企业管理培训心得范文

导语：如何才能写好一篇企业管理培训心得，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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什么是执行力呢所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的本事，它不是单一的素质，而是多种素质、本事结合的表现。在学习之前请大家先想想，在三国演义中，哪位将领是最出色的中层执行者，哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵活变通的中层执行者呢先不要回答到最终我们一齐讨论一下。

目前，我们公司处在飞速发展的阶段，规模不断在扩大，所以要提升管理。而提升管理，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有公司中层管理者的执行力。

那么中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种本事：理解公司和高层领导的理念的本事和在本职工作上的组织实施本事。那么，到底如何提高这两方面的本事呢我以为能够从以下几方面来着眼：

第一、思想上重视，正确理解公司和领导的理念，做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时，必须要正确理解领导的意图和初衷，不能不懂装懂，要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远，从而背离了领导的意图和目的。

第二，表率作用是前提。作为一个中层管理，……

第三，主动进取是作风。主动进取、雷厉风行是中层管理的工作作风。中层管理忌讳办事拖拉，"雷声大，雨点小"。不能患得患失，畏难发愁，避重就轻，敷衍塞责。不能事事等领导交待，应主动地去完成自我该做的事。中层主动，下头员工才能主动，整个部门工作就会主动。

第四，工作到位是准则。工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对……

第五，不讲借口是态度。……

第六，团队合作是保证。中层管理应当互相信任，互相支持，互相配合，互相帮忙，相互尊重，相互激励，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，构成合力。自我的工作自我做，同事的工作帮着做，团体的工作大家做。仅有这样，自我的执行力才会提高。

第七，公平公正是原则。公平公正是激发员工工作进取性和创造性的原动力之一。作为中层管理要公平公正对待下属的工作业绩、表现，解人之难、记人之功，经过正面激励，引导员工往前跑，经过负面激励，推着员工往前走。工作中要对事不对人，要一视同仁。想问题、办事情，都要从大局出发，公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命，这样才能激发员工的工作热情和创造力，才能树立正气，继而提高执行力。

第八，总结反省是关键。作为中层要做到经常自我反省，常回头总结，因为总结是推动工作前进的重要环节，总结是寻找工作规律的重要手段，总结是培养、提高工作本事的重要途径，总结是积累经验吸取教训的极好过程。正确的、成功的经验就会经过总结得到积累，乃至于在今后的工作中发扬光大;错误的、失败的教训就会经过总结得到吸取，在今后的工作中引以为戒，并做到警钟常鸣。

第九，增强创造性是提高。执行力不仅仅是实现目标、达成使命的基本保障，并且是中层管理政治素质和领导水平的重要体现。

提高执行力的关键，在于找准上级决策精神与本部门实际的结合点，把实施决策的原则性和解决问题的灵活性统一齐来，提出切实可行的实施思路和具体措施，创造性地开展工作。

第十，中层管理领导力更需提升，一个部门经理提高完成任务执行力的过程，其实也就是提高自身对部门员工领导力的过程。所以，对上提高执行力、对下就要提升领导力。

那么，怎样才能提升领导力呢我个人认为最重要的两点最是：

1学会用老板

在老板看来，管理很简单，就是两件事：一是扩大业务范围，增加业务收人;另一件事就是降低管理成本，控制运作费用。其实这两件事，最终是一件事，收入减去成本，减去费用，就是利润。所以归根到底老板是看利润的，利润要从管理中来。

2从被领导中学习领导。

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关键词：员工培训有效管理创新

Abstract: with the further deepening of reform of electric power enterprises, sustainable development is the inevitable demand of electric power enterprise's future development model. Staff as the lifeblood of an enterprise, its overall quality level to an extent determined the development of enterprises. Effective training of management and training mode of innovative learning environment is provided to staff, to improve the overall quality of the staff. So, power companies to develop and implement a comprehensive, effective, innovative training mechanism is particularly important.

Keywords: staff training to effectively manage innovation

[中图分类号] G71 [文献标识码]B [文章编号]

当今社会，科学技术是第一生产力，然而，科学技术只有在被人才掌握并运用下才能发挥出第一生产力的巨大作用。在今天竞争日趋激烈的环境下，人才已经成为推动生产力发展的重要因素，员工培训日渐成为各企业增强核心竞争力的一项措施。目前，部分电力企业没有认识到人才的重要性，在制定企业未来发展规划时忽略员工的职业规划、职业技能以及岗位任职资格等方面，忽视员工培训的重要作用。

目前电力企业员工培训的过程管理以及存在的问题

1.1电力企业员工培训的过程管理

各部门根据员工技能提升需求，确定相应的培训计划，随后向公司人力资源提出培训项目申请，经审核、批准、汇总后，由人力资源最终确定培训类型，比如企业内部培训或聘请外部专家培训。在整个培训过程中，通过登记、签名保留培训员工的信息，培训结束后，对参加培训员工进行培训考核，最终，培训过程中的留档信息（如签到表、培训考核）要报人力资源留档备案。

1.2电力企业员工培训存在的问题

有些电力企业对企业员工的职业技能、提升计划了解不到位，造成培训目的不明确，培训课程与员工工作严重脱节，达不到以培训提升员工能力的计划。 现在大部分的培训过程枯燥无味，“填鸭式”的培训模式，难以调动培训员工的积极性，培训师自身素质、培训水平较大程度上影响了培训员工接受知识的效果。培训后期，培训效果评估机制不完善。一方面，单一的评估方式（卷面考试、口头汇报）造成了培训员工的应付了事；另一方面，效果评估采用以培训人数、次数、时间长短、经费为指标，较大程度上忽略了员工培训获取知识的量；最后，评估与员工实际工作存在脱节现象

采取有效管理杜绝培训过程存在的问题

针对培训计划以及实施过程中的整体性、目标性不强，培训效果不理想，培训过程中沟通交流方式不当等问题，对员工进行培训要采取有效的战略管理。

企业应通过员工培训启动管理这样的立项，明确员工培训事宜摆上日程、分工专人、明确任务、健全机制、、落实责任，这样有助于培训工作的有的放矢和顺利开展。

此外，通过员工培训计划管理明确启动培训计划，诸如培训目标、培训时间、培训对象、培训地点、培训师、培训内容、经费预算，在企业经营战略的框架内构建培训计划框架，有助于在企业决策层、管理层、操作层形成完整的一套培训计划，整体上提升企业的发展力。

除此之外，在员工培训的实施、监控、收尾等环节也需要做好相应的管理，在培训实施过程中，管理者树立“以人为本”的思想，相信员工、尊重员工、依靠员工，这样才能更大程度上的调动员工的积极性、主动性和创造性，此外，多听取员工的培训建议，查缺补漏，对培训管理方面的漏洞加以修补。培训管理部门对培训过程实施监控的时候，应及时跟踪和反馈，对于不能按时参加培训或者培训考核不及格的员工，应进行督促和监督。员工培训的收尾管理除了培训效果以及培训成绩的最终记录和备档外，还需要对培训师进行评估，经培训管理部门两次审核评定不合格的培训师，不再聘用或者取消聘用资格。

一个有效的培训管理过程涉及到员工各方面利益，更关系到企业发展的动力，在实施员工培训时务必统筹兼顾，将员工培训的益处发挥至最大。

创新电力企业的培训体系，促进企业可持续发展

电力企业具有高新型、知识型、智能型等现代化特点，这就要求企业员工具有全面学习的能力，其中，创新能力和学习能力尤为重要。员工作为企业竞争力的核心，企业应长期提供利于成长的环境。基于安全生产、运行经营的目标，大力吸收引进优秀人才，提高员工的学习、创新、实践能力应着眼于创新培训体系

3.1 创新培训机制

顺应电力体制改革的潮流，电力建设、电网发展等各项发展需要建立相应的、完善的、配套的培训管理制度，根据企业未来发展方向，结合员工自身发展需求，将员工的培训计划逐步制度化、国际化、正规化，以期保证培训的科学性、统一性，且符合认证标准。

3.2创新培训方法、手段和内容

加大网络培训管理系统的应用步伐，将常规培训方法转换为多媒体网上培训或生产操作仿真培训等方法；在教授方面采取互动培训、学历与技能认证、函授面授相结合的授学方式，是培训更加贴近企业实际生产需要；在培训内容方面，除了要考虑到企业中长期的发展规划，培训内容要具有超前性、先进性、战略性、预见性，此外，更加注重提高能力、扩展知识、增长才干、培养创新，将单一的培训内容转变为一专多能的知识或技能。

3.3创新师资队伍和培训效果评估体系

培训师资队伍的质量很大程度上影响了员工的培训效果，选拔和培养电力培训师资队伍，设立专门的“培训师资库”有助于培养针对性、专业性的培训师。

企业不能只重视培训的过程，而忽略了培训的效用，有效的培训评估体系通过收集培训成果来衡量培训过程是否有效，通过培训事前和事后的评估衡量培训为企业创造的价值和竞争优势。

结束语

电力企业的发展离不开每个员工的个人发展，开展有效、创新型的培训在适应电力改革潮流的同时，为员工建立明确的职业规划，获取个人成就，提升企业的核心竞争力和实现企业的可持续发展方面发挥着重要作用。

【参考文献】

[1]戴宏.电力企业员工培训有效管理与创新研究[A].现代商贸工业，2010，10：154-155

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前些时候，我参加了由我国著名的安全专家、中国地质大学*教授进行的安全知识专题培训。安全培训内容丰富，系统介绍了国家安全生产法，先进的安全管理理念，并列举了大量国内外安全案例，作为一名安全员受到很大教育，感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。

通过*教授的安全知识培训，对于安全生产有了更深的理解：为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展，应遵守安全生产法。安全生产管理，始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。灵活应用安全管理的五种手段；督促，检查,落实本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；及时、如实报告生产安全事故。

对从业人员的要求：进行安全生产教育和培训，严格执行四级安全教育，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。在采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。

对本单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。对于新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。要求从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程；并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。

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    本文侧重阐述培训在现代通信运营中的地位、意义和基层通信运营企业培训管理思路，并从培训内容的确定、培训方法的确定、培训的计划管理、培训的评估等方面对现代通信运营企业的培训管理进行较为全面的论述。

    [关键词]：现代通信运营企业 培训管理

    [正文]：

    企业的成功19世纪靠资本，20世纪靠技术，21世纪靠培训。进入二十一世纪及知识经济的出现，为教育培训奠定了物质的和理论的基础。面对着市场经济日益激烈，企业要想在复杂多变的环境中生存与发展，必须在技术、设备、管理、资金等生产要素某方面或几方面拥有竞争优势，而任何竞争优势的创造与获得均来源于人才。可以说企业之间的竞争归根到底是企业间人才的竞争，各国企业都把人才的资源看作企业的第一资源，那么人才的竞争说到底是学习力的竞争，学习力的竞争实质上是培训理念和培训效能的竞争。

    一、培训管理在现代企业发展中的地位及意义

    培训管理不仅可以较好的评价一个员工的现有能力，更能提高他们的能力和素质，充分挖掘潜能，为企业带来无法估量的增值效应，一个企业的培训搞得好不好，直接影响这个企业的人才素质和竞争力，所以世界级的大公司都不惜成本大力发展培训，甚至企业内部的人才培训比教育部门更加完整和人性化，而且企业培训直接配合企业发展战略的需要。作为基层通信运营企业，面对剧烈的市场竞争环境，尤其要重视各层次的员工的业务知识和技能培训，由此而带来的培训管理工作也显得非常重要，由于企业职工工作层次不同，所需掌握和使用的各种技能不同，因而必须针对不同层次，各有侧重地进行培训。

    二、大型通信运营企业的运作特征

    信息产业已成为当今工业发达国家众多产业中最活跃最有生命力的先导性高技术产业，是现代经济形成和发展的支柱和条件。其发展水平的高低直接制约了工业化经济向信息化经济转变的速度和程度，并对一个国家，乃至整个社会的经济走向具有决定性的意义。作为现代通信运营企业的一个主要运作特征就是市场竞争剧烈，剧烈的市场竞争要求对企业的决策层、中层管理层、一般员工的岗位能力要求非常高。基层通信运营企业（本人现从事地市级通信运营企业的培训管理工作，因此本文涉及的基层通信运营企业指地市级的通信运营企业）企业决策层的正确决策决定了企业在市场开拓和运作方面的正确方向，如果没有正确的决策，可以想象这将会给企业在市场竞争中带来被动直至企业在当地市场占有率的大幅下降，导致企业成本上升、利润下降；有了正确的决策，就要看企业中层的执行力了，企业的中层管理人员主要就是执行力的提升，另外一个层面上讲，企业的创新能力也是源于这个层次；一般员工的岗位能力在企业的运作中主要表现在对中层管理层的指令的正确执行，这就要求一般员工的岗位业务技能要适应岗位的要求，这个层面的员工的岗位技能决定了在市场竞争中该企业能否最终取胜。打个简单的比方，企业有了正确的决策，良好的执行力，但是在具体执行时，市场营销能力、产品（网络）落后于竞争对手，用户不能接受企业的产品（业务），则该企业还是不能在竞争中最终取胜。由此来看，现代通信运营企业的培训管理主要分为以下三个层次：

    序号 培训层次 培训内容

    1 企业决策层 决策能力

    2 中层管理层 执行能力

    3 一般员工 岗位技能

    三、基层通信运营企业的培训管理思路

    一些企业对培训是重视的，但是苦于没有摸索到一条很好的培训管理途径，所以培训带来的效益迟迟不能看到，在很大程度上打击了进行培训的信心。培训已经被列入一种管理方法，自然是有一定的理论在的。首先培训内容是员工选择培训的首要条件，如何让众多培训课程展示在员工面前，而又不占用太多工作时间呢？其次企业进行培训的对象虽然都是同一个企业的，但是可能来自不同的部门，他们有着不同的职涯规划，如何对培训课程进行科学分类，让学员有的放矢呢？再者培训课程有深有浅，培训者对学员的水平是难以估计的，只有让学员自己来选择课程才是最科学的。还有培训方式众多，内训、外训，什么讲师，什么场地，什么时间，这些凌乱的安排需要花费众多人力去处理。而且培训的效果也是需要监督的，尤其是外训，必须严格监督他们的培训是否真的对员工有效，对企业发展有利，这也会需要专人去处理。

    一般来说，企业决策层培训管理工作由上级分公司决定和决策层的自身学习力决定。因本人从事的地市级通信运营企业的培训管理工作主要涉及企业的中层管理人员和一般员工的岗位培训，因此本文主要侧重阐述上表中第2、3层次的企业中层管理层和一般员工的培训管理。

    四、企业各级员工的培训实施及效果评估

    作为培训管理人员，要根据企业的生产经营发展需要组织好企业的全年培训工作，要做好以下几个方面的工作：

    1、针对不同层次人员制定不同的培训内容

    中、高层管理人员的培训应注重于发现问题、分析问题和解决问题的能力、用人能力、控制和协调能力、经营决策能力，以及组织设计技巧的培养。中层管理人员对于本部门的经营管理必须十分精通，除了熟悉本部门工作的每个环节和具体工作安排以外，还必须了解与本部门业务有关的其他部门的工作情况。企业管理人员可分为四类：第一类是老黄牛型的管理人员，他们工作兢兢业业，但是胸无大志，大多数管理人员(75％)都属于这一类。第二类是明星型管理者，他们工作成就显著，具有巨大的发展潜力。第三类是问题型管理者，虽然暂时工作成绩不佳，但有很大潜力。最后一类是老化型管理者，他们目前的工作成绩不佳，而且没有发展潜力。我们可根据每类管理人员的特点制定具体的培训对策。对于老黄牛型的管理人员，应引导他们改善目前绩效，但对他们的升迁愿望不予鼓励。但是，有些老黄牛后来居上，应考虑这种可能性，制定相应和有效的培训和发展计划。对明星型管理人员，应给他们时间，以积累经验，开发他们的潜能。对于问题型管理人员，培训应集中在纠正行为问题方面。老化型管理人员业绩不佳又无潜力可挖，因此无须在他们身上浪费任何时间和金钱。

    基层管理人员的工作重点主要在第一线从事具体的管理工作，执行中、高层管理人员的指示和决策。因此，为他们设计培训内容应着重于管理工作的技能、技巧，如怎样组织他人工作，如何为班组成员创造一个良好的工作环境等。因为“授人以鱼不如授人以渔”，“鱼”好比是企业的管理职位，而“渔”则是管理人员的组织能力。在观念技能方面，首先应该培养他们在思考问题时，如何改变思维方法，由被管理者转变为管理者，即由被动地执行具体指示转为主动地指示；其次，要重视培训他们掌握组织他人工作的技巧，他必须尽力使班组内每个成员之间的相互关系都能融洽，创造一个良好的工作环境，使每一个被管理者都能心情舒畅地工作。

    一般员工的岗位能力在企业的运作中主要表现在对中层管理层的指令的正确执行，这就要求一般员工的岗位业务技能要适应岗位的要求，这个层面的员工的岗位技能决定了在市场竞争中该企业能否最终取胜。因此对一般员工的培训主要就是要针对各个岗位的特点，进行岗位技能提升的培训。如技术人员要加强所管理的设备的各类人机命令的熟悉并对设备性能有较为深入的了解并能进行快速的故障判断和故障排除；网络优化人员要对各类测试软件熟悉并对网络的各类参数、设备调整方法进行熟练掌握；市场营销人员要掌握各类营销技巧并能敏锐的捕捉市场信息和竞争对手的动态，对营销手段进行有效的调整；客户服务人员要熟悉公司的各类业务准确回答用户提出的各种提问并能帮助用户迅速解决各种各样的问题；营业人员要熟悉各项业务的办理并能主动和用户进行有效沟通帮助用户选择合理优惠的通信服务。

   2、培训的几种主要方式：     2．1课堂式

    (1)讲授法。主要是聘请一些专业人员给学员讲课，着重讲解有关管理的概念、原则、方法和原理及其在企业管理过程中的应用，并通过书面答卷或口头答辩的形式来检测受训者的学习成绩。也可以由技术熟练的公司员工和已受培的员工给同岗位的员工进行专业技术、服务的讲解。

    (2)讨论法。讨论或称为研讨，适用于对企业中、高层管理人员的培训。由培训者提出一些问题(企业经营管理过程中的实际问题或相关企业曾经发生过的事件)，组织受训者运用概念、原则和原理讲座这些案例，并鼓励每个受训者积极投入讨论。讨论的指导者在主持讲座时应注意：清楚地指出问题的核心；让每位受训者参与讨论；对细小问题不要过于纠缠；阻止个别人夸夸其谈，独占讨论局面的现象；最后，对讲论的问题应该提供清晰而明确的结论。此外，还应摸索、收集一些“怎么办?”，供大家讨论。比如在销售公司产品时，客户说：“你们的产品太贵了”，如你回答不贵，客户就会觉得没面子，如回答贵，客户就要你降价。学员们通过讨论，认识到产品的价格与质量和服务的关系后，回答这类看似两难的问号题时就能应付自如了。

    2．2模拟式

    (1)案例分析法。首先由指导者提出案例或实例，由受训者对案例进行分析和讨论，并提出个人的见解和解决问题的方法。这种培训方式不但可以对案例进行详细的解剖，给受训人员提供了较好的方法论，对于指导者（如公司的技术人员）还能增加成就感，提高了他们的工作积极性。

    (2)经营管理“游戏”。这种培训方式的做法是将受训者分成若干个组，每个组代表一个“企业”。指导者给每个“企业”一定的人力、财力、物力和信息等资源，并提出经营管理或一些管理上的问题。要求各“企业”去完成经营目标解决管理上的问题。例如，指导者提出的企业经营目标为“增加利润”若干万元，要求各“企业”提出达标的方案，其内容应包括：促销的预算、策略和手段(广告、派推销人员……)；开发新产品的可行性，降低成本、费用的具体措施等。

    然后，由各“企业”把自己的方案及决策过程讲述一遍，进行交流，促进思考和分析，以提高今后在实际经营中的决策能力和综合分析问题的能力。

    3、企业培训应注意的几个问题

    3．1合理选定受训对象

    正确选择受训者首先要考虑受训者是否有学习的动机；其次，要考虑受训者能否接受培训课程内容(指受训者的水平与培训目标和培训课程内容的差距)；第三，要考虑受训者的健康状况、身体特征、工作态度、岗位技能、兴趣爱好等。

    此外，企业的培训内容必须按照员工所担任职务的层次来确定，循序渐进地进行，不可跳跃。因为过于超前的培训(低层次职工接受高层次的培训)容易助长一部分职工产生自满情绪而不安心本职工作。

    3．2采用合适的培训方式

    企业培训的对象是成年人，培训方式必须与成年人的学习规律相适应。成年人的特点是记忆力相对较差，但理解能力强，并具有一定的工作和社会经验。因此，采用参与式的培训方式是比较合适的，即在培训过程中，培训者应多用实例并创造更多的机会使受训者将自己所了解和掌握的知识和技能表现出来，以供其他受训者参考。适当采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受训者的学习兴趣，多表扬少批评能增强学员的学习信心，还应该重视受训者提出的意见和问题，集思广益，有利于提高培训效果。

    此外，在培训材料的编排上，尽可能考虑到趣味性，深入浅出，易记易懂，充分利用现代化的培训工具，采用视听材料，以增加感性认识。书面材料力求形式多样化，多用图表，简明扼要。

    4、培训的计划性；

    一般来说，每年年初我们根据各部门的工作特点和公司全年的工作重点，让每个部门制定出一个大致的培训计划，当然这种计划是有其局限性的，我们培训管理人员就会召集各部门管理人员进行计划的评估，根据评估结果进行培训内容的调整。接下来就是针对不同的培训内容进行有效的师资组织、人员场地落实，培训的各项检查；年中再进行一次评估并对培训计划进行适当的调整。

    5、外培人员回来后的再培训；

    现代通信运营企业最大的特点是各项新技术的应用较为广泛，因此各类设备供应商、系统集成商等组织的技术培训较多，而根据合同额的大小，参加培训的人员又是有限的，因此组织好外培人员回来后的再培训在通信运营企业中显得尤为总要。我们一般根据不同设备厂家的产品由相关部门制定优秀的岗位人员参加培训并和其签定培训合同，合同内容中除了对员工服务企业的年限有限制外还对员工的培训有效性有规定，这样既保证了参加培训的员工能有效进行学习掌握知识，又能对员工对企业有一定的服务期，防止有些员工掌握了某项技能后被竞争对手挖走或跳槽。

    参加完培训回来的员工要提交培训小结，对所参加的培训进行总结并对资料及时上缴资料管理员（如有需要可以办理借用手续），然后督促参加培训员工的所在部门组织相关人员进行再培训，这样受培员工结合岗位特点进行再培训起到了事半功倍的效果。

    6、培训效果评估。

    为确保培训的质量和效果，须通过培训的评价机制对培训效果进行评价。

    (1)监督指导。培训组织者对培训的组织实施应进行监督与指导，重点做好课程内容先后次序的安排与协调。

    (2)分析和修正评价标准。根据信息反馈，对原定评价标准进行分析和修正，以便客观公正地评价培训效果。

    (3)评价培训效果。培训效果的评价包括两层意义，即培训工作本身的评价以及受训者通过培训后所表现的行为。整个培训效果评价可分为三个阶段：第一阶段，侧重于对培训课程内容是否合适进行评定，通过组织受训者讨论，了解他们对课程的反映；第二阶段，通过各种考核方式和手段，评价受训者的学习效果和学习成绩；第三阶段，在培训结束后，通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果，如可对受训者前后的工作态度、熟练程度、工作成果等进行比较来加以评价。

    最重要的评估是在培训前进行的评估。第二重要的评估是在培训结束后进行的评估。期中评估很重要，不过如果使用不当，有过度测试的风险，即使没有期中评估，只有期前和期末评估，评估体系也算完整。评估方式可采用问卷方式进行，分别在培训前与培训后，由培训学员及其主管共同填写，根据比较结果，可以量化的方式衡量出受训者培训前后的态度、知识或技能的变化程度，切实衡量出培训后学员的行为表现能否得到提升，同时也能体现出讲师的工作是否有效。

    五、工作思路和展望

    基层通信运营企业培训管理是一项复杂的系统工程，我们要根据自身的发展战略、经营机制、文化氛围等具体情况，综合应用社会科学、管理科学等学科的原理和方法对培训管理工作进行长期规划、统筹安排。因为培训带来的是一种观念，这种观念和企业原来的观念多少会产生一定的磨擦，首先需要企业高层的远见和胆识；只有在培训的效益越来越明显的情况下，才会有大量的企业去模仿。而培训本来是种长线投资，所以需要的只是时间。

    结合目前在企业中设有专门的培训机构和场所以及培训费用，我们应该学习先进企业的成功经验，舍得花时间和金钱来进行培训，除了必要和传统的培训方式外，我们还可以看到轮岗或者称作为岗位流动是现代企业人才培训的又一重要方式，人才有岗位流动的机会意味着展示潜在专长和能力的机会，同时岗位流动便于开拓人才的视野，提高人才的流动能力和综合能力，便于企业各部门、各人员之间的沟通与合作，同时这也是培养复合型人才的有效途径，这种培训方式目前在我国企业尚不多见，可以值得我们研究与探索。

    参考文献：

    1、（美）雷蒙德•a•诺伊 raymond a.noe著：《雇员培训与开发》，徐芳译，中国人民大学出版社，2001年4月第一版

    2、（英）莱斯利•瑞（leslie rae）著：《培训效果评估》，牛雅娜、吴孟胜、张金普译，中国劳动社会保障出版社出版发行，2003年3月第一版。

     3、张国初等：著《人力资源管理定价测度和评价》，社会科学文献出版社，2000年6月第一版。

     4、郭京生、张立兴、潘立编著：《人员培训实务手册》，机械工业出版社，2002年1月第一版。

     5、中国企业国际化管理课题组：《企业人力资源国际化管理方法》，中国财政经济出版社，2002年5月第一版。

篇5

摘要 结合新形势下电力企业对人才培养的新需求，对创新培训管理思路、改进现有的培训管理模式，进行了调研分析和初步探索。

关键词 培训管理 高端化 国际化 信息化 标准化

培训是国家电网公司实施“人才强企”战略的重要手段。目前电力企业培训还存在效率较低、信息化程度不高、标准欠统一等问题，现有的培训管理模式已不能完全适应新形势的需要。探索致力于提高培训效率、培训效果、培训质量的电力企业培训管理的新技术、新模式、新方法迫在眉睫。

一、电力企业培训内容高端化的探索研究

理论培训高端化。加强国内、国际电力行业发展趋势、发展动态的情报收集及调研分析，强化与国际、国内著名高校、研究所、知名电气供应商的交流合作和资源共享，大力开展智能变电站、超（特）高压输电等领域的领先技术、前瞻技术培训，做好相关的人才和技术储备。例如，通过建立“博士后工作站”、“研究生工作站”等平台，促进校企合作、优势互补、资源共享、互利共赢；借助“专家工作室”、“大师工作室”等平台开展高端培训，充分发挥高端人才的技术优势及引领示范作用。

实训高端化。加强实训技术及实训设备研发力度，实现高端理论培训与高端实训同步发展，使培训学员理论联系实践，学以致用。应大力开展输变电设备状态检修技术、智能变电站技术、特高压技术、带电作业等高新技术实训。

复合型培训常态化。国网公司“纵向贯通、横向协同、权责清晰、流程顺畅、管理高效”的管理体系对跨专业的复合型人才培养提出了新需求。应打破传统仅局限于本专业的单一型培训模式，实现跨专业、跨学科、跨领域培训常态化，大力培养复合型人才，以适应新形势发展需要。

二、电力企业培训理念国际化的探索研究

电力企业培训应打破传统的自上而下、培训需求分析缺乏、以单向教授为主的“灌输式”、粗放型培训模式，引入“岗位胜任力模型”、“行动学习法”、“案例教学法”等国际先进培训手段，实现“建设国际一流企业”的目标。

“胜任力模型”是战略人力资源管理的基石和起点，是预测员工未来业绩表现的关键因素，其应用核心是解决人岗匹配问题。基于岗位胜任力的培训管理打破自上而下制定培训计划的传统模式，强化培训需求分析的针对性和科学性，适应需求的动态变化，注重核心专长培养与优势潜能开发，有效提高培训开发质量和培训目标达成度，提升员工的岗位胜任力。

“以学为主”的“行动学习法”是通过实际的团队项目操作而非传统的课堂教学提升认识的培训方式，即针对实际生产中复杂的、难以解答或没有同定答案的问题，召集相关专业的技术人员，在管理咨询专家的引导下，进行小组调研、讨论、交流，群策群力，得出相对正确的结论，最后总结、验证并评估培训效果。该培训模式已在西门子、GE等多家世界五百强企业高层领导培训中得到了成功应用。

三、电力企业培训手段信息化的探索研究

随着信息技术的不断发展和日益普及，电力企业可通过网络大学、移动学习、网络仿真、信息管理系统等信息化手段实现培训的便捷化、无纸化、多样化、日常化。

例如，开发“网络大学”作为网络学习平台，融合课件学习、虚拟课堂、职业提升、鉴定考试、图书馆、网络考试平台等多种功能。其中网络考试平台可作为主要考试平台，具备网络答题条件的所有技术培训考试（包括高新技术培训）都在该网络平台上进行，实现无纸化考试和电脑自动阅卷，并每年组织相关专业专家进行题库的扩充和更新，确保工种全涵盖。通过网络考试的推广应用，有效解决了培训的时空差异，精简了人力、物力、财力，并确保了考试的客观、公开、公平、公正，极大提高了培训效率和培训质量。

四、电力企业培训流程标准化的探索研究

为促进电力企业培训管理的规范化、标准化，可自上而下分专业、领域建立统一、完善的培训管理标准，并将需求分析、计划上报、组织实施、质量控制、效果测评、资料归档等标准流程融入培训管理信息系统中，在提高培训管理效率的同时，实现公开、有效的质量监控以及统一、高效的质量管理。对于新培训项目培训，可先试点，制定培训方案，在实际培训中修正完善后，再将成熟流程及标准加入培训管理系统并推广应用。

对于专、兼职培训师管理，可按照统一标准，对专、兼职老师进行任务安排、日常考核和队伍管理。可根据培训种类和培训时间的差异，将兼职培训师分为周期值、项目制、团队制等类型，面向全省电力系统进行招聘，由需求单位组织相关面试筛选并负责本单位培训师资库的建立、维护、更新工作。

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近年来，随着社会科技及信息化的发展，企业档案规范化管理的要求也越来越高。2009年，国家档案局颁布了档案行业标准《企业档案工作规范》（DA/T42），对企业档案业务工作、档案信息化建设和档案工作设施设备配备等方面提出了方法和技术指南。为更好地贯彻《企业档案工作规范》，2010年9月福建省档案局在全省范围内开展企业档案规范化管理评估工作，进一步推动企业档案工作规范化、科学化建设。同时，随着供电企业信息化建设步伐的加快，办公自动化系统和档案管理信息化系统等技术手段在供电企业得到广泛应用。如何有效提升档案工作人员的业务技能和素质，适应企业信息化发展和档案工作规范化的要求，成为企业档案工作人员需要深入思考和认真面对的问题。

1 加强县级供电企业档案专业培训的必要性

为有效发挥企业档案信息资源在服务信息化企业建设中的作用，龙岩电业局在档案“国家一级”标准基础上，对照《福建省企业档案规范化管理评估指标体系》要求，紧紧围绕档案工作组织与制度、档案业务、档案信息化建设、档案工作设施设备四大基础工作，率先在全省供电系统内开展企业档案规范化管理评估工作，通过专业垂管带领县级供电企业开展档案规范化评估工作。如何更好的开展企业档案规范化管理工作，档案管理工作如何以新理论、新知识、新技术、新方法为主要内容，紧密结合企业技术创新、技术改造、技术进步和产业升级，从组织建设、制度建设、培训手段、硬件设施等方面全面开展档案管理工作，这些都对县级供电企业档案管理工作人员的业务能力和专业培训提出了更高的要求。

面对高标准、严要求的企业档案工作规范，只有高素质的档案管理从业人员才能够满足岗位需求，《企业档案工作规范》对企业档案工作人员提出了具体的要求，其中档案人员应定期接受档案业务培训是要求之一。因此，供电企业档案管理专业培训要充分考虑现有档案工作人员结构特点基础上，注重加强档案业务培训教育的针对性和实用性，加强信息技术和网络技术运用，不断提高档案工作人员的业务能力，适应企业信息化发展要求。

2 现阶段县级供电企业档案管理专业存在的问题

档案管理专业培训是企业在职继续教育的重要内容之一，是把企业相关专业人员培养成为管理专家的一项重要手段，也是加速企业技术创新、技术进步的重要途径。目前大部分县级供电企业已认识到企业档案管理的重要性，客观上受县级供电企业档案管理人员业务技能水平的限制，县级供电企业档案管理规范化和标准化建设步伐已远远落后于地市公司，也成为影响信息化企业建设的短板之一。

由于县级供电企业管理较为粗放，以及结构性缺员问题的影响，县级供电企业的档案管理存在着诸多问题，主要有：相对于安全生产、电网建设等专业，档案管理专业并非供电企业的主营业务，在人员配置、培训安排等方面存在明显的弱势；且绝大多数县公司档案管理人员身兼数职，档案管理专业知识掌握不深不透；档案管理人员素质参差不齐，部分人员年纪较大，学习的积极性和主动性不够；除上岗取证培训外，档案管理人员培训力度远远低于其他专业培训，造成档案管理人员很难跟上企业信息技术快速发展需求。面对这些问题，笔者从县级供电企业档案管理人员现状出发，结合多年档案管理的经验，提出针对县级供电企业开展档案管理培训的有效途径。

3 县级供电企业档案管理专业培训的有效途径

在企业培训工作总体要求下，档案管理培训应结合县级供电企业档案管理人员现状及工作特点，采取灵活的培训方式，开展实用性、针对性强的培训，在实践基础上学习培训，使档案工作人员能克服工学矛盾，有效提供业务技能水平。

3.1 开展专业集中培训

结合七个县（市）公司档案管理工作实际情况，在全省供电系统率先开展档案专业技术帮带，采取集中培训的方式，通过每年定期举办档案管理培训班，学习和强化各类载体档案的收集、整理、分类、期限划分等基础理论知识，掌握数字档案的操作与运用，各专职档案管理人员通过理论培训与现场实践相结合的方式，现场学习取长补短互为所用，提高各档案管理人员业务素质。开展集中培训，可以合理集中利用人力物力财力资源，一次性将大量人员集中起来统一培训，在学习培训的基础上相互沟通、探讨，增强档案工作人员学习的系统性、专业性。

3.2 采取个别针对辅导

结合集中培训人员的学习成果情况和新任职档案管理人员业务盲点的情况，采取一对一的个别指导的培训方式，组织业务能力强的教师给集中培训结束后有疑问的档案管理人员进行单独答疑和指导，并在后期工作中做好经验总结。各县级供电企业新任职档案管理人员到供电公司综合档案室进行跟班培训，学习国网公司、省公司有关档案管理标准和各类档案整编规则，做到手把手的传帮带，培训各类载体的收集、整理、分类、组卷、编目及数字档案馆系统的实践操作。引导新任职档案管理人员独立完成文书、单项基建工程、全宗卷等档案整编工作。根据整编结果进行点评，汇总存在的问题及改进工作的对策和方法，短而快的提高新任职档案管理人员的理论和实际操能力。

集中针对全体档案管理人员进行短期综合培训，辐射面广，但是却不能兼顾到每一位档案管理人员，此时，个别指导的培训方式就显得尤为重要。同时，当有极少数新任职档案管理人员参加到工作中时，个别指导比组建业务学习班级来得更高效和更经济。所以个别指导也是档案管理专业培训的一个重要手段。

3.3 实时在线及时答疑

电脑和网络技术的发展，对档案管理是一个新的机遇和挑战。合理利用数字化档案管理系统来培训档案管理人员，是当今档案管理培训的必要手段。根据全省供电系统统一采用《国家电网档案馆信息系统》的信息平台优势，开展定期和不定期的在线数字档案检查、指导和督促，及时解决、梳理县级供电企业在日常档案工作存在的难点、疑点、定期通报各公司档案工作完成情况，在线指导各公司专职档案管理人员在数档系统中完成文档、科档、会计、照片、实物档案的整理与归档，提高归档率、准确率和完整率。

3.4 以查代培整体提升

每年定期组织各县公司专职档案管理人员开展档案互查工作，各专职档案管理人员检查兄弟单位各载体档案年度归档整理情况及归档及时率，部门立卷制度和档案月度绩效考核执行情况等。通过互查平台，了解各县公司档案管理现状，协助做好诊断分析，有针对性地开展业务对接指导，发挥基础较好的县公司的辐射示范作用，以先进带落后的方式开展县公司之间的帮扶，带动管理基础较弱的县公司快速提升档案规范化管理水平。在检查基础上，为档案管理人员提供沟通交流机会，形成比学赶超、取长补短互为所用的良好氛围，真正达到以查代培整体提升的效果。

3.5 上下协同夯实基础

充分利用外部资源，采取“走出去”的培训方式，组织档案工作人员参加国家档案、省市档案局、省电力公司等上级单位举办的档案业务培训，通过培训使档案工作人员及时了解档案工作新动态、新方向，掌握档案规章、标准和规范等，为档案专业工作奠定坚实的基础。

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【关键词】工商管理培训;企业管理;问题与措施

一、企业进行工商管理培训的主要问题

（一）企业不够重视

企业要想稳定发展，就一定要加强管理人员的水平培训。就我国目前企业管理培训的现状来看，企业不够重视管理培训，而且我国的企业大多数都是私人的企业，并没有正规的管理机制和管理体系。这些企业的管理水平，取决于管理人员的学历，其眼界范围十分小，而且我国的企业大多数注重的都是销售培训，而不重视企业管理培训，这对我国的工商企业发展很不利。很多企业，无论是小企业，还是大企业，都觉得没有必要话费大量的时间、经济和金钱，去培训员工的管理。这些企业觉得自己的管理水平很完美，管理机制也没有漏洞，因此不需要强化管理模式，不需要培训员工。殊不知，在这个竞争激烈的社会中，企业的这种自信心，会让企业逐步走上弱势，最终被淘汰掉。因而，工商管理培训在企业中，并没有得到重视，只有重视管理培训，才能让企业更好的发展与进步。

（二）企业师资力量不足

在现代的企业当中，发展迅速的企业，都会重视工商企业管理培训，他们知道培训管理在企业发展中的重要性和不可替代的作用。这种企业能够在日新月异的社会中，为市场的竞争提供良好的环境，不断进步。这些企业，每年都会花重金请工商管理培训方面的专业老师，给管理人员培训，提高管理人员的素质水平和管理水平，促进企业的发展。但是，还有很大一部分的工商企业，对工商管理培训的意识还很淡泊，因此，导致我国工商企业管理培训的师资队伍薄弱。有些企业对管理培训，甚至只是走个形式，没有严谨的态度和责任心，最终并不能达到管理的效果。

二、企业工商管理培训问题的解决措施

（一）企业提高重视力度

企业应该提高整体的管理水平，对管理人员进行综合的培训，加大培训管理措施和制度，让全体管理员工重视起来管理培训。第一，企业的领导，应该端正员工培训的态度，让员工重视起来培训内容，重视培训过程，努力学习培训内容，发自内心的正确对待培训。第二，领导要做好带头的作用，只要领导端正态度，潜心的进行培训，员工才能够端正自己的态度。第三，企业领导和企业管理人员，要改变传统的管理观念，学习心得管理模式，要明确认识管理培训对企业的重要性发挥出管理培训的作用。只有这样才能够提高整个企业的管理水平，促进企业的发展。

（二）建设培训师资队伍

要想加强工商企业的管理水平，就要重视工商企业的管理培训。企业一定要加强培训师资队伍的建设。第一，企业要建立起工商管理师资队伍。随着企业数量的增加与企业的发展，培训师资队伍的建设也显得尤为重要。现今，在国际贸易组织的大背景下，要想让企业与世界标准融洽接轨，就要加强管理培训师资队伍的建设。第二，要循环的对培训教师进行培训。社会在发展，也在变化，培训内容和方式也在不断变化，机会是留给有准备的人的，只有不断强化管理人员的管理水平和知识水平，才能够满足企业的发展，满足社会的发展。

（三）改革培训方式和内容

企业的工商管理培训，是一项复杂而繁重的工作，培训难度非常大。因此，一定要改变工商企业的培训方式与内容，培训的内容一定要多元化和现代化。随着信息技术的发展，人们获取信息的方式也越来越多，因此，工商企业的培训，也应该从信息技术方面入手，用现在的信息技术和网络技术，培训师资队伍。培训形式应该多样化，用多种方法进行培训，让员工意识到管理培训的重要性。除此之外，还要注重培训的内容，培训的内容不能过于老套，一定要适应当今社会发展的趋势，均衡管理人员的思辨能力和管理技能，有针对性的培训员工。

三、企业进行工商管理培训的意义

工商管理专业有很强的应用性，它结合了现代管理的方法与技术，依据管理学和经济学的理论，对企业的发展进行决策，促进企业的进步。企业进行工商管理培训，就是提高管理人员对金融和经济的认识，通过对国际商务的学习，提高管理人员在具体工作中的应用能力。企业要想处于竞争优势的一方，就必须加强企业的管理水平，提高管理人员的管理能力，发挥出工商管理培训，在当前企业的发展中的重要意义。第一，企业在加强工商管理培训的时候，最重要的就是有效的提高了，领导和管理人员的素质水平和管理水平。因为，在我国目前大多数的企业中，管理人员的学历并不高，也没有接受过专业的培训，这样不利于企业的发展。企业通过工商管理培训的方式，就能够弥补管理人员存在的不足，提高企业整体的管理水平。第二，企业工商管理培训，一定要适应社会发展的潮流，在这个机遇与挑战并存的、竞争激烈的社会中，加强企业的管理培训，提高管理人员的素质与管理水平，跟上时代的步伐，才是企业处于不败之地的重要举措。

四、结束语

在这个经济全球化的二十一世纪，企业之间的竞争越来越激烈，要想让企业能够处于不败之地，就一定要提高企业自身的管理水平。要想提高企业的管理水平，就要提高企业管理人员的素质水平，让企业拥有强大的生命力。通过工商企业管理的培训，才能够提高企业管理人员的素质水平，以及企业管理水平。

参考文献

[1]李前兵.国外中小企业人力资源管理研究综述淮阴工学院学报，2016，33-98.

[2]宋扬.探讨通过对企业加强工商管理培训来提高管理水平[J].经济生活文摘（上半月）.2012（7）.

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1加强工商管理培训的重要意义

工商管理培训是指通过学习金融、财务、营销、经济法、国际商务等知识，并提高管理人员在其岗位上综合运用这些知识的手段，开展经营管理活动的能力。提高企业的竞争力，关键是要提高企业的管理水平。而管理水平的竞争实则是管理人员素质的竞争。提高管理水平则是要提高管理人员的素质和管理能力，这就需要依靠加强工商管理培训来实现。而在我国市场经济深入推广的环境下，工商管理培训更是极具意义。首先，工商管理培训是提高企业干部素质与管理能力的需要。据调查，我国大多数企业管理人员的学历总体偏低，同时还有部分人员不是科班出身，因而不具备专业的管理知识与技能。通过加强工商管理培训，不仅可以弥补管理人员的工商管理理论知识空缺，还可以促进他们形成良好的管理能力。其次，工商管理培训是适应时展的需要。随着我国加入了WTO，企业的生存发展环境已面向世界，同时，竞争也显得更为激烈，从而面临着更加严峻的发展形势。面对这样的环境转变，不断加强工商管理培训，培训出高素质的管理人才，才可能不断地更新能力以适应日新月异的形势，紧跟时展的潮流。最后，工商管理培训是企业实现社会主义市场经济转变的重要手段。党的十四届三中全会提出了“两个根本性转变”的要求，以顺应世界发展的必然趋势。而工商管理培训正是实现企业转变机制的有效方式之一，通过培训以帮助领导干部驾驭企业从而走向社会主义市场经济。另外，国家所确定的企业管理干部的新要求，也以工商管理培训为内容，以达到先进的企业管理水平。从这一角度来看，工商管理培训又是一项极具社会意义的工作项目。总而言之，通过工商管理培训，可以提高企业管理人员的专业素质，使其掌握先进的管理理论知识与方法并运用到实践中，从而改善企业管理水平，使企业的管理与社会、并与世界接轨。加强工商管理，对提高企业管理水平，提高企业的市场竞争力具有重大的意义。

2目前工商管理培训中存在的问题

就我国企业目前的工商管理培训现状来看，主要存在着以下几个方面的问题。一是企业对工商管理培训的重视程度不够。由于没有充分地认识到工商管理培训的重要性，企业领导往往会忽视管理培训，并认为培训是不必要的，使培训得不到有效的开展，有些领导甚至会借故推托不参与培训。二是培训的师资相对落后。如果企业没有形成一支高素质的培训师资队伍，就很难为培训取得成效提供保障。目前的工商管理培训在师资方面的力量非常薄弱，主要表现为教师学历低、教师相对缺少企业实践经验、业务素质低等。三是培训方式单一。当前工商管理培训仍然以传统的满堂灌的方式开展，形式、内容单一，培训难以取得良好成效。四是培训考核方式滞后。传统的培训考核方式与传统的学校教学考核方式并没有太大的差异，往往都是以简单的笔试考核为标准，也同样会造成应试培训的结果。

3加强管理人员的工商管理培训

鉴于工商管理培训对提高企业的管理水平具有如此重大的意义，从新的高度上重新审视工商管理培训，针对现存的培训机制中存在的滞后问题而探讨加强培训的方式也是势在必行的。

第一，转变理念，加强对工商管理培训的重视。要加强工商管理培训，首先要端正领导、员工等对工商管理培训的态度，树立正确的培训意识，从根本上加强培训意识。而提高对培训的重视又必须先从领导干部内部抓起，只有在领导干部内部端正了对培训的态度，才有可能在全企业范围内开展培训工作。而干部领导层则可以通过宣传、教育，分层次地对员工进行宣讲，使员工明确工商管理培训的重要性。无论是领导或是各层员工，都应该转变观念，一改过去“培训无效益”的观念，把工商管理培训当作一项投资，增强管理培训工作的紧迫感与责任感，认识并理解只有开展工商管理培训才能充分挖掘人的潜能，进而提高企业管理水平。总之，要拓宽视野、重新站在开发人力资源的角度上，深刻认识对全企业员工进行全方位开展工商管理培训的现实重要性。

第二，要增强师资队伍建设。可以说，改善工商管理培训质量的关键就在于师资水平。提高培训师资质量，首先要建立严格的工商管理教师资格的认证体系。对申请工商管理教师资格必须有一个严格的认证过程。应从思想政治、管理理论知识与实践经验等方面进行综合的考查评估。对已取得资格认证的培训教师，也要对其展开有计划的培训学习工作，使教师在了解时代管理动态与最新成果的前提下，不断地吸收新的知识，并运用到实践中去进行检验，从而探讨出工商管理培训工作的新思路。拓宽教师的来源渠道，广泛吸纳国内外的管理专家人才。同时，多参与国际形式的工商管理交流会，交流管理培训心得。另外，通过鼓励培训教师开展课题调研也是提高教师专业素质的有效途径之一。除此之外，提高培训教师对培训对象的责任感与积极性也是很有必要的。总之，通过建设一支高素质的师资队伍，为开展工商管理培训提供有力的保障。

第三，深化改革培训内容与培训方式。相对来说，工商管理培训层次高、内容复杂且任务重，培训存在一定的难度。因此，改革培训内容与培训方式是必要的。现代化的企业管理培训要求培训方式向多元化与现代化实现转变。随着信息科技的快速发展，人们获取信息的方式多种多样，工商管理培训也应利用现代化科技手段，把培训工作现代化。此外，培训还可以采用多种教学形式，如实施案例教学、讨论式教学、讲座式教学等等。通过培训可以弥补干部的工商管理的理论知识，但也有人提出理论知识无法应用到实际工作中。因而，理论联系实际也是培训的重点。除了实现灵活多样的培训方式，有侧重地确定培训内容也很关键。随着知识经济的发展，管理人才对培训也出现了个性化要求。有人强调理论思辨能力的培训，也有人强调管理技能的培养，需求各不相同。因而，培训的内容应当有针对性、有启发性，还要求根据时代的发展而不断地更新培训的内容，将培训内容专业化、时代化。