网络分析培训范文

导语：如何才能写好一篇网络分析培训，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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教学明显滞后于计算机网络技术的发展。随着计算机科学与其它科学的相互结合与渗透，相继出现了新的计算机科学的分支，况且计算机科学技术本身就是电子与数学技术相互结合的产物，这些科学分支的发展是循序渐进的，计算机网络技术、多媒体技术、计算机应用、计算机信息管理等分支分别从计算机软件技术当中分离出来，高等院校相继成立了计算机网络技术专业。按照教育科学的规律，专业学科的形成是需要一个漫长的经历，需要在此过程中反复实践、不断探索，计算机的教育分化非常迅速，在这样短的时间内形成完善、科学合理的学科教学体系是不现实的。尤其在职工培训中，虽然根据对计算机网络专业教育的实际需要制定了网络专业的人才培养方案，但这些方案的职业特点课程并不突出，职业技能的训练缺乏，实用性差，对学习者职业素质的整体培养没有起到应有的作用，影响了计算机网络技术专业人才及至对职工的普及性的培养质量。培训内容不合理。

计算机科学技术最主要的特点是各个学科技术的相互渗透与结合，由此而派生出来的各个学科分支之间也有相互无法分割的联系，特别是计算机网络技术专业和计算机应用专业之间的交叉领域课程非常多，岗位职业能力也有相同的方面，例如网站的开发与设计，从网络专业的角度出发，网站的开发与设计是网络技术专业的重要的核心岗位职业能力，但职工培训中内容浅显，缺乏应有的深度和广度。师资力量不足。近年来，我国职工计算机网络技术培训虽然已经纳入了职工教育的主要内容，在校学生人迅速增加，受训人数越来越多，但由于网络技术的不断更新，计算机网络技术专业课程也会相应地更新，这就需要大量的高素质的教师资源。由于经济收入等各种因素的影响，职工培训计算机教师的质量一直是难以解决的问题，优秀的计算机网络专家都工作在外资企业、国内著名IT企业、或者本科院校，很难吸引这些人才。而培养高素质的计算机网络技术人才又急需具有企业经验的优秀的网络专家。最近几年随着IT行业就业压力的增加，师资情况有所改善，但师资问题一直是制约高职院校网络专业提高教学质量的瓶颈。

2加强职工培训的计算机网络专业建设的对策

构建课程体系是专业建设的核心，计算机网络专业课程体系建设时应该紧密围绕网络技术专业的岗位职业能力，分析网络专业面向的岗位群，获得网络专业的核心岗位职业能力，再根据专业核心课程的建设去设置基本能力课程。课程建设的质量直接决定了毕业生是否能够满足社会的需求，决定了本专业的教学质量实现的价值，构建网络技术专业课程体系结构的基本指导思想如下：根据市场的需求设置网络专业的课程体系。首先要做就业市场调查，分析市场对人才职业技能岗位能力的需求情况，有三种渠道可以获取准确的市场需求情况。一是企业资深专家的建议，可通过组建专业指导委员会的形式将企业专家的实践经验和对岗位能力的见解引入到课程体系中。二是通过职业中介机构，这些中介机构在用人单位和就业者之间搭建了桥梁，可以更准确地把握市场的用人情况。三是派出以学科带头人为首的专职教师队伍做市场调研，分析岗位群，收集市场对网络专业人才的需求情况。课程设置与行业标准、企业认证相互结合。课程体系结构的设置、岗位职业能力的制定应当依托行业标准，比较权威的行业标准是国家劳动与社会保障部门颁布的职业标准，它的权威性不容质疑，在制定课程体系结构时可以引入其中的部分行业标准，但值得注意的是由于国家劳动部门在制定行业标准时没有功利的因素存在，它的市场观念比较薄弱，而且在行业标准制定之后，其随着市场变化的应变性方面做的不足，这一点在制定网络专业课程体系时应予以充分的考虑。

课程体系结构的建设、岗位职业能力的制定同时也应该引入企业认证的教育理念。比较著名的网络专业的企业认证有思科认证、华为认证两种，其中在国际、国内最具有影响力的是思科认证，它几乎成为了网络技术专业认证的权威，它的主体认证分为三个层次，分别是CCNA、CCNP、CCIE，而获得CCIE认证证书的人员通常被誉为网络博士，高职院校在制定计算机网络专业课程体系时，可以根据自己的师资、学生的素质情况将这三个认证层次的内容引入到课程体系中。教学模式多样化。计算机网络技术专业教学内容的多样性、实践性使传统的教学模式已经不能满足教学的需要，根据课程特点，在网络专业教学中，应该以教、学、做一体化的教学模式为主体，为了构建实施教学做一体化的情境，需要大量的课程资源，我们又引入了优秀的企业教育资源，即思科教育资源平台。实行教、学、做一体化模式。

计算机网络专业课程体系中的核心专业课程的实践性比较强，理论基础在基本能力课程中已经完成，所以它的所有授课任务均可以在实训基地中进行。教师以案例为中心，设计出多个教学情境来，然后在授课过程中引导学生完成教学情境中的教学任务，使学生在教学情境中完成能力的培养，在设计这些教学情境时，教师要做到情景内容覆盖整个课程的核心内容，将理论教学内容与实践教学内容完全融合，使学生通过实践来掌握理论，学会从经验到能力的过渡，而不是先学知识，再从知识到能力的过渡。提高学生积极思考问题、解决问题的能力，将学生培养成既具备了岗位职业能力又具有创新能力的高素质技能型人才。优秀企业教育资源嵌入模式。思科公司是全球最大的网络设备供应商，它在主流技术与主流设备的占有率达到了80%，在市场上具有绝对的优势地位。同时，思科公司非常注重网络技术人才的培养，1998年，在复旦大学成立了中国第一个思科网络技术学院。迄今为止，在中国已经成立了200余所思科网络技术学院，思科公司也在世界各地实施网络教育项目，为此，思科公司花费巨资建设网络技术教育平台，设立思科网络技术认证制度，许多高职院校在进行课程开发和专业建设时都借助了这个丰富的资源及优秀的教学平台。

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网络分析设备是一种诊断网

络故障、准确定位网络病症位置的工具，由于其技术艰深、应用复杂，长久以来，只有国外厂商的少数几种产品活跃在国内市场上。并且，只有一些专业的技术人员才能应用网络分析设备诊断网络故障，Sniffer甚至成立了专门的Sniffer大学，培养专业的应用人才。

现在这种情况，正在被一家新兴的网络分析软件供应商―科来软件公司打破。这家公司成立于2001年，由从清华万博公司出来的几位年轻人在四川成都创立。

科来软件创始人兼总经理罗鹰介绍，之所以选择这一领域，是因为觉得网络分析软件非常好，在做网络开发或调试遇到问题时，通过网络分析可以看到底层的数据包，迅速发现问题出在哪儿; 同时，国外产品的应用异常复杂，一般人即使拥有了该软件，也不知道该如何应用、如何分析。当然，选择在什么市场做也非常重要。“之前，国内对网络分析技术和应用的认知有限，但国际市场上却很成熟，比如在国外人才招聘网站上，有非常多招聘专职网络分析工程师岗位的消息，可见网络分析在国外的认知程度非常高。因此，我们决定首先从国外打开市场。”罗鹰介绍。

要在如此遥远的地方打开市场，罗鹰首先想到了互联网电子商务模式，软件是最容易通过付费下载实现电子商务的产品，而软件产品的质量直接决定了该模式是否能成功。Sniffer技术虽然很强大，但应用起来异常复杂，专业人才必须通过几个月甚至半年多的培训，才能真正使用，正因为如此，Sniffer的培训收入甚至超过了产品本身的收入。因此，科来开发的产品必须首先从易用性上下工夫，用户定位从中低端入手，这样，在管理操作、易用性、安装部署等方面具有便捷性的第一款科来网络通信分析系统诞生了。

比较起Sniffer等国外的网络分析软件，科来网络分析软件最大的优势就是好用，技术人员经过简单的自学就可以熟练地进行网络分析; 其次，在功能上也有其独特之处，比如，第一个采用了以主机为导向浏览的设计思路。科来网络分析软件通过对协议数据包的解码分析，透视网络的全景信息，快速排查全网的网络故障和单一的应用故障，精确并快速定位各种恶意攻击行为; 同时能够快速诊断网络错误，准确发现潜在隐患，及时判断危害等级，并为网络安全防御做好分析和支持; 有效评估网络性能，查找网络瓶颈，保障网络通信质量和网络运营健康。

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调度自动化系统具备数据采集与监视控制、网络分析应用、调度员培训仿真等功能，是电网调度运行分析和设备集中监控的主要技术手段。在调度自动化系统中建立了与实际电网一致的电力系统模型，它是网络分析应用和调度员培训仿真功能的基础。在实际电力系统发生变化时，需相应对调度自动化系统中的电力系统模型进行维护。

以OPEN3000系统为例，例如从A站到B站的一条线路AB线因为中间新建了一座变电站C而需把非T接线改为∏接线（原AB线分为AC线和BC线两条线路），主站维护人员需要对调度自动化系统的图形和模型进行维护。假设维护方法不当，直接将交流线段的某一端厂站（假定为B站）id号修改（假定修改为C站），则OPEN-3000系统会删除该交流线段在B变电站的端点记录，并重新生成一条该交流线段在C变电站的端点记录，从而导致该交流线段在B变电站的端点的采集属性和历史数据丢失；或者新建两条交流线段AC和BC线，则OPEN-3000系统会在A变电站和B变电站的端点记录中各自生成新的端点记录，此外还需要对一次接线图、前置定义表、采样定义表重新进行维护，重新填库入库，同时关于该端点的量测信息、计算公式信息都必须重新维护，增加了维护工作量，另外也会造成该端点的历史数据的丢失。

1 原因分析与解决方案

在OPEN-3000系统中，采用“交流线段表”的记录来描述线路，新建一条线路就会“交流线段端点表”中自动触发两条记录，这两条记录的厂站属性分别是“交流线段表”相应记录的“首端厂站”和“末端厂站”，并在“前置遥测定义表”和“历史采样定义表”中触发相应的记录。直接修改一条交流线段的一端厂站id号或删除一条交流线段将会导致该条交流线段所包含的端点记录也被删除。如果在删除或修改该交流线段之前，先修改其端点所属的“交流线段id号”域的属性，则可以将原有端点记录的历史数据和采集属性继承给新建的线段，实现不丢失历史数据和模型参数的线路模型维护。

2 具体操作步骤

2.1 非T接线改为∏接线的维护方法

针对因新建了变电站C而需把从A站到B站的一条线路AB线开∏，改为AC线和BC线两条线路的情况，操作步骤如下：

（1）将“交流线段表”中的原线段记录AB，改名为AB-old，则系统会自动将A站和B站中的线端记录AB改名为AB-old，记录BA改名为BA-old。

（2）新建厂站C和线段记录AC、BC。

（3）在A站的“交流线路端点表”中，删除新增的AC记录。将记录AB-old的“交流线段id号”域修改为线路AC，修改该记录的描述为AC。

（4）在B站的“交流线路端点表”中，删除新增的BC记录。将记录BA-old的“交流线段id号”域修改为线路BC，修改该记录的描述为BC。

（5）删除原交流线段AB记录。

（6）录入新增交流线段AC、BC的长度、类型等参数。

（7）执行A、B、C三个站的“填库验库”操作，执行线路标幺值转换操作，验证网络模型的正确性，对存在的错误进行修改，直到网络模型验证通过。

2.2 非T接线改为T接线的维护方法

针对新建了变电站C，并将C站T接到原AB线路，改为AT、BT和CT线三条线路的情况，操作步骤如下：

（1）将“交流线段表”中的原线段记录AB，改名为AB-old，则系统会自动将A站和B站中的线端记录AB改名为AB-old，记录BA改名为BA-old。

（2）新建厂站C。

（3）检查厂站表中T站的属性是否是“T接站”，如原厂站表中无T站，则需要新建。

（4）在“线路表”中新建一条记录AB，其线段数量域填写3。

（5）新建线段记录AT、BT和CT，并在三条线段记录的“线路id号” 域修改为线路AB，以便网络分析应用能将三条交流线段识别为一条线路的不同部分。

（6）在A站的“交流线路端点表”中，删除新增的AT记录。将记录AB-old的“交流线段id号”域修改为线路AT，修改该记录的描述为AT。

（7）在B站的“交流线路端点表”中，删除新增的BT记录。将记录BA-old的“交流线段id号”域修改为线路BT，修改该记录的描述为BT。

（8）删除原交流线段AB记录。

（9）录入新增交流线段AT、BT和CT的长度、类型等参数。

（10）执行A、B、C三个站的“填库验库”操作，执行T接站入库操作，执行线路标幺值转换操作，验证网络模型的正确性，对存在的错误进行修改，直到网络模型验证通过。

3 结束语

在主站系统图模的维护工作中，通过本方法可实现线路模型改造过程保持原来测点不变，也使得该测点的历史数据不丢失，不需要再对相关计算公式和报表进行维护，减少了维护工作量。当然，在应用本方法修改时要求系统维护人员工作要细心，顺序要得当，以免误删原线端点记录，造成不必要的麻烦。

参考文献

[1]周耀辉.不停电进行变电站综自系统联调的方法[J].电子设计工程，2012（02）.

[2]周耀辉.地区电网调度自动化系统集中监控功能研究[J].电子设计工程，2011（24）.

[3]周耀辉.安康地区调度数据网安全防护研究[J].电子设计工程，2011（24）.

[4]周耀辉等.基于调度自动化系统的单相接地故障研判功能研究与实现[J].电子设计工程，2015（19）.

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面对新时期的新形势和新任务，树立和落实科学发展观是电信业解决发展中诸多问题和矛盾所必须遵循的基本原则，对于电信业积极适应内外部环境的变化，妥善应对各种风险和挑战，增强核心竞争力，实现持续、健康、稳定发展具有重要指导意义。

一、坚持用科学发展观指导企业生产经营

作为一个企业，树立科学的发展观，首先就是要坚持“聚精会神抓经济，一心一意谋发展”，以高度的历史责任感和紧迫感，抢抓机遇加速发展。在保持企业快速发展的同时，我们一定要注重发展的质量，必须坚持走科技含量高、经济效益好、成本消耗低、人力资源优势能够得到充分发挥的可持续发展道路。如何落实科学发展观的要求，确立全面、协调、统筹发展的新理念？是我们重点关心的问题。注重提高经济增长的质量和效益，并结合集团公司建设“现代综合信息服务商”的目标，重新谋划我们的市场战略定位，努力拓宽产品的应用领域，不断提高产品的科技含量和附加值。在整个经营结构调整的过程中，必须注意协调好各个方面的关系，将发展的速度与企业、职工的承受程度结合起来。同时，要大兴求真务实之风，想问题办事情尤其是在进行重大投资决策时，必须充分考虑企业和市场的实际，坚持一切从实际出发，既大胆开拓、又量力而行，努力实现企业的平稳发展，防止大起大落。

二、坚持用科学发展观指导企业转型

科学发展观要求我们加快企业管理机制的改革和创新，抓好企业决策制度、人事制度、分配制度、内部监督制度等一系列制度的修订和完善，实现企务公开、阳光操作，扩大职工的知情权和参与权，加快现代企业制度的建立和完善。在这个过程中，我们不要把员工的意见和要求当作阻力，而是要用以人为本的科学发展观，努力调动职工的改革热情，充分发挥他们的聪明才智，让他们在改革中转变观念、经受锻炼，帮助他们提高素质，增强参与竞争的信心和能力。

科学发展观要求我们要以科学的方法去判断和决策企业的发展，以科学的态度去推进和提高企业的发展。近年来，随着我国电信业市场化程度的提高和新技术的发展，传统固定电话运营企业面临一系列挑战和困难。市场相对饱和、移动对固定电话的异质替代作用加剧、同质竞争和voip、即时通信等新技术带来的双重挑战也使固定电话逐步低值化，企业寻求新的利润空间迫在眉睫。为了为走出困境，寻求更好的发展空间，中国电信根据面临形势和任务的变化，自觉地把各项工作放到社会经济发展的大局中去思考，在充分借鉴国际固定电信企业成功经验的基础上，结合自身实际，中国电信的转型，不是简单的口号，也不是远景战略规划，而是具体可行的一项系统工程。概括讲，转型就是抓住技术融合的有利条件，充分发挥中国电信在客户、网络、品牌等方面的优势，主动满足客户个性化、多样化的综合信息服务需求，积极稳妥地推进业务与服务转型、网络与技术转型、组织与人力资源转型，规避恶性竞争，做大产业价值链，有效改变现有业务结构，扩大非话音业务在总收入中的比重，促进中国电信由基础网络运营商向综合信息服务提供商转变，实现企业的持续健康发展。

我们需要转变思想观念，拓宽经营思路，积极实施精确管理，不断优化资源配置，大力倡导共创价值理念，把业务与服务转型作为企业整体转型的突破口，努力保持固网传统业务有效益增长，积极探索新兴业务的发展模式、商业模式和体制机制，着力发展综合信息服务业务。

三、以科学发展观作为指导思想，积极配合电信公司业务转型

加强了对科学发展观的学习，积极配合分公司业务转型，努力拓展网络分析的市场价值，是全面落实科学发展观的具体表现。从去年起，网络监控中心严格按照分公司领导的经营指导思想，按照高效率、更贴近市场需求的原则，对网络分析项目进行了多次的完善和优化，强调网络分析为市场服务。目前，我部门每月定期向市场部门提供“网络分析月报”、“网络分析旬报”、“网络分析周报”，以及“viop隐性分流”等项目监测报告；不定期提供特定项目的话务专题报告，例如“200话务分析”、“5.1黄金周话务分析”、“号码百事通话务分析”等。通过以上报表，及时通报话务数据，提出话务预警，分析话务变化趋势，为市场制定营销策略提供参考。

除了注重网络维度分析外，我们更注重报表的关联性，为此，我部门多次与业务支持中心、大客户服务中心、市场部、公话管理中心等召开专门会议，通过加强联系沟通，强调了话务报表与业务收入的内在关联性、话务报表与业务推广优惠政策的内在关联性，使报表更能确切反映市场策略及营销效果，为市场部门提供具说服力的综合分析报告。

今年上半年，各大电信运营商之间的竞争进一步加剧，尤其对于大客户的争夺，竞争程度更趋激烈。监控中心从2006年开始，就积极主动地开展了多方位对前台市场各部门的技术支撑工作。年初以来，在中心主任的带领下，网络监控中心技术人员分别对“监控中心结对帮扶分局”进行了多次走访，并形成了定期的工作制度，详细了解分局当前在业务营销、客户挽留、新业务拓展等方面遇到的热点问题，并结合监控中心的数据资源与技术优势，提供了多方面的技术协助；此外，为了配合转型业务“号码百事通”的业务开发和不断拓展的业务量，监控中心多次协调各维护部门进行网络和话务的调整，保障了业务的健康发展。

利用优势技术、注重客户需求，遇到新问题，及时调整思路，采取灵活措施，及时分析其它电信竞争对手的动态，是我中心一贯遵循的工作方式。通过对各项工作的有效落实，我中心真正做到面对市场，适应变化，提高后台服务支撑质量和提高中心运作效益的效果。

这正是网络监控中心在工作中落实科学发展观的具体体现。

四、坚持用科学发展观促进企业持续健康发展

对于企业来说，树立和落实科学发展观，就是要坚持以人为本，坚持把职工利益作为一切工作的出发点和落脚点。一方面要在生产经营发展的基础上，不断提高职工群众的生活水平和健康水平；另一方面要不断提高他们的思想道德素质和技术业务素质，创造平等竞争、能够充分发挥和实现职工自身价值的内部氛围。

要不断研究并创新活动载体，特别要把这些活动同企业生产经营发展和工作实际紧密联系起来，使广大职工在日常生产或工作中不断得到规范化培训，自觉养成文明的行为习惯，在丰富多彩的活动中，潜移默化地受到教育和熏陶，同时在经常性的学习中，不断增长知识和才干。

科学发展观要求实现有效益的发展，落实到电信企业的生产经营决策中，就是既要看收入是否增长，又要看收入效益水平是否合理，更要看到收入增幅背后潜在的风险和问题。为此，企业需要结合自身实际，立足长期健康发展，大力倡导转变观念，求真务实，正确处理规模、效益、速度和质量的关系，以更为理性、科学的态度加强财务管理、投资管理，推动企业由规模型发展向规模效益型发展的关键性转变，有效提高了发展的质量和效益。

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农民工家长教育行为研究的领域中,社会网络是一个新兴且极具价值的研究视角。家长的社会网络作为信息获取的重要渠道在家长的教育行为中起到了重要影响。而农民工家长群体获取信息、分享价值的渠道较少,对于社会网络的依赖性较高,因而社会网络对他们的教育行为有着至关重要的影响。因此,研究农民工的社会网络并分析他们运用社会网络中的信息影响教育行为的过程是十分有意义的。

一、农民工的社会网络对于其教育行为有很大影响

1.社会网络是一种新方法和新视角

社会网络分析发端于20世纪二三十年代英国人类学的研究。从英国人类学家拉德克利夫•布朗首次使用“社会网络”这个概念以来,许多社会学家、人类学家、心理学家、经济学家以自身的努力充实社会网络理论,完善社会网络分析方法,最终使社会网络分析成为当今社会学界最热门的分支之一。[1]

总体上来说,社会网络可以被定义为一系列行动者或主体以及将他们联系起来的关系的结构。[2]社会网络的研究视角从关系出发,进而回归到关系,认为关系优于属性,应该根据行动者之间的关系模式来理解观察到的社会行动者的属性特征,而不能简单地利用属性特征来解释人们的行为。社会网络分析所秉承的信念和持有的视角不仅是更有解释力的,也同样是更有生命力和更具价值关怀的。

2.社会网络视角对于农民工教育研究有着重要意义

对于流动儿童教育研究而言,以往研究多遵循社会结构的观点,注重分析农民工的经济条件、社会资本、文化资本等属性特征带给家庭教育的影响,并且主要指出了农民工家庭教育的种种缺陷。这样的分析是必要的,但由于农民工的属性特征并不能在短时间内发生改变,基于社会结构的观点,他们子女的家庭教育状况也就无法得到改善,这样的结论较为悲观。更重要的是,基于社会结构视角,以往关于农民工子女教育问题的研究和建议多采取“自上而下”的视角,力图通过政府行为提高农民工子女受教育质量。“自上而下”的建议固然重要,但“自下而上”的视角是不可或缺的,农民工的社会网络与其生活、经验直接相关,基于农民工社会网络的研究及其结论与建议更加切近现实,基于此视角的建议,学校以及教师更容易把握。

二、农民工家长的社会网络对于子女教育的影响

1.农民工社会网络状况

目前,大多数农民工进城与资源获取既非依靠市场(市场的劳动力供给远远大于需求),也不依靠正式组织(组织增加了农民工的进城成本),而是依靠社会关系网络。先生认为,社会关系网络对于中国人的生活方式而言是根本性的,是从传统延续下来的根,是中国人赖以生存的社会土壤。中国人的社会关系网络维系着人与人之间稳定、平和的关系,使社会成员在低成本、少风险的情况下互助发展。对于社会的弱势群体来说,社会关系网络是不可或缺的生活途径。

在流动中,农民工社会生活场所发生的变化并没有从根本上改变他们以血缘关系、地缘关系为纽带的社会网络的边界。《中国农民工问题研究总报告》论述了农民工是如何通过关系资本来进行地位获得的,认为民工在从农村到城市的流动过程中,主要依赖了其传统的亲缘和地缘的社会关系网络,就像当初农民进入乡镇企业时把这一网络移植到企业中一样,现在又把这一网络移植到他们在城市的生活圈子。[3]

有研究发现,流动农民的社会网规模较小。流动农民社会网规模总体上不仅小于农村居民,也小于城市居民。在网络关系构成中,流动农民依赖父母、配偶等血缘姻缘关系,基于兴趣、经历等而建立的朋友关系力量突出,而同事、邻居等交往频率较高的关系力量下降。[4]

综上所述,农民工社会网是一个规模较小、初级关系比重较乡土社会有所提高、功能重要和互动频率紧凑的网络。在农民工社会网的关系构成中,朋友关系的比重最高,以下依次是血缘关系、工作关系、居住关系和管理关系;朋友关系和工作关系等次级关系的比重较乡土社会有所提高,可见农民工社会网络结构在一定程度上己经不同于乡土社会中的关系构成。农民工社会网的功能对农民工在城市的生活具有十分重要的意义,大部分网络成员给予他们物质支持、精神支持。

2.农民工社会网络对于子女教育行为的影响

农民工的社会网络深刻影响了农民工的教育行为。城市生活为农民工增加了社会网络和信息渠道,为农民工的家庭教育增添了优势也带来了烦恼。

在现实生活中,多数农民工对于子女的教育规划(如读大学还是早就业,留在城市还是回到老家,选择什么样的学校,是否上辅导班等)、教养方式(对孩子教育的重视程度,教育方式是专制、民主还是放任)深受其社会网络的影响。有学者指出城市生活给流动儿童教育带来了正面影响。城市生活改变了家长的教育观念,为儿童发展提供了更多的社会支持。很多家长到城市后对孩子的期望提高了,更加重视孩子的教育。家长不仅重视儿童在学校的受教育情况,而且重视家庭的教育环境,尽力为孩子提供好的学习条件。城市还给家长提供了家庭教育的榜样。比如,城市的学校都有家长会,有的还有家长学校,这不仅可以给家长提供一些教育的知识,而且为家长之间的交流提供了机会,有利于家长教育观念的转变和家庭教育水平的提高。[5]

农民工家长的教育资讯通常来自于市井闲谈,这些资讯都经口耳相传且与现实有一定差异。而农民工家长因忙于生计,他们往往直接接受这样的资讯而很少求证资讯的准确性。在笔者对于农民工家长教育行为的访谈中,“听说”一词的频率很高,而“打听”一词却很少出现。可见农民工家长对于讯息的接受较为被动,并且他们对讯息很少做进一步的分析,盲目接受的情况较多。同时,在访谈中,“亲戚”一词出现的频率远高于“朋友”“老师”,这也显示农民工家长信息渠道的来源较为单一,他们的教育信息获得依赖其社会网络。有许多研究指出了城市生活给流动儿童教育带来的负面影响。如一项研究根据南京市有关流动人口的问卷调查数据,分析了流动人口子女的家庭教育背景,指出流动人口家庭教育的基本特征是教育投入注重功利性、教养方式缺乏民主以及对孩子期望值较高等[6]。农民工家庭教育问题的同质性不仅受限于其社会经济地位,更多受限于其社会网络的局限性以及他们获取资讯过分依赖社会网络。

若能够了解农民工家长社会网络的特点,以及因此产生的流动儿童家庭教育优缺点,并以此为基础采取针对性的教育措施,学校和教师定能更积极有效地与农民工家长互动,培养家长正确的教育理念,提高家长的教育素养。相信经过这样的努力,流动儿童教育质量能够得到更深层次的提高。

任何人的行为都会受其社会网络的影响,农民工也同样如此。农民工子女教育网络对其教育子女的行为有着很重要的影响。农民工拥有提高子女受教育质量的动机和一定的能动性,同时这种能动性受到生计、自身能力等各方面的制约。研究表明,针对家长教育行为的培训往往不会凭空得到接受或拒绝,但当这些培训在家长已有的社会网络中引起讨论时,却能事半功倍。因此,对于家长教育行为的干预若能进入家长社会网络将更加有效;同时,干预项目应当直接针对家长社会网络而非单独的家长个体。[7]因此,作为力图提高农民工子女受教育质量的学校、教师,应当了解影响农民工教育行为的社会网络,并基于此为他们提供便利并且易于获得的教育信息和教育建议,以促进流动儿童教育。

参考文献:

[1][3]中国农民工问题研究总报告起草组.中国农民工问题研究总报告[J].改革,2006,(5).

[2]Martin Piotrowski.The Effect of Social Networks at Origin Communities on Migrant Remittances: Evidence from Nang Rong District[J].European Journal of Population,2006,(22).

[4]杰,童星.流动农民社会支持网探析[J].社会学研究,2004,(2).

[5]邹泓,屈智勇,张秋凌.中国九城市流动儿童发展与需求调查[J].青年研究,2005,(2).

[6]赵娟.城市流动人口子女教育的状况[J].社会,2003,(9).

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电力系统自动化经历了“元件自动化”、“局部自动化”、“单一岛自动化”到“综合自动化(EMS)”的发展阶段，能量管理系统将各个自动化孤岛连接成为一个有机的整体。20世纪60年代提出的在线安全分析的急迫性，促进了能量管理系统的诞生；20世纪80年代频繁出现的大型电力系统电压崩溃事故，使EMS的重要性更为突出；20世纪90年代以来实行的电力市场，使电力系统的运营从垄断走向开放、走向市场，：EMS的功能子模块重新面临技术改造和补充完善的严峻挑战，突出表现在实时电价计算、最大输电能力计算、输电路径优化、输电费用计算、输电服务预调度和实时调度等。

能量管理系统的开发和应用可大致划分为四个阶段，如表1所示。

2能量管理系统EMS主要应用软件

根据各主要软件的功能及用途，可将EMS划分为五大类别：发电控制类、发电计划类、网络分析类、调度员培训模拟类、市场交易与管理类。

2.1发电控制类软件

这类软件主要由自动发电控制、发电成本分析、交换计划评估和机组计划组成。

①自动发电控制(AGC)。自动发电控制是一项成熟的技术，它有40多年的历史而且已经由模拟系统发展到数字系统，由线形反馈控制发展到最优控制。自动发电控制的基本功能包括：负荷频率控制，维持系统频率(50Hz)或／和维持区域间联络线交换功率为计划值；经济调度，确定各机组的经济基准运行点；系统备用容量监视；AGC系统性能监视。

②发电成本分析。在垄断体制下，该软件模块将定期给出每台机组及各区域总的生产成本。在电力市场环境下，每个发电厂都将成为独立发电运营商(IPP)，电网调度或交易中心在分析单个电厂成本及报价的同时，应当把握信息公开的范围和尺度，做好部分信息的保密工作。

③交换计划评估和机组计划。前者对发电交换计划的结果进行评估和AGC再校正，后者确定机组的基点功率计划和减出力计划等。

2.2发电计划类软件

发电计划类软件主要包括负荷预测、机组组合、水电计划、交换计划、火电计划等。在电力市场机制下，负荷预测应该引入电价弹性的理念；机组组合应该充分考虑不同机组在负荷曲线上的位置及其预期的报价盈利水平；交换计划应该满足购电和买电双方交易的利益均分原则；火电计划应兼顾绿色能源和环境保护的需要。

机组组合是在满足系统负荷、备用容量、机组容量、最小启动时间和最小停机时间等约束条件下，考虑机组启动费用和发电费用特性，确定系统各区域的电厂、机组次日规定时段的开停机计划，使一定周期内的总费用最小。但在计划经济体制下，人为干预和不确定性因素太多，很难自动实现。在电力市场中，报价面前人人平等，实现机组组合反而容易了。虽然机组组合功能是在交易管理系统中，目标函数不同了，但其基本算法并没有根本改变，原来的基础和经验仍然有效。

2.3网络分析类软件

网络分析类软件主要由网络拓扑、状态估计、外部网络等值、调度员潮流、安全约束调度、最优潮流、静态安全分析、暂态安全分析、电压稳定分析、无功优化、短路计算等。

网络拓扑和外部等值是EMS应用软件中最基本的功能。拓扑分析的作用在于将网络的物理模型实时转化为计算的数学模型，根据数据采集与监视系统中断路器和隔离开关的信息确定电网的电气连接状态，并将网络的物理模型转换为数学计算模型；外部等值(有静态和动态等值之分)的作用是简化计算，提高求解速度。它是对调度范围或计算范围以外的网络进行简化，以便考虑这部分网络对本区域电网的影响。两者作为公共模块广泛应用于状态估计、调度员潮流、安全分析、无功优化等程序中。

静态安全分析的作用在于，对多种给定运行方式进行预想事故分析，模拟元件或线路越限或开断故障，找出薄弱环节，评估整个系统的静态安全水平。当发现有危及系统静态安全的预想事故时，调用安全约束调度软件，以系统控制量调整最小或生产费用最低或网损最小为目标函数，提出解除有功、无功、电压越限并使系统进入新的安全状态的对策。

暂态安全分析是在给定的或预想的运行方式下，针对预想事故集中的故障或继电保护装置动作情况，判断系统是否会失去暂态稳定并确定故障的最长持续时间。电压稳定性分析可以给出预想运行方式下各个节点的电压稳定性指标、功率极限和临界电压。

最优潮流的计算目的是优化电力系统的静态运行条件，通过调节控制变量使目标函数达到最小，实现发电费用最小或购电总成本最低的经济运行目标。无功优化则是在调度员潮流分析基础上，通过改变无功设备，在满足安全约束和电压质量的条件下，使系统的有功总网损达到最小。

2.4调度员培训模拟

这主要用于培训调度员在正常状态下的操作能力和事故状态下的快速反应能力，也可用作独立系统调度员(ISO)分析电网运行状况的工具。

2.5市场交易与管理类

这主要包括实时电价计算、最大输电能力计算、输电路径优化、输电费用计算、输电服务预调度和实时调度等软件。这类软件在功能上如何与现有EMS软件整合与分工，有待进一步研究和探索。

4实例分析——以SE-9000系统为例

电力市场机制给EMS带来了巨大挑战，其主要软件模块在功能和内涵上将发生重大的变化，如SCADA、AGC、负荷预测、机组组合、调度员潮流、安全分析、无功优化、数据库结构、人机界面等。当今主流能量管理系统以SE-9000为典范，SE-9000系统以开放、稳定、实用、先进、功能完善、易维护、易扩充为主要设计目标，在系统设计中进行了图模库一体化、SCADA/PAS/FA设计一体化、人机界面一体化、开发接口一体化、维护一体化一体化设计。

4.1软件系统分析

SE-9200系统支撑平台是整个系统的核心，平台为各应用子系统提供统一的系统运行管理、数据访问、模块间通信、图形界面、权限管理、告警处理等公共服务，使各应用只需专注于各自业务逻辑的实现，如图1。

系统支撑平台可以归纳为集成总线层、数据总线层、公共服务层三层，如图2。集成总线层提供各公共服务之间、各应用子系统以及第三方软件之间规范化的交互机制；数据总线层提供适当的数据访问服务；公共服务层为各应用子系统提供公共服务，如图形界面、报表工具、告警服务等。

在应用软件方面，SE-9000系统的大型软件应用子系统除了包含常规的电网监控子系统外，还集成有集控中心子系统、电网高级应用软件子系统、电量管理子系统、调度管理子系统、配网自动化子系统等。

4.2结语

通过实际操作应用，SE-9000在操作上比较简单，拥有智能化的系统建模，界面比较人性化；在系统上采用全新的一体化设计，并适合混合平台操作。而且日常维护工作量大大减少，在数据处理上支持ORACLE等商用数据库，保证了其安全性，具有全方位的监视和管理功能。

参考文献：

[1]杜松怀.电力市场[M].北京:中国电力出版社,2006.

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关键词： 电能质量；控制技术；FACTS技术；PID控制

0 引言

迈入二十一世纪以来，电子信息技术的发展水平与应用领域得到了显著地发展。利用电子计算机和微处理器来实现对相关电能设备的控制也在逐步展开，由于电子计算机等相关设备对于外界的电磁等干扰十分敏感。另外，最近几十年来，随着我国经济发展水平不断提高和自动化进程的不断加快，对电网的质量也提出了越来越高的要求，因此需要我们不断改善电能质量，保证系统稳定、高效地工作。这就需要我们深入研究和学习关于电能质量控制技术方面的相关理论、方法和技术来提高我国电能质量管理水平，进而保证我国经济的平稳、高效增长。

1 电能质量

当前世界上还尚未对电能质量的概念给出确切的定论。总体而言，电能质量主要受到电压、频率以及供电三个主要方面因素的影响。

1.1 电能质量的衡量指标

1）电压发生中断。在供电过程中如果出现某一瞬间或者某一时段内一相、多相没有电压的情况我们就称之为断电。断电一般出现在电压低于0.8的情况下，断电时间在三秒以下的称之为瞬时断电，不超过一分钟的称之为暂时断电，断电时间在一分钟以上的称为持续断电。电压中断的频率越高，时间越久电能质量越低。2）频率出现偏差。不同国家对于电能质量的频率偏差均已做出了相关规定。频率的偏差越大，电能质量越低。3）电压发生下降或者上升（二者又合称为电压发生偏差）。其中，电压下降的时间低于一分钟并且下降幅值介于0.1到0.9之间，系统的频率仍然处在标称值范围内的情况叫做电压下降；电压上升的时间也不超过一分钟且上升幅值介于1.1到1.8之间，系统的频率也是在标称值的范围之内的情况叫做电压上升。4）电压发生波动或者闪变。我们把包络线当中的电压规律性变化并且变化其幅值一般介于0.9到1.1之间的情况称为电压的波动。电压发生闪变时通常在电灯、白炽灯等灯泡、灯管上反映出来，通常这时灯的照明效果会出现一个瞬间闪动的情况。5）出现瞬时脉冲。瞬时脉冲是指在瞬间出现在相邻的稳态之间的电压或者电流发生变化的情况。瞬时脉冲的频率越高点电能质量越不稳定。6）电压出现切痕，衡量是否出现这种情况的标准是电压扰动不超过半个周期。其发生原因是在电流进行相位转换的时候因为存在瞬时短路的情况而导致的。电压切痕经常发生并且尚不能对其确切、有效地进行检测，随着理论、技术水平的不断提高，近年来才发现此因素也会对电能质量产生影响。7）出现谐波或者简谐波。前者是指携带基波频率的整数倍的呈正弦函数的电压或者电流，谐波的出现是由于系统或者相关设备的非线性导致的。而后者则是正好相反，它所携带的是基波的频率整数倍以外的呈正弦函数的电压或者电流。8）电压超饱和或者不足。当电压的幅值介于1.1到1.2之间并且维持的时长不低于一分钟，系统的频率仍然处于标称值之间的时候我们称之为过电压。当电压的幅值介于0.8到0.9之间并且维持的时间也在一分钟以上，系统的整体频率仍不超过或低于标称值的情况叫做电压不足。

1.2 电能质量的分析方法

1.2.1 频域分析

这种分析方法所涉及到的基本内容主要有对频率的扫描，对各类谐波的潮流进行计算等。该方法一般被应用在谐波的相关参数分析当中。对谐波进行潮流计算虽然比较简便但是难以得到非线性负载电能质量控制系统的动态参数。通过对频率进行扫描和对混合谐波的潮流进行分析计算虽然能够全面地考虑非线性负载构造对于电能质量控制系统的各方面的影响。但是往往难度比较高并且需要较大的工作量。因此这种分析方法也没有得到广泛的推广和应用。

1.2.2 时域仿真分析

这种分析方法相对于时域分析方法最大的优势就是它能够通过不同的时域仿真系统可以实现对电能质量的相关暂态参数的分析和处理，例如Netomac、Emtp、Pspice等。但它这种分析方法也存在缺点，它在进行计算之前需要预先得到暂态过程的频率分布情况才能够确定其仿真步长。除此之外，在对开关的打开和关闭进行模仿的时候经常会导致数值出现震荡。

1.2.3 变换分析

变换分析方法还可以具体分为小波、神经网络、二次变换、PRONY等多种分析方法，变换分析是目前应用最为广泛的方法。

1）小波变换是当前运用的多尺度技术的前沿方法之一，它可以实现对整个过程在时间分辨率上的数据由低到高的系统化处理，然后将分析数据动态地呈现出来。小波分析方法经常使用的函数主要包括，B小波函数、Meyer小波函数等。这种变换分析方法的主要特点是是他可以实现对时间和频率的局部处理，在对存在突变或者波动情况的信号的分析上具有较强的优势。它还可以实现对信号的提取、压缩，消除信号携带的噪声等功能。其不足之处是在进行实际数据处理时，运算工作量比较大，成本比较高，并且其“边缘效应”严重影响了数据处理结果的精确性以及工作的进度。

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【关键词】电网调度；自动化系统

1.电网的调度自动化系统及其安全影响因素

1.1电网的调度自动化系统简介

电网统、信息传输子系统、信息处理子系统、人机联系子系统。信息采集和执行子系统设在厂站端，通过信息传输子系调度自动化系统(SCADA／EMS) 的基本构成有：信息采集和执行子系统与调度自动化系统主站连接。电网调度自动化系统的应用软件作为调度自动化系统中信息处理子系统的重要组成部分，当前采用的应用软件按其功能来分大致分为：数据采集与监控（SCADA)、发电控制（AGC）与发电计划、电网运行优化控制、网络分析(PAS)等。人机联系子系统是提供给调度员操作的平台。在整个调度自动化系统中，各子系统是互相联系、密不可分的，任何一个子系统出现问题，都将影响整个系统的实用性与可靠性。

1.2电网调度动化统安全隐患分析

一般认为影响调度自动化系统的安全稳定运行有几个方面问题：数据的问题、应用功能的问题、计算机系统本身的问题、网络通讯的问题等。以下对影响电网调度自动化系统安全的主要问题即——数据问题和应用功能问题进行具体分析：

(1) 数据问题

数据是调度自动化系统所有功能实现的基础。其数据来源主要有厂站端直采和其他系统数据交换。采集数据的错误包括：厂站端采集误差、信息传输子系统问题。从运行经验来看，采集数据的差错一般在采集设备更改维护的初期发生较多，发生的原因与调试维护的责任心关系大一点，属于无意范畴，是可控的；信息采集系统量测误差可以通过状态估计软件加以纠正。信息传输子系统问题一般与设备(含软硬件)的可靠性、通道的问题关系比较大，发生的随机性大，属于无意的范畴，偏重技术层面，解决办法以加强维护为主，影响程度在允许范围内，通过管理及技术手段可以控制。

(2) 应用功能问题

相对于数据问题而言，应用功能出现问题比较容易发现，主要在主站，对于稳定运行的系统大部分是硬件原因为主，少数新开发的应用软件由于程序未经过充分的工程考验，存在的功能缺陷而影响应用功能。应用功能出错可能是局部的，比较严重的是整个系统出问题。

硬件问题影响局部，其影响程度不同。主站前置通信部分是关键，一旦失效，上行的数据采集与下行的控制命令全部受阻；主服务器是系统的中枢；因此，系统的前置通信和主服务器均具有主备配置，硬件的故障可以通过主备配置来保障业务的连续。

若是由于程序未经过充分的工程考验，存在不可恢复的功能缺陷，可能影响整个系统，调度自动化系统最怕隐藏这种故障。 SCADA功能出问题主要的也是担心出现不可恢复的软件故障，要降低这种风险选择成熟可靠的优秀产品是明智之举。作为一个大型的系统软件，就是设计考虑再周到也难免会出现一些问题。要控制一个现代化的大电网，除了SCADA基础功能以外，还需要自动发电控制(AGC)、网络分析(PAS)等功能的辅助。一旦AGC、PAS功能出现问题，将会对依赖这些工具的调度员造成压力，这时候调度员的经验是至关重要的，这好比只会自动档的驾驶员碰到手排档的汽车一样。这种事对调度人员与自动化人员都是挑战，自动化方面的人员要尽可能避免或及时处理，调度人员也可通过DTS等措施丰富经验，以防万一。

2.加强电网调度自动化系统网络的安全的必要性

鉴于调度自动化系统存在的种种安全隐患，特别是来自网络的安全威胁，笔者认为，建立一个多层反病毒防御体系，设立防火墙保护和网络入侵侦测系统对防止病毒和黑客人侵，提供防范、检测手段和对攻击作出反应。采取自动抗击措施，对保证计算机系统网络安全，确保自动化系统的正常运行是很有必要的。这是因为网络中如果没有一套有效的网络杀毒软件和防毒策略，一旦病毒入侵，会通过各种形式在网络内广泛传播，造成严重后果。轻则可能破坏文件和数据库系统，造成数据的损坏和丢失。重则可能导致系统或网络不能正常运行，如造成应用系统瘫痪。

3.电网调度自动化系统的安全防护策略

针对电网调度自动化系统存在的安全隐患，并根椐全国电力二次系统安全防护总体方案的要求及国家经贸委《电网与电厂计算机监控系统及调度数据网络安全防护规定》，综合全国各大电网的成功经验。笔者认为，为解决系统网络安全问题，可以从以下几个方面进行防护：

3.1进行安全分区。根椐电力二次系统的特点、各相关业务系统的重要程度和数据流程、目前状况和安全要求，将整个电力二次系统分为4个安全区：Ⅰ实时控制区、Ⅱ非控制生产区、Ⅲ生产管理区、Ⅳ管理信息区。不同的安全区确定了不同的安全防护要求，从而决定了不同的安全等级和防护水平。明确各安全区之间在横向及纵向上的防护原则以及各安全区内部安全防护的基本要求。如调度自动化系统、广域相量测量系统在Ⅰ区；调度员培训模拟系统、电量计量系统、电力市场技术支持系统、保护信息管理系统等在Ⅱ区；OMS、雷电监测系统等在Ⅲ区；MIS在Ⅳ区等。

3．2实行网络专用。Ⅰ区、Ⅱ区的纵向网络专用，与Ⅲ区、Ⅳ区的纵向网络从物理上隔开，避免影响调度核心业务。

3．3实施横向隔离和纵向认证。所谓横向隔离，即在Ⅰ、Ⅱ区和Ⅲ、Ⅳ区间部署横向专用隔离装置，具有最高的安全防护强度。专用安全隔离装置(正向) 用于从安全区Ⅰ、Ⅱ到安全区Ⅲ单向数据传递，是安全区Ⅰ、Ⅱ到安全Ⅲ的唯一数据传递途径。有效抵御黑客、病毒、恶意代码等通过Ⅲ、Ⅳ区的OMS、MIS以各种形式对Ⅰ、Ⅱ区的调度自动化等系统发起的恶意破坏和攻击。所谓纵向认证。即通过在Ⅰ、Ⅱ区的纵向网络边界上部署纵向认证加密装置，为本地安全区Ⅰ、Ⅱ提供一个网络屏障，防止非法用户对控制命令的监听、窜改；抵御病毒、黑客等通过相连的调度自动化系统发起的恶意破坏和攻击活动，保护实时闭环监控系统的安全。

3．4内部有效的防病毒机制。所有应用系统均应安装统一防病毒软件，建立Ⅰ区、Ⅱ区和Ⅲ区、Ⅳ区的防病毒中心，定期自动升级防病毒软件。制定严格的应用系统运行管理制度，规范使用和维护人员的行为，提高安全意识，从内部防止病毒侵蚀和人为失误。

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2006年在公司“效益质量年”的定位目标指导下，紧紧围绕公司“加强管理、保证质量，降低成本、提高效益，深化改革、强化支撑”的网络运维方针，确保网络运行质量，加强了基础管理、网络优化、大客户支撑以及安全生产等方面工作力度，积极开展降本增效活动，取得了一定的成绩，现对全年工作总结如下，。

一、加强基础管理工作

我班组负责全区的网络的维护、技术支持工作，为了更好的在数据网络中开展各项数据业务和增值业务，我班组在中心的领导下严格落实省公司精细化管理的要求，按照“共识、细化、落实”的六字方针，坚持严格基础管理工作，一年来，我班组坚持不断完善客户的资料工作、各种网络设备以及大客户的应急预案等各项基础管理工作，特别是随着三标一体以及内控工作的深入开展，更是要求我班组对担负的各项工作必须有记录，包括资料统计、障碍统计、网络分析统计等，并且按照部门的各项规章制度和管理办法，优化了各项工作流程，努力做到细化到人、优化到事、强化考核，确保提高员工工作效率，从管理中创造效益。

具体工作有：

1、按照维护规程严格执行各项维护作业计划，结合内控，加大了对作业计划、各种日志、记录表格、安检记录等各项维护作业计划和巡检的检查力度，保证内控审查可以顺利通过，并根据实际工作需要不断完善和更新相应的表格。

2、完善了对数据网络各种统计维护资料并及时更新，保证基础资料的准确性、完整性和及时性，安排专人制作了数据网络资料库程序并对该资料库进行不断完善和更新，特别对于光纤专线客户和vpn客户的资料管理，对涉及到的所有信息都在资料库中均有详细的体现。对全区的ip地址进行及时的备案并不断完善ip地址管理系统，这些都为今年的全区ip地址优化工作打下了坚实的基础。

3、为了更好地开展业务，理顺流程，制定并完善了fttx业务、基础数据业务、vpn业务、数据设备维护等各种流程和基础数据网、ip城域网的分析作业指导书，并结合内控和三标一体工作的要求对以上规范进行完善，并按照省运维文件的要求及时更新和调整各种数据网络设备的应急预案，强化细化了应急预案的执行功效。

4、为了提高班组员工的综合素质，我班组加强了对员工业务、技术、安全、保密、形势教育等各方面的培训，今年累计进行培训32次，内容涵盖业务、设备、维护经验及本专业最新技术等，并组织培训效果测试11次，取得了良好的效果，特别针对新员工，我班组制定了专门的培训计划并按照计划进行实施，有力的提高全班员工的维护素质。

5、在公司及部门领导下，积极参于公司举办的数据专业维护规程及宽带adsl技能竞赛，我中心取得了第一的优异成绩，并且选派两名技术骨干参加省公司组织的华为宽带adsl技能大赛，取得了全省三等奖的好成绩。

6、配合网运部组织开展了多次对各县公司及营销中心的维护知识培训，其中包括城域网交换机的培训、atm设备ip化改造的培训等技术培训，还安排专人去县局进行现场讲解，取得了良好的效果，提高了县公司维护人员的综合素质，为交换机权限下放打下了坚实的基础。

7、为了达到内控的要求，我班组通过对××*地区市内97个模块局进行巡检并在数据设备上粘贴了资产标签，满足了内控的要求。

二、强化维护手段，积极开展将本增效活动，积极优化网络，发挥网络最大效益

一年来，我中心维护工作未发生重大故障，各项考核指标均达标。其中省内考核互联网时延≤40ms，实际为≤10ms；本地ip客户考核接入认证平均响应时间≤8s，实际为≤3s；基础数据网用户电路考核故障修复及时率≥99%,实际为100%；数据设备考核故障修复及时率≥96%,实际为100%；大客户业务考核响应及时率≥99%,实际为100%；考核电路开通及时率100%,实际为100%；重大障碍上报及时率为100%，圆满地完成了上半年的各项维护指标。

1、通过充分利用现有的城域网网管，我中心加强了对网络流量、设备利用率、日志及网络安全的监控及分析，分析范围由原来城域网几台设备扩大到整个城域网汇聚层以上设备，并新增了对atm网络流量的分析。结合网络分析情况，及时地对网络进行优化和调整，三月份新增城域网出口ge中继一条，通过流量调整，缓解了城域网出口流量激增所带来的压力。由于宽带bras汇聚ip上行设备的lpuk板卡和lpuh板卡接入客户不同，××*地区局下挂各县宽带客户较多，××*地区局下挂各县宽带客户较少，通过将容量较大的lpuk板卡调整到××*地区局，并将武安ip上行的宽带客户及时的调整到××*地区bras，缓解了由于××*宽带客户激增带来的板卡利用率过高问题，保证了××*方向宽带业务的发展，随后又对××*地区bras资源进行了适当均衡，使得全区bras的资源得到了充分的利用。六月份对城域网核心层设备××*地区局7609新增加一条至××*地区方向的ge中继，充分缓解了西部流量大的问题，通过安排专人对网络中的各种设备定期观察，及时地发现网络中的安全隐患并给予解决，极大的保证了业务的顺利开展。

2、配合网运部做好宽带ma5300绑定用户端口工作，截至目前全区主要县市ma5300节点已实现用户帐号及端口绑定。为了实现pppoe+绑定测试，对全区ma5300设备的命名重新规范并进行命名更改，我中心××*根据端口绑定工作的需要发明了小程序，使得帐号绑定可以实现批量操作，将几十个人几天的工作量压缩到了一个人几个小时就可以完成，从人力成本上起到了将本增效的作用。

3、对××*地区路华为s8016交换机、华为s8512交换机及核心层7609路由器进行了升级打补丁操作，解决了由于客户网络攻击及版本不稳定而可能造成系统瞬断的隐患。并对华为ua5000宽带设备进行统一升级，保证软件版本的同一性。

4、在全省率先开展了华为ua5000和ma5300宽带设备帐号和端口的绑定测试工作，并初步测试成功。由于我中心测试工作进展较早，所以省公司指定我公司和沧州分公司作为试点单位对各型号的bras和dslam进行测试，测试成功后将在全省进行推广，通过测试为我公司下一步的宽带账号和端口绑定工作打下了坚实的基础。

5、完成了城域网设备具备mplsvpn条件的mpls的部署。通过此次部署，我公司今后可以开展跨域的vpn业务，对市场部门开展新的业务起了有力的支撑。

8、实施了ip地址回收工作，

三、面向用户、面向市场，做好业务支撑

我班组按照部门一贯倡导的“维护就是经营”的大经营观念，整个维护工作紧紧围绕以效益中心，加强对客户、对市场的支撑力度，全力作好后台支撑工作。

2、逐步建立了金银牌大客户电路资料台帐，并结合金牌大客户使用数据电路的实际情况分别为其制作了客户电路应急预案。为了实现大客户等级化我中心安排对大客户电路用不同颜色的插塞来进行识别;为了体现对大客户单位的差异化服务,我班组定期对金牌大客户进行巡检,并按月制作大客户单位的网络运行报告。

3、在省公司网管中心指导配合下完成了对宽带vpdn技术的测试工作，并对××*地区市体彩大客户利用该技术进行组网工作，涉及体彩客户约300余户。

4、全年为几十个大客户制作了大客户电路接入方案，并到各个大客户提供支撑数十次。配合大客户服务部积极对教育局校校通客户内网故障进行技术支持，并完成了多个校校通客户vpn改ip专线的工作，尤其是对于××*地区区电教站，我中心前后对该客户进行了10余次技术支持。

5、面对福彩窄带vpn客户不断增长的情况，我部积极协调设备维护中心，新增了窄带a8010接入服务器至××*地区、××*地区汇接局中继4条，满足了客户数量增长的需求。

6、为了及时了解县公司以及各营销中心宽带维护情况，我中心安排专人到中华南营销中心、××*地区、××*地区、××*地区等县分公司进行现场测试，并深入到客户家中进行了解，掌握了全区客户反映比较突出的问题并制定了相应的措施，取得了很好的效果。

7、全年网络维护班组受理各类客户技术咨询上千次，受理县市营销人员技术问题达3000余次，强有力的支撑了前台维护人员，由于机房人员服务水平高、服务态度热情，深受广泛的好评。为了保证增值业务的顺利开展，班组在部门安排下多次派专人到各县分公司和营销中心进行现场技术培训，通过多次的培训，有力的支持了各营销单位业务的顺利开展。

四、抓紧安全生产，强化安全意识

一年来，我班组认真贯彻公司对安全生产工作的一系列指示精神，牢牢把握安全生产工作原则，坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真落实各项安全措施，积极开展安全隐患整改，广泛开展安全教育工作。，

1、全年圆满地完成了××*地区局、××*地区局、××*地区局数据设备的安全整治工作，并配合完成了市内模块局的整治工作，达到了安全生产的标准。

2、加大对员工的安全教育培训，在职工中树立“安全第一”的观念。组织员工进行保密制度、交通安全、安全生、消防安全、防汛安全等安全教育达40余次，安全知识答题8次，配合部门进行消防演练4次，并根据根据班组的情况坚持每周一次安全培训和每周一次安全检查的制度。通过采取检查、培训及实际演练相结合的办法，全面提高了员工的安全素质、安全意识和应变能力。在上半年生产楼电梯间着火事件中，我中心5名员工发现后按照消防要求及时向上级汇报并安全的将火扑灭，为公司挽回了损失。

4、加强了机房安全防火、防汛工作。始终把安全防火、防汛当作安全工作的重中之重，开展了经常性的安全检查，要求班组员工熟练“四懂、四会”，熟练掌握初期火灾扑救、防毒面具佩戴、消防水带连接、灭火器等操作。

5、加强网络设备巡检，通过充分发挥ids和扫描等网络安全系统在漏洞扫描、入侵检测等方面的作用，完善各项网络安全管理制度，细化日常维护、权限管理、检测分析和安全防范流程，有力地抵制了外界对网络的各类攻击。

第二部分：2007年工作思路

2007年我班组以内控工作为契机，不断完善基础管理制度，通过加强网络安全检测，健全综合分析、安全管理、故障分析等制度，强化维护支撑和服务，优化网络结构，强化网络质量，提高网络运行效率，提高维护效益，不断加强安全生产管理工作，深入开展员工培训教育，提高员工综合素质，积极开展将本增效活动，不断提高维护水平，保证各项生产指标。

1、结合内控工作和三标一体工作的开展，继续按照维护规程严格执行各项维护作业计划，加强基础管理，完善部门管理制度，优化管理流程，简化管理环节，努力实现部门维护工作效率最大化和效益的最大化，确保顺利通过各项审查。

2、持续深入开展各种形势的教育学习活动，为员工发展创造良好环境，鼓励员工勤于思考，敢于创新，深入开展学习型班组，加强维护队伍建设，提高维护人员的素质。

3、继续科学管理网络资源，提高网络资源的利用率，做好资源分析预警工作，充分利用网络的资源，使网络资源的效益尽量最大化。继续深入开展将本增效工作，从管理和技术入手，对现有设备进行优化和改造，有效地开展将本增效工作。

4、进一步完善各项应急预案，提高应急预案的可操作性。加强安全教育和应急演练，强化员工应急意识，提高全员应急操作能力。

5、积极配合计划建设部工程建设。配合完成港湾设备替换工作和中华路机房搬迁工作。结合各项工程的建设，优化城域网的网络结构，提高网络健壮性，进一步完善城域网、基础数据网等网络的网络监控工作，加强网络运行状况的分析，为业务发展提供有力支撑，继续不断对网络进行优化调整，使网络发挥最大效益，圆满完成各项维护指标。

6、积极发挥网络安全系统在漏洞扫描、入侵检测等方面的作用，不断完善各项网络安全管理制度，细化日常维护、权限管理、监测分析及安全防范流程，预防外界对网络的各类攻击。

7、坚持以人为本，继续作好安全生产工作，抓好行风建设，提供优质服务，为经营发展保驾护航。

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[关键词]移动通信；管理；问题；策略

中图分类号：TN929.53 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）02-0191-01

一、移动通信网络维护管理工作中存在的主要问题分析

1.1 移动通信网络要求要有高质量的网络维护

因为移动通信网络的结构较为复杂，在组网的过程中，网络中的部分关键网元处在非常重要的位置上，因而对它的高维护质量的要求就是由于其重要程度而决定的。通过简单的概率就可以得出，在其它的条件都不变动的情况下，增加维护的设备量，也会增加设备本身可能出现的故障次数。虽然，因为不断增加的新技术应用及不断提高的制造工艺水平，也不断提高了设备总体的无故障时间。可是一些设备的单元盘，因为其光元器件本身对温度极度敏感的特性，而使得更大及更远距离的传输容量往往会缩短光元器件的使用周期，并使网络系统设备本身的故障次数增加，所以移动通信网络要求要有高质量的网络维护。

1.2 不能有效保证移动通信网络传输线路的质量

移动通信网络全部传输线路中也包括自建的传输线路，而且自建传输线路的维护管理工作往往是由外包的线路公司所负责的，代维公司的能力、代维公司的管理水平以及线路本身的质量等因素对于传输线路的质量控制有着决定性的影响，而出租单位的维护能力、重视程度以及线路本身的情况等，则完全决定了租用传输线路质量，因而不能有效保证移动通信网络传输线路的质量。

1.3 移动通信网络维护管理专业技术人员的素质参差不齐

虽然在移动通信运营企业中拥有较多的整体素质高、技术水平又好的无线与交换专业人员，可是在传输维护方面的专业技术人员就相对较少，而且现在有的维护管理专业技术人员是由原电信企业改制而剥离过来的，已经很难适应当前的一些新的维护方式与维护技术。

二、加强移动通信网络维护管理的主要方向分析

2.1 将网络规划的合理性提高

通常情况下，网络的可维护性与网络的可用性是体现移动通信网络规划合理性的主要方式，因而一定要尽可能的使网络的可维护性与可用性得到有效的保障。所以，对网络进行定期的网络分析就是移动通信网络预防性维护管理的基本要求，从而对网络中存在的故障及早的进行确定与掌握，使网络运行的安全性与高效性得到有效的提高，对于移动通信网络维护管理工作的加强极其重要。

2.2 将移动通信网络传输线路设备的维护管理水平有效提高

移动通信网络传输线路中，自建传输线路的设备维护管理工作往往是由外包的线路维护公司所承担的，所以要处理好其中的一系列问题与相关规范制度，将移动通信网络传输线路设备的维护管理水平有效提高，是加强移动通信网络维护管理工作中一个重要的部分。

2.3 确保移动通信网络维护管理工作制度化的及时实现

将运行状态的网络作为分析的对象是移动通信网络优化的基本要求，由此，能够将造成网络运行障碍的影响因素准确的查明，同时调整移动通信网络的动态性与系统性，从而优化网络资源的配置，并维持网络运行的最佳状态，最终使移动通行网络的服务水平有效的提高。

2.4 将移动通信网络维护管理队伍的综合素质与专业技能有效提高

如今是科技化与信息化的时代，新技术与新设备的更新周期所花费的时间逐渐缩短，且其推广的速度逐渐加快，因而滞后的技术与旧设备就要及时进行淘汰。如果专业技术人员的综合素质不高及专业技术水平不到位，就可能会引起一些不必要的麻烦，也可能造成不必要的浪费，所以加强移动通信网络维护管理队伍的建设也是非常重要的。

三、加强移动通信网络维护管理工作的有效策略

3.1 合理创建网络，将预防性维护管理工作落实到位

合理的对移动通信网络进行创建与规划，可以将网络可用性与可维护性最大程度的考虑到。除此之外，还要将移动通信网络预防性维护管理工作做好，对移动通信网络开展定期的网络性分析，使网络故障中的一些问题及时被发现，从而使网络安全与高效的运行得到有效的保证。可以以维护的基本需求为主要依据，科学创建并将配件库配备好，及时更换与维修那些有故障的线缆、单元盘以及元器件等维护用料，将传输网络受到设备故障的影响有效的降低。

3.2 做好传输线路设备管理工作的有效措施

移动通信网络传输线路中，自建传输线路的设备维护管理工作往往是由外包的线路维护公司所承担的，那么在传输线路维护初期就要落实传输线路维护段落与设备产权等问题，与此同时也要落实传输线路维护单位的管理与考核工作等，从而使传输线路预防性维护质量的控制力度有效的提高。

除此之外，一定要保证加强对线路出租单位的监督力度，使线路整体质量的控制力度得到有效提高，同时也保证移动通信线路中存在的故障能得到及时的修复。

3.3 实现移动通信网络分析的制度化

对运转中的网络开展分析就是对移动通信网络的优化，对网络运行所产生的负面影响的因素进行寻找，积极调整网络的系统性与动态性，使移动通信网络运转的最佳状态得到有效的保障，从而使网络资源配置方面的最大值能够真正的实现，并将更优质的通信服务提供给广大客户。尤其是针对目前不断扩大的GSM 网络的规模，就应当不断增加宏基站密度的建设力度，有效实现室外移动通信网络基本无缝覆盖。

3.4 推广EGSM 频率

在应急通信中，应急通信车是非常必要的设备，因为应急通信车能够将应急通信的容量有效的提高。可是，新基站的配置一定会使基站分布的密集度增加，从而在一定程度上影响到移动通话的质量。通过大量的技术论证与现场分析数据证明，在应急通讯车中应用EGSM 频点，能够使移动通信网络的运行质量被大大的提高。

3.5 建立综合素质高、实干性强的移动通信维护管理队伍

随着如今新科技与新技术更新速度的不断加快，由于要更新旧的设备，因而在移动通信网络中经常会有新的设备加入。所以，移动通信运营企业应该定期多组织网络维护管理人员开展一专多能的培训与训练，使维护管理人员技术水平不高与维护管理人员缺乏等问题得到有效的改善。并有针对性的采取多种方式来强化培训技术人员，逐步将培训的等级进行提升。同时，应当将足够的经费投入到引进与培养专业技术人才方面，从而使移动通信网络维护管理队伍的综合能力得到有效的提高。

四、结束语

总而言之，移动通信网络建设强化的基础就是要做好移动通信网络的维护管理工作，因而移动运营商在对移动通信网络建设强化工作不断加快的同时，要特别注意从移动网络维护管理队伍综合素养与移动通信网络维护管理水平等方面进行提高，从而使移动通信网络系统的维护管理工作从根本上进行强化，并实现将更优质的移动通信服务提供给人们，使人们的生活质量进一步提高。

参考文献

[1] 郭建英.数据通信网络维护与网络安全问题的探讨[J].科技资讯. 2011（26）.