公司市场环境分析范文
时间:2024-02-26 17:50:31
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篇1
[关键词]市场经济;档案工作;特点;发展思路
一、市场经济环境下档案快速发展的必然性
(一)市场经济环境为档案工作的发展提供了契机
我国社会主义市场经济体制的建立是为能够通过市场机制来实现社会资源的优化配置,并在此基础上,确保国家各项经济活动能够遵循市场价值规律要求,运用各种手段来更好的促进全社会生产的自动调节节。在社会主义市场经济体制下,档案的发展迎来了良好的机遇,但也面临着严竣的挑战。因此需要认清当时的形势,加大探索的步伐,从而在市场经济体制不断完善过程中更好的推动档案事业的跨越式发展。
(二)为市场经济服务是我国档案工作的必然选择
在当前有市场经济环境下,档案工作不仅需要为社会主义现代化建设服务,而且还要加快自身的发展和进步。因此,现阶段档案工作需要紧紧抓住为社会主义市场经济服务这一主题,加快推动自身的建设和发展。在这个意义上来说,档案工作只是在服务对象、内容和服务重点方面与以往的档案工作有所不同,其他并没有多少区别。基于档案工作为市场经济服务这一基础出发,需要档案工作在跟上时展的步伐,加快开发利用的进程,使其经济建设中发挥其重要作用。另外,档案工作作为市场经济体制建设中极为关键的一个环节,在市场经济体制不断完善的过程中,档案工作也能够取得跨越式的发展。
二、市场经济环境下档案工作的特点
长期以来,我国档案管理工作主要是围绕国家机关和社会团体来开展工作,通过对这些部门的文件资料进行收集和保存,并以这些部门作为服务对象,只在工作查考、编史修志及学术研究中才会对档案进行利用。在传统模式下的档案管理工作忽略对社会公众的需求,对档案的服务性、文化性和科学性存在着一定的忽视。
在当前市场经济环境下,部分国有企业及国有事业单位在改革中发展成为多元化的法人及市场主体,这就使传统的档案管理工作已越来越无法适应当前市场主体多元化、结构网络化及发展国际化的新形势。因此在市场经济环境下档案工作展现出了自身的新特点。档案不仅种类繁多,而且服务对象也发生了较大的变化,在这种情况下,要求档案部门及档案管理者要加快思想观念的二轻局变,进一步对服务思路进行拓展,创新服务方式,立足于为社会主义市场经济服务这一出发点,加快推动档案各项工作的开展。
三、市场经济背景下档案工作改革和发展的主要思路
在当前市场经济环境下,档案工作需要建立统一的管理机构及管理法规,构建完善的档案信息资源市场,打破传统体制的束缚,以市场需求为导向,加快推动档案信息资源的共享,实现档案信息资源深层次的开发和利用,充分的利用先进的科学技术,推动档案工作的改革和发展,以全新的档案服务理念和模式来更好的推动市场经济环境下档案事业的健康有序发展。
(一)把握市场经济与档案工作者二者之间的关系
档案工作与市场经济环境呈现出辩证统一的关系,在市场经济环境的大背景下进行档案工作,这就需要档案工作要与市场经济环境进行适应,这可能是一个较为长期的过程中,需要工作者的不断努力。另外在当前市场经济环境下,我们还应看到其对档案工作所带来的消极影响,这属于体制发生变化过程中的正常现象,需要档案工作者要保持清醒的头脑,认清当前的形势,按照客观经济规律做好档案工作,加快推动档案各项改革的深入,从而来降低各种消极因素所带来的不利影响。
(二)积极有效地对档案工作的进行宏观调控和指导
在当前我国所实行社会主义市场经济体制下,既要将市场机制合理引导进入档案事业中去,同时也要在宏观上对其进行调控和指导,以使我国档案事业有一个明确的发展方向,及时对现行的市场运行偏差进行纠正。在宏观调控过程中,我们要时刻保持档案工作的层次结构的合理化和高级化。在保证档案层次结构适应经济发展水平的基础上,不断推进我国档案事业的跨越式发展,实现档案事业为经济发展的需要。在此过程中,我们还要重视和加强档案工作的相关立法实践,做到有法制档、依法治档和违法必究等工作。因为建立健全法制,以此指导我国档案事业的健康发展是其在市场经济环境中沿着正确轨道发展的重要法制保证。
(三)进一步建立健全我国相关档案服务机构的运行机制和制度建设
我们知道,档案工作对我国社会主义市场经济的环境具有一定的反作用,这种反作用并非自然而然产生的,而依靠其建立一套完善的服务运行机制来实现其运转的。因此,进一步建立健全我国相关档案服务机构的运行机制和相关制度建设对我国档案事业的发展具有举足轻重的地位和作用。现有的档案服务运行机制主要是分析市场经济对档案工作的各种需求的性质,并作出科学和合理的价值选择。正是出于以上考虑,建立健全相关的档案服务运行机制就觉得非常有必要。另外,建立一套强有力的,并且思想一致,锐意改革进取的领导班子对于发展和改革我国现有档案工作的整体思路也显得尤为重要。如果要得到一份优质的档案信息,这也要求形成这样的领导班子,这是保证他们正确实行的重要制度保障。
(四)树立正确的价值观
正确处理好档案的经济价值和社会价值之间的关系,既要重视档案工作的经济功能,也不能忽视档案工作的政治功能、文化功能和促进人类社会全面发展的其他功能,既要为社会主义物质文明建设服务又要为社会主义精神文明建设服务。档案的建设、管理和服务等具体工作都要主动适应社会主义市场经济的要求,体现出主动性和灵敏性,研究需求趋势,及时调整服务方式,力求实现档案资源的最佳效益。
四、结束语
在当前市场经济环境下,我国档案工作需要紧紧围绕为市场经济服务这一宗旨,在市场经济大潮中找准方向,精准定位,进一步拓展档案工作的发展思路,对自身的资源进行优化配置,从而加快推动档案信息资源的开发利用,使档案的重要性更好的体现出来,为市场经济建设及社会的发展起到积极的推动作用。
参考文献
[1]李卓.强化创新意识是档案事业可持续发展的动力[J].黑龙江史志,2010(10).
篇2
【关键词】国有企业,战略管理,环境分析,战略制定,效果评估
随着我国市场经济改革的不断深化,国有企业的市场化改革进入了改革的攻坚阶段,国有企业市场化转型将面对着复杂而多变的内、外部环境,因此需要将企业的一切活动纳入企业战略发展框架下进行管理。只有正确认识企业战略管理,紧抓环境分析、战略制定及效果评估三个关键环节,并充分考虑转型期中国社会的特点,才能确保企业长期战略目标的实现。
一、国有企业改革转型与实施战略管理的必要性
现阶段,由于国有企业具有特殊的产权制度和融资渠道,被授予了超越商业利益以外的经营目标,造成了国有企业的自主决策权受到一定限制,企业的积极性和经营效率相对较低,市场适应能力不强,国有企业经营者、劳动者的竞争压力和危机意识相对较弱。国有企业自身的这些特点导致了企业在产业结构调整以及进一步市场化改革的进程中面临诸多困难与问题。
通常来说,企业生产经营方式的转变首先起始于管理方式的转变。实际上,西方发达国家的企业的管理主题也曾经经历过以生产管理为中心向营销管理为中心再向战略管理转变的过程。历史经验表明只有按照战略的思维来管理企业,将企业的一切工作都纳入战略管理的框架之下,才能适应时展的要求。改革开放至今仅经过了30年,中国的经济体制迅速由政府主导的计划经济体制转变为市场经济体制。由于对外开放,跨国企业的大量涌入给国有企业造成了巨大的市场竞争压力。可以说,中国国有企业转型所面临的环境,是前所未有的剧变的环境。要在这样的市场环境中谋求生存与发展,没有战略性的企业管理是不可想象的。因此,构建企业的战略管理系统是国企转型的第一要务。与此同时,由于中国的国有企业具有许多完全市场经济体系中的企业所不具备的特点,因此绝不能照搬西方的理论,而必须结合自身情况,做出符合自身情况的企业战略选择。
二、正确认识企业的战略管理
中助制定正确的企业战略发展规划的前提,是正确的认识企业战略管理的内容及实质,抓住其精华的核心思想,针对自身情况特点制定相应的战略。企业的战略管理实际上是要求企业决策者实时的根据内部和外部的环境变化,有针对性的制定公司的发展策略,从而使企业在面对市场环境时具有更强的适应性。其强调的核心内容无非是“环境分析”,“战略选择”和“效果评估”。
企业的战略首先必需建立在对企业所处环境进行了充分彻底的分析的基础上。脱离了对环境的全面深入的分析,是不可能制定出合理有效可行的企业战略的。对企业所处环境的分析既包括对企业所处市场中的消费者和竞争者、机遇与挑战以及会对企业产生影响的科技、政治和社会因素等外部环境的分析;也包括对企业的财政状况、技术优劣势、劳动效率及企业文化等内部环境分析。战略管理要求对环境的分析要具有全面性,既要分析企业目前所在的市场,又要分析潜在市场;既要分析企业自身的优劣势,还要分析竞争对手的优劣势;不仅要分析现阶段静态的市场环境状况,还要分析自身或竞争者采取了相应战略选择之后对市场造成的影响以及市场可能发生的变化。
企业战略管理的另一个关键点是战略的选择。在完成了环境分析之后,企业将能够确立明确的战略目标,并且得到实现战略目标所需的一系列执行选项。能否在众多选项中选出最优解,关系到企业战略规划实施的成败。企业战略的选择有三个关键性的判据,即:适宜性、可行性和可接受性三个标准。适宜性标准,即所选择的战略能否奏效;可行性标准,指的是战略方案能否实现,是否超出公司的能力范畴;而可接受性,则需要考虑具体执行战略的人能否接受这样一个方案,从而全身心的投入到执行工作中去。这三个要素对于任何一个成功的战略选择都是不可或缺的。
对于企业战略的效果评估机制,是企业战略管理能否成功的关键一环,也是中国企业往往容易忽略的一环。西方跨国企业做的最成功的一点就是能够对自身的战略执行情况进行持续系统且细化的评估。只有持续不间断的进行系统性的战略评估,企业管理者才能够及时掌握企业战略真正得到执行,以及目前的战略能够适应不断变化的商业环境,并且能够做出及时的调整。
可见,企业战略管理并不仅仅是一种管理方法,而是强调制定企业的整体发展战略。只有正确地认识企业战略管理,抓住其核心要点,才能根据具体环境制定出成功的企业战略。
三、适应国情的企业战略选择
对于处在转型中的中国国有企业来说,市场情况要更为复杂,不应该也不可能照搬西方理论方法。现行的西方管理学理论是建立在其成熟的市场机制基础上的,而中国的商业环境存在许多具有中国特色的内容,生搬硬套的结果必然是将企业推入进退两难的境地。作为转型期国有企业的管理者,必须抓住企业战略管理的三个关键过程,将其嵌入到中国特殊的市场经济体系环境中进行长远考虑,来制定相应的企业战略。
从环境分析的角度来讲,中国市场具有许多不同于完全市场经济制度的特点。特点之一是市场发展的不平衡性。不同行业市场开放程度、参与者、竞争压力和游戏规则都相差极大。这要求企业战略要有明确的市场针对性。另一个特点是,市场中的非市场因素不可忽略。对于国有企业而言,政府是其重要的利益相关方,企业发展战略会受政府发展政策的影响,其自身在承担政府所赋予的功能性任务同时,也能够从政府方面获得额外的制度和资金的红利。因此,在进行战略环境分析的过程中,需要认真考虑如何最大限度地利用自身角色所带来的优势,同时要避免企业发展受到非正常影响。第三个特点是市场的参与者具有非典型行为。由于不少行业发展不成熟,相应的游戏规则和制度也不完善,市场参与者往往会寻求通过一些非正常手段来获取商业优势,这些行为给企业战略的制定和执行带来很大隐患。在进行环境分析的过程中必须要将这样的风险计算在内并进行备案。总的来讲,国内的市场经济制度会随着改革的深化而逐步与世界接轨,但转型期国有企业在不得不适应新制度的同时要受制于就制度。因此,必须综合的动态的考虑国内经济、政治环境的特点,有预见性地分析有利与不利因素,才能正确的把握企业所处的环境,才能做出相应的战略选择。在战略制定的环节,必须紧紧抓住三个关键性判据,即适用性,可行性和可接受性。许多国有企业往往忽略以此来衡量自身的战略决策,从而导致了一系列问题。战略选择缺乏适用性会导致企业战略规划脱离实际、缺乏重点;可行性缺失往往导致企业战略行为实施不力,执行效果差;而缺乏可接受性,则造成员工士气涣散,战略执行效果不佳。除此之外,企业所制定的战略规划必须是长期的,而不是短期战略目的的实现。从现实来看,这一点的确是国有企业的短板。由于国企领导层更换频繁,每一任领导上台后都可能有自己不同的目标,导致企业发展方向经常变动。这不仅使国有企业在发展过程中缺乏积累,也使得执行者感到无所适从,造成执行能力低下。因此,企业必须以市场为导向,制定长远而明确的、具有可操作性的战略目标,在此基础上通过完善内、外部环境分析,依照三个重要判据制定出相应的战略规划路线,同时强化企业战略的执行能力,才能实现长期发展目标。
最后就是要抓好企业战略实施过程的效果评估工作。这里面也有三个要注意的方面:一是做到实时连续的评估。企业在实施了企业战略之后应尽可能的了解反馈信息,从而为下一步决策提供足够的依据。二是切忌报喜不报忧,管理者应该有足够的心胸来接纳战略决策的缺陷,并及时作出调整和补救。三是要以更科学的方式去分析评估结果。优秀的评估方法能够通过多种的渠道获取所需的数据,并通过不同的方式对评估数据进行分类分析。从不同角度去看评估结果,不仅能从中确认现有企业战略成功与否,还能发现企业发展的新的可能性及预测潜在风险,给企业战略的调整提供充分而科学的依据。因此,采用一种科学合理的评估手段也是企业战略评估成功与否的关键所在。
四、结论。总而言之,目前国有企业所面对的是非典型的、具有中国特色的、各种因素相互交织的内部和外部环境。在制定企业的战略管理规划时,要抓住战略管理的核心内容,即环境分析,战略制定和效果评估,并且在这些过程中过程中充分考虑具有中国特色市场,政策以及文化因素。只有这样才能扬长避短,在激烈变化的市场环境中求得生存与发展,从而实现企业的长远战略目标。
参考文献:
[1]龚红,宁向东.国有企业转型过程中宏观与微观权利关系的渐进式变革.财经科学,2007,(1):81-88.
[2]贺亮才.大型国有煤炭企业转型的特征分析与实践探讨.当代
篇3
关键词:奇瑞;汽车;营销
1 奇瑞汽车市场环境分析
1.1 政治法律环境分析
国家把汽车产业定位为国家重点发展的支柱产业,积极鼓励自主品牌的自主、创新和发展。国家现在汽车工业振兴计划把奇瑞列入了扶持对象并在《汽车产业调整振兴计划》中明确提出,政府采购车辆中,自主品牌比例不得低于50%。
1.2 经济环境分析
我国国民经济发展迅速,居民收入不断增加,购买力也不断增强,整个汽车市场的发展持续攀升。
1.3 人口环境分析
随着人口基数不断增大和人们收入水平不断提高,汽车市场也不断扩大。虽然人口老龄化的速度加快但年轻人尤其是刚刚早上工作岗位的群体,对中低档汽车的需求量较大,这给奇瑞创造了较大的发展空间。
1.4 社会文化环境分析
随着人们观念的改变,自主品牌的社会责任意识逐渐加强,给奇瑞的发展提供了更大的空间。
1.5 技术环境分析
我国现在正处在技术全面迅速发展的阶段,主要依靠引进外来先进技术提高生产力。奇瑞汽车坚持完全自主开放的道路,每年投入的研发经费约为当年销售额的10%,技术研发能力在不断提升。
2 目标市场分析
2.1 市场选择
奇瑞采用差异性市场营销战略把整个市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,其中,选择大型企业的老板及城市的高级白领推销高档车,选择各城市的都市白领、中小型企业的老板以及工薪阶层,推销节能环保的中低档轿车,选择以出租车为主要交通工具的青年人推销中低档汽车。
2.2 市场定位
奇瑞汽车价格低廉,外形靓丽,颜色鲜艳,内饰设计舒适宽敞,这些都与年轻人口味大胆、追求新奇、张扬个性的价值观和心理特征相吻合,因此奇瑞代表了年轻、时尚的一代对汽车的追求,奇瑞的主要目标市场就是这些购买力稍差的年轻工薪阶层和新兴白领阶层。
3 营销策略分析
3.1 促销策略
促销策略是公司通过某一种或者几种促销手段吸引顾客注意使其对产品产生好感以及想买的冲动。另外,可以将体验活动引入到促销活动中,让消费者能够先近距离接触和了解汽车的各项性能,然后放心购买。
通过对市场的调查和收集资料,了解到以下对奇瑞有帮助的促销手段和方式。(1)人员推销。分为电话促销和上门促销。(2)广告促销。请名人代言,充分利用名人效应,提升品牌的知名度。其次对于广告的内容要简洁、醒目、通俗、易懂,这样才会在人们脑海中留下印象,或者也可以适度的搞笑,这样,人们对奇瑞的印象将会更持久。(3)公共关系策略。针对大型的娱乐活动或国际国内著名赛事,进行赞助,与此同时,倡导节能,节水,节约用电,为社会的可持续发展贡献自己的力量。(4)营销推广。针对消费者,奇瑞公司可以采取现场演示、联合推广和会议促销这几种营业推广策划。
3.2 渠道策略
(1)4s渠道模式。这是一种比较普遍的做法,基本上叫得上名来汽车,都会有一些4s店。4s店的种种一定程度上反映了该公司的能力与服务态度,所以要特别注意对4s店员工的服务态度的培训。
(2)直营店销售模式。这种销售模式,是通过总公司直接投资,管理,经营零售点。通过调查,在某些区域的奇瑞汽车应该多采取一下这种模式,因为这种模式可以省去中间商环节,能够尽可能多的获得利益。虽然这种做法可能不利于尽可能快的占领市场,但当奇瑞在一个地区有一个一定的影响力之后,在流动资金允许的情况下,可以尽可能多的采用这种方式。
篇4
7月9日至7月20日,在武汉德商物资有限公司已经实习两周时间,期间通过自己的主动学习和请教,在鲁哥,桂经理和余姐的指导下,对公司主要运营模式,经营理念和经营产品有了更为详细的了解和深层次的认识。
作为一名实习生,公司安排我主要负责德商公司电子商务网络推广这一方向,因为大学期间学的专业就是钢铁冶金,在校期间先后到武钢大型厂、热轧厂、冷轧厂、重轨车间实习过两个月,所以对钢铁冶炼的整个工艺流程都比较熟悉,对各种板带型线材的规格、尺寸、型号、材质也是比较了解。钢铁专业的特殊对口知识背景,再加上之前参加过湖北省大学生B2C电子商务平台的网络营销大赛,所以在电子商务网络营销推广上,我主要通过公司主页,我的钢材网、中国现货资源网、中国钢铁营销网等各大钢铁主流网站平台,大力宣传武汉德商公司“以德经商,诚信为本”的经营理念;积极推广德商公司依托武钢产品的品牌及资源优势所经营的各种冷轧板、热轧板、中厚板、型材、线材、各种专用钢等品种,从而寻找建立有效的目标客户,实现公司经营产品的销售。
实习的两周时间里,我主要是在各大主流钢铁网站上供货信息,收集、整理、分析内部和外部信息,通过对当前钢铁市场环境分析和目标客户定位和分析,我制定并实施了相应的有针对性的推广方式:
按照潜在目标客户的习惯及行业特点选择目标网站:
通过对潜在目标客户群体的分析,网络作为一个大的平台具有无可比拟的优势,我在新浪微博平台建立公司主页,并在各大钢铁贴吧、天涯社区、论坛信息和资源,尽可能的让德商品牌出现在百度、谷歌的搜索关键词里面,同时,我积极寻找发现了一些新的钢铁主流媒体,并把公司的信息到中国钢铁营销网首页,以便客户及时的了解知道我们公司主要的营销产品和营销理念,工作重心集中在公司品牌、形象和理念的推广。
熟悉和掌握各专业网站的结构、特点、公司信息:
通过两周对搜搜钢电子商务网,中国钢铁现货网,武钢营销系统,益达钢材信息,中国钢铁论坛,慧聪网,中国钢企网,钢之家等主流专业钢铁网站的了解,现在我每天已经能够很熟练的按鲁哥的安排,通过以上各专业网站收集、分析、整理、现货资源和寻找潜在目标客户群体,进行筛选整理后到公司主页上,并与有价值的目标客户通过电话,QQ,电子邮件等取得联系和进一步沟通。
生活中的我喜欢挑战,爱好营销,踏实认真,思维活跃,但是在实习工作的过程中,因为对整个钢材贸易运营、采购、财务、货运、交易流程不是很熟悉,缺乏感官和实地经历学习的机会,所以有时感觉自己的电子商务推广这一方向,环境分析和目标群体定位不够全面,很感谢上周在桂经理的建议下随鲁哥一起去丹水池661市场实地了解学习的机会,那次让我看到了现实的交易市场和基本流程,希望以后能得到更多这样的机会,陪同公司员工一起去交易市场实地学习,尽快的把网络平台推广和现货市场贸易结合起来,形成全面的目标群体和环境分析,从而更有针对性的开发优质客户,宣传推广武汉德商物资有限公司的经营理念和经营产品。
篇5
关键词:旅游市场营销 教学创新 实践教学
我国旅游市场营销教学最初主要借鉴国外的先进理论成果与教学经验,近年来根据我国的旅游企业需求变化及各高校教学资源的情况有所变通。对于旅游市场营销这门集实践性、应用性和可操作性于一身的课程来说, 要求既能让学生掌握知识的内涵又能学而不死、学而能用,其教学体系应该有所创新。
1 旅游市场营销理论教学的创新
在教学内容上应注重内容的科学性、系统性、创新性和可操作性,将旅游市场营销学的一般规律、原理与旅游企业营销现象结合起来,深入、系统地阐述旅游市场营销的基本理论和方法。在教学过程中应注重理论联系实际,理论知识是为岗位技能培养服务的,技能培养需要什么, 理论知识就学什么, 这是问题的实质与关键;在教学内容上要与旅游企业营销岗位的培训内容相结合, 以便学生能够在就业前更容易掌握旅游企业的营销规律,这样有利于学生以后的就业。
2 旅游市场营销教学方法的创新
2.1 案例教学
在教学过程中, 以某个具体项目为例, 从项目的旅游市场环境分析、市场调研、目标市场的确认、市场定位、营销方案的确定到项目的预算与控制可以全程模拟, 也可以局部模拟营销过程中的某一环节。教师在确定了案例教学的具体内容并选编好案例材料后, 对于难度较大、综合性强的案例, 可以提前几天把案例材料发给学生,让学生利用课外时间阅读, 指导学生查阅有关资料以充实论据。在课堂案例教学过程中,可以采用独立发言、小组讨论、自由提问等方式,通过教师的引导和组织,对大量的旅游营销案例从理论上加以分析,变枯燥为生动,从而加深了学生对基础知识的理解与掌握,使之既可以掌握基础知识,也提高了分析问题与沟通能力。
2.2 激励教学
通过多年的课堂教学,笔者发现其实绝大多数学生内心深处都有极强的表达欲,只是有些学生敢于表现,大胆阐述自己的观点;有些学生担心说不好被老师、同学笑话而采取沉默的方式,但如果点到他们的名字强迫其发言他们则讲得很好。所以,在教学过程中如何把握学生的状态、心理, 控制课堂节奏, 这对教者与学者同样重要。如何激发他们的学习兴趣, 让他们由被动学习转为主动学习这就要采用合适的方法。教师要设法让学生接受你,营造良好的教学气氛,然后不失时机地抓住他们的优点, 竖起你的大拇指, 同时原谅他们的小错误并委婉地指出来。
2.3 多媒体教学
运用多媒体教学手段进行旅游市场营销课程教学,用大量的图片、影音等图文声像资料进行直观教学,强化同学对知识点和技能的掌握,真正做到寓教于乐。笔者在教学过程中将自己在旅游过程中拍的图片以及平时录制的与旅游市场营销课程内容直接相关或间接相关的电视节目等影音资料不断地、适当地做到课件里,取得了良好的教学效果。比如, 笔者在开课前给学生观看录制的一段中央电视台“绝对挑战”节目,节目内容是中青旅控股股份有限公司招聘遨游网销售经理,节目里谈到了销售经理的职业描述:负责旅游产品的推广、销售渠道的拓展等等,这些都与旅游市场营销课程内容相关。在视图、视听的效果下,可以让学生在享受中愉快地学习。
3 旅游市场营销实践教学的创新
旅游市场营销实践教学的创新体现在课堂实践教学创新和社会实践教学创新两个方面。旅游市场营销学课程中有相当一部分实践性较强的内容,如旅游市场调查与预测、市场环境分析等。我们可采用理论讨论、实践报告等实践教学方式来进行,以加强对学生实践创新能力的培养。如在讲市场营销环境分析时可布置学生就旅行社拟推出的某条新旅游线路进行市场环境分析, 这将大大激发了学生的学习兴趣, 使他们利用各种途径查找资料并亲自上街对市民进行调查访问;了解市民的收入与消费状况,撰写报告书。这种课内实践教学方式锻炼了学生分析问题、解决问题的能力。此外,为了更好地开展社会实践教学,应该加强与旅游企业的联系,扩充实践教学基地的数量,充分利用实践基地的教育功能从而使旅游市场营销学的教学活动更贴近旅游企业市场营销的实际,让学生有机会接近旅游企业真实营销现象,还可以检验教师设计的教学内容是否与企业营销实践脱节、学生掌握的技能是否与旅游企业营销实践的要求相符。
4 旅游市场营销考核方式的创新
学科的考核方式与内容客观上能对学生的学习起到一种导向作用。应试教育培养的是考试能手,素质教育下必然涌现一批高素质的奇才。我国高等学校旅游市场营销学成绩的考核基本上是以期末试卷上的成绩为主,平时成绩和实践成绩只占很小的比例。这客观上导致学生忽视实践锻炼和平时表现, 而只重视考前一周理论知识的突击复习,这种考核方式下教育质量难以得到保证和控制。因此要创新旅游市场营销学考核评定方法。旅游市场营销学的考核方式与内容应以应用能力为主,由教师提供多个命题,给学生充分的选择和准备时间,让他们递交一份完整的营销方案,成绩的高低就由方案的创新性、可操作性来决定。没有一定的理论功底是完不成一个好的方案的,这样的考核方式既能促使学生平时注意理论知识的学习,又注意能力的培养。
参考文献
[1] 关颖婧.美国研究型大学本科教学改革及其启示[J].现代教育科学,2005(11).
[2] 李日欣.旅游市场营销案例教学探讨.商业经济,2007(1):1.
篇6
1、当前营销环境的基本特点
1)整体市场环境的改变和消费者的改变
9.11事件的发生,不仅仅是倒塌了世贸大厦和死伤几千人这么简单,而使我们所处的市场环境更加不可预测,主要表现为:战争、袭击、爆炸各种恐怖因素发生的频率增多、范围更广,已经跨越了国界,对经济和企业的打击与伤害难以估量,局部世界很不太平;持续的、不可预测的恐慌,无论是来源于再次受到攻击、来源于在城市的街道上部署的武装部队、或者来源于政府内部的(对下一步行动与政策的)争论不休,都会严重的危及消费者信心;突发的恐怖事件改变了消费者的消费观念和价值观念。SARA事件、大头娃娃事件等等更是把中国市场环境搅得不连续性,消费者变得开始不信赖商家。 “非典”在特定时间突发改变了人们的消费习惯,同时公众在“非典”期间对于“非典”及相关信息十分敏感;“非典”的出现促进了一些新产品的诞生,并催生了一些行业的发展;“奶粉事件”必将导致未来商业企业格局的发生重大变化。优势企业将得到空前的发展,大批小商业企业日子将越来越严格。政府也必然会对商业企业制定比较严格的入市门槛,优胜劣汰将加速。
2)市场的竞争不再是那么单纯
目前,国内市场竞争趋向白热化,中国正处于持续发展、突飞猛进的阶段,这一阶段的主要特点表现为“乱、躁、变化快、差异大、价格战明显”。2004年中国商务部调查了中国600种主要商品,结果显示,供求基本平衡的商品有138种,占商品总数的23%;供过于求的商品则有462种,占总数的77%。供求失衡带来竞争,而当大量企业生产同层次产品、定位于同类消费者、选择同类渠道、采取同类营销手段时,为了争夺有限的消费者,在市场的压力下竞争走向过度。在大量产品、大量品牌充斥市场的时代,市场份额的变化却不会因为竞争的激烈而发生变化;消费者也不会因为企业的献媚或者产品的降价而加大对产品的消费。畸形激烈的竞争反而导致区域市场的经销商、销售网络成员更多地向企业伸手;消费者也会因为品牌的过度竞争而更加理性地选择品牌。
3)市场的细分与市场的全球化
市场环境的成熟以及产品开发的不断深入,促使市场分化越来越细,由于中国市场的庞大和消费增长迅速,大众化营销一直占据着营销模式的主流,它能创造最大的潜在市场,而且通过规模经济带来最低的成本,又转化为较低的售价和较高的毛利。大众化营销是建立在大众化消费的基础上的,然而今天的市场正日益分裂并形成小群体,消费者拥有众多的选择,比如在购买的方式上有大商场,专卖店和超市,还可以通过邮购目录方式,家庭网上购买及互联网虚拟商店购买;在信息接收上,越来越多的渠道对他们进行信息轰炸:广播和有线电视、无线电,网络、互联网、电话服务如传真机和电讯营销,专业杂志、其他印刷媒体和大量的户外广告。
以科技和信息为基础的全球经济一体化势不可挡,处于转型社会和变革年代的中国,“市场”、“全球化”、“科技”三大因素对企业的发展的影响越来越强。国内企业、特别是制造业发展到今天,已经开始进入第三阶段(第一个阶段就是充分利用劳动力的资源优势,成本优势;第二个阶段是装备现代化)。第三个阶段两个关键的核心,一个是建立企业自由知识产权的研发能力,一个就是信息化,包括信息化的管理,因为只有透过资讯技术能力的提升,才能支持新的业务模型,加速新产品开发,改善企业营运绩效。
4)信息的“E”化和媒体的多样化
以网络技术为基础的信息化浪潮正在深刻的改变着今天的企业,不同的信息技术战略对企业的影响是不相同的。媒体种类变多,内容变得丰富,网络的兴起以及媒体权利不断上升给消费者带来了多种了解市场信息的渠道。
5)渠道权利的不断扩大
逐渐成长起来的大零售商所拥有的同制造商争夺权力的能力,零售商开发了容易辨认的低价商店品牌与制造商品牌相竞争;巨型零售商坚持要从制造商处取得更大的促销费用,否则他们的品牌在商店里就不允许进入或维持,并得不到商店的支持;造商广告费的减少和大量受众的广告腐蚀。售商日益成长的营销与信息要求的高级化(使用条形码、扫描数据、电子数据交换和直接产品利润能力;渠道“逆向整合”力量增强,形成“商业整合制造业”的格局。
6)国际巨头的聚会
国际巨头增多,竞争对手越来越强大。随着中国加入WTO,中国成为全球重要的投资地区,2003年在全球投资锐减的情况下,中国吸收外资五百二十七亿美元,居全球首位。全球500强企业中已有400多家在华投资,项目总数超过3000个,而且国际巨头不断追加在华投资,扩大投资规模。
2、当前集团公司营销管理的主要战略课题
面对营销环境的巨大变化,集团公司营销管理必须与时俱进、开拓创新,坚持实践是检验真理的唯一标准,正视我们面临的一系列战略课题:
1)如何克服独立核算管理体制的不足
当前,我国集团公司普遍采用目标管理法,将总体销售任务指标依据前一年各分子机构的任务完成情况逐层划分,实行年度考核制度。这种管理模式使各基层部门成为了独立核算、承担盈利责任的实体,实现了责权利的统一,实践证明是相当行之有效的。但这种体制也存在着一系列缺陷,主要包括:①任务划分缺乏科学的测算方法。例如,某酒类公司驻深圳营业部的任务总量比去年增长了20%。而深圳地区去年的国民生产总值增长率仅为9%,这意味着,即使该地区将社会财富增长全部用于酒类消费,也不足以使该部门完成任务增加的部分,何况还有若干家酒类公司与之竞争。因此,这一任务指标制定明显具有不合理性。②相对独立的任务指标使各部门对总公司共有资源产生争夺,使总公司协调的任务加剧。这种争夺突出体现在运力和人力资源上。结果往往导致无人从整个公司利益出发来全盘考虑问题,各独立部门的局部行为和短期行为频频出现,云南航空公司有过深刻教训。1999年五一期间,该公司沈阳营业部为使某航班收入最大化,取消了一家旅行社八十人沈阳—昆明的团队座位,改卖散客,结果那家旅行社因已同旅客签订旅游协议,不得已购买全价票经北京转机送旅客成行,造成了巨额亏损。随后,该社倒向北方公司。2000年,在北方公司累计发团6000人,云南航空公司由此蒙受了巨大的经济损失。
2)如何变革营销管理制度,推动营销决策从经验决策向科学决策转变。
综观国外大型的集团公司的销售工作,都把战略研究放在一个核心的地位来抓。对于市场分析、对于经营思路、对于资源配置,都不仅仅停留在只言片语的讨论和文字分析上,而是依靠建立一整套的决策模式和程序来实现科学决策。尽管在任何时候,科技手段都不能完全替代人的决策艺术,但是仅仅依靠几个历史数据或人的经验来做出决策极有可能导致决策的误区,销售单位的决策当然必须依赖一批有头脑、有经验的人,但又不能仅仅依靠人,必须找到合适的决策支持工具,创造出一种机制和环境,保证人合乎理性又富于创见的工作,才能使决策的科学性和艺术性有机融合。
3)如何在新形势下确立正确的市场管理战略思想
树立怎样的管理战略思想乃是企业发展的重中之重。每一次战略思想的确立及转变,都伴随着公司政策导向的巨大变化。对市场、对经销商的管理思想应因时而变,并且应以是否能够有效提高集团公司的市场份额为最终检验标准。行之有效的管理战略及思想,显然必须与市场环境特点相适应,随着市场变化而变化。
4)如何扩展营销管理工作范围,建立集团公司全过程的营销管理体制
效益是集团追求永恒的主题,企业内部每一个部门的成本水平和效益状况都影响集团产品的最终特性,从而影响销售工作的成效。在市场经济时代,这种整体汇集的效应更是被明显放大了。特别是在现代信息工具日益普及的今天,消费者可以较为方便地比较多家产品及服务,由于很少存在完全垄断的市场,谁的产品成本稍高、谁的服务水平和信誉稍差,就极有可能在竞争中惨败而归。因此,服务、成本等因素综合作用形成的整体竞争力与竞争对手的对比情况,以及与市场主体的消费水平和需求特点的适应程度,就成了决定营销工作成败的主要条件。从某种意义上说,销售工作本质上更接近于一种技巧—展示产品优势让客户接受的技巧,好的技巧必须与好的产品结合才能相得益彰,绝不能简单地加总整个公司的成本、费用后,再加上一些利润,作为任务指标下达给市场部门,而根本不考虑这些成本数量是否合理,如何去加以控制,也不能将盈利的重任全部压在市场部门身上。要通过建立一种机制,使企业的每个部门真正了解自身对于最终产品的影响,以实现最终产品的竞争力为中心来设计和开展工作,也就是需要将营销管理对于产品的监管职能推而广之,把他融入到所有部门对于相关工作的管理职责中去,这显然也是一个重要的战略问题。
3、针对上述战略性话题的几个解决方向
1)建立合理的集分权管理体制和完善的信息沟通网络
由于许多集团资产规模庞大,分支机构众多,在地理位置上分散,且有独立的产品市场或地区市场,因此适合实行事业部制,应当对于此种模式予以肯定和坚持。至于前述的课题,本文认为可做如下尝试:1、在体制上进行创新。强化总公司的仲裁职能,设立下级部门业务纠纷的评判机构,该部门最好由外聘的兼职管理专家担任,这样既保证了仲裁的水平,可以起到业务指导的作用,也可以确保公证。此外,更为重要的在于,应鼓励集团与组织之间的沟通行为,为此,需要建立有效的信息沟通渠道和网络,并尽量鼓励基层人员从全局出发开展营销的行为。从系统的观点看,总公司的销售部门应在沟通网络中处于核心地位,发挥其决策中心的作用。所有基层的业务合作都应在总公司的年度总体营销计划的指导下进行。基层单位没有权力越过处于全局最高点的总公司进行战略决策,但在如何开展具体工作上则享有充分的自主权,总公司只有下达意见的权力。由此,形成责权利分明的工作关系,从而加强纵向和横向的联系,改善独立核算带来的内部销售力量的抵消局面。
2)建立销售决策支持系统
要结束经验决策的时代,必须提供新的决策工具。为了提高营销方案的可操作性做支持,集团应该做如下的尝试:1)成立专职的决策支持部门。主要职责为战略研究、统计预测、市场调查。战略研究方面,首先应做好宏观经济环境分析,包括政治法律环境分析,如国家相关政策、法律法规等。目的在于捕捉政府倡导的经济发展方向,展开相关的战略研究。例如,国家开展西部大开发战略,决策支持部门负责相关工作的人员应立即收集相关规划,提交市场潜力评估报告;应开展社会文化环境分析。主要研究方向为所在地区人口数量及发展趋势,居民教育程度,宗教信仰,风俗习惯,目的在于帮助预测旅客流产生时间,流向和流量,并设计迎合旅客社会文化心理的促销活动,规避不合社会文化氛围的行为;应着重做好经济环境分析。包括所在地区国民经济发展速度,消费者收入水平、就业状况、储蓄程度、消费偏好等等,以便确定现实需求及潜在需求的数量,从而制定出适合消费者承受能力的运价,最大程度争取航空客流;除了宏观环境分析之外,还要研究企业的微观环境,即所谓的任务环境。具体工作内容可参照波特模型,开展以下几个方面的工作:应研究行业内现有的竞争对手。主要是进行优劣势对比分析,以便扬长避短;应研究潜在的进入者;应研究企业商品劳务的供应商,以及原材料渠道,生产管理等等提供物质支持或服务的领域,目的是向有关部门做出成本控制的建议,使产品在销售市场上具有竞争力;还应研究替代品的生产者。主要指消费者使用选择性的同类产品企业,例如,选择与移动通讯有关联的替代品就是联通、电信、网通、铁通等等。
在做好上述研究工作之余,决策支持部门要对历史数据进行统计和计算工作。运用时间序列预测法等数学方法对未来情况加以预测。预测工作要借助宏、微观的研究成果,进行定性修正;为了保证最终结论的正确,还应开展大范围的市场调研。除了信件、调查问卷之外,可选取INTERNET使用电子邮件作为工具。获得这部分数据后,可掌握最新市场动态,修正历史数据的滞后效应,给决策提供更加可靠的依据。
3)树立全新的“人本”市场管理理念
小平同志对市场经济曾有过精辟的论述:市场经济无国界。意指市场经济规律不因社会制度的不同而发生转变。从外国经济发展的轨迹来看,经济越发达,消费品到达最终用户手中所经历的中间环节越多。发达国家,各行各业都有大量的商参与消费品的流通和销售,组成了浩浩荡荡的第三产业大军。经销商的存在正是市场经济发展的客观要求:首先,经销商的存在促进了市场竞争,改变了垄断销售的局面,有利于改善服务,使消费者得到比垄断时代实惠一些产品,从而刺激消费,直接提高国民经济运行效率。因为商通过彼此之间激烈的相互竞价以及与多家竞争之间的价格谈判,使最终消费者所能客观承受的价格凸现出来,并使之在较为接近的水平上得到满足,由此促进了产品的销售;其次,商接纳了大量的劳动力就业。
作为对这一战略思想的具体体现,集团公司在市场管理过程中需要树立 “顾客服务”理念。销售渠道中商经销商客观存在的销售力量,本身掌握着大部分市场份额,普遍具有分销网络,销售主管部门在加强市场监管之余,应大力推进服务理念的贯彻,利用自身资源为销售服务,并应想方设法地探索行之有效的经销商激励模式,最终达到“管而不死,有效激励,合理约束,共同发展”的目标
4)建立以市场—产品为导向的新的内部管理链条
单纯把企业赢利的重担压在市场部门,就如同一个国家要求军队以100%的把握打赢强敌,而不管交给战士的是怎样的武器,也不考虑自身能够提供怎样的物质支持。按照这种思路经营,真正的成本发生环节以及产品品质决定环节将被掩藏起来,留给市场部门的将是越来越不可能完成的任务。
篇7
关键词:电力;市场营销;新理念;策略
在电力体制改革继续深化的新形势下,对电力营销提出了更新、更高的要求,电力营销逐渐成为供电企业的核心业务。在市场经济导向下,电力营销工作作为供电企业的主营业务,供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销。电力营销工作的好坏成为电力企业生存和发展的关键。在电力市场由卖方市场转变为买方市场的过程中,电力企业为求得企业的生存和发展,在加强管理、提高效率、降低成本的同时,必须使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念转变。在该电力营销新理念的指导下通过对当前电力市场环境的分析,制定相应的电力营销策略,以有效开拓电力市场,创造高效益,提升电力企业在市场经济中的竞争力。
一、电力市场营销的新理念
1、当前电力市场营销中存在的问题分析。多年来,电力企业供不应求的“卖方市场”,使电力企业员工形成不重视用户需求的作风,导致企业存在着以生产为导向的电力营销观念。具体表现在:第一,电力营销滞后于用户的需求。电力企业对大量终端用户的特性缺少分析研究,没有完整的售前、售后服务体系,制约着电力销售,影响了电力市场的正常发育,形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场,无法充分满足居民用电需求。第二,市场营销手段有限,开拓市场成效不大。由于电力企业基础工作不扎实,信息不灵,对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够,电力市场开发的深度和广度不够;同时缺乏必要的技术支持系统,对用户用电变化不能及时掌握,也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况,对用户用电潜力挖掘深度不够。第三,电力企业观念落后、服务意识不强。对优质服务的认识仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电所设施更新等表面现象,没有触及加快办电速度、提高供电稳定性、减少停电损失等深层次服务问题。第四,电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变,最突出的表现是电力营销和客户服务还是少数职能部门的事情。而不是企业各职能机构的共同任务,计划、检修等等各个职能环节以及服务功能的延伸上都还存在条块分割、各自为政的现象。总之,当前电力市场营销中存在的上述问题表明,电力企业面对不断变化的市场,还没有调整好自己的营销策略,不能完全适应当前市场经济发展的需要。为此,在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式,要树立崭新的营销理念,及时调整自己的营销策略,才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。
2、新形势下应树立的电力市场营销新理念。在市场经济导向下,供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式,建立一个能适应市场需求,充满市场活力的市场营销体系和机制。电力营销必须采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动须服从和服务于电力营销的需要。为此,电力企业要树立以下的电力营销新理念:第一,电力营销要树立营销策略建立在市场环境分析的基础上的新理念。在电力营销中要加强需求侧管理,把握市场发展动态,对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估,并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标,及时调整电力营销策略,有效的开拓市场。第二,电力营销要树立以用户需求为导向的新理念。一切以用户为中心,以用户需求为目的,重点加强电网改造和建设,树立电网建设适应用户用电发展的观念,完善供配电网络,满足广大用户的需求,同时运用先进的通信、网络、计算机技术,为客户提供高效的、全方位的优质服务,并以严格规范的管理对各项业务进行监控,以提供优质价廉的电力商品,减轻消费者负担。第三,电力营销要树立优质服务理念。该理念要求电力企业利用现代化手段健全电力营销的功能环节,提高服务质量和效率,同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求,并尽可能借助社会化服务体系,在最大限度满足客户服务需求的同时尽可能降低服务成本。二、电力市场营销新理念指导下的营销策略及其实施
1、电力市场营销新理念指导下的营销总策略。在以市场环境分析为基础,用户需求为导向,优质服务为宗旨的电力市场营销新理念的指导下,电力营销总体策略定位为可持续扩张策略,即:以可持续发展为前提,以需求预测管理为基础,以用户需求为导向,以优质服务为宗旨,以满足用户需求、引导用户消费为中心,实行多种促销策略,不断开拓市场,实现电力拥护价值最大化,进而提高电力企业的经济效益和社会效益。在上述营销总策略的指导下,可以具体化为以下四个分策略:第一,优质环保产品策略。电能质量是电力营销的基础保证。清洁、高效、快捷是电能的优势,使用电能符合国家的环保能源政策,受到国家政策的支持和能源用户的重视,以此为契机作为能源市场的切入口在宣传和推广上打出环保能源的品牌,并成为形象设计的主要特点。同时,为了提高电力产品的质量,可通过电网结构,提高供电可靠性,改善电能质量,满足客户对供电质量、供电可靠性不断提高的要求,为电力用户提供优质环保的电力产品。第二,弹性灵活的价格策略。积极推行新的电价政策,处理好电度电价和基本电价的比例关系,在电价中考虑充分考虑各类费用因素,建立灵活弹性的电价体系,对不同类型的电力用户采取差别定价,争取最大的市场份额。第三,采取长短结合的渠道策略。根据我国实际情况,电力市场除采取发电公司——输电公司——配电公司——用户的长渠道销售外,在一定条件下还可采取分销短渠道,即发电公司通过签订合同直接向大用户批发销售电量,同时要求输电公司提供传输通道的有偿服务,各发电公司均有机会使用传输通道。这样有利于提高效率,降低电价,刺激大用户电力消费,促进电力工业整体经济效益的提高。第四,采取丰富多样的促销策略。促销的手段以人员推销和公共关系促销为主,以广告促销为辅,采取立体的、多方位促销方式,加强与电力用户之间的双向信息沟通,向用户传播电能、电力服务及电力观念等方面的信息,建立和完善各种社会关系,增强用户对电力企业的好感和信任,在促进电力企业销售的同时,塑造电力公司的良好形象。
2、电力市场营销新理念指导下的营销策略的实施。在新形势下,要实现电力市场营销的可持续扩张策略,就必须做到以下几点:第一,优化供电品质,充分满足电力用户的需求。提高供电品质的基础是电网的建设与运行管理。为此,电力企业要充分利用市政建设、电网建设等机会,加快电网建设步伐,做好配电网络和设备治理的整体规划,统筹安排,逐步提高城市配电网的绝缘化、电缆化、自动化和信息化水平,并以强大电网为支撑,加强可靠性管理,不断提高供电可靠性,以随时随地为客户提供优质、连续的电力,满足各类用户日益增长的用电需求。第二,根据市场细分,采取弹性灵活的电力价格,扩大供电销售。通过电力用户市场细分,可掌握市场负荷的变化规律,研究不同客户不同时间的用电规律和发展需求。在此基础上,采用灵活的电价政策,可实行质量差价和数量折扣,对一些对电压质量要求高的用户可适当提高价格,而对购电量大而稳定的用户应对其实施数量折扣,以充分满足不同用户的需求,扩大电力销售。第三,在信息技术支撑下,努力提高电力企业的服务和管理水平。建立配电自动化系统和客户服务计算机管理系统,进行数据共享,实现营销在线监控和营销信息自动采集,实施对电力市场营销全过程的计算机网络化控制与管理。通过配电自动化系统和客户服务计算机管理系统的建立,可以简化用电手续,规范服务行为,使用户享受到优质服务,并可以杜绝人为阻塞电力销售渠道的行为,满足各层次消费者的消费需求。
三、结语
电力市场营销是一种有意识的经营活动,为了保证电力市场营销目标的实现,必须树立满足市场经济要求的新型营销理念,以电力用户需求为导向,提供环保优质的电力产品,并在市场细分的基础上采取弹性灵活的电力定价策略,以信息技术为支撑为用户提供优质高效的服务,以充分满足不同电力用户的需求,进一步拓宽电力市场份额,促进电力企业整体经济效益的提高。
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1、陈乃昊.关于电力营销策略的思考[J].电力需求侧管理,2006(2).
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篇8
关键词:供电企业 电力营销 风险管理
引言:在企业经营过程中,由于许多不确定因素或不可抗力造成的营销风险,成为阻碍企业发展的一个严重问题。电力企业是国民经济发展的基础,其企业发展状况、能够提供的服务质量以及电力营销的发展,影响着我国其他行业领域的发展以及公民的生活质量。
1. 探讨供电企业电力营销风险的必要性
1.1 提升企业市场竞争力
电力行业已经形成了固定模式的行业内市场竞争,为了在市场竞争内脱颖而出,唯一的方法就是提高企业营销的效力,在营销的过程中树立企业品牌形象并赢取客户的认可,而提升市场竞争力的前提,就是对营销风险进行管理,只有把营销中的风险控制住,电力企业才有可能取得更好的营销效果。
1.2 保障企业盈利收益
电力企业经营和发展的基础是企业营销能够创收,企业营销能够带来的盈利收益越大,企业就拥有更多的发展资源和能力,因此,大量企业都关注规避电力营销中的风险,从风险控制角度来减少可能影响企业盈利的不利因素,以保证企业的盈利收益,为企业发展积累必要的客户资源和资金资源。
1.3 为企业规划奠定基础
供电企业要想得到长远发展,就必须进行企业规划,而企业规划的基础则是对风险的规避。风险规避的过程实际上是对企业经营的劣势、经营中存在的问题进行分析和预测,然后提出相应的应对策略,在企业风险越少的情况下,企业越有可能顺利地执行企业规划,协调企业内外环境中的各种关系,促进企业的全面发展。
2. 供电企业电力营销中的风险
2.1 来自企业经营环境的风险
企业的经营环境是影响企业营销的最主要因素,同时也是营销风险产生的原因之一。供电企业从电厂购买电到销售给电力用户整个过程存在的不确定因素带来的风险都是经营环境造成的风险。例如,在电网铺设过程中突发的雷电暴雨等自然灾害引起的损失风险称为自然风险因素;水力和煤炭发电电厂受水资源丰沛程度和煤炭价格影响,导致电力供求不平衡或电价突然上涨,使电力资源出现冗余或急缺,这是市场风险;电力资源随着市场优化配置,电力行业政策也在不断变动,如国家电监会对电力安全、市场准入、交易、成本与价格、节能减排、供电等六个方面推出新的监管举措,这些举措都在不同程度上影响了电力企业的营销实际行为,例如某一营销策略的执行问题,这是政府政策风险。
2.2 来自企业经营策略的风险
电力企业采取的经营策略不同,所产生的经营后果是不一样的,有些经营策略的实施虽在在一定程度上会迅速提高企业的营业额度,但同时也蕴含了巨大的风险。例如,企业为了扩大经营范围,在进入新市场的过程中采取用电优惠策略和电费免预存策略,这将直接导致电费风险。如果供电企业经营范围内有新开的公司或诚信度不高的用电用户,则很可能由于这些缺乏诚信、不合格的用电企业不按时缴纳电费,导致电费的回收问题,供电企业在一定周期时间内不能回收电费,则直接影响本企业的经营业务发展。
2.3 来自企业员工工作的风险
市场营销是从表面看来是企业集体行为,但从其实际过程和结果上来看,是企业各部门和员工的个人行为,一个业务员或者一个电缆安装小组在工作过程中出现的失误将导致经营目标达成问题,更有甚者,会对企业的信誉度和企业形象建立造成不良影响。例如,供电企业在进入某一市场进行营销后,要对电力用户的用电量进行抄表作业,若工作人员态度不严谨,会导致数据的抄写错误,并对错误信息进行核算,易导致电费风险;最终的电费核算存在计算风险, 可能一个数据的错误就会为供电企业带来巨大的经济风险。如今,供电企业在电力营销的过程中,由于营销人员的服务态度不良,存在用户投诉的现象,会对企业的形象产生影响。
3. 应对供电企业电力营销风险的对策
3.1 对市场环境分析方法进行创新
由于企业营销环境造成的风险,其根本的规避方法是对市场环境进行细致的分析,了解那些有可能导致营销风险的因素,对风险因素所造成的不良后果进行预测并制定风险应对方案。因此,对市场环境进行分析,是应对营销环境风险的关键。目前,我国大多数供电企业对市场环境因素的分析方法仍是较为传统的经验总结或者市场信息调查的方法,这样的环境分析法会使一些潜在的风险因素被掩盖住,成为经营中的突发事件的隐患。建议供电企业采用定性分析和定量分析结合的方法,一方面,将以往的营销活动中与市场环境分析按有关的案例总结出来,对其中的风险因素进行分析,将风险归类后,根据行业信息,对每一大类中的风险因素再进行添加,例如,由于自然环境造成的风险不仅包括天气环境和供电当地的土地环境,还包括了水纹环境和城市建筑环境以及城市规划等,这些相关的自然环境变化,也应该被纳入到风险分析中;在定量分析方面,需要依靠大数据处理去统计每种风险因素造成的问题严重程度以及营销损失额度,在得出结论后,供电企业可以按照每种风险的后果,对企业资源进行科学的调配去应对风险。
3.2 灵活地应用市场经营策略
由于市场经营策略导致的风险往往不直接与经营策略相关,而是与经营策略应用的有效性相关。例如,在进入新的市场初期采用的用户优惠性经营策略,其本身是不存在什么问题的,而此经营策略并未与用户管理策略结合起来,因此造成了营销风险。因此,供电企业应该灵活地应用能够市场经营策略,将几种经营管理策略结合起来,使这些经营策略使用中产生的经营漏洞能够互相补足,减少由于经营策略使用不当造成的风险。例如,在实施电费免预存策略时,先启动用户诚信管理策略,与当地银行联系,搜集目标客户的诚信程度,再根据诚信程度设定电费免预存的等级,根据不同的用户等级准予免预存的时间。这样一来,诚信度较低的用户所获得免预存时间较短,不受电费支出的压力,更有可能按时交纳电费;而诚信度很高的用户获得很长的电费免预存的时间,对供电企业服务满意度更高,企业也能够有效回收电费。
3.3 对员工实行精细化管理
供电企业员工能够造成的市场营销风险,应该以精细化管理进行控制。对供电企业内部与市场营销直接或间接相关的各部门和员工的责任进行明确的分配,并确定责任内与营销结果直接有关的关键点,将其作为判定员工工作绩效的一种标准,与薪酬发放挂钩,同时设定用户满意度评价,作为直接接触用户的营销工作人员考评的标准。这样一来,供电企业市场营销的责任直接落实到每个员工头上,由于员工个人造成的营销风险就会明显降低。
4. 结语
综上所述,供电企业营销风险的类型较为复杂,每种风险的表现形式和应对策略都不相同,只有供电企业从经营实际出发,不断总结经验并对市场营销进行有必要的创新,才能够保证营销活动的安全性,使营销真正成为促进供电企业发展的动力。
参考文献
[1]潘肇宇.探讨供电企业电力营销风险管理策略[J].中国管理信息化,2015(06):115-116.
篇9
白酒是我国的民族传统产品,其历史悠久,文化深厚,但近年来随着国家相关政策实施,外部环境不利于白酒行业的发展。本文以内蒙古高原蓝酒业为研究对象,阐述其竞争现状,并运用SWOT等营销理论,提出了从品牌管理、技术、人力资源管理等方面提高其区域竞争力的相关措施,希望对该公司的发展起到一定启示作用。
【关键词】
竞争力分析;营销现状;战略联盟;白酒行业
前言
白酒是我国非常重要的传统产业之一,长期以来,对于增加国家及地方财政税收,促进地方经济发展以及促进就业都起了很重要的作用。而内蒙古高原蓝公司是赤峰地区著名的白酒公司,有着悠久的历史,随着经济科技的不断发展,高原蓝公司也在不断地扩充公司规模,同时也存在很多的问题。而高原蓝酒业虽然一直在赤峰地区取得了不错的销售业绩,但是最近几年白酒市场的竞争非常激烈,虽然高原蓝白酒一直在走亲民,符合大众需求的路线,但是随着宁城老窖,乾御兴等酒厂也在走这种符合大众需求的路线,要想在激烈的市场竞争环境中取得竞争力,内蒙古高原蓝公司需要深谋远虑,制定适合自身的发展战略。
一、相关理论综述
(一)核心竞争力理论
核心竞争力最早由普拉哈拉德和加里・哈默尔两位教授提出,核心竞争力,即企业或个人相较于竞争对手而言所具备的竞争优势与核心能力差异。核心竞争力是一个企业(人才,国家或者参与竞争的个体)能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。一是准确的职业定位,二是综合能力与资源,三是超强的执行力。综合这三大要素打造的核心竞争力,目的就是增强企业的竞争优势,让别人无法取代。
(二)SWOT理论
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。SWOT方法的优点在于考虑问题全面,是一种系统思维,而且可以把对问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起,条理清楚,便于检验。
(三)企业发展战略
企业战略,是对企业的谋略,都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。
二、内蒙古高原蓝公司简介和销售情况以及竞争对手分析
(一)高原蓝公司简介以及发展历史
内蒙古高原蓝酒业有限公司(以下简称高原蓝公司)座落在赤峰美丽的红山脚下。青山绿水,风景秀丽,环境优美,交通便利。自古传统酿造白酒,对水质、交通要求很高,所以有“美酒必佳泉”的说法;是一家专业生产、销售草原特色白酒,奶酒等中档产品。现在已经形成了三大类别九大系列100多个品种。
高原蓝酒业有限公司酒产品,传承传统的古法酿造基础上,综合现代工艺及设备,层层技术把关,严格的质量检查,酿制而成;酒质晶亮透明,入口醇厚绵软,味道甘润柔和。顺口不上头,顺心不上身。其独特的风格和优良的品质,深受广大消费者的青睐,并赢得社会各界人士的好评。
(二)内蒙古高原蓝公司外部环境分析
1.宏观环境分析
(1)政治环境分析
2013年以后,中国的酒水行业出现了诸多酒类“门事件”、严查三公消费、国家禁酒令、禁止价格垄断、酒驾禁令、八项规定、军队禁酒等国家政策出台的综合影响,国内诸多矛头开始纷纷指向白酒行业,社会积聚多年的怨气也开始集体向白酒行业开火。终于,2014年外界诸多不利因素促使正在疯狂发展的白酒产业迅速进入行业发展的拐点。整个行业由高速步入平稳发展,内蒙古高原蓝公司需要收缩区域,巩固市场。
(2)经济环境分析
赤峰为东部的中心城市,是著名的红山文化发祥地,全市431万人,市辖区132万人,其中中心城区89万人,2010年,赤峰市地方财政收入首次突破百亿元大关,实现100.5亿元,是“十五”期末的3.7倍,年均增长29.7%;全市地方财政一般预算支出突破200亿元,达到219.8亿元,是“十五”期末的2.6倍,年均增长21.7%。赤峰市地方财政收入总量居自治区第五位,增幅居全区第八位。赤峰地区经济的高速发展以及庞大的人口基数,为高原蓝白酒提供了广大的市场。
(3)技术环境分析
技术环境是指企业所处的环境中科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合,包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等因素。赤峰独特的地理环境和适宜的气候,为白酒的酿造原料提供和环境的打造提供了较为优越的条件。由于赤峰地处中国东北部,南北气候差异明显,日照充足,四季分明,受大陆季风影响的东南部雨量都十分充沛,非常有利于农作物的生长,这些资源环境条件都为白酒的酿造提供了得天独厚的便利。随着酿酒技术的发展进步,国家相继出台了新的标准和体系,以推进企业采用高科技和先进技术,培养企业自主研发和不断创新的能力。
2.外部环境的机会与威胁
目前白酒市场上的竞争主要是来自国内企业之间的竞争,由于市场容量趋向饱和,白酒企业之间的竞争更是愈加炙手可热,一些的大中型的名优白酒企业向品牌塑造、营销策略、质量工艺、白酒文化等方面展开了全方位的争夺,白酒市场加快了向优势企业集中的趋势。涌现出一批规模巨大、效益较好的企业集团和公司,高原蓝酒作为高端白酒,在白酒行业竞争中将会面临以下机会和威胁
(1)机会分析
内蒙古高原蓝白酒在消费者心目中的地位很高,因此其有着较强的品牌效应。内蒙古高原蓝白酒定位于中端产品,有较大发展空间的赤峰白酒市场,要抓住市场客户,在中端市场进行细分,占领中端市场份额。由于高原蓝白酒酒的消费领域一般都是聚会、家庭消费,所占的市场份额也非常大,在赤峰地区品牌也有一定的影响力,在品牌优势的基础上使得竞争优势更为集中,并利用其高端市场的细分策略,通过不同度数酒品以及年代系列酒,牢牢占据着中端市场的竞争地位。在赤峰地区非常具有竞争力。
(2)威胁分析
区域特点是高原蓝白酒市场拓展的重要影响因素。行政分割使得各地方存在较为浓厚的地方保护主义和产品与封锁的现象,各个地区都有当地资自产的白酒,并在当地市场上仍然享有价格、渠道、消费习惯以及文化情感等方面的特殊礼遇。由于白酒市场的竞争激烈,白酒的区域性竞争分化更加明显,如宁城老窖老窖、乾御兴等,内蒙古高原蓝白酒要打破区域的限制,需要进一步拓展市场,让白酒的形象品牌更加深入人心。消费口味的替代和转移将对高原蓝白酒的消费者造成替代。国外名酒也在不断进入中国市场。随着人们消费习惯的改变,倾向于外国名酒消费的倾向越来越多,从而造成对高原蓝白酒的替代和转移。特别是80后这一社会主流群体对白酒的需求日渐单淡薄,他们对酒消费的多元化和个性时尚需求也将挤压高原蓝的生存发展空间。
(三)内蒙古高原蓝公司内部环境的分析
1.组织结构和企业文化分析
公司组织机构指的是从事公司决策、执行、监督活动的最高领导机构。内蒙古高原蓝公司采用的是职能型组织结构。职能型组织结构亦称U型组织,又称多线性组织结构由本世纪初法约尔在其煤矿公司担任总经理时所创立的组织结构形式。职能型组织结构按职能来组织部门进行分工,即从企业高层到基层,设置相应的管理部门和管理职务。内蒙古高原蓝公司在这种职能型组织结构下,管理职能高度集中,企业经营管理决策权都由高层领导决定。这种组织形式给公司带来诸多管理的问题。公司的主要业务及职能管理部门为:生产部门,包括制曲、制酒等、产品质量控制与检验,产品的储存与包装;销售部门,负责公司的市场营销管理,目前该职能由本公司控股的销售公司和进出口公司承担;科研开发部门由技术中心、酒体分析中心组成,负责产品的工艺、开发与技术研究管理;财务管理部门,负责会计核算与财务管理职能。
2.内部技术改进分析
酿造高原蓝酒的原材料粮食和水都是就近取材。高原蓝酒的主要生产原料是小麦、高粱和水。高粱和小麦主要取材于赤峰市周围沿老哈河河谷及周边山区所产的优质糯高粱和小麦,各区乡由当地政府组织形成高原蓝酒原料生产基地。高原蓝当地所产高粱成熟早,具有颗粒小、饱满多粉、皮厚、坚实、耐蒸煮、耐翻造的特点。高原蓝酒属高粮耗白酒,约五公斤粮食酿一公斤。目前,赤峰市及其周边地区的高粱和小麦生产基地能充分地保障高原蓝酒生产所用的消耗。
(1)生产制造能力
公司主要以销售高原蓝酒为主,近年来,本公司不断利用现代科学技
术对传统工艺进行改造、继承、创新,使生产制造更加科学和规范。高温堆积
发酵。高温堆积发酵是在实践工作中总结出来的,有别于其他白酒酿制的独特工艺,因为高温制曲,曲药中仅存活耐高温的细菌,而酵母则几乎绝迹,采用与一般大曲酒类似的工艺则无法产酒。因此,为了弥补这一不足,历代工人在实践中摸索发明了“堆积发酵”这一工艺。高温接酒。高原蓝白酒的接酒温度在4050度,经过贮存后,使酒的酱香更加突出,香味更加幽雅。生产周期长。高原蓝白酒的生产从投料到出商品酒约须经2.3年时间,制曲及贮存一年,制酒生产一年,生产的“新酒”陈酿三年,勾兑后贮存年,高原蓝白酒经过陈酿,在贮存过程中发生一系列物理化学变化,能使高原蓝白酒口感风味更佳。精心勾兑。茅台酒勾兑是保证高原蓝白酒独特风格的重要一环,不加任何添加物,全部用不同酒龄、不同轮次、不同香型、不同酒度的半成品酒勾兑而成,是科学与艺术的完美结合。
(2)营销能力
高原蓝白酒有专业的营销团队。目前,拥有销售人员130余人,经销商、商100多家。公司与重点客户建立了长期稳定的合作关系,根据企业发展的需要,本公司拟在赤峰市建立区域配送中心,并重点建立专卖店与专卖柜,以形成以我为主的营销网络管理体系。本公司产品目前市场已经覆盖赤峰全市以及村镇。
(3)内部环境的优劣势
从高原蓝白酒的内部环境分析来看,赤峰的独特的地理区位、生产环境与工艺铸就了高原蓝独特的品质,使得高原蓝具有了得天独厚的优势。通过多年的积累,使得高原蓝白酒在赤峰竞争激烈的白酒市场上独树一帜,具有了处于绝对强势的市场地位,也确保了酒业业绩的不断提升。
高原蓝的劣势在于,茅台公司所在的茅台镇地理位置偏僻,不利于吸引高原蓝发展所需要的高级人才交流,此外,赤峰独特的地理环境和老哈河的水,成为酿造高原蓝白酒必不可少的条件。
三、内蒙古高原蓝公司内部外部环境SWOT综合分析以及提升公司区域竞争力的策略
SWOT分析是在市场环境和资源环境的基础上分析企业自身的优势、劣势以及在外部环境中面临的机会与威胁的一种分析策略。优势劣势分析主要着重于企业自身的实力情况与竞争对手相比较而进行的分析,而机会与威胁分析则是着眼于外部环境情况对企业所产生的影响。
(一)开展战略联盟
在过去的十几年中,战略联盟的数量激增,已成为现代企业加强国际竞争力的重要方式之一。作为现代企业组织制度的创新形式,战略联盟已被众多当代企业家视为企业发展全球战略最迅速、最经济的方法。
所谓战略联盟,是指由两个或两个以上有着对等经营实力或者互补资源的企业,出于对整个市场的预期和企业总体经营目标及经营风险的考虑,为达到共同拥有市场、合作研究与开发、共享资源和提高竞争能力等目的,通过各种协议结成的具有时间较长的优势相长、风险共担、要素双向或多向流动的松散型合作竞争组织。以电子商务销售平台为主导的品牌销售战略联盟体系,同时可以跨界展开战略联盟,配合东北地区最受欢迎的东北二人转进行品牌宣传。
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【关键词】 环境 内容 财务管理 分析
1 财务管理环境特征
1.1 空间特性
1.1.1 区域性特征
因为发达国家和地区在企业管理理念、经济政策和对外开放程度上都存在着较大的差异,所以在财务管理环境上也有很大的不同,区域性特征非常明显。
1.1.2 国际性特征
随着经济的全球化及现代经济的飞速发展,世界各地都分布着跨国公司,同时国际贸易业日益繁荣和昌盛,各个国家对经济的统一性及依赖性也越来越强,企业财务管理的国际性特征也越来越明显。
1.2 变化特性
1.2.1 动态性特征
作为一个动态过程,财务管理要涉及到信息交换、能力交换、和物质交换等方方面面,它始终处于一个变化的环境之中,所以财务管理表现出明显的动态性。
1.2.2 稳定性特征
各个企业往往有着相对固定的财务管理实践的方法,所以当达到相对平衡的财务管理理论结构时,系统就会出现相对稳定的趋势,从财务管理环境角度分析,具有相对稳定性特征。
1.3 功能特性
1.3.1 制约性
作为一个系统工程,企业财务管理要涉及到方方面面的内容,如能量交换、物质交换、信息交换等等,从财务管理环境角度分析,具有显著的制约性特征。
1.3.2 被推进性
环境因素对财务管理系统有着较大的影响,同样的,周边的环境也会因为财务管理系统而改变,财务管理系统会通过自身变化的能动性和主观性,反过来对周围的环境带来影响,所以财务管理环境具有显著的被推进性。
2 财务管理内容受财务管理环境的影响
就系统论的观点来说,被研究系统之外的,影响被研究系统的一切系统的总和,被称为环境。环境具有相对性的特点,也就是说,某一系统的环境,往往又依赖其他系统为环境的。如果把财务管理工作看作是一个系统。那么,不在财务管理以内的,但影响财务管理系统的一切系统的综合,便构成了财务管理的环境。严重影响财务管理系统的有国家的政治和经济形势,以及国家经济法规的完善程度,还有企业所面临的市场状况和企业的生产条件等。因此,它们都是组成财务管理环境的内容。
3 财务管理的环境分析
3.1 财务管理宏观环境
3.1.1 经济环境
对企业财务管理的各种经济因素产生影响的就是财务管理的经济环境,资本主义经济发展的历程在发达国家经历的时间较长,其企业经济生活中许多新的内容和更为复杂的经济关系,以及更为完善的生产方式,对企业财务管理内容的科学严密起到了决定性的作用。现代商品经济在发展中国家兴起较晚,快速更新的企业财务管理内容和方法手段,以及政策显著影响企业财务管理,使财务管理不甚稳定等共同特征,在财务管理中表现突出。
3.1.2 法律、法规因素
对财务管理的各种法律因素的影响就是财务管理的法律环境。财务管理属于一种社会行为,因此,法律规范对其具有约束作用。按照财务管理内容受到法影响的情况,可以把法分成如下几类。
一是对企业筹资产生影响的各种法律。企业进行筹资时,是要在特定的法律约束下进行的。主要对企业筹资产生影响的法规有:公司法和证券法,以及金融法和证券交易法,还有经济合同法和企业财务通则以及企业财务制度等。企业的筹资活动从不同方面受到这些法规的规范或制约。
二是对企业的投资产生影响的各种法规。需要在特定的约束下,进行企业的投资活动,这方面的主要法规有:企业法和证券交易法,以及公司法和企业财务通则,还有企业财务制度等。企业的投资活动从不同方面受到这些法规的规范。
三是对企业的收益分配产生影响的各种法规。企业在进行收益分配时,对有关法规的规定必须遵守,税法和公司法,以及企业法和企业财务通则,还有企业财务制度等是这方面的法规。它们都从不同方面规范了企业收益分配。
3.1.3 社会环境文化因素
教育和科学,以及文学和艺术,还有新闻出版和广播电视以及卫生体育、劳动态度价值观念、组织纪律观念、道德观念、适应社会制度的权利义务观念、世界观、风俗道德理想、信念等,这些社会文化环境因素均在一定程度上影响着财务管理的内容。
3.2 财务管理的微观环境
3.2.1 组织形式
按不同标准,对企业的类型可作不同的分类。按国际惯例划分为三种形式:一是独资企业;二是合伙企业;三是公司。不同的企业组织形式严重影响着企业的理财形式。独资企业理财比较简单,业主自己的资金和供应商提供的商业信用是独资企业理财的依据。因为具有有限的信用,因此利用借款进行筹资的能力也应很有限,独资企业在银行和其他人那里借钱很难。独资企业的业主如要想把资金抽回,其方法也比较简单,不受任何法律的限制。合伙企业的资金来源和信用能力要好于独资企业,但具有更加复杂的收益分配,因此,合伙企业的财务管理就更加复杂。由于公司要争取获得最大利润,还要使企业的价值得到增加,因此,在财务问题上,存在的问题最多。公司的资金来源具有多样性,还具有很多的筹资方式,因此认真的分析和选择是很有必要的。也不像独资企业和合伙企业那样简单的进行赢余分配,要把企业内部和外部的许多因素进行综合的考虑。
3.2.2 市场环境
按照市场环境企业所处的市场环境划分,通常有下列四种:一是完全垄断市场;二是寡头垄断市场:三是不完全竞争市场:四是完全处于竞争市场。
企业的财务管理将受到所处的市场环境的重要影响。企业处于完全垄断市场,一般销售都不成问题,不会有很大的价格波动。企业的利润也会稳中有升,太大的波动也将不会产生,因而风险也会较小,在进行筹集资金时,可充分的利用较多的债务来进行;而企业处于完全竞争市场,市场完全决定销售价格,价格被市场所左右,因此价格容易出现上下波动,企业利润也会出现上下波动,因而进行筹集资金时,采用负债方式不宜过多,企业处于不完全竞争市场和寡头垄断市场,使自己的产品优于其他企业的产品是最关键的,需要打造出特色的品牌产品,这就需要把大量的资金投入到研究与开发上,从而把新的优质产品研制出来,需要把广告做好,以及把售后服务搞好,提供优惠的信用条件等。为此,财务人员需要把足够的资金筹集起来,用于进行研究与开发产品,并推销产品。
3.2.3 采购环境
采购环境就是物资来源环境,企业理财也受其严重的影响。按不同的标准可对采购环境做不同的分类:采购环境根据物资来源的稳定情况,可分为稳定的采购环境和波动的采购环境两类。前者具有比较稳定的企业所需资源的采购来源,后者则不稳定,有时采购不到。企业如果拥有稳定的采购环境,货物可少储存,这样存货占用的资金就可减少;反之,对存货的保险储备就必须增加,对存货不足影响生产这种状况进行防备,因此,在进行存货保险储备时,要求财务人员投资较多的资金。
根据价格变动情况,把采购环境分为价格上涨的采购环境和价格下降的采购环境。在物价上涨的情况下,企业应采取尽量提前进货的方式,对由于物价进一步上涨而遭受损失的情况进行预防。
3.2.4 生产环境
财务管理受到生产企业和服务企业不同的生产环境的严重影响。如果企业进行高技术型的生产,那固定资产就比较多,而生产工人只有少数。比较多的资金被固定资产占用,而工薪费用较少,是这类企业的特点,为了满足固定资产投资,筹集到足够的长期资金是这类企业对企业财务人员的必须要求;反之,进行劳动密集型企业生产,短期资金就可较多地利用。再如,生产周期较长的轮船或飞机的企业,企业需要把长期的资金比较多地利用起来;反之,生产周期很短的生产食品的企业,可以把短期资金比较多地利用起来。
4 财务管理环境对财务管理内容演变的重要性
企业财务管理是一种人类社会的实践活动,而人类社会的实践活动总是需要在一定的环境条件下进行的,因此企业财务管理也需要一定的环境条件。归根结底影响财务管理的环境不尽相同的因素,是造成不同时期和不同国家,乃至不同领域的财务管理有着不同的特征的原因所在。纵观财务管理的发展过程,理财环境决定着财务管理假设和财务管理目标,以及财务管理方法和财务管理内容。在研究财务管理理论时,也往往从理财环境开始,财务管理是理财环境综合作用的结果。可以这样说,理财环境造就了理财模式,有什么样的理财环境,将产生什么样的理财模式,也就会使相应的财务管理理论体系产生出来。财务管理的生存发展的环境总是决定财务管理的内容。
5 结语
做好企业财务管理工作的前提和基础就是善于对环境进行分析和研究。各种环境作用的结果是造成不断演变财务管理内容的原因所在。因此说,对财务管理的环境进行研究具有非常重要的现实作用。
参考文献:
[1]于义波.企业财务管理环境分析[J].经营管理者,2011(05).
[2]陆丽芳.影响企业财务管理的环境因素分析[J].会计师,2009(11).