿园管理者通过与家长互说心里话，使“知情”统一，达成认识上的一致、情感上的相容。二是间接的“共情”，在家园冲突激烈时，幼儿园管理者可以采取间接沟通的方式，如通过真诚关心与爱护孩子来缓解家园冲突，以求达成双方的互敬互谅。

3　善用互联网沟通技术，更真实地了解家长的内心想法

当家长对幼儿园教育和管理工作提否定性意见时往往会有各种顾虑，比如担心园方会因此而迁怒于孩子等，因而家长即使要提意见也往往会小心谨慎、避重就轻。传统的见面交流、电话沟通等方式私密性较差，而日渐普及的互联网沟通技术完全可以有效地弥补这一不足，为家园沟通提供更多便捷的渠道，如QQ、MSN、论坛等。互联网沟通技术的广泛应用可以促使家长大胆说真话、说实话，幼儿园也可由此获得更多的合理化建议。

参考文献：

[1]李平，如何走出家园合作的误区[J]，教育导刊：幼儿教育，2007,(7)：S5-56

[2]刘爱云优化家园关系的新思路[J]早期教育：教师版，2010,(1)：40一41

[3]王聚芬，幼儿园与家庭合作的有效方式：互动式家长座谈会[J]，贵州教育，2006,(20)：19

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关键词：幼儿园建设 以人为本 理念 主体

人本理念就是以人为本的理念，以人为本的幼儿园教育就是要把人真正当人，确立以人为目标的教育。只有这种教育，才能把人潜能的开发、能力的提高和个性的张扬作为教育的根本目标。

一、人本理念的准确定义。

人本理念，就是以人为本的理念。以人为本强调人与人之间的和谐、尊重、互信和支持。特别是管理者，不管是政府、企业或其他单位的领导者，都要尊重每一个人——这是最高的管理宗旨。人本理念是现代管理的核心理念。

二、人本理念在幼儿园管理中的意义。

随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》、《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》的贯彻实施，各地学前教育三年行动计划的纷纷出台，大力发展学前教育正成为我国教育事业发展的一道亮丽风景线。

学前教育发展不仅要建设一批坚实安全的幼儿园，更需要建设一支师德高尚、业务精良的幼儿园教师队伍。要实现“基本普及”的战略目标，满足人民群众对学前教育的热切需求，不仅仅意味着入园率的提高，更重要的是学前教育质量的提升，而其中的关键与核心便是教师队伍质量的提升。国际经验也表明，幼儿园教师质量决定着学前教育的质量，高素质专业化的幼儿园教师队伍是高质量教育和儿童健康发展的重要保障。因此，目前世界许多国家都有幼儿园教师专业标准。在我国，通过科学研究与论证制定出适宜、规范的幼儿园教师专业标准，明确合格的幼儿园教师应具备的基本专业素养，并引领和促进幼儿园教师的专业发展，无论对当下还是长远的幼儿教师队伍建设、学前教育事业的健康发展和亿万幼儿的健康发展，都是极其重要的。

三、人本理念在幼儿园管理中的运用

管理就是对幼儿园内各种资源实行有效的分配与组织，幼儿园的管理内容包括幼教执教人员的管理和小朋友的教育管理以及能保证幼儿园教育稳定工作的一系列因素的有效组织活动。而在幼儿园管理工作中，人是最具有积极性的因素，因此人的主观能动性必须在幼儿园管理工作中得到体现，因此我们要运用人本理念，对幼儿园进行有效管理。

1、教师队伍的管理。人是集个性与共性于一身的特殊灵长类动物，每个人生而唯一，每个人的职能都是不一样的，每个人的性格以及能量也都是有差别的。 进行区别划分，让不同分量的教师担任不同的角色，所谓物尽其用，人尽其才就是这个道理。也就是说幼儿园领导必须要知人善任，让每一个人才发出自己的光芒。首先，为每一位幼儿园教师安排一定的试用期，在科学评价机制的基础上调动教师的积极性。因为教师的性格、能力与学识、特长等都是影响教学的决定因素，因此对学科的合理安排有着重大关系。其次，在经过科学的试用期后，将分析所得数据进行整理，适当将教师进行穿插安排。尽可能的让教师实现合作机制来进行教学，安排能力相仿，兴趣相容的教师进入同一个小组，不但能建设有特色的小组风范，还能杜绝强弱鸿沟的出现，达到整体结构的优化，发挥教师的集体能量。

2、园内行政管理。教师能力的发挥以及超常发挥依赖于行政管理的有效性，行政管理的有效性依赖于长期有效的科学机制，这个机制既是限制人的行为的因素，又是激发教师不断上进、加强自身专业素养建设的因素。一方面，幼儿园相关领导要运用物质动力合理化奖惩机制，激发表现突出人员的工作积极性；同时对表现落后、拖后腿的教师进行适当的惩罚。具体来说，也就是建立严格的考核制度，设立月勤奖和季勤奖，同时相应的设立园骨干教师和区骨干教师奖，从根本上规范奖励的评价机制，从物质上激励教师队伍的建设。其次，行政管理中要适当地建设特色文化体系，用精神动力鼓舞幼儿园水准的提高。采用政治教育工作与专业素养培训工作双重结合的手段，组织园内教师互相听课评课，与园外幼儿教师建立学习联盟，共同研究师德建设和园风建设，定时定期举办园内区级县级演讲比赛、组织园内外出参观考察工作，吸收国外先进的行政管理机制理念，收听国内先进的发展报告，营造良好的精神家园。

3、幼儿行为管理。幼儿是幼儿园的中心群体，人本理念必须体现在对幼儿的管理上。除了在教师选择方向上要多花心思，下功夫，在幼儿行为管理上也要采取沟通优先原则，注重教师和幼儿之间的沟通，幼儿与幼儿之间的沟通，家长与教师之间的沟通等。首先，教师要热爱幼儿事业，在具备强烈事业心的同时还必须拥有一颗善良的爱心，只有温和善良的教师才能真正把握幼儿成长中的优点与缺点，才能真正实现幼儿与教师之间真正的沟通。幼儿处于成长阶段中，其最重要的心理与认知能力已初具雏形，有着一定程度的本能疏远和防备心理，因此需要得到教师的尊重，而不是连哄带骗不顾诚信，为了解决问题而解决问题。同样，在进行家长与教师沟通方面，也要建立起顺畅的沟通渠道，家长爱子心切的心理需要被教师考虑到，同时教师的辛勤工作也需要被理解。幼儿园幼儿行为管理中，最高频率的就是幼儿之间的矛盾解决问题，许多教师往往沉迷于幼儿围着教师转的模式不可自拔，方知这对幼儿成长并不完全有利，只有建立起幼儿之间的互动机制，带动幼儿之间互相学习、主动交流，举行各种形式的娱乐游戏活动增进彼此之间的感情，才能从根本上解决幼儿之间的矛盾。

四、结语

随着中国顺利跨入新世纪，幼儿园园长要严格按照《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020 年）》、《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》进行规范办学，在加快普及现代学前教育的基础上，以人本理念为前提，加强人本教育在幼儿园管理中的运用，培养优秀的培训机构和幼儿教师，深入研究科学的、合理的幼儿园管理系统。

参考文献

[1] 李娅佩.浅谈幼儿园管理体制中的“以人为本”[J].华章.2010(35)

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关键词：幼儿园教育管理；管理实践；团队建设；改革创新

近年来，我国幼儿教育取得较大发展，幼儿教育的重要性也得到更加明显的体现。幼儿园的教育管理影响着幼儿园的教育水平，因此，对幼儿园管理过程中存在的不足及相应的改革进行研究，具有十分重要的现实意义。

一、幼儿园教育管理存在的不足

目前，随着市场经营化的发展，逐渐出现公办幼儿园幼儿数量减少、私立幼儿园数量增多的现象。虽然幼儿园幼儿数量众多，但是配备的教师与保健人员人手不足，不仅如此，教师队伍素质水平较低，人员变动频繁，而且教师群体中男性偏少。此外，缺乏先进的教育方式也是当前幼儿园教育管理中存在的不足。

二、幼儿园教育管理的改革和实践

1.履行服务理念

随着教育社会化的发展，教育更加需要体现其服务性，幼儿园要想得到发展，必须坚持服务理念，也就是说，要全身心地服务于幼儿的成长与学习。教师要做到将幼儿教育放在首位，不断加强自身的思想建设，提高职业道德水准，关心每一个幼儿，设身处地地为幼儿着想。为提高幼儿园的教育服务质量，教师需要加强和家长之间的交流，了解每个家长的需求，善于倾听家长的意见。

2.幼儿园团队建设

打造一支团结向上的优秀幼儿园团队对幼儿园的管理十分重要。要想提升管理效能，建立工作积极负责的保教队伍，一个好的班子必不可少，这就需要一个有远见、有大局观的领导，组建领导班子。在幼儿园管理中，只有具备科学的能力结构，才能完成高效率的领导班子的创建。幼儿园领导班子需要重视学习，并制订相应的任务计划和相关制度。园长需要做好自身的领导工作，对幼儿园的发展做出合理的决策，并坚持正确的办园理念。在幼儿园教育管理中，关注幼儿综合素质的全面发展。园长通过相关规章制度的建立与实施，提高教职工对制度的认识，提高教职工遵守规制的自觉意识，强化制度教育，从而使制度规范机制能够发挥作用。园长也应树立威信，以自身的威信力实施有效管理。在实际工作中，园长应以身作则，才能得到教职工的信服与尊重。园长同样应该追求创新，凭借先进的创新理念，在教育改革中进一步提升。在条件允许下，园长应和教师一起开展教研，提高教师的实践与创新能力，从而更好地服务于幼儿园的管理创新。

高素质的教师队伍可以提高幼儿园的教育质量。要幼儿园的教育管理水平达到更高层次，就需要教师做到为人师表、言传身教。调查表明，提高教师工作的积极性和职业素质是幼儿园管理体制改革的重要基础，因此，必须强化教师队伍建设，采用科学的管理方式实施管理。

教师队伍的水平决定了幼儿园的办学质量，因此必须加强教师队伍的培养。第一，结合单位实际，制订关于教师队伍建设的目标及内容；第二，教师必须提高自身修养，注意自身的言行举止以及思想观念；第三，加强教师的职业培训，灌输以人为本的教育理念；第四，构建广阔的教师平台，教师作为主人公，以开放和自由的模式发挥主观能动性，从而促进教育改革。管理者需要营造积极乐观、昂扬向上的校园文化，保证教师队伍建设的循序渐进。

3.教学教育管理的创新

（1）教师对幼儿进行合理评价。教师不应将幼儿的学习成绩作为唯一的判断依据，而应当全面评价，如幼儿的个性特征、思想品德、思维方式以及实践能力等，特别是对幼儿的创新思维能力给予格外关注。

（2）构建和睦的师生关系。教师应尊重幼儿的观点，实施有针对性的教育，促使幼儿的潜能得到最大程度上的激发。在日常学习及生活中，关注幼儿的实际需求，加强和幼儿之间的交流互动，拉近师生间的距离。

此外，幼儿教育必须具有针对性与合理性，教育的实施必须要有明确的目标，教师需对教育内容进行优化。在制订教育计划时，教师需要考虑到幼儿所处的年龄段和年龄特点，在教育计划实施过程中，也应根据实际情况进行相应调整，确保教育内容和幼儿实际紧密结合，这样才能提高教育效果。

随着社会的发展，幼儿教育受到高度关注，社会也对幼儿教育的管理水平提出了更高的要求。对此，幼儿园管理者必须加强教育管理研究，提高自身管理能力，积极创新，勇于进取，才能促进幼儿园管理向更高层次提升。

参考文献：

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【关键词】幼儿园管理;保教工作;检查;组织与策略

幼儿园的管理工作关系到孩子的健康成长，是幼儿园所有工作的重中之重，在其管理的过程中应当以人为本，从而达到教育过程和管理过程的统一，从而培养身心健康的儿童。一般来讲，正常的管理包括计划、组织、实施、检查、总结等工作。作为幼儿园管理的重要环节，检查是计划执行的必然发展，又是确定下一阶段工作的依据。通过检查工作，发现问题、解决问题，从而促进幼儿园的管理水平提升，促进幼儿园的良性发展，保证儿童的身心健康。

一、幼儿园管理工作中计划的重要性

计划是管理工作的重要职能，也是开展管理工作的前提。一般情况下，幼儿园的挂历团队会根据上一学期或者多个学期的问题及本学期的目标，并结合教师的建议，从而制定好各项工作的计划，在开学后就以文本的格式分发各个班级，从而知道老师的教学目标，使老师明白所需要做的工作，并且在计划中还制定了各个班级的检查工作，并在每个月的例会上进行总结，来评价计划实施的结果，从而及时的调整计划目标，这样不仅有利于幼儿园的管理水平的提高，还有利于儿童的健康成长，贯彻了以人为本的教育理念。

二、幼儿园管理中保教工作检查的组织与策略

保教工作的检查是幼儿园管理中的重要环节，它也是包含在整个幼儿园管理计划中的一个环节，其能够及时的发现问题和解决问题，并对问题进行反馈，从而及时的调整计划，因此，检查的组织管理工作对整个幼儿园的管理有着重要的作用，直接关系到管理水平的提升，甚至影响到儿童的身心健康发展。因此，需要加强幼儿园管理中保教工作检查的组织管理工作。

1.合理安排，记录轶事

在计划安排的检查事宜的基础上，幼儿园可成立由院长、骨干教师、一线教师等组成幼儿园保教工作的检查小组，通过对院内的具体情况，低不同的儿童进行检查，例如检查教师专业技能、检查幼儿的就餐、户外活动、午睡、家长工作等工作，在检查过程中，应当合理安排时间，并做好记录，以方便对检查效果的总结。通常，在检查时应当做好以下的组织工作：①在园内粘贴检查通知，明确检查目的和检查的要求，从而做到心中有数。②对有想法的教师进行心理疏导工作，通过心理疏导，使得教师愿意配合检查工作，减低老师的心理障碍，从而提高检查的效率。③做好描述性记录，在深入一线的检查过程中，既要指出存在的问题，还要找出教师工作的亮点，从而给予教师客观的评价，从而激发教师的积极性。

2.及时反馈，不断地做出调整

检查工作就是一种监督管理工作，是及时的发现问题，并解决问题的过程，通过检查工作，来评价计划完成的效果，并对检查结果进行评价反馈，以及时的对不符合客观实际的问题进行及时的调整。通常，在检查工作中的反馈采用书面和口头的两种形式进行，而反馈也包括正反馈和负反馈两种，通过得到检查肯定的工作是正反馈，而批评教育是属于负反馈的一种。这样就要求我们在检查工作中，找到合理的平衡点，这样才能不断地激发教师的积极性。因此，我们需要做好以下几方面的工作：①批评要建立在相互尊重的态度上，在检查中若发现问题，需要进行批评时，检查者应当仅仅是针对某事或某个行为，避免针对人，这样才能有效的改进老师的工作。因此，在进行批评时，应当建立在尊重的基础上，这样才有利于教师和儿童之间的和谐关系的发展。②批评要及时。批评也是信息反馈的一种方式，并且针对某事或某种行为的批评是具有时效性，若批评不及时，不仅引起教师的情绪，还会影响信息反馈的结果，因此，批评要及时，这样不仅可以使得教师及时的认识到问题的所在，还能减少教师的抵抗情绪。③批评的目的要明确。为什么批评？批评的目的是什么？这些都是在检查工作所需要注意的问题，若目的不明确，这样就会造成信息反馈错误，还会引起教师的不服，不利于幼儿园的教学发展。④批评后要提出建设性的意见，供教师参考，从而改进教师的工作方法。

三、结束语

总之，幼儿园管理中保教工作的组织管理工作对是幼儿园管理工作中的重要内容，其检查工作的质量也直接影响了后期工作的顺利开展，还影响了儿童的身心健康发展，因此，在实际工作中，应当根据具体情况进行分析，制定好检查计划，及时的发现问题和解决问题，并对检查结果进行反馈，从而促进幼儿园管理工作的健康发展，保证儿童的健康成长。

参考文献：

[1]张晓辉.幼儿园保教工作优化现状及其改进策略[J].学前教育研究，2014，（11）：61-63.

[2]姚新艳.论提高幼儿园保教质量的途径[J].当代学前教育，2013，（01）：45-46.

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关键词：人性化管理；幼儿园；以人为本

为了实现幼儿园的人性化管理建设，管理者必须充分尊重人性，根园内教职工和园内环境的具体情况进行有针对性的人性化管理。笔者根据自己的管理经验和工作分析，探究了在幼儿园管理过程中实现人性化管理的意义和建设方法。本文将就此问题进行重点讨论。

一、幼儿园人性化管理的建设意义

1.有助于尊重教师作为“人”的特性

毋庸置疑，幼儿教师作为独立的人，他们的教学和工作的各项行为都具有明显的个性化特征。现代教育要求幼儿教育必须“以人为本”，注重幼儿的人性化特征，关注其人文关怀。这更要求幼儿园的管理者同样需要以人性化的管理方式对幼师进行管理，引导幼师的行为，树立人性化管理的观念，提高幼儿园的人性化氛围，从而实现园内各项工作的发展，符合现代社会的文明要求。

2.有助于实现幼儿园健康有序发展

当今社会的竞争是人才的竞争。幼儿园能否拥有高水平的幼师人才队伍，除了良好的硬件和较高的福利待遇，幼儿园还应当进行必要的软件建设，从而让幼师能够在日常的工作和教学中保持较高的心理状态，充分发挥其主观能动性。而这也是实现人性化管理的必然要求和意义。只有这样，才能让每个幼师充分发挥自己的价值，达到最佳状态。

3.有助于提高幼师的心理健康水平

在幼儿升学、就业压力和市场竞争等多重因素的影响下，幼师的工作和心理负担也由此增加，进而对其心理状况产生威胁。在这样的状态下，幼师的教学状态难免受到不良的影响。如果幼师将这种压力情绪转嫁到幼儿身上，后果更是不堪设想。因此，对幼儿园实行人性化管理，通过尊重、包容和激励，减轻幼师的心理压力，从而提高他们的精神状态，实现高效、人性化教学。

二、幼儿园人性化管理的建设方法

1.制订科学的管理制度

在现代管理理念中，管理的本质是对人进行能力的激发，而非机械性改造。因此，管理制度的制订绝非只是约束人，而是通过人性的关怀对人进行激励和鼓舞。幼儿园管理也是如此。管理者应当通过制度给予幼师及教职工充分发挥自我的空间，并利用尊重、信任、欣赏的态度激发其潜能，从而实现真正的人性化、以人为本的管理。

另外，人性化的管理制度可以有效激发每个幼师的工作动力和积极性，使其甘于在自己的岗位上发挥自己的价值，并把自己的利益、未来和幼儿园紧密结合，不仅有助于提高教育质量，对于幼儿园的发展和社会的健康进步也有着积极的推动意义。

2.创设民主的管理环境

只有充分尊重幼师的人格和工作，才能让他们切实感受到自己在幼儿园中的地位与作用，从而有效激发幼师的主观能动性。举例而言，幼儿园可以通过成立教代会、工会等组织让幼师充分参与到日常的幼儿园管理工作中，为幼儿园未来的规划和发展出谋划策，同时幼师也要拥有审议幼儿园工作、干部监督的权利，对绩效考核等问题也拥有参与决策的机会。这不仅调动了幼师的主人翁意识，也促使其视幼儿园的发展为己任，更加积极主动地为幼儿园的发展做出贡献。

在传统的管理中，幼儿园管理者和幼师间的沟通几乎都是单向的。要实现人性化管理，必须实现管理者和幼师的双向、深层次互动。对此，幼儿园必须建立完整的双向沟通途径，让幼师可以充分表达自己的意见和建议，使双方能够消除隔阂，培养真正的感情，从而提高幼师的认同感，营造浓郁、民主、平等的管理氛围。

3.实现人性化业绩考评

实现人性化管理，需要管理者为幼师树立正确的评价意识和能力，使其意识到自己的工作会直接影响到自己在幼儿园中甚至社会中的价值。管理者必须正确认识评价对于促进幼师甚至整个幼儿园的发展作用，从而帮助幼师完成工作，获得成功。

对于这一点，幼儿园对幼师的工作评价应当做到公平和客观，认识到考评绝非反映幼师的全部，不能将其绝对化。管理者必须通过考评激发幼师的工作和教学积极性，使其拥有工作的动力，同时提升责任感。

另外，对幼师的评价必须统筹兼顾。这要求幼儿园必须以促进工作的顺利进行、教师队伍整体素质的提升和实现教师的健康发展为目的，制订科学、合理的评价标准，通过多元化的评价方式处理不同性质评价之间的关系，为幼师的能力提升创造一个良好的客观环境，最终实现人性化管理的有效建设。

总体来说，幼儿园进行人性化管理的建设有着重要的时代和社会意义。所以，管理者必须坚持“以人为本”的核心要求，充分尊重幼师的地位和作用，让每一位幼师都可以更加积极主动、轻松愉悦地进行教学和工作，实现幼师、幼儿园、幼儿的多重成功。

参考文献：

[1]吴小平.论以人为本理念在幼儿园管理中的运用[J].教育导刊（下半月），2010（1）.

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关键词：“以人为本”；幼儿管理；方法探究

俗话说，孩子是祖国的花朵，是祖国的希望和未来，这也就告诉我们应该从小重视对孩子的智力和德行发展。幼儿园作为孩子最初始学习的摇篮，有责任和义务根据学生的不同情况和需求，从以人为本的角度对孩子进行教育和培养。

本文根据目前幼儿园教学的现状，对以人为本理念在幼儿园管理中的应用进行以下几点浅谈。

一、善待人才，做到人尽其才

在幼儿园管理中，对人的管理是根本。作为幼儿园的管理者，必须确立现代人才观，重视人才的培养，充分尊重和信任每一位教师，倾听教师的心声、意见和建议，开阔管理思路。在用人上要知人善任，扬长避短，做到人尽其才、专有所长。根据教师的学识水平、教学水平以及个人特长，合理安排他们负责不同的教学内容及相关活动。例如，让教学突出的教师承担教学示范观摩任务；让有英语特长的老师担任双语教学任务；让科研能力突出的老师主动申请和承担各个级别的科研课题；让性格开朗、活泼的老师主持幼儿园的文艺晚会、运动会及其他文娱活动；让体育学院毕业的男教师开展体育特色教学等。

要充分调动教师的积极性，还需要对教师的工作进行科学合理的安排，促使教师之间达到工作上配合默契，更好地完成教学任务。例如，在安排配班时，要对教师的学识、能力、特长、兴趣、性格、品格、人格等方面进行全方位的分析，考虑老师的不同性格、兴趣的差异、能力强弱的不同，争取做到既能够优势互补，又能让每一位老师都能找到最满意的搭档。另外，对于青年教师，要通过各种途径使他们迅速地成长起来，成为幼儿园发展的新生力量，为幼儿园的持续发展提供后续人才保障。可以安排O钭式穑选派青年教师及骨干教师外出观摩学习，鼓励他们和同行多交流，汲取有益的经验，促进自身业务水平的提高。

二、信任教师，发挥教师的主人翁作用

以前的幼儿园管理模式通常把教师放在被动的位置，处于被管理，被领导的地位。事实上，每一位教师都是一个主体，都是具有能动性和创造性的鲜活的个体。因此，在管理制度和管理模式上，要充分信任教师、服务于教师，同时要让教师感觉到自己是幼儿园的主人，并且愿意发挥自己作为主人翁的作用。在平时，要关心教师的生活，以及物质和文化需要，稳定提高教师的福利待遇，增强他们的归属感与自豪感。在教学活动中，要给教师充分的自，对于上课内容、上课方式等由老师自行决定。在教学研讨及教学活动的评价中，要尽量使用建议性口吻，在互相探讨、相互学习的氛围中，找到存在的不足，并一同进步。

幼儿园管理不仅要强调管理者的作用和地位，而且要重视发挥教师在民主管理中的作用，为教师参与幼儿园民主管理创造和提供机会。要不断增强教师的参与意识，充分发挥教师的才能，从而保证幼儿园的整体管理提升水平，保证决策科学合理。可以开展对园领导的民主评议活动，让教师们评议园领导的管理水平、贡献大小、学识能力、德行品质、个人魅力等方面，选出大家一致认同的、德才兼备的管理者。另一方面，在幼儿园的建构及各功能室的功能设计、器材购置、环境布局等方面，可以充分征求教师意见，甚至放权给教师，让他们根据个人设想加以布局。这样一来，可以有效激发教师的主人翁意识，促使他们更深切的、更富有责任感的投入到幼教事业当中。

三、重视工作评价，制定合理的评价与奖励制度

对员工工作的评价，包括对工作进度的评价，对工作质量的评价以及对工作进度与最终目标的关系的评价等。贯穿在工作评价中的奖惩信息，往往直接影响到员工工作的士气和积极性。因此，制定合理的评价与奖励制度尤为重要。勒波夫（M.Leboeuf）博士在《怎样激励员工》一书中指出，世界上最伟大的原则是奖励；受到奖励的事会做的更好，在有利可图的情况下，每个人都会干得更漂亮。他还列出了企业应该奖励的10种行为方式：①奖励彻底解决问题的，而不是仅仅采取应急措施；②奖励冒险，而不是躲避风险；③奖励使用可行的创新，而不是盲目跟从；④奖励果断的行动，而不是无用的分析；⑤奖励出色的工作而不忙忙碌碌的行为；⑥奖励简单化，反对不必要的复杂化；⑦奖励默默无声的有效行动，反对哗众取宠；⑧奖励高质量的工作，而不是草率的行动；⑨奖励忠诚，反对背叛；⑩奖励合作，反对内讧。勒波夫所列举的这些应该奖励的行为方式，对于从事幼儿教育的教师而言，也可以作为他们的行为导向。

此外，心理学研究认为，人的需求是有层次的，潜在需求指挥着人的思想。因此，管理者还必须注意到，不能单纯依靠物质刺激来调动教师的积极性。教师群体有更高的精神需求，如归属的需要，自尊的需要和自我实现需要等，一定要防止片面强调外在激励。可以通过建立起经常性的、正常性的创优、倡优、奖优的表彰机制、宣传机制和奖励机制，激发教师自我改进、自我提高的内在动力，最大限度地调动教师的积极性。

四、建设敢于超越自我、追求卓越的幼儿园文化

幼儿园文化有着极其丰富的内涵，是园领导、教师、职工及幼儿共同创造和享受的各种文化形态的总和。在本文中，仅仅是指对于教职工而言的幼儿园精神文化。这种校园文化是潜在的、稳定的、持续的教育因素，建设健康、文明的校园文化环境，对幼儿园管理起着潜移默化的作用。管理学认为，高层次的管理靠的是企业文化，它对于员工的忠诚度、工作努力程度、良好工作氛围的建立都会起到非常重要的作用。因此，幼儿园的管理者要重视园所文化，争取建设健康文明、追求卓越的园所文化。

我国古代教育学家孔子倡导“发愤立志、笃行实践，仁智并进、全面发展，敢于负责、乐于奉献，拒绝平庸、追求不朽”的理想人格模式，这对于我们追求卓越、不断提升幼儿教育水平具有重要的教育意义。因此，要鼓励幼儿园教师和员工勇于超越自我，不断探索幼儿教育的新方法，提高幼儿教学质量和教学水平。

参考文献：

[1]姜素梅.试论人本管理原则在幼教管理中的应用[J].管理观察，2009，（12）.

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幼儿园家长工作是幼儿园管理的重要内容之一，也是近年来幼儿园教育改革实践中的一个较突出的问题，其功能和形式的变化正在引起人们的更多关注。今天小编给大家整理了幼儿园家长工作总结，希望对大家有所帮助。

幼儿园家长工作总结范文一家园共育是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同愿望。尽管如此，由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同，常常会引发一些矛盾和冲突，如何解决家长的批评和抱怨，是班主任工作艺术的重要内容，在工作中，我的体会是：

一、防患未然 先行一步

幼儿家长，来自社会的各个层面，处理问题的方式存在很大差异，比如：同样是觉得自己孩子在幼儿园里受了委屈，家长的态度和表达方式却大相径庭，有些家长甚至会不问青红皂白，直接训斥所谓欺负自己孩子的小朋友，或心里对老师产生极大的不满。针对这种情况，我们在开家长会的时候，通过典型事例，向家长提出要求，并对那些能够支持、理解幼儿园工作的家长提出表扬和感谢，为家长树立学习的楷模，并对家长晓之以理、动之以情，给家长以感同身受的教育，仅仅是这种简单的方式，却使多数家长都能够理解老师的苦心，强调之后，家长训斥其它幼儿的事情明显减少，家长因为幼儿之间出现纠纷也都能够通过老师进行调解。

一次家长会，可以消除家长的许多困惑，也能够把本来不该发生的事情消灭在萌芽中。与此同时，通过多种形式，让家长了解现代幼儿园教育，了解幼儿园教师工作的价值，只有这样，家长才能理解老师，支持老师，也只有家长的教育观念与老师的教育观念保持一致，家园同步才能真正成为一种现实。

二、换位思考，主动调整

幼儿天性好动，磕磕碰碰的事情时有发生，家长爱子心切，有过激言行也是可以理解的，但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做，搅闹不休，遇到这类家长，老师一定要耐下性子，冷静，并多多的换位思考，我有个好方法----倾听。

倾听家长投诉，有时候会就事论事，有时候，可能是借题发挥，把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候老师别急着解释，只要专注、耐心的倾听就可以了，其实，家长可能是想让老师多多关注自己的孩子，诉说之后，他自己就会发现，并没有什么大不了的事情，即没有具体想要解决的问题，老师们也没有什么原则性的错误，诉说之后，心情平静下来，问题就变得简单多了。另外，从家长的倾诉当中老师很容易了解家长的真实想法，便于解决，达到令家长满意的效果。

幼儿园无小事，老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方，对于我们自己工作的失误，一定要有勇气承担责任，敢于面对家长的质疑，以坦城、负责的精神处理善后工作，达到令家长满意的结果。

宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。家长和幼儿园有一个共同的纽带——孩子，家长们在望子成龙，幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识，家园合作就应该是一件轻松而愉快的事情。

幼儿园家长工作总结范文二随着教育改革的深入发展，幼儿园、家庭、社会三位一体的立体式教育模式，已被越来越多的人所接受，幼儿园对家庭教育指导的重要性也已成为大家的共识。本学期我园的家教指导工作在幼儿园领导的重视下，在家长委员会全体成员的大力协助下，在各班老师及家长的密切配合下，出色地完成了各项工作，使家园共育真正成为促进幼儿全面发展的有效途径。

一、脚踏实地做好各项常规工作

家长委员会是幼儿园家教指导工作的有力保证，为了更好地发挥家委会的桥梁作用。

在日常工作中我们注重挖掘家委员成员的智慧，重要的活动在实施前我们会发放家长建议征询表，积极听取他们的意见，并采纳他们合理的建议。如：共同商讨幼儿社会实践、亲子活动、家长民主评议等各项活动。家委会积极参与幼儿园的日常管理，为我园的课题提供宝贵的意见和建议，真正发挥了家委会的桥梁作用。

1.家长委员会会议

我们定期召开家委会会议，全年多此召开家委会。会上幼儿园就近期的工作向家委会作汇报，同时征集的家委会“金点子”，并积极听取家委会的意见，对于家长合理化的建议积极采纳。

2.家长工作日

每学期我们还开展家长半日活动及家长开放周活动，在活动期间家长们能参观幼儿园的环境、随堂听课、与教师互动交流。并进行详细的记录与评价，提出了一些有创造性的建议和改进措施。

3.家长志愿者

家委会积极参与策划幼儿园组织的各项活动。比如元旦举行的亲子运动会，家委会成员和老师一起策划活动，一起选比赛内容，家长委员会的积极性也很高，在整个活动中充分但当了评委的角色，做到了公平、公正、公开的原则。此次活动充分体现了家长们的热情团结和极高的凝聚力，对我们幼儿园工作有了进一步的提升。

在我园有活动的时候，家委会的诸多成员能主动为幼儿园出谋划策，提供宝贵意见，即使反馈家长们的想法，和班主任保持密切的联系。

二、家长委员会积极参与幼儿园的行风管理

幼儿园在家长接待区内设有“园务公开”栏目，每月向家长公开幼儿膳食开支情况，还不定期召开幼儿园的膳食管理会议，由后勤总管张老师向家长介绍我园膳食管理情况。

我们还邀请家长代表参与学校活动，如：本学期元旦亲子活动，亲子秋游活动、种子贴画等。邀请有相应经验的家长代表担任评委中的一部分。增加幼儿园工作的透明度和诚信度。

为了进一步提升教师职业道德和专业素养，促进幼儿健康成长，推进幼儿园的全面发展，我们幼儿园的每位家长积极参与教师师德礼仪问卷活动。

三、家长委员会工作下移，做好班级家委会的工作

1.加强班主任自培工作

为了不断提高各班班主任老师的家教指导水平，我园充分利用小、中、大班年级活动，加强班主任自培学习，有家教指导理论的学习，热点问题的讨论。通过自培活动，使教师认清当前形势，理清思路，履行职责，从而引导家长走出教育误区，树立正确的教育观念，掌握科学的育儿知识，共同用科学的方法启迪和开发幼儿的智力，使幼儿全面发展。

2.开展多种形式的家访，增进家园之间的交流

家访是幼儿园工作中不可缺少的一个组成部分，它既可以使家长及时地了解孩子在幼儿园的生活、学习情况，又可以让教师更深入地了解孩子在家中的表现。从而达成共识，更好地教育孩子。本学期除了早晚接送孩子进行随机家访、电话家访、上门走访、校讯通之外，我们还要求老师根据班级实际情况约谈家长，不定期召开班级家长会，并做好详细的家访记录和分析。

3.充分发挥《家园联系栏》的窗口作用

《家园联系栏》是反映保教工作的一扇窗户，更是进行教育交流的一块园地。本学期各班老师根据新课程课改的精神，结合各班实际，在家园栏的栏目设置上推陈出新，体现了各班教师的创新意识，各栏目图文并茂，形态各异，内容丰富，成为家长接受幼儿教育信息的主渠道，比如“育儿宝典”、“温馨提示”、“精彩瞬间”这些新颖别致的名称让家长产生亲切感、温馨感。

4.评选好家长，以点带面发挥榜样作用

每学期为了鼓励先进，每班评出一名好家长，经家教领导小组审批，整个评比过程也是家庭教育质量提高的过程。并在公开栏中公布家长的育儿经验，使成功的育儿经验得到辐射。

四、家长学校

我们幼儿园根据小、中、大班幼儿年龄特点及学期主要教育教学目标制定讲座内容，并在将要进行“家长讲座”前，征求讲座内容、形式等意见，以了解家长的需求和热点，使讲座更具有时代性、针对性和指导性。主要内容有：如针对新生家长的新生家长讲座，得到了家长的欢迎和赞同。另外针对小班刚入园的情况，我们开展了家园互动座谈会，以家园交流沟通的互动为主，家长和老师共同谈教子热点问题，谈教育感受，谈家园共育、谈“爱要学会放手”，怎样培养幼儿的自我服务的能力?许多家长踊跃发言，达到了家长在育儿上互相启发、互相激励的成效，也增加了家园的理解和支持。还有中班开展的“家长的教养行为对孩子的影响”的主题讲座，老师设计了宽松、民主的家长沙龙的形式，使家长和老师的距离更近了，家长的交流也显得更为轻松、积极、主动，家长互相交流教育孩子的方法，共享彼此的经验，取得了良好的互学效果。

总之，家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极帮助家长提高教育能力。我园的家教指导工作虽然取得了一些成绩，但还存在着许多不足之处，随着课改的不断深入，我们将继续努力，不断创新，克服家教指导工作的薄弱之处，将家教指导工作做得更好。

幼儿园家长工作总结范文三本学期家长工作能紧紧围绕园务工作计划，认真实施家长工作计划。重视家庭是幼儿园重要的合作伙伴，加强与家长的沟通。切实开展多种形式的家长活动，有效地丰富了家长的家教理论，提高了家长关注幼儿学校生活的主动性，引发家长参与幼儿园活动的积极性。有效地促进了幼儿园与家庭在教育上的同步同向进行。

一、主要成绩

1、家长对幼儿园活动的参与率明显提高，参与率在80%以上。

2、家长对幼儿园管理、保教人员的工作满意度95%以上。

3、家长活动形式丰富，亲子活动、家教知识竞赛、家长开放日、家长学校授课等内容针对性强。

二、主要做法

1、加强学习，转变教师观念。

利用业务学习，组织教师研读《纲要》“组织与实施”。促进教师不断反思当前家长工作中存在的问题。 变教师“教育家长”为目的单向活动，为主动与家长联系、沟通，共商育儿方法的平等的双向活动，与家长建立互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持的家园关系。

2、加强沟通，转变家长的观念。

活动是家长了解幼儿园，丰富家教知识的载体。我们通过活动加强与家长的沟通，在帮助家长提高家教技艺的同时，争取家长的支持、理解和合作。

本学期邀请市幼教专家来园为家长作“早期阅读的指导”讲座，让家长明确早期阅读习惯培养的重要性，向家长传授早期阅读指导技巧。开展了“大手牵小手读书活动”，架起理论到实践运用的桥梁。

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关键词：幼儿园管理 人文关怀 缺失

幼儿园重视亲师沟通及获得家长认同等，幼儿教育市场竞争激烈，市场需求变化在家长，需建立良好沟通管道、增进亲师沟通管道多元化，以不同形式亲师联络方式（联络簿、网路、学习单、家长意见处理单……等）并透过推动亲职教育、专家讲座、教学观摩、亲子活动等，提高家长满意度与认同感，掌握市场需求、永续经营[1]。

一、幼儿园人文关怀缺失现象及分析

环境中的人文关怀是促进幼儿心理健康发展的重要因素，让每一位幼儿拥有快乐是幼儿教师的责任和义务。幼儿园人文关怀缺失现象表现在以下三个方面：

1.心理健康环境教育意识淡薄

大部分教师虽然意识到创设幼儿园人文环境，进行幼儿健康教育的重要性和必要性，但仅仅是意识而已，不能以身作则创设人文关怀的教育环境，真正遇到了幼儿有问题需要解答、有困难需要帮助、有欢乐需要分享、有悲伤需要倾诉时，许多教师不知道热情相待、主动询问、耐心倾听。有时甚至还会取笑幼儿，无意中造成对幼儿心理上的伤害。

2.教育活动和日常生活中的心理健康关怀脱节

在教育活动中，大多数教师都能根据《纲要》的精神和要求，针对幼儿的年龄特点，以幼儿感兴趣的方式方法给予引导和帮助，能平等、民主地对待幼儿，尊重幼儿的意愿。但在日常生活和活动中，却未能很好地体现出来，不少教师高兴时对幼儿笑嘻嘻，不高兴时对幼儿表现出不耐烦。幼儿情绪不愉快时教师不能敏锐察觉和及时疏导。教育活动和日常生活中的心理健康关怀脱节，这种现象是受“重上课，轻其他”的传统观念影响的结果。改革开放后，我国幼儿园的教育受苏联教育的影响较多，比较重视以上课即教育活动的形式来对幼儿进行各方面的教育，其中又比较注重对幼儿进行知识的灌输。尽管近年来许多幼儿园已经将幼儿园的健康教育和对幼儿的人文关怀纳入到幼儿园教育的日程当中，并且在幼儿园五大领域的活动中，也有了专门的健康教育活动领域，但大多幼儿园在进行健康教育活动中，还是停留在对幼儿进行身体健康知识教育的层面上，而未能真正触及幼儿的心理健康，更没有将幼儿的心理健康教育和人文关怀渗透在幼儿的一日生活之中[2]。

3.教师不健康的心理表现对幼儿的影响

在幼儿园实际工作中，我们发现，教师的心理健康与否会对幼儿产生直接的重要影响：教师的学习动机不高不纯，难以培养出幼儿的学习兴趣；教师情绪不稳定会迁怒于幼儿，使他们惧怕教师的脸色，增加焦虑感；教师缺乏自信心，会影响幼儿自我意识的发展；教师行为冲动，会带给幼儿直观的不良品行；教师错误的人生观和价值观，会对幼儿道德行为和道德判断的发展产生长久不利的影响；教师缺乏爱心，会使幼儿讨厌集体生活，憎恨他人，性格孤僻，人格不健全。因此，提高幼儿园教师的心理健康水平，对幼儿心理健康发展具有重要意义，只有心理健康的教师，才能培养出心理健康的幼儿。

二、幼儿园管理中人文关怀的对策

1.提升服务品质

幼儿园所面临园所特色、经营理念、市场竞争、师资认证的方式与证照制度的实施及教师福利待遇等相关因素的压力十分切确。这些严格的挑战，使得幼儿园和幼儿教师必须反思在此冲击下，如何增加园所的竞争力、了解学童家长的需求，提供满意的服务以建立其忠诚度，便成为幼儿园经营致胜的关键，以达永续经营的目标，就诸多选择性行动方案而言，提升服务品质是足以扮演重要的解决问题之角色[3]。幼儿园主要顾客是幼儿，但主要影响者却是家长（因为幼儿还不具有完全的行为能力），家长对于幼儿教育有一定的看法与期许，面对如此开放的教育环境，幼儿园该如何提高教育服务品质，营造竞争优势，增进幼儿园效能，提供优质选择。

2.提高家长对幼儿园的满意度

现今社会中，无论是营利单位、教育组织甚至是公务机关，都在追求提升服务对象的满意度，对于一般的营利单位，Cardozo便指出顾客满意度事企业成长的关键，也是企业应追求的目标；对于教育组织而言，廖锡聪也曾表示，满意度向来都是教育机构很重要的绩效指标，内容包含了学生的学习成果及对于教育的期望；对公务机关而言，更是定期实施对一般民众之各类议题的满意度调查（例治安、施政等议题），由此得知，满意度的概念其实存在于各行各业中，而幼儿园的经营也不例外。

幼儿家长拥有选择学校的自由权利，自然会依据教育需求来选择拥有丰富资源与教育设备的幼儿园，突显其办学品质、教学专业与学习资源的重要性，若能在幼儿园与家长之间建立优质互动与正向连结关系，则可增进彼此的友善伙伴关系，提升幼儿学术知能表现和社会行为发展。家长对于幼儿园服务感到满意，除了家长会有再就读意愿及提升家长未来的再就读额度外，还会透过亲友推及口碑相传提升其他家长的就读意愿，故，如何提高家长对幼儿园所忠诚度，已成为教育改革下幼教经营者必须面对的一个最重要议题[4]。

3.承认幼儿班级中人的主体性

在班级管理过程中，深刻地理解教师、幼儿、家长是推动班级发展和自我发展的核心力量，也是班级管理的主要力量。在推动班级组织建设与发展的过程中，幼儿教师主持班级管理的领导工作，班级里的同事组织班级管理中的大小事务，家长参与班级管理的检查与监督工作，幼儿在班级管理的过程中也是主要的实施者之一。这样，教师、幼儿、家长在不同的岗位中履行不同的职责，在不同的方面做着不同的工作，通过大家的努力，逐步完成班级管理的任务。

结论

总之，拥有一个幸福的、快乐的童年是每个人的权利，儿童时代的丰盈给予人们对于美好人性和美好自然的许多感受、认识、领悟和记忆。当我们的教育在呼唤回归幼儿童话的、梦想的、探索的生活世界的时候，我们应当为幼儿拥有一个快乐的童年、游戏的童年做出一个教师应有的努力。

参考文献：

[1]张丽丽. 幼儿园如何体现人文关怀[J]. 学周刊，2014，08：234.

[2]毛小英. 让人文精神之花绽放校园――也谈幼儿园人文环境创设[J]. 学周刊，2013，32：204.

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文化是园所发展的核心力量，它影响和左右着幼儿园的发展，影响着教师和孩子的成长，我们在多年的办园实践中，我们不断传承着多年来的主流文化，自觉主动地发展着幼儿园的文化。

一、统一思想，以精神文化影响人

精神文化是幼儿园领导、教职工和幼儿遵守的基本理念、价值标准、道德风貌等，它是文化的核心和灵魂。根据多年来的办园经验和文化积淀，我们不断思考，在文化积淀中提炼我们的核心价值观。经过很多次反复的思考，我们的理念逐渐清晰起来。如何使它成为全园教师的共识，这是精神文化建设的关键。我们注重了全体教师的参与和互动。在文化建设领导小组初步讨论的基础上，征求专家的意见，确定大致框架，形成初稿;发放至领导小组成员和年级组长的手中征求意见，进行修改;在此基础上又进行了教师问卷调查，组织教师头脑风暴，广泛听取教职工意见;最后由领导小组进行研究确定――形成正稿，成为幼儿园的制度文化手册。这些理念在讨论修改的过程中，每个人都参与其中，经历着从“初步了解――逐渐理解――提出建议――达成共识――接受影响”的过程。在这个过程中，每个人都从不同的角度来思考共同的问题：“我们的幼儿园应该办成怎样的幼儿园”、“以什么样的理念来指导”“我们应该培养怎样的幼儿？”“我们应该怎么办”等问题。这样，精神文化就会影响着我们每一位教师的行为，内化为教师的行动，使每个人把自身的成长和幼儿园的发展真正地融合起来。

二、精细管理，以物质文化熏陶人

我们幼儿园形象识别系统是对幼儿园文化的高度提炼，是幼儿园文化建设的点睛之笔。幼儿园的形象识别系统与理念识别系统、行为识别系统一道，共同组成幼儿园识别系统。我们幼儿园以红色、黄色、蓝色为幼儿园的标准色，象征着“快乐、健康”的幼儿园核心理念。以变形的“动感孩子”为幼儿园的园徽标志，寓意着幼儿园的核心理念“和谐、健康、快乐”。幼儿园的标准色和园徽标志已广泛应用于幼儿园的办公、环境、宣传、交往礼品等等方面。

我们幼儿园注重绿化、美化工作，布局合理，教学区、生活区、办公区、活动区分明。幼儿园建筑的各个角落各具特色，发挥其育人的文化内涵。校园清新洁净，教学楼温馨自然，楼内墙壁精心设计了名言警句、创意作品、活动照片，自然、真实，让美无处不在，让教育无处不有，集人文性、教育性、艺术性于一体。每个班级的文化更是别具特色，班班有个性，室室有特点。集体的智慧、创意的设计，把我们的大小环境布置得温馨和谐。

三、规范管理，以制度文化激励人

管理既是一门科学，也是一种文化。我们坚持制度管理和人文管理相结合，逐渐建立起规范有序、富有人文情怀的管理机制。

根据形势的发展，我们不断修改完善各类规章制度，编印了《郑陆中心幼儿园制度文化》。近两年来，我们不断提高管理起点和运行标准，以先进的管理理念、严密的管理机制和高效的管理手段，提高幼儿园的管理水平。幼儿园先后制定、订、完善了一系列的教育、教学、保育、教师、幼儿、后勤、财务、安全等各项管理制度，并及时地补充、完善制度，真正做到有章可循，有法可依，使幼儿园管理更加制度化、规范化、科学化。

幼儿园是一个女性聚集的地方，女教师的特点，是感性大于理性，所以我们采用了温馨家园化的管理。尊重信任每一位教师，使她们感到自尊、自信，保持良好的心态。幼儿园的大事我们都积极征求教师的意见，三年规划的制定、规章制度的修改完善，都经过教职工的充分讨论，教代会全体通过，我们经常运用参与式培训，进行头脑风暴，共同商量对策。

近年来，为了加强对新生的入园管理，制订了幼儿入园家长手册、幼儿学籍网络化管理等制度。在幼儿园规章制度执行过程中的注重监督检查，确保幼儿园制度体系得到全面落实。

四、整合资源，以课程文化塑造人

幼儿园的课程是能够帮助幼儿获得有益的学习经验并促进其身心全面和谐发展的各个环节、各种活动的总和。适合的就是最好的，我们的课程建设充分地体现了以教师为本，以幼儿为本。所以我们倡导：一日生活即课程、环境文化即课程、园本特色即课程、家园共育即课程，让孩子们在各种有益的活动中身心得到全面发展。

五、立足发展，以师生文化提升人

师生文化是师生工作、学习以及生活的一种精神氛围与物质环境，每个师生都生活在其中，自觉或不自觉地参与这种氛围的营造，又自觉不自觉地受到这一文化氛围的影响和引导。

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我所在的幼儿园是一所具有深厚文化底蕴的公办幼儿园。教师业务素质高、教学能力强，热爱幼教事业。拥有这样一个有战斗力的团队，我感到自己既幸福又责任重大。首先，我就确立起自己不再是高高在上的领导，而是一名带领队伍创造成绩的教练员。我深信：教育的力量在于爱，不分幼儿和教师，所有阳光下的绿叶都能够美丽；管理的重心在于营造优良的校园文化，只有渗透丰富的人性化管理，重视对老师培养的同时更注重对老师的宽容、理解与尊重，幼儿园的人力资源才能得到最好的开发和优化。因此，我对园长的角色有以下定位。

一、业务上的“引导者”

一个好校长就是一所好学校，园长的一言一行会影响教师的成长道路，因此，园长在业务上的能力，首先就是在教学工作上的表现。虽然园长的工作琐碎，但是我仍然坚持入班上课、听课，积极提升自己的业务水平。每学期的优秀课堂教学评比，都从我率先做起，我积极备课，和同事交流合作，把先进的教学理念融入到幼儿教学中去，真正地成为业务上的标兵，受到上级教育部门和同事们的称赞。

此外，在教学管理中，我愈发意识到：园长的办学理念，对幼儿生理心理特点的掌握，对课程的研究能力，对课堂教学驾驭的能力，对家长工作的处理，等等，都应该是教师们学习的榜样。园长的引领会对教师的专业成长起到积极的推动作用。

教师是幼儿园的血脉，他们的教育理念、组织教学、科研实践、家长工作和同侪合作等决定着幼儿园的发展。在当今社会，教师不可能掌握工作所需要的一切知识和技能，今天能胜任工作并不表示明天也一定能胜任。教师的专业成长既是教师自身发展的需要，又直接影响着幼儿教育事业的发展。我们在每学期的开学会议上对教师的专业成长制订了相应的计划和措施。定期邀请专家来我园讲座，组织教师到姐妹园参观学习，每周进行优质课园内评选，从制度上引导教师们在专业上迅速成长。经过我们的努力，越来越多的教师脱颖而出，在县级以上的优质课评比和论文比赛中取得了佳绩。

二、管理上的“疏导者”

幼儿园的管理一直是管字当头，教师处于被动地接受管理的位置，长期的束缚使教师不会独立思考，不敢发表自己的观点和建议，极大限制了教师主动性的发挥。我们应该意识到，不会思考、没有思想的教师充其量只是一个合格教师，是无法成长的。因此，我们应该在教育管理方面加大力度，把幼儿园教育管理的重心从以领导为核心转向以教师为核心，把教育权交给教师，把幼儿活动和时间的安排权交给教师，这样不仅能发挥教师的主体性，充分挖掘教师自身的资源，而且能极大地丰富幼儿园的资源。这样既很好地践行了“以人为本”的管理模式，更实现了管理上由“监管者”到“疏导者”的转变，极大地提高了教师参与管理的积极性。

幼儿园里的每一个人都应有强烈的归属感、责任感和荣誉感，又要有被关爱、被认可、求发展的需要。管理者是这样，被管理者也是这样。因此，管理者应通过各种方式去关爱每一位教师，有的教师爱提意见、爱表现自己，园长要教给她们提意见和处事的方式，重视她们的要求。她们往往以非工作上的成功作为心理上的补偿。园长要肯定她们的点滴进步与成绩，指出她们努力的方向，并不断督促她们学习、实践、进步。

一个幼儿园的管理是应该与人的素质相适应的。人的素质越差，管理制度越严，人的素质越好，管理制度越松。管理制度是根据人的变化而变化的。但是以人为本的管理理念不能改变，园长要扎扎实实地做好疏导者的角色。

三、生活上的“营造者”

幼儿园是一个整体，而作为主体的不是园长，而是每一名积极工作的教师，所以园长除了要搞好业务和管理之外，更要把更多的时间放在给老师们营造一个温馨、和谐、融洽的环境上，成为她们生活中的“管家”，解决她们生活中的疑难问题。

教育必须花一定的时间与精力来关注自身的心灵成长与人格完善，时时反省与观察自己的言行。所以园长要注重和老师的沟通，定期或非定期的，集体或个别的，正式或非正式的交流，既有就某一问题的专门对话，又有一些情感的对话，做到适时和坦诚。我喜欢经常把《读者》这类杂志上的美文收集起来，复印给老师，同时也让老师们去收集一些感人的故事和大家分享。这样让老师们的心灵充满爱心，以爱来对待自己的教学，对待可爱的孩子们。