电力市场环境分析范文
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篇1
电力工业是支持我国发展的最为重要的一个工业,但是电力也是对于能源消耗最多,同时也是对环境污染有着最大影响的工业。我国倡导节能减排,首先要就是要从电力工业方面进行治理。我国的十一五规划中已经提出了具体的指标要求。我国要节约资源减少污染物排放,但是我国也需要电力作为支持去发展经济,这就使我国的电力市场遭遇了前所未有的挑战,也带来了相当大的压力。为了在发展好电力的前提下进行节约资源和保护环境,我们要加快调整步伐,开发出节能发电的调度新方式。现在,我国中央和地方政府也非常重视电力市场的发展,这同样也是社会和老百姓普遍关注和关心的问题。我国的电力建设本来就是服务社会服务人民的,如果不能响应国家和社会的要求,就失去了它存在的意义了。接下来,电力部门要做的就是加快科学技术的研究步伐,争取早日在电力节能方面取得突破。电力部门要组织工作人员对电力的市场情况进行深入的研究,不断的完善市场机制,这样来能根号的与国家政策进行衔接,更好的进行发电调度和市场机制的有机融合。
一:节能发电调度有哪些问题
节能发电调度的革新,不但受到国家政策的限制,还有市场机制的限制,人才的限制,和科学技术的限制,多方面的因素导致了调度难以顺利实施,具体来说,可能有以下几个方面的问题。
1、节能发电调度指标不治本
节能发电调度的第一个问题是节能发电调度指标不治本。虽然,发电调度可以在一定程度上影响资源的有效配置,可以在一定程度上达到节能的目的。但是这还是具有一定的限制性和片面性的,从最终要达到的目的来看,我们是要通过严格的控制和调度达到缩减以化石原料为能源的消耗来最终达到节能减排的目的。所以说,从这点来看,对于发电进行调度只是一个阶段性的作为一个过渡的方法,并不能完全解决问题。如果想要最终解决这个问题,还是要通过市场本身的竞争和调节机制去完成,来促进节能环保的发电方式的发展,最终让市场自己淘汰掉化石燃料的发电方式。所以说,用发电调度的方法进行节能控制是一个治疗不治本的方法,只能是一个过渡的措施而已。
2、节能发电调度不能引导合理发电投资
节能发电调度的第二个问题是节能发电调度不能引导合理发电投资。发电调度忽略了市场的以价格为导向的调节作用。发电调度并不会对发电投资进行合理的引导,发电调度的实施无论多么的严格,它也只是一场人为干预的改革而已,而无法做到用价格作为影响导向的市场调节。如果长期缺乏市场价格的引导,就会导致市场缺乏动力,难以有新的投资加入,长久下去,反而会制约住电力市场的可持续的发展。
3、节能发电调度需要的补偿迟迟不到位
节能发电调度的第三个问题是节能发电调度需要的补偿迟迟不到位。在节能发电实施调度时相关的补偿却迟迟不能到位,这种情况是由于节能调度导致的,因为发电调度一定会或多或少的导致有些机组很少分到电量或者是分不到一点电量,这样的话这些机组处于的是闲置的状态,也就难以进行运营,也就难以有正常的收入。这时,如果国家不建立起补偿的政策,不给于相关的补偿的话,这些机组就只能是被迫退出运营,最后的结果就是一些负荷的中心就失去了电源,电网也就难以进行稳定的工作,用户也就难以使用上稳定可靠的供电。
4、节能发电调度技术存在难题
节能发电调度的第四个问题是节能发电调度技术存在难题。发电调度并不是一件容易的事情,他要涉及到的技术难题有很多,这些难题都是环环相扣的,每一个问题都得得到妥善的解决,否则就会影响大局。而现在我国缺少的不仅仅是相关的技术人才,更缺乏有过相关实践的人才,我国开展节能发电调度是近几年的新课题,以前并没有可供参考的案例和经验,即缺乏相关的人力支持和经验支持,所以说,节能发电调度还需要在实践中进行不断的摸索。
二:节能发电的调度方式
经过以上分析,我们发现虽然目前的现实情况需要我们进行节能发电的调度来作为节能减排的过渡环节,但是在这期间仍然这一些实际的困难和需要解决的问题。针对这种情况,我们在选用节能的调度方式时就要进行谨慎的分析和选择。基本上有以下几种方式可供我们选择。
1、运用年度的差别电量方式
节能发电的调度方式有运用年度的差别电量方式。以前进行发电量的计划制定时,采取的是平均分配的原则,没有切实的考虑到每个地区的发电能力和实际需求等等这些方面的情况。这就导致了有些地区电量严重不能满足生产发展需要,而有些地区去因为电量分配过剩而造成了严重的电量浪费。现在,我们要改变这种平均分配的方法,采取差别的电量分配方式。也就是说根据各个地区实际的发电能力和需要进行电量分配,提高电力的有效性和能源的节约。
2、运用开放发电权市场的方法
节能发电的调度方式有运用开放发电权市场的方法。我们可以采取开放发电权的方法,运用市场机制去进行调节。市场的竞争机制可以有效的对不符合发电调度的电机组进行淘汰,保留下优秀的电机组。在市场竞价的机制下不但可以实现大小火电机组的效益补偿,还可以实现节能已经环保。
3、在市场竞价中加入能耗参数和环保参数
节能发电的调度方式有在市场竞价中加入能耗参数和环保参数的方式。市场的竞价中可以加入能耗参数和环保参数。这样,机组的排序就不仅仅是有价格决定,同时也会有能耗指标和环保指标的参与,这样就可以改变以前竞价机制完全受价格影响的弊端,进行更优的选择,同时还能实现节能和环保的目的,一举两得。
综上所诉:目前,实施节能发电的调度是我国国家可持续发展提出的要求。我国必须把发电调度和电力市场进行有效的联合,才能为我国的能源可持续提供保障。目前我国节能发电调度的革新,受到国家政策的限制,还受到市场机制的限制,人才的限制,和科学技术的限制,多方面的因素导致了调度难以顺利实施,本文从以下几个问题进行了分析,节能发电调度指标不治本、节能发电调度不能引导合理发电投资、节能发电调度需要的补偿迟迟不到位和节能发电调度技术存在难题。据此,本文给出了几种调度方式可供参考:运用年度的差别电量方式、运用开放发电权市场的方法和在市场竞价中加入能耗参数和环保参数的方式,希望本文的研究能对节能发电有一定的帮助。
【参考文献】:
[1] 国务院关于印发节能减排综合性工作方案的通知[S].北京:国务院,2014.
[2] 国务院办公厅关于转发发展改革委等部门节能发电调度办法(试行)的通知[S].北京:国务院办公厅,2015.
篇2
关键词:电力市场;竞价策略;竞价规则;博弈论
中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1009-2374(2009)08-0062-03
放松管制,引入竞争,实现电力工业市场化是不可逆转的历史趋势,也是电力工业发展进程中的一次深刻的革命。我国的电力改革在世界改革大潮的推动下也在逐步深化。2002年初国务院颁发了关于《电力体制改革方案》的国发【2002】5号文件,拉开了新一轮电力改革的序幕。《方案》明确提出:“十五”期间电力体制改革的主要任务是“初步建立竞争、开放的区域电力市场,实行新的电价机制”,确立了建设区域电力市场的改革目标。2003年7月24日电监会印发的《关于区域电力市场建设的指导意见》又明确指出:电力市场建设的任务是“到十五末期,初步形成华北、东北、西北、华东、华中、南方六大电力市场,基本建立电力市场运营的法规体系和电力监管组织体系,全国大部分地区大部分发电企业实行竞价上网”。区域电力市场建设是当前电力改革的一项重要任务。
南方电力市场于2005年11月21日正式开锣启动模拟运行,是继东北、华东电力市场之后,国家电监会启动建设的第三个区域电力市场。南方电力市场针对区域内部“西电东送”的特点,实行“单一电价、部分电量竞争”的市场模式,选择了部分电厂、电网公司参与,开展了部分电量单边市场模拟运行。南方电力市场模拟运行达到了单边市场运行的目标,市场成交的结果与当初的设想基本相符。市场主体基本适应南方电力市场竞价和交易机制。由省市电力公司与区域内大机组在市场交易平台上进行集中竞价交易,采用双向报价、撮合成交的方式,探索了区域资源优化的交易机制。
实施“厂网分开,竞价上网”之后,发电公司作为电力市场中独立经营的经济实体,有实现自身利润最大化的内在要求和动力。作为电力商品的供给者,发电公司主要通过发电、售电来实现自身的利润,而电价的高低则是影响发电公司售电收入的重要因素。实施竞价上网,竞价环节成为影响电价的关键环节,竞价策略已成为发电公司高度重视的核心问题。
一、南方电力市场竞价规则
(一)交易机制
南方电力市场采用一种以“实现社会福利最大化”为目的的交易机制,具体做法是:电网、电厂分别报价,计算电网与电厂的价差,价差大于零的才有成交资格,即电厂报价必须低于电网报价才有资格成交。把价差从大到小排序,价差大的先成交,成交电价为售电方折算价格与购电方原始申报价格的算术平均值。机制的实质是鼓励电网“高买”、鼓励电厂“低卖”,鼓励的手段就是电网的“高买”可以优先与电厂的“低卖”成交,同理电厂的“低卖”也优先与电网的“高买”成交,并用“价差”的概念来衡量这种成交优先权。
(二)无约束成交的计算
1.按照流程,各市场主体分别报价。
2.计算购、售电方之间的价差。
计算价差公式:P价差=P购方原始-P售方折算
其中,P价差为价差;P购方原始为购电方的原始申报价格;P售方折算为售电方折算后的申报价格。
售电方折算后的申报价格计算公式(分两种情况):
(1) 购、售电方在同一省(区)内的情况:
P售方折算=P售方原始+P环保
其中,P售方原始为售电方的原始申报价格;P环保为环保折价。非环保机组应加上国家环保政策电价进行报价折算;环保机组报价时不进行折算。
(2)购、售电方不在同一省(区)内的情况:
P售方折算= P售方原始+ P售方网输+P省间输+P损+P环保
P损=(P售方原始×K综合%)/(1-K综合%)
K综合%=1-(1-K售方网%)(1-K省间%)
其中,P售方原始为售电方的原始申报价格;
P售方网输为售电方所在省(区)的省(区)内输电价格;
P省间输为购、售电方所在两省(区)间的省(区)间输电价格;
P损为网损价格;
P环保为环保折价,非环保机组应扣减国家环保政策电价后结算; 环保机组结算时不扣减;
K综合%为购、售电方之间的综合网损率;
K售方网%为售电方所在省(区)的省(区)内网损率;
K省间%为购、售电方所在省(区)的省(区)间网损率。
(3)按价差从大到小排序。价差小于零的不能成交,不参与排序。
(4)成交、出清。购、售电方价差大的先成交,如售电方成交量达到剩余发电能力,则该机组交易结束;如购电方成交量达到购电需求,则该购电方交易结束。
(5)本轮竞争结束条件。价差全部大于等于零的每笔交易成交完毕。
(6)价差相同时,按照以下优先顺序成交:1)环保机组优先成交;2)如环保情况也相同,则同省(区)购、售电方优先成交;3)如环保情况相同且购、售电方所在省(区)情况也相同,则按待成交电量的比例分配。
(7)成交电价的计算。成交电价为售电方折算价格与购电方原始申报价格的算术平均值:
P成交=(P售方折算+P购方原始)/2
(三)影响报价决策的因素
进行报价决策时需要考虑的因素有很多,主要有以下几种:(1)市场因素:市场规则、市场供需、市场价格走势、市场竞争程度、市场均衡状况;(2)对手因素:对手成本、竞争力、设备状态、对手策略、对手结盟情况、对手与自己的合作程度;(3)电网因素:电网状态、是否存在限制交易的物理约束;(4)自身因素:成本、竞争力、设备状态、设备的物理约束、任务完成情况、可接受的风险水平、结盟及合作情况。
二、竞价策略分析
(一)基于成本分析的方法
基于成本分析的方法的核心思想是首先明确本厂的实际发电成本,然后加上一定的利润率作为其报价。此方法具有原理简单、操作方便、易于掌握,并可与发电厂现有的MIS系统结合使用等特点。
对发电成本进行准确分析和预测是这种方法的核心。因为在电力市场环境下存在各种不确定因素,如负荷需求、发动机组强迫停运和燃料价格等,所以发电成本分析在传统的分析方法基础上还要加入一些新的内容。文献[1]基于实时成本理论,介绍了一种适合电厂报价的成本报价模型。以实时成本为基础,加上利润和税金作为报价,并考虑在不同负荷时段设置不同的利润率,让电厂在不同的时段获取不同的利润,并以此来制定报价策略。文献[2]将发电商的成本分为固定成本和变动成本两部分,指出只要上网电价高于变动成本,就要尽可能多争取上网容量,并给出了能快速制定报价的利润曲线图。
由于基于成本分析的方法没有考虑其他发电厂商的报价情况及系统中负荷的实时波动,因而很难达到利润最大化的目的,根据该方法制定的报价只是一个可接受的报价而不是最优报价。尽管如此,发电成本分析仍然是发电公司进行报价的基础,发电公司必须计算出机组的发电成本,在报价时做到对成本“心中有数”。
(二)基于估计市场出清价的方法
发电商如果能事先较准确地估计出市场出清价,且该价格高于成本价,则只需要报一个略为低一点的价格及合适的出力即可。
这一方法的关键是能否准确预测市场出清价,一般采用类似负荷预测的一些方法。但预测结果没有负荷预测精确度高,这是因为电价与负荷是有不同特点的:(1)在周期性方面,电价的周期性不如负荷变化那么明显;(2)在增长性方面,负荷随着国民经济的发展和人们生活水平的提高,总体上具有增长的趋势,而电价作为电能的价格,是随着市场供需状况等因素不断变化的,并不一定具有增长的特点;(3)在可预测性方面,由于负荷变化规律比电价更加明显,所以负荷预测比电价预测容易些,电价不但受供求关系等客观因素的影响,而且还受到各种主观因素甚至投机行为的影响,可预测性差。
目前预测市场出清价的方法有很多,例如时间序列预测法、灰色系统预测方法、回归分析法、人工神经元网络预测方法、组合预测方法、小波分析方法等。
预测市场出清价需要对系统负荷需求、其它发电公司的投标行为、输电网络的拥挤状况等有全面的了解,需要有充分的历史数据。但目前国内的电力市场普遍运行时间较短,历史数据资料不充分,市场结构和管理规则仍处于调整之中,因此很难比较准确地预测市场出清价。另外,这种方法采用了一个隐含的假设:电力市场是完全竞争的,即不考虑任何一个发电公司的投标对市场出清价的影响。由于电力市场更接近于寡头垄断市场,这个假设很难成立。再者,目前这一类方法仅提到怎么预测单时段市场成交价,没有从交易周期的总体来研究竞标问题,尚需辅助以其他方法。
(三)基于估计其他发电商的报价行为的方法
这种方法的原理是首先用概率的方法或者模糊集的方法来估计竞争对手的报价行为,然后在此基础上建立发电商自己的最优竞价模型,求解此优化问题得到最优报价策略。
描述竞争对手报价行为的形式有很多种,如假设竞争对手的报价服从概率分布,如离散概率分布、均匀分布和正态分布,或者将其看作一个模糊集合。文献[4]则假设对手的报价行为服从正态分布,然后根据其概率密度函数进行蒙特卡罗随机模拟,并用黄金分割或遗传算法求解发电公司的利润最大化问题,从而得出发电公司的最优投标策略。
采用概率分布的方法来描述竞争对手的报价行为,适用于运行比较成熟、可用历史数据够充分的电力市场,而对于运行不久的电力市场,因为竞争对手报价的历史数据不够充分,不能应用概率模型。在此情况下,只能采用非统计技术来定性估计其他发电公司的报价行为。文献[5]提出了一种基于可能性理论构造最优报价策略的方法。
若能准确估计其它发电商的投标行为,做到“知己知彼”,固然更能在激烈竞争的市场中立于不败之地,但近似于暗标拍卖的电力市场规则,使得对手信息的获取变得极为困难,估计的精度没有保证,而且对于规模相对庞大的电力市场,需要估计的值很多,误差的积累使得最终结果的可信度更低。到目前为止,该方法的研究工作仍然非常初步。
(四)基于博弈论的方法
在电力市场中,每个参与者只知道自己的报价方案,而不知道对方的报价方案等信息。在这种无法完全了解对方的信息情况下,参与者如何投标才能使自己收益最大,是一个典型的博弈过程,属于不完全信息的非合作博弈。一个发电商报价决策的优化结果不仅取决于自身的特性,还取决于他人怎样报价。
博弈论就是专门研究2个或2个以上有冲突的个体在利益相互影响的局势中的策略选择问题的理论,可以应用到发电公司报价策略的研究中。它的原理是根据电力交易先构造一个博弈模型,然后寻找这些模型的平衡点,这些平衡点就对应发电公司的最优报价策略。
应用博弈论方法的报价策略大致可分为两类:第一类是基于矩阵博弈模型,首先将候选的报价策略表示为离散量,以适应这种模型的特点。当报价策略为几个离散点时,可以构造各个发电厂商采用不同的策略组合时的收益矩阵(Payoff Matrix),进而找到一个均衡的报价策略组合,该均衡点对应于最优的报价策略。第二类是基于寡头博弈模型(Oligopoly Game),主要包括Cournot模型、Bertrand模型和供应函数模型(Supply Function Model)。其中Cournot模型和供应函数模型更符合电力市场实际情况。
文献[6]将发电商的竞价过程描述成一个不完全信息的非合作博弈过程。将所有的竞争对手等效为一个虚拟竞争对手,提出了基于博弈论和概率论的电厂优化报价模型。文献[7]则将发电厂商的竞价问题看成是竞标者与市场间的博弈,进而用博弈论中的零和二人混合对策来进行数学描述,经过推导给出了一种简单实用的发电厂商竞价策略。
尽管从原理上讲,这些模型的均衡点对应于发电公司的最优报价策略,但是这些模型更适合于分析电力市场中潜在的市场力,而不是构造报价策略。这主要是由于在应用这些模型时作了很多简化假设,这样得到的均衡点对构造报价策略可能没有什么实际意义,在这种情况下理论上还不清楚电力市场是否存在这样一个平衡点。此外,这种方法的一个重要缺陷是假设发电厂商的成本信息是公开信息,而在电力市场环境下,要获得对手的生产成本相当困难,在目前的过渡时期可能还有可能获知,但随着市场的进一步完善,发电厂商的成本信息将越发成为一种私有信息。因此,基于博弈论的方法只适于分析竞价行为,指导竞价策略,不适于构造具体的报价方案。
三、结论
随着电力市场的兴起,发电商除了要解决传统的机组安全生产问题外,还必须进行策略竞价,才能最大化自身获利。近几年,不少学者围绕电力市场策略竞价问题提出了一系列模型和算法。本文综合分析了各种方法的特点、适用性和优缺点,笔者认为,针对南方电力市场,在目前的方法中还不能找出一种方法或算法来完全实现发电商的最优竞价,必须采取综合的方法来制定竞价策略。另外,我国南方电力市场还处于模拟试运阶段,规则也还没有完全定型,规则指导算法的研究,算法的研究也影响规则的制定,因此,在结合我国南方电力市场实情方面,还有很多问题需要深入研究。
参考文献
[1]李涛,蒋传文,候志俭.发电侧电力市场的成本报价模型[J].水电能源科学,2001,19(3).
[2]周建平,周浩.电力市场竞价策略探讨[J].中国电力,2001,34(3).
[3]黄日星,康重庆,夏清,等.电力市场中的边际电价预测[J].电力系统自动化,2000,24(25).
[4]马莉,文福拴,David A K.采用分段报价规则的竞价策略初探[J].电力系统自动化,2002,26(9).
[5]杨莉,文福拴,吴复立,倪以信,邱家驹.基于可能性理论的发电公司最优报价策略[J].电力系统自动化,2002,26(23).
[6]武智勇,康重庆,夏清,戴国华,沈瑜,周安石,丁军威.基于博弈论的发电商报价策略[J].电力系统自动化,2002,25(1).
[7]尚金成,黄永浩,张维存,刘洪杰,刘文茂.一种基于博弈论的发电商竞价策略模型与算法[J].电力系统自动化,2002,26(9).
篇3
关键词:供电企业 电力营销 风险管理
引言:在企业经营过程中,由于许多不确定因素或不可抗力造成的营销风险,成为阻碍企业发展的一个严重问题。电力企业是国民经济发展的基础,其企业发展状况、能够提供的服务质量以及电力营销的发展,影响着我国其他行业领域的发展以及公民的生活质量。
1. 探讨供电企业电力营销风险的必要性
1.1 提升企业市场竞争力
电力行业已经形成了固定模式的行业内市场竞争,为了在市场竞争内脱颖而出,唯一的方法就是提高企业营销的效力,在营销的过程中树立企业品牌形象并赢取客户的认可,而提升市场竞争力的前提,就是对营销风险进行管理,只有把营销中的风险控制住,电力企业才有可能取得更好的营销效果。
1.2 保障企业盈利收益
电力企业经营和发展的基础是企业营销能够创收,企业营销能够带来的盈利收益越大,企业就拥有更多的发展资源和能力,因此,大量企业都关注规避电力营销中的风险,从风险控制角度来减少可能影响企业盈利的不利因素,以保证企业的盈利收益,为企业发展积累必要的客户资源和资金资源。
1.3 为企业规划奠定基础
供电企业要想得到长远发展,就必须进行企业规划,而企业规划的基础则是对风险的规避。风险规避的过程实际上是对企业经营的劣势、经营中存在的问题进行分析和预测,然后提出相应的应对策略,在企业风险越少的情况下,企业越有可能顺利地执行企业规划,协调企业内外环境中的各种关系,促进企业的全面发展。
2. 供电企业电力营销中的风险
2.1 来自企业经营环境的风险
企业的经营环境是影响企业营销的最主要因素,同时也是营销风险产生的原因之一。供电企业从电厂购买电到销售给电力用户整个过程存在的不确定因素带来的风险都是经营环境造成的风险。例如,在电网铺设过程中突发的雷电暴雨等自然灾害引起的损失风险称为自然风险因素;水力和煤炭发电电厂受水资源丰沛程度和煤炭价格影响,导致电力供求不平衡或电价突然上涨,使电力资源出现冗余或急缺,这是市场风险;电力资源随着市场优化配置,电力行业政策也在不断变动,如国家电监会对电力安全、市场准入、交易、成本与价格、节能减排、供电等六个方面推出新的监管举措,这些举措都在不同程度上影响了电力企业的营销实际行为,例如某一营销策略的执行问题,这是政府政策风险。
2.2 来自企业经营策略的风险
电力企业采取的经营策略不同,所产生的经营后果是不一样的,有些经营策略的实施虽在在一定程度上会迅速提高企业的营业额度,但同时也蕴含了巨大的风险。例如,企业为了扩大经营范围,在进入新市场的过程中采取用电优惠策略和电费免预存策略,这将直接导致电费风险。如果供电企业经营范围内有新开的公司或诚信度不高的用电用户,则很可能由于这些缺乏诚信、不合格的用电企业不按时缴纳电费,导致电费的回收问题,供电企业在一定周期时间内不能回收电费,则直接影响本企业的经营业务发展。
2.3 来自企业员工工作的风险
市场营销是从表面看来是企业集体行为,但从其实际过程和结果上来看,是企业各部门和员工的个人行为,一个业务员或者一个电缆安装小组在工作过程中出现的失误将导致经营目标达成问题,更有甚者,会对企业的信誉度和企业形象建立造成不良影响。例如,供电企业在进入某一市场进行营销后,要对电力用户的用电量进行抄表作业,若工作人员态度不严谨,会导致数据的抄写错误,并对错误信息进行核算,易导致电费风险;最终的电费核算存在计算风险, 可能一个数据的错误就会为供电企业带来巨大的经济风险。如今,供电企业在电力营销的过程中,由于营销人员的服务态度不良,存在用户投诉的现象,会对企业的形象产生影响。
3. 应对供电企业电力营销风险的对策
3.1 对市场环境分析方法进行创新
由于企业营销环境造成的风险,其根本的规避方法是对市场环境进行细致的分析,了解那些有可能导致营销风险的因素,对风险因素所造成的不良后果进行预测并制定风险应对方案。因此,对市场环境进行分析,是应对营销环境风险的关键。目前,我国大多数供电企业对市场环境因素的分析方法仍是较为传统的经验总结或者市场信息调查的方法,这样的环境分析法会使一些潜在的风险因素被掩盖住,成为经营中的突发事件的隐患。建议供电企业采用定性分析和定量分析结合的方法,一方面,将以往的营销活动中与市场环境分析按有关的案例总结出来,对其中的风险因素进行分析,将风险归类后,根据行业信息,对每一大类中的风险因素再进行添加,例如,由于自然环境造成的风险不仅包括天气环境和供电当地的土地环境,还包括了水纹环境和城市建筑环境以及城市规划等,这些相关的自然环境变化,也应该被纳入到风险分析中;在定量分析方面,需要依靠大数据处理去统计每种风险因素造成的问题严重程度以及营销损失额度,在得出结论后,供电企业可以按照每种风险的后果,对企业资源进行科学的调配去应对风险。
3.2 灵活地应用市场经营策略
由于市场经营策略导致的风险往往不直接与经营策略相关,而是与经营策略应用的有效性相关。例如,在进入新的市场初期采用的用户优惠性经营策略,其本身是不存在什么问题的,而此经营策略并未与用户管理策略结合起来,因此造成了营销风险。因此,供电企业应该灵活地应用能够市场经营策略,将几种经营管理策略结合起来,使这些经营策略使用中产生的经营漏洞能够互相补足,减少由于经营策略使用不当造成的风险。例如,在实施电费免预存策略时,先启动用户诚信管理策略,与当地银行联系,搜集目标客户的诚信程度,再根据诚信程度设定电费免预存的等级,根据不同的用户等级准予免预存的时间。这样一来,诚信度较低的用户所获得免预存时间较短,不受电费支出的压力,更有可能按时交纳电费;而诚信度很高的用户获得很长的电费免预存的时间,对供电企业服务满意度更高,企业也能够有效回收电费。
3.3 对员工实行精细化管理
供电企业员工能够造成的市场营销风险,应该以精细化管理进行控制。对供电企业内部与市场营销直接或间接相关的各部门和员工的责任进行明确的分配,并确定责任内与营销结果直接有关的关键点,将其作为判定员工工作绩效的一种标准,与薪酬发放挂钩,同时设定用户满意度评价,作为直接接触用户的营销工作人员考评的标准。这样一来,供电企业市场营销的责任直接落实到每个员工头上,由于员工个人造成的营销风险就会明显降低。
4. 结语
综上所述,供电企业营销风险的类型较为复杂,每种风险的表现形式和应对策略都不相同,只有供电企业从经营实际出发,不断总结经验并对市场营销进行有必要的创新,才能够保证营销活动的安全性,使营销真正成为促进供电企业发展的动力。
参考文献
[1]潘肇宇.探讨供电企业电力营销风险管理策略[J].中国管理信息化,2015(06):115-116.
篇4
一、市场背景
1、产业(宏观)背景
即:基于整个工业自动化控制行业及相关行业的政策、法规、产业发展趋势等背景资料的收集及分析。譬如:
随着电力、石油、冶金等行业生产装置的大型化和生产管理的复杂化,设备和各管理系统需要更好的协调性,以提高效率,降低成本。专业的自动化管理控制系统是 这些行业所必须的。
我国总体的缺电形势,使电力行业的建设及生产的规模将进一步扩大,其中火电厂的进一步优化发展将为专业自动化控制企业进入该行业提供广阔空间。
国家对DCS等自动化控制系统的支持和扶植政策。
2、整体市场(中观)环境
根据我公司的总体战略,为电厂提供“热工自动化完整解决方案”和“管控一体化完整解决方案”是我公司的核心业务。那么基于电力行业和我公司核心业务的国内 竞争状况。即是我们要收集和分析的中观环境。
3、区域市场(微观)环境
针对公司近期战略,计划开拓的区域目标市场,深入了解该区域(省市)电力行业技术水平、管理水平、目标客户状况、竞争状况等环境。即是我们要收集和分析的 微观环境。
二、基于调研报告的区域市场环境分析
根据公司营销战略,针对目标区域市场作更进一步的市场调研,主要采取以下几个步骤:
1、政府相关主管部门访问(了解宏观政策环境、电力行业技术水平及体制、管理环境等)
2、电力企业相关高层领导拜访、座谈。
3、电力企业相关技术人员和一般管理人员拜访、座谈。
在可能的情况下,也可采取问卷的方式。
(市场环境分析对我们更进一步了解客户的需求,制定针对性的沟通策略具有重要的意义。 在本章节需基于完整市场调研报告的基础上,了解区域市场目标客户和相关机构的需求和建议,并依据这些信息制定目标市场推广策略。)
三、推广策划的目标
针对目标市场,通过系统的形象包装、宣传推广,准确传播“**”的品牌形 象和技术服务优势:
首期目标:整体品牌推广,让“****”品牌达到较广泛的公众知晓;(公众范 围定位为:行业公众、关注技术信息的商务人士、知识阶层等)
中期目标:优势/卖点推广,让“****的技术和服务优势”达到目标公众的深 度知晓并关注;
最终目标:专家式点对点沟通,让“****的技术和服务优势”达到目标公众的 认可并产生购买等合作行为。
四、企业形象设计——构建全面的企业形象识别体系(全 面导入CIS)
CIS战略长期以来成为企业的管理、经营、宣传推广的基础,全面导入CIS是给企业贴上一个 独特的标签,营造独特的个性。
1、(企业理念识别)MI
MI通常被认为是企业的“精神信仰”和“最高宪法”。在宣传推广方面主要用于企业形象的整体 宣传,告诉公众“企业是为什么存在”、“企业的经营目的是什么”等?
2、(企业行为识别)BI
BI通常被认为是企业的“行为准则”、类似于“宪法下面的法律”。在宣传推广方面,一些独特 而创新的行为准则和员工的行为往往会成为宣传的亮点,告诉公众“我们能做到其他企业所做不到的”、“我 们能提供一些特别的”等。
3、(企业视觉识别)VI
VI通常被认为是企业一切宣传推广工作的基础,他相当于人的“衣服”和“行头”。一个没有 VI的企业相当于一个不会穿衣服的人,很难给人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣传推广中恰恰又是很重要的,因此VI是一切宣传推广工作的基础。告诉公 众“我们的企业是这样的”或“这样的企业是我们”等。
三大系统构成了完整的CIS,这是我们制定推广宣传方案的前题,保证了具体的推广工作在文 案、设计、传播、沟通等各方面形成独特的“**烙印”。
五、策划宣传理念及思路
1、品牌推广的传播理念
基于本项目的实际情况,初步考虑应该遵循如下三条原则:
科学、理性、专业
即:用“科学”的数据和分析作为基础;
用“理性”的逻辑推论证明企业的优势;
用“专业”顾问的水平和气质与客户进行沟通。
上述三条原则在整体的品牌宣传时可以体现在一句主题广告或一个整体的形象中。譬如:“**——电厂自动化专家”,一个专家基本上应该融合上述 三个特点。
(当然,推广传播理念是品牌推广的纲领,需要集各方面的智慧共同讨论。)
2、项目优势(卖点设计)
从策划宣传的角度讲,卖点是需要设计的。一般来讲,设计卖点的原则是少而精。从****的实 际情况看,本人至少应该设计如下卖点:
(1)****的技术优势
(2)****的服务优势
(3)特别的增值服务
卖点设计必须遵循“这是客户最需要的,而又恰是我们具备的”这一准则。
这些卖点在第二阶段的推广宣传和点对点的沟通中会特别重要,要求简洁明快,直指要害。
3、品牌推广思路
整合各种宣传手段,用科学、理性、专业的理念集中宣传“卖点”。注重针对性,包括群体及区域 的针对性,譬如“整体品牌推广”阶段可以重点考虑工业企业集群的区域,机场、高速公路等;另外,还要品牌推广的不同阶段,作不同的重点宣传等。
六、区域市场分阶段推广计划
根据公司的整体营销战略,市场推广策略应该与之紧密配合。假设公司的整体营销战略是“区域市 场逐个攻坚”,那么市场推广计划初步设想如下:
1、区域市场整体品牌形象推广阶段
宣传推广内容:集中宣传“**”整体优势和整体形象,宣 传**的网站等。
宣传对象:较广泛的公众,包括:行业公众、关注技术信息的商务人士、知识阶层 等。
宣传区域:目标区域市场。
媒体:省级和重点地市级媒体(以新闻事件炒作为主)、网络、行业专业媒体、大 型户外广告牌、电视、电台等。
方式:以新闻炒作为主,兼顾硬广告户外品牌形象广告。
通过专家研讨会、评论、技术革新等新闻事件制造热点,引起媒体关注报道;
并辅以付费软性新闻。
2、区域市场“优势/卖点”推 广阶段。
宣传推广内容:重点宣传****技术和服务优势(同时兼顾项目整体优势的宣 传)
宣传对象:行业公众,学者、相关政府官员。
宣传区域:目标区域市场。
媒体:产品宣传手册、服务手册、****通讯等本公司媒体。
省级或省会级大众媒体新闻炒作等。
网络媒体。
重点区域市县级报刊媒体、电视、电台行业专业刊物。
高速公路、电厂附近户外媒体。
方式:硬广告,辅以新闻炒作。
通过技术说明会、技术培训/研讨等活动与目标群体进行直接沟通。
3、专家式点对点沟通
推广内容:全面介绍****的技术、服务优势和增值服务优势,提供前沿技 术信息的指导和咨询,争取促成成交。
推广对象:有初步意向的目标客户,包括:企业客户的购买决策者、建 议者、使用者等。
媒体:公司一切可对外的资料,努 力让目标客户全面了解科运的各方面优势和企业文化参与竞标的“标书”也是沟通的重要媒体。
方式:全面完整的体现“科学、理性、专业”三大沟通 原则,以专家的形象全面传播****整体优势;
准确判断企业用户谈判小组的角色分工,善于抓住重点。
七、各阶段广告主题及新闻主题(略)
八、媒体计划(略)
九、推广预算
十、附件
1、CI方案
2、广告文案
3、新闻通稿
4、**“热工自动化完整解决方案”(“电厂管控一体化完整解决方案”)研讨会方案。
5、各区域市场调研报告。
6、产品说明资料及售后服务资料、信息反馈资料设计制作。
7、各种平面、影视等广告设计。
8、分区域市场推广执行细案。
篇5
关键字:电网调度自动化 数据采集 监视控制 能量管理系统
一直以来,SCADA以及EMS就是电网调度自动化中非常重要的组成部分,关系着自动化是否能够完成以及自动化水平的高低。其中,SCADA是数据采集与监视控制系统的简称,在电网系统、石油化工系统、燃气系统、交通系统等领域都有非常广泛的应用。而EMS则是能量管理系统的简称,随着当今电力市场需求的不断变化,能量管理系统正在向着信息化转变。对从SCADA到EMS的过程性进行深入的探究,是当今提高电网调度自动化水平的必要措施
一、我国SCADA的应用
我国自从改革开放以来,就开始引进了SCADA系统,使我国的电网调度开始迈向了自动化。我国的SCADA系统经过了多年来的不断发展,取得了较为显著的成就,在多年的发展过程中,一直遵循从引进到探究,从探究到开发,从开发到完善的基本发展思路,真正实现我国自主研发的SCADA系统的品牌化。当今的SCADA相关专业一方面提取了计算机专业的相关知识精华,另一方面选择了远动专业的核心理论,将二者进行充分的融合,就使SCADA专业具有了数据采集以及监视控制等多方面的功能。在我国上世纪自主研发的SCADA系统中,比较具有代表性的包括了VAX-11/750以及VAX4000等,较为成功地实现了SCADA系统的广泛应用,让我国的电网调度实现了自动化,很好地促进了电网调度水平的平稳发展。
二、我国EMS的应用
和SCADA系统在最初时的完全依靠国外引进不同,EMS系统只选择性地引进了少数关键技术,在很大程度上,EMS系统是建立在我国自主研发技术基础之上的。EMS系统需要足够数量的远动终端支持,并且在电网的调度中,通常需要建立在完善的SCADA基础之上。另外,EMS系统还需要具有高智能型的应用软件的支持,在远动终端数量、SCADA系统、智能型应用软件都达到相应的要求之后,才能实现EMS系统的正常应用。其中,智能型应用软件基本上全部采用的是我国的自主研发技术,具有非常强的独立性与自主性。EMS系统通常可分为封闭集中式系统以及开放分布式系统两类,其中,封闭集中式系统具有功能多样、节约资源、可实现一机多用等多方面的优点,但其缺点也同样明显,那就是外界的新产品很难接入系统中,对于系统的更新完善来说,存在着较大的弊端。因此,随着当今科技技术的发展以及资源投资环境的变化,EMS系统的发展正在向着开放式与分布式的方向深入,让系统具有更高的性价比,解决了封闭集中式系统更新完善困难的弊端,使电网调度过程中对能量的管理更加规范,更加细化。
三、SCADA与EMS从自动化向信息化的转变
我国的SCADA系统以及EMS系统经过了数十年来的发展,在取得了非常令人瞩目的成就的同时,也面临着新的发展困难与挑战。特别是随着电力信息技术的不断发展以及电力市场开放程度的提高擦,SCADA系统与EMS系统也相应地有了从单纯地自动化向信息化转变的趋势,应用的领域也不再局限于单一的电力市场,而是以电力市场为基础,更广地应用到了财务资产信息管理的领域。而之所以会出现SCADA与EMS从自动化向信息化转变的现象,是因为以下两方面的因素在共同产生着的影响。
(一)电力信息技术发展的影响
一直以来,电力信息技术和电力运行实时信息以及电力营销管理信息保持着较为一致的发展步调,因此,电力信息技术的发展情况和后面两者的发展影响密切相关。如今的电力运行实时信息从远动SCADA向着EMS转变,而电力营销管理信息则从传统信息管理系统向着企业资源规划系统转变。如今的电力信息技术已经逐渐完成了标准化的转型,将配电管理系统以及地理信息系统充分地结合在一起,和支持变电站的IEC 61850进行互补,实现完整的标准化。综合电力信息技术的发展影响,从目前的电网调度自动化发展环境来看,将SCADA以及EMS并入企业资源规划系统是一种较为可行的思路。
(二)电力市场开放的影响
自进入新世纪以来,我国的电力市场发生了非常大的变化,特别是供电与配电的运营方面,实现了开放性的转变。最为典型的电力市场开放性转变表现就是,电力调度交易中心取代了电力调度中心,使电网系统更加市场化,拥有了更为开放的市场环境。在电力市场的影响下,电网调度自动化过程中包括了电能管理、电价管理、交易管理以及合同管理等方面的内容,传统的SCADA系统以及EMS系统随之发生了非常巨大的改变。根据对当今电力市场的基本环境分析,在未来的发展过程中,可以采取厂网分开以及输配电分开的措施,以分步实施的方式,使电力市场的发展更加合理。
因此,我国的电网调度自动化经过多年的发展,在当今信息技术以及市场环境的多重影响下,要使电力产业更加适应市场发展需求,就必须要从传统的自动化向标准化转变,并经标准化最终实现信息化。
四、结束语
我国的电网调度自动化发展经历了数十年的时间,实现了从无到有,从单一到多样的转变,整体自动化水平达到了相当高的阶段。而在当今的市场模式中,由于电力信息技术以及电力市场背景发生了非常大的改变,因此如果对于电网调度的自动化发展方式不进行改变的话,将会面临非常巨大的阻碍,而从SCADA以及EMS的角度进行分析,从自动化向信息化的转变是电网调度自动化发展的一种良好模式。
参考文献:
[1]覃干卿. 新兴电网调度自动化系统的整体设计[D].华南理工大学,2012.
[2]王晓军. 供电系统调度自动化相关问题探讨[J]. 科技信息,2012,19:61+107.
篇6
关键词:新理念;电力市场;策略实施
一、电力市场营销的新理念
在灵活的经济市场调控作用下,供电企业应该改掉一些陈旧的经营生产形式,创造一个能符合市场要求,灵活的市场营销体制。电力营销应当以市场为导向。电力营销是供电企业的重要任务,电力的一般活动都应当遵从于电力营销的需要。所以,电力企业要建立起一套不一样的电力营销体系。第一,坚持以市场环境为根本的营销新理念。在电力营销中要深化服务管理,时刻掌握市场的变化,客观正确的分析电力的潜在市场,预测将来的市场变动情况,提出一定的评价,且利用这些根据,拟制出一系列合适的生产经营目标,快速调节电力营销策略,使电力市场得到高效的开发。第二,电力营销应当坚持把顾客需求为目标的新理念。全心全意为顾客服务,将顾客视作根本,把顾客需求视作为最终目标,大力改造、修理电网,努力建设出符合顾客用电需求的电网,不断改善供配电网络,并且利用先进的科学技术给予顾客优质、满意的服务,并给予顾客高质量低价格的电力商品,减少消费者的经济压力。第三,电力营销要坚持服务至上的思想观念。电力营销的主体是人,所以应当以优质的服务给予顾客。应当运用先进的技术方法完善电力营销的作用,保证其服务品质,并且也要尽可能地满足顾客需求导向要求,并利用社会化服务体制,最大程度地符合顾客服务需要并且尽量降低其服务成本。
二、电力市场营销所存在的问题
1.1电网投入少,且城镇乡村差异大
我国的电网建设相对其他发达国家来说,落后许多。基于我国的土地辽阔,人口数量多,且贫富差距悬殊的情况,一些较偏远,落后的地方电网建设十分简单薄弱。加之,电网建设一直投入不够,导致不能更新一些破旧高消耗的设施,使电力不能够流畅地传送给那些需要用电的地方。尤其是我国农村的用电问题,农村的电网建设落后简易,使农村有电用不上,抑制了电量的发展。
1.2电能质量低于客户需求
电能质量是由电能质量和供电可靠性组成。良好的电能质量应当是连续的,电源的电压和频率必须维持在安全正常的范围内,如果电网投入量不够,那么随着城市迅速发展,城乡一体化进程加速,用电量猛增,电网的供电设施满足不了需求,在用电高峰期经常崩溃。
1.3电价机制与现代电力市场不协调
在实际生活中,会发现不同省份或同一省份的不同地区一样性质用电的电价却都不一样,就连在同一个县内的不同地区的用电价格也不一样。再者,电力产品不同于其他商品,电价是由国家运用宏观经济所确定的,因此,它的科学性、灵活性常常适应不了市场变化的速度。这些都不利于供给量和销量的增长。
1.4供电服务意识、水平低于客户需求
多年来,电力企业都处在供不应求的优势的阶段,因此服务意识和水平较弱。随着社会文化的不断发展,电力企业的服务意识逐渐加强,服务水平也不断提高。但是还有一部分员工仍未树立好的服务意识,没有为客户提供至上高质量的服务。整体来说,我们还需要不断努力,创新,在服务意识、态度、方式和员工素养上,争取达到顾客的要求。
三、电力营销策略的实施
3.1加大电网投入策略
针对我国目前城乡差距显著等问题,电力企业应该加大该方面的投入,完善城镇地区的电网设施,重新规划建造出农村地区的电网结构,只有投入得多,才可能有更多更高的产出,其次还要扩张其销售市场。由于电力企业的销售市场存在地域性特征,故作以下的扩张政策。一是营销地域的扩张,扩大营销地域,击碎现在的专营体系,扩大农村,偏远地区的电网建设,完善各地区的电网结构,为顾客提供各种各样的供电服务,扩大市场。二是能源市场的扩张,主张顾客以电代替煤,石油,煤气等的不可再生能源的消耗。
3.2优质可靠的产品策略
产品质量是营销的重要保证,也是顾客对该产品是否认可的保证,故电力企业应当秉承着高效、环保的原则,响应着国家环保能源政策,以绿色,环保,清洁的口号大力宣传该品牌,并创建出一个良好优质的产品形象。同时,电力企业应该利用电网结构不断提高电能的质量和供电的可靠性,给顾客提供高效绿色的电力产品,尽量提高顾客对电力产品的满意程度。并且应该大大改造完善城网和农网,推进一户一表的节奏,完善电网结构,增强供电可靠性,让用户更快捷、安全地使用电。
3.3弹性灵活的价格策略
电力企业应当挣脱出国家政府宏观调控电价的经济政策,自行科学创建出新的电价政策,谨慎考虑好电度电价和基本电价之间的配比关系,全面分析各种因素,制定出一套富有弹性的电价体制,并且针对不同性质的电力用户应当使用差别定价,创造出一个富有弹性,灵活,科学的电价,努力达到市场的最高份额。3.4提供优质的服务策略大部分企业几乎都是服务性企业,供电企业也不例外,优质的服务能让用电客户心情愉悦,能吸引更多客户消费,赢得客户们的一致好评,所以电力企业应当加强该方面的服务强度,挑选高素质员工,并对员工进行定期培训,提升员工们的服务水平,并让每一位工作者每时每刻心里环有一个坚持优质服务至上的良好理念,让每一个部门,每一个员工都对企业的外在形象负责,和顾客维持一个良好融洽的供用电关系。
结束语:
随着我国经济的不断前进,供电企业处于机遇和挑战同在的黄金时期。供电企业应当抓住机会,不断摸索,不断创新,寻找到适合自己发展的,有用的营销策略,不断扩张潜在市场,寻求另一些的经济增长点,就能促进电力消费量的增长,完成经济、社会、环境的和谐统一,创造出一个生机勃勃,具有无限潜力,发展的电力市场。
参考文献
[1]赖勇生.浅谈电力市场与电力营销[J].广西电力,2002.
篇7
关键词:新能源汽车 市场环境 目标客户 营销策略
一、新能源汽车概述
简单来说,新能源汽车就是使用非常规燃料作为动力的汽车,典型特点就是采用了新型的车载动力装置。我国发展新能源汽车的意义包括两点,第一,从汽车大国变为汽车强国。在传统内燃机技术上,我国和发达国家之间的差距达到20年;而在新能源汽车的研发上,基本处于同一个起跑线上,在商用化、产业化等方面,甚至具备一些优势。第二,进一步开辟我国的汽车市场。我国汽车行业发展迅速,但是普及率依然较低,因此在动力系统的选择上更加广泛。考虑到新能源汽车在研发、产业化方面具有优势,因此生产新能源汽车的阻力更小。
就目前而言,新能源汽车的种类较多,常见如纯电动汽车、混合动力汽车、燃料电池电动汽车、增程式电动汽车、氢发动机汽车等。以混合动力汽车为例,优势体现在:油耗低、污染小,单独使用电池驱动时能实现零排放;能解决空调、取暖、除霜等纯电动汽车遇到的问题;可以利用现有的加油站,不必追加投资;多个动力源同时工作,能提高整车的动力性能。在我国,以插电式混合动力汽车作为新能源汽车的代表,分析新能源汽车的市场环境,制定合适的营销策略,成为相关企业研究的重点。
二、新能源汽车的市场环境分析
(一)政策环境
我国在2001年提出了863电动汽车专项研究方案,并出台了新能源汽车的推广扶持政策。2009年1月我国开始了新能源汽车的推广试点工作,确定了北京、上海等13个城市开展电动汽车示范工程;2010年6月试点城市扩展到20个,同时提出了购买补贴方法,具体如下表所示。
2010年5月,我国开始了私人购买新能源汽车补贴试点工作,上海、杭州、长春、深圳、合肥等作为首批试点城市。以上海市为例,2012年12月出台了鼓励购买新能源汽车的暂行办法,明确提出购买符合标准的纯电动汽车,上海市将补贴4万元。如此一来,购买一辆纯电动汽车,国家补贴约7万元,上海市补贴4万元,节省车牌费用约7万元,总计省去购车费用17万元。从全国来看,国家补贴政策逐年退坡,例如2013年以前插电式混合动力汽车的补贴为4000-50000元,2014年、2015年补贴标准分别降低了10%、20%;2016-2020年间,补贴标准再次降低20%,这对于汽车的销售会造成一定影响。
(二)消费环境
第一,从消费者的认知度来看,一项调查研究显示,消费者对于新能源汽车的认知度较高,了解和不了解分别占比78.5%、21.5%。随着国家和政府对于新能源汽车的宣传推广力度不断加大,人们的认知程度也在相应提高。第二,从购买心理来看,消费者对于新能源汽车的满意点主要是油耗低。BAIN中国公司的报告显示,消费者购买新能源汽车时,最为关注的因素是售后服务是否便捷、电池使用寿命、充电一次行驶里程、充电时间和成本等。第三,从影响因素来看,针对消费者的调查显示,费用高成为阻碍购买的首要因素,其次是技术不成熟。
(三)使用环境
(1)使用成本。以混合动力汽车为例,在美国相比于传统汽车,混合动力汽车的经济优势不明显。而在国内,只有行驶更长的路程才能收回成本,这是混合动力汽车市场占比较低的重要原因。分别以比亚迪-唐(2.0T四驱旗舰版)和大众途观(1.8T四驱风尚视野版)为例,对比插电式混合动力汽车和普通燃油汽车的10年15万公里的使用成本。其中,前者裸车价约为28万元,去掉国家补贴、地方补贴,购车价约为23万元;充电设备购车时附带,壁挂充电器安装费用约为0.5万元;免费上牌,节省费用设为3万元;在行驶成本上,以每年1.5万公里计算,电力、动力比例按照7:3计算,每年花费约3800元,10年共3.8万元;保养和维修成本10年共计2.4万元;保险费用10年共计3.5万元;不限行优待政策,节省打车费用约为2.6万元,最终计算得出成本为33.2万元。后者购车费用约为25万元;上牌费用假设为3万元;在行驶成本上,以每年1.5万公里计算,百公里油耗为9L,每年花费约7500元,10年共计7.5万元;保养和维修成本10年共计5万元;保险费用10年共计3.7万元;限行政策打车费用约为2.6万元,最终计算得出成本约为46.8万元。两者相比,可见使用成本差异明显。
(2)配套设施。在试点城市中,广州计划建设1500个充电桩,并且在商务楼、企事业单位、住宅小区、停车场等位置,按照停车位20%的比例设置充电桩,其他车位预留充电桩接口。深圳则计划建设53座公共充电站、36座公交充电站,确保充电设施密集度达到加油站的50%。截止到2016年,全国范围内已经建成2000多座充电站,10万个公共充电桩,86万个私人专用充电桩。到2020年,我国计划新增集中式充换电站超过1.2万座,分散式充电桩超过480万个,满足500万辆电动汽车充电需求。
(3)售后服务。以荣威E50纯电动车为例,售后服务采用5年三包政策、10万公里三包政策。消费者购买汽车以后,可以在4S店内保养维修,也可以要求工作人员上门服务。而且,车身配备了远程监控系统,在后台技术支持下,能够实时了解车辆的性能,确保消费者放心使用车辆。以比亚迪-唐插电式混合动力汽车为例,车身侧面标有542标识,其中5代表0-100km/h的加速时间在5秒以内(约4.9秒),4代表四轮驱动,2代表百公里综合油耗仅为2L。在售后服务方面,一方面,整车6年或15万公里的超长质保;另一方面,作为混动车型非常重要的电池,电芯享受终身保修。
(四)经济环境
以上海市为例,2016年12月汽车牌照成交价最低价为87600元,平均价为87685元。全国各地对于机动车的控制形成了一牌难求的现象,而新能源汽车免费上牌,成为吸引消费者的一大因素。伴随着汽车金融行业的发展,零首付、零利率、以旧换新等优惠方案的出台,为消费者的购买创造了更多空间,这些都对新能源汽车的市场发展提供了有利条件。
三、新能源汽车的目标客户营销策略
目前,消费者对于新能源汽车的认知度较高,但是在购买车辆的态度上仍不明确,进一步宣传新能源汽车的优势和特点,打消消费者对于配套设施、成本、技术的忧虑,成为促进新能源汽车经营发展的关键。具体从以下三点入手。第一,产品差别。新能源汽车在市场定位上,应该考虑到生产企业的个性,突出在低碳、环保等方面的优势。以混合动力汽车为例,节能、省油均是和传统车型区别开来的特色。第二,服务差别。目前消费者在技术成熟、保养维修方面,对于新能源汽车存在忧虑,为了消除消费者的忧虑,生产企业应该提供更加优质的服务和安全保障,促使消费者产生安全、可靠、方便的理念。第三,形象差别。当前生产的新能源汽车,在外形上是基于传统车型进行的二次开发,因此外观大体相似,主要是通过标识、车身贴等进行区分。新能源汽车在未来的发展中,应该突破目前车型设置上的限制,提高驾驶人员的社会认同感,突出环保节能的心理诉求,从而刺激新能源汽车的销售和使用。
(一)政府市场
对于政府市场而言,严格依据《党政机关公务用车选用车型目录管理细则》,其中规定纯电动汽车、混合动力汽车扣除补贴后,价格要控制在18万元以内。政府在购买车辆时,主要包括两种途径:一是公开招标,二是协议合同。为了满足车辆选用细则,生产企业特地研发出满足相关规定的汽车,成为公务车市场的有力竞争。另外,考虑到政府用车的特点,会对中标企业和产品带来积极的导向作用,以提高消费群体的接受度和认同感。
(二)私人市场
对于私人市场而言,新能源汽车主要用于高档人才、年轻人、个性人群,这些人注重生活品质,而不是随波逐流;具有较强的社会责任感,尤其是对环保理念具有全面的认识,能从生活细节中奉行绿色消费;而且热衷于新型科技,喜欢多元化的沟通方式。对于这部分消费群体,营销重点在于倡导环保出行,可以对环保运动项目、话剧、音乐会提供赞助的形式,来传递绿色环保的消费观念,促使新能源汽车不断扩展私人市场。
(三)公共服务市场
对于公共服务市场而言,新能源汽车主要是大力推广公交车、出租车等,来取代传统能源汽车。在市场营销上,应该积极了解公共场所的需求,参与公共设施的建设、产品设计等,并提供维修保养服务,凸显出技术实力和服务能力。另外,还要参加公益慈善活动,以及具有社会影响力的赛事、展会,以树立注重环保、承担责任的形象,向社会传递正能量。
四、结语
综上所述,新能源汽车的出现,满足国家节能环保的需求,有利于生产企业可持续发展。文中从政策、消费、使用、经济等方面,分析了新能源汽的市场环境,并从政府用车、私人用车、公共服务用车等市场探讨了相关营销策略,希望可为实际营销工作的开展提供一些借鉴。
参考文献:
[1]沈玲.新能源汽车市场环境分析及目标客户营销策略[J].上海汽车,2013,(5):6-10.
[2]聂凯,谢丹凤,李巍等.新能源汽车城市物流碳排放模型的构建与分析[J].湖南大学学报(自然科学版),2015,(9):134-140.
[3]童芳,兰凤崇,陈吉清等.新能源汽车发展影响因素分析及保有量预测[J].科技管理研究,2016,(17):112-116.
[4]武建龙,刘家洋.新能源汽车创新生态系统演进风险及应对策略――以比亚迪新能源汽车为例[J].科技进步与对策,2016,(3):72-77.
[5]熊勇清,陈曼琳.新能源汽车需求市场培育的政策取向:供给侧抑或需求侧[J].中国人口・资源与环境,2016,(5):129-137.
[6]肖阳,薛寒欣,陶桂芬等.领先顾客的消费者创新性对新能源汽车采用意愿的影响[J].技术经济,2016,(6):50-58.
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【关键词】电信运营商 物联网 运营管理 设计研究
1 物联网产业的内涵概述
1.1 关于物联网的定义
在信息化、数字化快速发展的第三次产业时代,物联网是继计算机、互联网之后的深入到人类生活发展中各行各业的产业。同时,物联网的发展对于全球经济复苏发展,推动技术革新和产业经济优化具有积极的推动作用。物联网作为一个全球性的动态网络,通过特定的设备传感器和信息处理技术,在实现信息共享的基础上,能够随时随地的链接任何人,任何物。从而实现智能识别、定位、监控等功能,它以互联网为基础,在此基础上实现了延伸和扩展。
1.2 物联网的发展与应用
随着经济社会的发展和全球化的联系,世界各国对于物联网在经济发展的推动作用都引起了足够的重视和关注。各国在发展物联网的基础上,一般都是从自身的优势项目开始,从而进行引申扩展到其他项目上。发达国家借助其先进的优势技术,推动传感器以及M2M的发展,通过在安全管理以及公共服务等方面引入物联网技术扩展到移动支付平台。而我国发展物联网技术早期主要集中在电力、交通以及物流等基础设施建设方面,随着物联网技术发展的多元化,物联网技术将广泛应用于智能电网、云计算以及移动电信等领域。
1.3 关于物联网环境下的运营商发展
在物联网产业深入发展的时代,电信运营商作为电信行业发展的核心,对于物联网的发展起着积极的推动作用。首先,电信运营商对于物联网产业有着强大的资金链支持,同时,电信运营商有着强大的产业规模,这些发展优势对于物联网产业技术的升级以及双方之间的合作都奠定了重要的基础。其次,电信运营商对于物联网的感知层、网络层以及运营层都有着及其强大的影响,电信运营商可以利用自身强大的优势技术拓宽物联网的沟通渠道,实现更高效快捷的互动,降低沟通成本。最后,电信运营商可以利用自身的优势资源,在资金、技术、发展规模以及后续服务等方面实现统筹规划。
2 关于物联网商业模式的发展研究
2.1 物联网环境下商业模式研究
2.1.1 物联网产业的政策环境分析
物联网在信息化产业发展的大背景下,世界各国对于其建设发展都给予高度重视。物联网作为新型的战略发展产业,对于转变经济发展方式,优化产业结构,推动经济效益和社会效益的协同发展都具有重要意义。国家在政策方面给予了强大的支持,形成了内外联动的产业支持机制,方便各行业的前进。
2.1.2 物联网产业的经济环境分析
政府在物联网发展方面给予企业在融资方面的自持,简化办事手续,提高企业的资金管理的安全性,将企业融资发展风险的可控性控制在最低,不断鼓励电信运营商和资金提供企业形成产业链,并以各种专项资金支持企业的发展。
2.1.3 物联网产业的技术环境
物联网产业以网络为基础,要求在信息收集以及提供智能化服务和信息处理方面形成快速反应系统,才能适应物联网的发展要求。随着提高大众的物联网的认知程度的提高,满足大众对于物联网技术发展的要求,必须加快在物联网产业技术的升级优化,实现人工智能的系统化的服务。
2.2 产业视角下商业模式分析
2.2.1 价值网的定义
价值网随着网络经济时代的发展以及市场环境的变化,价值网理论也在不断深化发展,并且进一步成熟。价值网作为企业战略管理理论发展的重要基础,不仅仅是一个价值链的发展,更是在此基础上形成的价值流动网络。价值网打破了原有的供应核心,以满足顾客的需要为服务为宗旨创造的新的价值体系。在价值网中,每一个节点之间都是相互联系的,彼此独立发展但又共同为用户创造价值节点,满足用户的需求。
2.2.2 价值网的特点
价值网在物联网产业发展中,具有以下特点,能够与用户始终保持一致、有着完善的合作系统、敏捷高效、可伸缩性强、数字化的网络流动。
价值网在与用户保持一致的基础上,用户能够实现自如的指挥价值网,满足用户在购买、生产以及交易活动中的需求。在价值网中,用户始终占据着主动的地位,是价值创造的源泉核心。只有用户有需求,才能为价值网的升级发展提供强大的动力,企业才能根据用户的需求及时进行产品设计和开发,企业为生存发展必须与用户保持一致,才能及时获取用户发展信息,从而提供优质的服务。
价值网在物联网发展中,能够有效的快速整合高效率、有资源的企业战略合作伙伴,在企业、供应商、用户以及竞争对手等主体之间形成价值网络,从而进行高效整合,形成优化合作的系统,满足用户的需求价值。
价值网具有高效敏捷性,在多变和激烈的市场环境下,企业要想赢得一席之地,就必须能够及时灵活的应对突发的市场变化以及复杂情况的干扰,而价值网的高效灵活以及可伸缩性恰恰满足了企业适应多变复杂的市场环境 条件,大大降低的运营成本,从而最大限度的实现了资源的优化配置。
在数字化时代,企业、供应商、用户之间的联系很大程度上是以网路为基础的,数字化的有效应用,能够实现资源的快速流动。而价值网作为一个动态的产业网络,要求必须实现资源的快速流动才能高效运转。
价值网最基础的特点就是具有网络发展的特性。它以价值网基础构架作为发展的理论基础,整合价值网参与者的资源,是参与者最强经济利益的基础,网络作为价值网发展的基础,是价值网健康运行和发展的动力源泉,
3 关于物联网的产业价值分析
物联网产业对于产业活动所创造的价值不言而喻,在信息化互联网市场发展中占有重要的地位。电信运营商作为和顾客直接沟通交流的平台,是网络运营发展的核心,经过信息的处理及时反馈给用户。同时能够及时将收集的重要的市场信息和用户资料反馈给企业。其次,电信运营商作为物联网时展的引领者,旗下的移动、联通、电信在整个市场发展中占有重要地位,电信运营商的物联网业务项目对于其他行业以及企业发展都有着极强的影响。
物联网产业价值网的建设对于推动物联网的升级发展有着极强的带动意义。建设物联网的产业价值网模型结构,了解用户、企业之间的发展联系情况,根据网络类型的不同,合理划分核心企业以及相关的节点企业,通过建立企业、用户之间的联系,形成价值流向是物联网产业价值的重要体现。
4 物联网环境下运营商的定位分析
4.1 物联网环境下运营商合作竞争研究
在物联网时代,企业之间在价值流和资金流方面都存在着竞争与合作的关系。但是在变化复杂的市场环境下,没有绝对的竞争,也没有绝对的合作,企业之间都是为最追求利益最大化而基于合作与竞争。站在电信运营商的角度,软件提供商和硬件提供商都是从电信运营商出获得利益,而电信运营商则是从用户获取资金。这些企业之间既有竞争关系也有合作关系,其中直接从用户处获得资金的运营商在竞争中占有优势。但是从产业发展的角度看,电信运营商相比于软硬件设备提供商则处于竞争的中下游位置,但是软硬件提供商则是为处于中下游企业提供技术支持。因此,在物联网时代,企业要想获得长远发展,必须处理好合作与竞争的关系。
4.2 物联网环境下运营商发展分析研究
在物联网环境下,电信运营商要想获得长远发展,必须科学合理规划设计发展目标,做好市场调研和目标定位。在价值流、资金流、信息流方面不断优化产业结构,才能赢得用户的信任。
物联网环境下,用户十分重视服务的便捷性、一体化以及兼容性和灵活性。物联网环境本身发展变化无常,这就需要电信运营商在系统集成和解决方案方面为用户提供强有力的支持。在服务便捷程度、服务多样化、个性化、实用化、价格、消费模式、应用扩展价格甚至在信息储存、表现以及安全程度方面都要为用户提供满意的服务。整合优化资源,打造电信运营商发展的综合平台。
5 关于运营商在物联网产业中的发展意义
电信运营商在激烈的市场竞争中,积极发展物联网产业,不仅能够在产业信息革命中巩固自身的核心地位。同时,物联网市场环境的变化发展,也为运营商的发展带来了极大的发展机遇和挑战,电信运营商借助物联网发展的平台,不断调整和适合企业发展的方向和战略目标,有望成为物联网时代经济发展的引擎。物联网巨大的投资价值是推动电信运营商协与物联网产业同发展的重要基础,对于电信运营商调整商业发展模式和目标战略定位都具有十分重要的引导作用。
参考文献:
[1]洪海亮,金杰.基于电信运营商级物联网运营平台的研究[J].电信工程技术与标准化,2011年04月15日版.
[2]姚海鹏,刘韵洁,张智江.电信运营商物联网运营支撑平台的研究及建议[J].信息通信技术,2011年12月15日版.
[3]甘昀匀.物联网环境下电信运营商商业模式研究[J].北京邮电大学硕士毕业论文,2013年02月01日版.
篇9
第一部分写在前面的话
第二部分环境分析
一、市场环境分析
二、消费者分析
三、竞争对手分析
第三部分前期准备
一、选址及前期筹备
二、开店流程
三、企业CIS形象系统的建立
第四部分企业营销
一、营销目标
二、商店组织的建立
三、商品定位
四、超市促销
五、POP制作
第五部分企业管理
一、商品管理
二、人事管理
三、物流管理
四、表单管理
五、安全管理
六、卫生管理
七、财务管理
第六部分总结
第一部分写在前面的话
超市营销,作为一个大众话题。每个人都有每个人的想法,当然或许其中不乏有效的,“出位”的想法;但也或许是零散的、杂乱的。如何建立一套完整的营销系统,是摆在任何一个新兴企业面前的第一道坎儿。只有先解决了这个部分的内容,接下来营销活动的内容才能有条不紊的展开。而且才有一套可量化、可操作、可评判的标准。因此,本案的目的不只是单纯的为了解决某段时期、某个时令节气的具体促销案,而是从宏观的角度,站在经营者的立场来思考一些企业方向性的问题。鉴于所获资料有限,因此不能对目标客户做一个比较明确的分析,且市场变化,确是风起云涌,但我相信,万变不离其中,贵司应该可以从中找到适合自己的路。若能采纳,请依据实际情况执行。如不能采纳,请尊重创作者的个人权益,谢谢!
第二部分环境分析
企业任何营销战略的确定,任何营销目标的建立,做任何一个决策,都离不开对市场环境的分析,这个时代已不是几十年前那个以“生产为导向”的计划经济的社会,以“消费者为中心”的观念导向逐渐建立起来。正是消费者需要什么,才决定了我们销售什么商品。而且,按照“二八原则”,超市主顾客数量的稳定以及增加,其实就代表了市场分额的扩大,代表着超市业绩的成长。
从大的方向来讲,环境就是企业经营所面临的外部条件,从PEST上讲包括政策、经济、文化、技术四个方面的内容。这部分是需要在日常生活中需要关注的。
从小的方面来讲是要注重什么?——我以为是对于商圈的分析。
本部分主要结合超市来讲,简略分析过程中需要注意的环节。在最后提出自己的观点。
一、市场环境分析
商圈其实就是PEST理论在小区域的广泛应用,我们分析超市的时候主要抓住超市所属商圈的经济状况,以及消费特点。
二、消费者分析
消费者分析主要是分析消费能力、消费行为、消费习惯等方面的分析,针对本超市来讲,根据经营商品的品项决定我们的主要消费群是哪个群体?是学生?还是家长?是大学生?还是小学生?只有详细的分析才能把握消费者的心理,从某种程度上讲,把握了消费者的内心就把握了消费能力。
三、竞争对手分析
通俗的讲,竞争对手就是本商圈有多少家与本超市定位相似的超市?每个超市的经营状况如何?商品有什么特点?价格如何?服务呢?促销有什么特点?某段时间在做什么广告?在消费者中的口碑如何?
四、综述
分析的目的是为了更好的了解企业面临的条件,只有分析清楚了,才能对症下药。因此,首先应建立市场调查制度(定期进行市场调查,了解竞争对手情况)与主顾客资料表(可以是会员卡的形式)。
1、市场调查表如:
百好超市市场调查表
调查时间调查对象调查情况明细调查结论备注
2、会员卡制度如:
(1)、会员资格:凡当日购物满XX金额可免费办理。
(2)、会员待遇:可享受9。5折优惠,特价品除外。
(3)、年终大礼包:凡本店会员,在本店消费X元积X分,积满XX分,年终有好礼相送。兑奖时间X年X月X日,每年1月1日公布下一年的兑奖时间并在醒目的位置张贴出来。
(4)、协力店的谈判:升值本超市会员卡,凭本会员卡可在别的XX酒店、XX餐厅等享受XX优惠。
第三部分前期准备
开超市也好,做生意也好,都要有一个筹备期,其主要是为了解决选址的问题,这个不是本阶段要阐述的重点。
本阶段主要是为类解决前期的开店流程准备以及形象准备。
一、选址及前期筹备(略)
二、开店流程
开店流程是任何一个想要正规营业的企业所要制定的。这里涉及以下几方面的内容:
1、人员配备
简单的说,人员配备主要包括早班、中班、晚班需要几个人上班,根据超市规模与营业效益确定。店长、店助以及店员各司其责,明确分工。以及新老员工的搭配使用。人员服务礼仪的检查与整理等多方面的内容。
2、设施配备
设施配备主要是解决电力照明、卫生打扫、消防安全等多方面的准备。
3、商品配备
包括商品陈列,商品价格标签、商品进出等,最好做到营业中间不要出现商品进出的杂乱状况。
4、流程时间表
这是一个具体的工程,得根据企业实际情况制定,但必须可操作、可执行,而且有量化标准。是解决具体时段,具体员工职责的一个具体说明。举例如下:
百好超市开店流程时间表
时间内容人员
8:30—9:00开店前准备,包括早会(人员服务礼仪考察,商品知识提问,如有促销活动则涉及考核促销活动内容)
打扫卫生时间
整理商品时间
9:00—9:05开店迎宾(电力照明到位、音乐到位)
9:05—9:30店长巡查卫生以及人员、商品状况;
店员站柜销售时间
9:30—12:00正常营业时间
12:00—15:00店员轮换休息时间
店长午间巡查时间
15:00—15:30午会时间(交接班)
15:30—18:00正常营业时间
18:00—19:00店员轮流晚餐时间
19:00—19:30店长(店助)巡查时间
19:30—22:00晚间正常营业时间
22:00—22:05送宾,打烊
22:05—22:30销售报表整理、晚会时间
三、企业CIS形象系统的建立
企业形象系统是做“品牌”的前提,是把企业塑造成一个鲜明的社会形象的第一步。
企业CIS形象系统包括以下三个方面的内容:MIS、BIS、VIS
1、MIS企业理念识别——是一个企业的头脑
它包括以下几个方面的内容:
A、企业事业领域以及形象定位
B、企业前景、使命、战略和目标
C、企业经营理念和管理哲学
D、企业组织的价值观念和文化系统
2、VIS企业视觉识别——是一个企业的脸
A、企业的名称、徽标
B、专用字体、标准字体
C、标准色彩、辅助色彩
D、方案标准、构图规范
E、主题口号、主题音乐
3、BIS企业行为识别——是一个企业的手
内部识别:包括组织结构、管理导向、运作流程、人事政策、培训制度、奖惩制度、福利政策、职业道德、行为准则、沟通方式、公司礼仪、文化活动、环境规划等。
外部识别:市场推广、售后服务、物流处理、招聘方式、竞争行为、协作方式、公众咨询、社区服务、公益活动、环保措施、展示规则、外交活动、宣传广告等.
企业CIS形象策划是把企业做为一个“品牌”来运行,把企业培养成一个“活生生”的社会人的过程。本部分可以单独的做为一个案子提出、策划并执行。本意是想提炼一套针对百好超市的形象策划案出来,苦于资料太少,因此没办法提出。但从百好超市前期对广告语以及LOGO等的征集可以看出,导入CIS是迟早的事。但个人以为“十年树木,百好树人”的广告语过于偏向“教育”,具有学校宣传的特点,不适合企业,虽然本企业是以文具为主。建议在导入CIS的时候予以改进。
第四部分企业营销
一、营销目标
没有目标的企业是盲目的,尤其是营业与销售。没有营销目标的企业就没有动力。定营销目标是比较重要的,但是,制定一个符合企业实际情况的目标则是一个更重要的方面。什么样的营销目标符合企业的实际情况呢?简单的说,就是符合商品价格特征、符合商圈消费特征、符合客单价与进店人数等的目标。通俗的说,就是可以实现的目标,但是不是轻而易举就实现的而是需要激发店员的热情才可以实现的目标。集可实现性与挑战性于一身。
制定营销目标有很种方式,如对比竞争对手法,成本归纳法、自然增长法。也有按照个人业绩与团队业绩来估算的。一般新兴企业在前期都会根据成本情况来制定一个大概的目标,随后根据销售情况以及竞争对手的情况予以实际调整。
需要指出的是,随着社会经济的增长,销售业绩总体呈现增长趋势,可能本企业也会出现成长态势,经营者不要为这个增长而麻痹。因为这里面包含了一个自然增长率,这就不能只是简单的和自己去年同期或者是上月业绩做比较,而是需要做一个横向的比较,和竞争对手做一个横向的比较。也可以本超市不同品项之间做一个横向比较,从而得出一个自然增长率的数值。于是,需要制定营销目标的内在根据,首先需要建立信息系统,可以随时查看任何时段的销售业绩。而且可以跟前期业绩情况做横向以及纵向的任意对比。
其二需要培养店长、店助以及店员的销售情况分析意识。如以销售报表的形式:(以一周的时间为期限来分析)
百好超市每周(月)(季度)(年度)业绩分析报表
品项本周预计业绩本周实际业绩达成率上周实际业绩成长率去年同期业绩成长率面积坪效
零食
文具
游戏
总业绩
销售情况分析
下周策略应对
二、商店组织的建立
其实这里面主要包含两个方面的内容:
一是超市组织结构的建立。以图表的形式予以说明:
百好超市组织结构图:
组织结构建立以后,需要落实的是岗位说明书,对每个岗位的职责予以清楚明白的进行解释,为招聘、选拔、调动任职人员以及薪资待遇提供基本依据。
二是超市人员的薪资待遇。
是采取岗位工资还是基本工资加销售提成,应根据不同职位特性予以清楚明确的规定。需要明确的是薪资、福利都是需要的。
三、商品定位
定价是个大学问,是采取成本定价?还是根据竞争情况来定价。都要依据实际情况落实。无论何种定价方式,都要实事求是的考察市场,考察竞争对手,才可以得出一个具有竞争性的价格水平。
需要指出的是,鉴于超市的特性,应该采取的是薄利多销的原则。而且,为了吸引人气,可以每天拿出部分商品做“特价销售”。具体举例如:300项以成本售,200项以高于成本5%售,300项以高16%售,300项以高20%售。这就是差异化的利益取舍。经营者需要对不同的价位的商品项目做相应调整,在这里,不妨借用“田忌赛马”的故事来说明这个道理。
四、超市促销
激烈竞争的市场,促销是直接提高业绩的有效办法。但是,铺天盖地的促销活动也会让消费者产生抗体。而且,越来越多的消费者在商家促销活动的教育下变得越来越成熟。轻易不会为蝇头小利而破费,如果要玩什么促销新花样的话,就要慎重的分析消费者的心理。但是不管怎样,促销活动还是必须的。这里面主要采取以下几种方式:直接打折、抽奖、级距赠送、印花、反还等多种形式。具体用哪一种方式还是几种促销手法联合起来使用,这也是根据商家的利益让度空间以及促销主题的变化来确定的。根据促销活动所契合的时间段可以分为:节假日促销、主题促销、事件促销以及企业周年庆等传统节日以及创造节日两种相结合的方需要指出的是,主题性促销越来越受到广大消费者的青睐。随着收入的增加以及消费观念的改变,现代人比较少的关注产品价格,而且在这种易耗品的购买上呈现越来越重的感性消费趋势。只要提炼出一个符合他们胃口的主题,得到他们的认可。唤起他们的购买欲,销售行为就形成了。对于一个超市来讲,首先应该制定一个年度促销计划表。然后有计划的展开促销活动。
五、POP制作
POP的制作是属于企业CIS形象中的部分,属于视觉识别的要素。特别是在促销活动的时候,POP的制作与摆设会成为刺激消费的一个重要因素。从促销软文上讲要及具煽动性,要告诉消费者的是,不是一会买而是现在就要买。促成现在的一种消费行为。而促销平面则从视觉的角度,唤起人们的欲望。POP的制作代表了企业的形象,切勿将“通俗”与“庸俗”、“粗俗”相提并论。而且,这也是表现“创意”水准的最好机会。相信大多数广告发烧友不会放过这样出位的机会。
第五部分企业管理
任何一个企业都涉及到管理,有效的管理意味着企业成本的下降。其实总体来讲,管理其实就是一种约束,对于企业来讲,要有一整套完整的制度来说明什么是该做的,什么是不该做的。以及什么是该采用怎样的流程才是正确的。
从大的方面来讲,这还是属于CIS中的BIS的内容。因此,导入CIS是刻不容缓的事情。
主要从以下几个方面予以制定,具体制度不多讲。
一、商品管理
二、人事管理
三、物流管理
四、表单管理
五、安全管理
六、卫生管理
七、财务管理
第六部分总结讲了这么多,其实主要就几个字:
首先是分析,分析任何情况,分析任何可能影响到决策的因素。
其次是策划,分析的目的是为了制定可行的案子。好的案子可预测、可执行、可控制。
第三是执行,有了好的案子需要有强有利的执行力,执行力也是一种创造力。
第四是测评,做任何事情,不是做完就完了。需要全方位的进行一系列测评,以得到经验。
第五是费用,没有费用支持,再好的东西也是天方夜潭。
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关键词:发展战略规划
中图分类号:F470.6 文献标识码:A
1、战略规划背景
山东中茂实业集团作为德州电力多经企业,经过多年的发展,已具有一定的规模,特别是近几年来,集团投资6.12亿元,先后开发建设酒店、热电联产、房地产和纸浆项目,初步形成了以电力建按业、电气设备制造业、房地产业、热电联产业、纸浆业、酒店服务业为主的多元化经营格局。
今后五年,是集团提升综合实力,向规模化、效益化发展的重要时期,是完善内部管理、调整产业结构、优化资源配置,使企业发生深刻变化的重要时期。针对目前形势,从战略高度把握集团的发展趋势,积极培育并发挥集团核心竞争力,建立规范化的企业管理体系,促进集团的健康持续快速发展,是当前面临的重要任务。为此,集团必须进行新的战略规划,以满足集团发展的需要。
2、总体战略目标
2.1通过对现有资源的整合和优化配置,把电力建按业作为核心产业做大做强,形成集团核心竞争力;把房地产、纸浆等项目作为重点产业稳健运营;逐步培育高利润点重点产业为优势产业。五年内使集团成为以电力建按业为核心,以房地产、纸浆等产业为依托,产业结构合理,竞争优势明显的山东省知名企业集团。
2.2主要经营目标
2015年集团总收入达到14.35亿元,其中核心业务收入4.5亿元;2006年~2010年五年累计总收入50.65亿元,年均增长21.1%。2015年集团利润7000万元,其中核心业务利润3500万元;2006年~2010年五年累计利润总额2.5亿元。2015年集团总资产累计达到20亿元,其中净资产8亿元,资产负债率60%,净资产收益率19.5%。
3、战略分析
3.1外部环境分析
国家为实现国民经济的全面综合发展,制订了西部大开发、振兴东北、中部崛起及鼓励民营经济、农业经济发展等一系列发展战略和政策措施,为企业发展创造了良好机遇。
目前,国家对企业监管越来越严,在市场准入、环境保护、土地使用、税收、劳动用工、房地产开发等方面制定了一系列的法律法规和规范性措施,这些政策、措施从长远看为实现我国经济的可持续性发展和为企业发展建立一个健康、有序、公平的市场环境奠定了基础,但也给企业发展提出了更为严格、规范的要求,企业将面临更多的考验,同时各项费用如水资源费、环境污染费、劳动保险费等征收力度和额度的提高,进一步增加了企业的生产经营成本,企业必须在严格、规范管理中才能取得良好经济效益。
3.2集团内部条件分析
集团近年来实施的多元化发展战略,一方面扩大了集团的经营范围,增加了利润增长点,分散了企业的经营风险,另一方面由于投资过于分散,在每个行业发展的广度和深度都不够,难以形成规模经济,企业缺乏核心业务和拳头产品,市场竞争力差,发展后劲不足。随着规模的扩大,涉及的经营领域也越来越多,在很多领域如、造纸、农副产品加工等对电力多经企业来说都属于陌生行业,现有企业的管理体制机制、人员的素质、技能和知识结构已不能完全适应企业进一步发展的需要。
3.3、发展战略定位
相应于集团的目标,根据集团外部环境和内部条件分析,由于集团前一时期投资较多,负债较多,财务费用较高,一些产业规模小、盈利少,市场竞争力差,已不宜采取多元化扩张性发展战略。集团必须进行发展战略调整,由扩张型发展战略向加强型发展战略转变,在纸浆项目等新项目投运初期,实施集约化经营管理,把发展的重点放在市场开发,增加效益等方面来,对核心业务保持健康发展战略,对最有前途的业务制订高速增长战略,对有潜力的低业绩业务实施转变战略,逐步剥离那些效益不佳、风险较大、管理不规范,以及不符合公司长期计划的业务,以降低运营成本,降低扩张风险,提高经营效率、提高市场竞争力,提高企业经济效益,保障集团健康快速发展。
(一)集团核心产业――电力建按业、电力设备制造业发展战略
电力建按业:以送变电专业为核心,加大自我发展和自我完善的力度,多渠道吸纳、培养专业技术人才;加强资质管理,在保持现有资质(送变电工程勘察设计、送变电工程施工乙级资质)的基础上,争取在3至5年内拿到送变电工程勘察设计、送变电工程施工甲级资质;注重引进先进的管理经验、先进的生产技术及工艺装备,提升电力工程设计、建按的综合水平。通过人才储备、资质及产品升级,进一步扩大业务范围,提高产品服务质量,做大做强送变电业务,形成企业的核心竞争优势。在做好送变电业务的基础上,通过与其它单位联合、并购等方式,向电力工程其它相关业务(如电源工程)延伸,并以电力建按业的发展带动电力设备制造业的发展。
电气设备制造业:以新厂区建成投产为契机,稳固现有10kV及以下开关柜、10kV箱式变、110kV及以下铁塔等成型产品,加大资金和技术人员的投入,加强技术引进、改造和研发力度,内引外联,不断提升产品工艺质量和科技含量,扩大产品生产规模和档次,使企业具备生产35kV及以下高低压开关柜(包括10kV箱式变)、220kV及以下输电线路铁塔、35kV及以下钢管塔的生产能力,注重服务延伸,逐步提高电气设备制造成套、工程成套能力,实现产品生产系列化、规模化、标准化、工厂化。
(二)纸浆业发展战略
(1)加强运行管理,确保年产10万吨商品化学机械木浆项目稳产达产,加大原材料采购和市场开发力度,建立完善、科学的原料供应和产品销售体系。
(2)根据市场行情和项目投产后运作情况,适时扩大纸浆项目的规模。一是提高纸浆的产量,并依据市场需求调整产品的游离度,适应不同客户的需要;二是增上年产10万吨白卡纸生产线。
(三)房地产业发展战略
紧紧抓住德州市城市改建、整体东迁这一有利时机,科学增加土地储备;敏锐把握市场脉搏,进行合理布局。以德州为中心,在周边区域深入细致地调查研究、周密策划,重点是对德州、陵县、临邑沿104国道经济带和平原、禹城、齐河沿京福高速公路经济带以及宁津、乐陵沿德滨高速公路(待建)经济带进行实地调研和可行性研究,选择合适的介入点,站稳地区脚跟。同时,不失时机地眼睛向外,实施走出去战略,更多地占有资源,开拓外部市场。
(三)热电业发展战略
(1)德州市北郊热电有限公司和山东中茂圣源纸浆有限公司在现有基础上,一是加强内部管理,降低消耗;二是加大热力市场开拓力度,挖掘市场潜力,开拓新的热力市场。
(2)山东中茂圣源纸浆有限公司根据纸浆项目发展需要为,满足林浆纸项目发展对电、汽的需求,适时增上热电二期、三期工程。通过纸浆业发展带动热电联产业发展。
(四)酒店服务业发展战略
精细管理,创新服务,引导消费,提升形象。今后五年是酒店发展的重要阶段,要确立在市场上的领先地位,一方是加大市场开拓力度,发挥广告效应的优势,除利用区位宣传外,还利用网络、电视、旅游交易会等直接的媒介进行重点宣传,将外来商务散客或旅游团队纳入重点吸引对象,以其良好的客源市场确立酒店的领先地位;二是加强内部管理,提升服务质量,以优质的服务吸引顾客,提升企业形象。
电力多经企业的发展与国家政策,尤其是电力改革政策密切相关,政策构成企业发展的最重要的外部环境。为此,集团必须加强对我国经济和行业发展趋势的研究分析,及时掌握我国宏观经济调控政策和国家各行政管理部门出台的各项法律、法规及行政规章文件,以正确的认识和把握形势,并根据外部环境及内部条件的变化及时修正企业发展战略。
参考文献: