电子商务基础教案范文

导语：如何才能写好一篇电子商务基础教案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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（一） 中国跨境电子商务发展迅速

目前，全球经济一体化的速度在不断加快，各经济体之间的商贸往来也更加紧密。而随着互联网技术的迅速更迭，跨境电子商务作为一种外贸新手段受到国家和地方政府的高度重视。据统计，截至2016年，中国跨境电商交易规模已达到6.3万亿元，同比增长23.5%。估计2017年，中国跨境交易规模可达到7.5万亿元，而2018年，该数据会有8.8万亿元。

（二） 国内外电子商务学习资源的快速更迭

《电子商务理论与实务》的知识更迭快速，教材内容跟不上市场变换。电子商务专业学生在学习过程中需要参阅国外教材，而市面上大量国外教材是经过中文翻译的。这类教材通常有两类缺陷：一是翻译过程过长使得教材较晚于市场变换，经常会遇到在教材出版之时，市场规则已发生新的变化；二是翻译这些教材的人大部分为外文工作者，其对于电子商务专业和行业的了解并不深入，做中文翻译较为生硬，用词并不符合专业特点，不如阅读原版英文教材更为直接。

（三）加强中外办学交流，提高专业国际化教学水准

随着“一带一路”的深入，中国在世界上的影响力提升，越来越多“一带一路”沿线国家高中毕业生来到中国接受高等职业教育。以苏州某经贸类职业学院为例，近年来陆续招收韩国、印度尼西亚、马来西亚等国家学生，全校留学生比例不断上升，留学生与中国学生同时上课，这对学校教师开展双语课程教学提出了较高的要求和挑战。同时，双语教学课程的开设，使得电子商务专业学生有了持续学习外语的环境，为学生参加中外合作班级和国际交流打下了坚实的基础。

（四） 适应地方经济发展，培养符合地方企业需求的专业人才

为了提升人才培养质量，满足社会行业需求，江苏省品牌专业建设工程资助下的苏州某职业院校电子商务专业做了大量工作，不断完善专业建设，滚动修改人才培养方案，在分析过行业产业之后，对目前苏州地区市场上电子商务人才需求做了细致调研，发现当前外贸型企业电子商务渗透得非常深入，比如婚纱礼服类企业，大部分涉及外贸出口，此类型企业对具备双语能力的电子商务人才需求巨大。

二、电子商务理论与实务双语课程的教学目标

高等职业院校作为国家专业技能人才输送基地，应当基于国家发展战略、地方产业特点和企业实际需求，培养既懂电子商务实操又懂外语使用的复合型人才，为提升自身办学水准，提高教师学术水平，服务地方经济发展起到相应的作用。

三、《电子商务理论与实务》课程双语教学实施模式

《电子商务理论与实务》课程双语教学可分为理论授课和实务演练两部分开展。

（一）理论授课

1.授课素材。《电子商务理论与实务》教材选用苏州经贸职业技术学院电子商务专业自编教材和Brian Patrick（美国）的《Selling on Shopify： How to Create an Online Store & Profitable ECommerce Business with Shopify》。教材编订的结构内容依据于电子商务理论与实务的知识模块，以及当前实际经营活动的应用规则。考虑到现实中高职院校学生的英语水平，在阅读英文版教材时有难度，自编教材主要采用中英文结合的方式进行。理论知识点主要用中英文对照描述，业务应用实例部分用英文展示。外文教材是教师授课的补充资料，也是学生课后主要读物和作业参考资料。在课程的教学大纲方面，由于《电子商务理论与实务》双语教学是一次新的尝试，教学大纲需要在原大纲的基础上修订。

在教案及电子课件方面，根据教育厅和学校要求，为课程编写双语教学教案。在教案中详细说明每堂课的教学目的、教学要求、教学重点与和教学难点，同时，对于关键知识点做中英文标注。电子课件的制作详略得当，要以教学大纲和教案为依据。在授课过程中，电子课件采用全英文制作，授课语言主要以英语为主，关键专业词汇在课件中做中英文对比。

2.教学方法。在理论授课的过程中，应当注重教学方法。《电子商务理论与实务》是一门实用性很强的课程，因此，在教学过程中要多注重案例的导入和练习。同时，在课堂上与学生互动时要多用启发性的提问，沉浸式引导，多运用视频、时讯、应用程序、反转课堂等多媒体手段情景直现，使课堂讲述更加生动形象。

（二）实务与实践

《电子商务理论与实务》课程的实务与实践由项目驱动+沙盘对抗+创业实战三部分构成。

课程的实务模块采用项目驱动式方式开展，教师应当给予学生更多自主空间。每学期班级会进行小组分组，通过小组案例讨论分析，商业企划书编写，市场调研和数据分析等环节带动学生主动思考，发挥主观能动性和创造力。利用实训室资源组织学生模拟真实商业环境进行跨境电子商务沙盘对抗，对抗成绩计入期末总成绩，以增强学生的积极性和学习的趣味性。鼓励学生参加商业类英语能力竞赛，提高自身的商业水平和英语能力；鼓励学生参与跨境电子商务技能比赛，参与模拟沙盘对抗，增强学习，鼓励学生通过速卖通、兰亭集市、wish、whatApp等平台实际创业，通过实战演练，将课堂知识内化成自身能力，提高与外语人士合作、交流的勇气和实力。

（三）强化电子商务英文行业术语学习

由于高职院校电子商务学生的英语短板，学生参与双语课程的难度较大。但是冰冻三尺非一日之寒，学习英语不可能一蹴而就。?b于这个现实，快速提高学生电子商务专业英语水准显得十分关键。因此，在编写教材和电子课件时应当注重行业专业词汇中应用对比，快速提高学生记忆效率，促进知识点的吸收，也有助于留学生快速适应中国电子商务环境。

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关键词：电子商务；专业；Photoshop；探索实践

[中图分类号]G712 [文献标识码]A

随着信息技术的迅猛发展，电子商务对于我们来说早已不再陌生，许多政府、企业都非常重视自己的网站建设，已将网页作为其展示形象、沟通销售渠道的主要窗口。Photoshop作为一款集图像扫描、编辑修改、图像制作、广告创意，图像输入与输出于一体的图形图像处理软件，自是网页制作者、广告设计人的得力助手。熟练掌握Photoshop的使用，是时展对电子商务专业人才提出的综合素质要求，而且还是一门可以获得更多的就业机会的实用技术。

本着电子商务专业的专业特点，在几年的Photoshop教学过程中，本人强烈感受到让学生掌握软件的基本操作方法并模仿书中实例依葫画瓢是远远不够的，真正的目标是要使学生有自主发现问题、分析问题和解决问题的能力，同时要有较好的理论知识。下面谈谈我在Photoshop图像处理教学方面的一些真实感受。

一、分析学情、选对教材

对于电子商务专业的学生来说，学习Photoshop的主要目的就是用来应对网站页面设计、美化，以及图形图像处理、优化等。Photoshop主要有图像处理和绘图两大功能模块，作为电子商务专业的学生来说，大多数学生没有绘画基础，所以在有限的授课时间里学习Photoshop课程，授课内容应以图像处理为主，绘图功能只作简单介绍。因此教师在正式开课前就应该根据电子商务专业学生的这些特点，有针对性的选择适合的教材。教材的选择至关重要，目前市场上纯理论的Photoshop教材已经很不多见，大部分都是案例式的教材，但层次也是五花八门、良莠不齐。因此教师选用教材时一定要注意几个要素：1、与电子商务专业对口。2、案例要实用，同时操作方法应该是目前主流、通用的技术。3、适合自学，只要用心一点、认真一点，学生自己照着教材也能做出书中实例。4、还有一个就是价格因素，目前市场上全彩页的Photoshop教材通常在六十至九十元左右，如果每门任课教师都选这么贵的教材，多数学生肯定吃不消，而黑白印刷的Photoshop教材只要三、四十元就可以了，因此建议教师在选择教材时应多站在授课专业角度考虑，多站在学生角度考虑。

二、知己知彼、设计教案

教材选好了，接下来就要认真准备教案了。相信广大教师都会肯定一点：“得到学生充分认可的教师，他的授课学生才更欢迎。换句话说正因为你的授课学生非常欢迎，你才会得到学生的充分认可。”我们都经历过学生时代，想想什么样授课风格的教师是我们比较欢迎的呢？依据本人在云南工商学院多年的教学，总结了如下几条：1、流畅的讲解2、熟练的操作3、适当的肢体语言4、精美有趣的电子教案5、幽默风趣的语言。但因每位教师的个性不同，第5点不能强求。至于1、2、3点只要教师能做到充分熟悉教材，再加之有一定的教学经验，都不成问题。至于教案，现在的年轻教师上课时已经很少会拿着厚厚的纸质教案了，用的都是设计精美的电子教案。不论你用何种软件设计的教案，总体原则是不能脱离教学大纲，最好生动、直观、有趣，容易激发学生学习愿望。

三、走进课堂、见证奇迹

针对Photoshop软件操作性强、趣味性强、实用性强的特点，配合教材我采用了以案例带动理论的教学方式来展开课堂教学。为使Photoshop在学生心目中的趣味最大化，在多媒体课堂的案例教学中我设计了四部教学法，下面详细展开说明：

1、做什么。Photoshop教学的初始阶段，为了激发学生的学习兴趣，我收集了一些经典的Photoshop合成图片，如好莱坞科幻大片的宣传海报等，也可以找一些国内外优秀的广告设计作品供学生欣赏、点评，让学生感受到Photoshop的强大魅力，这样的学习情境有助于引导学生以积极的态度主动探索[1]，从而获得最佳的教学效果。

2、怎么做，这样做。待学生对Photoshop有了浓厚的兴趣和基本的了解以后，再准备一些操作简单、效果明显的实例[1]来让学生踊跃分析，通过这样的互动环节让学生带着好奇心紧随我的思路，看着我如何一步步操作来揭开谜底。这种以实例带动软件命令的讲解方法，即生动又实用，学生也比较喜欢，一方面可以避免因直接讲解软件命令而降低学生学习兴趣的现象发生；另一方面从这种简单几步就可以见证到奇迹的实例中学生可以体验到非常强烈的成就感。

3、还能怎样做。当学生对Photoshop已经具备了一定的操作能力以后，我再找一些综合性的实例来分析、讲解，例如网站广告、软件界面以及网页界面的设计等，这些实例可以将学生以往学习的知识进行很好的串接，还需要学生发挥自己的创意才能完成，即巩固了已有的知识，又很好的拓展了学生的思维。

4、每次下课前留一个与本节课相关，又有明显不同的课后作业给学生，让学生回去查阅资料、认真思考，下次上机实训的时候再做出来。比如，这堂课我讲了一个汽车广告的设计，我留的作业是让学生上机实训时设计一个服装广告。此种模式可以让学生充分发挥其学习主动性，锻炼学生的思考能力和创新能力，以尽量避免学生学完Photoshop后成为“复制工具”，不会思考，只会照搬照抄。

四、真刀实枪、机房亮剑

技能训练[2]无疑是Photoshop教学中的重要一环，教师讲完的实例学生能否做得出，或者说还能有哪些创新？还能再做出什么？实训机房就是验证的场地。我校photoshop教学采用了课堂教学与上机实训1:1的授课模式，即电子商务专业每个班级每周有四节photoshop课程，多媒体课堂上两节，实训机房上两节。在实训机房中，教师不再讲课，所有时间都留给学生，只是进行个别辅导、答疑。在时间分配上，一般给学生一节课的时间完成课堂教学中教师讲授的实例，另外一堂课的时间来完成上次课堂教学中教师预留的课后作业，做完后学生以作业的形式用实名提交到教师机中，每个学生都要提交，教师负责收集、整理，在下次的多媒体课堂教学中拿出来点评。通过这样的过程，可以提高学生的积极性，主动性，又能培养其及时发现问题、分析问题和解决问题的能力[3]。通常在上机实训课中我会采取以下步骤进行：

1、把上次课堂教学中的实例效果图以及所需的素材图片一并共享在教师机，供学生下载到本地学生机使用。

2、再次重申上次课堂教学中预留的课后作业，并鼓励学生主动思考，自主分析，完成作业。同时不断强调，尽量让学生自己思考，尤其是教师讲过多次的知识，忘记了应多向左右的同学请教，不要动不动就向教师求援。在此过程中我会应积极走动，进行实时辅导、答疑、给予学生一些适当的提醒和补充。

3、当Photoshop教学进入到后期的综合案例阶段，这时上机实训的时候，我会根据班级的人数，以及学生的学习层次，将其分成若干小组，每个小组都安排有学的特别好的，一般的，比较差的，这样的结构比较适合良好团队的形成，相对也比较科学。每个组设一个组长，这样的组编制好后，直到Photoshop这门课结束前都要严格固定分组，无特殊情况不允许学生随意更换小组。组长在此过程中充当的是项目经理的角色，小组其他学生则充当项目成员的角色。这样的设置可以尽量模拟公司化的真实情景，发挥小组成员的积极性，集思广益，拿出好的方案。每次上机实训，小组完成作品后，要求每个小组都把作品拿出来一起“PK”，并且设置不同的奖项，比如设计的网页功能性很好，但创意平平，我就会给这个作品颁个“最佳功能”奖，如果设计的网页功能性平平，但创意很好，我就会给这个作品颁个“最具创意”奖，这样做的目的就是尽量发现学生的优点，多给予鼓励，不要扼杀学生的积极性，这一点对于学生以后的健康成长非常重要。

五、期末考核、项目为主

Photoshop课程的期末考核，是对学生掌握Photoshop知识和技能情况的一次全局考核。因此使用传统的纸质试卷这样单一的考核形式远远不足，目前我校主要采用项目考核的形式进行Photoshop课程的期末考核，即由任课教师依据授课专业出具三套不同项目，包括项目题目、具体要求、完成时限以及项目所需素材等一并交由教务处，由教务处抽取一套项目作为考试试题，待考试时由监考教师把题目及相应素材发给学生使用，学生做完后将作品提交到教师机指定文件夹，监考教师负责收集、整理电子试卷，考试结束后交由教务处，然后由教务处将电子试卷打包发给任课教师，由任课教师负责评分、登分。学生最后的期末分数组成是以平时成绩占30%，期末项目考核占70%的形式来评定。平时成绩也就是平时上机实训时学生提交作业的教师评分情况，这样的分数组成形式可以极大的避免学生“平时不努力，期末抱佛脚”的惰性思维养成。

六、课外传道、必不可少

随着网络技术的快速发展，网络已经成为信息社会最有效的信息获取工具[2]，除了上课的几十分钟外，学生也有了更多与任课教师取得沟通的方式，比如电子邮件、微信、微博、腾讯QQ等互联网业务。这些方式可以突破时间、空间的限制，在课外辅导工作中，我建议广大教师充分利用这些网络资源为学生传道、解惑，提供最大的帮助。

总之，Photoshop作为一门操作性极强、应用范围广泛的课程，要使电子商务专业的学生能够很好的掌握Photoshop的各种功能并利用这些功能做出优秀的网页作品不是一蹴而就的，只有在教学过程中多加关注并培养学生学习的兴趣和发现问题、分析问题以及解决问题的能力，利用恰当的教学方法，同时鼓励学生多观察、多思考、多实践、勤创新，才能使学生真正掌握好Photoshop图像处理的各种功能[1]。

参考文献

[1]马志峰.浅谈Photoshop图像处理软件的教学[J].读写算,2011,(12):186.

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建设计划项目，着力于校企合作创新电子商务人才培养的研究与实践，形成了校企深度合作的特色创新人才培养模式、建立起基于工作过程的精品课程体系、实现了学生个人创业的职业生涯发展，为同类中职院校电子商务专业建设与发展起到了一定的示范引领与借鉴作用。

关键词：中职 电子商务专业 人才培养 校企合作 研究实践

0 引言

陕西银行学校被确定为2010年度首批“国家中等职业教育改革发展示范学校”立项建设单位，该校电子商务专业是陕西银行学校国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划项目建设中“411”工程的重点建设专业。为示范建设项目高起点规划、高标准要求、高速度建设，保证建设项目有组织实施、规范化运行提供可靠有力的保证。该专业借助陕西现代服务职业教育集团化办学力量，大力引进西安铭创网络科技有限公司、西安印象网络科技有限公司、杨凌都市田园农业科技有限公司等一批业内知名企业开展电子商务专业校企一体化人才培养模式，加大订单培养力度和规模，积极推进办学模式改革与创新。为了使电子商务专业人才培养及专业建设能更加科学、紧密地贴近市场及企业用人需求，本专业教学团队实践探索进行了中职电子商务专业校企合作、工学结合、顶岗实习教育模式创新研究，其目的是将我校电子商务专业建成陕西乃至西北地区现代服务业高素质技能型人才培养和培训的特色专业，主要内容包括电子商务专业创新人才培养模式、优化现代服务业工作过程课程体系、建设重点课程、校企共同开发特色教材、打造“双师结构”教学团队、建设实训实习基地、提升社会服务能力等，从而为学校示范性建设起到至关重要的推动作用。

1 校企合作、订单培养――打造陕西银行学校特色创新人才培养模式

1.1 与西安铭创网络科技有限公司合作创新人才培养

西安铭创网络科技有限公司是陕西银行学校电子商务专业校深度紧密合作的企业之一（以下简称“铭创公司”），该公司是一家第三方电子商务综合服务企业，旗下设有两大事业部和一个技术研究中心，其一为“向日葵”电子商务综合服务事业部，致力于企业电子商务平台建设、维护与运营；其二为“蒲公英”电子商务教育事业部，致力于企业电子商务实用型人才的培养与提供；其三为“鲁冰花”电子商务技术研究中心，致力于电子商务技术的研究、创新与应用。

自2006年下旬，陕西银行学校教务处积极与铭创公司紧密接触，2007年下旬，双方就共同培养“中职电子商务专业人才”有了实质性的进展，2008年6月双方签订“联合培养中职电子商务专业”订单班。2008年6月成为“陕西省现代职业教育集团”成员单位。2009年3月双方共同努力将铭创公司旗下的“鲁冰花”电子商务技术研究中心引入银行学校。

在合作办学中如何解决中职电子商务专业人才培养模式是双方所面临的最大障碍。首先需要解决的是定位问题，经过校企双方多次深入研讨，最终定位为“为中小企业培养基于电子商务平台的，从事网站推广及网络营销和网络贸易的高素质劳动者和技能型人才”，并明确了“人才培养目标、规格和考评标准”。同时，确定了“校企深度融

合、良性互动的“铭创模式”电子商务人才培养（如图1所示）。

该模式主要包括校企共建、项目实战、平台共享、订单培养等深层次内容。在与西北地区最大的电子商务运营及人才输送企业――西安铭创网络科技有限公司签订了商务人才培养输送战略合作协议后，实施联手培养。在培养过程中通过该企业“蒲公英”项目实战平台的强化培训，使学生达到熟练掌握专业核心技能并能深切融入企业真实工作岗位为目的，最后利用“企业通”人才输送平台，使学生直接进入社会企业就业。宽平台、多方向地为实践教学和学生顶岗实习（就业）创造了良好的条件。

1.1.1 校企深度融合

铭创网络科技有限公司是一家企业IT技术及电子商务技术应用服务商，拥有一支高技能的中小型企业电子商务研发、运营管理队伍，主持开发的技术项目达3500多项，拥有强大的客户资源，并与中科院网络中心、阿里巴巴集团建立长期战略合作伙伴，旗下“蒲公英”和“企业通”两大电子商务平台为西北地区电子商务行业的发展起到了很强的推动作用。同时公司在人力资源储备方面急待增强，以此为契机双方在从专业人才培养方案的共同制定到基于工作过程的课程体系的开发、实习实训基地的建设、平台共享、人才订单培养、学生顶岗（就业）实习等多方面都建立了紧密的合作关系，深度融合使得双方互惠共赢共同发展。

1.1.2 项目实战

嵌入“蒲公英”企业实战项目体系，通过企业真实项目实战操作，强化学生的专业技能；以《商务网页设计与制作》精品课程建设为突破口，共同研究开发基于工作过程为导向的课程教学改革新思路，新方法；加强校内实训基地应用环境建设，营造良好的企业环境氛围；深化学生职业能力的提高，科学评价监控人才质量体系。

1.1.3 平台共享

共享“企业通”商务平台资源环境，建立起校内教学平台、校外实训平台、顶岗实习（就业）平台，全面提高学生的专业适应能力、应用实践能力、团结协作能力与持续发展能力，学生带薪顶岗实习，毕业后能够直接进入中小企业电子商务应用领域一线岗位，显著提高学生就业率，实现教育与就业的对接。

1.1.4 订单培养

以“铭创订单班”人才培养为带动效应，深层挖掘铭创客户资源，动态分析企业人才需求，联手行业顶级企业、公司，拓展“订单式”人才培养新方向，延伸校企合作新领域、促进专业长远发展。

自2010起，该校电子商务专业建设按照“三共建、六融合”的建设指导思想，围绕创新人才培养这个核心，探索专业与企业共建的新模式。同时积极推动该校电子商务专业与西安印象网络科技有限公司签订“共建协议”，建立共建机制，促使企业参与专业建设的全部过程，学校与企业共同制订培养目标、联合招生、共同开发专用课程、共同编撰实训教材、共同委派教学团队、共同策划生产性实习安排，不断加强内涵建设，不断提升社会服务效能；通过推进校企深度融合，双方共同签订“联合培养中职电子商务专业”订单班进行联合培养，努力形成校企合作的长效运行机制，为培养现代服务业高素质劳动者和技能型人才服务。

1.2 与西安印象网络科技有限公司合作创新人才培养

西安印象网络科技有限公司致力于旗下品牌印象西安的建设发展，是一家以经营陕西特色产业为主的资源整合运营商，致力于通过互联网平台，利用电子商务手段输出陕西优质资源，并对陕西传统产业模式进行再造和创新，从而实现传统产业链的升级。

与西安印象网络科技有限公司深度开展工学结合、顶岗实习的尝试，以电子商务职业岗位架构图（图2所示）为组织机构探索“印象西安（）――校企一体化人才培养模式”。

其具体运营方式可以概括为：实行项目总监负责制，以项目总监、运营助理、行政助理为核心组建项目团队，项目团队由9大部门，43个岗位组成，在项目具体运营过程中，参与的学生是按照岗位实际工作内容和具体工作流程来进行的，所开展的工作包括：市场调研、销售定位、客户分析、采购谈判、库房管理、市场的线上及线下推广、商品线上及线下销售、物流配送、客户跟踪及维护、财务核算等具体工作任务。其中，以“打包员、配送员、技术部主管、摄影专员和美工专员”等五个职业岗位为基础，基于各岗位工作要求和业务流程，尝试“任务驱动、小组学习、师傅带徒弟等”方式，让学生更好地体验电子商务企业的运营模式、业务流程。充分利用“印象西安（）――陕西・特色产业贸易平台”开展“做中教、做中学”的职业教育教学方式方法的改革，形成《印象西安（）――校企一体化人才培养方案》。

2 建立基于工作过程的课程体系――精品课程

如何创新？如何打造品牌特色？如何进一步提高我校核心竞争力？在电子商务专业课程教学模式改革方面，专业建设团队秉承“专业是龙头，课程是核心”的建设思想，同时积极转变职业教育观念，积极推动职业教育改革开拓创新，锐意进取强化综合素质，狠抓技能积极推动教学工作内涵建设深化校企合作，细化方法措施，努力凸现学校办学特色。

早在2008年初，陕西银行学校与西安印象网络科技有限公司开展了《电子商务人才需求与职业岗位能力》调研，形成电子商务岗位及工作认为分析结构图（如表1所示）。2011年双方再次合作开展电子商务专业相关调研。根据“电子商务岗位及工作任务分析”，确定电子商务专业课程设置和课程内容，从而构造基于企业工作过程的电子商务专业课程体系设计（如图3所示）。

据此，就《电子商务》专业人才培养方案的制订，学校教务处组织相关老师和西安印象网络科技有限公司共同协商，从电子商务专业岗位能力要求出发，首先，明确专业定位、培养目标及规格；其次，确定人才培养模式；最后，就课程设置、课程开发、课程内容选择、课程标准编写、教材选择（编写）、授课计划（以2课时为一个单元，即课程整体设计）以及课程单元设计（2课时教案）和PPT课件等方面着手，建立基于工作过程的课程体系――精品课程（课程包），从而建立一个完整的“标准课程体系”，以此为基础实现上述“三个模式”的建立。

经过近两年的合作建设与开发，与企业合作开发以工作过程为导向的《电子商务运作流程分析》、《网络营销与网站推广》等多门精品课程，包括教材、电子教案、PPT、实训项目指导、虚拟演示、在线答疑、试题库、精品课程网站等，并依托学校数字化校园网络系统对外开放，通过信息技术手段逐步实现专业教学资源信息化网络共享。

3 实现学生的个人职业生涯规划――创业实践

2009年3月陕西银行学校联合西安铭创公司、西安印象网络科技有限公司与浙江淘宝网络有限公司签订了《校企联合课程共建合作协议》，且只用了十天时间创建了全国惟一一所中职示范性“淘宝创业实训基地”（如图4所示）。同时，结合《教育部关于进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》（教职成〔2008〕8号）文件所提出的“深化人才培养模式改革，更新教学内容，改进教学方法，突出职业道德教育和职业技能培养，全面培养学生的综合素质和职业能力，提高其就业创业能力”精神。特设立了“淘宝创业基金（20000元）”，以实现学生的创业实践。

创业实训基地实施的方案为：即学生进入淘宝创业实训基地后，第一阶段学生以小组为单位开展以岗位轮换的方式进行顶岗实习实训，学生的岗位以“打包员、配送员、技术部主管、摄影专员和美工专员”等五个职业岗为主，指导教师以企业员工为主。主要采取“小组学习、任务驱动、项目教学”等方法。第二阶段学生组队独立运作电子商务项目，项目流程主要包括：①市场调研分析、客户群定位分析、客户需求分析；②产品定位、货源渠道选择建立、商品采购；③商品编排货号、检品入库、入库登记；④商品图片拍摄、商品简介说明、商品预定价格、商品相关资料整理；⑤商品上传、商城设计美化、相关后台程序辅助；⑥线上市场推广计划制定（网络营销）；⑦线下市场推广计划制定（直销）；⑧跳蚤市场（线下C2C）运营方案制定；⑨淘宝网拍卖会（线下拍卖）实施方案制定等。

同时，为了学生便于方便应用，特将部分工作内容以“流程”的方式确定下来，以便学生操作的标准化。涉及相关拍摄部分的图片、制作部分的视频等资料上传校园网，在学生创业实践过程中充分利用计算机信息技术，提高学生的创业兴趣和成效。

通过校企合作创新电子商务人才培养的研究与实践，从而创建陕西银行学校教育创新模式――“三个模式、一个体系；三个能力、一个目标”，即，“三个模式：校企合作――创新办学模式、工学结合――人才培养模式、顶岗实习――教学模式”，“一个体系：基于工作过程的课程体系――精品课程”建设；“三个能力：造就符合行业所需专业化人才――方法能力、专业能力和社会能力”的培养，“一个目标：实现学生的个人职业生涯规划――创业实践”，以此着力点打造陕西银行学校的核心竞争力和品牌知名度。

参考文献：

[1]钟子建.校企合作的电子商务高技能创新型人才培养模式的实践[J].中国证券期货，2011（06）.

[2]王敏晰，王新庄，李志刚.电子商务专业实践教学的校企合作模式研究[J].电子商务，2011（09）.

[3]徐爱新.校企合作人才培养模式下的中等职业教育课程开发研究[D].河北师范大学，2007.

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一、初来乍到，调整心态，认真上好每一堂课

这学期是我来到职校任教的第一学期，虽然之前有2年的教学经验，也去过企业实操学习，但是重新站上讲台，也相隔有一年多了。现在总结和回忆起来，刚开学有段时间，也确实是焦虑过，担心自己教得不好。但是我知道，作为一名教师，最基本的要求，就是上好每一节课。于是，我就在每一节每一节课中，慢慢熟悉和习惯这边的教学习惯。荣幸的是，我们办公室的老师们都很热心，很热情地解答和帮助我在工作中遇到的问题。很是感动。 

二、重视课堂，活跃教学

在这学期中，一开始，我担任了四门课程，有电商基础课，商贸班的网店运营课，电商班的网上开店课，还有美育课。每周14节，课不多，对比我之前的工作强度，这个教学量让我有十分充裕的时间认真备好每一堂课。特别是电商专业班，高一级的电商基础课，和高三级的网上开店实务，我都花了很时间和精力进行备课，认真上好每一堂课，反思和积极调整合适的教学方法，更好地让学生能学有所成。

三、 承担任务， 兢兢业业

这学期，我还很荣幸地进入了电子商务竞赛小组，协同邓洁莹、卢嘉玲等老师一起辅导学生参加技能竞赛。非常感谢领导能给我这个难得的机会。所以，在整个竞赛辅导过程中，我很认真向老师们请教学习，能在短时间内迅速熟悉竞赛的相关内容，并积极协助辅导，最后，经过我们的努力，最终取得了佛山市三等奖的好成绩。这对于我们来说，是一个很重大的突破，更大地提高了我们队带竞赛的热情和积极性。我认真踏实，勤勤恳恳，努力完成好每一项任务，为部门争光。

四、反思不足，继续努力

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关键词 特色专业;建设方案;教学改革

中图分类号 G521 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2009)07-0094-02

特色专业是指充分体现学校办学定位,在教育目标、师资队伍、课程体系、教学条件和培养质量等方面,具有较高的办学水平和鲜明的办学特色,获得社会认同并具有较高社会声誉的专业。特色专业是经过长期建设形成的,是学校办学优势和办学特色的集中体现。开展特色专业建设,旨在促进高等学校人才培养工作与社会需求的紧密联系、优化专业结构与布局,形成有效的专业建设机制,引导高校结合自身实际进行科学准确定位、发挥办学优势、推进教学改革、强化实践教学,满足国家经济社会发展对多样化、多类型和紧缺型人才的需求。下面就本校开展电子商务省级特色专业建设的情况探讨特色专业建设的做法与体会。

2005年11月,南京财经大学电子商务专业被江苏省教育厅确定为特色专业建设。围绕特色专业建设,我们组织电子商务系的老师分别到中央财经大学、西安交通大学、东北财经大学、安徽大学、辽宁大学等高校就电子商务专业建设的有关问题进行了专题调研,然后经过反复讨论,确定了专业建设目标:专业建设的理念上遵循实用性、现代性、前瞻性原则;人才培养模式与人才培养方案上要有创新性;人才培养手段上要具有先进性,最终培养出的人才不仅要具有良好的理论素养,更重要的是要有实践动手能力,尤其是要依托我校贸易经济、国际贸易等优势学科,培养面向商贸流通领域的电子商务人才。为此,我们制定了工作目标:首先,调整与修改培养方案,进行专业定位,对专业培养目标、培养模式、教学方案、教学内容和课程体系等进行改革与重新设计;其次,全面建设、重点突破,尤其是在师资队伍建设、教学改革等方面要有新举措、新成果;第三,不断完善,重点补差,主要在实习基地、实验室建设和实验、实践教学等方面取得较大成效。

1 建设方案

1.1 构建具有我校特色人才培养模式与培养方案

在专业建设的过程中,我们确定了“依托我校优势学科,有机整合相关资源,以电子商务专业特色为导向,理论与实践并重,抓实际应用、抓能力培养、抓素质提高”的专业建设基本思路,并按照这一思路构建具有我校特色同时又适应社会需求的人才培养模式和培养方案。

1.2 建立一支教学与科研能力优良的师资队伍

人才是学科发展的根本保证。在人才培养上坚持“外部引进高起点,内部培养抓提高”,即大力从外部引进教授和博士,同时在本部门内选拔优秀青年教师攻读博士学位或去国外学习。通过外部引进和内部培养,改变目前电子商务专业师资力量较为薄弱的状况,建立起一支在知识结构、年龄结构、学历结构及职称结构等方面均比较合理的师资队伍。

1.3 推进教学内容、教学方法和教学手段的改革

适应多层次、分方向人才培养的要求,把课程分成若干模块,精心选择教学内容,并注意各门课之间知识的衔接,开展双语教学,在专业课中对学生进行全方位的实践训练,利用多媒体技术、网络技术等现代教育、教学手段构建立体化教学系统,将课堂教学、实践教学和第二课堂活动有机结合,训练学生分析问题、解决问题的能力,提高学生的创新能力。

1.4 强化实验室建设

在电子商务专业设立之前,我校就已经设立电子商务实验室,该实验室为省级重点实验室。在实验室建设上,实行 “三个面向”,即面向教学、面向科研、面向社会服务的发展方针。根据课程的需要,研制开发相关教学实验系统,供学生使用。利用实验室的设施和设备,支持教师积极开展科学实验,进行基础研究和技术服务。以实验室为载体,进一步加强与政府相关部门、企业的联系和沟通,建立产学研基地,为提高教学与科研水平创造平台与条件。

1.5 加强实习基地建设

为了给学生提供更多的实践机会,通过与企业间的合作,共同进行实践基地的建设,组织学生到这些企业进行实践和实习活动,强化理论联系实际环节,增强学生的实践适应性,在现有实习基地的基础上,进一步加强校企合作,使学生经常有机会走出去,提高学生的实际操作能力与社会适应能力。

1.6 开展国内外学术交流

采取“走出去”、“请进来”的方式,鼓励和支持教师参加全国性学术论坛,为教师参加国际学术交流创造机会,同时邀请中外知名专家、学者来我校进行讲学,开展学术交流,使本专业教师和学生有更多的机会了解本专业的发展与学术前沿,开拓学术视野,提高科学研究的国际化水平。

2 教学改革

特色专业建设涉及到整个教学改革,而教学改革是一个系统工程,包括教学方法与手段、教学组织与管理等。在特色专业建设的过程中,我们进一步规范了教学组织和管理,改革了教学方法和手段,更新了课程教学的内容,增强了教学中的实践训练。我们在专业教学内容方面的改革主要在以下几个方面:

2.1 规范教学组织和管理

从教学计划的制定、实施、评价和修订等方面都制定了一套完整的规范来保证人才培养目标的实现。每次教学计划的修订我们都是先到企业和其它院校进行调研,了解和掌握人才的需求和学科发展的动向,找准人才定位、确定人才的培养目标和培养规格、合理地安排教学计划,详细制定各门课程的教学大纲。在教学中严格执行教学计划和课程大纲,通过教学周历、期中教学检查、期末考试相关材料的监督和审查,保证理论教学和实验教学质量达到预期的效果。同时,还在实习中建立院系的巡检制度,在毕业论文指导中还实行了论文审阅制等。

2.2 教学方法和手段的改革

在总结教学实践经验的基础上,我们提出了“五位一体”的教学模式。所谓“五位一体”,是指采用理论教学、案例教学、网络教学、实验教学和自测教学等多种教学方式形成一个立体化的教学系统,对学生的理论分析能力、动手能力以及解决实际问题的能力进行全方位的训练,增强学生的学习主动性和教学的互动性,真正使学生对所学的知识融会贯通,学以致用。

2.3 注重知识的实用性和系统性

电子商务是一个迅速发展和不断变化的专业领域,同时电子商务又是一个理工与经管相交叉的复合型新兴学科。我们把电子商务理论分为电子商务经济、电子商务管理和电子商务技术以及电子商务综合等几大板块,精心选择课程以及授课的内容,注重知识的实用性,注重不同板块知识的交叉和融合,注重不同课程中知识的有效衔接。

2.4 开展双语教学

为提高学生的跨文化交流能力,在本专业开设了“电子商务导论”等课程的双语教学,采用英文原版教材、英文周历、英文课件和英文教案,考试采用英文试卷,要求学生也主要用英文作答。

2.5 实施立体化实践教学

针对电子商务专业实践性强的特点,我们在教学计划中分层次立体式对学生进行实践技能的训练。首先,在绝大部分的专业主干课和专业选修课中都安排了一定比例的实验课,进行认知性、验证性和操作性的实验,拓展和深化课堂理论教学的内容;其次,专门安排了一门纯实验课程“电子商务综合实验”和一门案例分析课程“电子商务案例分析”。电子商务综合实验用于训练学生的技术开发能力和实际的经营管理能力。电子商务案例分析选取最新、最典型的电子商务案例进行分析,用于训练学生分析问题和解决问题的能力。为使实习能达到预期目标,我们对专业实习、毕业实习实行严格管理和指导。

2.6 鼓励学生开展学术研究

以电子商务省级重点实验室为依托,鼓励和支持学生参与科研活动,现在已有多名学生直接加入到教师的科研团队,在多项科研项目中承担部分的开发工作。电子商务专业还专门设立了学生科研基金,组织学生利用实验室的设施和设备进行项目研究。

3 专业特色

3.1 办学理念和办学思路的特色

本专业遵循学校“宽口径、厚基础、强素质、重应用”人才培养规格的总要求,努力推行和实践“通识课要通,学科基础课要厚,专业课要精且富有特色”的指导思想,满足并服务于学校“2+2”人才培养模式深化改革的需要,在通识教育的基础上,优化专业教育,强化专业能力培养,同时,贯彻因材施教理念,注重发展学生的个性和潜能,对学生实行分流培养。在专业人才的定位上,从我校的学科优势和特点出发,突出对商贸流通领域电子商务专门人才的培养,通过这一定位,使我校学科优势得到充分发挥,并形成我校电子商务专业人才培养在办学理念与基本思路上的特色。

3.2 人才培养模式的特色

从本专业人才培养的基本目标和要求出发,将专业人才的培养与社会人才需求层次相结合,将专业人才的培养规格可分为“应用型”、“研究型”两大类,其中以应用型人才培养为主,兼顾研究型人才的培养。按照学校“2+2”的人才培养模式,学生入校以后,在一、二年级不分专业,所有的管理类专业学生都学习相同的通识教育课程、专业教育课程中的基础课程部分。从三年级以后学生才进入电子商务专业学习,在这一时期不同方向的学生主要学习4个模块的课程:1)专业主干课;2)专业分类选修课程;3)专业任意选修课程;4)跨学科选修课程。

3.3 专业教学上的特色

在对教学实践经验总结的基础上,我们提出了“五位一体”的教学模式,将理论教学与实践教学、课堂教学与课外自学、第一课堂与第二课堂有机的结合在一起,以求在重视传统经济管理基本理论的同时,充分利用现代科学技术手段,培养学生的科学素养和动手能力,增强学生的学习主动性,鼓励学生的创新精神。

4 建设成效

通过电子商务特色专业的建设,在教材的选用、教学大纲的执行、试题的编写、阅卷工作等都逐步规范化,教学水平稳步提高,并取得了一系列的教学成果,4门课程先后获教育部多媒体优秀课件奖和江苏省多媒体教学好课件奖,1项教学研究成果获国家优秀教学成果二等奖,2门课程获校级精品课程。出版了3部教材。立足于特色专业建设,在实践过程中学生综合素质得到提高,人才培养效益明显。近三届学生四级英语平均通过率为91.4%,计算机二级平均通过率达97.2%,06~08届毕业生总就业率稳定在95%以上,考研录取率逐年提高,学生在全国大学生英语竞赛、全国电子商务大赛、全国大学生数学建模竞赛等各种竞赛中也屡获大奖。近几年,学生在《电子商务研究》等公开出版的刊物上5篇。科研是教学的有力支撑,实现教学和科研的良性互动是学科专业可持续发展的根本保证。近3年,我系教师在科学研究方面做出了很大的成绩。承担了省部级以上课题10余项,获江苏科技进步二等奖和三等奖各1项,南京市科技进步三等奖1项,南京市优秀软件二等奖和三等奖各1项,南京市优秀自然科学研究成果三等奖3项。获江苏省哲社优秀成果二等奖1项,南京市社科优秀成果一等奖1项,江苏省社科应用精品成果一等奖1项。申请发明专利11项。共90多篇,其中SCI、EI和ISTP收录26篇,出版学术专著5部。

参考文献

[1]曹杰,韩耀,杨风召.经济管理专业实验教学问题的研究[J].嘉兴学院学报,2005(S1):116-117.

[2]章舜仲.网络教育技术标准在高校网络辅助教学平台设计中的应用[J].中国现代教育装备,2008(7):16-17.

篇6

关键词：教学内容 电子商务 高技能人才 改革

电子商务可分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务指的是使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务指的是利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。根据近几年的调查资料可看出，这门专业的毕业生就业率较低，究其原因有两点：1.毕业学生人数和岗位需求人数间差距较大，这就造成了人才的过剩；2.用人企业对所需人才的要求较高，而该专业培养人才的能力基本上都很普通，这又很难达到用人单位的招人条件，这种矛盾也严重影响了学生们的就业。所以，高等院校一定要进行教学改革，提高该学科的教学质量，努力把学生们培养成为高技能人才，进而达到教学改革的要求，满足就业的需要。

一、电子商务学科教学中的问题

1、师资队伍不够强大

电子商务学科涉及了工商管理、网络技术、国际贸易等方面的知识内容。而目前的教学教师都是来自计算机应用、贸易学和管理学等单学科为主修学科的教师，这就造成了教师的教学能力有限，所传授的知识也不会那么全面，这严重了影响了教学的质量。此外，这门学科开设的时间较短，教师在教学中的经验较少，教学的内容不成体系，也影响了教学的发展，更影响了学生们能力的培养。

2、课程安排没有形成体系

电子商务学科开设时间较短，其课程安排还没有形成体系，这就造成了学习中出现章节脱节、内容混乱等问题，不仅不利于教学，也不利于学生学习。我们总结一下其主要问题表现在三个方面：第一，直接使用国外教学的课程。这样做是最不可取的，国外对该专业的教学开展时间较长，相比下是有一定的经验，但国外是针对本国学生学习特点而进行知识传授和教学改进的，而这些教学课程对我国的教学情况来说是很不适用的；第二，教学内容编排不当。由于章节间缺少一定的联系，这就造成了教师教学起来难度加大，学生们学习起来也比较吃力；第三，教学课程多使用旧教材的内容。这就造成课程体系结构单一，其内容也不丰富。

3、教学模式急需创新

电子商务学科所涉及的内容复杂多样，尤其是商务知识和计算机知识都在不断变化着，这也就需要教学模式也要不断地创新变化。所以，教学教师一定要多改变教学思路，根据课程需要进行教学方式和教学方法的完善，以调动学生们的积极性为主导，以提高学生们的整体能力为目标，充分发挥学生们的主体作用，争取把学生们培养成为高技能人才。

4、实践教学内容较少

电子商务学科的教学内容所涉及的概念很多，增加实践教学内容可以方便学生们理解和记忆。现阶段，电子商务学科的时间课堂都使用的模拟软件，其教学内容不仅更新较慢而且其操作流程也少，这些实践练习很难满足学生们的学习需要，也达不到教学的目的。因此，实践课程一定要进行改革，加强对学生们实践能力的培养，为学生们以后的就业打下坚实的基础。

二、提高电子商务学科教学质量的方法和策略

1、加强师资队伍的建设，培养该学科教师的能力

加强对在职教师的培养、外聘高水平校外教师可以提高本院该科目的整体师资力量。也就是采取“派出去”和“请进来”的方针。派出去就是挑选学习能力强、对学校以后发展贡献作用大的教师出去学习培训，提高该教师在该学科的整体专业能力和教学能力。请进来就是外聘校外的高水平、高能力的教师来我院教学，这样就提高了学生们的整体专业能力。还有，学校可以鼓励教师开展课题，用奖励的手段来达到提高本校整体业务能力的目的，这样不仅师资力量强大了，教学质量也就上去了。

2、合理进行章节编排和课程安排，完善电子商务学科的教学体系

电子商务学科内容尽管复杂多样。但我们也要认识到电子商务的学科特点。学习电子知识是为商务服务的，只有认清了两者间的关系，才会在教学中找到方向和目标，才能形成完整的教学体系。

3、改善教学方式，提高教学质量

传统的教学方法很难适应教学的需要，新课程在教学中一定要改善教学方式。我们.经过分析认为可采用以下方式：

第一，项目教学法。这是教师常采用的教学方法，通过设计教学实验来引

导学生们自己动手解决问题，从而达到良好的教学效果。例如：教师设计一个以“开发一个购物网站”为主题的教案，对学生进行分组展开试验，学生们可以通过自己搜集知识来完成实验，教师在整个过程中起到引导和指引的作用，这种方式可以很好的发挥学生们的主体作用，让学生们真正的学到实用的知识内容。

第二，理论和实践结合教学法。这采用的是理论与实践相结合的手段来巩固教学内容，进而提高学生们的专业水平。这种方式就是利用校外的工作环境，让学生们多参与校外实际工作场所的工作，让学生们在工作中理解课堂上的基础知识，进而提升业务能力。

第三，探讨教学法。这是教师最常用的教学方法。教师给出一个题目，让学生们自行探讨，学生们在探讨过程中不仅自己动脑想问题，也学到了同学们对这个问题的看法和认识，最后，教师在进行总结和讲解。这样可以培养学生们爱思考的好习惯，提高学生们的逻辑思维能力。

三、结 语

随着经济的发展，用人单位对电子商务专业的人才要求越来越高。如何提高学生们的专业能力已经是学校的重任。作为该专业的教育者要端正态度，摆正自己的位置，不仅要承担起教学的任务，也要成为教学改革的参与者，以把学生们培养成为高技能人才为己任，认真工作，做出贡献。

参考文献：

[1]刘晓敏. 高职院校电子商务课程创新教学之思考[J]. 福建教育学院学报，2008（04）

篇7

电子商务近几年发展迅猛，社会对电子商务人才的需求非常巨大。然而高校培养出来的电子商务人才却不能满足社会和企业的需要，出现了行业快速发展与人才供应不足的矛盾现象，凸显出高校在电子商务人才培养过程中的问题。而提高师资的专业素质、加强师资队伍建设是提高电子商务专业办学质量的突破口，是实现人才培养目标、形成办学特色的关键。师资队伍建设是电子商务专业建设的基础和根本。

1电子商务从业人才概况

中国电子商务研究中心的《2013年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，自2001年教育部正式批准设置电子商务本科专业以来，到2010年教育部共批准339所本科学校和650多所高职高专学校开设电子商务专业。每年有8万多毕业生。2013年电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人（见图1）。

被调查企业中，3768%急需电商运营人才，2857%的企业急需技术性人才（IT、美工），1739%的企业急需推广销售人才，1884%的企业急需综合性管理人才。可以看出，运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。随着企业向纵深发展，竞争不断加剧，负责电商品牌运营的综合性管理人才会越来越热门（见图2）。

电商行业每年以数倍GDP的增速快速发展，尤其是大量传统企业转型电子商务更是引起人才的争夺；电商作为新型产业，人才存量不足，尤其是高校人才培养输出无法满足企业需求。这样一来，行业快速发展与人才供应不足的矛盾直接导致电子商务领域巨大的人才真空。

麦可思数据公司近几年一度把电子商务专业列为红牌专业，这种排名也许具有一定的主观性和片面性，但是结合以上人才数据的分析，一定程度上已经说明传统的教育培训模式在电商人才培养中遭遇到很大的瓶颈：第一，理论体系、教材和教学案例的生成具有滞后性；第二，高校教师的知识结构无法跟上行业的变迁；第三，传统教育体制电商教学，电商行业快速更新的知识结构与传统人才培训模式的矛盾导致与企业实践脱节严重。

2高职电子商务专业师资队伍建设存在的问题

21师资专业结构不合理

据统计，目前全国开设电子商务专业硕士点的高校为98所，虽然不少高职院校引进教师要求硕士研究生以上学历，但是由于专业硕士点少导致培养的人才数量有限，高职院校能够招聘到的电子商务专业硕士学历的教师微乎其微。因此，高职院校从事电子商务专业教学的教师大多是从管理、国际贸易、计算机等专业转行而来，电子商务知识不系统、不全面、不扎实，同时也缺乏电子商务的实践经验。

22师资实践经验不够

高职院校的培养目标是要造就高素质技能型专门人才。这就要求电子商务专业教师既要掌握一定的理论知识，同时又要具备一定的实践能力。然而，由于大多教师没有电子商务实战经验，虽然接触过网上购物甚至开设过网店，但是在从事电子商务教学时仍然存在人云亦云，致使所授知识与实践严重脱节。教学上，偏重于从理论上抽象地阐述电子商务的实施与运作，实训教学往往局限于一般模拟训练，不能很好地适应企业实际发展的需要，结果导致学生难以深入地理解和掌握电子商务的内涵，对实际应用更是望尘莫及。

23专业定位不明确

中国电子商务研究中心的数据显示，运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。而纵观不少高职院校的人才培养方案，专业定位不明确，所学课程杂而全，特色不够明显，培养的人才自然适应不了企业的需求，一定程度上对于师资队伍也提出了更高的要求，对于本身缺乏的师资队伍无疑雪上加霜。

24教育改革落实不足

近几年关于高职教育改革的呼声和措施此起彼伏，基于工作过程的课程体系及课程建设，项目化课程教学改革，慕课、微课、信息化教学等词汇充斥着我们的脑海，以及各种技能竞赛的开展，一定程度上刺激和提升了高职教师队伍的教学水平。但是不少科研教改停留在纸上谈兵，盲目跟风，鲜有真正落在实处的。例如，基于工作过程的课程体系开发，有些教师对电子商务企业运转根本不熟悉，缺乏实际调研，显然这种开发不能站住阵脚。

25唯教材是瞻

当前高职院校电子商务专业所使用的教学教材大多只是对当前计算机技术与电子商务交易模式的概括性介绍，缺乏详细的描述，使学生无法深入了解知识和开展实践操作。同时，教材的内容涉及面过广，不仅涉及网络营销知识，还包括了网络安全知识、物流知识等，既不切合社会实际需要，也忽视了学生实践技能的培养，无法激发学生的学习兴趣与学习积极性。而且，中国电子商务研究中心认为，电商产业每6个月就发生一次巨变，知识的有效期变得非常短。电子商务专业核心主干课程应当以能力培养为目标，引用教材但不局限于教材，应当引导学生及时学习和更新最新的知识。

3关于高职电子商务专业师资队伍建设的建议

31师资队伍专业结构配比

电子商务专业师资队伍的专业结构构成应当体现专业特点，“电子”是工具是手段，“商务”是目的是落脚点。全部由管理、国际贸易背景的老师组成或者全部由计算机专业背景专业的老师组成的师资队伍都是不大妥当的，就算是通过培训转靠，老师自身的专业体系没有几年的时间是很难得以完善和提升的。核心课程的师资队伍的组成，从多年的实际教学经验来看，计算机类专业背景与管理类专业背景的教师比例保持在1∶2比较合理，这样图形图像处理、网页设计这类型的课程由计算机类专业的老师教学，网络营销、客户服务这类型的课程由管理类专业的老师教学，术业有专攻，学生才能学得更加深入。否则，就会出现老师边学边讲的情况，容易误导学生。

32开展深度校企合作，共建应用型的电子商务人才培训体系

高职院校的培养目标是要造就高素质技能型专门人才，既要体现高等性，即对问题探究的能力，更要体现技能操作性。高校培养的人才首先要能在社会上有一门技术立足生存，而不是眼高手低、高谈阔论的花瓶。那么通过开展校企深度融合，嵌入企业行家课程或者制作微视频，高职院校也可经常派出老师和学生到企业进行实战练习，聘请企业行家作为兼职教师开展授课，有利于提升教师自身的专业水平，更有利于学生的培养。

33加强师资下企业锻炼力度

电子商务行业不同于传统的机械加工制造，发展速度快，新技术的运用非常迅猛，知识的有效期变得很短。有些大点的电子商务公司昨天还挺好，但是今天可能就已经倒闭了。有些电子商务平台网站昨天还是一种版面面孔，但是今天可能就几乎改头换面。电子商务专业师资队伍不仅要深入到企业开展调研、座谈、学习，更要加大下企业力度，签订协议实施全日制工作性质在企业待上半年时间，短期而言对师资紧缺的学校无疑是釜底抽薪之感，但是对学生而言、对提升专业建设水准而言，这个过程是必须经历的阵痛。

34科研教改应当落到实处

基于工作过程的课程体系及课程建设应当是在对电子商务企业实际调研的基础上形成的，而不是人云亦云的复制和拷贝，而且这还和学校电子商务专业的定位息息相关，定位后台技术和定位前台商务的课程体系有着显著区别，定位运营和美工人才的培养方案的侧重点也是有所不同。项目化课程教学改革对于电子商务专业也是非常合适，但是项目化课程改革不是把一门课程不同的章节分成若干所谓的项目，而是由典型工作任务到学习情境，围绕职业岗位能力设定“项目”，这里的项目重新回到实实在在的工作过程，而学习情境则成为了其中的模块。不同的项目可能会有不同的教案。这些科研教改的完成是劳动果实，应当加以辩证推进实施，而不是换个老师又回到老套的教学方式上。

35充分调动教师积极性

电子商务教研室应采取各种措施，营造氛围，充分调动教师的积极性，为教师的发展积极创造条件，开设电子商务创业工作室，有计划有步骤分阶段的送培骨干青年教师，使教师以极大的热情和创造力投身于事业之中。建立教师激励机制，通过物质奖励和精神奖励的有机结合，激发出教师的潜能。并且，对于电子商务的当前大事采取教研室研讨会的形式加以辩论、发表言论等方式，或者邀请合作电子商务企业的专家来校交流，及时把握电子商务时展潮流，学习新技术，学习新知识，甚至支持教师自己在一定的电商平台开设网店，在不影响教学工作的前提下，组建学生团队进行运营。此外，还要鼓励教师积极参加技能大赛、技能考证、技能抽查等工作，通过这些工作来提升师资队伍的现实教育水平。

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[关键词] 电子商务 实践教学体系

自从1998年我国第一笔网上电子商务交易成功，电子商务迅速渗透到社会生活的各个领域。2000年，教育部开始批准在全国部分高校设立电子商务专业，一个新兴综合性学科及复合型人才培养热潮在全国兴起。但近年来，一些电子商务专业的毕业生就业情况不甚理想，而许多电子商务企业却人才难求，网易公司的总裁就曾感叹拿着钞票招不来人才，这种看似矛盾的现象凸现了高校在电子商务人才培养环节中的问题，进行高校电子商务实践教学改革势在必行。

一、高校电子商务实践教学的困境

1.缺乏专业教师

教师的教学能力是影响教学效果的关键。由于电子商务专业是新型专业，目前从事电子商务教学的教师没有一个是电子商务专业毕业的教授，而多是从事其他专业的教师，一类是从事经济管理类的教师，另一类是从事计算机类教学的教师，在讲解电子商务的技术理论和商务理论、案例分析时不能兼备。

2.缺乏优秀教材

电子商务整个概念是从国外引入的,需要一段时间来消化;电子商务应用作为一种全新的商务模式和理念，尽管在国内发展速度较快,但还是处于摸索起步阶段,因此这也影响到电子商务教材的编写。目前我国介绍电子商务的教材大体上可以分为两大类:一是原版的外文教材(中文翻译版或原文影印版）;二是国内学者自己编写的教材。在原版教材中,一般普通大学生是很难达到阅读原文影印版的，而中文翻译版由于译者外文水平和专业背景的不同，很多可读性不强,而且教材中选择的实例教案全都是以国外的大小公司为背景来阐述的,其中不少选例陈旧或文化差异大，给学生的感觉不真切;第二类是国内学者自编的教材,其中很多具有第一类教材的缺点,能够真正称得上经典的甚少,大部分教材只是介绍一些常识性的知识，在大学其他课程中早有了更深刻的介绍,而真正如何保证电子商务活动安全的细节、流程的教材并无介绍。

3.缺乏实践锻炼

如何激发学生的学习动机是教学过程中的关键。著名的教育理论家阿特金森认为，学习主体对某一问题的反应倾向的强度是由内驱力强度即需要达到目标的可能性即诱因和目标对主体的吸引力即价值共同决定的。目前，不少学生对电子商务这门课程是“乘兴而来、败兴而去”。如果老师授课的空洞说教太多，学生的学习兴趣自然就索然了。现代大学生的思维活跃，对新鲜事务具有强烈的参与感，显然填鸭式的教学是无法达到教学目标的，更何况电子商务是一门实践性非常强的学科。因此，教师在电子商务的教学过程中要培养学生的参与意识和学习动机，尽量采用实验教学或实验演示教学，有条件的学校必须加强实验室的建设，包括学生实验所需要的设备、开展实验所需要的耗材和学生实验的电子商务系统，如WEB服务器、FTP服务器、EMAIL服务器、CA证书服务器、密钥服务器和模拟银行系统，使学生切身体会到普通电子商务的业务流程。

二、建立新型的多层次实践教学体系

要走出目前的困境，就必须构建与之相适应的新型实践课程体系。

1.以CERNET为主的基础性实验项目

针对电子商务的实际交易方式和程序进行模拟操作，以CERNET为依托，开发一些模拟实验软件，使学生通过B2B、B2C、C2C、网络金融、网上政务、网络营销、网页制作及网络安全维护等环节，尽快理解和掌握电子商务的不同应用形式，并学会实际利用电子商务进行交易。

2.开放性实验项目

由学生自由组合完成一个项目，使不同类型的学生从各自的角度加深对企业信息化建设的认识，提高综合分析问题与解决问题的能力，增强团队协作意识。

3.重点选择性实验项目

根据物流配送与网络安全两个实验项目的重要性与必要性，由学生根据兴趣，从中自选一个，提高自身素质。

三、电子商务实践教学改革的方法

针对部分高校在教学中仍实行灌输式，学生学习的目的在于应付考试，而各种实践能力都离社会和企业的要求相去甚远的问题，在实践教学中应采取如下办法:

1.灵活选择所需模块

教师根据课程进展情况，利用交互式模拟实验软件，自由选用所需模块，方便快捷。

2.改进实验考核办法

教师可根据课程的特点采取期末笔试与上机考核相结合的方法。教师不仅可利用软件中教学管理模块的考试与操作过程跟踪评分系统，对学生的平时上机操作情况有所掌握。

3.通过角色变换掌握各交易流程的操作

教师可充分利用交互式模拟实验软件中所提供的网上交易模块，为学生提供电子商务三大模式B2B、B2C、C2C流程的前后台全程仿真环境。学生可分别扮演电子商务环节中各角色，适时变化身份分组进行交互式操作，与对手进行模拟演练，真正做到理论与实践相结合，加强运用电子商务的能力。

参考文献:

[1]贾林蓉:浅谈电子商务实验室的建立和使用[J].西昌学院学报(自然科学版)，2005，(03)

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关键词：移动学习；电子商务；平台设计

近年来，移动通信技术与移动计算技术在教育中的应用使得教育中出现了一种崭新的学习形式“移动学习”（ Mobile Learning），移动学习（ M-Learning） 是继数字化学习（E-Learning）之后出现的又一新型学习模式，移动学习具有移动性、广泛性、高效性和个性化的特点。在此背景下，本文将首先分析《电子商务概论》课程教学使用移动学习平台的必要性，然后探讨分析《电子商务概论》课程移动学习平台的设计与实现。

一、《电子商务概论》课程教学使用移动学习平台的必要性

笔者以为，使用移动学习平台将有助于解决《电子商务概论》课程教学中的存在问题，主要体现为以下二方面：

1.有利于灵活整理和利用教学资源和网络资源，有效克服教学内容滞后的问题。

电子商务自身动态变化的特点决定了电子商务教材都不可避免具有滞后性。由于较长的更新周期，任何电子商务概论教材都在一定程度上与最新的商业实践产生脱节。甚至不少教材所持理论和观点都已被淘汰，这与高等教育的基本要求背离。为避免教材内容不能及时更新的缺点，在《电子商务概论》的教学中就需要充分运用好教学资源，除了常规中课程配套的教案、课件和练习之外，还可以利用好课程的精品课网站，及时更新网站中的各项内容，使得网站能为课程服务，为学生服务。此外还可以借助网络中现有资源来引导学生利用网络资源进行辅助学习，例如：电子商务教学网（http：///）；电子商务教育平台（http：//）等。除此之外，各种模拟平台、淘宝、阿里巴巴等等都能帮助学生更好学习电子商务基本知识。

2.积极开发和利用校园流媒体、博客和专业课程网站等APP客户端应用程序，能有效克服教学方法单一的问题。

传统的教学方式注重课堂授课为主，多媒体教学和案例教学为辅，课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固。这种单一的教学方式，会让原本生动有趣的电子商务课程变得平淡乏味。“老师讲，学生听”这种强调老师为主导的教学模式往往无法调动学生的积极性，尤其是电子商务发展变化快，需要运用现代教育技术组织教学活动。这对于教师的教学方式、方法及手段都提出了更高的要求。首先，可依托校园的流媒体服务器平台，自行开发客户端播放APP，打造“移动课程资源播放器”。此模式的优势在于专业性和自主性；难度在于整个服务平台的搭建，程序的开发和服务维护。其次，微博的应用。微博可以很好地作为教学信息和过程的载体，除使用文字以外，微博还广泛应用图片、音频、视频等方式。微博的交流功能还有助于师生之间的互动，同时成为了碎片化时间阅读和交流的最佳工具。微博还可以很好地将教学过程中的互动和讨论在自主控制的“圈子”内进行。

二、《电子商务概论》课程移动学习平台的设计

《电子商务概论》课程移动学习平台的设计主要包括移动学习开发平台的选择与开发环境的搭建、移动学习平台的系统架构设计和移动学习平台的教学功能模块设计等三方面内容。

（一）移动学习开发平台的选择与开发环境的搭建

目前移动学习开发平台主要有Android、IOS 和Window Phone三大平台。由于Android 系统平台相对于其他平台的优点主要表现为：①基于此平台开发的客户端可运行在基于Android 系统的手机、平板电脑、智能电视以及其他便携式设备上；②学习资源可以通过移动学习客户端在线更新或在PC 上下载后拷贝到 SD 卡中更新，明显优于其他平台。鉴此，优先开发基于Android系统平台的移动学习平台系统是最佳选择。

Android 系统平台支持在Windows操作系统上开发Android 应用程序，步骤如下：

（1）从Oracal 网站下载 JDK 进行安装。

（2）从 Eclipse 网站下载 Eclipse程序包，解压到一个目录直接使用。

（3）下载 Android SDK 启动包解压到默认或自定义的SDK 安装目录。

（4）为Eclipse 安装 ADT插件。

（5）增加 Android SDK 的平台和其他包。

（6）配置 AVD。虚拟移动设备环境根据实际情况进行配置。

（二）移动学习平台的系统架构设计

《电子商务概论》课程移动学习平台的系统架构主要由网络层、设备层和应用层三个部分组成，如图1所示。其中网络层指网络环境的搭建，主要包括Internet接入、校园局域网、校园无线网络以及移动通信网络等；设备层指使用《电子商务概论》课程移动学习平台的有线和无线设备。其中无线移动设备主要包括PDA、手机、移动电脑、RFID、GPS、GIS、智能读卡器、条形码阅读器、情境传感器等，通过无线移动设备接口平台与网络层进行通信；在应用层中，设备层的设备将以参与讲解、浏览、演示、操作和交互等方式融入理论教学环节和实践教学环节。

（三）移动学习平台的教学功能模块设计

移动学习平台的教学功能模块设计主要包括情景教学功能模块和创新开发模块功能设计两大部分。

1、情景教学功能模块设计

情景教学是通过创设不同的情景，将教与学巧妙的结合起来，注重直观、形象、生动的表现和丰富、深刻、具体的实践锻炼，充分发挥学生在教学中的积极主动性，改变学生单纯接受知识的被动教育的一种教学方法。情景教学模式就一种可以将“满堂灌”的学习形式转变为“以学生为中心”的学习形式。

在对众多电子商务，特别是移动商务现实应用的调研、分析的基础上，电子商务专业实验室可通过硬件设备和软件系统共同搭建移动图书馆、移动应用推广、看电影、移动购物、住酒店、去旅游、新金融、新医疗、新办公等应用场景共同支撑的移动商务场景体系。在此移动场景体系的支撑下，通过场景体验、应用展示、流程模拟、模式认知等体验学习，为学生带来身临其境的感官体验，实现体验式教学。

通过教师讲授与学生实践操作信息服务、移动购票、移动电子娱乐、app市场使用推广、移动社交、移动金融、移动购物、移动办公、移动支付、移动旅游、移动商旅，使学生获得对电子商务，特别是移动商务活动的直观认识，充分体会移动商务的特点、运营模式，使学生掌握移动商务领域业务的基本知识，熟悉移动商务的主要应用领域，能够运用专业知识和技能进行客户服务、商务接待、移动产品销售、业务创新以及移动商务的管理。总之，能丰富学生对移动商务领域的理解与应用，提高学生的实践运营能力。

2、创新开发模块功能设计

创新开发模块功能设计部分可采用最新推出的博星卓越移动电子商务创新应用实训系统。该系统是在对众多移动电子商务实际应用创新领域调研和分析的基础上结合移动电子商务应用创新的特点开发而成。系统集合了目前主流的移动电子商务开发环境，是一套功能强大的移动应用程序开发工具，可用于开发移动电子商务的信息平台、应用软件、游戏软件、交易支付系统等。学生通过系统内提供的移动UI构造器、内置页面元素及实时的UI预览模拟器，可通过拖拽操作将组件拖至模拟器，并通过参数设置器对各个属性进行设置和布局调整，从而生成android和IOS工程，并逐步完成对功能进行开发，接着使用命令编译打包生成APK和IPA应用程序，最终将应用程序安装在手机上进行使用。

此电子商务创新应用实训系统除了将移动应用系统的标准和通用流程以不同内核基本组件的方式提供给学生以外，还提供扩充接口，使得学生可以根据需要扩充组件，并插入系统组件库以供调用，完成项目以标准程序安装包的形式导出系统，最后可在对应的手机终端上。系统提供强大的页面编辑和结构编辑功能，可以充分实现学生的创造性设计和特色设计，使学生掌握移动电子商务在不同开发环境下Java、XML、JSP、Servlet、JavaScript等主要技术，锻炼学生的创新能力和开发潜能，实现创新性的移动电子商务实训教学目标，从而完成创新型的教学实验任务。

三、总结

《电子商务概论》是电子商务专业的一门专业基础课程，同时它还是一门实践性很强的课程，在教学过程中必须十分重视实践环节。在电子商务课程教学过程中借助于移动学习这种新型的学习方式可以激发学生们的学习兴趣，使他们积极参与课程教学全过程，同时使学生能够自觉主动地进行个性化的学习，从中有效地获得电子商务专业知识及技能。

[参考文献]

[1] 琚春华.基于移动学习的教学与实践相融合的教学模式研究[J].中国高教研究，2012，（9）：107-110。

[2]吴君胜.基于Android的网络课程移动学习辅助教学系统设计与应用[J].微型电脑应用，2014，30（3）：18-20。

[3]蔡虹.护理学课程移动学习应用设计[J].微型电脑应用，2013，（1）：31-33。

篇10

关键词：网络实战；电子商务；实践应用；课程改革

作者简介：马晓倩（1980-），女，吉林松原人，江西服装学院讲师，研究方向为电子商务、网络营销、物流。

基金项目：江西省教改课题“网络实战教学法融入电子商务教学的实践与研究”（编号：JXJG-14-26-10），主持人：马晓倩。

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2016）23-0067-04

随着互联网应用走进大众生活，电子商务俨然成为各界关注的焦点，在全国掀起了空前的电商热，电子商务专业也就顺着时展的东风顺理成章地成为高职院校里的热门专业。一些高校更是把电子商务纳入专业的人才培养方案中，有的甚至还开设了配套的实训课程。比如江西服装学院的所有服装设计专业、服装工程专业和国际时装设计专业都开设了电子商务课程，学校对电子商务寄予了厚望，希望把服装行业与电子商务进行有效结合，不但要抓住时尚最前沿，捕捉用户的需求，还要抓住前所未有的市场机遇，积极贯彻总理提出的“互联网+”战略，使“互联网+服装行业”政策落地，振兴服装产业的发展。各院校人才教育的这种转变可以看出电子商务发展的份量，然而，从目前的教学效果来看，无论是理论上的讲解，还是实践上的操作，都不尽人意。“理想很丰满，现实很骨感”，就是当前电子商务教学的尴尬写照。鉴于此，尝试用引入的教学方法已经迫在眉睫，案例分析法、项目教学法、软件实训法已然成为过去时，为让学生更直观直接参与真实网络环境下的所有电子商务项目，给学生提供更加宽松自在的学习环境，基于网络实战法的教学更能符合当前专业发展和市场人才的需要。

一、电子商务教学中存在的问题

电子商务已经成为大众重要的生活方式和消费方式，被称为“朝阳产业”，我国电子商务的发展速度虽然位于世界前列，但也伴随着激烈的竞争，所以在电子商务的教学中，培养学生对新技术、商业模式和行业发展保持高度的敏感性，对市场趋势快速反应，又能有很好的执行力就显得格外重要，在电子商务的教学中，要时时激发学生的创新创业能力。

（一）电子商务课程教学人才培养定位错误

首先，电子商务课程创新创业教育的观念淡薄。多门课程过多偏重于理论的灌输，过于引导学生对电子商务这个专业和这个专业应该学习的理论内容基本的认知，而缺少相应的实践教学配套，激发学生创新创业的理念比较淡薄。很多院校里的创新创业教育与电子商务专业完全是脱轨脱节的，一般创新意识只能在可上可不上的创新创业教育的公选课中出现。实际上，电子商务课应该在引导学生认知电子商务相关理论的同时，也一定要引发大家对电子商务创新及创业的思考，改变有了铁饭碗等于进保险箱的这种就业观念，要让学生对电子商务时时刻刻都有紧迫感。当然，除了课堂上的引导，还要改变学校以往以学生就业为导向的人才培养模式，满足市场对电子商务创新和创业人才的需求。

其次，电子商务课程教学创新创业能力教育缺乏激励。虽然在各高职院校里都支持学生创业，但却没有相关配套制度出台，也没有长效的激励机制。比如讲电子商务模式的内容时，引导学生开展网上零售业务，进行网上售卖活动，但大多数学生课下也并没有相关的行动，少数学生的网上创业活动是他们自发组织的，因为缺少学校的政策扶持，也没有相关物质和精神上的激励，最终也都很难坚持，半路夭折，即使有些创业项目有一定的价值。

（二）电子商务课程的实践教学环节与现实需求落差大

首先，电子商务课程配套的相关教学软件与实际应用相差悬殊。电子商务模拟教学的相关软件五花八门，参差不齐，功能上都能大致上涵盖B2B、B2C、C2C三大业务流程。即是，对业务流程大概的样子进行机械的模仿，很多细节根本考虑不到，完全把比较核心的复杂的东西简易化，有的核心环节甚至直接跳过，所以跟企业上的实际应用相差甚远。比如B2B的学习学生不可能接触到企业真正的后台，想通过模拟软件来达到加深对B2B后台和业务流程的认识，是一种空想；C2C的学生日常接触的多，但也只停留在前台应用，像淘宝后台的运营远比想像的复杂的多，靠教学软件来提高学生的实践能力效果可想而知。

其次，电子商务课程实践教学师资力量差。电子商务既重理论，又重实践，既要求懂营销知识，又要懂管理知识，当然还要懂互联网，也要懂技术。但一般这样全才的教师比较少。要么只是懂理论，要么只是会技术，把理论和技术能结合起来应用的又比较有从事相关行业经验的教师可谓是一师难求，所以教师的课堂往往都是零散知识的堆积，缺乏理论与实践结合的系统性。虽然各职业院校在电子商务师资力量上一直在下功夫，但由于多方面的原因，这样的人才一直难寻。没有好的教师，也很难教育出高质量的学生，也就陷入了学校迫切向社会输送高质量的电子商务人才但很难培养出高质量的人才的尴尬。

最后，电子商务课程实践教学设计存在误区。电子商务课程的技术章节要求懂网络技术，还要求会编程，会写代码，能制作网页，但毕竟需要多门课程的积累和循序渐进，想在课堂上学这么多技术知识，不可能学的深入、彻底，更多需要课下的巩固提高和长期的深入学习，没有坚持以恒，做出来的东西就多半是半成品。另外，学习开网店的内容无非是带着学生到机房上网，浏览网页，买买东西，熟悉购物网站的前台基本流程，后台的操作根本接触不到。所以整个学期的实践课下来，就没学到多少有用有价值的实践知识。

（三）电子商务课程教学方法陈旧

目前市场上的电子商务教材较多，一般教材里面的内容更新较慢，教材里面收录的内容相对于电子商务现实的发展是比较滞后的，如果课堂上单纯的讲教材上的内容，很难把握专业发展的趋势。教师的教学方法，大多数还是用案例分析法，理论讲授法的填鸭式教学，学生的学习兴趣不高，积极性不强，对知识的吸收不理想。

二、网络实战教学在电子商务课程中的应用

在电子商务的课程教学中，要针对电子商务人才需求，根据岗位的典型工作任务，秉承高职人才培养规律，实现教、学、做一体化。不再片面依靠教学软件模拟企业实操流程，而是真正全部网络实战，跟企业的真实做法保持一致。在具体教学中，教师和学生的角色做好转变。实现学生与公司员工身份合一，教师与企业管理层身份合一，教学场所与公司办公室合一，教学活动与企业经营运作合一。制订企业日常规章管理制度，让学生融入到企业的管理实践中，为今后学生快速适应岗位打好基础。对于学生而言，他们是网络实战教学方法的直接受益者，在实战学习中，提高解决实际问题的能力。对于企业而言，迫切要求高校为企业一线培养直接上岗的网商应用型人才，实现高校人才培养与企业现实需求无缝链接，而网络实战教学就是基于此展开研究的，他们是本次课题研究的间接受益者。对于教师而言，实现网络实战教学，需要教师的对知识的整体把握，对网络技术环境极为熟悉，提高教师自我学习，自我提高的自觉性和积极性，对于提高整体教学质量也将大有帮助。对于学校而言，可为企业输送大量实用人才，提高学校的整体就业率[1]。

（一）电子商务教学中注重创新创业意识的培养

电子商务教学注重创新创业意识的培养，使学生专业入门就有创新创业职业观念和就业观念，具体做法要以校企协同为基点，实现跟电子商务企业无缝对接，开展开放式可移植的电子商务实训。

1.企业实战与网络实战并行，扩展校外实习基地。网络实战内容主要来自于企业的直接业务需求，让学生顶岗实习，直接与企业电子商务业务对接。通过网络实战教学让同学们提前接触市场，熟悉网络环境，实行就地取材，为企业提供针对性的电子商务服务，通过网络实战掌握电子商务的基本理论和基本方法，从而能够根据新兴企业特别是网络企业对雇员的知识结构与能力的需要准确把握，为将来上岗做好准备。比如江西服装学院在实训基地的建设与扩展上投入了大量的人力、物力和财力。到2017年，学校的电子商务专业新增6个紧密型合作的校外实习基地，重点开展以下两方面的深层次合作：一是通过“工学交替”和“顶岗实习”型的教学模式，开展人才培养合作；二是选派教师到这些单位进行实践锻炼，提升实践操作能力，培养双师素质教师。学校对电子商务专业进行了基于岗位职业能力的“3+0.5+0.5”人才培养模式改革，即理论教学时间从7个学期缩减6个学期，把整个课程体系划分为理论课程体系和实践教学体系两个部分。再将每门课程进行模块化细分。

2.电子商务的教学中融入竞赛机制。首先，组织学生参加各种国家级、省级电子商务大赛以及电子商务的创新创业活动。除了官方的，还有企业的，让以赛代练，迅速成长，不但学习更多的网上实战知识，也空前激发学生的创业热情。比如江西省一年一度的电子商务大赛，就属于纯粹的网上实战，今年是江西省与企业联合开展，针对播谷电商平台开展推广和销售活动。百度大学网络营销大赛的内容是SEO、SEM网络运营推广等，是对电子商务前沿知识更加专业的学习。学生参赛过程中，相互学习，共同进步，彼此包容，也助于他们团队意识培养。其次，校内开展学习竞赛。把电子商务班划分为若干个小组，以现有的电子商务平台淘宝、微信等为基础，开展电子商务业务，包括店铺装修、店铺运营、网店推广、大数据应用等。学期结束，要对小组进行阶段性考核，考核项目除了以上内容，还要包括店铺业绩。学校制定相关竞赛制度，除给予物质奖励外，时间安排上还要给学生充分的自由，业绩优秀的小组成员可抵消某些课程学分等等激励措施。鼓励学生踊跃参赛，锻炼自网上操作技能，提升个人的社会竞争力。

（二）构建基于工作过程的模块化课程体系

电子商务专业的就业方向主要有三大块，管理方向、技术方向和营销方向。与此相对应的职位有网络市场信息的收集人员、电子商务基础应用人员、网页制作与美工人员、电子商务运营推广人员、电子商务管理人员等。电子商务实战根据电子商务岗位人才的能力素质要求，全程网络实战7个学习项目，实现与企业零距离接触。网络平台应用、网上银行、物流运作流程、网络贸易实务、网络营销策划与推广，网络社交工具应用如微信、微博、威客播客等、网店运营与创业实践移动电子商务平台应用。第一项属于电子商务基础应用，中间四项属于电子商务进阶学习，后面两项属于电子商务高阶学习。让学生边学、边做、边总结，从而有效保证学习者在知识、技能、素质各方面的均衡发展，以及电子商务职业能力的整体提升（如图1）。在7个项目学习的基础上，对每个工作任务再进行细分，以具体的电子商务工作流程为导向，对课程进行分解，构建基于工作过程的模块化课程体系，使课程内容不再零散，知识更加系统化，掌握概念的同时，注重实践能力的提高[2]。

（三）启用新式教学方法

1.支架式教学方法。电子商务的理论内容要辅之以实践内容的学习。除了教学模拟软件学习的内容外，再把网络实战划分为七个学习项目，网络平台应用、网店运营与创业实践、网上银行、物流运作流程、网络贸易实务、网络营销策划与推广，社交工具应用、移动电子商务平台应用。这七个项目既独立，又相互关联。每个项目都有具体的工作任务和目标，每个任务是基于相关情景创设。实战内容的综合考量还有七个项目的综合应用，把握项目之间的内部逻辑关系，让学生能够举一反三，融汇贯通。基于为学生构建的知识框架，学生能进行独立学习和探索。以此循环往复，循序渐进，学生掌握了学习方法，能自我创设情境，完成其他相关知识的自我构建[3]。

2.岗位实战演练法。具体操作方法分四个方面：

（1）公司化运作。电子商务实训室的设置和配套按照电商公司来运作，实行班级公司化管理，按照电子商务公司组织配置，公司分成创意设计部，财务部，采购部，仓管物流部，运营推广部，技术部等几大部门。每个部门明确分工，各司其职。创意设计部门重在收集好的创意和好的想法在网络市场中的应用，发掘新的市场商机，擅长逆向思维，懂得互联网精髓，能筹智筹人。财务部负责每日的账务进出情况，特别是网络支付平台的销售额进行掌控，了解每天的进销存情况，擅长财务分析，进行收入支出的分配与处理。采购部了解产品市场行情和价格动向，寻找货源，收集有价值的闲置用品、二手商品以及个人自我创造的手工艺品、优秀学生的毕业设计作品等。运营推广部负责店铺的日常管理、订单履行、重大活动日的促销策划、网络传播、基于大数据的店铺运营、视觉营销等业务。仓管物流部负责货物的打包、储存和运输管理。技术部门负责店铺后台系统的稳定运作以及网页编辑与美工[4]。

（2）角色真实分配。每个电子商务班划分为3个小组，每个小组10-15人，3个小组即为3家电子商务公司，公司分别设有CEO、CFO、CMO、CTO、采购部经理、物流部经理等职位。管理人员事先招聘或者学生自荐形式开展。公司内部自行出台公司管理规章制度，真实进入市场，真实开展经营，每个公司自负盈亏。公司之间采取竞赛机制，业绩最好的公司给予相应的物质和精神激励。

（3）依托线上平台。真实借助淘宝平台、微商平台的PC端或者移动端进行纯线上经营或者线上线下结合的O2O运营，善于应用互联网思维，网络社交工具传播等。让学生自我完成每一模块的学习和探索，激发创新意识。

（4）业务轮岗。每个公司确定各个阶段的具体任务和目标，撰写详细的公司计划。各部门都能按要求提交相应的计划书，如财务部门一季度的收入支出预算，运营推广部门的日常店铺管理和重大活动日促销策划报告书等等。小组内部职员管理实行轮岗制度，对电子商务各部门的工作职责全面认知。小组间实行定期的学习也交流，实现组组之间的横向对比，彼此分享工作经验。最终进行公司评比，员工评比，评出“优秀员工”和“杰出公司”给予表彰和奖励。整个学习过程的实现全部是学生自主完成，教师的作用在于引导和指导，真正的实现把课堂还给学生，让学生成为课堂的主体。

（四）配套相应的教学资源库

网络实战法的应用使学生有了自主学习的能力，当然也占用了大量的系统学习理论知识的时间，实践的提高也需要相关理论的支撑。基于此，在校内的学生网上配置相应的电子商务教学资源就非常有必要，具体应该包括教学大纲、教学进度、教案、课件、复习资料、案例库、试题库等等内容。除了课上学习，学生也能很好的利用课下时间自我学习，当然也有方便了非专业学生的学习，做到网络教学资源充分共享。

（五）师资队伍的培养与提高

引进多名在电子商务领域具有广泛影响力的领军人物，作为专业带头人；在专业现有教师中选拔表现突出、才能出众、发展潜力大的骨干教师作为专业带头人重点培养对象，通过教学和科研实践，到国内外著名高校学习访问等措施，要求专业带头人与企业建立紧密联系。真正地成为“双师型”骨干教师。教师的实践能力提高才能保证学生的实践能力增强。

电子商务行业发展时时都在更新，时时都在迭代，如果在课堂上还在用老内容、老教材、老教法，那么培养出来的学生很难在社会上立足，所以在高职院校更要体现自己的办学特色，教学中要不断改革教学思路、教学手段和教学方法，实现学生与企业无缝对接，用网络实战法来弥补高校和企业人才需求的鸿沟，为企业培养更加适合的人才。

参考文献：

[1]彭楚钧.电子商务教学方法研究综述[J].湖南医科大学学报（社会科学版），2009（4）：202-205.

[2]吴玉娜.行动导向的项目教学法实践――以中职《网上开店》教学为例[J].中国市场，2015（23）：228-229.