俱乐部管理范文

导语：如何才能写好一篇俱乐部管理，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

[关键词] 商业健身俱乐部 管理 内容 发展趋势

一、问题的提出

随着我国人民生活水平的提高,可支配收入的增加，消费观念的转变,闲暇时间的增多以及国家有关方针政策的出

台,商业健身俱乐部作为全民健身计划实施的主力军之一，迅速以沿海和大城市为源头，由沿海向内陆，由大城市向二、三级城市发展，成为了令人瞩目的朝阳产业之一。但是，很多国际著名体育俱乐部连锁机构和管理顾问公司以其先进的俱乐部管理理念和模式涌入我国，如宝力豪、亚力山、美格菲、克拉克海奇、美国24小时（加州健身）等国外著名健身俱乐部“大鳄”纷纷抢滩登陆，进一步更加剧了我国健身市场竞争的激烈程度，对我国商业健身俱乐部的发展提出了严峻挑战。鉴于此，对我国商业健身俱乐部管理发展趋势进行探讨，对我国商业健身俱乐部本土品牌的发展具有现实意义。

二、问题的分析

1.我国商业健身俱乐部管理内容的多元化

(1)俱乐部的场地、设施和器材管理

场地、器材、设施是进行健身锻炼的物质基础，必须严加管理。场地管理要有场地简介、使用须知和注意事项，保证场地的完好和功能的完善；器材是俱乐部会员进行锻炼的工具，为了保证会员人身安全和降低器械成本，必需规定一定的使用、领取和放置要求；基础设施不仅要有功能的规定，而且要正确的使用说明，还要有明显的指示标志等。

(2)人力资源管理

人力资源管理包括对管理人员的管理、师资队伍的管理和后勤人员的管理等。管理人员包括总经理、客服、销售、教练、财务、市场、后勤等不同种类和等级的管理人员。商业健身俱乐部的师资队伍应包括私人教练、助理教练、团课教练等三类人员，其在商业健身俱乐部中起着重要作用。后勤支持人员包括：场地器材维护人员、水暖供给人员和其他配套服务人员等。

(3)商业健身俱乐部会员的管理

会员的管理包括建立会员档案和会员分类管理两方面。会员档案包括会员基本情况，如姓名、年龄、性别、身高、体重、心律、血压、胸围、腰围、臀围、臂围、大小腿围、有无心脏病、高血压等和会员健身目标，如减肥、塑形、增加体重、增加力量、练健美等。会员分类管理主要是将参加各种健身活动的人员按照所参加的项目进行分类，并将每一类别的会员登记在册。

(4)教学管理

主要包括集体课程种类的设置、课程数量的设置、教学时间安排和教学质量的评价等。

(5)市场营销管理

营销对商业健身俱乐部发展具有重要意义，主要是对市场调查、营销策略制定和实施以及营销策略效果评估等进行管理。

2.我国商业健身俱乐部开始实现连锁经营管理

连锁能够将健身俱乐部品牌化，品牌对消费者而言意味着服务品质的保证。直营和加盟连锁已经成为了我国商业健身俱乐部发展不可阻挡的发展潮流。同一品牌在不同地域的网络化分布，这无疑对健身企业挖掘潜在会员和会员在不同地点享受同一品牌的服务起到重要作用。如一兆韦德健身俱乐部，截止到目前在全国范围内已经具有60多家分店，为不同地域的会员提供了具有一定质量保证的健身服务。

3.电子商务化是我国商业健身俱乐部管理的一个必然方向

随着电子技术和因特网的发展，信息技术作为工具被引入到商贸活动中，产生了电子商务。健身俱乐部的运营和电子商务的结合，为商业健身俱乐部的发展提供有利条件。电子商务对商业健身俱乐部的发展具有广告宣传、咨询洽谈、意见征询等功能。

(1)广告宣传

健身俱乐部可凭借电子商务的网页浏览功能，在Internet上各类信息。消费者可借助网上的检索工具迅速地找到所需信息，而俱乐部可利用网上主页和电子邮件在一定范围内做广告宣传。

(2)咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)和QQ进行网上交流，尤其是很多俱乐部都组建了自己的QQ群，在群内进行宣传和讨论，从而吸引潜在顾客，巩固老会员。

(3)意见征询

消费者的反馈意见不仅能提高服务的水平，更使俱乐部获得改进服务、发现市场的商业机会。电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集消费者对服务的反馈意见，形成一个商业健身俱乐部市场运营的封闭回路。

4.我国商业健身俱乐部管理组织结构多种类型共存

商业健身俱乐部由于经营项目丰富和实行连锁经营等原因，我国商业健身俱乐部的管理组织结构出现了直线组织结构和直线职能式管理组织结构等组织结构并存的现象。直线职能式组织结构为：店长主管员工；直线职能式组织结构包括除了直线管理层级之外，还包括市场部、后勤部、财务部等职能部门。

三、问题的解决

我国商业健身俱乐部要想做大做强，必须要明确掌握商业健身俱乐部的管理发展趋势，在充分吸收西方发达国家健身俱乐部经验的基础上，立足国情，探索我们自己的管理模式和管理思路，实现我国本土商业健身俱乐部品牌的茁壮成长。

参看文献：

[1]谢丽娜胡泓:宁波市健身俱乐部现状调查与分析[J]山西师大体育学院学报,2001,(3)

[2]刁在箴等:中国体育健身俱乐部发展概况之研究[J]北京体育大学学报,2002,(6)

篇2

关键词 双因素理论 健身俱乐部

一、前言

随着计划经济向市场经济转变，企业的竞争愈演愈烈，就健身俱乐部而言，健身俱乐部如雨后春笋般涌现出来，企业的竞争力可想而知。良好的人力资源管理，具有激励动机的工作场所能为俱乐部带来良好的经济效益。因此，运用双因素激励理论，最大限度地激励员工，挖掘他们的内在潜力，使员工自愿地为实现组织目标而奋斗，从而不断地提高俱乐部的市场竞争力。激励理论的发展为我们进行人员激励提供了理论依据，对我们的管理实践具有重要的理论指导意义。

二、双因素激励理论的基本内涵

双因素激励理论（The Two—Dimensional Theory）由美国心理学家赫茨伯格（F.Herzberg）创立，全称为激励因素与保健因素理论（The Theory of Motivation Factors and Hygienic Factors），也叫“双因素激励理论”。

（一）保健因素

所谓保健因素，包括工作本身、认可、成就和责任，这些因素涉及对工作的积极感情，又和工作本身的内容有关。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意。但是，当人们认为这些因素很好时，它只是消除了不满意，并不会导致积极的态度，这就形成了某种既不是满意，又不是不满意的中性状态。

（二）激励因素

所谓激励因素就是那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素，是那些能满足个人自我实现需要的因素，包括：成就、常识、挑战性的工作、增加的工作责任以及成长和发展的机会。这些因素具备了，就能对人们产生更大的激励。管理者应该认识到保健因素是必需的，不过它一旦使不满意中和以后，就不能产生更积极的效果。只有激励因素才能使人们有更好的工作成绩。

三、双因素激励理论在俱乐部中的运用研究

（一）目前俱乐部中激励机制的缺陷及问题

目前，在俱乐部人力资源管理方面没有形成有效的管理体系，激励在企业人力资源管理中也未得到正确认识。大部分的俱乐部在调动员工及教练员的积极性、激励员工进取精神方面，简单采取了增加工资、奖金、等办法和手段。其突出特点，表现为货币激励方式，在金钱的诱惑下，从俱乐部的利益角度考虑，不是长久之计。忽视内在激励因素和外在激励因素的区别而采取单纯的薪金激励，是很多俱乐部在人力资源管理中激励的缺陷之一。还有一种缺陷表现为片面强调激励因素的作用而忽视了保健因素应有的作用，也就是片面地强调工作的成就感、责任心等精神上的作用，而忽视了工资、福利、劳务等基本物质上的刺激决定作用。

（二）双因素激励理论在俱乐部中的具体实施

1.运用保健因素激励员工的工作热情。在俱乐部的管理中，教练员占主导地位，拥有好的教练员能够为俱乐部带来极大的经济效益；其次是促销员，好的促销员能够为俱乐部引进会员，这种里应外合的方式能够促进俱乐部的发展，因此人力资源的好坏成为俱乐部能否成功的关键。在赫兹伯格的双因素激励理论中，首先要注意保健因素的作用，当保健因素不具备时，员工对工作产生不满意，怠慢工作或是跳槽接踵而来，俱乐部的发展就可想而知。因此，对企业员工的外部激励应重在为员工创造一个良好的工作生活环境，使员工不断充实可以向更高层次发展。

2.运用激励因素调动员工的工作积极性。就目前的生活水平上看，员工的基本生活问题解决了，在追求物质生活质量不断提高的同时追求的是较高的精神需求，其表现为在工作中获得成就感，提高自身素质，发展自我的愿望强烈等，教练员运用自己设定的训练方法使会员在技能上或身体素质上的提高，其在精神上获得成就感，进而对工作产生了积极性。管理者还应注重与员工的交流沟通，及时了解员工的需要等等。此外，系统公正的评价体系是有效激励的保证。对员工的评价必须是全面的和系统的，从而使他们保持旺盛的工作热情和上进心，不断地促进俱乐部的发展和进步。

3.物质激励和精神激励结合调动员工的工作积极性。从赫兹伯格的双因素激励理论中得出，在调动员工工作积极性中不仅要注重物质方面的满足，还需要精神方面的满足，将二者有效的整合，制定出一套物质激励和精神激励相结合的奖励系统，这样，员工会感觉到自己是俱乐部的主人，而不仅仅是领取报酬的人，才能激发员工更大的工作热情。

四、小结

通过对赫兹伯格的双因素理论的正确认识，其二因素能够很好的调动员工的工作积极性，促进企业的发展，赢得强有力的竞争力。将这一理论运用到俱乐部的管理中，调动工作人员的工作热情，与企业融为一体，为企业尽心尽力地贡献自己的力量，最终获得俱乐部与员工的双赢结果。对与管理者而言，双因素激励理论是一种很好的人力资源管理方法，希望在企业管理中充分运用好这一理论，促进企业的可持续发展。

参考文献：

[1] 李文霞.赫茨伯格双因素激励理论的贡献与运用[J].全国贸易经济类核心期刊.2007.

篇3

关键词：高尔夫俱乐部 运营风险 风险管理 相关措施

风险管理是指在风险环境将风险减到最低限度，它具有极强的不确定性和整体渗透作用，对单位企业运营以及发展具有重要影响。风险管理的根本目的是消除风险，通过有效管理，主动选择对企业效益有利的风险。风险管理不仅影响着企业赢利状况，对企业生存也有重要作用。近年来，随着高尔夫运动在我国的普及，不仅丰富了我国居民的业余生活，同时对经济建设也有重要影响。由于我国高尔夫俱乐部发展相对较晚，受精神文化、物质设施等因素影响，我国高尔夫俱乐部在运营中面临着各种困难。因此，在俱乐部管理中，我们必须结合国内外先进管理方案，在结合自身发展情况的同时不断完善我国高尔夫俱乐部建设，推动我国经济文明发展。

一、我国高尔夫俱乐部发展现状以及存在的问题

（一）我国高尔夫俱乐部投资建设不符合实际情况

随着国民经济文化不断发展，我国高尔夫俱乐部运营管理问题日益突出，在原有基础上，以大、全、高现象尤为严重。在这个过程中，高主要指高档、高端，部分高尔夫俱乐部装修、建设规模投资极大；“大”指高尔夫俱乐部规模大，部分高尔夫俱乐部在占有大规模建设场地的同时，拥有大量球洞。根据实际数据调查显示：拥有27个球洞的俱乐部占总俱乐部的47%以上，球场设施以及场地在2000亩以上的占总俱乐部的50以上。同时，我国高尔夫俱乐部在拥有广阔的球场的同时，还拥有酒店、会所、茶楼、餐厅、游泳池、练习场等娱乐设施。

高尔夫俱乐部的这种高、全、大现象不仅拉动了其他行业的发展，同时也提高了消费门槛，在提高俱乐部品位的同时，部分俱乐部极尽奢华，不仅浪费了资源，造成不必要的浪费，同时也不利于中低档俱乐部形成，造成高尔夫球场消费居高不下。另外，由于我国高尔夫俱乐部发展时间较短，高尔夫俱乐部缺乏专业科学的内部管理，在中层管理格局中缺乏管理人才，导致高尔夫俱乐部一直处于中高档的封闭管理状态。

（二）俱乐部风险运营管理

目前，我国高尔夫俱乐部中，没有专业的客户服务，大部分俱乐部过分注重销售，造成俱乐部整体价值下降，运营效益较低，成本始终不能提高。另外由于我国俱乐部赛事管理、草坪管理和国外高端俱乐部存在严重差距，缺乏经验和实际能力修补调整，直接影响着俱乐部效益。

另外在风险管理过程中，由于我国俱乐部大部分属于刚刚上市的公司，没有透明、统一的会计体系以及信息披露，从而导致很多管理欺诈、雇员欺诈等现象。其次，由于属于管理和监控，导致很多员工私自挪用俱乐部资金，不仅损害了公司名誉，同时对企业发展也造成了很大影响。

最后在采购管理过程中，大多数俱乐部由于管理不利，造成很多俱乐部选错甚至多选供应商，在高尔夫俱乐部成本投资高的同时，对市场商品也造成了很大影响。在风险授权中，由于俱乐部人员操作越权现象，导致监管工作任务繁重，很多监督工作不能切实执行。例如：为降低成本花费，在没有经过俱乐部审核之前，进行合同签约，造成法律文件缺乏科学可控性；在技术管理过程中，由于数据泄漏、丢失，导致很多备份文件存在缺陷、系统崩溃等现象。

二、高尔夫俱乐部运营风险管理

（一）俱乐部运营风险管理意义

在高尔夫俱乐部运营中，严格的运营风险管理必须在最小化日常损失的同时，尽量降低高代价事件发生可能性；通过有效的风险运营管理，增强公司经营目标以及实际水平；通过管理层努力集中业务，有效应对业务危机。科学有效的运营风险管理不仅能增强企业风险管理系统，通过深入理解公司营运风险，科学处理各种业务回报以及潜在风险。

（二）营运风险管理原则

为了保障企业风险管理目标，高尔夫俱乐部在运营中必须遵循领导作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进的管理原则，从根本上确保企业正常运营。在高尔夫俱乐部管理过程中，通过增强总经理层到员工层的参与力度，保障风险管理活动顺利开展。通过增强决策层对风险管理的重视力度，成立相关风险管理部门；通过总经理直接领导，确保组织员工以及资金融入运营风险管理的力度。

全员参与作为俱乐部运营风险管理思想的核心，在过程方法中，必须将全面风险管理相关资源活动进行全面合理过程管理，从根本上保障系统管理顺利进行。在风险管理改进活动过程中，通过制定、确定、识别目标，有效理解、统一相关过程体系。根据风险管理涉及面广、波及面大等特点，在实际风险管理过程中，必须有效组织CRO部门、风险管理部门积极参与，从各方面保障风险管理过程最大限度发挥作用。在持续改进过程中，持续改进作为高尔夫俱乐部运营风险管理的核心内容，必须保障统计技术、计算机技术应用顺利开展。

三、高尔夫俱乐部运营风险管理改进措施

（一）完善运营风险管理目标以及风险管理环境

在高尔夫俱乐部运营管理过程中，减少经济损失的同时，实现企业经营目标；在完善财务报告可信度的同时，保障企业法律法规顺利开展作为俱乐部营运管理目标；必须有效防止公司名誉损害行为以及其他不良影响。

在风险管理环境中，管理环境不仅决定了整个组织范围，同时对职员控制观念也造成了很大影响；作为内控系统以及其他组成部分的应用基础，为企业生存发展提供了良好的结构原则。在风险管理中，管理环境主要包括体现公司管理理念以及企业文化的道德观、诚信度、管理理念、员工胜任能力、经营风格等；体现企业治理以及监控的审计委员会、反舞弊机制、董事会等；体现授权管理体系的权利、组织机构以及载人分配等。因此，在实际风险管理过程中，必须根据企业实际实际情况，从各方面完善风险管理环境和目标，在促进经济效益的同时，增强企业内部力量。

（二）加强风险识别、评估以及控制活动

风险评估作为风险识别、分析、有效控制的重要保障，是企业运营风险管理的基础。在高尔夫俱乐部风险评估中，必须保障企业目标风险有效分析和识别，在具体描述业务流程的基础上，对外披露财务信息进行重点关注；通过建立风险评估制度体系以及风险数据库，有效完善企业经营目标，促进企业动态经营转变。

风险控制活动作为高尔夫俱乐部运营风险管理的重要保障，必须保证整个企业所有职能部门、管理层方针顺利实行；通过科学有效的授权、审批、协调、验证、财务安全、职权分割、营运效果总结，从根本上确保控制目标顺利实现。

（三）完善信息、沟通以及监控力度

有效沟通作为高尔夫俱乐部运营视野的重要拓展方式；在运营风险管理中，所有职员在结合上级领导部门要求的同时，明确职责、严格履行工作要求；通过正确理解内控系统角色以及员工关联，在迎合客户、监督者、股东、供应商等葛洪交流人员需求的同时，搭建各种关系桥梁，完善俱乐部发展进度。

监控工作是俱乐部管理系统科学评估的持续过程，在实际运营管理中，必须完善精英管理理念，通过严格监控管理进程以及定期、不定期维护工作，保障风险管理工作顺利进行和实效性；在高度重视风险管理程序的同时，确保俱乐部风险管理系统顺利进行；通过定期评估，保证企业风险管理系统审核工作有效开展。在这个过程中，针对缺陷报告，俱乐部运营风险管理人员必须在董事会、相关管理人员审批后，进行相关改进措施，有效调整完善报告可行性，增强高尔夫俱乐部内部生存、发展力度。

（四）强化运营风险管理进程，提高俱乐部竞争力

在实际高尔夫俱乐部运营风险管理过程中，根据实际生存、盈利、发展阶段，俱乐部在深入调查、分析的同时，必须树立正确的运营风险意识，明确相关风险职能以及监控任务。通过确立信用标准，对客户进行合理信用评估；通过适宜的政策措施，制定相应的利润分配率，规范风险分配；通过健全各项风险控制体系，增强俱乐部竞争力，保障俱乐部经济效益。

四、结束语

运营风险管理作为高尔夫俱乐部生存发展的重要环节，在实际管理过程中，必须根据实际问题，将高尔夫球场战略、财务、市场以及日常经营活动结合起来，在完善风险管理意识的同时，在保障投资者投资稳健、持续发展的同时，增强企业经济效益。

参考文献：

篇4

1 职业足球俱乐部人力资源管理的重要性

首先，我国足球事业的不断发展增强了职业足球俱乐部之间的竞争，而人才优势可以让足球俱乐部在激烈的足球市场竞争中站稳脚跟，提高俱乐部的综合竞争实力。同时，高水平的人力资源管理可以帮助提升足球俱乐部员工的创新能力，使人力资源创新的特性得到了市场认可，进而可以将人力资源潜力转化为现实的竞争优势。

其次，优秀的人力资源管理能够有效增强足球俱乐部员工的凝聚力和向心力，可以为每个员工创造最好的工作环境，让员工能够在愉悦的氛围中为俱乐部创造更多的利润。例如高水平的人力资源管理能够有效提高足球俱乐部职工的形象，提高员工素质，进而能够不断促使职工遵守社会道德，关心社会大众，以更高的热情投入到工作中，从而能够帮助足球俱乐部树立良好的俱乐部品牌形象，有效地帮助足球俱乐部加强竞争能力，创造更多的经济效益。

最后，人力资源的管理是俱乐部管理中最为重要的组成部分，高水平的人力资源管理能够有利于现代足球俱乐部制度的建立，注重和加强对俱乐部人力资源的开发和利用，搞好足球俱乐部员工培训教育工作，是实现足球俱乐部管理由传统管理向科学管理和现代管理转变不可缺少的一个环节。

2 职业足球俱乐部人力资源管理中的法律风险

2.1 招聘存在的法律风险

招聘是职业足球俱乐部人力资源管理的重要环节，同时也是存在法律风险比较严重的环节。例如在招聘环节，我国很多职业足球俱乐部并没有如实告知职工在工作过程中的权利与义务，这时被招聘的劳动者就可能会以职业足球俱乐部没有履行如实告知义务构成欺诈而解除劳动合同，职业足球俱乐部就可能会面临支付经济补偿金的法律风险。此外，还有一些足球俱乐部在招聘员工的过程中招聘的员工与其他单位还没有解除劳动关系或者终止劳动合同，这样很容易引发双重劳动纠纷。

2.2 劳动合同管理中存在的法律风险

劳动合同管理也是职业足球俱乐部人力资源管理中的重要组成部分，但是在实际调查中发现，很多职业足球俱乐部合同管理中还存在较多的法律风险，在很大程度上影响了职业足球俱乐部的健康发展。这主要表现在：首先，有些职业足球俱乐部的合同文本并不规范，有些必备的条款并没有在合同中严格明确，这样在以后的用人过程中一旦出现异议，职业足球俱乐部就会陷入被动；其次，有很多职业足球俱乐部在合同履行过程中并没有提供劳动法规定的劳动安全条件和必备的劳动防护用品，这样职业足球俱乐部就可能会要承担相应的法律责任。

3 职业足球俱乐部人力资源管理中法律风险的管控

人力资源管理中的法律风险会给职业足球俱乐部人力资源管理水平的提升带来很大的影响，不利于职业足球俱乐部的健康发展，因此在新时期背景下，职业足球俱乐部管理层必须要进一步加强人力资源管理中法律风险的管控，只有这样才能有效提高人力资源管理水平，提高职业足球俱乐部的综合竞争力。

3.1 加强人员招聘管理

首先，职业足球俱乐部人力资源管理部门在招聘员工之前必须要组织专门的人员对被招聘人员进行严格调查，查看其是否与上一家企业或者俱乐部解除劳务合同，只有这样足球俱乐部才能有效防止双重劳务合同现象的出现；其次，在人员招聘过程中，职业足球俱乐部人力资源管理部门必须要向被招聘人员详细讲述工作中的权利与义务，尽可能使每位被招聘者都能够详细了解权利与义务，只有这样才能有效防止劳动纠纷的出现，促进足球俱乐部的健康发展。

3.2 建立与健全人力资源管理制度

首先，职业足球俱乐部必须要建立完善的人力资源管理责任制度，将人力资源管理的责任落实到俱乐部的各个部门以及每位人力资源管理工作人员，只有这样才能促使俱乐部人力资源管理部门更加积极地对待人力资源管理工作，从而能够有效防止俱乐部人力资源管理法律风险的出现，为职业足球俱乐部的健康发展奠定坚实的基础；其次，职业足球俱乐部还必须要建立完善的人力资源管理监督制度，组织专门的人员监督俱乐部人力资源管理工作，特别是人力资源管理中的人员招聘工作、合同管理工作以及薪酬管理工作，只有这样才能有效防止各种人力资源管理法律风险的出现，从而能够有效提高职业足球俱乐部人力资源管理水平，提高足球俱乐部的综合竞争力。

3.3 加强劳务合同管理

首先，职业足球俱乐部必须要签订规范的劳务合同，必须要在合同中明确列出必要的内容，同时对于一些非必须要的内容也应该根据实际情况列举，只有这样才能有效防止劳动纠纷的出现，进而能够有效提高职业足球俱乐部的综合竞争力；其次，职业足球俱乐部还必须要进一步加强合同管理，建立专门的合同资料管理室以及专门的合同数据库，只有这样才能有效防止合同资料的丢失，从而能够在很大程度上降低人力资源管理中法律风险的发生概率，提高职业足球俱乐部人力资源管理水平，提高职业足球俱乐部的综合竞争力。

3.4 加强人力资源管理工作人员队伍建设

高素质的人力资源管理工作队伍是提高俱乐部人员管理水平的重要基础，因此职业足球俱乐部的持续、稳定发展必须要进一步加强人力资源管理工作队伍建设。具体到实际工作中，职业足球俱乐部必须要加强复合型人力资源管理人才的培养，尽可能培养一批既具有丰富的人力资源管理技能，同时又具备丰富的法律知识的复合型管理人员。只有这样，职业足球俱乐部才能有效降低人力资源管理中的法律风险，提高俱乐部人力资源管理水平。

篇5

内容摘要:20世纪90年代初,我国竞技体育领域发生了一次重要的变革,即职业体育俱乐部的诞生。在起步发展的近20年间,暴露出了许多亟待解决的问题。作为职业体育俱乐部的密切关联方,外部利益相关者必须担负起共同治理的职责,共同促进职业体育俱乐部的健康成长。

关键词:外部利益相关者 职业体育俱乐部 影响 共同治理

斯坦福研究所的学者们于1963年率先提出了利益相关者的理论概念。经过近五十年的发展,利益相关者理论已发展成为一个独立、成熟的理论分支。根据弗里曼的经典定义,企业的利益相关者指那些能够影响企业目标实现或被企业目标实现所影响的人或群体,通常包括员工、顾客、供应商、合作伙伴、政府、公众等。鉴于此,笔者认为,职业体育俱乐部的外部利益相关者是指那些存在于俱乐部之外的,能够直接或间接影响俱乐部的运作和发展的个人、团体或组织机构。具体来看,职业体育俱乐部外部利益相关者包括:项目协会、兄弟俱乐部、投资商、赞助商、广告商、观众、经纪人、电视转播机构及其他媒体、俱乐部所在地政府等。他们分别以球票、转播费用和公共支出等与俱乐部进行直接或间接交易,以实现影响俱乐部战略发展的目的。

可见,职业体育俱乐部这种特殊的企业组织与外部利益相关者是一种相互影响和依存的关系。进入20世纪80年代以后,随着科学技术的发展、经济的持续增长、人民生活水平的提高,市场主体间信息交流更加充分,职业体育俱乐部与其外部利益相关者之间联系程度愈发紧密,要使我国职业体育俱乐部的发展尽快缩短与西方发达国家的距离,并规范其产业化发展的道路,外部利益相关者必须与俱乐部共同治理,以达到双赢的局面。

我国职业体育俱乐部发展的现状

据史料记载,世界上最早的体育俱乐部是1608年在英国贵族中出现的高尔夫球俱乐部。此后,欧美各国出现了一些类似的业余俱乐部。18世纪末19世纪初,在社会迅速变革的环境中,欧洲许多国家出现了城市工商资产阶级用以消磨时间的登山运动、划船、自行车等俱乐部。19世纪中后期,职业体育俱乐部在欧美开始出现,并在世纪之交快速发展,与同期奥林匹克运动的诞生共同成为世纪之交引人注目的社会文化现象。

与世界先进水平相比,我国体育俱乐部尚处于起步阶段。长期以来,我国竞技体育的组织系统表现为国家投资和国家管理的强烈的计划经济色彩,高水平运动训练和竞赛由国家或地方政府体育职能部门一手管理,形成了几十年来我国竞技体育国家包办的运作机制。随着我国社会主义市场经济体系的逐步建立,20世纪90年代初我国作出以足球为突破口,推动竞技体育改革的重大决策,提出了部分项目进行职业化尝试的基本设想与部署。1992 年,全国足球工作会议后,各种形式的足球俱乐部在我国纷纷出现,成为我国竞技体育职业化发展的一个重要阶段。同时也推动了篮球、乒乓球、羽毛球、排球等项目积极地走向职业化道路。

尽管我国职业体育俱乐部改革已历经多年,但仍存在一些经营管理的问题亟待解决。首先,产权关系不清。多数俱乐部所有制结构与产权关系不清,缺乏必要的契约或法律基础。虽然多数俱乐部在组建之初都有相关的权责协议,但在实际运作过程中,出于对自身利益的渴求便会自觉或不自觉地破坏了原来的协议,使双方的利益都难以从法律上得到保障。其次,经营管理观念落后,经营不善。因为俱乐部的主要任务是开发经营,筹集资金,因此,俱乐部的管理人员必须具有较强的经营能力。我国俱乐部管理者的经营管理观念不合时宜,根源在于其不习惯以市场手段运作,严重缺乏精通经营管理的专业人才。最后,群众消费水平不足。职业体育俱乐部要通过市场实现再生产,在某种程度上与群众消费水平密切相关,也和一个国家的城市化水平有关。

外部利益相关者对职业体育俱乐部发展的影响

(一)外部利益相关者对职业体育俱乐部的外在影响

1.对公众形象的影响。近年来,国内体育界不断爆出职业俱乐部欠薪的新闻。客观地说,俱乐部的欠薪行为直接损害了利益相关者的权益,严重影响着公众形象。一方面,当地政府会凭借其专有权力对俱乐部予以处罚。政府权力在职业体育当中的集中体现就是单项体育协会,单项体育协会对成员有进行常规检查、清理整顿、组织运动竞赛的权利,其目的是为了维护行业管理的权威,使运动项目能够健康地发展下去。作为单项运动协会的成员,如果其行为与协会的章程发生冲突,甚至置行规、行约于不顾,协会就会运用其管理权限对成员进行处罚。另一方面,媒体的宣传作用也是不容忽视的。如今,只要舆论媒体针对俱乐部欠薪问题铺天盖地的宣传,势必引起全国公众的广泛关注。现在欠薪也成了职业体育领域中比较敏感的话题,而媒体、舆论对俱乐部欠薪问题的曝光无疑极大地降低了俱乐部的公信度和声誉。这种无形资产的损失是无法计量的,同时带来一系列恶性效应,如球迷对俱乐部忠诚度降低、成绩下滑、股东撤资、赞助商、广告商不再投资,导致其内部运作混乱,并有可能最终退出职业体育领域。

2.对竞争环境的影响。外部利益相关者通过影响俱乐部现有的竞争状况、替代品的竞争状况和潜在竞争状况来影响其竞争环境。价格是体现现有竞争状况的重要指标之一。当职业体育俱乐部在当地有相同项目俱乐部或其他项目职业体育俱乐部存在时,为了吸引更多的消费者购买自己的竞赛产品和相关开发产品,俱乐部就要根据当地竞争状况制订合理的定价策略。当职业体育俱乐部面对其他潜在进入者的威胁时,外部利益相关者可以通过多种途径帮助提高俱乐部竞争力。当有更多的替代品出现时,外部利益相关者可以通过增加对俱乐部的投资而增强俱乐部的实力提供高水平的竞赛产品,从而吸引更多的消费者。

(二)外部利益相关者对职业体育俱乐部的内在影响

1.对竞争资本的影响。外部利益相关者通过影响职业体育俱乐部的投融资、形象、知名度和人才等资源的持有状况来影响其竞争资本。企业家、赞助商、广告商通过评价俱乐部的投资价值来决定是否和俱乐部合作,从而影响俱乐部的资金状况。当地政府通过了解俱乐部在当地经济价值和社会价值来决定是否给予特殊政策或优惠政策,间接地为俱乐部提供了多种资源,同时提高了赞助商、广告商及企业家多俱乐部的投资兴趣。当地的媒体,如电视媒体、报业媒体以及网站等通过对俱乐部提供正面评价帮助俱乐部提高知名度和在当地的影响力,从而使俱乐部吸引更多的优秀人才及高水平的运动员加盟。

2.对经营目标的影响。外部利益相关者将资源投入到职业体育俱乐部中,是为了能够获得一定的利益保护机制,即所谓的“利益相关者权利”。事实上,利益相关者权利是指利益相关者运用其资源获得所期望结果的一种能力。它主要包括三种权利类型:投票权利,利益相关者有某些左右职业体育俱乐部决策的能力,如俱乐部股东的法定投票权;经济权利,即利益相关者对职业体育俱乐部在经济方面的约束能力,如运动员高昂的转会费或者高薪要求对俱乐部的经济影响;政治权利,既指政府制定行政法规、规章制度对职业体育俱乐部进行规制,又指利益相关者利用各自资源对俱乐部在政治方面施加压力。可见,利益相关者的“权利”能对俱乐部的经营产生重要影响,俱乐部若想实现自身利益就必须重视他们的利益,才能得到他们的支持。

职业体育俱乐部与外部利益相关者共同治理的对策

职业体育俱乐部应归利益相关者共同所有,他们通过剩余索取权的合理分配来实现自身的权益,通过控制权的分配来相互牵制、约束, 从而达到长期稳定合作的目的。也就是说,职业体育俱乐部有效的治理结构应该是利益相关者共同拥有剩余索取权与控制权,并且对每个利益相关者来说,相应的这两种权利应该是对称的。这种双边或多边的“共同治理”模式体现了利益相关者为了俱乐部整体利益而合作的思想。

(一)加大政策支持,促进俱乐部可持续发展

政策是国家为解决社会问题所采取的原则或方针,它在社会发展中起着重要的作用,特别是对社会的经济发展意义重大。职业体育俱乐部属于第三产业的服务业,它所创造的社会效益和经济效益很大,理应受到社会政策的扶持。在1951-1976年间,美国税法对俱乐部业主有利。按当时税法的规定,在计算俱乐部收益时,购买运动员时的合同价值可按比例折旧列为支出,减免增值税,促进各职业俱乐部的飞速发展。美国地方政府认为拥有俱乐部将极大刺激当地经济的发展,因而给职业体育俱乐部提供各种优惠政策,如动用公共基金修建比赛场馆、改善比赛场馆及城市周边的交通条件、职业体育俱乐部使用场馆仅支付低廉的租金、担保俱乐部的门票收入等。由此说明,在经济危机的严重影响下,争取政府政策的支持,对俱乐部早日摆脱其低靡状态,其作用不言而喻。

(二)大力培养后备力量,解决职业运动员的缺口问题

从经济学的角度来看,运动员作为一种资源,其本身的稀缺性是引发运动员高薪的另一重要原因,从而间接导致俱乐部欠薪。而从市场的观点来看,俱乐部欠薪其实涉及到的是市场供求关系。我国高水平运动员数量太少,供不应求,这样运动员的身价自然就被抬高,造成运动员价格和薪酬严重背离其实际价值的现状。要解决这一问题,首先俱乐部要解决梯队建设问题,其次是在全国形成一个良好体育氛围。只有后备力量充足,优秀运动员储备较多时,运动员薪酬必然回落,俱乐部的经济压力将会得到缓解,欠薪行为发生的几率也会降低。

(三)明确职业体育俱乐部的产权关系,加强改善管理体制

俱乐部的内部管理体系好坏与否,在很大程度上决定了俱乐部的比赛成绩及经营水平。我们必须从深化、加强俱乐部的管理体制入手,这一点是解决问题的关键。 要解决好产权关系,必须让体育行政管理职能与各俱乐部的国有资产管理职能分开。让各俱乐部的法人财产权与经营管理权统一起来,让俱乐部真正成为自主经营、自负盈亏的实体与独立法人,确保投资人的利益。给俱乐部以适当宽松的环境,让俱乐部产权由凝固化走向产权转让的市场化,通过兼并和租赁等多种形式进行俱乐部产权经营,理顺产权关系,从而实现俱乐部资产的资本化和社会化以及资产的增值。

(四)加强对职业体育俱乐部的监管,完善法规制度体系

当前,职业俱乐部的建设还处于很不成熟的初级阶段,从传统的计划经济向市场经济的转轨中,还存在一些亟待解决的问题,特别是政府在对俱乐部的管理上,还没有制定相应的法规,缺乏有力的监管力度和手段。因此,笔者建议,国家体育总局和各单项协会尽早出台关于职业俱乐部的管理方面的法规,严肃查处各联赛中的“假球”、“黑哨”等丑恶腐败现象,加强对球队、运动员、教练员及裁判人员的职业道德教育,让俱乐部的发展走上良性循环的轨道。另外,在俱乐部的运作上要因地制宜,各省市根据自己的实际情况来选择比赛的组织与运作形式,不能把实行俱乐部制作为当前竞技体育体制改革和发展的统一定律。

(五)与体育赞助商建立长期合约,扩大赛事影响力

体育赞助是职业体育俱乐部的主要收入来源之一,对保证俱乐部收支平衡发挥着重要的作用。体育赞助商希望通过体育比赛来提高自己企业或公司的知名度,促销自己的产品,赢得商业上的利益。各俱乐部凭借自己所处地域的知名度以及体育项目特有的宣传效果,想方设法吸引众多企业或公司投入巨额的赞助费用。

参考文献:

1.胡永红.我国职业体育俱乐部现状与发展对策[J].韶关学院学报(自然科学版),2005(12)

2.陈存志等.职业体育俱乐部利益相关者共同治理探析[J].河北体育学院学报,2009(11)

3.杨瑞龙,周业安.企业的利益相关者理论及其应用[M].经济科学出版社,2000

篇6

在JR・史密斯之前，恐怕没有人能想象，球员可以不和俱乐部打招呼，就自己去另一个城市“疗伤”；更不会相信，在受到警告之后，球员竟然敢建议俱乐部老总“换份工作”……

借NBA停摆之机，CBA得到了一批NBA大牌球星，也激发了一些俱乐部对新赛季成绩的无限憧憬。不过，JR・史密斯先代表这些大牌球员，给俱乐部泼上了一盆当头冷水。

虽然JR・史密斯知错就改，并用实际行动表明了自己“想为球队出力”的诚意，保住了自己的CBA饭碗。但在这出戏的背后，我们是不是应该深思，面对一个个桀骜不驯的“JR・史密斯”，我们的CBA俱乐部在管理上准备好了吗？

JR有错，球队亦犯大忌

与广东一战中，JR・史密斯似乎严重受伤，还在赛后被送上救护车。隔天他私自飞往北京验伤，俨然一副“筋脉断了几根，必须要去京师医治”的架势。只不过史密斯的这一行径在俱乐部看来实属大逆不道，总经理赵兵微博上发出公开警告。一天之后，史密斯的中方经纪人赵刚发微博说，史密斯的膝伤检查结果是半月板和韧带都没有问题，只是肌肉有轻度拉伤。

在遭遇有可能危及未来健康的伤病之后，所有人都希望在条件许可范围内得到最好的医疗，更何况靠身体吃饭的运动员们。年轻的史密斯并不觉得自己的行为过分了：“我就是来看病，看我的膝盖，就是这么简单。”按照在NBA的习惯，一个球员受伤之后，总会找两位以上的医生听取意见，然后再判断伤势的严重程度。身在异乡，和周围环境并未建立信任的史密斯，自然更觉得自己应该寻找一位更有谱的医生检查身体，他联系上了姚之队，听从他们的建议来到了北京。

浙江稠州银行俱乐部对史密斯的擅自行动非常不满，立即通过媒体发出了警告：“经俱乐部研究，对于JR(史密斯)未经俱乐部同意执意前往北京的行为给予警告，希望他尽快归队，否则后果自负。”但史密斯通过自己的微博回应道：“我的目标是为了疗伤，你如果不明白就换一份工作。”

史密斯的动机可以理解，但并不代表他私自赴京看病就是对的。球员的健康，不仅关系到其个人的未来，更是会影响到球队的备战计划。在这种情况下，史密斯有义务向俱乐部介绍自己的伤情，并且应该以协商方式来确定求医地点。用马布里的话说：“说一千道一万，未经许可就离开球队在哪儿都是违规行为。”

史密斯的行为非但不职业，同时也剥夺了俱乐部对于伤势情况的知情权。从这个意义上来说，他难辞其咎。

而球队处理史密斯的问题同样不职业。史密斯私自前往北京接受检查，原本只关系到球队的内部管理事务。但是在处理问题的过程中，俱乐部总经理却选择在微博上公开谴责史密斯，并且使用了类似“最后通牒”的语调。这样的处理方式会导致球队与球员之间的裂痕变得越来越大。俗话说：家丑不可外扬。这下一来，倒为公众提供了一次看热闹的机会，势必影响到球队的正常备战工作。著名篮球评论员苏群在微博写到：“希望浙江队和JR.史密斯能关门解决此事，事情解决之前不要在微博上再说了。JR是个难管的球员，中国球队应该以柔克刚，让他领教一下中国道家文化的厉害。”

JR无视队规，源于球队“惯养”

外援与俱乐部总经理在微博公开对峙，这在CBA史无前例，面对史密斯在推特上发表的言论：“我不会为不愿为我付出所有的人付出我的全部，你们说我自私吧，我就是这么觉得的”。总经理赵兵无奈地对记者说：“我们给他配厨师，给他住五星级酒店，他提的要求都满足他，还要怎么样？”

作为NBA赛场上最出色的“第六人”之一，史密斯堪称稠州银行近年来最大手笔的引援，在CBA新赛季前被赋予了特别的期望。高薪请到史密斯之后，俱乐部赋予了其多项特权。譬如将史密斯安排在每日6880元的超五星级酒店内。如果按照NBA的走训方法，这本来无可厚非，也是合同条款内的正常要求，但问题是浙江一直以来无论本土球员还是外援都是集训式的统一住宿，史密斯却成了惟一例外。而当球队远赴客场征战比赛时，他要求不与队友共同居住在普通酒店内，结果球队也就同意他一个人住在当地的五星级酒店内。

史密斯所具有的特权远不止于此，比如他曾多次以“身体不适”为由缺席训练，可是当其他队友埋头苦练时，他却被发现出现在上海的繁华商业区。事实上，在微博的公开警告前，史密斯因“不服从俱乐部安排和管理”、“不服从主教练管理”、“违反队规队纪”被俱乐部警告过三次。

对稠州银行俱乐部来说，如果一开始就打消对方的“特权意识“，坚持用队规的要求来约束对方，或许就能避免史密斯犯下更大的错误。史密斯之所以变得肆无忌惮，在一定程度上是因为球队率先放弃了队规。

除了“惯养”之外，俱乐部和史密斯之间没有取得足够的信任，也是导致史密斯不相信俱乐部，执意前往北京治疗的原因。

既然把“神”请来了，理念沟通很重要。否则一旦双方因为交流不畅而出现矛盾时，事态往往会向着水火不容的方式发展。客观的说，引进NBA级别的外援，主帅和俱乐部高层所遭遇的考验并不轻松。

管理外援，“法治”与“人治”并重

早在NBA打球时，史密斯就是出了名的“坏孩子”，要么是暂停前在场上不按教练的部署打战术，要么在暂停时根本不听教练叮嘱，但是在处理与掘金的关系时，他至少没有明火执仗地拒绝俱乐部的要求，更不敢直接跟总经理叫板。

而到了CBA，他如此肆无忌惮，不仅仅是个性使然，更是整个环境所促成的结果。在NBA赛场上，史密斯即便再优秀，也只是球队在相应位置上的选择之一。球队完全可以放弃他选择其他人，但史密斯一旦放弃了NBA，要想再找到名利双收的机会就不再那么容易。所以即便个性再张扬，他也不敢冒犯NBA球队乃至管理人员的权威。

可是在浙江，史密斯的个人能力处于“鹤立鸡群”的地位，被球队赋予提高战绩和提升人气的双重使命。这样一种不对等的关系，导致史密斯很容易以救世主身份自居，从而无视球队基本规定。NBA的成功，并不仅仅在于一批优秀球员的精彩表演，更是建立在高水平管理的基础上。在NBA，一旦球员缺席球队安排的训练，那么无论对方是怎样的大牌，球队都有权进行罚款。当年艾弗森在活塞期间，就曾因此被罚款。甚至就连一向被视为“好孩子”的姚明，有一次由于出席特奥会开幕式而缺席火箭的媒体见面日，结果被球队罚款2万美元。没有球员喜欢缴纳罚款，但如果球队事先制定了详细的处罚规定，在实践中也能得到坚决的执行，那么球员也只能接受这样的管理制度。正是依靠这种制度的约束力，NBA球队才能确保对于球队的严格管理。

但是在CBA，随着大量优秀外援的涌入，球员技术水平与球队管理水平之间的反差变得愈加明显。很多球队管理者的能力，已经无法驾驭诸多大牌球星。

大部分CBA俱乐部在管理外援的方法上都有一种有趣的“中国式思维”：我们花大价钱把你引进来，给你提供最好的待遇，甚至伺候着你，那你应该知恩图报了吧？

殊不知，这种将希望寄托在对方道德或者良心上的管理风格，并不具备任何实质性的保障。时间长了，这些被“溺爱”的大牌们，会得寸进尺提出更多无理要求。

篇7

关键词：“super star”俱乐部 班主任 低年级 学生管理

一、常见班级现状分析

“小班化”是现代化教育的重要理念，是国家、地方经济发展到一定阶段后，必然的产物。小班化教育强调“以学生为本”的主体性教育，就是通过激发学生内在的成长需求，创设和谐、宽松、民主的教育环境，让学生得以生动、活泼、自由地发展。为了更好的了解每个孩子的内心，有效开展小班化教育，作为班主任的我，对班级里的每一个孩子进行了持续观察和多次访谈。我发现：

现象一：“我”有喜爱的“super star”。

自从明星娱乐圈发展以来，“追星”成了一种潮流。以前，爱“追星”的最起码是13岁以上的孩子或成年人。现如今，小学校园内“追星”现象也开始普遍存在。你随机询问校园内的一个小学生，他都能说出一大堆他喜欢的明星。一二年级的小朋友喜欢的明星大都以动画明星为主，到了中高段，孩子们喜欢的明星往往是一些歌星、影星。小学生喜欢明星，关注与他们有美丽的外表、动听的歌声，亦或在某部影视作品中的精彩演绎。在孩子们看来，明星是时尚的象征，快乐的使者，美丽的化身。小学生很容易幻象自己也能成为明星，成为顶尖人物，成为万众注目的对象。

现象二：“我”不是班里的三好学生，但“我” 小有名气。

班里总有一群这样的孩子，他也许并不符合期末“三好学生”的评选条件，在学习上，也并不是十分优秀或是完美，但他却在某一个小方面，比如管理班级纪律很有经验的，指导同学打扫卫生很厉害的，帮助同学背单词很有一套的，口算能力超一流的等等这些在其他同学眼中只能算是“小”事，做得非常有特色，效果也很不错，得到了同学的认同，家长的赞赏。这些孩子虽然只在班里有点知名度，他们的方法暂时也还停留在“自娱自乐”层面，但只要我们老师给他们提供“专业的助推力”，给他们一个“show”得舞台，他们就能成为同学们争相模仿的“super star”。

现象三：“我”离三好学生很远，我还需努力进步吗？我很迷茫。

我们习惯上称这些孩子为“特殊群体”，他们或许成绩很不理想，或许精力过甚，爱调皮捣蛋，或许沉默寡言，没有朋友。这些“特殊群体”最大的特点是在班里不受欢迎，往往被排斥。我们老师平时虽然也会想尽办法去关注他们，帮助他们，但因为同学们对他们的偏见与不接受，我们的付出总得不到回报。这些孩子总是处与迷茫状态，持续努力，却总也赶不上其它的同学，他们不知道自己还要不要努力？

如果把班里的每一个孩子比作“star”，那么以上几类孩子，他们就是被尘埃覆盖住的“star”，这些尘埃可能来自与自己的骄傲或自卑，来自与班级的氛围，来自与老师的一言一行。“star”也会发光，只要借助太阳的照耀。班级“super star”俱乐部就是一个“人工”的太阳。每一个孩子都有望成为一名“super star”，在“super star”俱乐部，将自身在某一领域进行展示并发扬光大，以此得到同学、老师的肯定，并发挥出引领辐射作用。

二、班级“super star”俱乐部组建与运行

1.筹备宣传

要想使班级“super star”俱乐部能顺利组建，班主任先设计一张宣传海报，详细阐述加入“super star”俱乐部的条件与流程。另外，只有造成足够大影响力的宣传，才能充分调动孩子们的“虚荣心”和兴趣。同时还要注意，班主任千万不能撒网宣传后就守株待兔，还需要主动出击，有目的地邀请一些能对其它同学起良好引领作用的孩子参与活动。毕竟，“super star”俱乐部的组建是为了更好的促进孩子们的发展。

2.自主申报

宣传一个月后，就可以进入“自主申报”环节：填写《“super star”申报表》，并提供个人的特色事迹材料，要写清自己的“与众不同”、如何发挥个人特色以及今后如何进一步影响其他同学等等。

3.民主评选

班主任先从申报材料中筛选出符合条件的学生，再由“super star”人选做自身特色展示，最后由教师、家长和其它同学组成的评审团通过面对面的交流方式进行调研论证。在此基础上投票确立“super star”人选，家长、老师每投一票计10分，同学每投一票计5分，总分满100分，就可以加入“super star”俱乐部。

4.开展活动

开展活动是“super star”俱乐部的重头戏。活动通常分两部分，每周三中午为“super star”和粉丝们的专场秀，另外时间则是“super star”们各自发展粉丝和培训粉丝的时间。

5.后期考核

篇8

摘要：高校传统教职工文体类俱乐部在活跃教职工文体生活方面发挥了积极作用。当前应引导高校教职工俱乐部加强建设和管理，创新工作方法，发挥好俱乐部的作用，为学校的建设发展出力。

关键词 ：高校教职工俱乐部建设

1 高校开展文体活动的重要意义

教职工俱乐部作为工会工作的重要载体，其作用不仅在于丰富教职工的业余文化生活和体育健身活动，更重要的是给教职工提供一个活动平台，培养教职工的业余兴趣，发挥文体特长，提高健康意识和艺术素养，增强自信心和积极向上精神，促进和谐校园建设。

自2003 年建校以来，本着面向教职工和服务教职工的宗旨，围绕创建宗旨不转向，服务群众不走样，文体为主不偏项，积极推动工会组织建设、阵地建设和条件建设，各类群众性的活动俱乐部逐个运筹、组建起来，各俱乐部的建设始终沿着文明科学、健康向上、丰富有序方向来发展。尤其是近三年，俱乐部加大组建力度，并利用现有的场地、设备等资源，构筑平台，搭建载体，积极有效地把教职工吸引到各种文化体育活动中来，很好践行了工会的教育、建设职能。广大教职工通过积极参与活动，强化健身意识、学习意识，不断提高身体素质和理论素养，充分展示积极向上的精神风貌。

1.1 丰富校园文化，提高生活质量

我们都了解，教学工作非常繁琐，费时又费神。广大教职工常年奋战在教育一线，日复一日重复着繁琐的工作内容，他们当中大多数人都处在亚健康状态。高校应该在课余时间多安排文体活动，督促教职工锻炼身体，适度休息。文体活动尽量做到形式多样，内容健康，能够愉悦身心。这样才能使广大教职工从枯燥繁琐的教学工作中暂时获得解脱，充分照顾其精神需求，强健体魄，有效消除其消极怠工情绪。

1.2 提高教职工的文化素质，增强工作效率

在教职工群体中广泛开展群众性的文体活动，可陶冶情操，提高教职工的文化修养，而且通过举办培训班、联谊会、采风、参观等活动，有利于培养一支从职工群众中来到职工群众中去的职工文化骨干队伍。

1.3 增进交流沟通，强化集体荣誉

群众性体育健身活动的蓬勃开展，让职工体质与健康状况有了改善，健身活动的物质条件也得到提高，大家在收获健康的同时，幸福指数也越来越高。形式多样的文体活动为广大教职工提供了一个沟通协作的平台，使之在愉悦的氛围中对彼此有了更多的了解。另外，这样喜闻乐见的集体活动也是一种团队模式的训练，可以增强教师对集体的归属感。实践表明，积极健康的群体活动都有助于密切干群关系，增强教职工的集体观念，同时所创设的积极健康、愉悦身心的文化氛围，可极大的増强集体成员对集体的归属感。

2 高校工会如何开展好文体活动

在校工会的引导下，校内积极共建二级分工会和协会俱乐部，以提高职工幸福指数为目标，结合企业特点，不断完善职工文体活动组织网络，搭建职工活力舞台。同时经常性开展一些有意义的专项活动，从而保证工会文体工作以点带面，全面铺开，让职工业余文化生活更加丰富。通过广泛开展“多样化、小型化、常态化、普及化”的职工文学、艺术、体育活动，引领职工“开心工作、快乐生活”，营造了和谐、温暖、幸福的“家”的氛围。

2.1 精心策划形式多样的活动

良好的活动质量以及成员较高的参与度是办好一项活动必须具备的两个特点。比如，每年一度的校运动会，报名参与的教职工人次在350 名（全校495 名）左右，实际参加者在250 名左右；每年年底组织跳大绳或拔河比赛均有近200 名参与。平时羽毛球俱乐部、乒乓球俱乐部、篮球俱乐部、编织俱乐部、瑜珈俱乐部活动较为正常，一定程度上满足了不同爱好者的需求，也有效地推动了全员健身活动的开展。

我们从近期所做的工会文体及俱乐部活动调查问卷的汇总统计来看：愿意参加兴趣活动的教职工占78.3％，不愿意参加的教职工占6％。由此可见，还有一部分教职工对这样的文体活动缺乏正确的认识。学校就必须从端正其思想观念入手，首先对其进行健康教育，提高体育锻炼的意识，然后循序渐进，鼓励其实地参与，让他们切实感受这种文化氛围，养成良好的习惯。

此外，从组织活动的时间间隔上来看：一个月活动一次的占36.1％，二个月活动一次的占25.3％，二周活动一次的占15.7％，一周活动一次的占12％；从调查对象的年龄来看：25～35 岁占42.2％，35～45 岁占38.6％，45 岁以上占18.1％； 从调查对象的男女比例来看： 男占43.4％，女占56.6％；从开展活动的适合时间来看：支持周末搞活动的占10.8％，支持工作日下班后搞活动占的12％，支持灵活安排活动（不占用上班时间）的占72.3％。

由于教职工年龄、性别、职业差异，文化素养、欣赏水平不一，因此，策划的活动一定要丰富多样，要有不同的特点，要有不同的层次，从而满足教职工的多种需求。

2.2 发挥基层二级分工会和协会俱乐部的作用

笔者所在学校教职工队伍人数日趋加大，为了便于安排工作，学校工会下设有11 个二级分工会，2014 年下半年调整后为9 个二级分工会。在全校范围内组织开展大型文体活动，是校工会的职责所在。各二级分工会则根据实际条件，定期举行各种小规模的文体活动。另外，校内现有教职工文体俱乐部11 个，供给250 多名教职工广泛参与，并且已建立了一套常规化的文体活动机制。教职工文体协会则常年致力于校园文化建设工作，大力弘扬积极向上的精神文明，以此建设和谐文明的校园环境。

例如，羽毛球、乒乓球俱乐部参加在苏高校杯历年来的团体比赛，尤其羽毛球俱乐部在2013 年代表学校参加的团体比赛上获得了第二名、2014 年代表学校参加的苏州国际教育园高校比赛中获得了第一名的佳绩。

2013 年11 月由学校编织俱乐部和情系苏州编织群联合举办“编织美丽、编织快乐、编织爱心”交流活动；同年12 月在苏州市盲聋学校举行了“幸福在手中传递”的主题活动，这次活动由该校工会、校编织俱乐部发起，校编织俱乐部的女教师们发挥集体力量，共同编织了六十条羊毛围巾送给了盲聋学校的学生们。这一爱心善举，得到了苏州市教育工会领导的肯定和其他学校女工委主任的赞赏。

2014 年7-8 月参与苏州市教育工会组织的庆祝第30 个教师节书画摄影手工作品展上，该校2 名教师的手工作品获优秀奖，1 名教师的手工作品获精湛奖。有十几位编织俱乐部老师参与了大型作品《和韵汗服》的编织。

此外，该校还注重管理者的参与和支持。党政领导对校工会的日常工作给予了较多关注，并且在政策、资金等方面给予了大力支持，解决了工会的后顾之忧。校领导本身也较为注重体育运动，参加健身活动。如：学校和院系的领导经常到教工俱乐部打乒乓球、羽毛球；历届的省高校“校长杯”乒乓球赛，校领导都通过各种形式带头参与。领导们有的当观众，有的当评委裁判、颁奖“嘉宾”，有的干脆报名参与运动会，在赛场一展风采。领导的身影活跃在各种文体活动中，无形中拉近了与广大教职工之间的距离，对教职工而言可以说是极大的鼓舞。

2.3 做好宣传和鼓励工作

发展无穷期，奋斗无止境。站在2015 新起点的校工会，应该满载“努力超越、追求卓越”的企业精神，借助文化体育活动凝心聚力。在活动开始前做好宣传工作，鼓励教职工积极参与。同时，在活动进行期间和活动后，针对表现积极的职工和活动氛围进行宣传报道，及时补充活动经费，逐渐使这种丰富多彩的文体活动逐渐发展成常态机制。另外，还要建立考核奖励激励制度，鼓励职工广泛参与，使活动越办越好，为教职工创设一个轻松和谐的文化环境。

3 高校工会如何管理好俱乐部工作

校工会委员会十分重视建立健全俱乐部长效运作机制，完善组织机构，规范有序地开展工作，做到各项具体规划与组织实施有人管，大量的日常活动和规章制度执行有人抓，资料档案积存和财务管理有人做，保证俱乐部各项工作有效运行。

3.1 制定完善管理制度

校内各俱乐部均建立有相应的俱乐部章程，明确俱乐部内容管理的各项职责。俱乐部均编制有年度活动计划，年终有总结。年终校工会对各俱乐部的活动进行考核和评先，并给予奖励。规范各俱乐部的台帐建设，接下来要进一步完善台帐并进行相应的定期或不定期的检查。

3.2 俱乐部活动规范有序

校工会始终把制度落实作为信息公开和服务承诺、提升俱乐部形象和公信力要事来抓，认真履行管理和服务职能，从而使俱乐部步入规范、健康发展的轨道。

俱乐部工作纳入日常管理工作，领导过问，专人负责，工作连续、系统，年初有安排，执行有记录，年终有考核，年底有汇报。

为便于管理，更好服务于教职工，接受教职工的监督，要求各俱乐部的规章制度对外公开，悬挂于俱乐部的活动场所，让俱乐部员工和教职工一目了然，自觉遵守。俱乐部档案资料齐全，建档立案，有据可查。

3.3 合理有效使用经费

俱乐部执行较为严格的财务制度，工会各项经费始终规范管理，严格控制、合理使用、专款专用。近几年，在校行政的支持下先后添置了7 万多元的运动设施；工会在俱乐部经费使用上也有所倾斜，每个俱乐部每年给予2000 元的日常活动费用，代表学校参加校外比赛获奖的还给予一定的奖励。

4 结语

高校工会的文体工作作为高校文化建设的重要组成部分，愈来愈显示出其独特的意义和不可忽视的作用，而俱乐部的管理与建设则是一个重要的平台也是最好的工作抓手。因此，一是要继续加强教工俱乐部建设，逐步改善条件。二是要转变观念，拓宽思路，主动为教职工服务，争取使更多教职工参加到俱乐部活动中来。三是要建立健全良性循环机制，提升内涵，创立特色，把俱乐部建成广大教师信赖的教工之家，进而使工会的文体活动真正起到丰富教职工业余文化生活、促进教职工身心健康、推动学校各项工作进展的作用。

参考文献：

[1]朱燕.高校工会组织与校园文化建设[J].煤炭高等教育，2003(3)：118．

篇9

学校体育俱乐部是指学生利用课余活动时间，以个人兴趣爱好为基础，以学生自己的组织力量为主体，通过体育技能练习和比赛，力求促进学生各方面综合能力发展为目标的运动团体。其特点是：培养学生主观性学习，教师辅帮助练习，教与练的密切配并合贯穿于整个活动中。体育俱乐部的形式不仅帮助学生细化项目，使技术和体能得到科学、系统、完整的全面提升。同时，通过选择自身喜爱的体育活动，激发学生的主观锻炼意识，坚持长时间的身体锻炼，从而奠定终身体育的习惯。

师生关系，是教师和学生在活动中所形成的相互作用关系，是教育实践成败的重要因素，对于活动具有重大意义。体育活动是以运动为基本手段，向学生传递体育运动的知识、技能，增强学生的身体素质，发展运动能力，促进学生的身体健康并在体育活动过程中培养道德品质的―门课程。由此可见，体育俱乐部活动中师生的人际交往过程的成败，直接影响了学生在俱乐部中学习技能和提高身体素质的有效性。

1、 影响高中体育俱乐部中师生关系的因素

高中生一般处于十四五岁至十七八岁年龄段，这一年龄阶段通常称之为青年初期。该时期学生的生理发育基本成熟，但心理年龄相对滞后。并具有独立性、平衡性、逆反性等表现。在情绪方面较初中阶段更为强烈，情绪内容复杂且广泛，有一定的连续性和突发性。在学习新技能方面也比较精确、深刻、全面，能够从“经验型”向理论型转化。因此，教师在活动中的教学能力、素质对师生之间的关系起到了重要的影响。

1.1教师在俱乐部活动中与学生的沟通和协调能力

高中学生心理发展的矛盾与教育高中学生心理的发展是不平衡的，各种错综复杂的情绪交织在一起，使得学生在活动中呈现出了不同的个体。因此要想了解和引导学生进行体育活动，更重要的是必须充分了解学生的心理，关心每个人在俱乐部活动中的技术能力、身体素质。给予每个学生合理的练习目标，身体力行的参与他们的锻炼，帮助他们树立信心，找回自信，并客观了解自身的优势和不足。在活动后，要及时听取学生的反馈，相互间交流建议和情感，相互默契配合，必然能为体育锻炼起到推波助澜的效果。

1.2教师的言谈举止

教师的言行举止都是学生最直观的学习榜样。教师的语言是最有感染力的，缺少激情就会使学生觉得体育活动沉闷。在体育活动中，教师不仅要以简练的语言、大方得体的举止渲染气氛感染学生，更要以讲语言的说服力和组织性相连接。高中学生身心发展趋向完善阶段，他们会凭第一感觉去评价教师，同时留意教师的说话方式和一举一动，所以教师的言谈举止直接影响着学生的健康成长。教书育人首先要严以律已，为人师表，要以自身的榜样行为感染学生。

1.3教师的教学态度与运动技能

教师的教学态度是至关重要的一个环节，如何消除师生之间的心理隔阂，构建愉悦、轻松的教学氛围是提升教学效果的基础。教学的态度很多时候是源于教师的内心，它是构成我们人性的一部分，是完善教学质量的重要驱动力。而运动技能则是教师指导俱乐部学生更好完成活动的重要因素之一。因为俱乐部活动主要是提高学生的运动技能水平，培养学生自我锻炼意识的一个团体。教师需要有精湛的技能以及良好的组织能力，将学生凝聚在身边，并通过一系列的示范，提升学生对教师的欣赏和崇拜感，让学生发自内心的乐意跟你学，从而培养良好的师生关系，提高运动质量。

2、在高中体育俱乐部活动中建立良好师生关系的建议

2.1教师事必躬亲，创造和谐师生关系

体育俱乐部是一个较特殊的活动模式，即同等于体育课堂，又趋向于半专业化锻炼。因此，在活动中教师的专项技能要能够满足学生的所需，特别在对待不同体质、技术层次的学生时，教师要有良好的示范和直观的讲述。一方面，教师的身体力行能激励学生在活动中因运动强度和负荷所产生的倦怠心理。另一方面，通过共同锻炼来缩短师生之间的距离，将“以学生为本”的思想宗旨落实到实处，让学生得到真正的提高。通过活动中师生间的情感交流和技术层面的悉心指导，进一步加强师生之间的和谐与融洽的活动氛围。

2.2提高自身素养，丰富活动形式

体育教师作为体育活动主要施教者，在整个活动内容的安排上要遵从教育大纲的指导纲领，无论在思想还是传授能力方面，都要以 “素质教育”、“健康教育”为出发点和目标。通过不断地自我学习、自我完善，以及实践经验的累积，将多元化、启发式、灵活性的活动形式引入课堂，建立全新的锻炼形式去替代以往的枯燥、乏味的练习方式。从而打破应试教育的框架，形成自主、平等、活泼、宽松、和谐的教学气氛。使学生在过程中真正享受体育的魅力，从而调动学习的热情和积极性，特别是通过教师的一系列示范展示，深化学生心中的崇拜感，树立正确、积极向上的形象，从过去的强压模式逐步转变成自学互助的和谐形式。

2.3尊重差异，关心学生

体育活动是差异甚大的群体锻炼形式，每个学生都存在个体差异，从身体素质的强弱、运动技能的高低，以及对体育活动不同程度喜好等方面，形成了各自的特点。教师应该尊重并接受学生的差异，并通过组织实施方案最大程度地满足每个学生的需求，通过练习加强学生自信心、创造精神、竞争意识和人际交往能力的培养。高度关注学生的心理和生理的一系列变化，耐心地给予技术和情感上的帮助，让学生感受到教师对自己的鼓励和关爱，从而促进学生奋发练习的积极性，和对教师的信赖感、尊重感，提高对体育活动的浓厚兴趣。

2.4建立公正合理的评价机制

由于学生个体的生理条件、身体素质和运动能力等存在着客观的差别，而传统的体育活动方式，“教师和学生只重视掌握运动技术能力的教与练，身体素质的高或低，而忽视以锻炼身体为目的学与练”。且根据现有的体育成绩评价标准，很多仍然停留在数据指标上，这种评价不仅为师生关系的发展带来了很多不必要的麻烦，也让大部分同学对体育产生了抵触情绪，从而失去了对体育学习的兴趣。

篇10

关键词 健身俱乐部 体育消费 体育市场

中图分类号：G806 文献标识码：A

1前言

当人们开始注重生活质量时，体育健康消费就将开始启动。体育健身俱乐部就是伴随人们生活质量提高和体育消费需求的启动而兴起的。平顶山市作为一个资源型城市，经济发达、人民富裕，城市竞争力在河南消费前三，这为健身俱乐部的发展提供了直接的社会经济支持。然而，平顶山市健身俱乐部发展状况如何？其经营规模和经济效益、企业所有制和市场定位、消费对象和消费方式、管理体制和人员素质又如何？本研究通过对平顶山市经营性健身俱乐部的现状调研，揭示经营性健身俱乐部市场运作的困难。并基于此，构建健身俱乐部市场体系的基本框架。

2研究对象与方法

（1）研究对象：选平顶山市6家有代表性的经营性健身俱乐部作为调研对象。（2）研究方法：采用文献资料查阅，问卷调查法，采用实地访谈法。

3结果与分析

3.1 平顶山市经营性健身俱乐部现状

3.1.1 所有制结构与规模

调查结果显示：个体民营性质6家，占100%，个体民营所有制的俱乐部占主导地位符合平顶山市的特色，表明民营资本已进入体育产业。投资规模在200万元以上的2家，占30%，50～100万元的4家，占60%，总体规模不大，这和俱乐部目标市场定位有关。

3.1.2 经营项目及经营状况。

从经营项目看，单一项目经营者居多。

3.1.3 消费对象的基本特征

（1）女性多、男性少。参加俱乐部的女性占被调查人数的55%，男性占45%。

（2）青年多、老年少。健身会员中青年占75%，45岁以上中年人仅占25%。

（3）学历愈高、比例愈大。大学学历的会员占50%，高中学历的会员占35%，初中及小学学历的会员各占7.5%。

3.1.4 收费方式

（1）会员制：会员制的收费方式其实是优惠制，即采用年卡、季卡、月卡。

（2）散客方式：散客的收费价格，因俱乐部的具体情况不同，每人次38――88元。

3.2 健身俱乐部市场体系之构建

健身俱乐部市场体系的构建必须以健身人群的不同需求为依据，形成经营性、公益性、福利性不同性质的俱乐部网络，通过多元化的管理，促进健身俱乐部健康、协调、可持续的发展。

3.2.1 健身俱乐部体系的网络化

（1）经营性商业健身俱乐部。据调查，平顶山市经营性体育俱乐部在管理、规划、行业标准等方面都存在一些问题。对健身娱乐业的经营，政府应给予政策倾斜，制定和出台优惠政策和措施。

（2）非经营性健身俱乐部。据调查，平顶山市非经营性健身俱乐部还非常单薄，远远满足不了青少年和老年人体育锻炼的需求，因此应鼓励学校、机关、企业等单位的体育场地设施向社会开放，实行资源共享。

（3）社区型健身俱乐部。目前平顶山市社区的小型健身场地比较充足，关键是如何组建，并以活动点较为集中的地域片为基准，组成若干俱乐部联合体，统归街道社区体协直接管理，体育部门要配合街道办事处对社区体协的俱乐部管理给予业务上的指导。

（4）单位型健身俱乐部。目前，平顶山市单位型健身俱乐部的资源也较丰富，但没有充分利用，缺乏指导和引导。

3.2.2 健身俱乐部管理的多元化

（1）经营性健身俱乐部管理行业化。由于经营性体育俱乐部依靠市场机制和利益机制来运作，并建立商业体育俱乐部体协，按行业标准来管理经营性体育俱乐部。

（2）非经营性健身俱乐部管理协会化。由于非经营性体育俱乐部主要追求社会效益，又是社会团体的一种组织形式，并按自主经营，行政援助形式组建。因此，非经营性体育俱乐部应以市体育局的市场处行政管理，相关体育协会，自主经营来具体经营管理。

（3）社区型健身俱乐部管理社会化。由于社区型体育俱乐部数量多，规模小，并按自我约束，自我发展机制运作。因此，社区型体育俱乐部应由街道社区体协直接管理，居民住宅区物业、居委会按服务社会、服务全民健身的宗旨进行社会化管理。

（4）单位型健身俱乐部管理福利化。单位型体育俱乐部由行业体协直接管理，各企事业单位的工会部门做好职工体育锻炼的组织工作，切实提高职工的健康水平和生活质量。

4 结论

基于平顶山市经营性健身俱乐部的现状，健身俱乐部体系的网络化、管理的多元化、服务的多样化，对健身俱乐部市场起重要作用，对河南经济发达地区健身市场的培育具有借鉴作用。健身俱乐部是体育市场的重要组成部分。政府应通过政策环境优惠化、市场管理法制化、投资经营多元化，推动健身俱乐部市场向健康的方向发展。

参考文献

[1] 罗翠玉.商业性健身俱乐部的营销分析[J].市场研究，2009（12）.