互联网企业战略规划范文

导语：如何才能写好一篇互联网企业战略规划，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

(助力传统农业转型升级)

作者简介

李宁，11年咨询行业从业经历，具备丰富项目执行及管理经验，善于解决传统企业转型电子商务过程中所遇到的瓶颈。专注于电子商务商业模式设计、战略路径规划、运营规划、运营辅导及培训，对于B2B、区域B2C、O2O、全渠道、微商等商业模式均有深入研究，致力于帮助传统企业向电商领域稳健过渡，快速成长！服务企业包括但不限于中粮我买网、中免集团、越秀集团、中国远洋集团、舜天集团、宏图三胞、天津物产、淘常州、港湾网、九龙港、尚农网等众多国内大型知名企业。

潘晓，资深互联网电商专家，传统行业“互联网”转型导师，6年互联网战略转型咨询经验。专注于传统企业向互联网电商转型的战略规划、组织变革、商业模式、运营规划等，在O2O、B2B、B2C等领域有丰富的实施经验。服务过的企业包括但不限于中远集运、中免集团、越秀集团、大猫电商、尚农网、派格太合、四季沐歌、天津物产、CETC、中国城建院、中节能集团、河南水投、中国电信、浙江联通、陕西联通等。

徐英淇，吉林大学经济学硕士，资深互联网战略管理咨询专家，尤其擅长企业互联网转型过程中的企业战略规划、组织架构重塑、股权激励设计、人力资源体系搭建、企业文化营造等领域，在《管理学刊》《现代商业》《中国经贸》等期刊发表多篇学术文章，服务过的企业包括中国移动、中国联通、中国远洋、中国烟草、上海金山投控、厦门同安国投、尚农网等。

内容简介

本书从“互联网农业”产生的现实发展、市场需求、政策环境出发，总结出“互联网农业”的产业链发展与创新模式，并*终提出了农业企业打赢“互联网化三大战役——卖货、聚粉、建平台”的实践应用以及各大战役间的协同运作。本书结合案例进行详尽论述，并适时总结核心观点和关键成功要素，对于还处于初创探索期的“互联网农业”，不得不说是*为珍贵的伴手宝典。本书能够为那些亟待寻求转型的农业企业以及业界人士提供一些富有建设性的启示。本书为传统农业转型升级谋划了行之有效的方针策略，为农业电商健康发展指定了清晰明了的通道路径，无论你是农业相关企业的管理者，还是农业相关政府部门的公务人员，都可以从中找到一些对实际工作有指导意义的闪光点。

目录

推荐序一互联网：助力三农发展

推荐序二互联网：创新农业产业模式

推荐序三互联网：打造有机农业全产业链

序言互联网：农业互联网化的三大战役

第一章环境催生“互联网农业”

第一节中国“互联网”发展现状及趋势研究// 2

一、“互联网”大环境分析// 2

二、互联网农业：风口下**变革潜力的蓝海// 8

第二节政策要求与产业需求双轮驱动农业拥抱互联网// 12

一、国家政策大力促进“互联网农业”// 12

二、我国农业落后现状亟待产业升级// 18

三、用户消费转变要求农业互联网化// 21

第三节中国“互联网农业”的现状及问题// 23

一、中国“互联网农业”的发展现状分析// 23

二、目前国内“互联网农业”的核心问题// 28

第二章 什么是“互联网农业”

第一节一张图读懂“互联网”// 32

一、什么是“互联网”// 32

二、什么是企业“互联网”// 34

三、什么是产业“互联网”// 52

第二节“互联网农业”全景// 62

一、互联网农业企业// 62

二、互联网农业产业// 66

三、互联网智慧// 69

第三节“互联网农业”产业链// 73

一、互联网农资农机// 73

二、互联网农业生产// 78

三、互联网农产品流通// 82

第四节“互联网农业”创新模式// 87

一、互联网休闲农业// 87

二、互联网淘宝村// 90

三、互联网农村金融// 92

第三章 如何实现“互联网农业”

第一节“互联网农业”之卖货// 101

一、什么是卖货// 101

二、卖货案例分析// 101

三、卖货关键措施// 129

第二节“互联网农业”之聚粉// 130

一、什么是聚粉// 130

二、聚粉案例// 130

三、聚粉关键措施// 140

第三节“互联网农业”之建平台// 142

一、什么是建平台// 142

二、建平台案例// 142

三、建平台关键措施// 158

第四节国外“互联网农业”创新模式// 161

一、Ocado—技术创新提升用户体验// 161

二、Local Harvest—整合农场资源专注本地化服务// 163

三、Farmigo—打造食品社区C2B模式// 165

四、Peapod—世界上**家食品电商公司// 166“

第四章 互联网农业”挑战与对策

第一节政府层面// 171

一、需要面对的挑战// 171

二、实施举措// 176

第二节企业层面// 183

一、需要面对的挑战// 183

二、实施指南// 187

第五章“互联网农业”趋势与未来

第一节趋势一：生态圈融合趋势// 198

第二节趋势二：智慧农业趋势// 200

第三节结束语// 201

后记// 202

后记：

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2001年底的万达突然发生重大改变，当年万达沃尔玛购物广场在长春开工标志着万达正式向着商业地产的领域开始进攻，也开启的万达商业地产的跨时代开始。万达集团的重要业务构成分别为：商业地产，高级酒店，文化产业，连锁百货，旅游度假，成为一个以商业地产的企业。

【关键词】商业地产；订单式商业；成本模型

一、企业战略管理概述

企业战略是企业战略管理学科的核心概念，学者和战略家们历来都非常重视对企业战略的研究，在企业战略理论研究的发展中形成了众多流派，因为对企业战略概念的表述也不尽相同。它主要具有全局性、前瞻性、长远性、风险型、竞争性①主要特征，安索夫②认为，战略指在不完全信息条件下决策的规则。企业战略包括四个要素，即产品与市场范围、增长向量、竞争优势、协同作用 。

同时，在研究企业战略管理时 我们应该着重于企业环境 ，企业战略发展方法以及如何实施 实施后带来的成果等方面 。

二、 企业战略管理决策的主要影响要素

随着高新技术的蓬勃发展，互联网大环境的大繁荣，科学技术所对企业发展所起到的影响也越来越不容忽视，对企业战略的影响主要表现在以下几个方面 ：首先它可以促使企业开阔新的市场 ，市场不单单指销售市场，还包括技术市场，潜在市场等；有助于对客户的多样需求进行全面系统的分析，特别是因为高新技术的发展 大数据时代的到来，云技术的应用，需求分析比以前要容易的多；最后一点也就是提供更加高质量的服务，通过优质服务来获得顾客。

缩短现有商品的 生命周期③，提高新产品研发的速度。是相对于前文所提到的比政治环境、经济环境和技术环境社会文化环境更容易对企业决策带来长期与根本影响的。

三、万达的商业模式转变之路

在房地产发展的道路上。2001年万达的开发路径还一直是集中在住宅上，赫赫有名的万达星海人家 、万达长春明珠、大连明珠、江南明珠、万达河滨印象等一系列上乘之作，都是那一时代的杰作，袈裟万达迄今为止任然延续着住宅开发路线。今日可能同样可以像与万科这样的王牌企业齐名。

2001年底的万达突然发生重大改变，当年万达沃尔玛购物广场在长春开工标志着万达正式向着商业地产的I域开始进攻，也开启的万达商业地产的跨时代开始。万达集团的重要业务构成分别为：商业地产，高级酒店，文化产业，连锁百货，旅游度假，成为一个以商业地产的企业。带来转折的主要三大产品分别为：订单模式，多盒子纯商业组合，城市综合体。

四、万达第三代商业模式发展战略SWOT分析

（一）前两代产品经验总结

通过前2代产品的开发与运营，万达开始自我调整，王健林先生总结出了八点关于开发商业地产的心得：1.资金的筹集与投放2.寻求合适的人才3.租售不一，主要是只租不售4.确定5.明确商业定位6.规划及设计7.商业物管8.承受压力

（二）第三代商业模式SWOT分析

1.优势

（1）多功能的城市开发（2）大型市民广场的开放（3）建造地标性的建筑（4）人才的供给（5）提供区域性就业岗位（6）员工之间的友好相处（7）主动承担环境义务（8）参与慈善事业

2.劣势

（1）资金压力（2）产业的方向太乱（3）与小商户的关系恶化（4）人才的不足和流失

3.机遇

万达的第三代盒子的实行，使他的转型取得完美成功。自此他的商业帝国初步建立，也可以被各大的企业所效仿。

（1）商户优势

众多的国际知名商业企业之所以入驻万达来自其独树一帜的“订单式商业”，主要的沃尔玛、美凯龙等不仅对万达商业圈消费人群的黏性有帮助，同时也进一步构成了万达商业广场的核心优势。

（2）政策优势

万达身为国内成熟的商业地产集团对其与各地政府之间关系的处理也起到极大的帮助。因此各地政府对于万达的入驻都变现出欢迎的态度，愿意给予较好的政策优惠来吸引万达进驻。以激活区域商圈，增加就业、增加税收、城市的进一步发展。

（3）房地产结构调整

近两年中国房价依然稳中有升，此态势在今后的10年内都会保持不变，主要是因为中国近来城市化的进程正在逐步加快，所以万达的资金链在万达第三代产品中的--住宅项目的良好销售结果下有了极大的保障。

4.威胁

（1）城市副中心、新区发展不确定性

（2）业态老化，被模仿、被跟风 。万达的商业其实是很容易被模仿的，如果他还不进行有效的战略管理，有一天他的地位说不定会被替代。

（3）市场空间有限，一个城市的资源能量是有限的，由此城市的市场发展也会受到限制，而万达的进驻初期可能会收获一定效益，但这并不代表这种效益会持续下去。

五、对万达集团企业战略管理的建议

鉴于上述对万达集团发展模式的分析，下面讲从以下几个方面提出有关企业战略管理方面的建议。

（一）科学理论

了解战略成本管理这一概念的重要性。首先就是要推动科学的管理理论和企业内部改革的共同进步，不光是要强调科学的理论，还要运用这一理论去推动企业内部改革的进行。虽然新兴互联网经济发展势头强进，多样化的信息平台不断更新，但这并不代表企业经营就不需要战略成本管理的指导和辅助，传统经济的逐渐弱化也并不是说传统的企业战略管理方法不再不适用，反而更应该去加强对科学管理理论的学习，这样不仅有助于经营决策者做出正确的决策，更为旧的企业形态的转变起到了推波助澜的作用，“互联网+”的大环境下，企业的战略管理显得尤为重要。至于企业体制改革，我们则更应该用一个全面的眼光去看待，懂得合理的运用企业管理策略，而这不仅适用于体制陈旧的传统经济，对于体制混乱的新兴经济更具有重要的意义。只有这样，一个企业才能实现长远富足的发展。

（二）整体经济范畴

建立一个新鲜有活力的企业战略机制，发展新的经济联系。互联网的快速发展已经超出我们的想象，传统经济正在逐渐的转型，传统与现代的结合也正在催生一种新的经济模式，我们正处于转型的重要阶段。当前万达所面临的问题就在于如何讲自己的商业帝国长期的运营下去，他现在已经达到了一定的高度，但如果不进一步发展，也很有可能就停滞不前。哲学史上的矛盾观 我认为很适合他的下一步发展战略。所谓的整体经济范畴的精妙之出也在这里，它一方面要求要符合整个社会的发展潮流，一方面又迫切要求个性的存在。我认为如果能够很到的做到这一点，对于企业的长远发展是很有意义的 。

六、结论

企业战略管理是一个企业能否取得成功的关键因素，尤其是在互联网蓬勃发展的大环境下。一个企业只有制定出符合本企业的战略发展模式，才能在竞争火热的市场经济中占得自己的一席之地。万达的例子相信可以给很多企业带来一些思考 ，从一个房地产企业发展到今天的万达商业帝国 ，正是因为它在发展中思考，制定出了符合时代也更是符合自己的企业发展战略。它的即时创新 ，果断又有谋略的行事方式，是他更够取得成功的一个重要原因 。

注释：

①五大特性

②[1918-2002]战略规划大师

③[1918-2002]战略规划大师

参考文献：

[1]王也.成本分析角度下的成本管理-----基于万达集团和淘宝案例的启示[J]. 2015.

[2]张慧. 基于核心能力的企业战略管理研究[D]. 现代经济信息，2012年.

[3]尹鹤松. 企业战略管理决策要素研究 [J]. 2013年.

[4]谭白英 熊莎莎 [M] 武汉大学出版社 2013年.

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IPO导向的战略定位

想要IPO,就必须以IPO为导向来制定业务战略规划,而在这个战略规划中,首先要确定的是行业定位。王三义提出:“在判断自己的行业定位时,企业必须确定是不是能够在行业市场里体现自己的寡头垄断地位,也就是说在细分行业里能不能做到市场占有率的前三名,竞争优势是不是突出。”其次,就是要确定企业的成长性必须来自于持续不断的创新能力,只有这样,企业才能保证盈利能力的可持续性。最后,在IPO导向的业务战略规划里,一定要明确企业未来的业务能够减少或者不会增加同业竞争,这是企业想要IPO应该重点解决的问题。

此外,战略规划最重要的一点就是强化股权激励,提升管理水平。而做到这一点首先要进行股权改革,要设置一个符合上市要求的股权结构,同时还要有好的优势股东筛选机制。而中国的成长型企业目前对股权改革不是很重视,但这种方式可以保障管理团队企业价值观高度认可,对企业的发展非常有益。

与资本市场进行对接

企业对接资本市场面临的第一个问题就是上市板块选择问题,究竟是选择海外市场还是国内市场?王三义就这个问题给企业提供五个方面的选择依据:第一,看企业是不是有国际化战略;第二,看企业的市场和客户到底集中在什么地方,如果市场和客户更多集中在国内市场,那企业不要优先考虑海外市场;第三,从投资成本角度考虑,海外市场投资成本比较高,中国无论是主板市场还是创业板市场,基本筹资成本只有海外市场的8%左右;第四,看日常维持成本和企业面临的管理隐性成本有多少;第五,看企业是否了解海外的法律体系和监管制度。

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【关键词】中国区域；转型探讨

当今的社会进入了一个大数据时代，许多企业把数据处理以及运用作为企业的核心技术，数字化的服务模式也给传统的IT企业带来了巨大的挑战。移动智能化的创新，使得企业不得不根据客户的需求来改变自身的经营策略。根据笔者的调查，全球已经超过了一半的人数开始使用智能化的终端设备进行交流，使得一些老牌企业不得不考虑如何顺应时代的发展进行转型。

一、新时期互联网时代的特点

1、跨界融合

传统的互联网企业对于跨界融合总是有着排斥心理，认为自身企业的产品能够让用户所喜爱，不需要进行跨界融合。在新时期互联网时代，企业增强了对融合的开放性，越来越多的企业愿意接受跨界融合带给自身企业的经济效益，利用跨界融合使互联网企业不断的具有创新性。

2、用户主导是核心

在新时期互联网时代，企业越来越重视用户的想法，在互联网快速发展的今天，80后、90后年轻的消费群体占据着互联网市场，针对年轻的消费群体，互联网企业更重视用户心中的独特性，不断改变企业的经营模式使得互联网企业能够让消费者喜爱，其中用户心理抓的较为成功的“OPPO”企业算是其中之一，在智能手机转型的时代OPPO抓住了消费者的心态，明星消费，不断请当红的明星代言产品，使得在年轻的消费市场中引起消费热潮。

3、体验至上

新时期互联网企业的发展不再是传统的一锤子买卖，而是开发了许多线下的体验店，能够与消费者进行互动，让消费者可直接进入到体验店中体验看中的产品，再决定是否进行购买，国内许多的苹果体验店，小米之家也是在增加用户体验感的同时扩大了企业产品的销量。

二、企业转型的概念

企业转型是根据企业自身或外部环境变化，为了解决当前企业遇到的问题或是改变企业目前的劣势，对企业的经营理念、发展目标进行重新设计、转化。以形成新的企业战略转型，在转型的过程中要依照企业的实际状况，综合企业的人力、经济条件等方面进行重新调整。为了使企业获得更大的利益，是企业一种积极主动的行为。

外部环境与企业内部环境的变化给企业产生了一定的压力，迫使企业改变自身内部结构来应对环境变化，在变化的过程中也同样会受到内部条件与外部条件的惯例带来的阻力，还有企业内部环境变化也会带来一定的制约，这些共同影响了企业转型的方向与转型的深度。

三、以IBM公司为例看互联网行业现有战略及面临挑战

随着互联网时代的迅速崛起，在2013年起，IBM的业绩不断下滑，以中国区为例，IBM公司在2013年到2014年间，中国区的公司进行了两次内部调整。在互联网时代，IBM中国区的战略转型也将受到以下几种挑战。而它所受的挑战，也是各类传统互联网行业面临的难题。

1、大数据时代的来临

大数据的应用越来越广泛，在互联网行业中，大数据将成为未来行业发展的重要依据，许多互联网企业都依赖于自身的数据资源发展，在大数据时代下能够通过数据精准的获得用户的喜好、类别等，针对不同对象采取与之契合的营销方式，而对于互联网企业来说，掌握用户的数据能够明确用户的喜好，制定更好的企业战略手段与经营模式，在互联网行业巨大的竞争中脱颖而出。

2、移动互联网的快速发展

笔者以中国区市场为例，超过一半以上的人们习惯用智能化的设备来处理生活中的问题，而移动端在线的人数也远远高于PC端的人数，智能手机的发展让移动互联网的人数达到了互联网人数的85%以上。许多国外的移动互联网企业也纷纷看中了中国的市场，移动互联网的高速发展让市场竞争激烈，也使移动互联网设备更新换代不断加快。

3、云计算市场地位提升

云计算从2007年被提出开始，就受到了IT行业的重视，作为一种新型的商业模式，可以大大降低行业运行所需要的成本。云计算的发展对于我国部分企业有着重要的意义，例如我国的铁路部门，在春节期间网络购票次数呈爆发式增长，对于铁路部门的硬件是一个巨大的挑战，在以往，往往要花一大笔钱购买一批硬件来应付春节的春运，这部分硬件在平常时候却处于一个闲置的状态，这两年铁路部门引入云计算，将大量的数据处理交付给了云计算，大大减轻了自身硬件的负荷。

此外，社交网络平台的广泛应用也是其受到的挑战之一。

四、以IBM为例探讨传统互联网行业在中国区域的转型方案

笔者通过对IBM公司进行分析调查，加入了SWOT分析得出了IBM公司的优势、劣势、机会以及威胁。IBM的优势在于拥有丰富的管理经验，二次转型的经验，较高的市场占有率，核心的技术优势，品牌优势，云计算、大数据等新兴业务的巨额投入。同样IBM的劣势在于新兴技术业务，兼并整合新业务后的管理问题，连续利润下滑造成的不利，高价格战略逐渐失去竞争优势。新互联网时代的市场需求，政策和经济环境的转变，互联网特别是移动互联网的发展及普及带来的机会，新创企业、小微企业与大型企业合作的意愿强烈，这些都是IBM企业面临的机会。在受到竞争对手，新国际贸易壁垒，经济环境不良，竞争日益激烈，新技术更替速度加快，被淘汰随时可能发生的威胁下，我们将IBM公司在中国区的转型并开拓中国市场分为五个方面，此点同样适用于与IBM相类似的传统互联网行业。

1.业务转变

在企业转型的过程中，企业需要思考着是否要抛弃传统的业务，从而转向新的业务给企业带来盈利。IBM的传统业务是依靠硬件产品，软件的销售占据市场，但新时期互联网的发展让硬件产品与软件销售在市场中不受用户买单，在这基础上，IBM企业应顺应时代的发展，在大数据与云计算的时代，利用自身企业优势，提供创新业务，例如企业可以将云计算、大数据、社交平台安全等作为企业新的经营策略，根据时代的发展经营互联网热门的产品，使得企业的用户量不断提升，并衍生新的经营理念。

2.合作方式转变

IBM传统的合作方式是与其他企业处于竞争关系，依靠自身的硬件产品在企业的竞争中屹立不倒，但时代的发展让用户不再重视硬件产品，以技术为核心的企业也被称之为“封闭的企业”，IBM可以在合作方式上进行转变，与第三方合作开发，将自身的产品能够在与他人合作中达到双赢，在合作中不断提升自己的用户群体，增加企业的利益。例如IBM可以与人工智能项目进行合作，实现AI业务与互联网行业的共同发展。

3.生态模式转变

传统的IBM公司在生态模式中使用的是综合的服务商，并没有生态模式的概念，认为自身的生态链是较为稳固的生态链，从不考虑生态链中的问题。在进行转型中，要对生态模式进行转变，构建属于自身企业的生态环境，对知识产权进行开放化，让传统的生态链顺应时代的发展进行新的转变。

4.竞争对手转变

IBM作为一家以硬件设备起家的企业，在早期的竞争对手一直是微软、英特尔、思科这一类大型的科技公司，在硬件设备与软件开发上与其他企业竞争。但在互联网时代的发展，微软公司已经逐渐发展为多元化的互联网公司，不仅在硬件与软件成为行业的巨头，也不断涉及其他的互联网产业，例如手机、平板等移动互联网设备，让公司的发展走在行业的前沿。而在竞争对手上，IBM不仅要将科技公司作为竞争对手，一些新型的互联网企业也作为自身的竞争对手，例如亚马逊、阿里巴巴等。亚马逊与阿里巴巴这类企业起步晚，但在市场中迅速发展，在中国区域来说，阿里巴巴企业的发展让网购时代进入到了一个高峰，这种新型的科技公司也要引起IBM的重视。

5.客户对象转变

IBM公司最初定位是服务于大型公司，尤其是一些世界级的企业、政府等这类较大的客户群体，IBM最初认为只要服务好了大型的公司，自身企业就能够在市场中站稳脚跟，但随着时代的发展，越来越多中小型企业的迅速崛起，也让IBM在客户对象的选择上有了新变革，比如让一些中小型企业提供新的服务，利用IBM公司优秀的硬件设备让一些中小型企业能够快速发展，这些企业与大型企业一样需要技术的支持，IBM将客户对象拓展到中小型企业以及一些创新的互联网企业中，能够让IBM在中国区的市场占有率更强。

五、新时期互联网行业在中国区域转型的战略规划与总结

我们通过分析IBM转型的方案，做出一定的假设规划，为了让企业在新时期互联网时代能够稳步发展，我们以十年作为一个周期进行方案的设定。可以将企业未来十年的战略转型按照三个步骤进行。

第一时期，从2016年到2017年，将企业原本的战略目标进行转变，了解企业内部的资源，使得在新时期互联网时代企业的转型能够顺利的实施。

接下来在2017年至2020年间，创新自身企业的生态链作为企业转型的全新战略，进行新时期互联网行业在中国区域的创新战略实施。最后在2020年至2025年间，进行全面转型，实现最终的转型目标，扩大市场，实现中国区域的转型成功。

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关键词： 网络品牌；表现形式；区别和联系

0引言

在现今的市场竞争环境中，越来越多的竞争体现为品牌化的竞争，那些非品牌的产品已经在市场中越来越难有容身之处。所以，对于品牌的研究非常重要。自二零零四年后，网络飞速发展，很多企业都建设了自己的门户网站，开展了网络营销和网络推广，这些行为都促进了网络品牌的发展。由于网络品牌发展的时间很短，在这方面的研究文献比较少，以下笔者仅从自身的经验来谈谈对网络品牌的一些看法。

1网络品牌的概念

关于网络品牌，目前能够找到现有的概念很少，西北工业大学的王凡华提出网络品牌是指所有网民对某一特定网站认知的总和，是网络提供并由网络受众受用的网络栏目、服务及感受三者的总和。

北京大学的涂荣庭、朱华伟在“顾客导向的网络品牌建设之路”这篇论文中引用了DAYAL在2000年提出的关于品牌的概念的论述“品牌包括展示、绩效和个性”,并据此提出了网络品牌和传统品牌的三点区别。根据对网络品牌的理解，结合其他学者已经提出的关于网络品牌的概念，本文认为网络品牌是企业的网络形象在消费者心目中的印象总和，其网络形象主要由企业门户网站的建设状况、企业网络推广状况、企业相关信息在网络上的传播情况三者共同构成，网络品牌的效果由网络销售情况和传统销售情况中的各一部分来共同体现。

2网络品牌的特点

2.1 网络品牌具有相对独立性，强势传统品牌未必是强势网络品牌网络品牌必然以网络作为载体，这与传统品牌的载体多种多样有显著不同。正是由于载体的不同，导致了传统强势品牌在网络方面的表现未必尽如人意。网络品牌的强势与否与企业所处的行业、产品的性质及科技含量、企业领导的重视程度、企业的资金技术储备等因素都有关系。

2.2 网络品牌的效果难以衡量尽管对于网络广告之类的推广方式而言，点击率是一个重要的衡量网络广告效果的指标，但对于网络品牌的效果而言，仅凭网络广告的效果来衡量是明显不够的。尤其是论坛、博客、微博等难以估计效果的场所，对网络品牌的影响更是无法衡量。

2.3 网络品牌的载体丰富多样自从2004年以后，互联网飞速发展，不仅表现在带宽不断增加，网费不断降低，个人PC性能不断提高，而且还涌现出了许多新的网络服务形式，如论坛、博客、SNS等，这些都能够成为网络品牌的载体。互联网的发展还远未达到成熟的程度，未来一定还会有很多新的网络产品或服务形式的出现，这些形式都有可能成为网络品牌的载体。可以说，网络品牌的载体丰富多样，随着互联网的不断发展和网民的不断增多，还会有更多更新的载体出现，这一点是传统品牌所不及的。

3网络品牌的表现形式

3.1 企业门户网站的建设情况企业的门户网站是企业在网络上的名片，是网络品牌的最主要表现形式，一个企业门户网站的建设质量，对其网络品牌的建设有着至关重要的作用。在网络越来越发达的今天，很多有条件的企业都为自己建设了门户主页，但对于门户主页的建设质量以及建设之后的维护工作，却有很多企业没有充分重视。不同类型的企业要根据自身行业特点和企业战略来建设门户网站，不能出现企业网站的形象和企业传统市场中的形象脱节的状况，不能出现企业网站的运营模式与企业战略规划相抵触的情况。要把网站的维护和信息更新，客服工作作为重要工作来抓好，因为这些都是企业的面子工程，直接影响着企业在网络上的形象。

3.2 企业网络推广的手段和程度企业根据性质的不同，会采用不同的网络推广手段，其中，尤其以日用生活品经营业在网络推广方面为最。随着互联网的不断发展和成熟，网络推广手段也在不断发展，可供企业选择的网络推广手段也越来越多。企业采用网络推广的手段和程度会对企业的网络品牌有重要影响，但这些手段的使用会很大地消耗企业的财力和人力，需要根据企业的经营状况酌情而定。鉴于目前网络关键词推广和网络广告的费用都很高，所以论坛、SNS、QQ群等低成本手段可以作为中小型企业考虑的网络推广手段。而对于大型企业而言，由于有充足的推广宣传费用，就可以系统全面地采用网络推广方式。

3.3 企业相关信息在网络上的传播情况除了企业的门户主页和企业有意识地进行宣传推广之外，仍然会有很多和企业有关的信息在网络上流传，这些信息可能是正面或者负面，也有可能是有意或无意中上到网络信息平台上进行传播，从而逐渐在大众中流传开来，这些也会对企业的网络品牌产生一定影响。相较于前两种表现形式而言，这种表现形式对于企业而言有些难以控制和琢磨，它很有可能是与企业在传统条件下的某些行为有密切关系，与企业网络行为本身反而无关。

4网络品牌和传统品牌的区别和联系

4.1 网络品牌和传统品牌的区别体现在以下三点：①载体不同。网络品牌的载体是企业网站、网络广告、论坛、博客、SNS等网络特有的形式，动态性相对较强。传统品牌的载体一般都表现为电视广告、报纸、杂志、灯箱广告、品牌展示会等形式出现，相对静态性较高。②个性化服务方式不同。网络品牌给客户呈现的个性化是多选择的，可以根据客户本身的特点在网络上呈现不同的面貌。传统品牌个客户呈现的个性化往往是通过企业产品的消费者细分基础上实现的，主要强调自己的产品或服务与其他同类企业的产品或服务的差别，从而实现准确的消费者定位。③消费者做出是否购买决定的难度不同。随着计算机科学教育在新一代人群中的不断普及，对互联网的应用有所了解的消费者必将越来越多。对于一个能够熟练使用互联网的消费者，利用网络可以全面、客观和比较准确地对感兴趣的产品或服务做出评价，网络的海量信息为这一切提供了必要条件。通过这种评价，消费者可以根据自身的情况，较容易地做出理性的判断。相比而言，传统的品牌绩效表现则主要依靠广告轰炸，因而是片面、感性和模糊的，这将不利于消费者理性地下定购买商品与否的决心。

4.2 网络品牌和传统品牌的联系体现在以下两点：①两者互相影响。尽管网络品牌具有相对独立性，但传统品牌和它却是相互影响的。对于消费者而言，强势的传统品牌印象会引导消费者同样去关注该企业的网络品牌，反之亦然。所以对于企业而言，不仅需要注意传统品牌的塑造，也需要注意网络品牌的塑造，要让两者互相促进，从而不断印证产品在消费者心目中的认同感。②服务的目标相同。无论是传统品牌还是网络品牌，都要有相同的服务目标，两者应该统一于企业战略的旗帜下，不能有偏差甚至背道而驰。企业在制定品牌战略规划时期，就应该将两者的关系紧密结合起来，尤其是大型企业更应该、更有条件这样做。

5网络品牌的收效

塑造一个良好的企业网络品牌，会使企业的知名度增加，这为企业提供了更好的展示自己的机会；对于有网络销售平台的企业，良好的网络品牌无疑会使网络销售成为首当其冲的受益方面，没有网络销售的企业，也会从传统销售业绩中受益；通过塑造良好的企业网络品牌，会使企业的服务得到改善。相较于传统情况，消费者更愿意通过网络来提出自己的疑惑，企业应该利用网络平台，给消费者提供更好的网络服务，这是改善企业网络形象的一个关键细节，应该充分加以利用。

6总结

我们应该有理由相信，随着社会的不断发展，互联网会越来越高程度地影响人们的生活，作为企业网络形象总和的网络品牌也越来越能够影响消费者的购买决策。对于企业而言，在塑造传统品牌的同时，也应该注意到互联网给市场环境带来的变化，从而提高对网络品牌的重视程度。作为普通消费者，应该更好地利用互联网上丰富的资源，不断提高鉴别产品、服务质量的能力，从而更好地利用网络品牌为自己的理性消费做好指引。

参考文献：

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市场低迷还会持续，悲观氛围继续蔓延

2016年的农药市场，依然是一个Volatile（不稳定）、Uncertain（不确定）、Complex（复杂）与Ambiguous（模糊）相互交织的市场，在企业运营层面集中表现为“四失”，即战略失位――不知道到底该往哪儿去、营销失灵――传统的商务与贸易手段已经不再有效、产品失宠――渠道与种植者找不到兴奋点、增长失速――不进反退成为残酷现实。加之受经济下行压力与“农殇”波及范围扩大的双重制约，2016年的农药市场还将延续“小年”的行情，依然会呈现不温不火的基本面。因此对于大部分农药企业而言，让企业“活下来”既是第一要务，也是核心使命。

战略迭代成为常态

在Volatile（不稳定）、 Uncertain（不确定）、Complex（复杂）与Ambiguous（模糊）相互交织的市场，企业很难找到支撑持续发展可遵循的战略，不断试错、小步快跑应该成为大部分农药企业战略规划的方法论。随着战略迭代的加快，企业只有回归原点，炼就战略上的“百变”功夫，才能在“不确定时代”见招拆招，领先一步，避免因循守旧而带来的巨大风险。依笔者之见，中小企业在细分的领域（作物/品类）做聚焦、大企业做平台（平台型公司）是比较稳健的战略选择。当然，无论选择何种战略路径，都不可能一蹴而就。企业必须踩准时间节点，顺势而为，围绕战略定位做出取舍，有效进行战略运作，保持各运营活动的简单一致性，确保企业所有活动没有多余动作；与此同时，还要不断的对战略进行体检与修正，切忌战略上的盲从与盲动。要知道，“凑热闹的公司都会烟消云散”（陈年）。

企业分化日趋明显

在“新常态”语境下，农药行业已经走过了基于信息不对称的机会主义红利时代，对大部分企业而言，过去所有的增长都是量的积累，而非质的递进。行业的基本属性决定了未来的农药市场必然进入专业化红利时代。随着“大农户”的崛起，谁距离种植者最近，谁最了解其本质需求，谁提供的解决方案能够引起共鸣，谁拥有转化解决方案价值的专业团队，谁就是最终赢家。世科姆的持续增长、北京明德立达的强势崛起、陕西农心在小麦田除草剂上的巨大突破、浙江台农在作物上的步步为营、福建坤晟在区域市场的高效覆盖都是最好的例证。从这个意义上讲，组织能力建设是决定企业能否可持续发展的分水岭，只有通过组织能力成长带来的增长才是真正的、有价值的增长。2016年，市场份额会越来越青睐于组织能力突出的企业，马太效应更加明显，市场集中度的不断提高，“老大不大”会演变为“老大更大”！因此农药企业要度过这个市场“严冬”，组织能力建设是最暖和的“棉袄”，有了“棉袄”，想要的都会水到渠成，只是时间早晚而已。

从“博弈”走向“共生”，行业融合进程加快

2016年，企业组织的边界将更加模糊，融合成为不可逆转的”大势”，“找组织”将成为行业热词。一方面是基于供应链重组的“横向一体化”，国内农药企业之间的联盟、外企与国内企业的联盟、农药企业与种肥械企业的“同心异业”联盟、跨界联盟将成为新的风景线；另一方面是基于终端价值实现的后向一体化的农药企业与渠道的战略结盟，名企选名商、名品进名店，边缘化的企业与经销商会陷入无人问津的尴尬境地；另外，一批领先企业将以区域关键作物为维度，凭借其先进的理念、本土化的方案、专业化服务团队、依托互联网技术来实现对农户的组织化管理，以此实现在终端的“攻城略地”。可以想象，2016年随着融合进程的加快，众筹、共建、分享、多赢将成为新商业模式的核心策略。

品质、技术、作物解决方案的本土化是实现市场突破的利器

从满足市场需求的角度看，国内企业在产品资源上的“存量”很大，但没有得到市场份额的“增量”，究其原因，是我们在品质、技术、方案的本土化等方面还存在一系列“短板”，甚至可以说是我们的“短板”成就了外企的傲慢与偏见！2016年，谁能够在补齐“短板”上下足功夫，谁就能够在业绩上实现大的突破。一是在品质上着力解决稳定性问题；二是在剂型技术与应用技术的研发上坚持“两手抓、两手硬”，建立健全技术标准，完善产品在不同区域、不同作物上的技术参数，从而在最大程度上规避市场风险；三是围绕产品的本土化、应用技术的本土化、价值体验载体与服务的本土化不断升级作物解决方案，使方案更接地气，更能让种植者产生共鸣。我们也欣喜的看到像海利尔、明德立达、农心这样有使命感、责任感的一批企业已经成为在这方面的引领者，如果有更多的国内企业进入这个阵营，中国农药市场的版图一定会实现颠覆性的改变。

农资电商将“退热”，互联网+将“升温”

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关键词：网络时代 国有粮食企业 人力资源管理 挑战

在网络时代下，首先，人力资源部门要成为变革的催化剂，人力资源部门要设法让组织成员愿意接受改变，让企业的文化能持续去推动变革的进展。要教育员工、引导管理层走向企业经营的目标。其次，人力资源部门要成为企业战略的伙伴，让长期性的人力资源规划与企业战略规划紧密结合，让企业各种目标的实现都与人力资源的工作息息相关。人力资源部门不能只是被动的执行命令，而要在企业的生产经营方面提出建设性的意见。如果不能帮助业务部门解决实际的问题，人力资源部门成为企业经营管理的战略伙伴关系就无从谈起。建设一支专业化、职业化的人力经济管理队伍人力资源的从业人员只有对企业存在的问题、发展方向、面临的挑战和机遇有清醒的认识，才有可能为各业务职能部门提供有益的帮助。

实际上，如前所述，企业人力资源经理人将逐渐从过去那种行政、总务、福利委员会角色转变成为学习型组织、教育的推动者、高层主管的咨询顾问、战略业务伙伴、管理职能专家和变革的倡导者等，从传统的行政支持转变为企业经营管理的合作者。他们将是具备人力资源专业知识和经营管理知识的通才。生产流程的重新设计、组织结构的重新调整、管理与评估系统的重新建立、企业价值观的重新树立等等企业活动不仅与职能部门管理人员有关，和人力资源管理也息息相关，有的本身就是人力资源管理问题。“所以，要为业务部门提供增值服务，就要了解企业的经营目标，了解各业务部门的需求，要多方了解企业职能、产品、生产、销售、企业使命、价值观、企业文化，并围绕目标实现的高度来设计对员工的基本技能和知识、态度的要求，深入企业的各个环节来调动和开发人的潜能。工作是否具有预见性、有无管理技能及对管理的操作能力将成为衡量人事经理是否称职的重要标准[5]”。由此，国有粮食企业只有从传统的人事管理的多种角色中转变为专业人力资源管理师。才能实现专业的人力资源管理，最终实现粮食企业的战略目标。

1、国有粮食企业人力资源管理思维的变革

互联网对人类社会最大的冲击是速度致胜，是联系的速度、交易的速度、运作的速度。一条新闻几分钟即可传遍全球，国家间的资本流动几乎可以在瞬间完成，技术日新月异，产品寿命明显缩短。速度成为这一时代的第一要素。无论是人力资源战略规划的制订、执行，　还是新的战术技巧的采用。无论是吸引人才、留住人才措施的出台，还是用人、育人观念与实践的变革，哪个企业领先其他企业半步，哪个企业就会赢得竞争的胜利。哪个企业在行动上慢了半步，就会被动，甚至被淘汰。因此，人力资源管理者必须培养敏捷的思维，加快思考的速度，传递信息的速度、行动的速度，以对外部环境的变化做出快速反应。实施人性化管理随着互联网的发展与应用，人们生活和工作的地点越来越无法截然分开，“在家中上班，上班时干家务”将成为普遍现象，以前国有粮食企业的管理方式显然无法适应环境需要。信息技术使员工与管理者、员工与员工之间互动沟通成为可能，而且很方便，迫切需要人力资源管理方式发生根本变化，重视与员工沟通，给员工以信任。实行员工自我管理将被大多数企业采用。实践需要的是协调者，而不是管理者。协调者将用远景、授权、宽容、沟通等手段让员工满意。在企业组织中，追求“共同参与、共同发展、共同分享”是十分必要的。只有这样才能提升企业的经营效益。而要实现公司内部的网络经，人力资源部门应当发挥很重要的作用。要培养员工适应这种不断更新的网络时代的挑战，只有员工适应并参与进网络化管理中来，网络才真正发挥作用。

2、国有粮食企业应用网络误区的消除

网络技术对社会经济和社会变革的决定性影响并不等于取代经济和社会的各个方面，对生产和生活具有巨大的潜在的作业也不等于现实的作用，对网络经济的盲目，导致脱离我国粮食经济的现实。网络支持工具，发展网络不是目的，它只能改变粮食经济产生组织模式，从而降低生产与交易成本。粮食经济必须与网络经济相结合，才能发挥出生产力的巨大促进作用。网络技术所能创造经济效益主要通过传统的粮食经济产生对网络技术的应用来实现，离开了传统产业，网络技术就是空中楼阁。

粮食企业在应用网络技术存在的误区。一是，网络对于传统的粮食企业只能是企业获取信息采购、推销产品的一个高效率的工具，不会因为利用了网络技术就会变成网络公司。二是，粮食企业上网不等于自己做展，要有社会分工，不能应企业生产产品需要电视广告，粮食企业就去建设电视台。粮食企业利用专业网络公司提供的电子商务平台进行商务活动，深度和广度具有自生达不到的效益。粮食企业在应用网络发展存在上的误区。一是，以网络有关的企业都成为网络企业；二是，鼓吹粮食企业都要做网站，不作网站就要被淘汰；三是，鼓励所有人都要去上网，不上网就会落后。

粮食企业必须纠正已形成的误导，积极推进网络经济。“网络对于粮食经济来说是粮食企事业单位获得信息和采购，推销产品和服务的一个高效工具，粮食企业不会因为利用了网络技术就变成了网络公司。粮食企业委托广告公司对粮食企业建立网站并且维护，大大降低成本，而且利用专用网络公司提供的电子商务平台进行商业活动，效果好得多，网络公司生存发展的重要市场就在于此。网络上的信息量固然，但上网费和对通讯费用于消费者而言价格不菲”。因此，国有粮食企业要适时的利用网络优势来提升自己的管理水平。

参考文献：

[1]赵发生主编．当代中国的粮食工作[M]．中国社会科学院出版社，1988，71-74．

[2]冯志强．网络经济下的粮食企业的运作模式研究[OL].中国面粉信息网，2004-3-23．

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随着现代企业的转型与管理会计工作的推进，财务工作者在企业财务中的领导作用将更加凸显，他们正越来越多地发挥着价值创造的作用。管理会计真正成为一门提升财务效率、推动财务转型、提高企业管控能力、支撑公司战略的管理学科。

作为从传统会计中分离出来并与财务会计并列的一个会计分支，管理会计在中国的风生水起始于2014年，这一年被称为管理会计的元年。之后，管理会计在理论、实践、信息化和咨询服务领域都取得了飞跃式的大发展，管理会计人才也随之迎来需求高峰。创立于1919年的全球最大的管理会计师公会――英国皇家特许管理会计师公会（CIMA）拥有25万学生和会员，是国际会计师联合会（IFAC）的创始成员之一。调查显示，CIMA培养的管理会计，已经成为世界上最受欢迎的会计职业资格之一，联合利华、壳牌石油、福特汽车和埃森哲等大型跨国企业已将CIMA列入其商业资格的首位。

价值创造

作为全球最大的管理会计师协会，CIMA在2012年与美国注册会计师协会（AICPA）强强联合，共同推出了CGMA全球特许管理会计师头衔。谈到这一头衔对管理会计师的职业发展所起到的助推作用，CIMA2015-2016年度会长Myriam Madden在公共事务领域、金融服务机构以及国际大公司都拥有广泛的财务管理和业务经验，这使其成为CIMA会员的最佳代言人。Myriam谈到，随着全球范围内竞争的加剧，客户对于产品和服务质量的要求越来越高，而这对于管理会计来说恰恰就是一个发展机遇。因为管理会计尤其擅长站在战略的高度思考问题，擅长管理数据和财务。无论对于决策的制定还是问题的解决，管理会计专门化的技能能够为企业和组织高层创造价值。“管理会计从商业的各个角度考虑问题，通过把财务会计数据与各种经济规律相结合，帮助管理层做出更好的决策。管理会计工作的重点就是解读分析数据，并将其应用于企业经营决策中。”

Myriam在英国政府及公共机构工作多年，拥有丰富的财务管理经验和独到的专业见解。自2004年起，Myriam先后在英国国家卫生署（NHS）、苏格兰艺术委员会、苏格兰文物局等各类政府机构担任财务要职。Myriam擅长在各种不同类型的组织架构下掌管财务和运营变革。除了政府和公共机构，她也曾在金融机构及大型国际化企业中担任要职。1987至2002年，Myriam在惠普及其电信子公司――安捷伦科技工作，曾负责公司并购业务，并被派驻其伦敦和苏格兰等分部工作。2002-2004年，Myriam加入了苏格兰哈里法克斯银行。在其任职期间，她负责的企业平衡记分卡项目大获成功，并在英国多个城市的多个金融和运营部门中成为标准报告工具。

Myriam认为，管理会计应该具备很多技术性技能以及软技能，这对于人才来说非常重要。例如，在企业并购过程中，除了需要尽职调查、估值、整合、规划、利益分析等专业的技术性技能之外，还需要沟通能力、战略理解力、领导力等支撑性的技能。此外，Myriam建议，“在进行收购时，除了要从技术角度进行评估之外，还要看该企业的价值是否得以保持下来，有没有新的价值创造，这对于企业下一步的企业文化整合及团队建设都是非常重要的。”

互联网+会计

随着互联网和大数据技术的发展，技术在经济发展中发挥的作用越来越大。研究发现，在未来5-10年内，50%的会计工作将会被自动化取代，但这种自动化影响的主要是基础性的会计工作，管理会计通常在企业中担任高层职位，经常参与大项目收购，为企业价值的提升制定战略决策，以及在复杂环境下做出判断，因此很难被自动化取代。“会计能够借助更多的资源来分析企业的现在以及预测企业的未来。”Myriam这样看待技术进步对会计的作用力。

与此同时，互联网技术的发展为管理会计和企业的长远、持续发展提供了更多的机会。“传统的财务报告能带来的价值是非常有限的，而且越来越有限。”Myriam解释道，二十年前，80%的企业价值体现在财务报表上，而今天，只有20%的企业价值能通过财务报表体现出来，另外80%的价值则是通过人力资本和商誉等来体现的。“我们管理会计在大数据背景下正面临大量的信息，既是难得的发展机遇，又是较大的机遇。总体来讲，机遇远远大于挑战。比如大数据让我们更加深入了解哪些KPI能够影响企业的成功、如何衡量企业中人才的指标等等。”

至于挑战，Myriam认为，随着财务人员管理范畴的扩大，管理会计在新形势下的转型面临更高的素质要求。在大数据时代下，真正被企业利用的大数据只有0.5%，导致这种现状的部分原因是技术层面的，但更大的原因在于信息的设计。“我们大多数是通过财务报表获取企业信息，实际上企业信息远比几张简单的报表所反映出来的信息多。例如，作为企业来发展的关键，客户满意度、忠诚度，以及企业为客户提供服务的卓越程度，都是有价值的信息，但大多数企业都没有经常、定期对数据进行收集和分析。” Myriam指出，在这一过程中，管理会计能够发挥重要的作用。通过提出建议在哪种营商环境中企业应该收集什么样的信息帮助企业更加成功。“这就是大数据环境下，管理会计面临的挑战。管理会计要为企业创造价值，并不是说在大数据时代一定要成为IT专家，能够发挥更大作用的是为企业提供战略性思维，知道如何提出问题、如何通知技术人才收集什么样的信息、构建什么样的架构等。”

此外，Myriam补充道，在海外扩张的大背景下，中国企业在赴海外建立据点之前收集相关信息，使大数据成为企业的一项资产。对于中小企业来说，大数据也可以为我所用，在涉及数据收集方面更加智能。

转型中的职责

在当前中国经济转型的大背景下，作为企业财务资源的管理者，CFO在这一过程中发挥怎样的作用呢？对于财务总监或CFO而言，对转型期的把握都是极其重要的。Myriam介绍说， “在传统的经济背景下，CFO主要负责企业的合规，保证企业的经营行为能够与法律、法规、政策、最佳范例或服务水平保持一致。而管理会计的要求则不同，要为企业创造价值、制定战略及实现战略的策略，所以不仅是财务工作，还要延伸到更深层次的企业运营。不只是能顺应变革转型，在很多情况下还要领导和推动企业转型。”

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关键词：招聘；中小型企业；人力资源管理

一、引言

人是企业最宝贵最有价值的资源，越来越多企业和企业家已经或开始认识到：“人才是企业兴衰之根本”，“企业竞争靠人才取胜”。因而很多企业纷纷广纳天下良才，以促进其目标的实现。中小企业作为中国经济发展的中坚力量也纷纷开始了人力资源的开发和管理工作，为增强其核心竞争能力获得了必要的人才。但从目前大多数中小型企业的人力资源开发和管理来看，还存在一些不足，这些不足影响了其人力资源管理和各项工作的进展，也影响了其未来的发展。

二、中小型企业的条件分析

（一）中小企业知名度的劣势。

中小企业规模小，风险大，破产倒闭率高，稳定性低；社会知名度低，难以吸引高素质人才，人员构成的地域性容易带来排外性。

（二）中小企业管理的劣势。

人才观念与企业文化的落后。中小企业存在重外才轻内才，重技术人才轻管理和营销人才的现象，同时，其在育人方面也存在不足，如轻视人才的培训；激励机制和培训体系不完善也提高了人才流失率。中小企业的雁阵模式，多以领军人物为主。在初期当企业家意愿与组织发展相符时可以促进企业的扩大，而当企业规模发展到一定阶段，核心人物对企业影响过大，会降低企业的工作效率。

三、招聘理论相关综述

（一）招聘工作的概念。

招聘是企业获取合格人才的渠道，是指企业为了生存和发展的需要，根据人力资源规划和工作分析，通过信息的和科学的甄选，吸引那些有能力，又有兴趣到本企业工作的人员，从中选出适宜人员予以录用，并安排他们到企业所需岗位的过程。招聘的两个前提包括：制定人力资源规划和进行工作分析。

（二）招聘工作的意义。

有效的招聘对企业的人力资源管理具有重要的意义：

1.满足企业的人员需要，为企业注入新的活力，增强企业的创新力;

2.扩大了企业知名度，有助于树立企业的形象;

3.促进员工的合理流动，提高企业员工队伍的素质;

4.招聘到高素质的人才提高企业的核心竞争力。

四、中小型企业招聘工作中的问题分析

中小企业在招聘中经常出现的问题是：企业招聘不到合适的人才，以及在企业中出现人岗不匹配的现象。中小企业出现这些问题的主要原因包括：

（一）人力资源规划与企业战略规划不匹配。

中小企业由于企业规模小，资金有限，许多中小企业人力资源部门的管理水平有限，没有根据公司战略规划来制定人力资源的战略规划。例如招聘时仅是凭着短期内企业某些岗位的空缺，或者只是根据企业所有者授权进行招聘。在市场竞争激烈的环境中，企业需要适时的改变企业战略规划。

在不同的战略规划中，对人力资源的数量，质量，结构方面的要求也不同，这就需要企业调整自己的人力资源规划。

（二）人才高消费与人力的凑合。

中小型企业人力资源在配置上存在严重的高消费现象，表现在：

1.不分岗位和职位，对聘用人员的学历要求较高，如职高、中专水平就可以胜任的工作非要聘用大学生，高学历者必然希望高工资，这势必造成人力资源的浪费和人力成本的无谓增加。

2.高薪聘用的人才与其创造的价值不符。高薪聘用人才无可厚非，但组织不能仅凭借丰厚的报酬来吸引人才，还应结合人才创造的价值来选聘人才。

（三）招聘渠道不适合。

有些中小企业在招聘时存在盲目性不考虑企业的内部资源，直接进行外部招聘。选择哪种招聘渠道，应该视企业的情况来定；同时权衡在特定情况下内外招聘的优劣。招聘时不能任人唯亲，只使用亲近者或内部员工;也不能只考虑外部人员，避免打击内部人员的积极性。

（四）招聘队伍组织不力和招聘人员培训不足。

有些中小型私企所需要的人力资源有限，甚至没有设立专门的人力资源部门，由各部门的管理人员来进行人才考评和招聘工作，之后进一步筛选也是由他们开会讨论完成，并没有一个完善的人才考评机制，对人才的衡量完全凭借个人经验和爱好。这样的招聘就存在盲目性，招聘工作缺乏统一的标准和计划，临时补缺，招聘质量难以保证。

（五）人才储备与企业发展不匹配。

一些中小企业是在缺少员工时才去招聘，现缺现招，由于时间紧迫，甚至降低标准录用人才。企业的人才流动是正常现象，人员流动频繁，尤其对于处于劣势的中小企业来说，人们更倾向于选择知名度高的大企业。所以中小企业应该尽所能建立自己的人才储备库，充分考虑到可能出现的人才流动情况。

五、改进中小型企业招聘工作问题的建议

（一）注重内部招聘。

在组织内部需建立公平竞争的文化氛围，及时公布职位空缺情况，员工可以根据自身情况进行公开应聘。内部选拔需要的资金少，效率高，更有针对性，并且可以对员工起到激励作用。

（二）扩宽外部招聘渠道。

外部选聘的渠道有很多，中小企业应加强与高校及科研部门的合作，从中发现和挖掘人才。在这些合作中，扩大企业的知名度，双方彼此了解，吸引人才。在当代互联网发展迅速的时代，网络招聘覆盖范围广，信息量大，收费低廉，应聘者素质高，适用于中小企业。与素质较高的猎头公司保持紧密的联系，可以帮助中小企业更准确寻找优秀的高级技术人员或管理人员，减少因为错误招聘带来的损失。

（三）建立稳定的人才吸引机制。

企业能否吸引和留住优秀的人才，应该做好三点，即待遇，环境，感情。科学的运行激励机制，以保证人才在待遇上得到满足。企业家还应该认识到人力资本在信息时代的价值，把人才真正当做平等的资本所有者对待，寻求彼此的利益平衡。另外，适合的发展空间对企业吸引和保留优秀人才也至关重要。企业利益和个人利益相结合，不仅有利于企业目标的实现，也能使人才发挥其作用，获得双赢的效果。

（四）建立良好的企业文化。

如果说资金、技术是企业的硬结构，那么企业文化就是企业的软组织，因为它可以增加企业的凝聚力。企业文化有时会比物质激励更有效；同时，良好的制度要执行下去，离不开组织的价值观和文化取向的认同。公平公正的文化氛围，还可以推动企业内选拔机制的建立。

六、结束语

中小企业面临着新一轮巨大的发展机遇。随着经济开放程度的提高，中小企业面临的竞争也迅速加剧，因此，科学的进行人力资源管理势在必行。

参考文献

【1】闫波，严瑛.关于中小企业吸引人才策略的思考[J].湖南财经高等专科学校学报，2007，23(110)：136-137.

【2】廖泉文.招聘与录用[M].中国人民大学出版社，2004.

【3】赵修文.浅析企业的有效招聘[J].商场现代化，2006(477)：317-318.

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关键词：“互联网+”；管理会计；能力素质

本文为2016年度武汉商学院校级科学研究项目：“‘互联网+’与大会计时代――管理会计的机遇与挑战”（项目编号：2016KY032）

中图分类号：F23 文献标识码：A

收录日期：2017年1月9日

当今企业管理模式因为互联网而发生了很大的改变，如云计算、大数据、移动互联网等新技术的快速发展和应用，使企业借助这些新技术得以不断加速转型升级，同时也衍生出了企业新的管理工具和业务模式，进而实现企业财务业务一体化，比如财务共享服务中心通过促进财务体系的再设计推动了财务会计和管理会计的分离，为财务职能转型提供了数据基础、管理基础和组织基础等。对于首席财务官及其管理团队而言，目前当务之急就是要加快管理会计人才体系的建设，培养一批熟悉国内外市场，不仅要具备财务成本管理、资本运作、全面预算管理、风险控制、企业战略规划、信息技术管理等专业素养，而且还要能深入地参与企业重大决策的管理会计人才，从而充分发挥管理会计在提高企业内部管理水平、提质增效和创新管理等方面的巨大作用。

一、新形势下管理会计人员能力素质存在的问题

随着管理会计在实务中的推广和应用，传统的会计工作不仅视为已发生经济事项的记录者，同时还被赋予了更多的职能并承担了更多的责任。管理会计师作为高级会计人才此时更需要为企业提供更详尽的、更有深度的数据分析、准确的行业发展判断和及时的风险评估和控制等，不仅要记录“过去”，还要预测“未来”，这种理念的转变在西方国家开始得比较早，然而在我国这些年才刚刚起步，未来市场对于管理会计师的需求还将会持续扩大。

其一，长期以来我国对会计人才的培养大多偏重于财务会计人才，高端会计人才相对不足，尤其是管理会计人才更为缺乏。这是因为多年的会计实践中管理会计在企业还不完全具备运用管理会计的环境；再就是由于管理会计信息不可能如财务会计信息有外部公开市场的需求，这就导致了管理层对管理会计重视不够，也促使我们对相关财务人员培养模式的趋利性。

其二，目前企业管理会计的岗位职责界定不明晰。当前无论国企还是外企，更不用说私企，设立专职的管理会计部门的还为数不多，由此管理会计职能的运行就只能由财务部门来兼职承担，这样企业管理中的主观性、随意性比较强，工作结果的差异也会很大。

其三，对管理会计人员胜任能力要求模糊。当下我国对会计人才的职业准入比较注重专业技能诸，如财务核算、财务软件的运用等，而对会计人员胜任能力的考核比较缺乏。因此，我国的管理会计人才应该尽快提高各方面能力素质，但是由于目前我国企事业单位财务人员整体素质不高而无法适应新形势下信息化的要求，从而严重制约了管理会计的发展和完善，自然也就无法与“互联网+”时代接轨。

二、建立与完善我国管理会计能力素质体系

在当前“互联网+”的时代背景下，我国企业应当结合这个经济新时代的市场需求以及未来的发展建立起适合的管理会计能力素|体系，从而更好地促进管理会计在我国的发展，使其成为企业创新管理和提质增效的主力军。为此，笔者认为一套完整的管理会计能力素质体系应该包括图1所示内容。（图1）

（一）管理会计人员在履行其职责时必须遵循职业道德规范

1、勤奋尽职。一般而言，我国管理会计实践中履行其职能的都是企事业单位的中高级会计人员，由于管理会计工作是一项企业内部的管理活动，国家相关法规并没有明确的关于其工作人员和工作岗位等相关条例要求，这样工作的好坏成果就没有一个明晰的量化指标，会使管理会计人员为逃避责任或工作懈怠而未做到尽职尽责，没有真正发挥管理会计在实务中的作用。因此，这就要求管理会计师应当清醒地认识到自己的工作是与企业的命运紧密相连的，要恪尽职守，勤奋工作，保质保量地完成自己的工作任务。

2、客观公正。管理会计人员应当具备诚实、公正的品格，在处理企业内部各类管理会计信息时采取的措施和手段必须客观公正，公允而客观地沟通信息、公允地反映信息，帮助信息使用者对各项报告、评论和建议获得正确的了解，并以此做出正确的判断。

3、遵纪守法。管理会计师应当严格遵守国家的各项法律制度，同时还要做到廉洁自律，对于属于企业的秘密还要严格保守，不得用于谋取不道德或非法利益，对于需要披露的信息必须得到授权或批准。

4、坚持真理。在工作实务中管理会计师经常会遇到矛盾是非、抉择取舍的问题，在此大是大非面前，管理会计师应该坚持真理，真正发挥好参谋的作用，体现出管理会计参与企业管理的而发挥的效益。

（二）不断提高管理会计人员专业技能素质。首先，作为管理会计人员必须具备专业的职业判断能力。精通财务会计业务是体现管理会计人员能力素质的内在要求。在不断变化的社会经济条件下，面对不确定性问题时，管理层往往需要做出各种经济决策，而要在不确定环境下做出准确及时的决策，就需要管理会计人员以自己扎实的专业技能应用职业判断，为管理层实现企业目标服务。这对管理会计领域而言，其职业判断的主要环节应该包括以下几点：一是要针对企业的经济活动予以确认和评价，并且以货币作为主要计量单位进行计量；二是对已发生的经济业务进行记录、分析、整理和报告；三是在分析的基础上洞察未来、衡量绩效、报告财务业绩。其次，作为高级会计人才不仅需要精通财会业务，还必须熟悉市场规则，并掌握金融、法律、内部控制、信息技术等相关专业知识，具有国际视野和跨文化交流能力，能够参与企业的战略经营和管理决策、把握本行业的发展趋势、解决当前的复杂经济问题等。

（三）“互联网+”时代要注入大数据思维，以适应信息化的要求。当今是信息化快速发展的社会，大数据和云服务为管理会计的运用和发展注入了新的活力与内涵。由于企业在市场经济中产生的财务数据是庞大并错综复杂的，作为管理会计师应当具备敏锐而准确的数据洞察力和判断力，以协助企业建立自己的财务数据管理系统，在拥有高超的数据分析技巧的前提下通过大数据的处理方式对可能产生财务风险的财务指标进行准确的识别，紧接着通过系统的甄别和处理来化解。所有这些都不再是传统意义上的数据分析能力，而那些过去广泛应用的基础的分析已经被相关的信息软件所取代，比如ERP企业管理软件就为管理会计实践提供了平台支撑。

（四）为管理层提供财务及非财务信息，以支持经营决策、参与企业的战略制定和财务规划。管理会计的主要职能就是参与管理，互联网新经济给管理会计决策带来了深刻的变化。企业将日常的经营活动和相关的战略决策运用科技及相关的软件与互联网相衔接，使管理会计决策的重心从以往内部资金的价值管理转移至企业外部价值的协同与创新，也即将事后向事前转变，从静态向动态过渡；同时，还要充分发挥管理会计信息支持系统和管理控制系统的功能作用，通过预测宏观经济对企业的影响和对行业前沿的把握来评估企业的战略选择。

（五）管理会计基本功能的实现更需要风险管理这项功能的支持。风险管理是企业的一项综合管理工程，是战略管理其他功能实现的基础，也是管理会计基本功能发挥的基石，风险管理功能与管理会计基本功能两者相辅相成，共同为管理会计服务。它的基本思路就是从战略的角度对企业内部和外部所面临的所有风险进行统一的分析，通过协调安排事物的内部因素来化解外部的不确定性对企业经营活动的影响，从而制定出管理策略来控制各种风险，提高企业的盈利能力以及对企业进行价值基础上的经营预测。由此，管理会计在发挥其决策功能时必须考虑风险因素，管理会计人员做到最佳的风险管理，才能真正实现资源的最佳配置。

（六）管理会计人员除具备一些基础和专业技能外还需拥有更多的技能，如领导能力、沟通技巧等。首先，管理会计人员作为高级会计人员，在实施财务会计的职能和运行管理会计的功能时，一般而言是这个管理团队的核心人才，为此还应具备一定的领导能力，在与他人合作中激励启发团队齐心协力去达成团队目标。其次，通过会计沟通来获取会计信息，以促进在这些背景下的企业文化、理念、有关竞争的信息共享；在依据会计沟通诱发团队知识创造的同时，还能够将团队成员融合于整个团队的知识创造之中。再次，管理会计人员在协助企业选择文化管理的方式或手段时，还可从知识文化入手，通过知识管理与创新，在企业内部形成一种有助于企业上下沟通、消除企业作风的文化管理意识。同时，在风险防范的基础上加大技术开发与创新力度，树立良好的道德风范，积极履行企业社会责任。

主要参考文献：

[1]财政部.财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见（征求意见稿）.2014.

[2]蒋占华.最新管理会计学[M].北京：中国财政经济出版社，2014.