幼儿园管理原则范文

导语：如何才能写好一篇幼儿园管理原则，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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第二条本条例适用于招收三周岁以上学龄前幼儿，对其进行保育和教育的幼儿园。

第三条幼儿园的保育和教育工作应当促进幼儿在体、智、德、美诸方面和谐发展。

第四条地方各级人民政府应当根据本地区社会经济发展状况，制订幼儿园的发展规划。

幼儿园的设置应当与当地居民人口相适应。

乡、镇、市辖区和不设区的市的幼儿园的发展规划，应当包括幼儿园设置的布局方案。

第五条地方各级人民政府可以依据本条例举办幼儿园，并鼓励和支持企业事业单位、社会团体、居民委员会、村民委员会和公民举办幼儿园或捐资助园。

第六条幼儿园的管理实行地方负责、分级管理和各有关部门分工负责的原则。

国家教育委员会主管全国的幼儿园管理工作；地方各级人民政府的教育行政部门，主管本行政辖区内的幼儿园管理工作。

第二章举办幼儿园的基本条件和审批程序

第七条举办幼儿园必须将幼儿园设置在安全区域内。严禁在污染区和危险区内设置幼儿园。

第八条举办幼儿园必须具有与保育、教育的要求相适应的园舍和设施。幼儿园的园舍和设施必须符合国家的卫生标准和安全标准。

第九条举办幼儿园应当具有符合下列条件的保育、幼儿教育、医务和其他工作人员：

（一）幼儿园园长、教师应当具有幼儿师范学校（包括职业学校幼儿教育专业）毕业程度，或者经教育行政部门考核合格。

（二）医师应当具有医学院校毕业程度，医士和护士应当具有中等卫生学校毕业程度，或者取得卫生行政部门的资格认可。

（三）保健员应当具有高中毕业程度，并受过幼儿保健培训。

（四）保育员应当具有初中毕业程度，并受过幼儿保育职业培训。

慢性传染病、精神病患者，不得在幼儿园工作。

第十条举办幼儿园的单位或者个人必须具有进行保育、教育以及维修或扩建、改建幼儿园的园舍与设施的经费来源。

第十一条国家实行幼儿园登记注册制度，未经登记注册，任何单位和个人不得举办幼儿园。

第十二条城市幼儿园的举办、停办、由所在区、不设区的市的人民政府教育行政部门登记注册。

农村幼儿园的举办、停办，由所在乡、镇人民政府登记注册，并报县人民政府教育行政部门备案。

第三章幼儿园的保育和教育工作

第十三条幼儿园应当贯彻保育与教育相结合的原则，创设与幼儿的教育和发展相适应的和谐环境，引导幼儿个性的健康发展。

幼儿园应当保障幼儿的身体健康，培养幼儿的良好生活、卫生习惯；促进幼儿的智力发展；培养幼儿热爱祖国的情感以及良好的品德行为。

第十四条幼儿园的招生、编班应当符合教育行政部门的规定。

第十五条幼儿园应当使用全国通用的普通话。招收少数民族为主的幼儿园，可以使用本民族通用的语言。

第十六条幼儿园应当以游戏为基本活动形式。

幼儿园可以根据本园的实际，安排和选择教育内容与方法，但不得进行违背幼儿教育规律，有损于幼儿身心健康的活动。

第十七条严禁体罚和变相体罚幼儿。

第十八条幼儿园应当建立卫生保健制度，防止发生食物中毒和传染病的流行。

第十九条幼儿园应当建立安全防护制度，严禁在幼儿园内设置威胁幼儿安全的危险建筑物和设施，严禁使用有毒、有害物质制作教具、玩具。

第二十条幼儿园发生食物中毒、传染病流行时，举办幼儿园的单位或者个人应当立即采取紧急救护措施，并及时报告当地教育行政部门或卫生行政部门。

第二十一条幼儿园的园舍和设施有可能发生危险时，举办幼儿园的单位或个人应当采取措施，排除险情，防止事故发生。

第四章幼儿园的行政事务

第二十二条各级教育行政部门应当负责监督、评估和指导幼儿园的保育、教育工作，组织培训幼儿园的师资，审定、考核幼儿园教师的资格，并协助卫生行政部门检查和指导幼儿园的卫生保健工作，会同建设行政部门制定幼儿园园舍、设施的标准。

第二十三条幼儿园园长负责幼儿园的工作。

幼儿园园长由举办幼儿园的单位或个人聘任，并向幼儿园的登记注册机关备案。

幼儿园的教师、医师、保健员、保育员和其他工作人员，由幼儿园园长聘任，也可由举办幼儿园的单位或个人聘任。

第二十四条幼儿园可以依据本省、自治区、直辖市人民政府制定的收费标准，向幼儿家长收取保育费、教育费。

幼儿园应当加强财务管理，合理使用各项经费，任何单位和个人不得克扣、挪用幼儿园经费。

第二十五条任何单位和个人，不得侵占和破坏幼儿园园舍和设施，不得在幼儿园周围设置有危险、有污染或影响幼儿园采光的建筑和设施，不得干扰幼儿园正常的工作秩序。

第五章奖励与处罚

第二十六条凡具备下列条件之一的单位或者个人，由教育行政部门和有关部门予以奖励：

（一）改善幼儿园的办园条件成绩显著的：

（二）保育、教育工作成绩显著的；

（三）幼儿园管理工作成绩显著的。

第二十七条违反本条例，具有下列情形之一的幼儿园，由教育行政部门视情节轻重，给予限期整顿、停止招生、停止办园的行政处罚：

（一）未经登记注册，擅自招收幼儿的；

（二）园舍、设施不符合国家卫生标准、安全标准，妨害幼儿身体健康或者威胁幼儿生命安全的；

（三）教育内容和方法违背幼儿教育规律，损害幼儿身心健康的。

第二十八条违反本条例，具有下列情形之一的单位或者个人，由教育行政部门对直接责任人员给予警告、罚款的行政处罚，或者由教育行政部门建议有关部门对责任人员给予行政处分：

（一）体罚或变相体罚幼儿的；

（二）使用有毒、有害物质制作教具、玩具的；

（三）克扣、挪用幼儿园经费的；

（四）侵占、破坏幼儿园园舍、设备的；

（五）干扰幼儿园正常工作秩序的；

（六）在幼儿园周围设置有危险、有污染或者影响幼儿园采光的建设和设施的。

前款所列情形，情节严重，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

第二十九条当事人对行政处罚不服的，可以在接到处罚通知之日起十五日内，向作出处罚决定的机关的上一级机关申请复议，对复议决定不服的，可在接到复议决定之日起十五日内，向人民法院提讼。当事人逾期不申请复议或者不向人民法院提讼又不履行处罚决定的，由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。

第六章附则

第三十条省、自治区、直辖市人民政府可根据本条例制定实施办法。

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项目

管理

形 式

流 程

要 求

晨间活动

1、业务园长负责全园晨间活动的管理

2、制定学期全园晨间活动计划（可纳入教学计划）；指导和监督各班级落实计划

3、早上7:40-8:10检查、指导全园晨间活动的开展情况，并详细记录

4、每周的教学工作会议上，对各班晨间活动开展情况进行汇报、总结评优、研究布置

5、班级工作人员根据天气情况，严格按照《办法》的要求组织幼儿开展晨间活动

1、英文律动、英文操、舞蹈或表演、早操、游戏活动、体能活动等，园所可根据各园场地等实际情况选定

2、雨、雪天在走廊，晴天在户外组织活动。气温极低的冬天、气温极高的夏天、风大的天、地上潮湿的天等，如果没下雨（下雪），都可以在户外组织活动

1、准备活动场地和器材

2、组织幼儿接受晨检

3、组织活动：组织幼儿安静、有序进入场地-交代活动内容和要求-准备活动（督促幼儿减衣服或隔毛巾、整理服饰及预备活动）-基本活动-放松运动

4、结束活动：总结-督促幼儿收拾玩具、器械和场地

5、有序返班

1、播放轻松舒展的音乐，营造温馨快乐氛围

2、注意体育运动卫生：严格按流程组织；保证适宜的活动时间和运动量

3、班级全体工作人员出动，精神状态良好，幼儿活动时教师参与其中；有序组织和指导，主配班老师分工明确，责任到人，确保所有幼儿分分秒秒都在教师视线范围内，严防事故发生

3、做好护理工作：带好毛巾、卫生纸；督促幼儿增减衣服及擦汗；幼儿大小便，应有老师陪同；幼儿衣物及时带回

4、重视培养幼儿自我服务及自我保护意识和能力，培养幼儿良好的行为习惯

6、活动前和结束时，清点幼儿人数，组织幼儿有序出、返教室，提醒幼儿将玩具收放整齐

升国旗

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幼儿园卫生保健工作管理实施细则完整版全文第一条 为进一步提高我市托儿所、幼儿园卫生保健工作质量和水平，预防和减少疾病发生，保障儿童身心健康，按照卫生部 教育部《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》(20xx年第76号令)制定本实施细则。

第二条 本办法适用于成都市辖区内招收0～6岁儿童的各级各类托儿所、幼儿园(以下简称托幼机构)。

第三条 托幼机构应当贯彻保教结合、预防为主的方针，认真做好卫生保健工作。

第四条 各级卫生行政部门应当将托幼机构的卫生保健工作作为公共卫生服务的重要内容，加强监督和指导。

各级教育行政部门协助卫生行政部门检查指导托幼机构的卫生保健工作。

第五条 市级妇幼保健机构职责：

协助市级卫生行政部门制定全市托幼机构卫生保健工作相关政策、标准及工作计划并组织实施;建立完善的质量控制体系和评估制度;负责组织全市托幼机构保健人员、保育员岗前培训及考核;收集并掌握全市托幼机构卫生保健管理情况，为卫生行政主管部门提供相关信息。

第六条 县级妇幼保健机构职责：

协助县级卫生行政部门制定本地区托幼机构卫生保健工作计划;对本辖区内托幼机构卫生保健工作进行业务指导，内容包括：膳食营养、体格锻炼、健康检查、卫生消毒、疾病预防等;每年至少组织一次辖区内托幼机构保健人员业务培训或现场观摩活动;定期召开辖区托幼机构工作例会，交流信息，布置工作;收集、整理、统计、上报托幼机构相关报表，并形成本辖区分析报告，报当地卫生行政部门和市级妇幼保健机构;

第七条 其他部门职责

疾病预防控制机构应当定期为托幼机构提供疾病预防控制咨询服务和指导。

卫生监督执法机构应当依法对托幼机构的饮用水卫生、传染病预防和控制等工作进行监督检查。

第八条 托幼机构设有食堂提供餐饮服务的，应当按照《食品安全法》、《食品安全法实施条例》以及有关规章的要求，认真落实各项食品安全要求。

食品药品监督管理部门等负责餐饮服务监督管理的部门应当依法加强对托幼机构食品安全的指导与监督检查。

第九条 托幼机构的建筑、设施、设备、环境及提供的食品、饮用水等应当符合国家有关卫生标准、规范的要求。

在建筑、设备、大型游乐玩具设施等方面要有安全防范措施，保证儿童安全;

园区内不能种植有毒、带刺、有飞毛飞絮等存在安全隐患和对儿童生命、健康有影响的植物。

第十条 新设立的托幼机构，招生前应当取得县级以上妇幼保健机构出具的符合《托儿所幼儿园卫生保健工作规范》的卫生评价报告。

各级教育行政部门应当将卫生保健工作质量纳入托幼机构的分级定类管理。

第十一条 托幼机构的法定代表人或者负责人是本机构卫生保健工作的第一责任人。

第十二条 托幼机构应当根据本机构规模、接收儿童数量等设立相应的卫生室或者保健室，具体负责卫生保健工作。

卫生室应当符合医疗机构基本标准，取得卫生行政部门颁发的《医疗机构执业许可证》。

保健室不得开展诊疗活动,其配置应当符合保健室设置基本要求。

招收有全托儿童的托幼机构可根据自身情况设置观察室。

第十三条 托幼机构应当聘用符合国家规定的卫生保健人员。卫生保健人员包括医师、护士和保健员。

在卫生室工作的医师应当取得卫生行政部门颁发的《医师执业证书》，护士应当取得《护士执业证书》。

在保健室工作的保健员应当具有高中以上学历，经过市级卫生保健专业知识培训，具有托幼机构卫生保健基础知识，掌握卫生消毒、传染病管理和营养膳食管理等技能。

第十四条 托幼机构聘用卫生保健人员应当按照收托150名儿童至少设1名专职卫生保健人员的比例配备卫生保健人员。收托150名以下儿童的，应当配备专职或者兼职卫生保健人员。

第十五条 新上岗卫生保健人员应当经市级妇幼保健机构岗前培训，并取得培训合格证方能上岗。

托幼机构卫生保健人员应当定期接受当地妇幼保健机构组织的卫生保健专业知识培训。

托幼机构卫生保健人员应当对机构内的工作人员进行卫生知识宣传教育、疾病预防、卫生消毒、膳食营养、食品卫生、饮用水卫生等方面的具体指导。

第十六条 托幼机构工作人员上岗前必须经县级以上妇幼保健机构进行健康检查，取得《托幼机构工作人员健康合格证》后方可上岗。

托幼机构应当组织在岗工作人员每年进行1次健康检查;在岗人员患有传染性疾病的(如：法定传染病、霉菌或滴虫性阴道炎、性病、化脓性皮肤病、眼结膜炎等)，应当立即离岗治疗，治愈后方可上岗工作。

精神病患者、有精神病史者不得在托幼机构工作。

第十七条 托幼机构应当严格按照《托儿所幼儿园卫生保健工作规范》开展卫生保健工作。

托幼机构卫生保健工作包括以下内容：

(一)根据儿童不同年龄特点，建立科学、合理的一日生活制度，培养儿童良好的卫生习惯，促进儿童身心健康;

(二)为儿童提供合理的营养膳食，科学制订食谱，定期膳食评价，保证膳食平衡，满足儿童正常生长发育，托幼机构的炊管人员应接受有关儿童营养及食品卫生方面的专业培训;

(三)制订与儿童生理特点相适应的体格锻炼计划，根据儿童年龄特点开展游戏及体育活动，并保证儿童户外活动时间，增进儿童身心健康，全日制的托幼机构坚持每天2小时以上的户外活动，寄宿制不得少于3小时/天;

(四)建立健康检查制度，建立健康档案。配合妇幼保健机构定期开展儿童健康检查工作，1-2岁儿童半年一次，3岁以上儿童一年一次;坚持晨检及全日健康观察，做好常见病和传染病的预防，发现问题及时处理;

(五)严格执行卫生消毒制度，做好室内外环境及个人卫生。加强饮食卫生管理,保证食品安全;

(六)协助落实国家免疫规划，在儿童入托时应当查验其预防接种证，未按规定接种的儿童要告知其监护人，督促监护人带儿童到当地规定的接种单位补种;

(七)加强日常保育护理工作，对体弱儿进行专案管理。配合妇幼保健机构定期开展儿童眼、耳、口腔保健，每半年进行一次视力筛查和口腔保健，每年进行一次听力筛查;积极开展儿童心理卫生保健，保证儿童身心健康;

(八)建立卫生安全管理制度，落实各项卫生安全防护工作，预防伤害事故的发生;

(九)制订健康教育计划，对儿童及其家长开展多种形式的健康教育活动;

(十)建立健全卫生保健工作的各种登记、统计制度，做好各项卫生保健工作信息的收集、汇总和报告工作。

第十八条 托幼机构应当在疾病预防控制机构指导下，做好传染病预防和控制管理工作。

托幼机构发现传染病患儿应当及时按照法律、法规和卫生部的规定进行报告，在疾病预防控制机构的指导下，对环境进行严格消毒处理。

在传染病流行期间，托幼机构应当加强预防控制措施。

第十九条 疾病预防控制机构应当收集、分析、调查、核实托幼机构的传染病疫情，发现问题及时通报托幼机构，并向卫生行政部门和教育行政部门报告。

第二十条 儿童入托幼机构前应当经符合条件的医疗卫生机构进行健康检查，合格后方可进入托幼机构。

托幼机构发现在园(所)的儿童患疑似传染病时应当及时通知其监护人离园(所)诊治。患传染病的患儿治愈后，凭医疗卫生机构出具的健康证明方可入园(所)。

儿童离开托幼机构3个月以上应当进行健康检查后方可再次入托幼机构。

有传染病接触史应检疫至检疫期后无发病方可入园。

医疗卫生机构应当按照规定的体检项目开展健康检查，不得违反规定擅自改变。

第二十一条 托幼机构有下列情形之一的，由卫生行政部门责令限期改正，通报批评;逾期不改的，给予警告;情节严重的，由教育行政部门依法给予行政处罚：

(一)未按要求设立保健室、卫生室或者配备卫生保健人员的;

(二)聘用未进行健康检查或者健康检查不合格的工作人员的;

(三)未定期组织工作人员健康检查的;

(四)招收未经健康检查或健康检查不合格的儿童入托幼机构的;

(五)未严格按照《托儿所幼儿园卫生保健工作规范》开展卫生保健工作的。

卫生行政部门应当及时将处理结果通报教育行政部门，教育行政部门将其作为托幼机构分级定类管理和质量评估的依据。

第二十二条 托幼机构未取得《医疗机构执业许可证》擅自设立卫生室，进行诊疗活动的，按照《医疗机构管理条例》的有关规定进行处罚。

第二十三条 托幼机构未按照规定履行卫生保健工作职责，造成传染病流行、食物中毒等突发公共卫生事件的，卫生行政部门、教育行政部门依据相关法律法规给予处罚。

县级以上医疗卫生机构未按照本实施细则规定履行职责，未按要求开展儿童入托体检，导致托幼机构发生突发公共卫生事件的，卫生行政部门依据相关法律法规给予处罚。

第二十四条 小学附设学前班、单独设立的学前班参照本办法执行。

第二十五条 对认真执行本实施细则，在托幼机构卫生保健工作中做出显著成绩的单位和个人，由各级卫生行政部门和教育行政部门给予表彰和奖励。

第二十六条 《成都市托儿所幼儿园卫生保健工作规范》由成都市卫生行政部门负责制定。

第二十七条 本办法自20xx年6月1日起施行。1992年2月13日由成都市卫生局颁发的《成都市托儿所、幼儿园卫生保健管理实施意见》同时废止。

托幼机构保健室设置基本要求一、房屋设施保健室房屋面积至少12m2以上，有观察床、桌椅、药品柜、资料柜、流动水等设施。

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为促进学前教育事业科学发展，规范幼儿园收费行为，保障受教育者和幼儿园的合法权益，不久前，国家发展改革委、教育部、财政部联合印发《幼儿园收费管理暂行办法》（以下简称《暂行办法》）。

为规范当前幼儿园各种名目的收费，《暂行办法》规定，幼儿园收费统一为保育教育费、住宿费，幼儿园为在园幼儿教育、生活提供方便而代收代管的费用，应遵循“家长自愿，据实收取，及时结算，定期公布”的原则，不得与保育教育费一并统一收取。严禁幼儿园以任何名义向入园幼儿家长收取赞助费、捐资助学费、建校费、教育成本补偿费等与入园挂钩的费用，严禁以开办实验班、特色班、兴趣班、课后培训班和亲子班等特色教育为名向家长另行收取费用。

《暂行办法》要求，幼儿园应通过设立公示栏、公示牌、公示墙等形式，向社会公示收费项目、收费标准等相关内容；招生简章应写明幼儿园性质、办园条件、收费项目和收费标准等内容。各地要加强对幼儿园收费的管理和监督检查，对违反收费政策的行为，要依法严肃查处。

此外，《暂行办法》还规定，对家庭经济困难的幼儿、孤儿和残疾幼儿，幼儿园应酌情减免收取保育教育费，具体减免办法由省级教育、价格和财政部门制定。（朱剑红 赵婀娜 《人民日报》 2012年1月5日）

教育部完善职教教师培养培训制度

教育部前些时出台《关于进一步完善职业教育教师培养培训制度的意见》，提出要科学构建覆盖教师职前培养、职后培训全过程的各项制度。

《意见》提出，要完善培养院校招生办法，实行多渠道招收职业教育师范生。在继续做好面向中等职业学校、普通高中毕业生招生的同时，探索招收高等职业学校毕业生进行职业教育教师培养的办法，对非师范类本科及以上毕业生举办职业技术师范教育，鼓励有条件的地方探索对全国职业院校技能大赛成绩优异者实行推荐免试录取接受职业技术师范教育。

要完善职教师范生实践实习制度，职教师范生在校期间至少应有半年时间到企业实践和职业学校实习，师范生毕业时，既要取得教师资格证书，也要取得相关的职业资格证书。

要健全和落实教师继续教育制度。要完善教师定期到企业实践制度，专业教师每两年必须累计有两个月到企业或生产服务一线实践；积极探索新任教师到企业进行半年以上实践后上岗任教的制度。

各地要加强领导组织，加大经费投入，地方教育事业费和职教专项经费中，都要安排一定比例用于职业教育教师培养培训工作和基地建设，并做到逐年增长。同时，要完善职业教育教师资格、编制、职务制度，确保合格的职业教育师范生优先进入职业院校任教。（翟 帆 周仕敏 中国教育新闻网 2011年12月31日）

中国下一代教育基金会23个专项基金立足三大教育领域

2011年对中国下一代教育基金会而言是开元之年。中国关心下一代工作委员会主任顾秀莲在该基金会成立一周年联谊会上强调，民间力量是公益慈善事业发展的主力，要充分挖掘社会各界的潜力，大力弘扬“人人可慈善”的理念、“大爱”的理念，动员更多的人、更多的社会资源参与到公益慈善事业中来。

教育部关工委主任、中国下一代教育基金会理事长田淑兰透露，基金会在过去的一年间，立足学前教育、社会教育和家庭教育三大领域，设立了23个专项基金，受益面从大学生到中小学生、从贫困孩子到乡村教师，基金会的影响力逐渐扩大，公信力逐步提升。2012年基金会在坚持“善款善用，严格管理，高效运作，公开透明”的前提下，积极拓展募资渠道，创新募资方法，加大募资力度，扩大募资规模，确保公益项目的实施有“活水之源”；同时，立足社会的实际需求、下一代的现实需要和基金会的持续发展，逐步形成基金会的品牌项目，将爱心企业、爱心人士的善款和物资用到真正需要的地方，切实落到孩子们的身上。

会前，顾秀莲、田淑兰等向捐赠了价值2000万元艺术体操启蒙教学卡的海汇润和（北京）文化传媒有限公司、捐赠了20万张价值1760万元的网上阅读卡的北京书生网络科技有限公司颁发了证书。

中国下一代教育基金会是经国务院批准，于2010年在民政部正式登记注册的全国性公募基金会。（佚 名 新华网 2012年1月5日）

我国首批开展农村义务教育学生营养改善计划试点县达680个

教育部财务司副司长田祖荫近日透露，我国首批开展农村义务教育学生营养改善计划试点县达680个，作为将来扶贫开发攻坚主战场，先解决这些区域农村孩子吃饭、营养的问题。

田祖荫表示，实施营养改善计划涉及面广、政策性强、安全风险大。涉及中央、省、市、县、乡5级，从生产到流通，直到最后分餐以至后面的监督、宣传都涉及很多环节，不管哪个层级、哪个环节出了问题都可能影响到政策效果，因此各级的责任、各部门的责任分清楚，是我们一直关注的问题。

他说，为了加强政策指导，教育部、财政部举办了三期培训班。中西部22个省份680个试点县直接管操作的人员都参加了这个培训班，经过面对面的培训，把中央的政策要求讲清楚。（刘奕湛 新华网 2012年1月5日）

上海将提高中小学教师门槛 建立定期注册制度

“十二五”期间，上海中小学师资将进一步扩容。上海市教委日前公布的基础教育师资“十二五”规划中透露，上海市将进一步提高师资门槛，建立定期注册制度，整体提升师资水平。

据透露，未来5年上海市将持续出现人口出生高峰，生源逐年增加。自2010年起，上海市每年需新增学前专任教师2500人左右，小学教师数量也需根据学龄人口高峰迁移作适当储备。在新增教师的同时，该市提高了教师准入门槛，完善教师资格考试、见习、定期注册制度，并调整中小学教师资格考试的内容与形式，提高教师任职条件标准和品行要求，强化新任教师基本素质和教育教学实践能力，促进中小学教师持续发展。

按照规划，到2015年，上海市幼儿园专任教师大学本科学历应达到60%以上；小学教师大学本科学历达到75%以上；初中教师大学本科学历达到95%以上，研究生学历占比提高到10%以上；高中教师中研究生学历占比提高到15%以上。在学科结构方面，该市将关注紧缺学科的教师培养与补充。

该市还将设立“上海市白玉兰教师”荣誉称号，开展师德建设系列主题活动，评选上海市级教书育人楷模，推出一批教书育人先进典型。并将履行育人职责情况，作为考核与评价教师工作、进行教师专业技术职务评聘的重要内容。（李爱铭 《解放日报》 2012年1月6日）

武汉：四年内基本实现农民工子女上公办学校

目前，在汉农民工子女进入公办学校学习比例达到95．1％，在全国位居前列。武汉市教育局基础教育处处长夏春胤表示，“十二五”期间，武汉将基本实现农民工子女上公办学校。

随着工业化、城镇化进程加快，农民工随迁子女和留守儿童的数量呈不断增加趋势。因为户籍不在本地，流动性强，农民工子女入学成为难题。

从2000年开始，武汉按照“相对就近”原则划片安排，敞开公办学校大门，接纳进城农民工子女入学。每年秋季开学在各大媒体公布接受进城农民工子女的公办学校信息，并开通招生咨询热线，接受社会监督。2010年，取消义务教育阶段借读费，惠及13．2万名进城农民工子女。全市公办学校接纳农民工子女比例由2000年的30％提高到2011年的95．1％。

夏春胤称，目前，武汉正在研究解决农民工子女如何适应不同学校的教学进度、适应新的学习环境等问题，不仅要让农民工子女 “有书读”，还要“学得好”。（廖 君 徐海波 新华网 2012年1月5日）

河北学生每年一次体检 向家长通报学生健康情况

日前，河北省发出紧急通知，要求全省各级各类学校切实加强校园体育活动卫生监督与管理工作，保证学生每年都能进行一次健康检查，每天从事校园体育活动不少于一小时。

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摘要：人本主义心理学是20世纪五六十年代兴起的一种心理学思潮，研究的主题是人的本性及其与社会生活的关系。从人人都有存在和发展的需要出发，认为人人都要发展和完善自己，强调人的尊严和价值，建立起以人为中心的“人本主义”心理学、教育学方法论。人本主义心理学在幼儿园教师管理上的以人为本就是幼儿园管理必须要以师为本，尊重教师，发展教师，切实提高幼儿园管理的有效性。

关键词：人本主义心理学；幼儿园管理；以师为本

0引言

近来，我国普遍存在的幼儿园“入园难、入园贵”现象引起了党和国家以及全社会的高度关注。为了化解这一问题，国家和各省陆续密集出台了一系列发展我国学前教育的相关政策措施，幼教人普遍感受到我国学前教育的春天来到了。在这学前教育大发展的春天里，幼教人任重道远，不仅要抢抓机遇，乘势而上，更要切实办好每一所幼儿园——要切实加强幼儿园的内涵建设。而科学有效的管理是促进幼儿园良性发展、提高学前教育质量的保证。

幼儿园管理是幼儿园工作的一个重要组成部分，它是幼儿园管理者在一定的社会环境条件下，遵循教育规律，采用一定的手段和措施，引领师生员工，充分利用园内外的资源和条件，有效实现幼儿园工作目标而进行的一种组织活动。

要有效实现幼儿园的工作目标，就要切实提高幼儿园管理的有效性。教育管理学认为，幼儿园绩效是幼儿园管理的目标和尺度，它是指幼儿园功能发挥所产生的实际效果，包括幼儿园工作任务完成的情况、工作效率的高低、工作效益的好坏等，还包括幼儿园所有成员知识技能、工作态度和工作成果等各方面的基本状况，以及由以上诸方面所反映的幼儿园组织及其人员的素质、对环境变化所表现出来的适应能力和对社会需求的满足程度等。

可见，幼儿园管理的目的在于提高学校绩效，从而有效实现幼儿园的工作目标。为使目标达成，如何进行幼儿园管理就成了一个现实的、重要的问题。人本主义心理学在幼儿园管理——特别是幼儿园教师管理以有益的启示。

1人本主义心理学

人本主义心理学（humanistic psychology）是20世纪五六十年代兴起于美国的一种心理学思潮，是继行为主义和精神分析的心理学第三大势力。其代表人物是美国著名社会心理学家、人格理论家和比较心理学家亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Harold Maslow, 1908-1970）和当代美国著名人本主义心理学卡尔·兰塞姆·罗杰斯（Carl Ransom Rogers，1902-1987）。[1]

人本主义心理学研究的主题是人的本性及其与社会生活的关系。他们强调人的尊严和价值，反对心理学中出现的人性兽化和机械化的倾向，主张心理学要研究对个人和社会进步富有意义的问题；在方法论上，他们反对以动物实验结果推论人的行为，主张对人格发展进行整体分析和个案研究。人本主义心理学从人人都有存在和发展的需要出发，认为人人都有追求生命意义和创造美好生活的潜力，人人都要发展和完善自己，都有向良好方向发展的心理，是人的正常合理需求的反映。

马斯洛的思想以人性本善为前提，强调教育的功能，教育的目的即人的目的、人本主义的目的，追根究底就是人的自我实现，是人所能达到的最高度的发展，教育就是帮助人达到他能够达到的最佳状态。在马斯洛看来，人具有一种与生俱来的潜能，发挥人的潜能，超越自我是人的最基本要求。环境具有促使潜能得以实现的作用，然而，并非所有的环境条件都有助于潜能的实现，只有在一种和睦的气氛下，在一种真诚、信任和理解的关系中，潜能才能像得到了充足阳光和水分的植物一样蓬勃发展。

罗杰斯认为，生活是一个使个体不断成长并达到完美的进程，这个进程是实现倾向的，指向于个体的成长、自主、摆脱外部力量的控制。个体总是在得到无条件的积极肯定和积极自我肯定的基础上发展自我意识的。在这一过程中，环境（包括教育的因素）发挥了重要的作用。培养心理气氛的三个最基本的原则是真诚或真实，尊重、关注和接纳，以及移情性理解。

幼儿园教师是加强幼儿园内涵建设的关键，无论是马斯洛的自然人性说和自我实现的需要层次理论，还是罗杰斯基于尊重、真诚、悦纳的教育观，都从人性的角度启示我们要重新审视团队中每一个人的本性与潜能、需要与自我实现。在幼儿园教师管理中，人本主义心理学要求幼儿园管理者要从人的本性和教育的本质角度进行深入的反思，幼儿园管理要以师为本，使幼儿园管理闪烁出人性的光芒。

2幼儿园教师管理如何做到“以师为本”

“以师为本”是学前教育思想和教育管理理念的一次深刻变革，它带来的是幼儿园教师管理内容、管理行为、管理模式、管理方法等方面的一系列转变。我们要站在科学发展观的高度，从人本主义心理学理论中汲取营养，为我所用。

幼儿园教师管理的改革发展要致力于建立充分体现“尊重”、“民主”和“发展精神”的新型人际管理关系和情感关系。这种新型的良好的关系是建立在幼儿园管理者和广大教师团队个性全面交往基础上的心理相容关系。它是一种真正的人与人的心灵沟通，是教师创造力得以充分发挥的催化剂，是促进教师的性情和灵魂提升的沃土，是一种和谐、真诚、温馨的情感氛围。[2]为此，在幼儿园管理的过程中，管理者要全身心的真情投入，不断转变教育观念、完善管理活动、提高自己的个性修养。

2.1 幼儿园管理者要尊重关爱每一位教师，尊重每一位教师做人的尊严和价值不同的教师在智商和情商、工作动机和工作效果、品德修养和综合素质等方面都可能存在着很大的差别。但是，不管是优秀教师、还是普通教师，在“以师为本”的理念面前是人人平等的，管理者应平等地对待每一个人，尊重每一个人。对于处于弱势境地的教师，管理者更要尊重他们，何况他们也有不少长处，有很大的潜能有待开发。而他们的潜能长处一旦被发现、被激发，将会产生令人意想不到的巨大的进步力量，从而促进幼儿园的发展。

事实上，幼儿园管理者尊重关爱每一位教师也就是尊重自己、尊重幼教事业。

2.2 幼儿园管理者要理解并激励每一位教师在社会日益开放的信息化时代，人们不仅见多识广，而且价值观往往多元。幼儿园教师又以年轻的女性教师为主，普遍具有时尚性，主体意识较强。“以师为本”要求管理者不仅要了解他们，还必须准确地理解他们。正所谓“因材施教”，他们有什么优点缺点、有什么长处缺陷、有什么习惯性情、有什么追求愿望……都需要管理者去细心观察考量，这样才能真正理解他们的身心诉求，设计有针对性的管理策略，满足他们的合理需求，激励他们，使他们尽可能地释放潜能，展示才华，从而引导他们通过自身的努力，各显其能，不断进步，最终使实现他们自己的专业发展目标和提高幼儿园的绩效合一，达到双赢。

事实上，幼儿园管理者学会理解激励教师的过程，不仅是帮助教师成长进步的过程，也是管理者自身不断学习、与时俱进、和教师一起成长的过程。

2.3 在幼儿园工作中，管理者要善于示范并启迪陶冶教师学前教育是培养幼儿不断成长、成为社会人和个性健全的独立的人的过程，也是培养学生个体身心不断健康成长的过程。但是，不少教师在个人素质、业务水平、学识能力等方面还有待提高，有时甚至会出现一些不符合学前教育规律与要求的问题。《说文解字》说：“教，上所施，下所效也”；“育，养子使作善也”。[3]所以，幼儿园管理要慎用甚至拒绝采用指使、训斥、惩罚或强制的方式对待教师，管理者要能以身示范、言传身教，通过熏陶、启迪的方式，使教师有所感悟，自我觉醒，不断优化自身素质，不断成长。

事实上，幼儿园管理者启迪陶冶教师的过程也是管理者不断走向智慧型管理者的过程，是管理智慧的反映。

2.4 幼儿园管理者要牢固树立管理就是服务的理念，要为教师服务而不是让教师为自己服务学生是教师教育教学工作的服务对象，是“上帝”，教师则是管理者的主要服务对象之一。管理者要把自己作为教师的服务员。所以，管理者的工作必须周到、耐心、细致、有创新，必须学会换位思考，能为教师排忧解难。幼儿园的管理活动必须考虑事业发展的需要和教师的合理需求，满足教师的专业成长需要，而不能根据自己的好恶需求来要求或指使教师。当然，这并不意味着管理者要满足教师的所有需求，要能甄别教师需要的合理性，要充分发挥作为教师成长的指导者、促进者和引路人的作用。

事实上，幼儿园管理者悉心服务教师的过程也是充分发挥管理者的主导作用、实现管理者自身人生价值的过程。

2.5 幼儿园管理者要做打造幼儿园为学习型组织的策划人和建设者现代幼儿教师的角色不仅是传道、授业、解惑，更应该成为一个终身学习者和幼教研究者，应该成为幼儿行为的解码者。这就需要教师不断地学习，而且要学会学习。幼儿园管理者要高度重视学习型幼儿园建设，从思想上和业务上不断提高教师的素质，树立终身学习的成长理念，要策划并引领教师学习幼教法规、学习幼教职业道德、学习现代科技和人文知识、学习幼教管理的基础知识、学习学前教育理论知识，还要学会掌握新的幼教技能；引领教师求知、求变，不断更新教育理念，调整知识结构，做到敬业、爱业、精业、创业，增强事业心和责任感，提高工作的主动性和创造性，提高为社会、为家长、为幼儿服务的宗旨意识，全面促进教师的专业化成长。要在幼儿园形成“与时俱进、学无止境”的学习风气和爱岗敬业、积极向上、民主和谐、无私奉献的良好工作氛围。

事实上，幼儿园管理者打造学习型幼儿园的过程也是管理者自身走专业化道路、成为专家型管理者的过程。

当然，任何幼儿园管理者的管理能力都不是天生的，管理者完全可以通过后天的努力获得这种能力。

参考文献：

[1]唐柏林 编著．心理咨询学[M]．成都：四川教育出版社，1999．

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关键词：城乡结合部幼儿园；公共关系；管理

中图分类号：G610 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）07-0258-04

幼儿园公共关系管理是幼儿园为实现教育目标，有组织、有计划地运用传播手段与外部沟通联系，在幼儿园与公众之间建立和发展相互理解与支持的关系，以塑造幼儿园良好形象和创造最佳教育环境的社会实践。]市场经济的全面推进冲击着幼儿园现有的管理模式，幼儿园管理正逐渐由封闭转向开放。幼儿园公共关系管理有助于幼儿园有的放矢地改进工作，把幼儿园管理置身于家长和社会监督之下，可随时根据家长和社会的需要调整园内的工作，以便更好地为社会和家长服务。

“城乡结合部家长参与幼儿园教育活动的现状及对策研究”于2011年被批准立项为河北省教育学会“十二五”规划重点课题。在研究过程中，课题组发现幼儿园公共关系管理在幼儿园的发展中起着很重要的作用，是城乡结合部幼儿园开展各项活动，提高幼儿教育质量，提高教育效益的重要前提。因此，树立公共关系管理意识，强化幼儿园公共关系管理，对当前我国城镇化进程中出现的大量的城乡结合部幼儿园教育有着深远意义。

一、城乡结合部幼儿园实施公共关系管理的必要性

（一）城乡结合部幼儿园的快速发展需要公共关系管理

2010年，我国颁布《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》，把发展学前教育纳入城镇和社会主义新农村的建设规划，逐步完善县、乡、村学前教育网络体系。随着城市化进程的加快，城市与乡村两种社区相互接触、混合及交融的城乡结合部的人口迅速增加，随之也出现了大量的幼儿园。目前，在我国城乡结合部教育的发展中存在着诸多严重问题，如资金缺乏，办学经费不足；幼儿教师的社会地位不高，幼儿家长对学前教育的重视程度不够；幼儿教师的工资待遇偏低，师资队伍不稳定，流失率高；幼儿园教育与家庭教育脱节，家园合作不够，不能形成教育合力等。在幼儿园管理中表现为零零散散、主观随意性强；幼儿园管理呈封闭状态，与外界缺乏沟通；处于处理常规事务的管理水平上，管理内容单一、管理方式简单。虽然许多幼儿园管理者已经意识到公共关系管理的重要性，但大多局限于“六一”儿童节汇报演出、家长会等形式，由于没有将公关纳入到幼儿园整个理系统之中，在研究工作计划时很少涉及到公共关系管理工作，因此造成遇到就做，遇不到就不做，并且无专人负责，使公关工作收效甚微。我国城乡结合部学前教育的快速发展以及当前所面临的问题均表明在幼儿园管理中急需实施公共关系管理。

（二）城乡结合部幼儿园新的管理模式需要公共关系管理

公共关系管理学认为现代化的组织系统是一个开放性的系统，它的生存与发展需要以和周围环境建立广泛的横向联系为基础。随着教育体制的转换，城乡结合部幼儿园需要面对着越来越多的与自己相关的社会集团和社会组织，园所与这些社会集团和社会组织的关系状态对幼儿园的生存和发展影响重大，对幼儿的教育质量关系重大。社会主义市场经济的深入也给快速发展的幼儿园管理提出了更高的要求，幼儿园被推向市场，优胜劣汰的市场竞争原则影响着幼儿园的生存，幼儿园在管理中不能仅仅停留在完成教学计划、保证幼儿安全等常规性的管理水平上，还需要不断优化关系幼儿园发展的外部环境，不断挖掘可以利用的外部教育资源；利用各种机会宣传自己，在公众中树立良好的形象和声誉；与家长、社区、小学、各姐妹园、上级主管机关、各级教育行政部门、学术团体等单位友好往来，了解各方面信息，从而改善本园管理水平；在面对各类突发事件时，需要能够凝聚园所内外公众的力量，迅速、正确、合理地解决问题，促进自身的发展等。这一切目的都需要借助有效的公共关系管理活动才能够实现。

（三）城乡结合部幼儿园良好精神环境的营造需要公共关系管理

幼儿园所营造的精神环境决定着幼儿园发展否充满生机与活力，精神环境是影响人工作效率的重要因素，也直接关系幼儿园的教育质量及发展。城乡结合部幼儿园良好的精神环境，既包括包括幼儿园内部的职能部门之间和教职员工之间配合默契、步调一致，教职员在工作中是心情舒畅、团结一致、士气高昂的，同时也包括幼儿园与周边或有关单位建立良好的关系，使本部门的工作得到大家的信任和理解。幼儿园实施公共关系管理可以达到的目的包括很多方面，其中之一就是通过协调幼儿园内外的各种关系，建立有利于自身发展的良好精神环境。

二、城乡结合部幼儿园公共关系管理原则

（一）公共关系管理目标与教育目标一致性原则

幼儿园一切工作的出发点和归宿是幼儿教育目标，它是幼儿园开展一切活动的依据。幼儿园在制订工作计划时，要考虑到公共关系工作的重要性，使公共关系管理常规化、系统化。公关目标要围绕着幼儿园的总目标来制订，把公关活动作为幼儿园所有活动中不可缺少的一部分。另外，公关目标要通过有意识的、有规划的、连续的、全方位的公共关系活动来实现，不是仅靠零零散散的有限几次公关活动就能达到的，公关活动的开展要与管理工作密切地结合起来。

（二）以促进幼儿发展为根本目的的原则

1989年，联合国《儿童权利公约》就倡导儿童利益优先，我国政府签署《儿童权利公约》，并且将儿童优先发展这一原则要求写入了宪法。作为学龄前儿童的教育机构，幼儿园要了解和掌握幼儿的发展水平，在公共关系管理中所开展一切活动要符合幼儿实际发展需求，充分体现以幼儿为本的教育理念，以促进幼儿发展为根本目的和检验标准。

（三）专人负责的原则

幼儿园公关人员应接受过专门的训练，具备相关专业知识，；具有全面的交际能力，能准确地把握时机；同时要正直、热情、耐心，热爱本职工作；一切从本园利益出发，不厌其烦地向公众解释和宣传本园的目标和宗旨。

（四）全员参与原则

幼儿园公共关系涉及到幼儿园的方方面面，不是几个工作人员能独立完成的，特别是在当前师资短缺的城乡结合部幼儿园，需要全体教职员工的参与。因此，全体教职员工要树立主人翁意识，全员参与到公共关系活动中来，自觉地建设和维护幼儿园良好形象。

三、城乡结合部幼儿园公共关系管理的内容和途径

（一）理顺内部公共关系

1.园长要有正确的教育思想，把握整体办园方向。园长的角色具有多重性，是受幼儿园管理过程中各种管理关系的制约的，可以说，园长既是幼儿园管理的主体与承担者，又是幼儿园管理关系的创造者。]园长要把握好幼儿园发展的正确方向，理顺内部关系，树立幼儿园良好形象，使园所始终处于和谐状态。首先，园长要掌握用人之道。园领导要坚持以人为本，通过科学的管理最大限度地调动教职工的积极性、主动性，挖掘教职员工的内在潜力，使每个人的才能与智慧都能得到充分发挥。在理顺学校内部关系时，园长要认真分析不同岗位的能力要求，进行人才分类，做到人事相宜，并建立健全岗位责任制。此外，还要避免分工不明、职责不清，内部互相推诿扯皮现象的出现。在整个幼儿园内部做到人人都有事干，事事都有人干，教职工各尽其力，各尽其才，有效实现内部公共关系结构的优化。其次，优化幼儿园人际环境。园长应加强幼儿园管理中的人文精神，要深入教职工中去，通过与他们平等真诚地交谈，清楚了解教师的心理需要，真心实意地去尊重教职工，关心爱护教职工，用情感手段激励他们热爱事业；对他们的缺点不能苛刻指责，要热情帮助使之改正；对他们所取得的成绩要及时给予充分肯定，给予奖励，激励他们奋发上进。园领导在管理中要尊重教职员工的人格尊严，避免高压式的管理方式，尊重他们的知识，尊重他们的需要，尊重他们的隐私。领导者要以身作则，要求教职工做到的自己要能够首先做到，为教职工树立榜样。在幼儿园管理中要明确责、权、利的关系，激扬正气，鞭挞邪气，建立良好的内部运行机制。同时，还要注意团结与自己意见相左的教师，能够虚心听取各方面的意见，要有容人雅量，把大家团结在一个祥和、温馨的大家庭中，要避免任何削弱了集体战斗力的矛盾发生。

2.提高教职员工的公共关系主体意识。首先，要健全幼儿园民主管理机制。幼儿园良好的公共关系需要全体员工的参与，使他们在工作中具有方向感、信任感、成就感和温暖感。公共关系管理特别重视对话在管理当中所起的作用，强调在管理者与教职员工之间要建立正常、通畅、制度化的对话渠道。通过对话，管理者可以很好地向教职员工解释园所的政策和活动，明白管理的目的和意义，更好地开展工作；教职员工也可以具有较高的责任意识，向园所管理者反映意见及改革建议。管理者与教师通过对话充分做到相互沟通、相互了解、相互信任，在管理的过程中让每个教师都能参与进来，能有机会表达自己意见和建议，充分表现自己。同时，管理者还要增强管理的透明度，尤其是当涉及到教职工切身利益的时候，让他们了解幼儿园领导是如何作出决策的，并对领导的工作进行监督。其次，帮助教职员工树立良好的价值观念。幼儿园的工作是烦琐的、辛苦的，为了提高工作效率，需要园所领导重视和积极开展组织内部的各项公共关系活动，培养广大教职员工敬业乐业、积极向上的精神风貌，用全园教职工所共同信念和认可的目标宗旨来组织、动员和激励全体教职员工，充分调动他们工作的主动性、积极性和创造性，使他们认同个人与园所的关系，获得归属感和荣誉感，并且把日常工作与高层次的价值目标联系起来，充分发挥自己的能力，以自己的才干实绩赢得同事和家长的承认和尊重。

（二）重视外部公共关系

在课题研究中研究者发现，领导者相对更重视内部公共关系的管理，忽视了外部公共关系工作和其重要性，认为只要园所内部公共关系协调了，教育教学质量就可以上去了。园所与外部公共关系是决定园所良性发展和教育教学质量的重要因素，领导者要充分认识园所外部公共关系的影响作用，时时处处注意自身形象的塑造。同时，要充分理解外部公共关系的复杂性，打破封闭保守的思想框框，对外界进行深入的了解，细致的分析，慎重对待不同的外部公共关系。

1.正确认识园所外部公共关系。幼儿园外部公共关系主要包括以下几个方面：（1）与家长的关系。幼儿园与家长的关系是幼儿园公共关系管理的核心，园所不仅要把家长当作幼儿园的服务对象和教育合作者，更要把家长当作幼儿园公共关系的首要对象。在管理中，园所要调动家长关心、支持、参与幼儿园教育和管理的积极性，增强家园合作，帮助他们改进家庭教育方式，密切亲子关系。实现家园合作，提高幼儿教育教学质量。（2）与社区的关系。城乡结合部幼儿园总是处于一定的地域范围之内，社区具有结构的稳定性、相对独立性、发展不平衡性等特点。]幼儿园作为社区的教育机构，应根据其所处社区的特点，处理好与社区的关系，主动做好社区工作，整合和利用幼儿教育资源，推动社区学前教育发展。（3）与上级主管部门的关系。在办园过程中，幼儿园要主动通过与主管部门的联系，取得理解和支持，协助幼儿园解决办学经费、师资等各种问题。（4）与政府的关系。政府是国家的权力执行机关，有教育、文化、卫生、财政、审计等机构，具有有公共服务职能。园所应当与这些机构搞好关系，争取政府对园所的了解、信任与支持。园所要主动与有关的政府机构取得联系，善于调动政府人员支持教育的主动性、积极性。还要响应政府号召，积极参加公益活动，以赢得政府的信任与赞誉。（5）与新闻媒介和专家的关系。新闻媒介具有传播信息快、影响力大的特点，是沟通园所与大众的桥梁。园所应与有关新闻公众建立经常联系，邀请他们参加园所举行的活动，为园所作广泛的宣传报道，通过新闻媒介树立良好的形象，为园所争取更大的发展空间。同时，主动与幼教专家联系，利用他们的专长为园所发展提供有益的建议，以促进城乡结合部幼儿园更快更好的发展。（6）与小学的关系。儿童的成长有一定的阶段性，又具有连续性。“幼儿园教育应和小学明确密切联系，互相配合，注意两个阶段教育的相互衔接”。[4]幼儿园要加强儿童入学所必备的主动性、独立性和规则意识的培养，通过带领儿童参观小学、开展联谊活动等措施，为他们进入小学后的良好发展创造条件。

2.广泛收集信息。信息是决策的依据，园所要发展，就需要广泛收集与己有关、于己有用的各种信息，通过适当的方式和必要的手段汇集在一起，以此为基础作出正确决策。农村幼儿园可以通过接送幼儿时的随机沟通、亲子活动、家长座谈会、发问卷、家园联系册等方式来了解家长对幼儿园的评价、意见和建议；可以通过教师座谈会或对上级领导以及有关专家进行访谈来听取对幼儿园的各种反映。有条件的园所还可以通过外出参观了解其他幼儿园管理上的新举措，为本园管理提供参考。

3.树立幼儿园良好的形象。幼儿园是基础教育机构，是按照一定的社会标准培养人的场所，是发挥教育功能，建设社会主义精神文明的阵地。幼儿园要立足于服务家长，满足社会的需要。在当前城乡结合部幼儿家长教育观念相对落后的状况下，幼儿园更需要以良好自身形象展示在公众面前。良好形象的树立与幼儿园的公关活动密不可分，幼儿园不仅要向公众宣传自己，展示自己，还要根据公众需要作出调整，不断完善自己的形象。

4.进行长期有效沟通搞好公共关系。应当以战略眼光来对待幼儿园公共关系的管理。由于人与人之间、各群体之间看问题的立场、角度、观念等方面都存在着区别，在交流中会遇到各种矛盾，幼儿园公共关系管理只有长期坚持实施，才能增进相互之间的了解，建立多方面的横向联系，为幼儿园管理目标的实现创造有利的条件。

5.不断完善、创新公共关系管理。城乡结合部幼儿园在发展过程中会不断有新问题产生，幼儿园公共关系管理也应不断完善和创新，才能保持生机活力，符合社会发展需要。

总之，我们要从理论的高度对幼儿园公共关系管理加以总结，有意识地研究和做好公共关系管理工作，使其成为有目的、有计划的工作，大力促进城乡结合部幼儿园的健康发展。

参考文献：

[1]张燕，邢利娅.幼儿园组织与管理[M].北京：北京师范大学出版社，2002：279.

[2]邢利娅.幼儿园管理[M].北京：高等教育出版社，2010：259.

[3]李少元.农村教育论[M].江苏：江苏教育出版社，2000：257.

[4]幼儿园工作规程[Z].中华人民共和国国家教育委员会令（第25号）.

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关键词：幼儿园 科学管理 管理制度

幼儿园的管理方式通常都是以学生为主体，以优化学生的学习环境、学习氛围为主要目的，科学的管理幼儿园是保证幼教工作顺利进行的基础，为了完善现阶段我国幼儿园的管理体制，将幼儿教育者自身的优势发挥出来，为幼儿教学营造一个愉快的氛围，必须要建立健全科学化的管理模式。

一、幼儿园科学管理的意义

科学的管理幼儿园是当今社会发展的必然要求，幼儿园管理本身就是比较特殊的职业，以提高学前儿童的思想品质为主要方向，为幼儿教育提供一个高质量的教学模式。科学的管理不但可以提高幼儿教师的整体素质，将幼儿园中可利用的资源最大化的使用，带领幼儿园教育走向可持续发展的方向。科学化的管理还可以提高幼儿教育的整体水平，建立健全幼儿园的管理体系，通过合理的招聘制度、淘汰制等相关管理制度，增加幼儿园的规模。使幼儿园管理更加趋向于公开的管理方式，提高幼儿教师的教学积极性，创新教学内容，合理安排教学课程，以幼儿为主体，利用科学的手段推动幼儿园的长久发展。

二、目前我国幼儿园管理存在的问题

随着社会经济的不断发展，幼儿教育的发展也面临着很大的挑战。在传统的计划经济影响下，幼儿园管理存在一定的问题，主要有以下几点：

（一）教师素质偏低

教师素质偏低，管理理念落后。园长在对幼儿园管理的过程中，出现较为严重的问题就是对幼儿园的管理不重视。幼儿园的管理人员不符合国家承认标准，没有接受过专业的培训。缺乏与家长的交流。

（二）体制过于传统

幼儿园的管理体制完善，没有结合孩子的实际需求，管理过于机械化。对教学要求过于死板，给予教师的规定任务繁重，为了提高自己的工作效率，教师无止尽的向学生施加压力，使学生抵触幼儿园，教师无视学生的心理活动。我国现阶段的幼儿园都属于私人经营，园长在选择教师时，有一票否决权。在给教师分配工作时没有具体的规划，盲目的安排不现实的工作范围，比如：让教师带领孩子为幼儿园做宣传。园长为了提高效益，不顾学生的承受范围。

三、幼儿园如何进行科学管理

（一）按程序进行招聘

1.在对幼儿园进行招聘时，必须要制定一定的考核项目，让各个应聘人员相互竞争，由于幼儿教育与其他职业较为特殊，不但要有较高的专业素养还要有良好的道德品质，所以在选择幼儿教师时，应该在竞争中观察各位教师的道德修为，不能仅是按照竞争结果选择教师。还要根据教师的年龄、性格等方面进行科学的招聘。

2.聘任的具体方式是按照层层聘任的方式，由教育机构聘任幼儿园园长，由院长聘任合格的管理人员，以此类推。聘任之前要制定具体的职责表，方便聘任人员参考，按要求选择。

3.对于应聘失败的工作人员采取招聘的制度，选择适合的岗位给在本职业应聘失败者，与之协商。应聘合格人员必须要签订劳动合同，合同内容需要明确标出职工工作中的责任、权利及享受的待遇等相关内容，以提高工作效率为主要目的

（二）提升幼儿园整体素质

1.要求各个管理人员必须要不断完善自己，用优胜劣汰的管理模式进行幼儿园管理，提高幼儿园的整体能力。

2.幼儿园管理是特殊的管理体制，需要管理人员不断的充实自己、补充知识。学习引进先进的管理知识，跟上实时的要求提高自身文化水平，积极参加相关的活动增加自身在管理中的创新思维，提高幼儿园的管理水平。

3.幼儿园的发展和教师对工作的态度及职业道德是离不开的，所以，必须要对教师进行阶段性考核，及时提高教师的职业水平和工作态度。要根据幼儿教育的要求科学的分配教师任务，管理人员应结合教师自身的优势分配合适的任务，这样不但保证了工作质量，还提高了教师对工作的热爱程度，使教师自主的学习新技能和新的教育观念。这也大大减轻了幼儿园管理的难度。但是教师选择的技能必须在幼儿孩子可以接受范围之内的，这就要求管理机构对教师的选题进行严格把控。让教师在轻松的环境中工作，激发教师对专业技能的追求，提高教师在幼儿教育中的主观能动性。

（三）创新幼儿园管理体制

1.创新幼儿园教育的管理机制，将幼儿园管理中的家长要求、学生需求及教师的责任制定全新的管理体系，以教育制度为基本原则，按照职工的工作效率、工作态度等制定工资数量，提高员工的积极性。根据各自的岗位职责及对幼儿园建设的贡献，作为衡量员工工作质量的标准。工资的分配是任何企业及部门最为重视的工作，是提高企业工作效益的基础。所以，在工资的分配上必须要科学的进行考核。奖罚分明。按照幼儿园规模制定工资标准。比如：在南京的一所幼儿园就发生过这样的事件，孩子在进行课外活动时，孩子之间相互争强滑滑梯，教师发现后，没有言语斥令，而是将孩子们集合到草地上，采用风趣的语言形式及简单易懂的结构，给孩子们讲授了孔融让梨的故事，孩子们听过后，都礼让的去玩耍。幼儿园的管理人员在得知这件事情后开会要求全体职工这位教师学习其职业素养，并提高了这名教师的薪金，鼓励教师。

2.幼儿园的主要开支除了职工的开销外还有幼儿园扩建基金和教师培训、业务资金等相关的各个项目需要预留的资金。必须要制定具体的资金管理程序，科学的管理，在保证幼儿园运转正常的情况下，实现幼儿园长久的发展目标。幼儿园的资金运转主要应用在职工的公职和扩展资金上。为了实现幼儿园职工与幼儿园的发展共进退，提高幼儿园效益的目标，首先要将幼儿园的效益资金与教师本身的工资结合，效益资金越多，职工发放的薪金就越高。激发员工的积极性，实现幼儿园职工共发展的效果，在保证幼儿园经济效果的同时也保障了职工的基本利益。

（四）制定规章制度

没有规矩不成方圆这句话在现代还是有一定的参考价值的。一个专业的管理团队是必须要建立科学的规章制度才可以使管理项目长久的发展。因此，在幼儿教育当中，必须要制定具体的规章制度。将每名职工的职责、职业道德规范、行为举止等都具体的规划出来，从幼儿园的教学、卫生到安全都制定科学的管理制度，一旦职工触犯了其中的那一条按照制度的惩罚措施进行处理。规章制度上必须具体表明，每一条制度的赏罚程度。比如：规章制度中明确指出，幼儿教师在幼儿园教学期间必须要衣冠整洁，不得浓妆艳抹，若有教师触犯了这条规章制度，按制度规定直接给予经济上的惩罚，并时刻注意这名教师，教导三次仍不改者，按照制度将其开除。公开规章制度，透明化的管理。

在教师、安全负责人、卫生负责人等各个工作领域中选择表现优秀者为小组长，让职员之间相互监督、相互促进，在这样的竞争模式下，帮助幼儿园科学的管理。

四、结束语

综上所述，我国的幼儿园必须要实行科学化的管理，才能促进学生身心良好的发展、提高教师水平、增加幼儿园的整体积极性实现可持续发展的目标。要根据各个幼儿园规模的不同，科学的制定针对性管理模式。以幼儿教育为基本原则，实现幼儿园发展与学生的学前教育共同提高的目标。

参考文献：

[1] 邢有琼.幼儿 园管理的实践与思考[J].安徽农业大学学报2013（09）.

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心声；指导方式；个案记录

〔中图分类号〕 G617

〔文献标识码〕 C

〔文章编号〕 1004—0463（2012）

23—0019—01

幼儿教育是基础教育的组成部分。《幼儿园管理条例》指出：幼儿园应当贯彻保育与教育相结合的原则，创设与幼儿的教育和发展相适应的和谐环境，引导幼儿个性的健康发展。作为一名幼儿园保教主任，笔者结合多年的管理实践认为，要提高幼儿园的保教质量，幼儿园管理者应加强对教师的业务指导，不断增强她们的专业素养和保教能力。

一、倾听教师心声

要对幼儿教师进行业务指导，幼儿园管理者应学会倾听教师的心声，尽量满足她们的合理需求。如，我园每学期都会要求每一位教师结合近期教育与教学目标组织一节观摩课。在指导教师进行观摩课准备的过程中，部分教师向我反映，她们的精神压力很大，担心自己无法完成任务。在获得这种反馈信息后，我通过观察和思考认为，采用集体备课的形式，能够有效地缓解教师的心理压力。为此，在专题教研会议上，我大胆地提出了自己的想法。在全体教师共同讨论的基础上，园领导作出决定：每一位教师要按照要求写出备课教案，并对教案进行集体论证，待活动方案完善后，再由教师个人组织实施。这样一来，不仅消除了教师的紧张心理，而且调动了她们的工作积极性，观摩课活动也取得了良好的效果。

二、争当教师朋友

作为幼儿园管理者，除了要抓好日常管理工作外，还应成为教师的知心朋友，要急教师之所急，想教师之所想。作为主管业务的保教主任，我会经常找教师谈心，了解她们的工作动态和思想动态，主动向她们征求有关教育教学管理方面的意见和建议，并将这些意见和建议在进行分类整理后反馈给园长。随着社会的发展和教育体制改革的深入进行，学历进修已成为幼儿教师专业成长的重要途径。而我园三位教师在连续三年都未通过学历考试后，逐渐失去了信心，想放弃学历考试。当我了解到这种情况后，则苦口婆心地劝导她们，给她们打气。在我的一再鼓励之下，她们抱着试试看的想法又重新开始了自学。在她们自学期间，一方面，我尽可能地给予其学习上的帮助，另一方面，主动与她们进行谈心，鼓励她们努力克服暂时的困难。三人最终都顺利地拿到了本科文凭。

三、改进指导方式

每位教师都是富有个性的生命体。幼儿园管理者应尊重教师的个性差异，并适时改进业务指导方式。如，有一次我在查看教师备课教案时发现，原本我用红笔书写的“建议”内容被一位教师用涂改液涂掉了。她为什么要涂改呢？经过反复琢磨，我认为她这样做有以下三个原因：1.红色字太多，与黑色字形成鲜明对比，会让其他教师误以为她备课不精心；2.在以后的备课交流活动中抹不开面子；3.对业务领导的批阅有意见，但是不好直接说。发现问题后，我并没有急于找该教师进行交流，也没有把批阅内容写在教案本上，而是把批阅的重点写在一张小纸条上，并夹在备课教案本中。第二天，这位教师主动向我致谢。这之后，我分别找了每位教师，向她们征求对我批阅备课教案的意见，我则及时地进行了相应的改进。这样做，不仅使教师获得了自尊感，而且提高了他们的业务素质。

四、发挥教师特长

在幼儿园中，虽然有部分教师是多面手，但更多的教师却只擅长某一方面。如，有的教师擅长绘画，有的教师擅长音乐、舞蹈等。幼儿园管理者应为教师提供能力展示的时间和空间，鼓励她们在全面发展的基础上发挥特长，进而形成自己的教学特色。如，可鼓励有绘画特长的教师由简笔画教学向国画、素描教学过渡，请具有手工特长的教师组建手工兴趣小组，还可以根据教师的不同特长搭建保教班子，以达到取长补短、优势互补的目的。

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［关键词］幼儿园管理;案例教学法;幼儿园安全管理

一、案例教学法与学科课程

19世纪70年代，美国哈佛商学院院长克里斯哥伦布朗戴尔教授首次将案例教学法应用于商业教育，开创了案例教学法的先河。当时，所有教学案例都来自商业管理的真实情境及事件，取得了良好的教学效果，由此掀起了一场教学改革的风潮。到了20世纪80年代，此教学方法受到我国师资培育的重视，在我国的应用越来越广。［2］案例教学法遵循教学规律和受教育者的身心发展水平，围绕特定的教学目的和要求，用典型的案例将理论与实际生动地结合起来，引导学生积极主动地思考。案例教学法形式多样，着重培养学生的批判性思维，通过问题来解决问题。案例为基本教学材料，教师与学生再现(模仿)真实的教育情景，通过师生之间的交流和互动，在潜移默化中帮助学生，提高学生分析问题、思考问题、解决问题的能力。幼儿园管理课程实践性较强，不仅要求学生掌握幼儿园工作管理的基本原则，熟悉幼儿园工作的内容，还要懂得处理复杂情境下的各种教育问题。因此，幼儿园管理要求教师具备较强的思考问题、解决问题的能力。幼儿园作为一个教育活动的场所，管理者的工作内容纷繁复杂，教师的工作具有很大的灵活性和随机性。在不同的情景下，教师需要根据不同的情况采取不同的教育措施。研究案例教学法在幼儿园管理课程中的应用可以帮助学生提高在复杂教育情境中的应变能力、决策能力和行动能力，是对幼儿园管理课程教学的一次有价值、有意义的探索。除此之外，案例教学符合课程改革的要求。传统的教学方式以教师讲授为主，学生接受学习为辅，学生学习积极性差，课堂的知识往往成了“耳旁风”，教学效果不尽如人意。案例教学法颠倒了教师和学生的角色，课堂以学生讨论学习为主，学习资料一部分由教师提供，一部分由学生搜集，课堂是学生讨论、学习的场所。这样的教学氛围不仅增强了学生学习的效果，更激发了学生学习探索的欲望，培养了学生的创造性，发展了学生的潜力。

二、案例教学法在幼儿园管理课程教学中的应用

本研究共分为三个阶段，分别是课前准备、课堂活动组织、课后分析回顾。

(一)课前准备

课前准备分为两部分:一是精选案例，实践案例的来源是教师和学生，课前教师告诉学生下节课讨论的主题，学生按照分组自行搜索;二是教师根据所讲主题选择典型的案例。案例的来源有以下几种途径:一是教师根据每章的教学内容精选典型案例，并对案例进行分析和总结;二是教师深入一线幼儿园，对园长、教师等进行深度访谈，对幼儿园管理的变化与实际情况进行调查，通过访谈、录音等手段，搜集真实的案例资料;三是网络资料搜集，教师可以结合社会有关的热点，选择符合课题内容的案例组织学生讨论。案例教学法中的案例必须具有以下几个特点:典型性、相关性、多样性。无论是教师还是学生提供的案例，都必须与讨论的主题相关，小组的讨论必须围绕课堂的主题进行，不能单纯地为讨论而讨论，以免丧失讨论的意义。不同的案例往往可以帮助学生思考得更深刻，帮助学生举一反三、触类旁通，内化所要学习和掌握的知识和内容。

(二)课堂活动组织

活动组织的好坏是衡量一堂课是否有效的标尺。本研究活动组织有两种形式，一是教师主导，二是案例讨论。课程开始，教师简略介绍所要学习的内容，以口述或者PPT的形式呈现案例，提出相应的问题邀请学生组织讨论。比如，在准备“幼儿园安全管理”这章内容时，教师整理了近年来关注度较高、比较典型的幼儿园伤害事故，请学生从家长、教师、园长、政府、教育局等不同角度来讨论这个问题，力求全面分析伤害事故的原因，探究避免此类事故应该提前准备哪些工作。需要说明的是，在案例讨论过程中，小组每次的发言都要进行总结和记录。教师要根据学生的讨论情况进行简单的小结，并纳入平时成绩的考核。小组分工必须明确，分为发言人和记录员等，组员的角色必须变换，要让每一个同学都能够参与到小组讨论中来，而不是“旁观者”。每一次讨论的内容，教师都要指导学生按照一定的格式进行整理和记录，最终作为每一个学生平时考核成绩的原始资料。记录的整理也是对观点梳理的过程，及时复习可以帮助学生更好地掌握课题的内容。案例讨论从形式上来讲，可以分为两种:一种是典型的课堂小组讨论，另一种就是针对主题的辩论。活动组织的形式如果只限于课堂讨论，容易使学生产生厌倦情绪。辩论是一种有效的形式。教师可以根据自己选择的材料，根据相应的主题，将要讨论的问题设计成辩题，让不同组别的学生思考和准备。当然，教师作为评判员必须起到一定的协调组织功能，没有组织的讨论，最终只能沦为无谓的争吵。教师要时刻维持讨论的核心，提醒双方“辩手”，围绕所要讨论的话题进行。比如，在一节课中，“‘熊孩子’该不该打?”这一辩题中，教师将学生分为了正反和反方。正方的学生从学校管理的角度认为对熊孩子应该进行“教育”，不打不成器，没有教训，难以养成良好的规矩;反方则从幼儿身心发展的角度认为幼儿的生理心理还未发育成熟，应该循循善诱，不应该采取体罚等形式。最后，教师根据双方的讨论，进行了总结。通过辩论活动，课堂让每一个学生都积极地参与到了教学当中，学生的思维是飞扬的，是被激发的。

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一、案例教学法与学科课程

19世纪70年代，美国哈佛商学院院长克里斯?哥伦布?朗戴尔教授首次将案例教学法应用于商业教育，开创了案例教学法的先河。当时，所有教学案例都来自商业管理的真实情境及事件，取得了良好的教学效果，由此掀起了一场教学改革的风潮。到了20世纪80年代，此教学方法受到我国师资培育的重视，在我国的应用越来越广。［2］案例教学法遵循教学规律和受教育者的身心发展水平，围绕特定的教学目的和要求，用典型的案例将理论与实际生动地结合起来，引导学生积极主动地思考。案例教学法形式多样，着重培养学生的批判性思维，通过问题来解决问题。案例为基本教学材料，教师与学生再现(模仿)真实的教育情景，通过师生之间的交流和互动，在潜移默化中帮助学生，提高学生分析问题、思考问题、解决问题的能力。幼儿园管理课程实践性较强，不仅要求学生掌握幼儿园工作管理的基本原则，熟悉幼儿园工作的内容，还要懂得处理复杂情境下的各种教育问题。因此，幼儿园管理要求教师具备较强的思考问题、解决问题的能力。幼儿园作为一个教育活动的场所，管理者的工作内容纷繁复杂，教师的工作具有很大的灵活性和随机性。在不同的情景下，教师需要根据不同的情况采取不同的教育措施。研究案例教学法在幼儿园管理课程中的应用可以帮助学生提高在复杂教育情境中的应变能力、决策能力和行动能力，是对幼儿园管理课程教学的一次有价值、有意义的探索。除此之外，案例教学符合课程改革的要求。传统的教学方式以教师讲授为主，学生接受学习为辅，学生学习积极性差，课堂的知识往往成了“耳旁风”，教学效果不尽如人意。案例教学法颠倒了教师和学生的角色，课堂以学生讨论学习为主，学习资料一部分由教师提供，一部分由学生搜集，课堂是学生讨论、学习的场所。这样的教学氛围不仅增强了学生学习的效果，更激发了学生学习探索的欲望，培养了学生的创造性，发展了学生的潜力。

二、案例教学法在幼儿园管理课程教学中的应用

本研究共分为三个阶段，分别是课前准备、课堂活动组织、课后分析回顾。

(一)课前准备

课前准备分为两部分:一是精选案例，实践案例的来源是教师和学生，课前教师告诉学生下节课讨论的主题，学生按照分组自行搜索;二是教师根据所讲主题选择典型的案例。案例的来源有以下几种途径:一是教师根据每章的教学内容精选典型案例，并对案例进行分析和总结;二是教师深入一线幼儿园，对园长、教师等进行深度访谈，对幼儿园管理的变化与实际情况进行调查，通过访谈、录音等手段，搜集真实的案例资料;三是网络资料搜集，教师可以结合社会有关的热点，选择符合课题内容的案例组织学生讨论。案例教学法中的案例必须具有以下几个特点:典型性、相关性、多样性。无论是教师还是学生提供的案例，都必须与讨论的主题相关，小组的讨论必须围绕课堂的主题进行，不能单纯地为讨论而讨论，以免丧失讨论的意义。不同的案例往往可以帮助学生思考得更深刻，帮助学生举一反三、触类旁通，内化所要学习和掌握的知识和内容。

(二)课堂活动组织

活动组织的好坏是衡量一堂课是否有效的标尺。本研究活动组织有两种形式，一是教师主导，二是案例讨论。课程开始，教师简略介绍所要学习的内容，以口述或者PPT的形式呈现案例，提出相应的问题邀请学生组织讨论。比如，在准备“幼儿园安全管理”这章内容时，教师整理了近年来关注度较高、比较典型的幼儿园伤害事故，请学生从家长、教师、园长、政府、教育局等不同角度来讨论这个问题，力求全面分析伤害事故的原因，探究避免此类事故应该提前准备哪些工作。需要说明的是，在案例讨论过程中，小组每次的发言都要进行总结和记录。教师要根据学生的讨论情况进行简单的小结，并纳入平时成绩的考核。小组分工必须明确，分为发言人和记录员等，组员的角色必须变换，要让每一个同学都能够参与到小组讨论中来，而不是“旁观者”。每一次讨论的内容，教师都要指导学生按照一定的格式进行整理和记录，最终作为每一个学生平时考核成绩的原始资料。记录的整理也是对观点梳理的过程，及时复习可以帮助学生更好地掌握课题的内容。案例讨论从形式上来讲，可以分为两种:一种是典型的课堂小组讨论，另一种就是针对主题的辩论。活动组织的形式如果只限于课堂讨论，容易使学生产生厌倦情绪。辩论是一种有效的形式。教师可以根据自己选择的材料，根据相应的主题，将要讨论的问题设计成辩题，让不同组别的学生思考和准备。当然，教师作为评判员必须起到一定的协调组织功能，没有组织的讨论，最终只能沦为无谓的争吵。教师要时刻维持讨论的核心，提醒双方“辩手”，围绕所要讨论的话题进行。比如，在一节课中，“‘熊孩子’该不该打?”这一辩题中，教师将学生分为了正反和反方。正方的学生从学校管理的角度认为对熊孩子应该进行“教育”，不打不成器，没有教训，难以养成良好的规矩;反方则从幼儿身心发展的角度认为幼儿的生理心理还未发育成熟，应该循循善诱，不应该采取体罚等形式。最后，教师根据双方的讨论，进行了总结。通过辩论活动，课堂让每一个学生都积极地参与到了教学当中，学生的思维是飞扬的，是被激发的。

(三)课后分析与回顾

在教学过程中，分小组讨论极大地发挥了学生的积极主动性，学生不再是坐在教室的聆听者，而是学习的主动者，他们的思维活跃起来了，开始思考问题的来龙去脉，真正开始“思考”这一项工作。在课程结束以后，教师让学生对上节课的内容通过PPT形式进行讲解和分析。教师再对具体的案例进行简要的分析和整理，帮助学生理清思路，有效地解决复杂的情景问题。总之，案例教学法在幼儿园管理课程的教学中是一种有益的尝试，它不仅调动了学生学习的积极性，也对教师的工作提出了更高的要求。教师不仅需要深刻地理解所授内容，还需要搜集整理大量的典型案例，并最终对学生的讨论做总结。但是，教学相长，学生的思维也常常能够激发教师不断地去思考自己的不足，不断地充实所学，不断提升能力。

【管理学博士论文参考文献】

［1］刘占兰．幼儿园教师的专业能力［J］．学前教育研究，2012(11):3－9．