店铺线上推广范文
时间：2024-02-28 17:58:27
导语：如何才能写好一篇店铺线上推广，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
方法/步骤1第一：租金。
店铺租金没有统一的标准，一般每月5千到1万。
2第二：设备。
比如货架，空调，电视等，大概2万。
3第三：进货费。
加盟最大的好处就是不用压货，一般5至10万。
4第四：员工工资。
1至2名员工即可，一线城市，需要五千左右。二三线城市，只需要两到三千即可。
5第五：宣传推广费。
6第六：店铺装修费用。
装修很要，直接影响到店铺的客流量。一般三到五万。
7第七：备用金。
用于存货、预付款等，两万元即可。
8第八：加盟费。
篇2
目录：
一、项目简介
二、团队及组织架构
三、投融资预算
三、运营规划
一、项目简介
（一）、咖啡市场概述
以星巴克（甄选店）、Seesaw coffee、Manner coffee、GREYBOX COFFEE为代表的高端精品连锁咖啡店近两年来迅猛扩张，背后的驱动因素是中国不断增长的咖啡消费能力。据相关统计显示，中国的咖啡线下市场的规模在过去的5年内已经翻番，从2013年的135亿元迅猛增长至2018年的270亿元。预计2019年，中国咖啡市场的整体规模将突破300亿元。而全国线下咖啡店数量在2018年已经突破了14万家。
（二）、咖啡概念：
咖啡消费，在当今的中国已经日益被各个阶层的消费者所接受。以星巴克为代表的“环境消费”型咖啡店已经牢牢占据了中国咖啡消费市场的龙头位置。以瑞幸咖啡为代表的“快速消费”模式也已经成功获得资本青睐，并在美国纳斯达克成功上市。
今天，咖啡店在许多地方已经成为人们办公、商业活动空间， 我们的咖啡馆项目倡导咖啡“平民化”。并以“会员制”+“咖啡空间”的运营方式与目前的精品咖啡市场形成差异化竞争。店铺要求外形时尚、内部温馨、辨识度高。
（三）、品牌理念
***咖啡馆项目（名称待定）品牌诞生于2017年，由咖啡深度爱好者、专业咖啡师以及擅长空间运营的专业人士，本着“让咖啡更好喝，更亲民”的宗旨，将咖啡与社交空间有机融合，并致力于咖啡的“第三空间”营建。咖啡店不是孤立的存在，它可以是儿童用品商场的休憩空间，也可以是美容店、健身房的等待区，也可能是娱乐明星经常光顾打卡的网红店，影视拍摄背景，文学创作地、创意工坊。运用网络工具实现线上线下同步营销的“会员制”+“第三空间”营建的模式，将咖啡文化更广泛的传播。
（四）、店铺形式
分为两种：
1、旗舰店/主题空间：面积在80~100平米，既是环境舒适的营业空间，也是以咖啡作为背景的办公场所或会客场所。注重“第三空间”运营。
2、主力店：营业面积在50~70平米，营业空间舒适温馨。
***咖啡馆项目希望将咖啡的高端、昂贵、精致的标签去掉，让更多热爱咖啡的人们能品尝和体验到好喝不贵的咖啡，分享咖啡文化，同时营造以咖啡为主题的第三空间。
（五）、主营产品：
咖啡、甜品、简餐、汉堡、三明治等。
咖啡————采用100%进口咖啡豆烘焙，现磨现做。
所有类型店铺均可出品各种优质的意式咖啡及饮品。
主力店及旗舰店可提供单品手冲咖啡。
根据店铺类型，有相应的菜单。
旗舰店还可以根据顾客的个人需要，进行咖啡定制服务。包括：咖啡豆种类、牛奶种类、咖啡冲煮器皿、冲煮方式、出品等均可进行个性化定制。
甜品、简餐、汉堡————由专业食品供应商提供半成品或原料，现制现售。
（六）、咖啡周边：衍生品
新鲜烘焙的袋装咖啡、
咖啡礼盒、
罐装咖啡饮品（冷藏、短期保鲜）、
咖啡面膜等护肤用品、
咖啡杯、咖啡壶等。
（七）、销售模式：
采用“会员制”&“第三空间”相结合的方式，对各类店铺进行日常运营管理。
以会员入会的形式来销售办公或社交空间。
入会的会员在店内享受永久免费的咖啡服务。
不定期举办各类收费的主题活动，让店铺成为会员之间情感、信息、爱好的交流平台，也为咖啡爱好者提供互动平台。
（八）、渠道推广
利用线上和线下渠道同时进行营销推广。
所有的顾客既可以是消费者，也可以是合伙人、发起人、推广人。
线下推广——与周边3~5公里范围内酒店、宾馆、办公楼、俱乐部、健身房、院校、各类社团等形成合作关系，拓展会员。
线上推广——利用网络平台、社交软件、微信公众号、朋友圈、微信群、小程序进行线上推广，提高品牌知名度以及获得更多的消费客群。
（九）、市场分析
■ 竞对分析
品牌
模式
目标客户
优缺点
结论
瑞幸咖啡
新零售/快消
对价格敏感
对咖啡有需求
便宜
品质、口感较差
复购越来越少
星巴克
现磨/连锁直营
对咖啡有需求
环境消费要求高
品质、口感尚可
满足空间文化消费需求
价格越来越高
GREYBOX
精品/高端消费
对咖啡有更高要求
追求快捷便利
品质优良，有独特风格
价格偏高，不易推广
小众消费群体
■ 竞争优势
有长期合作的咖啡豆供应链、原料供应商、咖啡烘焙工厂，保证咖啡风格的稳定性，咖啡出品的优良品质。
有专业的经验丰富的空间运营团队对***咖啡馆项目进行“第三空间”的运营推广。
有完善的专业的店铺选址要求，对咖啡空间进行严格的筛选。
二、团队及组织架构
2019年，***咖啡馆项目由创始发起人陈weifeng先生领衔，组成更具竞争力及更有发展前景的团队。经各方协商同意共同发起设立。首家旗舰店拟选址于虹桥高尔夫球场。
创始发起人：陈weifeng
发起人：echo
投资发起人：待定（5~10人）
非投资发起人：待定（3~5人）
其他相关合作伙伴：待定（3~5人）
其他投资人根据运营状况确定。
■ 组织架构
股东会：3~5名，陈weifeng、echo等（由全体股东组成，是公司的权利机构，依法行使决定公司的经营方针和投资计划等相关事务。股东会按照股东的出资比例行使表决权。）
董事会：根据实际需要确定。（由股东选举产生董事会，执行公司的相关经营方针，制定公司的经营计划。董事会决议的表决，实行一人一票制。）
项目执行人：目前由陈weifeng担任执行长，echo担任执行人之一（由股东大会和董事会任命，负责执行公司的日常经营计划。）
■ 前期筹备阶段组织架构
前期运作由执行长及执行人对具体事务进行共同协商，配合，确立。
设立部门：
1、办公室：对人事、行政事务等具体事项进行统筹安排
2、市场部：推广、广告、合作、活动
3、招商部：会员招纳、项目接洽
4、营业部：门店日常运营管理
5、公关部：公共关系维护
6、财务部：财税、账务处理
7、法务部：法律相关事务
三、投融资计划
投融资计划将通过股东会决议形式来讨论确定。
■资金需求：
单店60万/年（含租金+人工成本+各类费用成本）
10家店=单店60万/年×10=600万
50家店=单店60万/年×50=3000万
100家店=单店60万/年×100=6000万
200家店=单店60万/年×200=12000万
500家店=单店60万/年×500=30000万
》》》资金用途：
店铺投资——40%
团队建设——20%
组建管理团队，对店铺进行系统化管理。引进各类所需专业人才，培训人才。
活动费用——10%
为会员定期举办各类主题活动，商业项目推介活动等。
品牌建设——20%
品牌推广，营销、宣传，线上线下各类活动。
■ 项目投资清单
单店费用×10家
132,380.00×10=1,323,800.00元
装修
名称
单价
数量
总价
备注
灯具
200
10
2,000
空调
5,000
1
5,000
墙面
5,000
1
5,000
地面
9,000
1
9,000
吧台
10,000
1
10,000
矮柜
3,000
1
3,000
书架
2,500
2
5,000
展示台
1,000
1
1,000
设备桌
200
1
200
讲台
200
1
200
餐桌长
2,000
1
2,000
餐桌短
800
7
5,600
餐椅
150
40
6,000
沙发
1,000
1
1,000
茶几
400
1
400
合计：
55,400
物品
名称
单价
数量
总价
备注
咖啡机
30,000
1
30,000
磨豆机
5,000
1
5,000
开水机
1,500
1
1,500
制冰机
3,000
1
3,000
收银机
1,800
1
1,800
冰柜
2,400
1
2,400
碎冰机
900
1
900
净水器/软水器
800
2
1,600
手冲咖啡器具
1,500
1
1,500
咖啡豆
68
10
680
牛奶
16
60
960
风味糖浆
70
18
1,260
咖啡器具
48
15
720
咖啡耗材
100
8
800
合计：
52,120
用品
名称
单价
数量
总价
备注
投影仪
3,500
1
3,500
电脑/笔记本
5,000
1
5,000
音箱
1,500
2
3,000
麦克风
150
1
150
文具
50
10
500
马克杯
22
100
2,200
一次性纸杯
0.56
10,000
5,600
一次性塑料杯
0.60
3,000
1,800
纸巾
0.18
5,000
900
糖包
38
5
190
吸管
0.05
3,000
150
搅拌棒
0.09
3,000
270
纸袋
0.8
2,000
1,600
合计：
24,860
■ 收入构成
以40位会员的旗舰店为例
空间销售收入：
1000元/月/人×12个月=12000元/年/人×40人=480000元
活动销售收入：
2000元/天×20天=40000元/月×12个月=480000元
衍生品销售收入：
四、运营规划
■门店
计划在1-2年内开设：
1-2家旗舰店/主题空间，单店建筑面积在100平米以内；
8家主力店，单店建筑面积在50-70平米之间；
二年内各类门店总数量预计达到10+；
五年内各类门店总数量预计达到30+。
门店范围在上海或邻近城市。（仅限江浙沪地区）
每个类型的门店均有一套从选址、装修、运营、管理的执行标准。
■管理
精细化管理和运营，以标准化模式保证每一杯咖啡的出品质量。
门店扩张以标准化方式进行，秉承稳健和可持续发展的原则，拒绝盲目扩张，拒绝也蛮生长。
保持直营方式管理运营，以及控制门店数量。
■选址
篇3
一个新的“买卖”按钮已经加入Facebook左侧的导航栏，澳大利亚悉尼和新西兰奥克兰的市民可以在商城中看到自己所在群组或当地的商品，并且可以搜索商品和直接购买。虽然之前许多人已经从Facebook的“群组”中体验过商品买卖的交易，但这次新功能将向大众开放更便捷的交易平台——从产品搜索到付款等整个购物流程的服务，并且包含服装、3C等多个类目的产品。
Facebook的“Buy &Sell”在线商城页面
Facebook要做美国版“淘宝”？
据BuzzFeed报道，早在去年Facebook就推出让人们直接点击的“购买”按钮，今年7月16日，Facebook在自己的FacebookPages(品牌主页)上引入了许多线上店铺。这些店铺成为Facebook进军商业的一大步，同时Facebook在Messenger App上推出转账功能，并致力于研发帮助人们搜索和购买产品的虚拟Messenger服务员——网店、一键购买、客服机器人和支付转账都有了，这妥妥是开“淘宝”的节奏。
不仅如此，据Bussiness Insider报道，Facebook在8月5日推出方便商家和用户交流的“私信”功能，以后Facebook的用户可以直接私信商家，商家也可以与特定用户交流，这不就相当于淘宝上的“旺旺”吗？
不过值得注意的是，国外的亚马逊等大电商多以电子邮件或电话咨询为主，一般不采用人力成本巨大的在线客服模式，而Facebook“淘宝式客服”的尝试，不知是社交媒体的先天内质，还是对传统电商客服的突破？总之，这些功能虽然目前仍然是初步的、互相独立的，但也能为人们在FaceBook上获得实际而完善的购物体验打下充分的基础。
Facebook产品市场经理Emma Rodgers告诉BuzzFeedNews，“有了页面上的商店功能，我们现在能让商家们在自己的页面上直接展示产品。”如果有效的话，把店铺直接开在Facebook的页面上能实现在线交易的转化，因为零售商们用这个平台不仅是为了向消费者宣传，更是为了让他们直接购买。
Facebook并非最近才想从网络商品销售中分一杯羹，它之前就曾推出过精选产品页面，商家通过向Facebook付费把自己的精选产品放在页面上推广，这样还可以与那些对他们的产品感兴趣的用户以新闻推广消息的形式交流。但是后来他们的产品推广页面不那么频繁出现了，商家们不得不付费向所有用户投放广告。毕竟商业这块蛋糕那么大，社交媒体循环变现的诱惑一直挥之不去。
社交+电商：谁需要谁？
根据Forrester公司研究数据，虽然看起来我们也许在电脑上浏览了很多网页(包括网上店铺)，但我们80%的时间其实花在了移动端最常用的5个App。手机不断鲸吞我们的时间，那些PC端的网店引起我们注意的机会就比较小了。所以这些商家开始在最受欢迎的App上下功夫，希望找到同时虏获消费者的欢心和腰包的替代途径。Facebook就在那些最常用的App之列，根据Forrester研究结果，人们玩手机时13%的时间都花在Facebook的App上。
可以想象，人们很快将能从Facebook中搜索到一系列店铺，并且人们的购买数据也会被收集起来，对广告商来说也会是一笔宝贵资产。而对商家来说，特定的交易数据将会是比Facebook目前收集的人群和行为数据更好的信号特征。这些店铺也许最终会超越商业交易的范畴，开始面向政治家、运动队或体育团队。“我们将在页面上继续添加其他功能，因为它们对Facebook的用户体验来说太重要了。”Rodgers告诉Bezzfeed。
虽然社交商务的表现仍有待证明，但Facebook一心希望这个项目能够成功。之前Facebook依靠数字广告市场来获取大部分盈利，而根据eMarketer的数据，整个数字广告市场2015年的广告收入预计能达到600亿美元，整个在线交易市场预计可以达到约3500亿美元之多。
其实，商业早就来到社交之中，具有杀伤力的“购买”按钮早就开始侵占国外各大社交网站——Pinsterest和twitter已经推出他们的店铺版本，Instagram也在最近推出帮助商家减少转化障碍、促进销售的攻略，甚至谷歌也在7月16日加上自己的“购买”按钮。但只有Facebook和Twitter的购买按钮能够让用户不离开App直接购买，以图像社交为中心的Pinsterest和Instagram的“购买”按钮提供的是产品链接，用户需要离开App进行购买，这就增加了转化的步骤以及转化失败条件下的风险。
Twitter在2014年9月就加入了购买按钮，今年6月份又推出新的产品页面和产品系列，并与Shopify联合进行大力推广，已吸引10万零售商家，他们可以通过在Twitter消息直接卖产品了。
不过，TheStreet报道称，Twitter页面上内容的字数限制太短，很难对商家的销售发挥作用。Forrester研究公司的分析师Sucharita Mulpuru则在其博客中写道，购买按钮在短期内无法在电子商务的蛋糕上分取一大块，“即使在广告上有购买按钮，也没几个公司能从这样的推广中真正获利。”
无论如何，多年来商家们一直在Twitter上尝试用各种不同的方式卖东西，Twitter也一直在尝试将微博平台变现，现在似乎终于有所进展了。
Facebook的商家私信功能
中国社交媒体做电商：瓶颈在哪儿？
近年来国内社交媒体尝试电商的也不在少数，像Facebook这样能够真正突破的却不多见，症结可能在哪儿？
1、缺乏用户购买习惯。提起国内的社交媒体，首先出现在脑中的无非是QQ和微信，微信早已有微店出现，微信支付也已日渐完善，但其本身毕竟不是电商平台，再加上阿里在电商帝国的地位早已根深蒂固，人们需要购物时很难想到以娱乐和社交为卖点的微信，这与早有品牌商推广、展示产品的Facebook以及人们在购物前都会参考的Pinsterest大有不同。虽然微信上的许多服务号都依靠折扣和福利吸粉不少，但其实只是对用户购买行为进行了一次转移，对微店影响并不大，而微店又无法精准地观察或培养用户的购买习惯，红包和让利也就成了“小打小闹”。
2、熟人社交承载不了“陌生”电商。俗话说“谈钱伤感情”，在微信这样以熟人之间的强关系链为支撑的社交平台，要让其中的人们发生交易，反而有违微信本身存在的意义，也自然难成孵化电商的沃土。国内用户显然不习惯社交中掺入太多商业成分，即使是场景中的推广也让人不太舒服。之前朋友圈电商曾经风靡一时，但这种生长于私密朋友圈的电商最终还是沦为代购的天下，反而影响了用户体验，甚至导致“朋友”关系的破裂。
3、流量和转化率不够。社交媒体本身的用户粘性较高，也是可观的流量入口。但目前国内大多商家仍然依赖社交广告推广的方式，流量转化率有限。另一方面，很多社交媒体也只是将部分流量位置“出租”给商家，仍然主要以商品链接方式做导流，用户仍然需要跳转到电商平台进行购买，社交红利没能充分利用，还反而带来社交流量流失的风险。
4、信任感不足。不管是微信里的微店，还是微博上的微电商，大都是C2C撑起一片天，这就意味着他们卖的首先是消费者的信任感。但目前国内社交媒体上的口碑营销仍不完善，比如，立足强关系的微信电商在人际交易方面有尴尬之处，若是交易不成反而有拉黑的危险；而立于弱关系之上的微博电商则又失去熟人之间的信任感，许多小商家无法建立良好口碑，何谈导流。
篇4
线下推广模式之一：商家合作推广
当网络营销成为影楼、摄影工作室以及摄影师个人的必备工具的时候，我们却忽略了商业行为中最重要的一点，那就是真正的成交是在线下进行的。因此，我们利用商家的客户资源为网站做宣传是非常有必要的。找到婚纱摄影行业商家，一方面，网站可以通过VPI商户、横幅广告、行业排行榜等方式获取广告费用，另一方面，在商家那里mark上自己的网址和logo，进行行业权威化宣传，树立你的网站品牌优势。这是一种双赢的合作，已经成为营销领域的一种重要方式。
实际操作中，主要有以下几种方式：
1，扩大网站的知名度，打造行业网站第一的品牌，通过购买地方门户网站广告位、竞价等方式。
2，合作化宣传，相当于是资源互换。通过网站数据统计，提取没个到店客户的佣金。
3，汇集线下商户资源，主攻大型的影楼与行业代表，抓住大商家才能赚到钱。
线下推广模式之二：赞助商活动
线下活动，网站的角色分为两种，一种是组织者，另一种就是赞助商。作为小型网站来说，独立举办一次活动并不容易，而且风险很大。因此，以赞助商的行为参加活动就是非常好的小成本办大事的模式。
首先，需要明确什么样的活动适合你。当然是与你所在行业相关的，婚纱摄影网站，最相关的莫过于婚博会，我相信每个城市每年都会举办好几次这样的活动，主办者或者是地方论坛或者是摄影行业协会。
其次，赞助商需要考虑赞助点以及回报率，你的钱用在哪些方面。活动奖品是非常好的方式，之前笔者搞的一次活动，在网站内就设置了“免费索票”与“签到送礼”、以及活动现场的“签约返现”的环节。
签到送礼设置目的：1、吸引网友注册登记；2、获取活动参与客户的信息，以便二次宣传(这些信息相当宝贵，非常具有针对性)
商家返现互动：作为垂直行业网站，需要推广的目标群体一种是有摄影需求的用户，一种就是商家。商家返现能让你在商家中树立行业地位，向商家推销你的网站，也是网站必须的工作。
线下推广模式之三：DM广告与传单
两种线下推广方式各有长处，DM更倾向于附加值的推广，而传单在是以量取胜，发挥扫街优势。
先来谈谈DM推广：
DM可以类比网络营销中的电子书推广模式，有一种无法比拟的推广方式就是知识的分享传播。在摄影店铺里放上一本DM宣传手册，相信这样的东西不会像廉价的传单一样被随意丢弃。而纸制的东西相比电子产品又会存在的非常久。
唯一需要注意的，就是DM的宣传地方与时间，你不能像传单一样不计成本的到处发。找到你的目标客户，再进行宣传。最直接的方法已经提到了，就是在每个商家店铺里赠送。在DM里为商家印上大幅广告或者专访栏目，相信这些都是值得的。
篇5
关键词：纯网络品牌 电子商务 品牌文化
引言
网络品牌是指企业利用各种信息化手段在网络环境中塑造或传播的具有一定知名度的品牌。网络品牌分为三种类型：纯网络品牌、不完全网络品牌和“伪”网络品牌。其中纯网络品牌，也称鼠标品牌，是指完全依托网络手段建立起来的品牌形式，其产品完全通过网络进行销售，顾客对这类品牌的感知也是完全通过网络体验到的（陈志浩，2010）。与其他品牌形式不同，纯网络品牌大都直接以购物网站起家，没有实体店，也无法进行实体商品的展示，交易的基础来源于消费者对网络和其品牌的认可，信任是纯网络品牌和消费者之间紧密联系的纽带。
在电子商务和网络购物逐步普及的同时，我国社会经济结构、文化形态以及价值观念正发生着深刻的变化。三鹿三聚氰胺奶粉、达芬奇家具、双汇“瘦肉精”等一系列事件的发生，导致人们对信赖多年的所谓知名品牌产生质疑，品牌信任度不断降低，我国社会和企业整体陷入信任危机。经过多年经验累积的传统知名品牌尚且如此，成立时间短、缺乏品牌信任和品牌忠诚的纯网络品牌如何建设与发展，是企业不容忽视的关键问题。
网络品牌建设的相关理论
网络品牌是在网络环境下出现的一种新型的品牌传播形式，其运行规则和建设方式与传统环境下的品牌有较大区别。涂荣庭等（2008）通过比较网络品牌与传统品牌在展示、绩效以及个性方面的差异，提出了以提高顾客虚拟体验为途径的网络品牌建设策略。骆紫薇等（2011）以品牌资产测量中的认知方法与关系方法探讨了网络品牌资产的测量模型，通过实证研究得出网络品牌资产测量的四个维度：品牌认知、感知质量/感知价值、品牌个性联想和品牌关系。目前国内外关于网络品牌建设的研究，大都以新兴的网络企业和数字产品为对象，如百度、凡客、QQ等，较少有针对传统生产实体商品的企业打造新生纯网络品牌的研究，随着国内电子商务模式发展的多元化，许多服装、化妆品行业的中小企业，甚至像上海家华这一传统知名企业都开始尝试打造全新的纯网络品牌，并且这类品牌的数量在不断增长。基于此，笔者将运用网络营销及网络品牌建设的相关理论，针对纯网络品牌的特点，对传统企业的纯网络品牌建设进行分析。
纯网络品牌建设的优劣势分析
（一）纯网络品牌建设的优势
1.消除渠道冲突。渠道冲突是传统企业开展电子商务经营时经常遇到的也是较为棘手的问题，电子商务的无店铺经营方式使得成本大幅降低，企业原有品牌在线上推广过程中，传统销售渠道和网络渠道之间、网络经销商和企业自营网店之间的矛盾是不可避免的。为了维护传统经销商的权益，许多企业采用放弃线上经营的消极做法，这只能在较短的时间内发挥作用，无法从根本上解决渠道冲突的问题。电子商务是大势所趋，打造全新基于线上的纯网络品牌既可以开拓新的经营模式，分享电子商务带来的信息优势，又能够避免与传统经销商的利益冲突，消除渠道冲突的影响，与当前一些企业采取的线上线下产品同品牌不同款的做法有异曲同工之处。
2.营销成本相对较低。纯网络品牌的推广和销售都通过网络渠道进行，与传统营销推广方式相比，营销方式更为多样、营销成本更为低廉。传统品牌的打造一般需要企业大规模的资金投入，包括各种媒体广告、明星代言等资金投入，花费高且效果不确定。纯网络品牌的推广可以借助微博、网络口碑传播、网络社区化营销等投入少且精准有效的营销方式，营销成本的降低使得产品的价格更具竞争优势。由于网络传播速度更快，纯网络品牌可以在较短的时间内实现低成本的广泛传播效应。
3.更好地发挥长尾优势。长尾理论认为：只要企业存储和流通的渠道足够大，则需求不旺、销量不佳或非畅销的产品，只要有人销售，都会有人购买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大（陈红兵，2010）。由于网络销售渠道的广泛性，搜索引擎、购物比较等工具的使用，消费者可以方便地找到满足自己个性化需求的产品，使得纯网络品牌的商品都有机会销售。此外博客、网络口碑、在线评价等强大的评测机制也能够帮助其建立自己的品牌忠诚度，企业可以更好地实现长尾销售。
（二）纯网络品牌建设的劣势
1.品牌影响力和忠诚度不够。纯网络品牌的影响力和忠诚度远不如同时在线上和线下经营的网络品牌。由于纯网络品牌成立时间比较短，在线上推广时大都采用低价策略，在产品功能和宣传上走新鲜、奇特的路线，短期内效果往往比较显著；但从长远来看，缺乏实体店和实体商品的展示，使得消费者较难了解其企业文化和品牌内涵，仅凭一时的热情和冲动难以形成稳定的客户流量，品牌影响力和忠诚度明显不足。
2.容易陷入网络口碑危机。网络口碑传播既是低成本的营销传播利器，也有可能为纯网络品牌带来较大的冲击。在网络空间中，负面的口碑传播速度和影响范围远大于正面的口碑，并且消费者更习惯于将自己的不满情绪通过网络发泄，一个负面评价有可能影响大量的网民评价和购买。由于缺乏品牌忠诚度，纯网络品牌一旦陷入口碑危机，若不能够及时采取有效的措施，将会导致销量的下降，甚至会对其品牌形象造成恶劣的影响。
纯网络品牌的建设路径
品牌建设包括品牌定位、品牌规划、品牌塑造、品牌扩张等。在信任危机时代建立和发展纯网络品牌，增加消费者对品牌的认可度和信任度至关重要，消费者会对自己信任的品牌持有正面积极的态度，光顾和重复购买次数相对增多，同时还会自发地向周围人群推荐，形成一个良性循环。建立品牌信任可以从以下方面进行：
篇6
平台运营总监需要有较强的责任心和进取心，有良好的职业态度和团队精神。以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
平台运营总监工作职责11、根据公司品牌定位和产品，制定匹配的运营目标、执行完善的运营计划，完成提升用户量、活跃度、转化等业务指标;
2、定期对平台用户意见进行收集整理，根据用户反馈对平台体验及功能进行优化。
3、熟悉平台运营规则和资源，针对目标客户群体，通过线上活动、渠道合作等方式引入，转化成平台用户，提高平台访问量及活跃度;
4、负责平台及活动数据监控、分析和反馈，并分析用户信息，为品牌及市场提供数据支持;
5、了解并关注行业内的优秀运营案例，分析行业动态，并对实际工作起到指导性作用。
平台运营总监工作职责21、负责公司网站整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责公司网站日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责公司网站日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名;
4、负责产品上架后的数据跟踪、用户调研，并根据各项反馈完成产品页面改进及版本更新，持续提升产品竞争力;
5、进行平台、产品营销活动的推广定位和主题创意，制定详细推广方案及营销策略，并负责实施;
6、定期针对运营情况进行跟踪、评估、分析，并提交分析报表，及时提出营销、推广改进措施，给出切实可行的改进方案;
7、进行销售数据的统计、管理、分析，并合理控制库存、运营费用，保证销售业绩长期稳健成长。
平台运营总监工作职责31、根据公司发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;
2、全面负责PC/移动端平台的日常运营，公司平台的日常推广工作管理，对各种营销推广方法进行评估和调整;
3、负责公司平台产品的整体运营管理工作，针对平台产品自身特点以及市场状况制定产品运营策划、战略、布局并实施;
4、负责运营平台的产品定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施;
5、搭建平台管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;
6、负责公司各类等网络平台推广的日常运营管理，通过各类数据工具对各项数据(如：UV，PV，跳出率，转化率等)进行监控和数据分析，做好竞争对手的数据采集，评估与分析;分析竞争对手市场运营状况，手段策略等，及时调整优化现有运营手段;
7、制定平台产品策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略;
8、各类节日或主题活动的策划，并及时对活动进行跟踪、评估和统计分析，并及时提出改进方案。
平台运营总监工作职责4根据公司的战略目标，制定公司战略规划，把握业务发展方向，对GMV负责;
负责公司自建商城APP的整体运营，包括用户需求分析、平台架构设计、界面设计、APP优化与推广、流量分析等，制定提升用户量、活跃度、黏度的运营方案;
挖掘潜在客户，分析用户行为，确定用户需求，分析并改善平台关键数据指标(流量、点击率、转化率、回购率等)，协助平台的优化和迭代;
制定并执行平台用户增长GMV，商家运营等计划并执行;
分析、研究同行竞品，制定整体应对策略;
其他公司战略规划及落地事宜。
平台运营总监工作职责51、根据公司发展战略，结合目前智能建筑行业的发展趋势，制定平台服务发展板块工作目标及发展规划。
2、以方案分享为载体，辅以计算器、行业规范等工具，打造智能建筑设计师的生态圈。
3、整合智能建筑行业交付服务需求和服务供给端资源，为智能建筑行业用户提供快速及时、专业规范且有保障的“规划咨询、设计、造价、安装、调试、维保”闭环式服务。
4、搭建团队，做好团队管理、人员培养，制定具体的业务目标、措施、管理机制，实现平台服务板块的业务增长。
平台运营总监工作职责61、根据集团的整体战略和公司策略目标，完成公司网络平台及工具(包括PC/H5/小程序等)的互联网产品规划、业务流程优化、功能设计、互联网产品优化等工作;
2、从互联网产品规划的角度，根据业务发展方向，定义工具/平台的中长期发展路径，建立并完善网络平台产品与运营流程规范，并逐步组建相关运营团队;
3、深化与集团各板块业务团队的沟通与合作，了解各板块业务全流程和业务场景，收集和梳理各板块的需求，在集团战略和策略指导下不断优化前端网络平台和迭代产品功能;
4、代表公司对外与外部技术开发方对接、对内与内部技术团队密切沟通，根据平台功能开发进度对每一期开发项目进行评估、分析和验收;
5、建立公司网络平台的用户运营体系，运用各种运营方法和机制提升流量访问率、活跃率和留存率;
6、在用户运营体系基础上推动建立会员体系，包括会员权益和积分体系;运用各种运营方法和机制提升会员转化率、传播率和复购率;
7、社交/分销体系和团购体系的初步搭建和前期运营;
8、探索旅游产品和实体商品线上+线下的销售与服务体系的初步打通及前期测试。
平台运营总监工作职责71、负责电商平台产品运营规划与管理;
2、负责供应链运营规划与管理;
3、负责线上线下销售渠道运营与管理;
4、负责组织产品运营数据分析和市场状况分析，根据分析结果指导运营策略制定和实施;
5、负责团队管理与培训公司的运营团队建设、团队培训和日常考核工作等;
6、实时监控行业和各平台店铺数据，指导团队整体能力提升和销售目标的完成;
篇7
一、电子商务零售企业发展特征
（一）及时性与互动性
与传统零售企业相比，电商平台充实了民众交流及沟通渠道，突破了时空界限，不论是借助手机终端或者数字平台，卖家与买家均可进行即时互动交流。消费主体可及时表达个体观点，还可对商家所售产品提出个人见解，从而使产品信息被广大消费者了解。一方面，无障碍信息链为消费者提供了新的消费体验，其消费过程可摆脱时空约束。同时，产品价格以及经销渠道也更为透明，可有效实现产品价格方面的优势。另一方面，当前迅速发展的电商平台，使得消费者群体真正参与到产品品牌设计与推广当中。零售企业逐渐注重消费群体的声音，并建立以消费群体现实需要作为核心的营销观念，这有助于企业快速把握市场动态，实时调控市场营销策略。并且，消费群体所表达的诉求能得到充分满足，品牌推广及产品设计不再是零售企业的单方作为，而有更多消费群体的深入参与，建立起统一且完整的灵活性消费模式。
（二）广泛性
以电商平台为依托的零售终端在产品价格、及时性、互动性以及覆盖面积等层面均有着较为明显的优势，从本质上促进了国内零售企业与消费模式的发展和演变，进而使得消费者由以往功能型消费转化为体验式消费。相对零售企业，电商营销优势体现在开放性程度较高方面。电商作为新型营销与交易模式，以互联网技术为依托，将生产企业、营销企业与消费群体组成全新的产品生产流通链，在较大程度上突破了终端营销的束缚。同时，互联网技术还赋予消费群体更为自由化的消费模式，这一自由性、便捷性与广泛性还呈现在商品支付方面。线上支付突破了以往线下现金交易，利用线上支付平台民众可随时随地支付其采购商品，具有较强的广泛性与便捷性。
二、零售企业营销存在的问题
（一）营销渠道与商品交易方式较为陈旧
原有的营销渠道及商品交易方式，基本为批发商、零售商与消费者的顺序进行营销，这是国内甚至全世界沿用了多年的商品营销形式。此营销形式分级过于显著，且每个层级当中的动态流动均会使商品价格变化。一般状况下，商品经转次数越多，其价格便越高。例如，美国于2008年发生的经济危机，便是由于实体经济市场营销渠道以及商品交易方式较为陈旧，而美国未来地产行业开发资源过度剩余，直接导致其国内零售企业实体商铺运作成本增加，促使零售企业较为可观的经济收益迅速转变为商品价格。诚然，零售企业自身难以借助高价产品营销而获得长期生存，在产品价格越来越高时，便是实体经济的倒闭之时。因此，美国2008年的次贷危机才会爆发并快速席卷全球。由此可见，零售企业应在电商环境下及时探索快速转型策略。
（二）企业产品价格竞争压力大
伴随知识经济影响程度逐步加深，在电商背景下人资成本体现出不断上升的发展态势，导致零售企业运作成本由此增加，而人资成本的增加使得企业盈利降低。伴随近年来电商行业发展，深化了对于零售企业影响，电商企业在价格层面相对零售企业有着更为显著的优势，并持续吞噬零售企业在市场中所占的份额。仅从收益视角而言，B2C电商平台持续扩大对线下零售企业的冲击，这对零售企业而言有着致命危害。产生该现象的因素在于电商企业的诞生分流了零售企业的消费群体。特别是在互联网时代下，在总体零售销售额方面，电商平台占据比例持续增加，线下实体销售占据份额呈逐步下降的态势。特别是电商本身具备的特征，决定了产品零售价格趋于透明方向发展，这是在互联网技术持续发展环境下电商产业特征决定的，同时也致使线下产品零售收益持续降低。由于电商对于产品价格较为敏感，使得多数电商以低价格吸引消费群体，这更加深化了零售企业面临的产品价格竞争压力。
三、电子商务背景下零售企业营销战略转型对策
（一）拟定清晰合理的转型战略
在零售企业向电商营销转型的过程中，零售企业首先应拟定清晰的战略定位及战略规划，借助业务范围界定、核心竞争力打造来顺应市场环境的变化。在一般状况下，零售企业在战略定位方面共拥有两种选择：一是综合零售组织，借助O2O电商方式，多渠道促进企业零售业务发展。二是实体零售组织，趋于规模化发展，要加强线上购物体验服务，但营销重心仍要在实体零售方面。针对零售企业来说，向电商营销转型的发展战略定位至关重要。首先应充分考虑现代消费群体现实需要；其次融合个体运运营优势，借助电商平台营销优势，加强企业竞争力。具体而言，零售企业电商营销转型实践过程中，战略定位可以以店商、电商与零售服务商为基准，借助企业资源整合以及高效转型策略，延伸零售电商经营范畴。
（二）强化网络引导及消费体验
伴随互联网技术及新媒体的飞速发展，零售企业应明确认知信息技术在本质上影响了民众消费观念和消费需求。消费群体个性化需求愈发显著，质和量的消费时代逐渐逝去，大量消费群体选择一种商品的市场特点，被当今多样化社会市场需求代替，特别是在碎片化背景下的信息流动中，消费群体更为追求自我价值观以及体验式消费。因此，实体零售企业应打破原有的消费体验，实施电商背景下的创新消费体验。零售企业应强化品牌线上推广平台的开发，实施多渠道和多平台合作推广，丰富消费群体购物体验。通过立体化与多样化消费感知与消费群体构建深度联系。比如，部分零售企业品牌网站推行商品试用的新型营销模式。此模式深受消费群体喜爱，借助电商平台信息、图片、文字与音乐等调动消费群体对品牌的购买兴趣及认同感，这是突破原有消费体验的电商营销发展新态势。同时，消费群体更为重视主动获得产品信息，借助多样化终端应用渠道择选个体需求产品，这一消费主体化趋势对零售企业营销市场定位有着重要影响，零售企业逐渐由灌输式营销战略向体验式营销战略转型，从产品技术为主的营销观念向消费群体需求为主的营销观念转变。
（三）促进线上线下一体化营销
现阶段，电子商务是零售企业营销的主流趋势，如何将实体经济品牌价值和电商消费模式融合，落实线上线下多渠道销售以及一体化推广是零售企业着重考虑的问题。实体经济长期创建的品牌价值是线下营销的最大优势，零售企业品牌价值源自长时间的品牌效应累积与优质的口碑，因电商发展时间较晚，且欠缺健全的监管机制，在产品质量集售后服务层面有着一定不足。但是实体零售长年累积的品牌效应是零售企业的主要品牌资产，在当今消费者中建立了较好的信誉度及口碑。所以，实体零售商应将品牌价值和电商平台融合，最大程度发挥品牌效应。比如，近年来OCHIRLY品牌和天猫平台展开合作，采取新款产品延季，施行线下线上一体化营销方式，并实行统一售后方法，利用线下品牌效应切实带动电商平台产品销售量，同时利用线下零售店铺补充线上售后服务不足，并推广线上购买线下取货的配送方式。这一营销和配送方式，是以企业现存的物流配送系统为依托，形成消费群体在线上自由选择与支付产品，随后到线下店铺取货的产品购买模式。
篇8
简历是求职应聘的第一道门槛,在有限的空间内传递更多的有效信息,是简历成功与否的评价标准。以下是小编整理的电子商务求职简历，以供大家参考。
电子商务求职简历一：姓
名：
性
别： 女 个人照片
民
族： 汉族 政治面貌： 团员
出生日期： 1988年06月 婚姻状况： 未婚
学
历： 大专 毕业院校： 某某职业技术学院
所学专业： 电子商务 毕业时间： 2009年07月
联系方式：
求职意向
工作类型： 全职
单位性质： 不限
期望职位： 客户服务专员、部门助理、文员、前台
工作地点： 某市区
期望月薪： 面议
教育经历
2006年9月--2009年6月就读于某某职业技术学院电子商务专业
主要课程有商务谈判、电子商务概论、电子商务实务、客户关系管理、网络经济、电子商务物流管理、管理学、信息管理学、现代市场营销学、会计学、公司理财等。
培训经历
在校期间参加局域网组建实训、网站建设实训、VFP实训等专业课培训。
自我评价
英语口语能力较好，擅长组织、管理、协调、分配等工作，具有良好的服务和服从意识。有耐心，仔细。活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、勇于迎接新挑战。
电子商务求职简历二：目前所在： 海珠区 年
龄： 20
户口所在： 清远 国
籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民
族： 汉族
培训认证： 未参加 身
高： 155 cm
诚信徽章： 未申请 体
重： 43 kg
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 图书管理员/资料管理员：
工作年限： 0 职
称： 初级
求职类型： 实习 可到职日期： 随时
月薪要求： 面议 希望工作地区： 天河区,海珠区,越秀区
工作经历
廣州市优然信息管理咨詢有限公司
起止年月：2009-10-01 ～ 2009-10-01
公司性质： 私营企业
所属行业：服务业
担任职位： 客服人员
工作描述： 学习期间我积极地参加学校的社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。沟通、协调能力与团队精神有很大的提升。并使我在竞争中获益;向实际困难挑战，让我在挫折中成长。本人责任心强,能吃苦耐劳.爱岗敬业,并愿意从基层做起.学习能力强,愿意为企业贡献自己的力量。
离职原因： 要回学校上课
教育背景
毕业院校： 广州市海珠商务职校
最高学历： 中专
获得学位: 毕业日期： 2011-07-01
专 业 一： 电子商务 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2008-09-01 2011-07-01 广州市海珠商务职校 电子商务 电子商务员证 -
2009-09-01 2010-07-01 广州市海珠商务职校 电子商务 计算机等级证 -
2010-11-01 2010-11-01 广州市海珠商务职校 电子商务 获得学校颁发的打字49个字每分钟证明。 -
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 优秀
其它外语能力：
国语水平： 优秀
工作能力及其他专长
本人在学习期间已考取计算机等级证书、电子商务员证
本人是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人，思维严谨，具有高尚的职业道德和思想政治素质，能适应任何工作环境和工作压力。本人对计算机有一定的认识，如Windows98,Office中的Microsoft Word、Excel, Outlook Express以及Internet Explorer的应用。
详细个人自传
我热爱自己所学专业，保持浓厚的学习兴趣和刻苦钻研精神，培养出较强的系统学习能力和自学能力系统地掌握了社会主义市场经济理论和企业管理的原理以及各项实践操作技能，同时具备了一定的经济行为分析、企业管理等方面的能力和较高的职业道德水平。
我期待着能有机会去从事与行政、经济方面有关的工作。凭着自信敬业不断学习的心态去做，就一定能做好。本人是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人，思维严谨，具有高尚的职业道德和思想政治素质，能适应任何工作环境和工作压力。本人对计算机有一定的认识，如：Word、Excel、网站建设。
在校期间也学过ERP应用!
如果您觉得我可能适合您正欠缺人手的岗位的话，请给我尝试的机会!
电子商务求职简历三：姓名 (性别，年龄)
电子商务类
期望职位：网店店长、淘宝客服、店铺推广
工作经验：3年
期望月薪： 面议
学 历：大专
求职地区： 杭州
现居住地：杭州周边(籍贯：浙江临安)...
性格沉稳，耐心做事，脚踏实地。
具有良好的团队合作精神及执行力。
适应力强。
没女朋友所以有大量时间用在工作上。能适应快节奏和倒班工作，能承受压力，吃苦耐劳。
个人发展方向：目前可以从事电商内的打杂，客服，打包，推广运营助理的职位。希望通过自己认真的态度不断的学习和实践，给贵公司带去不一样的血液与活力。
求职目标：
希望公司是专职的电商公司，有自己的产品发展意识。可以从底层做起。用自己的努力来对待公司的给与的发展机会。
自我评价：
执行力强
学习力强
诚信正直
沉稳内敛
有创业经历
工作经验
(工作了1年11个月，做了2份工作)
自营一年淘宝店
工作时间：2013年03月-2013年12月 [9个月]
薪资水平： 保密
在职职位：店长
所属行业：互联网/电子商务
工作职责： 2013年3月自己开了一家淘宝店。主要卖女装。售前产品上传，产品维护，以及店铺的维护推广都是自己一个人。(美工非本人)
13年3月底开店，在杭州，货源当时是杭州四季青。店铺当时等级做到了四钻。日最高订单在60单左右，客单价80-100之间。PV2000左右。但是由于一些问题，现在店铺已经关闭了，也不准备重新开。
当时店铺的推广主要是从店铺内宝贝的整体性优化以及一些付费项目的参加。(标题的优化，产品详情，关联销售等。)付费的上过直通车和淘宝客。也参加过一些第三方活动和U站。(卷皮折扣，折800等。)官方的主要参加的是天天特价，淘宝清仓，天天抢拍等。
熟悉直通车和钻展，从7月份开始开直通车，善于分析直通车数据，记得当时点击率不到1%,cpc在0.6左右。钻展当时没有参加过，但熟悉。
熟悉淘宝网络销售平台、熟悉淘宝规则，淘宝整体的运营环境和操作流程。对淘宝C店跟天猫都有比较熟悉的经验。
淘宝直通车，淘宝客，钻展等付费推广工具，以及一些免费的线上推广活动都有所参加和涉猎。
目前可以从事电商内的打杂，客服，打包，推广运营助理的职位。
金华斯奈尔工贸有限公司
工作时间：2011年09月-2012年11月 [1年2个月]
薪资水平： 保密
在职职位：外贸业务员
所属行业：贸易/进出口
工作职责： 2011年7月参加阿里学院外贸培训。获得了阿里学院颁发的阿里巴巴电子商务(外贸)网络营销师初级证书。并于9月去参加工作。
外贸业务员主要负责，公司产品的接单，跟单以及产品出货的一系列流程。熟悉运用WORD.EXCEL,OUTLOOK等软件。负责与客户的谈判,协助客户完成项目付款。收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情; 协助做好售后的服务工作。利用公司提供的渠道(阿里巴巴会员等)或自己寻找的网络平台进行推广。
主要的工作模式是通过阿里巴巴国际站与国外买家进行沟通，从而来取得交易的成功。
在公司的外贸部主要负责接单跟单出货以及售后的一系列流程，通过阿里巴巴国际站的平台来和国外的买家进行沟通，熟悉外贸交易流程以及外贸常用术语。
当时主要是通过Trademanage，skype，以及邮件的方式和国内以及国外的客户进行联系，并不是一些零售的，主要是做批发一类的，出货量比较大。虽然与现在的电商的形式可能有些不同，但是在整体的类型上还是和淘宝天猫这种平台大同小异的。
离职原因：受当时的整个外贸环境的影响，当时公司做的并不是特别好，也由于个人自身的一些因素，所有选择了离职。
学历教育
2009年09月-2012年12月
浙江新华学院
电子商务
语言能力
英语： 听说熟练读写一般 已通过计算机职业英语三级
专业技能
篇9
“今天你排队了吗？”
2010年12月10日，一场疯狂的虚拟排队在中国内地悄然开展，迅速引发网络热潮。这是著名日本休闲服装品牌优衣库与人人网独家合作推出的"UNIQLO LUCKY LINE "网上排队活动，让网友在优衣库网站虚拟UNIQLO店铺排队购物，即有机会获得iPhone4、iPad、旅游券、特别版纪念T恤、9折优惠券等精彩礼物。这是优衣库在中国内地开展的又一次“全民排队乐”，沿用先前在日本以及台湾分别创下14万与63万参与人次纪录的活动概念。
进入21世纪以来，一股全新的营销浪潮正在来袭，营销传播开始迈向崭新的营销3.0时代―核心就是注重媒体渠道的创新、体验内容的创新以及沟通方式的创新，强调虚拟现实的互动与社会化媒体的运用。
在网络经济时代，创意成为营销不可或缺的驱动力。众多商家充分运用创意营销，彻底颠覆传统营销的思路，让消费者在互动中感受企业理念，在主动中感知产品信息。
注意！创新营销的浪潮正在来袭
早在2010年12月初，优衣库便已开展活动预热；12月2日建立人人网公共主页吸引大量粉丝；12月3日，优衣库在视频网站上放出活动广告；12月6日，所有线下实体店开始使用宣传册和展板海报进行预告。
“一起上网排队吧！”
在面向广大网络排队族“一起上网排队吧！”这一口号的带领下，各路网友纷纷响应。活动过程中，排队游戏的界面底部不停滚动播出中奖者的名单公告，大奖得主的照片也公布在优衣库人人网公共主页的相册里。除了每天的随机大奖和幸运数字纪念奖，还评选出踊跃参与大奖得主，来自沈阳的杨威成为第一个完成排队500次的粉丝，获得包含20件摇粒绒衣服的大礼包。
此外，可在为期14天的活动期内享受9折的优惠券几乎永不落空，每位排队粉丝几乎都能领到一张，不仅使优衣库人人网的粉丝激增，更为优衣库线下实体店的圣诞促销带来更多的客流，刺激了实体店的销售。
本次活动共吸引了超过133万人次参与排队活动，无疑成为2010年末最具影响力和话题性的线上活动。线上的火热与线下的促销相结合，线上的传播与线下的销售相促进，整合线上线下资源，通过长达两个星期的在线活动宣传，将优衣库这一品牌进行全方位立体包装、传播、推广。
优衣库之所以选择人人网作为独家合作商，不仅仅在于人人网拥有更加灵活开放的合作态度，更在于人人网的用户普遍为年轻的学生、白领，喜欢新鲜好玩时尚的创意，和优衣库的定位相契合。
“排队营销”是优衣库一大法宝，把“排队”这一现实生活中“烦闷”、“无聊”的活动平移到网络上，冠以“LUCKY LINE”之名，形成鲜明的反差，在排队活动中网友还可以选择自己喜爱的动物、场景，对年轻人极具吸引力；在“好玩”的同时添加了激励因素，形成了网友自发参与活动的源动力，众多丰厚大奖使网友们跃跃欲试；同时，“排队”的概念运用巧妙，其本身带有的“因为吸引人所以很多人排队”的理念也逐渐传播出去，形成“排队效应”，如同石头投入湖中心泛起的涟漪，吸引了越来越多慕名而来的潜在消费者。
此外，活动载体人人网作为一个实名制的社交平台，网友在参加活动后都会自动在个人主页上刷新新鲜事，因而在真实的社交圈子中产生联动效应―实现一呼百应，一传十、十传百的传播效果。
上海南京西路优衣库全球旗舰店热闹开张，其在开幕后的几天，只将最大logo下的进出口设为入口，其余几个进出口只作为出口。在入口处，两条隔离带引导着人们排队等候，队伍一直延续到门店侧面，远处看起来，人群呈现精确的“直角”状，十分惹眼。
线下的“排队营销”一来能有效地控制进入门店购物的顾客数量，为店内的顾客营造舒适安全的购物环境，二来也巧妙地抓住了国人心理，产生“优衣库这一品牌深受欢迎、火爆排队”的深刻印象，扩大声势。
而新年伊始，优衣库又在人人网上隆重推出“2011人人试穿第一波”，优衣库粉丝们可以通过在优衣库公共主页留言，申请成为优衣库试穿者，收到免费获赠的商品后在人人网的个人主页上发表试穿日记和试穿照片，动员网友对日记进行投票，票高者则可得到优衣库的礼券。无疑，优衣库新年第一波将再一次引发网络热潮，借用网民的力量主动推广优衣库品牌，延续“排队热”后的营销效应。
无论是线上的网络虚拟排队，还是线下的实体店排队，抑或是新年新衣试穿，优衣库都紧紧抓住消费者的心理，而由于更多的激励因素、传播因素和新鲜创意，线上虚拟排队和新衣试穿活动带来更大的网络轰动和社会效应，更是结合网络媒体的一次成功创新营销。
优衣库案例对中国服装企业的启示
反观大多数中国服装企业，仍禁锢于传统的营销推广思路，缺乏新鲜的营销元素：如单纯依赖传统广告推广、陷入了使用明星代言人的怪圈，似乎一定要聘请知名代言人才能打响品牌等等。然而，以创意为主导的营销3.0时代，缺乏互动元素的传统营销推广手段只能给消费者带来越来越多视觉疲劳和促销疲劳。
而作为日本休闲服装品牌优衣库，则跳出了传统营销思路的禁锢，在新媒体环境的视角下，充分利用营销3.0时代带来的创新思维，进行了成功的线上营销推广。
就本质上而言，UNIQLO LUCKY LINE这种虚拟现实的活动，是一种整合了的数字营销，借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标，其中包含了客户参与式营销、互动营销等等，不失为一种有效的企业公关手法。
对于服装企业，特别是定位于白领阶层、年轻学生等深谙网络的人群的企业，例如真维斯、班尼路、佐丹奴等等服装品牌，已意识到网络的力量并且开辟了官方网站，有意于开发电子商务，然而至今仍未有太大的进展。广大企业应当充分意识到，当网络成为人们日常沟通和信息传播的又一不可或缺的平台之时，传统品牌可以参考优衣库的模式，利用网络的力量进行企业公关、营销的推广，而不仅仅只是单一地展示服装，这里最重要的是网友的互动参与―线上排队赢取奖励，线下活动促进销售，立体式地进行品牌宣传。
此外，除了“排队+激励”这一形式，还可以在此基础上添加“团购”、“秒杀”等活动元素，定期开展不同的营销活动，例如某号码段的幸运粉丝可参与秒杀活动，又如某时间段接受团购申请。将商场的战火燃烧到网络上，相信网络的力量是一股东风，能助深谙此理的企业打一场漂亮的胜仗。
创意是营销的驱动力
“一家企业只有两个基本职能：创新和营销。”有“现代管理之父”之称和被《纽约时报》赞为“当代最具启发性的思想家”的彼得•德鲁克早在30多年前，就阐明了创新和营销作为企业生存、发展的核心战略的重要性。
当越来越多的产品和品牌进入消费者的视野，消费者面对越来越多的选择，如何在激烈的市场竞争中使品牌真正走进消费者心智，使面对理性产品诉求和感性心理诉求的消费者做出有利于本企业的抉择，是摆在每个企业面前的难题。而创意营销所带来的情感体验能够为品牌增添感性价值，增强感性诉求，更快到达消费者心智。
正如台湾创意大师姚仁录所说“创意就是给大脑松绑”。姚仁录分享了这么一个故事：有人在哥伦比亚开了一个商店，卖死玫瑰花，他会有市场吗？他的死玫瑰，专门卖给那些准备分手的情侣。结果，死玫瑰一面市就很受欢迎，一个本来不存在的市场因独特的创意而诞生了。
产品领域的创意能带来一个崭新的市场，而营销领域的创意则能更好地推广理念，宣传企业品牌乃至巩固市场。可见，从营销1.0到营销3.0时代，营销传播的驱动力正在发生重要变化：创意变得无比重要。
2009年世界金融危机下，昆士兰旅游局面向全世界招聘大堡礁看护员，此次被称为“世界上最好工作”招聘活动因新颖创意和眼球效应吸引了世人的目光，成为世界最成功旅游推广案例。
受聘者在澳大利亚大堡礁工作6个月，可换得15万澳元收入，只需在此游泳、潜水、驾帆，通过文字博客、照片和视频介绍工作体验。
“金融危机来临还能有如此好的工作？”这一疑问一时间成为全世界网民的质疑，昆士兰旅游局恰恰反其道而行之，而质疑的过程，恰恰是创意营销发挥威力的时刻，“先全面质疑，后全民角逐”使整个招聘如火如荼，达到了营销推广大堡礁旅游业的预期效果，整个活动的公关价值已经超过了7000万美元。
业内快餐巨头麦当劳同样充分利用了学生群体热爱网络社交，渴望真实交流这一特点，借助人人网开展“别宅了，见面吧！”主题活动，网友只要提供多种有趣又有意义的见面理由，就可有机会享受麦当劳清新可口的夏日特饮。
2010年8月，德国男装品牌宾宝开展了一系列的微博推广营销。宾宝将公司的官方微博主页变成一个时尚装扮的宣讲平台，每日固定向网友介绍最新潮、最青春朝气的装衣打扮之道以及独特的德国服装文化，并且适时在微博上推出许多商品的限时折扣或赠送，迅速吸引了大批粉丝的关注。同时，宾宝董事长佘旭锦开通个人官方微博，以极具个性化的商业思维，迅速吸引大量的粉丝关注。董事长微博与宾宝官方微博不断进行配合、呼应，取得了极佳的商业推广效果，宾宝的品牌知识度在网络上迅速上升。
篇10
品牌文化无可厚非的是品牌的一种资源，强大且具有很大升值空间。一个品牌只有确立好属于适合自己的文化，才能使得品牌员工与品牌之间产生一种心有灵犀的共鸣与认同，才会更加坚不可摧。文章以歌力思品牌作为案例，对终端视觉形象、媒体宣传、品牌优势及IPO过会后的挑战等方面进行分析，从而论证品牌文化建设的重要性。
品牌文化
文化，指天地万物融汇渗透的过程。文化指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。文化是生命衍生所具有人文意味的现象，是与生俱来的。品牌文化，是一个企业品牌的内涵标志，企业品牌通过赋予品牌深刻丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，充分利用各种强有效的内外部传播途径使得消费者对品牌在精神上产生高度认同，创造品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。
品牌文化的核心是文化内涵，它包括价值内涵和情感内涵。文化内涵是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美品味、个性修养、情感寄托等精神象征。品牌文化的塑造是通过创造产品实用与精神的完美结合来实现的，是能超越时空限制带给消费者更多层次满足、心灵慰藉和精神依托。品牌文化的目的是要消费者心灵深处形成潜在的文化认同感和情感眷恋。
1.文化是品牌的灵魂
品牌文化的创建是毋庸置疑的，而且必须是在品牌创建之初就应该被策划好，规划好的。
随着品牌的不断发展与壮大，品牌文化也会随着品牌的发展而相应的进行调整与创新。品牌的文化是一种无形的财富，更是一种无形，存在于潜意识里面的一种管理方式。品牌文化不仅能够带动品牌员工的积极性，还可以带给员工一种精神上的归属感。
文化是一种精神脊梁，可以最大的创造品牌的凝聚力与团队协作的工作精神；文化更品牌是一种无形的精神供养，所以必须在品牌创建之初就创建好品牌的文化理念。品牌文化就像一面旗帜，代表着品牌的消费价值观、人生品位、生活格调和时尚态度。品牌的独特魅力就在于它不仅仅能够提供给顾客物质效用，而且还能帮助顾客去寻找心灵的港湾和人生的奋斗信条。
2.文化是品牌的双响炮
文化，对于一个品牌而言是一种软实力。品牌文化塑造的好与不好可以影响到品牌的公众形象与未来发展定位。品牌文化无可厚非的是品牌的一种资源，强大且具有很大升值空间。
一个品牌只有确立好属于适合自己的文化，才能使得品牌员工与品牌之间产生一种心有灵犀的共鸣与认同，才会更加坚不可摧。当一个品牌具有了良好的品牌文化时，对内对外者都将是品牌的一种强有力的宣传资源。对内是一种具有同化性与一致性的无形的管理方式；对外是一种宣传品牌良好形象的低成本高效率的媒介。
品牌文化是品牌中不可缺少的一部分，优秀的品牌文化能够营造良好的品牌氛围，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成品牌发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使品牌产生积极的作用，使品牌资源得到合理的配置，从而提高品牌的竞争力。
歌力思品牌简述
1.歌力思品牌简介
中国高级时装知名品牌歌力思，隶属于深圳歌力思服饰股份有限公司，创建于1996年，一直以“时尚优雅”作为设计风格。歌力思ELLASSAY，源于法国时装大道的名字，以法国的设计风格为原型创造出属于歌力思的服装。歌力思以25-40岁中高收入，讲究优雅、时尚、品味、成熟的都市中产阶级女性为目标顾客，为自信独立、聪颖智慧的都市女性塑造传统与现代结合的优雅形象。
歌力思FIRST系列由国际知名设计师设计，采用欧洲精选面料，为追求高级品质和独特品味的都市女性限量发行。提供专业有质感的套装、精致的针织衫、simple的衬衣、活泼的单品上衣等，表现出知性沉静优雅的摩登时尚感。
歌力思正装系列秉承经典、雅致、简洁、时尚的风格，简约经典的基本设计，潜修的轮廓造型，独具创意的细部处理。通过柔和的色彩搭配、机理独特的进口面料、新颖精致的工艺，演绎现代都市职业女性简洁干练、温柔婉约的独特个性。
WEEKEND是歌力思的高端休闲系列，采用高贵舒适的面料，令人折服的裁剪，保持对优雅和品味的坚持，换以简洁而具有张力的搭配方法，探索一种更加智慧的穿着美学，展现休闲个性文化之路，给女性一种知性的时尚装扮。
2.歌力思品牌文化
歌力思作为国内知名女装品牌，其品牌的核心价值观是诚信、卓越、务实、快乐、时尚。快乐理念是歌力思随着发展后期加入的，旨在快乐消费、快乐工作。品牌的营销理念推崇关爱理念，宣扬事业与家庭的双重和谐。歌力思品牌目标是成为“中国高级时装的主导品牌”，未来逐步成长为“有世界影响力的中国时装品牌”。歌力思的品牌使命是通过提供时尚而优雅的产品和优质的服务，让顾客充满个人魅力并身心愉悦。
“歌力思”倡导的品牌文化不是所谓的女强人，而追求既在工作与事业上有独立追求，又在生活与家庭中有独到品位。认同的是中国女性的优雅聪慧、自信独立，能和谐处理传统与现代、现实与梦想的关系，收入稳定的社会型新女性。她们在喧闹的都市中卓然而立，不似玫瑰般艳丽张扬，也不似百合般温雅淳朴；含蓄而略带神秘，比之于花，正是阵阵幽香，兀自绽放的“花中皇后”郁金香这样的高雅尊贵才能相配。
歌力思品牌强调服装是精神消费品，而非物质消费品。“法式优雅”是歌力思品牌主打名片。歌力思以白玫瑰独立优雅的气质作为品牌女装特征，意在表现卸下华丽的言词，裉去精心的包装，看见她安静地绽放优雅。古罗马人献上白玫瑰给爱与美之神VENUS，歌力思则献上白玫瑰给懂得爱与美的女人。
歌力思品牌文化在其终端视觉形象的体现
歌力思以白色玫瑰为典型代表，以波提切利的代表作《维纳斯的诞生》为灵感，秉承优雅、柔和、古典、奢华的核心理念，歌力思在全新店铺设计充分呈现其标志性的“白玫瑰”设计概念。下面将对歌力思的店铺色彩、陈列摆设和增值服务进行分析。
1.店铺色彩
歌力思FIRST是歌力思的高端品牌，该系列的店铺形象整体色调偏深，但给人以温暖，更有柔和的感觉。店铺墙体精简，有曲线空间感。WEEKEND系列是歌力思的高端休闲系列，店铺陈列的色调比FIRST系列颜色淡一些，比较接近于自然色。相比歌力思系列的白色陈列WEEKEND系列陈列更休闲一些。服装的颜色搭配上比其他两个系列更活泼、轻松一点。颜色搭配上更具有跳跃性。
歌力思正装系列，店铺外力面以清新的浅色为主，缔造干净舒适，并以柔和的灯光做辅助，使店铺整体感觉柔和中带点清新的女人味。大面积的线性造型墙面，简单而独特，给人印象深刻。且在平面与立面上均以曲线的发光灯带来衔接墙面的不同材质，简单实用。洁白优雅的店铺风格，给予顾客优雅体验与超值选择。柔和的灯光打造出温暖热情的购物环境。铜制与光面漆等闪光装修材料的选择加强了灯光效果，为消费者创造一个明亮、优雅、奢华的歌力思世界。
2.展陈摆设
歌力思陈列台通常置于卖场的入口处，起到吸引顾客以及划分卖场区域的作用。一般用来摆放主打产品和服饰配件，如帽子、鞋子、手包以及腰带等。在陈列台和陈列杆的选择上，歌力思全国各门店保持了高度统一。
歌力思高端系列挂杆展陈空间较大，体现款式限量尊贵享受；歌力思正装和休闲系列挂杆展陈空间适中，款式较多。挂杆上多以单品悬挂，挂杆陈列遵循前上后下，前短后长，前薄后厚，前浅后深的原则。歌力思店铺陈列更新及时，不断地根据终端店铺实际情况进行更正和调整，追求实现最优的店铺空间规划。商品的陈列会根据特定节日假期、工作日或周末、当天的销售数据甚至当天的气温变化进行不定期不定时调整，以保证为客人创造新鲜的视觉印象。
3.增值服务
增值服务环节，有会员卡、品牌杂志、艺术手册等。歌力思会员卡除了用来积分与会员管理之外，还可以记录店员与顾客的聊天要点，从顾客生活、工作情境、对产品评价，再到对产品颜色、面料、剪裁，甚至包括扣子的细节，事无巨细。
品牌杂志根据每季产品的特色，拍摄装订成集。杂志内容包括设计缪斯、设计手稿、品牌动态、流行搭配主题、明星代言、私人搭配、精选礼品、Shopping List等。品牌杂志可供进店顾客选购前或休息时读阅，在点滴中，体现歌力思的品牌文化。
歌力思推出《品牌艺术手册》，册子延续品牌一贯风格，选用高级面料以精致工艺呈现立体玫瑰，衬托素净高雅的香槟色，优雅绽放艺术气息。歌力思严谨对待每处细节，力求达到精致出品，延续品牌的优雅之道。全国部分地区店内可供顾客欣赏，一同感受歌力思对精致艺术的不懈追求。
歌力思品牌文化在其媒体宣传形象的体现
1.视觉冲击
2015歌力思春夏“优雅艺术家”系列纽约大片由国际超模Sigrid Agren倾情出演，并与2015年2月1日起登陆深圳地标――深南大道，超500平米高清LED播放，是目前深圳唯一可以实现无电源夜间荧光图形广告的户外大屏。歌力思长达30秒的2015春夏纽约大片登陆深南大道LED第一大屏，不仅为时尚之都――深圳传递出开春新优雅“衣”术，也为挖掘现代都市女性深藏在内心深处的艺术情操。
2.明星效应
明星代言可以快速提升品牌的知名度，特别在服装品牌中，明星效应更为直接和重要。歌力思在品牌文化的对外宣传中明星公关效应做得很有成效。明星公关可以帮助品牌在目标消费群中快速建立口碑，通过自身的品牌文化赢得消费群的认可。歌力思在演艺界多次邀请当红影视明星进行品牌宣传与代言，提升品牌的和名气和口碑。
3.商业赞助
商业赞助是近年来品牌在对外推广时最爱用的一种操作模式，歌力思长期致力于国内影视文化和时装美学的发展。中国首部性感喜剧中，歌力思打造了剧中女演员时而简洁大气，时而温柔妩媚的百变时装。歌力思以其简洁时尚的优雅风格和独具艺术感的时装美学，倾情营造每个人内心追求的真诚与时尚。由歌力思倾情赞助的都某市爱情大剧开播首集，歌力思便以一场秋冬华服秀为剧中的豪门家族奠定实力与气魄，也在美轮美奂的高级时装会中拉开了一段错综复杂的爱情故事。
4.慈善活动
成功品牌的塑造向来都与慈善公益相联系，借助于公益事业传播品牌文化是公关营销中的重要一环。艺术与慈善，向来都是紧密相连的，其目的都是为了造就美的存在。歌力思2011年成立了“深圳市慈善会・歌力思艺术公益基金”，致力于发展艺术公益事业，为艺术人才提供可持续发展的公益平台。此外，还与华裔旅美艺术家进行跨界合作，推出系列限量版艺术丝巾进行义卖。丝巾售出的所有收益将全部投入到歌力思艺术公益基金。义卖的目的是希望让每位顾客，在自己满足喜悦的同时，也能献出爱心成全他人之美。
歌力思品牌文化塑造中的优势
1.敢于创新
创新是品牌发展的动力，也是品牌发展的源泉。品牌营销多指外在的东西，对于顾客来说，最核心的是买这件产品。所以品牌要在设计上多下功夫，而这正是歌力思的优势。歌力思在研发上打破传统研发模式，采用跨界合作，快速提升品牌关注度。管理上推行快乐理念，让员工快乐工作，让顾客快乐体验。为快速推出新品，快速响应客户需求。歌力思引进了SPS系统实现小批量甚至单件生产。单件衣服生产出来后，进行VIP顾客试穿，然后根据反馈意见进行调整和修改。
2.提升忠诚度
品牌忠诚度是顾客对品牌的喜爱和依赖程度。基于忠诚度的考量和品牌价值，歌力思产品极少采取打折促销，且每年保持一定的价格增速。对于存货处理，歌力思为保护品牌形象，通常会选择在个别地区做短期的特卖活动。面对电商的冲击，歌力思高端品牌开通了电商销售渠道。歌力思目前保持线上线下的模式，最大限度的服务于消费者。品牌对于顾客来说，无论是线上还是线下，满足的需求是一致的，本质上是相同的。
3.追求快乐
美国战略管理大师迈克尔・波特说过：“一个优秀的创意型团队肯定是一个快乐团队。”把工作当成快乐生活的一部分，而不是一种谋生手段既能带来成功又能带来快乐的集体。在一种高压式的管理下，员工是快乐的，即快乐工作，快乐生活。歌力思”提倡平等，在工作上，大家畅所欲言。“歌力思”还通过举办运动会、组织外出旅游等方式，营造宽松的企业环境。
如何塑造好歌力思的品牌文化
据了解证监会发审委2015年2月11日通过了深圳歌力思服饰的IPO申请。目前，歌力思服饰是今年首家上会和过会服装企业，有望成为2015年第一家上市的服装企业。IPO过会之后，歌力思品牌将会面临严峻的考验。如何塑造好品牌文化将是歌力思未来发展重要一步，可从以下三方面提升。
1.增强品牌使命感
一个好的品牌一定是具有使命感的，品牌的使命感是体现品牌文化的精神印记。IPO过会之后，歌力思将面临上市的机遇与挑战。在把握机遇与面对挑战之前，一定要秉承品牌良好的文化理念，不断突出品牌的使命感。通过各种营销公关和公益事业来不断的加深消费者对品牌的解读与信任，不断提升品牌的使命感，关心顾客，关爱家庭，关爱儿童，让顾客放心购物，快乐消费。如果公司不能持续提升品牌的使命感，或者对产品品质、门店形象、销售服务等管理不能适应公司业务发展，将会影响到公司的品牌形象，并可能对公司的业务经营和产品销售带来不利影响。
2.提升品牌独创性
目前女装行业具有产品同质化趋势，款式同质化也越来越严重，如何提高品牌设计的独创性将变得越来越重要。近年来又受到“快时尚”消费观 念的影响，女装市场的流行趋势变化脚步也在加快，如果歌力思在时尚大潮中不能果断出击，不能及时推出迎合时尚潮流的新颖产品，将会对公司品牌和销售业绩产生不利影响。公司在上市之后可能会存在被仿冒的情形，仿冒产品在设计款型、面料质感、制作工艺、价格等方面与产品有较大差距，而非法网购容易对公司现有销售渠道带来负面冲击。这将会影响公司品牌在消费者心中的定位和形象，从而对品牌和经营带来负面影响。所以要不断提升品牌独创性、降低品牌被仿冒的风险。
3.转变品牌营销渠道
随着互联网向实体经济的快速渗透，电子商务等新型营销渠道发展越来越快。目前歌力思的营销渠道重心仍是传统的大型商场和购物中心，网络销售占比很小。线上的运营有官方微信平台、歌力思微商城、歌力思在线顾问、品牌论坛等，目前营销途径较多，但信息更新及重视程度有待优化提升。如果品牌在未来的市场竞争中不能有效拓展电子商务等新型营销渠道，长久持续下去会对公司的经营业绩产生不利影响。未来的营销渠道应该紧跟时代潮流，让营销渠道变得多样化满足不同的媒体终端。
作为服装品牌，在具有独特的设计与市场定位以外，还要具有代表顾客价值观、个性、品位、格调的精髓。品牌服装带给消费者的不仅是物质满足，更是一种精神消费。一个品牌要想赢得市场，并能够持续赢得消费者的青睐，必须要有优秀的品牌文化。优秀的品牌文化可以带给消费者积极乐观的生活态度；优秀的品牌文化可以引导人们健康向上地去生活；优秀的品牌文化也可以是改变消费者人生的奋斗信条。
