财务共享服务的含义范文
时间:2024-02-27 17:57:26
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篇1
关键词:财务管理;财务集约化;发展;研究
随着我国经济建设的不断深入,市场竞争出现了新的形势,从过去的企业间竞争逐步显现出集团组织形势的市场竞争新格局。在集团组织中,企业共同的目标策略,使得集团形成创新型的管理模式与资金运作方式,这有利于促进集团内部企业实现价值最大化。在这种情形下,以往的企业单一财务管理方式已经不适用,因此财务集约化的财务管理模式急需得到认可和发展。下面,本文就对财务集约化的发展做出分析。
一、社会发展促使财务变革
财务会计与社会经济的发展和科技水平的进步存在着直接的关系,正如著名的会计史学家迈克尔-查特菲尔德在《会计发展史》中所说的,“会计的发展是反应性的”。随着当今社会的发展,财务会计发生了显著的变革:
(一)、科技进步促使财务变革
科技水平的进步对各行各业都有着推进作用,特别是随着计算机技术的迅猛发展,全球进入信息化社会。在经济方面,这大幅度地提高了企业的实力和竞争力,同时在企业内部也促使着企业的组织结构、产业结构和经济管理模式发生变革。会计学和计算机技术的结合,产生了高效、低耗的会计电算化这一现代化会计变革。计算机技术帮助财务会计人员高效准确地处理和分析财务信息,显著提高了企业财务管理水平。而在上个世纪中期。信息经济时代的到来,使得企业集团逐步建立现代化的财务管理平台,这对于财务集约化的发展具有重要的意义,奠定了技术和物质基础。
(二)、经济环境促使财务变革
商业和经营管理方面的需求促使复式记账产生和发展,19世纪为了对股份制公司的损益情况进行准确的核算和分配,会计学进入成本会计学发展时期,管理会计自传统会计中独立出来,帮助企业进行内部管理。而现今的经济环境中,受经济全球化的影响,企业间的市场竞争格局已经不能适应当今的市场形势,所以,企业集团组织不断出现,这给财务管理提出了更严格更高的要求,这既是一次挑战,也是一次机遇。财务管理在这次机遇中,不断寻求变革,为了应对由于企业集团的分属会计构成繁杂而造成的效率低、财务信息质量差和成本高问题,财务集约化开始产生和发展。财务集约化是更高级的财务管理方式,它以传统财务管理为基础,改善了传统财务管理的管理手段、环境适应性等多方面内容,有效提高了财务管理的管理、控制和核算水平,适用于企业集团的财务管理。
二、财务集约化的含义与发展
(一)、财务集约化的含义
财务集约化作为集约经营管理的组成部分,具有内涵式增长的特征。财务集约化通过改善和优化生产要素促进企业发展,着力于提升企业的工作效率和经济效益。集约化的含义主要是集中人力和物力等生产要素统一分配,以高效、低耗为价值取向,提升企业的凝聚力和核心能力,使得企业在市场竞争中获得巨大的优势,这是资源缺乏的现代社会的需求,是未来企业集团的发展趋势。
对于财务集约化的含义需要主义以下两点:首先,财务集约化的核心并不是集中,而是提高财务管理的能力和提升企业的工作效率与经济效益,集中只是围绕这一核心所采取的策略和手段。然后,财务集约化的集中需要根据实际情况集中,并不是全面盲目地集中,对于关系到企业工作效率和经济效率的领域集中,比如资金管理、会计核算和预算管理等等。
总之,财务集约化是以集中为手段,以提高财务管理的能力和提升企业的工作效率与经济效益为核心的财务管理模式。
(二)、财务集约化的发展
财务集约化提高财务管理的能力和提升企业的工作效率与经济效益的方式主要是通过对企业经营要素的质量提高、经营要素的含量增加、经营要素的集中投入和经营要素的组合方式调整来实现。现今的财务集约化主要使用经营要素集中投入的方式:首先是财务核算的集中化,即将以往的财务模式中分散的财务人员通过现实或虚拟的方式进行集中统一的管理。对于企业集团而言,这样的财务核算能够对财务信息实时动态地掌握和分析,使得财务信息在处理中更透明公开,统一的核算标准使得财务管理工作更方便、更标准、更规范。然后是财务数据的业务化,随着信息技术的发展,业务人员参与到会计工作中,财务数据业务化使得财务人员的工作效率得到显著提高,财务数据的质量得到有效提升。
(一)、财务共享服务的含义
财务共享服务是更高层次的财务集约化,也是财务集约化未来的发展方向。它是把企业内部的不同组织资源进行集中,以降低成本和提升服务质量作为财务职能服务的手段,提高财务管理的能力和提升企业的工作效率与经济效益。这是对于财务集约化的更高级表现,它将企业内部分散的财务业务独立组成财务共享服务中心,通过网络平台为企业集团的内部成员提供标准、高效、低耗的共享服务。
(二)、财务共享服务的具体实施
1、建立标准的财务管理制度
财务集约化的基础是企业集团具有标准的财务管理制度,财务共享服务作为财务集约化的高级体现,更需要建立标准的财务管理制度。企业集团应该建立标准的规范适用于企业集团的整个财务部门,并且将新的财务管理制度推广到给财务人员,同时对这一制度给予持续的检查监督。
2、分离服务端与客户端
将共享服务中心作为服务端,集团的成员作为客户端,分离定位,明确两者的含义和相互关系,服务端用于提供服务,客户端用于共享资源。
3、对财务流程再造
对财务流程的再造是财务共享服务的基本理念,这个过程中需要做到财务数据的业务化、财务流程的标准化和模块化、财务信息的共享以及财务分析与基础业务的分离等。
4、建立统一的财务平台
统一的财务平台是财务共享服务的物质基础和技术支持,是财务共享服务顺利实施的保障。因此,企业集团在实施财务共享服务时需要建立统一的财务平台促使财务信息共享。
参考文献:
[1]王学(王乐),宋洋,汪敏等.财务集约化:从财务集中到财务共享服务[J].会计之友,2011,(21):67-69.
[2]张建坤.推进财务集约化实现管理大跨越[J].会计之友,2011,(15):4-5.
篇2
[关键词] 共享整合 集中管理 共享服务中心
一、共享整合的概念
1.共享的含义
“共”,指共同拥有或者承受(古今汉语词典,481页);“享”受用占有之意(古今汉语字典,1582页),“共享”一词可以理解为共同占有受用或者共同承受。在百度百科里面,共享解释为:“共享”即分享,将一定物品或信息的使用权或者知情权与他人共同拥有,有时也包括财产权。
在本论文中,共享可以理解为共享的双方或者多方,共同拥有或者共同使用一定的资源,或者共同承担一定的风险,以达到减少资源的重复投置,从而降低成本,减少风险的目的。
按照不同的分类标准,可以将共享划分为不同的类型:
(1)按照共享的主体不同,可以将共享分为自然人之间的共享和法人之间的共享。自然人之间的共享,通常表现为人与人之间的各种合作,人们日常生活中的“同甘苦,共患难”也是这里类别;法人之间的共享可以表现为国家之间,政府之间,学校之间以及企业之间的共享。而本论文中所讲的共享隶属于企业中的共享。
(2)按照共享的客体的不同,可以将共享分为有形资产的共享和无形资产的共享。有形资产的共享包括人力资源的共享、财务共享、设备的共享、实验中心的共享等等;无形资产的共享通常包括知识的共享、信息的共享、文化的共享、品牌的共享、渠道的共享等等。
2.整合的含义
百度百科认为整合就是把一些零散的东西通过某种方式而彼此衔接,从而实现信息系统的资源共享和协同工作.其主要的精髓在于将零散的要素组合在一起,并最终形成有价值有效率的一个整体,整合就是通过把不同的事物与物质,使他们相互渗透相互交互,资源共享结合在一起,也叫集成一起,让他们通过结合发挥最大的价值。不管是普遍意义上好的、坏的事物都有其存在的价值,把它们的价值有机的结合在一起,使本来无意义的事物变得有意义起来,让这些单一看来无意义或意义不大的事物获得超值的效果。
本论文认为整合就是对资源的一种优化配置,对要素在某一程度上进行重组,使得在现有的技术条件下,更大程度上发挥资源的优势,保证资源配置达到动态的最优化状态。表现在企业当中,就是企业重新配置资源的一个过程,如企业由分散管理向集中管理便是一个整合的过程。
3.共享整合的含义
在分别了解了共享和整合的含义之后,我们研究共享整合的含义,所谓共享整合,可以理解为基于共享的整合,即企业在整合的过程中,以共享的思想为基础,将原来重复的、分散在各个业务单元的资源(包括设备、人员、流程、业务等)整合在一起,原来的各业务单元来共享整合后的资源,通过这种途径可以减少资源的重复建设,以达到降低成本或者提高效率的目的。
原来的业务单元共享整合后的资源,这种共享可以无偿的共享,比如通过行政手段;也可以有偿的使用,比如说是使用共享服务中心的服务或者使用外包的业务。
二、共享整合的理论前提
1.专业化分工
亚当・斯密认为同等数量的劳动者通过分工能完成比以往多得多的工作量或生产量。其主要原因有三点:“第一,劳动者的技巧因专业而日进;第二,有一种工作转移到另一种工作,通常损失不少时间,有了分工,可以免除这种损失;第三,许多简化劳动和缩减劳动的机械发明,使一个人能够做许多人的工作。”
共享整合是以专业化分工为前提的,正是由于这种专业化分工的结果,使得各业务部门那些相似的业务整合起来成为现实,整合起来更加有利于发挥专业化带来的好处,即提高效率和服务质量,共享整合的其中一种表现形式――外包正式基于专业化的理论。
2.范围经济
所谓范围经济,是指一个企业生产或销售多种产品。这多种产品共享采购、制造、销售、地租、管理等各方面的费用,从而使单位产品的利润增长,这意味着只要多销,必然利厚。
企业共享整合,将下属单位都在从事的采购,销售等部门集中起来,成立专门的采购中心或者销售中心,这些共享整合后的中心,可以充分发挥范围经济带来的成本的降低。
3.规模经济
所谓规模经济是指随着生产规模的扩大,分摊到每个产品的固定成本和单位产品的综合成本会下降,生产得越多,利润就越大。这个定义是基于产品来说的,对于服务来说也是一样,随着服务能力的扩大,平均服务成本会随着降低。
企业共享整合后的单位能更好的发挥规模经济效应,充分享受规模效应带来的成本的降低。
三、企业共享整合的表现形式
企业的共享整合管理主要表现为以下三种形式,即集中管理,共享服务中心,和服务外包这三种形式。
1.集中管理
集中管理式共享整合中最为明显的表现形式,它表现为,企业将原来分散在各个业务单元的业务或者其他资源剥离出去,成立集中管理中心,原来的各个业务单元来共享该中心所提供的业务,而服务的提供者与使用者之间是通过公司的总部使用行政手段进行协调和控制的。这里提到的集中与平常我们谈到的权利的集中或者职能的简单集中是有区别的,这里的集中管理除了将权利和职能的简单集中之外,更重要的是之中之后的共享作用,下属单位通过共享集中后的资源,能获得更加低成本和高效率的服务。
在企业中较为常见的集中管理主要表现在财务的集中、人力资源的集中、销售的集中、维修的集中、实验室的集中等等。
(2)财务的集中。具体做法是:公司设财务部,对公司财务管理和财务核算工作实行统一管理,各所属单位、项目组不再设财务部门,由财务部根据经营业务情况,向各单位委派一名财务代表或若干名财务人员,下属单位共享公司财务部所提供的服务。
(2)人力资源的集中。具体做法是:公司总部设立人力资源部门,人员招聘实施集中规划,统一进行。每年初需要各单位上报人员需求计划,由人事主管部门核实并与各单位进行结合,形成公司的年度人员需求计划,招聘工作由公司人力资源部门统一实施。公司人员的内部调配,由人力资源部门统一进行。公司员工的培训由人力资源部门会同各单位统一制定计划,由人力资源部门负责具体的实施。公司的薪酬体系由人力资源管理部门统一制定,统一实施。公司员工的户口、保险等事务都由人力资源管理统一负责。
(3)销售的集中。具体做法是:集团公司成立销售部或者销售中心,将公司所有的产品划归到销售部(中心),由市场营销部负责公司生产的全部产品的销售业务,包括市场调研、市场开发、产品投放以及销售策略制定与调整。并成立定价委员会,独立行使各类产品的定价问题。
(4)采购的集中。具体做法是:集团公司成立采购办公室,负责全公司(包括下属)的采购业务,这样可以获得采购数量增大带来的价格折扣或者增加与供应商的砍价能力。下属公司每年将那些常规物资(可预见的、经常性的采购)呈报给总公司,有总公司统一打包,直接对外进行招标,而对于那些非常规的、不可预见的、或者应急的物资的采购,可以建立专门的采购程序。
此外,共享整合还可以实现对维修、实验中心等等进行集中,由于篇幅所限,在此不再展开。
2.共享服务中心
共享服务中心(SSC)是国外企业进行共享整合是所常用的一种形式。所谓共享服务中心,将分散在各个业务单元当中那些功能相同,流程相似的业务从原业务单元中剥离出来,并进行集中整合,组建共享服务中心,要求此共享服务中心以顾客(原业务单元)为导向,向顾客提供收费服务。
这里提到的共享服务中心与上面第一点中提到的集中管理不同的在于,共享服务中心是一个利润中心,该中心向原来业务单位提供的是一种收费服务,是建立在企业内部的一种市场化交易。
3.服务外包
将服务外包也归纳到共享整合里面,主要原因如下:(1)服务外包也是企业业务整合的一个结果,在企业的整合过程中,权衡自己企业的优劣势,将自己不擅长的业务交给专业化的公司来运作。(2)服务外包是通过外购的手段,买进自己需要的产品或者服务,而公司内的各个部门也是来共享这些业务,所以从这个角度来说,服务外包也应该算作共享整合的一种表现。
四、企业共享整合的效果分析
企业在进行共享整合之后,可以带来成本的降低和效率的提高,或者服务质量的提高,但并不是所有的业务在共享整合后都会带来好的效果。
1.共享整合后,成本降低,服务质量提高
企业大部分业务在实施共享整合之后,成本降低,效率提高,服务质量也会有所提高。比如销售部门的共享整合,整合后的销售部门同时销售不同的产品,能充分发挥范围经济带来的成本降低,同时销售部门统一协调与经销商的关系,增加与供应商的感情交流,服务质量也随之提升。
2.共享整合后,成本降低,效率降低
有些业务在共享整合之后,虽然成本降低了,但是效率会随之下降,服务质量也因此下降。比如采购的集中,下属单位所有的采购物资都要交予公司审批,由公司进行统一招标,这样,大大增加了审批的程序和流程,使得效率下降,甚至会影响项目的进度。
3.共享整合后,成本降低,服务质量会降低
有些业务在进行共享整合之后,虽然成本降低了,但由于整合之后造成责任意识减弱,造成服务质量会下降。
五、结论
尽管共享整合有着很多优点,降低成本、提高效率等等,但不不是所有的企业都适合进行共享整合,企业在进行共享整合时应该从自己的基本情况出发,权衡利弊,做出选择;同时即使适合共享整合的企业当中,也并不是所有的业务或者资源都进行共享整合,这也得根据企业的业务特点和要求,甄别出适合共享整合的业务,来实施服务共享整合。
参考文献:
[1]亚当・斯密:《国富论》上卷.郭大力 王亚南译;北京:商务印书馆1972年版,第七页
篇3
关键词:电子商务;共享服务中心;风险因素;对策
一、电子商务及共享服务中心的概述
电子商务是一个以Internet/Intranet网络为架构,以交易双方为主题,以银行支付和结算为手段,以客户数据库为依托的商业模式。电子商务的基本内涵就是利用互联网进行商务活动。电子商务的发展,推动了企业朝超越国界、地理范围地迅速扩张,使企业的规模越来越大,管理也越来困难。在这种背景下,共享服务中心这种新的管理模式应运而生。
在电子商务环境下,共享服务中心SSC(SharedServicesCenter)模式是一种合成的管理方法,它吸收了许多传统模式的特点,集中化模式(如利用新技术、规模经济效应和缩减编制)、分散模式(如客户导向、灵活应变以更好地满足客户需求)和外包模式(如减轻公司非战略性业务活动的负担)。一般的服务范围包括:财务、基金、人力资源、信息系统、法律、市场营销、采购及研发。在资讯应用调查报告中指出,未来往后的十年SSC将成为电子商务资讯平台下应用的主要趋势。
二、实施共享服务中心的风险因素
尽管电子商务提供了信息共享的途径,但是成功实施SSC不是一蹴而就的事,实施SSC的风险主要指在实施SSC的过程中,从战略评估、SSC的设计、SSC的实施、运营SSC和不断提高整个过程,由于企业或机构的管理基础、人力资源基础、项目实施能力以及集成管理能力的特殊性所导致的各种风险。除了传统的实施电子商务风险外,还有共享服务中心实施过程中自身的风险。
1.管理方面的风险
(1)管理变革的风险。SSC的实施,从业务到人员、组织结构都会发生重大改变,而且
这种改变在短期内不能收到立竿见影的成效。
作者简介:任晓艳1978年12月女研究生研究方向:物流工程及信息系统分析与设计
(2)实施队伍组织的风险。实施队伍成员的态度、能力以及团队之间的合作程度等都将
直接影响到项目的质量。
2.战略方面的风险
(1)共享业务范围的确定。现在,可共享的业务也扩展到基金、采购、人力资源、信息系统、市场营销、法律、研发及设备管理等领域。由于选择财权共享的范围涉及到集团内部敏感的利益划分,将会给试运行SSC带来内部阻力,给项目带来运作风险。
(2)选址策略。共享服务中心的地址选择应参考成本/收益、当地经济和政治环境、税收、
法律、资产和人力资源等多方面因素。这些因素关系到SSC的运营利益和绩效,直接影响实施SSC的成败。
(3)实施方法的风险。选择不恰当的实施方法,将增加SSC的实施成本,甚至造成实施
SSC的失败。
3.技术方面的风险
(1)电子商务安全问题
。信息在传播过程中泄露,信息窜改,身份识别,病毒,黑客问
题等都是技术方面的基本问题。(2)ERP系统的选择。SSC的实现大多数都是借助ERP系统来实现的。ERP系统需要
运行在信息化基础设施的平台上,ERP系统需要和企业信息化基础设施有很好的匹配。除ERP系统外,还有一些关键系统如:呼叫、案例管理、成像和工作流,以及网络交互技术等。这些技术的设计和选择影响流程的设计和SSC的成功运营。
(3)系统的集成。企业中原先各自分离开发的一些自动化信息孤岛在和ERP集成时会发
生很多接口上的困难,要深入了解各孤岛内部机制,规范共享需要的数据库的数据和协调各方的利益,周全考虑进行系统集成。
(4)流程风险。实施SSC涉及的流程包括各业务单元内部操作的流程、SSC的运作流程、
业务单元与SSC的沟通流程以及SSC与供应商或客户之间的沟通流程。这些流程设计的合理性会影响SSC的运作效率,是SSC成功运营的重要因素。
4.环境方面的风险
(1)文化
文化差异可以阻碍技术的标准化,也可以给服务质量的标准化带来困难。由于来自不同国家的员工跻身于SSC中,常会产生文化冲击.
(2)经济环境。宏观经济震荡、变化导致错误的定价,基础设施的投资不足和高额的机
会成本等。
三、共享服务中心的风险管理对策
电子商务环境下,共享服务将内部关系市场化,由此带来一系列转变:由“经营上级”到“经营客户”,由“完成任务”到“追求效率”,由“铁饭碗”变成与第三方竞争……不可避免地可能会导致裁员、分权、改变业绩考评方式等等,各种显性、隐性的抵制都带来巨大阻力、降低效率。这些风险不太可能完全避免,还是可以对消极结果进行控制。风险最小化的方法之一就是通过保险,支付一定的保费来分摊风险。另一种方法就是尽量避免不必要的风险,对风险进行有效管理。
(1)传统的电子商务安全防范技术。数据加密技术,身份认证技术,防火墙技术及数字时间戳技术等使选用的系统自身的安全性得到保证。高层承诺、领导变革。由于会涉及跨组织、跨区域管理,所以需要得到企业最高层的支持,用容易理解的财务语言来阐明推动这场变革的意义与过程,及时监控SSC的财务状况。
(2)控制速度、逐渐渗透。这里的速度有两层含义,一是指范围扩展。从某一地区、某个领域试起,试点成熟后再推广;这样一方面积累经验,另外也有示范作用。二是指模式发展。最初SSC应该是最基础的,起步阶段可能更多表现出集中化特点。
总之,在电子商务平台下,SSC本身是一个可以变型、升级的平台。也就是说,针对企业内外环境的变化,它可以吸收别的有益模式提高自己的竞争力。正因为这一非固化的兼容特性让我们相信,SSC完全可以推动组织设计、管理流程、控制模式和管理效率提升到一个新的平台,使电子商务的使用和发展更加完善。
参考文献:
[1]AlanCampbell.在中国建立共享服务中心[J].今日资金管理,2006,4:56-58.
篇4
关键词:外资企业;业财融合;供应商平台
一、引言
伴随着经济全球化和我国改革开放的深入,各行各业的市场竞争都呈现出越来越激烈的趋势,为在竞争中脱颖而出并快速占领市场,企业财务与业务必要的整改和统一迫在眉睫。外资企业重视财务管理,注重风险管控,既要在中国境内长期稳定发展,又要把财务数据分析和美国本土相统一,陆续在中国境内建立共享服务中心,进行信息化、自动化、数字化、智能化的融合。广义的业财融合是业务与财务融合的简称,是指业务发展与财务管理相结合,业务和财务融为一体,从企业的整体去思考业务开展是否符合集团发展的目标方向。YMX供应商平台是中国业务数据,财务数据和信息技术“三位一体”下的产物。其产生动机源于企业的供应链管理和加强与供应商的联系。由于有美国先例,可以认为这是一个较成熟的业财融合的平台。然而,中国供应商平台的“筹备—上线—运行”等融合过程中也受诸多因素影响。
二、YMX供应商平台业财融合现状和存在的问题
(一)平台现状
外资企业的业财融合往往是先基于一个已经成熟的数据库基础上,由本公司技术开发或者外包给第三方开发一个可以依托的平台进行后续融合。YMX在中国先成立了财务共享服务中心,使用的财务软件是典型的ERP系统———兼容性强大的Oracle数据库。经过财务部门和业务部门的协商,在满足双方需求的基础上,经过近半年的数据统计、软件开发后,把线下供应商的业务处理流程规范化,标准化搬到了线上。所有数据集成汇总于“供应商平台”。同时在Oracle系统财务模块里建立会计总账和业务明细的勾稽关系:总账=明细账之和。按照供应商分类,供应商平台会自动汇总交易额,以合同中的约定时间为限做收入总账,并通过供应商平台将订单通过电子邮件方式发送给供应商进行检查确认。供应商应在YMX发出订单后24小时内对订单进行反馈,包括确认或拒绝订单。确认好的数据直接按照合同中约定的付款方式关联到财务软件里“应付账款”等对应的会计科目,自动生成会计凭证,等待财务人员收到发票后进一步确认该凭证的正确性。
(二)当前YMX供应商平台业财融合存在的问题
1.融合意识尚未确立YMX供应商平台的建立基础虽然是在组织架构与人员岗位、制度与流程、系统与数据、方法与功能融合的前提下,但并不意味着财务、业务、信息三大部门的人员意识上产生了业财融合的理念和动力。在传统的企业分工合作中,业务管理、财务管理、信息技术管理等各个部门都是分裂开来,各司其职。在日常经营管理过程中,业务部门钻研经营,一心关注业务量指标的完成情况。认为帮助财务人员学习相应的业务知识,会让自己花费更多的精力和时间,不仅增加了工作量还浪费了时间;财务部门则看重资金安全,费用控制和潜在风险。自身不具备相应的业务知识,不了解业务领域,无形中增加了工作量;信息技术部门关注日常数据维护和负责项目的跟进与完成,平台的建设应用了大量信息化技术,容易陷入到财务部门IT化的范畴,导致业财信息共享沦为使用会计语言的信息系统工具。各方都对其他部门的工作内容没有清晰了解和概念,导致了平台筹备时提不出有效建议,上线过程中出现错误,后期运行时遇到问题时,各个部门相互推诿,产生不同程度的抵触情绪。2.平台数据的准确性不高作为电商平台,每一家供应商根据提品的不同,签订的合同必然有所差别。由于企业类型的不同,小规模纳税人和一般纳税人涉及的税率也不相同。如果基础数据出错,将直接影响到每一笔订单的付款时间和税金计算的准确性。付款时间和税金计算的准确与否,还会涉及到公司的资金成本和纳税问题。外资企业大多处在成熟阶段,非常关注利润表,注意保持企业长期稳定和偏重当前盈利与风险的协调。一个企业的利润,不是单纯地来自经营利润,还有一部分来自现金利润和税务利润。虽然后期供应商在核对订单时可以提出异议,相关的财务人员也可以在系统里进行操作更正。但是,此类错误无论是对供应商造成的恶劣影响还是对财务人员额外增加的工作量而言,容错率都是零。但线下数据上传至线上,此类错误虽然出现率极低,却又在所难免。对税务利润在当期纳税时就可以发现,但对现金利润则体现为积少成多。3.平台数据的及时性不够数据来源于库房收发货数据的录入与上传,存在了部分人工录入和系统上传过程中出现的人为失误和系统错误。数据流向和对接的过程中存在时间上的差异,数据的不及时,将导致库房成本和公司信用度受到不同程度的影响。企业之所以要考虑控制合理的存货,就是因为存货本来就是一种对资金的占用,资金本身就有机会成本,大量的存货会导致利润的下降。除此以外,存货还得考虑它的储存成本和损耗,也就造成了费用,间接减少了利润。这也是很多企业都要求零库存的动机之一。但是如果存货太少也会造成一定的风险,会发生不能满足顾客的需求的可能。所以线上数据更新的及时性在一定程度上影响了企业对于库存成本的控制。另外,企业有效的利用应付账款的方式之一就是对应付账款的按时支付。应付账款的按时支付可以使企业获得更好的信用。企业信用度的提高,带来供应商更愿意赊销货物给企业,甚至会给企业享受一定程度的现金折扣。应付账款形成了一个良性循环,可以视为一项短期融资。在合同规定的付款日期之间,企业所拥有的充足资金,既可以存入银行赚取利息,也可以进行短期投资。
三、加强YMX供应商平台业财融合的对策建议
(一)转变思维方式和培养专业团队树立业财融合意识
1.思维变革现代企业经营有两大目标,即实现价值最大化和满足客户需求。在YMX,管理层(尤其是美国投资方)已经对业财融合有了足够的重视和支持,但在中国实行起来并形成业财融合的企业文化还需进一步推进和宣传。需要充分落实的是本地工作人员意识的转变,营造良好的融合氛围并形成融合文化。本文主要强调财务人员的意识转变。首先,财务人员要认识到财务数据只有跟业务联系起来,才拥有存在的意义。财务要懂业务,了解市场,并不是要财务去做业务,而是要知道公司所在行业的生命周期,驱动因素,公司在该行业中的位置,主要竞争对手,客户、产品优劣的简单对比;了解销售模式、采购模式、渠道特点、营销方式;尤其是风险在什么地方,如何进行有效防范及处理。有效监控将公司各个业务环节持续改进,规范运营才是提升效率之本。其次,财务人员要理解“共享服务”的真正含义。所谓“服务”不是无底线完全服务于业务或其他部门,而是需要财务主动嵌入业务前端,服务于业务,加强业财协同,有序衔接。这种可以称作嵌入式财务机制,具体操作是财务深入业务流程,以加强财务管理的执行力。其工作的重心是财务往管理方向开展,用业务的思维方式展开财务工作。2.培养专业人员财务人员思维转变,理解“共享服务”的真正含义之后,首先要尽快确定自身职业规划。随着信息技术的迅猛发展和大数据时代的来临。传统意义的会计职能必将被逐渐淘汰,财务人员必须向管理会计,财务分析或者财务BP(BusinessPartner)转型,成为业财融合型的财务管理者,在实际工作中主动参与到业务中,提供财务“服务”,分析数据背后的业务。将财务分析和结果充分反馈给业务,为业务提供更多经营思路。其次,对财务人员进行沟通提升和自我营销的专门讲座,促进财务人员学习更多的商业语言和提高语言表达能力,能够用通俗易懂的商业语言向业务人员讲明白自己所掌握的财务知识。再次,组织定期或不定期的讲座或有奖问答,激发财务人员不断学习的兴趣。最后,形成专业财务团队,提高整体财务团队的专业知识、业务和信息技术等多方面水平及综合素质,包括对宏观经济、行业发展、企业战略的把握,更重要的是思考如何把这些转化到自己的日常工作中去,从而达到高效率的业财融合。
(二)通过有效沟通和组织培训来加强平台数据准确性
财务人员在供应商平台上判断数据的准确程度,建立在清楚知晓数据来源的前提下。如何获知数据来源准确度,要通过和业务部门及技术部门的有效沟通以及和供应商的定期培训。1.有效沟通建立快速反馈制度首先,通过会议方式来加强内控建设,针对供应商平台后续运行情况更新公司原有内控制度。通过和负责不同产品的业务分别开例会沟通,进一步了解平台上线后对于业务目标达成的优势和有待改进的地方。其次,通过日常交流方式来促进业财融合的顺利进行,无论是与业务部门还是与技术部门。整个平台内嵌一套系统完善的规避风险体系,但如果系统出现任何问题要及时反馈解决。所谓有效沟通,是一种顺畅高效的沟通,不是用财务语言向业务或技术阐述问题,而是把财务语言转化成其他部门能够理解的商业语言进行沟通。其中包括每天向技术部门反馈平台运行情况和每周向业务部门反馈业务数据情况,根据实际操作中遇到的问题提出有价值的问题。充分利用电子邮件、电话、聊天软件等多种方式进行双方或多方会议,做到“平时记录问题—会上提出问题—会后尽快解决”。开启良性沟通的循环模式。2.组织培训消除信息不对称培训采用内部培训和外部培训相结合,互相了解增加信任。内部培训主要是指对业务人员的培训。例如,供应商平台上有多种可供业务人员选择的付款方式:现货现款、预付货款、订金货款、银行承兑汇票支付。财务人员要在从业务部门处了解供应商的偏向后,根据公司现金流的要求,向业务人员推荐最利于本公司现金流需要的结算方式及备选方式。然后由业务人员再和各个供应商洽谈合同,敲定具体合同细节及付款方式。双方确认后的合同扫描件需要上传至供应商平台留档。外部培训主要是指对供应商的培训。在可供选择的日期里,财务部门举行专项培训会,由专门的培训讲师面对面向供应商讲授供应商平台的意义及具体操作方法。阐明平台上线的必要性同时,更着重解释平台上线能给供求双方带来的好处和便利。经过PPT及实际平台操作演示等方式逐步讲解,给使用者带来视觉上的直观感受,从而了解一体化平台带来的快捷。进而加强交易双方的信任度。
(三)通过优化操作页面和定期盘点库房来增强平台数据及时性
1.平台操作页面友好化企业业财融合的实现,都必须依托于一个平台来完成交易,订单、资金与财务的同步,便于财务进行数据的记录和分析。对于“供应商平台”的接受和使用也是一个循序渐进的过程。供应商平台操作起来“越简单,越友好”,人们的接受速度就会越快。所以以供应商平台为例实现业财融合,除了上述所列的思维变革、培养团队、有效沟通、组织培训之外。向技术部门定期描述平台使用感受,以便技术部门改进和开发出更“友好”的操作也是加速业财融合实现的手段之一。2.出入库单据线上流转盘点是指定期或临时对库存商品实际数量进行清查、清点的一种作业。真实准确的出入库数据直接影响到平台数据更新的及时性。电商企业的库房,产品种类繁多,出入库数量巨大。传统上的企业仓库,由于工作量太大,很难做到日清月结,每张单据的收集都会产生流转时间。供应商平台的上线,就是把传统的出入库单据由线下利用扫描枪,数据库等技术手段转入线上,以缩短每张单据产生的时间堆积。平台可以自动生产出入库单据,并按时以电子邮件方式发送给供应商和业务部、财务部。同时数据流入oracle系统进行自动审核匹配。财务人员可以随时在平台上进行审核,从而大大缩短了日常盘点的时间。进而提高平台数据的及时性。
四、结语
综上所述,YMX以供应商平台为依托,将经营决策落实到财务数据上,通过对财务数据的追踪和分析,从中发现经营中的机会或漏洞,把传统的核算分析和监督逐步过渡到在业务过程中全程监督存在的风险,降低运营成本,加强财务管理,追求更多的企业利润,给业务部门和公司管理层及时提供准确的建议,这正是业财融合良性循环的体现,扩大了市场份额,促进了企业战略目标的实现。业财融合归根到底是发挥企业各部门的职责,加强企业各部门的沟通与协作,更快更好更准地提出建议,以此促进业绩提升和增加企业利润。借鉴这种新的思维新的方式,才能更好地推动国内各电商企业的高速发展。
参考文献:
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[4]龚建军.企业业财融合的问题及对策研究[J].经济管理文摘,2021(05):85-86.
篇5
关键词:大数据;电子商务企业;预算管理;数据分析
随着大数据时代的到来和市场经济的高速发展,各行业数据源的增长呈现指数级趋势,数据的规模和复杂程度迅速扩大,从海量数据中提取有效信息并加以精确化正日益成为企业战略决策的必要因素[1]。电子商务企业预算管理实施过程中大数据所具有的战略意义不仅仅局限于收集和整理庞大的数据信息,更在于如何有效且精确化处理和分析该数据,尤其是将精确数据结合到预算管理方面,改变传统数据分析存在的滞后性和低频性等问题,从而有效地组织和协调电商企业的经营活动,实现企业战略目标。近年来,随着当当、阿里巴巴和京东商城的陆续上市,中国电子商务企业在大数据的浪潮中不得不审慎面对海量的财务数据,因此,基于精确数据的基础构建有效的财务预算管理体系势在必行。
1大数据时代电子商务企业预算管理概述
1.1大数据时代的涵义
大数据时代是以互联网服务的增加、使用和交付模式为基础,同时伴随各行业数据源的增长呈现指数级趋势和信息规模及复杂程度快速变化而在各领域所引起的量化进程。大数据在电子商务企业日常运营中生成、累积的行为数据,其中包括预算管理各个环节中生成的数据和财务共享中心储存累积的数据。同时,大数据时代电商行业数据的特征主要表现为规模大、类型多、价值密度低和时效性强。由此可知,数据浪潮的到来给电子商务企业的数据控制能力带来了全新挑战,也为财务工作人员获取更为深刻、全面的研究观察能力创造了前所未有的机遇。
1.2预算管理的内涵
预算管理是指基于企业的战略目标和基期各类生产经营活动及相关财务状况,对预期的经营活动和相关财务状况进行全面、有效和完整的预测和计划,并通过对执行过程的严格监控,将实际完成情况与预期目标进行比较和分析,从而及时指导经营活动及财务预测计划的完善和调整,进而帮助企业管理者更加有效地管理企业,实现企业价值最大化、企业资本可持续有效增值和战略目标。
1.3大数据时代电子商务企业的发展
和欧美发达国家相比,我国的电子商务起步晚,发展水平存在较大的差距,但由于我国互联网用户占据规模优势,商业潜力难以估量,因此电子商务在我国具有非常好的发展前景。国内企业普遍存在预算体制不完善、不先进和制度不统一等问题,在电子商务企业的表现尤为明显。由于发展速度过快,企业内部制度未能跟上发展节奏,并且由于这个行业的特殊性,造成了电子商务企业独有的预算特点。大数据的应用主要集中在预算管理数据服务上的变革,电商企业依托数据分析寻找具有创新意义的适用于用户扩张、产品研发、服务创新和降低经营成本的方法和渠道。目前,成本和同质化竞争是国内电子商务发展面临的两个重大问题,而大数据时代的到来将为其竞争发展提供全新的预算管理思路,通过引入数据分析和销售个性化创新提升企业竞争力。我国电子商务正处于快速发展期,仅以2015年“双十一”为例,淘宝和天猫成交量之和超过912.17亿元。根据国家统计局数据,截止到2015年6月30日,国内社会消费品零售总额上半年达141577亿元,同比名义增长10.4%,其中限额以上单位消费品零售额66256亿元,增长7.4%。2015年上半年全国网上零售额16459亿元,同比增长39.1%,其中,实物商品网上零售额13759亿元,增长38.6%,占社会消费品零售总额的比重为9.7%;非实物商品网上零售额2700亿元,增长41.9%。由于国内电子商务行业呈现井喷式发展趋势,消费者数据也呈现出伴随式的高速增长,因而电子商务领军企业为应对大数据开始加强对企业各层级、各部门的积极部署。
1.4财务数据体现出的新特点
1.4.1财务数据定义困难
大数据,也就是海量数据,它所描述的并非是数据体积的庞大,而是数据集群的规模正在高速扩张,同时,大数据背景下的财务数据定义已经远远超出了传统的数据定义。预算管理作为企业运营的重要一环,对销售、采购、生产等步骤所产生的数据进行预测,如果不能及时改进这方面的财务数据处理技术,就难以有效提升数据处理的质量和效率。
1.4.2财务数据挖掘困难
由于大数据时代电商企业在营运过程中数据产生具有速度快、体量大等特点,使我们在搜集、整理、处理和分析数据方面面临着很多新的问题。同时,由于电子商务企业高速发展,预算管理数据涉及面广,财务数据在同一时段内生成量较大,将各类有效数据和无效数据杂糅在一起,从而大大降低了所获取数据的价值。
1.4.3财务数据信息处理要求高
大数据时代电商企业所需数据主要呈现出体积大、类型多、价值密度较低等特点,因此,对财务数据信息的处理要求就变得更加严格,及时性和精确性也变得尤为重要。目前在全球电子商务行业高速发展的情况下,财务数据瞬息万变,做好预算管理成为企业支撑长短期战略实施的关键,因此,必须提升大数据的处理速度,才能跟上数据发生、发展及变化的脚步,才能使数据利用的质量得到有效提高[2]。
1.5电商企业实施预算管理的意义
由于电商市场的数据生成越来越快,而财务数据累积却得不到及时处理,加上企业本身可能面临的流动资金的短缺,使资本无法继续扩张,成本无法有效控制。因此,加强全面预算管理有利于企业总体预测未来业务活动和财务表现,促进企业稳健发展。在大数据时代,电子商务企业预算管理涉及的相关数据间的动态联系越来越多,企业财务人员面对大量待处理的数据,往往表现出疲于应付的状态,因此在全面预算编制时很少使用能适应多种业务量水平的弹性预算法。目前,电商企业积极建立并利用基于云平台构建的数据共享中心,通过对预算管理的各环节进行及时有效的控制来提高预算管理所需数据的准确性。在预算实施过程中,由于国家政策法规、企业经营条件或电子商务市场环境等可能存在变化,一定程度上可能导致预算结果出现偏差,因而财务工作人员需要按照企业发展战略和长期目标及时调整预算方案,调整后的数据将自动修改并存储在云平台,进而实现有效控制。ERP系统会及时计算出预算数与实际数之间的差额,并进行横向和纵向的比较,自动生成预算分析报告,最终编制出预计利润表和预计资产负债表,从而有力地支撑企业的决策,同时使预算分析更科学。
2电商企业传统预算管理存在的问题及原因
2.1传统预算编制中存在的问题及原因
2.1.1预算编制忽略了外部环境
电子商务企业的预算管理应当以企业战略为起点、基于宏观市场和微观市场经济环境的基础对企业未来的经营活动进行整体的规划,而不能忽视企业长期的战略目标,否则预算管理会本末倒置,不利于电商企业长期战略目标的实现。
2.1.2成本预算编制过于简略
在实务中,电商营运成本预算大多是在以前年度预算的基础上进行编制,其一般做法是通过销售费用和收入的占比来预计销售费用,管理费用则基本保持恒定。这种预算缺乏精细化管理的理念。以京东商城营销费用为例,2014年京东商城主要发展的手机类产品为4G产品,而4G手机类产品的营运成本与用户数有关。因此,简单以成本费用和收入的占比来预计销售费用是不科学的。
2.1.3预算编制过于依赖财务数据
大多数电子商务企业并未设立专门的预算管理机构,为避免增加冗杂的管理费用而将预算管理部门设立在财务部门,致使预算管理部门主要工作人员全部来自财务部门,财务人员编制的预算报表往往过度依赖财务数据。目前国内电子商务企业一般以利润为起点进行预算编制,通常以经营预算为主,利润指标等相关数据被过度关注,从而忽视了预算管理应以销售为起点和以市场为基础,未能对比多项经济业务活动所产生的数据,导致预算指标缺乏数据价值。
2.2传统预算执行与控制中存在的问题及原因
由于我国电子商务企业起步较晚,内部各种资源相比国外严重短缺,内部管理制度尚不健全,管理基础很差,不具备实施全面预算管理的前提条件。为此,笔者归纳分析了电子商务企业预算管理执行与控制环节所面临的问题及原因。
2.2.1未能掌握预算管理的具体方法
电商企业在实施预算管理时,其所需要做的基础性工作严重缺乏,也未能有效利用ERP财务预算系统,关键项目的预测缺少方法和依据。
2.2.2缺乏严格的管理标准和制度保证
由于国内电子商务企业相比国外起步较晚,实施预算管理没有科学合理的预算标准、预算项目、历史数据和行业数据作为参考,难以保证预算的准确性。同时,企业组织架构尚未建立,实施预算管理的主体不明确,企业内部各部门、各层级的费用目标不能落实到位。通过考察预算实施环节可以发现,电商企业仍缺乏相关费用预提核算制度,财务核算不能真实反映企业当期真实的经营状况,整体经营趋势的分析存在较多的随意性,给预算的控制管理带来了一定的难度。
2.2.3缺乏监督机制的有效保障
电商企业往往只注重市场开拓,而对于预算管理的重要性认识不足,忽视对预算的监督、控制和相关差异分析,倘若发生偏差则难以及时进行调控。同时,预算管理的实施部门机构不健全,责任主体难以明确,管理层和多数员工对实施预算管理的重要性的认识还需要进一步提高。
2.3传统预算考核中存在的问题及原因
在实务中,预算控制和考核指标体系一定程度上缺乏系统性。笔者考察发现,大多数电商企业所采用的KPI绩效考核体系仅注重财务指标,过于关注短期业绩而忽视了长远发展,未能将其与公司战略目标进行有机结合,重编制、轻执行也成为国内电子商务企业在预算管理执行与控制过程中普遍存在着的问题。电商企业缺乏严格监督制度的预算执行使得预算执行的结果与初期编制的预算目标之间存在较大偏差。在考核预算结果时,也缺乏明确的奖惩标准,仅局限于以指标完成情况考核员工业绩,无法增强激励作用,不利于电子商务企业预算目标的实现。
3完善大数据时代电子商务企业预算管理的思路
3.1基于数据浪潮构建过渡预算理论,实现管理创新
3.1.1过渡预算理论的含义
过渡预算理论的提出是笔者基于预算管理中各环节海量数据的处理在整个预算编制环节中类似于量子力学能量变化的“过渡态理论”的认知。过渡预算是指在行业的竞争市场中因供给需求而产生大量的、亟需处理的、与预算管理相关的财务数据,且在全面预算的各个环节均需对此类数据进行精确化处理作为过渡的一种预算处理方法。将过渡预算理论引入到电子商务企业预算管理中,能够更好地应对大数据浪潮,为各层级、各部门处理海量数据,并为企业预算管理服务提供有力的理论依据。同时,其定义中所表现出的对“精确数据”的青睐,主要是针对零售行业相关数据提出的,在这里同样适用于电子商务企业的预算管理。因为精确数据是数据的一种,它区别于粗略数据、统计数据,是个体在数据层面的具体化表示,是经过对样本的细致观察后得出的,能够详细记录所描述现象的每一细节的数据,并且它不再对所观察的样本进行内部分类。例如,1个苹果只被记录为一个苹果,而不会被笼统地归于水果,这就是精确数据。
3.1.2过渡预算理论的假设条件
第一,企业现有的业务活动是合理、必须的,行业间因竞争所产生的海量数据是可以通过某些途径搜集并储存的;第二,企业在现有人、财、物状况下可以合理、有效地甄别并处理各项经济活动所产生的业务数据,并在预算期予以保持;第三,企业根据基期业务的收支情况及相关变动来编制全面预算,其数据的预见性能够支撑企业经营决策,能够被管理层积极采纳。
3.1.3过渡预算理论实施的意义
(1)理论意义。过渡预算理论可以提高电子商务企业预算管理所需数据的精确性和有效性,根本目的就是要解决市场及企业内部生成数据后的收集、整理及处理问题,同时适应国家经济政策变化,在财务共享平台上处理好数据披露、数据传输、数据解读以及信息反馈各个环节所出现的问题,更好地协调各部门对数据的需求。(2)实践意义。一方面,及时、有效地分析和处理全面预算各环节中所产生的粗略数据,能够更好地衔接各预算环节。这样有利于财务工作人员基于云平台和财务共享中心获取所需的粗略数据,在精确化处理后编制更为详细、精准的全面预算,并得出所需现金预算、预计利润表和预计资产负债表,从而为企业管理层在未来进行经营管理决策时提供强有力的保障。另一方面,过渡预算理论的有效实施,一定程度上会使电子商务市场中的竞争步入合理化。每一个电商企业财务部门都能够有效掌握制定预期计划的所需数据,从而为企业长期稳定发展提供强劲的助推力,并在财务目标的指引下减少自发盲目的竞争。随着预算管理的不断完善,国内电子商务企业将会得到良好的发展,并在国际电商平台上占据有利的竞争地位。
3.2加强电商企业预算管理信息化,提高管理效率
面对数据浪潮,实施统一的财务预算管理制度可以让电子商务企业更好地实现资金的流动,提高运营管理的效率,实现统一化的管理、核算和资金分配的目标[3]。财务共享是依托互联网和信息技术,通过将不同企业、不同地点的财务业务和财务数据进行有效整合并共享,将企业内各层级、各部门的业务性的功能(如会计账务处理、预算管理、员工工资福利处理等)集中处理,以期实现规模效应,从而降低运作成本的一种管理模式。以苏宁云商为例,苏宁首创业内财务共享模式。苏宁财务共享中心主要功能是推进市场化进程,通过提供适合企业发展的财务共享服务产品,强化企业内外部财务信息传递、共享能力,尽可能地使数据增值并共享以创新价值,实现从成本中心向利润中心转变。
3.3建立以战略为导向、自上而下的动态预算管理模式
以战略为导向、自上而下的动态预算管理模式打破了传统预算的固有定位,向企业展示预算不再是一个简单的管理控制系统,而是一个被重新定位、具有长短期战略规划的实施系统,也是一种为帮助电商企业实现长短期战略目标而为其主动配置一切可利用资源的全新管理活动。同时,它还包括长期战略业务单元在上述目标推进阶段需要采取的相关战略行动。例如,2014年7月3日,当当天津仓储中心为适应电商物流的高速发展,根据电商对物流的现实需求而启用“银河一号”图书仓储平台,然后在当当的年度预算计划成果的基础上,对照平衡计分卡的预期目标,考核近期的实际业绩状况,明确了业绩提升的优先顺序,从而使结果符合长期计划目标。
3.3.1价值链分析的动态预算管理思路
电子商务企业为应对数据浪潮,可以采用以价值链分析为基础的动态预算管理思路,综合运用经济增加值、作业成本法、平衡计分卡等预算管理手段。在战略制定、执行和评估等各阶段,电商企业应当通过财务共享中心和云平台对供应商、销售渠道、竞争对手、企业内部价值链等进行实时的预算分析,进而依据预算管理的循环过程设计预算管理体系,并及时传递反馈的信息,从而有效优化企业运营流程。最后,将各部门预算的实际完成情况与预算标准比较,进行业绩评价,出具业绩报告。可见,价值链动态预算管理就是运用价值链分析法,通过经济附加值、作业基础预算、平衡计分卡等管理工具,将企业预算与战略决策进行有机结合。
3.3.2作业基础预算与平衡计分卡的结合运用
作业基础预算的控制和考核是以整个预算年度为期限来考核预算实际完成的情况,采用定量分析与定性分析相结合的考核方法,在目前日益激烈复杂的竞争环境下,需要注重和兼顾财务指标和非财务指标的影响,以保障电商企业的长远稳定发展。将平衡计分卡与作业基础预算结合并加以改进,可以使平衡计分卡为作业基础预算在考核阶段提供更加全面的评价体系,促使在作业分析过程中出现的不合理的资源动因和作业动因得到及时改进,实现作业链能够持续地在动态中得到有效改进的目的。根据平衡计分卡的财务、顾客、内部运营、学习与成长4个维度,指导企业的日常经营活动,将平衡计分卡与作业基础预算的关键成功因素相互结合并有效搭配,从而形成有效的分析架构。
3.4精确数据理念与预算管理在电商企业的结合应用
随着大数据时代的到来,预算管理系统必须完成财务数据的储存与管理,并以此帮助电子商务企业管理层进行资金管理和支撑管理层做出正确的企业决策。将数据挖掘技术引入到电子商务企业预算管理过程中,一定程度上能够把企业对财务数据的应用从简单的联机查询层次,提升到利用云平台和财务共享服务分析、预测、决策等高级应用上。决策树通过将预算实例按照递归形式划分成各子集而建立,每次划分都是以案例的某种属性检验结果为现实依据,换句话说,就是根据某种假设条件来决定应该怎样分割数据集,最终实现用户兴趣数据的精确化,提高检索的准确性,为预算管理提供可靠的需求数据。本文主要采用国内预算管理数据的先进技术———决策树方法,并构建了电子商务企业预算管理架构。
4结论
本文在阐述大数据对电子商务企业预算管理影响的基础上,讨论了以战略为导向的电子商务企业预算管理,并提出了具有创新意义的过渡预算理论和构建了基于战略的预算管理体系。因此,在大数据时代应对高质量的数据需求时,合理地利用先进的数据挖掘技术,能够从电子商务企业内部各层级、各部门的海量、复杂预算数据中提取出对决策有利的关键信息,并运用于预算管理的研究,将对电子商务企业的长远、稳定发展具有良好的促进作用。
作者:刘义进 黄晓红 单位:天津科技大学 长春大学
参考文献:
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[3]於群英.大数据时代的集团公司财务管理[J].财经界,2014(5):172-173.
篇6
【关键词】国有企业;核心竞争力;财务管理;信息化
1财务信息化概论
1.1财务信息化的含义及发展方向
作为一种新型的管理理念,财务信息化能够将集成财务信息、深度挖掘等技术手段充分结合起来,进而为凸显财务管理的创新性奠定良好基础。尤其在现代市场竞争程度不断提升的背景下,财务信息化内容更加需要从内容的广度和管理价值2个方面来提升,因此,国有企业在开展财务管理信息化的过程中,需要做好业务工作与财务工作的融合,进而使得财务信息能够在共享利用中得到最大效用的发挥。
1.2企业财务信息化的重要性
财务管理信息化在国有企业发展过程中发挥着较大的优势:一方面,借助强大的信息技术可以对财务数据进行高效处理,保证符合规范的财务信息输出,减少财务人员的工作量和负担。另一方面,借助信息技术也可以构建更加完善的财务管理信息系统,促使财务信息与企业战略发展能够保持高度统一,进而为企业实现经营目标作出贡献。
2信息化时代背景下财务管理特点的分析
如何在财务管理工作中合理地运用信息技术来提高工作效率是目前许多企业财务管理部门面对的主要难题,这就使得财务管理在大数据背景下有了新的特征,总的来说,新时代下财务管理有以下几个新的特点。
2.1信息资源得到共享
通过网络平台和大数据平台,不同单位的工作人员通过网络和计算机都能够在任何地点、任何时间对企业的财务数据信息进行查看,并实现信息数据的实时性共享,这样财务人员可以相互配合,更高效地进行财务管理工作。另外,不同的数据分析管理人员可以同步分享数据信息,大大提高数据的准确性和可靠性。
2.2财务管理范围被拓宽
受到审计目标和对象的限制,传统的财务管理涉及的范围小,但随之网络技术和信息技术的快速发展和运用的范围不断地扩展,财务管理的范围也被不断地拓宽了,且更具有开放性,应用范围也变得越来越大。这要求企业财务人员要进行更频繁的信息交流互动,企业的监管水平也要不断地提升,进而促进企业的快速进步和发展。
2.3财务管理的时效性提升
传统的财务管理不能够及时地发现企业财务管理中存在的问题,使得财务管理工作的监管力度不高。在大数据的运用中,企业财务管理更具有时效性,并且可以进行随时随地的财务管理工作的审查,企业管理人员可以方便快速地了解到企业的财务状况,大大提高了企业财务管理力度。信息技术的发展和运用为企业财务管理工作带来了巨大的压力和挑战,企业财务管理部门应该努力抓住这个机遇,突破传统的工作模式和思维模式,攻克技术难关,让信息技术更好地融入企业的财务管理工作中,提高工作质量和工作效率,让信息技术真正地服务到企业,提高企业的市场竞争力,使企业更具有发展前景。
3国有企业财务信息化存在的问题
3.1对财务信息化的认知局限
当前大多数国企职工都具有财务管理信息化的意识,但在某些企业中,财务信息化认识水平较低的现象也时有发生。具体地说,管理层对财务信息化认识不够,进而使得信息化技术难以与传统的财务管理方法实现高效融合,这将导致国有企业无法积极开展财务管理方法的探索与创新。除此之外,财务人员的信息化意识不强,对于现代化的财务管理系统以及方法难以做好实践运用工作,同时在自身信息化技术水平尚未得到提升的情况下,也难以为国有企业提供高质量的财务信息化服务。在新时代和新技术刚到来的背景下,不是所有的企业都有勇气面对新技术的运用,大多数企业都更乐意驻足观看,不敢于打破自身的传统工作模式和思维模式,企图在其他企业的革新中寻找成功或者失败的经验,害怕失败而选择安于现状,使得企业审计工作缺乏创新思维和创新意识,导致企业的财务管理工作创新不足,跟不上新时展的脚步,完成审计工作的革新,提高工作效率。
3.2信息化管理体系构建不合理
国企财务信息化建设需要契合市场发展行情的系统作为保障,但由于国有企业在财务信息体系构建过程中存在不合理的现象,这将使得国有企业的财务信息化进程受到限制。除此之外,由于企业没有掌握并结合实际的业务情况和发展要求,造成信息管理系统建设的起始点与实际不符。部分国有企业业务需求难以与现代化的经营管理模式相契合,由此使得财务信息在运用的过程中出现利用率低下的现象,这将难以保障财务管理水平的优化提升。在新时代快速发展的情况下,企业财务、资金等方面已经完全数据化和数字化,财务信息以数字的形式存储在网络或计算机中,数据化是对信息数字化后的更高运用,许多企业没能意识到数字化和数据化的不同,没有构建企业自身的数据库,对信息的收集、汇总、整理以及存储工作不足,导致大数据技术没有数据库的支撑,难以在财务管理工作中发挥作用。
3.3企业财务信息整合程度不足
国有企业财务信息化工作开展过程中,由于缺乏整合财务信息,使其作用得不到充分发挥。同时部分财务管理人员在受到传统观念限制的过程中忽略对现代化技术的融入,进而将使得企业财务信息的整合效果难以得到提升。除此之外,部分财务管理人员对会计思想与方法的重视不够,仅仅用技术代替人工,并未充分做好相应的利弊权衡工作,这将使得企业的经营决策难以得到决策支撑,财务管理工作的效果也难以得到提升。在传统国有企业财务管理机制的影响下,大部分的国有企业在财务成本控制的过程中依然以收付实现制为主,而在当前市场经济不断发展的背景下,其财务管理的方式依然较为滞后,由此将难以为满足市场发展需求提供良好的基础保障。同时在不完善的财务成本管理体制下,也将使得初期阶段的成本管理资料出现不精确、不合理等问题,进而将使得国有企业的财务成本控制方案难以得到实施。除此之外,由于国有企业所涵盖的业务种类较多,由此将使得成本管理难以得到统一化处理,进而将使得成本费用支出情况难以得到控制。同时在相关制度尚未得到规范的情况下,也将使得工作展开的内容具有一定的随意性,进而将导致最终审核业绩难以得到可靠依据的支撑。
3.4财务管理架构设计存在风险
财务管理体系结构设计是国有企业财务信息化建设的重要组成部分,因此在架构设计的过程中需要做好风险的评估和管理工作,进而为促进国有企业的现代化发展奠定良好的基础。其中在财务管理架构设计过程中存在着以下2个方面的风险:①体系结构设计和财务信息化模式不匹配,国有企业在展开财务管理工作的过程中尚未与企业需求充分结合起来,进而使得企业财务的管理效果难以得到提升。②管理组织体系结构的功能模块不清楚,使得企业财务管理信息化过程缺乏明确的模块职能划分,由此将使得财务管理的进程受到限制。
4提高财务信息化水平的策略
4.1全面树立财务信息化意识
为更好地提升国有企业的财务管理效果,就需要做好观念上的更新和转变,期间首先要充分认识到财务信息化的重要性。管理人员应学习并理解先进的管理思想和技术,从而促进企业信息化的发展。期间企业内部可以通过宣讲会、讲座以及培训等方式使得企业员工增强对企业财务信息的认知和理解,进而为推动财务信息化做好准备。国有企业也需要特别重视强化财务信息化和会计电算化之间的差异,要求管理层及员工对财务管理信息化的目标进行深入研究,确保其在充分认知信息化建设目标的指导下,正确运用财务信息化技术执行业务。除此之外,财务管理工作人员素质水平的提高能直接影响到财务管理工作的工作质量和工作效率。因此,需要切实加强思想教育,提高工作人员职业道德素质,针对一些财务管理人员职业道德素质低下、法律意识淡薄的现象,企业应加强对工作人员的思想教育和司法教育,利用相关的违法处罚案例警醒和鞭策工作人员规范工作流程,树立正确的价值观,提高职业道德素养。其次,加强工作人员的业务培训,对财务管理工作人员进行业务培训,让其能适应新时代下的工作模式的转变,成为符合时展的人才,能更好地胜任财务管理工作。
4.2构建契合实际的财务体系
要有效地保证国企财务管理信息化的顺利进行,就必须结合企业的实际情况,建立科学的财务管理制度。建立现实可行的财务管理制度,应从以下几个方面着手:①企业要针对现代企业的财务管理需求与传统业务进程之间的区别,通过构建完善的财务管理体系满足现代财务管理信息化建设的需求;②企业要掌握现有的财务管理模式及特点,深入分析财务信息资源和财务管理工作性质,进而使其能够在精准的财务信息模式定位的基础上实现对企业业务管理工作模式的优化。期间需要做好以下工作:首先,确保数据的来源规范,提高数据的准确度;其次,了解审计单位的各项特征,分析出数据信息的特点,方便对数据的整理、分析和汇总,对于零散的数据信息,定位疑点数据和重要信息,进行数据综合利用,提高数据的分析效率;最后,实时收集和更新数据库,确保数据的时效性,保证数据运用的效果。
4.3推进企业业财融合
国有企业信息系统具有“多系统、智能检索”的特点,科内信息系统并不存在一定的交叉性,这些系统主要是部门需求,但各系统之间缺乏必要的联系,由此将极易导致各部门之间的数据难以得到追溯以及连接,进而形成信息孤岛,这将不利于推进国有企业的预算过程。财务会计多处于经济业务的末端,无法实现对财务管理系统的事前控制、事后分析和综合集成。以政府会计系统与国有企业会计系统对接为契机,期间可以通过相对成熟的数据接口技术将财务信息与业务信息充分结合起来,将能够使得各种数据对接和各种信息系统实现二次开发,进而为提升全面预算管理水平奠定良好基础。期间财务部门可通过财务系统对预算数据进行转换,业务数据可由财务系统转换,而后反馈给业务部门预算执行,进而使得业务部门能够以财务部门的预算情况作为基本依据,达到全面预算管理的最终目的。在业财融合背景下需要明确各部门的职能范围以及参与程序,使得业务部门能够与财务部门构建跨部门协作工作体系,进而增强预算执行力,同时为实现国有企业的财务目标奠定良好基础。
4.4合理设计财务的管理架构
没有合理的组织结构的支持,就无法保证国有企业财务信息化的顺利进行,而这又是财务信息化所必需的准备工作。企业应该考虑并明确管理体系结构的内容,深入探讨企业财务管理现状、信息化建设目标、模式,并以此为切入点,合理设计财务管理体系结构内容。此外,应该给予组织架构一些弹性。对于组织结构的设计,不可能一步一个脚印地将各种影响因素考虑在内,即使可以考虑,那随着企业经营管理状况的变化,也会造成管理组织结构的落后。为此,企业应结合财务管理工作的特点和要求,不断完善组织结构,保证它能更好地适应企业实际和财务信息化需要。公司可以在内部建立监督反馈机制,规避组织体系结构中存在的风险,并定期进行调整。国有企业从意识层面上认识到需要融合,转变国有企业业务部门与财务部门各司其职的工作模式,建立良好的沟通机制和平台,使财务部门对国有企业的运作有更多的了解,对自身财务状况有更多的了解,从而实现精准化管理,财务和业务数据成为一种共享服务,同时也为国有企业决策和资源配置提供强有力的依据。
5结语
总而言之,将财务信息化融入国有企业运行过程中能够更好地提升整体的规划和整理效果,因此,国有企业应提高财务管理信息化的效率,使其契合市场的发展需求,进而推动国有企业的健康可持续发展。
【参考文献】
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摘要:传统的教学方法创新、双师型教师培养、双导师制、强化实习实验等方法因为不能将校外教师的教学活动融入教学计划、计划内课程教学内容落后于实际等原因无法达到满意的效果。为了培养应用型人才,本文通过对相关问题的理论思考,提出将企业引进校园、将专业选修课程和实践教学环节外包给合作企业的改进建议,希望能够为应用型本科财会人才的培养提供参考。
关键词:应用型人才 人才培养 企业引进校园 教学外包
015年10月,教育部、国家发改委、财政部印发了《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》,号召各地各高校要从适应和引领经济发展新常态、服务创新驱动发展的大局出发,把办学思路真正转到服务地方经济社会发展上来,转到产教融合、校企合作上来,转到培养应用型技术技能型人才、增强学生就业创业能力上来,全面提高学校服务区域经济社会发展和创新驱动发展的能力。本文结合应用型本科财会人才培养的现实探讨具体实施方案的设计。
一、人才培养现状和相关研究分析
我国一些学者对应用型本科财会人才培养问题进行了相关研究,并提出了具有参考价值的对策建议,如优化课程设置,编写适用教材,通过案例教学、课堂讨论培养学生应用能力;请企业专家为学生开设讲座和学术报告,引导学生接触企业实际问题;配置双导师实现对学生理论和实践能力的二元培养;学校教师深入企业,培养“双师型”教师;设置3+1教学模式,将学生的最后一年安排去企业(校外实习基地)实习;强化课程模拟实训和综合仿真岗位模拟实践教学;引导学生考取各种职业证书。
笔者认为,现行财会专业本科培养方案和相关研究建议存在的根本问题在于:一是高校的教学内容落后于实际应用;二是校企合作不能切实落实到人才培养方案中。教学内容方面,当前,企业的会计核算已经普遍采用会计信息化技术,上市公司必须按照XBRL格式提供财务会计报告,很多集团公司已经建立了财务共享服务中心,建立了业务财务一体化的信息化系统进行网上成本管理、资金管理、费用报销和报表合并。但是高校财会类专业现行教学计划中的课程设置却相对落后,这样培养出来的财会人才即使非常精通手工条件下的会计核算和会计管理,也不具有信息化条件下的财会应用技能。校企合作方面,无论是配备双导师还是请校外专家,由于是教学计划之外的安排,不仅不能切实保障这些教学活动的刚性安排,而且无法切实考核学生的应用型技能掌握情况;学校教师到企业挂职,培养双师型教师,虽然可以在一定程度上提升教师的实际业务能力,但受制于教学内容与时间的矛盾,也无法将实际业务工作深入体现到教学过程中;各种模拟实训和仿真教学无法超越实验室的虚拟场景限制,不能跟上实际工作中不断进步的技术手段;学生去企业实习,无法真正地介入到企业的实际财会工作之中,从而使得校外的专业实习流于形式。
二、应用型本科财会人才培养的理论思考
笔者认为,解决应用型财会人才培养问题的关键是要通过对相关问题的理论分析,找出制约这一问题解决的根本因素,进而制定整体的方案。
(一)关于应用型人才
早期的文献基本上是将应用型人才与一线生产工人联系起来,片面地引用教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》来定义,例如,“所谓应用型人才是指熟悉现有生产技术过程,能熟练地应用已成熟的技术来解决生产过程中出现的问题的人才”。“应用型人才是指能将专业知识和专业技能应用于所从事的专业社会实践,适应生产、建设、管理、服务第一线需要的,德智体美全面发展的高等技术应用性人才”。其实,教育部的这份文件是针对高职高专教育人才培养,并未将应用型人才仅仅定位于一线生产工人。
近年来,有学者将应用型人才扩充成多层次的人才体系,指出其包括高技能型人才、应用型本科人才和应用型高端人才。换句话说,应用型人才的培养不是培养只能进行一线基层岗位业务工作的技术工人,而是应该培养既能够完成相应专业一线基层岗位业务工作,又能够总结和掌握一线基层岗位业务工作规律、从更高层次和更大范围上研究和提升本岗位工作效率与效益、促使本岗位与相关岗位协调作用实现单位总体目标的高素质人才。同时,所谓一线基层岗位业务工作也是多种多样的,有单纯的操作工作,也有需要一定综合素质的管控工作,更有需要一定创新能力的研究助理工作等。应用型人才的培养也应有一定的面向,适应学生个性化发展的需求,建立多层次、多维度的培养方案。
(二)关于应用型本科财会人才
应用型人才是一个多层次的群体,具体又可以分成应用型操作人才、应用型技术人才、应用型研发人才。所谓应用型操作人才是指能够熟练进行一线生产、建设、管理、服务等程序性工作的人才,其核心特点是主要进行程序化的简单重复性劳动,以熟练高效为目标来完成具体的操作性工作任务。所谓应用型技术人才是指能够利用基本理论和技术完成某一方面操作和管控工作的人才,其核心特点是主要进行现有技术运用的操作与管控工作,不仅可以完成操作性工作任务,还可以对操作性工作进行组织、指挥和管控,对不复杂的非程序化事务进行决策或支持决策。所谓应用型研发人才是指能够利用现有的科学知识研究开发新技术、新产品、新工艺的人才,推动科学知识的技术转化,形成新的社会生产。与三个层次对应的人才培养任务应该分别交由高职高专、应用型本科、应用型硕士与博士来培养。
具体到财会专业,应用型人才的三个层次应该分别对应能够进行程序化的财务会计核算工作的人才、能够在掌握会计核算的基础上从事会计管理和信息收集分析以及提供具体业务决策支持的人才、能够根据财会理论和相关科学理论进行企业(单位)财会政策和战略制定的人才。这三类财会人才基本上相当于共享财务、业务财务、战略财务。显然,财会本科专业要培养的对象主要是业务财务这一层次的应用型人才。业务财务人员被安排到采购、研发、设计、生产、销售等各业务领域,深入到业务一线,与业务单位紧密合作,成为公司各业务领域管理者身边的财务参谋,他们不从事具体的会计核算,但是拥有业务管理者相当的数据权限,负责执行政策和反馈政策当中出现的问题。例如,公司为每个产品的生产配备业务财务人员,他们跟踪生产过程的财务信息,帮助进行产品成本过程控制;为每个研发项目配备研发业务财务人员,从财务角度收集相关数据,分析整个项目的经济可行性,控制研发成本;为产品销售部门配备业务财务人员,对营销人员提供商务报价及营销效益考核的支持。显然,应用型本科财会人才要根据当前财会人才发展需求,培养既能够掌握一般会计核算方法,又能够履行业务财务的决策支持任务,并具有未来成长为战略财务基础的高素质专业人才。
(三)关于通才与专才
随着社会的发展进步,“互联网+”逐渐渗透到社会生活的各个方面,财务、会计、审计等专业的日常工作也受到了极大影响,产生了岗位的分化,形成了各个不同的具体业务面向:面向企业具体业务活动进行基本会计核算的核算会计师(即共享财务人员中的核算人员);面向企业会计信息系统进行设计、维护、升级的会计信息化工程师;面向企业各项具体业务工作并为该工作的主管领导提供决策支持的业务财务与会计师(即业务财务人员);面向整个企业(企业集团)整体财务、会计和审计及内部控制等规划设计的战略财务与会计师;面向企业资金链进行资金规划和资金调控的财务理财师;面向企业内部具体业务过程风险管控的企业内部审计与风险控制师……这些不同业务方向的工作人员,并不在一起办公,他们具有的共同要求是能够清楚会计工作的基本流程、掌握会计信息的经济含义和生产方法、正确及时地处理财务与会计信息。但是,他们的具体业务工作又是完全不同的,导致对他们的知识与技能也有着完全不同的要求。核算会计师要求能够对所有的经济业务进行会计核算;信息化工程师要求能够对企业信息化系统的设计和运行提供保障;业务财务与会计师要求能够对相关业务工作(如采购、销售、生产、研发等)所涉及的财务与会计信息进行收集整合并针对当前业务工作的状况为该项业务的决策者提供管理建议;战略财务与会计师是企业(企业集团)高层次的管理人员,负责整体设计和战略管理;财务理财师要求能够时刻分析和预测企业资金供给与需求状况,为企业发展运营提供资金保障,以及合理筹划资金使用,提高资金利用效益;内部审计与风险控制师要求能够根据企业运营和财务信息发现问题或风险,通过纠偏管控保证企业运营的持续化低风险高效益进行。财务会计工作的变化必然要求财务管理、会计学、审计学等专业在人才培养方面进行相应调整,以便能够培养出适应社会需要的人才。专业面向的分化和工作要求的相应提高,在客观上要求本科教学要培养具有基本财会理论知识素质、依据专业面向精通某个具体业务方向工作要求的应用型人才。
(四)关于人才培养的保障条件
一般来说,人才培养的保障条件包括师资队伍、实习实践手段、管理制度等。
对于师资队伍建设,现有研究基本上立足于培养自有的教师队伍,引进的企业教师只是承担一些课外任务。这样不仅不能满足教学需要,而且也不能充分发挥企业教师的作用,特别是无法将企业的实际业务引入到教学计划中。笔者认为,应在上述做法的基础上,将企业教师引入到学生的专业选修课程教学中,由企业教师结合实际业务工作开设专业选修课,与校内教师共同完成应用型人才的理论知识与实际工作能力培养。
关于实习实践手段,现有研究基本上是主张建立配套实验室和校外实习基地。笔者建议,在继续做好传统实践教学的同时,可以将企业引进校园,让企业将其业务活动的一部分或全部设置于校园之中,形成以实际业务为支撑、学生深入到具体实际业务中去的实习实践环境,真正培养学生的实际业务能力。
对于管理制度改革,现有研究缺乏将企业引进校园、由企业教师承担专业课程条件下的制度安排。笔者建议,应设计相应的制度体系,保障企业引进校园和专业选修课由企业教师开设的顺利实施。
(五)关于相关方的合作共赢
将企业引进校园,并由企业教师承担专业选修课程的教学,就必须设计保障学校、企业、学生、教师合作共赢的制度机制。这种方案设计需要学校为企业提供场地和教学费用,但是可以提高学生的培养质量和就业质量,提升学校的知名度和美誉度,从而吸引更优秀的学生就读。从企业的角度,企业进入校园运营,虽然需要承担学生的培训任务和降低一些工作效率,但可以节省场地费用并获得学校支付的教学外包收入,降低人工成本。从学生的角度,虽然可能支付略高的学费,但可以学到更具有实际应用性的业务能力,通过劳动赚取丰厚的收入。从教师的角度,校企合作进行教学活动,校内教师和企业教师密切配合,既可以提高企业教师的理论水平,也可以提升校内教师的实际业务操作能力,极大地节约了学校的师资培养成本,降低了教师的工作强度。
三、应用型本科财会人才培养的方案设计
(一)教学培养计划方案
应用型本科财会人才培养方案将大学四年的教学活动分成两大块:前三年完成教育部规定和学校人才培养要求开设的全部必修理论课、公共选修课和课程实验等实践教学环节,由校内教师开设理论性较强的部分专业选修课;最后一年引入对口企业教师与本校教师共同开设专业选修课程,组织综合实习和毕业设计(论文)教学环节。最后一年的专业选修课程按照未来可能的专业工作方向设计,形成不同的专业方向模块课程。每个模块课程引入一家对口企业合作培养,完全按照当前企业实际工作要求和社会认证需要进行教学,实现面向专业方向需要的应用型人才培养模式。
应用型本科财会人才培养的具体课程安排是:必修课除了安排高等数学、思想政治、外语、体育、计算机、大学语文、创业指导等公共性课程之外,开设管理学、经济学、统计学、经济法、税法、基础会计、财务会计、成本会计、管理会计、财务管理、审计学、内部控制学等专业理论课;选修课程除开设预算会计、金融会计、专业外语等理论性较强的专业选修课以外,由合作企业分ACCA、CMA、CPA、CIA、会计信息化、税务筹划、公司理财、企业会计实务等专业模块分别开设大量的专业选修课程,结合企业实际工作进行应用能力培养。
进入大四学习时,由毕业生根据当前的社会市场专业方向需求状况和自己的就业意向,自主选择一个专业方向模块学习专业选修课程,通过企业培训教师和校内合作教师的共同培养,达到理论与实际工作紧密结合的效果。
引入的企业作为学校教学外包的长期合作伙伴,承担教学计划内的专业选修课教学与实践环节教学任务,接受学校的教学管理,获得学校支付的教学外包培训费。
(二)合作企业选择制度
为了保障教学活动的开展和教学效果,必须对合作企业进行选择。笔者所在学校采用的是资质审查和竞争性选聘相结合的办法,首先对国内能够提供相应教学服务的企业情况进行全面考察,选择具有较高资质和业务能力的企业全面邀约;其次根据企业的反馈情况进行进一步的资质审查,选定入围企业;再由入围企业进行竞争性报价,对服务质量、服务价格、为学生提供的回馈等方面做出保证;最后选定最具竞争性的企业作为合作伙伴,将其引入到校园中。
(三)教学质量保障制度
由于引入合作企业进行教学活动,除了原有的教学管理制度以外,还必须建立新的制度。笔者所在学校继续落实原有的教学管理制度,保障每个教学环节和每门课、每堂课的教学秩序与质量。同时,建立了学生自由选择专业模块和合作企业淘汰机制,有效地保证了教学质量的持续提高。学生自由选择专业模块是指所有财会类专业学生在大三下学期,根据自己的兴趣、未来职业面向和规划,在开设的8个模块中自由选择1个模块作为自己的专业选修课程模块,大四时打破学生自然班级的限制按照模块组织教学,实现了按需培养和个性化发展。合作企业淘汰是指如果因为企业提供的专业选修课程和实践教学环节不能满足学生需要,导致其开设的模块没有或不足开课人数选择,则该企业将被淘汰。这两项制度的建立,使得各个合作企业要在全体学生中竞争招生,客观上迫使合作企业必须提供能够让学生满意的教学服务,不断提高教学和服务质量。
参考文献:
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