网络销售推广范文

导语：如何才能写好一篇网络销售推广，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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本文针对网上商店客户浏览量低，成交量萎靡等运营现状，通过提出网上商品标题的科学的设置方法，使店铺的运营推广得到顺利的解决。

关键词：网上商店；商品标题；销售

造成网络销售不景气的原因是多方面的，但归根结底都是网店运营推广上出现的问题，比如成交量下滑、商品浏览量低等原因。而造成客户流量流失的原因，在表现形式上首先就是商品的标题设置出现了问题，要想让客户在众多的搜索商品中发现自己店铺的某件商品，一定要将商品的标题设置科学规范。商品的标题是客户发现商品的第一要素，因为客户在寻找某件商品时，最先考虑的就是某件商品的名称，其次就是这款商品的款式特征，其他可能就是商品的销售属性等。抓住这些因素，是消费者发现商品的关键。

（1）具体分析商品标题的设置规范，首先就是要使商品的名称关键词设置正确，因为这是基础。商品的名称设置错了，就算是客户找到了我们网店的商品，那也不是商品对应的正确客户，也带来不了成交量。

再有一点就是尽可能多地展现商品相关的名称。在这一点上有些商家可能会忽略，比如对于某款宝宝连体衣，有些商家只是想到了连体衣这个名称，但是忽略了连体衣这款商品的其他称呼，比如“哈衣”、“爬服”、“连体服”等都是对这一类宝宝服装的称谓，这样可能就白白地损失了查询这一类关键词客户的流量。而忽略了这一点，那损失的客户流量可以是好几倍的。就上述讲到的例子，如果客户注意到了这一点，那么最少会增加三倍的客户浏览量。

同时，对于某些套装或组合形式的商品，要尽量涵盖住各个组件的名称关键词，这样才能保证客户的流量。比如在服装领域类可能会出现上衣与裤子组合销售的形式，像童装类的上衣和长裤两件套装组合，在设置商品名称时一定要加上两件套的具体内容，比如：“儿童上衣长裤两件套装”或“宝宝上衣裤子两件套装”都是较为合理的。如果设置成“儿童衣服两件套”，那样就设置的不够合理了。因为客户在搜索上衣或者裤子的时候查不到我们所提供的商品了。

（2）关注商品的款式特征属性。有些店铺在设置商品的款式特征时，没有注意使用当下比较流行的款式词汇，从而造成客户流失。明明是一款当下流行的服装款式，可商家却没有设置正确合理的款式特征属性词，必然会损失了相应的客户。比如，一款非常流行的淑女风格的百褶裙，在设置款式属性词时，却忽略了对这一“淑女风格”的描述，而仅仅将其设置成了“女式裙子”这一缺少款式风格的普通标题，无疑是对查询淑女风的买家群体的丢失。

同样道理，在商品款式特征设置不正确的情况下，同样会出现丧失客户流量的情况。比如一款“公司职业装款的男士衬衫”，却在描述商品款式信息时被说成了“家居休闲式衬衫”，那样同样会出现客户定位错误的效果，导致客户流量丢失的后果。

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要想做好网络营销，首先得正确的认识什么是网络营销？

一、关于网络营销的概念剖析：

百度百科对网络营销的定义是：以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

简言之，网络营销=网络+营销。菜根谭认为网络营销应包含：网络营销策略规划、网站平台建设、网络推广、客服销售、数据分析、团队组建、运营管理这几大模块。网络营销工作必须以营销为导向，以销售为最终目的。

从项目管理运营角度来看，网络营销包含“计划、组织、领导、控制”这四大管理运营的基本过程和环节。

由此可见，网络营销是一个系统性的工程，而不能将做个企业网站、开展一些如论坛、博客、微博推广等具体的网络推广工作片面的理解为网络营销的全部！

二、网络营销工作的七大核心版块：

1、网络营销战略规划

凡事“预则立，不预则废”！

只有通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析，才能科学合理的规划出公司网络营销模式、提炼出独特销售主张(USP)、明确发展阶段步骤、合理的规划团队、清晰投入和预期收益等。也只有理清了思路、明确了方向，方能“做正确的事，正确的做事”，实现企业持续盈利能力的增长。彻底解决企业网络营销难题，获得突破性增长，实现超常规的发展和持续的盈利能力。

2、营销型网站策划建设

“网站打天下，转化率是核心”！

企业网站是开展网络营销工作的基础，若要使网站溢价增值，脱离同质化，实现销售力、公信力、传播力于一体，有效提升转化率，成为真正的营销利器，须以客户体验为核心。

关于企业营销型网站，菜根谭的观点是：技术永远是为思想、为营销所服务的！我们必须先从营销角度来看待规划网站，然后利用技术来实现。综合营销战略、客户体验、建站功能技术、SEO等范畴，在分析行业、企业、客户、竞争对手的基础上，从网站定位、网站结构、视觉表现、销售力、传播力、公信力、技术功能这七大优秀网站(网店)必备因素入手，这样才能建设一个真正的转化率高的营销型网站。

而当前网站建设服务行业的现状是无营销、无策划，技术取向，功能至上。关于营销型网站话题，菜根谭有发表过《营销型网站规划建设的七大要素》、《营销型网站建设策划的步骤》两篇粗文，大家有兴趣可去了解下！

3、网站销售力策划执行

要想自己的产品服务信息在网络上从众多的竞争对手中脱颖而出，必须通过产品和品牌的策划运作，扩大同竞品的差异化，突出产品品牌核心价值。

提升网站销售力，该做什么？怎么做？

菜根谭认为，网站销售力具体工作上一般主要体现在网站内容整体策略、网站品牌背书文案、网站服务产品销售文案、资讯内容、网站广告文案等方面的内容，尤其是网站产品服务文案。

商品展示是网站规划的核心要素，能不能打动用户，主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点——USP，然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。

另外就是网站关于公司和品牌或者企业文化等方面的内容，也要有公信力，千万不要随意夸张，让客户不信任。

4、网络推广传播

网络推广更应该理解为网络传播，即利用互联网向目标受众传递有效信息。菜根谭网络营销策划机构认为可以从下面三点来全面的理解网络推广：

(1)从过程来说，网络推广要经过三个步骤：要首先确定目标受众，即向谁说？再次，要策划传播内容信息，即说什么？第三，采取什么方式推广，即怎么说？只有经过这三个有机组合的策划，才能构成一个成功的传播案，达到传播的目的。

(2)从方式来说，网络传播推广可分为：活动创意(这方式可细分太多了)、话题事件病毒、信息、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。

(3)从传播管道来说，网络推广可分为：SEM、SEO、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、QQ(IM)推广、电子书推广、邮件推广、广告投放、广告联盟等等各种各样的传播管道形式。

21世纪，眼球已成为稀缺资源！传播已成为企业营销的最大难题！只有充分的利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成病毒传播的倍乘效果，才能彻底解决企业传播难题!

5、网络营销数据分析

网络营销这个系统性工程的核心就是销售转化，而数据统计分析是将网络营销系统各环节有机整合的重要环节，数据可以让我们发现问题，从而调整策略、解决问题，提升整体运营效率。

通过建立涵盖搜索引擎排名监测分析、网站访问统计分析、网站咨询统计分析、网站销售统计分析等一整套科学数据分析，提升企业网络营销运营策略和效率。

重视并用好数据监测统计分析，是提高网络营销效率、优化网络营销效果的重要一环。毫不夸张的说，数据分析是网络营销的支点，利用好能产生巨大的能量。

6、网络营销团队

很多中小企业开展做网络营销工作的就一两个人，没有太多预算雇请组建一个完整的团队。其实，网络营销项目运营是一个完整的系统，必须要有一个统一的策略来统筹全局。如果预算充足可以组建专业团队来做，如果预算少，一两个人也可以，但是一定要思路清晰、策略目标明确，日常执行形成规范化，这也是项目运营规划。

至于团队运营管理。需要多少岗位？各岗位的职责权限怎么规划？岗位招聘、培训、薪酬、考核、激励怎么弄？团队日常管理又怎么管？等等。这也需要依托总体战略来配置组建和管理，不同的网络营销策略模式，需要的人员是完全不同的。

7、健全的客服销售体系

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一.网站推广网络推广网络营销的关系

企业网商在做网络营销策划方案的时候首先要弄清一组概念即网站推广、网络推广与网络营销的区分：

什么是网站推广？好好推认为：网站推广的最终目的是指让更多的客户知道你的网站。也就是利用网络平台，通过一系列的推广手段，把您的网站信息推广到您的受众目标群，让他们了解、记住你的网站的一个过程。被推广的对象是网站。

什么是网络推广?网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，从概念表述上我们可以发现网络推广是通过网络推广后给政府、企业、个人、产品、服务等带来的知名度和影响力。被推广的对象是“政府、企业、个人、产品、品牌、服务”等。

什么是网络营销?网络营销顾名思义就是借助各种网络平台传播信息以达到促进销售或者提升形象的过程。特别要注意的是网络营销并不单指网站推广、网络推广，也并不单是网上销售，网络营销工作所带来的效果是多种表现，比如对对线下产品销售的促进、客户服务的支持、对公司品牌拓展的帮助等等。

二.企业网商实施网络营销的目的

网络营销的目的无非是促进销售和提升企业品牌形象，它是一个相对长期的工程，期待网络营销能在一夜之间有巨大的转变是不现实的。

企业网商为什么要进行网络营销?对于绝大多数传统企业网商现阶段网络营销只是企业营销的一个组成部分且很少会在企业占主导地位，但是任何一个企业都不能脱离网络营销，网络营销有着传统营销无可比拟的优点：

宏观营销环境的作用：(1)时间性：网络营销超越了工作时间的限制，无论何时只要有关信息在网络上存在，潜在客户都能在第一时间知晓最新的企业信息，企业就有可能与与潜在客户建立商业联系。(2)地域性：网络营销摆脱了地域的限制，无论何地只要有关信息在网络上存在，天涯海角的客户都可能与企业建立商业联系。

企业品牌形象维护：(3)传播性：企业能及时将信息传播到网络上，有效地提供企业品牌文化的口碑宣传，潜移默化的提高企业的知名度，从而树立企业网络形象。(4)互动公关性：对于顾客使用产品后的意见反馈，经销商的销售，市场上负面信息的出现的声明，网络营销是企业公关的重要形式。注意品牌是网络营销的基础，而不是附加品。

企业销售业绩的提升：(5)效益性：相对传统推广费用而言网络营销投入少风险也小，开展网上销售业务是传统经营模式的重要配合形式，它有助于市场定位，销售渠道推广，产品促销等。

三.从网络营销到网络营销策划

网站营销策划是企业网络营销的核心内容，网站营销策划书的写作可以说是企业网络营销成败的关键所在。一份真正可执行的有效的网络营销策划书应当具备操作性、实用性，逻辑性，效益性，它可以让您思路更清晰。

什么是网络营销策划?营：指经营;销：指销售;策：是指计策、谋略;划：是指计划、安排。网络营销策划可以理解为借助网络平台运用营销策略安排好企业网商的经营销售，这就要求一个合格的网络营销策划者必须具备三种能力：一是具有熟悉各种网络营销工具策划的能力，绝大多数的网络营销策划者都专注于这种能力，但缺乏网络经营销售实战经验;二是具有网络销售产品的能力，这种人员大量存在于建立电子商务平台网站的企业网商，一般是网络营销的被动执行者，缺乏网络经营资历;三是具有网络经营能力，这类人员一般是创业稳定型企业网商或大型商务网站中高层人士，在多年的实践中形成了一套自己的网络经营体系。

网络营销策划的思路?一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计：网络营销策划必须以搜集全面信息为依据，以充分运用网络推广方法为准绳，策划要有独特性，创意要有可行性，团队意识与分工协作性。从运营角度来说即根据企业的现状、企业的目标客户群体、企业对品牌和销售的侧重精心挑选网络营销方法组合而成的一种网络营销方式。

网络营销策划书的看点?网络营销策划书是一个融合了诸多元素的系统工程，通常需组织者整合各种资源进行的一种安排周密的活动，能环环相扣、前后呼应，网络营销策划书应该达到的要求：首先给自己看的网络营销策划书须具有逻辑性和可执行型，切勿主观言论;其次给执行单位主管看的网络营销策划书要步骤化和可操作化，切忌毫无针对性的侃侃而谈;再次给执行单位老板看的要围绕主题进行并尽量精简直接地说明利益点，做到网站运营人员安排，执行时间和执行费用数据化;最后给同行参考的网络营销策划书要有自己的观点，自己的独特做法，自成一套网络营销体系，切忌机械式的套用网络营销策划书范文。

四.制定有针对性指导性的实战型网络营销策划书

如何制作好网络营销策划书?一份有价值的网络营销策划书必须是有针对性的，实实在在的在分析问题并提供解决问题的思路，笔者在多年的实践中总结了网络营销策划必须包含的四大部分：(1)明确网络营销想要达到的阶段性商业目标(量化)(2)网络营销环境分析(3)网站诊断分析(4)网络营销策略分析：

1.明确想要达到的商业目标：以下是笔者在多年的网络营销实践过程中总结的网络营销执行效果跟踪公式：

网络营销收获=网络营销带来了多少销售业绩—投入了多少资金用于网络营销=共计带来了多少IP的流量转化成了多少浏览量转化成了多少潜在客户转化成了多少直接客户有多少进行重复购买有多少客户帮你进行了口碑推广=企业与网站品牌知名度的提升+产品与服务的业绩提升。从这个流程示意可以发现，企业在进行网络营销的时候，预期要到达两个效果，一个是提升销售业绩，这个可以从网络订单客户去验证，另外一个是提升企业整体形象，不论是产品品牌还是企业口碑，虽然这个很抽象，但是可以通过搜索引擎的收录数量初步识别，因此现在目前比较流行的单纯通过发外链提升关键词排名的搜索引擎营销对提升业绩有帮助，而对于企业整体形象而已却没有，一个立足于创行业知名品牌的企业应该采用全方位多角度的网络营销策略。

2.网络营销环境分析：

本行业网络营销环境分析：笔者认为对于政治经济社会人文政策法律等要素，对于这些内容点到要点即可，没必要大谈宏观，做为一个企业是无法改变这些宏观因素，但企业在做网络营销策划的时候要顺应与自己经营有关的宏观要素，衡量相关网络市场需求，评估网络消费者购买行为，目标人群分析。

竞争对手(对比)网络营销调查分析：知己知彼方能百战百胜，在确定推广策略和方法之前先分析竞争对手在做什么。这点很重要，企业网商只要是有开展网络营销。作为一个有经验的网络营销策划者都能从网络上搜集到此类信息，因此衡量相关网络市场需求，评估网络消费者购买行为，结合传统营销学中的“4P-4R-4C”发展理论来思考本企业的网络营销策略。

本企业网络营销能力分析：企业老板对网站运营人员的培训，执行时间和执行费用，执行效果很看重，作为网络营销策划人员，在不知道企业具体情况和企业开展网络的预期目标的条件下根本就无法制定具体计划，只有在知道具体情况下才能给出一个计划进度表，控制方案执行的进程，把推广活动中需要完成的每一件事情都罗列出来，安排具体的人员来负责落实，确保方案得到有效的执行，再通过合理规划制订一个最佳的组合计划让有限的资金发挥最大的推广效果。

3.网站诊断分析策略：

网站的域名空间程序策略：网站的域名很重要，一旦选定域名推广后就不要在更换了，而对于域名的选择一定要易记且与企业相关;空间根据企业的实际情况选用，建议使用国内正规的有IDC资质的服务商;程序一定要安全，不论是外包给第三方搭建还是企业自建，一定要对数据备份。

网站风格的用户体策略：这个似乎是很让人头痛的问题，对于创业型企业网商来说，在这个问题上没必要发很大的时间去研究创作，我们可以学习借鉴同行成功的案例，做一个即能展示企业形象，又对搜索引擎友好，而且能诱导客户消费的网站。

网站关键词搜索引擎优化策略：很多的网络营销策划者在这个问题上侃侃而谈，网站关键词的优化，每个SEOER都有自己的成套理论去完成优化工作，因此在书写优化策略的时候不要把过程写的太详细了，把过程目标化：一.企业品牌关键词一定要优化到第一的位置，二.选定核心关键词和长尾关键词优化到有效位置，记住是有效位置，不是第一位也不是首页，这要看首页的竞价关键词的企业的数量和关键词的热度，当然还包括排名在前的信息的有效性。

4.笔者参阅过网络上的许多网络营销策划书，基本都是罗列各种推广方法，没有系统化，因此我认为做好网络应该分阶段有重点的推介，以下是根据我多年的实践总结出的网络营销平台组合策略：

电子商务覆盖策略：B2B平台、B2C平台、C2C平台或企业独立电子商务平台的建立，对于绝大多数企业来说，开展网络营销就是在做网络买卖，而电子商务平台是网络商品交易的主要形式，只要能切身为企业盈利就是成功的网络营销，因此在对企业进行网络营销策划时，对电子商务平台的分析应该是首要的和重点的。比如产品的拍照，ps效果图，详细的报价表：原材料，尺寸，价格，包装，是否环保等，最后发给客户参考，经过还盘等细节后确认订单的流程化。

横向信息覆盖策略：百科平台策略，问答平台策略，博客平台策略，分类信息平台策略，论坛平台策略等，这些平台依赖于有巨大的人气和专业性内容划分，因此对于企业网络信息传播以促进企业销售和企业整体形象的提升具有持续的效果，但是由于平台跨度大，需要足够的人手和做好长时间的营销准备。

纵向信息覆盖策略：百度系列策略，腾讯系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，门户行业系列策略等。属于同一平台营销整合，由于这些平台具有中国最大的人流规模，深耕细作必然能取得效益，依据各企业的实力选择性的专注于某个平台系列的整合营销。

网络广告投放策略：竞价策略，联盟广告策略，网站直投广告策略，这对于以销售为主导的企业有着重要意义，但是在选择广告投放时要做周密的调研，否则收益还没有投入大。

口碑持续传播策略：即时工具推广策略，SNS社交化工具推广策略，视频推广策略，重点论坛推广策略。当然不排除有的企业使用论坛或邮件或博客群发器进行宣传，对于这类营销工具，在预算经费内可以适当购买使用。

总结:网络营销策划可以概括为以软文(软文营销和软文公关)和搜索引擎营销(SEO/SEM和搜索竞价)结合网络平台进行推广的组合策略。

五.网络营销的效果客观数据分析

在网站后台自己可以添加一个站长统计工具，我们可以从统计后台查询到网站流量情况及来源等等数据，可以通过SEO工具查询网站情况，然后制定数据分析策略，帮助企业及时调整推广的措施。对于增加的无形价值仁者见仁智者见智故不做分析，以下是可以被客观评估的数据以作参考：

1.每天有效IP访问量?PV多少?ALEXA排名多少?外链接数量多少个?

2.谷歌百度等搜索引擎收录网页数量多少?关键词排名情况?网站PR值情况?

3.网站用户注册数量增加多少?通过网络营销直接或间接带来的客户是多少?

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关键词：电子商务；网络营销；农产品；销售模式

在我国一些农业大省的特色产品销售过程中，由于产品本身的优良特性，使得实际的销售量收入相当可观。不同农产品的来源产地不同，在成本投资及保养措施方面，存在着一些突出的问题。农业市场机制的不完善，导致农产品在销售的过程中面临着一系列的挑战，主要包括：销售路径的繁琐；销售方式的单一；运输过程的困难；产品信息流通效率的偏低等。这些问题的出现，造成了农产品整体的销售工作无法持续地进行，对相关的投资者造成了一定的经济损失。互联网的迅速崛起，间接地为农产品的销售工作提供了更多可靠的思路。其中，网络营销模式的出现，使得相关的企业在农产品销售的过程中拥有更多选择。

一、网络营销的相关概念综述

网络营销是互联网发展过程中出现的一种新型的销售模式。它主要是指利用互联网的技术优势，将产品的信息通过一定的技术手段发送到网络平台上，吸引消费者购买的过程。网络营销相对与传统的销售模式具有很多的优势，主要表现为：（1）信息传播速度快，产品信息资源丰富；（2）销售成本降低，减少了不必要的成本开支：（3）扩大的产品的经营范围，有利于形成品牌效应；（4）利用计算机的技术优势，丰富了销售手段；（5）减少了人员配置，提高了销售过程中整体的工作效率。

二、利用网络营销促进农产品销售过程中存在的问题

（一）农民对于网络营销信息量掌握太少

网络技术的推广，主要针对的消费群体是知识量掌握相对较多的网名。作为农产品销售的相关人员，由于文化程度的制约，导致其在实际的销售过程中只能依靠传统的销售模式，自身产品在具体的推广过程中无法达到预期的效果。对于农民来说，网络营销类似于一种想象中的概念。其中涉及到的最基本的网络知识甚至是技术操作，他们都无法理解。这种客观的现状使得农产品销售的整体工作效率普遍偏低，无法实现效益最大化的最终目标。因此，对于一些从事农产品生产销售的农民，对其开展基本的计算机知识普及培训活动显得尤为重要。

（二）农村网络基础设施不健全

计算机经过多年的发展，已经形成了巨大的消费市场，刺激了各行业综合实力的不断增强。但是，农村的网络建设步伐依然缓慢，相关的基础设施也没有达到科学的要求。尤其是一些偏远的山区，基本无法接触到计算机的相关知识。这也造成了网络营销对于农村无法实现快速地推广，相关的农产品销售工作也就无法正常地开展。

（三）生产规模化较小

当农产品的生产加工达到一定的规模后，利用网络营销手段，可以使产品在一定的时间内快速地占领市场，形成一定的品牌效应。但是，当前形势下由于受到国家政策及不同区域经济发展水平的影响，农产品的生产加工过于分散。即使利用网络营销的技术手段推广自己的产品，有时也无法满足客户的实际需要，导致农产品的销售工作停滞不前。

（四）专业人才的匮乏

这主要是针对农产品销售的相关工作者整体的工作能力。针对网络营销的实际工作，要求相关的技术人员做好专业网站的建设工作，能够利用技术手段对农产品相关的信息进行一定地丰富和优化，进而吸引更多消费者的关注。但是，农村整体的信息化水平较低，相关的销售人员也不具备专业的网站建设管理能力，导致网络营销无法进行有效地推广。

三、解决网络营销在农产品销售过程中存在问题的方法

（一）加快农村网络基础设施建设

网络营销主要依靠的是计算机强大的技术优势。因此，对于农产品进行推广和销售的相关工作，要做好网络营销，就必须加快农村的网络基础设施建设工作。针对农村实际的地理环境和整体的发展水平，做出一定的网络规划设计方案，从而使更多的农民可以利用网络平台快速地销售自己的产品。

（二）培养更多的专业人才

提高网络管理的综合水平，丰富农产品的相关信息，是做好网络营销工作的关键所在。农村整体文化水平较低，相关的农产品种植销售人员，对于网络营销手段认识的不足，导致自身农产品销售始终无法达到预期的效果。因此，必须对相关的农产品从业人员进行专业的网络知识的宣传和专业技术的培训，才能从根本上改变农产品销售不利的局面。

（三）建立先进的农产品示范基地

为了使更多的农产品能够形成一定的品牌效应，创造更大的市场价值，就应该通过相关部门与农产品销售人员的共同合作，建立先进的农产品示范基地，扩大农产品的影响范围。建立农产品示范基地是目前国际社会普遍采用的方式，这对农产品销售工作有着积极地推动作用。

（四）完善物流配送体系

农产品销售常见的问题就是保质期过短，在规定的时间内无法及时地将产品运送出去，很容易造成成本费用的加大。因此，在农产品生产加工的周边区域，及时地建立和完善相关的物流配送体系，对于农产品的销售具有重要的影响。同时，这也会直接加大网络营销的应用范围。

结束语：

网络营销作为一种新型的销售方式，对于农产品的推广具有积极的意义。但是，网络营销在农产品销售的过程中依然存在着许多不利的影响。这些客观因素的存在，导致农产品整体的销售工作无法取得实际的效果。因此，解决好网络营销在农产品销售过程中的相关问题，对于农产品销售相关的企业具有重大的参考价值。

参考文献：

[1]王燕.以网络营销促进农产品销售的难题探析[J].农业经济,2014（,02）.

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2、网站推广。网站推广是网络营销最基本的职能之一，是网络营销的基础工作。

3、信息。网站是一种信息载体，通过网站信息是网络营销的主要方法之一，也是网络营销的基本职能。

4、销售促进。大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

5、网上销售。网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

6、顾客服务。互联网提供了方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ，到邮件列表等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

7、顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

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首先，在产品严重同质化的现代市场竞争条件下，广告、宣传、营销手段成了企业必要的竞争力，但是传统的方法与手段成本较高，而网络营销、网络推广价格低廉，效果直接，更加适合中小企业。

21世纪是个网络信息化的时代，做电子商务是时代的前进的必要一步，比尔盖次说过要么电子商务，要么无商可务。互联网已经走进了千家万户，这是个巨大的市场。可想为什么企业要做网络推广了。

其次是为您降低成本：无人值守的网站正在成为一种特殊的宣传媒体，是永不下线的免费广告和产品展览中心、咨询中心。有了网站，就等于拥有了一个永不打烊的门市部或广告宣传中心，能为企业省下巨额的市场推广资金。预算一下如果您的客户要了解您的产品，假设每月寄出100份特快专递，每份22元要花掉2200元，每月登一次报纸广告花费3000元，一年支出将是62400元。有了网站就减少了这些费用支出，还能让更多的人看到您的广告，同时，能精确的了解到市场反馈的情况，最快地做出反应。销售成本大大地降低，自然也就意味着利润的增多。因此，越来越多的企业开始尝试上网，建站，希望通过网络进行广告宣传，推广产品，提高销售额也成为一种发展的必然。

与此相应，各种类型的网络广告和网络推广服务也不断产生，“条幅广告”、“按钮广告”、“大幅面广告”、“搜索引擎收费登陆”、“搜索竞价排名”等等…，种种名词让人眼花缭乱，对于一个不太熟悉网络的企业，要选择一个适合自己的推广服务，真的不容易。

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不过，赢道营销顾问机构合伙人、高级营销顾问邓超明认为，SaaS作为互联网上的一种应用，网络推广才是其普及的主要策略力量，而如会议营销、渠道销售等软件销售的办法，只是SaaS市场普及的"先锋力量"，或者说是一种促成销售的直接力量，但很难把SaaS的影响和销售做到普及的程度。SaaS提供商们要把自己的拳头产品做到占领足够市场份额的地位，应充分发挥网络推广的力量。

这个可以从销售方式与客户企业的购买方式两个层面来说明，SaaS这种服务在信息获取、购买、价格、支付、体验、使用等环节都不同于传统软件。

在购买方面，一般客户完全可以通过互联网了解产品的信息和价值，试用体验其功能;而在使用SaaS过程中，也是通过网上注册登录，然后进入管理后台进行操作;而在费用支付方式上，也是按月或按其他时间段进行租赁，按周期付费，也可以采用网上支付等类方式，这种大部分环节都可以通过网上实现的情况，注定了网络推广能够完成市场推广的大部分任务。

更重要的是，需要借助网络推广的力量，把SaaS的注册用户量提升上去，然后在这个用户群体中进行沟通和挖掘，促成更大比例的购买。即使是线下推广，也需要把这些潜在客户转化成网上注册的用户，反而多了一个环节，不如网络推广来得快捷。

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【关键词】网络营销 化工企业

相比传统营销，网络营销不受时间与空间的限制，使企业的营销效率大增，成本下降，经济效益表现更为明显。随着互联网越来越广泛的应用，网络营销的作用也越来越突出，越来越为企业重视，对传统化工企业同样具有重要意义。本文阐述了建立网络营销的基本步骤，供探讨。

一、企业要建立自己的网站

企业开展网络营销的前提是建设一个属于自己的企业网站。虽然很多商务平台像阿里巴巴、慧聪等能够为企业提品信息、企业形象展示等功能，仿佛也起到了网络营销的功能，但这种网络营销依附于商务平台而存在，没有独立性和自主性，不利于企业开展长期的网络营销活动；此外，拥有自己的企业网站，企业才能够有效开展各种针对性、时效性的网络营销活动，将网络营销落到实处。

二、推广自己的网站和产品

首先要做好网站的内容。做网站的内容就是做推广，对企业网站来说，内容不在多在精，在与有吸引力和有价值。如果是卖产品，网站上的产品介绍要详细，图片要清晰，产品相关的知识文章一定要有。争取让网站的内容能吸引住用户不停的去点击鼠标，让用户变成客户才是目的。另外还要注意内容简单实用，不要放过网站的每一个细节问题。

其次把重点放在网站和产品的推广上。推广是网络营销的重要环节，做好了推广网络营销就成功了一半。搜索引擎是网民获得信息最重要的渠道，所以必须解决网站的搜索引擎问题， 化工企业不直接面对消费者，而是面对企业或是经销商，不能奢望网络直接成交，而是应采用网上询单，网下洽谈，当面成交的模式，这一行业特点决定在作网络推广时应有针对性，如可以选择关键词，做百度的竞价排名，投放行业门户网站网络广告；但也不要放弃免费推广的渠道：比如多注册阿里巴巴等B2B电子商务平台，选择性的多注册化工行业信息网站（如中国化工网等），充分利用互联网上的免费资源，坚持及时更新，必要时可求购信息，让更多的企业关注。

还有就是在行业论坛上设置个人签名，把自己的产品信息和网址填上，积极发言，聚集人气。还可以有选择性的注册几个博客，比如新浪博客，百度博客，自己写或加工产品相关的新闻资讯等文章，此外你还可以根据实际情况选择电子邮件营销、事件营销等推广方法。

三、进行网络销售

网络销售是我们建站做网络营销的目的，一切工作就是围绕网络销售来做的。在做好前面两点的前提下，还要做好以下工作：首先要设立线上即时联系方式，国内主要的就是腾讯QQ，并保持专业人员在线，能及时回答用户的各种问题，这是最快捷，最经济的联系方式被绝大多数人采用。

其次，线上和线下必须紧密结合。网上公布的联系电话一定要保持畅通并有专业人员接听，负责解答用户提出的关于公司、产品的各种问题，以促使最终交易的达成。网络营销并不等于抛弃传统的销售渠道，主动给客户打电话，走访客户有是比QQ聊天的效果要好得多。

参考文献：

[1]冯英键.网络营销基础与实践[M].北京：清华大学出版社，2002.

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纵观百度的影响力

百度将互联网众多内容网站整合，建立了国内最具实力的联盟体系；百度联盟囊括了24个行业类别的优质网站，加盟合作网站累计超过30万家，影响力覆盖95%以上的中国网民。而百度网盟推广产品，正是以30万家有一只百度联盟网站为平台的网络推广方式，当网民进入互联网海量网站时，网盟推广可以通过网站定向、主题定向、地域定向等多种定向方式，精确锁定的目标人群，并将推广信息以文字、图片、动画等多种形式展现在目标人群浏览的网页上，在其上网的全过程产生深入持久的影响力，有效提升企业销售额和品牌的知名度。

量贩式网络推广的惊鸿一瞥

纵观整个网络媒体您会发现传统的营销模式已经不能够满足社会大众的需求了。这个时候就要看哪个伯乐能牵出一匹黑马杀出重围。百度的覆盖面之广是前无古人后无来者的，如此大背景之下，企业想要细而精的网络推广，可谓是难上加难。量贩式网络推广的出现，弥补了这一缺陷。量贩式的网络推广真正把网络推广带到电子商务的主流热潮中来。以套餐的形式，低廉的成本，让中小企业不再苦于承担过多的推广成本、推广风险；同时为与各企业进一步合作打下了良好的基础。除此之外还起到了一个资源整合、信息搜索和品牌推广的作用，因为具有低成本，高弹性，并可提品供需双方及时沟通的理想商务推广与采购的网络推广环境，所以建置出了属性鲜明的网络推广服务，并且可以轻易地实现一对一服务。

黄金搭档所向披靡

篇10

关键词：家电连锁 网络购物 B2C

2010年11月23日，一条新闻引起了人们的广泛关注：国美4800万元收购库巴购物网（省略）80%的股份，国美电器副总裁牟贵先出任库巴网董事长。而在2010年2月份的时候，苏宁电器推出“苏宁易购”网络销售平台（省略）。两大传统家电连锁经营企业先后进军电子商务领域，为正在快速增长中的中国网络销售市场带来了更多的机遇和竞争。

网络购物市场发展概况

据艾瑞咨询的研究报告显示，2010年第二季度中国网络购物市场交易规模达到1102.3亿元，同比增长95.8%，对比2009年全年网络购物市场2483.5亿元的规模，市场增长速度惊人。虽然相对中国社会商品零售总额的12.5万亿元（2009年数据），几千亿的网络购物规模尚对传统零售业构不成明显威胁，但是如此巨大的增速足以令传统零售企业感到了阵阵危机。

目前中国家电网购以C2C模式为主，而电器产品属于日常耐用消费品，需要较高的物流配送和售后服务，因此业内人士普遍认为B2C将最终取代C2C成为未来的主流网购模式。以电子商务较为发达的美国为例，B2C销售额占据了全美网购市场的80%份额。同时在美国，在线零售排名前十位中有一半是实体连锁企业运营的B2C网站，显示了实体连锁企业进入网络B2C市场具有强劲的竞争优势。

在这样的市场背景下，传统家电连锁经营企业纷纷吹响了进军电子商务的号角。苏宁易购2010年2月1日正式上线，预计2011年销售额为20亿左右。而国美电器网上商城在2003年1月就已经推出，只是由于种种原因发展缓慢，2010年前十个月国美网上商城销售额仅有5亿元左右，此次所收购的库巴网的年销售额预计10亿元左右，虽然明显落后于京东商城，但是由此显示了国美发力电子商务的决心。

传统家电连锁企业进军网络市场的优势

国美、苏宁两大家电连锁企业大张旗鼓进军网络销售市场，它们在和现有的网络销售商对比中，文章认为其具有采购、物流、售后、品牌、推广、市场分析和资金七个方面的明显优势。

（一）商品采购优势

传统家电连锁企业经过长期的经营布局，拥有充足的人才、经验和采购渠道，依靠市场占有规模优势向家电生产企业压榨进货价格，从而取得销售环节的价格优势，这是国美等家电连锁企业重要制胜手段之一。对于目前网上的B2C商城来说，这个优势无疑非常巨大，在进货定价时的话语权非弱小的网络销售商所能比拟，而相对于目前在网络电器销售尚占有一席之地的C2C商户来说，对于传统家电连锁巨头的采购能力和优势，更只能望洋兴叹。

（二）仓储物流优势

以国美为例，国美电器目前全国拥有由49个分部物流中心， 200多个二、三级市场外设库构成的庞大健全的物流网络，仓储面积70万平方米，运输车辆最高峰时18000多辆。物流从业人员两万人，其中物流专业管理人员200多人。在信息管理上，采取国际最先进的ERP系统进行物流信息的快速传递。此外，传统家电连锁企业均支持用户到实体店自提商品，使消费者既享受网上的售价又避免了通常物流的等待时间。相比而言，作为目前网络B2C领头羊的京东商城，其全国仅有四个物流中心，仓储面积仅有12万平方米，物流仓储体系还属于起步阶段，其它的网络销售商更是不得不主要依靠第三方物流企业的合作。由此带来的后果，一方面是利润率的降低，另一方面带来销售物流服务上的不可控制，从而有可能降低用户购买体验。因此，强大的物流仓储能力，将能保证家电连锁企业为用户提供更满意的购物体验。

（三）售后服务优势

目前的这些网络销售商在售后服务方面均存在短板，多年来饱受诟病。一些信誉较差的商户在出现售后问题时选择拒绝提供售后服务，而那些承诺提供售后服务的商家在售后环节往往存在极大困难，消费者网购的商品往往需要通过物流送交商家，商家又将更换或维修的商品再通过物流送达消费者，而这中间又存在着复杂的鉴定问题。而传统家电连锁企业完全不受此问题的困扰。它们的售后体系建设非常完善，售后网点遍布全国，为消费者提供专业的安装、咨询、检测、保养、维修、延保、以旧换新等服务，并都建立有专业的呼叫中心，完全能够轻松地应对未来网络销售时的售后服务问题。

（四）品牌效应优势

传统家电连锁企业经过数年的市场耕耘，已经能够建立起强大的品牌，如国美和苏宁两家企业的品牌价值均超过500亿元。京东商城等网上B2C销售商品牌影响力虽然上升很快，但是尚不足以撼动传统家电企业的品牌地位。传统家电连锁企业的品牌价值无疑会给其网络商城带来品牌光环，使其具有先天的品牌优势。同时，品牌优势将使网民在进行消费选择的时候，对其产品质量、售后服务等因素更为放心。

（五）线下推广优势

传统家电连锁企业遍布全国的连锁卖场，相对于其网络商城来说，换个角度看的话就是一个绝好的线下推广平台。目前的网店都是绞尽脑汁利用各种形式在网上进行推广，个别实力较强者也通过传统媒体进行广告推广，这些推广均需付出巨额的广告支出或销售返点。而传统家电连锁企业的各个卖场本身就经常在媒体上刊登广告，也经常性地举办活动等进行促销宣传，今后只要在广告中注明网上商城的网址，就能够轻易使网上商城广为所知。辅以这样的宣传推广手段，传统家电企业的网上商城何愁不为消费者所知呢？

传统家电连锁企业进军网络市场面临的困境

虽然传统家电连锁企业进军网络市场具备种种先天优势，但是互联网行业有其自身变幻莫测的规律，知名企业（包括一些IT巨头）发起的互联网项目以失败告终的案例比比皆是。传统家电连锁企业进军网络购物市场，同样将面临困境。

（一）对网络销售模式的适应性

传统家电连锁企业在线下连锁销售市场中可谓得心应手，各个环节均富有充足的人才和经验。而网络B2C销售，有着与线下销售截然不同的推广模式、付款方式等，这些运作模式对于B2C商家来说早已熟悉和适应，而对于传统家电连锁企业的高层管理团队来说，需要有个熟悉和适应的过程，建立一个成熟的网络销售团队也需要时日，其间所需要的时间和最终的理解程度，将左右着网络商城的成功与否。

（二）线上商品定价的两难处境

网络购物最大的优势之一就是价格便宜，这是B2C和C2C销售商与传统线下家电企业竞争的重要法宝。因此，作为传统家电连锁企业在网上商城的价格也必须比实体店低，才能使其网上商城有更强的吸引力，而网上商城的售价如果比实体店低的话，势必影响实体店的商品销售，在企业内部难免会遇到一些阻力。据一些媒体记者调查，一些商品在实体店购买会有一些赠品，甚至价格也能砍下来一些，而在该企业的网上商城购买虽然价格略有降低，但是往往是没有赠品的。如果定价和实体店持平，实体店应该不会有反对意见，但是这样的价格对于消费者来说就没有多少吸引力，网络商城存在的意义仅仅是使消费者多了一个购买方式的选择，而丧失了价格优势这一网络购物的关键竞争法宝。

（三）线上销售对线下销售的冲击

传统家电连锁企业开通网上商城的初衷是为了开拓网络销售市场，而在获取线上销售市场份额的同时，其对自身线下销售的冲击也不可忽视。如果消费者去实体店了解了商品的品性、特点，享受了现场销售人员的服务，又在网上商城下单购买，从而又享受价格优势。这实质上就是网上商城分流了线下实体店的销售业绩，这在一定程度上会导致实体店对网上商城的反对。

（四）竞争对手的激烈搏杀

市场上没有谁愿意坐以待毙，面对家电连锁巨头的大举进攻，网络销售商们必定会想尽办法与之争夺网络购物市场份额。传统连锁家电企业的网上商城实力强大，后盾坚实，然而在体制上失之灵活，网络销售商更凭借对网络购物市场的深入把握以及高速的发展趋势争取迅速壮大，与之抗衡。此外，除了这些在线销售商之外，家电连锁企业未来将延续线下市场的激烈竞争，各自的网上商城之间也必将展开搏杀，未来的家电在线销售市场将会进入一个战国时期。

结论

面对上述种种优势和不得不面对的困境，传统家电连锁企业需做好以下工作：

（一）尽快适应网络销售模式

作为传统企业进军电子商务，首先是尽快适应网络销售模式，迅速解决网络销售的技术、人才、团队、推广、付款等一系列问题。如关于人才问题，业内人士分析，对于依靠自身团队发展电子商务遇挫的家电零售行业来说，收购网上商城的做法是明智的，管理和营销团队是其发展电子商务最稀缺的资源，也能弥补实体连锁门店的短板。

（二）慎重对待网上商城商品的定价问题

2010年11月，深圳某电子商务网站推出PIA比价系统平台，把苏宁、国美、京东等纳入比价范畴，让消费者对各大网上商场的产品价格一目了然，此举也让行业价格透明度增高，在一定程度上刺激了各大商城对电子商务的重视度。传统家电连锁企业在进行网上商城商品定价时，既要考虑与竞争对手保持竞争力，又不能与线下销售价格相差太远，以免造成对线下销售的过分挤压和利润空间的下降。

（三）妥善解决好线上线下销售之间的冲突问题

电子商务的发展意味着企业的整个生产经营活动都要和网络紧密融合，通过网络与客户沟通，发现客户需求，调配企业资源，指挥配送体系等等，要使消费者能在线上快捷的订购自己所需要的商品，在线下及时方便的拿到自己订购的商品。作为传统家电连锁企业需要妥善解决好线上线下销售之间的冲突问题，站在一个较高的角度考虑市场发展趋势和企业的长远发展，既要保证企业在市场竞争中立于有利地位，又要平衡企业内部的利益分配。

（四）应对竞争做好充分的心理准备

对于下一阶段的网络销售市场的激烈竞争要做好充分的心理准备，不能因为自身的诸多优势就掉以轻心，还是要认真分析自身不足，严密观察市场发展态势，争取在线上市场占据较大份额，为企业的长远发展开辟一个新战场。

“家电网上销售的前景非常好，电子商务能够为家电企业开拓更为广阔的销售通路。”这几乎成为家电企业的共识。从最初的抵触到现在的积极合作、大力拓展，传统制造业与新型电子商务领域的融合已经成为不可阻挡的趋势。

参考文献：

1.林健，刘洋.传统企业电子商务转型的价值、层次与周期分析.经济师，2001（3）

2.朱振中.我国传统企业发展电子商务的问题与对策.山东理工大学学报（社会科学版），2003（2）

3.传统企业电子商务―机遇与挑战并存.易观网.省略，2010-8-20