盈利能力意义范文

导语：如何才能写好一篇盈利能力意义，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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论文关键词：火电企业；盈利能力；市场营销

市场经济是一种竞争经济。随着经济全球化进程的加快和信息技术的高速发展，现代市场竞争将愈演愈烈，每个国家和企业都不得不面对这一严峻的挑战。自20世纪80年代以来，世界上有不少国家开始重建其电力工业，掀起了以打破垄断、引入竞争为标志的电力市场改革的浪潮。电力市场化是一个世界性的变革，是电力工业在经历了百余年平稳发展之后面临的一次历史性的大冲击。

随着电力市场改革的不断深入，火电企业将面临更加激烈的竞争，如果不能充分、深刻地思考和认识未来的竞争，不能做到未雨绸缪，不能尽快打造自身的竞争优势，那么在将来愈演愈烈的发电市场竞争中将会陷入被动境地。尤其是近年来，电煤价格持续攀升，火电企业总成本不断提高，企业盈利空间进一步压缩，因此，如何提高火电企业的盈利能力，打造火电企业的核心竞争力，具有重要的现实意义。

一、市场营销

强化市场营销，加强经营工作，是提升发电企业盈利能力的有效手段。

1.电量营销

电量是火电企业收入和利润的主要来源，只有争取到更多的具有边际利润的电量，才能真正增加企业的利润。

（1）牢固树立“电量就是效益”的理念，没有电量，就没有经济效益。进一步提高市场意识，全方位抓好市场营销工作，积极开展电力营销的研究和实施工作，采取多样化的营销手段，多沟通、勤联系，加强与政府部门和电网公司的沟通与协调，尽最大努力争取电量计划，确保计划内电量不低于区域电网平均水平。

（2）在确保有边际利润的情况下，深入开展电量工作，积极寻找外部电量替代机会，合理统筹和优化电量结构，提高机组经济性。

（3）认真研究大用户直购电政策，积极推进直购电工作，提高机组发电负荷。

2.热力市场营销

开拓热力市场是发电企业提高盈利能力的另外一个重要手段。要不断强化市场营销力度，扩大热力市场，形成稳定的供汽能力，使供热尽快产生效益，增加企业收入。在确保机组发电量的同时，应将强化对外供热作为打好盈利攻坚战的重要突破口，全面做好供热的安全生产、经济运行、技术改造、市场开拓等管理工作，促进热力市场的有序、健康发展。同时在供热过程中，应本着诚信经营、优质服务的原则，充分发挥发电公司的技术优势和设备优势，在用户管道架设、管线改造遇到困难时，要主动出面提供帮助，为用户排忧解难，确保供汽可靠性和供汽质量，坚持长期合作、互利共赢的经营理念，保持并发展与供热用户的伙伴关系。

3.做好电价、热价争取工作

增强政策敏感性，把握国家政策变化，加强对电价政策的研究，科学筹划，密切组织，推动煤电联动政策早日实施，切实增强企业盈利能力和市场竞争力。继续加强与上级部门及相关单位的沟通协调，最大程度地稳定热价水平，保证合理经济效益。

二、计划管理

计划工作是一切工作的统领，要强化计划工作在提高企业盈利能力中的作用。按照“目标倒逼，责任到人，闭环控制，偏差管理”的原则将发电企业全年的生产经营计划指标进行分解，明确各部门职责，结合电量、收入、利润、供电煤耗等主要生产经营指标，强化形势预测分析，综合平衡和优化各项计划指标及计划方案，科学制定季度、月度综合计划。另外，强化计划管理的刚性，将各项综合计划目标和重点工作层层分解，落实综合计划目标，同时提高工作落实标准，强化计划工作的闭环管理，严格奖惩考核制度。通过对计划任务和重点工作的层层分解和具体量化，努力把公司各个环节纳入目标管理，实现每个部门、每个岗位有目标和责任，人人肩上有指标和压力，建立自下而上的保证体系和自上而下的责任追究体系。

三、成本控制

1.燃料成本控制

2010年以来，受电力消费需求强劲增长、煤矿安全事故停产整顿、国际能源价格持续攀升、恶劣复杂气候以及交通运力受限、煤电油运紧张等因素的共同影响，国内煤炭的市场价格居高不下，始终在高位震荡，极大地压缩了发电企业盈利空间。按照国家目前的政策，煤电联动在短期内实施的可能性不大，而燃料成本又占到发电企业总成本的70%左右，如何有效控制和降低燃料成本，是发电企业亟待解决的问题之一。

（1）要积极主动地争取和落实重点合同煤计划。加强公关协调，积极争取落实重点合同电煤计划，努力提高电煤供应保障度。针对当前市场煤价飚升的严峻形势，确保重点合同煤兑现率是降低标煤单价的有效措施。

（2）火电企业应成立燃煤管理领导组，每月对燃煤采购的量、质、价格和考核因素进行充分讨论与认定，合理签订电煤采购合同，并在次月对上月所定事宜进行综合性评价，以监督燃料管理决策上的优劣。

（3）火电企业应成立配煤中心，以更好地优化企业的入炉煤结构，降低燃料成本；结合机组状况，成立煤炭调研小组，寻找可以掺烧的经济煤种，对多种劣质煤种进行掺配实验，优化完善掺烧方案和具体措施，找出一条适合企业机组掺烧的可行方案；要加大煤炭掺烧比例，力争达到35%～40%。

2.物资成本控制

物资采购是火电企业另外一个成本大户，应减少一般物资的库存资金占用比例，提高专项物资库存资金的占用比例（重点提高脱硫、干灰设备品配件比例）。

（1）完善火电企业物资采购招投标管理制度，切实加强对招标活动的全过程监督，进一步规范和完善物资采购计划的审批程序，以费用归口管理和落实责任制为手段，进一步规范成本支出审批程序，特别加强对预算外物资采购的审批管理。

（2）推行“零库存”管理，与信誉好的供应商保持长期合作关系，商谈对企业常用的备件如轴承、阀门、磨煤机备件等消耗性备件进行联储事宜，签订代储协议，做到随用随取，用后付款，既能满足生产需要，又能降低备件采购费用。

（3）强化对消耗性物资材料的全过程监督管理，有效杜绝管理漏洞，减少物资材料浪费，降低企业管理成本，努力实现物资材料管理的可控和在控。

（4）加强废旧物资的管理工作，修旧利废，避免重复采购，最大限度地分降低企业成本。

四、财务管理

高度重视和强化全面预算管理，强化预算的执行刚性，切实提高全面预算管理水平。牢固树立“过紧日子”的思想，逐级传递成本控制压力。本着精打细算、勤俭节约的原则，以费用归口管理和落实责任制为手段，将各项费用指标分解到部门，责任到人，层层分解落实，每月考核，规范成本支出审批程序，严格对预算外资金的审批管理。

火电企业要通过支付货款方面时间的合理筹划，流动资金贷款时间上的压缩及电费回收后及时归还贷款时间差方面的运作，最大限度地降低利息支出，同时，采用银行承兑汇票等多种付款形式，缓解资金紧张，有效降低贷款利息支出，通过上述措施可减少财务费用支出。

五、节能降耗

坚持深入挖潜，规范节能基础管理，把节能降耗作为重要工作来抓。充分发挥技术管理在生产过程中的保证作用，使各种参数和技术指标达到最佳状态，持续保持指标的先进性和进步性。充分利用对标平台、创一流及两型企业创建体系，按照“五确认、一兑现”的方法，对照设计值，查找问题、制定措施、狠抓落实，确保节能降耗各项指标的圆满完成。

1.加强供电煤耗基础管理

（1）充分利用机组检修机会，做好设备节能改造和运行调整工作，谋划好抢发电量时机，做好发电量结构调整工作。

（2）制定煤耗管理考核办法，确定供电煤耗确保值和目标值，按月分解考核。

（3）加强生产统计分析监督工作，发现能耗指标异常，及时与相关领导和部门进行沟通，做好对供电煤耗过程的管理和考核、监督工作。

（4）加强入炉煤机械采样装置运行可靠性管理，保证入炉煤采样的代表性。及时处理设备缺陷，确保入炉煤机械采样装置投入率，严格考核。化验数据真实、可靠，煤化验验报告按时间要求上网。

2.降低发电厂用电率

（1）应严格执行集控运行厂用电的绩效考核，提高运行人员降低厂用电的积极性。加强各项单耗指标的检查考核力度，提高运行人员综合考虑机组能耗的能力，合理降低各项单耗。

（2）锅炉以提高锅炉效率为原则，把煤粉细度控制在合格范围内，提高制粉系统出力；把锅炉飞灰控制在2.5%以内，同时控制锅炉氧量，减少空预器及系统漏风，降低制粉和吸、送风机耗电。

（3）汽机在提高机组真空、降低机组热耗的前提下，优化选择循环泵运行方式；继续优化凝结泵运行方式，减少电泵、循环泵、凝结泵耗电。

（4）提高输煤系统出力，缩短系统空载运行时间。根据进厂煤和存煤煤质，及时改变堆取煤及系统运行方式，降低系统耗电量。

六、提高机组可靠性

提高火电企业盈利能力，设备健康是基础。应强化对火电企业设备健康状况的跟踪、分析和评估，加大设备可靠性管理和技术监督力度，及时消除设备缺陷。彻底解决影响设备安全运行的问题，最大限度地控制和降低非计划停运次数。同时，坚持早动员、早部署、早准备，科学合理地安排检修工期，提高设备系统运行的安全可靠性，最大限度地提高设备消缺率和设备健康水平，确保设备隐患治理始终可控、在控。

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Abstract： ROE （Rate of Return on Common Stockholders' Equity） is generally accepted financial indicator to inspect a company's profitability. ROE reflects the actual level of investment income， which fully considers the gross profit margin， asset turnover， financial leverage and other factors， and is a core indicator to measure the profitability of listed companies. Therefore， deeply understanding its connotation and carefully understanding its function will contribute to properly assess the intrinsic value of the stock and make right investment decisions for stock market investors.

关键词： 净资产收益率；上市公司；盈利能力

Key words： Rate of Return on Common Stockholders' Equity；listed companies；profitability

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）36-0149-02

0 引言

为了对上市公司会计信息披露行为进行规范，让上市公司真实的获利能力具体的展现出来，对盈利水平进行客观的评价，中国证监会制定了《公开发行证券公司信息披露编报规则第9号——净资产收益率和每股收益的计算及披露》，其真正目的是对上市公司资产收益率的可比性和合理性进行提高，从而有利于广大投资者可以正确的进行投资决策。但是笔者认为，由于上市公司存在着有粉饰利润的条件、动机和压力的情况下，上市公司的真实盈利能力并不能通过净资产收益率指标完全正确的反映出来，我们仍有必要抱着审慎的态度采用这一指标数据。

1 公司净资产收益率的含义

所谓净资产收益率，就是指公司税后净利润与净资产（股东权益）的百分比，它将股东权益的剩余报酬呈现出来，用来衡量公司对股东投入资本的利用效率。净资产收益率是一个很重要的指标，深受上市公司、管理层和股东的关注，因为其对每股税后利润指标的不足进行了弥补。对于上市公司来说，净资产收益率是公司增发和配股的一个重要条件。因为根据《关于进一步规范上市公司增发新股的通知》这一份文件来看，公司最近三年的平均净资产收益率不得低于10%，且最近一年加权平均净资产收益率不低于10%是上市公司申请增发新股所要具备的条件之一，而且要求按照扣除非经常性损益后的净利润与扣除前的净利润相比，采用低的那部分数据作为计算加权平均净资产收益率的依据。并且，在杜邦的分析体系中，对企业的分析也是从净资产收益率开始的，净资产收益率是杜邦分析体系中的核心部分。

综上所述，可以得出，净资产收益率是一个综合性相对较强的财务指标，对于上市公司财务运行状况的分析有着重要的意义。

2 上市公司存在有粉饰净资产收益率指标的动机

对于上市公司来说，净资产收益率不仅是反映公司盈利能力的核心指标，还是对经理人员的工作效率进行考核的一个重要依据。对于经理人员来说，由于其自身作为经济人的身份，存在着将自身利益最大化的动机，当上市公司董事会决定，直接将经理人员的收入与净资产收益率指标联系起来时，上市公司的经理人员为了对董事会下达的指标完成或者可以超额完成，一定会尽全力将资产收益率提高，会采用各种合法或者不合法的手段，以达到取悦董事会成员与广大中小投资者和满足自身效益最大化的双重目的。近年创业板很多上市公司招股说明书显示净资产收益率动辄50%以上，有的居然达到90%，创下奇迹，但获得融资之后连续几年该指标迅速下跌，除了融资扩大计算分母导致数值下降，也反映了企业真实盈利能力的薄弱。所以我们一定要睁大眼睛审查改指标反映的数据。

3 上市公司存在有粉饰净资产收益率指标的压力

按照《中华人民共和国公司法》的规定，对于上市公司来说，如果接连三年都呈现亏损的状态，公司将会受到处罚，那就是暂停股票上市之后，如果在规定的时间里公司不能将亏损变为盈利，那么将被判定为不符合上市的条件，公司所受到的最终处罚则是终止股票上市。对于上市公司的债权人、投资者、管理人员以及有着其他利害关系的人来说，如果公司因为亏损的原因而被暂停上市、特别处理以至于终止上市之后，他们都会受到牵连，利益也会因此而受到损失。所以，从这些我们可以得出，上市公司的经理人员在对盈利的管理方面有着很强烈的动机，会采取一系列的手段去对出现的亏损进行尽可能的避免或者是避免连续三年出现亏损，以为了对有关法规、法律的处理和惩罚进行逃避。一旦上市公司出现亏损的情况，就一定会想出各种方法和手段以尽最大可能的避免连续三年出现亏损，一旦出现这样的局面，这些上市公司就不得不在亏损一年或两年的时间内，采用明显的调减公司盈利的应计制会计处理，将以前的亏损一次性的全部清除掉，并且尽最大的可能提前预计以后的费用，让公司后期的费用大大的减少，从而为公司由亏损转向盈利局面打下坚实的基础。从另外一个层面来讲，按照我国对上市公司的规定，想要取得增发新股和配股资格的主要条件就是连续三年公司的净资产收益率平均要达到10%（6%是每年的最低标准）。对于上市公司而言，尤其是连续两年净资产收益率都在6%以上的那些公司，最关键和重要的部分就是第三年的净资产收益率，能不能够继续在资本市场进行融资，最关键的一关就是三年的净资产收益率平均是否达到10%。为了能够继续在资本市场上融资，有部分上市公司会暗地里对利润进行操纵，大大突破10%的最低底线。除了这个手段之外，“资产重组”也是很多上市公司经常都会采用的，所谓资产重组，就是企业为了对产业机构进行调整，以优化资本结构，从而完成战略转移等目的而进行实施的股权置换和资产置换。但是，由于很多公司广泛的滥用资产重组，所以，现在一提起资产重组，人们立刻就会联想到做假账这个行为。近些年来，在一部分的企业当中，尤其是在上市公司中，在对公司的会计报表进行粉饰时，经常会采用的手段就是资产重组。采用这个手段的最终目的也是为了使公司的净资产收益率能达到10%的要求。所以，对于上市公司来说，净资产收益率必须达到10%这一公司增发配股或者新股的刚性指标，也就直接成为了上市公司想要提升净资产收益率指标的巨大压力。

4 上市公司存在有粉饰净资产收益率的条件

当前我国的会计实行权责发生制，以权利和责任的发生来决定收入和费用归属期，以应收和应付作为标准。所以，多摊销一些费用或者是预计一些损失通常情况下都会被认为是稳健原则的产物，注册会计师审计时并不会放过多的精力在这个上面，也不容易被引起注意，当然也不会轻易的被外部信息使用者所洞悉。实际上，上市公司为了提升净资产收益率和扭亏为盈，会通过利用会计制度的客观缺陷这一手法。

5 结束语

总的来说，由于上市公司存在着对净资产收益率进行粉饰的条件、压力和动机，所以也就决定了它不能完全真正的反应上市公司的盈利能力。所以，对于投资者来说，在运用净资产收益率指标进行投资决策时，一定要将上市公司相关的一些财务数据以及现金流量指标统统放进去综合进行考虑，只有这样做，才能对上市公司在未来某一个时期的盈利能力做出真实、客观的评价，从而做出正确的投资决策。

参考文献：

[1]夏云峰.净资产收益率指标反映上市公司盈利能力问题的探讨[J].广西会计，2002（12）.

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连锁药店以及单店赢利能力的提升，方法众多，但是万变不离其宗，赢利无非是围绕以下笔者总结的赢利公式来开展各种工作，笔者将围绕这一公式展开系列的深入分析，以期对药店赢利能力提升有所启迪与助益。

利润＝客流量×购买率×客单价×毛利率（交叉率）×成本率。

1、 客流量：进入店面的目标顾客的多少，零售讲求的是人气。这取决于店面的集客引客能力，与该店位置/定位、装修、极其连锁总部的营销策划能力密切相关。

2 、购买率，既进店顾客中购买产品顾客的百分率，一般来说，药店顾客是很少逛的，因此来的都是准顾客。提高购买率，这和顾客忠诚度有关，你的店有无回头客多少，店员能否依靠热情专业的服务留驻所有的进店顾客，你的店产品结构组合的是否适销对路等，要做到不让顾客空手出去。

3、客单价：顾客单次购买商品的总价格。客人来的再多，可是每次总是购买廉价抵挡的产品，你也一样无法实现赢利。

4、高毛利率：多推荐高毛利产品和服务，着重解决交叉率问题。交叉率＝周转率×毛利率。是一种衡量商品对利润贡献的一种能力。尽量提高交叉率高的产品占比，淘汰交叉率低的产品。

5、成本率：越低越好，要降低管理、采购成本，观念机制。

二、为什么要一店一策

本期先说说一店一策问题。尽管不论你是社会单店还是连锁药店的一个门店，都需要一店一策，因为一店一策是解决你的门店的经营策略和和经营定位问题，这里“策”就是策略和定位，是解决你上面赢利能力公式中的综合问题的。定位问题解决不好，单单针对五大问题中的某一个来解决是无济于事的。

为什么要一店一策？我们知道零售特别讲究地段，用专业的术语讲就是商圈，处在不同的地段，必然面对不同社区与不同的顾客群，当然也就面临不同的需求结构，因此你这个店的产品结构和服务就必须满足这一商圈内的目标顾客的需求，因此你必须一店一策。

三、谁来做一店一策

那么一店一策谁来做呢，笔者以为应该是各店的店长，总部只是配合于协作、支持、指导。当然总部市场部门和经营企划部门意识和能力都很强时，也可以是总部推动。笔者始终认为赢利的决定因素在于店长的能力、意识和积极主动性。做为总部把赢利压力放在店长身上，给予其一店一策的主动权，才能真正做好一店一策。当然如果能店长和总部都一起推动，那是再好不过的啦。 　　四、一店一策店长该作什么

店长该做好一下事宜：

1、 研究自己店面所处的商圈，弄清谁是你的衣食父母。

研究你的店面所处地理位置、商圈半径大小、商圈周围的顾客群结构（收入、职业、文化层次）、他们的购买力、购买习惯与特点等。商圈中谁是你的竞争者，他哪点比你做得好，哪点不如你，靠什么和你竞争等等问题。不同的顾客群需要的产品和服务肯定不一样，比如社区内的药店，就以培养忠诚顾客和长期服务好他们为定位；位于交通要道和繁华闹市区的店，过客较多，忠诚度较低，因此产品价格适当高些，顾客也不觉得有问题。笔者曾在桂林市目前的汽车总站和火车站之间发现一家药店，所卖的产品价格都偏高，笔者曾问店老板为什么卖这么高？店主不耐烦的说，我这里都是游客，是一次性过客，他们需要的产品都是急需的，没有时间去挑选，而且也没觉得我的店产品价格高。

2、 详细记录和数据分析进入你的店中的顾客的需求特点。

如果没有电脑系统，你可以把前面提到的五大问题以及其它你的药店定位必须了解的问题，例如顾客经常购买产品的价位、产品结构等问题设计一些表格，给每一个柜台的柜组长分析方法，要他们进行分析，写出结论。

3、 以文字方式说服总部进行一店一策的经营策划

这涉及到管理模式、激励机制、店面给商圈消费者的形象定位、产品品类结构调整与优化、服务设计和服务水平提高规划、主要赢利方式、会员制设计与利用、高毛利产品主推计划、店面形象管理等。要系统使得总部觉得可行，从而得到支持。

四、一店一策连锁总部该做什么

总部要做的就是不拘泥于连锁的六个统一，不以僵死的制度约束下属门店。

对门店的一店一策给予技术指导和行政制度上的支持。

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一、创设良好的语言环境，培养学生自觉训练口语的兴趣

对于中国学生而言，语言环境的束缚显而易见。如果英语教师能够在英语课上创设一个良好的英语语言环境，那么学生就会有学习的愿望，同时还要帮学生克服心理障碍。和国外的学生相比，中国的学生更加内向，很爱面子，害怕说错话被人嘲笑，不敢开口。这时需要教师发挥自己的主导作用，教师要加强师生间的情感沟通和交流，让学生信任教师，对教师有一种亲近感和信任感。融洽的师生关系会消除学生的紧张心理，帮助他们克服心理障碍。

笔者曾做过班级调查，调查结果显示学生对于英语很感兴趣，尤其是标准的语言还是很有魅力的。为了调动学生练习口语的兴趣，教师应该多让学生体会语言的魅力。当学生有了想说英语的欲望，这时一定要多鼓励学生，大胆张口，勇敢发音，突破了第一次，学生会意识到英语口语并不难，就会有持续练习的欲望，成功的欲望激发了学生学习的动力。当然有一些学生生性过于腼腆，怎么鼓励都不敢开口，那么教师要不断增加锻炼的机会，不断鼓励他们，不断提醒他们，逐渐增强他们的信心，让他们被这浓厚的英语气氛所感染，最终也突破心理障碍，开口说英语。

二、教学要采用灵活多样的教学方法，训练形式要丰富多彩，富于变化

不同的班级有不同的班风，教师要在教学中因材施教，根据学生的年龄和实际英语水平，采用灵活多样的教学方法，训练形式丰富多彩，富有变化。同时教师要根据学生的进步幅度，随时调整教学内容和训练方式，以时时刻刻激发学生的学习兴趣，挑战他们的成功欲望。以下是笔者经常采用的几种形式。

1.课间师生互问

学生对于教师有一种好奇心，教师不妨利用学生的好奇心，引导学生用英语和教师问答。教师一定要充分利用这个机会，创设宽松的环境让学生放松回答，充满了乐趣，不知不觉中就学会了英语，锻炼了英语口语能力。

2.英语值日报告

这是英语教学中的传统形式，但是能很好地激发学生学习英语口语的兴趣，锻炼学生的英语口语能力。每当学生站在讲台上，成为课堂的主人，使命感会促使他们学习和上进，收到事半功倍的效果。

3.引导学生多多模仿

对于这个时期的学生而言，学习英语很大程度是模仿、背诵和反复练习。如果训练正确，学生在模仿中会掌握正确的语言、语调、语感。教师要多多鼓励学生模仿电影场景、电影经典对白，并制造新的对白或者画面，从而让学生在模仿中学习好英语，又拓展了交往能力，一举多得。

4.学唱英语歌曲

学生很是喜欢学唱英语歌曲，因为他们紧跟潮流，对国外前卫的英语歌曲了如指掌，教师不妨举行英语歌曲比赛，使学生在准备的过程中掌握英语发音和英语节奏，进而培养了较好的英语语感。通过英语歌曲的学唱，学生的语言和音乐思维产生了共鸣，有了英语流畅感、节奏感，口语就更加地道和流畅。

5.开展英语诗歌朗诵比赛

朗诵英语诗歌的难度要大于学唱英语歌曲，所以要在学唱英语歌曲的基础之上再开展英语诗歌朗诵比赛。英语诗歌朗诵需要积累比较丰富的语言材料，了解诗歌作者的生平，这些工作无形中就推动了学生英语口语的能力，往往一个比赛下来，参赛选手的口语能力会有突飞猛进的进步。

6.满足学生的成功欲望

不论哪个层次的英语学习，学生都希望自己能有所收获，那么教师在英语口语教学中要满足不同层次学生成功的欲望，多让学生享受成功带来的快乐，从而让学生能够主动轻松地接受语言知识的更新。而学生在一次次鼓励和赞扬声中，肯定自己的口语能力，他们会越来越自信，更有兴趣把英语口语练好。

三、加强课外英语实践练习，提高英语口语应变能力

英语口语的练习并不简简单单地归纳为说话，还要考查学生对于语言的反应能力和应变能力。鉴于当前的教学环境，教师和学生应该同时珍惜不多的课余时间来锻炼自己英语语言的能力，使语言学习有内在意义。建议采用以下形式。

1.英语角

有的教师认为英语角陈旧，应该更新形式，但是就笔者经验而谈，锻炼学生英语口语的应变能力，英语角的作用不能忽视。就目前教学形式而谈，英语角是不错的选择。教师做活动的组织者，而真正的活动权教给学生，由学生自由发挥。在没有压力、轻松自然的氛围中，学生可以不顾及语法地用英语交谈，多方位、多角度地开展交流，不仅仅能提高学生学习英语的能力，更能让学生的交往能力、应变能力得到很好的锻炼。

2.不定期英语口试

如果说英语角是给予轻松的环境来培养学生的语言应变能力，那么，英语口试则是通过压力给予学生英语口语的锻炼。适度的压力只会推动学生的学习，甚至在某种程度上会激发学生潜在的能力，这样会让学生意识到自己的无尽潜能，增加了学习英语练习的决心和信心。有的英语教师不喜欢英语口试，认为让学生过于紧张，关键是如何把握压力的度，把度掌握好，自然有收获。

四、发挥教师教学主导作用，用魅力和才华征服学生

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关键词：投资者关系管理；资产报酬率；盈利能力

中图分类号：F830.59 文献标志码：A文章编号：1673－291X（2010）35－0018－02

企业的盈利能力是许多投资者进行投资决策的重要依据，投资者（包括现在投资者与潜在投资者）对企业的利润非常关心，提高公司的盈利能力成为吸引投资者的关键。而投资者关系管理作为中国上市公司新兴的战略手段能不能提高公司的盈利水平呢？这也是本文研究的重点。一般来讲，在我国比较普遍的投资者关系管理定义是指运用财经传播和营销的原理，通过管理公司同财经界和其他各界进行信息沟通的内容和渠道，以实现相关利益者价值最大化并如期获得投资者的广泛认同，规范资本市场运作，实现外部对公司经营约束的激励机制，实现股东价值最大化和保护投资者利益，以及缓解监管机构压力等。而衡量企业资产获利能力指标主要包括资产报酬率、销售净利率、净资产收益率，本文选用资产报酬率作为衡量公司盈利能力的关键指标。

一、文献回顾

虽然我国的投资者关系管理较西方开展的较晚，但有关投资者关系管理方面的研究却引起了越来越多学者的注意。

我国的学者大多从公司业绩及公司价值的托宾Q值来研究投资者关系管理的相关影响，其中比较有代表性的是李心丹、肖斌卿、张兵和朱洪亮以南京大学投资者关系管理指数和公司价值相关指标数据为基础的研究。这是研究发现，对所有样本公司而言，投资者关系管理水平与托宾Q值呈显著正相关关系，而且投资者关系管理水平与公司的净资产收益率、每股收益、主营业务利润率以及每股净资产都存在着显著的正相关关系。杨德明、王彦超与辛清泉将上市公司投资者关系管理因素引入法与金融学理论模型分析得出，由于投资者关系管理起到了提高投资者知情权的作用，有助于对投资者权益的保障，故应促进公司治理水平与业绩提高。马连福、陈德球、高丽以2005年中国家族上市公司为样本，研究了金字塔结构控制下投资者关系管理的嵌入效应，尤其是在现金流权和控制权分离的股权结构中，投资者关系管理对现金流权公司价值效应的调节机理。

二、研究设计

（一）样本选择

本文以沪市发行的A股上市公司为研究样本来研究上市公司投资者关系管理的水平对上市公司盈利能力的影响。样本选择标准如下：（1）样本共分两部分：投资者关系管理获奖公司与非获奖公司。获奖公司均出自第四届投资者关系年会评选出的2008A股上市公司投资者关系管理百强公司；非获奖公司则是根据获奖公司选择的配对样本，配对标准是同资产同行业，即以CSRC行业分类标准为准，选择与2007年度获奖公司资产规模相似的非获奖沪市A股公司。（2）剔除2006年度以后上市的非获奖上市公司。第四届投资者关系年会评选出的2008A股上市公司投资者关系管理百强公司是以2007年度的公司投资者关系管理情况进行评选的，2007年度以后上市的公司数据资料欠缺。另外，2006年度上市的公司刚上市不久，由于其经营风险的特殊性，与普通上市公司的数据不具有可比性。（3）剔除无法找到配对样本的获奖公司。有些A股上市公司资产规模过大或过小，很难找到与其类似资产的非获奖公司。（4）剔除金融行业的公司。由于银行等金融行业的公司有其经营的特殊性，且上市比较晚，出于研究的需要，将其从样本中剔除。最后共选取29家获奖公司与29家非获奖公司总共58家上市公司作为研究样本。另外，所有样本公司的2007年度的财务数据均来自锐思金融数据库（www。resset。cn）。

（二）变量的选择

1.企业盈利能力的度量

企业的盈利能力是许多投资者进行投资决策的重要依据。投资者（包括现在投资者与潜在投资者）对企业的利润非常关心。衡量企业资产获利能力指标主要包括资产报酬率、销售净利率、净资产收益率。

本文选用总资产报酬率来衡量企业资产运营的效率。总资产报酬率又称为总资产利润率、总资产回报率、资产总额利润率。其计算公式为息税前利润与企业平均总资产的比例。透过总资产资产报酬率的计算公式可以看出，影响总资产报酬率的两大因素为利润与总资产。因此，为了控制资产与利润、销售收入对资产报酬率的影响，本文加入了资产的自然对数与销售净利率两大变量作为控制变量。

2.投资者关系管理水平的度量

国内学者大多通过设计投资者关系管理的指数来评价公司投资者关系管理的开展情况，本文通过设定虚拟变量IRM(即投资者关系管理的简称)来研究公司投资者关系管理水平的高低对企业获利能力的影响。若为投资者关系管理的获奖公司，则虚拟变量取1，若为非获奖公司，则取0。

3.模型的设定

ROA=α+β1SIZE+β2ROS+β3IRM+γ

其中，α为回归常数，β1、β2、β3为回归系数，γ为随机常量。ROA表示资产报酬率；SIZE表示样本公司的规模（对样本公司资产总额取自然对数）；ROS表示销售利润率；IRM表示投资者关系管理的水平。

三、研究结果与分析

（一）描述性统计分析（见表1）

通过表1可以看出，获奖公司2007年度资产报酬率的平均值是0.137075，而非获奖公司的平均值为0.09171，远低于获奖公司的平均值，可以初步得出获奖公司与非获奖公司的资产报酬率存在差异。

（二）双变量相关性分析（表2）

为了进行主要变量的线性相关程度检验与判断回归模型是否存在多元共线性问题，本文进行了相关性分析。表2表明，公司规模与销售净利率、资产回报率与销售净利率之间的相关性较高，分别为0.463711和0.395509235其他变量之间的相关性较小。统计学上认为，如果自变量之间的相关系数达到了0.5以上，这些自变量回归就可能引起回归方程多重共线性问题。本文中的相关系数都没有超过0.5，可以认为相关性不严重，意味着不存在严重的多元共线性问题。

（二）回归模型检验（见表3与表4）

对ROA=α+β1SIZE+β2ROS+β3IRM+γ进行回归分析得到表3、表4结果。

通过对模型进行回归检验，回归方程在显著水平为0.05的假设上通过了检验（Significance F小于0.05），另外，调整后的R2值大于0.2，说明该方程拟合度较好。对模型的系数分析得到，IRM同ROA存在正相关关系，t检验结果通过（p值小于0.05），这说明了投资者关系管理水平同资产回报率存在正相关关系，即公司有效地开展投资者关系管理能够提高公司的资产回报率，进而提高公司的盈利水平。

四、研究结论

本文通过理论与模型解释，认为中国投资者关系管理能够提高公司的盈利水平，良好的投资者关系管理使得上市公司拥有更好的资产回报率。本文的缺陷在于只是运用到虚拟变量来测量投资者关系管理水平，没有对投资者关系管理水平细分成高低等级，所以得出的结论比较粗略。但该结论的确有力地告诉我们，为了提高公司的价值及公司治理水平，必须加强公司的投资者关系管理的开展，使得投资者关系管理水平成为提升公司的有力工具。当然，提升投资者关系管理水平不单单是上市公司微观方面的事情，也同样是证券市场以及政府监管部门的责任。政府监管部门有责任让中国的证券市场在一个健康的环境下成长，有责任为上市公司开展投资者关系管理提供宏观方面的有利条件。

参考文献：

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[3] 马连福，陈德球，高丽.投资者关系管理、现金流权与公司价值――基于中国家族上市公司的实证研究[J].山西财经大学学报，2007，（12）.

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论文摘要：随着全球经济及文化的发展，英语作为国际通用语言之一，发挥了极其重要的桥梁作用，因此“学习英语，学好英语”成为了中国教育中不可或缺的一环。而英语作为第二语言，在学习与应用上有别于我们母语的行为方式。脱离了正确教育模式、教学方法、教学手段、教学材料的英语教学，只能使学生的语言学习偏离轨道，与国际语言渐行渐远。“听说读写，听力为先导”明确突出了听力课程的重要性，如何以最科学高效的方式提高听力课的教学质量，将成为讨论的切入点。

论文关键词：国际语言；听说读写；听力为先导；科学高效

英语听力是学习英语的过程中首要的一环。作为信息输入的主要渠道，如何高效并准确理解分析输入信息的内容，对语言的学习有着至关重要的作用。听说读写，以听力为先导，是很多地区提高语言能力的新理念。听力课的训练应当体现听力技能训练的能力导向性与能力递进性。课程内容、模块与考核均循序渐进服务于听力技能的学习与巩固。以各类听力技巧的导入为切入点，以大量输入、反复输入为基础训练方式，听说并进，手耳并用，使学生不仅能学习听力技巧，也能将英语听力运用到生活中，增强反应与沟通能力，实现活学活用。在进行听力训练的同时，给学生介绍听力的基本知识和技巧，培养学生在听的基础上判断推理的能力。

（1）在教学过程中，老师应当尽量使用全英文教学，加大听说教学的力度，为学生营造更专业的听力环境，并要求学生在课堂上用英语来表达思想，交换信息并进行小组讨论。学生进入大一下学期后，词汇量基本达到四级要求，应当适时改变翻译式的教学方法为英文式的听力课堂。

（2）老师要多扩充听力材料的知识面，除了能训练学生听力水平之外，也能为四六级考试打下基础。比如：文化背景材料。语言是文化的载体，要搞好听力必须使学生具备一定的英美历史和语言文学知识。同时还需简单了解一些英美国家人民的生活习惯、文化背景、风土人情及生活方式，如果这方面知识贫乏，就会影响文化类材料的听力。

（3）老师应当着力培养学生稳定的心理素质。一方面，当人的情绪处于紧张焦虑的状态时，就易产生恐惧的心理，使原来可以听懂的内容也受影响。另一方面，外部环境对听力效果也有影响，如在教室、语音室与户外听的效果不一样。还有一个比较容易忽略的问题是在考场内，监考老师的走动，同学翻卷子的声音等都会影响学生的听力答题效果。学生只有具备稳定的心理素质才能不受影响，发挥正常水平。

（4）老师应当加强学生的听力逻辑思维能力。听力理解过程也是学生对所听材料内容的联想、判断、记忆、分析、综合等的协同工作过程。学生对所听材料做出的反应快慢及准确与否很大程度上取决于他们对所听材料的储存记忆。这就需要学生运用归纳、综合、分析等能力把材料中的信息进行辨别及长时或短时储存。

（5）听力课与其他课型相比，在思维拓展方面有很大的局限性。一堂听力课，最基本的教学目的，就是要采取多种手段，多种策略让学生听懂并会分析。而细致和有针对性，是听力课的基本要求，因此与学生进行有效互动是一个值得深入思考的切入点。

（6）听说读写四个环节应当互相辅助，互相促进，绝不能割裂开来进行长期单独训练。一个班的学生大多来自全国各个省市县，每个地区的高中英语教授方式不同，对听力的重视及倾斜程度不同，对口语及发音的要求及训练模式不同，这就造成了学生在入校后大多带着浓重的地方口音及学习习惯进行英语学习。一旦口语不标准，学习习惯不合理，就会造成对单词的误听误认，势必造成听力水平能力低下的情况出现。

（7）英语四六级听力试题的考点大部分都是非常具体的细节，音响信息瞬间即逝，有时单凭大脑记忆是不够的，尤其是涉及人物、地名、时间、数字等需要强化记忆的内容必须随时笔录下来，然后再根据后面的提问来选择答案，并在答题纸的相应位置按要求涂写。对此我们建议考生在四六级考试复习阶段，不妨采取以下办法来提高听力得分能力：

①练习听写，平时听录音时就要有意识地将关键信息写下来，一方面训练信息接受的准确性；另一方面培养短期记忆、正确拼写单词的能力。练习听写还能强制性地迫使自己全神贯注、积极思考。

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听力向来是英语语言学习的重要方面，而听力测试作为检验学生听力水平的有效方法，在每年的中考中都占有重要地位。自2009年起，江苏省将中考英语听力和口语两部分合二为一，采用自动化考试模式，其中听力测试占20分。因此，作为初中阶段一项重要的语言技能训练，听力技能训练理应获得足够的重视。

在听力活动中，学生不应只是被动地接受信息，而应积极利用所掌握的知识和语言技巧去分析所听话语，进而达到理解和交际的目标，听力测试旨在考查学生对口头语言材料的理解能力以及获取信息的能力。在理解信息的基础上，考生需对信息进行判断、归纳和综合运用。

在听力测试中，考生的成绩取决于他们所掌握的知识、听力训练的量以及听力的技巧。因此，想要提高英语听力水平，在中考听力部分取得满意的成绩，考生就必须进行足量的听力训练，积累英美文化背景知识，掌握必要的听力解题技巧和策略。

一、 牙听前积极预测

听力训练的特点是时空的限定性和材料的保密性。语速快、理解慢和记忆失控等是听力理解的主要困难。因此，听前预测显得尤为必要。听前预测指从所给的试题文字和图片材料中找出微观的背景知识，建立信息框架，缩小信息范围，以弄清所听材料的类型、结构和大意，从而激活相关背景知识。

具体的方法如下：在听每一段对话前，一定要充分利用一切可以利用的时间来阅读问题和选项。除了规定的答题时间外，每一节播放试题说明的时间也应当利用起来，抓紧时间读题，并不是把试题看懂就可以了，而是要根据提干及选项积极进行猜测。如果在公园，那么对话一般不会涉及个人经历或教育背景等，而这些问题在面试是可能会被问到。在邮局的话则会涉及letter，postcard，stamp，envelope，mail等单词。如在医院的话，就会涉及到medicine，cough，temperature，have a bad cold等单词及短语。总之，各类话题都有一定的词汇范围和一定的语言坏境，以及在这种特定坏境中要交流的信息。在平时的听力训练中，我们要多注意熟悉各类情境的常用语，以便测试时能做出准确的判断。

二、 听时抓信息重点

捕捉信息重点是听力测试中的重要一环。不少学生觉得听力难，原因就是听的时候抓不住重点，只是盲目地逐字逐句去听，这样往往会“捡了芝麻丢了西瓜”。所以，捕捉信息重点的能力要在平时的训练中多加培养。这里讲的信息重点主要指：主题句、关键词和信息词。主题句揭示整个语篇的理解。信息词主要有：表示转折的词，如otherwise， or， but， however， on the other hand， yet等；表示原因和结果的词。如because， as， for， since， as a result等；表示强调的词，如indeed， especially等。

听力测试所涉及的日常生活话题有：问候、邀请、看病、约会、购物、问路、打电话、谈论天气、询问时间等。测试内容可包括：时间和地点、价格和数量、人物和事件、情境和背景等。 有的侧重考查主要细节，特别是时间、数量、价格等；有的侧重考查学生对谈话的时间、地点的捕捉能力；有的则需要学生辨认人物角色或根据所听内容判断人物的态度和感受。其中难度较大的是根据材料中的重要细节和事实，揣摩、推断说话者的意图、观点和态度等，这类题目主要考查学生的推理能力。但是，无论何种题型的考题，只要抓住主要信息，一定能迎刃而解。

三、 跳过难点巧用重复信息

听力训练时，我们要注意紧跟说话人的思路。我们常常听到同学们提到这样的情况：有的同学碰到听力材料中有生词的时候干脆不听了，想等弄清这个生词的意思后再听。这种方法是不可取的。我们平时与人交谈时，对方的话个别地方没有听清楚是常有的事。我们有时可能会碰到没有学过的单词，也有可能误将连续的两个单词误以为是一个生词。碰到暂时没听懂的地方，我们应该毫不犹豫的跳过去，接着往下听。有的时候我们可以巧妙的利用语境猜到词语的意思。这是因为在听力材料中，重要的信息常会以不同的形式重复出现。在中考听力中很少出现生词，但听力测试时由于紧张或其他因素，我们没听清或没听懂个别词语是很正常的。只要我们在平时的听力训练中培养跳跃难点的能力，巧妙的利用上下文信息，自然会找到解决问题的方法。

四、 边听边记录，巧抓重要信息

听力材料不同于书面材料，它不能按考生的意愿重复播放。因此，听力训练的一个重点就是培养学生的听力记忆。俗话说：“好记性不如烂笔头。”尤其是在听较长的对话和短文时更是如此。这里必须强调的是：听力测试中的记应该是速记，不是听记。所谓速记，就是使用自己最熟悉、最简单和最快速的方法记下所听到的关键信息。

听力中常见的速记方法有：

1.用标志性的字母代替较长的单词。这种方法记录比较长的单词，常见的单词及专有名次（如人名、地名、国名、组织机构名称等）最好。如：我们可以用UK代替United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland，用M代替mountain;用TV代替television等。

2.用句子的核心成分代替整个句子，省去连词、冠词、介词等虚词；用阿拉伯数字代替他们的英语表达法。如In Britain，you can get a driving license If you are healthy and over seventeen years old。可以速记为Br driv lice & 17，这些核心成分保留了句子的关键信息，足以帮助回答相关问题。

3.用符号代表信息。听力训练时，我们可以用“、、、”等符号表示不同的方向，用“＜”表示less than，用“=”表示be equal to，用“＞”表示more than，用双引号“”表示include。这样既可以节省时间，又可以利用图形符号的直观性帮助恢复省略掉的信息。考生可以在平时的训练中积累这方面的经验，熟练使用一些自己能看明白的符号，这样可为自己在考场上赢得宝贵的时间。

五、 突破心理障

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一、业务和行为管理

管理学中按管理对象分，可以将管理分成业务管理和行为管理。这两种管理相辅相成，就像人的两只手一样，要配合起来才能更好的发挥管理的作用。如果其中任何一只手出了问题，都会对管理的整体带来损失，甚至让管理停滞不前，受到严重的阻力。

业务管理即带新教员在带新过程中对见习人员管制专业知识等硬件条件的考核、跟踪，并对见习工作完成情况进行总结，掌握见习过程中实际完成状况与预期的差异，以及出现差异的原因，然后进一步将见习计划改善完整，以作为今后提高见习管制工作效率的案例；行为管理是要求带新教员在见习人员管制指挥过程中尽量多听、多看、少干涉，及时掌握见习人员管制工作的动态，要实行走动式管理。这就要求带新教员必须以宽广的眼界去思考、去观察，提高看问题的敏锐性，提高协调和处理各种矛盾的能力，真正做到在处理复杂问题时善于把握好“度”。每个带新教员在工作中遇到同一样问题时，处理的方法会不一样，有的人处理得恰当，而有的人处理得草率。那就是在遇到问题时，不要简单地急于处理，要对见习人员的行为做法进行分析，把握好“度”，以最佳的方法去进行处理。同时，在日常工作中要注意培养观察问题和发现问题的能力，抓住管理工作的重点、热点和难点，从中掌握问题的主要矛盾，及时给予处理。

业务管理和行为管理两者相比，业务管理是带新教员必备的硬件要素，是实现行为管理的基础；而行为管理是带新教员的软件要素，是带新的最终目标。

二、压力管理

联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为 21世纪最严重的健康问题之一”。 管制员所从事的是一项高技术含量、高风险、高压力的工作，所拍发的每一份电报、的每条指令都不允许有丝毫的失误，任何粗心大意都有可能导致重大飞行事故的发生。这种特殊的工作性质决定了管制员较其他从业者将承受更大的工作压力。过度、持续的心理压力不但会引发管制员严重的身心疾病，可能还会导致管制员做出错误的决策，对飞行安全造成威胁。使管制员保持良好的心理状态，对确保飞行安全具有重要意义。运用压力管理的方法能有效缓解管制员工作压力，改善工作情绪，提高工作效率，消除压力对管制工作造成的负面影响。带新教员必须能及时发现见习管制员各种负面情绪等得压力表现，及时进行疏导。

三、情绪管理

现代社会节奏快，人们要面对来自生活和工作等各方面的压力，管制工作作为一个特殊的行业，安全压力尤为突出，如若工作时出现负面情绪无疑对行的安全保障是个极大的安全隐患，因此带新教员的情绪管理能力极大地影响到见习管制工作。

管理学中有个“踢猫效应”：某公司董事长为了重整公司一切事务，许诺自己将早到晚回。事出突然，有一次，他看报看得太入迷以至忘了时间，为了不迟到，他在公路上超速驾驶，结果被警察开了罚单，最后还是误了时间。这位董事长愤怒之极，回到办公室时，为了转移别人的注意，他将销售经理叫到办公室训斥一番。销售经理挨训之后，气急败坏地走出老董办公室，将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番。秘书无缘无故被人挑剔，自然是一肚子气，就故意找接线员的茬。接线员无可奈何垂头丧气地回到家，对着自己的儿子大发雷霆。儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后，也很恼火，便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚。这是人出现负面情绪后的连锁反应。好的情绪一样可以起连锁反应。带新教员在带新过程中难免遇到见习人员发错指令、反复纠正，坏则遭到飞行人员的辱骂，遇有类似情况，带新教员必须能正确的调整自我的负面情绪并能及时引导有负面情绪的见习人员，营造一个愉快、和谐的工作氛围，这样出差错的机会会大大减小。一位合格的带新教员知道情绪的重要性，在班组里也主张情绪管理，让好心情与正面能量像阳光一样普照到每一个人身上，让班组成员充满正能量。

四、激励能力

管制员作为高压群体之一，一定的物质激励是必须的，但来自带新教员的言语激励更是必不可少的。激励手段分为有形激励手段和无形激励手段。有形激励是指物质等经济性激励手段，它是基础。无形激励手段指地位、权利、成就感、社会认同等非经济性激励手段。无形激励手段是根本。在两者结合的基础上，带新教员要更加关注对于见习人员的无形激励。激励也要因人而异，因时而异，带新教员必须深入地对每位见习人员进行细致观察，不断了解每位人员各自的主要需要，有针对性地采取激励措施，才能使见习人员的能力得到施展，避免因担心责备等产生畏首畏尾的心态，处理任何事都采取询问式的模式。

要想带出合格的管制员，带新教员需要的不仅仅是以上几种能力，对其各项综合能力以及个人素质、修养都有很高的要求，如何在实际工作中将一法、二理、三情的西方现代管理科学理念与一情、二理、三法的“中国式”传统管理理念有机融合，形成具有“中国特色”的管理之道，还需不断总结。

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一、理解主旨大意的技巧

主旨大意题是主观信息题。具体来说，就是要抓住主题句，在掌握主题句时，只需选读文章的首段、尾段或每段的首句和尾句，重点搜索主旨线索和主旨信息。主题句一般多出现在文章的开头，往往是文章的第一句。有些文章的主题句出现在文章的最后，个别无主题句的文章，则要学生细读全文，领会大意，再去总结。

二、理解文章中具体细节的技巧

细节理解题是客观信息题，表达客观事实。像这类客观的问题一般不必细读全文，只需采用跳读、略读的方法就能找到答案。阅读这类题时，要将精力放在寻找你所需要的细节上，快速跳读并找到细节。待找到含有相关细节的句子时，就要放慢速度，仔细分析找到答案。考生还应对文章中的数字、事实、物体、时间关系、地点关系，以及部分与整体的关系，并列与从属的关系等细心分析研究。

三、根据上下文推测生词词义的技巧

依据上下文猜测生词的含义考查考生逻辑推断能力，猜测词义可运用五种方法。

1.通过上下文的因果关系推测词义

because、since、as可以连接原因状语从句。so、therefore可以连接表示结果的并列句。so…that…，such…that…中的that可以连接结果状语从句。当这些词，词组出现在有生词的句子时，利用上下文的因果关系，依据已知部分猜生词的词义。例如：He brought his car to such a successful stop that he managed to avert a terrible accident. 通过前后文的因果关系和已知句，可猜出avert为避免、免除之意。

2.利用同义词或近义词猜测词义

文章会出现生词的同义词或者近义词，借助文章中熟悉的词语来猜测生词的含义。例如：He not only looks down upon those selfish rich people but also despises them as well. 依据look down upon 可知生词despise为藐视、鄙视之意。

3.利用转折关系和反义词猜测词义

文章中常有but、otherwise、yet、although、however、instead、while、whereas、or else等表转折的词组，依据上下文内容进行对比，就可猜测生词的词义。例如：The house looked quite normal outside，but inside it was very。exotic with fascinating objects on display.由but引导的前后句可知，exotic与quite normal“相当平常”互为反义词，因此可知exotic。

4.利用文中的定义猜测词义

有时文章对生词采取下定义的方法来解释和阐述词义，帮助考生理解字词的含义。例如：Modern medicine began with the stethoscope，a medical tool used for listening to the movements of a person's lungs and his heartbeats.依句意不难猜出，听人的肺和心跳的医疗器械。

5.利用构词法知识猜测词义

利用常用的前后缀各自的词义，加上词根，可猜出派生词的词义。利用词的合成法，再依上下文可猜出合成词的词义。例如：misunderstanding是由understanding加了构成反义的前缀mis_构成，意思由“理解”变成了“误解”。

四、推理判断题的解题技巧

推理判断在文章中不会直接表述出来，但文章所反映的已知文字部分是推理的基础前提和依据。所谓推理，就是根据推测加以判断。在阅读理解中，作为推理依据的文字，通过文章的表面和隐含意义，在忠实于作者写作意图的基础上作出合乎逻辑的推理判断。在阅读时，要抓住文章主旨和细节，分析文章结构，根据上下文的联系，挖掘文章的深层含义。在推理时，一定要仔细阅读材料，且不可脱离原文而凭个人的看法去主观臆断。对于暗含在文章中的人物的行为动机、事件的因果关系，以及作者未言明的倾向、意图、态度、观点等，要进行合乎逻辑的判断、推理、分析，进一步抓住阅读材料实质性的内容进行推理判断。

五、理解作者的意图和态度的技巧

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论文摘要：语音是语言存在的物质基础，学好语音对提高英语听力能力，有着十分重要的作用。目前国内学者对英语语音与听力能力的关系已有的研究，主要集中在语音知识对听力理解过程中的影响，而忽略语音知识对英语听力能力提高的影响。实际上在英语教学中， 语音学知识对学生的听力能力的培养会产生重要影响，这两者是相辅相成、互相促进的。本文通过对英语语音与提高英语听力能力相关的探讨，指出语音知识的欠缺必然会影响学生的英语听力理解，并在此基础上提出了提高学生英语听力水平的方法，说明掌握正确的语音知识在大学英语教学中的重要性。

对于所有的语言学习者来说，语音的重要性毋庸置疑。英语语音是英语使用者所必须遵守的约定俗成的东西， 一旦语音有了变化，交流者之间就会产生信息错误，造成语言交际中的障碍，无法进行正常的沟通。尤其是对学习英语的中国学生来说，由于长期受到本地区方言的深刻影响，他们之间存在着很大的个体差异，并具有其自身的特征，而这种差异和特征也给英语学习带来了较大的困难，特别是听力能力，仍然是目前英语教学中最薄弱的环节之一。针对上述问题，作为英语教师，有必要对学生通过单音、节奏、语调、语感的系统训练来提高学生英语听力水平，从而提高教学效果。

1 学生语音现状

影响英语听力理解水平的因素有很多，大体可以分为语言因素和非语言因素。语言因素指的就是构成一个人语言能力的语言知识，即语音、词汇和语法的熟练程度。但在实际听力训练时，多数学生忽视了语音知识的学习。他们把很多时间花在提高听力上，每天盲目地为听而听，结果事倍功半。一般高校多为英语专业的学生开设语音课，非英语专业只是在精读课本中点到为止。虽然英语专业学生专门学语音知识，不少学生的听力提高仍然很慢。因为教师和学生都没有对语音知识的学习有足够的重视，也没有将其合理有效地结合听力训练来教学并将其运用到听力教学中。

更重要的是，很多学生本身都存在着语音方面的障碍，母语或者方言的影响便是其中很重要的一方面，通过调查，我们发现：语言环境对英语语音的学习和教学有直接的影响，而且多数情况下方言语言环境与规范的英语语音的学习和教学呈负相关影响。另外，由于不懂音变规律和语调变化，即当音素和音素、单词和单词相加时，有的音消失了，有的音变化了，也有的两者结合而成为另一个音；在说话或朗读时，同一个句子往往因为说话者的态度和感情的不同而具有不同的语调，学生就辨别不清说话者所要表达的真正意思。也由于以前很少接触英语口语，许多学生对一些英语发音，尤其是那些汉语里没有的音感到特别陌生，因此，一旦这些音在听力材料里出现，他们就会困惑不解。此外，随着美国在国际上影响的扩大，美国英语的使用也越来越普遍。现在所采用的英语听力教材录音材料中也大多是美语读音。而以前一直是学英音的学生对美音很不熟悉，这就给他们在听音中增加了困难。

2 语音与听力的内在关系

语音知识是外语学习的基础。从某种意义上说，语音与听力的关系是最为密切的。一般来说，发音基本正确是听懂英语的前提。因此从这个意义上说，英语发音的好坏是评价一个人整体英语水平的重要因素。尤其对于英语专业的学生来说，语音语调是否过关，将直接影响日后其在听、说、读、写、译方面的提高。

学习者自身语音知识和能力的高低在很大程度上对听力能力起着决定性作用。语言从听开始，培养听音、辨音和发音的正确习惯是学习英语语音的基本要求，是提高听力的基础。正确的英语读音、熟练的语音基本功、达意的语调习惯是提高听力和口语水平、得体地进行口头交际必须具备的先决条件。然而，语音的训练又几乎都是在听力的基础上进行的。因为只有先通过听大脑才能获得一定的信息，然后存储在大脑中经过大量的时间经过反复强化最后转化为自己的东西，最终再通过说和写输出大脑。也可以说需要利用听力练习进行语音模仿训练。因此语音和听力这二者之间的关系是相辅相成的，两者相互促进、相互影响。

3 通过学习语音知识来提高英语听力水平

前人研究表明影响学习者语音能力与听力水平的根本因素是单词的重音模式和信息链语调群重音模式。这告诉我们掌握好多音节词重音在真实语境中的变化模式和利用信息联语调群来准确、流畅的传递信息是言语听辨充分解码的保证。英语语流不是以单音或单词为最小单位，而是以意群即语调群为最小单位，意群是音和词的组合；会话时，音和音之间、词和词之间必然产生许多如上所述的语音现象和规律。英语语调落在一个语调群即意群中最重要的词上。一个句子因不同的语调能表达感情和态度上的变化，因为英语语调是达意的。所以在学习过程中，我们必须让学生熟练掌握英语语音规律和语调的正确的运用。

因此，在日常教学中我们可以从以下几方面加强训练：

3.1 单音训练：语音的学习对不具备语言环境的英语学习者是十分重要的。尤其是元音的训练，因为元音准

确与否直接影响听者对这个词的理解。根据教学经验，很多同学的发音不准确主要是由于元音的发音不到位不准确造成的。单音发音的要领在于发音部位和发音方式的准确把握。而在一些方言区，有些音是特别需要注意的，比如：位于词尾的辅音/t/，/d/，/k/，/g/，学生在发这些因素的时候往往听起来像汉语的“te”“de”“ke”“ge”，因为汉语中较少存在以辅音结尾的韵母，这就应该成为矫正、提高的关注点；再如，/f/发成汉语的“hu”音，/v/发成汉语的“wu”音，/s/和//发成汉语的“xi”音， 或者把//发成/s/，还有把//发成汉语的“ri”或“yi”音，把/t/发成汉语的“chi”音。汉语和英语是两种不同的语言，各有各的语音系统，学习英语时，尽量不要比照普通话和方言的语音，要努力习惯于用标准的英语发音去记忆单词、朗读课文和进行口语交际。

3.2 语调训练：方言语调对英语语调一样有着不可小觑的影响。普通话有四声不同的声调，不同声调有着不同的意义，而英语音节不论音高怎样变化，只有语气的不同，而没有语义的差异。英语语调是达意的，所以单一的一种语调并不适合用来表达英语语气。要克服这点，学生必须经常多听多练多模仿。当然，掌握一定的语调知识也是十分必要的。由于英语语音和听力之间的紧密关系，为了提高听力水平，语音方面的知识是必不可少的。比如陈述句和特殊问句要读降调，一般疑问句要读升调。然而在日常口语中还存在着大量的语调特殊规则。有时陈述句需要使用升调，而一般疑问句却使用降调。由于有着各种特例的存在，在掌握语调一般规则之外，还需要进行大量的模仿跟读训练，通过模仿可以掌握正确的语音语调，通过朗读可以感受语音在不同语境中的细微变化。教师在教学中应注意对语音知识的介绍和语音训练的引导，帮助学生提高听力。因此学习语调的关键是要进行大量的模仿跟读练习。

3.3 重读的训练:重读分为单词重读和句重读。从某种意义上来讲，单词重读不准确会影响对该词的理解，这样即使在听到正确的英语原声材料时也无法辨别出该词的词性和意义，从而影响听力理解。所以我们必须对重读知识、单词重读音节以及句子重读进行系统的讲解并进行相关训练。 关于句重读，那么句中有哪些词需要重读?一般来讲句子中的实词需要重读，比如说实意动词，形容词，名词，数词，量词以及代词等。一般虚词都需要弱读，比如介词，连词，副词以及助动词等。这是句重读的一般规律。但是也有特例，比如句子中还有逻辑重读，也就是句子中需要特别强调的部分才需要重读。由于有特例的存在，句重读的规则需要学生在日常学习中逐渐积累，做大量的模仿训练，才能把这些原则应用到日常学习中。

3.4 其它相关语音理论的细节训练:在掌握好单音发音、语调规则、重读规律的基础上，我们还应注意其它一些相关语音理论，比如强读式，弱读式，辅音连缀，失爆，不完全爆破，连读，节奏等等，这都对听力理解起着至关重要的作用，我们应该一一讲解一一训练，充分利用各种各样的听力材料来加强对这些规则的语感训练，让学生通过了解相关语音理论知识，而后能在听力理解中准确辨别发音，通过听觉的加强指导学生在口语训练中模仿运用这些理论规则，不断反复强化，让语音知识在听辨用的循环中真正变为学生自己的东西，运用起来也就得心应手了。

4 结论

语音是突破听力的基础，解决中学到大学的听力教学衔接问题，语音训练更是必不可少。鉴于英语的语音和听力之间的紧密联系，为了提高学生的英语听力，在教学中应该重视学生语音知识和技能的培养，系统的对学生的语音知识进行培训，使学生打下良好的语音基本功，以促进他们的听力水平。同时，应该努力打破英语语音教学与听力教学相互割裂的局面，建立两门课程相互融合的课程体系，加强语音和听力课程的真实性、灵活性、可操作性和实践性的建设。

参考文献

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