财务共享服务案例范文
时间:2024-03-01 17:55:04
导语:如何才能写好一篇财务共享服务案例,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
一、选题
在经济全球化浪潮下,跨国公司发展迅速的同时,中国企业集团发展规模也不断扩大。《企业集团财务共享服务的流程再造关键因素研究――基于中兴通讯集团管理实践》一文以中兴通讯集团十年的财务共享服务的变革之路为研究对象,研究中国企业集团财务管理变革和流程再造――财务共享服务的构建过程,提炼和明确关键因素,从组织、技术、绩效考评等维度对中兴通讯财务从分散到集中再到共享的历程进行详细分析,一方面丰富了财务管理理论,另一方面为中国企业集团实施财务共享服务、进行财务管理变革提供借鉴。
二、概述
首先,文章对财务共享服务的发展阶段做简要概述从而引发对企业集团财务共享服务流程再造关键因素研究的原因。从20世纪80年代美国企业的“企业重组革命”,到经济全球化推进企业全球扩张的进程的同时为企业财务管理带来挑战,为了解决财务管理效率低、成本高和财务信息质量差的问题,财务共享服务应运而生,基于福特公司、通用电气等集团构建财务共享模式带来的降低成本、提高财务工作效率和信息质量的优势,财务共享模式逐渐被各大企业集团采用。基于大量财务共享服务案例的研究,最终得出财务共享服务的概念。而我国企业集团的不断涌现,一些大型企业集团快速成长扩张,财务管理弱化的问题也日益彰显。从现存的相关文献来看,诸多学者从财务共享服务这一管理变革进行研究,而对于辅的财务共享服务流程再造的关键因素研究比较缺乏,因此,文章旨在填补空缺,采用案例研究的方法,对中兴通讯集团十年财务共享服务的流程再造历程进行提炼和分析,从而丰富这方面的理论,为中国企业在实施财务共享服务过程中流程再造提供参考和借鉴。
其次,通过对相关的文献进行理解与回顾,分别从理论层面和研究方法层面对选择辅流程即财务共享服务流程再造的关键因素为研究对象的合理性进行解释。再对研究框架进行设计,即以财务共享服务构建过程为研究对象,通过案例研究方法,对FSSC流程再造的关键因素进行研究,丰富和完善管理理论并且为指导企业集团财务管理创新实践产生作用,然后选择研究案例,由于中兴通讯作为中国第一家实施财务共享服务的企业,因此比较有代表性,再次,收集资料,由于研究团队成员参与了中兴通讯财务共享服务模式的构建,使得对数据获取、访谈、调研等方面更易于进行。最后通过对收集数据的分析和处理发现,中兴通讯模式在我们关注的企业集团财务共享服务流程再造中具有十分显著的特性。一方面中兴通讯经历了十年的时间取得了从分散到集中再到共享模式的改变并且取得不错的成绩,其财务共享的构建情况在中国迅速崛起的企业集团中具有一定的启示性,另一方面,中兴通讯集团的财务共享服务依托于内部团队的不断学习和改进,这成为了该BPR项目成功的关键因素,有助于BPR在中国企业的推广,因此将中兴通讯集团作为案例研究的对象是合适的。
再次,通过对中兴通讯集团案例背景的介绍, 对案例进行研究与分析,最后得出相应的启示。中兴通讯建立与1985年,是我国近年来成长最快的通讯解决方案提供商之一,然而伴随着企业规模不断扩大,相应的财务管理问题相继出现。比如,组织效率低下、成本巨大;独立的信息孤岛对信息质量产生不利影响;缺乏对业务的支持和战略推进能力等,为了解决这些问题,实施财务共享服务,建立一个全球化的财务共享服务中心,支持财务从事务处理型向价值创造型转变从而推进全球化战略的进行,成为中兴通讯的必然选择。中兴通讯实施财务共享服务经历了三个不同的阶段,即财务统一阶段、财务集中阶段和财务共享阶段,三个阶段环环相扣,互相作用,另外,分阶段进行和循序渐进的方式对财务共享服务的构建有着重要影响。
最后,表示在整个财务共享服务构建的过程中,文章的观点是对于流程再造有着重要影响的关键因素有以下四点:1.财务组织的变革,其中以财务共享服务中心的构建和财务组织结构的重新设计为重点;2.建立集成网络财务系统;3.优化核心业务流程;4.规划财务共享服务中心的考评体系。对这些关键因素的研究,得到如下启示:1.财务共享服务中心的组织设计,体现了集中的设计理念,减少了业务流程中组织机构和人员的数量,进一步验证了流程再造的关键成功要素设计对财务共享中心建设的重要性;2.利用信息技术构建财务信息系统,使得服务实现自动化;3.财务共享服务中心从运营观和行为观驱动要素设计进行流程优化;4.绩效考评体系要素设计的重要性;5.关注关键要素之间的依存关系,揭示这些要素之间的相互关系,使其成为一个有机的整体,最终形成一个企业集团财务共享服务流程再造的实现路径图。
三、评价
从建构效度的角度来看,文章通过对财务共享服务发展历程进行详细和深入的了解,同时查阅并整理相关文献,在概述并且总结前人对财务共享服务研究的基础之上寻找合适的切入点,发现财务共享服务相关的理论研究在流程再造关键因素方面的缺乏,从而希望结合自身在中兴通讯集团参与共享财务共享服务的经历,专门就流程再造关键因素进行详细分析并且得出自己独特的见解,最终得到为中国企业采用财务共享服务在流程再造方面提供参考和借鉴,同时在理论界丰富了流程再造关键因素的研究的目的。总体而言,文章结构清晰,切入点新颖且具有实用性,论据充分证明了文章的所需证明的观点,总结简明扼要,对财务共享服务方面的研究有一定意义。
从内在效度的角度来看,文章以流程再造理论为基础,采用案例研究的方法,对中兴通讯十年财务共享服务的流程再造的历程进行分析,提炼和确定了企业集团财务共享服务流程再造的关键因素以及实现路径图,另外发现中兴通讯在关注的企业集团财务共享服务构建过程中具有显著特征,首先中兴通讯十年财务共享之路效果显著,对中国企业集团具有启示性,其次中兴集团财务共享服务构建依托于团队的不断开拓创新,学习改进,从而对财务共享服务中流程再造关键因素的研究产生深远影响。总体而言,论据充分,逻辑严密,结构严谨,层层推进。从中兴通讯发展的三个阶段进行分析,针对流程再造深入研究,得出四个影响流程再造的关键因素,再根据不同的四个关键因素和因素之间的联系总结出相应的启示。
从外在效度的角度来看,鉴于文章属于单一案例研究类型,从本质上看,虽然有助于对财务共享服务中就中兴通讯的流程再造这个视角展开分析,对其中复杂现象进行深入探讨从而总结经验,为后来者提供借鉴,但是其研究结论的可推广性具有相对的局限性,仅适用于与中兴通讯在企业规模经济环境和发展情况等各个方面相似的企业,因此为了增加文章的外在效度,还需要进一步跨案例研究来深入挖掘结论的有效性。另外,文章仅对中兴通讯这类知识密集的制造业企业进行研究,因此,还需要对不同类型的行业进行更广范围的分类研究,在更广的范围下对该结论进行进一步验证,才能提高结论的外在效度,对各个行业的财务共享服务构建提供更好的支持。
从信度的角度来看,由于文章作者中的陈虎作为中兴通讯财务共享服务的参与者之一,是构建中兴通讯财务共享服务模式不可缺少的中坚力量,有着多年财务共享工作方面的经验,对财务共享服务有着深入的了解和独特的见解,一方面有利于提高获取数据的真实性和可靠性以及数据归纳分析和总结。另一方面,使得通过访谈、调查等方式获取和收集的其他资料更具有可靠性,而专业的水平和分析能力使得关键因素的归纳和总结更具有权威性和实用性。
参考文献:
[1]陈虎,孙彦丛.财务共享服务[M].北京:中国财政经济出版社,2014,10.
[2]张瑞君,陈虎,张永翼.企业集团财务共享服务的流程再造关键因素研究[J].会计研究,2010(07).
[3]张瑞君,张永翼.构建财务共享服务模式的策略[J].财务与会计,2008(13).
篇2
在全球经济一体化和信息化快速发展的经济环境下,财务共享服务作为财务职能的未来交付模式让越来越多的企业正在实施财务共享服务战略和规划自己的财务共享服务中心,用以促进财务职能转型、提升企业整体价值。鉴于此,《首席财务官》杂志携手ACCA北京代表处于2014年3月13日在大连星海假日酒店举办“财务共享服务发展”主题研讨会,与40多位大连地区集团公司财务共享部门负责人共同探讨财务共享服务中心的现状、未来发展趋势和财务共享服务人才培养等热点话题。
研讨会由ACCA全球财务外包与共享服务市场发展总监 Mr. David Hand首先向大家阐释了“全球财务共享服务行业发展现状与未来趋势”。随后,安永大连财务共享服务中心财务总监朱歌进行了“大连财务共享服务行业的成长和发展”的主题演讲,中兴通讯财务云总经理陈东升也与大家分享了宝贵的“企业财务共享服务实战案例”。研讨会在热烈的讨论气氛和ACCA颁发“认可雇主计划证书”仪式中圆满结束。
大变局下的精益财务转型首站沈阳揭幕
以“大变局下的精益财务转型”为主题的2014’TOP CFO城市巡回论坛于2104年3月28日在沈阳国际皇冠假日酒店拉开首站帷幕。
篇3
关键词:电网企业,财务共享,优势,建议
中图分类号:U665文献标识码: A
1引言
财务共享服务模式,越来越受到国内外各大企业的广泛利用和推崇。我国的电网企业正处于高速发展时期,在其财务管理上实施财务共享,不仅可以为企业财务战略的实施提供有效地支撑,而且有助于企业的进一步发展。通过电网企业实施财务共享服务模式的背景,财务共享服务模式的优势进行分析,并指出实施该模式需要注意的问题,进一步完善财务管理理论,确保电网企业战略有效执行。
2电网企业实施财务共享服务模式的背景
2.1电网企业的发展要求
随着电网市场化进程的加快,企业的管理水平及成本控制成为电网企业的命脉。而财务管理作为企业管理的中心环节,其涉及面广、综合性强、灵敏度高,集中体现了企业集团管理的矛盾所在。而且传统的财务管理工作缺乏与企业集团战略、经营、资源配置和绩效评估的有效联系,过于注重会计的核算,过多地将精力集中于完成财务规章制度所规定的相应职责,使得财务部门不能在其管理中很好的发挥导向作用,无法针对突发状况迅速作出反应,也没有办法有效实现企业的“团队合作"精神。此外,中国电网企业体制改革正在逐步深化,各电网企业在全网上下全面推广人力资源、财务资源及物资资源集约化管理和大规划、大建设、大运行、大检修、大营销的“三集五大”建设,通过对电网企业管理模式的创新、业务流程的优化以及组织架构的全面调整,实现电网企业高效协调的运作目标。而且我国电网企业逐步实现了现代企业的管理和运作方式,使得电网市场形成了激烈的竞争态势。这就对我国电网企业传统的管理方式提出了挑战,尤其对电网企业的财务管理提出了新的要求。电网企业需建立以资本为纽带,以财产关系为基础的财务工作组织体系,逐步从财务基础业务向集中管理模式转变,实施财务流程再造,建立统一信息平台。
2.2行业外部监管不断加强
电网企业,承担着保障电力安全、持续供应的使命,关系着国家能源安全和国民经济的命脉。所以,电网企业受到财政部、国资委、电监会等全面严格的监管。此外,电网企业的资金流向及与其他行业的业务往来也受到全社会的高度关注。因此,电网企业的主管人员需要增强依法经营意识,创新财务管理模式。同时,企业的财务管理人员需要不断更新理财观念,提高财务管理技能,以确保企业从上到下严格遵守各项规章,向监管单位及社会公众提供真实完整的财务信息。
3财务共享服务模式及其优势
3.1财务共享服务模式
财务共享服务模式,是一种全新的合作战略,其将现有的经营职能集中到一个新的半自主的业务单元,并设置专门的管理机构,为企业制定高效率的管理模式,节省企业的成本,提高内部的客户服务质量,从而为企业创造更高的价值。作为一种创新的管理模式,共享性的财务管理已经被广泛的应用在不同企业的各个领域。财务共享模式基于信息技术的支持,不同于传统的集中型或者分散型的管理模式。财务共享服务模式可以为公司实现内各流程标准化和简约化。在财务共享的模式下,企业的各个部门或者各个分支机构都可以从共享的部分独立出来,作为一个专门的运营机构为企业提供共享服务。这种模式的实施实现了企业在更大范围内的服务体系集中化管理。此外,可以将各个子公司共同、重复、标准化的业务集中到一个组织,实施统一的共享服务,共享服务的种类包括财务、人力、物流、市场等等,从而为企业降低成本、提高效率。对于电网企业,财务管理是企业管理的重中之重。财务共享服务模式正是电网企业所需要的新鲜血液。
3.2财务共享服务模式的优势
3.2.1实现集团范围的财务监控
电力企业实施财务共享之后,财务共享服务作业模式使单据随机分配到每个业务处理人员手中。业务人员面对的不再是固定的财务人员,而是经过封装的财务共享服务中心,串通舞弊的可能性大大降低。此外,所有的业务处理 对集团彻底透明,任何一笔业务均可以通过财务服务共享中心查阅。有效的实现了集团范围内的财务监控。
3.2.2降低企业运作成本,提高工作效率
业务流程通过财务共享中心进行标准化管理,精简了多余的重复作业,从而降低了每项业务的工作时间,提高了工作的效率,进而间接的降低了工作成本。与此同时,在企业业务量保持不改变的情况下,合理的运用财务共享的信息平台,减少了财务人员和中间管理人员,降低了电力企业的人工成本。
3.2.3提高企业的核心竞争力
分散式的财务管理模式,使集团缺乏对基层业务单位及子公司的监控能力,削弱了集团对基层业务单位及子公司的监控能力。实行财务共享服务模式,财务共享中心对电网企业下属子企业的财务信心进行统一管理,可以简化企业的财务管理人员的工作,让其工作精力更多的投入到企业核心业务上,为企业创造更大的价值。
4. 电网企业实施财务共享服务模式的建议
4.3业务流程设计与信息系统相支撑
财务共享中心的运行需要一套完整的信息系统作为其支撑和保障。很多公司在成立财务共享服务中心后都意识到了这点,它们陆续地开始建设自己的信息系统,并将一些成熟的系统付诸实施和应用。很多信息化技术的应用尽管各自发挥了巨大的能力,但各项技术缺乏统筹实施和整合,使得各系统间的协同效用难以发挥。
4.2坚持循序渐进、稳步推进的原则
新型的财务分享革新观念颠覆了传统的分散财务管理模式。财务分享的管理思维和固有的优势在未来的发展道路上将具有强劲的生命力。然而,在实施财务分享的过程中,要与另起炉灶的做法区别开来。对于改造子企业的财务管理在很多方面都存在着很大的困难与挑战,其中财务管理权限方面的划分和界定以及人员转型和业务调整等都存在着多项风险,尤其是在更新财务管理人员固有的理念问题上,绝对不是一朝一夕所能完成的事。此外,财务共享服务中心的建立需要调整现有财务管理组织架构及操作流程,难免触及现存的内部利益格局,因此,需要各部门的积极配合以及总部领导的支持,坚持循序渐进、稳步推经的原则
4.3与电网企业的特点相结合
企业的财务管理工作即有共通性也有特殊性。电网企业的特殊性包含电网企业的资产资金密集,投资融资比较频繁,资金的出入也比较频繁。财务共享实施的业务流程更新及再造过程中必须和企业的这些特点紧密的联系在一起,将财务共享的优点移植到电网企中,才能实现财务共享服务模式和电网企业发展的最大化。
4.4实施绩效计划
传统的分散财务管理模式下,财务管理人员工作效率低下。制订绩效计划,下属子公司财务部门就会按照既定的财务工作目标执行绩效计划,而电网企业总部财务部门则可以随时监控绩效计划的实施并及时掌握其执行情况。绩效考核在既定的绩效周期结束时,根据年度绩效计划的实际完成情况与绩效计划进行对比,详细分析其中的差异情况,包括个人影响因素和外部环境影响因素,最终全面确定下属单位财务部门的绩效执行情况,以此进行奖罚。
5结束语
随着电网企业规模的不断壮大,这就要求其在财务管理方面进行制度创新在企业运营各个环节上提高管理水平。财务共享以其先进的管理理念为电网企业降低了成本,提高了各个环节的工作效率,提供了更好的发展平台,有助于电网企业整体战略目标的实现。
【参考文献】
[1] 段培阳.财务共享服务中心的典型案例分析与研究.金融会计,2009(09).
篇4
关键词:财务共享服务中心;企业财务
财务共享服务中心是一个集中承担企业集团内支持性、重复性、操作性强等业务职能的半自主式业务单元,有专门的管理结构,它的主要功能是提高效率、节约成本、创造价值,还有提高对内部客户的服务水平。
一、财务共享服务中心的作用分析
(一)降低公司的运营成本
财务共享服务中心通过统一分、子公司的会计核算等重复性、操作性较强的职能,重新定位财务、业务之间的关系,将从事标准化财务工作的财务人员直接归属到财务共享服务中,脱离原本的单位约束,集中财务人员,不仅减少了人员数量,还减少了管理层级。通过将工作流程化,提升了工作人员月均凭证处理的数量的同时,直接减少了单位凭证的处理费用,降低企业的运营成本。
(二)提高公司的财务运营效率
制定标准化的工作流程,除去其中冗杂的部分,合理、专业化的分工,员工的工作具体化,发挥其中的规模优势以及协同效应,从而提高各企业的工作效率。运用电脑信息系统提升企业业务数据的传输能力,并实现财务数据的共享,提高业务核算和相关资金收付工作的效率,也有利于信息系统的标准化、更新变得更加方便快捷,更加节约成本。
(三)提升公司财务管控能力
建立财务共享服务中心对于各分子公司来说,免去了交易处理等通用性职能,就有更多精力来加强决策支持、加强绩效考核等。而建立财务共享服务中心对于整个公司来讲,公司的财务部门可以在税务筹划、内部审计与风险控制、投融资、管理变革等方面强化管理,总之,建立服务中心,能让公司的财务工作人员、各分公司的财务工作人员从繁杂的事务性工作中解放出来,有更多的时间投入到各自的财务管理领域之中。
(四)提高企业的整合能力和核心竞争力
财务共享服务中心建立之后,由于公司的财务部不再负责会计核算的工作,他的主要职责转向财务分析以及经营决策支持等工作,有更多的精力为公司经营管理、业务发展提供更多的支持。同时,公司也可以将其它的辅助功能通过共享服务中心来完成,通过服务中心让企业的工作效率更上一层楼,也使得各业务部门能够从冗杂的、非核心的各种业务中解脱,有更多的时间倾力于公司的核心业务。
二、财务共享服务中心的构建
财务共享服务中心的建立不可能一蹴而成,而需要一个长期的、逐渐完善的建设过程。其建设主要有以下几个阶段:财务共享中心的建设的初始,业务范围比较小,服务范围较为集中;随着业务的发展,服务范围也会不断扩大,主要体现在核算的费用要素增加、付款单的制作、定期预算使用情况等;再扩大到一定的程度之后,服务中心最好的运营模式应该是采取收费服务,与所服务的对象以市场上的方式来确定服务关系,同时,服务中心的服务质量也要承担相应的指标考核;到高级阶段的时候,它完全可以作为一个独立的商业实体来经营,在服务好企业内部的同时,还能对公司之外的单位提供相关服务。所以,共享服务中心的建设必须从以下几个方面出发:
(一)功能定位
服务中心的功能定位,总体上要考虑三个层面的内容:首先是一般性事务处理功能;其次是决策支持;第三个层面是专家咨询。不同的服务功能就需要共享服务中心构建不同的能力素质要求。一般情况下,财务共享服务的雏形只提供第一个层面的功能,即一般性事务处理功能。
(二)组织结构
组织结构不仅包括服务中心内部的组织架构设置,而且包括服务中心和企业其它部门之间的关系定位(核心)。目前结构的设定主有两种模式,一是设置在财务部下面,这种模式与企业财务系统的关系紧密,但会有很多限制,不利于运营效率的提升和后期发展壮大;二是成立一个完全独立于财务部门的财务共享服务中心,这种模式的组织调整的幅度较大,但它的独立性强,具有很强的扩展性,还可以成为一个相对独立的盈利单元。
(三)业务流程规划
流程规划包括相关事项和信息如何在其它业务单元内部流转、如何与共享服务中心对接、如何在中心内部流程三个环节。对于前两个环节,重点考虑相关单据凭证和指令的传递方式、结果的提供及审核、推送节点及权限等问题。共享服务中心内部,则需要根据提供服务的内容把所有的业务流程都拆解到最小单元,设定最小单元工作的标准数,把所有的工作量都标准化,为后期的发展奠定基础。
(四)技术实现方案
信息技术是其实施的基础,是服务中心的支撑,是实现业务流、实物流和价值流的同步。在技术方案制定过程中,需要充分考虑共享平台与企业内外部现有系统的接口问题以及未来的可扩展性问题。
(五)绩效管理体系
通过签订协议来明确财务共享服务中心与客户之间的权责以及对应的承诺,使所有职责落实到每个具体的责任人和责任实体。明确每个岗位的工作职责、关键绩效考核指标,并将考核与员工薪酬挂钩,落实到具体工作岗位中去。
三、结语
在当前市场上,财务共享服务中心是企业未来财务发展的主要方向,企业应该抓住这个机遇,建设更加高效高质量的内部财务共享服务体系,让企业在市场竞争中处于不败之地!
参考文献:
[1]张亚峰,殷蜀敏,王利兵.企业财务共享服务中心体系的构建[J].商业经济研究,2015(4).
[2]吴一平. 财务共享服务中心运作模式分析[J].财会通讯,2009(7).
篇5
关键词:施工企业;财务共享服务中心;财务管理
一、什么是财务共享服务中心
财务共享服务中心(FinanceSharedServiceCenter)是近年来出现并流行起来的一种典型的集中式管理模式,是一种更高层次的会计和报告业务管理方式。它通过在企业内部成立一个部门,采用信息化和流程化的手段,将分布在不同国家、地点的实体会计业务集中到一个会计中心进行处理,从而达到降低成本、提高效率等管理目的。通过这种方式,这样既保证了会计记录和报告的规范性、结构统一,同时又能够达到规模效应,不需在每个公司和办事处都设会计,降低了人工成本和运作成本。
二、财务共享服务中心给施工企业带来的益处
随着财务共享服务中心在越来越多的施工企业中的建立,共享服务的意义已经超出一般意义上的成本节约目标,给企业带来了更广泛意义上的高水平服务。
(一)业务流程标准化财务共享服务中心能够更加方便地对施工企业的各项制度、各种操作流程进行统一规范管理,对于施工企业的内部控制、数据信息等确保一致性和标准化,提升企业的管控水平,降低企业的风险。
(二)规范财务行为较之之前的财务管理模式下的“去职能化”,财务共享服务中心不仅将管控模式立足于财务领域和职能,而且还在提供标准化财务共享服务的同时考虑企业集团内部其他准业性财务管理的要求,用后续共享服务的流程取代了原有的分散流程,在确保原有财务管理和内控职能的基础上,更好地承接、融合了其他财务行为。尤其对于集团型的建筑施工企业来说,统一基础数据,增强数据准确性,规范企业的财务行为,一直是企业面临的重要问题。而财务共享服务中心的建立,为建筑施工企业搭建起一套完整的、标准的信息数据体系用来规范企业的财务行为、支持企业的业务发展。
(三)强化资金管控财务共享服务中心通过对资源进行有效的配置实行财务集中,通过统一业务标准、优化支付流程、集中审核等实现了资金从外延管理到内涵管理、从静态监控到动态监控的转变,实现了企业资金的集团化、集约化、规范化管理。
(四)规范税务管理财务共享服务中心通过将税务进行集中,成立专门的税务小组来处理税务问题,或是在企业内部构建一套税务管理软件系统,在现有涉税业务数据实现共享的基础上,规范和加强了企业的税务管理,在事前、事中、事后全过程对涉税业务事项和信息进行及时准确的监控和分析,规范了施工企业的涉税业务管理工作,降低了涉税管理成本和风险。
三、财务共享服务中心在施工企业应用现状
鉴于财务共享服务中心给施工企业带来的诸多益处,越来越多的建筑施工企业开始探索财务共享服务中心的建立之路。但一种新的管理模式的推行过程中必然存在一些问题,本文从施工企业角度分析财务共享服务中心模式实践中存在的普遍问题。
(一)员工队伍建设问题施工企业内部部分人员受传统思维束缚严重,对财务共享服务中心评价褒贬不一,影响工作效率。第一,财务共享服务中心工作程序过于机械、单调,员工容易产生疲劳和厌烦,每天的工作就是通过电脑软件进行简单操作,操作流程之前已经确定,使用起来较容易,这种机械工作使得一些员工工作怠慢,致使工作质量下降,对于人才培养极其不利;第二,财务共享中心的工作人员基本都是从下属子分公司调配过来的,之前从事的一般都是财务工作,熟悉共享中心工作比较容易。当业务流程简单化、标准化后,大量岗位减少所造成的人员安置和分流问题应当引起高度重视。
(二)业务流程问题目前,一些建筑施工企业在规章和制度上只是流于形式,标准化程度很低,不能按照要求严格执行,并且存在很多重复性工作,在很大程度上制约了共享中心的运行效率。另一方面,一些施工企业员工对财务共享服务中心流程管理的认知很缺乏,有的甚至就是一点不理解,调研和改进只好单独进行,改进方案很难进行有效执行和推进,更不要说能提出一些业务优化需求。
(三)组织架构问题财务共享服务中心不是建立即万事大吉,当发展到一定时期,必然要有所改变才能适应当前发展的需要,尤其是组织架构方面,为使业务流程更具标准化,其调整是必不可少的。主要有以下两方面原因影响组织架构的优化,其一是组织架构的优化受业务或系统流程的优化影响;其二是组织架构的优化受战略目标的调整影响。
(四)信息化整合水平问题尽管施工企业中的财务共享服务中心释放了财务人员的部分时间和精力,使得企业的整体财务数据能够得以集中处理,但信息系统的整合能力仍然不足。虽然在建立和完善财务共享服务中心的同时,很多施工企业也逐步建立起了涵盖人力资源管理、会议资源管理等其他业务部门的信息系统,但这些平台与财务共享服务平台之间的联系与沟通并不完善,各部门之间仍然存在大量重复性工作,这样便不能充分发挥财务共享服务中心对施工企业战略的促进作用。
四、新形势下财务共享服务中心功能创新
(一)财务预警功能当下多数财务软件都具备预警功能,在新形势下,财务共享服务中心软件也不应例外,应当可以进行信息收集、预知潜在的财务危机、控制发生的财务危机、避免类似财务危机再次发生,甚至可以提供对策。这需要在财务共享中心系统中录入大量初始信息,并可以对数据进行筛选和归类,以此作为分析比较的基础材料。当数据出现异常,与既定数据不一致时,可以及时自动进行提示,并一直跟踪,直到问题得到解决,并自动作为案例进行归档,在此过程中,系统也可以给出一些问题解决的办法或对策,供财务人员或者决策者进行参考。
(二)数据分析功能目前,财务共享服务中心软件缺少数据分析功能,不能对同类或者区域内数据进行对比,这样不利于财务工作者对相关数据进行提炼和总结,很难及时向企业决策者提供重要信息。因此,财务共享服务中心软件应当设立单独数据分析窗口,在软件后台可以对同类以及区域内项目数据进行时刻对比和分析,并将其对比和分析结果以表格报表形式显示出来,相关财务人员可以随时进行查询和下载。
(三)业务协同功能财务共享服务中心的核心功能是支撑业务流程的扩展,因此应当通过对企业现有流程进行梳理,规划出适合企业应用的综合性业务流程,各业务模块之间数据相互关联、相互制约,财务信息一体化,FSSC平台既要承载企业的财务请款、财务审核、账务报销等工作,又要满足各组织经办人的提单、业务审批、财务审核等。对于运作初期的财务共享服务中心,可只处理流程性业务,对重大决策类工作放在集团财务部进行,随着运行时间的推移,可再增设风险控制部、咨询服务部等。
(四)资源配置功能共享经济的核心,就是让信息对称,提高信息匹配效率,财务共享服务中心可以通过完善的内部控制流程,通过财务与业务良好的互动,通过集团与下属分子公司的联系,利用延迟接受算法,为市场的中心调度制定规则,将不同区域内的闲置资产等重新优化配置,提高企业整体资产的运行效率。
(五)绩效考核功能施工企业可以采用“五维度”绩效管理矩阵,即:标准化管理,对流程的动态优化和执行某一流程的标准尺度和标准结果,文档是否及时、及时更新等进行标准化管理;服务管理,对共享中心产品(如员工报销、账务处理)的管理,及带来的周边服务(如员工服务态度、服务意识、沟通技巧)的管理;现场管理,即对营造高效的共享服务工作环境进行管理;业务效率,从单据的处理速度和积压量来衡量;质量管理,采用风险评估的方式确立监控点,常设质量监督团队进行风险监控。
参考文献:
[1]曹均兴.施工企业建立财务共享服务中心探析[J].中国管理信息化,2016(02):50-51.
[2]郭晓彬,肖泽峰.浅析财务共享服务中心对建筑施工企业项目管理的提升作用[J].交通财会,2015(10):29-30.
篇6
一、财务共享的概念
财务共享服务中心(Financial SWared Service Center,FSSC)是指将具有常规性、易于标准化、可复制的业务进行合并,针对多个服务对象制定共享计划并以服务为导向的内部独立机构或部门。财务共享服务,则是利用财务共享服务中心,进行企业财务业务统一管理的作业管理模式。财务共享的建设过程,实际上就是利用网络信息技术,依托财务共享理念,将企业业务流程再造和标准化的过程。
二、W公司财务共享应用实践
(一)企业简介
W公司是国内一家大型综合能源企业,拥有5家分公司,48家子公司,80余家报表主体,项目分部于全国多个市县。W公司成立以来,不断探索在财务管理模式上的创新,先后实现了财务集约化管理和财务信息系统集中管理、完成ERP系统公司内全覆盖。
(二)财务共享体系设计
1.财务共享架构
按照财务共享理论设计,W公司财务共享体系划分为战略财务、共享财务、业务财务三个维度。战略财务负责公司整体财务战略的制定,包括预算管理、股权管理等; 共享财务负责会计核算、财务监督等事务型工作;业务财务负责各单位预算执行、经营分析等财务管理工作,积极参与基层单位的生产经营活动,为各单位经营决策提供支持。
2.财务机??及岗位设置
在公司本部设财务部、财务共享中心两个部门,实行同级管理,三级单位设立健全的财务机构和岗位,配备必要的财务人员。
财务部根据职能定位,设置预算管理、股权管理等岗位。
财务共享中心按业务流程节点设置总账报表、审核、制证、支付四个业务组,并根据公司实际情况设置五个财务共享分部。
基层单位设置财务总监、财务部主任、业务财务三个岗位。
3.业务流程设计
线上业务流程的审批权限基本保持不变,在会计处理的制证、稽核两个环节,实行“任务池”管理,随机分配任务到人,财务人员根据原始单据的影像,进行制证、稽核。不在“任务池”派单的总账类业务,由总账报表岗位直接录入系统。线下纸质原始单据由基层单位定期传递到共享中心,共享中心支付岗根据经稽核的记账凭证和纸质单据付款。
4.信息系统建设
(1)财务共享平台。根据财务共享“抢单”、“派单”基本原理,财务共享平台主要定位于共享任务分配平台,前端所有审批完成的单据,统一传送至共享平台“任务池”,通过设定的派单规则,随机派发工作任务至相关业务人员。
(2)费用报销、应收、应付及资产模块。费用报销、应收、应付及资产三大模块充分利用ERP建设成果,保持系统原有功能不变,待单据在ERP系统流转完成后推送到共享“任务池”进行账务处理。
(3)文档系统。为充分利用现有资源,避免浪费,W公司将财务共享系统与ERP文档系统进行结合,做集成开发,共享系统影像文件储存在ERP文档管理系统中,并随时调阅。
5.系统运营设计
为理顺财务共享上线后运行秩序,W公司一是组织专人进行制度梳理,修订原有制度30余项,新订财务共享类制度4项,运营管理规范5个;二是根据模式变更,讨论研究并制订了财务人员轮岗及提升管理办法;三是设置了运维专岗,收集、解决系统线上、线下运行过程中发现的问题。
三、财务共享助力W公司财务会计转型
共享是转变的主旋律,促进企业财务从核算型向管理型转变,主要体现在以下几个方面:
(一)组织和人员共享促进了财务职能的转变
财务共享的实施打破了传统财务各自核算的概念,会计组织或会计人员不再专属于一个会计主体,简单和重复的核算工作需要的只是一部分能从事机械劳动的人员,更多有经验、高素质的财务人员需要参与到企业经营管理中去,由此,必然促使财务工作的重心由核算倾向管理,财务职能逐步向管理型转变。
(二)财务标准共享夯实了财务会计转型的技术基础
实施财务共享之后,企业会计核算标准、业务处理流程和相关管理制度都得到了有效的统一,管理会计的作用得到了更好的发挥。以项目决策为例,项目决策时使用的报酬率、决策模型、主要风险评估点等标准统一后,进一步提高了决策的准确性。
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一、财务共享模式的发展现状
随着世界经济的发展,国际市场已经是众多国外公司争相抢占的重要市场。企业不断增强自身的影响力,将自身的业务和产品带到世界各地,并成立子公司等。但是,当分散式的财务管理与核算方式运用到众多跨国公司身上,会出现效率低下,企业的运营成本较大,为企业更好更快的发展增加了难度。财务共享模式的运用,能够将分散管理的弊端予以集中管理。在信息技术日渐发达的今天,注重集中管理、强化流程管理,能够大大提升效率,降低人工成本以及系统运行成本。
财务共享模式为财务核算以及基础财务分析带来了极大的便利,相关核算内容包括应收账款、应付账款、总账、明细账、资金管理、财务分析报告等方面。财务共享服务为企业带来了更为优化的组织结构,对于财务核算等方面提供了便利的条件,流程更为优化,效率也随之提升,为减少企业成本支出,实现企业价值最大化,做出了很大的贡献。
财务职能应当顺应时代变化,从交易处理向决策支持转变,从财务管控向价值创造转变,这不但是企业自我提升的重要契机,还是顺应“互联网+”和大数据时展趋势重要选择。
然而,有些财务人员对财务共享的认知只是局限于费用审核报销层面,但对财务共享会直接影响到企业的发展、财务人员的转型等方面却没有足够的认识和理解。所以,在当今财务职能不断转变、财务共享服务模式逐步兴起的大环境下,财务人员应当及时转变理念,提升素质和能力,树立新型的职业目标与标准,从而确保企业能够利用新型的财务模式,创造出更加高效的资源配置,提升企业价值。
二、财务共享模式下财务人员转型分类
财务共享模式下,基础核算职能集中程度高,这就可能导致之前从事相关分析工作的财务人员调整工作内容和工作重心,面临着改变工作内容以及职能转型的任务。通过参考相关案例和研究,本文将财务人员转型的类型分为:SSC财务人员、业务财务人员、高级决策人员。
(一) SSC财务人员
SSC财务人员,也就是共享服务中心财务人员,主要有基础操作员、技术维护员、运营管理员三类人员。基础操作员的本职工作是输入相关数据、进行基础性的核算等内容,并不包含复杂的知识内容和计算等。技术维护人员则主要针对共享服务中心的核心业务进行管理和技术支持,包括系统开发和应用测试,程序与核算过程的定义等,是整个共享服务中心的核心力量,需要较为丰富的技术和知识结构。运营管理员扮演的是领导者的角色,对共享服务中心的正常运转进行统筹协调,对共享服务中心的安全和有序运营负责,这类人员具备较高的管理经验,具备非常丰富、完善的知识体系。
(二)业务财务人员
大部分财务人员需要向业务前端转型,尤其在业务与财务融合的各关键环节,需要培养业务财务人才,设置对应的管理会计岗位。业务财务人员是实际生产与财务核算的桥梁,承担着将业务与财务进行有机整合的任务。在财务共享模式下,企业成本管理、预算分析、投资筹资活动等方面都需要大量的基础数据,而这些数据的来源仍是大量的传统财务人员,通过更好的实现这些人员的转型,让这些人员更好的融入到业务中,深入认识了解研发、采购、物流、加工等流程,从而使得共享服务功能的发挥拥有更为准确的基础信息做支撑,实现专业知识推动业务决策的合理化、科学化,让财务人员发挥创新的意识和能力,是这类财务人员转型的方向。
(三)高级财务决策人员
高级财务决策人员大部分是总会计师、财务总监等公司核心员工,拥有着非常丰富的实际操作经验以及完整的知识结构,对于企业发展战略规划、制定企业决策方面具有很大的话语权及能力,能够为企业的发展方向提供重要的参考,帮助企业实现利益最大化。这类人员还应当具备包括专业知识在内的营销知识以及战略管理的知识体系,从而进行对财务共享服务的综合管理,进行多角度、多方面的共享服务管理。
三、财务人员转型中素质提升路径
(一)改变传统理念,接受新的环境
传统财务人员应当在已经熟知的财务流程的基础上,顺应时代的发展,进行积极的创新和探索,迎接“互联网+”的时代的到来,积极学习新鲜知识和理念,接受新的管理模式和方法,主动迎接人员与管理模式的升级。
(二)完善知识结构,适应新的环境
财务人员不但要具备新的理念,还要加强对于知识结构的补充。不同岗位人员的转型对应的知识结构也不同,应当有所区别的予以补充。
例如,技术维护人员作为中心的核心人员,他们是财务信息化、核算标准化的专家,他们应该既要精通财务信息化、流程结构优化和核算标准化,又深?O公司决策、内部控制、财务风险管理的精髓。传统财务人直接转型到技术维护人员的难度相对大一点,因此,从基础操作人员做起,应当不断积累新经验和知识。
业务财务是一项操作性极强的工作,业务财务人员需要将业务实施过程中收集的数据资料进行整理分析,提出建设性意见并总结经验,不断改进业务中的纰漏,促进各项业务为企业带来更大价值。因此,他们应该以专业的知识方面为支撑,以财务决策促进业务更好开展为核心,加强经验积累。
(三)形成专业化竞争优势,培养工作聚焦能力
随着财务职能的不断变化,以往的在实际工作中的经验型判断正在不断走向专业型判断。专业型的判断,不但需要经验的积累,更重要的是丰富而又完善的会计、金融、法律、统计、经营等方面的知识储备。在这种形势下,财务部门应该成为一个通过不同专业人员搭配组合实现复合化的高精尖人才资源池,财务人员也需要做到工作聚焦、专业分层,以更好地融入业务,为经营决策提供更为专业的支持,从而实现复合化与专业化的相辅相成。
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【关键词】预算管理 财务共享中心 资金管理
近20年来,随着中国新兴市场的崛起,各国外资企业纷纷进入中国,作为他们新的业务增长点。作为财务,很有必要学习外资企业的先进财务管理经验。
那么,外资企业财务管理有哪些特色呢?我认为主要有三:一是完善的预算系统;二是财务共享中心;三是综合资金管理。
一、完善的预算管理
预算管理是利用预算对企业内部各部门、各单位的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制,以便有效地组织和协调企业的生产经营活动,完成既定的经营目标。
以我所在的企业为例,每年8~9月都会进行大规模的财务预算(涵盖人员,固定资产,新项目投资及处理,资金等各方面),具体是怎么操作的呢。
(一)总部设置罗列表预算模板
设置预算模板时,需要罗列的项目有利润表及形成利润表的相关表格,比如销售明细及销售收入;基于销售的生产成本、制造成本;管理人员,操作人员各有多少增加或减少,工资基数及奖金预算;各项管理费用明细;固定资产表格,需要增加及处置报废的固定资产算出固定资产支出及折旧费;增加的二期三期项目以公司法人为单位进行归集;财务费用预算。
根据利润表设置出现金流量表,资产负债表,贷款表等相关表格,并使这些表格能方便地在各种财务系统中上传,方便一次填写,终身使用。
(二)预算编制
比如中国区有20个现有工厂及10个新项目,则都需要以法人为单位进行预算编制。预算编制是个大工程,需要财务经理联收销售、生产、人事及财务内部各部门对未来1年(1年为主要,5年为趋势预算)公司的各方面情况做预测,这中间可能需要各部门经理、各公司经理先制定自己部门、自己公司的相关预算然后公司管理层及联合总部一起开会讨论切磋几次,最终能就以上项目做出定稿。财务根据定稿的相关内容,编制财务预算,因为公司的大多预算、政策都能在财务报表上反映。
预算的编制使各个部门责任人都了解到本部门与企业总体的关系、本部门与其他部门间的关系。在努力实现自己部门的目标前提下,企业的总体目标也得以实现,上下之间的目标连接是沟通协调的结果。预算的编制过程也是将企业总体目标分解、落实到各个部门的过程,从而使各个部门明确自己的工作目标和任务,分解的过程就是上下级管理者沟通的过程。预算的制定过程同时也是各个部门信息互换传达的过程。一个好的预算编制并不仅仅是企业内部信息简单地从上到下,简单的从下到上的过程,还包括员工之间信息的传递过程。
(三)预算控制
这是在第二年实际发生时,一切事项如人员增加、固定资产增加、管理费用发生、新项目投资、借款发生等都可在预算的控制下进行。当发生预算外的项目时,可重新由管理层进行审核,这样能保证冗余、预算外的事项发生。
(四)预算分析
按月为单位,对实际发生的情况与预算情况对比,不管是好的或是坏的差异都分析出原因,及时反映,如由于国家、行业环境导致的差异、如因销售增加导致的管理费用、生产成本增加、等等。公司管理层可随时掌握公司动态,做到心中有数,我这一年的经营是好是坏。根据预算分析,也能起到对公司各级员工及管理层的激励和惩罚作用,当然这要在预算正确的前提下进行,所以步骤2预算编制是尤为重要的一环。
全面预算是公司实施绩效管理的基础,是进行员工绩效考核的主要依据,通过预算与绩效管理相结合,使公司对其部门和员工的考核真正做到“有章可循,有法可依”。
二、财务共享中心
随着中国经济强有力的增长,在华的跨国企业、地区总部在逐年增加,中国企业的国际竞争力也日益凸显。为了这些企业的内控、管理以及运营的优化,财务共享服务中心开始悄然风行,诸多在华企业都已经建立了共享服务中心。有预测显示,到2010年,欧美等发达国家和地区将有90%的公司建立共享服务中心。在各类共享服务中心中,目前国际上最流行的就是财务共享服务中心。所谓财务共享服务中心,即将企业各种财务流程集中在一个特定的地点和平台来完成,通常包括财务应付、应收、总账、固定资产等等的处理。这种模式在提高效率、控制成本、加强内控、信息共享、提升客户满意度以及资源管理等方面,都会带来明显的收效。
财务共享服务中心(Financial Shared Service Center,简称FSSC)作为一种新的财务管理模式在许多跨国公司和国内大型集团公司中推广极快。财务共享服务中心是企业集中式管理模式在财务管理上的最新应用,其目的在于通过一种有效的运作模式来解决大型集团公司财务职能建设中的重复投入和效率低下的弊端“财务共享服务”(FinancialShared Service,简称FSS)最初源于一个很简单的想法:将集团内各分公司的某些事务性的功能(如会计账务处理、员工工资福利处理等)集中处理,以达到规模效应,降低运作成本。目前,众多财富500强公司都已引入、建立“共享服务”运作模式。根据埃森哲公司在欧洲的调查,在欧洲建立“财务共享服务中心”的跨国公司平均降低了30%的财务运作成本。
一般公司的财务共享中心一般分为以下几块:资金部(除了融资投资,有的公司可能把应收应付也列进资金部)、应收应付部门(此种部门一般为跑量操作,需要与大量客户或供应商打交道)、总账部门(一般为月底结账,出报表的部门)、财务分析与成本控制部门等等。
财务共享中心的优势有:降低成本,便于总部综合管理。但它的劣势也是显而易见的,首先肯定是员工的工作单一化,不利于全方面发展,容易使员工跳槽;其次比较适合流程化的操作,还是容易使与现实业务脱节,比如上海的付款在国外做,外地的税务在上海做,还是容易造成很大问题,如果除了总部的财务中心工作人员外,当地还是得请相关财务或相关税务中介等,则不但没节省成本,还使成本翻倍了。这2个问题是财务共享中心不容忽视的问题,是财务中心面临的挑战。但对于一些投资并购部门和资金管理部门,放在财务共享中心,优势是显而易见的,能做到迅速无障碍地与总部管理层沟通。
三、资金管理
资金管理其实也是财务共享中心的一部分,为什么把资金管理单独列开来谈呢,有其特殊性吧。资金是个敏感的东西,由总部统一管理能起到很多优势,比如国家政策的,各银行优惠的,我公司甚至想成立个中国二部公司,专门管理资金。
很多企业设立了资金池。资金池是什么呢?资金池(Cash Pooling)也称现金总库。最早是由跨国公司的财务公司与国际银行联手开发的资金管理模式,以统一调拨集团的全球资金,最大限度地降低集团持有的净头寸。现金池业务主要包括的事项有成员单位账户余额上划、成员企业日间透支、主动拨付与收款、成员企业之间委托借贷以及成员企业向集团总部的上存、下借分别计息等。不同的银行对现金池有具体不同的表述。实行企业资金集中管理,为变企业外源融资为内源融资,减少利息支出,降低融资成本提供了前提条件。
实行企业资金集中管理,有利于企业改善资金流动性管理,增加企业的整体收益,企业集团把多余的现金适时集中起来,可以更有效地进行投资理财。只有实行企业资金集中管理,才能够通过现金池或企业集团财务公司的运作,通过集团企业现金的二次分配,账户资金盈余的成员单位的现金自动转移给现金不足的其他成员单位,可以减少现金不足成员单位外部融资的需求,对整个企业集团而言可以降低利息费用,减少融资成本。
实行企业资金集中管理,有利于企业推行全面预算管理,所有的现金支付都应纳入预算管理控制的范畴,减少支付的随意性和盲目性,提高了管理的透明度,而且可以促使资金业务操作集中化、有利于企业集团内控制度的落实。在企业集团内部建立现金池,就是实行企业资金集中管理的有效手段。在遵守我国现行财税法规的前提下,现金池是实行企业资金集中管理的最佳选择。
参考文献
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关键词:构建;财务;共享;研究
随着共享服务社会实践的深入,财务共享中心凭借作业成本低、管理效率高、核心竞争力强的优势,越来越受到集团企业的重视。各集团企业纷纷成立了自己的财务共享中心,取得了丰硕的实践成果,同时也发现了一些问题。B寿险公司2004年成立,是行业内中型公司,下辖200余家分支机构和4家子公司,正在筹划成立财务共享中心。那么,B公司应该吸取社会实践中哪些经验和教训,并在目标规划和实现路径上制定哪些对策呢?
一、经验和教训
(一)人工成本不降反升
东部工资高,西部人才少,这是国家目前的现状。许多共享中心择址,多轮比较后还是选择了北京、上海等发达城市。以B公司假设,财务350人,转岗200人,成本总额不变,可转换北京60人。超过临界点,成本即上升。首先转岗不一定代表成本下降,另外臃肿、官僚、低效是总部的通病。
(二)人员步入离职陷阱
共享中心的基础业务是资金和会计服务,长期从事简单、大量、重复的枯燥劳动,使员工技能单一、职业前途黯淡;共享中心员工长期与主营业务脱节,无法讲述数据背后的故事,从而沦为辅助岗位;有些公司共享中心设在财务部下,员工在公司的地位较低;以上原因使得员工工作较短的时间即会选择辞职。
(三)税务风险和成本高起
税务全国集中后,会出现三个问题:一是,中断了与属地税务的维系关系,税优政策和监管要点公司不能做出及时反应。二是,税检、税审、约谈等税务工作,会耗费巨大的差旅和人工成本。三是,缺少本地税收筹划,仅礼品代扣个税、招待费调增、视同销售税金,三项会直接增加B公司至少2000万以上税负。
(四)信息系统成本过高
共享中心高度依赖信息系统,使用一体化ERP解决方案会遇到三个问题,一是,废弃以前构建的信息系统;二是,升级IT底层的运算、存储、网络;三是软硬件的日常运维、ERP各模块性能的提升需要大量技术人员。这些花费都是巨大的,有些公司不堪重负放弃了ERP的一体化使用。
二、应对的策略
(一)整合共享财务服务提供者
财务共享中心的核心是运营管理平台,属于必须自建、自运维的部分,它连接着共享服务的需求与供给。从互联网演进和社会实践案例看,松散的个人组织更适合做共享财务服务的提供者。他不必是专职的,给B公司服务的同时,也可以为其他公司服务;获得B公司会计报酬的同时,也可以获得其他公司英语老师的报酬。多样化的职业和稳定预期的报酬是他共享个人能力的基础。这很像滴滴打车,司机在滴滴注册账号后成为出行服务提供者。他在滴滴平台通过抢单、送客、报酬分成。换以财务报销场景,B公司转岗财务在平台注册账号,通过专业审查成为审票服务提供者。平台根据报销复杂度、金额大小、出错概率给报销单定价,通过抢单、审票、抽检环节,审票者获得报酬。报酬和信用被平台时时追踪、排名、公告。共享服务提供者不只是会计,还包括流程规划师、数据架构师、系统运维师等。
(二)整合IT服务支持提供商
财务共享中心需要信息系统的支持,但拥有大型ERP不应再是首选目标。首先是它的价格和运维开发成本巨大,另外像阿里云提供的基础设施、用友金蝶提供是财务共享应用是自建无法超越的。因此对于B公司来说,现有系统的整合、硬件和软件的租赁可以大大缩减前期投入并取得更优的效果。另外,公司还可以有充足的时间思考,将什么模块纳入到自有,从而避免浪费。公司现有核心业务系统、财务ORACLE系统、恒生资金管理系统、费控报销系统、数据分析BI系统、人事EOR系统等,由私有云支持并形成各自的结构化数据库。公司首先应明确各个系统的功能,从新规划数据仓库,通过数据接口实现系统连接。然后根据共享中心的设计图纸租赁其他的软硬件服务,比如综合报账系统、商旅服务集成系统、电子档案管理系统、税务共享集成系统等。供应商在提供系统的同时,一般会提供云服务,从而解决系统升级和硬件的困扰。
(三)数据智能逐点突破技术难题
财务共享中心的基础业务是资金和报销服务,即会计工厂服务。既然是工厂无灯化是努力的方向,数据积累和机器学习是实现的方法。在报销服务场景下,招待费是比较简单的项目,附件一般只有一张发票。系统只需要信息化发票的内容,并与填制的报销单匹配,即可完成自动审核。但是会议费的审核要复杂的多,会议费附件一般包括会议通知、签到表、会议照片、费用发票、费用清单。机器首先要判断附件是否齐全,这个通过二维码技术可简单完成;接着判断发票是否合规,这通过税务共享集成系统也容易完成;最后判断逻辑是否合理,这是最难部分,机器需要根据签到表人数,计算住宿费和餐饮费是否合理并与费用清单比对,需要识别会议照片上的人数与签到表人数是否拟合,需要与数据库比对签到人员是否在会议期间同时出现在别的地方。对于复杂的项目,机器需要使用算法,持续提升审核的精度。
三、前瞻性思考
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[关键词] 财务管理;财务信息化;发展趋势
[中图分类号] F275 [文献标识码] B
一、引言
当前,我国处于经济增速换档期、结构调整阵痛期和前期刺激政策消化期“三期叠加”阶段。在经济全球化、社会信息化深入发展,财税体制改革取得重要进展的宏观环境下,企业财务管理现状与发展趋势呈现出与之相适应的特点。
本文基于知网2005-2014年期刊文献概要分析了企业财务管理学术热点,结合2014年新出台企业财务管理相关重要政策法规和现代信息技术发展,对新时期企业财务管理发展趋势和特征进行分析、展望,并提出建议,以期为企业开展财务实务工作提供参考。
二、企业财务管理学术热点分析
中国期刊全文数据库是中国知网出版的CNKI系列数据库之一,是目前世界上最大的连续动态更新的中国学术期刊全文数据库。本文限定检索来源为2014年北大核心期刊会计类,以关键字“管理会计”、“预算管理”、“会计核算”、“资产管理”、“资金管理”、“基建财务”、“内部控制”、“财务评价”、“税收管理”、“财务信息化”,对2005-2014年文献进行篇名或主题检索。
从10年文献整体情况看,内部控制、会计核算、预算管理、管理会计方向,文献占比分别达到28%、24%、14%、10%,是目前企业财务管理领域理论界和实务界关注的热点,也是开展创新性研究与应用的重点;从2014年文献情况看,内部控制与管理会计方向创新性研究成果最多,会计核算与预算管理方向其次。值得注意的是,随着2014年财政部全面推进管理会计体系建设,管理会计成为研究热点,文献占比在2014年达到了20%,是前10年占比的2倍,但会计核算方向研究热度有所降低,2014年文献占比减为前10年占比的一半。这一研究热点的转变在一定程度上反映了我国会计工作从单纯核算到支持决策管理的变革趋势。
三、企业财务管理发展趋势展望
2014年,财政部陆续出台了企业会计准则、管理会计体系建设、会计基础工作和会计信息化等方面多项政策。基于对学术热点和前期政策导向的分析,今后一个时期,企业财务管理整体上将呈现以下趋势和特点:
1.企业内部财务会计制度、标准、规范进入大规模修订期。贯彻落实财政部文件要求,根据陆续修订、制定并的《企业会计准则》、《会计法》、《会计基础工作规范》、《会计档案管理办法》及其他相关法律法规和制度标准,修订企业内部财务管理制度、标准和规范,将是今后一段时期企业财务会计工作重点之一。
2.管理会计体系建设持续推进。随着财政部将全面推进管理会计体系建设作为今后会计改革与发展的重点工作之首,理论、指引、人才、信息化加服务“4+1”的管理会计发展模式逐步形成,成本管理、预算管理、财务评价、内部控制、财务信息化等企业管理会计领域的研究与应用将进入新的发展阶段,并对财务业务整合提出更高要求。
3.以经济增加值(EVA)为核心的企业价值管理体系逐步形成。国资委《关于以经济增加值为核心加强中央企业价值管理的指导意见》,要求企业在战略规划、投资决策、生产运营、财务管理、业绩考核、薪酬分配等方面与价值管理有机结合,实现从注重利润创造向注重价值创造转变;2015年对中央企业负责人绩效考核又提出全面推进经济增加值考核,推动价值创造成为企业发展理念的核心、业绩考核工作的重点和经营决策的原则。这些都将促进企业加强对EVA驱动因素和EVA改善措施的研究与应用,加强以EVA为核心的企业价值管理体系建设。
4.财务风险防范与内部控制继续加强。内部控制与风险管理在企业管理中具有举足轻重的作用。在财政部不断完善并实施企业内部控制规范,制定内部控制理论公告和内部控制实务公告的有力推动下,企业将进一步建立健全内控体系,并采取多种措施加强风险识别、评估、预警、控制和应对。
5.财务信息系统架构全面升级。信息技术的迅猛发展,为建设更便携、更智能、更安全、更优良用户体验的财务管理信息系统带来了新的提升空间,企业财务管理信息系统将进入全面的架构升级期。财务管理信息系统总体架构将引入互联网思维做出调整或重构,以适应会计资料电子化以及大数据、云计算、物联网、移动交互技术在财务信息化建设中的广泛应用。
6.财务信息系统分析功能持续增强。大数据时代数据来源、数据类型的多样化和数据量的海量化,以及数据采集、数据存储、数据整理、数据展现技术的发展,为依托财务信息系统开展基于内外部结构化、非结构化数据开展综合性分析与决策支持提供了便利。充分应用大数据时代的数据资源,运用多种分析方法与模型工具开展决策支持分析是财务业务发展的趋势,也是财务信息系统功能的快速增长点。
7.会计资料无纸化趋势下财务信息系统与内外部系统集成标准化要求逐步清晰。随着会计信息化步伐不断加快,电子会计资料在会计核算和财务管理中发挥着日益重要的作用,同时企业消除内部信息孤岛、信息烟囱,并加强与企业外部的政府、银行、供应商、客户等相关信息系统实现互联互通的需求日趋强烈。财政部已启动的企业会计软件数据接口标准制定工作将陆续形成成果并推广使用,采用可扩展商业报告语言XBRLGL技术和国家统一标准的数据接口开展内外部管理信息系统的集成,是财务信息系统集成的发展趋势。
8.财务共享服务向云端转移。将集团内的基本财务职能集中到共享服务中心处理,由其提供高质量、低成本的标准化服务,是财务共享服务的主要特征。云采集、云计算为进一步提高财务共享服务效率、减少资源耗费提供了条件,作为信息化条件下大型集团企业降低运营成本的有效措施,财务共享服务向云端转移日渐成为全球性趋势。
四、对企业的建议
基于以上形势分析和判断,建议企业在2015年及“十三五”期间,重点从制度建设、业务创新、技术升级、人才储备、成果培育几个方面加强财务管理与财务信息化建设工作:
一是关注国家层面有关企业财务管理、会计信息化顶层设计工作,积极参与相关政策、法规和制度建设,加强研究并及时反映企业执行中将面临的问题和困难,降低制度成本;二是加强基于大样本数据的模型工具开发和管理会计、预算管理、成本管理、内部控制、绩效评价等方向业务应用创新,引入对比分析、分类分析、相关分析和综合分析方法,基于财务信息创新财务预测、分析、决策支持等业务;三是遵从企业大数据平台、云计算平台、物联网平台及移动应用平台的技术路线开展财务信息化系统升级,将财务数据接口规范、XBRL技术要求引入相关前端业务系统,降低业财融合阶段技术替代风险;四是随着管理与技术向高层次发展,跨界融合的趋势越来越明显。建议企业储备有相关业务背景的数据分析人才,利用财务信息化数十年积累的样本数据开展财务预测、分析与决策支持工作;五是优选企业财务管理成熟应用,总结、提炼可复制、可推广的典型经验,编写案例材料,在更大范围内推广应用,引领和带动企业财务管理提升,并争取入选财政部案例库及著名高校案例库,进一步扩大影响,提升成果社会效益。
[参 考 文 献]