财务共享服务国内研究现状范文

导语：如何才能写好一篇财务共享服务国内研究现状，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

以已建立财务共享服务中心的23家企业集团和与其配对的未建立财务共享服务中心的企业集团为研究对象，检验财务共享服务中心对于企业集团的成本投入和核心业务竞争力的影响。研究发现，相比于未建立财务共享服务中心的企业，已建立财务共享服务中心的企业集团表现出更低成本投入和更高的核心业务利润比重；已建立财务共享服务的企业，中心建立之后的成本投入低于建立前，核心业务利润的比重高于建立之前。在我国，财务共享服务中心起到降低成本、提高核心竞争力的积极作用。

【关键词】

财务共享服务中心；企业集团；成本投入；核心业务竞争力

一、引言

财务共享服务中心作为一种新型的财务管理模式，把一个企业集团内部共用的财务职能集中起来，向各个业务单元及部门提供标准化的财务服务。理论上，财务共享服务中心统一业务流程，聚焦核心业务，能够提高服务质量和运营效率，降低成本，提高核心竞争力，是财务管理的发展趋势。事实上，由美国福特公司第一个建立财务共享服务中心以来，越来越多的企业集团加入这一行列，根据英国注册会计师协会调查，迄今为止已有超过80%的世界500强企业建立了财务共享服务中心。财务共享服务中心在我国也得到迅速的发展，安永华明2015年的调查结果显示，目前已建立财务共享服务中心的企业中，五年前建立的占调查企业的22%，而近五年内成立的服务中心则高达调查企业数量的78%。有关财务共享服务中心的研究主要集中在财务共享服务中心的现状分析或运营模式的探索性的研究，采用案例研究或规范研究方法，而对于财务共享服务中心的应用效果的研究较少。本文收集已建立财务共享服务中心的企业目录，并选取未建立财务共享服务中心的企业为配对样本，通过实证分析方法从成本、核心业务发展的角度验证财务共享服务中心运行对企业集团带来的影响。研究发现，财务共享服务中心的建立显著地降低企业集团的成本，促进核心业务的发展。财务共享服务中心作为未来发展趋势，在企业管理和发展中起到积极的作用，但是目前多数企业并未建立财务共享服务中心，或大部分财务共享服务中心仍处于日常重复性业务的整合集中为主的基本模式阶段，有必要继续探索或发展适合企业集团发展的财务共享服务模式，以此来提高财务共享服务中心的运行效率。

二、相关理论与文献

共享服务的概念起源于美国，最初是在20世纪30年代由美国的强生公司、数字设备公司、通用电气公司等大型企业提出，在这种新型管理理念下，公司将原本分散于企业里重复的、日常的活动进行重新整合或者合并，最终取得竞争优势，这一思想的核心内容就是通过财务共享、人力资源共享、IT共享，提供更优质的服务，为企业整体创造更高的价值。Robertetal.（1993）、Moller（1997）、Schulmanetal（.1999）的研究曾定义过财务共享服务中心。国际财务共享服务管理协会（IFFS）也针对财务共享服务作出权威性的定义：财务共享服务就是以信息技术为依托，以流程化来处理财务业务，其目的是优化组织内部结构、降低企业的运营成本、规范财务业务流程、提升流程效率，并从市场的内部和外部等不同角度给客户提供专业的生产服务的管理模式。跨国公司财务共享服务中心产生以来，不断发展，主要演变出四种模式：基本模式、市场模式、高级市场模式以及独立经营模式（图1）。最初，财务共享服务中心只是进行基本财务事务的处理，慢慢发展成一个运作与控制分离的职能部门，最后发展为独立经营模式，一个独立的盈利组织。从只为内部客户服务，到同时向外部客户出售自己的财务共享服务；从降低企业的运作成本到为企业创造利润，随着共享服务组织不断发展进步，逐渐走向成熟，他们提供了优质的服务、丰富的服务内容和服务形式，以便内外部客户选择。

此后，Den-burgh（2000）、Bryan（2002）、Cedricetal.（2003）、Fahy（1999）等研究指出财务共享服务中心能够整合资源、降低成本、提升效率、提高核心竞争力、最终提升企业价值。Lusk（1999）、Derven（2011）等研究财务共享服务中心的关键因素，战略规划、信息系统、业务流程规划、组织结构设计等是影响财务共享服务模式实施的关键因素。我国的相关研究相对较少。李辉（2008）、周春梅（2012）、张娜（2012）分别以山东网通、云南盐化、中国电信为例，分析财务共享服务中心的背景、意义、方案。吴其霆（2009）主要分析了中国移动公司的省级财务管理模式，明确了财务部门面临转型的需要，中国移动通过一体化管理，依托网络服务平台，应对战略转型，详述了其从财务集中管理向财务共享转变的过程。段培阳（2009）总结归纳了成功建立财务共享服务中心的企业，并对他们进行了分析，力求为我国企业建立财务共享服务中心寻找最佳的方案。李耀峰（2012）研究财务共享服务中心本土化，通过对国内外理论的研究，结合我国的现状分析了财务共享服务中心在我国建立过程中遇到的问题，最后总结在本土化过程中如何进行模式选择。陈虎和李颖（2011）在进行了大量问卷调查的基础上得出了财务共享服务中心建立的关键因素包括流程管理、人员管理、信息系统支持等。赵晓玲和丘云琳（2014）以中兴通讯为例，研究并得出财务共享中心给企业集团带来效益的结论。综上，国内外学者从财务共享服务中心的定义、特点、关键要素、设计思路、运营模式、优劣势分析等角度进行较多的研究，提供相关的理论指导和案例借鉴，但是对财务共享服务中心的运行效果的研究较少，有必要进行实证分析，验证理论并推动理论的发展。

三、研究设计

为了检验财务共享服务中心应用效果，首先收集已建立财务共享服务中心的企业目录。本文通过向企业发送邮件和电话咨询，搜索公司主页、网络等途径，收集2005年至2012年间建立财务共享服务中心并能够获取相关具体数据的上市企业共28家，由于金融企业的财务指标明显区别于非金融机构，剔除5家金融企业，最终选取23家建立财务共享服务中心的企业。根据这23家已建立财务共享服务中心的企业，按照同行业同规模的标准选取23家未建立财务共享服务中心的企业为配对样本。本文的总样本为46家企业，368个企业年（FirmYear）。另外，本研究所需的财务数据来源于国泰安的CSMAR数据库，由于本文研究财务共享服务中心对于企业集团的影响，因此所需的财务数据均采集合并报表数据。利用以上回归模型，进行横向分析和纵向分析：（1）通过已建立财务共享服务中心和未建立财务共享服务中心的企业，即整体样本，分析财务共享服务中心的建立与否对企业集团成本的投入和核心业务利润的影响；（2）针对已建立财务共享服务中心的企业，分析财务共享服务建立前后对于企业集团成本的投入和核心业务利润的影响。

四、实证分析结果

表1列示样本的描述性统计结果，由于建立财务共享服务中心的企业和未建立财务共享中心的企业按1:1比例提取，而建立财务共享服务中心的企业在建立前期取值0，FSSC的中位数为0，平均值为0.500。样本公司的营运成本（COST1）和主营业务成本（COST2）平均值为0.336和0.725。核心业务比重（MOP）的平均值为6.684，大于其中位数1.613，分布正倾斜，反映部分企业核心业务比重大，推高整体平均值。表2表示财务共享服务中心的建立对于企业集团成本投入的影响。其中，PenalA是以财务共享服务中心的建立与否为标准，解释变量FSSC取值1和0，进行横向分析，检验建立财务共享服务中心的企业集团的成本投入是否低于未建立的企业集团。统计分析结果表示，当营运成本投入（COST1）为因变量时FSSC的回归系数为-0.037，在5%的水平上显著；当主营业务成本投入（COST2）为因变量时FSSC的回归系数反映为-1.233，在1%水平上显著，反映建立财务共享服务中心的企业集团的成本投入显著低于未建立的企业集团。PenalB是以建立财务共享服务中心的企业为样本，纵向分析财务共享服务中心建立前后的成本投入的变化，因此，解释变量FSSC在财务共享服务中心建立后取值1，建立前取值0。统计分析结果反映，不管是以COST1为因变量还是以COST2为因变量，FSSC的回归系数均为显著的负数，反映财务共享服务中心的建立带来企业集团成本投入的减少。表3是财务共享服务中心对于企业核心业务发展的影响的检验结果，其中，第一列表示财务共享服务中心建立企业与未建立企业的横向分析结果，第二列为以建立财务共享服务中心的企业为样本，纵向分析财务共享服务中心建立后企业核心业务利润比重的变化。根据统计结果，横向分析和纵向分析时，FSSC为回归系数分别为3.553和3.136，并且1%水平上显著，反映财务共享服务中心建立显著提高核心业务利润占总利润的比重，财务共享服务中心有利于企业集中精力提高企业的核心竞争力。

本文通过实证分析方法检验财务共享服务中心的应用效果，研究发现财务共享服务中心节省企业集团的成本投入，提高核心业务利润比重。本文的研究结论与财务共享服务中心的建立目的和理念相一致，给企业集团带来积极正面的影响。在经济全球化和企业的集团化发展过程中，财务共享服务中心具有很大的发展前景，但是财务共享服务中心在我国的起步较晚，目前多数企业集团的财务共享服务中心处于费用管理、应收应付款流程整合阶段或仅充当成本中心角色，属于财务共享服务中心的基本模式。为了提高财务共享服务中心运行效率，为企业集团发展提供更高效的服务，需要积极探索更加完善的财务共享服务中心的运作模式，与企业管理诸多领域相融合，构建更科学更适用的财务共享服务中心。

【参考文献】

［1］GUNNRW，etal.SharedServices：MajorCompaniesAreReengineeringTheirAccountingFunctions［J］.ManagementAccounting，1993，75（2）：22-28.

［2］MOLLERP．ImplementingsharedservicesinEurope［J］.TreasuryManagementInternational，1997，6（7）：121-123.

［3］SCHULMANDS，etal.SharedServices—AddingValuetotheBusinessUnits［M］．NewYork：Wiley，1999.［4］ELIZABETHVD，DENISC．DoingMorewithLess［J］.ElectricPerspectives，2000，25（1）：44-50.

［5］布赖恩•伯杰伦.共享服务精要［M］.北京：中国人民大学出版社，2004.

［6］MARTINJF，MARKD．SharedServiceCenterstheIrishExperience［J］．AccountancyIreland，1999，31（4）：7-9.

［7］BRYANB．Harmer．EssentialsofSharedServices［M］.NewYork：Wiley，1999：61-76.

［8］DERVEN．AdvancingtheSharedServicesJourneyThroughTraining［J］．StrategicFinance，2011，4（9）：58-64.

［9］李辉.山东网通财务共享服务体系建设研究［D］.山东大学硕士学位论文，2008．［10］周春梅.云南盐化公司财务共享服务研究［D］.云南大学硕士学位论文，2012．

［11］张娜.浅淡中国电信建立财务共享服务中心的实践［J］.运营与应用，2012（6）：30-32.

［12］吴其霆.中国移动省级财务集团管理模式的创新与应用［D］.厦门大学硕士学位论文，2009.

［13］段培阳.财务共享服务中心的典型案例分析与研究［J］.金融会计，2009（9）：21-26.

［14］李耀峰.财务共享服务本土化研究［D］.西安建筑科技大学硕士学位论文，2012．

［15］陈虎，李颖.财务共享服务行业调查报告［M］.北京：中国财政经济出版社，2011：26-35.

篇2

关键词：道路客运；财务共享

中图分类号：F230 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）016-000-02

一、引言

近年来，道路客运企业（下称“客运企业”）纷纷实施并购重组，随着并购的实施，企业的规模不断扩大，由于层级多，规模大，在管理上就存在一定困难。在传统的财务管理模式下，问题主要表现在：管理成本高，运营效率低，资金监控能力弱，财务核算标准不统一，数据提取难度大，会计信息质量低等方面。如何解决这些问题呢？纵观国内外大型企业集团的做法，实施财务共享服务模式不失为一种解决问题的好办法。

财政部的《企业会计信息化工作规范》中关于“分公司、子公司数量多、分布广的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计工作的集中，逐步建立财务共享服务中心”的规定为我国企业探索建立财务共享服务中心提供了政策支持。

二、对财务共享服务模式的理解

财务共享服务模式（以下简称“共享模式”）是指利用标准化管理原理，将各分公司的财务业务分割成可以重复操作、统一管理的模块，然后对整个集团公司业务流程进行改造，实现信息共享、管理共享、人员共享、运营共享的会计和报告业务管理方式。“管理共享”即通过统一的财务管理制度对所有不同国家和地区的会计记录和报告进行规范和统一；“人员共享”即集团与分公司或办事处共享财务、会计人员，节省人力投入；“信息共享”即将位于不同区域的会计业务通过网络化技术实现财务分析数据的共享；“运营共享”即在统一的财务政策和融资框架下，全球统一运营，节约集团整体的财务成本和提升运营效率[1]。

共享模式是集信息技术、组织管理、服务管理和绩效管理等多种管理手段为一体的综合管理模式，实施的目的是通过对传统模式的变革来降低企业运营成本、提高财务管理效率、增强企业整合能力、提升核心竞争力。

三、实施共享模式的积极意义

近年来，财务共享服务已经成为财务管理模式发展新趋势。在国内，中兴通讯、海尔等企业都已经建立了财务共享服务中心，从国内外企业实施共享模式的效果看，该模式对集团化企业具有积极意义。

1.减少人力成本，降低企业运作成本。财务共享将企业集团的财务流程规范化、统一化和标准化，一般会精简重复建设的财务部门或合并部分核算岗位，缩减财务人员数量有效节约了人工成本。中国电信在2008年实施财务共享，其以广东电信为试点，五年内服务的各级业务单位达到33个，提升财务共享的集约运营流程整体效率达到25%以上，直接成本节约超过千万元。

2.提高管理效率，提升服务水平

共享模式有利于先进技术的采用和工作效率的提高。共享模式实现了专业化分工，使企业财务部门脱离繁琐、低值的财务核算，有时间和精力投入到决策支持、预算管理、资金管理等高值工作中去，为业务的发展和领导决策提供财务支持，从而提升了财务的服务水平。

3.信息提取快捷，传递实时、透明，会计信息质量得到保证

在传统财务管理模式下，集团的各级公司均设置独立的财务部门，受主客观因素影响，必然存在财务信息共享困难、信息传递速度慢、信息质量参差不齐等问题。而共享模式对所有子公司均采用相同的标准作业流程，废除冗余的步骤和流程，且大部分财务信息均来源于财务共享服务中心，因此，以上问题会得到较好解决。

4.提升企业内控水平，增强风险管控能力

随着企业规模扩大和经济业务的复杂多变，抵抗风险能力、提高内控水平受到越来越多企业的重视。财政部等部委的《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》中就上市公司对内控有效性自我评价和中介结构的外部评价提出了具体要求。可见，政府明确要求企业的信息质量要有保证、财务工作开展要更加规范。实施财务共享正是注重企业整体规划，统一标准，强化事前控制，强调数据集成，能实现系统有机整合，消除信息孤岛，可以有效解决信息质量和财务规范问题，进而提升企业内部控制水平，增强企业集团抗风险能力。

四、客运企业实施共享模式的条件

1.实施共享模式是客运企业提升财务管理水平的内在要求

开篇已经讲到，伴随客运企业兼并重组而产生了一些突出问题。以笔者所在公司为例，自2007年开始，公司通过并购对省内和市内非自营线路回收自营，为了增强竞争力，公司近年来实施转型升级，多元发展。每增加一个子公司都需增加1-2名会计人员。截止2016年上半年，公司的子分公司37家，两级财务机构18个，财务人员已达120多人，虽然如此，财务人员还是不足，而招聘难度又很大。

因各县区公司会计人员的工作经验的差别，人员素质参差不齐，加上各自的职业判断不同，各单位对同质化业务的处理也不尽相同。

另外，公司是上市公司的子公司，母公司对报表的上报时效要求很高，而且日常统计报表繁多。在某项具体工作上，从总部下达要求到各单位上报资料，再到最终审核定稿，往往需要花费较长时间。财务部门疲于应付日常核算和统计工作，不能很好的发挥管理会计角色。

这些现象将会导致财务机构臃肿、人员众多、人工成本高、会计信息质量低、财务管理效率低下等问题，因此，存在对传统财务管理模式进行改进的内在需求。

2.客运企业具备实施共享模式的条件

（1）企业规模、业务同质化和管理者意愿为实施共享模式创造了条件。并购重组使很多客运企业形成了集团化规模，而且基本上是为了实现规模经济，发挥协同效应而实施的横向并购。在同行业内，各属下公司业务的同质化程度很高，可以采用相同的规则和标准进行批量和集中处理。同时，管理层也希望通过更为先进的管理方式来加强企业的内部控制，从而降本增效，实现公司战略目标。

（2）信息化程度及后续改进能够满足共享模式的技术要求。随着现代化IT技术的广泛应用，大部分客运企业的信息化工作已普遍推进，信息系统的发展为财务共享中心的发展提供了必要的支持。

目前，大部分客运企业已经使用了统一的会计核算系统，该系统集成了账务处理模块，报表编制模块，预算管理模块，资产管理模块、应收应付款管理模块等。笔者所在公司，除统一使用用友NC核算系统外，已经开发和运营的信息系统还包括客运经营管理系统，统一采购管理系统，车队综合管理系统，合同管理系统和固定资产管理系统等。当然这些系统的有些功能还不能满足管理需求，需要改进，而且当前的信息系统并不是专为实施财务共享开发的，还不能完全符合共享模式的实施条件，需要根据实际情况进行设计和开发，比如财务分析系统、报账系统、影像系统等。

（3）财务制度的标准化为统一核算提供了制度依据。在大型客运企业中，财务制度的统一制定和执行已经得到有效实施。部分企业也专门制定了财务核算手册，对具体业务提出了统一处理要求，在全集团范围内执行。当然，实施财务共享还需要进一步对业务流程和财务流程进行梳理和再造。

（4）资金收付、费用报销等已实现电子化。目前，客运企业普遍都采用收支两条线资金管理模式，而且将集团内所有的收支账户均纳入现金池管理平台，在授权范围内进行统一调配和统筹使用。这种资金管理方式可以实现资金集中、批量支付和进行费用报销。

五、对客运企业实施共享模式要点的探讨

1.前期准备工作

共享模式的变革需要时间与空间，不可操之过急，应循序渐进、谨慎实施。实施前，做好前期的分析和准备工作十分必要。一方面，要对企业现状进行分析，明确财务共享要解决的问题和达到的目标，主要包括组织架构、业务流程、人员编制及效率分析等；另一方面，对实施财务共享中心的成本效益进行具体的、综合性分析；其次，必须争取得到基层员工、各业务部门和公司高层的理解、支持和推动。

2.服务模式和组织结构的选择

从已经开展共享服务的企业看，共享服务有基本模式、市场模式、高级市场模式和独立经营模式等四种模式。基本模式主要是对日常事务的处理和公司行政管理工作的合并操作。客运企业应当根据自身特点以及公司的条件采用适合自己的模式。

笔者认为，客运企业属于特许经营行业，行业特点非常明显且经营的空间范围基本局限在本省区域内，如果作为独立的利润中心，通过对外提供有偿服务抵偿共享中心成本的市场模式或许可行性不高，因此，建议客运企业考虑选择基本模式。

至于共享模式的组织结构选择，可将共享服务中心与业务部门作为平行的两个部门。这种结构既满足了各业务板块个性化发展需求，又发挥了共享服务的规模效应。服务中心内部的组织架构可按照财务内容分应收组，应付组，费用组，总账组等结构来搭建。

3.共享业务的选择

财务业务是企业共享业务的重要组成要素，财务管理涵盖的资金管理、成本管理、风险管理等内容都可以纳入财务共享中心。陈虎、李颖在《对我国务共享服务行业的调查报告》中提到，财务共享服务中心的业务范围可以包括会计核算的全部业务，比如具备标准化程度高、重复性、周期性特点的应付、应收、资产、费用等会计核算工作，以及具有管理控制职能的财务报告提供、现金管理、成本管理等工作[2]。

客运企业在选择财务共享业务时，可以考虑将业务量大而同质的业务、具有普遍性、专业化标准的业务以及为公司提供管理决策的业务纳入财务共享服务中心进行处理。比如：对车辆的维修材料、备品配件及票款结算的应付业务；外站未结算票款的应收业务；车辆采购、系统开发、工程施工等资产业务；日常费用报销业务及各种车辆承包模式的会计核算工作都可以作为共享业务在共享中心进行集中处理，这些业务具有标准化程度高、重复性、周期性的特点。对财务报告提供、财务数据统计和财务分析，运输业务的税务筹划、资金管理和运输成本管理等具有管控职能的工作也可以纳入共享中心处理。对于除运输业以外的其他产业，比如笔者所在公司的旅游、房地产、广告、驾培等业务，因行业差异比较大，可暂时不纳入共享中心。

4.财务人员的配置

实施共享模式就需要为财务共享服务中心配备足够的人员，并进行良好的人力资源管理。第一是确定人员的数量、对应岗位和具体岗位职责；第二是对财务人员的薪酬待遇进行筹划；第三要建立相应的人事考核制度及职位胜任能力评价体系；第四要建立财务人员晋升通道；第五要加强对人力资源的持续培训工作。培训内容应涉及管理能力、交际能力、专业技能、操作流程及综合素质的提升等方面。

5.制度统一和流程再造

在共享模式下，需要重新制定或修定原来的财务制度，按照新要求建立标准化的财务制度；同时，需要对原有业务和财务处理流程进行重新审视、分析和改造，制定严谨、统一、精简的流程，并将其固化下来，要做好共享中心内部的财务流程和共享中心与子分公司的财务流程对接，细化流程的每一个环节并落实相关责任。

6.需要关注的其他问题

张庆龙在《财务共享服务中心有效运行的保障措施》中提到：“FSSC（财务共享中心）在建成之后，必须进行相应的风险管理，具体包括业务风险、系统风险以及人员流失风险的管理”[3]。所以，在财务共享服务中心构建过程中还应充分考虑以下问题。

（1）政策、法律法规的适用性。建立和运营财务共享服务中心要有配套的政策法规支撑，包括运输行业的法律法规，与财务相关的会计法、会计准则、会计制度等法律法规，甚至公司法等。这些政策、法律法规的某些要求，可能对财务共享服务中心的组织机构、核算流程等产生影响，甚至有可能使有些流程的使用受限，从而削弱财务共享服务的优势。

（2）解决好人的问题。实施财务共享可能会因为对财务人员的裁剪和减少某些管理人员的权限而导致员工反对和抵制的情况。这将极大地影响财务共享服务实施的进度和效果。因此，要做好宣传，积极化解员工的负面情绪。

（3）信息化建设。实施财务共享的基础条件之一是企业必须具备强大的信息化水平。在初次构建和实施共享模式时，应当从整体上和发展角度对财务信息系统进行规划。除建设良好的IT系统外，要把系统、流程与管理进行有机整合。也就是说，财务系统既要满足当前的财务共享需求，还要能够适应未来的业务发展需求。

（4）网络和安全保障问题。一方面是网络和通讯保障问题。财务共享模式对网络化的信息系统和通讯技术有很强的依赖性，如果网络通讯出问题，就可能造成损失。所以，必须保障网络稳定、畅通。另一方面是数据安全问题。建立共享模式后，要确保数据传输、保存和使用的安全。公司要建立制度防火墙，建立完善的数据库信息管理系统，制定严格的使用审批权限。同时，要加强对所有业务人员信息安全教育，提高安全意识。

六、结束语

财务共享服务模式是财务管理的创新，经实践检验，它是提高企业效率、降低成本、增强竞争力的一种高效的财务管理模式。在客运企业转型升级过程中，为解决传统财务管理模式下存在的缺陷和不足，可以尝试构建财务共享服务中心，但同时，也不能期望该模式能够解决所有问题，需要认真研究、谨慎实施。

参考文献：

[1]冒维华.S集团公司财务共享服务中心构建研究[D].苏州：苏州大学，2014.

[2]陈虎，李颖著.财务共享服务行业的调查报告[M].北京：中国财政经济出版社，2009.

篇3

【关键词】 资金集中支付； 分级授权式； 财务公司； 共享服务中心

一、研究背景、研究方法及思路

（一）研究背景

2010年开始，基于国内外经济形势的变化，我国的货币政策从“适度宽松”转向“稳健”，而“十二五”期间，电网投资仍将保持较高的增长水平，资产负债率也将持续攀升，公司的融资压力和融资难度较大，融资成本也将随之升高，因此，挖掘内部资金潜力是破解融资难题的重要途径之一。

在此背景下，广东电网必须进一步加强资金集中管理，通过资金集中管理实现对企业资金的有效管理和控制，从而充分利用和发挥企业的整体资源优势，达到优化资金收支结构、降低资金成本、防范经营风险、增强企业盈利能力的目的，实现电网企业长期可持续性发展。

（二）研究的方法和思路

本文采用的研究方法和思路如下：第一步，南方电网资金集中管理要求解读，为广东电网资金集中模式选择指明方向和要求；第二步，资金集中支付的理论研究，为广东电网资金集中支付模式的选择奠定理论基础；第三步，资金集中支付案例研究，为广东电网资金集中支付模式的选择带来同行业的先进经验；第四步，广东电网公司资金集中管理现状调研，为具体模式的选择奠定实践基础；第五步，资金集中支付管理模式建议，为广东电网资金集中支付选择合适的模式；第六步，资金集中支付建设路径规划。

二、资金集中支付模式研究

（一）南方电网资金集中管理要求解读

南方电网财务管理职能战略中，将资金集中管理作为财务管理职能的战略重点之一，基本思路是“通过收入按日归集、支出计划管控、资金融通调剂、融资统筹管控，构建‘高度集中、分层管理、全面监控、安全高效’的资金收支两条线管理模式。”发展要点之一为实行资金集中支付。要求“推广财务公司延伸结算，建设资金集中支付平台，按照先试点、再全面推广的原则，逐步推广资金集中支付。”不仅明确提出要推广资金集中支付，而且要求采用财务公司的组织形式，并且要建立系统平台，这对广东电网开展资金集中支付的具体形式指明了方向。

（二）资金集中支付的理论综述

1.资金集中支付的概念

资金集中支付制，是资金集中管理中的一项重要管理内容，通常企业将所有的资金都纳入集中账户体系管理，收入归集到总部资金账户，支出通过总部集中管控的账户体系支付到商品和劳务供应者或用款单位。它是企业资金管理的一种模式，是一项重要的财务管理工作，能充分利用企业整体资源优势，发挥企业对资金的计划和管理；同时，对企业加强资金监管、降低生产成本、提升管理水平、增强竞争力有着重要的意义。

2.资金集中支付的主要模式

（1）财务部模式。企业的现金管理由财务部统一负责，企业并没有分立独立的资金管理部门，企业总部和下属分子公司的资金各自独立管理和操作，资金高度分散。

（2）资金部模式。资金部成为独立于财务部的部门，可以采取多种集中管理方式，其中最常用的有统收统支方式和拨付备用金方式。

（3）结算中心模式。企业和下属分子公司虽然仍然保留独立的财务和资金部门，但是现金管理工作主要通过结算中心来办理，实行高度集中的资金管理。

（4）共享服务中心模式。企业建立财务共享服务中心，将财务和资金部门的一部分操作性职能转移到共享服务中心统一处理，共享服务中心为企业总部和下属分子公司提供统一的应收应付账款管理服务和日常的资金操作。

（5）财务公司模式。企业和分子公司仍然保留自己的财务和资金部门，但是绝大部分的资金管理业务都通过财务公司办理。

（三）资金集中支付案例研究

1.某大型国有电网公司资金集中支付

某大型国有电网公司在推行资金集中管理过程中，资金集中支付采取财务公司与分级授权资金部模式，总部资金实行集中管理、预算控制、分别支付的方式，取消内部单位之间资金层层划拨，避免内部各环节的资金沉淀。构建网省公司“统一预算、分级支付”的支出管理模式，明确分级支付项目和限额，加强对分公司自行支付项目的监管，实现网省公司大额资金集中支付，业务原则上通过开设在财务公司的结算账户办理。

2.江苏电力资金集中支付

江苏电力的资金集中管理中，采取财务公司与分级授权资金部相结合的模式，实现资金集中支付，采取重大支付先行，分阶段逐步实现全业务分级支付的策略。第一阶段对采购物资的货款、购电费、财务费用等三项重要支出实现了集中支付；第二阶段，进一步扩大资金集中支付的业务范围，大部分业务实现了全省集中支付。

3.中国移动资金集中支付

中国移动资金集中支付建设的思路是，采取结算中心与分级授权资金部相结合的模式，加强省级层面的集中支付，使支出资金得到集中、有效的控制和监督；明确地市公司的支付范围，规范并减少分散支付的情况；建设银企互联系统，并利用网上银行，为资金管理提供支撑。设立财务核算中心，负责款项支付。

（四）广东电网公司资金集中管理现状调研

1.资金集中支付情况

本文以抽样现场访谈和全面问卷调研相结合的方式，组织广东电网公司省本部、地市供电局、县级供电局及非供电子公司，开展调研和访谈。广东电网基本建立起以地市及其他分、子公司为依托的资金集中支付体系，建立了月度资金计划报批制度，资金支付实现支出账户零余额管理。

2.资金集中支付具有较大提升空间

（1）资金集中支付程度

通过对2010年10月至2011年3月连续6个月各单位支付情况的调研发现：除一些要求必须在本地支付的业务外，多数单位月均资金集中支付程度低于90%。分散的支付方式下，使得资金管控风险点多且分散，需要投入更多的资源以防范资金流失，管理成本高。

（2）资金计划准确率不高产生的资金备付量

资金计划准确率不高直接影响备付金的储备规模，过量的备付金将产生额外的资金沉淀成本。通过对2011年5个月广东电网全辖资金计划准确率的考察发现，多数地市供电局、县级子公司、非供电企业子公司的单月资金计划准确率达到95%，在一定程度上增加了资金备付量，降低了支付效率。

（3）现金支付造成的资金沉淀成本

2010年10月至2011年3月，各单位月均现金使用量2 055万元，平均每个单位月均现金使用量23万元，员工借款形成的资金沉淀8 182万元。按2011年8月，银行活期存款与同期六个月期贷款利率差5.6%计算，该部分资金沉淀的机会成本约229万元。

（4）人员工作量压力大

通过对2010年10月至2011年3月连续6个月，各单位在资金预算、资金计划、资金支付及银行对账的工作量调研发现：在资金支付相关工作中，全省月均工作量 28 314.77人天，按每月21天折合约1 349人，目前全省涉及资金支付的财务人员677名，与标准人员数量差672人，工作压力大。

（5）信息化支撑不足

资金计划的上报、批复、业务控制没有形成系统化机制：目前资金计划的上报及汇集需逐级编制表格，人工进行数据汇集，每月重复工作量大；一些单位资金计划审批之后，不能直接应用于对支付业务的管控，在支付时需要资金管理人员人工比对进行调控，并且通常按资本性和经营性总量进行控制，一些单位在支付时没有与资金计划的核定额做比对。

3.继续推进资金集中支付的重大意义

开展资金集中支付，是国资委对央企“集中资源做强做优主业，提高企业管控能力”的要求；是南网财务集约化和一体化的重要内容；是广东电网提高管控能力的有效手段。其重大意义具体体现在：

第一，进一步推进资金集中支付，是实现财务集约化的重要内容。通过进一步推进集中支付，可以减少控制风险点，加强省公司对支出过程的监督，加强资金安全保障。省公司掌握资金支付权，就可以根据资金的使用是否符合预算的规定而决定是否给予支付；将资金直接支付给商品和劳务供应者而不通过任何中间环节，可以掌握每笔资金的最终去向。同时，实行集中支付制度以后，下级单位的所有资金支付必须严格按审批的资金计划使用，这就对下属单位的预算编制提出了更高的要求，实现资金支付与各类资金计划逐笔对接。

第二，进一步推进资金集中支付，能够降低资金备付。推进资金集中支付要求提高资金计划准确率，能够降低备付金的储备规模，减少额外的资金成本，更好地发挥资金的效益。

第三，进一步推进资金集中支付，能够实现规模效益，减少工作压力。部分资金支付事务集中到省公司、财务公司乃至共享服务中心，充分运用信息化工具，提升支付效率，从而在相当大的程度上，减轻地市供电局、县级子公司、非供电企业子公司在资金支付相关事务上的工作量，缓解其超负荷工作压力，为财务队伍的职业发展提供更广阔的发展空间。

三、广东电网资金集中支付管理模式探讨

对资金集中支付模式进行理论分析后，结合南网对资金管理的要求以及广东电网资金集中管理的现状，提出资金集中支付管理模式的具体建议。组织维度上，资金部模式、共享服务中心模式和财务公司模式比较适合广东电网现在和未来的资金集中支付组织形态；管控集中程度上，部分集中和全部集中模式均可作为广东电网集中支付管控程度的选择。从组织维度和资金管控集中程度可将资金集中支付管理模式分为4种模式，以下将详细阐述这4种模式的特征。

（一）全省集中的资金部模式

全省集中的资金部模式组织上是采取资金部模式，管控集中程度上是完全集中，该模式的特征是省公司资金科集中操控各地市供电局、县级子公司、非供电企业子公司银行账户的支付指令。统收统支适合企业在初创阶段和发展阶段的生命周期，企业特征是规模小（一般分支机构都在同城）、人员少、关系简单。广东电网已经超越了企业的萌芽和发展初期，企业规模大、组织层级多、人员多、运营地域广阔，不适用该模式。

（二）分级授权式资金部模式

分级授权式资金部模式组织上仍是采取资金部模式，但管控集中程度是部分集中，该模式的特征是地市供电局、县级子公司及非供电企业子公司虽然仍然保留独立的财务和资金部门，可保留一定的资金所有权和管理权，实行分级授权。分级授权式资金部模式适用于规范化阶段的企业，该模式比较适合广东电网现阶段的资金集中支付方式，有利于加强省公司的集中管控力度，同时，也与省公司财务职能向决策支持型转变相符。

结合广东电网实际，如采用分级授权式资金部模式，还存在以下约束条件：1.制定分级授权支付制度，省公司需建立健全资金支付审批制度，建立资金支付管控配套管理标准，明确管理标准的适用业务及流程范围，明确各级单位的权限及职责界面切分，明确业务合理性审核、财务单证合法性审核、资金支付审核的职责分工。2.财务人员配备数量调整，将各分、子公司的部分支付业务集中到省公司。3.重大支付业务协同推进能力，实施“会计一本账”，能够实现资金支付对重大业务活动的精细化管控。4.信息系统支撑能力。

（三）财务公司与分级授权式资金部相结合的模式

财务公司与分级授权式资金部相结合的模式在上一种模式的基础上结合利用财务公司的优势，采取了部分集中的管控程度，该模式的特征是地市供电局可保留一定的资金所有权和管理权，通过财务公司进行大额结算支付。这种模式比较适合处于成熟阶段的企业。目前，南方电网公司已经建立南网财务公司，并以之为依托，初步建立了统一的集团化资金集中管理体系架构，省公司的支付业务已经开始依托南网财务公司办理支付结算。利用财务公司与分级授权式资金部相结合的模式能够使得广东电网借助现行组织架构在资金集中支付领域，与南方电网公司资金集中管理战略实现最大限度的融合，因此该模式可作为广东电网公司未来资金集中支付模式的提升方向。

采用财务公司与分级授权式资金部相结合的模式，还存在以下约束条件：1.加强财务公司的业务承载能力，财务公司需建立覆盖所有分支机构的资金实时支付申请，完善对业务功能的支撑。2.业务协同推进能力，各单位与财务公司应建立科学的沟通机制，在保障财务信息及业务信息的前提下，最大限度地发挥工作效率。3.制定分级授权支付制度。4.“会计一本账”系统与财务公司系统的协同推进。

（四）财务公司与共享服务中心相结合的模式

财务公司与共享服务中心相结合的模式结合利用财务公司与共享服务中心两种组织形式，管控集中程度上是完全集中，其总体特征是利用财务公司进行地市供电局、县级子公司及非供电企业子公司日常的往来结算和资金调运、运筹等，利用财务共享中心实现事务性操作的集中处理，省公司财务部进行资金管控。这种模式适用于成熟后阶段，与广东电网财务规划的实施步骤相衔接，有助于实现资金管理的高度集中，通过共享服务中心进行全省支付单据的集中审核，通过财务公司实现结算支付。

该模式对企业的组织和人员、制度、系统等方面有非常高的约束条件，需要从以下方面逐步推进：1.财务组织变革，在共享服务模式中，必须进行财务组织结构的深度变革，将共性的、重复的、标准化的业务放在共享服务中心，财务人员由记账转向财务分析、财务决策，为各个部门、各项业务提供财务支持，把工作重心转到高价值的决策支持上来。2.人力资源配置，在财务共享服务中心建立初期应大规模对各地员工进行培训。3.要建立服务水平协议作为其营运操作的基准，财务共享服务中心作为一个独立的运营实体，需要向服务对象提供一个能为他们所接受的低成本服务，同时又需要在低成本之上建立合理的价格体系，服务水平协议是日后共享服务中心与各单位互相沟通及业务评估的一个重要依据。4.制度与流程的标准化。5.业务协同推进，各业务单位与共享服务中心的沟通越来越频繁，因此需要各业务单位更加清晰地定义各项业务管控标准、明确与共享服务中心的职责界面切分、建立科学可靠的沟通机制。6.共享服务中心系统与财务公司系统的协同，远程财务流程需要建立强大的网络系统，需要强大的企业信息系统作为基础和保障。

四、资金集中支付建设路径规划

以南网财务集约化管理方案和资金集中管理方案为指导，结合广东电网公司“会计一本账”的推进，立足当前，着眼于未来，循序渐进地推进资金集中支付工作，建设路径规划如下：

现阶段，广东电网适合实施分级授权支付体系，省公司财务部合理设置分级授权额度，并实现对大额支付的审批；各分子公司财务部在其支付限额内，进行支付审批。

2016年开始，与南网财务公司探索广东电网公司分子公司与南网财务公司的业务对接方案，厘清职责分工界面，签订相关服务协议、建立配套保障制度，定义业务对接流程、表单及信息流转方式，梳理信息系统改造计划。

2018年至2020年，在坚持财务公司与分级授权式资金部相结合的体系平稳运行的同时，开展资金管理共享服务中心的研究探索、着手财务共享服务中心建设，统一财务政策与制度，完成一体化信息系统建设，实施必要的组织变革，建立服务水平协议作为财务共享服务中心营运操作的基准。筹备共享服务中心所需的资源，包括基础设施筹备、人员招募与培训、建立共享服务中心知识传承计划，建立共享服务中心与业务单位的沟通通道、明确单据归档制度等，力争在2018至2020年建成财务公司与共享服务中心协同模式下的资金集中支付管控体系。

【参考文献】

［1］ 闫国宗.对加强企业集团资金结算中心管理的思考［J］.中国总会计师，2007（4）.

［2］ 袁琳.集团公司货币资金控制的五种模式［J］.会计之友，1999（3）.

［3］ 赵葳.企业生命周期各阶段资金集中管理模式研究［J］.经营管理者，2011（12）.

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【关键词】 财务管理； 集约化管理； 坚强智能电网

2010年有幸参加了培训学习，通过学习国际先进的财务理念，分享跨国企业的成功经验，实地考察智能电网最新实践，开阔了视野，增长了见识，收获丰富，受益匪浅。

一、财务管理智能与总会计师素质面临新的更高要求

（一）财务管理对企业发展的支撑作用有待进一步提升

充分认识财务管理和首席财务官在企业管理中的职责与作用，是此次培训的重要内容。从现代企业的发展历程来看，财务管理大致分为三个阶段，第一个阶段是加强会计核算阶段，第二个阶段是重视财务管理阶段，第三个阶段是财务决策支持阶段。安永公司的全球首席财务官调查结果显示，目前国际先进企业的财务管理模式基本完成了“财务管理型”向“决策支持型”的转变。

我国企业在经历数十年发展之后，除少数行业领先企业以外，大部分企业仍然停留在第二阶段，沿用传统的财务管理方式，以实物资产的账面价值管理和投融资决策作为财务管理的中心，既不考虑货币时间价值，也不关注企业风险，只反映静态的经营结果。在经济全球化日益深入、经营环境瞬息万变的形势下，传统的财务管理已经无法满足企业创新发展的要求。

为了给企业管理和发展提供有效的支持，先进的财务管理不仅需要提供高效的财务管理职能，还要有效促进公司业务发展，提升公司治理和组织内控水平。财务信息作为企业的核心资源对经营决策支持力度日益加大，财务管理的内涵也不再只是资金管理，而是对企业的经营发展具有关键性的支持保障作用。

（二）总会计师的能力和贡献有待进一步提升

财务管理定位和范畴的转变，促使财务管理人员在企业经营管理决策中发挥越来越重要的作用。首席财务官（CFO）是国际企业普遍采用的对财务最高管理者的称谓。安永公司的调查结果显示，世界一流企业对首席财务官的素质都提出了很高的期望，包括拥有扎实广博的财务专业知识、敏锐的商业嗅觉、深刻的行业认识、良好的社交能力等等。首席财务官的管理职责较传统财务管理者更为广泛，包括：确定业务决策是基于合理的财务分析、为管理层提供具体的分析报告、为达成企业战略目标起到积极作用、为实现战略目标提供融资方案、制定全局战略规划、对外部投资者描述战略规划等等。

总会计师是国有企业治理结构中不可或缺的重要职位，在企业经营管理中的作用与首席财务官相当，不仅担负着资产安全和投融资决策的工作重点，还负责预算管理、财务风险控制、内控制度建设以及发挥自身才能为企业创造价值等等。参照一流企业对首席财务官的要求，总会计师的管理职责应当实现从传统的财务管理向经营决策支撑延伸，更加全面地参与企业运营，更加注重发挥对战略规划、风险管控、内部审计以及资本运作、增值服务等支持作用。这就对总会计师的专业水平和管理能力提出了更高的要求。总会计师不仅要精通财务知识，还要掌握法律、信息技术、风险管理、生产营销等与企业经营相关的知识，在提升管理、控制和领导力的同时，还需要加强沟通谈判和人际关系协调能力。

二、国外财务管理模式对公司具有借鉴意义

（一）实施财务集约化管理是企业可持续发展的必然选择

国际先进企业的财务管理模式是在不断变革中来适应企业创新发展要求的。国内外优秀企业的发展实践充分证明，实施财务集约化管理，有利于增强集团管控能力，提高运营效率，降低生产成本，是保障企业可持续发展的必然选择。培训中，沃达丰埃莎公司开展财务变革的案例具有一定的代表性，其实施改革的动机包括：产权层级多、管理链条长、财务管控能力弱、ERP应用低效、业务流程标准化和自动化程度低等。通过系统的评价、设计和改革，该公司对财务运营模式进行了调整，优化了财务资源配置，建立了统一的财务、供应链和人力工作方式，实现23个办事处共享一个服务中心，财务管理能力和企业运营效率大幅提升。

电网企业资本密集度高、网络覆盖面广、业务同质性强，具备财务集约化管理的客观条件。国家电网公司紧密结合行业特点和公司实际，创造性地提出“六统一、五集中”的管理模式，于2009年大力推行财务集约化管理，取得了显著成效。河北省电力公司认真贯彻国家电网公司部署，扎实推进财务集约化管理，已初步实现预期目标，财务管控能力和资本运行水平显著提升。此外，河北省电力公司结合实际工作，创新开展投资效益评价考核，全面完成资产清查，建立成本费用归集至单台设备的资产全寿命周期管理指标体系，构建趸售县公司内部资金市场，在提升财务管理价值中做出了积极探索，并充分感受到财务集约化管理带来的效益。

（二）共享服务中心模式值得学习

随着全球化和信息化的快速发展，财务管理的组织形式在不断演化。通过共享服务提高财务工作的效率和质量，以及通过专业团队建设提高财务对经营决策的支持力度，已经成为普遍的趋势。

共享服务中心是一个可以同时为多个业务单元进行业务处理的实体机构，通过将业务处理工作进行整合，转移到一个低成本的地点。共享服务中心能够利用规模效应来降低成本、改进业绩，使本地全队有更多的机会关注于其他业务增值工作。IBM公司的财务整合是应用共享服务中心的典型案例。转型前，IBM公司财务工作分散在全球各地，各地域之间相互独立，其财务人员及人力资源成本是竞争对手的两倍。实施财务转型后，IBM使用全球标准化流程、数据和系统，将80多个单独的后端系统整合在一起并提供实时数据和分析结果，运营效率大幅提高。

共享服务中心的服务范围不仅限于财务。英国国家电网公司的共享服务还涉及供应链管理、人力资源、信息化等等，范围覆盖欧洲、美洲、亚洲等公司所有下属企业。通过共享服务，保证了全球业务的统一性，取得了降低运营成本、实现流程标准化、提高资产合理性等收益。共享服务中心模式对公司推进“三集五大”体系建设具有参考和借鉴意义。

（三）积极争取电价和财税政策，促进行业健康发展

科学合理的电价机制和财税政策是电力工业可持续发展的重要保障。安永公司2010年企业风险报告中，将政府监管和政策干预列为电力与能源行业的首要风险。英国以及欧盟曾对电力行业实施特殊税收政策，使电力行业一度享受着较低的纳税额。但实施私有化改革之后，欧洲电力企业运营面临严格监管，利润空间受到挤压，输配环节利润主要取决于资金成本和运营效率。

与国际电力行业比较，我国电价仍处于较低水平，而且涨幅远低于国际平均水平。2001至2007年间，国际能源署统计的56个国家居民平均电价累计上涨76%，工业水平电价累计上涨84%，远高于我国同期销售电价的涨幅。

欧洲对电力企业的税收及电价政策演变对我们具有借鉴意义。在今后的工作中，需要继续深入开展电价政策研究，积极策划呼吁，努力疏导电价矛盾，争取财税政策支持，促进行业健康发展。

三、建设坚强智能电网是促进能源可持续发展的必然选择

（一）智能化已经成为世界电网发展潮流

通过实地考察学习，深切感受到欧洲国家对智能电网的高度重视，普遍将电网智能化发展视为应对气候变化、促进经济发展的重要措施。例如，德国政府已经出台能源法案，要求新建电力用户安装智能电表。欧盟出台了相关政策，计划2020年有80%以上用户配备智能电表。在发展思路上，欧洲明显侧重于配电和用户侧，注重利用先进信息技术，提高电网互动化水平，满足可再生能源接入、用电数据分析等需求。这种思路既有出于国情和电网发展现状等因素的考虑，也有利益集团驱动的影响。

相对而言，国家电网公司提出的“加快建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网”发展战略，不仅更加符合我国能源资源与生产力逆向分布的自然禀赋，符合工业化进程中电网快速发展的基本国情，而且更加适应世界能源开发利用方式深刻变革的新趋势。笔者深切感受到，国家电网公司对智能电网的思考、研究及实践均已走在了世界前列，必将对国际智能电网发展潮流起到引领和推动作用。

（二）坚强智能电网将创造新的商业模式和市场空间

坚强智能电网对经济社会发展带来的变革将不仅仅局限于能源领域，可能会彻底转变能源和公用事业行业的商业模式。物质变化、能量变化、信息控制是世界三大基础技术。通过坚强智能电网，实现了能量和信息的一体化传输，形成了集电力输送、能源配置、信息传输、网络服务等功能于一体的社会公共服务平台。电网的功能作用将发生革命性的变化，其对未来社会影响的范围之广、程度之深，可能会超出我们的想象。

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蒙牛一直致力于推动中国乳业不断融入世界竞争格局，今年，蒙牛再度蝉联《全球品牌足迹》前十，在消费者选择最多的中国快消品牌中排名前三，并稳坐“全球乳业20强”第十一位次。

蒙牛内部人士表示，中国乳业可以说是中国最具全球融合度的一个行业，面对乳品消费的全球化趋势，蒙牛坚持“以消费者为中心，成为创新引领的百年营养健康食品公司”的企业愿景，围绕国际化和数字化两大主线，创新搭建“美食、运动、娱乐的”三大幸福平台，利用全球优势资源，升级产品品质和企业管理，引领消费升级，不断丰富健康、多元、趣味的消费体验。

“国际化+数字化”战略

蒙牛坚持国际化战略，不断整合世界资源，逐步建立了国际化的股东治理结构、国际化的牧场管理标准、国际化的研发体系、生产布局与管理、品牌合作，全方位提升国际化竞争力。

此外，凭借中粮集团、法国达能及丹麦Arla Foods三位战略股东的各自优势和鼎力支持，蒙牛布局了在美国、丹麦、法国三大海外研发中心，对标新西兰AsureQuality食品安全国际标准，并联合世界名校UC Davis开展营养创新研究。

蒙牛还积极推行“走出去”战略。今年年初，蒙牛雅士利在新西兰自主建立的奶粉工厂生产的新品也正式登陆中国市场。此外，蒙牛品牌在国际上的竞争优势也日益凸显，越来越多地受到国际大品牌的青睐。继成功续签NBA以来，又在历经重重严格的审核之后，成为上海迪士尼度假区唯一官方乳品合作伙伴。

除了全方位的国际化布局，蒙牛还坚持以互联网思维推动企业数字化转型。

蒙牛分别与IBM、西门子开展合作，引入SAP和LIMS两大系统协同作业，从原辅料采购、生产制造到终端输出，实现全产业链信息化管理，双管齐下地为品质提供监督保障。蒙牛刚刚建成的浙江金华工厂就是代表着“设备自动化、人员高效化、管理信息化”的智慧型工厂，开业当天就实现SAP和LIMS系统同时上线。蒙牛还积极开展终端二级追溯试点项目，布局 “可追溯+战略”，尝试“一包一码”精准可追溯。同时，借助互联网思维和技术，羽泉组合参与开发的高端互联网牛奶“嗨Milk”，在带给消费者更多数字化产品和体验的同时，进一步迎合了新消费模式的转变，也引领了中国乳品消费升级。

蒙牛17年的积淀，开辟出一条全球化品牌建设之路。如今，搭载“国际化+数字化”战略，蒙牛正行驶在全球化品牌建设的快车道，秉承“诚信、创新、激情、开放”的企业文化，以国际化品质的营养健康产品和服务，不断朝着最具中国活力的国际化公司前进。

通过数字化转型建设乳业领导品牌

信息化浪潮正在不断淘汰旧有的商业模式，大规模企业如何顺势而为才能立于不败之地，一个能化零为整的数字化系统是实现可持续发展的有力支撑。蒙牛总裁卢敏放表示，要想实现破千亿的“2020战略”，最根本的就是要改变整个业务的思维模式，加快建设蒙牛的数字化能力，使其在整体的运营效率提升、消费者洞察以及持续改进、研发新品等层面发挥最大的应用效能。

为了实现以上愿景，2015年年初，蒙牛集团在自有品牌的年会上郑重宣布与IBM共同签署战略合作协议。两年多过去了，基于IBM在大数据、社交、移动等创新技术领域的领先能力和丰富的企业转型经验的战略合作给蒙牛带来了什么样的变化？

对于数字化能力建设的战略意义，卢敏放表示，通过建立领先的数字化平台（CE+SSF+OPENTEXT平台），蒙牛实现了从销售到应收账款，从采购、存货到应付账款的全部业务循环一次性地涵盖在财务共享服务中心内；通过财务战略转型，支撑集团业务发展壮大，助推国际化战略拓展，这才是蒙牛财务职能转型的核心价值。

未来，蒙牛财务共享服务中心将以简洁的流程、高效的服务、完善的功能从一个成本中心转变为利润中心，为蒙牛创造价值，更好地支撑蒙牛的战略发展。

在数字化战略的实施内容方面，蒙牛集团首席财务官张平认为，数字化战略的实施首先应注重消费者洞察数据的收集，为将来的精准营销做准备；其次在公司内部建立大数据平台，为经营决策实时输出数据。

面对数字化财务共享中心的挑战，蒙牛集团财务助理副总裁蒯玉龙表示，数字化财务共享中心的国际领先的CE+SSF+OPENTEXT平台助力蒙牛实现了全部业务板块集中起来进行统收统付的结算，在所有业务单元中基本实现了零现金的管理；公司内部的审批授权矩阵也集成在共享平台上，使每一项经营活动从审核到批准的过程自动流转，使财务运营效率提高了25%。

为了应对产业升级和行业纵深发展带来的双重挑战，蒙牛要更具国际化的视野和国际资源的整合能力，同时蒙牛也要更具中国特色的执行力和反应速度。对此，IBM大中华区副总裁流通行业总经理谢宏认为，IBM基于对蒙牛发展战略和企业现状的全面理解，为蒙牛制定规划，支撑企业升级与创新，实现业务的可持续增长；蒙牛将继续在IBM的协助下推进SAP系统在集团内的全面实施落地。随着ERP、CRM的逐步上线，蒙牛将实现从奶源、运输、仓储、生产到销售全流程端到端的打通整合系统，使蒙牛借助IBM成熟的IT系统与整合方案，实现业务升级转型。

借助IBM强大的社交大数据分析与商务智能等解决方案，蒙牛将构建有效的大数据分析能力，发现新的客户洞察，并以此作为企业决策与业务流程优化的依据。例如，通过社交媒体大数据分析，蒙牛与IBM将基于大数据等前沿技术与蒙牛共同探讨、实践行业创新解决方案，并陪伴蒙牛一起创新发展。

IBM将利用在咨询和行业内的知识、经验、工具和方法，基于信息技术战略规划的方法论，以及帮助企业升级转型的丰富实践经验，为蒙牛提供升级与创新的规划和设计，及相应的变革管理，助力蒙牛实现智慧的升级转型。

三步走鹇 助力蒙牛人力资源数字化转型

移动互联网背景下，数字化转型不单单体现在业务层面，同样给人力资源领域带来机遇和挑战。

蒙牛内部人士表示，蒙牛在业务层面已经走在数字化的前端，着眼于人力资源的数字化转型，蒙牛将持续聚焦组织能力的提升，坚持“人、系统、文化”的变革。

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【关键词】小微企业；记账；建议

1小微企业记账现状

根据我国对于小微企业的规定可知，小微企业的雇员是少于十人的，同时，又因为小微企业的雇员很少，所以正常来说企业会将产权和经营权集中起来，保持产权和经营权融为一体，小微企业所生产的商品品类通常会固定在一种，所提供的服务一般也是只有一个方向，这样的经营方式会带来2种可能的现象：一是因为过少的产品和服务，导致自身的市场占有率较小；二是因为其精于固定的经营范围，所以对于细分市场的占有率很高。人们将这种规模组织小的小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户统称为小微企业。大部分的小微企业因为其自身的体量小、职能单一，再要求其聘请专业人士来专职处理企业的财会工作，对小微企业来说无疑是较为艰巨的任务。所以，结合企业自身的情况综合考量后，找到记账公司来帮助其解决这方面的问题，便是摆在他们面前最为经济实惠且行之有效的办法。记账是指会计咨询、服务机构及其他组织等经批准设立从事会计记账业务的中介机构，接受独立核算单位的委托，代替其办理记账、算账、报账业务的一种社会性会计服务活动。近年来，众多创意产业、小型微型企业日益增长，而且越来越多处于创业期的小微企业，逐渐关注核心业务，更愿意将记账等业务交给专业机构代办。因此，针对小微企业的会计公司在我国具有较大的发展空间。

2小微企业记账的研究与实践

根据以上对小微企业记账的现状和需求分析，组建天行健记账公司（模拟）开展相关研究和实践工作。公司员工有自身技能并能团结协作，有熟知财务会计、管理会计、电脑操作和会计相关法律的组员；指导老师熟知各项财务会计、管理会计知识并能很好指导学生进行实务操作。首先，对目前国内的小微企业的情况进行文献调查，对广西区内数家小微企业进行了比较详细的资料归集和实地了解。从而分析他们的财税代账需求点，以便指导后期的记账工作开展。在调查的基础上，讨论分析小微企业所需要的服务类型，针对客户需求制定比较精准的公司业务模式和流程。其次，专项讨论了本次疫情对于小微企业的冲击与改进建议。为小微企业提供了会计服务的同时将所学知识运用到实践中，增强了项目参与者的社会实践和服务能力，也促进了学校人才培养方式的优化。根据项目的研究需求，将天行健会计记账公司的研究目标定为：帮助小微企业处理各种财务业务，减轻小微企业的财税工作负担。在为期一年的研究与实践的时间，寻求3家小微企业为其开展记账工作，得到少量的代账收入。这3家小微企业是在疫情之下针对线下业务萧条的困境而成立的线上直播平台公司。疫情之下，小微企业的经济业务开展相对艰难，成立初期几乎没有收入仅凭投资人投资股本支撑。利用指导老师的专业指导和学生的实践参与，并收取少量的代账费用，一定程度上帮助小微企业解决了财税工作的后顾之忧，帮助他们开展工作取得生存空间。为3家小微企业提供的财税服务内容主要集中于以下几个方面：①公司账务：为不具备条件的企业，提供会计服务，包括银行开户、记账、财务相关事宜等。②公司的注册与注销：为不熟悉注册与注销流程的公司，提供公司注册与注销业务。③指导企业开票及其税收筹划：指导企业操作开票软件，帮助客户企业制定税收筹划方案。④管理会计咨询：利用本量利的分析方法帮助企业掌握核心优势、优化结构。⑤帮助企业应对突发风险：以本次疫情为例，本次疫情对于小微企业造成很大的冲击。例如，收入大幅减少、成本压力较大、小微企业融资环境严峻等。可以针对企业具体实际情况，寻求对策，如开源节流、做好企业预算、成本控制、精简项目开支、争取政策福利等。

3小微企业记账的问题与建议

①会计人员的专业水平有待提升，在此原则下尽力降低成本，借助学校力量招聘具有初级会计师资格的会计专业的优秀学生，同时，联系学校内专业老师进行业务指导，聘任其为企业的顾问。例如，小微企业代账的过程中，有2个问题比较突出：一是小微企业面临增值税和企业所得税的问题，如何帮助小微企业进行合理的税收筹划，对代账人员的能力水平提出更高的要求；二是小微企业雇佣员工的工资和社会保险的计算与处理问题。对此，利用校内税收专业的老师进行咨询获得专业解决方案。②大学生创业开办会计记账业务或者社会上专业记账公司都面临一个关键问题，即如何源源不断地获得客户并持续为客户提供高质量的记账服务。对于记账公司来说，如何将自己推销出去是首先面临的一个问题。记账公司可以先通过熟人介绍，发动自己在其他行业工作的熟人，让他们在所任职的公司企业中，将自己推荐出去，以记账公司的主营业务能够为其企业所带来的便利来触动企业。有些企业可以通过自身较高的专业性成为工商、财政等政府部门的推荐或指定记账业务承接单位。在记账公司的起步阶段，通常会存在资金不富足、人手有限的情况，这时便可以与前端、后端的企业或是单位来对接，携手并进，强强联手以强化自身。在前端通过与注册公司的连携，将自身手中的想要注册新的公司的情报共享，在前端顺利接下业务之后，再让前端的业务对象回到自己业务范围内，以此达成良性循环。在后端同样可以如法炮制，与会计师事务所、律师事务所强强联手，将他们的客户的记账业务揽入自己的手中，将前后端业务整合，形成一个完整的产业链，必能对自身的发展大有裨益。进入信息化社会后，互联网在人们生活中的占比越来越高，在线上进行针对性的广告投放，相比于在传统媒体上进行宣传的效果不可同日而语。要将广告营销手段深入人们的信息终端当中，利用好碎片化的广告空间，运用电子邮件、手机短信、电话推销等方式，将自己的业务信息精准地推送至目标客户人群。③市场上有一些专业记账公司存在代账业务单一、服务生硬死板，从而流失客户的难题。部分记账公司的业务还局限于记账、税务处理等基本的会计业务。小微企业会计记账公司在常规记账公司的基础上，应该增添公司的注册与注销、管理会计的咨询、突发风险和状况的控制、校企合作人才培训与输送等功能。为客户企业提供连贯、全面的传统会计业务服务和集管理咨询及人才输送于一体的记账服务。④校企合作建立记账公司，有助于社会人力成本节约、当代学徒制的完善、专业知识的更好转化等。例如，长沙商贸旅游职业技术学院与正保财务云共享服务中心共建记账体系。在共享中心学习了云服务的记账体系之后，4家甚至更多的企业的账务处理，便只需要一个只是经过短短一个周期学习的学习者即可完成。除此之外，甚至能够将管理会计工作中的一些碎片工作交给其去处理，建立了校企双主体育人机制下的现代学徒制特色管理模式。

4结语

总之，统计资料表明，我国小微企业数量越来越多，小微企业不仅对验资、记账等传统的会计服务有较大需求，而且也需要管理咨询、税务咨询等比较复杂的会计服务。可以预见，小微企业将成为会计服务机构的重要服务对象，针对小微企业的会计记账公司会形成规模、形成市场，并且需要在战略、经营模式、经营特色、财务共享、云等方面实现升级与创新。

【参考文献】

【1】袁丹,刘佳.中小型记账公司存在的问题及发展对策———以重庆A记账有限公司为例[J].老字号品牌营销,2020(11):82-83.

【2】李凤.高职会计专业现代学徒制试点实施研究———以长沙商贸旅游职业技术学院为例[J].教育教学论坛,2020(36):205-207.

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摘要：在大数据与云计算技术相结合的背景下，云会计应运而生。文章通过对云会计的发展现状和特点进行简要分析，发现在大数据环境下云会计面临的挑战，并提出保证会计数据安全、加强云会计平台建设和加快云会计的推广和应用等发展策略，以完善会计信息化系统。

关键词：大数据 云会计 会计信息化

计算与互联网、移动通信等现代技术的结合，推动着现代社会对数据利用、计算的发展，促使数据的种类和规模逐渐壮大，进入大数据时代。大数据（Big Data）又称为巨量数据，是指需要采用新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据因其具有4V的特点，即数据规模大（Volume）、处理速度快（Velocity）、种类多样化（Variety）、商业价值高（Value），已经成为各企业发展的重要资源。在大数据背景下传统企业的内部运作和外部交易模式发生了巨大变化，利用云计算技术和理念构建的新型会计模式――云会计系统也应运而生。

一、云会计的发展现状

（一）云会计在国外的发展现状。云会计在美国、澳大利亚、日本等国家已经开始应用，但存在诸多挑战。郑可人（2015）研究了日本云会计服务的发展现状，提出日本云会计的发展处于初级阶段，与我国情况基本相同，也面临诸多挑战，但是日本在很多问题的解决和发展方面仍走在我国前面，发展势头良好。李迎春（2016）研究指出，近年来，美国的云会计服务发展十分迅速，2008年美国的云会计服务商还不足10家，如今已经多于30家，并且还在持续发展壮大。

（二）云会计在国内的发展现状。云会计是建立在计算机基础上的，以互联网为媒介，有专门的服务商提供软件、硬件及其维护等服务，客户利用电脑等终端设备实现会计核算、财务分析等功能的在线会计信息系统。云会计的应用和推广为企业带来诸多便利，企业通过与云会计服务商合作，将自身的会计信息存储在云端，利用云会计服务商提供的软件进行会计核算和财务分析，可以有效减少账务处理时间，保证数据的时效性，使企业管理更加便捷。同时云会计软件的开发和维护由云会计服务商完成，有效减少了企业的运作和维护成本。虽然目前云会计在我国的发展相对滞后，推广进程较为缓慢，还存在诸多问题和挑战，但是云会计的出现为我国中小企业带来的优势十分明显，它以自身独特的技术和管理优势，正在成为我国企业会计信息化的发展趋势。

二、大数据背景下云会计的发展特点

在大数据背景下的会计领域，云会计作为云计算和互联网技术相结合的产物，存在自身独特的技术优势和管理特点。

（一）资源的高度共享。大数据时代使数据共享成为可能，云会计的发展推动着会计信息自动化，二者的高度Y合，可以有效整合会计数据资源，为企业用户实现一个资源高度共享的平台。云会计利用云计算技术和计算机软硬件的结合使企业内部从材料采购、生产商品、商品销售到财务决策等各个步骤的基本信息整合于同一平台，保证各部门之间实时交流、无缝衔接，帮助企业提高管理效率、降低维护运营成本。同时，在云会计模式下，企业与上下游企业、用户、银行、税务部门等关联组织之间可以形成会计信息化系统。

（二）降低企业会计信息化成本。云会计就是企业与云会计服务商合作，利用技术成熟的云会计软件进行会计数据的处理分析，极大地节省了会计数据处理的人力物力。使企业在只需支付软件费用的情况下就可以快速得到完整的数据分析，还可以享受相关的配套服务。另外，传统的会计信息化需要企业购买相关软件进行安装使用，还需要专门的技术人员进行软件的使用、维护、管理和升级等繁琐事项。云会计的出现，可以使企业节省一大笔关于软件开发和维护的费用，也减少了技术人员、机房和相关配套设施的开支。云会计的使用既可以为企业节省一笔巨额开支，也可以为企业提供长期有效的会计信息系统。

（三）为财务决策提供基础。大数据时代为企业经营管理带来了庞大的数据基础，企业财务管理决策，不再只是从单一的企业自身财务数据和管理者财务决策的经验进行分析，企业对于大数据的获得、处理、分析和应用直接影响着企业财务决策的成败。云会计平台就是企业在大数据背景下进行财务数据的获得、处理、财务决策分析和应用的有力基础。因为云会计平台具有强大的数据存储能力和处理能力，可以为企业提供方便、快捷、准确的财务决策分析。基于云会计平台，企业可以对获得的结构化、半结构化和非结构化的各种财务、非财务数据源，通过技术手段总结其中的相关关系，分析数据间的价值，为企业做出正确的财务决策提供基础支撑。

三、大数据背景下云会计面临的挑战

大数据和云会计的概念都是二十一世纪的新理念。大数据背景下，会计学科和互联网、移动网络的结合使企业的会计信息化系统得到更进一步的发展，显著地提高了企业的财务管理水平和效率。但由于大数据的发展还未成熟，因此云会计的快速发展还面临着问题和挑战。

（一）会计数据安全性的挑战。据相关数据显示，大约有70%的企业不愿意将会计数据和相关经济信息存储于云会计的“云端”，原因就是对网络安全的怀疑。企业将会计数据存储于“云端”用于会计数据处理和会计决策分析，对于这些会计数据，其安全性面临着一系列挑战。首先，要预防云会计后台服务人员等对会计数据进行恶意篡改和造假，保护会计数据和用户的隐私。其次，要预防网络“黑客”对会计数据的恶意利用和恶意程序，网络安全系统技术的不完善导致存在安全隐患，用户的登录名和密码等隐私可能被网络黑客轻易盗取，会计数据在存储、处理过程中也可能被病毒或监听设备截获。企业的核心财务数据如果被泄露出去将给企业带来不可挽回的损失。一旦数据出现问题就会导致会计决策和预测出现问题，因此带来的危害是不可忽视的。所以会计数据的安全性是云会计面临的重大挑战。

（二）云会计平台发展的挑战。我国云会计平台的发展相对滞后，加强云会计平台建设，是大数据背景下云会计面临的又一挑战。由于建设云计算平台的技术和资金要求高、研发周期长且风险大，我国云计算技术发展还不成熟，所以我国大部分云计算平台来自于国外互联网发展迅速的国家，这也是许多企业不放心把经济数据和会计数据放在外部平台的原因。所以云会计平台发展的滞后在很大程度上影响了我国会计信息系统的发展。

（三）大数据背景下推广云会计面临的挑战。传统会计还没有真正了解认识云计算、云会计等互联网软件的便捷和效益，又因为对互联网网络安全技术的怀疑，所以对大数据环境下的云计算、云会计持排斥态度。另外对于已拥有会计软件的企业来说，更换云会计服务的成本也阻碍了大数据、云会计的推广应用。对于云会计的推广和应用，改变传统会计观念，引导更多用户接受云会计等网络平台是一个艰难的过程。

四、大数据背景下云会计的发展策略

（一）保证会计数据安全。保证会计数据的安全性是发展云会计的重要前提，为达到这一目的需要云会计服务商和企业使用者共同努力。云会计服务平台要加大对云会计的资金与人力投入，开展工作人员职业道德培养，加强云会计后台安全保障，发展云会计用户使用数据的加密技术，保护会计数据和用户的隐私。企业使用者应加强企业内部控制机制建设，建立健全内部审批制度，从源头上保护会计数据安全，避免会计信息泄漏给企业带来的损失。此外，其他相关部门应共同努力维护会计数据安全，完善相关法律法规，为云会计系统提供法律和制度的双层保障。

（二）加强云会计平台建设。由于建设云会计平台的资金需求高、周期长、风险大，所以可以依靠政府进行推进。政府可以起到牵头和整合资源的作用，实现对相关企业的资金、技术、人力和管理方面的整合，建立开发云会计平台的专项项目，集合各方专家联合开发，达到优势互补。在鼓励我国计算机行业自主开发的同时，也可以研究借鉴国外先进的计算机技术，取长补短学习精华。为了完善会计信息系统，在建立云会计平台的同时应加强企业会计信息系统与其他信息系统的融合，例如与企业管理软件和商业智能软件的融合将实现会计信息系统的高端应用，帮助企业更好地进行财务决策分析，减少风险。

（三）加快云会计的推广和应用。一是保证云会计服务系统的安全性。云会计难以推广的很大一部分原因是因为用户对云会计持怀疑态度，因此保证其安全性是关键。二是提高服务水平。企业对于数据更新的要求较高，服务商要保证数据更新的时效和质量，提高服务水平。三是推行在线定制服务。可以根据企业的自身需求，不断完善和变更财务软件的功能，随时做好匹配调整，满足不断变化的企业需求。

C上所述，大数据时代给经济社会注入了新动力，也为大数据环境下的云会计提供了丰富的发展资源。云会计的推广应用为中小企业的发展提供了技术支持，也是现代会计的历史性机遇。虽然目前我国云会计还处在摸索创造阶段，遇到了不少的挑战，但只要我们顺应时代潮流，发展云会计的优势，实现会计信息化的建设，就会在激烈的市场竞争中获得更高的效益，实现更大的价值。S

参考文献：

[1]郑可人.日本云会计服务发展现状及对中国的启示[J].企业管理，2015，（6）.

[2]李迎春.国外云会计服务的经验分析及借鉴[J].财会月刊，2016，（19）.

[3]程平，万家盛.大数据时代财务共享服务中心云平台的构建及其应用[J].商业会计，2015，（15）.

[4]杨晓红，谭舒海.“云会计”在中小企业会计信息化中的应用策略探究[J].商业会计，2016，（22）.

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关键词：信息化环境；高校；财务会计工作；优化

中图分类号：G647.5 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）025-000-01

现今，我国大部分高校财务会计工作依然延续传统的手工方式，效率低下。在当前形势下，受到高校自身发展的影响，其财务会计工作日渐繁琐与多样，传统工作方式难以胜任。故而，加强财务会计工作信息化建设，对于高校而言势在必行。为此，高校财务会计管理部门应当充分挖掘阻碍信息化发展的主要因素，对其加以创新与完善，从而实现信息化环境下财务会计工作的优化。

一、阻碍高校财务会计信息化建设的主要因素

1.缺乏科学的管理体制

高校财务会计工作管理体制的不足主要表现在以下几点：（1）在当前大多数的高校财务会计管理工作中，尚没有实行信息化管理制度，难以保障相关数据、信息的及时性与有效性，不能有效避免财务会计管理方面的风险。（2）与传统的财务会计管理工作相比，信息化财务会计管理工作在方式上存在区别。但是，相关工作人员缺乏信息化意识，不能创新方式来提升工作效率与降低财务风险。（3）就大多数的高校而言，其在信息化建设上的软件投入力度不够。主要表现在软件建设不足，相关人才缺乏等。

2.工作人员的综合素质不高

在高校发展建设中，财务会计工作起着关键性影响。相对地对财务会计工作人员的素质要求就高。其不但应具备扎实的专业知识与技能，还应当熟悉信息技术以及相关职业道德知识。尤其在当前的信息化环境下，高校的财务会计工作人员更应该拥有全面发展的综合素质。但是，就现今的大多数高校而言，财务会计工作人员往往不具备时代与工作所需的综合素质。例如，不能熟练掌握软件操作技术、相关法律意识淡薄、职业道德水平较低等。

3.信息系统较为封闭与落后

就当前现状而言，高校一般具备独立的财务会计信息系统。在通常情况下，其只负责处理高效内部系统的相关财务会计信息，这就导致信息系统闭塞问题的发生，使得不能实现财务方面的信息共享，给部门配合与协作造成一定的限制与约束。此外，受到高校财务信息系统落后的影响，其在安全性难以得到充分保障。例如缺乏必要的信息化软件监管机制，导致财务风险的加大。

二、优化高校财务会计信息化建设的有效路径

1.构建科学的财务会计信息化管理制度

对于高校财务会计信息化建设而言，管理体制的合理化与科学化起着关键作用。在制定相关的管理体制时，不但要充分参照相关的法律法规，还要从各个工作项目出发制定详细的、专业的管理制度。例如，在高校财务会计信息化管理制度构建上，需要做好组织管理制度、人员管理制度、设备管理制度、网络运行管理制度、软件与资料的管理制度、保密管理制度等各个细节上的工作。在构建财务会计信息化制度环节，应当基于内部控制制度，结合信息化技术来进行制度的建立与健全。高校财务会计管理工作应当充分借鉴国内外现代化的管理技术与理念，积极完善自身的信息化管理工作。

2.全面提高高校财务会计工作人员的综合素养

在当前的信息化环境下，为了进一步优化高校财务会计工作，必须要加强人才队伍建设，要全面提升工作人员的综合素质。受到高校信息化建设步伐的推进，财务会计工作者一定要强化自身的信息技术应用能力，在平时的工作与学习中不断积累与培养自身的实践能力与理论水平。具体来说，财务会计人员应当积极转变自身思想观念，充分关注财务会计创新工作，不断创新自身的知识结构与技术水平。此外，还应当熟知高校的各项会计制度，掌握高校财务会计核算模式，并加以灵活应用。同时要积极通过培训学习与自学的方式来不断丰富自身的信息技术相关知识与技能，以及掌握法律知识以及职业道德规范等，从而全面提升自身的综合素质。

3.优化财务管理，提升财务管理信息系统共享性与安全性

财务会计工作通常应具备保密性。在确保这一特点的基础上，高校财务会计工作还应该顺应时代与高校自身发展需求，借助信息技术，构建财务会计共享服务体系。通过这一平台，在高效集中处理各项账务工作、工资事务以及学生收费等诸多工作内容上，还能够促进高校各部分的相互沟通、交流与融合，从而实现资源的优化整合，提升资源利用率。此外，在财务会计工作中，为了构建信息化平台，还应当夯实传统财务管理工作内容。基于高校自身状况，合理管控各个部门与岗位，积极处理各种网络安全问题与建立网络限制权。在软件限制性作用充分体现的基础上，做好相关资料的备份工作，从而大力提升财务会计工作的安全性。

三、结论

概而述之，在当前的信息化环境下，高校财务会计工作的优化势在必行。只有对制约高校财务会计工作不断发展与前进的主要因素加以深入挖掘，才能够瞄准目标，集中力量加以创新与优化。通过这项工作使得高校财务会计工作做到与时俱进，在新时代充分发挥与体现自身的价值，促进高校的持续健康发展。

参考文献：

[1]魏佳.信息一体化背景下高校财务管理模式研究[D].东北师范大学，2013.

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一、关于内部控制的理论支撑

内部控制原理架构主要包括会计控制系统、管理控制系统和结构控制系统。其中，会计控制系统又分为纪律控制、基础控制以及实物控制。纪律控制借助内部稽核与牵制来保证基础控制以及实物控制的顺利进行；基础控制则是凭证、报表以及账簿的核对与控制；实物控制即为财产清查、入出库手续以及物品保管等相关制度。管理控制系统则是以预算和信息披露控制、内部监控、重点岗位监控以及定期轮岗等控制方式实现管理控制的，其重视提高企业集团的经济效益，以实现企业资产的保值与增值为目的。而结构控制系统是以鼓励和惩罚措施、个人信用控制以及竞争权等方式进行系统而全面控制的，其重视企业全面性内部控制。值得一提的是，结构控制系统体现了一种契约关系，在引入竞争机制、强化法人治理结构的过程中就实现了委托人对人的监督，从而奠定了内部控制理论在企业发展中的重要地位。

二、现代企业内部控制现状和目标

就当前现状来看，国内企业内部控制制度建设已趋于完善，但在具体实践过程中还存在着一些问题，如企业内控制度执行力差，不按照相关规定进行操作，企业内部机构权利压缩，存在成为一种形式等。这些问题都给企业的健康发展带来了阻碍，因此，要想促进企业长足发展，必须将内部控制的理论与思想贯彻到企业长远发展中，尽可能地提升企业内控制度的执行力。

关于企业内控的目标。根据我国的发展状况，企业在发展和运营过程中要将我国市场具体情况充分考虑，结合市场经济发展的需求，对企业发展作出相应的调整。但空谈内部质量控制无疑是“纸上谈兵”，只有完善且具可行性的制度才是企业发展的有利保障。因此，只有不断地对企业制度进行完善，才能使企业更加适应市场经济的发展需求，使企业能够在发展的浪潮中勇往直前，能够对运营过程中存在的风险进行合理规划，并通过最有效的管理手段来进行风险规避。

三、企业内部控制的常态性问题

（一）内控程序不规范

对于企业而言，产权关系对于内部控制制度来说是十分重要的影响因素，决定了企业的领导层是否能够充分发挥出其对于企业的管理作用。基于前文可知，现阶段国内企业管理结构尚未完善，仍存在很多缺漏，使得企业在运营过程中有很多遗留问题需要解决。如，企业管理层或董事会的职能过于重叠，导致管理者和经营者之间经常出现矛盾，管理者无法对经营者进行监管，经营者也无法充分发挥自己的权利，使得滥用职权、谋取私利、会计信息失真等一系列问题层出不穷。在这种情况下，企业在经营过程中就极易衍生出更多管理问题，最终造成内部控制管理失控，无法实现预期的管理实效。

（二）外部监督不到位

企业的外部监督机制包括很多种，例如，财政、审计、税务、证券等部门的政府监督和会计、税务师事务所、社会舆论等都属于企业的外部监督机制范围之内。但是，由于监督标准的不同，使得我国企业的外部监督效果一直不好。再加上内外部环境等不利因素的影响，也导致外部监督机制效果不佳，因此，提高对内部控制的监管至关重要。

（三）内部审计不健全

现实中，内部审计部门隶属于企业，因此，审计人员的工作待遇、薪酬福利等都是由企业管理层决定的，这使得审计人员的监督作用没法得到真正地发挥，在工作时，也不能很好地进行信息系统的审计。通常来说，审计人员在企业工作的时间较久，与企业内部会计人员会有着千丝万缕的关系，因此，内部审计人员的工作独立性无法得到保障，甚至有部分审计人员为保护自身利益，即便是在审计过程中查到了企业领导或是企业利益的相关问题，也不敢进行披露，抱着“大事化小、小事化了”的心理，对企业信息进行隐瞒，导致审计信息与结果严重失真。

（四）内控意识不端正

内部控制主要是通过行政干预来进行建立的，所以多是采取最高管理者负责制。也有些人以为只要领导签字，就是实施了内控，如此“轻蔑”的认知造成内控制度根本难以发挥其真实效用，也无法起到全面监管作用。而对于一些企业来说，在内控管理上不重视，相关的规定也不去遵守，也不按正规的程序办事，事事都采用例外原则，那么，所谓的“内控制度”，对其也就由始至终都没有威慑力。再加上企业执行人员自身技术水平的限制，没有充分认识到企业内部控制的重要性，使得企业内控制度在执行的过程中形式大于内容，落而不实、有章不循成为常态。

四、改善企业内部控制的工作路径

（一）发动企业全体员工树立内控意识

企业内控的精髓在于全体重视、全员参与、全面覆盖、全程控制。而在现实中，常被片面误认为这是一项仅有财务部门开展的工作，故以一种事不关己的态度对待，导致内部控制管理措施难以全面开展，效率低下。对此，应发动企业上下积极参与，让全员都建立起内控意识，明晰内控管理不仅事关企业各部门，还涉及各岗位、各工作环节；建立内部监控委员会，充分展示出企业管理层对内控的重视，也让员工对企业内控管理有进一步了解，从而建立起全员参与内控的管理模式。此外，要定期开展内控专题会议，根据企业内控目标对检查中发现的问题进行通报，展开研究讨论，并及时出具相关管理改进方案。

（二）完善企业内部架构，加大风险防控力度

具体地说，首先，企业要建立便于各部门互相配合的、全面的、且具有可行性的内部控制体系，而各部门也要应当明确各自义务。对财务部门和内控部门进行合理的事权划分，从而形成一套健全、系统的内部监控体系。其次，财务部门应遵循《会计法》等相关法律规定，制定出一套完整的内部会计监督制度，加强对于会计相关岗位的监督和检查，以及对财务人员的行为进行规划和约束，并通过对财务风险的预防，尽可能、尽量全面的保障企业财产安全。再者，内部监控部门则要从企业实际情况出发，制定出符合实际的、合理的《内部控制手册》和《风险管理制度》，加强对各部门的监督检查，定期围绕内控措施的执行展开考核与评价。通过上述措施的切实执行以推动企业架构的完善，督促各部门都能恪尽职守，推动内控管理建设的顺利进行。

（三）科学评价内控制度，积极提出审计意见，加大内部控制监督力度

此举是建设与完善内部控制的重要途径。对此，可以从审计部门入手，将审计部门的控制和监督职能最大化，建立健全审计制度，设置独立的审计部门，并配备上专业会计人才，全面监管内部控制活动的进行。须注意的是，必须保证审计部门的独立性和资金来源的透明度，以确保监督的有效性，提高内部控制管理的效率。此外，有条件的企业还可以建立外部监督机制，使之与内部监督制度紧密结合，共同监督内部控制活动的执行情况，最大限度发挥监督管束职能。对企业内部控制制度进行科学评价，针对当前企业内部控制当中存在的各种问题，从控制的有效性、健全性等多个角度对其进行科学评价，提出相应的解决方案，加强内控制度建设。并且针对于内控审计当中的薄弱环节，开展专项审计活动，对于薄弱审计内容报告进行深入分析，对报告审查出的问题进行揭示，并专门提出相应的整改意见，以供管理层参考。另外，在开展内部审计的过程中还要加强部门与部门之间的信息沟通，实现内部财务信息共享，以便提升内部审计工作效率。

（四）严格把控财务从业者职业操守

即会计人员应当注重培养自己的职业道德修养，并且应当将外在的职业道德要求转变为自身的内化的道德情操。在会计工作中不断反省自己的执业行为，不断通过学习认识到会计造假的风险，以及对自己前途的危害，不断反思自己的执业行为有没有达到会计职业道德的要求，这样才能在工作中提高自己的道德觉悟水平，和对会计造假，违法违纪行为的警觉，做到自觉规避风险，主动保护自己不受伤害。同时，对企业会计人员的职业道德教育一样不能松懈，必须定期进行各种形式的会计职业道德培训活动，收集并讲述、分析近年来发生的会计造假被处罚的案件，利用法律的威严震慑会计从业人员，促其通过加强学习来提高对职业道德重要性的认识，提高自觉遵守会计职业道德的积极性，从而自觉抵制各种不正风气，提高自身专业职业道德建设。

（五）优化财务共享模式服务流程

相较于国外发达国家，我国企业实施财务共享服务模式时间较短，缺乏实际经验，所以，企业应当基于具体情况，有针对性地开展优化财务共享信息服务流程的措施。具体地说，企业财务部门要对各个子公司所反馈的信息进行整合、统计，制定一套能够兼顾子公司财务情况和当地政府法规章程制定科学合理的会计业务处理流程，必要时可以适当放宽要求，妥善处理各方关系。其次，要在实际财务工作中总结经验，通过搭建学习交流考察平台的方式，积极学习同行企业成功管理经验，规范报销、报账、记账、报税等业务流程，采取软性引导和硬性要求相结合的方式督促子公司及时变更相应的业务单元，为企业会计工作的顺利开展奠定坚实基础。

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华东地区、华北地区、中南地区财经院校较集中，有些财经馆加入了当地的图书馆联盟，或与其他图书馆结成联盟，参与的财经馆在协作的基础上实现了文献资源优势互补和共享。北京、上海、江苏、浙江等经济文化比较发达的地区，其财经馆自动化、网络化发展水平较高，高素质专业人才和技术人才为联盟的发展提供了稳定保障，在图书馆联盟中建设较快。但西部偏远地区的财经馆由于整体水平偏低，有的未加入任何图书馆联盟，发展缓慢，导致了我国财经院校图书馆各地区发展不平衡。

构建财经院校数字图书馆联盟的难点

（一）管理体制滞后，资源建设技术标准不同由于各个财经馆的管理体制存在差异，自动化发展程度不一、自动化系统的软件不能兼容、技术标准不统一、网络基础建设的不平衡、馆藏数字化建设不完善，没有统一的共享服务建设平台等，导致财经馆在资源共享的组织协调薄弱，在文献信息资源整合、成员馆合作和资源共享方面存在很多困难，服务评估、服务共享等难度较大。另外，资金的制约和图书馆文献经费相对不足等，也阻碍了文献信息资源共享的开展。（二）共建共享制度设计存在着障碍以湖北省高校数字图书馆为例，以武汉大学为首的10所核心馆比其他图书馆的自有资源多10倍以上，且种类齐全，实用性强；而中小馆的数字信息资源有限，满足不了教师群体的强烈需求［6］。财经大馆由于参加了一些联盟组织，再加入本行业的图书馆联盟中，自身的数字资源建设会与联盟的数字资源建设有许多重叠，大馆之间合作受益明显，积极参与联盟的建设；而中小馆的数字信息资源需求有限，参与联盟的积极性不高。由于需求差异，大馆承担了主要的建设费用，希望利用小馆受众实现部分盈利，但存在着如何收费、如何维护及保障硬件设置等具体问题。大馆和小馆在信任机制、设备维护和成本分担上存在分歧，成为财经院校图书馆联盟建设的重要障碍。（三）开发信息资源的合力不强财经院校图书馆联盟虽有实名，但目前只有少部分图书馆参与，并未在全国范围内普及，而且受观念和技术的限制，各成员馆之间优势互补不显著，仍处于各自为政、相对封闭的状态，联盟内数据库资源整合程度较低，主要为联盟成员馆服务，合作内容侧重于联合引进数字资源、联合目录、文献传递等资源建设方面，特色数据库没有相互开放，提供的联合服务较少，服务方式比较单一、缺少创新。（四）共享制度建设的相关法律不完善数字化时代，计算机技术、通信技术及网络技术的发展有利于信息资源共享，同时也会引发大量的知识产权纠纷，使信息资源的合理利用与知识产权保护之间产生尖锐的冲突。在知识产权有关的法律法规和共享制度尚未规范和完善的情况下，文献信息资源共享得不到切实的保障。因此，财经院校数字图书馆联盟应严格按照国家的规章制度，吸取其他联盟的成功经验，全盘考虑知识产权和信息安全等问题，制定与完善相应的政策法规。

构建财经院校数字图书馆联盟的可行性

已有的基础随着我国教育事业的发展，近几年来财经院校图书馆锐意进取、服务创新，注重财金特色，强化计算机与网络服务，经过长期的建设积累，为构建数字图书馆联盟提供了硬件条件，而各财经馆之间的合作与协调活动频繁，为构建联合体提供了软条件。文献资源建设强调与本校专业特色配套，文献收藏侧重于金融、保险、财务会计、审计等方面，形成各具特色的藏书体系；许多院校图书馆不仅自建了特色专业数据库、电子资源，实现了馆际互借和文献传递工作，而且还积极引进各类数据库如“中国期刊全文数据库”、“维普”、“超星”和“万方”等数据库，参与成员馆的联合建库工作，加入全国数据库资源共享体系，积极开展网上咨询、文献传递、定题检索等信息咨询服务，而且重视科研工作，不少财经馆的科研成果获国家级、省级、院级科研成果奖。

具备丰富的资源优势数据库技术是网络环境下资源共享的核心技术，文献资源共享的关键是数据库的集成、开发和建设［8］。财经院校图书馆具有以下独特的技术优势，能满足读者全方位、综合性的信息需求。1．EMIS电子数据库EMIS数据库是迄今为止，全球唯一一家专注于新兴市场经济全景的数据库，自2007年3月，EMIS数据库开始在全国财经高校图书馆联盟的成员单位上海财经大学、中南财经政法大学、中央财经大学等多个财经高校试用，2007年8月完成了对EMIS数据库的评估，结果表明：EMIS数据库所包含的资源和内容符合财经院校学科建设和发展方向，是广泛适用于财经院校学生及教学科研人员使用的学术信息资源，对促进金融、经济、工商管理、国际贸易等学科研究和发展有很大的帮助和提高［8］。2．“百链云图书馆”“百链云图书馆”是超星数图信息技术公司推出的基于云计算的服务平台，它联合了国内外634家图书馆，如全国美术类区域图书馆、音乐类图书馆、体育类图书馆、农业类和民族类图书馆等高校利用百链搭建了行业联盟。“百链云图书馆”与“读秀”图书结合使用可以完成图书馆学术资源的一站式检索及图书馆学术资源门户建设，能实现区域性的多个图书馆联合为读者服务［9］。“百链云图书馆”提供了图书馆云服务结构，为财经院校图书馆实现共建共享搭建了技术服务平台。国内外共享组织成功经验的启示通过对我国一些联盟典型的调研，发现有以下特点：政府资助是其成功的保障；联盟的组织管理及利益的平衡协调是其成功的关键因素；联盟合作密切，共享程度高，成效显著；积极开发和合作建设一些特色资源以及联合开展参考咨询，扩大联盟知名度；以大馆的力量带动中小馆，扩大共享服务面，才能提高联盟整体服务水平。笔者认为这些经验，给财经院校图书馆开展联盟建设带来以下启示：1．建立完善的联盟机构和运行机制要确保财经院校数字图书馆联盟建设的有序进行和可持续发展，首先要建立一个专门的管理机构如依托于一个核心馆，并制定联盟内互惠互利的利益平衡机制，负责对财经院校成立数字图书馆联盟的建设方案、技术设计、经费预算、发展策略及资金分配等进行可行性分析和论证，整体规划并设定统一标准。2．共建共享平台由于财经院校图书馆的自动化管理软件和业务管理软件各不相同，馆际之间在系统平台上缺乏开放性和互联性，为了实现标准化建设，解决联盟共享技术的环境问题，可以采取两种办法，一是参照天津高校联合图书馆的模式，由政府和各学校共同出资，选定一套集成化管理软件，建设统一数据库［10］。二是开发适合联盟的应用软件，即对原有的软件进行修改，加入符合自己需求的功能模块，实现财经院校数字图书馆联盟各成员馆的联机编目与检索、文献资源传递等。3．广开经费来源，确保联盟的可持续发展从目前区域性高校数字图书馆联盟的建设情况来看，资金来源主要是政府财政拨款和各馆自筹资金。如江苏JALIS建设项目的经费由江苏省政府专项拨款，每年500万元，四年共投资2000万元，为JALIS建设项目提供了充足的经费保证。天津市高校图书馆由天津市教委同意，在南开大学成立了教委中心，由教委中心统一购买90％的资源，其他馆共享数据库并共同分担采购经费，大大节约了采购经费，这种天津模式在全国还属首创，值得借鉴［11］。财经院校图书馆要广开多元化的筹资渠道，既要争取学校对图书馆建设的资金投入，还要善于开拓其他的经费来源，如企业赞助、社会捐款、科研项目经费、成员馆交纳费用以及对外服务性收费等，为联盟的高水平建设和持续发展提供充足可靠的经费来源［12］。4．技术支持与人力资源的培训建设高素质的专业人才队伍，是图书馆联盟保持活力和高效率运作的重要因素之一。财经院校图书馆要建立良好的人才引进机制，招聘高学历、高素质的专业人才；同时，还要加强对馆员的专业技能的培养，强化在职人员的继续教育，可以通过学术研讨、专题讲座、重点培养或选派技术骨干进修学习等方式，提高馆员的综合业务素质；通过馆际间开展业务交流与培训，提升馆员的服务水平，培养联盟文化氛围，共同研发新的项目［13］。