远程教育学习范文
时间：2023-03-25 07:19:25
导语：如何才能写好一篇远程教育学习，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
（一）成年学习者
远程教育的学生始终以成人为主。英国开放大学出版的《远距离高等教育》曾披露，世界远距离学习者的年龄范围一般在20~40岁之间。成年学习者之所以成为远程学习队伍中的主力军，主要有以下几个原因：(1)成年人学习受时间限制，且与教师有空间上的距离；(2)成年人有能力支付远程教育所需的费用；(3)成年人具有自主学习的能力。
通过远程教育，成年学习者不仅能学习新知识，而且还能学到新的、有用的社会技能，其中包括与相距遥远的同事和重要人物开展交流、合作的能力。
（二）在校就读的学生
在美国，正在快速增长的一个远程教育群体是还没有接受大学教育的在校学生。许多大学以远程通讯的形式提供越来越多的面向中学生的扩展课程内容的高级课程，用以沟通高等教育与中等教育，以便培养更多高素质人才。在我国，单就网络远程教育来看，目前多数高校网络教育课程以高中起点本科、专升本、高中起点专科为主，分别占试点高校的84%、80%和41%，此外还有4所高校开展了硕士研究生课程，在实践中对学历教育的注重已经远远超过了对非学历教育项目的关注；而仅有少数高校开设了非学历教育和培训。面向在校生，旨在扩大其视野，促进其超常学习的远程教育还相对薄弱。
（三）行动不便的人
行动不便的人，包括老年人和残疾人都是潜在的利用远程教育的群体。身体的限制使其无法接受传统教育，而远程教育允许在家学习，这在一定程度上弥补了他们不能接受传统教育的缺憾。
但也有一些远程教育学生因为身体的原因不会或不能够使用远程教育技术，所以技术的设计应该加以改进。
（四）无法使用母语直接接受教育的人
美国远程教育群体中，无法使用母语直接接受教育的人也是其中的一部分。许多移民无法理解其所在国家正规课堂教育中所讲授的内容，于是他们不得不借助远程教育形式进行学习。
（五）其他学习者
一是许多下岗职工技能单一，需要学习新的技能，以寻求再就业的出路。二是社会生活方式的改变使人们的心态越来越开放，人们乐于接触不同的文化和新鲜事物，通过传统教育手段来补充这些知识显然是不切实际的，而远程教育正好满足了这些人的需求，从而导致了整个社会对远程教育需要的增长，使越来越多的人成为远程教育的受益者。
二、 学习者对于远程教育的态度
学习者对于远程教育的态度是影响他是否选择远程学习，以及能否成功地开展远程学习的重要因素。学习者对于远程教育的态度大致可归结为如下几个方面。
（一）对远程学习的态度
许多年轻学生可能更习惯于接受传统教育，习惯于教师面对面地教授和指导。开展远程学习很可能令他们感到缺乏支持和动力，最终放弃远程学习。相比之下，年龄偏大的学习者由于具有较强的学习动机和自学能力，因而对远程学习热情较高。
（二）对远程课程的态度
相对于传统教育而言，远程教育学生无法与教师及其他学生进行面对面的交流，大部分时间利用媒体进行自主学习，所以，学生对于远程课程的态度会影响他们对于远程教育的态度。如果学习者发现远程课程能够满足他们自身发展的需要并具有应用价值，那么他们就会选择并接受该课程的学习。
课程的设计水平是影响学生对于远程课程态度的一个重要因素。课程的设计对于促进远程学习，增强学习效果具有重要作用。目前有一些网络课程，只是单纯的课本搬家，缺乏远程教学策略的运用和必要的学习指导，以致影响到学习者对远程教育的态度。现在“网络教育”炒的火而收效低的现象，其中低质量的网络课程难辞其咎。
（三）对远程教育技术的态度
很显然，当学生进入远程课程学习时，如果他们对完成远程学习所使用的技术一无所知或知之不多，以致影响到了正常的学习，那么必然会挫伤其学习积极性，进而影响他们对远程教育的态度。另外，硬件功能和软件设计方面出现的问题也会导致学生学习的挫败感。
（四）对人际交互的态度
教学中的人际交互水平会在相当程度上影响学生对远程教育的态度。学习者之间的交互能够减轻学生“孤军奋战”的孤独感；师生间的交流让学生感觉到教师的关注。这些都对学习者的学习产生积极影响。如基于网络的“协作学习”为学生提供了交流、协商的机会。多维、有效的交互不仅有利于学生之间思维的碰撞，而且有利于学习者在教师的帮助下，在与同伴的合作中克服困难，最终建构知识。
（五）对远程教学方式的态度
远程教育“师生分离”的状况导致教师对学生学习活动控制的降低。为了保持学生的注意力，达到正常的教学效果，远程教育教师必须运用适当的教学手段来解决师生分离所引起的一系列问题。
调查得知，远程教育的学生更乐于参与小组讨论和进行互动式的问答学习，而不愿意单纯地通过媒体阅读或听网上老师的讲授。另外，加强对学生学习的监督与帮助，也能有效地改善学生对远程教学方式的态度。
三、 如何促使学生取得学习成功
（一）提高学习能力
远程学习要求学习者具有较强的学习能力，所以那些在正规教育中已获得学习技能的人，在远程学习中更有可能获得学习的成功。对于那些学习能力较低的学习者，则有必要对他们进行学习技能的培训，使其适应远程教育的要求。转贴于
1.培养学生的信息素养
远程教育，尤其是现代远程教育要求学生具有良好的信息素养，这包含技术和人文两个层面的意义。技术信息素养反映的是人们利用信息的知识和能力；人文信息素养反映的是人们对信息价值的认识以及面对信息的心理状态。
从技术层面讲，应当对学生进行技术培训，这里的技术培训不必过于追求高、难、全，只要学生能够掌握一些基本的应用，能够整合信息技术环境下的各种学习资源开展自主学习就够了。
培训的重点是训练学生能够充分利用信息技术得到需要的学习资源，其中包括各种以传统媒体形式呈现的资源，特别是要训练学生充分利用互联网进行网络检索、查询、获取信息的能力。
从人文层面来说，就是要转变学生的观念，既要看到信息在现代社会中的作用和价值，又要认识到现实生活中的信息良莠不齐，提高对信息的辨别与批判能力。
2.训练学生掌握学习策略
学习策略在学生学习中起着重要的作用，尤其是远程教育对学生的学习能力提出了更高的要求，卓有成效地进行学习策略的培训是提高远程教育质量的有效措施。
学习策略包括：(1)认知和元认知策略。认知策略包括复述、精加工、组织和批判性思维；元认知策略通过帮助学生在学习中加强自我计划、自我监测和调节等策略提高学生的学习效果。(2)资源管理策略，包括时间和学习环境，同伴学习和寻求帮助等外在学习条件。认知策略与元认知策略是促进学生学习的核心策略，而资源管理策略是促进学生学习的条件保证。心理学家的研究表明，学习策略是可以学会的，但策略的学习应与教材内容相结合。
为了增强学生的学习能力，教师应该从内部条件和外部条件下手，训练学生掌握一定的认知策略。教师应运用各种手段激发学生的动机，并把具体的认知策略渗透到具体教学内容中教给学生，通过大量的练习使学生掌握这些策略。也有研究表明，把元认知策略和具体的认知策略结合起来教给学生，会有更好的效果。不过培养学生的元认知策略应特别注意学生学习计划的制定，帮助学生学会管理自己的学习时间。
（二）加强和改善远程教学活动的管理
1.提高交互的质量
高质量的交互是影响学生学习成功的重要因素。远程教育的交互有人际交互和人机交互两种类型。要提高人际交互的质量，教师必须具备良好的信息素养，以便在学生遇到困难时，能为其提供有效的帮助。教师要采用多种方式，激发学生的交互动机，如及时给予鼓励、反馈和评价等，并通过信件、电话、Email等与学生建立稳固的联系，有条件的教师最好与学生进行一些面对面的交流。
教师在课程开始之前，最好能对学生周围的环境因素作一些调查，从而有所侧重地给予那些处于学习困难中的学生必要的鼓励和支持，以帮助他们获得学习成功。
远程教育的人机交互实际上是学习者与教学资源的交互。为了提高学习者的学习兴趣和学习质量，教学软件要加强学习内容的交互设计。特别是在网络远程教学中，还要注意人机界面和导航的设计。交互的设计要考虑学习者不同学习风格，要尽量激发学习者的动机，而这一切的核心是要树立以学习者为中心的思想。
2.加强教师对学生学习的答疑和辅导
先进的技术为师生交流提供了便利的条件，但并不意味着师生之间因此就会主动、频繁地进行沟通和交流，所以远程教学有必要对教师辅导、答疑活动提出要求。如目前的网络教学就有在线答疑和课后辅导两种教师帮助学生学习的方式。教师的在线答疑应有固定的时间。在线答疑没有解决的问题，教师应及时整理，并将答案通过BBS或电子邮件及时传送给学生。
3.以课程材料为核心，加强教育资源建设
远程教育中的教育资源是以课程材料为核心的。课程的许多特质影响了学生的成功，包括：
——课程的实用性
——课程的难易程度（即所需时间与努力）
——课程的设计水平
——传送课程的媒体性质
所以，制作远程课程要以教学设计为基础，以教学理论、学习理论和传播理论为指导，注重远程课程内容、策略、评价的设计，还要特别注意增强课程的交互性，使学生在与教师分离的情况下进行学习，也能够感受到人文关怀。为了适应不同认知风格学生的学习，要加强以课程材料为核心的各种教育资源的建设。资源建设要注意标准化和实用性。教育资源的评估要遵守科学、实用、经济的原则。
篇2
关键词：远程教育 学习 支持 模式
中图分类号：G434 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.02.026
1 学习支持模式的内涵
学习支持模式本质上是一种学习服务。就现代远程教育而言，它主要是指以计算机网络技术和多媒体硬件设施为媒介，整合各种教学资源，在这种媒介中为学习者提供学习的支持与服务。最终目的就是充分利用教学资源，并形成一定的规范，保证学生能够在这种模式下顺利的完成学习任务的一种教学方式。学习支持服务系统包括两种因素，一是结构化要素，二是非结构化要素。结构化要素主要包括计算机网络、多媒体设施以及系统化集等硬件方面的因素。非结构化要素主要包括制度，人员，教育资源等方面因素。
学习支持服务是远程教育教学不可或缺的组成部分，它的内容十分广泛，在此基础之上建立的各种理论都将在远程教育事业的发展中发挥作用。硬件设施和教学模式是远程教育教学中学习支持模式的重要内容[1]。与传统的教学模式相比，立体化网络课程代替了早期的纸质教材。互联网中的远程教学打破传统教学的时空限制，使得学生的学习和教师的教学能够在更加自主和自由的时间安排中完成。不必拘泥于课堂，也不必再受授课时间的限制。
2 构建学习支持服务模式的重要性及原则
现代教育理念中的一个根本观点就是教育是一种服务。这一教育思想在远程教育中充分显现。随着我国学习型社会的构建，以及各种人才终身学习意识的逐渐加强，远程教育开始走进人们的学习和生活当中。由此，很多远程教育学校面临巨大的市场需求，同时，在巨大的需求面前，他们也面临更大的市场竞争。出于提升竞争力的考虑，远程教育学校不断提升自己的服务质量，尽最大努力的满足学生的学习需求。同时也提升了远程教育教学的质量。
学习支持服务系统需要不断的创新与完善，这是现代远程教育发展的基本前提。完善的现代远程教育能够为学习者提供随时随地的教学服务，满足不同情况学生的需求，确保个性化教学的正常实现。在变革传统的教学方式方面发挥着重要作用，在以往的教学中，教师的教学是整个教育的中心环节，学生要跟着教师的指挥棒走，学生要调整自己，配合教学。而在现代远程教育的学习支持模式下这种情况恰恰相反，教学努力适应学生的需求，整个环节以学生为中心而设计。总而言之，远程教育是为学生的学习而存在的。努力为学生提供完善的学习服务，也是远程教育的重要原则。
3 现代远程教育支持服务模式
学生在接受远程教育的整个过程中，都能在支持服务系统的帮助下完成学习任务。远程教育的教育对象是一个复杂的群体，学生的个体差异较大，因此，他们对教育教学的需求也存在较大差异。因此对学习支持服务模式的需求也不一致，应当设计多种模式以备学生不时之需。
3.1 制定适合学生的个性套餐
套餐服务是服务业中的常见名词，用户群的消费需求不同因此也需要制定不同的消费套餐。对于远程教育的学习支持模式而言，也要根据学生的需求制定不同的学习套餐[2]。学习支持模式应当能够体现选择课程和学习年限的自主化，在具体操作中可实行学分制和弹性学制两种模式。这样学生便可以自由的安排学习时间。学习支持模式还应当体现教学资源选择的自主化，现代远程教育的教学资源形式丰富，如文字、多媒体、网络教学等，学生可以根据自己的特点对这几种形式进行选择，以更好的实现远程学习知识的目的。考核模式也可由学生自主选择，对于同一门课程不同的考生，设置多种考核模式，学生可以根据自己的学习习惯选择适合自己的考核方式。
3.2 “家教式”助学模式
家教式助学模式更具针对性，能够为学生的学习提供更加细致和周到的服务。这种模式的主要实现形式是一对一或者一对多，主要的教学领域涉及课程辅导、突击强化等多种方面。这种学习支持模式对于学生高效的学习和提升成绩方面起到的效果非常显著。在学生学习的各个阶段都可用到这种学习支持模式。家教式学习支持模式目前在远程教育中还没有完全普及，究其原因还在于学生和群体的个体差异性较大。他们的教育经历，知识背景，接受能力，心理结构，思维特征等方面都存在较大差异。因此，要针对每一个学生的情况提供完整的家教式学习支持是一项相当复杂和系统的工作。在我国远程教育的学习支持模式中还应当加大对这方面的探索和创新。
3.3 菜单自选式支持模式
所谓菜单自选式支持模式就是学生对于想学和要学的内容自己做出选择，而不是由教学方安排。这种模式在目前的学习支持中应用非常广泛。其优点在于项目明确、适用性广、使用方便，在现代信息技术不断完善和进步的条件下，能够极大的促进远程教育的发展和完善。远程教学的主办方通过与接收教育对象间经过充分沟通，充分了解学生的学习需求之后，并结合自身教育特点，制定出各种不同的教学方案供学生选择[3]。当然这些教学方案未必适合每一个学生的情况。但是对于不同类型的学生还是能够满足基本的学习需求的。随着远程教育的发展，这种模式还将不断的完善，努力做到适应每一个学生的要求。
综上所述，现代远程教育作为一种服务式教育需要建立完善的学习支持模式，满足不同情况学生的学习需求。最终目的就是实现知识在教学方与学习者之间的传播。
参考文献：
[1]林森竹.开放教育学生自主学习的调查与分析[J].开放教育研究，2012，（6）.
[2]陈更海.论远程开放教育中学生学习能力的培养[J].中国远程教育，2012，（10）.
篇3
在学科教育中设计培养学习者学习能力的方案，受教育者对学习的理论认识的影响，即人们认为学习如何发生，知识如何形成的观念指导着教育者的教育实践。在此过程中，学习者本身是知识的积极建构者而非消极接受者，在课程教学中，我们教给学生的不仅仅是科学的思维方法，还有如何应用这些过程去学习。学生运用某种方法进行学习时，与其相应的学习能力也在提高。教学过程中我们应该通过适当的教学模式帮助学习者调整行为，提高学习技能。本项教学试验的内容是行政管理专业地方政府学课程，学习者是20~35岁、半工半读的成人。他们大多有直观或者间接的经验认识。试验的目标是探寻远程教学培养学习者学习能力的规律，试验的直接目的是提高学习者的学习能力。本项试验方案的具体内容还包括以下几方面：
（一）学习材料的准备
学习者学习能力的培养，应以学习者的初始能力为基础，并以激发学习者的学习兴趣为起点。学习材料的选择应该有较高的要求。在选取学习材料的时候，可以运用JohnM.Keller包含Attention（注意）、Relevance（相关性）、confidence（自信）、sat-isfaction（满意）四个要素在内的ARCS动机设计模型提出的原理开发和选取学习材料。具体而言包括以下内容：（1）学习内容的难易度呈阶梯性递增，难易适中。（2）学习内容与学习者的需求有相关性。（3）学习内容的呈现方式要能刺激注意。在本项教学试验中，学习材料以教材为基础，但不仅仅通过教材提供知识架构、基本概念与基本原理，同时还来自教师自身的积累。
（二）多种教学模式的使用
不同教学模式适用于不同的教学内容，以及不同的能力培养。比如：归纳模式主要用于提高学生形成和使用概念和假说的能力，科学探究模式适用于提高学生的因果推理能力；记忆训练模式则致力于提高学生对材料进行记忆并追忆的技巧和能力；集思广益训练模式则主要用于提高学生的创新思维和解决问题能力；先行组织者模式则通过强化认知结构和促进对新信息的记忆而提高学生的理解能力和概念形成能力。总之，本项目的教学实验中，根据所选择的教学模式有意识有针对性地训练学生某些学习能力。同时，由于各种学习能力之间相互支持、相互作用，如果在教学模式设计中使用单一模式教学，难以达到良好的教学效果，因此，课程教学中必须采用多种教学模式。
（三）网络学习与集中当面指导结合
远程教育的突出特点是现代通信技术的广泛运用，以跨越教的活动与学的活动的距离。网络媒体与面授教学比较，有其不同的特质。以面对面的教学为基础的教学模式，在网络的教学环境中会产生什么样的成效？在培养学习能力方面，网络学习是否有其不能替代的优势？这些问题的答案是本项试验希望获得的。本方案的实验中，根据网络学习与集中当面指导的不同特征，采用不同的教学模式。由于集中当面指导的时间限制，在本项试验中，集中当面指导更多采取了先行组织者模式，旨在通过教师的讲授，帮助学习者形成支架以理解课程的知识结构。在网络学习中，首先让学生明确学习的重点，然后指导学生阅读指定的材料，并回答教师提出的问题。通过不同教学载体，学生在提高理解能力的基础上，通过教师网上引导，自学能力也得到提高。
（四）强调交互性
建构主义与元认知理论都强调以学生为中心的人本主义。教学活动要取得积极的成效，良好学习情境的营造能促使学习者的积极情感，比如，学习兴趣的增强、对老师及同学的信赖与友谊等，这些因素都直接影响着学习者的态度与学习习惯，也会对学习者的认知产生影响。通过交互性学习，学习者可以直接培养其交流沟通能力、理解能力、表达能力、获取信息的能力。另外，在知识学习中，充分的交流与沟通，能帮助学习者积极参与到教学过程中，并迅速掌握学习方法的使用技巧。由于远程教育学习者与教师和学习集体的分离，因此，交互性对远程教育尤显重要。为此，在项目设计的所有环节，都注重师生的交互、学习集体的交流。比如，在每次集中面授指导中，多对网上教学内容与方式进行沟通，并根据学生的反馈意见及时修正网上教学设计，引导学生积极讨论，并就各种观点进行探讨。总之，通过这种学习环境的塑造，学习者不仅得到了学习能力的提高，也增强了自信，有助于创造力的激发。
二、提高远程学习者学习能力的原则
课程教学实践中，笔者通过观察、访谈、调查和教学实验，获得了有关远程教育学习能力培养的一些基本原理，这些假设是否能成为普遍规律，还有赖于将来更多经验研究的证明。目前，我们认为有以下几条原则需要注意：
（一）激发学习者的内在动机，是提高远程学习者学习能力的基础
对于学习者动机与学习成效的关联，皮亚杰、奥苏贝尔等教育理论家都早已注意到。学习者的动机特征与情感因素是影响教学模式和学习效果的重要因素。学习动机是学习者参与学习的推动剂。远程教育学习者学习内在动机不足。但如果具有学习的初步意愿，通过学习内容的恰当组织，仍然能够激发学习动机，提高学习效率。本项目的实验再次证实了这些研究的成果。本项目的实施，是在3个教学点的3个班级。3个班级的表现不尽相同。通过课程讨论以及期末考试检测的学习成绩也有差异。总的来说，在学习风气良好的班级，有较强内在动机的学习者学习成绩与能力都有明显提高。这可以根据第一次网上讨论学生回答问题与最后一次讨论学生回答问题的质量进行比较。这是由于学习能力的培养，需要学习者积极主动地参与，没有学习过程，就不会有能力的培养。另外，学习者学习动机呈现动态性变化的特点，内在动机会随着外在环境和心理状态的变化而改变。本教学实验项目运用交流平台JohnM.Keller的ARCS的动机设计模型的实践也证明，ARCS模型的Attention（注意）、confidence（自信）和satisfaction（满意）三要素对于激发持久稳固的学习动机的效用有限，而Relevance（相关性）和情感因素具有更持久的影响。因此，除了教学组织的艺术外，增强教学材料的实用性、与学习者经验的联系以及学习者对教师的情感认同、学习集体的情感融洽是教学模式设计时要考虑的基本要素。
（二）平衡学习自与强制性的关系，是确保学习能力提高的组织保障
在本项目实施的过程中，通过对学生的访谈我们了解到，必要的强制不仅符合学习者的理性需求，同时还能带来积极的作用。这与传统的观点不同，传统的远程教育强调学习者的自，认为学习者应该享有选择学习目标、学习时间等自和支配权，而这种自将增强学生的自信心和自学兴趣。在学习者尚未形成良好的情绪意志管理能力和学习态度、习惯之前，太多的自意味着放纵，不利于学习者主动参与学习过程，也不会对学习者能力的提高有所帮助。因此，在教学管理中，在学习时间、学习目标设定上教师可以增加学习者的选择范围，保证学习者的积极参与，对学生学习任务完成过程进行管理。
（三）针对不同媒介的特点设计合理的教学模式是学习者学习能力提高的重要途径
网上教学具有共时性、虚拟性等特点，对于远程学习者而言，在一定程度上可以突破时间的特定限制，而且能扩大多向沟通的范围，延长多向沟通的时间，这与面授教学极为不同。网上教学的虚拟性，使学习者在课堂参与时能够突破自信心不足、性格等限制。面授教学可以借助姿势、动作等辅助表达的手段，但网上沟通更依赖于语言的表达。语言与逻辑关系密切，作为思维工具的语言，是能使思维合乎逻辑的工具，因此，网络符号的表达形式必须有助于使二者紧密合理地联系在一起，这样，网络语言才能更好地帮助我们的思维正确反映客观现实和规律。另外，通过语言表达思想的过程，也是大脑对材料进行编码、排序等的思维过程，因此，阅读语言能力是最基本的学习能力之一。培养信息获取与加工能力更是网上教学的优势，因此信息加工型教学模式大多适用于网上教学。在参与讨论时，学习者可以即时通过网络搜索相关信息，并对这些信息进行甄别。对于某些未掌握的知识，可以通过信息搜索立即获取并学习，这样，也扩展学习者获取知识的范围，提高了学习者信息加工的能力。集中当面指导的优势在于有丰富的情感交流和非语言交流，能增进师生之间更直接的交流与理解。面授教学在营造良好的学习环境，增强师生信任等情感等方面，具有网上教学无法替代的优势。另外，在学习能力培养方面，集中当面指导相比网络教学，更容易培养学习者自我意识，增强合作学习的能力。因此，某些教学模式，比如现行组织者模式、情境模拟法、角色扮演法和头脑风暴法等教学法更适宜集中当面指导时使用。在本项实验中，网上教学和面授教学出勤率差不多，但通过进一步调研我们发现，性格内向、自信心不足的学生更倾向于网上教学，认为网上上课“氛围好、更自由”，尽管一些社会性强的学生更喜欢面授教学，但多数学生还是倾向两种方法同时使用，发挥各自优势。
（四）以学习者为中心的非指导性教学方法是提高学习者学习能力的关键
在帮助学生获得信息、思想、技能、价值观、思维方式及表达方式时，我们也在教他们如何学习。如何进行教学对于学生学习能力的形成具有很大的影响。远程学习者普遍存在着初始能力较低的问题，缺乏信心成为学生学习的障碍，也影响到学习者课堂参与积极性和学习能力的提升。教学模式的使用要获得学习者的积极配合，必须以学习者的需求和价值观为前提。以学习者为中心的非指导性教学模式创造出一种相互交流的氛围，能够培养和发展学生的自我指导能力。增强交互性的最根本的价值在于培养这种能力。本项目实验证明，通过教育者积极引导释放情感并帮助学习者认清阻碍学习障碍的学习者，能够作出更有效的学习决策，并提高学习的自我反思和自我控制能力。因此教学模式设计中，从始至终都应该贯彻的基本原则是教师以激励者和反思者的角色尊重学习者的个性、观点，帮助他们表达情感、澄清存在的价值问题。对于不同的学习者，教学模式的意义也大为不同。对于有积极的内在动机的自主学习者，教学材料是最重要的。但对内在动机不足并且缺乏自主学习能力的学习者，适当的教学模式就成为教学成功的关键。因此，教学模式的恰当运用在远程教育中比在常规教育中更为重要。如何根据学习内容设立恰当的教学模式，并根据学生的状况合理组织，是教学模式应用能否成功的关键。
三、结语
篇4
远程教育学习充分发挥了它的优势。在学习的过程中我们可以下载网络课件，借助教师的讲解结合教材进行学习；然后运用所学知识去完成网上布置的作业，若此时碰到了疑难，也完全不必担心，可以和学习中心的在线老师或其他学员交流，讨论答疑，也可以在网上发贴留言，与大家一同探讨，还有许多学员在分组交流，大家彼此学习，既撞击出智慧的火花，又结识了许多志同道合的朋友。此时你一定会为远程教育的魅力所折服。
在学习过程中应做到了以下几点：
1、树立学习信心，制定学习计划。
操之过急、急于求成，目标定得太高,只能是打击自己的学习信心,只有循序渐进、实事求是、正确地评价和认识自己、客观地设定自己的期望值，才能帮助自己树立较强的学习信心。
光有信心不行，还必须有自己的学习目标，确定了自己的学习目标以后，还要拟定实现目标的计划，即如何充分利用一切资源，包括人、财、物、时间和教学信息等为学习服务。为每一个学习单元确定一个明确可行的学习目标，严格按照学习时间表完成每一个单元的学习任务和目标，脚踏实地地完成每一个学习任务和目标就会获得小小的成就感，不断地鼓舞和增强学习信心。
2、培养积极的学习情绪，养成良好的学习习惯。
在头脑最清醒、注意力最集中的时间段学习，才能取得更佳的、事半功倍的效果。在学习中还必须克服自己的分心现象，养成良好的学习习惯。
3、多记笔记，提高领悟能力，增强记忆。
多做笔记有助于提高学习效率；有助于加强记忆，特别是对考试前的复习很有帮助。有时候，除了把教材和光盘中重要的地方做下记录之外，还要综合其他相关资料，整理出一份内容较丰富的笔记。这份笔记应反映出自己对学习资料的理解程度，运用自己的判断能力，把重点、难点、特殊内容记下来。在做笔记的过程中，还必须灵活思考教材的内容，这样才会提高自己的理解能力。
4、重视交流与沟通，主动学习、主动探索。
在学习过程中多方交流，互通有无也是一种很好的学习方式。在学习过程中遇到一些困难和挫折是在所难免的，当遇到自己难以解决的困难和问题时，应正确分析它们产生的原因，尽可能获得家人、朋友和教师的关心、支持和鼓励，多与同学交流学习心得和体会，互相鼓舞学习信心，学习他人的成功经验，消除不良心理影响，有助于激发学习动机，增强学习信心。
篇5
远程高等教育学习支持服务体系的构建原则
（一）人本性原则
远程高等教育是“有教无类”的典型代表，是人文精神的体现。远程高等教育的生源结构比较复杂，有政府官员、公司职员、无业人员以及刚出校门的学生。不论学生的身份如何，只要他有学习的意愿，就应该尊重个体，为他提供个性化教学服务。另外远程教学的核心思想是以学生为中心，转变传统的教师教学为主的教育方式，引导学生自主学习，在学生自主学习的同时，远程高等教育学校要提供相应的服务，比如提供教师手机导学、教师邮箱导学、课程BBS等。
（二）交互性原则
由于远程高等教育教学活动采取的是时空分离的教学组织方式，因此，远程高等教育教学活动是采用交互手段来完成的，师生之间、生生之间的交互活动就显得尤为重要，远程高等教育学习支持服务体系就是充分利用现代教育资源尽可能地为协作学习提供必要的支持，就是要逐步完善师生、生生之间的交互，利用现代远程教育学习平台提高交互效果。远程高等教育学习支持服务体系的交互手段主要包括：面授辅导、信函、电话、语音视频交互系统、电子邮件（E-mail）、BBS讨论区、聊天室等。
（三）科学性原则
远程高等教育学习支持服务体系贯穿远程高等教学教学全过程，因此科学合理地设计远程高等教育学习支持服务体系就显得十分重要。远程高等教育学习支持服务体系涵盖教学资源、教学平台、教学环境和教学管理过程。远程高等教育学校要利用多种教学手段，开展丰富多样的教学活动，要根据专业课程的设置，合理整合教学资源，进一步优化教学管理过程，注重教学效果反馈，逐步完善远程高等教育学习支持服务体系。
我国远程高等教育学习支持服务体系的现状
（一）服务对象
目前我国远程高等教育学员年龄大部分集中在二十岁到四十五岁之间，学员大多已经参加工作，因为工作需要或者个人晋升需要才进行二次学习，属于成人教育的范畴。这部分学生接受过系统的在校教育，经过工作实践，有一定的经验积累，分析问题、解决问题的能力较强，理论知识和记忆能力相对较弱。远程高等教育学员所学的专业大部分与目前的工作有关或者相近，也有部分学员是为了以后的发展才选择进行再次学习。这部分学生学习带有目的性，希望通过学习提高他们的综合素质，提供他们解决工作中难题的能力。但是这部分学生大多对远程教育教学方法理解不够深刻，不能根据网上教学资源自主学习。远程高等教育学员还是没有摆脱传统教育的教学模式，过度地依赖面授辅导，再加之工学矛盾突出，学员自主学习意识淡薄，会产生懒惰情绪，最终导致远程教育自主学习流于形式。
（二）服务机构
1999年以来，教育部先后批准了68所远程教育试点高校，开展网络学历教育，由试点高校自主招生、设置专业，颁发的毕业证书国家承认学历，实行学历电子注册。68所远程高等教育学校中大部分设立了学习支持服务部门，有的远程高等教育学习支持服务部门与资源中心在一起；有的远程高等教育学习支持服务部门与教学管理部门在一起。部门的名字也是种类繁多，比如中央广播电视大学的学习支持服务中心、奥鹏网络教育的教学服务支持中心、人民大学网络教育学员的学生服务中心等等。远程高等教育学习支持服务中心存在的形式大致分为两种：一种是学校成立的专职部门，另一种是学校与其他的学习支持服务部门合作组成的远程高等教育学习支持服务中心，由远程高等教育学校对该服务中心的学习支持方案进行审定，对学习支持服务过程进行监督、评估，对学习支持服务结果进行反馈。比如兰州大学网络学院就采取了与校外学习支持服务部门合作的方式，校内教师只负责教学资源的建设、开发、制作，校外学习支持服务中心则负责招生、教学组织、学习支持服务等活动。
（三）服务内容
目前国内远程高等教育学校的学习支持服务内容大致分为六部分：一是信息类服务，二是资源类服务，三是辅导类服务，四是设施类服务，五是实践类服务，六是考试类服务。信息类服务是指远程高等教育学校网站上的信息，主要包括专业信息、教师信息、资源信息、管理信息、导学信息等。资源类服务是指与教学相关的信息，主要包括网上教学资源、光盘教学资源、网上图书馆等。辅导类服务是学习支持服务体系中最终要的部分，包括面授辅导、网上服务、答疑、电话、视频、聊天、BBS的等。设施类服务是指远程高等教育学校要为学习者提供必要的学习设备，可以让其在学习平台上自主学习。设备类服务包括视听设备、网络服务等。实践类服务大部分远程高等学校采取的是写论文或者调研报告的形式，真正的生产实践、试验活动、野外实践则非常少。这主要是由远程教育空间分离造成的，虚拟实验室建设是下一步实践类服务前进的方向。现在考试类服务的形式非常多，有的远程高等教育学校采取学分制，有的采取预约考试，考试形式灵活多样。另外为了抓好日常考查，一般远程教育学校在教学过程中会安排二到四次作业，考查学生的阶段性学习成果。
（四）服务效果
远程高等教育入学门槛低，学习方式灵活，为社会培养了大量的应用型人才。远程高等教育学员对远程教育学习支持服务体系基本满意，各远程高等教育学校的学习支持服务体系逐渐成型，比如广播电视大学提出的“3A”质量保证体系，石油大学提出的“五导五学”体系都具有自己的特色。远程高等教育学习支持服务体系尽管已经初具规模，但还不能满足远程教育发展的需要，如何尽快完善远程高等教育学习支持服务体系是下一步工作的核心。
我国远程高等教育学习支持服务体系存在的问题
（一）服务意识欠缺
远程高等教育的特点是网上学习，但是没有考虑到学员是否有上网学习的条件。有的学生家住在比较偏僻的农村，每次上网都需要坐车到县城的学习中心。有的远程高等教育学校为了保证教学质量，还硬性规定学员每周要上两次网，上网时间每次不低于一小时等，给学员带来诸多不便。另外，远程高等学校的部分教师还没有接受远程高等教育导学的理念，仍旧依照传统的教学方式，依靠面授进行教学，消耗了学员大量的时间。
（二）宣传力度不够
远程高等教育是为了提高学生的综合素质，当学生想选择二次教育的时候却不知道去哪所学校就读。这表现出远程高等教育支持服务体系中宣传工作的缺失。远程高等教育学校将大量的精力用于全日制学生的培养，忽视了远程高等教育的宣传，造成了学员对远程高等学校专业内容知之甚少，再加之远程高等教育学员大多没有接触过远程教育学习环境，自主学习意识不强，学校如果不能将远程高等教育的优势传达给学员，无疑是对远程教育资源和教学设备的极大浪费。
（三）管理机制不健全
管理水平的高低直接影响到学习支持服务体系的建设。远程高等教育学习支持服务体系涉及到远程高等教育学校诸多部门，如何协调诸多部门之间的业务关系，如何高效地做好学习支持服务工作，都是需要考虑的问题。在日常工作中，与学习支持服务关系最密切的部门是教务处、教学处和学习中心，但学习中心却承担了大量的联系学生的工作，教务处承担了许多学生管理工作。可见，远程高等教育学习支持服务制度还不健全，制度建设还需要进一步加强。
远程高等教育学习支持服务体系的构建策略
（一）牢固树立服务理念
首先要从根本上转变远程高等学校教职工的思想观念，要贯彻好“以人为本”的教学方针，将“一切为了学生，为了学生的一切”落实到实处。远程高等教育培养符合社会经济发展特色的应用型人才，因此，远程高等教育学校要切实从学员的角度思考问题，从方便学员学习，促进学员进步，加快学员适应社会经济转型为目的来设计教学服务，教学设计要符合学生的个性特点，要能够符合大多数学生学习的习惯。其次，远程高等教育学校在做好管理工作之外还要做好咨询服务，要担负起培养人的责任。比如以学生为中心开展丰富多样的互动交流活动，建设良好的校园文化，丰富学员的学习生活。
（二）建立质量标准，保证体系高效运行
首先要建立远程高等教育质量标准，服务标准要包括服务内容、服务效果、服务时间等因素，要尽量细化远程高等教育质量标准，尽可能缩小不可控因素。其次，远程高等教育质量标准要具有科学性，要符合远程高等教育的特点，不能照搬普通全日制教育的质量标准，而是要突出远程高等教育大众化的特点，紧扣社会经济发展对国民素质和企事业机构对职工职业能力发展的需求，以“大众教育、适应市场、能力导向、用户导向”为特征，强调应用型人才的培养，以提升学习者的职业素质和就业、创业能力为目标，并得到“国家认可、社会认可、用户认可”。
（三）完善管理体制
完善管理体制是做好学习支持服务工作的前提条件，国内远程高等学校大部分的学习支持服务工作被远程高等学校相关部门和学习中心分担，这就造成了推诿扯皮情况的发生。因此要建立专职的学习支持服务机构，明确专职学习支持服务部门的职责，突出专职学习支持服务部门在协调学校远程教育工作的权利，由该部门全面负责远程高等教育学习支持服务体系当中的所有过程，统一管理，统一协调。另外，要进一步强化学习中心的服务职能，最大限度地为学生提供有效的学习支持服务。
（四）优化教育资源
优化教育资源能够为远程高等教育提供更加便捷有效的服务。首先，远程高等教育学校要加大对远程教育设备的投入，进一步优化学习支持服务体系中的软硬件设备。比如在硬件资源建设中可以建立网上图书馆，为学员提供网上借阅的条件；在软件资源建设中可以根据需要开发一些模拟法院、模拟证券交易系统等网络和虚拟实践教学系统。其次，要进一步优化远程教育技术手段，网络技术迅猛发展，昨天的先进教育技术手段过不了多久就已经变得落后了，因此要采取学习、培训等手段，进一步加强教育技术理念的更新，大力推广符合现代教育理念的软件。最后，要优化教师资源，要让最优秀的教师尽快接受远程教育教学理念，用现代远程教育理念开展教学活动。
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关键词：网络；学习行为；学习效果；关联规则
随着网络不断提高，国内各高校都在采用信息化教学手段，其中远程教育是其中重要的形式。电大宣城分校作为成人再教育平台，更应注重网络平台开展教育教学。然而那些学习行为有助提高教学效率了，国内外学者在网络学习活动评价的理论发展研究[1]，本文是首次采用以宣城电大的本科学员为研究对象，通过网络学习行为，使用关联规则[2]分析不同行为对网络学习效果的影响，从而提出高效的网络学习行为模型。
1网络远程学习风格
1.1行为主义与行为科学
行为科学是一种方法和理论用于解释社会学等其他学科。后来又有学者将行为科学管理心理学等。经常用于研究人与人在参与组织活动表现出行为，在此基础上对产生原因进行研究和分析，涉及动机、欲望、道德等。
1.2学习风格
影响学习风格有很多方面，其中DunnR和DunnK的观点[3]影响力大。他们观点是学习风格受到多方面影响包括环境、社会胜利等，而且个体在学习过程有从接收到储存到最后使用的过程。谭顶良总结先前成果再与我过教育实际相结合，提出了生理、社会、心理三个维度[4]学习风格模型。
1.3网络学习行为
学习者依托网络服务平台远程学习，不同学习者受到自身偏好不同所以表现出不相同的特点。网络学习主要有三个方面内容，1.互联网和网上学习资源。2检测与评价系统。3.学习者学习。其中学习学习方式从制定学习目标开始到收集信息、信息加工整理、信息、学习者间交流最后使用信息。
2影响网络远程学习行为的因素
2.1客观因素
首先需要良好网络环境，只有有了网络环境才能支持视频教学和实验。其次要有良好教育平台，影响教育平台质量有以下几个因素：学习资源可使用性、数量和质量。最后良好服务体系，如根据课程性质和学习情况及时调整搭建教学平台资源、易操作环境、教师管理服务水平。
2.2主观因素
客观因素是外部因素，最主要的影响网络学习效果还主观因素，归纳发现有以下几个方面。素养水平方面：网络远程学员判断在什么情况下需要信息，怎样才能获取信息，又如何充分利用信息的能力。学习风格方面：学习风格不同认知方式也就不同，于是就会导致学习行为不同，往往可以把认知方式分为冲动型和沉思型。动机方面：学习动机是影响远程学习能否顺利完成最重要的因素，是学员内在核心内部动力。自我监控能力方面：学员自我掌握心理和行为，主动调节学习动机和学习行为。从而通过网络学习，完成预定目标过程。时间管理能力方面：电大学员，往往多种身份并，承担多方面的压力学习的压力、工作压力、家庭方面压力，表现在学习和工作、生活在时间上冲突。怎样才能使广大学员在有限的时间内，达到最理想的学习效率，这就是时间管理能力的体现。
2.3网络远程学习行为与学习效果的关系
1)信息收集与学习效果的关系学员主要心理活动是注意和选择，依据学习动机对网络学习平台信息进行选择，学员的注意力是否放在学习目标上，是否完成有效的信息收集，都将关乎学习效果。2)信息加工与学习效果的关系学习时，是否对感兴趣的信息进行归纳、整理和摆错，是否利用网络完成信息的整理和评价，有助于新旧知识同化和顺应，从而将网络平台上信息加工成自己抑郁理解，并且符合实际情况的信息，只有这样才能调高学习效率。3)信息与学习效果的关系在电大形成性考核平台上，学习目标中明确要求有效发帖数量要求，讨论次数限制，所以学员信息也是网络学习必要活动之一。4)信息交流与学习效果的关系学员在学习过程中进行信息交流，有助于增加学习兴趣，提高学习成绩。5)信息的使用与学习效果的关系学员最终目的还是使用所学的知识，从而能够解决实际问题，将理论与实际相结合。
3网络远程学习行为模型
3.1行为模型三个维度
网络教育信息处理过程主要包括认知深度、处理层次、感知风格三个方面，我们称为三维空间对应着网络学习过程中不同行为。1)认知信息，是网络学习过程中影响网络学习效果最重要因素之一，主要包括以下阶段：信息的收集、信息的处理、信息的公布、信息的交换和信息的使用五级。2)处理层次：学员在学习过程中遇到学习障碍采取行为，根据行为复杂程度来分的，可以分为初级水平、中级水平和高级水平。3)感知风格：学员在网络学习过程中，学习知识能力和效率。主要受两方面的影响，首先学习学习能力方面的差异包括感知、记忆效果、逻辑思维方面。其次学员学习主观态度和学习动机。
3.2行为模型中行为项
1)网络教育学习学习行为过程主要包括信息的收集、信息的加工、信息的、信息的交流、信息的使用方面。2)信息的收集，第一步，任课教师，包括省校教师和分校教师，制作的学习课件、根据教学拍摄的视频以及制作动画。第二步到省、分校电大在线学习平台。第三步：学员根据学习过程中问题和自己工作实际情况安排学习方式。3)信息的加工：电大教育是成人再教育，网络学员往往既要工作、又要学习、还要照顾家庭。所以在电大在线平台，需要提供学习资源下载服务，这样有利于学员多种途径、方式学习，从而提高学习效率。4)信息的学员在网上学习过程中与平台互动过程中表现出来，电大学员在学习过程重要考核方式形成性考核评价，要求在规定时间以规定方式提交作业。5)信息的交流：主要体现在线论坛答疑，在线视频答疑，从而能够快速解决学员在学习过程中所遇到的问题，有利于教学效果。6)信息的使用：在学员在一个阶段学习完了后，为了检测学员学习效果，进行在线测试非常必要。
4网络学习行为效果的数据挖掘
4.1挖掘总体过程
首先登陆宣城电大在线学习平台，下载相关数据进行预处理和转化，最后使用weka工具进行数据挖掘。
4.2关联规则
关联规则中支持度和可信度两个重要的评价标准。Support(XY)=Support(X∪Y)=P(YX)(1)Confidence(X)Y=Support(X)YSupport(X)×100%(2)I={i}1,i2,i3im，X∈I,Y∈I,X∩Y≠结论公式(1)(2)得：如果Support(X)Y≥MinSupport并且Confidence(X)Y≥MinConfidence，就称XY为强关联。
5实验
安徽电大宣城分校是成人学历教育学校，学员往往担当多种角色，学生只是其中之一。宣城电大采用面授加网络相结合的学习方法。宣城电大分校网络教学是构建网络之上，运用国家开放大学学习网、形成性考核平台、安徽电大在线和宣城电大在线系统，具有网上授课、网上答疑、在线答疑辅导、学习效果的评价、师生互动功能。本课题从中抽取2014年春节~2016年春季电大宣城分校本科学员在网络学习过程中形成学习行为数据作为研究对象。
5.1数据选取
通过登录服务器导出数据库中，导出学生在线学习课程中1526批学生的学习相关数据，然后将数据保存到excel表格中去，然后修改和删除只登陆没学习学员学习记录。表1为电大学员《公共政策概论》网上学习部分数据。
5.2数据预处理
将获取数据因素取别名，C（进入网络课程学习次数），T（学习网络课程时间），P（完成网络课程发帖数），W（完成网络课程作业的次数），S（学习网络课程成绩），为了方面将以上五个变量进行离散处理。离散化后，将.xls转换成.csv格式的文件。
5.3数据挖掘
经过一系列的处理，形成了.arff文件，下面进行关联规则分析模型分析。首先计算Support(AB)，获得学习行为A与学习行为B关联支持度。接着设置MinSupport，设置关联最小支持度。最后选择Confidence(AB)=40%的数据规则。运用weka工具的J48方法，计算进学习次数、学习时间、完成发帖数、完成作业的次数、学习成绩共五个属性。实验结果：（发帖数多的（more）考核成绩优秀（excellent）。课程学习时间多的（more）考核成绩优秀（excellent）。正如上文所述，积极参与信息交流和，有助于提高学员的学习成绩。学员能够积极有效完成学习信息的收集，有助于改善学员学习效果。从数据挖掘结果来看还存在少数孤立的点，表明还存在不符合上述规则少数电大学员还没有完全适应网上远程学习学习方式，还是采用传统的书本加做练习方式提高完成学业。
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论文摘要：针对在远程教育学习过程中，学员学习效率低下的现状，分析学生自身的主观因素以及教师教学的综合水平和网络媒介等客观因素，提出了多种针对远程教育学习者的有效学习策略。
网络技术的日趋成熟，使其应用到越来越多的领域，教育领域也不例外。远程教育因此得到了蓬勃的发展，成为成人高等教育的重要组成部分。远程教育模式，是以学员自主学习为主，集中面授辅导为辅，灵活运用现代信息技术和现代教育手段的一种学习形式。学校为学员提供必要的学习服务支持以及各方面的管理服务。在这种学习环境下，要想提高学生的学习效率，需要从以下几个层面去考虑：首先，学生的学习行为；其次，教师对于远程教学态度与教学方法；最后，完善的学习支持服务系统的构建。对于提高远程教育学习者的学习效率，这三个层面分别起着不同的重要作用，只有相互协作、密切配合，才能达到知识有效传播的目的。才能满足学生不断增长的对高质量教学资源的需求，提升教学资源建设与应用的综合能力和总体水平，确保远程教育的可持续性发展。
一、学生自身学习行为
1.远程教育学习下的自主学习。自主学习与他主学习是两种相互对立的学习方式，区别在于自主学习强调学生自己主宰学习，在教学中具有主体性，能够实现计划和安排自己的学习活动，可以监察与反馈自己的实际学习活动，同时，还可以对自己的学习活动进行调节、修正和控制[1]。作为一种学习方式，自主学习是指无论在学习过程还是在学习维度上，学习者都能自觉、主动的学习，它作为一种非智力因素影响着学生的学习效率。在现代远程教育环境下，发达的网络技术，便利的学习条件，丰富的资讯，要求学习者具有更强的自主学习意识和能力。学习者必须明确自己的主体地位，掌握学习的自主权，最终成为学习的主人[2]。
2.远程教育学习者有效学习的影响因素。①学习方法不当。在远程教育学习过程中，正确的学习方法的选择和运用，直接关系到学生的学习效率。但是，由于远程教育学员通常没有经过系统的学校教育，没有扎实的专业知识，而且远程学习的特点是没有老师对其进行直接和持续的指导，使学生不能正确的运用学习方法，不能控制好学习的进度，不能快速的提高自己的知识水平。②学员的学习动机功利性强而内动力不强。远程教育学员参加学习多数是为了获取文凭，用于评职称，提高社会地位。过分重视文凭使所参加的远程教育带上了功利主义色彩。他们不是为了汲取知识、积蓄能量，而是为了顺利毕业，过强的功利性，改变了学生最纯粹的学习目的，也就降低了学生学习的效率。远程教育学员学习动力不足还表现为内驱动力不强。首先，学员对自己学习期待低，考试及格就行；其次，基于就业压力或为了谋生，花费最少的精力和金钱来获取文凭，也成了大多数人的选择。③学员的记忆力偏低、知识力不足。首先，远程教育学员的年龄跨度大、平均年龄较高，记忆力处于下滑阶段，自然不利于学习效率的提高；其次，远程学员都是处于各自的社会角色中，不是所有的精力都用于学习，再加上工作压力较大，致使有些学员不愿意接受远程教育，这自然影响学生的记忆效率；再次，作为学习能力的首要成分——知识力，在很大程度上决定了学生学习的深度和广度，而远程教育面对的学员，大多没有经过良好的基础教育，知识储备不足，面对远程教育所开设的课程，多数学生难以全面而准确的理解和吸收授课的内容[3]。
3.远程教育下学生如何进行有效学习。①学生自身学习效能感的增加。远程教育面对的学员多数来自于社会的不同阶层，他们面对的来自不同方面的压力，会对其学习产生负面影响，因此，学生自我效能感的增加就显得尤为重要。如何增加学生的自我效能感呢？第一，学员应该从自身的社会角色出发，对于自己的职业生涯做出详细的规划，在学习上查漏补缺，不断的增强自信心，减少心理的负担。第二，教师要发挥其应有的职能，尊重学生，因材施教，调动学生学习的主动性，增加与学生的互动与交流，减轻其心理负担，从而营造轻松愉快的学习氛围，使学生的自身学习效能感增加。②学习目标明确、自我评价客观。学生要明确学习目标，并且根据自己的学习特点，有针对性的制定学习计划，这样有目的的学习，不仅起到了事半功倍的效果，而且会逐渐树立起学生的自信心。学生制定学习计划要参考教师的意见和建议，让教师的指导也融入到学生的学习计划中去。客观的自我评价，是学生从感性和理性认识两个方面，综合评价自己的学习行为，并进行自我肯定和否定。反复的自我评价，可以培养学生对学习负责的态度。③学习动机提升。改变学生的功利性学习动机，使其由学历第一的思想转变为学习知识和掌握技能第一的思想。在这里教师要起到很好的引导作用，可以通过教育培训的方式，突出优秀学生，树立学习模范，从而激发学生的内在动力。与此同时，远程教育机构也有必要根据学员的不同需求，增加其知识的实用性，指导学生的实践，这也会大大激发学生学习的积极性。
二、教师对于远程教学态度与教学方法
1.教师的职责。远程教育是借助于网络环境即可学习的一种教育方式，高度的开放性要求它必须以学生为主体，教师的职责是帮助学员突破学习障碍。首先，教师要适应现代远程教育环境，为学生提供更加优质的支助服务，帮助学生掌握正确的学习方法，并及时对其学习效果给予评定。其次，在具体的教学实践中，教师要充分的发挥学生的自主权，使其按照自身的学习条件来选择学习内容及方法。再次，教师要了解学生现有的知识水平，根据其学习兴趣因材施教，这样才能调动学生学习的积极性。
2.教师的定位。远程教育教师在新的教育管理模式下，应该完成自己新的角色的定位。与传统教育不同，远程教育不是一种传承教育，而是根据不同学生的需求进行的教育，所以，教师要在明确这一事实的基础上，充分发掘学生的个性特点，激发其创造力，努力完善这个以培养自学能力和创新精神为宗旨的教育体系。在开放教育理念下，对于教师来说，“授之以鱼，不如授之以渔”[4]。首先，教师应该利用远程教育这个平台，打破时间和空间的限制，把学生应该掌握的知识进行系统的总结，再把归纳的知识通过结构框架的形式展现给学生，列出重难点，这就把学生所要学习的内容一目了然的展现在学生面前，学生可以有的放矢的去学习。这大大的提高了学生的学习效率，促进了学生的自学能力。其次，教师在面授的过程中，应该突出重难点，使学生在有效的时间里掌握最核心的知识，也为学生的自主学习指明了方向。在帮助同学解决难题的过程中，要有意识地激发学生深入思考的兴趣。再次，教师还应该具备较强的实践动手能力，针对学生在实践过程中遇到的技术难题，能及时有效地提出解决方案。
三、完善的学习支持服务系统的构建
教师在教学过程中，积极采用现代信息技术，运用现代教育手段进行教学活动，使学生的课程资源丰富多样。这样，远程教学学员就可以通过下载或在线等方式充分利用学校提供的多媒体课件、教材、音频等教学资源进行自主学习。对于学生学习的效果，教师则可以通过在线互动的方式对学生的学习给予支持。它是教师进行知识传授的重要途径，是教师获取信息反馈的重要途径，还是学生得到激励的重要途径。最重要的是，它可以使学生有集体的归属感。网上交流模块，作为一个交流和咨询的平台，为学生的学习扫除障碍，使教师更好的发挥传道、授业、解惑的作用，学生之间也因此能够保持顺畅的沟通和交流，这样才能打破空间相隔的障碍，通过互相学习，开拓视野，增长知识。例如，教师针对学生们的共性难题，在网络课程的论坛上开展讨论，充分调动学生学习的积极性，在深入讨论的过程中，增进了老师对学生知识水平的了解，增进了学生之间的沟通，激发了学生思考问题的主动性，不仅扩展了个人思维，还使学生们的归属感得到建立。还要不断建立完善其他助学系统，如学术论坛、考试系统、查询系统、题库系统等[5]。学术论坛主要由老师负责整理最新的科研成果，并对所教授领域的专家和权威的学术研究，进行系统而全面的概括，提供给学生，使他们在了解学术前沿的基础上，更加明确自己的学习目标。考试系统，作为学生学习效果的检测工具，是非常重要的，由于学生长期进行自主学习，只有通过考试系统才能准确的对学习成果进行客观评价。查询系统，是学生对于自己所要学习的课程进行查询，一些及时消息也通过查询系统公布，既保护了学生的隐私，又使其获得有效信息。题库系统，此系统由教师进行及时更新，为学生提供丰富的课后辅导题和辅导资料，使学生能够得到充分的训练，知识掌握更扎实。
参考文献：
[1]刘凤存.成人网络自主学习环境下远程教育教师角色定位[j].职教通讯，2011：43.
[2]庞维国.自主学习——学与教的原理与策略[m].上海：华东师范大学出版社，2003：2.
[3]孟妍红，李恒广.电大远程开放教育学员学习心理问题及其对策研究[j].北京教育学院学报（自然科学版），2011：26.
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关键词:远程教育；服务体系；资源开发
中图分类号：G724文献标识码：A
现代远程教育是伴随现代教育信息技术在教育中的应用而发展起来的，它是一种适合信息化社会需求的教育新模式，相对传统教育而言，现代远程教育有极大的优势和作用。远程教育是未来全民普及教育的方向，随着网络深入到了每个家庭，远程教育以及其独有的跨地域性、随时性和用户广泛性，越来越成为提高全民族思想道德和科学文化素质的一个有力的手段和推动教育现代化、满足社会日益增长的终身学习需求的必然途径。远程教育网的实施，打破了我国各类成人教育的原有教育格局。对提高教育资源的合理配置和利用率、尽快缩小教育的地区差别提高国民素质，对“科教兴国”战略的实施，都将起到巨大的推动作用。
一、远程教育学习支持服务体系发展面临的问题
广播电视大学系统作为我国远程教育的主体为学生提供的学习支持服务逐渐成熟，其拥有办学优势技术保障优势，丰富的教学资源优势和教学管理经验优势，但这些优势面对学习型社会建设的新使命仍然存在不足。主要表现在：
(一)服务对象单一
主要是为接受学历教育的学生个体提供支持服务，而很少有针对学习型组织的教育需求设置的专门支持服务机构。这样就难以扩展支持服务范围，满足多方的学习需求。在学习型社会建设的背景下，将面临着学习型公民、学习型组织、学习型城市、学习型政党、学习型政府等提出的多元化学习与培训的服务需求。
(二)教育资源单一
无论是广播电视大学还是网络教育学院都是为参加学历教育的学习者提供学习资源，很少有针对非学历教育的资源储备和应用，教学资源建设单一成为扩展支持服务范围的瓶颈。
(三)开放程度不够
广播电视大学和网络教育学院有一定的入学条件。其学习资源学习平台等对社会大众并非完全开放，只对学历教育对象的部分人群开放。面对非学历教育的人群，尚没有针对性的开放。学习资源和学习平台现有的学习支持服务体系面临着服务对象单一，教育资源单一，开放程度不够等问题。尚不能应对日益增长的远程教育学习与培训需求，不能满足学习型社会建设的需要。因此问题的解决不仅仅是广播电视大学系统和网络教育学院及其学习中心要加强自身学习支持服务体系建设，更重要的是以一种全新的理念建设新型的学习支持服务体系。
二、远程教育学习支持服务体系的发展趋势
从远程教育的发展历史来看，技术的发展促进了远程教育的发展，我国远程教育的服务需求促进了远程教育公共服务体系的诞生，所以技术对公共服务体系的诞生与发展起到了极大的推动作用。远程教育公共服务体系的核心任务是基于技术的学习支持服务，远程教育发展三个阶段中的远程教育学习支持服务主要是直接面向学习者个人提供学历教育服务。但是组织形态不同从其发展的进程看，广播电视大学系统是处于持续健康发展的态势，而函授教育则正在逐渐淡出。网络教育学院及其校外直属学习中心是1998年教育部实施现代远程教育工程后出现的。连锁经营的教育服务公司则是近几年出现的远程教育学习支持服务体系的新形式，从其发展的规律过程和趋势看广播电视大学系统依旧是远程教育发展的中坚力量。新的发展方向是现代服务业，值得关注的是远程教育公共服务体系的发展，现已出现专业化的连锁经营的教育服务公司如奥鹏、弘成、知金等。
远程教育公共服务体系的特点为教育网吧、学习超市，提供学历教育资源和非学历教育资源服务对象为高校和行业大众，利用各种信息技术提供学习支持服务。远程教育公共服务体系的具有六大属性：教育属性、根本属性、服务属性、核心属性、技术属性、载体。远程教育公共服务体系需要探索并转向现代服务业的机制方法模式运行，研究基于信息技术的学习支持服务。网络教育属于现代服务业中的一部分，教育服务业是现代服务业的支柱性产业。
以现代服务业的新视角看待我国的远程教育学习支持服务体系将对远程教育事业的发展带来积极和重大的变化，现代服务业的发展也将推动远程教育学习支持服务体系的极大发展，促进各种组织形态的学习支持服务体系的诞生，可以在某种程度上弥补现有学习支持服务体系的不足。
三、远程教育学习支持服务体系建设新进展
中央广播电视大学在十一五期间，实施六项工程中两大工程与学习支持服务体系有关：分别是教学质量保证和学习支持服务强化工程，社会化公共服务体系推进工程。学习支持服务系统已经突破了原有的电大系统框架，社会各界纷纷通过学习中心这个层面介入了远程教育。学习支持服务体系的类型和形态体现出多元化的发展趋势，在巩固和完善已有的学习支持服务体系的同时也取得了新的发展和创新。
(一)广播电视大学的学习支持服务体系
它包括区域性学习中心在教育部数字化学习港教改项目的推动下，各地电大建立了若干数字化学习中心，开展全民学习终身学习的积极探索。如天津广播电视大学联合当地政府、企业、社区居民委员会、物业图书馆等充分发挥现代远程教育的优势在9个区县及滨海新区建立了11个不同类型的数字化学习中心。为企业职工和社区居民提供了数字化的学习场所，提供网络学习环境和适用的各类学习资源。各地政府依托电大成立的远程教育中心区域性远程教育中心，是整合广播电视大学企业行业等力量合作共建。为本地区提供远程学习与培训服务，服务对象重点为行业机构。社区由行业机构提出学习与培训需求，由区域性远程教育中心提出专业化的学习与培训的整体方案和建议提供或共建相应的学习资源和学习环境及专业化的学习支持服务，保障学习与培训计划的进行和培训效果。天津电大建设的天津市普通高中选修课程网络课堂在线学习平台等，就是依托当地的远程教育中心为需求方，提供教育和培训的学习支持服务。
(二)网络教育学院及其校外学习中心体系
校外学习中心（点）是指经教育部批准开展现代远程教育试点的高等学校（以下简称试点高校）。自建自用或共建共享的校外学习中心（点）是接受试点高校的委托，根据试点高校统一要求和工作安排，配合试点高校进行招生宣传、组织学生学习、支持学籍和日常管理。开展现代远程教育支持服务的机构目前来看，远程教育试点高校的各个网院均设立了自己的校外学习中心，虽然与教育部批准开展现代远程教育教学支持服务的社会公共服务体系进行合作是一个趋势，但是仍然有部分高校只有自己的直属学习中心。随着远程教育的发展，远程教育试点高校将进一步增加，网络教育学院及其校外学习中心体系也会继续壮大。因此，网络教育学院及其校外学习中心体系仍然是远程教育学习支持服务体系的重要部分。
(三)教育部审批的远程教育公共服务体系
这些远程教育公共服务体系的共同特点是由教育部审批成立，远程学历教育行业资格认证职业培训等相关教育产品为一体的综合性教育服务公司。以连锁经营方式及现代企业管理和市场运作机制为运营模式 以强大的信息技术平台支撑其服务。目前，国家审批成立的远程教育公共服务体系有奥鹏、弘成和知金。随着远程教育的发展，远程教育的教学系统与学习支持服务系统有继续分离的趋势，将进一步明确各自的职责。
(四)远程教育联合体
社会力量参与远程教育办学，合作开展继续教育，越来越多的教育联合体已经出现。如天津市新市民社区学习中心，该学习中心是由微软中国资助，国际计划中国执行，天津妇联负责具体运营，广州远程教育中心建设的教育时代工程，在信息化建设的推动下开展继续教育的学习支持服务。天津市远程教育中心落实，天津市科教兴市行动计划实施，终身教育公共服务平台建设项目。进一步整合终身学习资源，完善各类应用系统，基本形成全民学习终身学习的有效服务体系。类似于这种教育联合体的作用进一步发挥了远程教育的优势，扩大了远程教育的受益人群。
四、远程教育学习支持服务体系建设的建议
(一)发挥政府主导作用
目前我国的远程教育学习支持服务体系的建设更多的是依托政府，政府的主导作用主要体现在完善相关的法律法规和政策文件。国家层面需要国家级远程教育公共服务体系建设的法律法规。地方层面需要地方政府亦要针对地方性的区域性的学习支持服务体系制定相应的管理办法。重点从规范远程教育公共服务体系的运作、资源建设与共享等方面出台相应的文件。政府通过制定相应的法律、法规宏观调控远程教育公共服务体系的建设和发展：一方面要提供各种条件和政策促进我国远程教育学习支持服务体系的发展，另一方面要控制远程教育学习支持服务体系的规模。防止出现重复建设和资源浪费的现象。
(二)发挥市场机制的作用
我国的远程教育学习支持服务体系虽然是政府主导，但是不能完全依靠政府。在政府的政策指导下，充分发挥市场机制的作用，尤其是按照现代教育服务业的运行机制和模式发展远程教育学习支持服务体系。目前，按照市场机制运作较好的远程教育学习支持服务体系包括国家级远程教育公共服务体系，如奥鹏远程教育公共服务体系和各地的区域性远程教育中心和广州市远程教育中心。按照市场机制运作的远程教育学习支持服务体系的特点是，政府主导、企业运作、引入市场机制。以需求为导向整合社会资源，建立全面质量管理岗位责任制和绩效考核制度，形成了愿景相同合作共赢、造福于民、利益共享、风险共担的有机运作的服务整体。
(三)进一步提升服务的能力和水平
远程教育学习支持服务体系的根本任务是为学员提供学习支持服务，需要探索如何提升远程教育公共服务体系的服务能力和水平将制约远程教育学习支持服务体系的发展。远程教育学习支持服务体系需要探索服务的标准，服务的模式和机制。
(四)向多元化、多样性方向发展
国家级远程教育公共服务体系区域性远程教育中心，网络教育学院校外学习中心，远程教育联合体等，体现了我国的远程教育公共服务体系正在向多元化、多样性方向发展，远程教育学习支持服务体系仍然有较大的发展空间。根据当地的需求建设相应形态的远程教育学习支持服务体系，要勇于创新和实践服务于终身教育和学习型社会建设从服务对象的角度来看，广播电视大学网络教育学院、国家级的远程教育公共服务体系利用远程教育手段服务于职后学历教育区域性远程教育中心。教育联合体服务于非学历的继续教育，从服务于终身教育和学习型社会建设的角度来看，远程教育学习支持服务体系需要在加强高等学历教育和继续教育服务的基础上，向职业教育中等教育基础教育服务领域延伸。
五、加强信息技术环境下远程教育资源的开发
随着我国成人高等教育事业的发展，天津广播电视大学充分发展利用教育信息技术转化，依托“加快实施终身教育公共服务平台建设项目”的要求，加快天津市终身教育公共服务平台建设，已经建成可满足千万人注册管理、10万人同时在线学习的远程教育管理平台、教学平台和学习支持服务平台，以及12个区县辅助学习平台和4000余个终端站点，形成覆盖全市的现代远程教育培训网络。学校整合学前教育、基础教育、高等教育、职业教育和终身教育资源共5.5万余条，总储量达到5TB，成为国家网络教育数字资源中心四个分中心之一。架起了天津市终身学习的立交桥。2006年以来，天津电大作为教育部“数字化学习港与终身学习社会建设与示范”项目的试点单位，紧跟国际教育发展潮流，大力发展大众化数字学习，与南开区政府共建了全国首家挂牌的欣苑社区数字化学习示范中心，并迅速推广复制了遍及全市的40余个数字化学习中心，其中有4个被科技部、教育部命名为“数字化学习示范中心”，全国名列前茅，已有国内外200余个团组的3000余人参观访问。带来了巨大的社会效益和经济效益。
总之，天津电大在新时期新阶段，进一步加快学校科学发展，充分利用教育信息技术先进的教学技术手段、丰富的教育资源、灵活的教学模式、人性化的学习支持服务体系，努力为发展天津市远程教育和继续教育，建设“人人皆学、处处可学、时时能学”的学习型社会做出新的更大贡献。
参考文献
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[5]许波.学习型社会与现代远程教育[J].边疆经济与文化, 2006,(9).
篇9
本文主要以沪江网校、92外语网、万语网、万门大学、网易公开课五支互联网远程教育品牌开设的阿拉伯语学习课程为例，根据《高等学校阿拉伯语教学大纲》中提及的听、说、读、写的四项主要指标，对互联网现有的阿拉伯语学习资源进行初步分类和统计。
1.沪江网校
沪江是专业的互联网学习平台，旗下的沪江网校的课程比较丰富，针对英语、日语、韩语、法语、德语、西班牙语、阿拉伯语等多门语言都有相应的网络课程。以下从课程名称、课程费用、授课时长、使用教材、授课教师、特色服务、是否支持移动客户端等角度进行列表分析。
（1）课程名称、课程费用及授课时长（如表1）。
（2）使用教材及授课教师。沪江网校使用的教材是由中国传媒大学出版社出版的《大学阿拉伯语》系列教材，而大部分开设阿拉伯语专业的高校使用的教材是外语教学与研究出版社出版的《新编阿拉伯语》系列教材。沪江网聘用的授课教师主要是北京大学阿拉伯语系吕学德教授，另外两位老师都是国内阿拉伯语高校的专职老师。
（3）特色服务以及支持移动客户端。除了课程教学，沪江网校也提供24小时内答疑、作业批改、口语点评以及全程督导的服务，且支持iOS终端、安卓移动客户端。从沪江网校的阿拉伯语试看课程中发现，虽然录制课程无法实时互动，但是可在观看课程的过程中，随时添加笔记和进行答疑，并且有回答习题以及讲解习题的环节，以加深学生对语法点的理解和记忆，因此，沪江网校的课下服务受到好评度较高。
2.92外语网
92外语网是多语言在线学习网站，也是国内率先推出“多语种使用主题短视频课程”的在线学习网站。目前该网提供近30门语言的相关学习课程。由于92外语网与阿拉伯语相关的实用主题课程过多，只对其进行简单的分类以及概述。以下针对与阿拉伯语相关的系统基础课程进行列表分析。
（1）课程名称、课程费用及授课时长（如表2）。
（2）使用教材及授课教师。92外语网使用的教材是外语教学与研究出版社出版的《新编阿拉伯语》系列教材。92外语网聘用的负责系统基础课程的授课教师是阿拉伯语专业本科毕业，有选派到阿拉伯国家交换学习的一位老师。
（3）特色服务以及是否支持移动客户端。92外语网支持iPhone、iPad、安卓移动客户端，但除了录制的教学视频以外，无其他可以帮助学习者巩固知识的方式。
（4）实用主题课程分类及概述。92外语网的阿拉伯语实用主题课程可分为阿拉伯语发音说明、简单语法、实用生活用语、阿拉伯国家文化特色、求职面试用语、商务用语以及外贸用语，共7个板块。每个版块课时数目25分钟～ 50分钟左右，费用从14.5元～34.5元不等。授课老师有阿拉伯语专业本科毕业且有学习交流经验的老师，也有一名约旦籍的交流生来担任外教。
3.万语网
万语网是神州教育旗下的在线语言学习网站，涵盖的语言种类比较丰富，但针对阿拉伯语的在线课程只有《新编阿拉伯语》第一册，其费用是480元，课时数为112课时，授课老师为阿拉伯语专业本科毕业、多年从事社会阿拉伯语培训与企业培训工作的一位老师。万语网同样支持多种移动客户端，另外还有在线答疑以及口语互动服务。
除了在线课程以外，万语网有其他相关的阿拉伯语在线学习资料，包括实用资料、习惯用语、单词学习、语音学习、语法学习、阅读学习、听力学习等，可供阿拉伯语学习者参考和使用。
4.万门大学
万门大学是中国第一所网络大学，是一个免费的网络教育平台。它虽不是一个专业语言学习平台，但也开设了法语、意大利语、西班牙语、阿拉伯语、俄语、德语、日语、韩语等多种语言的相关网络课程，其中阿拉伯语课程分为以下两个板块。
（1）阿拉伯语快速入门。阿拉伯语快速入门课程的授课老师是阿拉伯语专业本科毕业、现阿拉伯语语言文学硕士研究生在读的一位老师。该课程一共22讲，主要教授了阿拉伯语字母及发音、书写等规律，简单的单词与对话以及一些基础语法等。
（2）阿拉伯语初级基础。阿拉伯语初级基础课程的授课老师是阿拉伯语专业硕士毕业、国内阿拉伯Z高校的专职老师。该课程一共17讲，以课文为载体，分为对话朗读与讲解、课文朗读与讲解、初级语法及实用口语表达几个部分进行教授。万门大学也建立了阿拉伯语QQ交流群来促进阿拉伯语学习者之间的交流和沟通。
5.网易公开课
网易公开课最初是网易推出的全球名视频公开课项目，公开课的视频来自世界知名学府，内容涵盖面也很广，其中也有来自瑞典达拉纳大学的阿拉伯语入门这一课程。该课程共15个课时，授课语言为英语，课程内容主要为阿拉伯语字母及发音和一些简单的问答。
二、远程教育学习资源比较
对互联网现有的阿拉伯语学习资源进行初步分类和统计，现将沪江网校、92外语网、万语网这三个专业在线语言学习平台归为一类，万门大学及网易公开课归为另一类进行对比。
1.专业在线语言学习平台的阿拉伯语课程间的对比（在不考虑课程费用的前提下）
（1）授课教材与高校阿拉伯语专业学生使用教材的贴合度。92外语网及万语网使用的教材正是开设阿拉伯语各个高校所使用的《新编阿拉伯语》系列教材；而沪江网校使用的是《大学阿拉伯语》系列教材。可见，因教材相同，92外语网及万语网与沪江网校相比，其授课内容会更加提贴合学生实体课堂所教授的内容，能够起到一定的帮助学生加深对阿拉伯语语言知识的理解作用。但遗憾的是《新编阿拉伯语》系列教材共六册，92外语网的课程深入第二册，万语网的课程仅有第一册。
（2）授课内容听、说、读、写等方面的覆盖程度。沪江网校、92外语网、万语网同样也强调听、说、读、写的重要性，但这三者所开设的课程大多停留在基础阶段的教学，故主要是突出和强化听、说的技能，以教材为载体，在授课的过程中通过多种题材和主题的话题，以对话的形式进行对听、说的加强；通过对课文的具体分析，辅以口头和练习来为下一阶段的读、写的加强和进步奠定基础。
（3）课后服务与针对性的指导教学的联系。92外语网除课程外，无其他服务；万语网除课程外，提供在线答疑、口语互动；沪江网校除课程外，通过班主任、助教老师的实时监督、作业批改、口语点评等方式，能较好起到针对性的指导作用。
2.万门大学及网易公开课的对比
由于万门大学与网易公开课皆不是专业的语言学习平台，两者教学视频皆不是以教材为基础，所以更适合作为学习情况较好的学生作为课外拓展的素材使用。网易公开课的阿拉伯语入门课程由于是英语教学，很容易给学生在理解上造成干扰和困难；相比之下，万门大学的教学视频更能让学生接受，而且其丰富的生活情境对话对学生的口语表达能起到一定的帮助。
三、结语
以下结合《高等学校阿拉伯语教学大纲》，针对阿拉伯语专业学习者的困境，提出了互联网现有阿拉伯语学习资源的不足。
第一，互联网现有阿拉伯语学习课程及资源主要是针对阿拉伯语爱好者，以及有计划前往阿拉伯国家工作或留学的人士，暂时没有发现面向阿拉伯语高校学生所开设的相关课程。
第二，大部分的阿拉伯语学习课程是脱离阿拉伯语高校学生所使用的教材，缺少针对性，不能切实地解决学生遇到的学习难题，而少部分紧贴教材的阿拉伯语学习课程仍停留在初级阶段，并未往后延伸。
第三，阿拉伯语学习课程不够紧贴《高等学校阿拉伯语教学大纲》所提的教学要求，词汇、听、说、读、写等方面的要求皆低于其要求标准。
第四，除了授课视频以外，在针对听、说、读、写等方面的辅导还是比较少，有很大的改进和补充的空间。
第五，在针对阿拉伯语专业四级考试的相应辅导和提升方面的阿拉伯Z学习课程还是一片空白。
21世纪以来，互联网教育技术发展迅速，为小语种学习者提供了很多便利。本文讨论的阿拉伯语远程教育学习课程虽能为阿拉伯语高校学生带来帮助，但其效果及影响仍然十分有限。当前国内互联网阿拉伯语学习资源仍然处于初级阶段，有很大的市场空白存在，课程资源及潜在用户有待进一步开发。
参考文献：
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摘要：随着网络的应用和发展，现代远程教育作为一种全新的教学方式越来越受到人们的重视。现代远程教育是一种开放式的教育体系，它以学习者为主体，打破了传统教育中时空和地域的限制，使学习者可以按照自己的学习计划在网上学习，并可以充分、自由地利用教育资源，为今天所提倡的终生教育、终生学习提供良好的条件。然而，由于我国远程教育起步较晚，在其发展过程中存在很多矛盾和问题。现在比较突出的问题之一是远程教育中的教学设计问题。本文主要就现代远程教育中教学设计中关于学习者特征的分析问题进行探讨并提出自己的看法。
关键词：远程教育，课堂教学
第一章：传统教学中的学习者特征分析
在传统教学中，对于学习者特征分析这个问题，许多学者进行了深入的研究，并且形成了一套很完善的理论体系。学习者的特征涉及智力因素和非智力因素两个方面。与智力因素有关的特征主要包括知识基础、认知能力和认知结构变量；与非智力因素有关的特征则包括兴趣、动机、情感、意志和性格。
在传统的课堂教学中，教师可以通过与学生的直接接触，对学生进行观察、了解、分析并通过上述很系统的一系列方法来分析确定学习者的特征。可以做到比较客观和准确。因此它的一些经验和结论可以，并且非常应该在现代远程教育中作为基础和借鉴。
第二章：现代远程教育中对学习者特征的分析
随着多媒体技术的发展，建构主义的学习理论逐渐被重视。网络的发展为其推行提供了切实可行的技术基础和条件，使基于建构主义学习理论的教学设计理论成为当今风行一时的新理论。尤其是在以网络为基础的现代远程教育中，建构主义的教学设计理论更是成为未来发展的主流。
2.1建构主义的学习理论
建构主义是由认知主义发展而来的哲学理念，在此基础之上的学习理论与以往的行为主义的理论模式有很大的差别。建构主义学习理论强调以学生为中心，不仅要求学生由外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象转变为信息加工的主体、知识意义的主动建构者；而且要求教师要由知识的传授者、灌输者转变为学生主动建构意义的帮助者、促进者。因此在建构主义学习环境下，教师和学生的地位、作用和传统教学相比已发生很大变化。学习者获得知识的多少取决于他根据已有认知结构建构新知识的能力，而不取决于学习者记忆和背诵教师讲授内容的能力。由此可见，学习者自己对自己原有的认知结构的清楚认识和学习者主动根据自身经验去建构有关知识的意义的能力至关重要。但是在传统的教学设计中，对学习者特征的分析主要由教师单方面主动来进行，学生几乎没有主动的参与到这个关乎他们学习内容和学习结果的教学设计中来。所以我有一个构想：更加强调学习者自己主动对自身特征的分析，发挥其主动性，同时结合教师的分析和指导，并且要加强对非智力因素的分析和强调，以达到较好的学习效果。
2.2现代远程教育中学习者特征的分析
2.2.1让学生自己主动对自身知识基础进行分析了解与分类
首先，要以教师在传统的班级授课制教学过程中对学生特征成功分析的经验作为蓝本，以学习者的知识基础为主要标准对学生进行分类，将学习者分为几种不同的类型。将这种分类方式制作成在网络环境下学生可以独立使用的分析分类软件，让学生可以自己对自己进行分类。
其次，按照这些分类的类别确定不同类型的学生的教学起点，并且针对不同类型进行不同的教学策略设计，将教学内容制作成适合远程教学的课件。
再次，关于如何在网络环境下实施上述步骤方面，有的学者提出了很好的设想。不仅包括学习者的知识基础分析，还包括可以具体量化学习者认知能力的软件制作构想。其中帮助学生了解自身知识基础的软件制作并不难，主要应该注意的是软件应该尽量作得生动有趣，避免呆板的检测，并且应该经常对学习者进行鼓励和赞扬，并用学生希望学习的更高级的内容、境界和一些语言来激励学生。在确定学习者认知能力方面，他提出的思路是通过计算机将学习者的认知能力量化之后，根据其水平在知识库选择适合的知识进行教学。指出他的强项与弱项，提出要求并在每次课后结合所学内容自动给出相应难度的巩固提高训练。让学习者通过自己主动学习训练来达到下一次课的要求，而不是针对每一个学生的不同认知能力而改变教学策略。
2.2.2对学习者学习风格的分析和分类
学习风格是指对学习者感知不同刺激，并对不同刺激做出反应这两个方面产生影响的所有心理特性。学习风格包括学习者在知觉反应方面的差异；对学习环境和条件的不同需求；在认知方式方面的差异，如场依存性和场独立性、沉思型和冲动型；某些个性意识倾向性因素，如控制点、焦虑水平；生理类型的差异，如左右脑功能优势等。不同学习风格与教学内容的处理、教学方法的运用、教学媒体的选择之间存在着一定的联系。
把这几种不同学习风格的教学课件安置于第一级分类的各级之下，由学习者根据自己的情况选择不同风格的课件进行学习。这里要求各种不同风格的课件之间以及不同知识基础级别下的课件之间可以有横向和纵向的相互转换，以便学习者选择和调整进度。同时还要设立反馈机制，不断对各级分类进行改进。
第三章：心得体会
对学习者特征的分析是一个很重要的问题，它直接关系到下一步教学策略的设计以及学生最终的效果。但是关于在现代远程教育中的学习者特征分析的讨论和分析，现在国内的文章还很少见。还没有形成一套比较完整的理论体系。本文根据自己对教学设计和远程教育的一点粗浅认识，初步提出在现代远程教育中，充分借鉴传统班级授课制中关于学习者特征分析的经验，在教师的引导下，让学习者参加到教学设计中来，自己主动对自己的特征进行分析，更清楚的了解自身的知识基础和结构。从而更有目的、有动力地进行学习这一构想，希望能在这一方面做一些探索性的作用。（作者单位：沈阳师范大学）
参考文献：
