企业品牌建设范文

导语：如何才能写好一篇企业品牌建设，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：企业品牌；营销；企业文化

一、基本概念的界定

对于企业品牌建设来说，首先必须明确的是要先造就一个品牌，并赋予这个品牌与其他企业相区别的内涵，从而使顾客从品牌中获得独特的价值。然而，现实生活中消费者容易把品牌与名牌混为一谈， 其实品牌和名牌是有区别的。名牌就是是被消费者接受并认可的，在市场发展过程中已经具有较高的知名度、美誉度的品牌。它与消费者之间已经构建了一种信任关系，这是企业的核心竞争力之一，是竞争对手无法比拟的。

品牌比名牌的内涵要宽泛得多，品牌包含三类。第一类是自有品牌， 是企业自创的品牌。它包括商标和商号，商标是附着在商品上的企业标记；商号是企业的名称。这是传统意义上的品牌，也就是产品的名字和企业的名字。第二类是公用品牌， 这类品牌不是一个产品所独有的，也不是一个企业所特有的，而是若干个产品甚至若干个企业所共享，如中国cctv所做的金方溯源就具这一特点。一般而言， 公用品牌要具有很高的知名度和良好的产品或企业形象，消费者联想较为抽象， 延伸能力强，可以同时使用在多种产品上，起到推动产品销售的作用同时能够节约企业的成本。第三类是中间商品牌，例如， 耐克是享誉全球的著名品牌，也是世界500强的大企业，年营业额达几百亿美元。如此辉煌的耐克竟然没有自己的生产工厂，那么耐克究竟凭什么制胜呢?中间商品牌策略，是耐克的核心竞争力。耐克集中精力做自己最擅长的事情，将其他的事情外包。既规避了传统制造业的周期风险，又全力倾注于产品的研究、开发以及营销传播，提升了核心竞争力。

二、企业品牌建设现状

1.品牌定位的类似性

品牌定位不准确是现代企业在品牌建设中普遍存在的问题。品牌定位是实施品牌战略的关键之一。什么是品牌定位？简单的说，品牌定位是指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置，使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。在现实生活中，企业的品牌定位存在着严重的类似性，缺乏品牌个性是品牌定位最为凸显的问题。这种定位的类似性导致其难以满足消费者个性化的需求。正是由于品牌定位的类似性，面向消费者的针对性不强，造成消费者对其品牌特点感到困惑，因而导致企业品牌的市场份额很低。

2.品牌定而无位

品牌定而无位是指即对品牌进行了定位，却没有获得一个真正的、有利的、实用的“位子”，如浮萍般漂泊不定、颠沛流离。如本土桶装水品牌定位大多存在定位假、大、空、全等问题。

不少桶装水品牌的定位开口闭口就是“第一品牌”、“ 领导品牌”、“ 国际化品牌”……。但究竟如何是第一、如何是国际化、如何表现为领导品牌、用什么去支撑这些概念时却没有清晰的思路。事实上，并不是在包装上做点文章就是国际化品牌的，也不是你说自己是第一就是第一。如果品牌从自身出发，不注重市场，没有属于自己的独特的内涵，其品牌定位就会显得空洞，所定的这个“位子”就是虚无的、没有实际用途的、甚至难以获得消费者真正认可的。

3.忽略了品牌的生命力——质量

质量不光是企业的生命也是品牌的生命，是品牌的基本立足点。古今中外，能够享誉世界的知名品牌无一不是高品质的象征。然而，至今仍有很多企业认为做品牌就是做销量，只要销量上来了，品牌价值自然会得到提升。所以，在企业的营销计划中，常常把产品销量的最大化作为企业追求的终极目标。还有些企业，在创业初期非常注重质量求生存，但随着企业规模日益扩大，他们的注意力就脱离了质量这一核心。

4.品牌在营销管理中的缺位

很多企业在营销管理中常常认为做产品就是做品牌，只要把产品生产出来加以名称或是符号就可以了，在营销实践中，重产品而轻品牌，将品牌仅视作一句对外宣传口号而已。但在市场中，产品竞争与品牌竞争完全是两个不同的概念，如果企业只是考虑生存问题，不重视长期品牌运营，企业的品牌效益最终将难以实现。品牌在营销管理中的缺位还表现在企业品牌管理人才的匮乏， 绝大部分的企业由于没有专门的品牌管理机构与人才，这样一来，必然会引致缺乏打造企业品牌的理论和经验，导致品牌建设受阻。

三、品牌建设策略

1.准确的品牌定位

企业品牌定位明确并具有属于自己的特色定位。一个让人一见钟情的好品牌必定是一个一句话能说清楚的品牌、一个有独特记忆点的品牌。在激烈的品牌战中，谁能占领消费者的心智资源、谁就掌握了市场竞争的主动权，而准确的品牌定位的无疑是占领消费者心智的灵丹妙药。

2. 品牌建设需要与中间商共同打造

很多企业认为品牌建设是企业自已的事。中间商作为企业经营链上的重要一环，在企业的品牌建设中占有重要的地位，有时甚至能够起到关键作用。一个好品牌除了企业自身进行打造外，也需要中间商的关心与奉献。若中间商能把品牌视为己出，就能与企业同荣辱、共命运，企业也就能越做越好。在当今的市场经济中，企业和中间商之间由于利益及立场等原因，一直存在着不可调和的矛盾。企业希望中间商更加忠诚，中间商则希望厂家提供更多的利益。事实是只有双方彼此忠诚，互惠互利，才能达到合作、共筑品牌！

3.品牌建立策略

品牌策略是指企业如何合理有效的使用品牌，充分发挥品牌作用的方法。品牌策略选择适当，会起到事半功倍的效果。品牌策略有统一品牌策略、多品牌战略、分类品牌战略、品牌质量策略、品牌归属策略等等。每种品牌策略都各有其利弊，企业可根据自身特点，权衡利弊，确定合适自身发展的品牌策略。

4.树立品牌全球化战略意识。

品牌全球化是企业在进行跨国营销活动中推出全球化的品牌，并占领世界市场的过程。即企业在全球性的营销活动中，树立自己的品牌定位形象，达到一个全球化的目标。不仅要利用本国的资源条件和市场，还必须利用国外的资源和市场，进行跨国经营，即在国外投资、生产、组织和策划国际市场营销活动。企业的首先条件是树立全球化品牌战略意识.建立清晰的品牌战略规划，企业在发展的时候要充分考虑企业的品牌定位，这样才能很明确知道到底要做成什么样的企业。

总之，品牌建设是企业一项至关重要的长期战略，企业在这方面只要坚定信念，采取科学的手段，就一定能将品牌做好，从而赢得市场，进而使企业不断发展壮大。

参考文献：

[1]王其中.产业集群背景下民营企业品牌建设的策略研究.中国集体经济.2010

[2]魏农建.从丰田召回看企业品牌建设.管理与文化.2010

[3]王萍.二线城市中小企业品牌建设问题探究.产业研究.2010

篇2

一、服务品牌的内涵及构成要素

市场营销理论认为，品牌是“一个名字、名词、符号或设计，或是上述的总和，其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者”。品牌包括品牌名称、标志和商标等组成部分，其基本功能在于把不同企业之间所生产经营的同类产品区别开来，不致使竞争者之间的服务产品发生混淆，从而有利于顾客识别和购买。

就服务品牌而言，服务品牌是消费者对服务有形部分的感知和服务过程的体验的总和，其核心价值是服务的功效，其本质是服务企业提供的一种承诺。企业通过服务品牌向顾客表达出与某个具体服务产品相关联的某项承诺，顾客一旦识别出这一承诺，并通过信息沟通及实际体验而认同了这项承诺，就赋予了服务品牌真正的存在价值，从而使服务品牌成为一种被市场所认可的个性化服务标识。

服务品牌与产品品牌的最大差别就在于载体差异。产品品牌的载体——产品，完全有形化；服务品牌的载体——服务，部分有形化，并且服务质量的稳定性也比产品质量的稳定性差，抗外界因素干扰力差。这就为服务品牌建设与管理增加了不确定因素，增加了难度。

服务品牌构成主要包括服务质量、服务模式、服务技术、服务价格、服务文化、服务信誉六部分内容，其中任何一个要素的缺少都会导致品牌缺陷。同时，这些要素也是服务品牌内涵的重要组成部分，关系到服务品牌的影响力和渗透力，更关系到品牌价值。

二、物流企业的基本服务内容及特点

依据国家质检总局和国家标准委员会在2005年5月1日联合的《物流企业分类与评估指标》的规定，物流企业的基本服务内容包括运输、储存、配送、包装、流通加工、物流系统设计、网络化物流服务等以及与其联系的物流信息服务，其服务目的是为了满足顾客（包括内部和外部客户）的物流需求而开展的一系列物流活动的结果。

通常，物流服务需求者的需要主要表现为更高的质量、更快的速度、更大的安全性、更佳的效益、更多的参与性。因此，物流企业对物流服务的内容需要从质量与安全、时间与效率、监察与控制、节约与增值等方面予以考虑。

从质量与安全看，顾客通常要求物流企业对物流活动的全过程负责，对每一环节都有明确规定，确保不出任何差错。从时效性看，顾客常要求物流企业提供全天候准时服务，而且服务速度要快，信息反馈要快。从监察与控制看，顾客要求能通过物流信息系统公共服务平台随时跟踪货物的运输过程，包括了解运载工具、运输线路、运输方式、在途状况、在库状况以及其他实时信息，以便确保“货物掌握在顾客手中”。从节约与增值看，顾客将物流外包从根本上是要求物流企业帮助其节约物流成本，达到降低经营总成本的目标，从而提高经济效益。顾客一方面要求物流企业根据货物流传过程中的需要和情况变化，推出加工、再包装、防热、防冻、防潮、防腐等服务项目；另一方面，要求物流企业通过信息技术的使用，让顾客直接上网查询、更新有关数据、办理日常交易，摆脱面对面式服务渠道的限制，使顾客可以用最小的成本获得更加便利和灵活的服务。由于越来越强调供应链的整体优化，越来越讲求企业物流与社会物流的有机联系，顾客对物流服务的全过程表现出更大的参与性。

三、物流企业服务品牌建设与管理

物流企业服务品牌指物流企业服务产品的名字、符号、设计或其组合，它包括品牌名称、标志和商标等组成部分，其基本功能在于把不同企业之间所生产经营的同类产品区别开来，从而有利于顾客识别和购买，同时也有利于物流企业开辟市场。物流企业应该从品牌理念、企业管理、服务质量、服务内容等方面着手进行品牌塑造。因此，物流企业在进行服务品牌建设与管理过程中应注意以下方面：

1.树立正确的服务品牌理念，准确进行服务品牌定位，确立合适的服务品牌名称。树立正确的品牌理念对于建立物流企业服务品牌至关重要。UPS的“最好的服务，最低的价格”、中铁物流的“向社会提供高效率的专业物流服务”、海尔的“真诚到永远”的理念给其品牌注入了强有力的前进动力。正确的服务品牌理念是创建服务品牌、占领市场的向导，不致使企业盲目地前进。

品牌定位是物流企业设计、塑造与发展品牌形象的核心和关键。物流企业在进行品牌定位时，应遵循消费者导向原则、差异化原则、个性化原则和动态调整原则。通过细分市场、目标市场选择和具体定位，创造与渲染企业和服务的个性化特色。

在对服务品牌理念总体把握的基础上，物流企业确立相应的新颖生动的品牌名称，方便顾客识别和记忆。一个能赢得消费者好感的名称，其本身就是个永久性的广告，同时还可以通过顾客的口碑实现企业知名度的扩大。

2.形成专业的服务品牌形象体系，建立物流企业品牌形象，积极开展品牌推广行动。物流企业应在前期品牌定位及设计的基础上，建立企业的品牌识别系统（BIS），形成包括视觉识别（VI）、行为识别（BI）系统在内的专业服务形象体系，打造企业的品牌差异化。视觉识别方面，在设备商标、印刷符号、电视广告、运货卡车、职员制服等运用一些陪衬性的语句、标记，都可以达到向外界传播企业形象的效果。行为识别方面，企业可以制订统一的业务处理程序、规范以及具体的交接行为，这些都能从实质上体现企业文化，有助于企业服务形象的树立。

同时，严格按照前期品牌设计手册的设计方案开展工作，在公众中树立良好、深刻的物流品牌形象。在统一的品牌价值理念下进行物流规划，包括客户服务目标、设施选址战略（包括存储地点、供货点的设施、地理位置、规模等）、库存决策战略（包括安全库存和库存分布等）和运输战略（包括运输方式、运输时间及路线选择等），其中心是客户的服务目标水平。

篇3

（一）行业总体品牌建设水平

一般尽管房地产领导企业凸显，但从行业整体来看，我国房地产企业品牌价值普遍不高。2013年第十届《中国500最具价值品牌》分析报告显示，包括食品饮料、纺织服装、传媒、建材、轻工、地产等27个细分行业，列出入选企业品牌价值排行。其中，工商银行以2416.85亿的品牌价值高居榜首，而地产行业仅有万科进入100强，位居45名，其品牌价值是325.81亿，远低于排名前列的品牌。地产行业共有12个品牌入选，占所有品牌的2.40%，在所有行业中仅排14位，如图1所示。从上述分析可见，我国房地产企业品牌整体建设较弱，相比于食品、纺织、传媒等行业，从品牌数量和品牌价值上都有较大差距。作为国民经济的支柱行业，房地产企业品牌建设较为滞后，还有较大的进步空间。

（二）品牌意识与品牌号召力不足

企业品牌在消费者群体的号召力，从一定程度上反映了企业品牌的建设水平；相反，企业品牌的提升同样依赖于消费者品牌意识的成熟度。当前，我国房地产企业品牌号召力不足，消费者品牌意识尚未形成。根据一项房地产品牌调查可知，大部分购房者关注的首要因素是地理位置、价格、交通等，而看重房地产开发商品牌的仅占2.1%。由此可见，我国房地产企业的品牌号召力缺失，品牌在消费者市场的响应度和认可度不高。在消费者看来，房地产品牌的差异化不明显，他们对房地产品牌形象的感知主要来源于大众媒体和周围人的感性评价，缺乏对房地产品牌的深入了解。另一方面，调查显示，有大约66%的人认为今后购房时会更看中开发商品牌，有91%的被调查者认为房地产开发商会更加重视品牌价值塑造和品牌营销。可见消费者越来越关注房地产品牌属性，因此房地产企业未来应努力打造品牌价值，提升消费者对房地产开发商的信心。

二、房地产企业品牌建设主要问题

（一）品牌溢价能力薄弱

品牌溢价指的是经过品牌的打造和维护，使得产品在市场竞争中获得较强的核心竞争力。品牌溢价不仅仅表现在产品价格上，还表现在企业各项资源的获取上。我国房地产市场中，除了小部分企业通过品牌溢价获得了更多利润，绝大部分企业则忽略了品牌溢价的作用，只是追求短期利益。长此以往不利于房地产企业品牌的建设。在房地产销售中，对于相同条件的房源，知名品牌企业开发的楼盘，可能以高于其他楼盘的价格销售出去，这说明了房地产企业拥有较高的品牌溢价能力，能够占有更多市场，这是企业通过品牌影响力的提升来影响消费者，从而获得品牌溢价。但是目前看来，我国房地产品牌溢价能力整体较弱。

（二）品牌文化内涵缺失

品牌并非只是标识不同产品的差异，还反映其所包含的价值和文化内涵。优秀的企业通常都很注重品牌文化建设，让品牌所宣扬的价值理念深入人心，并为企业带来长期的影响力。品牌文化是企业和产品的灵魂，是不可替代的资本，某个产品如果缺少品牌文化内涵，就会显得没有生命力。当前，我国房地产企业由于发展历史普遍较短，还未形成足够成熟和体系化的品牌文化。品牌文化体现了企业的价值观，企业在打造品牌时，应将企业文化融入品牌中，形成独特的品牌文化。但许多房地产企业并不重视品牌文化的塑造，使品牌缺乏深层次的内涵，无法打动消费者，不利于房地产企业的长远发展。

（三）品牌战略定位

模糊合理的品牌定位是保证企业品牌战略实施的根本，要求品牌经营者对市场层次和产品分布具有较为清晰的掌握，并基于产品自身的特性，找准市场需求，有针对性地打造品牌形象。如果品牌战略定位不科学，就无法在众多品牌中找准位置，难以获得消费者的认可。我国的房地产市场较为特殊，房地产产品一方面具备消费品属性，另一方面又具备投资品属性，并表现出多元化的市场需求。由于出现众多的产品属性和多元化市场需求，使得我国多数房地产企业品牌定位较为模糊。首先，房地产企业定位环境不容乐观。我国房地产品牌定位在一定程度上受到管理部门的约束，由他们决定产品应该定位在哪个层次，而不是市场说了算。这就容易使品牌定位混乱，并且缺乏科学依据。其次，房地产企业自身品牌定位存在问题。大多数房地产企业推行规模化发展，产品覆盖各个档次和各种类型，力图满足各个消费群体的需求，但这种模式往往会造成房地产企业品牌定位模糊的局面，使其在日渐分化的房地产市场中丧失竞争力。

三、房地产企业品牌建设的对策及建议

（一）改善政策环境

鼓励品牌建设房地产宏观政策调控对房地产企业品牌建设影响非常大，因此改善政策环境能够帮助企业推进品牌建设。当前，由于房产限购、货币紧缩等政策的作用，我国房地产市场出现了下行的情况，房地产企业的投融资环境恶化，许多规模较小的企业面临资金链断裂的风险。在这种情况下，房地产企业为了维持生存，只能更注重短期利益和短线经营，而放弃品牌战略的实施，这不利于房地产行业品牌形象的树立。政府应立足于当前房地产现状，抓住核心问题，尽快研究制定合理的房地产调控政策，使房地产市场走向良性、稳定的发展道路。政策环境的改善，主要包括金融政策、土地政策等一系列与房地产的相关政策，例如限购限贷、房产税、物业税、政策性补贴等，目的是稳定房地产市场，为房地产企业提供良好健康的发展环境，从而间接促进房地产品牌建设。

（二）发展行业协会

指导品牌建设政府管理部门可以重点扶持建设并发展一批房地产行业协会，科学地指导房地产企业进行品牌建设。发挥行业协会在品牌建设中的作用，首先要使行业协会解决好指导思想的问题，为房地产企业提供品牌建设的基本理念，帮助企业进行品牌定位，起到指导作用，但同时也不能限制企业的自主经营理念;其次，行业协会可以协助政府主管部门制定行业管理的有关法规、政策和标准，用以指导和规范企业品牌营销渠道和手段，使房地产品牌建设合理、有序地进行;再次，通过行业协会，可以更好地抓品牌信用建设。品牌信用是企业长久经营的保障，也是品牌建设的根基，行业协会应致力于提高房地产企业对品牌信用的认识和重视，督促房地产企业提高产品和服务质量，做到诚信经营、对消费者负责，在房地产市场上建立良好的美誉度，形成无形的力量，来推动品牌价值提升。另外，行业协会还可以成立诚信奖励基金，推行“奖优罚劣”机制，一方面鼓励企业建立品牌信用，另一方面对企业虚假宣传、恶意竞争等行为进行一定的惩罚，帮助构建诚信的房地产品牌市场;行业协会还可以开展行业企业信息法规的咨询，组织地区间企业进行经验交流和经济合作，以及国际间的交流合作，为房地产企业搭建品牌建设经验交流和学习的平台。

（三）建立品牌联合

篇4

（一）黑龙江地方品牌竞争力的提升

受到名牌战略的影响经济全球化品牌一体化发展的今天，一个国家的品牌建设对提升国际竞争力具有十分重要的作用。我国的南方各大城市在品牌建设上已经取得了一定的成绩有了例如海尔、联想、阿里巴巴这样的国际知名品牌，在销售总量上在国内、国际市场上都占据了很高的市场份额。但是值得深思的是我国在品牌建设上两极分化十分严重，一方面是品牌国际化的发展战略一方面是缺乏品牌意识的作坊式生产，在很多地方企业和产品中缺乏自主品牌，这样导致的结果是使许多企业沦为跨国公司的贴牌生产基地，失去了进一步发展的空间。例如一双运动鞋在我国企业制作完成后，由国际某知名品牌进行品牌受理进行贴牌，这双鞋在国内的市场上的价格就上升了十几倍，甚至更多，生产需要的人力物力包括资源上、环境上的浪费所产生的利润只占整个品牌利润的百分之一。“MADEINCHINA”的秘诀就在于它的企业群，但各大企业的集群内并没有建立属于我们自己的名牌产品，就拿国产车和合资车来说，配置外形几乎一样的车型，国外品牌和国内品牌的价格相差的天壤之别。

（二）黑龙江地方品牌建设的另一个制约因素是人才

创建地方品牌是一项专业性、技术性等各方面水平都具备的系统工程，这就对品牌建设提出了一个新的要求—人才。人才的输入是需要不断提升人力资源的质量作为保障的，这不仅需要有大量富有创新意识和品牌意识并有这丰富的品牌管理经验和技术的专业人员而且需要有实践经验的中层管理人才。人才的缺乏已经成为我国不发达地区地方区域品牌建设的瓶颈。由于地理位置、经济发展、生活环境的各方面因素，黑龙江在品牌发展的道路上就遇到了人才不足的情况，尽管很多企业打出了丰厚的薪金待遇，但是还是很难吸引高层次的品牌人才。不断发展的品牌人才需求和人才大量滞留南方经发达地区的现象已经成为龙江地区品牌发展的主要矛盾。怎样吸引人才，留住人才，培养人才，是目前龙江品牌经济发展亟待需要解决的难题。

（三）品牌管理意识薄弱影响黑龙江地方品牌的发展

在南方经济飞速发展的今天，黑龙江省政府也加强了对地方品牌建设的培育和重视。以省及各级地方政府为主体的品牌推广活动也越来越多，例如哈尔滨夏季洽谈会、三江国际经贸洽谈会等等，但是黑龙江产业集群内的许多企业对自身的品牌建设和发展态度比较消极，在进行品牌推广的主动性意识不强，在经济盈利的思想上还存在传统的产品消费观念，并且在品牌推广和意识上对政府的依赖的心理较重，企业与企业间在品牌发展上缺乏沟通和合作意识，“单打独斗”的现象很普遍对龙江品牌发展是很大的制约。在很多地方产业集群中，很多中小企业在创业时资金少、规模小、底子薄，在品牌意识上以为企业名称就是品牌，没必要注册，就是注册了也就把商标当做品牌，认为有商标就是有品牌，这种错误思想相当普遍；另外很多企业认为自己销售的产品相对竞争对手缺乏个性，只要加强服务就能达到盈利的目的，对品牌毫无意识；有的企业认为企业刚开始建立不需要注册，注册不注册商标都一样，但是等企业发展了，再去注册时才知道自己的产品已经被人注册了。很多企业由于缺乏企业经营的品牌意识，企业在利用品牌的无形价值的同时，对产品的质量不加以监管，导致商品质量一批不如一批，一年不如一年，再加上对品牌的管理和保护力度不够，势必会导致和增加假冒伪劣产品的出现，和驱逐优质品的现象出现。以佳木斯为例，几年前的李氏汤圆和现今的老李头玉米产品就是因为品牌建设和管理意识薄弱，出现了昙花一现的情况，值得深思。

二、黑龙江地方品牌建设的策略

（一）黑龙江各级地方政府有义务协助企业进行品牌建设

黑龙江各级地方政府应该把龙江地方品牌建设当作当地政府的一个重要的公共工程进行规划和实施。利用政府的公共服务特点利用政府的一些部门进行品牌建设的管理、策划，在有必要的时候还应该投入一定的品牌建设资金来协助和扶持地方企业的品牌建设，这对于地方经济和龙江整体经济的发展是至关重要的，在企业出现问题时，政府应该出面解决品牌建设中出现的问题，并且协调好各个部门，为龙江个地方企业的品牌建设“保驾护航”。

（二）引导企业成为地方品牌建设的主力军

地方品牌的建设和发展在实质上是一种商业性的经营活动，只要存在经营和销售就需要各级地方企业和不同品牌的参与和支持。黑龙江现有中小企业30多万家，另外还有100多万家个体私营企业，但是拥有品牌发展的企业却只有一千多家，还不到总体企业的百分之一，从这方面看龙江的品牌发展是迫在眉睫。将龙江的品牌发展企业龙头为主体进行龙江整体企业品牌发展的引导，带动和整合龙江产业集群中的各大企业，通过管理指导、企业业务分包、产品质量标准、品牌服务培训、信息资源共享、融资、信贷、技术资源共享等形式互补的方式。因此，依靠龙头企业进行品牌发展的引导使之成为品牌发展的主体，整合集群内企业，凭其强大的资金实力建造统一的销售网络，建立全国品牌，打造龙江名牌，这是以企业集群为特征的地方品牌的必由之路。

（三）黑龙江地方品牌维护系统的创建

黑龙江地方品牌的建设首先要将各个地方区域看做是一个大的企业，把各地方经济发展的未来当作一种产品来策划和经营。黑龙江地方品牌的产生有着丰厚的历史和文化基础。黑龙江地方区域品牌的发展使梳理可以利用黑龙江的历史发展、文化底蕴、风土人情、地理特征、产业优势、经济发展特点等诸多方面，并且黑龙江各个地方也有自己不同的经济发展模式和民族、区域文化，例如三江地区的赫哲族文化、牡丹江地区的朝鲜族文化、黑河地区的鄂伦春文化等等，这些元素都是地方区域品牌定位的基础。在黑龙江地方品牌的策划与创建中，各个地方品牌的中小企业及龙头企业需要进行一定的市场划分，进行品牌细化的研究，不能搞“一刀切”，要依据不同企业的特点进行品牌细分。另外，公共机构必须根据集群态势和营销策略需要界定政策的范围，形成集群企业一致行动的准则，并建立与之相配套的费用预算及分摊机制，这样可以使集群企业在政策上取得一定的保证，使其参与的主动性得到增强。黑龙江各个地方政府部门要依据本地区特有的人文资源和发展特点，对适合本地方品牌发展的内涵进行行之有效的开发和挖掘，加深地方品牌的文化气质和民族特点，使龙江地方品牌更具其文化内涵，并且将地方品牌的宣传和影响力融入龙江的地方文化生活当中，使人们对龙江的自创品牌产生亲和力和自信力。例如黑龙江的冰雪文化、黑土文化、二人转文化、关东文化等等都可以用来打造和创建地方品牌的创建文化中。综合运用现代化媒介如互联网、移动互联网、IPTV等进行公益广告或形象广告的宣传，举办各种项目推介会、招商洽谈会、商品交易会产品博览会等，宣传和推广龙江的产品特色和产地文化，打造龙江地方文化的氛围，在国际、国内增加龙江企业和品牌的认知度和知名度，创造一定量的产品需求，增加品牌的无形附加值。

（四）提高黑龙江各个企业的品牌意识

篇5

关键词：品牌建设；品牌营销；战略

1品牌竞争是企业竞争的核心

品牌是代表企业或产品的一种视觉的、感性的和文化的形象。它是存在于消费者心目之中代表企业全部内容的一种东西。它不仅仅是商标标志，而且是信誉标志，是对消费者的一种承诺。从某种意义上讲，企业的品牌不仅仅是一种产品或服务，而是一个组织、一种象征。如果把品牌当作一种组织，则强调它与企业人员、文化、项目和价值观念的联系。这种建立在企业组织联系基础之上的品牌概念最具有亲和力，它也是竞争对手最难模仿的。如果把品牌当作一种象征的话，则能够为品牌识别提供一种凝聚力和结构体，使得品牌易认易记。因此，品牌是存在于消费者心目中的一种感受，它是抽象的，不可捉摸的。一件商品、一项服务、一个企业的名称只有满足了消费者的需求，它才有价值。这种让顾客的需求感到满足，乐于消费、忠诚消费、竞争品牌难以改变的消费所表现出来的市场价值就是品牌价值。在全球经济一体化的今天，以品牌为核心已成为提高企业核心竞争力的有力武器。因此，对国内企业来说，面对国内外的激烈竞争，如何打造一个强劲的品牌，成为企业提高自身竞争力的一个理论与实践结合的战略性课题。

2我国企业品牌建设的误区

(1)品牌经营缺乏整合规划。我国企业在品牌经营的过程中做过很多努力，但往往是想到什么就做什么，没有全面系统的品牌规划，片面地理解品牌，忙忙碌碌，做的只是品牌的一个方面、一个局部，或广告，或包装，或渠道，每个企业都强调自以为重要的环节，但很少有企业把品牌的各个方面都做到位，品牌的整合意识比较薄弱。

(2)品牌任意延伸。多元化发展战略被一些企业认为是防范风险和增进效益的良方。在多元化发展过程中，企业最容易误入品牌延伸的陷阱。一个成功的品牌有其独特的核心价值与个性，若这一核心价值能包容拓展产品，就可以大胆地进行品牌延伸。品牌延伸应以不与原有核心价值和个性相抵触为原则。

(3)品牌形象朝令夕改。品牌形象是指消费者怎样看待你的品牌，它反映的是当前品牌给人的感觉。在品牌传播中，企业界普遍存在着一种跟随潮流、人云亦云的现象。这就使人觉得所有产品似乎都是一个企业生产出来的，毫无个性可言。在产品日益同质化的今天，如果在传播上仍不能有所区别，将会很快淹没在信息的海洋中，被人遗忘。如果品牌形象朝令夕改，最终将无法建立强势品牌。

(4)缺乏品牌的核心价值。品牌的核心价值是品牌的精髓，一个品牌最独一无二且最有价值的部分通常会表现在核心价值上。全力维护和宣扬品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识，是创造百年金字招牌的秘诀。

3如何打造品牌的核心竞争力

(1)提高品牌竞争力的前提是企业核心竞争力的提高。企业核心竞争力是指企业赖以生存和发展的关键要素，比如某些技术，技能和管理机制。一个连续成功的企业必定有其核心能力，这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新，因为即使建立了核心竞争力，也还有可能再瓦解。如何保持企业的竞争力就成了企业经营管理中的重要问题。品牌竞争力是企业竞争力在市场上的商品化的表现，也可以说是企业竞争力物化的表现。品牌作为一种独有的无形资产，具有特殊的附加值，它隶属于一定的组织，并且有相应的专利和法律保护，所以从这个意义上讲，品牌的竞争力也代表了企业的核心竞争力。中国企业目前所具有的竞争力只能保持3～5年的时间。加入WTO之后，企业品牌的寿命周期将会大大缩短，对现在的本土企业生存来讲，这不能不说是一种极大的威胁。由此看来，与跨国公司相比，本土公司最缺乏的就是品牌竞争力。品牌能不能在市场上立住脚，决定着企业在全球化范围内的盈利能力。要建立品牌的核心竞争力，就必须先建立企业的竞争力，成为企业核心竞争力的东西必须具有独特性。

(2)品牌竞争力的核心是最大限度地满足客户需要。品牌就等于客户，拥有客户才意味着拥有品牌，满足客户需求和维系客户关系的能力是衡量企业品牌竞争力的一项重要指标。如今每一个竞争者都具备了模仿其竞争对手产品、服务、系统甚至整个过程的能力，持续保持一个品牌的差异性市场定位再也不像以前改进产品质量、降低成本和分销推广那样简单，更不能靠广告就可以长期维持一个品牌的形象，即传统的、单一的营销策略已难以奏效，而客户关系的培植具有惟一的不可替代性。

(3)建立品牌竞争力的关键在于信守承诺。给一个品牌建立一种信用，并进而转化为企业的无形资产，可让消费者心甘情愿地为此而付出比竞争对手高出数倍的价格，因为，品牌是一种感觉，是存在于人们心中的一种无形资产，而不是产品本身。建立强势品牌依赖的基础就是信用。加入WTO之后的本土企业，要增强自己品牌的竞争力，首先要遵循基本的商业游戏规则，这是我国企业与国际接轨的第一步。

(4)管理水平的提高是提升品牌核心竞争力的主要手段。现代企业品牌已经从单一的品牌架构向多元化转化，因为企业面临的品牌生存环境已经是变幻莫测、难以控制的市场。新的市场营销和品牌化的挑战使得企业品牌的再定位和二次品牌化策略成为一种必然。每个企业都在努力寻求一种适合自己的管理模式，而重新建立和监管一套新的企业品牌架构体系，则更具实质性的意义。包括改变企业的品牌观念，依据企业未来的发展战略界定企业品牌和专业品牌、事业品牌、产品品牌以及产品品牌之间的关系，从而在整合企业资源的基础上，实现品牌资产价值的最大化。4品牌营销与推广

4.1建立和设计品牌营销的战略体系

(1)品牌营销战略体系的设计要运用来源于多个管理层次的经验，而不能仅仅使用市场营销管理部门的经验。尤其是，如果这个企业中主管市场营销的副总经理是从市场一线循序渐进升迁上来的话，那他就会对于本企业过去成功的和失败的品牌营销战略有相当充分的理解。

(2)品牌营销战略体系的设计不能仅仅利用企业内部的信息、数据，而应广泛地发掘企业内部和企业外部的各种各样的信息源。例如，销售渠道各个环节上的销售人员和负责品牌广告文本的广告等，都会成为很有价值的信息源。

(3)品牌营销战略体系的设计应有相对充裕的时间做保证，以便能充分地收集和分析设计品牌营销体系所必需的各种信息、数据。脱离调研就是脱离市场，脱离消费者，没有市场调研的品牌建设就像空中楼阁。这是中国企业的致命伤。红牛品牌就是没有把准中国人的心理，过高的价位令广大消费者望而却步，使其处境十分尴尬。如果红牛不是定位于饮料，情况也许完全不一样。

(4)品牌营销战略体系的设计除了能为营销人员提供就业保证和一定的晋升机会以外，还应该有激励销售人员的工资报酬措施和其它激励方法。

4.2重视品牌文化行销

(1)符合品牌定位。以文化的形式来传播品牌，文化行为本身必须与品牌定位有关联，否则对品牌传播只能是有害无利，没有关联的行销只能使消费者对品牌认知产生错位视觉。

篇6

【关键词】城市燃气，企业品牌建设

1.城市燃气行业现状

自2002年国家对城市管理燃气行业开放以来，城市燃气行业正逐步由政府行政管制向市场竞争发展。2008年8月中石油昆仑燃气有限公司成立使我国城市燃气行业格局发生了新的变化。由中石油天然气管道燃气投资有限公司、中国华油集团燃气事业部、中油燃气有限责任公司重组整合而成的昆仑燃气，成为中石油实现天然气业务上中下游（纵向）一体化的平台；而华润燃气在2007年完成石化业务置换后在城市燃气市场发力；港华燃气于2008年完成收购百江管道气业务。从以国有企业、港资企业、民营企业为主的竞争格局转入国有企业、港资企业、中央企业、民营企业为主的竞争格局，国内城市燃气市场竞争更加激烈，竞争格局发生了根本性变化。

2.品牌建设对城市燃气企业的意义

基于波特五力分析，不难发现城市燃气企业面临着来自各方的压力。首先是上游开采企业凭借强大的议价能力及对供应量控制的绝对优势给燃气企业的销售量和购入成本带来巨大压力。其次是家庭类客户由于消费量的固定和局限导致企业销量不高，利润空间狭小；而工商类客户生产经营受宏观经济波动影较大，增加了燃气销量和利润的不确定性。第三，随着市政公共事业行业市场化经营，燃气经营许可证批准权力下放，降低了行业准入门槛，使潜在竞争者更容易进入。第四，对清洁能源的需求，使得风能、太阳能等替代品对燃气使用形成替代压力。

城市燃气企业通过致力品牌建设，突显企业的属性、利益、文化、价值、个性和使用者，打造优质、强势品牌，扩大企业市场份额与影响力，不仅为企业在与上游开采企业的议价谈判上争取话语权，同时在同业竞争、政府合作上更具主动。品牌消费已经悄然兴起，强势品牌的知名度和美誉度还将带来更广泛的客户忠诚度。消费者对品牌的认可不仅有助于新产品和服务的开发、推广，对于进一步吸引合作伙伴的加入，优化实现规模经济的途径更是起着推波助澜的作用。

3、城市燃气企业品牌建设中存在的主要问题

第一，观念误区。作为城市燃气服务运营商，燃气企业具备公用事业和能源产业的双重特点，使人们错误地以为城市燃气企业属于垄断企业，竞争压力小、消费群体固定、盈利水平稳定，从而忽略了企业品牌建设。第二，品牌建设目的不明确。正是缺乏对自身性质的正确认识，导致城市燃气企业不仅不重视品牌建设，更缺少对消费者行为的分析和市场细分，造成服务理念不强，产品和服务开发方向模糊。第三，品牌建设缺乏个性。从品牌图案到公司标语，并无充分体现公司特色、定位与目标。第四，缺乏专业的品牌营销和策划团队。品牌建设是市场营销中的重要部分。缺乏专业团队很可能造成品牌定位不清、缺少品牌个性与品牌传播力度弱等问题。

4、 城市燃气企业品牌建设中应重点关注的几个方面

4.1 转变经营理念，向综合服务型发展。转变城市燃气企业品牌建设理念，由传统生产型企业向综合服务型过渡。营销观念应由产品导向型向4C（顾客、成本、便利和沟通）转变，从根本上树立企业品牌建设方向。大刀阔斧的改变不仅需要蓝图在心，更少不了管理者的决心和信心。企业管理者必须具备变革的勇气，敢于摒弃旧的观念、旧的生产经营和管理模式。充分重视品牌建设在企业市场营销中的重要位置，使消费者不再被动接受服务，而是充分享受品牌消费。

4.2科学细分市场，了解企业品牌现状。通过SWOT分析，城市燃气企业可以准确把脉企业经营现状、竞争者、消费者、品牌以及宏观产业环境，评估现阶段品牌建设进程，对品牌现状、品牌资产以及品牌管理等方面进行综合评价，针对性地进行品牌建设整体规划。按照目标客户属性或产品用途进行客户细分，分析需求差异，树立差异化服务理念。

4.3 分析产品功能，确立品牌定位。根据“洋葱理论”，天然气的产品功能有：核心功能（燃烧释放热量，为群众日常生活和企业生产经营提供能量）、期望功能（安全可靠、持续稳定、质优价廉、使用方便）、附加功能（使用过程中提供的优质服务，包括安全检查、维修保养、不入户抄表等）、潜在功能（提供顺应时代潮流的清洁能源解决方案等）。在品牌定位时牢牢掌握消费者对不同产品功能和印象的差异，作为品牌定位的切入点。

4.4树立个性品牌，提高品牌传播力度。菲利普·科特勒将品牌所表达的意义分为六层：属性、利益、价值、文化、个性、使用者。品牌可以告诉客户我们能代表什么、能承诺什么、能做到什么，即品牌个性、品牌承诺与品牌体验。城市燃气品牌在设计品牌要素时，需要兼顾产品服务特征与目标客户的心理诉求；品牌视觉要素设计应当体现本企业的特征和目标客户感受。以普通民居为例，应多为温馨而易亲近的，而工商客户应表现为实力雄厚、稳定可信赖。

品牌需要通过推广和传播才能在消费者心目中树立独具特色的品牌形象，从而转化为品牌消费。城市燃气企业拥有得天独厚的传播渠道：各自的用户群、燃气计量表具企业、上门检修的员工等等，随着展示企业文化，传播品牌理念。在充分利用先天资源的同时，城市燃气企业也可选择合适的公共媒体，相关公益类广告，形成良好的口碑传播；或者借助合作伙伴、政府部门的力量，参与定期社会公益性活动，树立展示积极、健康、正面的品牌形象，实现品牌传播。

参考文献：

[1] Peter Brewer. Putting Strategy into the Balanced Scorecard [J]. Journal of Strategic Finance， 2002

[2] Barney M， J.B.Firm. Resource and Sustained Competitive Advantage [J]. Journal of Management， 1991

篇7

经济全球化的快速发展，使得我国的经济与社会正处于快速发展的阶段当中，尤其是我国加入WTO之后，与各国之间的贸易也更加的频繁，作为我国的烟草也其发展也势必要满足WTO的基本要求，在此大背景之下，我国的烟草企业怎样更好的进行品牌的建设，逐步提升自身的优势，从而更好的获得发展就先的尤为重要。文章主要针对四川中烟公司企业文化的服务品牌建设现状作为出发点，根据公司当前的实际情况进行相关建议的提出。

关键词：

烟草企业；服务；品牌

对于当前的烟草企业来说，不仅要加强自身企业的文化，而且要不断的突出自身的品牌建设，治愈遮掩才能够更好的突出品牌自身的品牌特色和加强企业自身的核心竞争能力，最终是使企业能够想成具有特色的服务品牌模式，这对于整体国民经济的增长也具有一定意义。作为烟草企业来说必须要以企业文化作为出发点来加强企业的服务品牌建设。

一、四川中烟工业有限责任公司概况及服务品牌建设概述

（一）四川中烟工业有限责任公司概况

四川中烟工业有限公司于2015年11月成立，其前身是川渝中烟工业有限责任公司，目前公司的主营品牌包括娇子以及长城，公司的品牌理念为“正直豁达，智慧精微”的“窄巷”文化。多年来，四川中烟工业为地方的经济发展以及行业的改革作出了巨大的贡献。

（二）四川中烟工业有限责任公司服务品牌

自从公司独立创办以来，始终坚持“正直豁达，智慧精微”的服务理念以及“窄巷”经营的基本思想，公司管理曾任伟窄巷是一种情怀、一张名片、一份传统、一种态度，努力的将以上理念在公司的生产经营活动当中进行全面渗透并且在公司的产品包装设计上加大力度，从而力求能以产品作为名片来加大品牌的知名度。

（三）四川中烟工业有限责任公司文化服务品牌建设现状

由于公司成立的时间还相对较短，因此公司在服务品牌文化的建设上面还存在较多问题，比如品牌缺乏系统规划，没有将企业文化与品牌建设进行结合等，而且公司在战略以及理论等层面上也没有对品牌建设具有足够的认知以及了解。

二、四川中烟工业有限责任公司进行服务品牌建设的必要性

在当前的大背景之下，越来越多腌菜企业对于文化品牌服务建设的重要性有了更加深刻的认识，并且积极的投入到了特色服务品牌建设的工作当中，经过努力目前已经出现了一大批的优秀服务品牌，这其中云南烟草公司的七彩服务，重庆烟草公司的三诚服务都成为了其中的代表，而这些优秀的品牌也为四川中烟工业公司服务品牌的建设提供了许多宝贵的经验，未来势必会为四川中烟工业公司的服务品牌建设起到良好的借鉴作用。

三、四川中烟工业有限责任公司进行服务品牌建设的策略

（一）构建良好企业文化

企业文化是企业服务品牌建设过程当中的一项重要的内容，作为烟草企业来说要想更好的建设成功而且具有特色的服务品牌，首先应该将企业的文化植入到品牌建设的过程当中来，充分结合自身的管理需求以及特点，并且牢牢把握以推动国民经济快速发展以及整个烟草行业的进步作为主要目标，积极参与营造良好的企业文化氛围。“窄巷”当中蕴含着对立统一的哲学思想，其中所表达的兼容并蓄、从容豁达的生活态度以及其身后的人文精神势必会对于企业整体文化的构建具有十分积极的影响。

（二）加强企业内部管理

服务品牌的建设归根到底是人，只有不断的加强公司的整体组织与管理，才能更好的为烟草公司的服务品牌建设提供有效的策略。由于四川中烟公司的成立时间相对较短，因此怎样更好的加强企业的内部管理基线的尤为重要，作为相关部门来说要不断的加大管理的力度，对于管理的内容也需要进一步的进行强化。深入贯彻以人为本的思想们不断提升企业员工自身的主体地位，努力提升员工的薪酬福利待遇，引入相关考核机制。加强对财务审计、预算、核算等各环节的监督与控制，加强内部控制，提高会计信息披露透明性、完整性与真实性。

（三）强化服务品牌特色

四川中烟工业有限责任公司在建设服务品牌时应重点突出自己的宽窄思想特色，将宽窄巷子元素融入到产品风格化设计当中，融入到特色化服务品牌建设当中。根据宽窄文化哲学思想指导，将下属分部如成都等当地地道的人文精神与特色服务品牌建设有效结合，让服务品牌成为成都城市人文精神传递与传播的重要载体，成为公司独具特色的宣传名片。

四、总结

综上所述，作为一个人口大国，烟草公司是我国国民经济重要支柱产业之一，目前烟草公司整体发展处于良好态势。但为保证四川中烟工业有限责任公司适应当前国际市场发展格局，还需要加强烟草公司企业文化的服务品牌建设。只有打造独具特色和独具竞争优势的服务品牌，烟草企业经济效益才能得到有效提升，四川中烟工业有限责任公司才能在中国烟草行业中实现整体稳定、健康、可持续发展目标。

作者：陈湘 单位：四川中烟长城雪茄烟厂

参考文献

［1］俞艳虹．“娇子”品牌导向型将乐烟叶基地建设的现状与发展对策［D］．福建农林大学，2013．

［2］孙蕾．基于沈阳烟草企业文化的服务品牌建设研究［D］．大连理工大学，2013．

篇8

（一）领导企业品牌价值提升明显

我国超过七成的房地产开发商建立了自身品牌，并且经过多年的发展，相继出现了部分行业领导品牌，这些品牌在核心价值、形象塑造、管理模式等方面已经拥有一定的经验，表现为较高的知名度、信誉度和业主满意度，取得了较大的行业竞争优势。由中国房地产TOP10研究组的《2013中国房地产品牌价值研究成果》列出了中国房地产品牌价值榜，其中中海地产、万科、保利地产被评为房地产行业领导品牌。中海地产、万科、保利地产这三个房地产品牌占据了较为明显的行业地位，其品牌价值都超过了250亿元。在品牌价值提升方面，相比于2012年的品牌价值，中海地产提升了约20.3%，万科提升了约20.0%，保利地产提升了约23.4%，应该说取得了较大的品牌价值提升。在品牌属性方面，中海地产以稳定经营为基础，专注于打造优质的产品和服务，赢得了用户的认可，从而获得较高的品牌溢价;万科讲究快速扩张和全面布局，建立了丰富的产品层次，获得了较好的规模效益;保利地产长期以来保持了高速与稳定的发展态势，是我国房地产企业快速成长的典范。除了领导品牌以外，该研究报告还分别列出国有制和混合所有制房地产品牌价值排名前十的企业，如表2所示。从数据上看，这些房地产企业都获得了较好的发展态势，品牌价值提升明显，成为我国房地产企业品牌的主要代表，并且随着市场定位的逐渐清晰，这些房地产企业会利用自身高价值品牌优势来获得规模化发展，并进一步提升品牌价值。

（二）行业总体品牌建设水平一般

尽管房地产领导企业凸显，但从行业整体来看，我国房地产企业品牌价值普遍不高。2013年第十届《中国500最具价值品牌》分析报告显示，包括食品饮料、纺织服装、传媒、建材、轻工、地产等27个细分行业，列出入选企业品牌价值排行。其中，工商银行以2416.85亿的品牌价值高居榜首，而地产行业仅有万科进入100强，位居45名，其品牌价值是325.81亿，远低于排名前列的品牌。地产行业共有12个品牌入选，占所有品牌的2.40%，在所有行业中仅排14位，如图1所示。从上述分析可见，我国房地产企业品牌整体建设较弱，相比于食品、纺织、传媒等行业，从品牌数量和品牌价值上都有较大差距。作为国民经济的支柱行业，房地产企业品牌建设较为滞后，还有较大的进步空间。

（三）品牌意识与品牌号召力不足

企业品牌在消费者群体的号召力，从一定程度上反映了企业品牌的建设水平；相反，企业品牌的提升同样依赖于消费者品牌意识的成熟度。当前，我国房地产企业品牌号召力不足，消费者品牌意识尚未形成。根据一项房地产品牌调查可知，大部分购房者关注的首要因素是地理位置、价格、交通等，而看重房地产开发商品牌的仅占2.1%。由此可见，我国房地产企业的品牌号召力缺失，品牌在消费者市场的响应度和认可度不高。在消费者看来，房地产品牌的差异化不明显，他们对房地产品牌形象的感知主要来源于大众媒体和周围人的感性评价，缺乏对房地产品牌的深入了解。另一方面，调查显示，有大约66%的人认为今后购房时会更看中开发商品牌，有91%的被调查者认为房地产开发商会更加重视品牌价值塑造和品牌营销。可见消费者越来越关注房地产品牌属性，因此房地产企业未来应努力打造品牌价值，提升消费者对房地产开发商的信心。

二、房地产企业品牌建设主要问题

（一）品牌溢价能力薄弱

品牌溢价指的是经过品牌的打造和维护，使得产品在市场竞争中获得较强的核心竞争力。品牌溢价不仅仅表现在产品价格上，还表现在企业各项资源的获取上。我国房地产市场中，除了小部分企业通过品牌溢价获得了更多利润，绝大部分企业则忽略了品牌溢价的作用，只是追求短期利益。长此以往不利于房地产企业品牌的建设。在房地产销售中，对于相同条件的房源，知名品牌企业开发的楼盘，可能以高于其他楼盘的价格销售出去，这说明了房地产企业拥有较高的品牌溢价能力，能够占有更多市场，这是企业通过品牌影响力的提升来影响消费者，从而获得品牌溢价。但是目前看来，我国房地产品牌溢价能力整体较弱。

（二）品牌文化内涵缺失

品牌并非只是标识不同产品的差异，还反映其所包含的价值和文化内涵。优秀的企业通常都很注重品牌文化建设，让品牌所宣扬的价值理念深入人心，并为企业带来长期的影响力。品牌文化是企业和产品的灵魂，是不可替代的资本，某个产品如果缺少品牌文化内涵，就会显得没有生命力。当前，我国房地产企业由于发展历史普遍较短，还未形成足够成熟和体系化的品牌文化。品牌文化体现了企业的价值观，企业在打造品牌时，应将企业文化融入品牌中，形成独特的品牌文化。但许多房地产企业并不重视品牌文化的塑造，使品牌缺乏深层次的内涵，无法打动消费者，不利于房地产企业的长远发展。

（三）品牌战略定位模糊

合理的品牌定位是保证企业品牌战略实施的根本，要求品牌经营者对市场层次和产品分布具有较为清晰的掌握，并基于产品自身的特性，找准市场需求，有针对性地打造品牌形象。如果品牌战略定位不科学，就无法在众多品牌中找准位置，难以获得消费者的认可。我国的房地产市场较为特殊，房地产产品一方面具备消费品属性，另一方面又具备投资品属性，并表现出多元化的市场需求。由于出现众多的产品属性和多元化市场需求，使得我国多数房地产企业品牌定位较为模糊。首先，房地产企业定位环境不容乐观。我国房地产品牌定位在一定程度上受到管理部门的约束，由他们决定产品应该定位在哪个层次，而不是市场说了算。这就容易使品牌定位混乱，并且缺乏科学依据。其次，房地产企业自身品牌定位存在问题。大多数房地产企业推行规模化发展，产品覆盖各个档次和各种类型，力图满足各个消费群体的需求，但这种模式往往会造成房地产企业品牌定位模糊的局面，使其在日渐分化的房地产市场中丧失竞争力。

三、房地产企业品牌建设的对策及建议

（一）改善政策环境，鼓励品牌建设

房地产宏观政策调控对房地产企业品牌建设影响非常大，因此改善政策环境能够帮助企业推进品牌建设。当前，由于房产限购、货币紧缩等政策的作用，我国房地产市场出现了下行的情况，房地产企业的投融资环境恶化，许多规模较小的企业面临资金链断裂的风险。在这种情况下，房地产企业为了维持生存，只能更注重短期利益和短线经营，而放弃品牌战略的实施，这不利于房地产行业品牌形象的树立。政府应立足于当前房地产现状，抓住核心问题，尽快研究制定合理的房地产调控政策，使房地产市场走向良性、稳定的发展道路。政策环境的改善，主要包括金融政策、土地政策等一系列与房地产的相关政策，例如限购限贷、房产税、物业税、政策性补贴等，目的是稳定房地产市场，为房地产企业提供良好健康的发展环境，从而间接促进房地产品牌建设。

（二）发展行业协会，指导品牌建设

政府管理部门可以重点扶持建设并发展一批房地产行业协会，科学地指导房地产企业进行品牌建设。发挥行业协会在品牌建设中的作用，首先要使行业协会解决好指导思想的问题，为房地产企业提供品牌建设的基本理念，帮助企业进行品牌定位，起到指导作用，但同时也不能限制企业的自主经营理念;其次，行业协会可以协助政府主管部门制定行业管理的有关法规、政策和标准，用以指导和规范企业品牌营销渠道和手段，使房地产品牌建设合理、有序地进行;再次，通过行业协会，可以更好地抓品牌信用建设。品牌信用是企业长久经营的保障，也是品牌建设的根基，行业协会应致力于提高房地产企业对品牌信用的认识和重视，督促房地产企业提高产品和服务质量，做到诚信经营、对消费者负责，在房地产市场上建立良好的美誉度，形成无形的力量，来推动品牌价值提升。另外，行业协会还可以成立诚信奖励基金，推行“奖优罚劣”机制，一方面鼓励企业建立品牌信用，另一方面对企业虚假宣传、恶意竞争等行为进行一定的惩罚，帮助构建诚信的房地产品牌市场;行业协会还可以开展行业企业信息法规的咨询，组织地区间企业进行经验交流和经济合作，以及国际间的交流合作，为房地产企业搭建品牌建设经验交流和学习的平台。

（三）建立品牌联合，创新品牌建设

篇9

一、房地产品牌的重要作用

从市场营销的角度看，品牌是通过一定的标识（主要是商标），以高效地为消费者提供消费选择为目的的一种企业无形资产，它能够为企业的产品或者服务创造一种“溢价”，它的实质是承诺、保证和契约，以及和消费者建立的长远的关系。一个成功的品牌是一个好的产品、服务，使购买者或使用者获得相关的或独特的最能满足他们需要的价值。它的成功源于面对竞争能够继续保持这些附加价值。房地产行业产品具有特殊性，即房地产企业一般不会对某个项目申请类似一般产品的商标标识，我们在定义房地产品牌的时候一般是从房地产企业的角度出发，更多的偏重于人们对房地产企业所提品和服务的感受，是企业的知名度、美誉度、高品质的集成。房地产公司的整体声誉在此 显得尤为重要，而这又往往通过其所开发的每个具体项目的品质、价值与服务反映出来。

房地产品牌的重要作用主要体现在营销和融资两个方面。在进行营销活动时，优秀的房地产品牌可以降低客户对产品价格的敏感程度，提高商品销售价格，同时可以弥补产品本身的缺陷，增加销售量，从而提高房地产企业的盈利能力。在开发融资的过程中，一个有着优秀品牌的房地产企业，无疑更加能够赢得金融机构的信任。在信用制度尚未完善起来的今天，可以通过优秀品牌来为融资减少阻力。

二、房地产企业品牌建设的误区

建设优秀品牌在房地产产品的开发、营销过程中具有举足轻重的作用，但是真正重视品牌建设的房地产企业却屈指可数。究其原因不外乎以下几点：

1、房地产经营中的投机心理。在房地产商品化的初级阶段，房地产市场各个方面都不够完善，同时由于需求严重超过供给，导致了虽然房价一路上涨，再加上炒房者资金大量投入，使得房地产界产生了错误的认识：只要土地和资金到位，就能够获得暴利。在投机心理的作用下，品牌建设必然会被忽视。

2、错误的理解了房地产品牌的意义，运用了错误的方法。有的企业错误的把企业品牌等同于某个单个楼盘的知名度，希望通过塑造“明星楼盘”来建设企业品牌，可是如果没有加以成功的转化引导，那么在项目结束之后，消费者很可能并没有对企业形成清晰的认识。对于企业的品牌建设不能起到应有的推动作用。

3、宣传错位。很多企业虽然比较重视对项目和企业本身进行宣传，但是宣传的内容却出现偏差，不仅不能充分传递企业文化和品牌内涵，有时候甚至与品牌的核心价值背道而驰，以至于对品牌建设产生负面影响。

三、房地产企业品牌建设的途径

1、注重品牌核心价值的提炼，体现企业核心价值观。品牌核心价值的提炼与维护是品牌建设的中心工作，一个品牌没有清晰的核心价值，就如同一个人没有了灵魂，不可能成长为强势品牌。

然而品牌价值的提炼并非易事，需要品牌管理者丰富的想象力与精确的总结力。一般来说，品牌核心价值的提炼有几个原则需要遵守，即“触动消费者内心世界、差异化竞争、具备强包容力”，如下图所示：

提炼一个能触动消费者内心世界，并且诉求力与感召力均高于竞争对手的品牌核心价值非常重要。品牌传播策略的根本目的就在于如何长期占据消费者的常用记忆区。只有打动消费者，品牌才具有生命力，才能够在市场竞争中独占鳌头。同时，应避免核心价值不清晰、缺乏个性，注意提炼差异化。品牌核心价值的提炼还应该注意其包容力与扩张力。如果缺乏应有的包容力与扩张力，那么就不能进行必要的品牌延伸，就会影响品牌资产的利用甚至造成浪费。核心价值有包容力，就意味着核心价值是品牌麾下所有产品的共性之一，而不是单一的某种产品的功能利益点。

就这一点而言，红石实业的做法颇有独到之处。红石实业的董事长潘石屹，以现代的白领阶层为公司的目标客户群，所以其开发的绝大部分项目，都是为了满足这一目标群体的需求。“在家里办公”，这样一个全新的概念使得“现代城”项目创造了销售奇迹，但是对于潘石屹而言，但更具价值的收获却是企业品牌的树立。“在家里办公”，这样一句口号之所以赢得了目标消费群的认同感，触动了目标消费群的内心，是因为它很好的满足了现代人超前、追求自由的心理期望。同时，这一个性化作品，超前却不另类，时髦并且实用，符合了差异化竞争的原理。公司的行为绝大部分都以企业的核心价值观为标尺，比如说作出无理由退房的服务承诺，潘石屹本人的名人做秀行为等，都是为了表现项目和企业的前卫、个性的形象，都是统一服务于企业品牌建设。潘石屹无疑为房地产业界树立了一个企业品牌建设的成功典范。

2、 打造出高质量的楼盘。好的品牌必须有好的产品来支撑，这是任何消费品行业建设优秀品牌的基本原则。创立“优秀品牌”是为了让自己的产品脱颖而出，得到消费者青睐，因此首先就要生产出能让消费者满意的产品。好的产品是基础，好的品牌是核心。一个质量过硬，结构合理，得房率、绿化率高，采光通风好，价格合理的好楼盘，必然引起消费者关注，这不仅仅意味着一次销售的成功，更是该企业在建设优秀品牌之路上所迈出的坚实一步；反之，如果企业的项目质量差，承诺不能兑现，甚至存在欺骗消费者的行为，那么必定被这个越来越重视品牌建设的市场所淘汰。

3、 宣传要到位，但不出位。好的宣传方式与宣传角度对于优秀品牌的建设有着不可忽视的作用。“酒香也怕巷子深”，好的产品不宣传，同样会被淹没在茫茫商海里。但是如果宣传的角度不对，方式欠妥，一样起不到应该有的效果。好的宣传策略应该在充分展示优秀项目的闪光点的同时，向消费者做好企业层面的品牌宣传，把微观层面的具体项目和宏观层面的企业文化结合起来，在增加销售业绩的同时，增强企业本身的知名度和美誉度。再者，不论什么方式的宣传，都不能出位。目前，房地产企业的品牌建设基本上通过广告、房展会、散发企业宣传品、媒体曝光等多种方式进行。但不论采用哪种宣传方式，大多数企业都是以宣传楼盘如何豪华如何尊贵为主，再加上些煽动性的文字，宣传内容单一，甚至雷同，而另一个极端则是挖空心思营造“眼球经济”，追求“新、奇、特”的宣传效果，这样看起来仿佛很有吸引力，而实际上却是淡化甚至背离了企业的形象与文化。

篇10

[关键词]农资流通；品牌建设；现代农业

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.10.198

农资市场经过长期计划管理模式，直到《国务院关于进一步深化化肥流通体制改革的决定》（国发〔2009〕31号）下发，才正式进入了市场化的阶段。当前，传统担当农资供应主渠道作用的供销系统农资流通企业的优势正在渐渐退去，从农资流通体制的变革、市场竞争的态势、流通业经营发展的方向看，农资流通企业要保持市场竞争力，占据在农资上下游产业链中的主导地位，跟随现代农业发展步伐，必须走品牌化道路，将品牌建设放到渠道、服务等因素上，并通过系统化宣传，形成一个品牌营销传播体系。

1 我国农资流通企业品牌建设存在的问题

（1）农资流通企业品牌影响力偏弱。我国现有农资流通主体主要包括中国农业生产资料集团、中化化肥控股有限公司为代表的大型农资流通央企，浙江农资、安徽辉隆农资为代表的省级农资流通龙头企业，民营农资流通企业以及生产企业，其中供销系统农资流通企业依然占据主要地位。据中国农资流通协会的统计数据显示，目前我国农资流通企业近万家，除了中农、中化两家公司外，目前尚无一家的市场占有率超过5%，前5名企业市场占有率不超过15%。数据背后折射出我国农资流通企业品牌影响力较弱，一方面是农资流通企业不注重品牌的打造；另一方面是农资流通企业在品牌建设上没有系统性规划，不能将品牌形象战略完全融入到企业发展战略中去，导致品牌影响力偏弱，市场占有率偏低。

（2）流通企业品牌稳定性较差。品牌稳定性反映的是客户对品牌的忠诚度。在市场推广中，开发一个新客户的成本要数倍于维护一个老客户，因此品牌的稳定性越好，企业赢利能力越强，市场竞争力也越强。我国农资流通行业呈现分散格局，市场中充斥了大大小小规模不一的企业，大多数企业规模小，实力有限，不注重品牌建设。在农资流通企业竞争日趋激烈，特别是在如今农业供给侧改革大背景下正在催生农资行业洗牌重组，如中国农资集团控股或相对控股了北京、河北、山东、河南、湖北、江西等省市农资公司，安徽辉隆农资收购海南农资等，通过收购兼并，加强供销系统内的农资流通企业的联合重组，有助于农资流通行业由分散走向集中，但总体上看农资流通行业品牌稳定性强、能起到领军作用的品牌数量明显不足。

2 我国农资流通企业品牌建设上具有的优势

（1）渠道优势。虽然现今有众多农资生产厂商尝试直销模式，跳过中间商直接将商品销售给消费者，但会增加厂商渠道建设成本、交易时间成本、风险等，而供销社系统农资流通企业通过计划经济的积累，并通过十多年来农资连锁网络的发展，其渠道建设已相对完善，成为其核心竞争力之一，基本形成了连锁总部―省级区域公司―县级配送中心―基层连锁网点的四级架构销售服务体系，打造了较为高效快捷的物流配送网络，并出现了不少知名的农资连锁品牌，如浙江农资集团所属的农资 “惠多利”商标、安徽辉隆农资集团“辉隆”商标均被国家工商局认定为中国驰名商标。

（2）服务优势。农资流通企业大多把发展农技服务队伍作为企业发展的重要战略，在不断提升自身农技队伍的技术水平的同时，一方面从高校、科研院所、农业主管部门中聘请专家、教授组成农资商品应用技术顾问团；另一方面在高校设立农资订单班，有针对性地培养未来应用型农资人才，形成一个较为完整的农资服务队伍体系。除了人才队伍上的发展，各农资流通企业还利用直接对接基层的优势，针对各种作物特点，因地制宜地研究出特色的服务模式。队伍和技术成为农资流通企业在市场中的制胜“法宝”。

（3）信息优势。农资流通企业比上游厂家更接近农户、更接近基层，因此更能掌握一线的信息，更能准确把握农户的需求。农业生产上的需求有其特殊性，受制于气候、地域、使用习惯等多方面因素，需求是动态的、变化的。而在把握基层农资市场需求上，农资经销商不但能通过销售数据来推测市场变化，还能通过高频次与经销商、农户的交流中获取信息，较为便捷地根据客户的需求来组织安排货源，往往能领先于生产者。

3 农资流通企业品牌建设的具体策略

（1）以渠道打造品牌。当前随着农资流通连锁网络建设的不断推进，农资流通企业销售渠道布局不断完善，农资企业接下来要考虑的是如何利用渠道优势、强化丰富网点功能来推动公司的品牌建设，将渠道作为品牌建设的载体。首先是根据现代农业发展对高端化、专业性、复合型农资的需求，结合国家化肥农药使用零增长的要求，主动调整经营产品结构，加大高端、环保农资商品推广力度，形成品牌链效应，以质量可靠、性价比高的农资产品来强化农资企业销售渠道的品牌美誉度，从而基于农资企业销售渠道的品牌引发的农户逐渐接受并认可渠道中所经销的产品品牌，形成一种渠道品牌和产品品牌互相促进的良性循环。其次要强化渠道网点的服务功能，通过对门店的升级改造并结合现代庄稼医院建设，将原来农资连锁网点单一的经销功能丰富成为集“农资交易、农技服务、农资金融、农资物流”为一体的“农资4S”店，以渠道功能的丰富来提升品牌知名度和美誉度。

（2）以服务强化品牌。在农资行业，以往技术服务都是产品销售过程中的附属品，服务的价值得不到体现。随着现代农业的发展，农技服务越来越受到农资消费者的重视，服务的价值也越来越受到重视，可以预见未来农资流通企业将会变成服务的提供商，而商品将成为服务链中的一环。

以服务强化品牌需要在服务的深度和广度上做文章。在服务深度上，要针对区域作物研究出全程化系统解决方案。当前，虽然国内外农资生产企业都在探索作物解决方案，但落脚点还是在企业自身的产品上，所谓的解决方案只不过是企业产品的组合销售，侧重点要么是作物营养、要么是植物保护，对于涉及作物营养、植保、田间管理的综合性系统解决方案的研究较少。农业终端需求的综合化和套餐化正在对农资企业提出更高的要求，解决方案提供将代替产品销售成为企业核心竞争力，而有的农资企业就已经把针对特定作物的配套解决方案进行了品牌化运作，例如浙江台州农资公司的“1079”方案（“1079”已申请了商标保护），针对12种作物研究出配套解决方案，在区域内打响了知名度。

在服务的广度上，则要依托农业产业化进程，提供从种子供应、农资销售、技术指导、测土配方、绿色防控、收割入库、烘干加工、农产品收购销售等全程化一条龙服务，以服务作为载体打造品牌农业服务商形象。

（3）以媒介塑造品牌。向消费者传达明确、稳定的品牌形象是建立市场竞争优势和取得品牌成功的关键，农资流通企业也不例外。首先，要建立完善的品牌识别系统，如品牌名称、商标图案、标志字、标准色等符号向社会公众表达和传递明确的企业形象识别信息。其次，要结合广告宣传、营业推广、公共关系等品牌传播策略活动，增强品牌的知名度和美誉度。再次，积极参加由权威机构组织的行业评选，如中国农资流通协会组织的“中国农资行业知名品牌（服务类、产品类）”评选，该推选依据主要是企业的各项经济指标，吸引了国内绝大部分农资流通企业参评，具有较高的权威性和较强的影响力，得到了行业的广泛关注和认可，对进一步促进农资行业树立品牌意识、扩大品牌影响力具有积极的推动作用。