特许加盟范文
时间:2023-03-24 01:45:14
导语:如何才能写好一篇特许加盟,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
乙方:
第一条 合同总则
1、为了拓展 童装销售市场,甲方推出 特许加盟计划。
2、鉴于乙方申请,甲方根据加盟计划,授予乙方单点单柜(加盟店或专卖柜)特许经营权。
3、乙方自愿申请加入 专卖店或专柜的经营,接受甲方授予的单点单柜的特许经营权并愿意成为 连锁加盟之成员。
4、甲、乙双方本着自愿、平等、诚实、信用及共同拓展市场的原则,经友好协商,签定本合同(以下简称本合同或加盟合同)以由双方共同恪守。
第二条 合同的保证与申明
1、甲方确保根据双方确认的订货单向乙方供货,乙方保证仅从甲方购得用于展示及零售的甲方品牌的产品。
2、乙方严格执行甲方推行的 特许加盟计划,以利于 业务的健康发展。乙方保证:按甲方规定的经营模式经营,按甲方规定的服务质量标准向顾客提供服务。
3、甲方申明,乙方及其雇员、人和代表在任何情况下都不被视为甲方的雇员、人、合伙人、合资企业或代表;乙方不得直接或以默认的方式充当或试图充当甲方的代表人,联营企业,合伙人或代表;乙方亦不得以任何明示或默认的方式代表甲方或甲方的名义承担或试图承担或造成任何义务或责任,不论该种义务责任的种类或性质如何。
第三条 特许加盟的区域、许可期限及合同期限
1、本合同中甲方对乙方的特许授权区域为。
2、特许经营权许可期限与本合同期限自________年______月_____日起至______年______月_____日止,有效期_______年。乙方可在合同有效期满前三个月向甲方提出延长本合同的书面请求,经双方协商同意,可以延长本合同有效期壹年。
第四条 特许经营权许可的内容、范围
1、甲方特许乙方于合同期限内在甲方认可的加盟店、柜使用由甲方独立拥有的 " (keaido)"和" . "注册商标,乙方以 的经营方式和风格经营 系列产品。
2、乙方获得上述特许经营权许可,须按甲方要求经营管理,不得超越许可范围和许可期限,未经甲方书面同意,不得将该项权利转让。
第五条 品牌授权使用保证金
1、为促进乙方业务发展,降低乙方经营成本,甲方免收乙方加盟费,仅收取乙方品牌授权使用保证金5000元。该保证金可在本加盟合同期满后按合同规定全额转为货款或退还。本合同期满后,如续签合同,甲方不再收取乙方品牌授权使用保证金。
2、乙方于签定本合同之日起向甲方一次性付清品牌授权使用保证金(5000元)和首期进货款(10000元)共计15000元人民币。本合同从乙方向甲方付清规定的品牌授权使用保证金和首期进货款之日起生效。
第六条 专卖店地址
1、甲方特许乙方___________先生/女士在_______省________市/县______ _区域内开设 加盟店,加盟店的具体地址为 。
乙方自开店一月内将店面装修效果图照片(5张)及营业执照复印件交甲方存档。
篇2
对很多有开店梦想的人来说,加盟成熟品牌是一个减少经营风险的理想选择。但中国连锁经营协会会长郭戈平也以她多年的行业经验提醒众多投资者,“投资者对于特许经营不要抱着暴富的心态,对于打出暴富口号的特许品牌一定要提防,那可能是个陷阱。”
无需担保复核
“加盟××著名品牌速食店,加盟费仅2万,无需设备,无需担保,一年可以赚10万。”这样的加盟广告,投资者一定要小心了,盟主通常是以“圈钱”为主要目的,并不会真心经营品牌。非正规总部对于加盟者的条件是只交纳加盟费,没有任何其他资格复核。正规的加盟总部对加盟者的资格审核是极为严格的,包括加盟资金门槛、履约担保、进货渠道等。
国内成熟的特许品牌,如福奈特洗衣、德克士、永和豆浆、米萝咖啡等,加盟费投入虽然相对并不多,但总部管理成熟规范,对于加盟商的督导辅导都是大力支持,而且投资成功的案例非常多。多数国内正规的加盟品牌都有管理规范、服务到位和配送及时等特点,这几个特点也是众多加盟者前期选盟主的几个重要考察条件。
高价销售产品
有些加盟企业以特许加盟名义,高价销售机器设备,甚至是假冒伪劣产品。“我们不需要任何加盟费,只需要买我们的一台机器就可以成为加盟商了。”某公司已经把加盟的门槛降到了“地底下”。据介绍,该公司有5种成像机,价格从2万至5万元不等,加上各种租金、税费,估计投资者的加盟投资总额为6.5万元。当问到公司会提供什么支持和服务时,这家公司的相关负责人却说,加盟是他们的一种连锁销售形式,他们只卖产品和品牌,会有相应的电话支持,但不提供远程实地培训等配套服务。
这种只买机器就能成为加盟者的特许商对加盟者来说十分危险。因为他们不会考虑加盟者的投资回报,也不会考虑维护加盟者的品牌,其目的只是卖机器而已。
特许加盟专家指出,特许经营的总部、总店不是靠投资和有形财产来扩张,而是靠知识产权、商标、独有的商品,甚至是无形的专利、著作权、经营管理技术来发展的。对此,经营者也应对特许加盟持冷静态度,谨防掉进有意或者无意的“加盟陷阱”。
夸大盈利可能
“我们的加盟费只有10万元,而我们加工一杯茶的成本只有1.5元,但它的售价却高达15元,你说能不能赚钱?”一家茶饮料的工作人员为了让人相信蕴涵的巨大商机,算了一笔账。她说,假设一杯茶饮料的成本是1.5~3元,它的售价为10~15元,一天卖出50杯,这样每月就有1.5万元的毛利。同时,茶馆还可经营中式套餐,成本为8~10元的套餐售价为18~20元,一天卖50个套餐,每月也可以赚到1.5万元。再假设茶店的面积是70~90平方米,租金在每月10000元,水电费2000元,付工资3000元,税金和其他支出一共6000元,一年的净利润可以有11万元呢!不到一年就能收回成本。以上就是很多宣传暴富的企业常用的宣传方式。
专家指出,很多正规的加盟企业不会直接告诉你,可能会多少年回收投资,而是根据当地的市场情况测算后,告诉你一个极为保守的投资回收期,同时还提醒每个人的经营状况不一样,也会导致回收周期的不同。
“样板店”圈套
虚称打造“样板店”,是最隐蔽也常见的圈钱陷阱。做几个样板店,再通过前期包装、造势就开始“圈钱”,并不能为加盟者提供后续支持和服务。曾经,上海的“得意咖啡”项目卖了1000多台咖啡机、狂骗上千万元后,经营企业立刻“蒸发”,最后加盟者血本无归。
篇3
地址:xxxxx 地址:
法人代表: 法人代表:
联系电话: 联系电话:
甲方雅舍家具致力于促进中国家具业的繁荣和发展,努力满足消费者随生活质素不断提高而日益增长的对家居环境改善和创新的需求,实现雅舍为顾客创造价值的经营理念。乙方与甲方具有共同或类似的经营理念,并愿意以优势互补、合作双赢为原则,加盟成为雅舍全国销售体系的一员,提高合作双方的市场竞争能力。经友好协商,达成合作意向如下:
一、合作前提:
乙方有意加入甲方策划和管理的市场体系,并承诺按照雅舍家具有限公司的要求操作;甲方经过评估及慎重考虑,同意乙方为加盟商。
二、授权范围:
授权的区域范围及经营品牌:
甲方授予乙方在 省 市(县) 区域内享有下列选定品牌及产品的区域经营权:
(二) 授权加盟品牌约定如下:
(1)artsymen牌( )
三、区域加盟合作的模式:
1、乙方负责投资和提供雅舍产品专卖场地,甲方提供规范化、标准化的特许经营模式,供应商品及提供统一服务;乙方自主经营,自负盈亏。
2、甲乙双方为依法注册登记、各自独立的企业法人或个体工商户,双方的法律关系是特许人与受许人之间的关系,双方之间不存在任何的共同投资、合伙、雇佣、承包等关系。乙方及其雇员并非甲方的雇员、加盟人、合伙人、子公司或分支机构,不具有代行雅舍职能和以雅舍委托加盟人名义做出任何决定和行为的权利。
3、签订《雅舍家具区域加盟协议书》的同时,乙方交付履约保证金 万元。合同终止后,甲乙根据加盟协议约定确认应归还的履约保证金余额后无息返还乙方。
四、加盟方/乙方的基本权力与责任:
1、乙方享有雅舍产品约定品牌和产品系列的加盟权。
2、乙方须遵循市场规划,不得出现跨区域的违规销售行为。
3、乙方必须在区域内以旗舰店或形象店的模式在主流家具商圈展示雅舍的产品,
4、方开设的雅舍专卖店单店面积标准(实际使用面积)如下:标准面积:200平方. 底线面积:150平方。
5、卖场专用于完整陈列和专售甲方授权产品的基本货品组合。加盟店的选址、店铺结构、内外装修装饰必须达到甲方规定的统一标准,由甲方统一设计,乙方按图纸进行施工和展示陈列,建店投资费用由乙方承担。
6、乙方必须服从甲方的价格管理和总体市场管理;甲方推行全国统一建议零售价制度,建议加盟商最终成交价为出厂价顺加160%,上下浮动幅度不得超过20%。
7、乙方应尽准确订购之义务,乙方下达并经甲方确认的订单为不可撤消的订单,非经甲方书面同意,乙方不得予以撤消。
8、乙方应尽正牌经营之义务,不得经营仿冒产品。非经甲方书面同意,加盟店内不得陈设和销售其它厂家品牌的产品。
9、乙方应进行合理的促销和广告行动,积极响应和配合甲方阶段性、全国统一联动促销活动,以共同提升雅舍品牌在当地的知名度和品牌建设。
10、乙方必须协助甲方维护雅舍品牌在当地市场的形象和美誉度,对于前任经销商已销售产品的售后服务需求,以及与销售相关的遗留问题,乙方有义务协助圆满解决,对在维护过程中发生的直接材料费用乙方可向甲方做出反馈,由双方协商决定承担的方式;
11、乙方在当地市场有雅舍品牌的维护义务,当出现假冒侵权等损害雅舍品牌声誉的行为时,应予及时打击并报告给乙方。
12、专卖店的工商营业执照、税务登记证由乙方以自身的名义自行办理,并由乙方缴纳经营过程中的工商行政税收等一切税费。
五、特许方/甲方的基本权力与义务:
1、配合乙方进行市场调研、选址、组货等,并对乙方的经营管理提供意见和建议;同加盟商共同规划当地的市场。
2、授予乙方在指定区域范围内的雅舍品牌及产品系列销售专有经营权;
3、在达到雅舍规定的店铺面积及装修标准之后,雅舍按当期承诺的支持提供装修补贴费用或其它公告的优惠政策。
4、提供优质之产品,并持续进行新产品开发,保持产品的综合竞争力。
5、甲方将对乙方指定的营销、服务人员无偿提供系统专业培训,向加盟店传授必需的产品知识和经营技术(差旅费甲乙双方各自自行承担本方开支);
6、甲方方应按双方确认的订单在款到发货的前提下,保质、按期、按量供应货品及服务。
7、向乙方提品图片目录、说明书、手册等宣传资料,并协助乙方进行当地市场的推广策划;甲方有关产品改进、新品开发、价格调整等信息,将通过书面通知、网页等形式及时向乙方公告。
8、甲方将根据市场状况和营销需求,做雅舍品牌的全国媒介广告<含网络广告、电视广告、报纸广告>推广及不定期促销活动支持。
六、对乙方经营指标的要求:
年 月 日 至 年 月 日总购货额指标(结算价)约定如下:雅舍artsymen品牌产品每年每月平均不得低于 元。
七、价格及结算方式:
1、乙方作为连锁专卖店成员享受雅舍家具统一出厂价。
2、结算方式一律为款到发货。
3、乙方保证按双方约定结算方式按期付款,否则甲方将不予保证供货;如发生乙方拖欠货款的情况,甲方有权保留按国家《合同法》的规定追究违约责任,并以欠款额为基数按每天 2 ‰收取乙方滞纳金;
5、乙方以现金方式支付往来款项,或通过银行汇兑到甲方指定的账户;乙方如不按本条款规定操作汇款到非甲方指定账户的款项,甲方不予承认和受理,如因此导致的经济损失由乙方自行承担。
6、为完善应收账款的管理,避免不必要的纠纷和经济损失,甲方实行每月例行对帐制度,由甲方向乙方提供当月双方的往来帐清单并传真给乙方,乙方应在收到对账单一周之内,采用书面的方式向甲方确认或反馈;如乙方逾期不反馈,甲方视同乙方确认看待;对账单未能按本条款规定操作导致的往来账不准确、不清晰或其它经济纠纷、经济损失由乙方自行承担。
八、品牌使用及维护:
(一)、雅舍标识的所有权和使用承诺
1、所有雅舍artsymen标识,均属甲方所有,未经甲方许可,乙方不得使用甲方提供的雅舍artsmen标识以及产品分牌标识于本协议以外的任何交易。若乙方违反本规定,甲方有权单方面终止协议,并要求乙方赔偿甲方所遭受的一切损失。
2、甲方承诺在本协议有效期内,乙方可以在加盟店中或经甲方批准的户外广告、促销推广资料中使用各种雅舍标识以及产品分牌标识。
3、乙方及其加盟店不得在其注册登记的商号、公司名称中利用雅舍标识或雅舍分牌标识的全部或部分标识。
4、本合同终止或解除后,乙方不得以任何理由继续使用雅舍标识及其产品分品牌标识。
(二)雅舍标识以及产品分品牌标识的使用规范
1、加盟店只能按雅舍承诺的范围和方法使用雅舍标识以及产品分品牌标识,以此维护甲方的知识产权和雅舍的统一形象。
2、加盟店在使用雅舍标识以及产品分品牌标识时,禁止有以下行为。
a、降低或损害雅舍统一形象,损害甲方商誉或侵犯甲方知识产权。
b、向加盟店职员以外的第三者泄露、传授甲方的运作规范。
c、直接或间接模仿、盗用雅舍标识、产品分牌标识、运作规范于其它品牌或项目,或引导第三者模仿盗用。
3、招牌、商标、标识的撤除
本协议一旦终止(包括合同期满和中途解约),乙方所有加盟店立即丧失雅舍标识以及产品分牌标识的使用权。乙方必须从建筑物和附属设备上撤除或消除雅舍标识以及产品分牌标识。如不主动撤除或消除,甲方可自行撤除或消除,所发生的相关费用由乙方承担。
九、产品交付、质量责任
1、甲方订货指引中的订货周期是通常状态下的大约交货期限,并非精确交付日的承诺。除非订单有特别约定,又除非是有意的不当行为或严重过失,甲方不应就产品的一般性迟延交货承担补偿责任。
2、乙方应负责其已出售产品的维修、换货或退货。如属甲方责任,乙方应提供证据,经甲方确认后由甲方承担补偿责任。
3、对于乙方由于进行产品供应、运输、仓储或转售而发生的任何直接的、间接的损害,甲方不承担责任。
4、按照《产品质量法》的规定,凡因本协议规定之产品的缺陷导致人身伤害或财产损失而提起的针对乙方的产品责任诉讼和非诉讼,经生效仲裁、判决、调解乙方已赔付的,甲方应负责补偿。但乙方应在接到有关赔偿请求的通知后48小时内,将该赔偿请求书面通知甲方,并应按甲方有关诉讼抗辩或协商解决的指引进行活动。
十、加盟店的转让
1、加盟店事先未征得雅舍的同意,不得将本协议规定的任何权利、店铺的经营权全部或部分转让给第三者;加盟店若私下转让第三者,甲方有权按失效合同处理。
2、如加盟店因明显的困难而有可能发生营业中断,或雅舍认为其已不能再继续正常经营时,雅舍有权物色新的加盟商接替经营,乙方应以善意、利于加盟店存续经营为原则,积极处理债权、债务和营业的移交。
3、如加盟店希望出让或出租店铺时,雅舍或其物色新的加盟商有优先接受店铺建筑或接替、承租。具体让渡价格和租金由双方协商确定。
十一、保密条款及雇佣限制
1、加盟店不得向法律规定必须公开以外的任何第三者泄露雅舍按照本协议规定,提供给加盟店的运作规范、商业秘密及有损于雅舍的情报,并有责任保证其职工不向第三者泄露。
2、本协议有效期内,乙方承诺将不直接或间接地雇佣、以共同投资、合伙等形式使用任何属于甲方或甲方其它加盟店在职员工或解除雇佣关系不满一年的员工。
十二、合同终止:
1、合同期限届满,双方不再续签,合同自动终止;
2、合同期内经双方协商一致同意终止。但任何一方提出合同终止,须按提前一个月知会对方;
3、 如乙方出现下列情形之一,甲方有权单方面终止合同,必要时还须追究违约方经济责任:
(1)乙方完成本协议第六条约定的年度最低购货额不足70%,或连续六个月购货额未能达到年度指标月度平均值的70%;
(2)乙方多次订货在发货期内资金不到位严重影响销售的;
(3)未经甲方或甲方授权人的书面同意,乙方擅自在专卖店内销售其他厂家、其他品牌之产品的,情节严重拒不改善者;
(4)乙方未遵循甲方的指导价格政策,发生严重扰乱市场行为,对雅舍品牌造成商誉或经济损失的;
(5)乙方店面形象差不达标,甲方书面要求乙方整改和提升,乙方没能在要求或双方约定的时间内调整改造到位的;
(6)乙方在经营活动中未能按照甲方向消费者承诺的售后服务标准履行职责和服务,令消费者的满意度和雅舍品牌的美誉度受损,导致一个经营年度内客户在公共媒介上投诉超过3次的;
(7)甲乙双方正式签署协议后,乙方在三个月内无法落实场地影响约定的开店速度的,甲方有权按失效合同处理。
4、 如甲方出现下列情形之一,乙方有权单方面终止合同。
(1) 乙方按甲方正常的订货周期订货,而甲方多次出现不能按期发货,严重影响乙方销售的;
(2)甲方多次发货不对板,或未经乙方同意而强行发货的;
(3)甲方多次出现严重的原厂产品质量问题,而甲方不能按服务承诺妥善解决的;
十三、备注条款:
十四、争议解决
有关争议双方应友好协商解决,协商解决不了,任何一方都可按法律程序及规定到甲方所在地人民法院提起诉讼。
十五、法律适用
本协议之订立、效力、解释、履行等各种争议的解决,均受中华人民共和国法律的管辖。
十六、 本协议有效期为包 年,从 年 月 日始至 年 月 日止。合同期内不得无故终止,合同期满前三个月内,双方可协商续签。
十七、 本协议一式二份,双方各执两份,具同等法律效力。未尽事宜,双方可协商增订补充,双方认可后生效,并视同本协议不可分割的部分。
甲方:顺德雅舍家具有限公司 乙方:(签字盖章)
地址: 地址:
篇4
地址:_____________________________
邮编:_____________________________
电话:___________传真:____________
乙方:_____________________________
地址:_____________________________
邮编:_____________________________
电话:___________传真: ___________
第一条 大纲、范围、定义
乙方为甲方委任____________________________地区指定允许的加盟店,乙方在该地区经营甲方经营的所有产品,并享有甲方的各种经营,管理理念,产品的商标,包装物及各种荣誉,乙方拥有本地区加盟店的所有权和经营权,甲方只对乙方的经营提出建议、指导。
第二条 加盟权的授予
甲、乙双方经过协商,签订加盟合作协议书,甲方同意乙方有权在该地区开甲方的加盟店,并授予加盟权。
第三条 加盟店的位置
乙方的店为甲方在乙方允许的自由加盟店,乙方拥有该店的所有权,甲方只参与乙方的经营管理。
第四条 加盟店的资格
该店的营业实际面积茶庄不得低于__________m2,茶楼不得低于__________m2,地段为该地区__________级店面以上位置,装修的风格、档次须符合甲方要求,产品的投资(包括库存不得低于__________万元人民)。
第五条 价格
1.甲方供货价,甲方给乙方产品的价格应以甲方的出厂价供给,不得有高于其它加盟店的供价价格;
2.乙方在当地市场的价格的根据当地市场定价,一般情况下,与总店价格相差不大于___________%;
3.财务会计,乙方须完全覆行协议中的付款条例,保证甲方的财务运作,及双方的良好商誉,在乙方的加盟店,乙方享有自主进行独立的财务核算,自负盈亏。
第六条 加盟店的设备投资
甲方的设备投资:甲方负责对其产品的生产、加工、包装所需机器、厂房、基本的投资建设。
乙方:乙方对其加盟店的店面、店内装修、广告灯箱的投资,包括根据营业需要的茶座等各配套设施。
第七条 经营连锁
乙方可根据市场需要,经报甲方备案,可直接于当地连锁经营,但不得同时经营非甲方产品。
第八条 指定原料,采购地点
为保证甲方产品的质量及公司的声誉,经营所需的原料及成品,须由甲方统一配送,如甲方没有乙方市场所需产品,或甲方缺货或甲方同意的产品不在此条 例。
第九条 换货、挂损、检验之规定
乙方可根据经营需要,销售的实际情况,向甲方提出换货申请,进行产品调换,甚至退货;挂损:甲方送至乙方产品,如因甲方对产品包装不力,造成产品破损,由甲方负责;如因运输等不可抗拒因素造成的产品破损,损失由双方共同承担,如产品破损不超________%,属正常损耗,甲方不负责任。
检验: 乙方收到甲方产品后,必须对数量、质量、等级、包装等细节进行检验,如有问题,应于收到产品_______天内向甲方提出,同时出示必要证明,否则,视为产品合格货物成交。
篇5
关键词:能力本位 特许加盟实务 教学设计
1.课程设计背景、课程定位
《特许加盟实务》是连锁经营管理专业的一门专业核心课程,针对大二学生开设,总共64学时。学生通过对本门课程的学习,能够了解特许加盟的本质、特许人的作用、成功加盟的条件;熟悉特许加盟的法律、法规以及特许加盟手册的制定与使用;通晓特许总部与单店的运营与管理;掌握特许加盟体系设计和推广的一般流程;把握特许加盟模式的选择和体系控制力的构建,借鉴成功与失败的特许经营案例,提高分析和解决特许加盟实际问题的能力。整门课程定位于连锁企业特许加盟部门经理这一岗位。
2.课程整体设计内容
根据“能力本位”下的课程整体设计要点,我将课程整体设计分为4个部分,分别是:课程整体的目标设计、贯穿课程的综合项目的选定、综合项目下的单项项目选定和课程考核的设计。
2.1整体目标设计
此门课程针对的岗位——连锁企业特许部门经理一职,此岗位的典型工作任务包括:特许经营的总体规划、特许门店的模式设计、特许加盟模式设计、特许总部管理系统设计、特许体系的推广和招商、特许体系的运营管理六大工作任务。根据以上典型工作任务,分析出此岗位需求的专业能力为:能根据实际情景撰写特许经营可行性分析报告和工作计划;能运用客户定位、选址模型、商品组合、经营策略、经营策略、赢利财务测算模型进行合理的单店模式设计;能通过授权模式的选择及费用的设计确定合理的加盟模式;能运用所学知识结合实际情况进行特许企业的组织架构设计;独立设计和撰写加盟招募文件、制定招募营建计划并推广实施;能够建立特许企业的督导体系,并进行特许体系的全面质量管理工作。此岗位需要的方法能力有:现代化办公能力;运用网络能力;计算数值能力;终身学习能力;收集和处理信息能力;审美与设计能力。此岗位需要的社会能力是:协作能力;团队精神;环境适应能力;解决问题能力;人际关系协调能力。根据以上所述,整门课程目标定位于特许部门经理所需要的专业能力、社会能力和方法能力上。
2.2综合项目设计
根据“能力本位”的教学理念,需要选取一个大型项目贯穿整个教学过程,同时学生也通过这个贯穿项目学会连锁企业特许部门经理需要的专业能力。而一个直营连锁企业如何转变为特许经营企业的全过程可以达到上述要求,故在教学过程中采取的项目是:重庆“乡村基”特许经营实施简案,这是教学过程中教师和学生一起研究、解决的项目。
学生在课后,应以小组为单位,自行选择重庆本地的一个连锁企业,完成《XX企业特许经营实施简案》。简案的内容主要包括了:企业特许经营的总体规划、特许企业门店的模式设计、企业加盟模式设计、特许总部管理系统设计、特许体系的推广和招商、特许体系的运营管理。
2.3单项项目及项目子任务设计
根据整体项目中包含的内容,把具体的单项项目和子任务设计如下:
(1)XX企业特许经营的总体规划。项目下任务为特许经营企业工作计划;
(2)XX企业特许门店的模式设计。项目下任务为:XX企业门店盈利模式设计、XX企业门店运营模式设计、XX企业门店VI设计;
(3)XX企业特许加盟模式设计。项目下任务是:XX企业特许授权模式设计、XX企业特许相关费用设计;
(4)XX企业特许总部管理系统设计。项目下任务是:XX企业特许总部组织结构设计方案、XX企业特许总部培训系统建设方案;
(5)XX特许企业的推广设计和招商实施。项目下任务是:XX特许企业招募文件设计、XX特许企业的推广招商方案;
(6)XX特许企业的运营管理。项目下任务是:XX特许企业督导体系方案;
2.4课程考核设计
该课程考核采用平时课堂表现与项目考试相结合的模式。课堂表现考核部分的权重为30%;项目考试权重为70%。
2.4.1课堂表现
主要考核学生学习本门课程的学习态度及学习主动性和积极性,该项考核最高分为30分,最低分为0分;项目考试分为平时项目和期末项目两大部分。
2.4.2项目考试
(1)平时项目作业
布置4次作业,作业内容体现本课程的要点和重点,每次作业分值由任课教师在布置作业时规定明确。任课教师依据课程标准的要求布置作业,并结合作业难度水平,给定每次作业的具体分值,所有作业的分值之和为40分。
(2)期末项目
按照课程标准中明确的本课程重点以及对本课程学生技能培养要求,由学生分组完成《XX企业特许经营实施方案》,学生以小组的形式选定一个企业作为对象,为其设计特许经营实施方案(方案内容见3.2)。
2.4.3成绩认定
作业完成质量考核×0.40+期末项目考核(百分制)×0.3+考勤及课堂表现成绩×0.3;60分为合格标准。
结束语
基于能力本位的“特许加盟实务”课程设计改变了以往偏重理论知识的教学方式,形成了以完成职业岗位工作流程的新课程体系,工作任务处于中心地位。课程内容都是针对工作任务和工作过程中所需要的知识和能力展开的。这种模式不仅能提升学生的学习兴趣,还能加快学生毕业后适应企业的发展速度,增强学生的竞争力,体现了我国职业教育改革的方向。
参考文献:
[1]俊建.教育部16号文件之解读[M].常德职业技术学院,2010
篇6
一、蜂产品的营养价值
人类养蜂历史悠久,早在西周时期就有记载。《神龙本草经》、《本草纲目》中更把蜂产品视为一种良药。近年来,蜂产品的价值逐渐被人们所认识,世界公认蜂胶对“三高”的治疗效果,治疗男性前列腺的药物里面都含有花粉成份。
中国是蜂产品的出口大国,人们对蜂产品的需求与日俱增,尤其是一些西方发达国家,科学保健已深入人心。近邻日本就是我国王浆的进口大国,每年有70%的王浆进口,有资料表明,日本国民的平均身高已比四十年前增高了2~4厘米,已超过中国人的平均身高。
二、系列产品特点
蜂王浆:是惟一给蜂王和蜂王幼虫食用的天然品,好的王浆新鲜、纯正、王浆酸含量高(进口标准的王浆酸在2.0以上),王浆对于人体提高免疫力、失眠、肠胃病、体弱术后人群佳。尤其是对孕期的妇女,进食鲜王浆,对胎儿的大脑发育,智力大有裨益。
蜂蜜: 有“ 天然防腐剂” 之称。有清火、祛热、润燥、通便、促进睡眠、调节肠胃的功效,是生活保健的天然健康饮品,老少皆宜。例如:枸杞蜜温补;枣花蜜可温补、补血;蜜祛火,润肠;洋槐花蜜通便;益母草蜜调经、改善内分泌等。
蜂花粉:又称“蜂粮”,是自然界最天然的营养库,微量元素丰富,可调经养颜、降低胆固醇,营养元素均衡,例如:油菜花粉治疗前列腺;玫瑰花粉可女性内分泌;茶花粉针对胆固醇;荷花粉针对美肤养颜等。
蜂胶:蜂胶是“天然的抗生素”。蜂胶有两种, 一种是含酒精的, 一种是不含酒精的, 主要是由于提纯工艺的不同。科学研究表明: 好的蜂胶制品对于高血压、高血脂、糖尿病人群有良效, 对保肝护肝, 调节肠胃, 消炎方面也很明显。总黄酮含量是好蜂胶的一个标志。
三、蜂产品的特许加盟潜质
1.蜂产品的王浆、蜂蜜、花粉、蜂胶其及附属产品是一脉相承,具有产品的可塑性和延伸性。以蜂产品为主料或配料的食品、药品、工艺品很多。
2.蜂产品的认知度和在生活中的使用已经被人们广泛接受。
3.现行市场销售渠道的不合理。药店、商超、菜场和副食品都有部分产品销售,零散而不全。
4.蜂产品的文化可以承担起保健理念的传播载体。绿色、天然、自然界营养最均衡丰富的健康食物。
蜂产品特许加盟应走什么路?
我国导入市场经济时间不长, 中国企业在成长过程中遇到的新事物层出不穷, 在国际新理念、创新思维和自身的区域文化认知上, 我们一直在摸索中前进。一直以来, 我都在密切关注蜂产品特许经营的发展, 结合自已从事蜂产品多年销售的经验, 我认为, 在发展蜂产品加盟的具体工作中, 我们应该对其实际运作, 至少有两点因素要慎重考虑:
一、加盟管理体系要采用“ 优化管理”
管理一直以来就是一个很头痛的问题,对于特许形式的管理,更主要的是一种协调关系,运营总部自身要不断地往前领跑,还要督导加盟店的规范发展、壮大,在发展势头上升时,协调和督导还起作用,在业内不景气时,“生有二心”的加盟店比比皆是,总部的管理就会马上崩盘。这也就是我们为什么特许加盟做不长的原因,为什么呢?因为我们的管理是粗放型的,一味的模仿如同“邯郸学步”。
因此,我们在管理上要把握:
1.不可一味的模仿同行或成功典范,要活学活用,实用要放在第一位;
2 . 建立企业的内生长机制, 蜂产品的经营技术含量不高, 更要规范其管理行为;
3.实用的招商体系,选择合适、忠诚的加盟至关重要。
二、对专卖经营要采用“ 保健生活化”
买与卖已经不足以体现人们的消费需求,在追求物质的同时,对精神享受的要求也会日益提高。专营店其实都是一些中小型的特色店,特色是小店的生存之本。小店的规模,选择什么样的加盟商,以及日常推广的标准化等等都要符合市场发展,要能够持续消费,引导消费。
因此,在特色上,我认为:
1.加盟店的定位,立足于人口密集的社区或小区内的商业网点,要紧贴居民生活。
2.保健消费与时尚消费的统一,健康是第一位的,但是要在产品上创新,开发出不同消费口味的产品,如无糖型、低脂型、减肥型、保健型、儿童型等不同的营养需求。同时,注重产品时尚性,例如:针对家庭推出“全家福”蜜、针对女性推出的“美容”蜜、“减肥”蜜,针对新人推出的“新婚甜蜜”蜜,针对送礼推出的“健康”蜜等。
篇7
受许者(连锁店):_______(简称乙方)
在签定加盟_________山庄特许连锁经营协议书之前,乙方已经熟悉加盟_________山庄特许连锁经营方案的所有内容,并且确认无误,接受加盟_________山庄特许连锁经营方案中的所有条款。甲乙双方承诺认真履行加盟_________山庄特许连锁经营协议书中的所有事宜。
一、加盟方式:乙方独家买断_________区域内的_________年经营管理权限。乙方现已成为甲方第_________号_________山庄特许连锁经营商。
二、经营方式:乙方独立自主经营,独立核算,自负盈亏。
三、特许连锁经营店的种类:___________________________?????
四、山庄特许连锁经营的有效期限为:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
五、山庄特许连锁经营的加盟费用为:加盟费:_________万元;保证金_________万元。
六、特许者(总部)的权利和义务
权利:
1.加盟店认可总部是_________山庄连锁经营模式合法所有者,认可总部拥有_________山庄品牌及以下知识产权:
1)包括但不仅仅限于_________山庄连锁店商号、_________山庄商标、专利、外观设计、中国林蛙资源、产品信息、厂商信息等所有与_________山庄相关的专有资源和技术等。
2)总部拥有_________山庄店面设计及大堂设计方案的知识产权。
3)中国林蛙系列深加工产品和中国林蛙菜系的知识产权。
2.总部有权根据市场情况对乙方从总部所订购的中国林蛙及中国林蛙系列产品的货物量进行适当地调配,总部保留限量供应乙方所需中国林蛙及中国林蛙系列产品的权利。
3.总部有权对乙方的营业状况、财务报表、货品销售、库存等情况进行检查、核对。
4.在合同履行期间,如因加盟店违约造成总部经济损失和企业形象的损坏,总部有权视情况在合同保证金中扣除一定金额作为处罚,并有权要求加盟店赔偿经济损失。
5.对于严重影响_________山庄特许经营连锁店形象,多次违反章程而不听劝阻的,以及连续两个月以上从别的渠道订购与总部相似的同类产品的特许加盟商,总部有权单方面终止协议,取消加盟商的连锁经营资格。
义务:
1.负责_________山庄所需的中国林蛙鲜品和中国林蛙速冻品的生产,负责_________山庄所需的中国林蛙鲜品和中国林蛙速冻品的限量供应工作,负责中国林蛙系列深加工产品的研制和开发。
2.总部负责及时向连锁店供应所需的货物,运费由乙方承担。
3.总部向连锁店提供统一的铺面设计方案,并在连锁店开业前统一安排连锁店所需的餐具和服装等用品,连锁店根据具体使用数量有偿支付购买费用。
4.总部负责在一定的范围内维护连锁店在当地的经营权,在授权区域内不得再授予他人同样的权利。
5.总部负责_________山庄整体形象的维护工作。
6.总部负责为每一位特许连锁经营商在中国林蛙信息网网站上制作特许连锁经营商形象宣传的网页,并免费为每一位特许连锁经营商提供便于业务联系的电子邮件一个。
七、受许者(连锁店)的权利和义务
权利:
1.有权依据加盟方案向总部订购许可其经营的产品,并在合同约定之区域范围内开展经营业务。
2.有权拥有连锁店对外经营过程中产生的一切权益。
3.有权自主招聘人员,业务管理及对外销售、促销等活动具有充分的自主权(不能做侵害甲方权益的事情)。
4.有权对总部的员工不负责任造成连锁店严重缺货,影响连锁店销售之行为进行投诉,并有权要求及时给予圆满答复。
5.有权到总部的中国林蛙信息网网站上了解、查询产品信息及对外信息。
6.有权参加总部举办的全国性或区域性培训活动。
7.连锁店有权在特许经营协议授权范围内合理使用总部所拥有的以上知识产权。
8.连锁店有权经营总部不能提供的其他业务。
9.享有向总部进谏的自由权。
义务:
1.连锁店在经营期间内应遵守先支付货款给甲方,甲方则款到发货的定购原则,连锁店承担所购货品的运输费用。
2.连锁店需配置全国直拨电话和传真机、电脑等通讯工具,以方便双方业务联络。
3.连锁店需每月(每月20日)向总部提交业务报表,包括销售、库存数据,以传真或电子邮件形式发送给总部。
4.连锁店按总部的统一形象要求装修店面,并负责装修费用,按设计要求购买甲方统一订制的餐具、标志、灯箱架等辅助材料。
5.连锁店应自行办理当地与经营相关的各种工商与税务手续,确保连锁店的工商、税务等有关部门证照的合法性与完整性,应实行独立经营、独立核算,遵守国家有关法规,依法纳税,连锁店的一切债权、债务及纠纷均与总部无关。
6.连锁店不能从其它渠道购进总部所能够提供的同类产品。
7.连锁店在收到总部提供的产品后,必须于收货当天进行数量验收,并负责验收产品质量,由于质量问题导致的供应原料不能使用,必须于验收后的2天内及时通知总部,逾期视为无效。
8.积极参予总部安排的统一促销活动及其他活动。
9.在知悉任何第三方可能侵犯总部所拥有的权益或有关产品及经营所发生或可能发生的任何争议、诉讼、仲裁等,均有义务立即以书面形式通知总部。
八、连锁店的行为准则
1.遵循'服务第一,客户至上;诚信为本,永续经营'的经营理念 。
2.维护企业良好形象,做到不以次充好、以假乱真,保护消费者合法权益。
3.有责任和义务严守'山庄特许连锁经营'的商业机密。
4.连锁店自主经营,独立核算、自负盈亏。
5.连锁店独立承担民事责任。
九、连锁成员经营期限到期后的退出机制
双方应本着诚实守信、遵守合约的原则,友好合作。连锁成员有权根据自身的意愿选择经营期限到期后的再次加盟或退出_________山庄特许连锁经营。_________连锁成员申请退出_________山庄特许连锁经营,乙方应归还_________山庄特许连锁经营经营授权书,牌匾等知识产权,不可继续使用总部授权使用的所有形象标志,否则追究责任。乙方在连锁经营期限届满后,按要求返还给甲方所拥有的一切知识产权后,甲方将保证金退回给乙方。
十、违约责任
加盟商(乙方)要依据_________山庄特许连锁经营方案依法经营,如果违约,甲方有追究乙方责任的权利(具体事宜可见附件)。
甲方要维护乙方的合法利益,如果违约,乙方有追究甲方责任的权利(具体事宜可见附件)。
十一、奖励制度
总部对各_________山庄特许连锁经营加盟商的经营业绩每年评比一次,对优秀经营者给予奖励。
十二、其他未尽事宜请见附件。
特许者(总部):_________
签字盖章:_______________
篇8
地址:_______________________________
法定代表人:_________________________
身份证号码:_________________________
乙方(被特许方):___________________
地址:_______________________________
法定代表人:_________________________
身份证号码:_________________________
根据《中华人民共和国合同法》、《商业特许经营管理办法》的有关规定,甲、乙双方协商,就甲方授权乙方推广甲方业务一事,达成如下协议:
一、特许经营授权许可的内容、范围、地域
1.甲方授权乙方推广甲方补发及相关业务,并允许其使用甲方名称及其相关的标志、市场营销模式、策略、操作程序、管理等。
2.甲方授权乙方在_________范围内有独家特许经营权,乙方可在该地区内开设特许网点,从事经营活动。
3.甲方承诺在合同有效期内不在_________范围内发展其他加盟店。
二、甲方的基本权利和义务
(一)甲方的权利
1.为确保特许体系的统一性和产品、服务质量的一致性,甲方有权对乙方的经营活动进行监督。
2.对违反特许合同规定,侵犯甲方合法权益、破坏特许体系的行为,甲方有权终止合同。
(二)甲方的义务
1.经营手册。
甲方将向乙方提供_________手册(包括_________等)的副本,该手册只供乙方本人秘密使用,手册的内容不向雇员或其他人透露。甲方在本协议有效期内会向乙方提供对该手册的改进或变动资料,其方式采取增补方式,或者业务通讯方式,或者年度大会方式,视情况而定。作出改动后,乙方将遵照执行。
2.产品的提供
a.甲方应根据乙方需要及时提供乙方所需合格产品。
b.甲方负责对乙方人员的业务指导及售后服务培训。
3.总部培训
甲方将为乙方安排一次开办前的总部培训,地点在甲方总部。该培训工作一旦此特许协议签署后立即着手进行,是强制性的安排,此活动必须在乙方正式开展经营活动之前完成。乙方将负责到甲方总部去的路费和食宿费。
4.后续培训
甲方在其权利范围内有选择地向乙方或其雇员提供随时的附加的培训方案。参加这样的培训可以是强制的。培训费(包括指导和资料费)由甲方承担。培训期间的其他费用,包括膳宿费、工资和旅差费等,由乙方承担。甲方还可以通过咨询的方式提供培训,方式可以多样。
5.甲方将负责乙方的业务监管工作,包括合同的签订、市场营销策略的制定、行业解决方案的提供、产品的提供、产品的维修、技术支撑、市场管理等工作。对于乙方具体的销售渠道和销售价格,甲方原则上不进行干预,以确保乙方的区域独家营销权。
6.甲方委托乙方举办大型市场促销活动及有关的宣传广告的费用,由甲方负担。
三、乙方的基本权利和义务
(一)乙方的权利
1.在合同约定的范围内行使甲方赋予的权利,甲方不得干预。
2.乙方有权获得甲方提供的经营技术和商业秘密。
3.乙方有权获得甲方提供的培训和指导。
(二)乙方的义务
1.乙方应按照营运手册的规定,严格执行甲方的营销政策、渠道管理政策、客户管理政策,主动自觉地维护和规范补发及相关业务市畅_
2.义务维护特许体系的名誉和统一形象。
3.乙方有义务接受甲方的指导和监督。
4.乙方每月须完成定额。
四、对乙方的培训和指导
1.在乙方开业前,甲方应进行一次开业前的教育和培训,并指导乙方做好开店准备工作。
2.甲方应为乙方提供技术骨干人员上岗前的专业培训,并定期进行再培训。在业务指导中,甲方有义务帮助乙方解决经营中的管理和技术问题。
五、各种费用及其支付方式
1.乙方一次性向甲方交纳加盟金_________元人民币;特许权使用费_________元人民币。
2.乙方一次性向甲方交纳预付货款_________元人民币,用完后再续。
六、保密条款和限制竞争条款
(一)乙方应将营销手册及为履行本合同所制定或批准的其他资料所含内容列为机密,并使其处于保密状态。除了正常商业经营管理之需要,未经甲方事先同意,乙方不得复制、记录或以其他方式泄露给他人。乙方承诺在整个合同有效期内和合同期满后二年内,不将其所知悉的任何保密的知识、经营方法等向其他个人、组织、公司等透露。
(二)乙方承诺在本合同有效期内以及合同有效期届满后_________年内,乙方不从事与甲方业务有竞争性的经营活动,无论这种活动是作为顾问、业主、雇员、股票持有者或其他方式进行的。
七、特许加盟店的转让
未经甲方的书面同意,乙方不得擅自将加盟店转让给他人。否则,甲方有权解除本合同,并追究乙方的违约责任。
八、合同的期限、延期、变更、终止
(一)期限:本协议的期限自双方签订本协议之日起_________年内有效,前提是乙方不断按照本协议的条款进行经营。
(二)延期:如果乙方充分、完全地执行本协议规定的各项条款和履行其各项义务,则本协议可由乙方延长期限,在延长期批准之前,乙方应遵守如下各项条件:
1.乙方向甲方提交申请延长期限的书面通告,此通知应在原协议届满前90-180天内提出;
2.乙方履行特许协议的现行形式(包括各项条款和补充条款);
3.乙方对甲方及其实体所负各项义务都已清偿,并已使甲方合理地认为满意;
4.乙方完全遵守本协
议的各项条款,包括所有必须承担的费用或其他义务,同时是一个有声望的被特许人。 (三)变更:任一方均可提前30天向对方书面要求变更本协议有关条款或增加其他条款,但需另一方在30天内书面同意,变更或补充条款方有效。否则,执行原协议条款内容。
(四)终止
1.本合同在下列条件下自动终止:
a.乙方遭受严重亏损而无力或不可能继续经营;
b.乙方破产、无偿还能力或开始清算程序;
c.乙方财产的主要部分被法院强制执行;
2.协议终止
任一方欲提前终止本协议,应提前90天向对方提出书面申请,双方应在清理全部债权、债务及其其他有关事项后终止本协议。
九、违约责任
1.本协议一经签订,双方不得以任何理由违约,如因一方违约给对方造成经济损失,违约方应根据造成损失的程度支付________元违约金。
2.同时,甲方在下列情况下有权解除合同,并要求乙方支付违约金及赔偿金:
a.未经甲方允许擅自扩大许可商标的使用范围,或与其他商标组合使用;
b.使用除甲方以外其他方的发片等补发、织发、驳发产品,自制仿造产品。
c.未经甲方允许将许可商标在被特许范围外再许可他人或转让、出借、转卖他人制作或使用;
d.自行制作或使用与许可商标相似或变形的商标;
e.不接受甲方依据管理规定进行的监督、或阻止甲方进行检查。
十、争议解决方法
在本协议执行过程中,双方如有争议,应协商解决,协商不成,任一方均可到_________仲裁委员会申请仲裁,该仲裁裁决是终局裁决,对双方均有法律约束力。
十一、专门用语的定义
1.补发:__________________________________________________________。
2.驳发:__________________________________________________________。
3.接发:__________________________________________________________。
4.疗发:__________________________________________________________。
5.护发:__________________________________________________________。
6.市场营销模式:__________________________________________________。
7.营销策略:______________________________________________________。
十二、其他
1.本协议壹式肆份,双方各执贰份。
2.本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):_____________ 乙方(盖章):_____________
法人代表(签字):_________ 法人代表(签字):_________
_________年______月______日 _________年______月______日
篇9
特许经营从20世纪80年代末开始在我国出现,至今我国已成为世界上特许经营体系最多的国家。从经营业态看,以超市、便利店为主,发展到专卖店、精品店、货仓式商场,从行业看,从零售行业向餐饮、生产资料扩展,从有形商品经营向服务经营扩展。特许经营成为企业扩张的主要手段。但是在快速发展的同时,也出现了一些值得关注的问题:
1、特许经营相关的法律法规问题。特许经营是双方通过签订特许合同而形成的契约关系,是以特许人授予加盟者经营权为前提的,并严格规定双方的权利义务,这一切都要求有健全的法制为基础。而我国的法制建设还不完善,特别是知识产权保护意识比较缺乏,导致一系列相关的侵犯知识产权的行为,影响了特许经营的发展。
2、加盟者的动机问题。从国内外众多失败的案例可以看出,特许经营最重要的失败原因还是加盟动机问题。加盟商盲目认为特许经营只是一种短期投资获利的行为,或者错误认为加盟就是出点钱,一切由总部来管理。没有认识到特许经营是一种以半市场半企业形式运作的经营模式,特许方与受许方的关系不同干完全平等的市场主体也不同于企业内部管理。在实践中大多数加盟者不是过分依赖特许总部,就是企图脱离特许总部的控制,还有就是加盟商会把自己的利益跟特许总部利益或品牌的建设对立起来,总是想用最低的投入获取最高的回报,比如抵制统一的销售政策和促销管理,甚至出现掺杂造假、窜货等严重缺失诚信的现象。
3、特许企业的问题。最突出的表现就是经营管理水平不高,我国现有的特许经营企业大都规模小,对企业形象、质量管理等方面的意识较差,缺乏先进的经营思想、管理方法、管理技术,规范化程度较低,不能对加盟者进行有效的管理和控制。不少特许商在不具有客观条件的情况下盲目扩张,结果超过了自己的管理能力,出现失控现象。有的连锁企业网点开发、市场定位、经营范围没有根据风险最小化、利益最大化原则来确定,出现了网点布局不合理等现象。
4、社会环境因素问题。首先是制度环境的制约,我国目前的市场化水平还较低,市场机制还不完善,地区间生产要素的流通存在着各种障碍,无法实现特许经营的规模效应,这直接影响了特许经营业的进一步发展其次是文化、思想观念的落后,团队合作精神不强,分工合作观念很淡,法律意识薄弱,契约观念也不强,因此违反合同、侵犯知识产权的事件时有发生。这些落后的文化和思想观念对于经济系统的发展起着潜移默化的作用,制约了我国特许经营的健康发展。
在特许经营中,特许商和加盟商的关系主要包含三个层次:合同关系、业务合作关系、和谐战略关系。最初通过签订特许协议结成了合同关系,在接下来的日常运作中,他们又结成了业务合作关系,最后,他们由于都是独立经营的经济实体,所以都会各自追求利益的最大化,但从长期发展的角度来看却是和谐的战略关系。特许商可以从以下几个方面构筑和培育与加盟商的和谐战略关系。
1、认真选择合适的加盟商。对于特许商来说,特许事业能否成功,未来的关系是否和谐,选择合适的加盟商就是第一步的工作。特许商可以参照以下的标准来选择加盟商:一是过去的经验,工作经验或学历;二是对特许商、市场及商品的了解三是加盟商的心理准备与加盟动机四是申请者的自有资金状况和融资能办五是申请者的经营能力及经营潜力。
2、与加盟商进行有效的沟通。特许商与加盟商之间不是附属关系,也不是雇佣关系,而是合作关系,因此双方必须互相沟通、互相了解。首先,双方应该进行信息沟通。特许商应该定期派人员到各加盟店进行巡视,了解加盟店的具体运营情况并向总部汇报加盟商也要定期向特许商汇报其运作情况、营业情况和竞争环境等,让特许商准确、及时地了解消费市场的情况。其次是进行情感沟通。特许商可以通过培训、特许会议、研讨会、谈话、聚餐、业务支持与帮助等这种直接面对面的交流方式拉近与加盟商的情感距离,从而建立互利互信的关系。
3、通过合同和流程的完善对加盟商进行管理。一份完善的特许经营合同以及配套的特许经营辅助合同,应该详细规定商标、商号等的使用,合约期限、双方的权利义务、对加盟店的经营控制、纠纷的解决途径等内容,也尽量地在合同里事先预见加盟商可能带来的不利影响,并规定好严厉的预防、中断和惩罚措施。这样既可以明确双方的权利义务,也是特许商日后用以维护自己权益的有力武器。其次要完善业务流程的运作程序,加强指导。特许经营的最大特点就是各加盟店的经营方式的统一,因此流程和程序的科学化、简单化、系统化扮演着极为重要的角色。
篇10
许多特许企业,在发展初期只有三五家加盟店,或者只在两三个城市拓展,因而看上去都做得蛮不错,生机勃勃。
但随着加盟店的数量和拓展城市逐渐多起来之后,反而经常出现陷入困境、畏缩不前的状况。
究其原因,常常是因为企业没有把握好自身发展战略的节奏。
特许企业要想把握好发展节奏,健康稳步地运营,必须注意以下五点:
前提:特许权开发及其标准化
特许经营之所以能吸引众多投资者加盟,其中一个重要原因在于:单店赢利模式的现金流具有足够的魅力,并且在某些要素上,加盟店会对总部存在强烈的依赖。
但一些经营粗糙的特许总部,在特许权开发上,并未达到可复制的标准。投资者加盟一段时间后就发现,现金流并不像盟主先前所说得那么理想,甚至无利可图,只是在帮助总部分销产品。这时,加盟店的积极性就会大打折扣。时间一长。就会出现加盟店退出或者整体转让的案例。这些都会给特许企业的发展带来很大影响。
另外,特许权开发得不到位,定位不准,常常会导致加盟店跑偏路,经营变味,而标准化不够,则会导致加盟店自由发挥,以至于最终使特许总部十分被动。
全国招商:往往“全国招商”
比较本土和外资特许企业的发展特点,你会发现一个很大的区别:外资特许总部的城市发展计划是战略性的,而本土特许企业多是随意性发展。
深圳很著名的一家快餐面馆,特许权、标准化开发得都不错,加盟的其他基础也很好。经过几年的发展,在8个城市开了20多家加盟店,并在每个城市建立了采购配送中心,加盟店的生意也很红火。可是企业老板却总感觉管理起来很头痛。
经过分析发现,原来是该企业在“城市发展战略”上存在着致命的问题。
这个企业的门店店型单一,只适合某一类城市,与其他类型的城市兼容性较差,但公司总部却没有制定符合企业自身发展特点的城市发展战略,只要投资者交了加盟费就批准他加盟,随意开店。结果,公司总部因为履行服务承诺的成本过高。收取的特许经营费用并不能支撑所提供的相关服务。
最初,想方设法让人加盟;等到开了20多家店时,问题积累了一箩筐,招商经理每天焦头烂额,最怕的事情就是有人申请加盟。
这就是没有科学的城市发展战略的真实写照。
我们可以总结一下,像星巴克、哈根达斯这样的国际知名品牌,它们进军中国市场时,无一不是沉默了几年之后才开始做加盟推广的。它们往往先在某个城市开1~2家试验店,经营几年后,突然某一年就开了几十家店,但数数城市数量,其实也就只有三四个城市。
对于外资特许总部来说,只要是计划中没有的城市,即便是有投资者把加盟费送来,也会婉言谢绝。这与内资特许总部“全国招商”、“不问出处”的做法形成了鲜明的对比。
因此,特许企业在进行城市发展布局时,需要先选定一个或某几个重点城市做发展,让每个城市形成规模,降低连锁发展的成本。否则,就是有规模,也没有效益。
对于一个有科学发展观的特许企业来说,不同的城市一定有不同的发展计划,轻重缓急清清楚楚;在最初的发展过程中,一定是几个重点城市的重唱,而不是所有城市的大合唱。
做每阶段该做的事
一般分为试验经营阶段、发展初期、快速扩张期三个阶段,需要给每个阶段编排不同的节奏。
本土特许总部几乎无一例外地在还没有标准的时候,就想让人来加盟,说什么“一边发展,一边完善”,结果呢?
大多数加盟店都在混乱中蒸发了,而企业也并没在发展中完善起来。
那国际知名品牌的特许总部是怎么做的呢?
它们一般都有着清晰的战略发展节奏。
单店试验经营阶段,一般是两三年,甚至更长。通过细致深入的调查,把本土化改造的各个环节,在试验经营的实践中进行检验和修正。在此期间,即便是意向申请人说得天花乱坠,特许总部也不接受任何一家加盟。
在美国,麦当劳的汉堡是当着顾客的面做出来的。在中国为什么不当着你的面来做?这都是试验出来的。
外资连锁到了发展初期,往往是1~2年,发展7~8家连锁店,一般只在2~3个城市拓展,多1个都不做。而且是坚决不做。
在快速扩张期,总部往往会突然发力,一年就发展几十家甚至上百家加盟店,并且集中在几个城市,此后每年都会选择新的城市集中发展,在每个城市都会形成较好的投入产出。
本土特许总部在这个问题上的立场就没那么坚定了。
由此看来,一项特许事业的发展,不同的阶段,必须有不同的节奏,而不是一味地加快节奏。
停顿:也是一种发展
在每个城市的发展过程中,外资特许总部常有“休止”的现象,而不是一刻不停地开店。
加盟店在某个城市发展到一定数量时,特许总部往往不再接受这个城市的加盟申请,而是集中进行营业推广,扩大市场份额,提高市场占有率。在形成规模的条件下,进一步完善加盟体系。作更大规模发展的准备。
这种停顿,是一种经营的艺术,是整体战略节奏中的必需,就像旋律中的休止符,此时无声胜有声。
利润:赚自己该赚的钱
国际特许品牌成功发展的经济模型,无一不是加盟店在终端零售市场赚取营业利润;顾问商、经营商围绕着加盟店赚取服务利润。总部在连锁网络上,附加附属经营主题形成“伴奏”,赚取网络利润;投资商通过资本市场赚投资利润。
主旋律都是一个:利润。但各主体的利润薄厚不一,目标也不尽相同,互相之间不但没有干扰,而且还能形成相互促进的良性循环生态格局。上至资本市场、下到加盟店营业终端,实现了整个经济链条的共赢。