行业调研计划范文

时间:2024-02-23 17:51:23

导语:如何才能写好一篇行业调研计划,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

行业调研计划

篇1

关键词:选题 条件 目标 效益

中图分类号:F299.23 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2017)01(a)-0229-02

1 选题的背景和意义

数控机床是制造装备的装备,是“工作母机”,是国家创新能力和综合实力的重要标志。数控机床产业是国民经济的支柱产业。经济建设和国防建设所需要的大、特、精、小等装备必须应用数控机床进行加工,例如,航空航天、国防军工制造业需要大型、高速、精密、多轴、高效数控机床;汽车、摩托车、家电制造业需要高效、高可靠性、高自动化的数控机床和成套柔性生产线;信息技术业、生物工程等高技术产业需要纳米级、亚微米级的超精密加工数控机床等。数控机床越来越广泛的应用已充分证明数控机床对国民经济的发展、国防建设和综合国力的增强具有非常重要的意义。

数字控制技术是20世纪最伟大的工程技术发明之一,已有六十多年的发展历史,和计算机技术、集成电路技术、纳米技术、高分子技术等一样,成为对制造技术发展有着深远影响的共性工程技术。数字控制技术是数控机床的关键核心技术,是数控机床实现自动化、柔性化、集成化、网络化、智能化的关键技术,它使产品实现更新和升级换代,技术性能指标大幅度提高,在功能、水平、质量、品种、使用效果和价格等方面能更好地满足制造业的市场需求,增强产品的竞争能力。另外,数控装备易于根据市场需求组织和改变产品生产,缩短新产品生产周期,降低能耗和生产成本。数字控制技术以其本身特有的技术优势迅速改变现代制造产业的产品结构和生产装备结构。

我国机床数字控制技术的发展是从1958年开始的,从程序控制到计算机数字控制,从单坐标到多坐标数字控制,从单功能、单工种到带有自动换刀装置的多功能、多工种加工中心数字控制,从单机到柔性制造系统和柔性生产线的数字控制,从传统加工到特种加工的数字控制以及从整体式到嵌入式和分布式数字控制等,有了显著的进步和发展,取得了多项成果,值得总结,也急需编册,以便为机床数字控制技术的进一步发展提供有力的支持。而且工程手册是一种最具指导性的工程技术参考书,是工程技术人员必备的最有效的文献资料,曾经在历史上、一直到现在都在发挥着重要的指导和参考作用,编写一本高质量的工程技术手册不仅对该工程技术发展有着重要的影响,而且也标志着该工程技术发展的阶段,具有里程碑的意义。

2 选题实施的条件、优势与主要目标

纵观近年来,我国在机床数字控制方面出版的各类图书还是不少的,但教材、丛书比较多,缺少专门的综合性手册。虽然不少手册都有专门的章节对机床数字控制技术进行了介绍,但在内容上远不够系统和完整,因此需要出版一套权威性、先进性、系统性和实用性兼备的专门的机床数字控制技术方面的手册,来反映当前机床数字控制技术的发展,供广大相关工程技术人员参考。

(1)组织条件。《手册》的编写工作将由清华大学、山东大学、北京航空航天大学、华中科技大学、东南大学、中北大学、南京工程学院等大学和华中数控股份有限公司、广州数控设备有限公司、西门子数控有限公司、北京发那科机电有限公司等企业以及北京机床研究所、成都飞机工业有限公司等科研院所老、中、青相结合的专家级编著团队承担。拟由清华大学王先逵教授担任主编,山东大学艾兴院士担任主审。

(2)技术条件。编写单位承担了“高档数控机床与基础制造装备”国家科技重大专项;国家自然科学基金及其他相关的国家级和省部级项目一百多项。这些单位近年来硕果累累,成绩显著,获得了国家发明奖、国家科技进步奖、国家级教学成果奖、国防科学技术奖、航空科学技术奖等奖项。为《手册》的编写提供了厚实的技术条件。

(3)人力资源条件。计划参与编写作者学术造诣高,工作经验丰富,成就突出,具有高度的行业责任感和奉献精神。《手册》编写团队将包括973“首席科学家”、国家级有突出贡献专家、政府特殊津贴获得者、国家教学名师、研究单位技术总负责人、“数控一代”专项专家组成员、国家级或省部级中青年专家等科研教学第一线领军人物,他们毫无保留地把自己长期积累的科研、教学成果以及实践经验无私贡献出来,为推动行业发展尽心尽力。这为保障高质量、按时完成《手册》提供了人力资源保障。

(4)出版社优势。在手册图书出版领域,国防工业出版社出版了一大批高水平、高质量的专业手册,其中《船舶设计实用手册》《现代工程材料手册》《电镀手册》《非标准机械设计手册》等在业内产生重要影响,在读者中具有很高的声誉和良好的口碑。同时,在数控专业图书方面也出版了一系列图书,如“现代数控技术系列丛书(第1版、第2版、第3版)”等。培养了一支有专业背景、编辑业务知识扎实、力量雄厚的编辑队伍;一支工作认真负责、质量意识强,以一级校对为核心的校对队伍;一支o跟出版科技发展,极具创新意识,坚持高标准、高质量的印刷生产管理队伍;一支市场竞争意识强,能力突出的营销队伍。

这些有利条件和优势将保障《手册》达到以下目标:

(1)普及先进技术,提高行业整体水平,成为促进行业发展的“精品”项目。

(2)促进数控机床设计科技创新的“好助手”。《手册》将大量吸收数控机床设计的最新成果、经验和资料,为数控机床设计人员提供强有力的支撑和指导。

(3)《手册》收集、整理了大量最新设计和加工实例,许多内容都可用于工程实践的参考,并对设计中容易产生问题的关键点给予明确提示,可为科研设计人员提供一条学习、参考、创新的捷径。

(4)工程人员的“好帮手”。《手册》沉淀了作者们长期积累的科研、教学成果与实践经验,理论论述清晰、系统,综合性强,设计实例经典、选型丰富,技术标准收录全面、整理有序,论述理论与实践有机结合、深入浅出,便于读者全面了解、学习和掌握数控机床设计和操作的知识,对工程技术人员的实际生产、研究开发工作有指导作用。

3 选题的特色突出

《手册》不是一般的数控技术手册,而是以机床为对象,限定在机床的数字控制技术,而且采取了以机为主、机电结合的写法。当然,机床的数字控制技术也可用于其他装备制造上。《手册》具有权威性、先进性、系统性和实用性特色,体现了我国数控机床的自主创新能力和在提高数控系统的附加值等方面的水平和能力。

(1)权威性。高水平的作者团队、丰富的科研成果、科学的组织工作,将给予《手册》权威性提供了坚实的基础。参编单位都是从事数控技术研究的权威部门,集聚了大批优秀的科研工作者和优秀科研团队,承担了许多国家级和省部级的项目,他们的科研工作和成果奠定了《手册》的内容基础,保证了手册的权威性。

(2)先进性。《手册》内容将包括:①最新的设计理念、设计路线和方法;②最新的国家标准;③国内外最新、最先进的数控机床设计技术、工艺、装备、产品和操作系统;④ “高档数控机床与基础制造装备”国家科技重大专项、近三个“五年计划”和“863计划”等国家和省部级重点科技攻关、预先研究、支持项目的科研成果。《手册》的先进性,为数控机床科研设计人员站在更高的起点进行科技创新提供了有力支撑。

(3)系统性。《手册》计划分为技术基础卷、机床及系统卷、操作与应用卷,比较系统、全面、内容丰富。内容涉及机床、电机电器电路、计算机、自动化、控制、软件等多个方面,对专业交叉内容从工程实践角度进行了分工、协调,保证内容既有联系、相互对应,又相互印证、统一,使之更全面、更系统地反映数控机床的设计理念、方法和技巧,从不同专业角度丰富《手册》,使其更具系统性。

(4)实用性。《手册》注重理论与实践结合,编写密切结合我国企业数控技术的应用实际,广泛、充分地吸纳了各著名企业的资料,同时在编写过程中,采取学校与工厂、企业密切结合、共同编写的方式来保证理论联系实际。《手册》还专门编写了“操作和使用卷”,介绍了国内外知名企业的典型数控机床和数控系统,论述了数控机床的安装调试、性能检测、可靠性、故障诊断,以及实用操作模式、加工仿真和典型加工实例,并编写了常用数控标准、参考资料和常用数控名词术语中英文对照等,确保了《手册》的实用性和可操作性。

4 选题的主要框架

数字控制技术是一项先进技术,机床数字控制技术一直处于高速发展期,内容不断变化,体系不断更新,新技术、新水平不断涌现。同时,数控技术在应用上不断扩大,它又成为高新制造技术的基础。因此《手册》在编写过程中,力保体系结构新颖、内容科学先进。手册共分三卷:技术基础卷、机床及系统卷、操作与应用卷,内容比较全面、完整。

5 选题的社会效益、经济效益分析

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【关键词】商业银行 财务分析 招商银行 兴业银行 民生银行

一、引言

商业银行的迅速发展对中国经济起着至关重要的影响作用。以兴业银行、招商银行和民生银行为代表的领头羊在经济发展过程中起着至关重要的作用,本文因此采用重点抽样的方法选取上述三家银行的财务报告进行调研分析,得出相应结论,并且提出股份制商业银行的优缺点,加以对比和分析。

二、商业银行的基本理论

商业银行是指以盈利为目的,以经营存放款和办理转帐结算为主要业务,具有信用创造功能的金融企业。商业银行能够接受以签发支票作为主要支付手段的活期存款,办理转帐结算业务并且提供广泛的金融服务。

三、商业银行发展概况

(一)我国商业银行发展概况

我国的经济社会正处于快速发展的阶段,金融中介机构在经济中扮演着越来越重要的角色,而商业银行又是金融机构重要的组成部分。另一方面,随着现今全球经济竞争日益加剧,我国的商业银行所面临的外部环境以及挑战变得更加复杂。

(二)国外商业银行发展概况

1.美国商业银行发展概况。美国商业银行发展历时时间长,规模大,对市场和企业的操控能力强。美国主要商业银行有:花旗集团、摩根大通、贝尔斯登银行、美怡银行等

2.日本商业银行发展概况。日本目前正处于第三次兴盛发展期,商业银行的主导地位也随之发生了变化。日本全国性的商业银行只有3个,剩下的都是地方性商业银行。大型商业银行主要有:三菱UFJ银行、瑞穗银行等。

四、针对股份制商业银行的调研分析

这篇文章中,我重点研究的是大型股份制商业银行。国有商业银行中农工建交所占比例最大,利润最高,但其银行报表缺乏研究价值,一直情况非常稳定,处在高水平盈利区间内,因此不选择国有股份制银行。

五、三大股份制商业银行财务报表分析

(一)招商银行财务报表分析

招商银行成立于1987年4月8日,总行设在深圳,业务以中国市场为主。招商银行于2002年4月9日在上海证券交易所上市,A股股票代码600036。2006年9月22日,招商银行在香港联合交易所上市,H股股份代号3968。

(二)基于资产负债表的总体情况分析

截至2015年12月31日,招商银行资产总额达54,749.78亿元,比2014年末增长15.71%。资产总额的增长主要是由于本集团贷款和垫款、应收款项类投资等增长。招商银行负债总额为51,132.20亿元,比2014年末增长15.77%,主要是客户存款、拆入资金及卖出回购金融资产款、应付债券等稳步增长。

1.基于利润表的损益分析。2015年,本集团实现税前利润750.79亿元,比2014年增长2.24%,实际所得税税率为22.72%,比2014年下降0.95个百分点。其中主营业务收入即利息收入占到总量的67.9%

2.基于现金流量表的现金管理分析。贷款投放的行业结构也同样反应贷款质量以及商业银行抵御风险的能力。对不同行业的投放的比率往往体现出行业的周期性特征。从贷款投向来看,零售贷款的不良率还是要低于企业贷款,而个人住房抵押贷款不良率还是较低的,尽管数额上相对2009年略微有所增加。

(三)民生银行财务报表分析

1.基于资产负债表的总体情况分析。民生银行资产总额40,151.36亿元,比上年末增加7,889.26亿元,增幅24.45%;发放贷款和垫款总额18,126.66亿元,比上年末增加2,384.03亿元,增幅15.14%;吸收存款总额24,338.10亿元,比上年末增加2,871.21亿元,增幅13.38%。

2.基于利润表的损益分析。民生银行实现归属于母公司股东的净利润445.46亿元,同比增加22.68亿元,增幅5.36%;实现营业收入1,354.69亿元,同比增加195.83亿元,增幅16.90%;净息差和净利差分别为2.59%、2.41%,同比分别提升0.10和0.11个百分点;基本每股收益1.31元,同比增加0.07元,增幅5.65%;归属于母公司股东每股净资产7.03元,比上年末增加1.22元,增幅21.00%。

(四)兴业银行财务报表分析

1.基于资产负债表的总体情况分析。兴业银行资产总额52,988.80亿元,较期初增长20.25%。其中贷款较期初增加1,862.60亿元,增长11.69%;买入返售金融资产较期初减少4,868.37|元,降幅68.30%;各类投资净额较期初增加12,385.04亿元,增长91.04%。

2.基于利润表的损益分析。兴业银行各项业务平稳健康发展,生息资产规模稳步增长;把握市场机会,灵活配置资产,提高生息资产收益率,净息差保持稳定;手续费及佣金收入保持增长;成本收入比保持在较低水平。实现归属于母公司股东的净利润502.07亿元,同比增长6.51%。

六、我对三大商业银行发展的观点和看法

首先看三个银行的财务情况对比:

三家银行各有特色,民生贷款定价能力强,非息收入占比高,客户的粘性强,不足在于加强零售存款业务,提升资产配置水平,尤其是同业业务。招行资金成本低,资产配置能力强,不足在于如何提高贷款的定价能力。

七、商业银行发展状况评价

(一)我国商业银行目前存在的问题

1.缺乏正确观念。我国的商业银行都把利益最大化作为财务管理的唯一目标。从现实来看,我国商业银行的财务管理与实际的经营管理存在着很大差异,商业银行由于过度强调经济利益,使得商业银行的财务管理与实际的业务管理存在着脱节现象。

2.缺乏明确的目标。商业银行是一种特殊的企业,它既具有一般企业的共性,又具有一般企业所不具备的特性,因此它的财务管理的目标也是与一般企业有区别的。具体来说,商业银行财务管理的目标应该包括利润、企业价值、企业文化等。

(二)解决商业银行问题的相应措施

1.转换商业银行的管理方式。要想提高我国商业银行的财务管理水平最重要的是树立正确的理念,将企业的目标与银行的特殊目私岷掀鹄础R簿褪撬担要把财务管理的理念从财务会计转换到管理会计。商业银行不仅要完成日常的核算和报告,还要加强各项资金管理的计划,对于银行的财务活动进行全方位的监测。

2.明确阶段性的财务管理目标。财务管理最重要的就是建立科学的财务管理目标。财务管理的目标是商业银行开展各项活动的基础。因此,我国的商业银行要想发展成为真正大型的国际性的大企业就必须要明确每个阶段的目标。

3.完善商业银行各项制度。我国的商业银行发展中首先要明确每一个内部机构的具体职能,以财务管理为主线,强调业务部门的结构的转变,努力形成一个结构紧密、职权明确的组织。使得财务管理的信息能够得到统一传达,保证管理的效果。

八、股份制商业银行发展趋势

(一)国际化趋势

国际化趋势的重点是引进外资和尽快提高经营管理水平,逐步建成具有或接近国际经营管理水平的现代化商业银行。

(二)经营方式科技化趋势

股份制银行的组织结构进行了较大规模的改革,与传统的以内部管理为目的的设置方式发生了明显的变化。突出特点是强调营销理念,并按这一逻辑,根据客户对象设置业务部门,如公司金融部门、个人金融部门、国际业务部门等,体现了以营销为中心的企业文化。

(三)资本化趋势

股份制银行的资本金补充渠道目前只两个:一是增资扩股,其数量有限,且程序复杂,操作难度大;二是上市融资。借助资本市场,形成一个源源不断的正常的资本补充渠道。

(四)低成本趋势

各项操作的业务成本以及各方面的资金引入、资金周转等成本开始逐渐低廉化,商业银行的利润大幅度上升,促进银行资产的合理化和最大效率化运转。

参考文献

[1]游舒画.我国商业银行规模效率影响因素实证分析[D].西南大学,2012.

[2]崔宏.商业银行社会责任及其报告披露:问题与改进[J].金融论坛,2008,13(3):42-50.

[3]何思睿.商业银行的转变及其对策建议[J].经济研究导刊,2012,(25):56-57.

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2012年募资难度将会略微加大

展望2012年的募资难度时,66.2%的受访机构认为2012年募资难度将会略微加大,11.7%的机构认为募资难度将严重加大,13.0%的机构认为募资情况不会发生变化,只有9.1%的机构认为募资难度将有所减小。这一结果与去年逾七成的机构认为2011年募资活动将持续火爆的调研结果形成形成了较大的反差。

并购基金与房地产投资基金开始活跃

2011年,已有越来越多的VC/PE机构开始设立特殊策略基金,以实现基金投资策略的差异化。清科研究中心在调研中问及投资机构是否计划在2012年设立特殊策略基金以及计划设立何种基金时,18.3%的机构计划成立并购基金,5.0%的机构计划募集私募房地产投资基金,3.3%的机构表示计划募集夹层基金。

清洁技术及互联网行业或将降

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20世纪80年代后,城市勘测行业进入超常规发展,行业单位的服务领域和规模发生较大变化,行业单位各方面取得了令人瞩目的成绩。其中,有部分城市勘测单位的服务主要定位于服务政府等公益事业;也有少数城市的勘测单位已改制成民营公司(如南京、大连、深圳等)或国有企业(如北勘、芜湖)。多数城市勘测单位仍然是一方面为各级政府和城市规划管理建设等公益性事业服务,提供勘测和地理信息保障;另一方面通过市场竞争,承担项目,为社会和公众服务。但与全国许多事业单位一样,城市勘测行业也存在着“定位方向不清、体制模式不明、管理运行机制不科学”等深层次矛盾和问题,制约着行业进一步的持续健康发展。本次课题研究工作,将在深入把握国家有关事业单位改革政策导向的基础上,研究提出新时期符合城市勘测行业特点的属性定位、发展方向和发展模式。一方面有助于积极争取各级政府、行政主管部门的政策支持,营造有利于行业发展的外部支撑环境;另一方面就行业内各城市勘测单位现阶段的体制改革提出指导性意见,为行业内各城市勘测单位把握体制改革阶段的发展方向提供切实有效的指引,促进城市勘测行业的可持续发展。加强行业交流学习,深化内部改革,加强管理创新,促进行业单位管理水平提升城市勘测单位为适应现代城市规划、建设和管理对城市勘测工作的新要求和为满足社会各界对基础地理空间信息的需求,从单位内部运行机制等各方面进行了积极的改革和探索。在质量管理方面,多数勘测单位都通过了ISO9000系列质量管理体系认证,有的单位还通过了ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业健康安全体系认证,对质量、环境、健康安全等方面的管理上了新台阶;在人事制度方面,基本实行了在职人员的聘用制度;在分配制度方面,逐步建立了较为科学的符合现代企(事)业制度的薪酬体系和绩效考核体系;在财务管理方面,建立了适应现代企(事)业管理的财务管理制度;在经营管理方面从传统的以计划经营为主逐步转变为以市场开发为主的经营管理模式。特别是在人才建设和科技创新制度建设方面进行了一系列的探索,制定了鼓励科技创新的相关制度和科技成果奖励办法。有的城市勘测单位获得高新企业认证,进一步从税收等各方面享受优惠政策;有的城市勘测单位成立了高新技术公司、软件企业,提高了本单位的科技研发实力,既创造了良好的社会效益,也使经济效益有了大的提高,许多工程项目和科研成果获得国家、部、省市级奖励。城市勘测行业单位通过相互走访、学习和交流,单位的科研实力、科技水平、管理水平都取得了长足的进步,特别是进入21世纪以来,我国城市勘测事业有了跨越式的发展,取得了骄人的业绩。本次课题研究工作,将加强城市勘测行业内各勘测事业单位在经营管理经验方面的交流学习,增进各城市勘测单位的业务合作与拓展,增强城市勘测单位的市场竞争意识,分析制约行业发展的内部管理体制机制问题,探讨行业内部改革的方式方法,为深化城市勘测行业经营体制、管理模式(包括科技创新管理机制)的调整提供建设性意见,推动各城市勘测单位的管理经营模式创新,以利行业经营型体制的发展。

课题研究计划

课题前期准备工作今年3月23日城市勘测专业委员会(以下简称“城勘专委会”)在三亚召开了四届二次常务理事(扩大)会议,会上提出了开展城市勘测行业发展研究的计划,与会代表经讨论一致同意开展课题研究并提出了很好的实施性意见。5月初,城勘专委会向中国城市规划协会汇报了开展城市勘测行业发展研究工作的方案,得到了协会领导的充分肯定和致赞同。5月17日,在桂林召开的全国优秀城市勘测工程评优工作交流大会上,城勘专委会介绍了开展行业发展研究课题的背景、内容与架构和工作组织模式等,并得到与会代表的普遍支持。会后,城勘专委会确定了“中国城市勘测行业发展研究”课题专家组成员,拟定了行业内主要合作单位。与管理咨询机构(上海天强管理咨询有限公司)就行业发展研究的前期调研工作进行了协商沟通,制订了《中国城市勘测行业发展研究调查问卷》、确定了重点调研单位及课题计划和合同等。城勘专委会已将《中国城市勘测行业发展研究调查问卷》发放给所有会员单位,启动了行业发展研究课题的调研工作。课题研究组织模式为确保课题研究工作有序推进,达成既定目标,本次课题研究工作由城勘专委会主导,各主要城市勘测单位参与,由上海天强管理咨询有限公司具体承办,开展课题研究。课题相关各方的主要工作职责如下:(1)城勘专委会:负责课题的总体组织与推进,确定课题专家组成员,把握课题的研究方向和进展状况,审查和课题成果报告等。(2)专家组(17人):主要负责课题前期框架的审议,参与课题的开题研讨、研究报告稿的审议、报告成果的最终评审等环节。(3)参与课题的城市勘测单位(34家):负责就本课题的推进委派相应的成员或联络员,承担相应课题研究经费,对咨询公司所承办的具体调研工作给予充分配合。(4)上海天强管理咨询有限公司:负责指派1位项目经理,2~3位咨询顾问及行业研究员参与到课题组,承办课题具体工作,包括课题的前期资料收集、课题方案框架制定、课题实地调研、课题中各类相关报告的撰写等工作。(5)其他城市勘测单位:必要时配合、协助专业咨询公司完成课题相关调研问卷和必要的深度调研工作等。课题研究的工作方式本次课题研究的工作方式主要采用调研方式进行。为保障课题的顺利开展,提高行业发展报告的针对性与有效性,本次课题调研将采用多种调研方式来完成。(1)重点调研与一般调研相结合重点调研选取不同规模、不同性质、不同地域分布,具有代表性质的城市勘测单位,突出调研信息的典型代表性;同时广泛开展一般调研,保证调研结果的普遍适用性。(2)网络调研与实地调研相结合网络调研通过网络的形式增加调研信息的广泛性与及时性,也可以增加调研的便捷性与经济性;同时开展实地调研以保证调研信息的真实性,加大调研信息的挖掘深度。(3)模块调研与专项调研相结合模块调研即问卷调查,应用模块调研方法,快速获取具有典型意义的样本数据,也可增强调研结果的系统性和整体性;专项调研能深入获取政府等权威机构的专项数据资料,提高调研的有效性,同时保障调研成果的针对性与可操作性。课题研究成果的编制与验收研究课题报告的内容(1)主报告①城市勘测行业发展回顾;②城市勘测行业发展现状、特点及突出问题;③城市勘测行业发展面临的机遇与挑战;④城市勘测行业发展对策及建议(法律政策层面、行业管理层面和行业单位层面)。(2)专题报告①适合城市勘测行业特点及发展需要的体制模式专题研究;②城市勘测单位业务发展专题研究;③城市勘测单位管理创新专题研究;④城市勘测单位科研管理与技术创新专题研究。研究课题报告的审核验收以专业咨询公司课题组为主完成报告初稿后,城勘专委会组织专家进行初稿报告讨论会,对初稿进行审议研究,并征求行业单位特别是常务理事单位的意见,提出修改意见和建议。专业咨询公司课题组再根据初稿讨论意见进行报告修改后,形成最终报告(主报告和专题报告)。城勘专委会将最终报告提交包括政策部门在内的相关部门、专家进行大范围审议,并组织专家组与专业咨询公司进行终稿意见征求会,对终稿进行审议讨论;专业咨询公司课题组根据终稿审议意见进行报告报告最终修改完善。城勘专委会根据专业咨询公司课题组提交的研究课题最终报告,组织专家进行课题验收与评审;验收合格的报告将印刷成册,发送所有会员单位参考应用。

课题研究成果的应用

(1)应用课题成果,增进城市勘测单位与行政主管部门间的沟通协调,提升行政主管部门对城市勘测行业的认知度,优化外部支撑环境。城市勘测行政主管部门在勘测保障服务上起着主导作用,在相关政策的制定和完善上起着引导性作用。课题成果能向城市勘测行政主管部门全面深入地展现城市勘测行业的发展现状、技术发展水平,在主管部门与各城市勘测单位之间搭建相互了解与沟通的桥梁,使城市勘测主管部门更好地发挥主导性作用。同时,为主管部门在制定和完善各项相关政策提供基础性支撑与建设性意见。随着城市勘测向大众化、普适化方向发展,越来越多的民众接触、认识、了解、关心城市勘测事业。加大课题成果的宣传,为大众提供一个了解城市勘测行业的新窗口,提升广大群众对城市勘测行业的认知度;课题成果能全面反映城市勘测工作在促进国民经济发展,改善民生活方面所发挥的巨大作用;通过课题成果,扩大城市勘测行业的影响力,提升行业地位,为城市勘测事业的科学发展与顺利改革营造良好的外部环境。(2)应用课题成果,明确城市勘测行业的改革定位,把握体制改革的实质内涵,促进行业健康发展。随着我国政治、经济体制改革的不断深入、政府职能的转变,事业单位体制改革已经迫在眉睫。我国城市勘测单位,绝大多数属于事业单位,是此次体制改革的对象。因此,此次改革将给整个城市勘测行业带来深远影响。应用好课题成果,明确城市勘测行业的公益服务性定位,切实把握好此次事业单位体制改革的核心内涵即促进我国公益事业的发展,深入领会体制改革的相关政策;借助课题成果中所提出的改革对策与建设性意见,将事业单位体制改革作为城市勘测行业创新发展的契机,构建勘测公益服务事业的新格局,促进行业又好又快的发展。(3)应用课题成果,深入解读行业政策,把握转型时期政策导向,推进体制机制创新,迎接新时期的机遇与挑战。随着社会经济的发展,科学技术水平的不断提高以及体制改革的深入,城市勘测的发展正处在重要的发展战略机遇期,机遇与挑战同在。课题成果能深入剖析现阶段城市勘测行业所面临的机遇与挑战,为行业内各城市勘测单位提供建设性意见。应用好课题成果,加大行业间企业管理经验的交流沟通,拓宽城市勘测单位管理思路;把握好事业单位体制改革这一特殊的历史时期的发展,破除城市勘测行业内原有的体制机制症结;理顺城市勘测单位与政府行政管理部门的关系,积极探索政事分开、管办分离的有效实现形式;深化人事制度改革,建立权责清晰、机制灵活、监管有力的科学人事管理制度;深化分配制度改革,完善工资分配激励机制,完善职工福利、社会保障体系;把握转型时期政策导向,变挑战为机遇,全面推进城市勘测单位的体制机制创新。(4)应用课题成果,适应市场需求,丰富城市勘测公共服务产品,增强公共服务能力。城市勘测公共服务是以向政府提供服务为主,但同时也离不开市场开发。政府性质的公共服务更多地体现出城市勘测的公益性、基础性、保障性,市场开发则是直接针对并满足社会大众的特定需求,市场开发的公益性产品同样是城市勘测公共服务的重要组成部分。充分应用课题成果,迅速摸清市场环境,掌握社会大众对城市勘测公共服务的需求,转变以往按常规勘测、按规范勘测的勘测模式,推进城市勘测单位按需勘测发展。改变以往勘测公共服务产品单一,产品短期的现状,推出有针对性的多元化的勘测公共服务产品,提高勘测公共服务水平,创新勘测服务模式,完善城市勘测公共服务保障体系,满足经济社会发展与广大人民群众对勘测行业日益增长的服务需求,促进城市勘测工作价值的全面提升。

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企业成长阶段与年度营销计划

对于比较大的公司,年度营销计划一般包括公司总体的计划、各个品牌的计划以及各销售区域的计划,制定总体年度销售计划也就是讨论怎么去设定全年的目标。具体来说,首先要进行以品牌研究、战略发展规划、各区域销售数据、上年销售成本核算等六大方面为基础的tracking study,即品牌跟踪研究。进行调研之后就要制定目标,目标最好体现为占有率,也可以用销售额和利润指标。在确定目标多少的时候,可以通过ADP模型来估算下一年销售能否增长以及增长的来源。

即:全年销售额=客户态度(A)×渠道状态(D) ×价格指数(P) × 当量单位(su)。

根据这个公式,可以算出上年的ADP,然后估算出下一年A、D、P三个参数的增长率。行业不同、企业不同,三个量的变化特点也不相同。一般来说,在市场已经比较稳定的情况下,价格和渠道往往没什么变化,主要看客户态度的变化;对于新产品和刚刚开始的企业来说,渠道的增长潜力很大,增长幅度也会比较大。但总的来说,影响销售额的因素很多,如员工态度、机遇等等,因此一般都会根据经验给出一个近似的增长率,这个增长率总是与公司总体战略目标相对应的。事实上,年度销售目标往往都是从战略目标推出来的,计算主要用于研究实现目标的方法。

以一个生产杀菌产品的日化企业为例,在其产品刚上市的时候,D值只有对手的1/10,一年中需要把一半的精力放在这方面;客户指数只有4%左右,其竞争对手却有20%-25%。于是企业将目标定为A增长1倍,D增长4倍,即销售额增长5-6倍。而对于一个成熟的企业来说,要达到这样的增长幅度难度就很大了。

以南孚为例,电池属于做到一定规模就非常稳定的行业,作为国内最大的电池厂商,南孚在与夸克合作的之前,企业已经3年没有明显增长。对于南孚来说,渠道已经做到满分,价格也不会对销售额有明显影响,因为价格指数(P)是以自身价格除以市场领导者的价格,而南孚本身就是市场领导者,P值永远是1。因此,要提高销售额只有从消费者态度上下功夫。经过调研发现,消费者的核心需求主要体现在三个方面:希望电池的耐力进一步增强、久置不漏液,并且有明显的防伪标志。结合这一分析结果和总体销售目标,南孚决定首先形成一个开发新产品的项目。经过企业和顾问公司的通盘考虑,南孚选择将防爆环技术作为项目的突破口:一方面,将电池后面的防爆环做大,向电池后部推,可以防止漏液;另一方面,让防爆环从底部露出塑料圈来,起到防伪作用。此外还要把钢壳做薄,多加原料,以增强电池的耐力。这样一来,消费者的三个需求都被满足了,南孚也通过这一名为“聚能环”的新产品实现了销售的增长。

产品开发周期与营销计划

这里以保健品和手机为例,谈谈营销计划与产品开发之间的关系。不可否认,保健品是一个带有较多投机性的行业,很多企业抓住一次机会赚了钱,但机会一过就束手无策,甚至倒闭。原因在哪里呢?

夸克总经理王磊先生认为,无论是保健食品还是保健药品,产品改进都比较慢,一个新产品报批要半年到一年时间,因此今年研制的新产品往往不会出现在下一年的营销计划中。对于这类企业来说,最重要的是如何长期地、更好地满足消费者需求,而不是一味去寻找新的投机机会。与其相对,手机则是一个更新换代非常快的行业,永远要推新产品出来。对于这种行业,营销的关键在于建立一个非常敏锐的洞察消费者的机制和一个标准清晰、环节完整的新产品研发流程,在科学的运作模式下不间断地开发新产品。很多企业认为是竞争、流行导致了新产品的问世,因此往往在预见的基础上制定营销计划,这实际上已经比别人慢了一步。回顾手机的发展不难发现,正是消费者的需求推动了手机功能的升级,因此只要能准确地找到消费者需求,就会成为流行,营销计划自然也应该根据消费者的需求来制定和调整。

对比很多仍在摸索中的企业,宝洁的做法或许可以给我们一些启示。事实上,宝洁做的洗发水只是一种很普通的日化产品,并没有太多独特性,但为什么总可以不断地丰富、不断地吸引人们来购买呢?这是因为宝洁有一整套量化的研究消费者的体系,可以不断地为上百个品牌提供有效的数据。通过这个体系,宝洁总能及时发现消费者需求,然后通过产品的设计和改进去更好地满足这些需求。对于宝洁来说,新产品的研发是没有间隙的,绝不会因为现在销售情况很好就不去升级产品。可见,无论是一年以上才能推出新品的保健品,还是三个月一代的手机,只有把对消费者的关注通过科学的管理体现在每一个工作流程之中,才能做出有效的营销计划。

营销计划所暴露的问题

通过以上对不同类型营销计划的分析,王磊先生认为,企业营销效果不理想主要是由以下几个原因导致的:

原因一:不少企业过于迷信营销的作用,往往投入了巨大的财力和精力却收效甚微。实际上,营销只能推动产品的增长,而不可能把坏的产品变成好的产品,产品对不对路、好不好用,消费者自有评断。因此,从企业的长远发展来看,经营取决于科学的管理,而不是一个两个营销招术。

原因二:不注重对消费者的调研,甚至想当然地认为只要打上“时尚”的、“有品味”的标签就一定有销路。很多企业的营销人员从来没有拜访过客户、看看客户怎样使用他们的商品。这样制定出来的营销计划,自然很容易出现问题。

原因三:有进行市场调研的愿望,但缺乏一套科学有效的方法,导致数据处理不当、看不到调研的实质性成果,或是得出错误的结论。

原因四:在意识到自身调研能力有限的情况下,很多企业求助于广告公司、调研公司或顾问公司,但由于企业自身知识水平较低或对这些机构的功能缺乏准确认识,常常在合作过程中出现种种误会、矛盾,最终造成双输的局面。王磊先生认为,顾问公司的职责主要在于培训和监理,即在实践过程中帮助企业建立起一套科学的、量化的管理机制和解决问题的模式,同时协助企业与广告公司、调研公司达成高效率的合作,而不是提供现成的点子或具体的营销方案。

原因五:一些改革开放之后白手起家的企业领导者崇尚个人英雄主意,不能用长远的眼光去看待感性和理性、个人价值和企业价值的关系,这使得许多改进经营、科学营销的机会都因为个人的武断而丧失了。

篇6

当企业被问及如果考虑裁员,哪些岗位将被削减时,生产一线的工人首当其冲,位列其次的是工作经验较少的普通员工和专业人员。

金融危机的全球性蔓延,正在逐步影响着实体经济。与此同时,企业人力资源相关政策也受到不同程度的冲击和挑战。亚洲金融风暴之后,中国经济经历了长达十年的高速增长,习惯于增长模式下的人力资源决策,将采取何种应对措施?而这些应对措施的采用,又将给每个员工的切身利益带来怎样的影响?美世近期完成的“面对金融危机,人力资源管理如何应对挑战”的调研,生动地描绘出了一幅冬天里的企业“众生相”,也在一定程度上预示着2009 年职场人的生存状态。

三大行业受经济衰退影响最大

从调研结果看,50%以上的内向型企业对2008 年能否完成业绩指标持乐观态度,而仅有10%左右的企业认为很可能不能完成预先设定的业绩指标。展望2009 年,25%的以出口为导向的企业认为经济放缓将对其经营产生严重影响。从不同行业来看,房地产、汽车、半导体行业受经济衰退影响最大,主要是其对资金需求量大,属于资金密集型行业。对于未来2~3 年企业中短期经营目标,多数企业表示可能会考虑重新调整,尤其是汽车、半导体、电子和制造行业的企业。

近四成企业将削减人力资本投入

有关企业又将通过何种手段提升竞争力及生存能力呢? 82%的企业首先选择了控制运营成本。运营成本不但要在经济环境好的时候实施有效控制,更是企业摆脱危机的关键。为了安全度过经济环境低迷的经济周期,保证利润不下滑,89%的企业采用的最直接有效的手段就是在成本控制上寻找压缩空间。其次,在全球采购的时代背景下,追逐质优价低的生产资料或者非生产性物资,是企业全球化发展中至关重要的步骤。调研中70%的企业选择降低采购成本来实现运营成本控制,这样不但可以提高自身利润水平,也可以让利于消费者,从而保持竞争优势。减少固定资产投资规模是近半数(47%)企业降低运营成本最直接的手段之一。同时,巩固和加强企业市场地位、提高客户满意度、通过鼓励创新提高企业劳动生产率等措施,也是近一半以上企业最关注的领域。

关于生产力要素中的人力资本投资,虽然没有入选企业最迫切需要加强的管理领域,但也有38%的企业明确提出打算削减人力资本投入,其中半导体以及电子行业表现最为突出,分别有69%和49%的企业表达此种意向;另有25%的企业表示, 有意向通过关闭工厂、削减工作岗位、提供弹性工作方式等手段,缩减企业经营规模,应对危机。

调整、压缩成为主旋律

薪酬预算――2009 年加薪预算平均下降1~2 个百分点

对于2009 年薪酬增长预算,绝大多数参与本次调研的企业表示会对之前已经完成的2009 年薪酬增长预算进行一定的调整,调整后的加薪预算平均下降1~2 个百分点。根据美世在2008 年9 月的2008 年中国地区薪酬调研结果,2009 年中国一线城市的平均加薪率为9.4%。各行业调整前后的平均水平略有差异,加薪下调幅度最大的为半导体行业,降幅达到3 个百分点(调整前为平均9.3%,调整后为平均6.3%)。其次为房地产行业,降幅达到2.7 个百分点(调整前为平均9%,调整后为平均6.3%)。电子行业平均降幅为2.2 个百分点(调整前为平均10.1%,调整后为平均7.9%),位列降幅较大的第三位。而医药行业几乎没有变化,调整前后均为9.5%。

短期激励――13%的企业会设计和实行更能体现以绩效为导向的奖

金分配方法

尽管有52%的调研企业表示暂时不会针对危机调整公司薪酬结构方案,但也有13%的企业表示会采取行动,设计和实行更能体现以绩效为导向的奖金分配方法,即通过增加变动奖金收入的比例,调整固定现金的比例,从而有效控制企业的运营成本,把企业经营业绩受危机影响的程度降至最低点。同时,有16%的企业削减奖金总额规模。有些企业通过增加绩效考核周期的频度,全面加强业绩监控,做到及时发现问题、及时解决。

人才招聘――专业人士及高级专业人士需求仍然较高

近半数调研企业表示将会把人才招聘的重点转向市场短缺、供不应求的稀缺人才,而39%的企业表示其招聘计划未受影响。很多企业在市场宏观经济环境好的情况下,由于各种原因没有机会吸引到优秀人才。当市场表现低迷、部分企业选择裁员方式削减劳动力规模时,恰好是一些企业在市场上寻找人才的最佳时机。因此,有5%的参与调研企业表示会在2009 年加大招聘力度。调研发现企业对专业人士及高级专业人士的需求仍然较高。当企业被问及如果考虑裁员,哪些岗位将被削减时,生产一线的工人首当其冲,位列其次的是工作经验较少的普通员工和专业人员。而拥有丰富经验的资深员工则是最安全的群体,他们担负着保持企业高效运转、走出困境的重任。从不同行业看,地产、电信、汽车行业对有经验的高级人才需求旺盛,尤其是此次受金融危机影响较大的房地产行业,开发商迫切需要高级销售人才应对这场危机。另外,调研显示消费品行业和高科技行业对应届毕业生有较高需求,将为大学毕业生提供广泛就业空间。

培训管理――重点从委托外部培训机构提供服务转向挖掘内部培训力量

近半数企业把培训支出列入要削减的人力资源管理领域的支出费用之一。同时,76% 的企业把“外部培训”作为需要重新考虑的领域(美世2008 年《公司基准调研报告》显示,企业培训支出的70% 为外部培训),不少企业表示将在未来把重点从委托外部培训机构提供服务,转向挖掘公司内部培训力量,使公司的培训更有针对性、目的性。值得一提的是,对跨国公司而言,海外培训一直被认为是企业为员工提供福利或者奖励与认可的手段之一,但由于较高的成本以及海外经济也面临挑战等因素的影响,有23%的企业决定严格控制这方面的支出。

长期激励――以股票期权为代表的长期激励方案将被修改或暂停执行

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责的态度做好办公室关于协会经费的管理、协会相关事的通知、协会工作任务的安排等相关工作。

当然,本学期的主要精力主要是放在协会的档案的制作上。协会的相关规章制度的确定、执行等。对于协会成员参加活动等信息我们都会及时记录,为以后的评奖评优进一步完善。

同时,我们会加强我们办公室和协会的凝聚力从而促进协会的更进一步的发展。办实事,讲效率!

2.调研部计划

一、日常事务

1 每一个月出一期调研报告,报告具体内容由职业与就业发展协会指派任务或内部自行考虑决定,内容具体为关注同学们的生活,学习,思想动态,社会就业形势,行业动态,就业先锋动态等方面。继续完善本部与其它职能部门的交流和合作。2 部门例会每一到两周一次,具体时间和地点根据具体情况而定。

二、内部建设

1调研员培训:关于培训方面,在积极配合学校内部专业培训的基础上,我们将定期在每次例会上邀请往届部长,优秀调研员与大家见面交流,做经验之谈。

2 调研报告的推陈出新:调研报告的风格和形式,力争简洁全面,新颖,报告所关注的对象主要仍是同学们的衣食住行,校园动向及社会就业形势,行业剖析等。另可在校网站或以海报的形式向同学征集调研主题。

三、外部合作

1加大调研部与协会其他部门的交流合作,与各部门相互合作,多加交流。

2本学年要加强与其它学校相应部门的交流联系,有时间要经常做工作交流。

3 积极参加协会《前程》报纸的、宣传栏板块的工作,积极参加协会组织的活动。

四、扩大调研部的影响力

本年度本部应加大宣传力量,本部所做出的的报告,所得反馈信息尽量投向校网站,校报和本部bbs,必要的话以海报形式张贴于众。同时相关调研的方式可以通过网络的力量来进行跟多的调研。

重视网络版块,加强对已有邮箱的宣传,让更多同学通过电子邮件联系我们,同时向同学们经常浏览的星光论坛和校内网(人人网)内建立调研部自己的天地,在网友有一定的了解的情况下,建立调研部自己的贴吧,让同学们畅所欲言。(将由专人负责本部网络工作)

3.宣传部计划

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姓 名: 国籍: 中国 目前所在地: 广州 民族: 汉族 户口所在地: 江西 身材: 171 cm 58 kg 婚姻状况: 已婚 年龄: 32 岁 培训认证: 诚信徽章: 求职意向及工作经历 人才类型: 普通求职 应聘职位: 首席执行官CEO/总裁/总经理:总经理、市场/营销总监:营销总监、总裁助理/总经理助理: 工作年限: 9 职称: 高级 求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期 月薪要求: 20000以上 希望工作地区: 广州 上海 深圳 个人工作经历: 公司名称: 香港扇伯服饰集团起止年月:2006-02 ~ 2009-02 公司性质: 私营企业所属行业:纺织,服装 担任职务: 总经理 工作描述: 1. 汇报给总裁,下属管理600人。

2. 主要负责品牌的市场与产品的定位。

3. 负责公司的各部门的重组与备置。

4. 品牌投放市场的投资预算与评估。,

5. 目标市场的考核与发展计划。

6. 客户的管理与沟通。

7. 部门经理的考核与安排。

8. 品牌发展的明细计划的探讨与制定。

9. 与董事长的积极互动。

10. 协调各部门的衔接与互动。

11. 公司的财务预算管理。

12. 薪金制度的落实与管理。

13. 货款的跟进。

14. 行政会议的探讨与后续跟进。

15. 公司规章制度的监督管理。

16. 员工的成长与发展。 离职原因: 集团投资炼金行业 公司名称: 公司性质: 私营企业所属行业:纺织,服装 担任职务: 总经理 工作描述: 1. 汇报给总裁,下属管理400人。

2. 主要负责公司从批发到零售的转型改革。

3. 各部门的建设与行政制度。

4. 老客户的沟通与刷新。,

5. 新客户市场的考核与发展计划。

6. 产品的研发与生产计划

7. 产品会的策划与组织

8. 品牌发展的明细计划的探讨与执行。

9. 与董事长的积极互动。

10. 协调各部门的衔接与互动。

11. 公司的财务预算管理。

12. 薪金制度的落实与管理 离职原因: 没做好辞职 公司名称: 华尔思丹服饰公司起止年月:2003-08 ~ 2004-10 公司性质: 外商独资所属行业:纺织,服装 担任职务: 营销总监 工作描述: 1. 汇报给总经理,下属管理200人。

2. 主要负责根据公司的发展状况协助总经理策划品牌发展计划。

3. 制定符合公司发展的营销策略。

4. 产品开发的调研总结与市场分析。

5. 加强营销部门员工的素质管理。

6. 部门经理的具体分工与合作。

7. 品牌的推广计划与绩效评估。

8. 客户考核后的巩固与清理。

9. 员工激励与动员。

10. 营销部门的重新定位与重组。

11. 货品的生产与市场销售的跟进和总结。 离职原因: 家庭原因(公司移迁) 公司名称: 公司性质: 外商独资所属行业:纺织,服装 担任职务: 营销经理 工作描述: 1. 汇报给营销总监,下属管理50人。

2. 根据公司的实力及行业发展状况递交每年的发

展计划书。

3. 每月上报同类品牌比较详细的运营状况。

4. 每月以年计划为准则落实市场拓展计划。

5. 店铺销售业绩的考核与责任落实。

6. 新货上市的时间安排与促销计划。

7. 季末货品的处理与促销计划。

8. 节假日的促销计划与管理。

9. 直营店与加盟店的交叉管理。

10. 客户的跟进与发展。

11. 协调生产部的生产排表与出货明细。

12. 各营销部门的监督与管理。

13. 激励员工的发展与成长。

14. 执行上级领导的任务与目标。 离职原因: 升迁 公司名称: 公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装 担任职务: 拓展主管 工作描述: 1. 汇报工作给市场部经理,下属管理3人。

2. 负责执行营销经理下达的市场拓展计划和目标。

3. 每月策划细分拓展部目标市场的工作与实施。

4. 拓展部门员工的分工与监督管理。

5. 了解部门拓展目标市场的同类品牌运营状况。

6. 与客户的积极沟通与反馈。

7. 协调其他部门店铺运营管理。 离职原因: 无升迁机会 公司名称: 公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装 担任职务: 市场调研 工作描述: 1. 执行部门领导下达的调研任务。

2. 每周递交比较详细的出差调研计划。

3. 在目标市场详细的了解同类品牌的销售点的位

置、面积、促销方式、货品陈列及经营状况。

4. 整理并及时递交部门经理审议。 离职原因: 升迁 公司名称: 贵州唐人街连锁超市起止年月:1998-07 ~ 1999-02 公司性质: 外商独资所属行业:物资供销 担任职务: 经理助理 工作描述: 1、店铺的后勤工作

2、办公室的电话接线

3、店铺的档案整理

4、辅的工作 离职原因: 改行服饰行业 教育背景 毕业院校: 江西师范大学 最高学历: 本科 毕业日期: 1998-07-01 所学专业一: 市场营销 所学专业二: 受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号 2000-08 2001-08 杭州商学院 营销管理 毕业证书 语言能力 外语: 英语 一般 国语水平: 优秀 粤语水平: 一般 工作能力及其他专长 本人擅长市场的运营和管理,熟悉品牌的整体运作和整

体规划,具有良好的市场运筹策划能力、管理能力、沟通能力、培训

能力、数据分析能力,并立志于服装行业的发展,真诚期盼与您的合

作!本人曾参加多次北京.深圳服饰展

对管理者的理解是:多看、多听、多想后去计划、去沟通、去执行!! 详细个人自传 本人个性随和,喜欢多交朋友!有极强的自主能力!喜欢三思而后行!同时有极强的判断力及决策力!对于在服饰行业工作非常的喜欢!极讨厌消极工作的同事,并希望可以与志同道合的人并肩发展共事。我希望可以为我喜爱的公司工作到5--8年!到时再有自己的服饰公司!

给我一个空间,就有您丰硕的回报!

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一、实习目的

通过实习了解电脑的相关知识及营销情况,在这个基础上把所学的把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。首先来认识一下营销调研实习吧,营销调研实习是通过实践环节对所学营销调研与预测课程理论的进一步认识和深化理解。当今市场竞争日益激烈,低成本、准确和适时的市场营销决策对企业至关重要,营销调研通过运用科学方法,收集、整理、分析有关市场营销的信息,成为企业进行决策的基本前提和必要条件。营销调研实习是依据大纲的要求及教学计划安排,在完成营销调研与预测课程学习后展开的。通过实习欲使我们正确认识营销调研的价值,灵活掌握营销调研的基本理论、基本方法和技巧, 能够独立设计、组织常规性的市场调研项目,有效运用市场调研的基本方法与技巧解决市场营销中的实际问题,同时进一步培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力,为毕业后能够迅速适应和驾御实际营销工作打下坚实基础。

二、实习内容

这两个星期我们在老师的指导下经历了第一次实习——市场调查实习。我们由老师分配结组,需要先找到调查对象,针对其经营中出现的问题和她想要了解的市场信息做一份调查问卷,然后再对目标市场进行问卷调查,最后对收集到的资料进行分析及总结报告。

1. 确立调研主题

在实习阶段我主要负责前期的调研准备,利用设计的问卷进行调查,收集相关信息。我们组经过讨论决定对电脑市场进行调查。

调查题目:对连云港市新浦区电脑市场调研,主要是针对大学生使用电脑的调查。

调查动机:调查有关计算机行业的各种信息看看大学生在计算机行业是否有发展机会,并为大学生提供有关在高新科技产业领域内投资的具体方向和进入策略调查要点:笔记本价格的持续下降将不断激发个人用户的购买欲,尤其是即将毕业的大学生群体。学生购买电脑的品牌主要有1、acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想thinkcentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、tcl 21、神舟 22、新蓝等,要求售后服务要好,服务态度好。他们主要是通过朋友介绍、广告等方式来购买电脑。他们所满意的价格主要集中在5000元左右,讲求经济实惠。学生购买电脑的目的除了学习外,大部分是用来玩游戏或看电影什么的。对电查的资料进行整理分析写成报告。

2. 制定调研计划书

一个系统性较强的市场营销整体策划应包括如下基本内 容:(1)市场营销调研策划(2)市场分析(3)市场营销

战略策划(4)产品导向的市场营销战术性策划(5)顾客导

向的市场营销战术性策划(6)竞争导向的市场营销战术性

策划

一般来说,整体策划对企业自有资源评估主要从以下方面展开:(1)企业的人力资源分析(2)企业的财力资源分析(3)企业的物资资源分析(4)企业的技术资源分析

策划书大体内容如下:

市场分析

一,营销环境分析

二,消费者分析

三,产品分析

四,企业和竞争对手的竞争状况分析

五,企业与竞争对手的广告分析

广告策划书第二部分 广告策略

3. 进行文案调研

首先我们要做的是进行文案调研,就是有目的、有计划地组织和开展有关研究课题资料数据的收集活动,通过各种途径收集二手资料和数据,了解所要研究的课题,并形成个人文案报告。对于我们来说资料的主演来源就是网络,迅速准确的从网络上找到自己所需的有用资料也应该是我们要熟练掌握的技能。在进行完文案调研之后我对整个调研主题有了更深刻的了解。

4. 展开实地调研

(1)观察法:

观察法是通过实地观察,搜集一手资料。我们来到长春各大超市进行观察,记录那里的客流量,自有品牌商品种类,消费者购买自有品牌商品的情况,跟踪顾客记录其消费过程等。这些事情说起来不困难,但是要落实到实践上,真的是有些麻烦。一方面要分心记录数据,另一方面又要注意不能引起超市有关人员的注意,在跟踪顾客是更是很容易就会跟踪丢了。在这段时间里我们一次又一次的进出超市,装作若无其事似的进行数据的收集。最后我们还需要经这些数据整理出来形成观察报告,并进行相关的简单分析。

(2)询问法:

询问法是结合问卷设计的一般技巧,进行相关主题的问卷设计,要求设计出结构合理,紧扣主题的问卷。进行询问法调查时我们先要进行相关主题的问卷设计,再到各大超市进行实地的问卷调查,在问卷调查是要注意样本的选择和问卷填答的完整性等问题。在老师的帮助下我们完成了问卷的设计并进行了是调查,在进行最后的修改过后将问卷打印好并分到每个组员手中。在接下来的两天内我们分别去了重庆路的沃尔玛购物广场、家乐福超市,恒客隆超市、欧亚地下超市进行问卷调查。做问卷其间我们遭遇了很多的拒绝和冷漠,但同样有很多的好心人帮助我们填答问卷,这两天虽然很累,也有很多的委屈,但当我们拿到填好的问卷时我们都很高兴。

5. 每日写调研日记,对资料进行整理。

每天我们都要对收集到的数据进行整理,并要写调研日记记录每一天的都要过程,以便在撰写报告是可以有资料作为参照。

6. 撰写实习与调研报告

最后我们要将二周以来的实习情况撰写成实习报告,调研的成果完成调研报告。报告的撰写过程中才发现自己的语言太过缺乏,专业知识掌握的不够扎实。通过报告的撰写,将三周以来的辛苦劳动转换成文字是一件痛苦并快乐着的事情。

篇10

怎样通过竞争情报解决企业的内忧外患呢?无非就是了解客户的需求及需求的原因和满足客户的需求两大手段。

了解客户的需求及其原因

竞争情报供应商一般会派出销售人员或是客服人员与需求客户进行会谈,当面了解客户所需要的情况是什么,或是先制定项目计划书给客户,这种方法对于客户需求的获取存在不完整性。作为销售人员必须要了解客户企业是处在什么行业中,在行业的地位大概在哪里,也就是说要对企业在行业中有个大致的定位,即行业中排名靠前、居中或是消退中的企业,位置必须清晰。这样一来有利于报价,二来能推测出客户想要的竞争信息的目的或意图为何。

当然,有的客户对于竞争情报信息的需求很明确,知道自身要的是哪些信息,这时,销售人员只需要根据客户的具体需求进行统合,整理出项目调研方案即可;而有的客户是对竞争情报一知半解,只听同行提过或据情报商的销售介绍能够帮助解决经营或管理中所遇到的问题,就将竞争情报捧上的“神坛”。如果销售人员没有在项目立项前发现客户这种心理状态的话,那么对于“希望越大,失望越大”这一结果就可能在调研结束后验证出来。所以作为合格的销售人员,必须能做到了解客户的心理及需求所在,对客户的期望值有必要进行正确的引导使之合理化。除外,还应该充分了解客户这次调研是有什么目的,或是想解决哪一方面的问题,只有这样,在项目调研方案的订立时才能更准确地抓住重点需要调研的信息。如一家企业是想了解产业链条上游的供应商情况,并评估收购的可行性,那么这是投资收购型的调研。当客户不太清楚调研的重点时,销售人员根据其需求的原因,可以判断出应该在调研供应商的股权结构、产量产能(包括产能的释放、订单量)、产品或材料的库存和财务方面的信息为主,从而使调研的方向更清晰,对客户的帮助更大。

满足客户的需求

客户对于竞争情报的需求概括来说就是为了自身的生存及发展所需而去购买的,这种需求从时间分为一次性和周期性的。从解决的手段上划分,分为竞争对手动态监测、竞争对手专项调研和行业调研。

竞争对手动态监测可以分为定性及定量两种性质,定性监测是指按一定周期的监测竞争对手的组织架构、人力资源、研发和营销部署等方面的最新变化;定量监测则是在一定周期内对竞争对手的生产情况、销售情况及区域分布销量情况进行监测。这类型的监测主要用于对对手营销部署及销量上的统计居多,其目的是为了更好地对自身企业以及竞争对手进行评估,在竞争中保持自己的地位,不被竞争对手赶超,并针对对手的薄弱部分进行“料敌在先”的营销部署。有的时候也用于监测产品或原材料价格的变化,但这类的监测则是短期性为主,监测的原因是由于某些大型项目需要开展,由于规模较大,所以需要的产品或原材料也是巨量,产品或原材料价格的波动对其影响也较大,会造成投入的资金大幅增加。因而需要做好前期性工程,对产品或材料价格进行监测,以便能以最优惠的价格指购入,节省成本。

竞争对手专项调研可以细分为市场进入调研、上游供应商调研、产/销/研调研、人力资源调研和标杆调研等,其调研目的偏重性有所不用。如市场进入调研就是客户可能不是做这块市场的,现在想要进入一个新的市场,但对这新市场是没有什么了解或了解不深,想通过竞争对手调研,在需要进入的市场中找一家比较有实力的企业进行调研,了解这家企业的内部运作,各部门人员配置,营销的模式,主攻的区域,产销占比等方方面面的情况,以评估自身企业进入该市场的可行性。又如人力资源调研,这类调研的目的是为了有效提升人力资源的利用率,这类调研基本结构包括组织架构、人员配置、薪酬体系、培训、招聘等五项主体部分,通过这些内部的机制、配置进行参考、复制或优化。而人力资源调研与市场进入调研的调研重点基本是不同的,但有些信息是相通的,也就是说明竞争对手专项调研是根据客户不同的需求,有针对性开展调研。

行业调研是由对行业排名较前,占领市场份额较多的排头兵企业进行企业专项调研,再通过这几家企业去评估整个行业的发展阶段,是属于新兴行业、成长期行业、成熟期行业或是衰退期行业,同时通过定性的新闻信息了解该行业未来发展情况,政府的政策指向性是否有利于行业的发展。这类的调研一般是大型或多元化、跨国型的企业才会做的调研,其目的是为了评估该企业在行业中所属的地位,成长性是否充足,需要加大投资还是退出该行业,又或者是是否有进入该行业的可能性,需要投入的资本及可持续发展性等因素。