网站建设书范文
时间：2023-04-06 15:31:17
导语：如何才能写好一篇网站建设书，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
网站建设策划书包含的内容如下：
一、建设网站建设前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、企业建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：
企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案(与专业公司商议)
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用Window20xx/NT还是Unix、Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用企业建站模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳,例如：耐思尼克)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、网站内容及实现方式(与专业公司商议)
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示
基本内容
一个网站的成功与否与建站前网站的规划有着极为重要的关系。
在建设网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的规划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。网站建设方案应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面，网站建设方案流程的要科学、认真、实事求是执行。
服务内容
市场分析
1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网络中间上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手网站建设情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析包括公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
功能定位
1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的和作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用unix,Linux还是Window20xx/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM，HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序asp . net、JSP、PHP程序等。
网站规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合行业规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上,要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
4、网页设计应考虑导航的设计、二级页面的内容以及网站布局、色调搭配等，合理的网页布局能给人一种视觉上的冲击力，从而为宣传、推广等奠定良好的基础。
网站维护
网站的维护要分前期和后期维护以及长久维护，相对来说后期维护耗费的人力较多，随着网站的规模越来越大，维护的费用会相对增加。
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据维护、内容维护等。
网站推广
网站建设完后需要有流量。一个没有流量的网站就如一座空房子，死气沉沉。网站如何获得流量就需要做好网站推广了。
1、在公共场所广告，增加网站曝光。这种推广需要一些资金投入，企业可根据自身情况选择。
2、在各大网站软文，发帖吸引流量。
3、选择搜索引擎竞价排名。目前国内主流的搜索引擎是百度，可以选择百度竞价排名。
4、聘请专业seo人员或公司做好优化，提高网站搜索引擎排名。
时间和进度
包括网站开始和结束的时间，以及项目预计的进度，都应该在网站建设方案书中予以体现。
篇2
关键词：高校图书馆；网站；服务
一、导言
高校图书馆网站既是为本校的师生读者提供教学、科研、学习服务的数字化图书馆，也是与外界相连的信息纽带。传统的图书馆主要是存储纸质文献的，馆舍面积有限和每年馆藏数量的不断增加成为图书馆不得不面临的建设难题，图书馆只能通过不停的倒架，提副本，剔旧等方式缓解暂时的馆藏压力。然而，图书馆网站空间的虚拟性刚好缓解了传统这种图书馆的空间面积压力。另外，图书馆网站这种开放的信息资源可以使读者不受时间和空间的束缚，自由的享用网站上的各种信息资源。同时，图书馆网站也是对外宣传的主要平台和媒介。高校图书馆网站的建立使更多的读者了解图书馆从而利用图书馆资源，由此可见，高校图书馆网站已经成为了网络信息时代下图书馆的必然产物，成为了图书馆与各类读者交流的主要途径。
二、高校图书馆网站的特点
首先，服务群体方面，高校图书馆网站最主要的服务群体自然是本校的在校人员，包括学生、教职工、研究人员等等，他们往往具有较高的文化素质、较强的信息能力，而且他们的信息需求也更加明确和具有针对性。另外，由于长期在本高校这一相对固定和封闭的范围内学习或工作，这些人往往能够养成固定模式的信息行为习惯，他们对本高校所提供的信息服务具有较强的依赖性，也就是说，高校图书馆网站所提供的资源服务对于这样的群体具有很大程度的不可替代性，这就对网站的适用性提出了很高的要求，假设高校图书馆网站的资源有效性不高、功能不佳，在校人员也一般会选择容忍，但其满意度和使用率就会降低，甚至影响高校教学科研工作的开展。其次，功能价值方面，高校图书馆网站是高校及其图书馆为满足教学科研工作的需要而筹建并负责日常运作和维护的，其性质是公益的，其突出价值体现于在促进科学发展和知识传播方面所起到的重要作用。鉴于此，高校图书馆网站的功能与商业性质的或是其它类型的图书馆网站有所不同，一方面，高校图书馆网站的功能更加倾向于服务教学科研，比如学科服务、学位论文上传等都是高校图书馆网站必须具备的服务；另一方面，高校图书馆网站事实上是高校图书馆的网络窗口，高校图书馆的根基决定网站的建设，高校图书馆网站的建设程度和运行情况与高校校园网络环境密不可分，网站服务与高校实体图书馆服务相辅相成；另外，高校图书馆网站还是对高校学术形象与综合实力进行对外展示的窗口。再次，资源建设方面，高校图书馆网站的资源具有非常高的学术性与权威性，作为辅助教学与科研的重要工具和平台，高校图书馆网站的信息资源必须具有很高的学术价值，对信息来源、内容的真实性、可靠性及专深性要求也很高，根据各个高校的重点和优势学科的不同，高校图书馆网站的资源建设也往往会各有侧重。但无疑高校图书馆更加侧重于资源的共建共享，中国高等教育文献保障系统（CALIS）就是专门以共建共享为宗旨的教育文献联合保障体系，许多高校图书馆网站上都能看到CALIS的E度学术搜索引擎。
三、高校图书馆网站的功能
（一）内容与服务。高校图书馆网站所包含的内容和提供的服务构成了网站的“血”与“肉”。为了帮助读者尽快熟悉图书馆及网站，高校图书馆网站应当提供本馆情况的完备介绍以及详尽的服务指南，包括本馆及分馆的概况、开放时间、规章制度、新闻动态、联系方式、通讯地址以及各种网站服务功能的使用指导和图书馆开展服务的介绍等等，同时还应包括友馆和相关网站的链接。高校图书馆网站的服务一般包括上传下载、网站预约续借和催还、文献传递、馆际互借等基本服务功能，信息定制与推送等个性化服务，学科馆员等学科服务，以及本馆和本站的其他特色服务功能。（二）界面与运行。网站的用户界面是否友好、网站的运行是否稳定流畅，关系到读者对于一个高校图书馆网站的直接感受、印象与评价，网站整体结构和运行情况是构成图书馆网站的两大方面。在界面设计方面，高校图书馆网站页面的布局要合理，各种元素的运用要得当，大量文字、琐碎图形的堆砌以及过多过浓重的色彩都会使读者感到视觉疲劳。读者经常使用的、重要的内容应该被安排在醒目突出的位置，网站的用户界面设计应尽量做到美观，网站的整体风格能够体现本馆以及本校的精神风貌和学术特色等。而在网站运行方面，高校图书馆网站应当做到信息更新及时、运行安全稳定快速等。
四、高效图书馆网站建设存在的问题
（一）网站风格缺乏新意，页面设计质量较差。大部分的高校在进行图书馆网站建设时循规蹈矩，一味效仿其他知名高校图书馆网站的建设风格，不能充分体现本馆的建馆特色，栏目内容枯燥无味，甚至很久更新一次，网站首页色彩搭配不合理，与图书馆的风格不匹配，网页之间设计效果差异性大，网站首页页面设计重点不清晰，网站的层次不分明，栏目内容查找程序繁琐，出现多层链接，使用起来极其不便。此外，有些高校图书馆网站缺乏清晰的自我定位，不能结合本馆的实际情况和学校的专业特色、方向进行网站的建设，内容过于平庸，无新意，照抄其他网站的风格，不能满足本校师生读者的阅读需求。（二）对数据库资源缺乏整理，特色数据库建设常被忽略。现如今，随着网络信息时代的发展，许多高校图书馆在注重纸质馆藏的同时开始大力发展数据库的建设，数据库的推广和使用情况从很大程度上提升了图书馆的服务质量，体现了图书馆的“读者第一，服务至上”的服务水平。但也普遍存在着一个共性问题，有相当一部分高校图书馆对诸如中国知网、读秀学术搜索、万方数据库、博看期刊数据库、交通运输科技资源数据库、五车数字图书馆等这些日常使用的数据库都或多或少进行了阶段性的试用和采购，但对这些数据库缺乏整理，只是照搬到图书馆网站上，导致读者使用时根本不知使用哪种数据库更好，只能多个数据库一一尝试，给读者带来不便。此外，很多高校图书馆虽采购了很多数据库却没有建立过自己的特色数据库，馆藏的特色文献资料依然要靠传统的方式去查阅，导致特色资源的搁置浪费，也给读者查阅带来不便。（三）服务能力存在缺陷。首先，网站的服务项目不齐备，诸如RSS（简称信息聚合）、读者调查这类基本读者服务尚且没有在本次被调查的图书馆网站中得到普及地开展，而学术服务能力更是亟待加强；其次，被调查的几个网站所提供的服务项目都是图书馆网站所司空见惯的、应该具备的基本服务项目，没有进行服务创新，高校图书馆网站服务的人性化和个性化也没有得到很好地体现；再次，已有服务项目的实际有效性得不到保障，比如某大学图书馆网站的读者调查就空有入口链接，没有实质内容，并且，在调查过程中笔者按图书馆网站所示邮箱发出的咨询邮件始终没有得到回复。（四）网站更新和推广工作滞后，网站安全工作不受重视。相当一部分高校图书馆网站虽建立起来，但网站的日常维护工作不被重视。比如，实效性的新闻和文本长期挂在首页不更新，许多链接出现空连接或打开异常等情况，读者的留言信息基本没有反馈，网上预约、续借功能形同虚设，甚至一些数据库突然无法使用等，这些情况都会影响读者的使用感受，打消读者的积极性。高校图书馆除了应该做好网站的日常维护以外，还要做好网站的推广和宣传工作，空有很好的网站但鲜有人知道和使用也是极大的浪费。据调查，有不少的读者特别是学生只知道图书馆可以借书，可以上网，可以查阅期刊，但并不知道有图书馆网站，网站资源的利用更无从谈起。因此，做好高校图书馆网站的推广和宣传工作尤为重要。再次，也是最重要的一项是做好网站的安全工作。在当今网络信息时代，黑客现象的日益增加、入侵软件的层出不穷，做好图书馆网站的安全工作甚是重要，但很多高校的图书馆网站管理员缺乏这方面的防范意识和专业手段，网站被攻击了都浑然不知或者是无从下手，不知怎样应对。因此，没有安全的网络环境，图书馆的网站建设便无从谈起。
五、对高校图书馆网站建设的几点建议
（一）重视图书馆网站的整体设计。首先，高校图书馆网站应合理布局，科学整合网站上的信息内容。精简图书馆网站首页内容，优化网站首页布局。根据读者网站调查问卷中读者的实际需求和以往读者的反馈、旧版网站中各模块的访问量综合分析，将网站首页合理布局，简化内容，各模块的文字说明和功能明确。这样，读者就能一目了然的了解图书馆网站结构，并迅速的查找到自己想要的相关内容。其次，高校图书馆网站普遍存在的一个问题就是网站设计风格的严重趋同，每个网站没有形成具有标志性的特色风格。高校图书馆植根于高校，而每个高校所具有的独特的历史或文化背景是高校馆培育自身独特风格和文化氛围的沃土，高校图书馆也需要形成与之一致的设计风格，这也是体现以人为本的人为关怀的一个重要方面，当前众多高校并不缺乏悠久的历史与文化底蕴，这需要在高校图书馆网站建设过程中对本校本馆的历史文化进行挖掘，使之具象化和符号化。（二）将图书馆已有的数据库资源进行整合并做好特色馆藏数据库建设。图书馆数据库资源深受读者的偏爱，同时，它也是高校图书馆网站的基本和重要，体现图书馆利用价值的重点不在于“藏”而在“用”，如何让网站的数据资源被读者充分利用是图书馆必须解决的问题。我们可通过图书馆自身的力量研究开发，也可借用部分数据库的力量，整合已有的数据库信息，从而形成更加便捷的、统一的检索窗口，设置在网站首页重要位置，方便读者查找和检索。与此同时，尽早加入中国高等教育文献保障系统（简称Calis）的队伍，实现各种资源的共享。特色馆藏是高校图书馆之间存在差异的重要标志，图书馆应充分利用这部分特色馆藏，建立自己独一无二的特色馆藏数据库，以本校的立校之本、主要专业发展方向、学科建设倾向为依托，联合学校的主要系部以及教务处建设图书馆的特色馆藏数据库，为学校的教学和科研提供更贴心更专业的服务。（三）提升网站的服务能力与水平。高校图书馆网站的存在一定程度上体现了图书馆的服务质量和能力，高校图书馆网站的服务能力总体上仍有很大的提升空间。首先，基本的传统服务功能还需要完善与优化，网站的服务功能需要坚持进行日常维护，保证能够正常运作，而需要人工开展的服务内容，要求相关人员做到及时响应，不能形同虚设。其次，积极地进行服务创新，开展多种以读者为中心的人性化服务，例如，可以在新生开学季，针对性的在网站悬挂一些图书馆的功能架构图或对新生的温馨借阅提示，使新生对图书馆有一个整体的了解。或者在学生毕业季，联合学校的就业办在网站进行必要的就业指导，小到简历撰写、面试指导，大到专业方向指导。除此之外，还可在网站进行日常的新书推荐、教材推荐等。再次，加强图书馆网站服务的交互性，通过留言板等方式经常与读者交流沟通，及时发现服务中存在的问题并灵活调整。最后，图书馆网站的信息内容还应注重实效性，内容做到及时更新，以满足读者的信息获取需求。（四）重视网站的维护、推广工作。高校图书馆应选用计算机专业的人员专人专岗负责图书馆的网站建设和日常维护工作，方便解决网络技术上的各种问题，以确保网站的正常运行。同时，高校图书馆网站的推广尤为重要。图书馆可以联合学工部在新生入学教育中进行及时推广，也可通过学校的LED屏幕、公告栏进行宣传，还可通过系部的老师或我馆的勤工助学学生进行宣传，比如在学生教室板报中扩大图书馆网站的宣传，另外图书馆还可建立自己的微信平台用来推广图书馆网站等相关内容。
结论
高校图书馆网站是全校师生读者获取信息资源的重要途径，也是当今时代体现图书馆服务质量和水平的重要依据。要想做好图书馆的服务，体现图书馆的价值，就必须紧跟时代的步伐，做好高校图书馆的网站建设和日常维护工作，不断完善和提升图书馆信息资源共享能力，多形式多内容的扩大图书馆的服务，使读者潜移默化的从喜欢查阅图书馆网站变成一种习惯。
参考文献：
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［4］尚新丽，杨柳．我国高校图书馆网站建设现状研究———基于对学生用户使用评价的调查［J］．图书情报工作，2012，（13）．
篇3
有些高校只是为了建设网站而建设网站，认为建设完成后就算完工了，忽略了最后的一道程序，就是对网站的宣传工作，只有通过大力的宣传才能够让读者知道网站的存在并且进行使用，但是很懂学校却对这项工作不够重视，导致网站形同虚设。
2高校图书馆网站建设的措施
2.1建设特色化的网络信息资源
特色化的信息服务是一个高校图书馆网站的最大优势，也是与其他图书馆网站区别开来的标志，决定着网站未来发展的情况。尤其是当今的信息化社会，各种资源高度共享，只有特色化的信息服务才能够将网站的优势充分的发挥出来，吸引更多的读者。高校可以根据自身的特色以及图书馆内部藏书的主要特点进行网站的特色化建设，建设属于本校的数字化特藏。
2.2简化界面制作
图书馆网站的最终目的是服务读者，因此，网站在建设时就要站在读者的角度进行思考问题，设定统一的用户界面，设置清晰的导航功能，为读者的使用提供便利，增加网页的链接功能，以便于读者能够在需要时尽快地转到自己需要的界面中，所有的网页和栏目均采用统一的界面风格，让读者能够尽快适应网站的使用，只需要简单的操作就能够找到自己所需要的资料和文献。另外还要降低页面的深度，增加相关的超链接，让读者能够快速的进入到相关页面，方便读者的使用。
2.3注重互动和拓展
只有听取来自读者的足够多的意见和建议，才能够不断地完善图书馆网站的建设，更好地服务于读者，因此，在图书馆网站的建设过程中，必不可少的是图书推荐、电子邮箱以及留言板等模块，方便读者能够畅所欲言，为网站的建设提出更多有效的建议。并且在信息技术不断发展的今天，信息更新速度极快，出现了很多先进的电子资源，图书馆为了适应时代的发展也开发了很多有用的资源，但是由于一些因素的限制导致某些资源无法在网站的以及界面上进行显示，从而降低了资源的利用率，因此，图书馆在进行网站的建设时要留有充分的扩展空间，为以后的进一步发展创造条件。
2.4加强网站的宣传与维护
为了提高图书馆网站的利用率和网站的服务质量，高校图书馆要重视网站的宣传工作，让更多的读者对网站进行了解并且使用。网站的维护是维持图书馆网站正常运转和保持其先进性的必要工作，否则网站就会逐渐丧失其存在的意义和利用价值，因此，高校图书馆一定要注重网站的维护工作，定期及时的进行网站的维护，为广大读者创造一个安全的使用环境。并且及时的对网站内容进行定期的更新，让读者能够获得一手的资料，保持其内容的先进性。此外，网站的维护工作一定要由专门的人员来负责，图书馆要注重技术人员的培养和引进，高素质的人才也是高校图书馆进行网站建设的必备条件之一。
3结论
篇4
项目名称：________________________________
程序功能需求：________________________________
美工设计制作：________________________________
设计周期：________________________________
具体要求：________________________________
合同总金额 人民币___________元 大写：___________元正 （不含税）
付款方式：现金交付或者转账
1.本合同经甲乙双方协商一致经双方签字盖章后生效。合同签署七日内，乙方收取甲方合同总金额的_____%作为定金，金额为人民币￥_____元（_________元整）网站建设完成签署签收协议后于三个工作日内付清余款，总金额的_____%，金额为人民币￥_____元（__________元整）
2.甲方交稿乙方后于3个工作日内出设计方案，并提供给甲方审阅。甲方校对后提出相关意见，乙方进行相应调整及最后首页完稿成asp动态页面，然后根据进程表完成相关栏目页及其它页面，程序功能系统开发同步进行，最后整合。甲方校正同意，并进行测试三到五个工作日。
3.如甲方单方取消合同，则乙方不予退还定金。如乙方单方取消合同，则乙方应返还定金。
4.甲方责任
①提供网站运行所必需的计算机设备及相关环境；
②协助、配合乙方完成项目的开发。
5.乙方责任
①保证所交付的网站符合法律要求，承担有关软件版权所产生的一切法律责任；
②保证所提供的网站符合双方约定的功能特性及运行环境要求。
6.在本合同签订后，甲乙任何一方如有违约则应承担违约责任，赔偿对方相应损失并立即终止本合同。因不可抗力而无法继续履行合同，甲乙双方应协商解决办法尽力弥补损失和阻止损失扩大。
7.本合同壹式叁份，甲方两份，乙方壹份，自签字盖章之日起生效。本合同所含附件与合同具有相同法律效力。本合同中未尽事宜由甲乙双方本着友好合作、平等互利的原则协商解决。
委托方（甲方）__________
承办方（乙方）______
客户名称（签章）______
单位名称：__________
联系地址：______________
联系地址：__________
联系电话：______________
电话：______________
篇5
[关键词]社会标签 图书馆网站 Web2.0
Web2.0技术的出现与发展，使得网络用户从单纯的被动使用者变成了复合型的主动信息创建者，在网络内容的创建和共享越来越容易的情况下，海量新信息被一种区别于以往的主题词、标引词、关键词称为“社会标签”的自由分类法所标注，并得到广泛的推广。
一、社会标签概述
社会标签（social tagging或者social bookmaking）兴起于本世纪初，是信息用户在使用网络资源过程中以便再次快速使用而对资源采用的一种标注方式，是web2.0的核心应用之一。社会标签允许用户使用自然语言对资源加注浅显易懂的个性化标签，并通过标签的相关性和聚合来实现信息组织。
社会标签的出现，使用户实现了对资源的自由标注并便利的同他人分享。它具有如下特征：
（1）组织信息资源。由信息用户根据自己需要，用个性化标签以描述网络信息资源的方法，更加清晰、直白，同时提供了多角度、深层次、宽领域挖掘网络资源的可能，特别是针对用户的隐性信息。
（2）便于检索和共享信息。利用意义相近的标签，可以将拥有相同属性，如形式特征、专业知识、学科领域的资源集合起来，点击相应的标签链接就可以查询该类资源，它将分散的用户联系起来，进一步扩大资源共享范围。同时，社会标签也反映了用户的兴趣，以此可以建立准确的信息推送机制。
（3）便于资源挖掘与推送。不同标签下标注的网络资源内容差别很大，比较热门的标签显示了用户关注度高、兴趣浓厚的科点。同时观察部分使用活跃用户收藏标签、标注文献的变化，也可以发现学科热点和新的学科发展，便于网站开发者有针对性的开展个性化信息服务，提高资源推送的准确度。
（4）加强用户间的信息沟通。在标签系统中，用户能够通过标签评价信息资源，同时具备推荐给其他用户的功能。热门标签也能帮助用户找到符合自己需要的信息资源。标签简洁、明了的表示方式，也帮助其他用户加深对网络资源的理解，促进用户间的沟通交流。
二、图书馆网站建设的新趋势
在Web2.0技术的推动下，图书馆2.0（Lib2.0）技术也逐渐兴起，综合运用图书馆2.0技术的图书馆网站开发也具有了新特色。
（1）从显示信息向推送信息演化
图书馆拥有海量的信息资源，大多数读者是通过图书馆网站来检索资源的。拥有人性化设计的网站不仅要显示海量的信息，更要向用户推送他们感兴趣的信息。信息资源，只有在被用户利用的情况下才能使其社会效益和经济效益得到最大程度的发挥。图书馆网站的开发就要依赖图书馆大量的信息资源，结合现代化的网络技术和方便、快捷、准确和人性化的服务手段，为用户提供优质、高效的服务，从而赢得用户的美誉。
（2）从复杂向简单的演进
对信息用户来说，他们关心的是如何快捷准确地实现自己信息获取目标，而不是采用什么技术开发。所以在采用先进技术的同时，将界面设计简单实用是关键。图书馆网站的设计要体现“技术在内、简便在外”的理念，让用户浏览网站就如同翻阅书籍一样简单，这样就会拉近网站与用户之间的距离。
（3）界面从规格统一化向个性化发展
有没有个性化定制的图书馆网站，是赢得用户关注的重点。对用户来说，所以图书馆界面非常相似，浏览到的信息几乎一样，很容易造成审美疲劳，产生厌倦心理。人性化的网站则提供自我定制功能，实现人性化特征和动态发展的信息服务体系，方便用户使用，提高数字资源的利用率。
（4）从静态向动态的转变
随着Web2.0技术在图书馆网站应用的不断深入，网站的互动功能也逐步增强，用户通过博客或者即时信息工具参与网站建设，时时地和图书馆员交流，给图书馆的工作提出宝贵的意见和建议。将社会标签应用于图书馆网站建设后，能够建立以用户需求为导向的、高度展示用户友好性的交互式信息服务。
三、社会标签在图书馆网站建设中的应用
网站建设中“加标签”看上去毫无规律可循，却是用户集体智慧的集合，建立个性化的分类规则，更能贴近用户需求。将平台上的资源按用户利用标签技术进行分类和标注，可以提高检索的查全率与查准率。社会标签在网站建设中的“书目检索”，“常见问题解答”，“参考咨询”和“学术博客”模块中应用前景广阔。
（1）厦门大学图书馆网站社会标签应用
厦门大学图书馆网站标签系统于2007年4月开发完成，开发的目的是将Web2.0技术应用于图书馆网站建设中，将用户添加标签的方式使读者参与到数字图书馆的建设中。用户登录厦门大学知识资源港后，点击“馆藏书刊检索”，在左下就是及时更新的热门标签排行。排行列表由十个最热门标签组成，这些标签均为用户收藏的；点击“更多”按钮后，用户可以进入所有标签列表页面，在“热门标签”按钮下会显示标签云图。点击任意一个标签，系统就会显示所有标记为该标签的书目列表。除此之外，网站还添加了使用标签的检索功能，能够帮助用户快速的找到某个标签。当需要将一本书加入到收藏时，在书目信息页面的右上角可以输入自己的标签信息，随后点击“保存”按钮，就实现了图书的标记和收藏。在管理自己的标签和收藏的书目，可以点击“我的收藏”链接，进入到“我的收藏”页面，进行已经收藏的书目和标签进行修改与增删。标签云图带给了用户强大的视觉冲击，可以在最大程度上引起用户的注意，并富于艺术美感。一般来说，访问量高的、热门的标签可以设置为较大的字体和鲜艳的颜色，而访问量小的、冷门的标签 则可以设置的字体稍小，颜色稍淡。
（2）社会标签的规范应用
1.建立标注的提示机制，提高标签语言的规范性
每个用户的认知水平和使用目的均不同，用户在标注资源的过程往往是没有经过指导的，同时由于社会标签属于自然语言，且并没有被约束到某一个词汇范围内，因此会造成标签词汇的混杂，也就是所即使是内容相同的资源也可能被用户采用完全不相干的标签进行分别标注；相同的标签用在两个完全不同的领域也是很常见的，等等。这就是社会标签的歧义行和多义性的问题，此类信息长期积累的话，就会造成标注系统的大量冗余，标注精度降低。
2.统计用户标签数据，挖掘用户兴趣
用户标注的历史数据对图书馆网站的信息推送服务有很大帮助。将用户兴趣、偏好，结合用户兴趣模型的分类、围绕用户在资源上标注标签的次数、出现的特点、频率等信息，通过采用概率计算模型统计信息的规律，将这些规律转换成可计算的量。这些量就可以用来反映用户的偏好，同时可以通过协同过滤推荐算法完成个性化推荐系统。用户标签数据挖掘能够更好地发现用户兴趣、发现新的知识、发现用户数据的转移、更好地推荐个性化标签。 与此同时，历史数据也决定着标签推荐质量。如果用户是新用户，没有历史标注记录，同时其他用户也没有标注过他要标注的资源，或是资源标注数据庞大但是各用户之间关系稀疏，或者几乎没有联系， 这样就无法构建近邻关系，得到恰当的推荐结果，从而出现冷启动或者数据稀疏的问题。
社会标签在某些商业网站的成功实践使其应用于图书馆网站变得更加容易并具有操作性。应用社会标签是图书馆在Web2.0 环境下做出的积极选择，会吸引更多的公众参与信息的组织、发现和共享。它将慢慢走进人们的视线，改变人们对信息的组织及获取方式。
参考文献：
[1]吴丹，王艳妮. 社会标签的规范性研究——学术论文标注[J]. 图书馆. 2012年1期：85-88.
[2]张海燕，孟祥武. 基于社会标签的推荐系统研究[J]. 情报理论与实践.2012年5期：103-106+111.
[3]冯倩然，吴丹. 社会标签在图书馆中的应用模式研究[J]. 图书馆工作研究. 2011年11月：88-92.
篇6
关键词：高校图书馆；网站建设；栏目设计；数字信息时代
中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)34-1615-02
Exploration and Practice of University Library's Website Construction in Digital Information Era
WANG Jing
(Library of Hefei University of Technology, Hefei 230009, China)
Abstract: This paper explores the importance of University Library's website construction,basing on the practice of hfut library's website construction,the design ideas and the keypoints of category lists were indicated,then problem occuring in the course of website building also discussed and the complishment method was investigated.
Key words: university library; website construction; category design; digital Information era
随着计算机网络和信息技术的不断发展和广泛应用，数字信息时代已经距离我们越来越近，拥有丰富资源的高校图书馆网站建设也已经成为了图书馆数字化、网络化水平的重要体现。在21世纪新的网络信息环境下，信息资源形式不断增加，服务内涵不断拓展，服务手段也需要不断更新。传统的高校图书馆已经必须面临着变革与挑战，而作为高校图书馆在信息时代网络上展示的平台，网站建设无疑有着重要的现实意义，它是图书馆面向读者服务的一扇窗口，既加强读者与图书馆的沟通，也促进了读者对图书馆资源的利用。因此，高校图书馆要提高网上信息服务的质量与水平，必须加强网站的建设与服务。这里，笔者结合合肥工业大学图书馆网站建设的具体实例,来对高校图书馆网站的建设做一些探讨和研究。
1 高校图书馆网站建设现状及分析
1.1 网站内容空洞，页面设计不合理
随着近年来网络技术的发展及各高等院校图书馆领导的重视,很多高校图书馆都已经建设有自己的网站。但是大部分图书馆网站都仅仅是将本馆购买的电子资源罗列开来，或者是简单地将一些纸质的规章制度电子化后一并放到网上。导致了网站内容空洞，整体结构凌乱，页面设计也极其不合理。让来访的读者使用起来极不方面，无法很好地利用图书馆现有的各种资源，造成了极大的资源浪费。
1.2 缺乏与读者互动交流
图书馆网站不仅仅是信息平台，更是拉进图书馆和读者沟通交流的一个桥梁。但是目前很多高校图书馆网站都只提供单一的信息服务，而并没有建设相关的交流平台。与读者沟通不足，也就不能了解读者对信息需求和网站服务方面的具体要求，无法获取读者对图书馆各项工作的反馈，对于工作水平的提高具有很大的阻碍。
1.3 缺乏个性化服务
个性化服务是在读者细分的基础上针对特定群体而言的，是为特定群体读者提供个的。高校图书馆的个性化服务实际是针对高校师生在教学、科研方面的不同需要, 而进行的一种对应式的服务。其关键在于能够进一步适应读者的信息需求，发现高价值读者。通过对高价值读者提供增值的个性化信息服务，使得高校图书馆的各种信息资源以及服务能够更加符合用户的信息需求，提高资源的使用率，提高服务的费效比。
1.4 没有数据统计，不能及时了解读者对图书馆网站的利用情况
数据统计是评估图书馆网站的一个重要标志，其中网站访问流量是较为重要的统计指标。通过对图书馆网站电子资源访问量的统计分析，能够清晰地了解读者对图书馆电子资源的利用状况，了解读者对不同电子资源的需求情况。根据图书馆网站电子资源访问量的统计数据，合理地购买图书馆的各种电子资源， 使图书馆的管理和服务更加以人为本。
1.5 缺乏专人维护，不能及时更新
由于缺乏专业技术人员，许多高校图书馆的网站建立后的维护经常得不到保证。事实上，网站建设好后并不意味着就可以一劳永逸了。它是一项动态的系统工程，需要全馆各部门的通力合作。高校图书馆需要安排专业的维护人员，做好及时更新相对过时的信息数据，补充提供高质量的信息资源，并随时检查资源是否可用，地址是否变更等工作。此外，还要加强备份以及安全防护工作，保证web服务器的正常使用。
2 高校图书馆网站建设原则与思路
高校图书馆网站是联系图书馆与读者之间的桥梁和纽带，是数字信息时代图书馆借助互联网向外界展示自身工作的“形象工程”。因此，图书馆网站的设计原则首先应将馆内有价值的电子资源、特色文献资源和服务项目进行资源整合，通过网页的形式条理清晰地展示给广大用户。同时，网站设计要以方便读者为宗旨，注重人性化和便捷性，以简洁实用为原则，构建清晰的栏目分类体系，并在各栏目之间通过超链接形成立体交叉的结构，使图书馆的各种信息资源得到充分有效的利用。考虑到网站建设后的更新维护的简易性，我们进行网站建设时应采取较为先进的技术，力争实现后智能化后台管理。
2.1 明确网站的定位及设计风格
高校图书馆网站应根据本校侧重的学科和主要用户群体进行准确的定位，并以此来设计和规划网站提供的内容及其组织形式，明确网站建设的方向和目的。设计风格方面则需要考虑到高校图书馆丰厚的文化底蕴，页面应采用能反映网站主题的统一风格，版面编排和色彩搭配也要和谐一致，给读者营造一种良好的视觉效果，以保证其能及时快捷地获取所需要的各种信息资源，提高图书馆资源的利用率。
2.2分析读者需求，科学合理设置栏目
在对网站进行准确定位并且确定了设计总体风格后，就需要对读者的信息需求进行细致分析。通过对高校图书馆网站功能及用户需求进行深入分析得出图书馆网站需要实现哪些具体功能以及服务，从而指导我们根据本馆实际情况进行科学合理的栏目设置，这样才能使高校图书馆能为读者接受，发挥出图书馆网站作为校园网中知识中心的作用，为广大师生教学、科研和学习提供方便。
2.3 注重个性化信息，建设有本馆特色的资源数据库
高校图书馆的个性化服务实际是针对高校师生在教学、科研等方面的不同需要，而进行的一种对应式的服务。随着信息技术和网络的发展，信息资源越来越丰富且多样化，加之高校读者的信息需求也越来越专门化并具有不确定状态，因此高校图书馆需要不断创新服务内容和方式，为师生提供基于个性化的信息服务。
与此同时，高校图书馆网站还需要在充分利用馆藏资源优势的基础上，建立具有本馆特色的资源数据库，为读者提供高层次、高效率的信息服务。一个优秀的高校图书馆网站是否能够提供特色的馆藏资源与服务，是其区别于其它图书馆网站的标志，是其体现本馆网站的个性和能否吸引用户的关键，也是其能否迅速发展的关键性因素。
下面，笔者就结合自身工作单位――合肥工业大学图书馆的网站建设实际情况来详细介绍高校图书馆网站建设的具体步骤流程和分析。
3 合肥工业大学图书馆网站建设具体步骤与分析
3.1 整体规划
合肥工业大学是一所教育部直属的全国重点大学，是国家“211工程”重点建设高校。作为一所拥有众多的信息资源的工科高校的图书馆，建设专门的图书馆网站是大势所趋。本着以方便读者为宗旨，简洁实用为原则，笔者对图书馆的各种资源进行了全新整合，构建清晰的栏目分类体系。并且考虑到技术先进性以及日后更新维护的方便，采用了Dreamweaver、Fireworks以及ASP等技术结合的方法，设计了整体简洁大方、局部重点突出、各项服务一目了然的网站首页，方便了读者对馆内各种资源的利用。
3.2 结构布局和栏目设置
根据对图书馆资源的全新整合，借鉴其它高校图书馆网站布局和栏目划分，并结合本馆自身特点，笔者最终确定了整体结构布局和六大一级栏目设置，具体内容如图1所示。
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图1 合肥工业大学图书馆网站结构栏目图
1) 入馆指南：包括本馆简介、组织机构、规章制度、服务便览、馆貌采撷、站点地图和联系我们七个二级栏目设置。通过该栏目的设置，可以让读者对图书馆服务有一个全面具体的了解，方便读者对本馆各项服务利用。
2) 联机目录：利用购买的江苏汇文公司的检索系统提供了包括书目检索、借阅信息、新书通报、订购征询以及信息五大内容，方便读者查阅相关信息和本馆全部的书目数据。
3) 数字资源：该栏目主要是将本馆所拥有的各种信息资源进行了有序的整合，是图书馆网站的核心内容，共包括中文数据库、外文数据库、试用数据库、专题数据库、特色数据库以及学术资源导航六大分栏。
4) 读者服务：该栏目主要是为读者提供了有针对性的个性化服务，满足高校师生在教学、科研方面的不同需要。包括科技查新、常见问题、视频点播、软件仓库、邮件订阅、学科馆员以及教学与培训七个二级栏目。
5) 网海导航：包括国内高校、常用网站、搜索引擎、国内图书馆、国外图书馆和免费数据库。该栏目为用户提供有针对性的在线链接，把互联网上分散、无序的信息资源分门别类地链接到相关领域、相关专题下帮助用户能够准确、快捷地找到自己所需要的信息，更加有效地开发和利用丰富的网络资源。
6) 留言咨询：图书馆网站作为图书馆与读者之间进行信息交流的平台，可以通过建设留言簿、咨询台以及馆长信箱等栏目来与读者进行沟通，以便更好的为读者解答疑问，获取读者对图书馆各种服务的反馈意见。
（下转第1626页）
（上接第1616页）
同时，考虑到方便读者通过首页直接使用一些常用服务，笔者在网站的首页醒目位置设置了最新公告和汇文读者信息查询入口，既便于读者及时了解一些图书馆的重要信息，也为读者查询本馆书目数据提供了更为便捷的途径，详见图2。
3.3 网站更新和维护
网站建设完成后并不是就已经万事大吉了，网站的建设本来就是一个不断完善的过程。作为数字信息时代高校图书馆面向读者服务的一扇窗口，网站的后期更新和维护同样具有重要的意义。
1) 及时更新信息
要保证网站长期鲜活的生命力，就必须对网站的信息内容及时更新。就笔者所制作的合肥工业大学图书馆网站而言，包括首页的“最新公告”、“数字资源”里的各项数据库信息以及“留言咨询”里面读者的相关问题咨询和意见等等栏目，都需要坚持每天更新，以确保读者能够通过这些栏目了解到本馆最新最正确的信息。
2) 做好网站的维护备份
考虑到安全性需要，高校图书馆网站的管理员应该对服务器进行定期的维护，并对网站数据定期备份，及时保存被更新的信息，以防出现误操作、系统的故障、网络的故障、应用软件平台的故障、病毒的危害、黑客的入侵等情况时，可以将原有信息无误地从备份中恢复。
4 结束语
通过对高校图书馆网站建设的分析和实践，笔者深切体会到在21世纪新的网络信息环境下，高校图书馆网站建设的重要性和紧迫性。作为图书馆在信息时代网络展示的平台，网站已经在图书馆的工作中起到愈来愈发重要的作用。只有一切从读者的需求出发，加强网站服务广大师生的功能，才能使图书馆的服务水平更上一个台阶。
参考文献：
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[2] 赵颖.浅析高校图书馆的网站建设[J].科技情报开发与经济,2006(17):82-83.
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数据库的安全与否直接关系到该资源共享网站建设的安全与否。由于网络的开放性使得该网站后台数据库存在着较大的安全问题。因为职教集团资源共享网站后台数据库包括可共享的实训基地、电子图书及大型仪器设备及校企合作等短缺资源的重要信息，所以数据库的安全性尤为重要。在职教集团资源共享网站的建设过程中，数据库连接方式要符合以下几点安全性要求：客户端的数据库连接句柄只存储在内存中；或者客户端通过登录验证后，服务器端将数据库连接句柄加密后传送到客户端。以下这两种较为常用的网站后台数据库连接方式，都需要提供用户名和密码，所以安全性较高。第一种方法为在服务器端设计一SOCKET连接程序，在客户端需要与后台数据库进行交互时，需要先通过服务器端连接程序的连接验证。客户端通过连接验证后，服务器端的相关程序随机生成有较短有效期的账户和密码，然后再把加密后的账户和密码信息回送给客户端。客户端使用接收到的账户和密码进行数据库的连接。第二种方法是使用用户的注册手机号生成手机信息验证码。客户端在连接后台数据库之前，先在弹出的连接对话框中输入有连接权限的手机号码，然后客户端把此号码发送给服务器端。服务器端根据接收到的手机号码生成有较短有效期的手机随机验证码，然后把此验证码发送到用户的手机上。用户把接收到的短信验证码在数据库连接对话框中输入后，方可进行数据库的连接。
2后台数据库命名规则题及措施
在职教集团资源共享网站开发的过程中，数据库存放位置也是重要的问题。很多数据库的设计人员往往在把数据库存放常用目录下，这种方法简单但是给网站造成一定的安全隐患，因为此种方法很容易让居心不良的人窃取到数据库中的资料。数据库的数据库名和表的名称及字段名在设计时，往往存在命名过于明显的问题。给后台数据库所在文件夹、数据库、表及字段命名时应尽量采用数字和字符相结合的命名规则。后台数据库中的特殊账户也应该引起我们足够的重视，不要使用账户英文意思的前几个字母的命名规则，同时还需要严格区别普通用户的权限和系统管理员用户的权限。可以采用让用户输入用户名、密码、用户类别、验证码的验证方法。
3分布式数据库在职教集团图书资源共享中的应用
由于职教集团是由相关学校、企事业单位、行业协会、培训中心等成员单位组成，各成员单位的图书资源在规模、图书质量等方面存着较大的差异，如何把这些现有的资源整合起来，是本网站要实现的目标。目标的实现离不开分布式数据库在此系统中的应用。分布式数据库由数据库的数据主体和数据目录组成。数据库有全局和局部两种分类。每个局部数据库独立于其它数据库，可以单独运作。局部数据库包括本地数据的定义、存储、操纵等功能。当全局用户要使用全局数据时，可通过虚拟的全局数据库，实现数据的共享。职教集团成员单位的图书馆都订购了适合自己单位需求的电子图书资源。虽然这些图书资源的内容、数量等不尽相同，但是局部数据库的构造形式是类似的。在此分布式数据库中电子资源是横向进行的分片存储，这样利于数据的同步插入、更新等操作。
4后台数据库的备份与还原问题
任何网站都面临着数据库受到袭击而出现系统瘫痪的安全隐患，而作为主动防御的重要方法是对后台数据库的备份。一旦出现数据库不能正常运作的状况，就可利用数据库备份而进行数据库的恢复。数据库备份与恢复可以采用定期对数据库进行全面备份或备份数据库的增量等方法。如果多个数据库备份版本产生了混淆，数据库在备份和恢复的时候会出现问题，导致数据库无法正常恢复。在恢复数据库时对数据库备份再做备份，并详细记录下还原过程，这样就不会在以后的操作中出现错误。
5结束语
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关键词：Web；数据挖掘；结构；运用
中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)25-6071-03
The usage of Web Data Mining in the Construction of High School Web Site
LIU Zhong-qin1,2
(1.Guizhou University, Guiyang 550025, China; 2. Vocational and Technical College of Anshun, Anshun 561000, China)
Abstract: By taking the example of the practical usage of Web Data Mining in the website facelift and construction of campus website, the paper dwells on how to use web log to dig out the user's entering mode to adjust and improve the structure and web page of the internet interior. It also emphasizes on the feasibility and utility of Web Data Mining. It will provide some references for the plan and designing of high school web site construction.
Key words: Web; data mining; structure; usage
随着Internet技术与应用的迅猛发展，网络正深刻的改变着我们的生活。从传统意义上的三大媒体，即“广播、报刊杂志、影视”到如今的第四媒体――World Wide Web（简称WWW）的飞速发展。WWW以其直观、方便的使用方式和丰富的表达能力，已逐渐成为信息传播的主要载体之一。然而Web信息的急速膨胀，在给人们提供丰富的资源的同时，又使人们在对它们的有效使用方面面临一个巨大的挑战。如何才能在海量的信息内容中将有用的信息第一时间便捷有效的展现给用户，合理的规划网站，已经成为网站建设者研究的新课题。而Web数据挖掘正是这一领域的新兴代表技术，下面就让我们来看一下Web数据挖掘在高校网站建设中的运用吧。
1 什么是Web数据挖掘
首先让我们先来了解一下什么叫数据挖掘。数据挖掘是指从大量的、不完全的、随机的、有噪音的实际应用数据中发现隐含的、规律性的、人们事先未知的但又是存在潜在价值知识的过程。Web数据挖掘是从数据挖掘发展而来的，是一项涉及Web、数据挖掘、信息学、计算机语言学等多个领域的综合技术。我们知道互联网上拥有着巨大的网络信息，随着网站信息量的不断增加，似乎是能够满足大家对于信息的需求，但是实际的情况是：对于99%的用户来说，Web上99%以上的信息是毫无用处的，它就像一个个杂乱无章的信息仓库，在这个仓库中有文本、书刊、论文、资料、图片、影像等，转瞬即逝的信息和具有持久意义的重要资料混杂在一起。而Web挖掘就是从Web文档、Web活动中抽取出用户感兴趣的、潜在有价值模型的隐藏信息。从而进一步有效的整合网站信息，调整网站结构，便捷而高效的对网站内容进行导航、确定权威页面、Web文档分类、智能查询、建立Web元数据仓库等。
2 Web数据挖掘在高校网站建设中的运用
在现代信息社会中，飞速发展的信息技术已为教育改革提供了强有力的技术支持。教育信息化、教学现代化，高校网站建设已成为高校教育改革的试点和战线。如何才能规划建设一个美观大方、内容丰富、结构合理的网站成为各高校网络建设者共同思考的一个问题。下面我结合安顺职业技术学院校园网站的改版建设，谈一下Web挖掘在网站建设中的实际运用，为大家提供一点参考。
2.1 Web结构挖掘的运用
单个用户访问网站能够留下大量的访问信息，合理地挖掘这些信息便能够得到用户个人的访问模式。通过对用户访问模式的数据挖掘，对已存在的Web站点的结构及站点内的页面进行调整和改善，使其具有自适应能力和优化能力，使各类信息和服务以更有效的方式提供给用户。首先我们通过调用服务器访问日志，可以观察到，用户登录的访问时间、用户的网络地址、目的信息的网络地址以及传输的信息量等。如图1所示。
Web结构就是从Web访问日志中获取用户访问Web的规律并预测用户的网上行为。
通过调用服务器2009年1月至2009年12月的用户访问记录，我们从中随机选取5000条访问记录建立事务数据库。如表1所示。
由于，网站导航是一个相对长期稳定的设置，并且在初步设计中暂时无需考虑访问者类别，所以我们对数据进行预处理后得到数据表。如表2所示。
数据转换设置变量，形成事务数据库D。如表3所示。
使用AprioriTid算法，对数据库进行扫描，计算支持度直至为1500以上的K阶大项集LK。
算法的过程描述如表4所示。
重复此过程，最终完成K阶大项集的求解。
解得：9阶大项集ABCDEFGHI支持度为1673。
通过分析，目前的这一阶段，网站访问者的主要浏览方向为访问学院招生信息以及学院的概况及了解各系的具体情况，同时经过分析一阶大项集，访问“最新动态”、“软件学习”、“就业信息”以及“电子书库”的支持度也非常高。通过这些有效的信息，我们可以分析出访问者的兴趣取向以及关联规则。特别是“学院概况”，“招生信息”以及“各系情况”的这一关联规则。对于我们合理规划和设计网站导航起到了重要的指导作用。
我们来看一下安顺职业技术学院原来的网站。如图2所示。
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关键词：高校图书馆；门户网站；设计；建议
中图分类号：G250.7文献标志码：A文章编号：2096-000X（2017）19-0141-03
数字化时代，读者主要通过平台借阅电子资源，纸质书籍借阅量直线下降，电子资源借阅量却一路攀升。网站是高校图书馆链接外部世界，获取信息的主要途径和窗口。[1]网站主页设计的好坏直接影响用户对高校图书馆服务的满意度。高校图书馆网站是向外界展示本校学术资源和服务水平的窗口，方便网络用户远程利用电子资源，推动资源共享，也是促进提高电子资源利用率的有效途径。
一、调查时间和对象
笔者于2017年4月份至5月份通过互联网对中国所有的985和211高校图书馆门户网站进行了调查，其中北京中医大学、北京外语大学、西南财经大学、辽宁大学、第二军医和第四军医的图书馆网页无法访问，所以实际调查了110所高校图书馆网站。见表1。
二、高校图书馆门户网站设计存在的问题
近几年中国高校图书馆网站建设取得了成绩，但是良莠不齐。根据笔者的调查，高校图书馆门户网站设计普遍存在以下不足：
（一）美观
96所高校图书馆网站页面色彩、美工、结构设计和谐，字体通常采用对比性强的黑色，主页面一般采用蓝色、黑色、白色、绿色等颜色，约占总数的87.2%。由此可见，绝大部分高校图书馆门户网站美观，只有22.8%的网站设计繁琐，有的色彩杂乱或模糊，有的充斥着商业气息，缺少文化内涵。
（二）缺少“在线服务”
设有“在线服务”栏目的有59所高校图书馆网站，约占总数的53.6%。目前，大部分高校图书馆开设了“在线服务”，一般采用QQ、BBS，和Calis虚拟参考服务或CVRS，合肥工业大学图书馆使用机器人实时咨询。另外，在线服务时间一般局限于8小时工作日之内。
（三）版权公告
54所高校图书馆网站设有《关于保护电子资源知识产权的公告》或《版权公告》，约占总数的49%。东北林业大学虽然没有设此栏目，但设有《知识产权中心》，内容包括信息资源检索与利用、专题讲座、馆藏数字资源操作指南、专利申请实务、预约培训。为了减少纠纷，虽然中國高校图书馆普遍在网站上设有相关公告，但是我国图书馆对电子资源普遍缺乏版权意识，时常由于与商家签署合同考虑不周全，导致日后使用中发生纠纷。
（四）移动图书馆功能单一
83所高校图书馆网站具有移动图书馆，约占总数的75.4%。目前，移动图书馆界面简单、功能单一，由第三方定制，服务雷同、界面相同、功能类似、无法自主开发个性化内容。
（五）数据库链接层次太深
由于在调查过程中，部分高校的数据库无法搜索出来，仅仅调查了106所高校图书馆网站，检索窗设在图书馆首页，被算作1次打开链接，有81所，约占总数的76.4%；2次打开链接有12所，约占总数的11.3%；3次打开链接有9所，约占总数的8.4%；4次打开链接有4所，约占总数的3.7%。目前，图书馆网站应该给用户提供简便、准确、高效率的检索途径。超过3次打开链接，设计欠缺考虑。大部分高校图书馆网站数据库打开次数合理，只有14.2%的高校图书馆网站，检索步骤复杂、检索效率低。
（六）缺少校友专栏
不排除部分高校将“校友专栏”设在学校主页栏目，在110所高校图书馆中，仅8所图书馆门户网站设有“校友专栏”，约占总数7.2%，其中，北京大学的“校友专栏”服务丰富多彩，包含代检代查、科技查新、馆藏查询、阅览服务、参考咨询、馆际互借；中国矿大（北京）的“校友著作查询”和“免费学术站点推荐”；武汉大学的“校友专区”和“校友总会”；尤其华南师范大学的“校友联谊会”堪称典范。由于重视度不够，中国高校校友资源开发力度也欠缺。
（七）“馆员之家”内容简单
有26所高校图书馆网站设有“馆员之家”，约占总数的23.6%，其中，湖南大学“馆员评价”，在网站上展示馆员照片、姓名、工号、岗位、职务职称，从服务态度、服务能力、仪表规范、语言规范、环境规范、综合，分5个档次评红星。
（八）其他方面
第一，在110所高校图书馆的网站中，除了暨南大学图书馆网站设有“无障碍服务”，其余高校缺少针对残疾人的栏目。第二，中国高校图书馆几乎都采用控制IP地址对用户权限进行管理。虽然设有校外VPN，但是学生既不能在任何地点登陆学校的图书馆网站，也不能访问某些电子资源。而且，校园网的权限限制了民众分享图书馆资源。图书馆向民众开放需要读者办理繁琐的手续，开放幅度小，进度缓慢。第三，中国高校网站模块内容基本满足高校师生教学与科研的需要，却没有兼顾师生生活的需要。
三、高校图书馆门户网站设计的完善建议
（一）提高页面设计水平
我国高校图书馆网站美观有余，但不能体现本馆的文化理念。图书馆网站是网络时代图书馆一个载体和一个标志，体现与代表图书馆的文化形象。高校图书馆是一个知性网站，应该体现自身的文化理念，表现一种简洁、深邃、厚重、雅致、朝气蓬勃、富有文化气息的网站风格。值得一提的是，在中国5000年的文明史，图书馆事业历史悠久，早在几千年前中国图书馆就在解决虫蛀、潮湿、发霉、修复等方面具有独特而科学的方法，高校图书馆网站可以将这些宝贵的经验分享给世界人民。
网站外观设计体现科学性与艺术性相结合的原则，并考虑用户的点击习惯、网页浏览速度等的视觉效果。一方面，设计网站应该遵守“3”秒钟原则，在极短的时间内展示重要信息，给用户留下深刻的第一印象。网站设计遵从一个”F”字母的形状，由于用户的视线首先是水平移动，所以重要的栏目设在上端，然后视线下移一段距离后在小范围内再次横向浏览；最后，用户会在内容区的左侧做快速的纵向浏览。[2]另一方面，网站设计者按照一定的审美要求，突出网站的实用性，设计简洁、美好、典雅的页面，营造一种氛围使用户在享受优美画面时使用网站。民族大学的网站门户将少数民族的字符作为背景，古香古色，富有民族特色。
（二）完善“在线服务”
数字时代，用户的读书方式改变了，馆员的工作方式也随之改变。用户下载电子资源，遇到障碍，需要咨询馆员。这就衍生了在线服务。在线服务是一种随时随地的泛在化服务，是顺应世界图书馆发展的一种趋势。淘宝购物网的“在线服务”就是一个很好的示范，互动便捷。当用户遇到本馆没有所需的电子资源时，需要得到“哪儿和怎样才能获取，以及相关链接”等方面的信息。此外，用户利用图书馆资源的时间有差异，尤其高校科研人员查阅资料具有不定时的特点，但是目前高校图书馆的在线服务一般局限于8小时工作日。如果能24小时提供在线服务，将给用户提供了较大的支持。
（三）严格执行知识产权
少数读者违规下载，导致出版商停止IP段或整个学校IP范围对此资源的访问，这种违反知识产权的行为不仅损害了用户的权益，而且伤害了我国高校的声誉。[3]图书馆网站必须提醒用户不能恶意下载，并有相应的惩罚措施。为了进一步履行保护知识产权，建议高校图书馆控制用户的复制权和发行权。
虽然互联网属于公共资源领域，但它仍然属于知识产权的保护对象，很多法律提出对数字信息保护的规定。网络的每一元素都涉及产权保护问题。中国高校图书馆网站都有产权知识保护方面的声明，但是，必须在实践中严格执行知识产权。尤其，各个国家有关知识产权保护的规定不同，在网站的内容中，还要考虑如何应对不同国家版权保护之间的冲突问题。[4]
（四）完善移动图书馆服务
移动图书馆服务系统应与4G技术同步。移动图书馆应该包括以下内容：第一，电子书借阅服务。用户通过扫描电子书二维码而借阅电子书。第二，阅读服务与移动检索。用户能通过移动终端检索和阅览电子书。第三，应用软件工具集与交互式服务。[5]读者通过这个平台能够实现人机交互或用户交流，还可以根据需要和爱好设定检索方式。另外，图书馆藏信息查阅、预约、续借、提醒等功能，用户也能在移动终端上操作。
（五）减少数据库链接层次
王子舟在《图书馆学基础教程》中写到：“图书馆学中包含着大量知识搜集，知识存储与知识检索方面的内容，它不但能给人们提供一些关于某主题的知识，更重要的是能为人提供寻找知识的知识。”[6]
如果图书馆网站能提供简单易操作的数据库搜索，并且链接层次少，那么将节约用户的时间，也将提高数据库的利用率。如何减少数据库链接层次？
一是将检索窗直接设图书馆网站的首页。二是对于外文数据库，英文缩略在前，中文名称在后，在数据库列表以首字母排序，以节省用户点击次数[7]；三是建立数据库快速访问入口区，此区域显示数据库的缩略并设置链接，以减少有经验的用户的点击次数。
（六）优化校友服务
相比之下，美国高校的校友可以免费使用在线资源和服务。笔者建议：中国高校图书馆应当重视校友的战略作用，加快校友资源的开发和利用，并在网站设置对校友借阅、续借、传递资料、宣传、跟踪报道等方面的服务。尤其，对于电子资源，图书馆与商家签协议时，可以将“校友无偿使用”写进条款，争取得到商家的允许。
（七）完善“馆员之家”
馆员之家旨在提升本馆馆员的信息素养，提高其专业素养，并监督其服务质量。为了鼓励馆员提高业务素养和服务质量，将“馆员之家”办成馆员的精神园地，展示他们的荣誉，并将离退休职工的名单和照片展示出来。目前，高校的“馆员之家”一般展示工会活动，如果能分享工作技能、国际性的学术会议、继续教育以及读书感悟等活动，馆员的综合素质将会得到更大幅度的提高。
（八）完善模块
高校图书馆网站主要满足师生的科研和教学需要，但也可以最大限度地满足用户的生活需要，设计功能更便利的网站。笔者建议从五个方面完善模块：第一，用户通过网站可以预订教室，查阅地图和附近的餐馆，甚至停车场是否收费等信息。第二，通过网站馆际之间可以办理贷款手续、医疗保险等服务。第三，提高高校图书馆网站对当地的居民的义务服务。网站既展示当地的经济、历史调查报告数据，设有专门服务参观者的栏目和负责人。第四，图书馆不仅借书，还借笔记本电脑和其它设备。第五，用户通过网站得到便利。据笔者调查，了解到美国麻省理工大学图书馆网站设置”星巴克图书馆“配备有浴室、冷热饮水机等设备的相关信息。中国高校图书馆网站可以设置咖啡吧、书吧、自动购物机、自动打印复印等便利设施的相关信息。
（九）增加人性化元素
圖书馆既是知识、信息的汇集之所，也是精神、文化的传播之地，其核心价值用八个词来概括：引领、民主、服务、理性、尊重隐私、平等获取、知识自由和文化学习。图书馆是弱者的避难所。但是中国高校图书馆门户网站既缺少对残疾人的服务，又对民众开放力度不够。
每所高校图书馆网站都设置对残疾人的服务栏目。美国各高校图书馆网站都有“SupportforuserswithDisabilities”栏目，部分高校图书馆网站栏目下方视频浏览器、盲文打印机、电子文本阅读器等软件，以及借阅、扫描、资料传递、课题等服务，有的配置残疾人办公室。
人性化的图书馆促进社会和谐以及体现图书馆的价值。中国是社会主义公有制国家，图书馆属于国家事业单位，作为国家资源，理应被全民共享。社会公共资源应该被每个公民共享，不分地位高低、贫富。笔者建议，每所高校图书馆分时段无条件向社会免费开放。普通市民、外国访问学者的家属、附属团体等等，只要出示有效证件，一律平等地分时段地使用图书馆的资源和服务，且其网站提供同步服务。目前，杭州图书馆对所有读者免费开放，拾荒者进门阅读，践行了图书馆的公益责任。图书馆应该让读者得到自由和平等，这也是衡量一个国家文明的标志之一。
四、结束语
通过这次调查，中国高校图书馆网站门户建设的整体水平和综合实力可见一斑，网站的内容建设有待提高。网站的服务必须立足于社会，立足于全世界，必须根据社会需要的发展以及世界图书馆发展的趋势进步，通过形式和内容提高服务的便利性。高校图书馆门户网站，不仅能建立文字和信息的桥梁，连接不同知识领域的孤岛；也可以跨越语言和文化的障碍，促进世界文明共同进步。笔者希望中国高校图书馆网站扬长避短，既能吸收借鉴外国高校图书馆的优点，使其本土化，又能将自己的优点推向世界，展现中国传统文化的魅力，走向世界，为世界图书馆事业发展贡献力量。
参考文献：
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[6]王子舟.图书馆学基础教程[M].武汉：武汉大学出版社，2003（8）：11.
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一、队伍不强，引导乏力
一些高校的“红色网站”由熟悉网络技术的工作人员管理和维护，这些人员虽精通网络技术，但缺乏相应的理论修养和思想素质，致使“红色网站”只是从形式上具有了“红”的意义，而无法真正“火”起来，难以担当引导、激励和教育学生的重任。除此之外，多数高校没有建立健全“红色网站”建设激励机制，网站建设者和管理者的积极性和主动性不强，工作热情不高。“红色网站”建设队伍缺乏必要的学习培训和经常性的业务指导，管理人员的理论水平不高、网络技术薄弱，对学生在“红色网站”上发表的过激言论一味地采取堵截、删除、压制等措施，使学生对“红色网站”产生了抵触情绪和恐惧心理。网站缺乏吸引力和说服力造成了学生的认知怀疑和认知拒斥，他们对“红色网站”视而不见，偶尔进入网站后，很快就抽身而去。有的高校“红色网站”虽然开辟了“留言板”、“在线咨询”等栏目，想及时掌握学生的思想动态和心理倾向，及时解答、解决学生的思想疑虑、心理困惑和生活困难，搭建师生交流和互动的平台。但这一平台却因为没有专业和专职的人员管理而形同虚设，严重影响了大学生对“红色网站”的利用。
二、加强高校“红色网站”建设的措施
1.注重学生精神需要，科学定位“红色网站”的角色。“开展思想政治工作的过程，就是信息的获取、选择和传播的过程，就是用丰富、正确的有关信息，影响人们的思想观念和精神状态的过程。”[1]（P3）在建设高校“红色网站”过程中，要深入了解和掌握大学生学习过程中遇到的思想困惑，关注大学生现实生活中出现的热点和难点问题，尽量满足大学生的各种现实需要，把大学生思想政治教育融入为学生提供生活、学习、就业、情感等方面的帮助、指导和服务之中，做到虚功真做。在栏目设计方面，“红色网站”必须考虑大学生政治诉求的需要。当代大学生大部分都具有强烈的爱国情感，他们希望祖国繁荣富强，愿意为民族振兴贡献自己的力量。同时，他们的思维活跃、创造力强，对国家的建设和发展有自己的思考与看法，希望借助网络来表达自己的爱国之心和强国之愿。网络生活的交互性、直接性使思想政治教育活动“从物化走向人化、从灌输走向对话、从限制走向解放、从分离走向融合。”[2（]P43）高校“红色网站”可通过开设“红色博客”、“红色社区”、“红色论坛”等栏目为学生搭建充分表达自己思想的网络空间，营造浓厚的“红色”表达氛围。尽管大多数学生在网上发表言论的出发点都是好的，但其在思想认识上难免会有片面和偏激的地方，这就要求网站相关人员对“红色交流互动区”进行积极引导，充分肯定他们积极健康的因素，激发他们的爱国热忱，及时指出和纠正他们偏激和错误的方面，提高他们的政治觉悟和思想认识水平，保护他们的表达热情，满足他们的政治思想认知需要。高校“红色网站”应充分借助网络的信息流，担负起解疑释惑的责任，培养大学生正确的世界观、人生观和价值观，提高大学生的思想认识和政治觉悟。可根据学生关注的社会热点和焦点问题，开设有关专题栏目，通过摆事实、讲道理、提供一些真实的信息等方式把学生的思想和行动统一到国家主流意识形态和核心价值观的要求上来。只有不断满足学生的精神心理需求，有效提升“红色网站”的精神魅力和思想底蕴，才能以“红色”精神来影响学生、教育学生、凝聚学生、塑造学生。
2.创新形式丰富内容，切实增强“红色网站”的吸引力。高校“红色网站”“要发挥网络的教育优势，提升网站的人文精神和文化含量，以思想性增强引领力，以真实性增强说服力，以知识性增强吸引力，以服务性增强凝聚力，以交互性增强亲和力。”[3（]P66）丰富的内容是网站建设的生命线。“红色网站”建设既要保证网站的内容具有鲜明的思想性和严谨的理论性，同时又要考虑到学生精神需要的多样性和思想境界的多层次性。网站要用师生喜闻乐见、生动活泼的形式来陪衬、烘托和渲染，要把枯燥严肃的思想政治教育内容变成生动活泼、深入浅出的表现形式，变成师生喜闻乐见的信息。高校“红色网站”必须借助于新媒体的互动性和多媒体性，着力提高网站的感染力和吸引力，提高师生对网站的认同感和参与度，增强网站的针对性和实效性。一是要充分发挥网络的多媒体功能。要充分利用网络的多媒体性，加大图片影音信息的比重，力争把抽象严肃的信息演绎为师生可看可听的感性材料，以更加生动活泼的形式把思想政治教育的内容展示给师生，提高“红色网站”的影响力和吸引力。高校“红色网站”要精心制作体现社会主义核心价值观的影音节目，建立和完善网络多媒体电台，如Flas、专题节目、新闻访谈、电子杂志等，把文字、图片、音乐、视频等表现形式有机结合起来，提高宣传载体的观赏性和可视性。二是充分发挥网络的互动效应。思想政治工作说到底是做人的工作，其本质是让人心悦诚服地接受宣传和教育。网络建立了一个交流互动的平台，教育者应用其社区互动、在线交流、线下答疑等方式能够及时解疑释惑、发现问题。但就目前的情况来看，高校“红色网站”在网络互动功能的应用方面还明显不足。要采用博客、论坛、微博、SNS社区和即时通讯等网络工具来加强互动，政治理论课教师、辅导员、政工干部要建立自己的“红色博文”，使“红色箴言”通过SNS社区、微博迅速在师生之间传播、互动，对大学生的思想进行积极引导，对大学生的心理进行有效的疏导，使“红色网站”的思想政治教育功能真正实现。
