营销团队范文
时间：2023-03-30 18:15:57
导语：如何才能写好一篇营销团队，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
在这样的市场竞争下，只有“快速”、“高效”的团队才是优秀团队，才能不断在未来竞争中积累优势，帮助本企业成长为相关市场的领先者。
“快速”就是要求团队必须具备敏锐地市场洞察能力，迅捷地信息沟通能力，果断的决策能力以及高速的执行能力。它是营销团队适应市场竞争变化，保持生存的能力。
“高效”就是要求团队善于合理的利用资源，能够在时间、成本、成功率等各方面充分自然地体现效率。它是营销团队驾驭竞争，并通过竞争积累优势的能力。
以营销团队的常见运作活动，预定市场方案，为例：优秀团队在预订方案时，不仅了解方案制订期间即时的市场发展，并在方案中有所体现，而且能够在合理的短时间完成方案的制订，同时还能保持方案运作成本的相对经济性。方案本身不仅会符合本团队的运作特点，方便推广执行；而且具有合理的竞争能力，不会受“力度”等因素的影响而无法执行；此外，方案本身还保持有相当的灵活性，支持市场突变时的特别调整。
什么是优秀营销团队维持快速、高效运作特点的保证呢？
笔者认为，这要归因于他们在团队职能方面取得的新发展。这种发展主要包括两个方面：决策基层化和项目职能发展。
决策基层化是指：在优秀的营销团队中，市场决策的权利能够尽可能的向下授权，由职务尽可能低的人员根据其市场的实际状况进行决策。在实际运作中，人员越是基层越是贴近现实的市场，对市场的实际状况越是了解，决策的速度及效率也会越高。当然，营销团队推广决策基层化的过程必须充分体现高效原则。也就是说，这个过程必定是以团队决策的制度化及决策监督的完善程度为前提。
项目职能发展是指：优秀的营销团队善于创造和利用项目，通过项目负责制的运用发展跨部门合作的水平。在现实的营销运作中，部门间的合作障碍是所有团队都必然面临的严重问题，是影响团队运作速度及效率的重要因素。经常性项目合作的方式就是通过将部门间合作不断转化为部门内的合作，创造部门间的人员合作机会，从而达到打破部门间障碍，提高营销团队速度和效率的目标。
相对于上述优秀团队而言，现实中营销团队的实际状况如何呢？
客观的讲，多数团队的实际状况与以上团队相比有较大的差距。这种差距的表现形式就是营销团队能力的落伍，其常见现象有三种：
1.团队工作比较忙乱：
这是营销团队能力落伍最常见，也是最容易被忽视的现象。这种现象的典型表现是：整个团队工作非常繁忙，每一位成员都在满负荷的拼命工作。对于他们来说， “不加班”就能算是福利。同时，团队达成目标却总是极其痛苦，通常需要主管对下属不断地施加压力，而下属们则需要依赖“压货”“客户欺骗”等非常手段才可能实现。团队管理客户的能力很差，信用状况不佳。无论主管、员工还是客户都是满腹怨言，疲劳异常。
2.反应力及行动力不足：
这是营销团队能力落伍最直接，也是最典型的现象。这些团队在面对突发的市场变化时总是比竞争对手反应迟钝，并且制订有针对性的市场方案往往需要更长的时间。而在方案的执行和推广过程中，团队的推进速度缓慢，各种矛盾激烈，并且存在很大的执行偏差。
3.内部沟通困难，障碍重重：
这既是营销团队能力落伍的必然表现，也是造成其能力落伍的原因之一。在团队内部，各部门各自为政，部门间沟通困难。每一个重要项目都需要高层主管亲自负责，亲自跟踪才能实现；同时，每一个方案都必定来自于高层管理者，至少源于其某一个思想或某一句话。
什么是造成现实中的营销团队表现出如上问题的原因呢？
这是因为现实中的营销团队都或多或少的存在团队老化的问题。这种老化不仅表现在内部人员结构、平均年龄等客观因素方面，更重要的是表现在整个团队的心态、干劲等主观因素方面。在老化严重的营销团队中，成员普遍缺乏工作激情并且工作的主动性、积极性不足，每个人都表现出强烈的自我保护意识，成员间合作的频率低，自发协助缺乏。只要团队开展新的工作，所有人首先想到的不是工作应当如何最有效率的开展，而是严格区分在这项工作中我应当做的是什么，应当做到什么程度。
现实工作中营销团队的老化问题为什么会显得如此普遍呢？
首先，营销工作具有受人员工作态度影响显著的特点。对于人员总体具备基本营销技能的团队而言，影响其能力的主要是成员的工作热情。然而，在通常情况下，人员从事同一项营销工作的时间越久则工作热情倾向越低，也就是，营销团体先天具有老化的倾向。这是造成营销团队老化现象普遍的一对基本矛盾。
其次，由于营销工作具有复杂性及灵活性高的特点，并且各企业特点不同，因此，公平、科学的营销绩效考评方法很难建立。然而，上一个特点决定了企业必然会采取措施激发团队的工作热情。因此，普遍存在的激励不当使得营销团队老化问题显得非常的普遍。
哪些是造成营销团队老化的具体原因呢？
首先，机制的不科学是造成团队老化的重要原因，主要表现在：
1.人员流动机制不科学。部分团队过分强调人员的稳定性，造成团队成员老化，影响了团队成员面对竞争，适应竞争的能力，降低了他们应对变化的能力，及渴望工作的激情。相反，另有部分团队虽然能保持适当的人员流动率，但流动人员的结构不合理，造成团队主体的人员老化。
2.提拔机制不科学。这就造成如下结果：一是大量能力不符合新市场要求的人员占据基层及中层主管的岗位。这些人是影响团队能力发展最主要的人员障碍；二是团队内部裙带关系严重、人员派别林立。
3.奖惩制度，特别是惩罚制度，不科学。这会造成团队内部成员工作积极性、主动性水平下降。
4.压力机制不科学。这是团队成员多倾向于短期行为的主导因素，严重影响企业的长期利益。
5.人员培训机制不完善。团队缺乏系统的人才培训计划。这会影响团队成员对自己的预期，使得他们更加倾向于关注短期利益，选择短期行动。
6.完全以部门为中心的考核机制，造成成员过分关注部门利益，部门间沟通障碍加剧。
7.单一指标（如销量）的员工考核机制使得每一位员工完全聚焦于自己与指标直接相关的工作，影响了企业长期策略的执行，减少了人员间的合作。
8.市场决策机制过于集权。这使得团队决策过分依赖于高层主管，降低了决策的速度及效率，同时打击了团队成员的创造性及其参与决策的积极性。
其次，高层主管工作角色的不完善是造成团队老化的另一个重要原因。具体表现为高层主管的工作角色单一。
营销团队如何才能缓解团队老化，实现团队升级呢？
首先，营销团队必须从思想上正确对待团队老化问题：
1.老化问题是营销团队内部客观存在的问题，这个问题严重影响着团队的工作能力；
2.解决老化、提升能力需要一个长期的过程。在此过程中，团队必将面临严重的障碍，需要付出极大的努力。
其次，团队升级是一个全面的过程，需要从以下方面着手：
·改革团队机制，建立科学的团队运作体系：
1.在人员流动方面，营销团队不仅需要保持适当比例稳定的人员流动率，还应当保持对流动人员组成结构的合理控制。优秀的营销团队应当是人员流动比率的执行者而不是接受者。
2.在人员发展方面，营销团队必须完善各级主管的发展及淘汰机制，始终保持合理的变动比例，同时，建立各级主管的轮岗制度。
在对待优秀人才方面，营销团队多持“千方百计都必须留住他们”的观点。笔者认为，这是一个严重的认识误区。营销团队并非优秀人才越多越好，而是要保持合适的比例。如果团队受到发展阶段的限制确实暂时无法为优秀人才提供更加合适的发展机会，团队就应当主动鼓励优秀人才到团队以外去发展。这对团队的好处在于：一方面负责的团队文化有利于激励内部成员创造更多的优秀人才，另一方面伴随优秀人才离开的岗位空缺，有利于激发团队成员的工作热情。营销团队完全不必为是否创造了竞争对手而担心，因为团队鼓励人才发展的过程，也是有控制的引导人才发展的过程，降低了创造直接竞争对手的可能。
3.在奖惩制度方面，营销团队应当主要关注制度的公开性和透明性，并且，笔者认为，团队惩罚措施一定不可频繁。过于频繁的奖惩很容易对工作勤奋的成员造成伤害，降低团队成员的工作积极性和主动性。
4.在压力机制方面，营销工作的特点决定了营销团队必须保持必要的压力机制。没有压力的营销团队不会有高昂的工作热情，当然也不会有出色的工作业绩。但是，营销团队不能过分的迷恋压力机制。营销团队需要的是保持适度可持续的竞争和压力机制
5.在人员培训方面，营销团队需要建立完善的员工培训机制。培训应当包括长期培训及短期培训两部分。营销团队必须认识到培训既是帮助成员更快适应变化的市场，提高团队工作能力的必要手段；又是团队激励员工的有效手段，还是团队鼓励成员注重长期绩效，提高团队长期利益的重要途径。
6.在部门考核方面，营销团队必须在部门考核基础上增加部门对团队绩效贡献效率的考核因素，鼓励各部门能够更多的关注团队的整体利益。
7.在人员绩效考核方面，营销团队一方面需要保持对人员关键指标的考核，另一方面需要增加运作执行及其对团队整体绩效贡献两方面的考核指标。
8.在市场决策方面，营销团队应当采取合适的措施不断推进市场决策的基层化水平。
·完善主管角色，充分发挥高层主管的特殊作用
在营销团队的能力升级过程中，作为团队首脑的高层主管所发挥的作用会直接影响到团队升级活动的成败，因此，营销团队必须重视高层主管角色的完善。
总的来说，高层主管应当充当团队的导航员、培训师、监督者及剂。
具体的讲：
1.导航员是指高层主管是团队升级方向的指引者，是团队升级的总负责人。同时，高层主管必须善于授权，善于通过他人实现团队升级的目标；
2.培训师是指高层主管必须具有培训下属的能力和意识。这是团队能力发展的重要动力。
篇2
1、全员举绩迎国庆，祖国生日献厚礼
2、全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单
3、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上
4、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩
5、恭喜发财多拜访，全员破零开好张
6、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
7、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
8、心中有梦不认命，全员实动一条心
9、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧
10、双脚踏出亿万金，推销要拼才会赢
11、春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限
12、中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆
13、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩
14、公司周年我成长，挑战世纪要敢想
15、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
16、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
17、新老携手多举绩，平安夜里大狂欢
18、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极
19、用心专业勤拜访，你追我赶要争先
20、拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩
21、新春拜访热情高，服务客户有高招
22、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
23、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
24、争取转介绍，举绩两不误
25、招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增
26、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营
27、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率
28、新单续保并肩上，全力冲刺创辉煌
29、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营
30、红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
31、组织发展大飞跃。人气高涨直冲天
32、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
33、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人
34、服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春
35、心中有梦有方向，全力举绩王中王
36、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风
37、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
38、团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证
39、一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底
40、六一销售少儿险，天赐良机正当前
41、服务三一五，回访老客户
42、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习
43、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹
44、用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前
45、市场练兵；心里有底，团结拼搏，勇争第一
46、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
47、追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移
48、人人心中有目标，失败成功我都要
49、先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢，赢在第二周
50、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一
51、从业有缘，借福感恩，坚定信念，行销一生
52、主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动
53、气象万千新风貌，全员举绩开门红
54、专业，优势尽显，素质提升，你能我也能
55、心中有梦要讨动，全力以赴向前冲
56、众志成城齐努力。今秋十月创佳绩
57、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生
58、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌
篇3
现在的电话营销遇到的环境和五年前相比,激烈多了,关键客户现在的拒绝率在加大,客户的抗体免疫系统在提升;用很多理由拒绝电话营销人员;江猛老师结合自己多年的营销一线经验,和带领团队做营销的感受,分享一下我们当下的电话营销团队如何实现新的突破:
营销业绩突破一:营销团队的状态,势,自信:
电话营销团队每一个成员,就像我们过去打仗的士兵,兵法云:“”一鼓作气,再而竭,三而衰”;打仗靠的是士气,电话营销团队何尝不是?电话营销团队的状态,势头,和自信程度对团队的业绩有非常大决定作用;
举例:我经常见到这样的团队,刚开始见到这个团队的时候,营销人员很多,每个人都是精神焕发,真的像狼一样;但是过了半年和一年,:再见到这个团队时,人员少了很多,个个都是无精打采,没有斗志,见面连声招呼都不打了。
症结剖析:
1:团队的业绩目标和现实有差距:
刚开始我们团队管理者都是雄赳赳气昂昂,给团队每一个人员树立梦想,告诉他们我们这个行业的潜力以及我们公司的竞争力,把美好的远景给大家描绘出来了;这时每个业务人员都是热血沸腾,都在想象成功的喜悦,甚至有些同事都在幻想我挣到钱后怎么花完;
一个月过去了,没事,在鼓励一下,大家还可以在坚持一下;
两个月过去了,还是没有太大的进展,这是大家的表情和状态都写在了脸上,有些人开始选择放弃和逃避;
三个月过去了,业绩还是不太理想,江猛老师总结这些做电话营销的人员都是年轻人,他们可是没有太大的耐性等待啊!还有一点没有业绩他不认为是自己的问题,他会说是公司的问题和产品的问题等等!最后让所有人都悲哀的一句话“这个行业(公司)看来是不适合我”,然后就去寻找下一个工作了。
江猛老师给出营销团队管理者解决方案:
A:销售经理要学会一些营销目标制定的方法;营销团队目标的设定要遵循以下原则:
1:明确的,具体的:营销数字金额要具体,并且每一个人如何做的过程也要具体设定出来,两边才能质变。电话营销有时完的就是数字游戏。
2:可以量化,可以衡量:目标量化到每天,每周为阶段来完成,而不是到月底了才感到紧张。
3:可达成且有挑战性的:有一定的挑战性,但不能太大;就像我有一年刚过春节回到公司,我的领导开会让我们定目标:我就喊出“我要成为世界上最有钱的人”,我们领导拍拍我的脑门说:“江猛同志,你是不是春节在家喝酒太多,现在没有醒过来啊”!
4:大小结合,长短结合:每个行业,每个领域都有一定市场变化,有时间市场好一些,有时间市场差一些,我们不要把目标平均分配。
5:完成的时限:具体的时间具体的目标相对应,一步步达成。
2:营销团队没有标杆员工:
就是营销团队中间每个人的业绩都是平平,没有特别出色的人员。大家都是你看看我,我看看你,没有什么可比性,做的差的也不觉得自己做的差,因为做的好的就不是太好。
江猛老师给出营销团队管理者树立标杆员工解决方案:
销售管理者一定要有嗅觉和观察力,看看那些员工有可能最先冒泡,做的会不错,找几个标杆代表,给他更多的压力和责任,让他们快速成长,就是让一部分先富起来的思路;
这样的人员有什么特征呢:
《士兵突击》许三多的典型形象,也代表很多销售冠军的缩影,看似不起眼,没有大出息的人,到后来做得非常棒;优秀的销售冠军特征如下:
自动、自发;目标明确;注意细节;为人诚信、负责任到底;乐于学习、求知;
坚忍不拔——对工作投入;人际关系(团队精神)良好;求胜欲望强烈;能积极,正面影响其他同事;心智模式是:我一定要做冠军,一定要有出人头地的信念支撑。
有这些特征的人,同时这个人的人品一定要好,能站在公司的角度考虑问题的人,这样的人作为重点的培养对象。
结合上篇文章,总结分析带领营销团队作战的第二个突破点:
营销业绩突破二:客户管理:
举例:假如两个人去钓鱼,一个人选择在选择池塘时,经过调研和考察里面有大鱼;而第二个人,什么也没考察,看到有池塘就去开始钓鱼了;大家想一下,第二个人调到大雨的机会就比第一个少,原因不言自明;
我刚开始做业务的时候就是第二个人,后来发现那些做的好的销售人员电话量也很少,他每年看到客户名单后并且还是有选择的打电话,说明他们在选择客户方面就比我有远见,有灵敏度;所以业绩就比我好。
破解分析:
因此我们营销团队的管理者一定要让所有营销人员明白,选择客户很重要,一定要有基本的辨别能力,哪些客户质量高,哪些客户及时你和他关系不管怎么好,就是不会消费我们的产品。
客户定位:结合我们的产品,行业地位,价位等因素,选择合适我们的客户,这是致胜关键,一定不要认为你的产品适合所有客户.
案例分析:王永庆:台湾着名的企业家、台塑集团创办人,被誉为台湾的“经营之神”。
他一生之所以能够取得如此辉煌的成就,其中一个重要的原因就是他能够提供比别人更多更卓越的服务。
王永庆15岁的时候在台南一个小镇上的米店里做伙计,深受掌柜的喜欢,因为只要王永庆送过米的客户都会成为米店的回头客。
他是怎样送米的呢?到顾客的家里,王永庆不是像一般伙计那样把米放下就走,而是找到米缸,先把里面的陈米倒出来,然后把米缸擦干净,把新米倒进去,再把陈米放在上面,盖上盖子。
王永庆还随身携带两大法宝:
第一个法宝是一把软尺,当他给顾客送米的时候,他就量出米缸的宽度和高度,计算它的体积,从而知道这个米缸能装多少米。
第二个法宝是一个小本子,上面记录了客户的档案,包括人口、地址、生活习惯、对米的需求和喜好等等。用今天的术语来说就是客户资料档案。
到了晚上,其他伙计都已呼呼大睡,只有王永庆一个人在挑灯夜战,整理所有的资料,把客户资料档案转化为服务行动计划,所以经常有顾客打开门看到王永庆笑地背着一袋米站在门口说:“你们家的米快吃完了,给你送来。”然后顾客才发现原来自己家真的快没米了。
王永庆给客户说:在这个本子上记着你们家吃米的情况,这样你们家就不需要亲自跑到米店去买米,我们店里会提前送到府上,你看好不好?”顾客当然说太好了,于是这家顾客就成为米店的忠诚客户。后来,王永庆自己开了一个米店,因为他重视服务,善于经营,生意非常的好,后来生意越做越大,成为着名的企业家。
营销业绩突破三:电话量
举例分析:营销专家赫博特---特鲁曾对美国的电话推销员作过统计。他发现,推销员给某户人家第一次打电话时,多数人拒绝买推销员的商品。
有44%的推销员就此打住,不再往这家打电话了。
24%的推销员会隔几天再给这家去一次电话,如果对方还是没兴趣,这些推销员就偃旗息鼓,以后不再给那家打电话了。
14%的推销员会锲而不舍,第三次打电话。但如果主人还是无动于衷,他们便放弃了。
还有12%的推销员更坚忍不拔,直到第四次碰壁,才停止给这家主人打电话。
也就是说94%的推销员在4次尝试失败后,就放弃努力了。
特鲁又对购买过电话推销产品的家庭作了统计。结果发现,60%的家庭是在接到推销员至少五次电话后才决定买他(或她)的商品的。
也就是说,坚持到最后的那6%的推销员,能拥有60%的市场;而提前放弃的94%同行却要苦苦拼抢40%的市场。成功的推销员并没有超群的才能或傲人的背景,他们仅有一个优势------坚持不懈。
电话营销团队的电话量和一个企业的业绩也有很大的关系:尤其是刚开始做销售的人员,在没有人脉关系,没有客户关系,对行业和产品不适很熟悉,更没有任何营销技能,刚开始拼的就是电话量.
破解如何提高电话营销团队的电话量:
A:电话录音系统:我在百度和博思人才网做营销时间,就运用这个录音系统,每天每个人打电话多少?每个通话多长时间?以及录音完全可以调出来,这个更好的监控每个人的工作质量和数量.如果你只是凭借电话记录本来统计每天电话量,这个数据是没有任何参考依据的.
B:电话量PK竞赛:每个月可以进行电话量竞赛,对于电话量多的,业绩增长快的进行奖励,
业绩差的,电话量又不多的,进
行惩罚,来鼓励大家加大电话量.
特殊对待:有些老的销售人员业绩很好,但是就是电话量很低,这样的销售人员主要考核他的业绩比较重要,同时在给她一个导师职位,辅导其他同事打电话.
篇4
1.执行力较差。在工作任务或营销目标下达后，团队成员不能完全按照规定内容执行，100%的任务下达后仅有50%的任务部分能够去执行，员工总是按照自己的思路去工作，不按照公司要求去完成，也体现出了制度的不完善性和培训、辅导的不到位性，员工不知道如何有效的开展工作以及未开展相关工作后应承担的相应责任或后果。例如：某培训机构规定营销人员每天发放宣传资料200份、收集学生信息10条、收集班长信息3人、相关老师信息1人，看似简单的工作，最终只有200份资料发放完成，其他工作项目均未完成。
2.员工素质有待提高。员工素质普遍偏低，多以自我为中心，缺乏团队意识和奉献精神，这已成为阻碍企业发展的一个重要因素。特别是在中小型企业中尤为明显，招聘人才后很多大一部分不能在最短的时间里胜任此项工作，就工作而言应该具备的最基本的员工素质都不具备，总觉得自己干了很多，最终是公司亏欠他的，计较得失前未先衡量自身价值。在面对工作问题时是第一反应不是解决而是解释。这也是一把双刃剑因个人不能按时按质完成公司的工作任务，公司就对员工产生能力的质疑，反之员工个人觉得工作不能带来更多的收益而对工作产生懈怠。一个高素质的员工从一开始就能在工作中变现的与众不同，所以在团队建设初还是应该落实那句老话---做事先做人。
二、营销团队的管理
1.建立和完善企业制度
没有规矩不成方圆，任何企业要想长足发展都必须要有符合自己企业特色的规章制度。健全的企业制度可以规范团队行为、保障团队发展。制度是企业员工的行为依据，所以企业在制定规章制度时，应该提高员工的参与度，让员工参与讨论制定，而不是领导自行决定。制度是一面镜子，好的制度不论对于企业还是个人都是良性发展的保障、自我价值实现的根基。此外，根据“马斯诺需求理论”表明，人的最高层次的需求，即为自我实现，员工是企业发展的基石，帮助员工实现自我价值，是企业获得利益的前提。若想有效的降低员工流失率，相关部门在进行制度制定时，不应仅局限于在薪酬和绩效考评上下功夫，如今，加薪已经不是唯一留住员工的方式，还应充分站在员工的角度考虑，为员工长远发展提供有利平台。如，为员工制定岗位针对性强的优质培训、学习机会，增强员工自身的核心竞争力。再如，为员工展示企业晋升平台，让员工更多的了解企业晋升机制，增强员工的工作积极性。所以制度可以是牢笼也可以是镜子，可以限制企业的发展也可以推动企业的进步，关键在于掌握权利的人如何去制定和运用它。
2.提高团队执行力
评判一个团队的成功与否，首先要看管理者是否能把握好产生价值的20%的员工，因为他们能在团队中起表率作用，为什么80%的效益是20%的人创造的？态度决定一切，工作执行中应付了事，不作为、推一推动一动、做一天和尚撞一天钟，这样的团队成员大有人在，优越的制度、优越的薪酬也不能唤醒这样的成员的积极能动性，这样的成员不具备基本的团队素质。能力问题需要一个循序渐进的培养过程，如何提高处理事情的解决能力和如何提高工作效率。品德问题，没有大局意识，将个人得失放在首位。提高团队成员的思想觉悟，勤能补拙但不能补意识。
3.增强团队凝聚力
团队的凝聚力是指团队中全体成员团结一致的状况，是指全体员工对于企业的企业目标、管理方式、企业领导的认同程度，是企业基本思想在每个团队成员心目中的体现。要想创造一个具有凝聚力的团队可以从以下几方面入手：第一，领导要善于营造、带动和调节团队气氛。一个团队的工作气氛是否融洽是否积极向上对员工的影响是极大的。第二，团队组织结构的优化、整合。每个团队成员都具备一定的优点，怎么让每一个成员本身的技能进行互补，这就对团队领导者提出了更高的要求。首先你要充分了解团队的每一位成员，根据每一个成员的特点为其分配适合的岗位，使员工能够物尽其用。第三，增强员工的归属感。员工对企业共同利益和价值观的认可，可以增强员工的归属感，领导要善于提高员工的主人翁意识，敢于放权，使员工感受到自己对于企业的价值所在。
4.如何有效沟通
篇5
1. 确立团队目标和个人目标为团队更好的运行
营销团队的是由独立的营销人组成，每一个营销人都有自己的工作目标，如何让个体整合成团体，然后运用团体的力量达成共识，从而发挥出的巨大的能量?这就需要我们企业为营销团队规划出合理的目标，然后整合各种资源制定出战术，从而实现目标的最大化达成。这个由企业自身出发而制定出的目标改是怎样的，怎样的目标放在营销团队的眼前才是好的目标?这个目标一定是可见的，可行的，是有资源来支撑着能一步步达成的，只有有了阶段性的团队目标和达成阶段目标后的收获，营销团队才会有持续前进的动力。有了这样的整体和阶段的团队目标后，我们要将这个团队目标进行合理的分配给团队中的每个人，这样就避免了让团队目标成了大家吃大锅饭的前奏，只有个人目标分配明确了，大家才能各自全力做好工作，才能在工作中不断寻求更好的方法处理营销中的难题。由团体意识到个人责任的意识达成，才会有整个团队劲往一处使，心朝一个方向前进的局面，从而使营销目标的达成成为必然。
2.持续的学习精神为团队添加活力
市场营销环境千变万化，特别是互联网营销兴起以后，使营销活动也从传统走向了网络，同时也就要求了我们企业的营销活动也要紧跟消费者的消费心理与行为的网络变化做开展。
如何才能让企业在营销上不落后于时代，紧抓潮流的脚步，就需要企业营销团队时刻学习最新的营销知识，并将之用于实践。营销团队人员是企业直接面对市场的战士，团队人员的素质直接决定企业在市场的生存空间，但团队人员的营销知识及综合能力各有千秋，且每个人所擅长的知识面也会不同，只有找到每个人的优势来加以综合运用，才能显出团队高强的战斗力。营销是一门要求综合知识极强的学科，它就需要团队人员不但要向市场学习实践营销技能，向营销理论学习最新知识，更要向团队每个人学习他们的优点来取长补短，只有当每个人都强大了，团队强大了，才会有好的市场回报。当营销团队中形成了浓烈的学习气氛，这种氛围也带回给团队满满的正能量，使得整个营销队伍生机勃勃，进而勇往直前，不畏市场难题，直至攀得业绩高峰。
3.明确的职业的规划为营销团队树立强烈的敬业精神
篇6
关键词:营销团队;竞争力;集体性;营销创新
企业营销创新是企业发展到一定阶段以后的必然选择，也是企业成长过程中至关重要的问题。在市场的激烈竞争中，一个企业要想增强成长力，实现规模的不断扩张和效益的不断增加，必须确定正确的营销策略，建设高效的营销团队，创新营销手段，扩大市场份额。企业营销团队是企业成长和发展壮大的重要力量，提高营销团队的竞争力是企业应当关注的重要内容。
一、部分企业营销团队存在的问题
当前，一些企业存在的营销问题是多方面的，主要体现在企业规模的影响、产品质量、生产成本、产品竞争力、产品特色、市场服务等方面，这些问题一些与企业状况有关，一些和企业营销团队的竞争力及营销策略有关。而在企业营销团队中主要存在市场营销意识不足、营销方式单一、团队精神不强、专业知识欠缺等问题。1．团队营销观念不能与时俱进，营销意识较差在一些企业尤其是国有企业中，营销团队存在创新意识比较淡薄的问题，主要表现在营销理念比较落后，没有充分利用先进的信息技术，不能适应快速变化的市场。现在市场一个重大变化是营销与服务的紧密结合，无论是在销售以前还是以后，客户对服务的要求越来越高，也越来越细致具体，更加重视服务的人性化。在市场经济发展过程中，国内外一些企业采用了一些成功的销售模式，取得了突出的成绩，这些宝贵的营销经验值得学习和借鉴。但是，任何一种营销模式都有其适用的市场环境和条件，不能生搬硬套，更不能一成不变，必须结合当前的市场情况，在营销观念、模式与策略等深层次问题上取得突破。2．营销团队的管理理念与方法有待进一步提升与改进现代科技进步将人类文明推向一个新的高度，使得人们有更多的时间从事创造性思维活动。市场营销的理论与实践在不断发生重大变化，新的理论和方法不断涌现，这就要求营销团队的管理理念必须与时俱进，管理工作必须更加科学、更加有效率。由于缺少持续的学习和知识更新，一些营销团队的管理手段与方法仍停留在旧有模式上，影响了团队效率和竞争力的提升。我国的社会主义市场经济管理体制在不断创新，人们在不断接受新思想、新观念，这就要求营销团队的管理理念要符合时展的要求，要树立现代管理理念。3．团队精神需要进一步提升营销团队是一个集体，也是一个整体，不是简单的个人组合。团队精神是大局意识、协助精神、服务精神和信息共享精神的集中体现，其核心是协同与合作，以保障组织的高效率运作。团队精神反映的是个体利益与集体利益的统一，明确的协作意愿和合作方式是团队的真正动力。一些企业的营销团队只是一些个体的集合，缺少正确的管理文化，导致团队成员没有良好的从业心态和奉献精神，无法形成团队精神。一些营销团队的协作意识不强，团队成员的团队意识不强，团队效率没有得到充分发挥。4．营销模式需要不断创新营销模式是营销过程中使用的程序化方法，是一种体系。传统的营销模式多种多样，主要有体验式营销、一对一营销、全球地方化营销、关系营销、连锁等，这些模式曾经而且还将继续发挥重要的作用。现在买方市场的形成使消费者的需求发生了很大变化，出现了许多新特点，尤其是人们个性化的张扬得到越来越普遍的认同，这就使得传统营销模式不能完全满足人们的需要，必须不断创新。人们的消费观念和行为在不断发展变化，消费不仅仅是为了满足基本需要，而是成为生活的一种方式和精神追求。一些营销团队没有认真分析和对比各种营销模式的适用环境，仍满足于过去的营销模式和手段方法，不能创新营销模式，影响了市场的拓展。
二、集体性在营销团队中的作用
有研究表明，一些游泳选手在接力赛中的成绩一向比单人赛中的成绩要好，其中一个重要的原因就是他们在团队合作中会更加努力。团队为个人提供了一种归属感，在那里个人不仅仅是一个人，而是归属于更大的一个群体，共同身份的感知可以激发团队精神。集体性的作用在任何一个群体中都举足轻重，人们会感受到集体的力量和智慧，增强信心和勇气，强化责任感和使命感。在营销团队中，团队的业绩和荣誉有时候更能激发个人的拼搏斗志，其作用也许远远超出对个人的报酬激励。当处于最佳状态时，团队工作的结果要大于单个个体的总和。根据对美国财富排行榜上前1000名公司多年研究的结果，组建工作团队并依据整体表现取得相应的报酬，是现在通行的方式。有一些学者认为，团队合作有“不可抗拒的社会吸引力”。一般认为，团队能够提高其成员的参与意识和责任意识，因为团队被看作是一个民主化的结构，赋予了团队的成员权力，消除了等级制度的影响。当一群人组成一个团队为一个共同的目标而努力时，什么样的奇迹都有可能发生，有一种“光环效应”围绕在团队周围，大家都表现出色，并将功劳归功于团队。在一个优秀团队中，个人为了企业的利益，会将个人的需求暂时搁置，团队效率更高，工作更努力，创新更多。团队氛围对团队竞争力有很大影响。当团队成绩不够理想时，会给队员带来负面影响。当团队表现出色时，内部即使有点摩擦也不会影响大局，但对摩擦的积累效应应当充分重视。团队要想取得更好的成绩，需要团队中每个成员的果敢和自信。如果团队表现欠佳，意志力受到影响，则需要有人大胆表述自己的观点，起到力挽狂澜的作用。有研究表明，“团队的情绪和能量水平会彼此影响，虽然并非大家个个都对此敏感，但是部分人的反应会尤为明显。那些反应敏感的人有着强烈的潜意识不被他人所控制。当他们发现团队对于自身目标不再努力时，就会抵制这种影响，并会提高自身的能量水平以示反抗”。这部分人在团队中发挥着重要作用，使得团队再度振作，那些情绪欠佳的成员也会被这种团队力量感染，重新回归本色。
三、营销团队竞争力提升的策略
在市场竞争日益激烈的情况下，企业营销竞争力的作用日益显现，其重要性不输于产品质量。提高产品竞争力的关键因素之一就是营销团队的竞争力，它直接关系到企业的生存和发展。企业必须千方百计提升营销团队的竞争力及营销手段创新能力，以求在激烈的市场竞争环境中生存和发展。1．要强化团队成员的归属感要使团队中的每一个成员深切体会到他不仅仅是一个个人，而是归属于一个更大的群体，这个群体中的每一个人都有着共同的身份，其个人的成长与发展、希望和未来、成功与失败均与这个团体密切相关。通过强化这种归属感，激发成员的团队精神，使他们在合作中更加主动、努力和持之以恒。这需要良好的制度设计，需要让团队成员共同分享成果，共同承担责任和风险。同时，在一些工作和生活细节上必须给予每一个成员充分关注，使之感受到自己的存在和受重视，乐于承担自己的责任和义务，乐于将自己归属于这个团体，并享受在团体中的快乐。2．营造良好的团队氛围在一个优秀营销团队中，团队成员会预测其他成员的行动和需要，会主动为队友提供支持和帮助而不需要被告知应该做什么。一个团队能够取得高效率的重要原因在于合作，针对不同客户的性格、特点和需求，团队成员必须团结一致，互相帮助，达到营销目标。合作通畅的团队用简短、清晰的语言进行沟通，成员之间的沟通和交流是相互的，能够相互确认请求并采取行动。在一个优秀团队中，大家相信每个成员都会尽到自己的最大努力，从而也会付出自己最大的努力。要达到这样一种效果，必须使营销业绩公开透明，使每一个人的贡献都得到承认和认同。如果团队成员合作不畅，就会有人担心其他人工作不够积极、搭顺风车或者窃取别人的荣誉，这样会导致其工作更加消极。3．明确团队成员各自任务，确定各自角色分工当团队中的每一个成员都了解各自的角色和身份时，团队的效率最高。明确团队中成员承担的任务，使团队每一位成员清楚知道团队成员的分工情况和自己担当的角色，是经过事实验证的提高团队工作效率最为有效的方法。团队成员之间的平等关系应当是一种相互尊重、相互理解的和谐关系，但并不意味着彼此间的角色完全对等。有研究表明，所有角色划分清晰的团队都会有不错的表现。随着工作和竞争压力的增加，团队成员必须明白自己该做些什么。如果一个营销团队表现不理想，业绩不佳，效率不高，清晰的角色定位可以帮助团队重新回到正确轨道上来。4．增强营销团队成员的竞争意识，提高成员创新能力团队中的成员需要相互理解、彼此合作，但并不意味着没有摩擦和竞争。长期一团和气的局面会掩盖团队存在的问题，降低团队的效率。一个团队没有争论，实际上也就意味着谁都不会将问题摆在桌面上公开讨论。在团队成员之间建立一种良好的竞争关系，有利于每个成员充分发挥自己的才干，充分展现自我，提高团队效率和竞争力。鼓励团队进行营销模式创新，积极尝试新的营销方法。利用现代科技手段创新营销模式一直受到重视，各种网络营销手段都有其可取之处，都有过成功的尝试，因此也都有可以借鉴的地方。同时，传统营销方法与现代科技手段的有机结合有时候会产生意想不到的效果。5．建立合理有效的激励机制，充分调动团队成员的积极性激励措施必须使团队效率得到提高，不能影响团队成员之间的协作，这一点至关重要。如果激励措施过于强调个人的作用与贡献，则会阻碍团队精神的形成。必须时刻牢记团队是一个整体，而不是一些个人的简单组合，激励措施的作用必须有助于团队的协助与合作。
四、结语
提高营销团队的竞争力，创新营销模式，对企业的生存和发展至关重要，这是一个普遍的认识。但营销团队的建设是非常复杂的，下面几个方面的问题也应当受到充分重视。首先，营销团队的规模要适度。在规模较小的团队中，团队成员对自己负责的营销项目有责任感，并且也知道其他成员在做什么。随着团队成员数量的增加，管理节点会迅速增多。在一个六人团队中，需要管理的节点有15个，如果增加两个人，则需要跟踪管理的节点会增加至28个，其复杂性增加了近一倍。其次，团队业绩并不会自动大于个体的总和，有时候还可能更糟。人们倾向于高估团队的生产力，却往往忽视团队在时间上的浪费。有研究结果表明，即使在一个小团队中，各个成员的生产率也可能降低40%。协调团队的工作是一件耗时耗力的事情。第三，不要希望所有团队成员都是精兵强将。人们倾向于希望自己的团队是全明星阵容，但是是明星就不会甘于寂寞，不愿意隐没于黑暗之中。还有很多人认为团队的环境对个人而言缺乏挑战性，对个人学习、成长以及发展新技能没有太大空间。总之，建立一个优秀的营销团队并非易事，需要综合考虑环境、人员各方面等因素，还需要对团队的作用及问题有着清醒认识。
参考文献:
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篇7
笔者调查了贵州省烟草公司中的营销人员，分析比较了他们的政治面貌、职业资格与文化程度等，从调查结果可以看出，现在贵州烟草公司营销人员年龄结构不符合，且文化程度以及技能鉴定能力较低，即贵州省烟草公司还应该提升营销人员的综合素质。首先，年龄普遍偏大，没有充足的精力。贵州烟草公司营销人员的平均年龄已经超出了42岁，此年龄有可能在其余部门还算合适，可对营销部门来讲，此年龄是较大的。其次，工龄非常的长，失去了工作热情。贵州烟草公司由工作多年的老员工担任客户经理，早已没有了当年的营销热情，在烟草营销工作中只想着规范经营不出差错就行。再次，学历不高，不能进行创新学习。在国家体制的规定下，烟草行业降低了入职门槛，通常工作在烟草行业中的人员只有高中文凭，很难在工作中有所突破。最后，技能不高，没有充足的专业知识。目前烟草营销不只是单单的卖几包烟就可以的，特别是烟草营销创新化以及多元化的今天，网上订购与手机订单等逐渐增多，一些老员工已经不能对其进行有效处理，所以，基层烟草企业应该提高营销团队的整体营销水平。近些年来，烟草行业不断地深化改革，随之从单一的网建营销到现在的网上订货、根据客户的类别进行货源分配等，这些都是烟草行业为了适应市场的发展而制定的改革制度。
二、建设基层烟草营销团队的重要性
1.建设烟草营销团队是发展烟草企业的基础。
烟草行业已经有了几十年的发展历史，我们知道，只依靠国家烟草专卖制度的保护不能一直保持烟草企业的竞争优势。所以，要以服务作为营销理念，使客户的满意度得到提高，这样企业才会获得更持久的竞争优势。通常情况下，只依靠客户经理一人根本不能将那些复杂的问题有效解决，所以，应该建立一支营销团队。而想要实现这一目标，一定要将营销队伍素质提升上来。在建设营销队伍时，不但要提高队伍的综合素质，还要让他们增强烟草营销的责任感以及使命感，所以，建立烟草营销团队为烟草行业的发展奠定了基础。
2.建设烟草营销团队可以满足烟草营销工作的实际需求。
烟草营销过程中，每天客户经理都要拜访一些零售客户，有着较为繁重的工作任务，如果稍不注意，负责区域内的烟草销量就会下降，不能达到规定的销售数量。这就要求营销客户经理的责任心必须强。只有对基层烟草营销人员加大培训力度，营销人员的敬业精神以及自我约束能力才会得到相应的提高。
3.建设烟草营销团队与国际竞争环境的需求相符合。
我国加入到WTO以来，烟草行业需要面对的外界压力越来越大。所以，我们应该构建一个可靠并具有激情的烟草营销网络，这样才能够在竞争市场中占据有利地位。想要使我国的烟草市场在外来烟草的冲击下能够一直保持自己的优势，就需要建立一直高效的营销团队，只有这样才能促进烟草行业的发展。
三、高效营销团队的建设途径
1.确定团队的特色以及工作目标。
基层烟草行业在发展的过程中，身为营销团队必须具备同一目标，并一同向此目标努力。由于客户经理之间特点的不同，因此只有让他们构建起相同的目标，才能使客户经理团结在一起，进行奋斗。如果在营销团队中没有一致目标，营销人员在工作过程中就会失去目的性，变得茫然。同时，每个营销团队都应该有自己的特点，只有明确自己的营销特色，才会使自己的团队在众多营销团队中突显出来。同时，营销团队的特色是一种力量，应用此种力量使客户经理的营销心理发生改变，变成一种行动力，这是建立新营销团队必须经历的道路。
2.促进基层烟草营销团队增强责任感。
基层烟草工作时间较长，压力较大，形式较为复杂，如果不具备敬业精神和对烟草事业的热爱，就不能够把烟草营销工作做好。所以，要对营销人员进行培养，让他们不断学习，从而为烟草行业提供一批高素质、高责任感的营销人员，使烟草营销团队一直处在积极热情的工作状态上。
3.建设营销团队时应该引进一些高素质人才。
在内部人员竞岗和外部公开招考中必须选择一批工作积极性强、能力强的烟草营销人员。只有将那些有着较硬的基础知识和较强工作能力的人员引进到营销队伍中，才会促进这支营销队伍综合素质的提高，使其队伍结构更完善，使人员技能鉴定率得到提高，从而才会将烟草营销工作出色的完成。
4.对烟草营销团队进行专业培训。
想要将烟草营销工作做的更好，营销人员就一定要具备专业的营销技巧、能力和较高的综合素质，同时还要有掌握市场动态的能力，这样才会在烟草销售中保持优势，不会被动的向前发展。针对目前市场情况来看，大部分客户经理都不能够对市场进行有效的分析和观察，所以，应该对客户经理进行培训，反复教授营销人员必须掌握的专业知识与能力，让他们主动进行学习，这样营销人员就会将已掌握的知识应用到实际的营销工作中。
5.对客户经理进行恰当的激励。
激励有物质和精神两种，这两种激励方式缺一不可。物质奖励可以使营销人员的工作热情得到激发，给予相应的物质奖励，不但是工作上的回报，也是肯定客户经理的工作，做的越多得到的越多，这样将会使客户经理增加自身的工作积极性，从而使整个营销团队都保持在一个积极的工作氛围当中。激发营销人员工作热情的另一种方式就是精神奖励，其主要包括待遇奖励和荣誉奖励两种，在一定程度上，有时精神奖励所起到的作用会比物质奖励要大。只要将物质和精神两种奖励进行有效的结合，客户经理才会积极的投入到营销工作当中，从而使营销团队提高工作效率。
四、结语
篇8
宠物产品企业的营销团队现状
宠物行业在经历了十多年的发展后，这个行业的从业人员背景则呈现出多样化。随着宠物消费力的不断飙升，使得越来越多的企业进入了宠物行业，而众多企业涉入宠物行业又造成了宠物行业的成熟人才十分匮乏。
在笔者接触、了解的一些企业中，这些企业想尽了各种办法去招聘成熟懂行的营销人员，但效果十分不佳，结果是根本找不到合适的营销人才。笔者与一家宠物食品公司的人力资源经理很熟，该经理惆怅地告诉笔者：“在各大招聘网搜遍了，也找不到几个做过宠物产品销售的人。”最后，迫不得已只能选择没有宠物产品营销经验的一些人员，但这些人员上岗工作后便出现了各种各样的问题，常见的有以下几种：对宠物不够了解，去市场拜访宠物店都不知道同店主聊些什么；不熟悉市场路况，找一家宠物店用了大半天时间；不适应走街串巷的工作模式等。大家可以想想，这样的团队在市场上能有执行力吗？值得我们反思。
如何打造优秀营销团队
宠物产品企业如何才能打造一支优秀的营销团队呢？笔者将结合当今宠物消费市场现状和过去在市场上多年摸爬滚打的实战经验，写出了一些关键点：
A、 根据市场的区域分布范围和企业销售渠道实际现状，制定出合适的营销团队架构（如图1所示）。
B、 在人员招聘时，明确表明其具体工作内容和要求，并且尽量招聘具有快速消费品销售经验的人员。因为宠物消费品其实也属于快速消费品的范围，而且在产品属性特点上与快速消费品相似。因此快速消费品行业一些优秀的营销经验也值得宠物产品企业借鉴，比如：生动化陈列、零售客户拜访等，都是很好的学习题材。
C、 对招聘来的所有人员进行专业并且具有针对性的培训，以宠物食品为例，对其培训内容如下：
培训一：《对宠物的认识和了解》；
培训二：《国外和中国宠物消费产业现状》；
培训三：《中国宠物食品市场培训》；
培训四：《企业文化培训》；
培训五：《品牌与产品培训》；
培训六：《企业管理制度培训》；
培训七：《宠物食品分销渠道理论与终端实践培训》；
培训八：《宠物食品销售技巧培训》；
培训九：《终端宠物店和宠物医院客户拜访培训》；
培训十：《企业市场管理制度培训》；
培训十一：《分销商合作政策与零售商促销推广培训》。
D、 制定营销团队各个成员的工作职责，如：明确销售经理的职责、不同分销渠道销售代表的职责。
E、 以业绩目标为导向进行目标下达分解（如图2所示）。
F、 制定营销团队的管理制度，对销售人员的日常工作进行管理，如：对销售人员进行工作过程的把控管理，最终保障目标均得以达成。
小结
任何行业都会经历现在宠物行业所面临的人才匮乏问题，但如何让成熟人才越来越多呢？我们唯一能做的就是通过不断的学习来渲染操控力，只有把控好以上的每个细节，才能拥有一支执行力强悍的宠物产品营销团队，并且在适当时可以邀请宠物行业专业的培训机构，定期地帮助整个营销团队进行相关的培训。只有提升终端一线销售人员的能力，才能使企业产品在一线市场的生意达成率提升，从而使企业实现伟大的利润最大化目标。
篇9
关键词：市场营销组合;影响因素;分析
对于激烈的营销市场，企业对营销提出了更高的要求，企业希望通营销为企业创造可观的经济效益和市场地位。市场营销组合的提出，大大的优化了企业营销现状，但是目前我国市场市场营销组合并不完善，根据调查结果表明，影响市场营销组合的最大因素就是营销团队，但是目前很多企业在营销队伍建设中存在着营销队伍对营销布局不均匀、管理不健全、营销培训有误区、培训制度不完整、考核绩效不明确等问题，直接影响了市场营销组合的功效发挥。
一、什么是市场营销组合
近年来，很多学者纷纷提出市场营销组合策略，这种营销策略的提出，使得营销活动变的具有：可控性、动态性、复合性、整体性，大大的提高了企业影响质量，这种市场营销组合策略，是在企业精确的分析、判断市场营销环境及企业自身情况和营销目的及市场需求后，制定的最佳营销策略，有效的提高了企业市场竞争力。但是由于我国市场营销组合理念起步较晚，相对发达国家仍有不足，还不是十分稳定，容易受到外界因素影响。如营销人员素质、流失大、营销体素质差、营销结构不健全、营销员与公司行为目的不统一等一系列问题都将影响市场营销组合的效果，其中影响最大的因素就是销售团队的建设。本文将分析市场营销组合及影响因素。市场营销组合的概念是指企业需要在进行营销活动前针对目标市场的需要，综合考虑环境、能力、竞争状况，对自己可控制的各种营销因素（产品、价格、分销、营销能力等）进行优化组合和综合运用，使整个营销过程协调配合完成营销任务，扬长避短，发挥优势，以此将企业营销利润最大化。在20世纪50年代初，麦卡锡教授将营销活动中的可控因素归纳为：产品、营销价格、营销手段和营销团队，因此，提出了市场营销4P组合。到八十年代，随着大市场营销观念的提出，人们又提出了应把政治力量（political power）和公共关系（public relation）也做为企业开展营销活动的可控因素加以运用，为企业创造良好的国际市场营销环境，因此，就形成了市场营销的6P组合。
市场营销组合是企业结合市场情况和自身情况制定的科学营销策略，科学合理的利用企业可控制因素，实施合适的营销手段，以此来把企业营销活动利润最大化。
企业想要实现科学化可持续发展，除了需要良好的管理机制外，还需要一个过硬营销手段，有效的营销将直接为起来增加利润，那么如何才能合理提升企业营销力量，实现营销目标，采取完善的市场营销策略是必要的，市场营销组合策略为企业带来了新的转机。
二、市场营销组合影响因素分析――营销团队是关键因素
市场营销组合的科学性已经被证明，并且市场营销组合策略已经广泛被应用在企业营销活动中，为了使市场营销组合得到更好的发挥和改革，企业必须对影响市场营销组合的因素进行分析，确保市场营销组合的正确性，经过调查分析，影响市场营销组合的因素主要有：营销团队，市场供求关系，相关法律法规政策，其中营销团队是影响市场营销组合的最主要因素，营销团队的好坏直接影响市场营销组合质量和效果，但是很多企业自建设营销团队时都存在着不足，营销队伍建设是一个复杂又系统的过程，科学指出营销队伍的建设成功与否，直接影响着整个营销活动及企业的效益甚至是荣辱兴衰，所以想要更好的展开市场营销组合，企业必须对营销团队建设和培养应重视起来。一支优秀营销队伍是具备忠诚度高、协作能力强、敬业、勇于开拓、善于沟通、及时捕捉市场信息、吃苦耐劳、懂营销、懂划分市场、回款快等基本素质和技能。营销队伍的建立是否成功，直接关系到后续的营销工作及老客户维护等问题，只有具有有效性的营销队伍才能为企业创造效益，营销队伍的成功足以改变企业命运，营销团队的高质量是市场营销组合的保障，但是目前我国企业营销队伍的建设现状直接影响着市场营销组合。
1.营销队伍建设现状存成为阻碍市场营销组合的主要影响因素
（1）营销队伍营销思维相对局限、营销目标模糊不清、营销人员质量过差
营销队伍作为市场营销主要因素，在建设中往往只关注现有营销市场，而忽略潜在客户和潜在市场，丧失了很多营销机会。营销队伍在进行营销活动中存在着不能全方位的利用营销手段，只依赖于推销、促销、缺乏战略性、方法单一、缺乏渠道结构思想和售后观念、对待竞争不够重视等问题，这样的营销团队难以保证市场营销组合的正常进行，将慢慢被市场所淘汰。为什么说市场营销组合的关键是营销队伍，因为营销人员在进行营销活动时可以对营销市场进行分析，对营销的产品有足够了解，对于反馈信息、协调关系、服务客户、市场开拓等问题都将发挥积极作用。目前很多的营销队伍，对于自己的职责以及营销目标并不够明确，把营销单纯当做推销产品来进行，或采取坐等客户主动找上门来的被动营销，完全没有做到对于市场及客户信息进行分析，结合市场供求关系强化营销手段，提供良好的售后服务，实现市场营销组合策略。这就是营销人员的功能、目标不明确的后果，使其丧失了营销队伍的科学性和可操作性，阻碍了市场营销组合功能发挥。营销活动需要讲求技巧和方法，同样的产品两个不同的人营销，营销给同一个人，可能得到两种不同的结果，这就是营销人员个人的营销素质问题。一些营销人员并没有良好的服务意识和方法，仅仅凭借个人意识进行简单的营销工作，是无法满足客户的需求，甚至会给企业的声誉和形象造一些不良影响，给后续营销活动造成不利后果，致使客户与企业关系不融洽等问题的出现，这都不利于市场营销组合，都是其营销因素。
（2）营销人才培训不足，奖励机制不完善
现今企业多把学历放在第一位人才选拔的第一衡量标准，导致了一些人才的流失。组建一支优秀的营销队伍不能单纯的注重学历，应该采取理论思想和实践经验相互结合辩证的来进行。过分注重学历高低会打消营销人员的积极性，不利于团队的稳定和发展，降低学历标准吸收实战人才是有必要的。虽然需要适当降低学历标准，但不能宽松选拔。由于营销人员观念问题，导致营销人员功能不够明朗，往往导致营销队伍建设中选拨人才是造成质量较低的问题，营销团队质量至关重要，直接影响着市场营销组合质量。营销队伍建设中结构不明确合理，导致营销队伍岗位培训没有能够展开，无法进行系统的技能培训，致使营销人员对于业务技能不够熟练，导致产品知识不足，无法为客户传达详尽的产品理念，最终导致营销失败。并且由于企业对于奖罚机制的不重视，导致机制不完善，奖励力度不够大，降低了营销人员的积极性，甚至导致营销人员的流失问题等，从而导致了企业利润的流失。必要的物质刺激和鼓舞，将提供整个营销团队的积极性，促进市场营销组合实施。
（3）管理机制影响及外部给营销队伍带来影阻碍市场营销组合
企业对于营销人才是渴望的，优秀的营销人才将为企业在竞争上赢得优势。企业应该对营销人才的管理重视起来，避免人才流失，应该把营销团队当做资产来建设、重视和管理。很多企业目前由于传统的营销观念影响，只把营销队伍当做成本因素来考虑，缺乏了对营销队伍的管理，这样阻碍了营销队伍建设的长期发展。营销团队的资源管理对于很多企业来说，缺少系统性、整体性、战略性，只注重了营销结果，所以出现了营销队伍建设中投资少等问题，导致了营销团队不稳定，科学的对营销团队进行管理，不仅仅避免了营销人员的懈怠和士气不足等些侧面因素，更有利于营销队伍整体营销素质的提高，聘请优秀的管理也是营销队伍建设中的重中之重。另一方面，营销人员较容易受到外部环境影响，营销人员往往得重视，得不到相应的尊重，使得营销人员信心受挫，对于发展感到前途渺茫，在注重实用却不重视培养是企业普通对待营销人员的做法，这也使得营销队伍频繁流失，削减了企业营销优势。
2.改善营销团队建设，促进市场营销组合
构建新理念、提高营销队伍整体素质、加强营销人员培训。营销团队作为市场营销组合最主要影响因素，在建设营销队伍的过程中发现问题，应该从源头找出问题的根源，并加以解决，提高营销队伍整体质量和水平，保障市场营销组合的实施。
局限的营销理念，阻碍了市场营销组合发展。首先企业营销队伍需要分析市场份额，认清竞争的严峻性，从而找出企业在市场中占有的地位，进行科学分析，制定计划。营销队伍需要保持冷静的思考、热情的营销、自信的市场优势。所以树立坚决的营销理念，抛除传统的消费理念是有必要的。如：一些传统的生产观念、产品观念、推销观念等等。营销队伍作为市场营销组合的核心，应该形成以消费者为中心的主体思想，形成消费者满意、企业盈利的现代化营销观念。现今营销市场更是千变万化，随时可能发生突况、和一些无法预期的问题，如果不更新营销理念和营销思维方式等等，是无法适应接下来日益激烈的营销任务挑战的。树立新知识、新理念学会自我充电，掌握良好的自我学习方法，是现今营销人员应该做到的。另外，企业对于营销人员的培训不重视，往往在让营销人员迅速的营销的工作当中，营销人员在还没有适应这种高压的工作方式下，促使了营销人员的流失。企业应对营销队伍的素质和能力进行不断的培训和提高，营销队伍的业绩水平将在不断的培训中得到提升，在不断的培训中带给营销人员希望和技能。培训内容上不仅仅局限于传统的推销等等，更应该融入营销技能、营销方法、产品知识、业务知识、企业文化、团队协作等方面能容。如果在企业条件允许的情况下，最好采取应聘讲师的方式来培训，使其达到更好的效果，以免浪费了宝贵的培训时间，又无法到达想要的培训效果。培训时应先从思想抓起，让营销人员思维转变，认同企业、认同产品、认同整个团队。培训流程应作出分析、制定计划、实施考核、进行评估。营销队伍的素质代表着企业营销工作的成败，企业必须实践理论相结合的，不断的对营销队伍进行优化，建立完善的营销队伍招聘及管理制度，成立组织相关机构，对营销队伍进行管理招聘，优化营销队伍结构，可采用公开招聘和内部招聘等方式，经过严格考核，吸收人才，充实营销团队。实现招聘与管理规范化，做到科学选拔人才。营销人才是市场营销组合的基石。
除此之外，考核与激励是营销队伍建设重中之重，是保障队伍稳定的重要手段，也是企业效益稳定增长的必要条件。企业要根据市场切实的改变考核标准、方法，将考核细致化，要做到考核过程与考核结果并存的科学考核。不仅仅从营销业绩进行考核，更要从消费者满意度进行长期考核，企业应采取优胜劣汰的淘汰方式，激发营销人员潜能与竞争意识。企业要对激励制度注重起来，激励机制是对营销队伍的业绩与能力的肯定。将对营销队伍的营销活动起到重要作用，订制科学合理规范的激励机制是必要的。硬性要求可根据营销额度、回款额度、新客户开发、老客户维护等范本。软要求可根据营销技巧、客户满意度、工作态度方面进行。超额完成各项标准必须得到相应的奖励，才能调动起营销人员的积极性，要是营销人员的付出和薪酬成正比，把激励和薪酬结合起来。不仅仅要建立激励机制更要对其保持良好的控制和实施，不能只做表面功夫。应多采取营销比赛、营销冠军、经济报酬、业绩肯定、培训以及晋升来激励营销人员，使其能力最大化。营销队伍的提高将强化市场营销组合效果。
最后，企业在营销队伍的管理上，应结合市场和企业现状制定相关规章制度，所谓无规矩不成方圆，用有效的制度来对营销队伍进行管理，使其正常运作。企业文化对于营销人员的影响也是重要因素，加强企业文化的管理与塑造，实现打造企业所追求的“狼性团队”，让自已的营销队伍像老群一样，具备战斗精神、冲击力、团队精神等优点。并且在管理上要采取人性化管理，管理中应多鼓励，多指导、少批评。营销队伍建设管理需要完整而具体，细节要具体到营销业绩、营销费用等等问题，在战略上引导营销人员进行营销工作，形成科学化和标准化的营销管理。在这种科学化、标准化的管理下、会为企业建立强大的营销系统。这样就会形成一个营销平台给营销队伍，一旦营销离开这个完事的平台是无法再发挥出原有的营销能力的，有效的避免了营销队伍人员的流失，确保了团队稳定性，营销团队在这种稳定中将得到强化，最后壮大。对营销队伍进行规范、具体的要求管理、发现问题和漏洞及时进行处理和补救，确保企业的营销计划正常贯彻与落实。科学管理营销队伍，大大提高了营销业绩和市场营销组合策略有效性，全面提高了企业营销水平和企业效益。
通过以上分析，不难看出，营销团队的建设是影响市场营销组合的关键因素，营销团队的素质直接影响着市场营销组合的效果和力度。所以企业想要更好的推进市场营销组合必须加强企业的营销团队建设。
三、结束语
企业营销活动就是企业的生存基础，发展的关键，打造营销团队是每一个企业都在必修课，营销团队是市场营销组合的基础。但打造一个优秀的营销队伍是一项持续而长期又系统的战略工程。营销队伍的建设能否满足市场需要，直接决定企业发展和生存。企业应以人为本，建立、开拓、创新、健全的有效的营销运行机制，以科学制度进行管理、按规章办事，积极培训人才、勤鼓励、晋升块等手段建立适应时展和市场需要的高品质营销队伍，用良好的营销队伍科学发展市场营销组合。
参考文献：
[1]周墨菁.我国营销队伍建设过程中存在的问题及对策[J].湖北经济学院商学院，2012，13（11）：119-124.
[2]李志搏.中国市场营销组合存在的问题及对策[J].中国经济信息人才，2011，11（14）：132-136.
篇10
从组合学来看，任何三个人一起走路，总有两个人会同时迈一只脚，不是左脚就是右脚。经验表明，最优管理半径是五到六人。任何公司都不会浪费一个管理者，所以你一定能找到同时迈一只脚的那两个人，不管是建新团队还是管理老团队，一定要找到这两个人。要么开除再找，要么直接推动。因为这是管理者打造执行力的根源。很多管理者羡慕西点军校的“服从”，那是环境使然，与教条无关。管理者要做的就是创造这种环境，或者叫气氛。笔者一线管理八年，带过六只团队。深刻理解榜样要么别树，要树树两，老话说得好，一花独放不是春！
有了氛围之后，确立节奏。节奏只有一种：令出必行，想到就做！一定要正确认识到一线管理速度永远比完美重要。一线团队能否打出气势，占领先机，这一点至关重要。因为一般企业一线团队量化考核占比最大的永远是销售额与回款。市场也是一样，如果气势出来了，销售额上来了，只要不违规操作，恶意破坏企业美誉度，在客户与消费者心目已然有一席之地，其所带来的“溢益”不可估量。如此，存在必须有道理！一线管理者令出必行，想到就做的快速反应机制就是推动团队不断前进的无形大手！永远不要说救火，做一线管理本来就是真刀真枪杀敌，你不在关键时刻帮下属砍两刀，你永远无法让人真心信服。团队成员优胜劣汰的形式自然显现，整个过程中的天条就是管理者以动态看团队。管理者必须坚信：危机四伏的团队才能最大限度发挥潜能，患得患失永远会被动！
氛围和节奏有了，你让下属出门带鸟枪还是大炮就看管理者了。绝大部分企业都有明确的相关销售操作流程，但是否适应当地市场那就看总部领导是否和娃哈哈老板一样一年大半时间在一线了。其实没有绝对好的销售流程，只有适合的销售流程，营销经过这些年，销售流程万变不离其宗，很多东西即使行业不同，也可以实行“拿来主义”，结合市场特点和产品特点进行改进。其中最根本就是四个字“解决方案”。一般的销售流程是如何把货卖给终端，以销售人员为中心；而“解决方案”的定语就是客户，就是以客户为中心（笔者在销售人员，你的产品能卖多久中有论述）。通过营销4P（产品、价格、渠道、促销）围绕客户进行流程合理推进，至于5P里的包装笔者觉得可以涵盖在产品范畴里。这是有效营销的根本！
