学礼仪范文

导语：如何才能写好一篇学礼仪，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

礼仪是一个人思想水平、文化修养和道德修养的外在表现，是做人的基本要求。礼仪教育不是一般的礼貌教育，是健全人格的教育，也就是培养同学们良好的道德行为习惯的教育。同学们可塑性强，同时不少同学还存在礼仪意识和礼仪知识缺乏，以及对应有的礼仪不重视的现象，所以，实施礼仪教育具有重要的现实意义。

学习“礼仪”，首先要以校规、校纪为准绳，用《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和礼仪常识等对自己的言行进行礼仪约束。重在提高思想认识，提高对养成文明礼貌的良好形象重要性的认识，自觉地规范自己的言行，并逐步养成良好的行为习惯。以学会尊重他人为起点。“礼仪”从话中来，话从心中来，只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行。

其次，学习“礼仪”，要以提高本人自尊心为基础来培养个人高尚的人格，养成自尊、自爱、自律的良好品德。

再次，学习“礼仪”要重在实践。广义的礼仪泛指人的言行、修养，狭义的礼仪指礼节。要敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。通过学校开展的丰富多彩的礼仪实践活动，进一步培养同学们具有理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲究卫生的举止行为。同时也希望老师们以课堂教学和班级管理为主渠道，把文明礼仪教育寓于学科教学中，贯穿于教育教学的各个环节中。使同学们进一步懂得尊重知识、尊重老师、尊重同学、尊重他人、尊重劳动，使文明的气氛充满校园。

篇2

我们先来看看所谓的中国文明与西方文明的差别。中国人向来用筷子吃饭，外国人用刀叉进餐；中国人以素面朝天为自然美，外国人以化妆见人为礼貌；中国人以谦逊好学为上品，外国人以不卑不亢为良才；中国人讲求温良恭谦让，外国人讲究一切从实际出发。现在一讲到礼仪，专家们就提出国际标准来，似乎国际标准才是最高标准。而国际标准就是西方标准，西方人的很多习惯便成了我们中国人效仿和学习的对象，比如穿衣、进食、行礼、待人接物，甚至于坐立行走的姿势等，都须规范。事实也如此，人家的动作看起来就潇洒大方，让人觉着精神而文雅，中国传统的礼仪则显得迂腐繁琐或让人发酸。

人类文明愈向前发展，礼仪对于人也就愈重要。于是，我们总将走在我们前列的外国人的这种先进经济下的先进文化产生出来的先进礼仪当作我们的楷模，人家的气质可是由相应的社会环境造就的呵。我们经常说“时势造人”、“环境造人”，不错的，一个人的生活环境可能直接就影响了这个人的举手投足、语气声调或思想习惯，也因此一些人就想方设法到高等的环境里去生存，以培养自己或孩子的高雅气质。如从小在大城市里生活，或从小在富庶的环境下成长，或自幼在现代化的条件里长大等，以为那样就在他们自幼的骨骼里埋下了高贵的种子、文明的气质。人倒会学得很洋气，很跟潮流，但胸怀是否一定坦荡倒也难说。

礼仪之邦要学礼仪这听似荒谬之谈的话却也是实实在在的。人说中国人到了外国就不像个人了，比如吃自助餐，人有就不敢让中国人吃，比如排队，人家就不想让中国人排，很多地方还特意设有中国人的生活区域，比如有专供中国人大声讲话的地方等等。中国人的劣迹似乎多得让外国人难受，随地吐痰啊，乱闯红灯啊，不守规矩啊，爱占小便宜啊，举止粗俗啊，等等。国内的专家一讲到礼仪，最喜欢用的例子就是外国的，我好像从未听说过哪位讲礼仪的专家在讲到礼仪规范时用到过国内的例子，倒是听到过日本人在举办世博会时，开完会全场几万人的地方竟没有废纸的事，也听说过人家为了扔随身的垃圾而在离场时排队的现象，也听说过人家在没有上级主管在场时仍一丝不苟履行职责的样子，只可惜都与我们无关。

当然，我们可以聊以的是人家举的例子自然也是他们好的方面，如果不是自己亲眼所见的话，我们还大可不必当真。再反过来说，即使真的那样，我们还可以为自己找个理由说：“人家的地方现代化程度高、环境又好，在那样的地方，想不学好都难。”事实也如此，在中国这样一个发展中国家，虽然各项工作正在紧锣密鼓地不断改进，但我们毕竟看到无数似城非城，似乡非乡的地方还都存在着让人难以认同的落后的文明，即使在大城市，哪怕是北京，都是经不住人们在小巷里生活两天的，因为在城市的小道小巷里、房前屋后、街头巷尾，都还是一些可以“自由发挥”的天下。甚至有人这么说：“这种地方不丢、不吐，到哪里去丢、去吐呢？”可见我们的环境之差、素质之差。甚至在不少地方（更别说农村了），你讲文明、懂礼仪，就会被当作另类了。

当北方人用豪放征服别人的时候，当西南人用好客征服自己客人的时候，我们还能将礼仪带过去吗？入乡随俗大概就是我们所要做的了，我们不能去推却蒙古人送上的哈达，我们也无法忘记曾经的新疆特色。同样地，我们可能忘记了我们有哪些“俗”的礼仪有待于外人来学，我们只知道自己该跟着哪个大佬走，同时尽管学得现代化一点。

篇3

良好的职业素养，职业道德和职业形象是现代社会对于商务人员的需求，但是很多高校的教学效果却不能满足企业所需，根据我高校金融银行专业学生的特点，有针对性的设计教学内容板块，采取实用性的教学方法，提出金融礼仪的教学改革。

关键词:

金融礼仪;教学反思

一、金融礼仪的必要性

随着全球产业结构的重点向服务方向转移，“经济服务化”的发展速度正在加快，金融等高端服务已经广泛和深入地渗透到人们的工作和生活当中。金融是国家经济的命脉，商业银行业务直接惠及千家万户，服务于国民经济建设的各个领域，因此，金融礼仪是金融行业从业人员的必备素质之一。

二、金融礼仪的现状

礼仪这门课程是多数院校开设的一门全校性公共选修课程，但是很多高校培养的商务性人才并不能满足公司所需，其中一个最为主要的原因在于课堂讲授的知识性过强，而相应的操作性过弱，这样导致学生对于这门课的理解只停留在对于理论的认知，而缺乏把理论用于生活的实践性。

三、金融礼仪的教学内容

针对我高校金融银行专业学生的特点，通过对于银行等金融行业岗位所需的职业能力的分析，确定岗位所需的知识、技能和素养，在此基础上进而组织课程内容，使学生通过对金融礼仪基本知识的学习和养成训练，使学生能够按照礼仪要求进行服务操作，体现“三以以化”(也即是以能力为本、以职业功能为主线、以项目结点)的课程改革。因为我校对于这门课程的课时设计是28个学时，因此，在教学内容这块，我分成了六个学习情境进行教学。

四、教学方法的选择

在本课程的教学中，主要采用了任务驱动法、情境模拟法和细节悬念设置法等多种教学方法。情境模拟法，比如:以小组为单位模拟“第一次与客户见面”时见面礼节合理运用练习，可以启发学生的悟性，加深学生对所学知识的印象，活跃课堂气氛，提高学生的兴趣。在这个情境模拟方法中，主要有两种形式:一是通过音像，创设情境;二是实情演示，模拟情境。细节悬念设置法:金融礼仪课在理论上讲并没有什么深奥的东西，但是，它涉及范围很广，生活气息弄、实用性强。虽然课堂是一个相对稳定的环境，但是仍然有很多可以利用的环境，例如:当学生回答问题时，站起来，移动椅子碰到地面发出声响，就提醒楼下同学被噪音干扰的烦恼，这样学生可以感受到非常细小的自我行为也会影响别人的感受。

五、课程的改革和今后的方向:

仿真情形教学:很多高职学校的礼仪课，在课程设置方面，重理论轻实践，导致大部分学生掌握了礼仪的理论知识，但是不知道如何运用在生活中。但是，我高校的金融礼仪，不仅针对了形体训练、体态练习，而且结合实际工作情境和工作项目，开展仿真的职业环境和角色扮演。以演代考的教学模式:在考核方面，让学生站在舞台上，进行仪容仪表、行为举止的展示，把考核从单纯的卷面考试转变为汇报考试。自评的教学模式:在金融礼仪课中，随时记录学生的仪容仪表和仪态的模拟表演的视频，然后让学生自查。在镜头下的学生，一方面更加注重自己的细节，另外一方面，他们可以根据自己的视频记录进行细节的纠正。课时较少:金融礼仪的实训是为学生的就业服务的，实训课教学动作和规范要求多，学生人数多，讲解示范后，学生仿真的情境有限。28个学时，只能满足学生在银行服务行业方面的仿真训练。但是，我觉得，我系学生毕业之后，从事销售岗位的学生的比例也不少，所以，我觉得也应该注重销售方面的仿真。其次，对于学生以后的面试方面的礼仪也需要一个板块。

作者：杨媛 单位：重庆财经职业学院

参考文献:

篇4

大家好！

当代的青少年有理想，有热情，他们向社会寻求理解和信任，渴望施展自己的才华。然而在这变革和迅猛发展的时代，真正在探索中获得成功的青年，毕竟是少数的。为什么许多青年还在理想与现实的十字路口上失意徘徊，落伍为生活的弱者？一个很重要的原因是不能正确地认识礼仪与形象的重要。

浑圆瑰丽的梦想，固然充满了鲜活的诱惑，但创造精彩的过程，更会滋养你不屈不挠的创造情怀。一个商人靠着自己坚韧的毅力而取得的成就，他的成功与礼仪、形象紧紧地融合在一起，构成了人生最幸福最壮美最起伏跌宕的动人乐章。

篇5

1、《实用礼仪学》主编徐爱琴，叙述礼仪是人类文明的标尺，它是一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显示，也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。

2、《交际礼仪学》李元授编著书籍，它运用交际学与礼仪学的理论，借鉴文化学、社会学、心理学、民俗学与语言学等相关学科的理论与方法，论述了交际礼仪学的基本原理与主要规律。

3、《你的礼仪价值百万》是2009年1月中国纺织出版社出版的图书，作者是周思敏，本书讲述了包括商务礼仪、职场礼仪、举止气质、服饰·形象·仪表、社交礼仪、

（来源：文章屋网 ）

篇6

幼儿礼仪是指幼儿在幼儿园、家庭、社会活动中所必须遵守的一些简单的行为规范。

幼儿园礼仪教育可从以下几个方面进行：

一、基本礼仪

1.礼貌用语

请：借物品，求帮忙，要说请，才像样，有问题，说请问，客人到，您请进。

您好、再见：见面时，要问好，早中晚，不能少，分别时，说再见，临睡前，道晚安。

谢谢、不客气：人帮我，谢谢你，我帮人，不客气。谢谢你，不客气，常使起，更知礼。

对不起、没关系：做错事，对不起，用诚心，表歉意，不要紧，没关系，互谦让，明事理。

2.仪态

站：两手臂，垂直放，收小腹，挺胸膛，眼平视，看前方，脚并拢，站姿棒。

走：走路时，头昂起，匀摆臂，上身直，双肩平，步轻盈，不冲撞，不抢行。

坐：坐椅子，头抬起，眼平视，背挺直，腿靠拢，脚并齐，两小手，轻抚膝。

蹲：下蹲时，上身直，小屁股，不撅起，一腿低，一腿高，缓起身，慢站好。

3.递接物品

普通物品：递物时，双手呈，接平稳，手再松；接时物，双手迎，表感谢，把礼行。

危险物品：递剪刀，有方法，剪刀把，对方拿，水果刀，握住柄，托刀身，递平稳。

4.自我介绍

做介绍，要大方，口齿清，声响亮，先名字，后年龄，让对方，更知情。

5.介绍他人

客人到，先问好，进门后，做介绍，先家人，后来客，按顺序，不要错。

6.微笑

小朋友，有礼貌，见到人，微微笑，心情好，没烦恼，这世界，多美妙。

7.手势语

手势语，很重要，生活中，常见到，介绍人，指方向，用手掌，更像样。

交通警，指交通，手势语，各不同；聋哑人，用手语，须尊重，明事理。

8.着装

穿衣服，稍稍大，纽必扣，链要拉，常换衣，勤清洗，干净装，更神气。

穿鞋子，选大小，不宽大，不夹脚。带系好，鞋不掉，跑和跳，不摔倒。

9.个人卫生

刷牙：小牙刷，手中拿，早和晚，把牙刷，牙齿亮，口气清，除病菌，不得病。

洗手洗脸：起床后，吃饭前，好宝贝，洗手脸，入厕后，洗净手，小病菌，都冲走。

洗澡：先洗头，后洗脚，站稳身，防摔倒，淋完水，擦香皂，脏东西，全冲跑。

洗脚：每天走，好辛苦，洗洗它，真舒服，小脚丫，天天洗，洗干净，再休息。

剪指甲：手指甲，勤修剪，既卫生，又美观，剪完后，把手洗，脏指甲，要清理。

10.如何擤鼻涕

小鼻子，要爱它，不玩弄，勿手挖，流鼻涕，轻轻擦，讲清洁，人人夸。

11.如何咳嗽、打哈欠、打喷嚏

咳嗽时，病菌多，用纸巾，把口遮，打哈欠，扭转身，打喷嚏，避开人。

二、幼儿园礼仪

1.入园

早入园，不迟到，见老师，要问好，小朋友，也问到，别父母，勿忘掉。

2.离园

离园时，互道别，先老师，后同学，见爸妈，问声好，抱一抱，更乖巧。

3.盥洗

入厕：入厕前，先敲门，有人在，要等待，入厕后，要冲水，整好衣，把手洗。

洗手：洗小手，不拥挤，排好队，袖卷起，洗手时，擦香皂，洗完后，水关掉。

喝水：小水杯，双手拿，接好水，慢慢回，喝水时，归原位，小心喝，不浪费。

4.爱护公物

小椅子，双手搬，轻放好，再坐上，人离开，椅收起，爱护它，常擦洗。

图画书，要爱护，轻轻翻，细细读，不弄脏，不损坏，书小弟，乐开怀。

教室内，玩具多，互谦让，不争夺，院子里，设施全，爱公物，齐动员。

5.学习活动

学习时，要坐好，认真听，勤思考，要提问，手举起，回答时，字清晰。

6.爱护文具

小文具，要爱惜，小书包，装整齐，不撕书，不咬笔，好孩子，能自理。

7.户外活动

在户外，做游戏，与老师，不远离，集合时，收玩具，守规矩，讲秩序。

8.睡眠礼仪

睡觉前，先问好，按顺序，脱衣衫，叠整齐，放身边，起床后，依次穿。

不蒙头，不趴睡，枕放正，盖好被，小手空，右卧眠，早入睡，梦香甜。

起床时，要安静，去方便，步要轻，衣穿好，被叠齐，先梳洗，后游戏。

9.进餐礼仪

进餐前，手洗静，入座时，动作轻，细细嚼，慢慢咽，不挑食，不剩饭。

进餐（爱惜粮食）：自己吃，不用喂，吃干净，不浪费，爱粮食，惜食物，粒粒米，皆辛苦。

进餐（不挑食）：小朋友，在成长，若挑食，缺营养，瓜果菜，都品尝，食五谷，身体棒。

10、分享玩具

小玩具，真新奇，大家玩，才有趣，懂谦让，知爱惜，共分享，更知礼。

三、家庭礼仪

1.敲门

敲门时，身微倾，用食指，轻击声，一二三，有节奏，立门侧，静等候。

2.开关门

开关门，动作轻，慢推拉，静无声，出和入，您先请，侧身让，几再行。

3.拜访做客

做客前，约在先，说人数，定时间，如约至，勿迟到，小礼品，人喜欢。入座后，坐相端，主人物，不乱翻，主人忙，要适时，先致谢，再告辞。

4.待客

客人到，起身迎，引入座，茶水敬，初相识，做介绍，带尊称，有礼貌。

大人谈，应安静，若游戏，动作轻，客人走，说再见，客走远，门轻关。

小客人，不怠慢，热心陪，诚相伴，同游戏，懂谦让，好玩具，能共享。

5.接打电话

电话响，主动接，先问好，语亲切，通话毕，说再见，有礼貌，轻挂断。

6.出门、回家

离家前，整衣衫，道别后，门轻关，进家门，要问候，先换鞋，再洗手。

7.尊敬长辈

长辈归，须问好，长辈忙，勿打扰，长辈倦，能自处，长辈寿，应恭祝。

父母病，要安慰，父母累，递杯水，做家务，不推诿，父母爱，知回馈。

8.安全用电

电源座，照明灯，有危险，不要碰，小开关，轻开合，手若湿，切勿摸。

9.借物

借人物，须明求，经允诺，再拿走，使用完，按时还，道声谢，借不难。

10.还物

他人物，要爱护，按时还，不拖延，物归还，表谢意，双手递，勿忘记。

11.不打断他人讲话

人交谈，勿打断，要安静，不扰乱，有急事，欲表达，经允许，才讲话。

12.如何观看他人的活动

小朋友，做游戏，想观看，旁边站，不捣乱，不喧哗，用心学，细观察。

13.如何参与他人的活动

小朋友，做游戏，要参与，求同意，勤沟通，互帮助，多谦让，好相处。

14.在外用餐

外用餐，静等待，不忙坐，听安排，有主次，分长幼，长者先，我在后。

外用餐，心不急，盘和碗，放整齐，出和入，动作轻，需服务，先说请。

外用餐，有礼貌，长辈在，不急躁，安静吃，话勿多，都吃完，再离桌。

四、公共场所礼仪

1.公共场所如何讲话

公共场，有礼貌，不喧哗，不哭闹，说话时，声要小，对他人，无打扰。

2.学会倾听

他人讲，细倾听，不打断，表尊敬，转述时，口齿清，话简单，语意明。

3.不随地吐痰

小病菌，四处窜，乱吐痰，易传染，要吐痰，纸包严，讲卫生，好习惯。

4.游园

公园里，不乱跑，爱环境，护花草，够身高，要买票，丢垃圾，类分好。

小动物，有习性，乱吃食，会得病，不投食，讲文明，他人喂，我提醒。

看动物，有危险，远处站，才安全，不抚摸，不戏弄，对动物，要尊重。

5.需要帮助的人

聋哑盲，亦手足，你我他，当相助，不模仿，勿嘲弄，献爱心，用行动。

6.安全常识

出游安全：游玩时，要注意，随爸妈，不远离，陌生地，不乱去，为安全，要牢记。

走失：人走失，原地站，耐心等，父母返，电话清，地址详，请警察，来帮忙。

安全游泳：穿泳衣，戴泳帽，游泳时，要做到，游完泳，要淋浴，换好衣，再离去。

独自在家：父母忙，我看家，心要细，胆要大，陌生人，在门外，不认识，门不开。

7.交通规则

过马路，左右看，人行道，才安全，过街桥，地下道，不停留，不玩闹。

过路口，不独行，指示灯，要看清，红灯停，绿灯行，守规则，平安行。

人行道，靠右走，跟爸妈，手牵手，机动车，要避开，盲人道，让出来。

马路不是游戏场：公路上，车辆多，靠右行，守规则，不追逐，不打闹，为安全，都做到。

交通标志：公路上，有标志，蓝色牌，是指示，红色标，是警告，为安全，要记牢。

乘公交车：乘车前，队排好，候车时，不乱跑，排队上，不争吵，够身高，要买票。

8.安全用电

电源座，照明灯，有危险，不要碰，小开关，轻开合，手若湿，切勿摸。

9.排队等候

游乐场，玩游戏，人若多，不推挤，排好队，心不急，互谦让，守秩序。

队排好，遇事急，让开道，排队日，要知晓。更自觉，为人表。

10.乘扶梯

乘扶梯，要知礼，左急行，右站立，好孩子，随家长，不拥挤，勿吵嚷。

11.走楼梯

上下楼，靠右行，不跑跳，不乱停，让长辈，护幼小，能自律，好宝宝。

12.乘升降电梯

等电梯，右侧站，进或出，长者先，人先出，己再入，讲秩序，要记住。

13.购物

制订计划：买东西，定多少，不浪费，刚刚好，不耍气，不攀比，好孩子，明事理。

购买活动：商店里，糖果香，散食品，不能尝，包装物，不损坏付款后才能拆

14.游泳

篇7

【镜头二】食堂。下课铃刚响，一群同学冲进食堂，找到熟人便插队。餐桌上，有些同学吃完后，菜根和骨头满桌皆是，拍拍屁股走人，留下一桌垃圾……

这样的画面在大学校园里并不陌生。在上海应用技术学院礼文化研究所所长张自慧教授看来，出现这样的情况，是教育的尴尬。“大学生，应该懂礼仪。”那么大学应当如何教礼仪，使其内化于心、外践于形？上海应用技术学院的校园里，变化正悄然发生。

从一句“你好”开始

“上课！”“起立！”“同学们好！”“老师好！”“同学们请坐！”这个如今被不少高校淡化了的课堂礼仪，在上海应用技术学院得到了同学们的热议和支持。

“一开始做的时候，感觉自己好像又变成小学生，怪怪的。但看到老师脸上的欣喜，又觉得自己这么做是有意义的。”“以前觉得这是‘走形式’，其实，适度的仪式感很重要。课堂礼仪，可以帮助我们集中思想和精力。”简单的起立、问好，很快就在学生中引发了讨论。

“很多人认为，文明礼仪教育是小学生的事情，事实上，大学生文明礼仪教育缺失，不讲文明礼貌的事情时有发生。见到人要说，‘您好’；做错事，要说‘对不起’；别人给你提供帮助，要说‘谢谢’……这些基本的礼貌用语，多少大学生能够自信地说自己都做得到？”上海应用技术学院人文学院院长刘教授说，“明礼才能修身，礼仪应当贯穿在举手投足之中，最终是为了养成良好的习惯。”

重拾身边的礼仪

上海应用技术学院人文楼前，精心设计了一处庭院文化景观。在这里的“仁义礼智信”牌匾旁的长椅上，几位同学正在准备礼仪知识辩论赛的辩论词。决赛的辩题是“文明礼仪修身越来越容易还是越来越困难”。指导老师问道：“在你们心中，到底什么是礼仪？”学生的回答五花八门：“礼仪就是礼貌”“礼仪就是对自己行为的一种约束”“礼仪就是对他人的一种态度”“礼仪就是有教养”。

张自慧说，“其实，礼是内心深处对他人的尊敬。内心的尊重和敬意，别人怎么能知道？需要通过言行举止来表达。而表达需要得体合宜的形式，比如，如何称呼他人？如何举手投足？如何以目视人？如何待人接物？这就是‘仪’。事实上，‘仪’就是恰到好处地向别人表达尊重和敬意的具体形式。礼与仪合在一起，就是礼仪，是人们在社会交往过程中应该遵循的行为规范和准则。”

孔子曾告诫弟子：“不学礼，无以立。”张自慧说：“我国素称‘礼仪之邦’，中华民族自古以来就崇尚礼仪，重视修身，讲究待人以礼。礼仪的核心就是对人的尊重，日行不辍的礼仪积淀就是道德。待父母长辈以礼，就是孝道；待患者以礼，就是医德；待学生以礼，就是师德；待公共场所的每个人以礼，就是社会公德。”

篇8

关键词：商务礼仪；教学改革；创新

商务礼仪是经济类学生的必修课，商务礼仪已经运用到学生的很多方面，从学生的求职面试、工作细节以及商务谈判等等。商务礼仪是一门知易行难的课程，即学生能很容易地接受和理解相关的理念、知识理论，并且有一部分教学内容就是日 常生活中最为平常的行为举止规范，但想把知识转化为行为，乃至内化为自我的言行习惯，却有一定的难度。如何让学生在课堂中更好的掌握商务礼仪的相关技巧，更好的运用到实际工作中是本文研究的重点。

一、推进教学内容的组织方式创新

商务礼仪课程教学内容在教学内容的组织方式上进行创新，教学内容组织方式应该突出三性：理论性、应用性和实践性。商务礼仪理论是学生对商务礼仪课程掌握的基础条件，因此我们在突出商务礼仪的实践教学的过程中必须要求学生掌握理论知识，并且打下坚实的基础。商务礼仪的运用是要求学生掌握商务礼仪的技巧，并不是是死记硬背相关知识，而是通过课堂教学，让学生如何将商务礼仪的相关技巧更好的运用的实际生活中。商务礼仪的实践性是通过学校与相关企业建立课外实践平台，让学生到相关企业实习，并在实践中对课堂上所学的商务礼仪技巧进行实践运用。课堂教学内容与实践紧密结合在一起，突出课程教学的目的性，激发学生学习商务礼仪的主动性和创新性，拓展学习的深度与广度，培养学生的实践能力和知识技能的应用能力。

二、实现商务礼仪教学方法的多样性改革

传统的商务礼仪教学方法是简单地以教育学生规避商务礼仪中的陋习、知晓商务礼仪规范，而商务礼仪课是一门实践性非常强，并且有较高的形象、视觉要求的课程，所以在教学时就要避免采用"一言堂"、"填鸭式"的教学方法，而要做到把书面知识鲜活生动地展现在学生面前，让学生拥有高度的自我认知能力，产生自觉的商务礼仪行为，能最大限度地体现内心的自信和创造力。

所以尝试了多种教学方法相结合。第一，课堂讲授法。这是最基础，也是必不可少的教学方法，要生动、通俗易懂，更好地激发学生的学习兴趣，提高教学质量。第二，示范互动法。这种方法可以使学生更加直观地感受、并即刻亲身实践，能够极大地激发学生们的学习兴趣。第三，课堂讨论法。提出问题让学生课堂讨论，从而得出结论，不仅使学生对此内容掌握更精，更深，而且还可以做到触类旁通。第四，行为训练法。包括坐姿、站姿、走姿、握手等，这样可以更好地营造课堂气氛，调动学生的学习积极性，促进学生更加牢固地掌握商务礼仪知识。第五，情景模拟法。这是一种综合教学方法，可以将课堂中讲授的多个单项只是融合在某一个具体的情景当中。

三、采用科学高效的教学手段

教学方法的改变，使得原有单一的模式逐渐变了多种教学方法相辅相成的体系特点。为了更好地为课堂教学服务，要采用先进的教学手段，充分利用计算机技术、信息技术和网络技术等，大力推行多媒体教学，并且这种教学手段与学生自身专业有机结合，增强学生礼仪素质的发展。

目前学院已经建立了国际贸易课程学生自主学习系统、统计学教学互动平台、财政学和金融学网络资源共享系统等一系列教学资源，鼓励学生根据自己的情况选择性学习。

四、建立民主、和谐的新型师生关系

在讲课过程中用电子教案把问题讲清楚了，学生看明白了，并不能保证学生就一定把知识学到手了，更不能说明有主动解决这类问题的能力。教学过程中把所有能方便展示的内容都展示出来，但是学生多数时候只是被动地去观察，去理解，这也就是斯金娜行为主义派的教学方法。尽可能地利用和分析学到的知识，避免从零开始起步，迅速地开始有意义的研究，这是信息时代科学研究的方法。在应用电子教案教学的过程中，也要体现这一点，在教学中使学生学习利用和综合现有知识，解决实际问题。遵循认知心理学的理论，给学生留有余地。学生学习的过程，不仅仅是一个知觉和记忆的过程，而且是一个从已有的认知结构出发，通过解决问题的实践获得新知识而发展和优化认知结构的过程，应把重心放在如何促进学生对已有知识的发展和优化，如何促进学生新的知识的形成和优化上。

五、建立多渠道的校外实践平台

在本科生二年级时结合专业特点、社会热点，开展以社会考察、社会调查、"三下乡"为主要形式的校外社会实践活动。着重开展专业调查、产业认知实习、市场数据分析等为主要内容的专业技术服务，使学生在实践中发现问题，运用其所学的理论知识提出解决问题的方案和设想，进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识，使学生解决实际问题的能力在实践中得到提高，实现理论与实践的有机结合。

并且学院鼓励学生参加商务礼仪大赛，通过礼仪大赛，不仅把所学知识应用到了课堂之外，而且还提高了学生对知识的实际应用和应变能力，为大学生步入社会奠定了良好的礼仪基础。

篇9

社交礼仪概述

社交礼仪的含义指人们在社会交往中通过语言、仪表、仪容及举止等表现出来用以美化自身、尊敬他人的约定俗成的行为规范和程序。

礼的本质是敬，含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意，具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。

礼貌指人们在相互交往中使用相互表示敬重和友好的规范行为，从而体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌可分为礼貌行为和礼貌语言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是无声语。礼貌语言如敬语、谦语等是有声语。

礼节待人接物的行为规则。是礼貌的具体体现方式，包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共场合的举止和衣着等。

礼仪表示礼貌的仪式，是对社节与礼貌的统称。礼仪是有形的，如庆典活动、奠基仪式等，既受到礼的基本约束，又受到物质水准、民俗文化、历史传统等的影响。

社交礼仪的原则

尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础。对人尊敬和友善，是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事，却是不尊重别人的表现。比如拜访别人不联系预约，不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。

社交礼仪的原则

遵守原则。一是守法循礼，二是守约重诺。

自律原则。遵守礼仪要自我克制，自律的过程是完善自己，提高自己整体素质的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人，行动上不出格，仪态上不失态，言语上不失礼。

适度原则。距离即是美，掌握好交往时的感情尺度，往往可以达到更佳的效果。

宽容原则。在与他人交往的过程中，用宽广的胸怀去容人，学会换位思考。

仪表礼仪

仪表是人的外表，包括容貌、姿态、服饰和风度等，是构成交际的第一印象的基本因素。仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义。一个人良好的礼仪和形象，就像一本精彩的书的封面，让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生魅力效应，有利于人际交往和事业发展的成功。

仪表礼仪

(一)仪容风度

美国心理学家奥博特麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例：55%取决于外表、形象，包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言;45%取决于语气、语调、言辞的内容等有声语言。作为职业人士，形象最重要的是：沟通交流、流利的口才、出色的文笔;出色的外表形象包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。

头发的修饰。应注意勤于梳洗、发型得体、长短适度。好运从头开始!

面容的修饰。男士面容要求：勤于修面剃胡须，修剪鼻毛，保持牙齿、口腔清洁。女士面容要求：美容化妆是最便利易行的方式。美容化妆是生活中的一门重要艺术，属于生活美学范畴。通过外科整形来改变自己属于医学美容范畴。

【着装】

男士穿西装要遵循三色原则，上衣，裤子，衬衫，领带，鞋袜，不应超过三种颜色。三一律就是鞋子，腰带公文包必须是一种颜色。女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好。

【握手】

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女性们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。握手时，用2公斤左右的力度稍许一握，不宜超过三秒钟，握手时，还应注意上身稍往前倾，头略低一些，和颜悦色的看着对方的眼睛。

【员工谈话礼仪】

尊重他人，谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。

有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。

【电梯】

主人先入，后出，先入时可以起引导作用，帮助客人带路，而后出则是为了以防后面的客人跟不上前面的人，保证全部的人都能出来。而客人应该先出后入。

【餐桌礼仪】

主客优先。主客还未动筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜，其他人才依序动手。有人夹菜时，不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时，要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人独占喜好的食物。避免使用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊，众人同乐，只要遵守基本礼仪，可以尽情地聊天。

【问候礼仪】

问候，亦称问好、打招呼。一般而言，它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。通常认为，一个人在接触他人时，假定不主动问候对方，或者对对方的问候不予以回应，便是十分失礼的。

在有必要问候他人时，职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度、问候的内容等三个方面加以注意。

(一)问候次序

在正式会面时，宾主之间的问候，在具体的次序上有一定的讲究。

1.一个人问候另一个人。一个人与另外一个人之间的问候，通常应为位低者先行。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者，才是适当的。

2.一个人问候多人。一个人有必要问候多个人时，既可以笼统地加以问候，也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候许多人时，既可以由尊而卑、由长而幼地依次而行，也可以由近而远地依次而行。

(二)问候态度

问候是敬意的一种表现。当问候他人时，在具体态度上需要注意四点：

1.主动。问候他人，应该积极、主动。当他人首先问候自己之后，应立即予以回应。

2.热情。在问候他人时，通常应表现得热情而友好。毫无表情，或者表情冷漠，都是应当避免的。

3.自然。问候他人时的主动、热情的态度，必须表现得自然而大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏担，都不会给他人以好的印象。

4.专注。基层公务员在对其交往对象进行问候时，应当面含笑意，以双目注视对方的两眼，以示口到、眼到、意到，专心致志。

(三)问候内容

问候他人，在具体内容上大致有两种形式，它们各有自己适用的不同范围。

篇10

早上好！

今天我演讲的主题是“做遵规守纪的文明学生，让文明礼仪常驻校园”。

大家有目共睹，我们的学校一天天在发展，环境一天天在改善，品味一点点在提高，但是，同学们想过吗？学校要发展、形象要高大，光靠老师的努力是不够的，需要我们大家共同的努力。

近几周来，我校开展了讲文明，懂礼仪的活动，使我们学校的面貌出现了良好的势头，大部分学生衣着大方得体，队列整齐规范，这正体现了我们学校的良好的校风。

可是，在我们身边还有极少数同学没能养成良好的文明习惯，偶尔有乱扔纸屑的不良行为，碰见老师和长辈不主动问好，课堂常规不能自觉遵守等等。

因此，我在这呼吁：行动起来，同学们！争做一个讲文明、守规范、懂礼仪的好学生，从平常做起，从小事做起，养成良好行为习惯，我们相信只要播下一个动作，就会收获一个习惯，播下一个习惯，就会收获一种品质。

当你清晨醒来，来到校园，你已经踏入集体生活中，来到教室，你是否静静地坐下，轻轻地打开书，开始有滋有味地朗读起来？当铃声响起，你是否已经准备好上课的书和学习用具？当老师用期待的目光看着你，你是否已端端正正地坐好，积极举手，响亮回答？当你参加活动时，你是否已排好整齐的队伍，尽情享受活动带给你的快乐？当你看到地下的小纸屑，你是否弯弯腰把它清除掉呢？