宏观环境调研范文

时间:2024-03-05 18:08:42

导语:如何才能写好一篇宏观环境调研,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

宏观环境调研

篇1

论文关键词:宏观经济环境;资本结构;调整速度;非平衡面板数据

在调整速度的众多影响因素中,宏观经济因素对调整速度的影响近年开始引起学术界的关注。Douglas0.Cook(2009)分别采用两阶段和综合两种动态部分调整模型,考察宏观经济环境对调整速度的影响,发现在宏观经济繁荣时调整速度较快。原毅军,孙晓华(2006)的研究得到调整速度与上一年GDP增长率正相关,与通货膨胀率,实际贷款利率和财政支出增值率负相关的结论。黄辉(2009)对宏观经济环境和制度因素影响调整速度进行了研究,结果显示调整速度表现出顺经济周期现象。本文对前人研究方法进行改进,基于部分调整模型,用宏观经济变量划分样本进行调整速度对比研究。在目标资本结构的回归中不考虑宏观因素。这样改进可以避免双重考虑宏观经济因素造成研究结果不稳定性和不显著性。

一、研究模型与变量设计

1.研究模型

(2)目标资本结构拟合变量。根据已有文献对目标资本结构影响因素的研究,本文选用的公司特征变量包括:公司规模(SIZE),用主营业务的自然对数表示,目前公司规模与资本结构的经验研究没有得到一致结论;资产有形性(TANG),用固定资产除以总资产表示,经验研究表明有形资产的比率与资产负债率正相关;非债务税盾(NDTS),用固定资产折旧除以总资产表示,经验研究研究发现非债务税盾与资本结构负相关;公司成长性(GROW),用托宾Q值表示,公司成长性对资本结构的影响目前还没有定论;公司盈利能力(PROF),用息税前利润除以总资产表示,公司盈利能力对资本结构的经验研究也没有得到一致的结论;税收因素(TAX),用所得税除以利润总额表示。考虑行业特征因素,用行业资产负债率平均值(HAB,HAM)表示。

(3)宏观经济变量。仿照Douglas0.Cook(2009),本文选用GDP增长率来定义宏观经济环境。GDP增长率定义为本年GDP减去上年GDP再除以上年GDP。宏观经济变量划分样本的具体情况是,l3年的GDP增长率数据以2002年的GDP增长率为中位数分为两个部分,每个部分分别按照GDP增长率的二分位数再进行划分,将样本分成四个部分。取GDP增长率最小的三年1998~2000定义为为宏观经济环境衰退;取GDP增长率最大的三年2005~2007定义为宏观经济环境繁荣。

二、样本选取与估计方法

选择沪深两市1996~2008一般上市公司的数据,不包括金融上市公司,剔除PT,ST公司。经过数据整理,获得分布于十二个行业的715家公司的9295个样本观测点。样本数据来源于CCER数据库。由于模型(3)把目标资本结构的决定因素内化其中,模型右边包含因变量一阶滞后变量,采用动态面板数据的G删估计方法,把模型(3)右边所有变量的二阶滞后变量作为工具变量。

三、实证结果分析

模型(3)的回归结果如表1

注:括号里的数据是T检验值,表中***、**、*分别代表在1%,5%以及10%的显著性水平下显著

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在这一背景下,工商银行推出了“工行投资理财指数”,希望能为中国居民的投资理财行为和金融机构的投资理财业务发展提供一定的参考。“工行投资理财指数”测量的是城市居民基于对国家宏观经济环境和未来生活的预期,进而表现出的投资理财意愿的强弱程度。

近期,2008年首期“工行投资理财指数”。此次的居民理财指数分值为108,在0-200的指数量表上处于谨慎保守区间,延续了2007年的下降趋势(2007年第一期指数和第二期指数分别为126和115),表明目前中国城镇居民的投资理财意愿在中等区间持续趋弱。

未来投资理财行为趋于保守

业内专家分析,目前中国宏观经济平稳增长,城镇居民对宏观经济环境具有较强的信心,但当前消费者物价指数(cPl)处于较高水平,证券市场持续调整且跌幅较大,连续性的下跌对投资者的投资意愿具有较大负面影响,同时,部分行业出口增长放缓以及信贷从紧也引发了投资者对投资前景的担忧。这些因素都对城市居民的投资理财意愿产生了较大影响,居民的投资理财行为在未来将会趋于保守。

股票和基金投资热情下降

此次研究还发现,城镇居民对各种理财类产品的投资意愿发生了较大变化。未来购买股票和基金的热情大大降低,其中,投资股票的比例从32%降到17%,投资基金的比例从26%下降到12%;对黄金的投资意愿出现大幅上升,投资比例从5%提升到7%;对债券、银行理财产品的投资意愿则趋于稳定。同时,城镇居民整体对金融投资组合的收益率仍有较高期望,未来6个月金融投资组合收益率期望值达到27%。

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关键词:企业应对策略 市场营销环境 宏观及微观环境

一、企业在宏观市场营销环境变化中应采取的策略

(一) 多元化的策略

在企业外部市场宏观环境不断变化的过程中,对于企业来说肯定会有一些不利的影响,企业通常都会认真的分析市场环境并对自身的市场定位重新规划,而企业的产品也可能不得不要转移到其他市场,或是暂时的停产和停销,甚至可能还会将企业全部的资金转移到其他的行业。比如说,烟、酒等产品在生产和销售的过程中就会受到很大的限制,一些国家会出台明确的法律条文来限制其销售的范围以及生产的品类,面对这种情况时,企业可能就会选择生产一些不受限制的产品,或是在这个国家不再销售此类产品,而是转向销往那些限制条件不多的地区和国家。

(二) 协调性的策略

这里的协调性策略指的就是在面对市场营销环境的变化时,应运用自身的潜在力量来应对变化过程中的不利影响,这就是所谓的改变策略,能够时刻保证企业的营销活动与宏观环境的变化相一致,具体来说,应做好以下三点内容:1、从整体的角度来讲,企业应不产生较大的经济损失;2、企业在原有行业中的市场占有率也不应有明显的下降;3、在应用这种改变策略时,企业的长期发展战略不能受到破坏。只有做到了这三点内容,在面对宏观环境的威胁时,才能采用这种策略。

(三) 抵制性的策略

所谓的抵制性策略就是指企业力图扭转那些对自身会造成严重影响的宏观环境的变化,比如说现实中我们经常看到的某个企业以某种方式来督促相应的政策立法部门制定一项策略或是变更一项法律条文,从而有效的应对这种不利的影响。当然只有具备了一定社会影响和实力的企业才能采用这种策略,而采用时要注意以下的内容:1、对于企业的经济效益不能产生较大的影响;2、不能影响企业的声誉,从而给公众留下不良的印象;3、绝对不可以做出违法或是违规的行为。

二、企业在微观市场营销环境变化中应采取的策略

一个成功的企业往往都是需要机遇的,而市场机遇也就是指企业所在的微观环境下的能够促进企业良性发展的状态,机遇通常都是具有时效性和偶然性,所以企业要想抓住突入其来的机遇,就应认真的研究微观市场营销环境的变化情况,并制定合理的并且具有针对的应对措施:

(一) 开发性策略

在企业进行市场调研时,如果发现了消费者对于现有的产品以及服务不再满意了,那么也就是说市场的微观环境发生了变化,消费者对于产品也有了更高的需求了。这是企业就应立即研究这种潜在的产品需求,并且研发出符合顾客需求的新产品。而这个开发的过程也许并不是段时间内就能完成的,这时企业需要做的就是在特定的阶段将开发的信息传递给使用用户,让他们知道自身的产品需求是可以得到满足的,从而起到扩大企业影响的作用。

(二) 适应性策略

不同的消费者之间,其购买能力肯定也是有所差异的,所以相同产品的销售价格也应订在不同层次上,这样才能适应这种差异,同一款产品也可以卖出不同的价格。当然这并不是绝对的,因此这就要求了企业在采用适应性策略时应更加的灵活,比如说同一款产品针对不同的消费群体时,可以适当的变更其外形甚至是包装形式,以体现出差异性,同时在价格较高的产品上可以添加一些装饰物,从而提升其层次感。这样当消费者以较高的价格购买此产品时,就会产生区别于购买一般产品的想法,也满足了他们求阔求名的消费心理。

(三) 同步性策略

一个企业的竞争对手,也会以相同价格、相同类型以及相同质量的产品进入市场,那么企业肯定就无法在这个领域一家独大,这时处于领先地位的企业就应保持优势,而处于追赶地位的企业就应与同类型的企业保持步调一致。而同步性策略就是指在微观市场中与同类型的企业保持步调一致,不出风头,从而在市场中占得一席之地。在任何一个行业中,企业要想垄断整个市场都是不可能的,所以要想在市场中保持优势并求得发展和壮大,就必须与大部分的企业和谐共存。

(四) 转移性策略

这种策略就是指在面对消费者的购买行为和购买习惯发生变化时,企业的原有产品可能不再被他们所接受,这是就应将这部分产品迅速的销往其他地区,以求得继续发展。常见的情况如,我国两个不同的区域其购买力肯定是有高有低的,那么原有产品在购买力较高的地区销售一段时间后,肯定就会出现滞销,这是就应立即将其销往购买力较低的市场,保证其能够继续销售。当然,在将滞销产品转移到其他区域销售之前,应先进行详细的市场调研,充分分析不同地区之间的消费水平以及市场生命周期的差异性,之后在能应用此策略进行市场营销。

一个企业所面对的市场营销环境是在时刻发生变化的,这就要求了企业也要及时的调整自身的经营策略,企业应能及时的掌握市场营销环境的变化情况,找到继续提升营销能力的突破口,不断的改进并完善现有的营销策略和竞争战略,这样才能保证企业始终是与市场营销环境的变化相适应。

参考文献:

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一、创新战略管理体系

(一)强化法人治理组织机构的作用

健全完善的组织机构与职责分工。邯钢战略管理体系的组织机构与法人治理结构相一致,从而建立了以决策层为核心的战略管理机构。(1)股东(河北钢铁集团有限公司)负责批准公司战略及战略规划方案。(2)董事会作为公司战略管理的决策机构,负责制订公司战略及战略规划方案。(3)战略管理委员会是董事会下设的专门委员会,负责制定战略编制原则、组织评审战略及战略规划草案。(4)战略管理办公室是战略管理日常管理机构。负责制定战略管理制度和工作流程,组织相关部门进行信息收集、战略分析,起草总体战略、组织职能规划制定,实时监测、评估和改进。(5)各职能战略小组参与总体战略的制定,负责相关信息收集和分析,参与战略研讨,编制和实施推进职能战略规划。

(二)规范制度,全面控制战略管理过程

制定了《战略管理制度和工作流程》,对邯钢战略管理的组织机构、职责、管理内容和管理流程等做出明确规定。制定《战略管理委员会工作细则》,紧紧围绕影响和制约公司长远发展的重大战略问题进行研究,为决策层提供决策参考。

战略制定过程包括信息的收集和整理、战略分析、战略方案制订、战略方案选择和确定、审议和批准等。(1)信息选择:各职能部门对内外部信息广泛收集,并认真汇总、分析。(2)战略分析:根据公司使命、愿景、价值观和长短期发展方向,采用PEST(宏观环境分析模型)、KSF(关键成功因素分析法)、波士顿矩阵、波特五力分析模型、头脑风暴法等分析工具,组织分析、研讨。(3)方案拟定:召开战略研讨会,制订出战略方案。共同对战略方案进行详细、全面的论证。(4)战略选择:战略管理委员会组织反复修改审定,提出审定意见。董事会确定战略方案,并提交股东批准。

二、运用多种工具和模型,科学地进行战略分析

(一)广泛全面的信息调研

公司积极拓展信息调研渠道,对宏观环境、市场环境、行业环境、竞争环境等外部信息和内部信息广泛收集和研究。定期编制《决策参考》《邯钢信息》《邯钢简报》《督查专报》《调研报告》等;开展“我为十二五献一计”活动,倡导职工群策群力,建言献策;聘请权威专家,定期(如星期六党校)就宏观经济形势、市场走势、行业发展趋势等进行专题授课和交流。

(二)运用多种工具进行环境分析

在制定公司“十二五”战略时,进行分析。

第一,外部环境分析:运用PEST分析法对宏观环境进行分析,识别出机会和威胁。对政治法律环境因素、宏观经济环境、社会文化环境、技术环境进行分析;运用波特五力模型对行业环境进行分析;利用EFE矩阵法,识别出公司当前面临的关键机会和威胁。

通过以上分析,识别出关键机会:01:GDP经济平稳较快发展。02:积极的货币政策和积极的财政政策。03:行业进入壁垒提高,新增产能得到严格控制,行业集中度有所提高。04:政府加大对循环经济的重大项目和技术示范产业化项目的支持力度。05:国家提出七大战略性新兴产业发展规划。06:钢铁工业生产技术围绕高附加值产品研发、低碳环保及清洁生产等方向发展。07:钢材需求结构发生重大改变。新兴产业、造船、汽车、铁路等行业钢材需求增高。08:河北钢铁集团成立,为公司发展提供了重要的战略支撑。09:市场缺少冷轧窄钢带、热轧薄板、热轧薄宽钢带等精品钢材。

关键威胁:T1:严格控制对“两高”行业和产能过剩行业贷款。人民币适度升值。T2:国家明确提出东北和华北保持现有产能不变。T3:国家对环保、安全卫生和社会责任的要求更加严格、具体。T4:铁矿石谈价能力差,资源量逐年趋紧,淡水河谷、力拓和必和必拓等巨头生产集中度高,处于垄断地位。国内供给能力不足。T5:煤炭等资源短缺,运输等成本加大。T6:国内钢材消费将由高速增长转入低速增长。

第二,用KSF(关键成功因素)分析法对公司内部环境及业务组成进行分析。通过咨询机构评价和内部访谈法的方法,识别出公司关键成功因素为人力资源、装备设备等环节,运用KSF(关键要素分析法),对公司的人力资源、装备设施、信息化、财务等方面进行综合分析。通过波士顿矩阵分析业务组成;运用IFE矩阵识别出公司内关键的优势和劣势。

通过以下分析,识别出关键优势:S1:能快速掌控现代化设备和技术。S2:良好的融资渠道的融资能力。S3:积累了丰富的管理经验和管理创新能力。积极进取的企业文化。S4:依托河北钢铁集团优势,拥有稳固的上下游协作关系、采购销售渠道和市场掌控能力,以及海外资源的利用渠道和能力。S5:具备钢铁技术革新和钢铁生产过程的延伸、拓展能力。研发技术、装备等达到国内同类型企业一流水平。S6:整体装备实现了大型化、现代化,达到了国内领先、国际一流水平,具备了参与高精类产品市场竞争的能力。S7:为循环经济建设积累丰富的经验和技术基础。S8:与省政府签订《推进邯钢工业区建设框架协议》,并给出一系列优惠政策。

关键劣势:W1:高层次领军人才数量相对较少。W2:在研发投入和研发人员配置上和宝钢等企业相比还存在一定差距。W3:无明显的原材料采购地域优势,物流成本较高。W4:营销模式与宝钢比,尚有差距。W5:项目建设和达产达效交叉进行,生产经营、建设发展各项任务繁重。

第三,根据以上分析,利用SWOT矩阵确定邯钢“十二五”战略方案选项。

三、慎地进行战略决策

战略委员会组织公司领导、主要职能部门及外部咨询机构,多次召开各战略方案论证会,拟定了SO、WO、ST、WT等多个战略方案。经公司董事会审议,最终采用SO战略:主业做精、功能拓展。“主业做精、功能拓展”战略,符合国家经济增长方式转变的要求,顺应了行业发展规律,支撑了公司的愿景实现,承载了公司的责任和使命,发挥了装备、文化、管理、政府关系等竞争优势,抓住了建筑、机械、汽车、造船、铁路行业发展的大好机会,规避克服了威胁和劣势。

篇5

1.保证了产品开发迈向高科技的发展轨道随着如今科学技术快速发展,许多的高新技术被引入到企业内部的生产和发展中,而且这些产品在使用上也越来越被更多的人接受,由于市场营销环境的刺激和影响,企业为了在行业中能够保持稳固的地位,在产品的品质上大下功夫,加大了企业内部产品质量方面的技术投入,并且顺应现代信息时代的发展,引入计算机等高新技术,使企业内部的创新能力得到提升,这同时也是企业减少营销风险的最好的途径。因此,目前企业要增强企业的市场竞争力,我们需要不断提高产品,服务的质量。

2.确保企业营销朝着现代化营销方面发展由于当前市场经济的发展,企业的市场营销方式已经发生了翻天覆地的变化,主要是把原来那种以市场为主体的营销模式,转变成以消费者为主体的消费模式,更加注重消费者的消费特点、习惯以及需求;在产品营销方面,把过去那种看重产品的销量转化为看重产品的质量,更加注重产品的本质-为消费者服务由于产品的质量有了保证,这样让消费者更加的信任企业,企业受营销环境的影响,创新产品,打造属于自己的品牌,在产品的推广方面,更加注重与消费者的互动,这样企业在各个方面不断的改进,运用现代营销方法,例如通过手机营销、QQ营销等多种现代营销方式,确保企业营销朝着现代化营销方面发展,这样企业才能顺应时代的发展,不被社会淘汰。

二、在变化的营销环境中企业能够发展的有效方法

1、步调一致。步调一致指的是企业要在同类型的企业中,在有一定的资金作保障的前提下,企业内部的人力和物力充足的时候,要时刻保持与同类型企业同步,防止被同类产品市场淘汰。每一类型产品的市场竞争者都很多,如果企业出风头,在自己实力不是很强的前提下,还要和比较强大的企业相互抗衡,其结果必定是被击败,导致企业灭亡,而企业如果和其他同类企业保持步调一致,这样企业有可能被保留下来,并且能够继续发展壮大也是有可能的。

2、产品的开发。顾客是微观环境要素的一部分,如果顾客对所买到的商品不满意,或者商品在使用上满足不了他们,这样就会使得产品的营销市场缺失,因此就需要企业要加大对新产品的研发投入,结合顾客的需求,尽可能的开发出新型的产品,以满足他们的需求。还有一点就是,在开发的过程中也要把宣传的工作做好,弥补因为开发的时间太长,顾客对产品的认知上的空白。

3、不断的改变和调整。这一方式也被叫做扭转策略。一般是指当微观环境发生改变时,消费者对企业的产品需求上下降,企业所采取的一种手段,以扭转消费者对产品的消费需求,从而提升了产品的销售市场。这里企业要根据不同的消费人群和消费观念,做出不同的应对措施,例如有理性消费的和冲动型消费的。可运用把部分商品做促销,把商品图片做成宣传海报,也可选用名人做宣传等多种方式以促进消费。

4、差别战略。企业要充分的了解消费区域人均的消费水平,在价格的设置上可根据消费者购买能力的不同做出相应的调整,让价格有一定的差别,以适应不同人群的消费观念。通常企业可采取换包装规格,在保证产品质量的基础上,降低生产的成本。

5、转移的政策。如产品在这个市场上销售不是很好,或者市场竞争力很大,导致产品滞销,企业应该根据市场调研部门的调查,结合产品的生产日期,尽快的转移到其他的市场上去。这里需要企业在转移前有缜密的调查研究,有计划性的转移,不要盲目的转移。

三、在宏观环境变动中企业发展的方案

1、抵制策略。抵制策略是指在宏观环境发生变动的时候,对企业的发展造成一定的负面影响,企业应该积极主动的采取抵制措施。比如有关部门下达的条文或者规章制度对企业发展有制约,这时企业可采取抵制方案。这种方法一般适合综合实力很强的企业,不适合中小企业。企业在实施此项措施的时候特别要注意以下几点:一是不要违法,在法律允许的范围内实施行动,要知法懂法,做足法律方面的功课。二是要确保企业在社会的信誉度,不影响社会大环境,在抵制行动中要用正当的方式,时刻维护企业的信誉。三是不能影响企业的经济利益。满足以上三点方可采取此项措施,那样抵制策略才有意义。

2、多元化战略。这一方法一般在宏观环境变动影响企业产品销售,或者使生产被迫停产的时候,这时企业就要对市场方向进行考虑,可以把资金用在其他产品的生产上,例如对于酒的生产和销售,国家都有一定的控制,如果出现宏观环境变动,企业可考虑生产医用酒精,或者把市场进行转移,转移到对宏观环境影响小的区域。

四、总结

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1 投资环境与影响因素分析

1.1 宏观政策与经济环境

当前我国正处于政治、经济体制改革快速推进的时期,经济结构的调整、经济发展方式的转变、投资政策及相关税收政策的变化等,都将直接导致企业经营环境的不稳定以及投资决策难度的增加,因此,企业投资决策者必须考虑到宏观政策因素与环境的变化所带来的诸多影响,以有效预测和降低投资风险,促进企业投资战略的顺利推进和投资收益的持续增长。

1.2 市场风险与供求变化

投资项目风险的大小以及相应市场环境的变化对企业投资的取向和投资效益的高低有着直接或决定性的影响。同时,从市场营销学角度看,企业的赢利机会都是以消费需求为转移的,市场消费需求以及供求关系的变化必然影响到企业投资决策的成功率,消费内容的变化也会给投资方向的选择带来诸多挑战。因此,如果企业投资者不随着市场消费需求及供求关系的变化而随之改变相应策略,那必将导致投资决策的失败。

1.3 企业投资管理与风险管理水平的高低

企业经营管理者的决策能力和风险管理水平是决定企业投资决策成败的最关键因素。作为企业经营管理者应具备较高的投资决策能力和风险管理水平。才能够更好地确定企业最理想的投资方向、控制最合适的投资规模、把握最有效的投资时机,以便获取最大的企业投资收益。

1.4 企业投资决策机制与管理体制的健全程度

高效的投资决策机制、良好且有序的企业管理体制能大大提升企业投资决策的科学性、民主性和准确性,也将有利于推动企业投资决策方案及相关信息的传递和执行效率,是企业整个投资环节不可或缺的重要因素。

2 企业投资决策的现实问题

随着知识经济、信息经济等新经济形态的不断发展,在激烈的市场竞争中,投资已成为企业变革求生的重要手段之一,但现实情况是不少企业难以对投资机会作出理性判断、对投资风险估计不足,对投资规模控制失误,结果也导致了投资效果的不理想。就我国企业目前情况来看,在投资决策方面仍存在着以下问题和不足:

2.1 企业整体风险意识薄弱,项目投资可行性研究不足。

在投资的实践进程中,不少企业员工、甚至一些管理层人员没有树立足够的风险意识,人员素质整体不高,管理水平偏低,缺乏驾驭风险和规避风险的能力;同时,企业往往缺乏也没有安排充分的市场实地调研和调研投入,项目投资可行性研究不足,大大降低了企业投资决策的系统性、科学性和实用性。

2.2 企业投资决策机制不健全,管理模式不科学。

目前不少企业、特别是民营企业的投资决策机制不健全、决策程序还比较混乱,企业投资决策几乎取决于企业高管、董事会特别是董事长、总经理的主观意志,缺乏相应的民主性和投资论证。同时,企业投资决策机制和管理制度、办法的健全和完善程度是跟不上市场形势发展的需要,一些企业的多元化投资未建立在规模经济基础之上,风险控制分析和市场应急措施不完善,激励约束机制和责任追究机制更是形同虚设,这就导致了企业决策失误、投资重复、投资浪费、投资亏损等问题的频频出现。

2.3 企业投资决策思路相对狭窄、投资渠道单一。投资风险较大。鉴于内、外部环境的限制和诸多因素的影响,企业目前投资决策思路不开阔,投资集中度高,从而导致了企业投资风险偏高。

3 提升企业投资决策水平和效果的对策及建议

3.1 不断提升企业对宏观政策、环境的分析和预m0能力,强化枢明f政策的掌握租胡]。

企业的生存和发展都离不开宏观政治、经济环境的影响,也常常受制于相关经济、税收政策的制约,因此,企业要通过各种有效途径和方法,加强职工特别是管理人员的政策分析及预测技能培训,投入必要的技术和设备,不断提高企业对国家宏观政策、市场环境的分析、预测能力和对相关投资政策的运用水平,促进企业投资决策水平和效益的提升。

3.2 加速企业投资决策的科学化、民主化进程。建立健全企业投资决策责任制、投资管理体制、责任追究与奖惩机制。

推进企业投资决策的科学化,旨在科学理论的指导下,采取科学的方法,遵循科学的程序,进行科学的分析、论证,使所选取的投资方案达到技术、经济的统一与最优化,其中心环节是具体分析各投资方案技术的经济效益性,认真做好投资方案的经济评价工作。同时,企业应该引进先进的投资管理方式,建立一套适合本企业的具有科学化、规范化、制度化的投资管理制度和方法,在投资建议、可行性论证、投资决策、投出资产处置和销售等环节的基础上对投资实施全程控制和监督。实施合理奖惩办法和必要的责任追究机制,双管齐下,使得每项投资都能在设计高起点化、运行高标准化、管理高效能化的保障下实施。

3.3 树立全员风险意识、加强企业投资的可行性研究。

强化企业投资决策层、管理层及全体员的风险意识的树立和培养,提升企业对投资可行性研究的重视程度。一是规范和落实投资可行性研究相关政策、制度;二是加强投资性研究教育,提高企业决策者决策素质;三是结合企业实际保证投资可行性研究环节的投入;四是充分借助于专业组织和咨询机构,提高企业投资可行性研究的准确度,保证投资决策的效率。

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论文摘要:我国的房地产市场经过了20多年的发展,已成为我国经济的支柱产业。但是鉴于目前我国房地产市场中的诸多过热现象,国家采取了相应的宏观调控办法,通过政策手段,控制了房地产项目运作中最基本的土地和资金,并通过房产税收等形式,抑制了房地产市场中的投机需求。本文主要分析了国家宏观调控下房地产营销的新形势和房地产营销面,临的问题,并浅述了对如何完善营销策略的几点认识。

一、房地产行业发展概况

经过20多年的发展,房地产行业已经成为我国国民经济的重要支柱产业,对促进我国经济发展、社会就业、扩大内需等有着十分重要的作用,但是,由于诸多原因,我国的房地产行业在发展过程中出现了诸如房价过高、投资过热、供需结构失衡等问题。从2005年以后,房地产市场的价格一直高涨,每年增长率都远高于经济增长幅度和居民收入增长幅度,引起了社会各界的高度关注。有关房地产价格的内容已经成为老百姓茶余饭后的重要话题,对房地产价格增长速度的不满情绪也在群众中蔓延。政府为此采取了包括货币金融、税收、土地及行政等多种调控手段进行市场调节干预。

二、国家宏观调控的内容与影响

(一)国家宏观调控的内容

指国家运用经济、法律和行政等手段,从宏观上对房地产业进行指导、监督、调节和控制,促进房地产市场总供给与总需求、供给结构与需求结构的平衡与整体优化,实现房地产业与国民经济协调发展的管理活动。

近年来,国家对于房地产市场宏观调控力度越来越大。2009年以来,政府出台了一系列的政策。2009年,国务院《关于促进房地产市场平稳健康发展的通知》,明确二套房贷首付不能低于40%,贷款利率严格按照风险定价。2010年,各商业银行暂停发放居民家庭购买第三套及以上住房贷款,消费性贷款的禁止用于购买住房;对有违法违规记录的房地产开发企业,要暂停其发行股票、公司债券和新购置土地,各商业银行停止对其发放新开发项目贷款和贷款展期。2011年初,万众瞩目的房产税在重庆和上海进行试点,标志着房产税的正式出台。近期,各住宅价格涨幅较大的城市纷纷出台限购令和限贷政策,国家宏观调控的力度还在步步加大。

(二)对于房地产市场的影响

首先,国家宏观调控加速了房地产企业的优胜劣汰。房地产行业对于现金流的依赖十分严重,而其最主要的资金来源于银行,利率的变化会增加房地产商的融资成本,加大其生存压力。使得投机性开发商主动退出市场,并促进企业的优胜劣汰。

其次,国家宏观调控使得房地产市场的竞争更具公平性。实施土地的招、拍、挂政策,使房地产开发商获得土地的方式、价格以及过程都更为公开、公正、透明。房地产开发商都能够以竞标方式获得土地,偶然性获得暴利机会减少,有利于促进整个行业正常利润水平的形成,有助于减少盲目追求暴利的投资过度。

最后,随着我国新一轮宏观调控政策的逐步实施,市场观望气氖浓厚,对房地产业的影响日益凸显。国内房地产市场正经历着多年未见的平静期,房地产市场将逐步转向理性消费,刚性需求的时期。当前形势下,房地产企业需要用真正的营销手段来吸引更多的消费者。如何在房地产市场中实施有效的营销策略,将日趋增多的消费者的潜在购买欲望转化为有效的购买行为,是房地产营销必须认真面对的问题。

(三)当前房地产市场营销面临的问题

1.营销观念落后,不能适应新形势

在房地产需求火爆时期,开发商是以产品为主的自我观念,缺乏以保证购房者满意及广大业主的长期利益为产品诉求,缺乏以客户需求和感受为导向的营销观念,仍然停留在“市场营销即销售”的认识阶段。很多开发企业片面强调“卖楼”,没有真正把品牌战略落实到营销中来。没有体现出房产品牌是为社会公众提供合理的、人性化的“建筑空间”,并赋予其具有现代精神、个性化的生活方式及价值的内涵。

2.市场调研力度不足,不能适应市场需求

虽然房地产销售一直火爆,但也有一些房地产项目没有得到消费者的认可。失败的原因可能有很多,但很关键的一点是没有进行详细的市场调研,由此导致决策失误。忽视了市场调研这一“从群众中来”的基础,其房地产项目也就难以迅速地“到群众中去”。从而导致产品滞销,当整个房地产市场的大环境发生紧缩的情况下,其销售则难上加难。

3.营销策划不够科学,不能形成整体和系统

作为一个开放的系统,房地产项目的营销活动由诸多要素构成,分为许多环节。而目前,许多房地产项目的营销策划公司限于一个全案营销策划,提交几个平面广告设计,对于广告效果缺乏跟踪和监控,营销策划缺乏整体和系统性,营销策划的效果缺乏后评估机制。

三、国家宏观调控下房地产企业的营销对策

(一)针对政策、形势制定营销策略

近期国家宏观调控重点是住宅项目,尤其是中高档商品房,根据这一政策的倾向性,房地产开发商应积极调整营销策略,继续坚持以中高档住房为主的产品策略将导致房地产开发商面临着很大的风险,应该进行适当的调整,压缩中高档住宅的开发规模。并且利用不同类型房地产项目进行相互补充,利用不同类型房地产资金的相互调剂,以适应当前宏观调控形势下的房地产市场政策倾向。在这种情况下,房地产企业可以考虑涉足一些非住宅产业,尤其是商业物业和办公物业的开发,在合理的融资模式的支撑下,充分利用财务杠杆的作用,改变公司的资金来源,来增强公司的适应性。

(二)提升营销策划的水平和实效

国家宏观调控的目标是使房地产市场回归理性,也就是说,在未来的相当一段时间内,房地产市场将会趋于平稳,这也就意味着房地产行业的竞争将会更加激烈,而营销策划对于房地产企业的意义将越来越重要。可以从两个方面进行,首先,要建立并完善当前的营销策划的质量考评标准和体系,应当将评价权下放至项目公司,总部只是出台相关评价标准,因为项目公司靠近终端消费者,对市场及消费者的理解和把握更为到位,这有利于提高营销策划实效;其次,要重点解决策划思想和设计方案之间存在的偏差问题,由于设计单位与策划机构间的沟通存在一定误差,以及项目报批存在时限等原因,策划思想往往难以得到有效的贯彻。可以让设计单位的相关人员提前介入到营销策划中,将营销策划能向上延伸,在创意期便进行营销策划,从而达到营销策划和产品创意的高度重合。

(三)实行差异化产品定位销售策略

异化是将企业提供的产品形成全产业内具有独特性的东西。差异化的方式可以是技术特点、品牌形象、产品开发、客户服务及其它方面的独特性。坚持差异化原则可以利用客户对品牌的忠诚以及由此产生的对价格敏感性的下降,避免和其他企业发生正面冲突,它可以增加利润却不必追求低成本。在研究产品的市场定位时,不仅要关注价格、区位、购买人群收入等要素,而且要研究消费者的文化品位和家庭消费的阶段性等问题。就微观层面而言,消费者偏好又是随时可能变化的,如果缺乏对这些变化的充分考虑,房地产开发商将会尽失先机。所以说,房地产开发商应研究消费者行为偏好,进行市场细分,形成自己独特的产品特征和竞争优势。

(四)加强产品和营销策划理念创新

首先,产品创新必须关注市场,市场的需求是产品创新的最大动力。市场有一个发展成熟的过程,国家政策、购房者都在趋向理性,市场趋向成熟,层次供应、层次消费的需要已经提上议事日程。其次,必须切实提高产品品质。这需要用完整的社区理念取代传统的小区规划模式。用可持续发展的思想建立居住区的生态结构。生态社区的规划设计要面向未来,对未来有预见性,注重能源的保护和充分利用,建立新型的交通体制,建立智能化的服务系统。最后,要提高房地产企业的产品研发能力或对研发成果的整合利用能力。国内房地产企业中,极少数以自己的建筑研究中心为核心完成产品创新工作。大多数开发商则需要整合包括策划、规划、景观、建筑、室内设计等多家机构共同协作,完成产品的研发工作,市场需求的多元化已促使设计机构调整生产经营体制向综合化发展。全新理念、全新技术、全新模式才能赢得先机,把握市场。

结语

房地产营销策划是一个综合性、系统性的工程,需要在先进的理论指导下运用各种手段、工具来实现房地产价值的兑现。客户有着多种多样的需求,市场的大环境复杂万变,在我国房地产业正步入以调控促发展时期,更体现出真金不怕火炼。好的房地产营销策划是靠市场来检验的,只有不断将房地产营销策划从单一化向全面化发展,才能对提高房地产开发经营的经济效益、社会效益和环境效益等诸多方面发挥重要的作用。

参考文献

[1]魏雅华,中国“住房痛苦指数”[Jll经济导刊,2009(3):22-25

[2]杨帆,李宏谨,李勇,泡沫经济理论与中国房地产市场[J],管理世界,2008(6):64-71

篇8

3.1房地产策划员职业功能;工作内容;技能要求;1.能够至少使用一种调研方案完成市场调查工作;(一)开展市场2.能够收集和记录市场调研信息;

一、房地产调研3.能够收集市场信息项目市场调查研;

(二)信息分类1.能够对市场调研信息进行汇总汇总;1.能够进行市场细分资料整理;

(一)开展市场2.能够对消费者心理与行为信息汇细;

二、房地产;3.房地产策划师工作的要求

3.1 房地产策划员职业功能

工作内容

技 能 要 求

1.能够至少使用一种调研方案完成市场调查工作

(一) 开展市场2.能够收集和记录市场调研信息

一、房地产调研3.能够收集市场信息项目市场调查研究

(二) 信息分类1.能够对市场调研信息进行汇总汇总能够按照信息来源和特征进行分类

1.能够进行市场细分资料整理

(一) 开展市场2.能够对消费者心理与行为信息汇细分调研总整理

二、房地产

3.能够进行消费者心理与行为调查

项目定位

(二) 收集项目1.能够收集项目及周边规划信息规划设计资料2.能够汇总项目规划设计资料

1.能够对项目投资环境进行资料收集

(一)收集房地

2.能够收集政府的政策与法规

产投资环境资料三、房地产

项目投资策划

(二)房地产投1.能够收集汇总地段的影响因素资环境资料分类

2.能够对投资科目进行分类

1.能够记录周边竞争性楼盘调查表

(一)建立市场2.能够记录客户购买行为类型表和客户资料表3.能够收集客户信息、建立客户档案

4.能够记录和汇总客户回馈信息四、房 地

产 项目 整1.能够根据项目特点提出媒体推广合 营 销的建议方案

(二)广告投放策划2.能够收集客户和供应商的信息资与监控料

3.能够监控广告投放实施情况

(三)销售资料1.能够跟踪现场销售过程汇总2.能够对现场销售情况进行汇总

相 关 知 识

1.市场调查的作用、特点2.市场调查访问法3.市场供求的知识4.统计数据收集知识1.调研信息分类的知识2.信息分类的方法1.市场细分的概念与作用2.信息汇总的方法

3.消费者调查与分析的知识规划设计资料分析汇总的方法1.房地产项目投资环境要素2.政策法规收集的范围与内容3.投资估算知识

1.项目总投资构成的知识

2.地块影响因素分析的内容与方法1.数据统计方法市场竞争的分析方法3.消费行为学相关知识

1.广告投放的主要形式与内容2.反馈信息的收集方法3.广告媒体效应监控方法

1. 销售工具种类及用途、特点的相关

内容

2.销售情况日报表的撰写方法

3.2 助理房地产策划师

职业功能工作内容技 能 要 求相 关 知 识

1.市场调查的原则

2.市场调查问卷的制定方法1.项目概况调查与分析的方法2.市场宏观调查的内容与方法3.竞争对手资料分析内容与方法4.市场需求估算方法与内容5.消费者行为的分析方法1.房地产市场细分的原理2.市场评估报告的编写方法1.规划与建筑知识

2.设施与配套对比与分析的方法3.户型特点与配比的知识1.投资环境的内容

2.房地产项目投资环境的影响要素1. 房地产项目投资成本费用的构成2.投资估算方法

3.房地产相关经营税费内容

1.房地产营销的机会威胁分析方法2.房地产营销环境分析1.广告媒体的投放原则

2.广告媒体选择方法与注意内容

1.能够确定调研范围与流程

(一) 制定市场2.能够设计调查表和调研问卷调研计划

3.能够组织策划员开展调研工作1.能够评定调研信息,剔除误差信

一、房地产息

2.能够对项目概况进行分析项目市场调

查研究(二) 市场调研3.能够对市场宏观调查进行分析

内容分析

4.能够分析竞争对手资料5.能够估算市场需求状况6.能够对消费者行为进行分析1.能够制定目标市场细分计划

(一)制定市场

2.能够制定项目细分参数

细分计划

二、房地产3.能够进行项目竞争性分析项目定位

1.能够进行产品分类分析

(二)产品分析2.能够进行竞争产品的分析和判别(一)分析房地1.能够对投资环境进行分类产投资决策的影

2.能够对投资环境要素进行分析三、房地产项目投资策1.能够计算投资项目的具体费用

(二)房地产项划

2.能够制作各项投资汇总表目投资估算

1.能够分析市场消费群体的构成

(一)目标市场2.能够分析项目所在地经济发展状分析况和消费人群分布情况

3.能够进行目标客户群定位分析

1.能够进行媒体的选择和组合

四、房地产

项目整合营(二)媒介信息2.能够制定投放频率及规模销策 划搜寻和分析

3.能够对广告设计工作进行指导

4.能够组织和实施公共宣传现场活1.能够准备销售资料2.能够制定销售工作计划1.能够收集客户反馈资料

(一)客户跟踪2.能够整理归纳客户信息

3.能够编制客户意见表

五、房地产1.能够收集项目周边物业管理资料项目售后服(二) 项目物业

务和物业管管理资料准备2.能够编绘物业管理流程示意图理

3.能够进行物业公司的初步筛选

1.能够对物业管理前期介入中提出

三)确定项目物合理建议业管理合同文本

2.能够指导编写物业管理合同书

(三)营销准备

1.销售策划的程序2.销售计划的编制方法客户意见表的编制方法1.物业管理的内容与业务范围2.物业工作流程示意图的编制方法

1.物业管理前期介入的概念

2.物业管理合同书的编写格式与方法

3.3 房地产策划师职业功能

工作内容

技 能 要 求

相 关 知 识

职业功能工作内容技 能 要 求

1.能够确定调查的主题和内容

相 关 知 识

1.市场调查的流程与方法2.市场调查组织方法

1.房地产市场分析与预测的方法2.项目swot分析方法3.成本和需求估算方法1.商务环境分析的内容2.商务环境分析的方法房地产市场细分的方法2.细分市场的评估方法3.市场定位的内容与方法1.项目规划设计的概念2.规划设计要则

3.项目用地的功能性质分类方法1.房地产项目财务评价概述2.总成本的构成容内

3.房地产投资项目成本计算方法4.财务分析工具的使用和评价方法1.投资风险分析的基本方法2.投资风险评估的方法

3.投资风险防范对策的相关知识1.项目可行性研究报告的撰写方法2.文案撰写格式与方法

一、房 地

1.能够针对项目强、弱势进行分析产 项目 市

场 调查 研(二)市场分析2.能够进行项目定价分析评价究

3.能够对房地产市场进行预测

(三)商务环境1.能够针对社会、经济状况进行分

析分析2.能够对法规、政策等软环境进行

1.能够确定市场细分的内容和目的

(一)确定目标

2.能够进行市场现状与趋势分析

市场

二、房 地3.能够对项目进行市场定位分析产 项 目

1.能够对产品进行定位定 位

(二)项目规划

2.能够提出项目方案规划

建议

3.能够制定设计任务书

1.能够对项目成本进行估算

(一)项目效益2.能够对项目投资收益进行静态与

动态评估评估3.能够制定投资项目的运营计划

1.能够确认投资风险因素三、房 地

(二)项目风险

产 项目 投2.能够评估投资风险

评估

资 策划3.能够提出投资风险防范对策

1.能够编制商业建议书

(三) 编制商业2.能够编制预期现金流量表

计划书3.能够撰写项目市场评估报告

4.能够撰写可行性报告

(一)营销价格1.能够制定目标价格方案策划2.能够制定价格策略

1.能够编写项目销售推广计划书

(二)制定销售

2.能够估算项目销售推广费用

四、房 地推广计划

3.能够制订项目销售推广活动方案产 项目 整

合 营 销1.能够制定营销目标和策略策 划

2.能够制定各阶段营销控制实施方

(三)营销管理案

3.能够组织和实施营销培训计划和培训

4.能够提出营销组织构架建议

(一)售后服务1.能够制定客户维持与服务计划策划2.能够制定公关策略(二)选择物业1.能够确定项目物业管理要求管理方案2.能够选择物业管理方案

(一)组织市场

2.能够选择市场调研方法

调查

3.能够组织实施市场调研活动

1.价格形成的原理2.产品定价方法

1.项目销售推广计划书的撰写方法2.销售推广活动的组织技巧1.销售控制的方法

2.阶段性营销策略的制定方法3.销售培训流程与内容4.销售组织与日常管理的方法5.营销成本费用的构成1.售后服务技巧2.售后服务组织方法1.物业管理成本构成2.现代物业管理发展趋势

五、房 地产 项目 售后 服务 和物 业管 理

3.4 高级房地产策划师

职业功能工作内容技 能 要 求相 关 知 识

1.房地产项目的影响因素的内容2.市场调研目标的设计方法1.土地价值分析方法2.项目市场定位决策方法3.项目功能设计的相关知识4.成本控制的方法5.财务评价的分析指标

6.财务评价中主要变量分析方法

1.能够分析市场宏观环境、微观环

(一) 制定市场境对项目的影响调研策略2.能够制定市场调研的目标

1.能够进行项目土地价值分析

2.能够制定市场定位策略一、房 地

产 项目 市

3.能够审定项目功能设计方案

场 调查 研

(二)市场定位策4.能够根据市场调研报告作出项目究

划投资机会分析

5.能够进行市场投资预测

6.能够进行房地产项目财务分析

7.能够进行风险分析并制定防范措(一) 项目产品1.能够制定产品设计方案定位2.能够制定产品定位策略

1.能够制定项目概念设计方案

二、房地产(二) 项目形象

2.能够制定项目品牌策略

项目定位定位

1.产品定位的流程与内容2.产品定位的注意事项及方法1.项目形象策划的概念2.项目概念设计的制定方法3.项目品牌策划的概念

(三)项目整体1.能够制定项目定价目标定价2.能够制定项目定价策略

(一)房地产投1.能够制定项目投资资金来源与运

三、房地产资项目资金管理用方案2.能够制定项目资金筹措方案项目投资策

(二)房地产投1.能够设计项目资金筹措渠道划

资项目融资策划2.能够制定项目投资资金间接筹措

1.能够选择定价方法,确定基本价

(一)审定营销格总体策略2.能够制定项目上市计划四、房地产

项目整合营

1.能够制定媒体推广策略

销策 划(二)营销推广

的总体策划和评2.能够选择推广效果测评机制并制估定评估方案

1.能够制定和实施物业管理团队组(一)物业管理机建和招聘计划构组建2.能够制定和实施人员培训计划

五、房 地

产 项目 售(二)全程物业管1.能够策划全程物业管理概念后 服务 和理策划2.能够制定物业管理模式物 业管 理

1.能够制订物业管理综合经营模式

(三)综合经营模策划式策划2.能够进行物业管理品牌策划

项目价格定位的原则

1.房地产项目资本结构知识

2.资金筹措的方式、渠道和制度1.投资资金筹措渠道的种类2.投资资金间接筹措的途径与方法1.项目价格阶段性调整策略的相关知识

2.上市计划的制定原则1.广告时机与媒介的选择方法2.广告测评机制与评估方案的制定方法

1.物业管理组织与人员架构的知识2.物业管理人员培训计划的制定方法1.物业管理模式的制定方法

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购买推荐

助理分析师庞敏丽认为该书按照网络营销职位能力要求划分为认知网络营销、树立科学的网络营销观念、分析网络营销环境、分析网上市场、网络营销调研、网络营销战略规划、网站营销策划、网络营销产品策略策划、网络营销定价策略、网络营销渠道策略、网络促销策略、网络营销策划、网络营销组织实施与控制等13个工作项目,进而又将各个工作项目细分为37项工作任务,适合学生阅读。

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目录

项目1 认知网络营销

任务1 理解网络营销

任务2 了解网络营销的产生与发展

任务3 无线网络营销

项目2 树立网络营销观念

任务1 认知传统市场营销观念

任务2 认知现代市场营销观念

任务3 认知现代市场营销观念新发展

项目3 分析网络营销环境

任务1 认知网络营销环境

任务2 分析网络营销微观环境

任务3 分析网络营销宏观环境

项目4 分析网上市场

任务1 认知网上市场

任务2 网上消费者行为分析

任务3 分析网上市场交易模式

项目5 网络营销调研

任务1 认知网络营销调研

任务2 规划网络营销直接调研

任务3 规划网络营销间接调研——网络营销信息检索

项目6 网络营销战略规划

任务1 认识网络营销战略规划

任务2 网络目标市场营销

项目7 网络营销网站策略

任务1 非自有网站网络营销策划

任务2 营销网站建设规划

任务3 网站营销规划

项目8 网络营销产品策略

任务1 认知网络营销产品

任务2 网络营销产品策略策划

任务3 网络营销商品分类与编码

项目9 网络营销定价策略

任务1 认知网络营销定价

任务2 网络营销定价策略策划

任务3 网络营销价格调整策划

任务4 网络营销报价策略

项目10 网络营销渠道策略

任务1 认知网络分销渠道

任务2 网络直销策划

任务3 网络间接分销策划

任务4 订单管理系统策划

任务5 支付系统策划

任务6 物流系统策划

项目11 网络促销策略

任务1 认知网络促销策略

任务2 网络广告策划

任务3 网络公共关系策划

任务4 站点销售促进策划

任务5 电子邮件促销策划

任务6 网络人员推销策划

任务7 博客营销策划

项目12 网络营销策划

任务1 网络定制营销策划

任务2 网络体验营销策划

任务3 网络娱乐营销策划

任务4 网络病毒营销策划

任务5 网络口碑营销策划

项目13 网络营销组织、实施与控制

任务1 网络营销组织

任务2 网络营销实施

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[关键词]市场环境;营销策略;药物行业;抗肿瘤药物

[DOI]1013939/jcnkizgsc201529066

1抗肿瘤药物市场环境

1.1宏观市场

1.1.1人口与自然环境

根据1973―1975年全国人口死因回顾调查及1990―1992年1/10抽样人口回顾调查资料,20世纪70年代至90年代肿瘤死亡率的变化见下表。

由上表可见,在过去30年间,我国肿瘤死亡率呈明显上升趋势;预计在未来20~30年,我国肿瘤死亡率将继续上升[1]。

1.1.2经济因素――社会消费者个人收入

分析宏观环境中的经济因素的主要目的是找出直接或间接决定、影响社会购买力的各种因素,社会购买力是制约企业营销的关键,而消费者个人收入又是影响社会购买力的最重要因素。由于抗肿瘤药的研发周期长,研发难度大,常常导致单价较高,这个特点要求社会具备较高的社会购买力。

根据联合国粮农组织提出的标准,恩格尔系数在59%以上为贫困,50%~59%为温饱,40%~50%为小康,30%~40%为富裕,低于30%为最富裕。我国2005年农村居民家庭恩格尔系数为455%,城镇居民家庭恩格尔系数为367%。由此可见,以2005年作为参考,抗肿瘤药物虽然价格普遍较高,但在我国仍处于可接受的范围[2]。

1.1.3科技因素――专利期之争

科学技术是第一生产力,体现在医药行业就是药物的研发和创新上,这是一个技术壁垒。新药可以申请专利保护,包括药物产品专利、药物制备工艺专利、药物用途专利等不同类型。国家规定药品的专利保护期限通常为20年。药品市场的竞争也是科技实力的竞争。如2012年,礼来公司由于抗肿瘤药健择(Gemzar)及抗精神药物再普乐(Zyprexa)专利到期,导致当季净利润同比下滑27%。

1.1.4政治与法律因素

医药行业作为一个对国家政策非常敏感的行业,其市场动向受政治和法律的影响非常之大。如限制药品价格、医药分家、深化医改等政策都使药物行业发生了地震。

1.1.5小结

纵观抗肿瘤药物的宏观市场,其主要特点为:一是患者基数大且增速高、社会购买力强。这说明抗肿瘤药物有天然的很好的市场前景;二是技术更新快,新药不断推陈出新。这对于患者来说是一个利好,将使更多患者受益,并有可能通过个体化治疗,找到更适合自己的药物,从而延长生存期,提高生活质量;而对于公司来说,将不断处于药物更新换代的压力中,尤其是药物即将专利到期时,如果不能升级产品或联合用药产品,将极大的影响销售额;三是国家政策的变化。这要求企业在营销时时刻用高标准要求自己,遵守法律、遵守合规,并且不断适应政策变化,推出更有市场竞争力的产品或产品组合,优化营销策略,必要时做出市场转型。

1.2微观市场

1.2.1企业内部条件

企业内部条件涉及9个方面内容:目前的战略运行效果、资源强势和弱势、企业价值链、核心能力、产品竞争力及市场营销状况、人力资源开发与管理状况、经济效益状况、组织效能与管理现状、面临的战略问题[3]。这些内因都影响着企业在微观市场中所处的位置。

1.2.2竞争对手

抗肿瘤药竞争对手之间存在着互利互节的关系。有的是纯粹的竞争关系,如治疗乳腺癌的长春瑞滨和多西他赛;治疗非小细胞肺癌的吉非替尼和厄洛替尼。有的是合作关系,如治疗结直肠癌的Xelox方案,就是卡培他滨和奥沙利铂的联合治疗方案;如可以选择联合或不联合细胞毒性药物的分子靶向药物西妥昔单抗、曲妥珠单抗等。在这种情况下,就需要联合方案中的药品厂家通力合作,使患者最大可能的受益。

1.2.3营销中介――医疗机构

在药物行业,最终的消费和受益者是患者,而抗肿瘤药物是处方药,根据国家法律,必须由医生开具处方,患者才可以购买。这是区别于其他行业的一个显著特点,即产品的销售要通过中介,即医疗机构。与医疗机构的合作关系直接影响着药物的销售,某些社会偏见通常会将药品销售与提成挂钩,将合作关系与行贿受贿划等号,而现实并非如此。药品是涉及人类健康的特殊产品,尤其是抗肿瘤药物更是关系患者的生存,无论是药物公司,还是医疗机构,都会本着患者受益的原则选择药品,两者的合作关系主要体现在药品医疗信息的传递上。医学信息传递的越充分,医生理解的越充分,运用的越得当,患者的受益越大,此处所说的医学信息包括:药品的临床适应症、有效率、药物相互作用,以及不良反应的发现和上报、临床试验的更新等。

1.2.4小结

在抗肿瘤药物宏观市场一片大好的景象下,微观市场可谓险象环生。企业自身实力、竞争对手之间的互利互节、与医疗机构的合作关系强弱等,都影响着企业的营销成绩。企业需要不断发展壮大;找到药品的特点和适应人群,推出适合的营销策略,以对抗竞争;加强客户关系管理,使药品被充分了解和正确使用;并保证物流配送的及时和有效。

2抗肿瘤药物营销策略分析

2.1调研与市场定位

通过对符合药品适应症的客户群及医院的调研,选择目标市场。制定合理的市场定位是制定营销战略的关键组成部分,其将顾客作为细分为多个市场,利于药品快速占领市场并维持市场占有率[4]。市场定位是企业市场营销的重要内容,它的实质是突出企业及其产品的特色,给消费者留下良好的印象,从而取得目标市场的竞争优势[5]。比如同为治疗食管癌的药品,可根据其治疗有效率,选择早期、中期或晚期食管癌患者作为其目标客户群。

2.2竞争与合作

第一,差异化竞争。包括产品差异化、形象差异化、价格定位差异化、促销战略差异化、服务差异化等多方面的差异化,形成企业药品的品牌价值。差异化既可以满足患者个体化治疗的需求,又为企业构筑了进入壁垒,降低了竞争的激烈程度[6]。第二,市场活动。企业通常开展科室级会议、区域级会议、全国级会议等,进行药品的学术推广。针对病情复杂比如涉及多学科合作的疾病,还可以通过开展多学科协作诊疗(Multi-Disciplinary Team,MDT),集合多个科室的医生,讨论病例并给出诊疗意见。另外还可以通过慈善赠药活动,患者和医生有机会使用更多药品,从而更了解药品的效果,为医生改变处方习惯及患者后续持续使用奠定基础。第三,“多赢”合作。立足于联合用药,企业之间可以展开合作,不但可以促进企业药品营销,也可以帮助医生积累用药经验,使患者更大程度受益,从而实现“多赢”。由于药品的研发周期长和投入大,企业间还可以共同投入研发,为未来长期的营销收入做准备。如2012年,安进(Amgen)公司与阿斯利康(Astra Zeneca)公司合作协议开发和销售安进公司在研的5种单抗药物。

2.3客户关系管理

第一,目标客户的选择[7]。在确定了市场定位之后,需要对各细分市场做细致入微的分析,发现问题的症结,找到销售的增长点,这项工作要具体化到科室、适应症、处方医生上。即药品在相关科室、适应症和目标医生处方中所占的比例。如某一治疗结直肠癌的药物,其目标科室为肿瘤内科、肛肠科、普通外科、肛肠外科等,目标医生常为制定治疗方案的主任或副主任医师。第二,客户分级[7]。根据客户的重要程度,即对处方的贡献度或者对市场的引领度,可总结出客户分级金字塔。根据客户分级,来确定对不同级别客户的拜访频率、资源投入方式及数量。第三,医生处方行为分析。医生在进行处方时,往往会有自己的处方首要原则,如某医生相信某种抗肿瘤药物是发病初期的最佳选择,或者当病人不能用其他药物得到控制时,这种药物也是替代药物的首选[8]。企业营销策略应该包括改变医生的处方行为,尽量使药品成为某一类治疗方案的首选,以争取更多的市场占有率。第四,充分传递信息。包括药物的正面和负面信息,以便使医生更好的做出处方决策。[8]

2.4营销人员管理

第一,销售目标导向力度。目标导向力度是衡量销售人员的一个方面,即销售人员是否可以在接触客户的不同阶段都牢记要实现的销售目标,是否在不同阶段都可以落实向成交目标努力的具体行动,以及这样的行动是否具力度、执行落实是否到位等。[9]第二,过程管理。一个完整的销售过程包括销售探查、接触前准备、接触顾客、需求识别、商品展示、处理反对意见、完成销售、售后。[10]表现在抗肿瘤药物行业,即营销人员通过探询,了解医生新收患者,患者疾病类别等信息,并在拜访过程中,了解患者的用药倾向,介绍自己药品的适应症及优缺点,必要时解答医生或患者的提问,从而帮助医生或患者正确选择并使用药物。完善过程管理,可以更好的向销售目标进发。

3结论

由上所述,抗肿瘤药物既处于形势大好的宏观市场中,也处于白热化竞争的微观市场中,这对企业来说既是利好,也是挑战。企业需要从市场调研及市场定位、竞争与合作、客户关系管理、营销人员管理等多个角度出发,制定多维度的营销策略,全面提升自身营销实力,面对挑战,发展壮大。

参考文献:

[1]徐宁志,董志伟中国肿瘤流行状况与防治对策述评[J].肿瘤防治杂志,2013(1)

[2]刘子安中国市场营销[M].北京:对外经济贸易大学出版社,2006

[3]刘冀生企业战略管理[M].2版北京:清华大学出版社,2003.

[4]托马斯・英格拉姆,雷蒙德・拉福格,雷蒙・阿维拉,小查尔斯・施韦普克销售管理:分析与决策[M].李桂华,译4版北京:电子工业出版社,2003.

[5]上官方平医药销售医药代表实务[M].上海:上海交通大学出版社,2009

[6]唐玲,邱家学试论医药企业的差异化竞争战略[J].中国药业,2006,15(17)

[7]苏朝晖客户关系管理――客户关系的建立与维护[M].北京:清华大学出版社,2010

[8]安迪・法兰医聊:医药代表拜访指南[M].张志扬,孙峰,译北京:电子工业出版社,2009