数字营销实训范文

导语：如何才能写好一篇数字营销实训，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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近几年，随着互联网技术的发展和移动客户端的普及应用，数字阅读越来越受到读者的青睐。2017年4月18日，中国新闻出版研究院公布的第十四次全国国民阅读调查报告显示，2016年我国成年国民数字阅读方式的接触率为68.2%，较2015年的64%上升了4.2个百分点。其中，电子书作为数字阅读的重要产品和消费内容，无论是政府管理部门、相关企业还是社会公众，都对其给予高度的重视和关注，电子书阅读器随即应运而生。亚马逊公司作为美国最大的一家网络电子商务公司，于2007年11月采用电子墨水技术推出了第一代电子书阅读器Kindle，使用者可以随时随地通过这一电子书阅读器阅读海量图书，且电子书的价格比纸质图书更加低廉。在随后几年内，Kindle不断完善技术、更新换代，成为连续9年全球畅销的电子书阅读器。它在为读者的阅读提供大量图书内容和便捷阅读体验的同时，也搭建了一个全球范围内的文化交流平台，中国优秀的文学作品通过这个平台向世界展现了中国文化。本文以亚马逊Kindle的营销为例，探讨电子书平台对电子书传播和营销的借鉴意义。

一、亚马逊对中国文化传播的作用

亚马逊公司成立于1995年，2004年进入中国，是全球商品品种最多的网上零售商和大型的互联网企业。它始终秉承“顾客至尚”的服务理念，站在消费者的角度，发掘消费者的深层次需求，不断探索如何为消费者带来不可替代的价值和体验。目前，亚马逊中国发展迅速，用户量大幅增加，涵盖纸书、Kindle电子书阅读器和电子书的亚马逊阅读更是受到广大消费者的喜爱。以Kindle为例，它是亚马逊设计和销售的电子书阅读器（软件平台），在无线网络覆盖或者使用上网卡的条件下，使用者可以直接在亚马逊平台上购买、下载图书和杂志，也可以阅读电子书、报纸、博客以及其他电子媒体内容。自2007年推出第一代Kindle后，几年时间内，KindleFire平板电脑、带屏幕背光功能的KindlePaperwhite电子阅读器、KindleUnlimited等一系列产品的推出，使得Kindle成为全球销量领先的电子书阅读器。据有关调查显示，亚马逊平台所有纸质书籍的总和都不及电子书产品的销售量。近几年，随着中国对外图书翻译工作的开展和翻译水平的提升，中国优秀文学作品越来越受到海外读者的青睐，刘慈欣的科幻小说《三体》在海外市场热销，莫言的《蛙》获得诺贝尔文学奖……这些成绩都说明中国文学作品在全球范围内的影响力逐渐显现，中国文化“走出去”已经取得了一定的发展。在这个过程中，亚马逊中国所搭建的平台起到了非常重要的作用。2011年以来，亚马逊已经先后将实、贾平凹、冯唐、路内、虹影等多位知名作家的18部文学作品列入翻译出版计划，其中9部文学作品已经完成了翻译，并实现在海外的出版。路内的《少年巴比伦》等5本书曾经获得亚马逊亚洲文学排行榜冠军，最新上线完成的张小娴《我这辈子有过你》、虹影《好儿女花》是中国当代文学的优秀代表作。由此可见，亚马逊一直致力于中国优秀图书的翻译和对外交流工作，其与中国优秀文化公司的积极合作，发掘具有中国特色的优秀图书，再结合专业的语言翻译实力和强大的海外发行效率，通过亚马逊中文书店、Kindle中文电子书店等渠道，实现中国图书海外发售并在Kindle上线电子书形式，把中国优秀的文学作品推向全球。中国优秀的文学作品在亚马逊平台上线销售后，不仅打开了中国图书在全球范围内的销售渠道，进一步扩大了中国作品和中国文化的影响力，而且对中国电子书在世界范围内的营销推广起到了推动作用。

二、亚马逊Kindle的营销途径及影响

亚马逊及亚马逊Kindle在为中国电子书“走出去”的过程中打开了新的思路，本文深入分析亚马逊Kindle成功营销的关键，再结合Kindle的发展特点，探讨电子书文化传播平台的重要作用和意义。1．秉承“顾客至尚”的理念，不断创新亚马逊坚持以顾客需求为出发点，关注消费者（customerfocus）和面向消费者（customer-facing）是其持之以恒的服务理念。以Kindle为例，Kindle除了提供海量的电子书内容，还会提供很多创新性的服务和有特色的售后服务，比如，消费者商品评比、推荐类似书目、强大的搜索引擎功能、便捷的购物过程、预览部分章节等。亚马逊还专门推出白色Kindle设备，以满足中国女性读者对电子书阅读设备外观的个性化需求。为了满足日益繁荣的网络文学阅读需求，2017年6月，亚马逊和中国移动咪咕公司携手，共同推出了亚马逊KindleX咪咕电子书阅读器。这款阅读器秉承了Kindle的技术优势，同时又专为中国市场定制，它将日益流行的网络文学内容整合到Kindle电子书阅读器中，极大方便了使用者的搜索和阅读。亚马逊的种种创新和服务都体现其“顾客至尚”的理念，也正因如此，Kindle系列产品的销量和影响力才会不断增加与扩大。与之相匹配的亚马逊平台电子书内容，也就相应拥有了全球范围内的影响力和传播力。除Kindle外，还有汉王、BOOX、ireader等众多电子书阅读器品牌，2017年上半年，京东、当当、掌阅等相继了自己的新一代电子书阅读器，海尔也推出了电子书阅读器TOPSIR。如果这些电子书平台能够借鉴Kindle的服务理念，在众多电子书阅读器中树立具有国际影响力的品牌，将有助于推动中国文化“走出去”。2．整合集团资源，开辟海外书店、线上书城等营销渠道由于语言的壁垒、中外文化的差异以及各国读者阅读重点和阅读习惯的不同，许多优秀的中国作家和文学作品无法走出国门，无法让更多的海外读者感受中国文化的魅力，这严重影响了中国文学作品在海外的影响力。亚马逊平台可以让更多优秀的中国作家走进海外读者的视野，有助于海外读者进一步了解当代中国。“亚马逊中国书店”（ChinaBooks）于2011年9月29日启动，其作为设立在亚马逊美国网站唯一的一个以国家命名的特色书店，专门经营中国文学作品。不仅如此，“亚马逊中国书店”还第一时间加入了亚马逊网站的全球购计划，将配送范围增至185个国家或地区，与美国亚马逊战略保持一致，弱化地区差异，实现全球商业资源共享，受到广大读者的欢迎。随后，亚马逊Kindle开辟了中文电子书店，并打通亚马逊的全球站点，使全球读者能在同一时间阅读中国优秀文学作品。2015年12月，Kindle中文电子书店在亚马逊美国网站上线，中文作品成为第二大语言特色书籍。Kindle中文电子书店与“亚马逊中国书店”在图书内容和信息技术上实现了互通，两者依托强大的技术实力和广泛的终端支持，使更多的海外读者阅读到中国文学作品。亚马逊中国区总裁张文翊表示：“亚马逊一直致力于为中国的数字阅读产业提供业界领先的技术、平台和经营理念，同时也希望能够借助亚马逊覆盖全球的平台优势，为中国出版物的全球传播探索切实可行的渠道。”3．致力于优秀作品翻译，丰富电子书内容除了海外中文书店和中文电子书店的渠道，优秀的中国文学译作更可以跨越语言的壁垒，实现中国文化的传播。近几年，我国日益重视作品的翻译输出工作，尤其是2009年启动了“中国文化著作翻译出版工程”之后，中国文学作品在国际上的影响力达到了前所未有的高度，这其中包括获得诺贝尔文学奖的《蛙》，获雨果奖的《三体》等。中国文学作品屡屡实现国际奖项上的突破，究其原因，除了作品本身的高品质，优秀的翻译以及对中国文学作品的创新性叙事也是重要原因之一。可见，做好中国文学作品的翻译工作对中国文化传播具有重要意义。亚马逊一直为中国图书翻译和文化“走出去”做出不懈努力。亚马逊中国副总裁、亚马逊阅读中国区总经理艾博儒表示：“Kindle在助推中国图书走向世界市场做出了诸多努力，我们在中国和美国拥有一个亚马逊跨文化出版团队，负责挑选中国的优秀作品进行翻译并出版，通过亚马逊平台将中国文化介绍给全球读者。同时，我们还建立了专门的译者交流平台，帮助甄选最适合图书翻译的高端翻译人才，为每一本图书设置单独的销售营销页面，并通过精准的业内图书推荐机制，给读者带去他们更为喜欢和感兴趣的图书。”2016年8月，中国文化译研网（CCTSS）与亚马逊跨文化出版事业部联合启动了“CCTSS-亚马逊”中国当代文学精品翻译合作项目。该项目结合了中国文化译研网的作品鉴别能力和译者水平，以及亚马逊平台的全球渠道及营销能力，为中国文化的对外传播创造更好的效果。该项目起动后，中国文化译研网邀请了百余位知名文学杂志主编和评论家，共同联合推荐并甄选出180本中国当代优秀文学作品。随后，亚马逊团队根据读者的购买习惯和阅读选择进行分析，筛选出符合海外读者喜好的精品，并将这些作品纳入亚马逊年度海外出版计划。经过严格筛选的优秀文学作品将在Kindle中文电子书店上线，有助于海外读者感受中国文化的博大精深和与时俱进的精神。这一项目是亚马逊在“亚马逊中国书店”和Kindle中文电子书店之后的又一次成功尝试。关于亚马逊在这方面所做的努力，张文翊表示，亚马逊会利用其自身的全球资源继续支持中国优秀文化走出国门，努力架起中西文化交流的桥梁，让全世界的读者通过阅读中国优秀文学作品，更好地了解中国文化。4．实现多渠道的线上、线下技术互通Kindle电子书阅读器与传统的纸质图书相比具有一个明显的优势：可高速下载电子图书。使用者无需连接电脑，通过无线网络即可选购个人喜爱的电子书进行下载，体验阅读乐趣。亚马逊Kindle除了自身平台的电子图书外，还与企鹅集团、英格拉姆公司、兰登书屋等著名出版集团有电子书下载的合作，同时还提供个人写作出版的业务。此外，亚马逊网站已实现与Kindle内容互通，通常读者购买一本外文图书需要等待较长时间，且价钱较贵，这时可以通过购买电子书版本，直接下载到Kindle阅读器上，非常方便且价格更低。更为重要的是，Kindle电子书已经成为亚马逊网站的延伸，在无线网络覆盖的区域，无需电脑设备就可直接购买所需图书，既节约了时间，又节省了海外邮费。亚马逊还主动组织召开研讨会、文化沙龙等各种活动，张文翊在“版权经理人沙龙”活动中分享了Kindle在中国的发展概况、未来展望及对中国电子书市场的深入洞察。亚马逊Kindle营销总监于洪则在北京国际出版论坛“阅读与出版”分论坛上分享了Kindle对于出版行业整体变化和读者阅读行为变化的观察。另外，亚马逊还组织了“中国作品，全球阅读”活动，与林哲、冯唐、路内、虹影、紫金陈、邱华栋、马伯庸等知名作家及国内知名文学出版社负责人、专业版权人深入探讨中国文化“走出去”，分享中国文学作品走向全球的经验。如今，亚马逊在全球拥有14个国家的销售站点，亚马逊Kindle也以其海量的线上资源、成熟的技术、丰富的线下活动，推动中国电子书“走出去”。

三、亚马逊Kindle给中国电子书营销的启示

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摘要：文章通过对地方院校图书馆实时咨询服务现状的调查，分析了地方院校图书馆实时咨询服务中存在的问题，阐述了IM软件在地方院校图书馆实时咨询服务中的可行性。

互联网技术的快速发展使人们获取信息的环境发生了变化，越来越多的读者在获取信息的过程中希望得到图书馆提供的专业实时咨询服务。随着PC和移动终端的拥有量不断增加，IM（Instant Messaging，即时通信）软件应用范围越来越广。这些软件功能齐全、受众量大、使用成本低，地方院校图书馆可利用这些软件建立实时咨询平台，为读者提供实时咨询服务。

1.图书馆实时咨询服务概述

1.1图书馆实时咨询服务简述

实时咨询是一种网络参考咨询，又称网上实时咨询或在线咨询，它是指读者通过实时咨询软件与图书馆咨询馆员之间进行的实时信息交互。这种服务方式具有便易性和及时性，弥补了传统的FAQ、E-mail、BBS、Web表单等咨询服务形式的不足，逐渐成为大多数读者的首选咨询方式。

图书馆实时咨询服务起源于美国，1998年美国教育部资助了一个名为“虚拟咨询台”的数字图书馆研究项目，该项目的研究宗旨是图书馆员利用该系统为网络用户提供实时参考咨询服务。而我国图书馆实时参考咨询服务起步较晚，2002年7月北京大学图书馆以成员馆的身份加入美国图书馆实时咨询服务机构，利用Question Point软件为读者提供实时咨询服务。随后清华大学、中山大学、上海交通大学等一批重点大学图书馆也相继购买使用QuestionPoint，但最终都因为该软件使用成本高及售后服务不到位等问题停止了使用。为了寻求适合我国图书馆的实时咨询服务方式，有关方面积极自主研发实时咨询软件，目前已成功开发国家科学数字图书馆数字参考咨询系统、CALIS虚拟参考咨询系统及联合参考咨询网等咨询服务系统。这些系统的开发，极大地推动了我国图书馆实时咨询服务工作的开展。

1.2图书馆开展实时咨询服务的意义

首先，开展实时咨询服务是用户的需要。科学技术的发展，使信息环境发生了巨大的变化，海量的信息使用户越来越迫切希望快速获得其所需的信息，而用户在获取信息的过程中，希望能得到图书馆实时专业的指导。其次，开展实时咨询服务是图书馆可持续发展的需要。随着互联网的发展和信息服务业的兴起，信息服务市场竞争日趋激烈，用户除图书馆之外还有其他很多的信息服务方式可以选择，图书馆面临着严峻的用户流失问题，图书馆为用户提供实时参考咨询服务，可以提高其服务广度及深度，吸引用户、留住用户。

2.地方院校图书馆实时咨询服务现状

2.1地方院校图书馆实时咨询服务调查

以河南省为例，河南省是一个人口大省，地方院校也比较多。笔者此次的调查对象是河南二本以上的33所院校，对这些高校图书馆的参考咨询服务进行调查，发现有20家图书馆开展了参考（信息）咨询服务（见表1），主要的服务形式包括电话咨询、电子邮件咨询服务、FAQ、读者留言等，少数图书馆还提供了实时咨询（见表2）。

表2的统计数据显示，在河南省30家高校图书馆中，只有12家高校图书馆利用即时通信软件（腾讯QQ）开展了实时咨询服务，仅占河南高校的40.0%，由此可见河南省高校图书馆的实时咨询服务开展得并不广泛。

2.2地方院校图书馆实时咨询服务发展缓慢原因

2.2.1经费方面。经费短缺是多数地方院校图书馆尚未开展实时咨询服务的主要原因。胡晓鹰在《我国实时参考咨询的现状及服务评价》以及龚光丽在《长江大学图书馆QQ实时咨询应用探讨》中都论述了图书馆实时咨询软件成本高的问题，而地方院校普遍资金短缺，无力购买专业的图书馆实时咨询软件。

2.2.2人员方面。实时咨询服务对咨询馆员的素质要求很高，要求其不但要具备一定的专业素质，还要具备较宽的知识面、熟练的计算机操作技能、较高的心理素质等；另外，随着人们对版权关注度的提升，相关的法律知识也将成为实时咨询馆员的必备素质之一。目前，地方院校图书馆的实时咨询馆员还达不到理想的素质要求，只是利用计算机技术引导读者进行资源搜索，并没有达到实时咨询的效果；另外，地方院校图书馆普遍存在人员紧缺的问题，很多图书馆都没有专职的咨询馆员，无法保证实时咨询工作的开展，服务质量达不到预期效果。

3.IM软件应用于地方院校图书馆实时咨询服务的可行性分析

3.1IM软件功能介绍

IM软件是一个通过即时通信技术实现在线交流的平台，主要包括腾讯QQ、飞信、E话通、商务通等，具有收发信息、语音传输、文件传送、远程演示以及创建讨论组等功能，非常符合图书馆实时咨询服务的要求。

3.1.1利用信息、语音功能开展常规咨询服务。收发信息、语音传输是IM软件最常用的功能，以腾讯QQ为例，τ诔9嫘缘奈侍猓读者可以通过发送信息向咨询馆员咨询；对于比较复杂、难以用书面语言表达清楚的问题，读者可以利用QQ的语音功能进行咨询。即使咨询馆员不在线，读者也可以通过发送文字信息及语音的方式向其留言，咨询馆员一上线就可以看到并及时回复。利用IM软件进行咨询可以使图书馆的咨询服务摆脱时间和空间的限制，解决了BBS、E-mail、表单咨询等的服务滞后问题。

3.1.2利用文件传送功能开展文献传递服务。IM软件具有文件传输功能，图书馆的某些资源只能在设定的IP地址内利用，当用户离开既定的IP区域时便无法利用图书馆的数字资源，此时用户可以通过IM软件的信息发送功能向咨询馆员发出请求，咨询馆员就可以利用IM软件的文件传递功能，为用户在线发送其所需要的文献信息资源。

3.1.3利用文件共享功能开展对读者群的服务。IM软件具有文件共享功能，在图书馆开展实时参考咨询服务的过程中，咨询人员可以根据不同用户的需求差异建立不同的用户群，利用文件共享功能有针对性地建立满足不同用户群需求的群文件，这样可以使用户方便获取与自己相关的信息，提高实时咨询的服务水平。

3.1.4利用远程演示功能解决用户实时操作问题。IM软件具有远程演示功能，用户在利用图书馆的过程中，可能会出现不会使用某些资源的情况，咨询馆员可以利用远程模式演示一步一步地指导用户操作。

3.2IM软件应用于图书馆实时咨询服务的优势

3.2.1利用IM软件可以节约图书馆参考咨询服务成本。IM软件应用于图书馆的实时参考咨询服务的最大优势就是能够降低服务成本：①IM软件作为实时咨询工具，不需要购买，因此没有购买成本。②不需要对咨询馆员和读者进行培训，因此没有培训成本。

3.2.2用户量大，易于推广。据CNNIC统计报告显示，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，人均上网时长达26.1小时，即时通信作为网民第一大上网应用的地位得到进一步稳固，如此庞大的网民数量使图书馆利用IM软件推行实时咨询服务成为可能。

3.2.3可以应对数据库垄断。数据库法律保护了数据库制作者的权益，但在某种程度上也产生了数据垄断，限制了广大读者的使用。目前，许多院校的图书馆都购买了大量的数据库为其读者提供无偿服务，但当读者离开固定的IP地址后，便无法利用图书馆的资源。利用IM软件开展实时咨询服务后，咨询馆员可以利用IM软件的在线传输文件功能为异地读者提供文献服务，在某种程度上能够缓解数据库的垄断问题。

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【辅导对象】小学一年级至高中三年级

【辅导科目】语文 数学 英语 物理 化学 地理 历史 政治 奥数

【上课时间】署寒假 双休日 平时 课外 随到随学

【辅导范围】年级衔接课程辅导、同步课程辅导;小升初、中高考考试方向分析辅导;暑假班、寒假班;小学各科基础知识漏洞梳理提高;初二、三物理(电学、力学基础夯实);初三化学、初中英语(阅读理解，作文、语法等);初中语文(写作、阅读理解、基础知识等);高中理科(数理化生薄弱板块针对性切入);高中英语(阅读理解，作文、语法等);高中语文(写作、阅读理解、基础知识等)。

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论文摘要：解决市场营销专业实训教学存在的问题，一要开发和优化实训体系，二要构建实训评价体系，三要注重实训形式多样化，四要发挥实训基地的作用。

实训教学是指学校按照人才的培养规律与培养目标，对学生进行专业学科职业技术技能训练的教学过程。高职实训教学，从实训场地上划分可分为校内实训和校外实训；从实训形式上划分可分为技能评定和岗位评定；从实训内容上划分可分为操作技能实训和心智技能实训。高职院校实训教学的目的是实现“工学结合”，既满足学生就业，又发挥了企业人才供给的桥梁作用。

一、实训教学存在的问题

1.实训教学定位不准

当前高职市场营销专业实训体系结构和分类，仍然沿袭着实验、实训、顶岗实习三个层次构成的“三段式”的学科式课程通用模式。这种模式的实训体系没有从企业对营销专业人才需求的职业能力要求出发，没有将实训体系培养目标与职业能力进行结合，这种缺乏以职业能力培养为目标的实训模式，与企业的实际需求相脱节。市场营销专业是实践性非常强的应用型专业，目标是培养适应企业所需要的复合型营销人才。这一目标决定了在高职教育体系中，只有优化实训教学项目，才能使营销专业学生具备较强的解决一线工作现场问题的能力，具备较强的岗位操作能力和综合职业能力。

2.实训内容与市场需求相脱节

目前，市场营销专业实训教学内容都是与相应的理论课程进行配套的，实训内容以理论课程为依托，而不是以市场和岗位的需求为依据，造成实训内容随意性比较大，导致理论课程与实训之间、不同实训项目之间内容上出现交叉重叠、衔接不当等问题。

3.实训教学形式单一

由于实训条件的限制，大多数市场营销实训项目在校内依靠现有教学资源完成，实训教学手段大多数使用案例讨论、角色扮演、情境模拟等方式，教学形式比较单一。

4.为应付上级要求，盲目签合同，校外实训基地没起到应用的作用

为了更好地满足市场需求，高职院校均积极建立和扩充自己的校外实习基地，与很多企业盲目签约，但从实际的运行结果来看，大多数校外实训基地在专业实训效果中作用不大。很多实训单位仅仅起参观作用，大多单位不让学生接触其核心部门和有关的管理事务，学生到实习岗位去接触不到本岗位的实质性工作。除此之外，实习基地提供实习内容的有限性也造成了实习难以达到预期的效果。

二、相应对策

1.科学定位市场营销专业的实训教学

高职市场营销专业培养的学生面临的主要工作岗位是基层营销岗位、中层营销岗位。企业对这类知识型人才的共同要求就是能运用专门的知识、技术、业务经验，向特定人群提供支持与服务；他们既要有专业知识和技能，又要有良好的交往能力，以便把专业的服务有效地提供给服务对象。市场营销专业职业能力包括职业通用能力、职业专门能力和职业综合能力等三种能力。

在广泛深入调研的基础上，我们将市场营销专业就业岗位分为产品销售、市场开发、客户服务三大岗位；梳理了三大岗位的胜任力，即“基本素质—通用胜任力—专业通用能力—专业拓展能力”，由此形成了由职业素质课程包、职业基础课程包、职业核心课程包、职业拓展课程包组成的课程体系；明确了毕业生的职业由“助理—经理—主管—总监”的清晰发展阶段，形成了“知识、能力、素质”一体

化的教学内容；明确了学生的认知能力发展阶段，由此形成了“模拟营销—数字化营销—真实营销”的教学方法与手段体系。

2实训内容要紧密结合市场需求

应根据“职业能力递进式”的市场营销专业实践课程体系构建的思路，结合高职市场营销专业的特色，通过岗位核心能力和工作过程的分析，以建设全真的工作过程为导向，设计实训教学的层次与体系，并结合工作岗位具体要求，开发基于行动导向和工作过程导向的实训体系。实训体系应从感性到理性、从简单到复杂、从单一到综合、从能力到素质递进构建，做到层次分明、目标明确、循序渐进。实训体系由四个层次组成。

第一层次为企业认知实训。通过基础技能课程学习和以沙盘大赛为依托的企业模拟项目训练，观察考察企业，全面了解企业系统运行的过程，使学生对市场营销岗位及设计的知识和技能有了感性的认识，为进一步的学习奠定基础。

第二层次为数字化营销实训+职业资格培训。通过核心能力课程学习和对客户关系管理软件、电子商务软件、营销渠道软件系统、电话营销系统等环节进行数字化营销实训，与企业真实项目对接，将职业资格培训与考核训练有机地融入到实训教学中。此层次的实训也符合市场营销专业注重培养学生的四大核心技能的目的。。

第三层次为综合技能实训。在掌握核心技能的基础上，以学生将来的就业方向为目标，通过典型行业个性化可引导学生加大对典型行业企业的深度认知，训练学生对就业岗位的适应能力，突出特定行业岗位核心技能与职业素质的培养。

第四层次为定岗实训。突出综合素质与职业能力的培养，实现上岗就业零距离。

3.注重实训教学形式多样化

（1）学做一体

为贯彻工学结合思想，实现供需零距离对接，“学做一体”的教学模式体现了教学过程中的边干边学、按照职业岗位的工作过程及要求组织教学内容、以职业活动为导向、以真实的工作场景开展教学活动的特点；同时通过师生之间的边做边学搭建了一个互动的交流平台。该教学模式体现了教学过程的职业性、实践性和开放性的统一。

（2）案例教学

案例教学是一种以案例分析、专题讨论为主的实训教学模式。该模式主要通过对大量真实案例的分析来加强学生对理论知识的把握和运用，加强学生的感性认识，培养学生解决问题和分析问题的能力。这种模式是从归纳的角度进行学习的，学生在学习过程中扮演了更为积极主动的角色，从而能够高度集中地投入到事先安排好的一系列精巧设计的案例讨论中，从而达到较好的教学效果。

（3）顶岗实习

以顶岗操作、毕业实习为主导的实践教学模式。是指学生在第六学期转移到企业进行真实岗位的实习，目的是使学生掌握有关企业营销活动的程序和岗位职能，从中摸索市场营销的技巧，提高学生的操作能力。在积累了一定的理论知识和顶岗操作经验后，学生根据实习内容确定毕业设计题目，并在学校和企业指导教师的共同指导下完成毕业设计。这种模式依托企业，利用企业的资源和环境，具有零距离、深层次、契约化的特点。

（4）模块化实践教学

模块化教学模式要求首先根据就业岗位情况来确定其职业能力的基本要求，确定人才培养目标和教学目标；按照确定的目标对专业知识内容按照学生应掌握的技能情况进行相应的分解、系统性的整合，形成相应的能力模块，利用递进的模块内容组织和实施教学。这种教学模式能够很好地体现职业能力培养的目标，提高实践教学的效果。

4.加强实训教学的科学评价

要克服形式主义，建立一套科学、合理的实训评价体系。应该针对不同层次的实训项目构建不同的评价方式。例如，综合技能实训评价可以采用项目评价法，以完成一项企业真实项目任务来设置评价标准。同时，应合理构建以就业为导向的学生职业实践教学环节的综合评价体系，加强对教师实训教学效果的日常考核评价，构建学生参加社会实践活动的综合素质考评体系。

5.发挥实训基地的作用

要克服形式主义，切实安排好学生的实训，发挥实训基地的作用。加强实训基地建设，要为学生提供更好更实用的实训场地，也可结合专业特点，建立仿真模拟营销室等实训基地。

参考文献

[1]李占军.“工学结合”的高职教育实训教学模式探索[J].职教论坛，2006（18）.

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软件技术专业；培养目标：培养掌握数据库的应用技术，具备计算机软件编程、测试、系统支持等方面技能的高级技术应用性专门人才。核心课程：汇编语言、软件工程与项目管理、计算机网络与应用、数据库原理与应用、数据结构、实用操作系统技术、多媒体制作技术、软件测试技术、网页制作技术、JAVA程序设计、C语言程序设计、汇编语言程序设计实训、数据库应用程序设计实训、软件测试技术实训等，以及各校的主要特色课程和实践环节。就业方向：软件技术专业学生经过专业学习，具备较强的软件分析、设计、开发和应用能力，毕业后可成为从事系统分析、软件设计、软件管理及教学科研工作的高级人才，可以满足军事、安全、税务、证券、政府机关、电子商务、银行、金融、中外企业等部门急需的计算机人才。

计算机硬件与外设专业；培养目标：培养掌握计算机系统结构及组成的基本原理，具备计算机硬件与外设的生产、测试、维护与维修能力的高级技术应用性专门人才。主要课程：计算机硬件与外设的生产、检测和维护能力。核心课程：计算机组成原理、计算机应用技术、微机原理与接口、计算机网络技术、汇编语言程序设计、微机控制技术、自动测试与检测技术、单片机原理与应用、操作系统与应用、计算机维护与维修、微机原理与接口实训、汇编语言程序设计实训等，以及各校的主要特色合成和实践环节。

网站规划与开发技术专业；培养目标：培养掌握网站开发和网站运营推广等知识与技能，具有网站规划、网页美工设计、网页布局设计、程序开发、网络营销、网站推广和网站维护等能力的高端技能型专门人才。就业方向：毕业后主要就职于IT企业(网络、网站、软件)和企事业单位(任何有网站的单位)，在IT企业主要从事网站开发和网站运营推广工作，在企事业单位主要从事网站维护工作。

动漫设计与制作专业；培养目标：培养具备计算机动画设计、数字声像合成技术能力，计算机二维、三维动画制作及影视后期制作能力的高级技术应用性专门人才。核心课程：动画技法、动态技法、影视技术概论、视觉传达、平面设计、动画设计、多媒体技术及应用、声像合成、影视剧作、分镜头故事脚本、二维三维静帧技法、平面设计实训、多媒体技术及应用实训、动画设计实训、声像合成实训等，以及各校的主要特色课程和实践环节。就业方向：广播电视部门、影视制作公司、动画基地、广告公司、音像出版机构、学校、网络公司、游戏软件公司新闻出版社、电子出版、网络公司、数码影视广告、企事业单位设计策划部门等。

数据通信与网络系统专业；培养目标：培养在通信及信息领域有扎实的基础理论和较强的实践技能，在信息获取、传输、处理、应用等领域从事产品开发，工程设计和管理的高级技术人才。主干课程：电路理论，计算机技术系列课程、信号与系统、数字信号处理、光纤维通信技术、数字移动通信、程控交换技术、信息论与编码技术、EDA技术等。就业方向：在通信领域中从事研究、设计、制造、运营及在国民经济各部门和国防工业中从事开发、应用通信技术与设备的高级工程技术。

网络系统管理专业；培养目标：培养掌握网络系统管理的基本知识与技能，能进行网络系统的安全设置、管理与维护的高级技术应用性专门人才。核心课程：微机原理与接口、计算机网络原理、网站建设与维护技术、计算机网络工程、网络安全技术、网络数据库、微机原理与接口实验、计算机系统配置与维护实训、计算机网络工程实训、网站建设与维护技术实验与实训等，以及各校的主要特色课程和实践环节。就业方向：本专业学生毕业后可在国家机关、科研机构、学校、工厂等企事业单位从事计算机应用软件及网络技术的研究、设计、制造、运营、开发及系统维护和教学、科研等工作。

游戏软件专业；培养目标：主要学习计算机游戏软件设计与开发的专业知识和实用技能，培养能够从事FLASH游戏、手机游戏、PC机游戏及多人在线网络游戏的设计、开发、测试、维护及其产品推广及其它领域的软件开发等相关工作的高等职业专门人才。主干课程：计算机游戏基础、数据结构、计算机网络基础、C++程序设计、SQLServer、游戏策划与运营、Windows程序设计、游戏客户端编程、JAVA程序设计、J2ME程序设计、游戏服务器端编程、游戏引擎脚本编程、手机游戏开发等。就业方向：主要面向游戏开发公司、游戏运营公司、通信运营公司、影视制作公司、动画设计公司、游戏网站等行业和部门，可从事手机游戏、网络游戏的策划、设计、编程、测试、运营、管理、营销等工作，并可在机关、企事业单位的信息管理部门，从事软件开发、软件测试、软件项目管理、技术支持、销售服务等技术工作。

数字媒体技术专业；培养目标：培养计算机图形图像、动画影视、虚拟现实和网络多媒体的研究和应用的高级人才，以满足数字媒体信息的获取、表达、处理、存储、转换、传播等有关技术和表现的最新应用需求。主要课程：C语言程序设计、C++程序设计、数据结构、JAVA语言、数据库原理及应用、数字图像处理与分析、计算机图形学、计算机动画技术、计算机游戏设计、计算机色彩原理及应用、计算机网络与通讯、模拟电子技术、数字电子技术、微机原理与接口技术、计算机组成原理、电声原理与音响技术、通信电子线路、网页设计与制作、web开发技术、影视基础、影视后期制作、多媒体技术处理、多媒体技术基础、数字音视频处理技术、数字版权管理、流媒体技术、数字媒体设计、Maya、3DMax、CoreldraW、Photoshop、Flash等。就业方向：数字媒体技术专业毕业生从事的主要是与数字媒体技术相关的影视、娱乐游戏、出版、图书、新闻等文化媒体行业，以及国家机关、高等院校、电视台及其他数字媒体软件开发和产品设计制作企业。在广播电视、广告制作等信息传媒领域从事多媒体信息的采集、编辑等方面的技术工作以及多媒体产品的开发与制作工作。在企事业单位、学校从事计算机网络、教学多媒体信息系统的运行、管理与维护工作；音视频设备的操作与维护工作。

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讯：星力量工场是岭南教育集团旗下的岭南数字教育学院斥资2000万打造的职业培训品牌，开设有星力量工场游戏学院和动漫学院两个专注于培养高端数字娱乐行业英才的培训平台。

学院位于国家级软件产业基地“天河软件园岭南园区”，是国家指定的游戏动漫人才培养基地。正在兴建的工场化实训基地、完全参照日本的动漫游戏公司标准，从软件、硬件、环境无不体现出高端数字艺术处理机构的风格。让学员在实战训练中轻松接受最新的、与企业开发同步的动漫游戏开发技术，为社会源源不断地输送优秀的游戏动漫行业人才。

星力量工场游戏动漫学院作为一家高端的游戏动漫培训机构，面对的客户群体都是受过一定学历教育的年轻人，而网络则是这一特定群体接受信息量最多的媒介，为此星力量工场游戏动漫学院尤其重视网络营销，利用搜索竞价排名、关键词投放、门户网站广告投放等多种网络营销形式相结合，来扩大推广星力量工场这个高端的培训品牌。

星力量工场网络营销推广的原则是注重品牌的长期发展，只选择最适合自己的投放平台，经过近一年的网络推广，星力量工场已经成为众所周知的游戏动漫培训的高端品牌，招生情况也非常良好。（来源：搜狐财经）

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关键词 产教融合 校企合作 数字平板电视实训

中图分类号：G717 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.01.017

1 建设背景

国务院总理2014年2月26日主持召开国务院常务会议，部署加快发展现代职业教育。会议指出，发展职业教育是促进转方式、调结构和民生改善的战略举措。①

十八届三中全会为职业教育改革指明了方向――“加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养高素质劳动者和技能型人才。”②

2 校企合作的必要性

中职学校的人才培养目标是：培养职业人才，为就业做准备。实训室作为学生与就业岗位第一次亲密接触的窗口，应当立足于中职的培养目标，贴合企业生产实际，为企业培养高素质劳动者和技能型人才。

数字平板电视实训室是配套理论教学的实践训练场所。以提升学生的职业素养，训练学生的实践技能。当前，福建省中职数字电视实训，还不能实现教育与电视产业的无缝对接。企业新员工需经过半年至一年的岗前培训，才能获准上岗。为何需要这么长的岗前培训时间？原因在于，新员工中职所学知识教材滞后、实训设备过时、学校实训师资技术水平较低等。

因此，为实现产教融合，发挥职教资源优势，提高职业学校服务社会的能力，通过校企合作的方式，从产、学、研、教、训全方位实施校企合作，建设数字电视实训基地，对提高中职学生的职业技能和岗位适应能力，具有十分重要的意义。

3 校企合作的工作过程

3.1 充分调研，达成共识

如今电视机新技术更新时间短，产品更迭速度快。新产品的生产、营销、安装、维护、维修、升级等，急需掌握相关知识的从业人员。可是，企业的实训设备、培训规模有限，无法进行系统、大规模的培训。由此，职教可发挥自身有设备、有场地、有师资的优势，为企业培训合格员工。

但是，目前学校的实训设备普遍陈旧，多数学校仍在开设CRT电视实训。这远远落后于当前市场主流产品技术――LED液晶电视技术30年。造成这种现象的原因有很多，主要有：企业先进技术资料保密，当前市面上还没有适用于中职院校的数字平板电视教材；学校师资水平没有条件提升；电视电路板集成化水平高，实训过程中电路报废率高；实训机型实时更新，需要较大成本投入等。

经企业与学校经过多次沟通，校企双方对各自的资源和实际情况进行了认真的分析，达成了充分利用对方的资源优势、合作共建的共识。

3.2 建立项目，推进合作

（1）产――立足于培养“数字平板电视技术与服务”方向的实用型技术人才。认为“数字平板电视技术与服务方向”专业，只涉及产品生产、售后服务，是错误的。当前是新经济的时代，以服务为导向的经营战略，已经成为现代企业的基本战略。有专业知识的服务型人才，正是就业市场的紧缺人才。本专业学生，不仅专业技术要过硬，还需具有与产品相关的服务能力，包括产品咨询、安装、调试、维修、上门服务、培训等。

（2）学――与企业合作，建立“数字平板电视技术与服务”校内、校外实训基地。以往的教学实训室，多使用实训仪器厂商提供的实训平台。这种实训平台具有机型单一、技术更新速度慢、设备研发时间周期长、价格昂贵、与生产实际工装平台不符等缺点。

为切实做到校企合作，应当以企业电视机维修车间的实际工装平台为模板，由企业负责设计、施工，在学校实训室中还原企业的生产环境、生产标准、生产规范等。同时，学校外聘企业技术员工为学生授课。这让学生不用到企业实习，就能在校内实训室接触到企业实际，缩短了学生与企业之间的距离。

校外实训基地的建设作为校内实践教学的延伸，进一步提升学生的任职能力，缩短学生就业的岗前培训时长。

（3）研――组建核心课程建设专家组，讨论制定了课程的教学大纲和课程标准，编写校企合作校本教材和实训项目任务书。由于本课程所涉及的内容与科技发展同步，国家、各地教委尚未提供该课程的课程标准。因此，为了让教师教学有纲领性文件指引，有效教学，由核心课程建设专家组协调组织，讨论制定了核心课程的教学大纲和课程标准。

先进技术属于商业机密，因此，现有的LED液晶电视教材较少，可选择性小。校企合作可获得企业第一手资料。教材在企业员工培训资料的基础上，参考企业实际生产案例，由企业技术工程师主编，学校专业老师参编，校企共同合作编写校本教材、实训项目任务书。教材与实训贴合企业实际，这又进一步缩短了学生的岗前培训时间。

（4）教――与企业、劳动部职业技能鉴定中心合作，开发数字平板电视实训仿真软件。维修课程重在仿真实训，而频繁维修很容易造成不可逆损坏。因此，以往数字平板电视实训电路板的报废率极高。这大大提高了实训成本。通过开发仿真软件，让学生在实训初期，登录到仿真平台上反复模拟训练，熟悉各维修操作步骤。由此在学生的后续实际实训中，大大地避免了因为操作不当而造成的电路板损坏，降低了实训成本。

仿真软件也是课堂实训的延伸。电视机的实训，无法照搬至课后巩固训练。仿真软件，可以模拟实训场景，让学生通过利用课余时间，进行实训内容巩固训练。同时仿真平台还能进行职业技能鉴定仿真考试，提高了技能鉴定考试的通过率。

随着科技的进步，数字平板电视的集成化程度越来越高，SMT技术大量地运用到了电路中。由于器件微小，电路布局紧凑，教师在课堂实物投影演示时，很难做到清晰、全面、细致到位。因此，仿真软件开发时，还以满足教师授课的需求出发，弥补实物投影演示的不足。

（5）训――特聘企业专家对专业教师进行专项培训，提升专业教师的职业技能。为了应对行业不断更新的人才培养要求，通过校企紧密合作，建设一支知识系统、实践经验丰富的“双师型”专业教师队伍。

3.3 条件保障，巩固合作

（1）组织机构保障。由校企双方领导、业务技术骨干、专业带头人等组成的项目建设专家组，保证项目建设的正确方向及正常运转。

（2）制度保障。各项协议、合同的签订，保障项目的顺利建设和正常运行。

（3）生源保障。电子产业快速发展，行业要求不断提高，产业的培训需求，为校企合作提供了充足的生源。

（4）师资保障。企业拥有经验丰富和熟悉操作流程的专家、业务骨干。学校建有完善的课程体系，有专业知识扎实、教学经验丰富的专业教师。

（5）教学资源保障。学校教学设备充足，建立了可以满足校企合作的校内、校外实训基地、实训仿真平台等，保证了校企合作各项项目的顺利进行。

4 主要成果

4.1 借助校企合作资源平台，实现了“三赢”

“一赢”，学生有较好的顶岗实习岗位。“二赢”，企业获得优秀的技术人才。“三赢”，学校得到可持续的发展。

4.2 课证融通、以证代考，实现了学校教育与行业需求的对接

《数字平板电视技术与服务》课程标准及课程的整体设计，紧扣家用电子产品维修工（中级）职业资格认证要求编制，实现了“课证融通”。

组织学生参加职业资格认证考试，“以证代考”的教学与评价方式，实现了企业与学校、课程与岗位的充分对接。

4.3 充分运用实训资源，提高对外服务能力

针对实训基地部分时期闲置，造成实训资源浪费的问题，在空闲期为企业员工、社会技术人员、兄弟学校学生提供模拟生产服务实训、劳动技能鉴定认证考试等。

另外，还要构建培养后备力量、业务骨干的长效机制。

5 未来发展构想

继续巩固学校与企业的合作，充分利用职教集团的平台优势，进一步加强与各行业企业的合作，扩展职校的服务功能，增加校企合作项目，更好地为电子企业和职业院校服务，促进经济发展。

参考文献

[1] 新华社.国务院常务会议部署加快发展现代职业教育[J].河南教育（职成教版），2014（4）.

[2] 陈曙东.学习党的十八届三中全会精神推进职业教育人才培养[J].职业教育（上、中旬），2013（24）.

[3] 王亚明.我国中职校企合作研究综述[J].继续教育研究，2013（10）.

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关键词：数字经济；管理类人才培养；通用管理能力；项目化

大数据、物联网、云计算、移动互联网、区块链、人工智能等数字新技术的广泛运用，使得各行各业新模式、新业态、新产业不断涌现，引发了社会生产生活的深刻变革[1]。数字经济时代不仅要求慕课、在线课程等“互联网+”教育背景下教育手段要大力创新，而且对包括培养目标、人才标准、课程体系等在内的高职管理类专业人才培养体系提出了新的要求。

一、数字经济背景下的高职管理类人才需求

传统产业与信息技术的深度融合，催生了平台经济、新零售等商业模式创新，共享经济、智能制造等企业内部流程再造，以及项目化、协同管控等管理功能提升[2]。管理理念和管理方式也随之发生了巨大的变化。因此，高职管理类人才培养也要与之相适应。

（一）数字经济时代企业管理发展的新趋势1.“无边界”的协同式管理。传统的企业组织在数字技术的引领下，变成了开放的生态空间和平台。产业链上下游的关系从零和博弈变成合作共赢。基于此，海尔提出“企业无边界、管理无领导、供应链无尺度”的“三无”发展观，并提出“企业平台化、员工创客化、用户个性化”的理念[3]。此举打破了传统科层制管理模式，形成了“无边界”的协同管理新模式，实现了资源更好地被协同利用。2.“去中心”的平台化管理。数字技术将传统企业从流程驱动、中心控制的组织形式转型为高度去中心化的共享平台等新型组织。企业运营生产的整个过程得到了改变。数字企业搭建了以产业链电商平台为中心的，集信息、交易结算、物流仓储、加工配送、技术服务、金融服务和数据服务等功能为一体的线上线下服务体系。企业以满足消费者需求为中心，打破原来的部门和科层结构，只保留承担具体职责的岗位，每个岗位随时可以根据客户需求进行项目化组合，科层或部门并无决策权。这种以节点管理为核心的平台化管理模式，使企业实现了“按需生产、零库存”。3.基于数据的标准化管理。企业可以通过一系列指标、参数等，对生产经营做具体要求和明确。企业的各项活动也在数字经济背景下展露无疑，也都留下了相关的数据捕获记录。大数据分析有利于获取需求、生产、交易、售后等信息，了解员工工作情况、消费者消费信息等等。大数据思维可以帮助企业很好地进行标准化管理，使企业实现精准生产并降低成本。

（二）数字经济背景下管理类人才的新要求1.公共关系处理能力。在互联网“去中心化”模式下，社会化思维的联结是网络。企业面临的客户以节点的形式存在。这将改变企业生产、销售、物流等整个形态。信息的产生和传播速度极快。每位客户都可能通过微信、QQ、微博等社交平台进行个性化推广、个人评论等现象不断涌现[4]。每个员工、消费者、合作者手中都有话语权，其沟通与反馈也更加及时。每个个体都可能是企业形象的树立者、维护者。管理目标通过社会化媒体进一步扩展到企业外部人群。这需要职业管理人才具备互联网思维和跨界管理理念来处理复杂的社会关系，并具备一定的危机处理能力，学会应用信息技术手段提升管理工作效率。

2.包括项目管理能力在内的通用管理能力。此“项目”非工程项目，而是指根据市场需要或管理要求，各类组织生产运营过程中活动、作业、任务、事项等的总称。平台化管理和企业内部管理的数字化，要求员工打破原有的部门、科层管理结构，根据市场需求确定管理目标，并将所做事情包装成一个个“项目”，通过整合资源、组合岗位来实现管理目标。腾讯马化腾实施“谁提出、谁执行”的策略，才有了微信张小龙的诞生。因此，职业管理人才应具备项目的形成、组织、跟踪、协调、评价等能力。通用管理能力是各个管理岗位都适用的能力，是一项可转换、可迁移的能力，属于个人的无形资产。3.数据分析能力。企业市场调研、技术研发、生产销售、仓储物流、工作计划、员工发展等各项活动，都需要通过数据分析做出理性科学的决策和执行。管理者在工作中将接触到大量的数据。那么，在海量的信息中，如何获取、清洗、分析数据，从而进行有效管理，即数据管理工作，已经成为未来管理从业者的必修课。

二、高职管理类人才培养新要求与现存问题分析

1.“跨界”“融通”已成为数字经济时代的新特征。培养管理类专业学生的通用管理能力非常重要，管理类专业的设置亦是如此。“大类招生、分流培养”在培养应用型人才的本科院校得到了很好的贯彻与实施，但目前在高职高专院校的实施效果却不太理想。以义乌工商职业技术学院（以下简称“义工商”）为例，管理类的专业散落于几个二级学院。例如，工商企业管理、金融管理、市场营销等专业在经济管理学院，物流管理专业在外语外贸学院，旅游管理、会展策划与管理等专业在人文旅游学院。管理类专业分散导致诸多问题：一是经济学、管理学、数据分析等基础性课程的教师资源并未整合到一起，出现了各自设置课程标准、各自授课等“各自为政”的现象。二是学生填报高考志愿呈现出盲目性。三是高校的课程设置中存在必修课的比例偏多、选修课较少，或是在实际中出现选修课也开成了必修课的问题，两种课程的比例不协调[5]。这些问题最终导致了资源并未得到合理分配，并未满足培养“管理能力+职业技能”复合型人才的需要。四是除专业设置分散外，高职管理类专业方向也存在定位不准、目标不清晰等问题。以义工商“工商企业管理”专业为例，人才培养方案延续以岗位为中心，专业方向涉及人力资源管理、财务管理、生产运作管理、行政管理等内容，力求包罗万象的结果却造成培养靶向不准确，并未打破原有的科层制结构而将诸多岗位整合起来，缺乏项目管理、数据分析等通用管理能力将这些与工作岗位相关的各个能力统领起来。

2.高职人才培养供应链尚未形成。“供应链”原指涉及产品或服务供给的上游和下游企业所形成的，“供应商-生产商-分销商-客户”的网链结构。高职人才培养供应链是指在人才培养过程中，将学生提供给企业所涉及的“供应源（普高、职高、中专等）-高职院校-人才市场或大学-需求方（企业）”的网链结构[6]。目前，高等职业教育未根据数字经济时代的特征对人才的需求快速做出反应，及时调整专业设置和合理规划专业发展方向。这就导致人才培养供需存在结构性失衡，不能很好地满足市场和企业的需求。具体表现为：一方面是毕业生学非所需，就业难或就业专业对口率低；另一方面是企业招不到合适的人才，出现招工难、用工荒等现象。

3.数字经济时代背景更加要求高职管理类人才的培养。为此，学校应与企业深度合作、与实际深入结合，共同开发市场调研、讲座报告、实验实训、技能实战、顶岗实习、毕业设计等项目，将学校课堂延伸到企业课堂。这将有助于实现“无缝对接”以及“工学结合、校企合作”项目的开展[7]。然而，管理类专业相对理工科专业而言，涉及大量社会活动且具体工作不确定性较强，其实践教学面临更大的困难。义工商管理类专业由于缺乏服务区域经济以及与本地企业深度合作的基础，亦存在一些形式主义的问题：一是教师在课堂教学中机械地增加实践课时所占比例，由填鸭式、满堂灌教学的一端，滑向做简单游戏、看网络视频、分析网上案例等易操作的另一端。很多实践教学课程人为割裂了理论教学与实践教学的联系。这无益于培养学生的综合素质[8]。二是一些实践活动收益不大，校企合作协议签订后即束之高阁，教师下企业锻炼只是堆积文字，学生到企业参观只是走马观花，顶岗实习让学生成为低价、低端劳动力而所学甚少，师生参加竞赛也是注重作品包装而轻视内涵建设……

三、数字经济背景下高职管理类人才培养模式创新的基本框架

1.基于能力目标的高职管理类人才培养新模式的构建。为了解决上述问题，有效应对数字经济带来的挑战，包括培养目标、能力要求、课程体系在内的高职管理类人才培养模式应进行创新与重构。数字经济时代背景下的职业管理人才是具备通用能力、职业能力和综合素养在内的复合型人才。通过对数字经济背景下管理职业人才的供需分析，结合义工商“工商企业管理”专业人才培养方案，笔者构建了数字经济背景下高职管理类人才培养体系，详细内容如图1所示。为了培养具备综合素质的高职管理类职业人才，课程体系应实现基础知识、专业知识以及相关学科知识的融合。学校应构建出平台与模块相结合的教学体系，在课程结构上逐步形成“基础+专业”的平台化架构、“基础课程+选修课程”模块化、纵向化的培养体系，公共基础课和公共选修课的教学内容也应以适应终身教育为度，增强学生对社会的适应性，提升其创新性素养。

2.基于供应链管理思想的人才培养过程柔性化设计。一是高职院校应与生源机构、用人单位联合制订人才培养计划，通过共享数据来研判人才需求发展趋势和新的规律，科学管理与规划人才培养工作，从而使人才培养能够更加快速地适应市场变化。二是高职院校应快速响应企业需求，面向学生灵活调整人才培养流程和指标，一方面结合当年人才市场需求情况、学生的行业和岗位取向，设置“定向式”课程系列或“订单式”培养模块，灵活增添相应的课程模块或实践环节；另一方面实行弹性培养，减少教学计划、常规管理对学生的约束和限制，为各种不同情况的学生创造学习机会，使其能够根据自身兴趣爱好和社会需要自主规划职业生涯[6]。三是建立“推-拉”混合式人才培养供应链下的课程体系结构：在设置课程体系时，推动阶段以高职院校为主，搭建公共基础平台和专业基础平台；而拉动阶段通过高职院校和企业，以校企合作方式进行专业模块建设。“推-拉”混合式人才培养供应链使得高职院校与企业高度融合，课程体系结构得以调整和优化，不仅能为企业提供所需人才，而且使高职院校能够对市场变化做出快速反应。

3.“全程项目教学”贯穿三年教学始终。灵活、实战性强的“项目化教学”，是应对数字经济“去中心化”“无边界”等形势变化的良方。项目教学不仅仅是将所授内容在教学形式上的项目化、模块化，更是一种教学思想、教学理念的体现。此处的项目既包括参加案例分析、实地考察、专家讲座等观摩性项目，又包括校内实训等仿真模拟性项目，还包括参与教师课题项目，实践实习等真实性项目。在课程开发中，教师应依托校内外实训基地来选择、设计、开发项目，让学生在完成项目的过程中强化知识、技能、职业素养，最终完成以“项目”为中心的实务性课程开发。高职管理类人才培养要与企业深度合作，共同开发实训项目，包括市场调研、讲座报告、实验实训、学科竞赛、技能实战、创业创新、顶岗实习、毕业设计等。在项目教学中，教师要培养学生的实践能力，使之在态度、方法、技能上更符合企业的要求。项目教学使学生得到了真正的“入职教育”，并将学校课堂延伸到企业课堂，有助于“校企合作”的顺利开展。

四、数字经济背景下高职管理类人才创新培养模式的实施

1.提高行政效能，优化资源配置。高校应摒弃挥舞考核大棒、层层传导压力和层层推卸责任等官僚主义作风，以及只重指标与结果的功利主义思想。这样只会助长不涉及指标则形式主义、关乎考核则机会主义的不正之风。为此，高校应做到以下几点：一是应秉持服务理念，学校高层应高度重视专业内涵建设和高质量发展，为师生与企业保持经常性联系铺路搭桥、创造条件；行政部门应提高行政效率，打破界限与藩篱，使师资、实训等资源在学院之间、专业之间能够自由流动，提高资源配置效率。二是强化绩效管理和过程性考核，对教研教改项目立项评审、中间监管和最后验收把好关，杜绝“假大空”、玩“文字游戏”“标题党”等性质的课题项目产生，识别、鼓励和服务好具有创新性的课题项目。三是加强顶层设计，在充分调研的基础上，对全校管理类专业按照“统分结合”的原则进行改革，在培养学生通用管理能力方面进行整合资源，在分方向培养、尊重学生个性化发展方面合理设计，以适应经济社会发展形态的变化。具体做法为：以专业群为基础重构教学院系，以管理类专业群教学为中心，重构跨专业教学组织，成立专职机构，负责协调管理类专业的教学组织，促进管理类专业融合发展。

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关键词：广告学；实训教学模式；学科竞赛；创新人才培养

广告学是实践性和应用性较强的学科。美国广告教育成立之初就注重“应用”和“技能培训”。其高校功能定位中包含了社会服务的理念，人才培养模式注重综合技能和应用素质、理论素养和创新能力的全面培养。我国高校广告教育发展的理念和人才培养模式也应以培养创新、创意人才为目标，学生创新能力的培养成为应用型学科广告专业必须解决的关键问题。

一、我国高校广告学教育的现状及存在的问题

我国广告教育起步较晚但发展较快，从1983年厦门大学开设中国第一个广告学专业到2013年8月，我国设有广告专业的院校为412家。纵观改革开放三十多年来我国高校广告教育，发展速度快、规模大，但“量”与“质”的矛盾突出，先天发展根基不足，后天发展滞后。总的来看，我国高校广告教育存在以下问题。

(一)学科设置缺乏科学性

根据教育部2012年颁布的《普通高等学校本科专业目录》，广告学所属专业类别为新闻传播学，所属的学科门类为文学。一般意义上来说，传播学包括两大类，理论传播学和应用传播学，其中应用传播学包括广告学和公关学。也就是说，广告学的学科属性应为传播学。但目前我国开设广告学专业的院校很多，既有综合类院校也有理工科的院校，涉及的院系有设计艺术学院、美术学院、人文学院、文传学院、新闻学院、商学院、经济学院等。其学科归属与院系设置不契合，依托其他学科建立起来的广告学专业院系难以厘清广告专业学科定位。一些院校偏重实用性，把广告学本科教育混为专科职业教育，突出市场营销、广告设计以及拍摄剪辑等技术技能，忽略了学科本身的理论性和学术内涵;一些院校偏重理论性，过于强调人文素养和传统媒体信息传播，忽视技术技能及创新创意能力培养。因此，广告学科特色、优势难以体现，自身凝聚力不足，甚至专业发展方向错位。学科归属与院系设置不契合，学科带头人缺乏等问题，使广告教育长期处于边缘化、从属化的发展地位，在学科建设及发展方向上缺乏话语权。同时，广告专业课程设置非专业化。我国高校广告教育尤其是经济欠发达地区的广告教育，由于“跑马圈地”式的发展，师资力量严重不足，在课程设置方面缺乏科学的论证，因需设课的平台和机制尚未健全，因人设课的情况较为突出。课程体系中，相关学科如新闻学、汉语言文学、设计艺术学等学科的专业核心课或基础课在广告学专业课程中占的比重较大，而广告学专业性较强的课程，如消费者行为分析、广告媒体销售、广告预算、整合营销传播、广告效果研究、广告心理学等开课率较低，从而割裂了广告学科本身的整体性。现有课程设置庞杂但层次性不强，专业融通性不足，不能结合当下营销传播环境的变化而有针对性地开设相关课程，培养的学生很难适应广告专业的发展要求，学生整体行业竞争力偏弱。

(二)课堂教学重理论、轻实训，课程课业评价体系与学科属性不匹配

我国高校从事广告学专业教学的骨干教师，大多是汉语言文字、艺术学、新闻学等专业出身，经济学、市场营销学、广告学、传播学等学科背景的教师相对较少。教师学历普遍不高，从教时间短，专业结构不合理以及缺乏行业经验等是目前师资队伍较为突出的问题。［1］因此在实际广告教学中侧重理论教育，忽视学生创新、创意能力的培养，忽视广告实务的训练及技术培养，导致学生动手能力不足，缺乏对市场的感知能力以及服务于社会、服务于商业的认知，难以适应行业需求。我国高校广告学课程课业评估体系不完善。广告作为与行业发展紧密关联的应用性学科，广告教育定位应以市场为导向，人才培养的目标应是培养创新创意人才，培养强技术、厚基础的新媒体广告人才及经营管理人才。因此广告学主干课程除了理论知识，还包括技术和实务两部分课程。培养学生技术技能及实务的课程，操作性强且与市场及行业需求联系紧密，重行业经验和操作实践。但我国高校用人标准和职称评审标准习惯于一刀切，偏重以课题、项目、论文、著作等为代表的理论性的学术研究，对实践应用重视不足，没有建构起与应用性学科相匹配的课程评估体系，难以激发从事技术技能培养以及实务培养的教师们的教学潜力，也限制了这些教师的发展空间，影响了广告学专业人才培养的质量。综上所述，这些问题直接影响了高校广告人才的培养质量。在广告行业呈现大数据营销、整合营销、社交化媒体营销等行业发展趋势下，积极探索与时代相对应的广告教学实践显得尤为必要而迫切。

二、北方民族大学广告学专业教学改革探索与实践

根据大数据时代数字营销、整合营销、社交化媒体营销的发展趋势，为了满足广告行业的需求，北方民族大学积极探索广告学教学的转型，立足专业特色，以培养懂创意、具备实战技能及具备新媒介传播、新媒介营销、广告经营与管理类人才为目标。北方民族大学2014年版广告学专业人才培养方案着力打造创意与营销策划、创意表现融合的专业特色，构建了多元、立体、开放的广告实训教学模式。

(一)构建实务理论型课程体系

北方民族大学文史学院广告学专业，借助2014年人才培养方案修订契机，注重课程设置的时代性和多元化，构建了以培养学生应用能力和培养创新人才为目标的实务理论型课程群，培养学生广告策划、创意制作、营销、执行能力，广告文案创作能力、平面广告、影视广告、网络广告设计制作能力，新媒体营销能力;增设专业实验课程:数字化影视制作实验、广告摄影与视觉传达实验、平面广告实验、个人广告作品设计、网页设计与多媒体制作实验等，强化学生的专业技能;成立工作室，培养学生市场销售能力和实战能力。通过实务型理论课程群的打造，逐渐打破了以教师讲授为主的传统教学模式，形成了以教师为主导、以学生为主体的新型教学模式。该教学模式以实训任务为主，重组课程内容，让学生在完成具体实训任务中掌握理论知识，提高应用和创新能力。

(二)依托学科竞赛，夯实实训教学基础

通过学科竞赛，有效弥补实训教学中实训内容真实性不强的缺陷，保证了实训教学的真实性、具体性和可实现性，缩短了学校教学与市场需求的差距，加强了广告教育与广告行业之间的联合与对接，塑造了学生广告人的职业理念。学科竞赛以其贴近实战、涉及专业知识面广、实践教学效果好而深受高校、业界与学生的欢迎。［2］以教育部主办的“全国大学生广告艺术大赛”为例，该大赛将专业教育、素质教育、职业教育融会贯通，企业命题涵盖平面类、影视类、广播类、网络类、广告策划、公益类六大类别，涉及传统媒体和新媒体广告，贴近实战，涉及专业知识面广，能够较好地与广告学多门课程结合，实现了理论教学与实践教学同步。从2011年起，北方民族大学文史学院广告学专业师生开始参加全国各大赛事，包括全国大学生广告艺术大赛、白金创意大赛、中国大学生广告艺术节学院奖、宁夏大学生广告艺术大赛等。2014年，参加第六届全国大学生广告艺术大赛获甘肃赛区(包括甘肃、青海、宁夏地区所有参赛院校)各级奖项20项。其中，一等奖5项，涵盖广播、平面广告作品;二等奖7项，涵盖所有参赛类别即广播、影视、策划、平面类作品;三等奖8项，涵盖广播、平面、影视类作品。在宁夏大学生广告大赛中，获得平面类一等奖1项，影视类作品二等奖2项，三等奖3项。2015年参加第六届全国大学生广告艺术大赛，获得全国总赛区一等奖1项，二等奖1项;获得甘肃赛区一等奖2项，二等奖5项，三等奖14项。获奖级别及获奖比例不断提升，学生获奖覆盖面不断扩大。

(三)健全管理制度与激励机制

依托学科竞赛，构建广告学实训教学模式，需要建立健全相关的制度和相应的管理与奖励细则，这是实训教学模式可持续发展的有力保障。北方民族大学设有创新创业教育中心，专门管理各类学科竞赛和各种创新活动。其职能包括进行学科竞赛筛选，制订学科竞赛的组织管理规则，制定配套的经费支持政策和激励机制。该中心规定，学科竞赛采取立项方式，各学院每年初递交《学科竞赛项目申报书》。国家级、全国性赛事立项后，由创新创业教育中心组织赛事，所需资金全部由它列支;省部级赛事，由创新创业教育中心与学院共同组织，经费按学院40%、创新中心60%列支。对获奖学生给予经济奖励和综合素质学分认定，并在评优活动中予以加分等;年终对表现优异的指导教师给予奖励，并作为其职称评定时的认可条件。健全的管理机构、竞赛管理规则及相应的师生激励机制，为广告学专业实训教学模式打造了宽广的平台，激发了师生共同参赛、不断创新的热情。

(四)组建高水平的教师指导团队

高水平的学科竞赛、实训教学及大学生创新能力的培养，离不开高水平的教师指导团队。北方民族大学文史学院联合电台主持人、电视台制片人、摄影协会的摄影家、区内互联网上市公司的创意总监、设计艺术学院与本学院专业教师等，共同组成综合指导团队，通过四个实训环节培养学生的创意思维和表现能力。首先，指导团队向学生展示、分析历届大学生广告作品及大赛特点和要求，根据学生意愿、兴趣组建参赛团队，确认参赛人员，确定选题;其次，指导团队根据本次大广赛的企业命题单，精心设计实训教学方案，与课程教学安排同步，实现课程教学与学科竞赛融通，使学生实训具有针对性;再次，让参赛团队或个人进行头脑风暴，创意阐释，其他同学给出建议后，教师指导团队在尊重学生创意的基础上给出建议，组织学生进入创意执行阶段，有时还邀请大广赛宣讲团教师进校宣讲;最后，各参赛团队和个人提交参赛作品，教师分层深入指导学生对作品进行修改，修改后的作品参加校内评选，并向分赛区报送作品。对创意执行不足的学生作品继续重点培养和深入辅导。这四个实践环节，不论是分工合作的学生还是个体参赛的学生，都需要完成命题材料分析、整合、策划创意、脚本创作、设计、拍摄、后期制作等工作。这不仅提升了学生的组织合作、创新精神、实践意识以及策划、执行的能力，而且参赛作品也逐渐成熟，增加了获奖几率。

(五)变革课程考核内容和学业评价方式

教学模式的变革要求课程考核内容和学业评价方式的变革。根据广告应用性、实践性较强的学科特点，建立针对实训教学模式的多元化评价方式有利于发挥教师教学的主导性，有利于发挥学生学习的主体性。北方民族大学广告学课程总的考核原则是加大对学生实践能力和创新精神的考核分量，加大对学生情感态度和价值观转变的考核分量，弱化对知识性内容的考核。学业评价进行考试改革，要求平时表现成绩占50%，考试成绩占50%。以《广告媒介》课程为例，平时表现成绩考核具体指标:出勤率、课堂表现等占30%，主要考核学习态度、学习行为及表达能力、沟通能力等;参加校内媒体实践占5%，考核利用《北民大青年报》、校园阳光电台、校内电视台进行报纸广告、广播广告、电视广告制作和的实践能力，媒介销售能力及团队精神;参加“全国大学生广告艺术大赛”占15%，主要考核专业实践能力和创新精神。考试试卷为开卷，阐述性试题占考试成绩的55%，考核学生知识面、媒介素养及综合概括能力，难度一般;主观分析题占考试成绩的45%，考核学生关注现实问题，解决问题的能力以及用理论指导实践的能力，难度较大。

三、结语

大数据时代的广告营销策略和互联网思维的流行，对广告学教育理念及人才培养模式产生了深刻的影响。在充分把握新媒体环境中广告特点的前提下，北方民族大学广告学专业依托学科竞赛，在积极探索和实践实训式教学方法基础上，重置课程体系，促进课程考核和学业评价方式的变革，在相关机构、制度、激励机制的保障下，经过具体的实施论证，取得了较明显的教学效果，证明了实训教学的可行性和有效性。但北方民族大学的实训模式在今后的探索与实践中还需做好以下工作。首先，重视指导教师的培养和培训，不断探索指导教师的课堂教学能力、科研能力与实践能力的深度结合转化的有效途径，这是培养创新人才和应用型人才不可忽视的重要问题。其次，营造创意、创新文化氛围，培养学生的创新意识。积极健康向上的校园创意、创新文化氛围可以为学生个性培养、特长发挥、专业创新创造足够的空间。最后，在实训过程中必须培养学生的原创意识和版权意识。通过建立行之有效的激励和惩罚机制，使参与实训的学生在掌握专业技能的同时，树立起职业道德观。参赛过程是一个品质锤炼的过程，参赛的文本内容同样是学生思想的流淌，任何广告作品都在言说一种观念，在商业广告中，教师要培养学生树立正确的主流意识观。［3］实训不仅是实践能力的培养，也是德育素质的培养。

参考文献:

［1］侯健.论国外广告教育及其启示［J］．教育理论与实践，2015(12):7.

［2］余晓莉.广告创意三阶段教学模式的探索与实践［A］．中国媒体发展研究报告(2009年•广告卷)［C］．武汉:武汉大学出版社，2010:307.

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重庆报考代码：3651

江西服装学院是经国家教育部批准设置的全日制普通本科高校，是一所面向时尚艺术行业，以培养创意设计、工程技术、市场推广和经营管理应用型高级专门人才为主的专业性院校。

学院坐落在英雄城南昌市南郊，占地近千公顷，校舍面积近50万平方米。气势磅礴，美轮美奂，独具特色的欧式建筑风格展示了服装无国界、中国服装走向世界的优美意境和雄浑气魄，彰显着“中外服饰文化的主题公园、求知学艺的高教学园、文明和谐的精神家园”艺术魅力。来自祖国四面八方的莘莘学子在这里接受艺术熏陶，追寻自身梦想，谱写华美篇章。

围绕纺织服装行业和时尚行业人才需要，学院已初步形成了以纺织服装学科群为主体，艺术传媒学科群和经贸管理学科群为两翼的“一体两翼”的学科发展框架，成为“服装人才库，时尚策源地”和“服装人才超市”。学院设有时装设计分院、服装设计与管理分院、服装工程分院、服装商贸分院、艺术与传媒分院、时尚饰品设计分院，开设有40多个本、专科专业。服装设计与工程是江西省重点学科，服装设计、鞋类设计与工艺、艺术设计和市场营销等多个专业属于省级特色专业。

学院有一支以中青年教师为主、与专业设置相适应、素质优良的师资队伍，有香港、台湾、法国、日本、韩国、新加坡及国内外诸多服装专家、设计师、艺术家担任学院客座教授和高级顾问;学院建有8个专业研究机构和8个名师创意设计工作室，校内建有服装实验实训基地和艺术传媒创意中心，有100多个实验实训室，与福建石狮市政府在石狮共同成立了江西服装学院石狮服饰设计研究院，同时，在国内相关企业、单位建有200余个校外实训基地。

学院校园生活丰富多彩，70多个社团为学生搭建了个性发展的舞台。赛事文化更具特色，近年来，我院学生在全国服装设、艺术计大赛和模特大赛等赛事中屡获金、银、铜奖。

学院全新的办学理念、鲜明的办学特色、高质量的人才培养，使毕业生连年走俏，供不应求，实现高层次、高薪酬、高体面就业。对此，新华社内参、《半月谈》杂志、人民日报、中国教育报、中国教育电视台等媒体均有报道。学院的毕业生就业工作深受政府、社会肯定，先后多次荣获“江西省就业先进单位”、“中国纺织服装协会校企合作示范单位”等荣誉称号。建校20年来，6万余名江服毕业生，弄潮华夏，自强创业，成为业界一道亮丽风景线，被国内服装业界誉为“江服现象”。

2016年重庆校考专业报考须知

(一) 表演(服装表演与营销)，总分：300分

1、形体气质：体型、身高、相貌。

2、台步：考察步态、表现力、造型、乐感等(女生自备高跟鞋)。

3、才艺展示：舞蹈或健美操考核(舞种不限、服装不限、音乐自备)。时间1分钟之内，考察考生的乐感、节奏感及动作的协调性与表现力。

4、自我介绍。

(二) 表演(广告模特与服装设计)，总分300分

1、形体气质：体型、身高、相貌。

2、造型展示：考察镜头表现力、造型能力等(每人需进行三种以上不同风格亮相造型展示)。

3、命题表演：考察语言表达以及基础表演能力。考试方法：随机抽取试题进行命题表演，时间1分钟。

4、才艺展示：舞蹈或健美操考核(舞种不限、服装不限、音乐自备)。时间1分钟之内，考察考生的乐感、节奏感及动作的协调性与表现力。

(三) 数字媒体艺术，总分300分

考试内容：笔试(影视、数字媒体、美术等相关知识)。

(四) 广播电视编导(摄影摄像)，总分300分

考试内容：笔试 (艺术常识、图片分析、命题创作)。

温馨提示：

录取原则：文化过线 按照专业成绩择优录取。

联系方式：

李老师 薛老师 电话：18679153451、0791—85057267 0791—85158888、QQ：1600987391、微信号：1600987391、传真：0791—85164453

通讯地址：江西省南昌市向塘经济开发区丽湖大道108信箱

学校网站：jift.edu.cn