教育销售推广范文
时间:2024-02-27 17:50:54
导语:如何才能写好一篇教育销售推广,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
[关键词]行动导向教学 销售技能 职业技能竞赛 职业能力
[作者简介]迟红刚(1972- ),男,安徽合肥人,安徽财贸职业学院,讲师,在读博士,研究方向为营销管理与职业教育。(安徽 合肥 230601)
[课题项目]本文系安徽省职业与成人教育学会2010年度教育科研规划项目“行为导向教学法在经贸类专业教学中的实施与探索”(项目编号:BCB10012)和安徽财贸职业学院2012年度院级教学质量与教学改革工程项目“贸易专业一体化实习实训中心”(项目编号:acmjy1234)的阶段性研究成果。
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2013)24-0180-02
近年来,国家职业技能大赛在我国职业教育中如火如荼地开展,极大地提高了职业院校学生学习职业技能的热情。国家职业技能大赛已经成为具有广泛影响力的教育品牌,成了职业教育一张靓丽的名片,作为一项制度创新,带动了职业院校举办各类专项职业技能竞赛。
一、举办专项职业技能竞赛的意义
1.提升职业院校专业教育教学水平。通过举办专项技能竞赛,引入行业企业资源,共同协商赛项的设置、组织,职业院校老师可以积累实践经验,改善知识能力结构,调整课程结构,增强专业教学的职业性特征。目前国家职业技能大赛项目还只适合少部分中高职专业。以专项技能竞赛这个平台,更多专业举办国赛还未设置的比赛项目,有利于调动学校和社会各方面力量参与竞赛项目,密切专业与经济联系,积累专业资源,建设当地经济发展需求的专业方向,打造专业特色,促进专业长远发展。
2.促进学生职业技能水平快速提高。职业院校与行业企业深度合作,将专业核心技能要求与典型工作任务结合,共同设置技能竞赛方案和命题,竞赛内容反映企业岗位要求和行业技能标准。举办形式多样、各具特色的专项技能竞赛项目,使职业技能比赛真正成为学生展技艺、练能力、亮风采、促交流的平台。
总之,职业院校开展专项技能竞赛能够体现学校办学特色、展现教学成果,强化校企合作的办学模式,也是职业院校回应社会经济发展,适应当前工业化发展阶段要求。
二、校企合作举办销售职业技能比赛
我院营销与策划专业积极推动学生参加行业协会和国家技能大赛,获得了较好的成绩。自2004年起承担“学院、合肥地区、安徽高职营销大赛”等十多项赛事活动。
1.校企深度合作举办销售技能竞赛。合肥红峥生物科技公司是一家快速发展的科技创新公司,开发生产了 “丝瓜庄园”品牌系列护肤品。经过讨论,并得到安徽省策划协会的指导,确定了销售技能竞赛的方案、规则、程序、指导和评判。该公司冠名销售技能竞赛,提供丝瓜庄园系列产品用于市场策划和销售,开展产品知识培训,提供宣传单页、广告海报、促销展台、手提袋等促销物料,并为每名参赛选手提供100元现金用作促销活动费用;选手以该产品为对象,撰写市场推广方案,安排促销活动、制定预算,在校园范围内开展销售竞赛活动。
2.销售技能比赛特征。销售技能竞赛以真实产品,在典型工作任务过程中,面向现实的校园市场,全面考察选手市场推广方案制订和产品销售等专业核心技能。比赛有面试、提问、方案展示、现场模拟等环节。销售技能竞赛将营销专业的两项核心技能放在一起考察,让学生在一个完整的工作过程中,既要动脑,又要动手、动心;既要主动寻找资料,又要补缺知识,加以应用;学生经历完整的工作过程,了解销售工作过程的方方面面,习得工作技能。这种竞赛方式体现出“做中学,学中做”的职业教育特点。
三、行动导向教学的内涵
行动导向教学强调学生是学习过程的中心,教师是学习过程的组织者与协调人,教师遵循“咨询、计划、决策、实施、检查、评估”这一完整的“行动”过程序列,在教学中与学生互动,让学生通过“独立地获取信息、独立地制订计划、独立地实施计划,独立地评估计划”,使学生在自己“动手”的实践中,掌握职业技能、习得专业知识,从而构建属于自己的经验和知识体系。①
行动导向教学打破了传统学科教学体系,按照行动能力需求重构职业能力体系,具有学习内容的综合性和学习过程的参与性等特征。②行动导向教学法需要一定的条件和环境,在校企共同举办营销竞赛,企业提供真实的产品,以项目式开展竞赛,符合这种教学方法的条件要求,因而可以尝试将这种教学方法应用到销售技能竞赛的组织过程中。另外,将行为导向教学应用到销售技能大赛中不仅考察、训练学生专业能力,还可以有效地培养学生从事职业活动所需的方法能力和社会能力。
四、行动导向教学在销售技能竞赛中的应用
在销售技能竞赛中,校企深度合作,设置了一个真实的实践情境,将技能竞赛任务与典型的销售职业行动整合,按照“完整的行动模式”过程:资讯、计划、决策、实施、检查、评价,在校园内组织销售技能竞赛。
1.咨询(也称资讯)。根据销售技能竞赛项目形式、内容和流程,主要布置比赛过程中需要完成的任务和阶段性成果要求,指导老师帮助选手理解各阶段性任务之间的关系以及完成任务需要开展自主学习任务要求。
第一,提品体验。召集报名参赛学生,介绍产品使用知识,提品现场试用,让学生了解产品,树立产品销售信心,激发参加销售竞赛的欲望。第二,宣讲企业信息。企业销售经理对企业发展历程、企业文化和社会声誉等进行介绍,并播放企业相关视频,以资学生全面了解企业。第三,明确比赛任务。竞赛指导教师向参赛选手明确参赛的阶段性任务,包括提交产品校园市场推广方案、在校园内开展该产品销售实战以及制作销售工作汇报和答辩等任务。第四,学习任务帮助。在明确销售竞赛任务要求的基础上,还要让学生知道由此产生的学习性任务内容和如何开展探索性学习。更重要的是指导选手学会获取所需信息的有效方法,培养学生独立获得信息的能力。
2.计划。选手需要独立地制订产品推广计划。销售技能竞赛是以个人方式参赛,在制订推广方案阶段,选手需要寻找制订方案所需的相关信息和资料,对推广方案进行策划,确定步骤,并形成一个可执行的方案,还要对方案结果评估。
第一,学习产品知识。选手需要进一步了解丝瓜庄园产品知识和使用知识,分析品牌形象,对比基于同类竞争品拥有的优劣势,凝练产品特征和卖点等。第二,分析消费市场。选手需要对校园市场作初步的调研分析,获得校园市场对该产品的需求信息。第三,制订推广方案。选手分析产品状况和校园目标消费者需求,制定销售目标、选择促销工具、安排推广活动、选择售点、编制预算费用等。在方案制订过程,选手创造力得到发挥,创新的思路和创新的方法得到展现,专业能力和方法能力也得到显著提升。第四,设定检查标准。选手需要拟定工作成果检查评价标准,以确定推广方案的有效性。如售点选择要求、产品陈列规范、促销有效性评价等。
在此过程中,选手需要不断查询获得相关信息,也可向指导老师寻求帮助。教师需要与学生保持联系,给予实时指导。
3.决策。选手依据目标市场分析和选择,提交制订的市场推广方案,包括预算和评价标准。指导教师、企业销售经理与选手共同讨论、分析方案,提供完善方案的建议。
第一,提交推广方案。选手在规定的时间内提交完整的校园市场推广方案。第二,听取方案汇报。指导老师与企业销售经理一起听取选手的方案汇报。选手除了制订推广方案,还要考虑方案的实施。第三,共同讨论方案。根据选手目标顾客的选择和销售方法的确立,指导教师、销售经理与选手共同分析方案的可行性,查找方案的不足,对于方案的创新予以充分肯定和支持。第四,完善推广方案。对于方案存在的问题,选手继续查阅资料,学习新的知识,修正方案,予以完善。
4.实施。企业提供丝瓜庄园系列产品、销售展架、海报等;学校安排销售地点;学生按市场推广方案执行活动;指导老师和企业销售经理现场查看活动落实。
第一,选择地点。选手可在校内选择销售地点,在得到学校批准后,就可以设置销售柜台。第二,搭建展台。学生领取企业提供的太阳伞和简易销售展台,张贴产品海报,悬挂自制的促销广告。第三,产品陈列。选手需要对产品有效搭配,分类进行有效陈列,摆放促销品和产品宣传单页。
5.开展销售。选手主动邀请或招徕顾客,运用推销技能,进行产品介绍、展示、试用、异议克服、达成购买等。
6.检查。在销售过程中,选手需要检查销售活动是否按推广方案实施,销售目标是否达成,费用预算是否一致等。
第一,选手自我检查。选手需要反省推销技能应用是否有效,检查销售任务完成情况,分析推广方案策略和活动的有效性,判断是否需要调整或改进。第二,秘密顾客购买。竞赛过程中会派出学生到选手柜台,佯装购买,考察选手对产品知识了解程度、推销展示是否熟练、销售技能运用是否妥当、服务态度是否热情等。第三,教师现场巡查。在销售期间,评委老师会到每一柜台,查看学生是否按计划正常出勤销售、促销工具是否恰当摆放、销售报表是否正常填写分析、客户档案是否详细等。教师还对销售活动拍摄视频和照片,以便后期评价。如销售现场看到问题,评委老师会当场指出。第四,企业指导查看。销售竞赛期间,企业销售经理也到现场,对于选手推销过程中出现的问题及时指正,如产品如何介绍、如何吸引顾客注意力、如何辨别客户特征、如何产品演示、如何促使顾客购买等。
在此过程中,选手对任务设计和实施有了自我反思和反省,有利于今后学习与工作。
7.评估。在销售竞赛活动结束后,指导老师、企业销售经理和学生消费者一起讨论、评价选手工作任务,给予肯定和指出不足。
第一,学生自我评价。选手制作PPT汇报展示自己从信息搜寻和学习到方案制订与实施,介绍销售过程遇到的问题和解决的方法,评价得失和能力的提升。在汇报结束后,设定特定的销售场景,选手开展模拟推销,主要查看学生是否能够灵活运用推销技能,对比选手销售能力的变化。第二,学生用户评价。在项目检查中派出的学生用户,对选手推销中的产品知识介绍、推销过程的技能运用等评价,反馈给选手。这是从消费者角度去评价选手。第三,教师指导评价。评价之前,指导教师播放前期检查中拍摄的照片和视频,点明选手已达到的职业能力水平与程度,分析学生解决问题的方法,对选手自主学习行动和创新给予肯定,指出需改进地方,同时也从方法和思路的角度启示问题的其他可行解决办法。第四,企业指导评价。企业销售经理从推广方案实施的角度分析方案执行的效果,评价销售技能运用的恰当性。
从不同角度进行分析和评价,学生对方案制订与实施以及销售技能运用有了更深刻全面的认识和理解。
五、对行动导向教学在销售技能竞赛中应用的思考
1.行动导向教学在技能比赛中应用,使得学生的知识、能力得到综合运用。当前学生存在比较普遍的问题,是不能有效地把知识点或能力点连接起来,各项知识的应用能力相对孤立,不能综合应用知识,难以形成一种职业能力。③将行动导向教学应用到职业技能专项比赛中,以企业真实项目和任务,能有效促使学生将知识点之间、知识与技能之间相互连接、融合,从而有利于生成完整的动态的职业能力。
2.行动导向教学在技能竞赛中应用,避免了单纯技术教育倾向。目前,一些技能大赛比操作技术多,比相关能力少;比技术内容多,比思想文化少。④行动导向教学应用于竞赛中,面对工作项目和工作任务,学生既要分析问题、开展自主学习,又要找出解决问题的方法,这些活动训练了方法能力和社会能力。方法能力训练帮助学生在从事与专业相关的职业活动过程中,不断获得所需要的工作方法和学习方法。社会能力训练帮助学生在职业活动中适应社会、树立积极的人生态度,获得所需的规范行为能力。⑤
3.行动导向教学应用到职业技能竞赛中,使得学生创造力得到发挥。应用行动导向教学组织过程于竞赛中,学生参与职业活动的整个过程和每个环节,既了解整体,也掌握细节,学习兴趣大大提高,在比赛中极少有学生退出。学生从独立地获取信息、到独立地实施和评价,改变了被动接受知识的学习方式,学生努力钻研,积极主动地去探索和尝试,潜能、个性得到极大发挥,创造力大大增强。
4.行动导向教学在技能竞赛中应用,对企业和学校都十分有利。以销售技能大赛为例,以行动导向教学组织竞赛,企业获得了宝贵的市场信息,对致力于开发学生群体细分市场或进行新产品市场营销测试等企业来说,节约了大量资金和时间,得到了准确的信息。这些促使了学生技能竞赛成果向企业产品和市场转换和应用,而学生技能竞赛成果也丰富了专业教学资源。
总之,将行动导向教学方法应用到销售技能竞赛中,学生职业能力得到全面提高,这也是学生今后在职业生涯内从新手到熟练的专业人员、甚至是专家所经历的一个重要而又关键的教育环节和学习经历。
当然校企合作举办专项技能竞赛还存在一些问题,如在销售技能竞赛中应用行动导向教学组织方式,比赛过程较长,教师投入时间精力较多;如何使校级比赛项目常态化、规范化;如何使校级比赛纳入到专业实训中等,这些都是值得进一步探索的课题。
[注释]
①姜大源.论行动体系及其特征――关于职业教育课程体系的思考[J].教育发展研究,2002(12):70.
②徐涵.行为导向教学中教师角色的转换[J].中国职业技术教育,2006(4):10.
③梁明亮.全国高职院校技能大赛对教学改革和人才培养的促进作用[J].实验技术与管理,2011(2):163.
篇2
甲乙双方经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互利互惠的原则,共同推动双方事业的繁荣和发展,达成如下合作协议:____________科技有限公司(以下简称甲方)和____________________________________公司(以下简称乙方)。本着互惠互利的原则,通过友好协商,同意在____________省区域合作,授权为______教育软件在____________省____________市/县的总(独家),特订立本合同。
第二章 合作经营的目的
合作经营的目的是:采用科学的经营管理方法推广“______”教育软件,提高服务水平,使合作各方获得满意的经济效益。在合作所属区域内建立完善的______教育软件销售及技术服务体系。由乙方负责所属区域内的______教育软件的市场销售工作并协助甲方做好产品售后技术服务工作。
第三章 双方权利及义务
1、甲方提供的产品具有合法版权,符合一般软件产品所应具有的易操作、易使用、无瑕疵等特点。
2、乙方应尊重甲方的软件著作权,不得有对甲方软件进行解密、复制等行为。
3、甲方应向乙方提供必要的技术支持,对乙方的有关人员进行培训和技术指导。
4、在甲乙双方合作关系存续期间,乙方应就得到的与双方公司有关的信息予以保密,属于保密范畴的信息包括:产品结算价格、销售计划、客户清单、财务信息、技术信息、展会信息等,以上信息未经双方协商许可,乙方不得向第三方泄密。
5、专业商必须保证推广产品品牌的唯一性,即在同类教育软件类中只(、oem)推广______教育软件。同时保证杜绝跨区域串货销售和恶意竞价等损害渠道体系正常健康秩序的行为。
6、签定合同起乙方需交_____元押金(做为货款)
第四章 产品的供销
1、甲方为乙方提供______教育系列软件,双方根据市场推广情况按如下表进行结算,其中结算价是按甲方的统一市场报价百分比。
订货量_____万元以上 _____万元以下_____万元以下_____万元以上
结算价_____%_____%_____%_____%
2、乙方使用____________科技有限公司____________省办事处的名义从事一切有关销售______教育软件的合法商业活动。乙方负责此软件在____________省范围内的推广工作,甲乙双方携手努力,树立“______”的良好形象。甲方不在省范围内直接进行产品销售活动。
3、货款支付:在甲乙双方合作期限内,乙方保证验货后90天内一次性结清货款现款。
4、产品提供:在合同期内甲方确认接到乙方当次订单后,在3个工作日内提供相应的合格产品;同时,开具产品销售全额发票。
第五章 产品
甲方在软件开发上,保证在资金、人力、物力上的投入,以确保甲方产品的技术领先优势,新产品上市后及时将新产品的相关资料提供给乙方。为了使产品符合用户特殊要求,甲方可按照乙方(或直接用户)要求对产品进行调整和修改,详细费用标准由双方协商。乙方应及时反馈用户对产品的意见和建议。请参见《软件再开发管理办法》。
第六章 培训及技术支持
乙方应配备专人负责甲方产品的策划、销售和技术支持。甲方负责前期对乙方人员的产品的技术性能、特点,为乙方提供详细的安装、使用及培训资料,保证乙方能独立使用和推广该产品。甲方在______及当地定期举行高级培训班,对乙方的销售人员和技术人员进行营销技巧、技术维护等方面的培训。甲方在______成立技术支持中心,负责为乙方提供技术咨询及技术服务。详细请参见《______对外技术服务培训准则》。
第七章 违约责任
1、用户在使用甲方提供的产品过程中出现因软件本身程序错误而造成的质量问题,甲方将积极配合乙方进行相应的改动,达到用户的使用要求。
2、乙方不按本约定期限、数额支付甲方应付货款,延付部分按每日2‰计算违约金,直至结清为止。
3、甲乙双方中任何一方违反本协议规定之内容者,在接到利益受损一方发来的违约通知十日内仍未实行履约者,利益受损一方可无条件终止本协议及合作关系。
第八章 升级换代及维护
产品升级时,版本性升级时,甲方将免费提供升级服务;非版本性升级时,甲方将提供全套新产品,收回老产品,并收取产品的差价(或升级费),具体操作见届时的升级办法。乙方有责任协助甲方对所售产品提供售后服务和技术支持,如遇到无法解决的问题,有义务和责任将甲方指定的技术支援中心或______公司技术部联系方式向用户提供。直接用户的产品的维修及维护请参考《软件售后服务办法》。
第九章 其它
1、协议自双方签字之日起,有效期为一年。
2、未尽事宜甲乙双方应积极协商解决。
3、本协议一式两份,由____________科技有限公司制定,甲乙双方各执一份,签章生效,具有同等法律效力。
甲方:____________科技有限公司 乙方:____________科技有限公司__________省办事处
(盖章)(盖章)
篇3
中心城市的市场操作大品牌、大卖场以及队伍素质要求等方方面面的压力,为此,蔓侬公司从一开始就瞄准了二三级市场。
2003年圣诞节,蔓侬公司在二三级市场曾做过几场成功的地面推广活动,几个地级市的当日现场销售均超过了8000元,其中有的县城甚至超过了10000元,对市场起到了强势的拉动作用,活动后的市场均有着良好的增长。当时的活动很简单,一是在人流量较大的商场、广场设立促销台,二是召集了100名学生身穿圣诞老人服在主要道路进行巡游,向目标顾客派送气球、产品宣传材料和现金优惠券。
分析该活动成功的原因,严总谈到,主要是当时“起势”了,他说:“你见到过1个圣诞老人,见过2个,但你没见过100个,手持气球,浩浩荡荡,两天造就一个区域”名牌。
鉴于此,我们经过讨论,认为该种形式的活动还是非常有效的。但原来只是区域市场的短线活动,而这次我们面临的是整个山东市场的全面拉动,因此,还面临以下几个问题需要重新商榷:
1、如何保证其在非节日期间的延续性、长期性;
2、如何确保活动的规模性;
3、大范围的多场次同时推广,如何在队伍上得到保障;
4、大范围的多场次同时推广,确保活动的易操作性。
凌志先锋一贯不主张单纯地做促销活动,而是主张结合一个旗帜鲜明的主题,进行主题推广运动,这样不但解决市场拉动问题,而且可以保持活动的可延续性,同时鲜明主题概念是对品牌资产的重要累积。
我们在这个思路上开始构思一个长期性的大规模的主题推广运动。
首先是推广主题。
前面我们的主题推广标题是:90%的人不会洗脸。那么,我们的推广运动就要围绕如何让大家会洗脸来做。我们要发起一场洗脸的革命来让更多的人掌握科学的洗脸方法,同时接受花蔓侬的产品。
推广运动主题:“真洗脸”革命!
有了这个主题,我们的活动就可以随时随地“名正言顺”地开展了。无论到了哪里,都是在告诉大家要重视洗脸,学会洗脸。
鉴于该活动要同时几场甚至几十场同时展开,在队伍保障方面,我们按照以下两个思路来进行:
一、充分利用学生力量,同时开展“万人助学计划”;
严总自上学的时候就积极参加各种实践活动,在校期间工作能力得到了很快的提高,这是他大学毕业3年就能做到外企公司总经理职位的主要原因。看到目前很多大学生毕业后却也没什么实践经验,很为中国的教育忧心。自公司成立起他就对各分公司提出一个要求,尽可能给学生提供实践机会,且薪酬要比其他公司高。
基于“真洗脸”革命所需要的大量人员和严总的心愿,我们提出了“万人助学计划”的想法。
“万人助学计划”伴随“真洗脸”革命同时开展,是由广州蔓侬公司发起的公益性助学活动,并将持续3-5年,帮助10000名学生完成学业。期间采用勤工俭学、资助贫困学生、捐赠文化图书等多种形式,开展公益性推广行动。伴随“真洗脸”革命的推广,学生不仅通过自己的劳动增加了实际收入,还锻炼了自己的社会实践能力。
在“万人助学计划”的旗下,分别开展系列个案:
系列之1:勤工俭学计划
系列之2:学生援助计划
系列之3:花蔓侬公益社会调查计划
系列之5:情系花蔓侬征文活动
系列之6:花蔓侬希望之星活动
系列之7:学生电影节计划
系列之8:500人暑期工计划
系列之9:花蔓侬召唤希望公益系列片展播计划
二、成立专门的推广公司。
公司现有的人力资源根本无法支持这么大规模的推广运动,怎么办???成立专门的推广公司。“如此规模的推广活动,足以支持一个推广公司,何不自己搭个班子?”长期致力于终端传播与推广的嘉泰公司杨总谈到。
经过几天的讨论和论证,结合嘉泰公司的终端媒体力量和凌志先锋的策划力量,决定成立嘉泰推广公司,这是山东省首家推广公司,专门从事终端活动策划与执行的公司。同时,《齐鲁晚报》刊出了招聘广告,经过一个星期的招聘,推广公司总经理、推广主管、促销主管等陆续到岗。
作为一个专业的推广公司,无非是策划与执行两个重要环节。要保证活动有好的成效,二者缺一不可。
为了保证活动能够在多个地点同时开展,我们制定了“区域执行指引”作为指导。
区域执行指引
通过“真洗脸革命?万人助学计划”的主题,以系列活动的形式,在各区域地面联动推进,在地面推进同时配合促销活动,能更好的吸引消费群体,提升品牌亲和力,拉动市场销售。
单站活动将在各地级城市、重点县市巡回开展,也可以在中心城市的重点卖场或广场周期展开!
1、时间选择:选择周六、周日或节日人流量大的黄金时间段,上午9:30?11:30, 下午2:00?5:00进行活动,目标购物群体集中、传播力度强,效果明显;
2、地点选择:
A、人气较旺的商场、购物广场门前,目标消费群体集中,便于提升销量;
B、选择人群流量大的大型广场,利于现场布置,便于造势。
3、信息传播:
A、通过当地强势媒体(晚报、晨报、都市报等)进行活动预报;
B、通过电视游动字幕进行公告,覆盖面广;
C、软文炒作跟进,将效果扩大化进行更广范围的传播,为消费者营造更好的热销氛围,影响消费者;
4、学生助销团:A、联系当地大中专学校,以勤工俭学名义组织100人参加活动;
B、学生着装统一服装,在当地主要商业街道进行活动宣传、派发资料;
5、活动内容:A、学生巡游团,地毯式宣传。
B、现场促销(见促销细则)。
C、现场抽奖(见促销细则)。
6、现场布置(略)
7、人员配合
公司安排业务人员2名(分别负责促销现场协调、巡游队伍管理);促销人员6?8名。
一、执行进度安排
1、准备工作程序
A)拟订活动开展计划,确定活动开展时间;
B)提前10天客户联系,考察场地,与商场.洽谈.时间段,将场地问题落实;
C)提前6天落实活动宣传物料、展架、背景布、音响、条幅、奖品、促销方案、活动人员等问题;
D)提前2天进行场地、人员、宣传物料的最后落实!
E)活动当天提前2小时进行现场布置,布置帐篷、背景布及音响调试,促销台摆放,悬挂条幅、摆放展架,展架尽量要多,摆放在人群容易流动处;
2、客户合作要求
i.必须是县区内较好的零售终端;
ii.必须有良好的合作愿望及能力;
iii.必须能按要求提供相应配合;
iv.必须对区域合作达成一致。
3、宣传人员要求
A) 当地高校或者中专的在校学生,男女均可。
B) 以勤工俭学名义,直接与学校学生会或教导处联系。
二、客户配合要求
1、 场地配合
A) 协商促销场地;如是在店面门口进行,需安排好活动场地;
B) 必须提供不少于2个促销场地。
2、 销售配合
A) 活动期间提供货物储藏管理服务;
B) 活动期间,如在店前促销,必须该店全力配合销售;
C) 必须以花蔓侬销售为主,不准其他品牌同期进行活动。
3、 收银配合
A) 负责销售收款事宜;
B) 活动结束后,客户必须按协议完成回款。
4、 人员配合
A) 活动期间,每个促销现场提供2名以上营业员配合销售;
B) 活动期间,安排1名以上专门人员协调工作。
5、 物品配合
A) 提供音响(带电视)一套,用于现场使用;
B) 提供车辆(带音响)一辆,用于巡游宣传。
6、 学校联系
A) 联系学校,组织巡游队伍;
B) 学校联系以勤工俭学名义。
7、 其他配合
A) 协调处理其他突发事情。
三、现场控制措施
1、巡游控管
B) 巡游队伍必须由专人带队指挥,并且事先设计好巡游路线。
C) 巡游队伍中,安排发放宣传品、气球,保持队伍有秩序前进;
D) 巡游中,基本要求所有店面、人员派发到位,每人必须时刻注意掉弃宣传品的回收,以减少环卫干涉的可能。
E) 如在行进中,发生城管、环卫、交通干涉,必须交代清楚:我们是勤工俭学活动,我们会很注意环卫问题,我们会很有秩序的进行活动。
F) 发放宣传品人员必须要有礼貌,不能胡乱塞给消费者,而是要面带笑容,说一声:“您好,花蔓侬产品优惠促销,您如果有兴趣请看一看”。同时用手指向活动现场,并说明活动现场具置。
G) 宣传人员必须统一着装,仪态要端庄、大方。活动期间,不允许出现大声喧哗、嬉笑打闹现象。
H) 巡游安排:半天巡游2次,上午9:00?10:00,11:00?12:00,下午2:00?3:30,4:30?5:30,除巡游一次休息15分钟,其余时间集中在促销现场,列队欢迎顾客,以凝聚人气。
I) 学生在活动前一天进行简单培训,培训内容为工作任务、工作要求、工作分工。
2、赠品控管
J) 现场设赠品发放区/抽奖区,由专人负责。
K) 顾客凭销售小票领取赠品,并作好记录。
3、抽奖控管
A) 顾客凭小票抽奖,抽奖作好奖品记录。
B) 一等奖每天只能送出一个,适当控制送出时机。
4、备用活动手段
L) 如出现顾客不信任推荐,现场气氛冷清,可以采用备用手段。
M) 使用备用措施,应贴出海报,标明特价内容。
N) 活动应在贴出海报至少10分钟后开始,特价产品不享受其他赠品。
四、单站物料配发表(略)
五、单站产品配发表(略)
活动的推广离不开传播,三级市场的传播有其特点,也就是没有主流媒体,特别是印刷媒体。考虑到花蔓侬营销传播概念系统的特点,必须有印刷媒体支持,同时我们也发现,在三级市场,消费者相较缺少报纸、杂志等信息资源,可阅读物不多,因此,如果能有一份阅读性较强的材料给他们看,大家都会比较仔细地阅读。于是我们就自己编辑了《真洗脸》报,大标题就是“90%的人不会洗脸”!同时,报中设立以下几大内容版块:90%的人不会洗脸;用香皂,洗脸还是伤脸?花蔓侬为什么可以实现真洗脸?真洗脸3步曲;洗脸不当,早老5年?花蔓侬带来科学洁面方法;洗脸格言;顾客反馈;万人助学计划等内容。
首战告捷
经过一个多月的紧张筹备后,2004年5月15日、16日,一个周末,抱着“2天成就一个县城名牌”的目标,我们首先在选择了寿光、青州、昌邑、昌乐4个县级城市开展。
15日,各地捷报频传:在寿光,虽然由于学生助销团上午没能赶到,但即使在一张促销台3个促销员的简陋装备情况下,当日上午依然出现了热销的场面,人流量足够大,一个人负责派发《真洗脸》报,咨询者络绎不绝,一上午,1张促销台销售了1500多元。下午随着助销团的加入,同时增加了一个销售处,销售达到了5000元。
在昌邑,两个销售现场分别销售4000多元,当日销售近9000元,超额完成任务。
在青州,销售6000多元。
而在昌乐,由于场地、学生没有提前落实到位,活动流产。
16日,在吸取了强一天的经验后,把头一天没准备到的拉网展架、帐篷等都准备就绪,各地都鼓足了劲要大干一场。可是天有不测风云,都遭遇到了雷阵雨。在寿光,上午9的多的一场急风骤雨把气势恢弘的促销现场一下子卷走。助销团也因大雨而临时解散。然后当日就是一阵风雨一阵日丽,促销员被冻得瑟瑟发抖。两个促销台,当日销售只有3000元。
首战有成有失,但总的来讲是成功了。除了个别地区因没能落实好场地而搁浅外,其他地区都实现了比较理想的销售。虽然受到风雨的阻碍,但活动本身但从投入产出来看是成功的,而更大的作用则是对当地市场的强势拉动。
总结这种地面推广活动,有几个环节是要特别注意的:
1、选择场地是最关键的因素。我们的推广公司有句话:不是哪里让搞去哪里搞,而是哪里人多去哪里搞。根据我们的经验,当地人气最旺的商场门口是最佳选择。青州第一天只销售了6000元,主要是场地选择失误所致;
2、促销队伍的保障。在后来我们曾有6场活动同时进行,但由于经系统培训的促销员人数不够而临时增加的新促销员能力不足而造成活动大打折扣;
3、助销团的管控。很多地方的学生来自一些职业中学、技校等,素质较低,往往不能保证派送品的准确派发,还有的中途“逃跑” 、有的是在队伍中嬉戏打闹等,都对整个活动造成了不良影响。
以上是关键的几个环节,而这种地面推广运动,看似简单,而执行起来则很麻烦的,往往一个环节不了问题活动就要流产。比如有的是场地协调不下来,有的是学校没能联系好,有的是促销员出了问题等等。
从目前来看,我们的推广运动是成功的,其中主要是因为我们成立了专门的推广公司,每个环节都理清楚,每个环节都责任的到人,保证活动的有序开展。截止到6月6日,我们已经开展了40多场次活动,对市场的拉动作用已经开始显现。
总结:
一、活动背后的系统力量才是真功夫。
我们常常看到很多品牌终端上搞得很热闹,就认为是活动做得好,其实不然,活动只不过是整个系统的最后的也是最直接的体现,真正的力量来自活动背后的筹划和准备。
花蔓侬,从品牌的整合、概念系统的建立,到“真洗脸革命?万人助学计划”的实施,是比较成功的。综合来看,这里面是系统的力量。如果单纯几个概念或者单纯几场活动,都救不了市场,只有从头到尾将各个环节的力量进行有机整合才是成功的根本。整合学派有句明言:整体大于整体中各部分的总和。这句话的道理很深。
二、每个品牌都要寻找到自己的成功模式
听一位资深营销专家讲,一个好的产品,一个好的卖点,一种好的模式,就是一个好的市场。而且他特别强调模式的重要性。把一种模式做透,反复地复制,就可以成功。
花蔓侬在寻求市场突破的时候,走出了传统模式,独辟蹊径,从品牌概念整合到市场推广的执行,走出了自己的一种模式,市场获得突破。如果按照其他企业的做法,可能也有效,但终究成不了自己的核心竞争力。而从战略管理角度来看,把一种模式做透,就可以成为自己独特的竞争优势。
但每个品牌所拥有的资源不一,面对的市场环境不一,只有针对实际情况,结合自身资源制定适合自己的方法才是根本。不要看到别人怎么做自己也怎么做,一种模式的成功不是表象能看出来的,学到了形式,却学不到内容。而一种模式的成功,任何一个环节出了问题都要失败的。
三、传统行业应该积极学习保健品营销模式
有人开玩笑讲,中国的保健品市场是最成熟的市场,中国人自己发明的最有中国特色的营销模式。这句话不无道理。中国市场上,保健品的成长是有其原因的。保健品营销模式中有很多值得传统行业借鉴。比如功能性诉求、恐怖诉求、“教育”营销等,都是非常有效的策略。在日化行业,舒肤佳、螨婷的成功就是最好的代表。
连接:恐怖诉求+教育营销
教育营销,顾名思义,就是通过教育的方式来影响消费者。这里的“教育”实际上是一种以我为主的深度沟通策略,是传播的一种技巧。
如果抛弃发现需求这一环节的话,营销实际上就是在说服购买了。教育营销只是说服购买策略的一种,而且具有非常大效力,其中,舒肤佳进入中国市场的案例就是代表。
案例?舒肤佳:1992年3月,“舒肤佳”进入中国市场,而早在1986年就进入中国市场的“力士”已经牢牢占住香皂市场,后生“舒肤佳”却在短短几年时间里,硬生生地把“力士”从香皂霸主的宝座上拉了下来,根据2001年的数据,舒肤佳市场占有率达41.95%,比位居第二的力士高出14个百分点。
舒肤佳的成功自然有很多因素,但关键的在于其恐怖诉求+教育营销策略。
篇4
差异一:职业背景
医药业有别于其他行业的标志在于其销售终端还处于政府的完全掌控之下:除了OCT市场已经逐渐开始走向自由竞争外,处方药市场的终端――医院还是以公有性质占绝对主体。值得关注的是,由于GMP限期认证和招标采购使医药行业的准入门槛不断上升,缺少资本或资金链不健全的企业将无法突破市场的重重壁垒。行业的发展促使医药代表的综合素质,尤其是专业要求也将进一步提高。以往存在的“民工做药”的状况将不复存在。
在专业化妆品企业中,年销售额超千万的就已经可以算作是中等规模,其他行业已经谈了很久的整合营销、资本运作对现在的专业线来说,还是可望而不可及的事。这一硬伤与行业的终端――美容院的发展现状息息相关。相比医院,美容院则完全属于自由经济的产物,尽管一些医院也开设有整形、整容等服务项目,但是占主体经营地位的还是遍布全国的近200万家私营中小美容院。规模小、发展快是专业美容行业最主要的特征。这种现状很难吸引基础素质较高的销售人才。在未来的几年中,美容导师还会继续处于一个以满足市场需求为主的状态,至于素质教育和就业环境,短期内将不会有太大改善。
差异二:行销方式
由于受国家政策影响,医药代表的销售方式不得不朝着更专业化和学术化的方向转变,企业则开始以各种形象广告来逐步取代备受争议的“医药回扣”。同时,处方药品的非处方化(即尽可能地将处方药向非处方药标准靠拢,以取得非处方批文)、加强大众宣传、推动OTC药品的院用销量等等都是调整医药代表行销方式的全新举措。
现代女性日新月异的美容消费追求直接影响着美容导师的销售方式朝着更为多元化的方向发展,对顾客进行情景式、体验式的销售,针对性地进行化妆技巧、插花艺术、服饰搭配、色彩诊断等附加的专业服务都将构成其销售工作中的重要组成部分,美容导师的工作重点将集中到对美容院的服务指导上,通路开拓和维护的职能将逐渐由其他市场人员来分担。
差异三:职业构成
由于行业的特性,专业化妆品的销售队伍除了部分销售管理人员可能是男性外,基层的美容导师都是清一色的娘子军。同时,这还是一个只属于年青人的职业(一般从业人员都在30岁以下)。医药代表除了对医药教育背景有要求外,基本没有其他特别限制。有的企业还专门招聘一些离退休的老医生做为专职的销售人员。
差异四:职业教育
医药作为一个古老的学科已经有几千年的发展历史。目前,国内已有上百所医学和药学高等学府,能够源源不断地为医药营销行业提供高素质的专业人材。而美容导师的职业教育现状则明显与行业发展速度极不协调。目前还没有政府机构或正规的教育组织涉足这一领域,只能依靠一些发展参差不齐的民办美容学校来满足人才市场的需求。这些民办学校主要以短期利润为办学目的,基本上不重视学员的综合素质培养和教育,学制也只有短短几个月。
篇5
对于统一性和计划性,我们可以这样理解——
对在各地设有办事处的制药企业来说,企业做好宣传资料交到各办事处以后,办事处如果没有按照计划把材料发放出去,或者没有有效地发放出去,没有让自己的业务员扮演邮递员的角色,企业花费那么多钱制作的宣传资料没能发挥应有的作用,这将是一种很大的浪费。事实上,要让这些物料发挥较大的作用,就要做好系统性的工作。以学分证书和新的DA为例:学分证书和DA共同使用,加上经理人的讲解,才能发挥出应有的价值,如果分开使用,价值就会大打折扣。同样,一些企业的市场部很多工作都做了计划,从表面上看起来还做得不错。但到了办事处,执行的深度和广度都不够,导致学术推广的效果不明显。
制下的学术推广,制药企业很容易对商的操作能力抱很大的幻想,认为商可以做好所有的事情。其实,尽管现在有实力的商确实很专业,但大都仅限于销售层面上,而对学术推广在结构方面缺乏大局观念。而且绝大多数商并不具备学术推广的专业素质,有的商团队有七八个人,但缺乏学术推广机制,制药企业的学术推广材料和计划发送到他们手上以后,执行时往往完全走形了,效果自然不会理想。此时,很多企业会开始怀疑:制下的学术推广能否走得通?
篇6
面对一线市场出现的破冰现象,不少企业开始加快了上下游资源整合,品牌推广的工作,但是从整体上来说,该行业缺少领导品牌和强势品牌(具体参见《有机食品的困境与出路》一文)。需要深度发掘,首先解决战略与运作模式的问题,对众多已经新成有机企业而言,率先进行市场教育和品牌传播工作,将会获得更多的市场回报,据中国唯一一家专门从事有机市场研究上海劲释咨询,经过京沪杭三座城市的调研发现,98%目前正在食用和购买有机食品的消费者,说不清什么是有机食品,很多人感觉就是比较干净,没有弄咬,贵就是好的。这说明了有机企业普遍存在的问题,缺少明确产品定位,和市场推广手段,完全依赖渠道终端自然走货而已,这正是影响有机食品快速发展的重要因素之一。
通过对有机行业领先企业的对比研究,这些企业需要在以下一些方面能进行调整,或许能在未来的大有机市场中获得一席之地:
乐活城:作为最大有机零售机构,做好产品结构和终端销售系统的提升,避免贪大求全,对潜在消费群进行通俗化、生动化传播,实现乐活理念的中国化和本土化。
有机农庄:升级终端陈列形象,优化公司治理结构,控制多元化带来的风险,借助卖场主流渠道,开展有机生活普及运动,利用不同产品线,做好组合式销售。
伊利:走出就有机奶做有机奶的推广路径,细分市场,创新产品,利用原有优势,可在婴儿配方奶粉基础上进行有效的切入。
蒙牛:做儿童有机奶这一细分市场很有价值,但急需通过联合推广的方式,深度教育年轻的母亲,避免高空广告投放,叫好不叫座的现象发生。
新生态:将有机食品作为为保健品模式进行销售有效,但过于复杂,需要简单化、工具化、傻瓜化的设计,便于被消费者认同理解。
更香茶楼:全面塑造品牌形象,依托现有资源,进行产业整合,进行以有机茶为主体的餐饮、娱乐休闲、零售一体的连锁服务系统。
点点绿:迅速提升零售业务人员的素质,避免损失,形成体验互动的销售模式,强化在有机休闲食品市场,尤其是女性食品的开发和推广。
兴龙垦:改变以往模仿对手,走出自己的特色,做有机餐饮
汇天然;优选合作项目,避免因项目选择不当带来风险,目前的强调食品安全的诉求还远远不够,对上海特定市场开发特定的产品和推广方式。
南宝:借助苦参碱禁用的契机,加大对有机基地和重点市场的推广和培育,占领核心市场的主要份额。
大资源:专卖店形象亟待需要提升,选购产品注意市场需求,采购过多高档缺少差异化的产品,影响销量。
禾心:员工缺少专业培训,错失很多成交机会,需立刻改善,依托终端,开展深度教育大有可行。
清谷新禾:在现有基础上,对产品进行功能和品种创新,提升机杂粮的附加值和需求层次。
篇7
关键词:微店;线上线下整合营销;电商创业教育;营销推广;实战教学
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2016)29-0281-02
高等职业教育是培养为地方生产、建设、管理等服务的高级应用型人才,它具有鲜明的地方性和行业性。近些年来,随着我国经济发展和产业结构的调整,社会所提供的现成岗位越来越少,而高校近几年招生人数的逐年增加,毕业生数量占到新增就业岗位的一半多,在这种情况下,出现了就业难的问题。这就要求高职毕业生不仅要有较强的动手能力,还要有创新精神和应变能力,即应大力推进创新创业教育,把创新创业的意识和能力培养融入到对学生的教育教学中,以创业带动就业。
1市场分析调研
截止2015年年底中国网民数量已达6.88亿,其中六成网民网购达4.13亿人,这一数据还在飞速增长,预计到2017年市场规模将近万亿。足以看出,中国电子商务的美好未来与广阔市场。
2015年的移动网购交易规模已达2.1万亿元。移动网购方面,传统电商巨头着重培养用户移动端使用习惯,我国的网络覆盖系统日趋完善,更多手机、平板电脑用户开始利用碎片时间,移动网购成为用户填补碎片时间的一大选择。同时,PC端网购增速逐渐放缓,移动市场成为电商企业新增长点,促使移动网购市场成为各电商企业追逐争夺的目标。
2015年Q3中国B2C购物网站交易规模市场份额,天猫第一,占57.8%份额;京东第二,占据23.3%份额;苏宁易购位于第三,占4.1%份额。由此可见,苏宁是有巨大潜力的。
2微店认知
微店的“微”是指无需资金、无需成本、无需处理货源,无需处理物流和客服,就可以赚取推广佣金。传统网商一方面要有优势的货源,还要有丰富的推广经验,才能取得成效。微店的供应商只需做好产品,把产品的价格和属性定义好,推广的工作交给千千万万的微店来做,商家的产品卖出去了,微店主也获得了丰厚的佣金。
特点:
1)使用手机随时随地打理店铺,无需时刻坐在电脑旁。
2)没有商家店铺的繁琐,只有主推的产品,让顾客一目了然,快速找到最想要的。
3)顾客信任度很高,复购率比较高。
4)随着各种渠道的推广,会为店铺带来更多稳定的顾客。
此次“苏宁杯全国网商创业大赛”是一个很有意义的比赛。通过“苏宁微店”平台给学生更好的发挥空间,让学生对电商与营销有更深的理解,能够实打实的去做、去实战。
3团队创建与策划创意
灵动的思想,创意不仅是活动的灵魂,更是社会发展进步的要素。有一个好的创意,活动便会事半功倍。好的创意离不开合理的安排、精心的设计、巧妙的构思。因此,建立一种清晰合理、开拓创新的思维轨迹是创意的基础。创意思路的优劣,主要区别在于思维方式的不同,具有灵感的活动常常带着时代的气息与强大的生命力。
策划营销的内容主要有两个:一是微店整体形象;二是微店销售的产品或服务。两者之间既有区别又相互联系。树立微店整体形象是为了提高店铺人气,提升店铺价值,扩大店铺影响力。其最终目的也是为了更好地、更快速地营销店铺的产品或服务。
团队创建初期围绕队名以及logo展开激烈讨论,最终确定以“XX”队名为中心的设计,围绕队名去打造一个“微品牌”项目,通过绘制logo,设计店招、头像等来统一每个微店的风格。每个店铺都以XX品牌・XX店分类命名做相关设计,给消费者带来具有专业与品质感的购物体验。
为更好的切合市场,贴合消费者,需要做大量深入的调研,包括调研各类热门产品、研究折扣类、活动类商品以及身边朋友所需物品等等,从而选择适合的商品上架。
团队组成:每队3到5人,设队长、销售、设计、营销推广、数据分析、文案等岗位。
4营销推广
4.1线上营销推广
4.1.1QQ推广
1)QQ空间推广
QQ空间其实就是一个博客,要利用QQ空间做好营销,就必须让潜在客户了解我们的广告信息。上传产品图片,是为了让潜在客户了解我们的产品,上传个人生活照片,是为了让潜在客户知道我们长什么样,增加信任感,这两者缺一不可。QQ空间是一个私人空间,进入QQ空间的人,都是“好友”的身份,对于好友,互动交流比较重要,适当地点赞、回帖,可以加强沟通。
2)QQ群发推广
QQ群I销分类非常明确,可根据关键字找到很多与自己产品相关的群,这些群聚集着相当庞大的相同类型的人群。拿减肥举例,在减肥相关的群里有大量想减肥的人,在这些群推广减肥产品,有很多人会感兴趣;反之,把减肥产品发送到游戏类型的群里,效果就会很差,所以QQ群发的针对性一定要把握好。
4.1.2微信推广
微信营销是网络营销中定位准确,效果显著地一种网络营销方法。主要通过微信公众号推广和朋友圈推广和微信群发推广三种方式进行。在开展微信营销的过程中要熟悉此应用软件的使用技巧,然后结合待推广内容的特点,有针对性地进行微信营销,才会取得事半功倍的效果。网络营销手段繁多,在一定时期内微信营销依然占有很大的比例。
1)公众号推广
建立一对多的公众号,相当于拥有一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。与消费者之间的沟通将更加便捷,没有障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务,微信能够让我们与消费者之间建立信任基础,促发重复消费和对品牌的高度忠诚。微信将为我们在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
2)朋友圈推广
朋友圈营销推广要‘快准狠’,快:快速找到产品,并利用微信圈热度第一时间扩散宣传热卖;准:产品要选准,营销方法要用准,目标客户要对准;狠:用一切办法扩大传播半径,增加关注人数,最终从量变到质变,树立品牌力量。
3)微信群发推广
通过群发功能给每个客户单独发广告,会感觉比较有诚意,但切记不能刷屏,避免给朋友带来困扰。
4.1.3微博推广
微博信息便捷,传播速度快,成本低,能主动吸引粉丝,互动性强,能与粉丝即时沟通;可通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播,影响面广,还可与粉丝(用户)建立超越买卖关系的情感。并且名人效应能够使事件的传播当量呈几何级放大。
4.1.4网红推广
网红一词可谓是2016年的当红炸子鸡,合理运用能带来巨大成效。学员认识的网络主播转发了我们的微博,帮助微店主进行有效地推广和宣传,既带来了流量,也带来了销量。这未尝不是未来新媒体营销的新思路。
4.1.5二维码营销
二维码推广是现在比较常用的推广方式,精心设计的二维码更能吸引人,在营销中能起到了很大促进作用。
4.1.6电商专题页营销
通过开展“618大促”、“毕业季”、“酷爽一夏”、“夏日出行不怕晒”和“三只松鼠陪你过暑假”等一系列电商专题活动,带来大量的流量与客户。
线上推广和线下营销活动,从来都不是相互孤立的。他们是相互促进和竞争的关系。有创意的推广营销活动,往往能给我们带来意外之喜。
4.1.7其他线上营销方法
论坛营销、视频营销等方法都可以适当运用。
4.2线下营销活动
1)校园展销会:拉动身边同学朋友一起进行。
2)地铁站线下活动:景c、闹市区等人员聚集处也可以,让更多人知道我们的微店品牌,促进销售。
3)小区线下推广:向小区、社区、广场进行线下推广,宣传物料设计很重要,要把优惠和特色产品凸显处理,让居民一看就会被吸引。
4)企业线下活动:向企业进行推销,当公司有大型采购的时候,可通过我们购买。
要熟悉所推销产品的目标客户,这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,哪些是非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,针对不同的客户应分别采用什么不同的策略和方法。
很多时候,线上没有盈利没关系,线上的影响力是无形资产,可以通过线上的影响力,推动线下活动的开展,不仅提升知名度、加强与用户的联系,还会有可观的经济效益,这未尝不是线上盈利模式的拓展。一个成功的线下推介活动策划应实现“聚集用户、提升人气、扩大传播、吸纳投资、招揽客户、开拓渠道”等多重作用。另外,还应做好线下推介活动资料的归纳整理,在现在的宽带时代,更应将活动全程录制为视频,为线下活动的线上推广做好准备。
5回报预算与风险控制
任何领域,做生意都面临投资与回报的问题,投资少,回报多,说明盈利很高,反之就是赔本了。实体店如此,微店也无法避免。除营销推广可能会花费一定的费用,微店基本上属于零成本经营,这么看,微店似乎具有很高的投资回报率。
表面上看是这样,不过,投资回报率还是要经过一定的计算分析才能得出。所谓的投资回报率,就是指通过投资而应返回的价值,在微店中主要指的是微店从采购投资和营销投资中得到的经济回报,它是利润与投资的百分比。对投资回报率进行评估,能够帮助店家及时了解和掌握店铺商品的盈利情况,看看店铺是赔是赚,赚了多少或者赔了多少,同时还能从侧面反映出微店的营销效果,有利于下一步商品的采购工作和营销任务的展开。
篇8
8月16日,开元仪器(300338.SZ)收购草案,拟向江勇等7名自然人及广发信德等9家机构购买其合计持有的上海恒企教育培训有限公司(下称“恒企教育”)100%股权,向中大瑞泽购买其持有的中大英才(北京)网络教育科技有限公司(下称“中大英才”)70%股权,交易金额分别为12亿元、1.82亿元,合计13.82亿元;与此同时,上市公司拟募集配套资金不超过4.7亿元。
开元仪器在草案中称,通过此次交易,上市公司将实现提供燃料智能化管理系统化解决方案、智能煤质检测仪器设备与教育培训服务的双主业布局;此次重组的实施将使上市公司实现在教育培训产业的突破,公司盈利能力也将大幅度提升。
理想很丰满,现实却难如愿。此次交易源自于上市公司的盈利下滑,而大跨步转型又使得上市公司在实现双主业的同时承压。此外,标的公司极速上升的估值以及迷雾重重的推广费用和财务数据都无法在收购草案中得到解惑。开元仪器能否再度“开元”?
盈利滑坡寻转型
开元仪器以提供燃料智能化管理系统化解决方案、智能煤质检测仪器设备为主营业务,是专业煤质分析仪器装备、燃料智能化装备的制造与维护厂商之一。
开元仪器于2012年7月26日登陆创业板,从上市前的2011年一直到上市后的2014年,开元仪器似乎都为投资者们交出了“满意”的答卷。
2011年至2014年,开元仪器的营业收入分别为2.7亿元、3.02亿元、2.82亿元、3.07亿元,营业成本分别为1.29亿元、1.41亿元、1.33亿元、1.43亿元,扣非归属净利润分别为5237万元、5630万元、4155万元、4484万元。各项数据表现相对平稳,并未出现大起大落。
然而到了2015年,上市仅三年的开元仪器却遭逢业绩突变:当年营业收入为2.82亿元,与2013年几乎相当,营业成本却高达1.5亿元,创出历史新高,导致扣非归属净利润更是大幅缩水至144万元,几乎沦为负值。
对此,开元仪器在此次收购草案中解释道:近年来,受宏观经济以及煤炭产业增长乏力等因素的影响,公司营业收入呈下滑态势,利润亦伴随营业收入出现大幅下滑。
然而,一方面,开元仪器过往五年的年报数据显示,上市公司2015年营业收入并未大幅缩水,甚至在近五年内名列第三;另一方面,Wind公开数据显示,中国煤炭价格指数(全国综合)从2011年底起即处于持续下降趋势,且并未在2015年“配合”草案解释所言呈断崖式下跌。投资者难免会有这样一个疑问,开元仪器在2015年出现盈利能力大幅下降的主要原因究竟是什么呢?
事实上,《证券市场周刊》记者发现,除营业成本创新高的原因之外,造成开元仪器2015年盈利能力大幅缩水的主要原因还有两点:一方面是管理费用在不断攀升,2013-2015年分别为5917万元、6315万元、7379万元;另一方面是资产减值损失大增,2013-2015年分别为373万元、572万元、1654万元。可见,无论是管理费用还是资产减值损失,开元仪器在2015年的计提均较上一年增长1000万有余。
以上三个原因共同导致了上市公司2015年盈利能力大幅下降,也正是在这种情况下,上市公司抛出了这份收购草案,试图在主营业务之外寻找出一条新的盈利之路。然而,开元仪器主营业务与教育行业相去甚远,上市公司能否处理好新业务与旧有业务之间的关系,做好双线作战呢?
标的估值节节高
开元仪器在草案中称,未来针对城镇失业与就业困难人群的职业教育行业具有巨大的市场需求与广阔前景,而大学毕业生人数增长、就业机会紧缺,以及考研和各类资格考试持续火爆等现状,都为行业创造了巨大的市场需求。
此次收购标的属于教育培训行业中的非学历职业教育领域,其中恒企教育主要从事会计培训及IT培训业务,中大英才主要从事在线职业考试培训。
草案显示,恒企教育100%股权归属所有者权益为6465万元,评估值为12.09亿元,交易价格为12亿元,增值率高达1770.48%,其中以现金方式支付40%,总计4.8亿元,是净资产的7倍以上。
恒企教育是一家成立于2013年12月13日的公司,当时所有股东缴纳出资额500万元。2015年的5月和11月,恒企教育进行了两次增资,注册资本达889万元。
2015年11月28日,江胜、李星余、江勇、冯仁华、张小金分别将其持有的恒企教育股权按每1%股权作价300万元的对价分别转让给王立霞、北京和睿砺股权投资中心(有限合伙)、北京和君商学在线科技股份有限公司。由此可计算得出,当时恒企教育的估值为3亿元。
时隔仅一个月,2015年12月31日,江勇、江胜、冯仁华、张小金、李星余分别将其持有的恒企教育股权按每1%股权作价550万元的对价分别转让给上海道基金兴投资合伙企业(有限合伙)、深圳隧子以诺股权投资中心(有限合伙)、王碧荣、珠海庞大新三板股权投资合伙企业(有限合伙)。由此可计算得出当时恒企教育估值为5.5亿元,几乎翻了一倍。
时至此次收购的评估基准日2016年3月31日,恒企教育估值即高达12.09亿元,相对于三个月前估值增长一倍有余,再度大幅攀升。无论是从净资产还是历史股权转让的角度来看,恒企教育的高估值增值率都疑点重重。
另一方面,草案显示,中大英才100%股权归属所有者权益为229万元,评估值为2.61亿元,70%股权交易价格为1.82亿元,增值率高达11292.53%,其中以现金方式支付50%,总计9100万元,是标的净资产的56倍以上。
尽管恒企教育估值接连暴涨、备受关注,但是中大英才的增值率更胜一筹。另外,国内在线职业教育领域的竞争日趋激烈,越来越多的企业瞄准教育培训市场,将之视为创收的一块大蛋糕,不过用户在付费方面似乎并不买账。
搜狐教育出品的《2015年中国教育行业白皮书》显示,虽然在线教育行业已经具有较大的用户规模,但用户对课程的支付意愿并不高,对在线教育行业开销的承受能力有限;超过一半的网友对一门课的支付预期在100元以下,仅有6.55%的网友愿意对支付1000元以上。
行业竞争日趋激烈、用户付费意愿不高,上市公司在高增值率的估值之下使用大额现金支付收购标的公司是否真的划算呢?
百度推广显端倪
对于教育培训机构而言,销售费用和管理费用常常是营业总成本中不可忽视的一部分。在此次草案中,标的公司是与同行业新三板上市公司华图教育(830858.OC)进行对比。在华图教育的主营构成中,经营性培训占比达99.89%,确为同行无疑,而华图教育销售费用与管理费用之和几乎与主营业务成本相当。
根据Wind数据,华图教育2013年、2014年、2015年营业收入分别为9.84亿元、11.55亿元、13.59亿元;销售费用分别为2.05亿元、2.27亿元、2.53亿元,分别是营业收入的20.82%、19.61%、18.60%;管理费用分别为2.07亿元、2.41亿元、2.66亿元,分别是营业收入的21.07%、20.88%、19.55%;销售费用与管理费用合计分别是营业收入的41.89%、40.49%、38.15%。
草案显示,恒企教育2014年、2015年营业收入分别为2239万元、2.86亿元;销售费用分别为689万元、4749万元,分别是营业收入的30.78%、16.61%;管理费用分别为1.22亿元、1亿元,分别是营业收入的545.32%、35.06%;销售费用与管理费用合计分别是营业收入的576.09%、51.67%。
而中大英才2014年、2015年营业收入则分别为2050万元、3056万元;销售费用分别为476万元、681万元,分别是营业收入的23.22%、22.29%;管理费用分别为642万元、591万元,分别是营业收入的31.30%、19.32%;销售费用与管理费用合计分别是营业收入的54.51%、41.62%。
由此可见,恒企教育与中大英才的销售费用和管理费用都比同行业的华图教育高得多,尤其是恒企教育2014年的管理费用更是高达1.22亿元,是营业收入的5倍以上。到底是何原因导致恒企教育在2014年有如此高的管理费用呢?
一位对教育培训行业了解较为深入的人士向《证券市场周刊》记者透露,广告费用在营业总成本中占相当高的比例,尤其百度推广的费用更是重中之重。
《证券市场周刊》记者在百度搜索@v显示:网站名称为“南宁市西乡塘区恒企会计培训学校”(下称“西乡塘恒企”),备案编号为“粤ICP备13068555号-11”。
根据草案,西乡塘恒企为江勇开办的民办非企业单位,系在南宁市设立的独立培训机构。在恒企教育成立且在南宁市设立分公司后,该独立培训机构即停止了经营,目前已进入注销程序。一个已经注销的公司还在百度做推广?
另一方面,《证券市场周刊》记者在工业和信息化部备案系统网站“”查询“粤ICP备13068555号-11”,却发现商家名称为“广州恒企教育信息咨询有限公司永泰分公司”(下称“恒企永泰”)。显然,这两个搜索结果存在出入。
不止如此,《证券市场周刊》记者在百度分别搜索“@v”、“@v”、“@v”等关键词后,商家名称分别为广州树人网络科技有限公司(下称“广州树人”)、广州恒企教育信息咨询有限公司天河广场分公司(下称“恒企天河”)、上海恒企教育培训有限公司。
然而,草案中并无恒企永泰和广州树人的相关信息,而根据草案,恒企天河与恒企教育有同一最终控股股东,且在2015年自恒企教育受让办公及电子设备5.32万元。另外,无论是恒企天河还是恒企永泰,这两家公司都是广州恒企教育信息咨询有限公司(下称“广州恒企”)的分公司。
全国企业信用信息公示系统显示,广州恒企已于2016年7月15日名称变更为广州妙可企业管理咨询有限公司,而股东也已从黄柳青、冯仁国、李星余、冯仁华、张小金、江胜、江勇等7人变更为陈广华1人。
与此同时,广州恒企也是恒企教育2014年第三大供应商与2015年第二大供应商,分别贡献采购额53万元与325万元,分别占采购总额的4.42%、4.52%。
随着搜索结果的不断涌现,草案引发的疑问也越来越多,上述西乡塘恒企、恒企永泰、广州恒企、广州树人、恒企天河等五家公司与恒企教育的广告宣传和广告支出有何关系呢?从搜索结果看,这些公司正在百度为恒企教育做推广,这是否体现在被收购标的的报表中呢?是否存在费用表外化的问题?它们与恒企教育是什么关系?
财务问题迭出
除以上问题之外,恒企教育的财务数据还有矛盾之处。
一方面,草案显示,恒企教育2014年的资产总额、负债总额、净资产、营业收入、净利润分别为2471万元、2485万元、-14万元、2239万元、-457万元。另一方面,全国企业信用信息公示系统却显示,恒企教育2014年的资产总额、负债总额、净资产、营业收入、净利润分别为844万元、706万元、139万元、515万元、-361万元。两方财务数据差距巨大,到底是什么原因造就的呢?
不仅仅是恒企教育本身财务数据存在疑点,其客户与供应商亦存在疑点。
广州商霖电子商务有限公司(下称“商霖电子”)成立于2014年5月28日,是恒企教育2015年的第三大客户与2016年一季度的第二大客户,分别向当期恒企教育销售收入贡献431万元与235万元。那么问题来了,一家于2014年5月底成立的公司是如何成为恒企教育2015年与2016年一季度名列前茅的大客户呢?
根据草案,广州永莹纸业有限公司(下称“永莹纸业”)是恒企教育2015年的第三大供应商和2016年一季度的第二大供应商,分别贡献采购额244万元、35万元。然而全国企业信用信息公示系统显示,永莹纸业2014年的总资产、总负债、净资产、营业收入和净利润分别为190万元、13万元、177万元、23万元、2511元。那么问题又来了,一家在2014年营业收入仅有23万元的公司是如何在第二年成为恒企教育第三大供应商并贡献244万元采购额的呢?
以上关于客户和供应商的疑点尚待上市公司予以解释,但《证券市场周刊》记者发现标的公司的毛利率还存在大幅超过同行的现象。
根据Wind公开数据,华图教育2013-2015年的毛利率分别为61.23%、54.78%、59.36%,净利率则分别为12.61%、9.37%、16.06%;而恒企教育2014年、2015年的毛利率分别为66.53%、70.54%,净利率则分别为-20.42%、7.78%;中大英才2014年、2015年的毛利率分别为75.39%、73.62%,净利率则分别为14.92%、23.05%。
中国产业信息网在《我国职业教育市场规模预测及市场整体盈利分析》中指出,职业培训的行业毛利率在35%,受较高市场集中度的影响,领军企业的毛利率可以达到50%-60%。以草案披露的数据来看,恒企教育和中大英才的毛利率显然已大幅超过领军企业,且中大英才的净利率也在2015年大幅超过华图教育。
篇9
点评
和需求多方位对接
张辉
软件人才的缺乏,使国内企业产生了巨大的需求。看到这个巨大市场的人,应该有很多,但真正做起来的,却屈指可数。这里面存在的主要问题是:需求从来都是多方位的,所以需要供应也要多方位。但目前多数IT培训机构并不能提供多方位供应。北大青鸟APTECH能将教育产品卖得如此成功,主要是供应多方位的成功,其内容包括:核心内容领先;品牌吸引到位;产品本土化改造及时;伙伴选择规范;附加因素增色(联合认证)等。
从国内庞大的需求来看,某类教育产品的推广,让一家公司直接对接众多的学习者,是完全不可能的,特许经营虽然弥补了这方面的不足,但经常出现的问题也困扰着希望长期发展的盟主。不少惟利是图的盟主包装一个教育项目,主要的销售对象异变成招加盟商,并采用低价、广告轰炸的办法达到目的,这样的盟主由于目的的改变,根本就没有把满足需求当成销售教育产品最主要的工作来做,其寿命一定很短。北大青鸟APTECH可贵之处在于:始终将多方位满足众多学习者需求为目标,这样推广教育产品,必定成功。
1、市场环境
篇10
一、最常规的模式:书籍+报纸、单页
(一)适合对象:无媒体关系资源,资金实力一般,无太多营销经验者
(二)利弊分析:
1、优势分析
(1)养生保健系列丛书从中医理论、养生常识和常见慢性病症的中医解读与中医调养等方面详细阐述,内容紧密围绕养生理念、养生产品开发理念、产品养生功能与需求人群紧密对应编制,可以达到深度沟通的效果,具有很强的专业说服力,对帮助引客进店、促成销售具有很好的作用。
(2)养生系列报纸,以报纸的形式把中医养生常识、慢性病调养案例故事演绎出来,宣传内容的可读性,提高宣传效益;
(3)通过活动宣传造势,利用较低成本达到宣传品牌、扩大知名度、宣传企业文化,并实现一定的销售;
(4)运营成本和风险相对较低,对资金实力要求不太高,可复制性较高。
2、劣势分析
(1)宣传启动时间长;
(2)宣传辐射面有限,短时间内难以形成强大的影响力;
(3)不能快速建立知名度和口碑,销售量不能快速增长。
(三)指导意见:
1、开业前:
(1)推广方式:广覆盖,深度教育、活动吸引新顾客进店。
(2)操作方式:
A.结合门店开业时间,组织促销活动和养生讲座,为门店开业宣传造势,实现开业即周边人群都知道的目标。借助开业时的人气,实现品牌文化、养生理念教育和销售的双重目的,为门店的营业创造一个开门红。
B.通过活动单页的大范围派发,通过宣传单页上的开业活动的大力促销、讲座和案例激发潜在目标人群参与的积极性,实现到店人数和销售的大突破。
C.通过免费派发书籍,起到深度教育顾客的目的,扩大品牌宣传和品牌影响,吸引顾客到店消费;
(3)宣传方式:
A.养生手册免费派发:新开业提前四天派发,周边2公里区域内菜场、大型超市、公园、医院、居民社区、活动广场、晨练场地目标人群针对性、集中式、饱和式派发,一个宣传点一次派发完毕,碰到下雨天气,待天气晴朗后接着派发,避免重复派发。每天有效派发5000册以上,开业前完成2万册的有效发放,须提前培训临时派发人员数名。
B.活动宣传单页免费派发:与养生手册一起在开业前四天派发,每天有效派发5000册以上,开业前完成2万份的有效发放。
C. 速效产品免费派发:设计糖尿病、痛风类显效快的产品对到店人群针对性定向派发,承诺无效退款,突破购买障碍。
D.利用店内配置的理疗仪器,在开业前一并宣传,凡到店就可免费体验,购买就送理疗服务,购买量大的并长期免费使用。
E.周密布置:市场部经理或经销商亲自参与制定宣传计划表和投递区域图,明确宣传的地点、时间、数量。业务经理要亲自带队做宣传,保障足量有效派发和进宣比的有效落实。巡回检查周边垃圾桶、废品回收点有没有宣传手册,一次一个点发现5本以上宣传资料时,给予派发员处罚,坚决杜绝资料浪费。
2、营业中:
(1)推广方式:高密度、广覆盖、深度教育、活动吸引顾客到店;
(2)操作方式:
A.结合不同季节、不同时段及或不同节假日,组织促销活动和养生讲座,并设有符合当地风俗文化特色和中医文化的礼品或赠品,将活动内容及主题设计制作成宣传单页,通过单页派发,送达目标受众,吸引顾客到店了解与消费;
B.通过养生保健系列报纸的大范围和高密度的派发,宣传品牌的知名度和品牌影响力,吸引顾客到店;
C.通过免费派发书籍,起到深度教育顾客的目的,扩大品牌宣传和品牌影响,吸引顾客到店消费;
D.做好老顾客的重复购买和未购买顾客的购买服务工作,形成持续稳定的购买,保障门店销售。
(3)宣传目标:保证日到店人数20人以上。保证适度的新顾客进店。
(4)宣传方式:
A.养生手册社区派发:在店面周边2公里范围内的老小区,按信箱逐个投递,保证老小区的目标人群知晓率100%,新小区知晓率50%以上。进宣比达到1.5%。
B.养生保健系列报纸派发:在店面周边2公里范围内的菜场、大型超市、公园、晨练场地、医院、药店、小区、小学、幼儿园、老年活动中心等地方免费派发,扩大宣传的覆盖面、密度、强度和影响力。
C.社区活动推广:与门店周边社区联合开展活动,通过与居委会接洽,从社区的活动的某个点切入,获得小区居民的认可后,通过居委会,实现在社区开展公益的免费检查、咨询、讲座、赠药等活动。活动小区目标人群的信息、扩大门店在社区的影响力,为后续在社区开展活动创造条件。
D.定期在门店组织活动,邀请新老顾客(其中老顾客比例为20%左右)到店或在店周边租借场地开展讲座活动,借助活动教育,达到扩大知名度、影响力,从而实现销售的目地。
E.报纸派发:可以与报纸发行机构合作采用夹报形式或与报亭合作,报亭当天售卖的报纸全部夹一份门店自制的报纸,每份报纸给予一定的费用,能起到快速启动市场的目的。
二、最有效的模式:书籍+媒体
(一)适合对象:有媒体关系资源,资金实力较强,熟悉媒体操作者;
(二)利弊分析:
1、优势分析
(1)养生保健系列丛书从中医本理论、养生常识和常见慢性病症的中医解读与中医调养等方面详细阐述,这些内容紧密围绕养生理念、养生产品开发理念、产品养生功能与需求人群紧密对应编制,可以达到深度沟通的效果,具有很强的专业说服力,对帮助引客进店、促成销售具有很好的作用。
(2)媒体覆盖面广、受众人群大,影响力大,展现品牌实力;
(3)快速实现大范围的覆盖,建立品牌知名度和影响力;短时间内实现爆发式的增长;
2、劣势分析
(1)成本较高,风险较大;
(2)不适合无媒体关系资源者;
(3)好时段不一定有,好版面价格贵;
(三)指导意见
1、开业前
(1)推广方式:整版或半版报纸广告+养生手册派发;养生专题广播节目、开业信息广告+养生手册派发
(2)操作方式:
报纸
A、广告形式:软文式广告。
B、版面选择:首选整版,其次半版。
C、产品选择:痛风或降糖类等显效快、效果好的主打产品。通过这些名星产品带动其它产品的销售。
D、媒体选择:当地早报、晚报、都市报等老百姓喜欢看的主流报纸。
E、广告频率:开业前一周做2次。
F、反复多次在同一版位投放(起码3次以上,达到叠加记忆的效果)。同时辅以《养生手册》的地毯式派发,双管齐下,扩大声势。同时刊登开业信息及门店信息。
G、预期效果:1)快速完成对区域内目标消费人群的宣传覆盖2)快速提升销量3)快速提升专卖店知名度4)快速启动当地市场。
广播
A、广告形式:1)专家讲座活动2)联合举办养生专题活动
B、时段选择:适宜选择早上或下午晚饭前时段投放。
C、产品选择:痛风或降糖类等显效快、效果好的主打产品。通过这些名星产品带动其它产品的销售。
D、媒体选择:当地老百姓喜欢收听生活和娱乐类电台频道。
E、广告频率:开业前四天,每天1次,每次10~20分钟。
F、节目中提到养生手册,并告知发放地址,方便听众前去索要。同时播放活动信息和门店信息。
G、预期效果:1)深度促销宣传2)快速提升销量3)快速启动市场。
(3)宣传方式:
A、养生书籍配合报纸或广播广告,在开业前4天派发,派发地点为门店和门店周边2公里范围内的菜场、大型超市、公园、医院、晨练场地、药店、小区、小学等。对目标人群针对性、集中式、饱和式派发,一个宣传点一次派发完毕,碰到下雨天气,待天气晴朗后接着派发,避免重复派发。每天有效派发5000册以上,开业前完成2万册的有效发放,须提前培训临时派发人员数名。
B、报纸广告在开业前一周刊登2个整版或半版,宣传产品功效及门店信息和开业信息,并说明养生手册领取地点与时间;
C、广播广告在开业前4天开始刊播,以单品功效宣传带动多品销售,同时刊播门店信息、开业信息和养生手册领取地点与时间;
2、营业中
(1)推广方式:整版或半版报纸广告,自制报纸派发;养生专题广播节目、开业信息广告,自制报纸派发;
(2)操作方式:
报纸
A、广告形式:软文式广告+硬广。
B、版面选择:首选整版,其次半版。
C、产品选择:痛风或降糖类等显效快、效果好的主打产品。通过这些名星产品带动其它产品的销售。
D、媒体选择:当地早报、晚报、都市报等老百姓喜欢看的主流报纸。
E、广告频率:一周1-2次,持续2-3个月。
F、反复多次在同一版位投放,达到叠加记忆的效果。同时辅以***报纸的地毯式派发,双管齐下,扩大声势。
G、预期效果:1)对区域内目标消费人群的宣传覆盖2)提升并稳定销量3)快速提升专卖店知名度
广播
A、广告形式:1)专家讲座活动2)联合举办养生专题活动 3)促销信息、品牌广告
B、时段选择:适宜选择早上或下午晚饭前时段投放。
C、产品选择:痛风或降糖类等显效快、效果好的主打产品。通过这些名星产品带动其它产品的销售。
D、媒体选择:当地老百姓喜欢收听生活和娱乐类电台频道。
E、广告频率:每周1次,每次10~20分钟,常年做。
F、广播节目的同时辅以***报纸的地毯式派发,双管齐下,扩大声势。
G、预期效果:1)深度促销宣传2)提升并稳定销量
电视
A、广告形式:电视专题片
B、时段选择:适宜选择中午或下午晚饭前时段投放。
C、产品选择:痛风或降糖类等显效快、效果好的主打产品。通过这些名星产品带动其它产品的销售。
D、媒体选择:城市电视台或省台老年人喜欢看的频道。
E、广告频率:每天1次,每次10~20分钟,持续1-2个月。
F、预期效果:1)深度产品和促销宣传2)提升并稳定销量
活动
A.社区活动推广:与门店周边社区联合开展活动,通过与居委会接洽,从社区的活动的某个点切入,获得小区居民的认可后,通过居委会,实现在社区开展公益的免费检查、咨询、讲座、赠药等活动。活动小区目标人群的信息、扩大门店在社区的影响力,为后续在社区开展活动创造条件。
B.定期在门店组织活动,邀请新老顾客(其中老顾客比例为20%左右)到店或在店周边租借场地开展讲座活动,借助活动教育,达到扩大知名度、影响力,从而实现销售的目地。
C.门店设定固定电话和移动两部电话,接听顾客咨询电话,作好人员电话销售水平,并安排好产品的送货服务。
(3)宣传方式:
A、**养生手册配合报纸或广播广告持续派发,对到店顾客派发,深度教育。
B、报纸广告以整版或半版刊登在晚报、早报和都市报等报纸上,一周1-2次,持续2-3个月;