广告销售技巧范文

导语：如何才能写好一篇广告销售技巧，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

    一般而言,对于一些季节性商品,往往有销售淡旺季之分。因为,大众消费心理是“有钱不买半年闲”,即按时令需求,缺什么买什么。商家一般也是如此,基本按时令需求供货。因此,商品在消费旺季时往往十分畅销,在消费淡季时往往滞销。但现在有些商家反其道而行,在时值暑夏,市场上原本滞销我冬令货物,如毛皮大衣、取暖电器、毛皮靴、羽绒服等在某些城市销售看好。

    2、销售技巧方法之独次促销法

    商家对热门畅销的商品是大量进货,大做广告,不断扩大销售量,因为商家的经营原则是必须赚回能赚到的利润。但意大利着名的莱而商店却反其道行之,采取的却是独次销售法。这个商店对所有的商品仅出售一次,就不再进货了,即使十分热销也忍痛割爱。表面上,这家商店损失了许多唾手可得的利润,但实际上商店因所有商品都十分抢手而加速了商品周转,实现了更大的利润。这是因为商店抓住了顾客“物以稀为贵”的心理,给顾客造成一种强烈的印象,顾客认为该商店销售的商品都是最新的,机不可失,失不再来,切不可犹豫。所以,任何商品在这个商店上一上市,就会出抢购的场面。这一方法与国内某些商店采取的“限量销售法”有异曲同工之妙。

    3、销售技巧方法之翻耕促销法

    这是指以售后服务形式招徕老顾客的促销方法。一些销售如电器、钟表、眼镜等的商店专门登记顾客的姓名和地址,然后,通过专门访问或发调查表形式,了解老顾客过去在该店所购的商品有没有什么毛病?是否需要修理等等,并附带介绍新商品。而这样做的目的在于增加顾客对本店的好感,并使之购买相关的新商品,往往能收到奇效。这种销售技巧方法thldl.org.cn关键在于商店具有完善的顾客管理系统,能与顾客保持经常性的深入沟通。

    4、销售技巧方法之轮翻降价促销法

    这就要求商家分期分批地选择一些商品为特价商品,并制作大幅海报贴于商店内外,或印成小传单散发给顾客。这些特价商品每期以三四种为限,以求薄利多销,吸引顾客,且每期商品不同,迎合顾客的好奇心理。于是,顾客来店选购特价商品外,还会顺便购买其他非特价商品。当然,特价商品利润低微,甚至没有利润,但通过促销其他商品,可得到补偿。

    5、销售技巧方法之每日低价促销法

    即商家每天推出低价商品,以吸引顾客的光顾。它与主要依靠降价促销手段一扩大销售有很大不同,由于每天都是低价商品,所以是一种相对稳定的低价策略。通过这种稳定的低价使消费者对商店增加了信任,节省人力成本和广告费用,使商店在竞争中处于有利地位。值得注意的是低价商品的价格至少要低于正常价格的10%~20%。否则参顾客不构成吸引力,便达不到促销的目的。

    6、销售技巧方法之最高价促销法

    一般而言,价格促销实际上就是降价促销,只有降低价格才能吸引消费者的注意力。但有些商店却打破这一经营常规,在“全市最低价”、“大减价”、“跳楼价”等广告铺天盖地的贴出一张与众不同的最高价广告,声称“酱鸭全市最高价:五元一斤”。

    这则广告说的实在,不虚假,使人感到可信,同时也含蓄地点明本店的酱鸭质量是全市首屈一指的。市民们在片刻诧异之后,很快出现了竞相购买“全市最高价”的酱鸭热潮。

    7、销售技巧方法之对比吸引促销法

    以换季甩卖、换款式甩卖、大折价等优待顾客,同时把最新最流行的商品摆在显眼的样品架上,标价则为同类而非流行商品的两三倍。在同样架下或架旁两种价格对比,最能吸引顾客的注意。当顾客发现新流行的商品,一般都好奇地把它与非流行的做比较。

篇2

媒体：晏老师您好，非常高兴能邀请到您参加的我们的访谈，我们想跟您谈一下模具钢材产品网络销售技巧的相关问题。首先您能否给我们介绍一下您为何会选择在网络上进行销售与推广？

晏晓珍：众所周知，在市场营销中如果我们采用面对面的销售策略就可以大幅度减少销售成本从而使产品在价格上更具有竞争力，而传统的营销方式要做到这一点就需要企业消耗大量的人、财、物力去构筑销售网点。网络营销在这方面就显示出它的优越性。在Internet上，用户与模具钢材厂商是一对一的关系，所以网络营销采取的是面对面的销售，同时由于减少了营销中的环节，节约了时间，使得销售过程中的时间成本也大幅度降低，这样就使企业有效降低了销售成本，使产品具有强大的价格优势。

在网上的用户可以很方便地与厂商进行沟通，厂商就可以免除邮寄样品、产品新闻会，节省通信成本和人工成本。

网络是一个互动信息传输通道，突破了传统营销方式的单向性。公司能够将单方面主动传播和实施变为在网络上与顾客互动的沟通和交流，使销售效果更加有效。比如，商场在网络上产品信息，网络广告宣传，顾客在任何一台能够上网的电脑面前，即可咨询，实现互动沟通，在线完成销售交易。

媒体：在这方面，您是如何详细运作的？

晏晓珍：很简单，现在大多数公司都有网站了吧，有时间可以到论坛去相关信息，还有到其它相关的免费平台去你的信息，如大家都熟知的阿里巴巴、酷配网、慧聪网上开个商铺，在上边交易信息。网上越多你的信息就越好，只要上传你的真实资料和产品的相片，潜在的客户看到了有需要自然会找你，这样子有助于企业开展生意。

其次，就是要上网搜搜公司所卖产品所属的行业网站/门户网站，在这些网站内注册会员总多发文章才有真正的效果，因为这样网站访客才是真正的业内人士。

最后，寻找一些合作商户添加友情链接、购买一些相关网站的广告位，来加大公司品牌和产品的推广。

篇3

但是，在这一片大好的形势下，这些高知名度企业也先后遇到了自己的发展瓶颈，原来，伴随企业的高速成长，这些企业在消费者心目中的形象并不是和所想象的那么美好。2008年，在北京一家大型咨询集团上班的我，有幸服务了福建泉州的一家建材企业，在企业驻点服务的时候，遍访泉州的大型商场和高知名度企业的专卖终端，在这期间感慨颇深。

泉州大洋百货商场某珠宝经营商，在春节期间与商场共同开展“购物满金额后送珍珠”的活动中，笔者参与了这项活动，拿着近800元的购物发票，来到商场告示上写的某珠宝经营商柜台面前，当导购员把一颗珍珠给我时，才发现这珍珠对我没有任何用途，我就对导购员说“谢谢，这颗珍珠送给你吧”，接下来发生的事情令所有人惊讶，当着我的面，那位导购员没说任何话，毫不犹豫地就把这颗珍珠扔进了垃圾桶。

在泉州某“西裤专家”专卖店，我们一行四人刚开始来到该品牌的平价中心，在店里面转了一圈，看了衣服和裤子，从头到尾，遇到了的几位导购员均面无笑容，一个个就像别人欠她200块钱似的。我们再也没有心情再看下去，离开了这个面积很大的专卖店。然后在朋友的带领下，我们又来到了该品牌的另一个专卖终端，在销售裤子的专柜前，我们要求拿出来几条看看，没想到站在身边的导购员一脸的不耐烦，似乎顾客的消费是给她们增加了麻烦。

另一个晚上，我和朋友一行5人慕名来到了一家运动休闲鞋厂门口的专卖店，运动鞋服行业是泉州市较早成熟起来的行业，我们想，在他们这里的服务应该会好一些吧。果然，进入店面，一个面带微笑的，满身充满活力的导购员在门口欢迎我们，很殷勤地把我们带到了男士鞋服区域，非常热心地向我们介绍产品，并告诉我们那些是在打折的，那些款式是今年新出的，没有折扣。朋友中的一人想买一件件T恤、一条七分裤，再加一双运动鞋，调好式样之后到试衣间去试穿，换完衣服走出来，问我们好看吗？我们感觉上衣和裤子搭配挺不错，热情的导购员也一直在说穿起来很好看。朋友在镜子面前转了转后，回到试衣间把衣服换下来后，走出来把衣服还给了一脸期待的导购员，然后去看运动鞋，最后的结果是，这个很有意向够买该品牌产品的朋友最终没有买，热情的导购员失去了一位顾客。

上面三种现象都出现在销售终端，是在销售终端中最容易出现的问题。

销售终端是营销中非常关键的环节，先是广告、公关的大力拉动，把消费者引导进入消费终端购买产品，如果销售终端的服务没有跟上的话，前期的投入就等于全部打了水泡，做了无用功。那种“不做广告是等死，做广告找死”问题的关键，就是地面的服务没有转化为销售力，而销售力最直接的体现就是终端的临门一脚。终端不但是销售实现的场所，更是品牌形象真实的体验场所，在销售终端的体验如果没给顾客带来好的感觉的话，就会转而产生负面影响，因此可以讲，销售终端的重要性是不可衡量的。

销售终端包括统一的形象，规范、合理的产品陈列，然后就是导购员的仪表、服务以及销售技巧。目前国内众多企业的销售在形象和产品陈列上达到了很高的水平，这也是高知名度企业在终端的大力投入使然，但这些是终端的硬件投入，在专卖店风格日趋相似，产品质量雷同，价格不相上下的今天，销售终端的软件管理水平就显得尤为重要了。如果把硬件建设作为国内高知名度企业销售终端的第一阶段，那么销售终端的软件提升就可以作为终端建设的第二阶段，在这一阶段，导购员的仪容仪表、服务和销售技巧显得尤为重要。

一般情况下，消费者进入销售终端，如果状态不佳的导购员来接待，脸上没有半点笑容，或者笑容勉强，表现得对消费者漠不关心。这个时候消费者就会感觉非常的不舒服，他会产生强烈的感觉，还是尽早离开这地方吧。作为终端导购员，虽然不必要长得倾国倾城花容月貌，但是最少看起来能给顾客一种舒服感和亲切感，这是终端导购员仪容对顾客的第一印象，必须引起重视。

其次，消费者在销售终端的体验活动，会影响到消费者对某一品牌终身的印象，这一形象一旦形成，即使企业花很大的努力想去改变他，都很难成功。我们此前在大洋百货某品牌珠宝专柜前的感受，就是让消费者很难接受的，对于消费者把一样不需要的赠品转赠给导购员的时候，导购员需要说谢谢，然后把赠品收起来，即使这个品牌的赠品真的廉价到一文不值，也绝对不允许这样做，因为这会使消费者感觉受了愚弄，这样的体验带给品牌的就是一种负面的效应，与其这样，还不如不做活动的好，所以要加强对导购员业务素质的培养，导购员的素质不是天生就具有的，但是通过系统的培训是完全可以改变。大洋百货商场某珠宝品牌的导购员让我感觉到，要不就是商场不拿消费者当回事，随便找个连导购员都能随便扔进垃圾桶的珍珠来作为赠品，忽悠消费者。同时我也有理由认为这珠宝品牌的导购员素质太差，当然这体现了商家在销售队伍建设方面的不足。

作为营销的一个环节，培育导购员是品牌建设的一部分，品牌的培养和维护主要就是靠这些人进行，他们代表了企业品牌，代表了公司和个人的利益，只有导购员的服务好了，才能拉近品牌与消费者的距离，并最终促成销售，产品卖出去了，企业的效益就高，相应的导购员和其他工作人员的待遇也就能提高，这是一个良性循环。而一个服务不好的销售终端导购员做的正好相反，她将使得你的顾客再也不会踏进你的销售终端，并且会把这种不愉快的经历告诉身边所有的朋友，从而影响其朋友选择你服务的品牌。

导购员形象好了，服务也很不错，但是有时候也会导致销售的失败，就像文中提到的某体育用品专卖店的导购员。为什么无法让一个很有意向购买的顾客实施购买行为呢，这就涉及到了销售技巧问题。

在上文提及的案例中，朋友试穿一套衣服并且征求身边的朋友的时候，有个细节是导购员没有注意到的，那就是我的朋友是穿皮鞋去试的，一件T恤+一件七分裤+一双皮鞋的搭配，这看起来是多么的滑稽，这个时候导购员就应该及时推荐一款运动鞋给他，当他把皮鞋换成运动鞋的时候，这个搭配就会非常的自然，再加上本身就不错的衣服，消费者感觉不错，这个时候销售即将达成，而不是等消费者把衣服脱下来，去看运动鞋的时候，再给他推荐运动鞋，这就等于错过了销售的最佳时机。同样是这个时候，我看见导购员的服务确实非常热情，因此我告诉朋友，这个品牌的鞋子虽然不如李宁等品牌，但它曾经为耐克等国际品牌做过代工，鞋子质量确实非常不错的时候，朋友试穿了一双鞋子，并有意向购买，但是这个热情的导购员却在旁边说了句话“我们的鞋子质量真的不错”，就是这句话，让朋友改变主意决定不买了，因为朋友觉得质量好坏不是一个导购员能够评价的，典型的王婆卖瓜，你越是说你的产品质量好，我就越不上当，这就是消费者的逆反心理使然。假如导购员说“先生，你朋友说的话不错，我们以前确实为耐克等国际大品牌加工，现在自己做品牌也好几年了，很多消费者在购买我们的鞋子后就成为了老客户，相信你也会这样”，这时候朋友也许感觉就不一样了，他会觉得选择买这个鞋子是正确的。可见销售技巧虽然就体现在一句话之间，但是也直接决定了销售的成败。

篇4

您们好，

我是白象加盟二店的营业员胡金辉，首先我要以我加入迪信通这个团队倍感自豪，能成为一名销售人员深感荣幸，对工作我激情，对顾客我热情。对人生充满希望，在此感谢迪信通给了自我展现的舞台，让我有了人生的目标，特此申请店长，希给以考虑。

对我们零售业来说，门市就是公司利益的源泉，而店长则是门市灵魂之所系。店长好坏、尽心与否往往关系整家店的成败。因为他起到承上启下的桥梁作用，同时也起到内外衔接的纽带作用。

1.如果我是店长。我会做公司的好帮手和员工的好领导。我一定以身作则，加强业务学习。带领全体员工把店管理好，发展好，使公司完全放心，安心。把公司的宗旨、企业文化、经营理念等贯彻下来，使每一位员工都领悟自己的权利与义务，同时积极把员工的意见和建议反映给公司，使公司上下齐心协力，为共同的目标而奋斗，自我侧会努力学习，开展产品的推销，做到店长工作与业务学习两不误，在工作中得到实践，在实践中揣摩销售技巧，掌握和积累销售知识和数据，加以分析，力求在缺点中找到突破口。我会不断的在实践中求进步，在进步中求销售。因为店长销售技巧在某一个方面来说是相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。也是增加店长管理的直接有效方式。

2，如果我是店长，态度决定一切，我想只要有最好的心态和由此而使自己产生向上的精神状态，一切都不是问题。这只是前提，更重要的是团结员工，使大家拧成一条绳，没有个人主义，只有团队，要做到和谐、团结。这需要很好的贯彻公司的规章制度结合好自己的人性化管理。私下的时候，和员工打成一片，大家都是好朋友，无所不谈。但是工作的时候，该怎么样就怎么样，奖惩分明，这是原则。同时，也只有在公平的基础上才可以激发大家的工作热情，提高业务水平。

营造和谐氛围。我会在大局上与*公司保持思想上的一致，在公司与员工之间我会做到上传下达，落实好公司的规定和各项制度，明确员工的责任，搞好内部关系。公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。从全局出发，根据员工的性格特点进行适当分工和严格督导，激励员工的工作热情，灵活、冷静的处理突发事件。作为店长，首先要以身作则，身先士卒，以主人翁的态度，严谨的工作作风，塑造良性的工作氛围，激励员工为了店的明天齐心协力，同舟共济。

3，员工教育，提升服务水平。提高员工的综合素质，从而提高整个店面的综合运营水平。对店长来说，主要是怎样进行员工的培训？采用什么样的方法？对店长进行员工教育培训的目的就在于此，给予店长一个培训员工的系统方法，使之在今后的工作中能够更好的和员工进行沟通协调，既做到教育的目的，又做到沟通的目的。

4，尊重顾客，维持公司生命，门市店靠的是顾客维持生命，店通过产品的质量和无形的服务态度，与顾客建立良好的伙伴关系，店的发展靠的也是这几方面。我们卖的不仅仅是有形的产品，还有我们无形服务。好的产品要加上优质的服务才能打动顾客的心，才会使店的声誉在顾客心中流下好的口碑。口碑就是最好的业务广告，有了好的口碑，店里的顾客就自然会增多，顾客多了，我们店才会快速平稳地发展，才会有好的赢利。我会带领我们大家把服务做好，永使顾客满意，老板满意，我们自己满意。

5，卫生清扫__每天带领同事搞好店内外的卫生，店外的卫生就是店内的形象，坚持做到每天一小搞，一周一大扫，商品配置及补充――确认销路、代替商品、区位的分配、商品的补充陈列的方法――pop广告，装饰、照明的变更、海报、橱窗模机的摆设收集客户资料。

“惧怀逸兴思斗志，欲上青天揽日月”。态度决定一切，勤奋和诚实才是真实的内涵，对于实际工作我相信，我能够很快适应工作环境，熟悉业务，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。我相信没有做不好的事，只有不去做事的人，我会努力，一直努力，坚持努力，望批准

此致

篇5

而地区销售经理们在三个月的新员工试用期结束后，撰写评估报告时痛苦的发现：一些在最初面试中表现出色，同时也被用人部门的销售部一致看好的员工，其实际表现不如人意，这样的情况相信很多公司都发生过。这引起了我们的思考：问题是出在HR部门的招聘评估体系不完善；还是用人部门对新员工的培训没有足够的重视呢?

可耐福（KNAUF），一个全球性的石膏建材的专业制造商，其在中国投资企业的高层人士认为：出现上述问题大都是因为公司对新员工没有一套完善和持久的培训制度。

只要是一个勤奋且中等智力的人， 都可以成为出色的销售人员；如果有良好的教育背景肯学习那么还有可能成为管理者，前提是公司必须对员工进行持续有效的培训。反之如果公司的岗位培训不足够，上岗后又对新员工实行放羊式管理，上司对你不闻不问任其自生自灭，就是再出色的员工也会变平庸。在可耐福管理层流传着一句名言：没有平庸的下属，只有平庸的上司。

可耐福对每个新员工的入职培训是一个月，内容包括：公司文化、产品知识和销售技巧等。培训讲师来自公司培训部门，但新员工的未来上司必须亲自授课二天，培训结束与培训经理一起参与对新员工的培训结果的评估，同时制定在未来的二个月直到试用期结束的现场培训计划。在这二个月内，地区销售经理必须与其新下属一起拜访客户，从制定业务计划，如何拜访经销商，销售呈现技巧，商务谈判到最后生意成交，完全是一对一贴身现场培训的方式。

尤其是销售技巧的培训，并不仅仅在课堂里就能完成，80%会在与下属共同拜访客户的途中， 也许在你如何巧妙化解客户的拒绝中，也许在你的高超谈判技巧为公司赢得对方最大让步中。在可耐福明确规定：地区销售经理们是不能单独拜访客户的，他必须和他的销售员在一起，培训下属是他最重要的工作内容。

实践证明，这样的培训方式能使新员工迅速溶入可耐福的销售团队和企业文化中，其业务水平也能迅速提高。在可耐福员工试用期内的淘汰率不到不到10%， 员工年流失率更是远远低于这个数字，这不能不说是完善培训的结果。

篇6

现在，我的工作业绩也开始慢慢的提升了，这使我很高兴，因为我开始走上正轨了，之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了，取而代之的就是兴奋和干劲了。

在这短短的3个月里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在部门领导和同事的大力帮助下，我了解了作为一个ebay广告销售员，每天所需要完成的工作流程和销售应该掌握的基本工作技能。在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。让我在公司的3个月的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。

现就工作以来的学习收获，取得的进步，及个人的不足与改进做以下总结。

一、个人工作中的学习收获

个人觉得，作为一个ebay广告销售员，必须要掌握一些基本的工作技能及销售技巧，才能将产品的广告做透、做好，才能将产品更好的展现在顾客面前，将产品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的：

（1）、了解ebay政策

ebay制定了一系列政策，确保会员可以在一个安全的市场交易，享受买卖的乐趣。身为卖家，必须在出售产品之前阅读并了解ebay的各项政策，避免违反规定。

（2）、分析产品优势和学习他人经验

首先在搜索页面上输入自己产品的关键词，然后查看搜索结果，并对结果进行数据分析。

a 搜索结果的数量分析

---分析该关键词是否是国外卖家常用的词

---分析该商品是否有市场

b 分析均价、关键词、及销售情况

---价格优势

---组合关键词

---产品是否有市场

c 分析超级卖家的描述

d 分析分类属性

（3）、上货技巧

a 选好关键词

b 刊登时间（us/uk/au）

c 刊登图片尽量全面

d 刊登方式（一口价、拍卖）

e 利用广告增加流量（feature）

（4）、掌握丰富的产品知识

首先必须了解自己的产品，认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识，才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后，采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。

二、个人工作中所取得的成绩与进步

工作以来，我就秉着用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜欢一句话，叫“师傅领进门，修行在个人”。这是我人生的第一份工作，我从一个没有任何工作经验的应届毕业生，到现在对职场规则的深入了解，与部门领导的带领有密不可切的关系。

每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额，卖出数量，bbe数据，每日好评，中差评登记好。然后解决议价，标发货，开upi,催付款等等，这些都是每天必不可少的工作流程，虽说都是小事，可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些产品卖的好，进市场调查。这样用每天七八个小时的付出，换来第二天业绩增长的喜悦。

其实，要想把自己的店铺经营得有声有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平台是很公正的，一份努力就有一份收获，让人充满了成就感。所以，当我用自己的辛勤劳动，换来每个月业绩增长的时候，那种喜悦，只有付出过的人才能真正体会到。

以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况，我从11月开始正式接手tomtop_digital账号，接手以来，销售业绩的增长是可喜可贺的。

三、个人工作中所存在的不足与改进

虽然进入公司工作以来，收获不小，但是总结过去，自身的不足之处也暴露无疑：

1. 虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理一些大单报价的问题上，明显无所适从。还有待加强学习，以后要尽快熟悉报价所要选择的最合适的运输方式。

2. 考虑问题不周全，比如销售产品的时候只想着有利润就卖，却没有考虑到贵重物品的丢失风险问题。这个已经在改进了。

3. 跟客服、采购缺乏沟通和交流，从而导致自己对商品本身的了解不透彻，无法准确的给产品定关键词，甚至造成产品描述不符的问题，给客服带来额外工作量。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取销售经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的广告销售员。

四、对公司部门的建议

（1）部门应该将各个账号销售商品的类别规划清楚，避免部门之间的内部竞争，造成利润降低。

（2）同一商品几个账号同时在售的情况下，应该统一价格，在价格有变动的情况下，应及时与大家汇报，更改价格。这点现在部门已经做得很好了。

（3）部门可以多组织活动，加强同事之间的交流，其实不管是工作上的交流，还是生活上的交流，好的工作氛围，总是能给大家带来信心，让大家工作的更开心。

五、2011年工作计划展望

针对2011年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）、熟悉并灵活运用报价系统，对大单报价商品能及时计算出价格。

（二）、加强销售技巧的运用，创新工作方法，提高工作效益。

（三）、加强与客服、采购人员的交流沟通，更好更全面的了解商品的属性，从而做出更好的广告，提高销售额。

篇7

业务员缺的到底是什么?最近发生的一件事，让陈经理重新认识了这个问题。

不久前，陈经理安排业务员小王去开拓浙江市场，出发之前，他帮助小王详细地分析了浙江市场的特点，从消费者购买习惯、消费心理、竞争状况到营销策略，还用自己的营销心得、谈判技巧等跟小王做了一次模拟演练。看着小王基本掌握了营销技能，便放心地让小王上路了。

半个月后，小王回到了公司。“经理，浙江是全国最富裕的地区之一，所以竞争特别激烈，所有竞争对手几乎都在浙江投入重兵，经销商普遍反映我们的促销费用太少，根本就不起作用。另外，我们公司的产品价格偏高，知名度也不响，经销商一听我们的报价，就把我轰出去了。”

自己这么劳心劳力地帮着分析市场，将多年来的销售技能也毫无保留地传授了出去，不应该是这样的结果啊!最令陈经理想不明白的是，小王市场没有开拓成功，回到公司却没有一点不好意思，还振振有词!问题的症结究竟在哪里呢?

许多公司花巨资请名师给销售团队培训销售技巧，但是培训时听听激动，想想感动，一上市场一点都不动，那些看似高明的销售技巧为什么用不上呢?问题的关键就在，许多管理者只重视营销团队的技能管理，而忽略了对他们心态的管理。

如果一个业务员的心态不对，你教他再多的技巧也等于零。比如，业务员心里想：在竞争激烈的市场环境下，款到发货的政策根本行不通。因此当他与客户谈到结算问题时，客户说：“竞争这么激烈，款到发货根本行不通!”此时业务员就会与客户产生“共鸣”，再多的技巧也被抛到九霄云外了!再比如，业务员本来就认为公司的产品价格太高，此时客户一句话：“这么高的价格怎么卖得掉!”业务员同样会即刻败下阵来。

销售成功的关键，是我们要说到客户的心坎里，可现在却变成客户说到了业务员的心坎里，公司的技能培训又如何能发挥效用呢?

因此，销售执行力不强的表面现象是能力、素质问题，实质却是心态问题。

问题诊断

一、只看到劣势，却看不到优势

表现：看自己的公司、产品、政策等，只看不如竞争对手的一面，比如我们的价格不如x x供应商，我们的销售政策不如x x活，我们的广告不如x x多，而看竞争对手时，则往往盯着比自己强的一面，如他们的产品品质比我们的好，他们的促销力度比我们大等等。如果一个业务员抱着这样的心态去做销售，能力再强也是枉然。

应对：面对这种心态的业务员，首先要告诉他们，任何公司都不可能在各方面都做到最好，都有相对薄弱的一面，我们能找到一个品牌是最响的，质量是最高的，服务是最好的，广告是最多的，销售政策是最宽松的，价格又是最低的产品吗?

每个产品就像人一样都有优缺点，我们找不到一个十全十美的员工，同样也不可能找到一件十全十美的产品。再者，业务员是干什么的?业务员的价值又靠什么体现?

销售经理要给业务员在心态上拨乱反正，要让他们学会拿自己公司的优势，与竞争者的劣势去比较，这样就越比越有信心了。

二、心态随着销量变

表现：有些业务员的心态不稳定，销售好的时候高兴万分，销售一不好，情绪一落千丈，心态变得很消沉，这时往往干什么都不顺，而他却将之归咎于运气不好。

应对：心态随着销量变，容易产生恶性循环。销售不好的时候，特别要有一个稳定的心态，此时假如心态消沉，则做事不容易成功，做事不顺利，则心态更消沉，如此恶性循环，很可能使业务员成为废人。

作为经理，要努力提高下属的“情商”，这里最重要的是怎么看待挫折与困难。就如同两个销售人员去非洲卖鞋的故事一样，同样“因为非洲人不穿鞋”，一个说非洲没有市场，另一个则认为非洲市场很大。困难的另一面往往就是机遇，要引导业务员往积极的一面去看问题，改变消极态度。

三、多抱怨少检讨

现象：凡是销售失败的业务员，必定一怨公司，二怨产品，三怨政策，四怨市场，五怨经销商，就是不怨自己。

比如公司实力不强、产品力不够、政策太死、市场竞争太激烈、经销商太难缠，而没有很好地检讨自己有没有问题。一个销售失败者若只会将问题归结于外部，不懂得检讨自己，自然不可能看清自身问题，也就不会进步。

应对：怨天尤人的情况在业务员中并不少见，这种心态如不及时调整，下次销售工作也难以取得成功。笔者在以前的销售管理中，遇到这样的情况时，先启发他们从自身找原因做检讨，把问题找出来后，让他们自己动脑筋想办法，找出应对之策。一旦他们把自身的问题看清楚并有了解决之道，此时人的精神往往为之一振，状态很快就调整过来了。

业务员往往不愿意从自身找原因，这时引导他们自省非常重要。如果经理能带领自己的团队不断反省，就能攻无不克。

四、我们是弱者

现象：一些业务员之所以失败，是在心理上有一个误区：他们往往怀着“去赚客户钱”的心理，去开发客户。这种弱者的心态，在谈判还未开始，就已经将自己置于下风。

应对：对抱有这种心态的业务员，笔者经常会问他们一个问题：当公司发薪水给你的时候，你会不会感到不好意思?几乎所有的业务员都回答说“不会”。为什么我们不会觉得不好意思? “因为我们付出了”，所以觉得薪水是理所当然的。反过来，我们去找客户，请他们帮我们卖产品，客户是在帮我们义务劳动吗?当然不是，客户做我们的产品是有利益的，我们去找客户不是去赚客户的钱，而是给客户一个赚钱的机会，帮助他们赚钱。如果你的团队抱有这样的心态去开发市场，那么一定更容易成功。

心态决定结果

只有心态好了，技巧才能用得上!所以团队管理的核心，不只在于管理业务员的行为，应将重点放在心态上。

1．观念态度行为结果。这个公式很好地说明了心态对结果的影响。我们经常看到，有的业务员不是帮着公司与客户谈判，而是帮客户同公司谈判，帮客户向公司要政策，其原因就在于业务员在观念与心态上，没有真正意识到“只有公司好，我们才能好”。

2．心态是销售成败的核心，行为只是表象。笔者招聘业务员，首先不是看其销售技巧、沟通水平，而是看这个人的心态。比如，有的业务员会说“不喜欢现在的社会”，其核心就在于他喜欢盯着社会的阴暗面，那么他在做销售时同样会消极地看待问题，这样的人怎么能成功呢?

3．控制心态波动，才能加强行为稳定性。一旦心态经常处于不稳定状态，行为自然随之波动，也就不能保证销售业绩的持续稳定。

4．避免负面心态传染。负面心态就像精神病毒，假如你的团队里有人说：“我们这样的产品一点卖点都没有，怎么可能卖掉!”如果你不加以控制，马上整个团队都会弥漫着悲观情绪。

篇8

三月份我的工作计划如下：

一、好食惠的销售和推广

我主要根据公司这个月制定的销售任务，根据市场的具体情况，从易到难的方式去谈合作商家，做到日有记录周有总结，并按时完成销售业绩。具体是前一天拜访二家餐饮商家并收集商家餐厅信息，后续拜访进行协助商家利用微信平台进行宣传，利用餐桌桌面好食惠广告宣传册引导客户成为好食惠用户成员，扩大好食惠在商家和消费者心中的影响，为进一步合作打下基础。一个月之内，根据商家的合作意向进行跟踪，争取尽快促成合做签订合同。

二、文案策划和执行方面

在规定的时间内写好公司安排的关于好食惠各种活动方案，与团队伙伴一起合作确保能在规定的时间内能够开展活动，让更多的人了解好食惠参与到好食惠活动中来。

三、美食编辑工作

管理好、维护好自己所负责的合作商家，在好食惠平台上及时添加和完善商家的所有信息。同时在平台上管理好好食惠用户的注册信息和其订单信息的处理。

四、解答咨询工作

在工作期间，我会及时解答好食惠用户和餐饮商家反映的各种问题，以便他们对公司进行了解。对自己解决不了的问题做好记录，上报到工作会议中进行解决，以最快速度确保商家和用户满意。

五、业务知识方面

不断地学习和熟悉公司的工作流程和业务知识，特别是我要加强练习好食惠的销售技巧和话术，只有这样才能完成销售业绩。

六、其它工作

完成好领导交待的临时的工作。

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关键词：石化企业；化工产品；营销技巧

中图分类号：F713.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）04-0-01

随着我国经济的快速发展，人们对石化企业化工产品的使用度也越来越高，面对庞大的消费群体，产品的市场竞争也日趋激烈。化工产品不同于成品油销售，没有固定的销售渠道，没有产品定价的相对固定，产品品牌也相对繁多；化工产品不同于普通消费品，利润高，风险小，消费群体广泛，因此，想要增加化工产品的销量，就必须要在营销思路和营销策略上下功夫。

一、石化企业化工产品的常规营销技巧

由于严酷的竞争环境所致，长期以来，石化产品企业便来营销策略方面下足了文章，利用一定的营销技巧，招揽顾客，达到提高产品销量的目的。下面就列举一下常见的化工产品销售技巧。

(一)返利技巧

返利技巧，是目前广泛使用的营销技巧，在石化产品行业中的应用也较为常见。在法定节假日，如春节、中秋等节日期间，经销商会根据实际情况制定相关的返利营销手段，销售产品的同时，赠与顾客以返利券或相关实物，从而以此拉动产品的销量。

(二)投招标的定价技巧

投招标营销技巧的应用在石化产品销售方面也较为常见。招标营销技巧类似于拍卖会形式，投招标营销技巧一般用于价值不易确定的一类产品，如转产和研发中的过渡产品，达不到成熟产品的性能，但使用效果较好，这样的产品一般适用招标营销技巧，以顾客或经销商的最高出价确定产品的所有权，这样，能够将产品的价值实现真正的最大化。

(三)行业差别化定价技巧

行业差别化定价营销技巧在化工产品销售领域中的使用较为广泛。行业差别化定价就是根据不同行业、地域、时间、产品的使用效果等因素，制定不同的销售价格，从而达到产品效益的最大化。差别化定价结构一般包括折扣定价、区域差别化定价和季节差别化定价，随着企业对产品用途和应用范围的更深入了解和把握，也可推行行业差别化定价。

(四)经销商的库存管理技巧

对经销商的库存管理工作对于化工产品的销量是十分重要的。大多数石化企业会要求经销商保持充足的库存来满足正常的销售活动，以免货物短缺时为产品生产造成一定的压力，但通常经销商对储备大量库存是持有不少意见的。因此，企业往往会免去经销商的储存费用或对经销商进行一定的库存补偿，降低其产品的库存成本，保证其高效、持续的购货进度。

(五)经销商优化管理技巧

主要是针对于经销商的管理技巧，在建立良好业务往来的前提下，从经销商队伍中挖掘具有影响力和关键作用的经销商，进行重点业务推广和确立长期合作关系，有重点地对其使用一定的管理技巧和培养新型营销手段，让这群经销商对企业充满信心，并使其乐意能企业建立长期合作的关系。通过优化经销商的战略，将更容易确定产品在市场中的地方。同时，要注意对整体经销商的管理，防止终端销售环节出现纰漏，加强销售服务质量，确保消费群体的稳定性。

二、石化企业化工产品的创新营销策略

(一)加大市场教研力度

及时把握和了解市场动向是产品营销取得成功的关键因素，在产品上市之前，就应该对整体市场进行周密细致的剖析，了解消费者心理，了解竞争对手的状况，从而有针对的进行营销战略的部署及营销技巧的设定。

1.了解竞争对手

对竞争对手的了解，能够更加容易的了解产品销售市场中存在的问题，常用推广手段以从而制定相关的产品推广方案。了解竞争对手的手段有直接访问对手网页，研究对有关竞争对手的报道、文章，或是以问卷调查形式获取有关竞争对手的相关信息。

2.了解消费群体

消费者才是确保企业发展和生存的关键，了解消费者心理和消费者的认知才是赢取市场竞争的关键。做好必要的问卷工作和电话咨询工作，针对调查结果进行产品相应调整，这样更有利于产品的成长及产品在市场上获取更大的竞争优势。

3.了解经销商

经销商是产品流向消费者的主要通路，深入调查经销商对产品的看法和意见，对于产品的销售同样具有非常大的作用。

(二)创新广告宣传模式

信息时代的到来，使广告宣传的地位及影响力与日俱增，对产品的销量及消费群体的拓展具有很好的辅助作用。做好对广告宣传的创新和应用，是企业获取高利润的重要技巧。

广告的宣传要符合实际，要明确产品的消费群体，要针对消费群体的喜好及文化程度进行广告宣传手段的制定。例如农村地区，就需要借用深入农民心中的明星进行代言，并根据当地的科技发展水平，确定广告宣传渠道是电视宣传还是实物印刷等。

(三)完善营销服务体系

服务质量的好坏对产品的销售同样起到非常关键的作用。目前很多化工企业对营销服务的工作并不看重，没有完善的售后服务体系，缺乏产品技术指导和产品使用效果的咨询，以及产品问题的反馈和解决，这样就容易造成顾客的流失，失去宝贵的市场。

加强对服务体系的建立，更有利于忠实顾客队伍的建立，同时能够以此而扩大产品的影响力，口碑宣传也会随之带动产品的销量。

(四)加强经销商沟通及合作

经销商是企业的重要战略合作伙伴，是产品销量的重要保障，所以，企业必须重视同经销商的沟通与合作，加强对经销商的管理。

企业要定期举办同经销商的互动会议，在会议上了解经销商在销售工作中碰到的困难和疑惑，并有针对的进行问题的解决，同时，对经销商进行销售方面的技能培养，节日期间对经销商分发福利，都是促进经销商合作积极性的手段，确保企业影响力及产品的销量。

总结

面对着竞争愈加激烈的化工产品市场，制定有别于同行业企业的产品营销技巧，大胆进行产品营销手段的创新和改革，对于企业取得良好竞争优势，巩固市场地位，提高产品销量都具有非常重要的意义。石化企业在销售开展的过程中，要注意及时了解市场动向，总结发展规律，才能够不断完善经营方式，从而获得更高的经济效益。

参考文献：

[1]张勇.关于化学工业品市场开发的研究[J].广州化工,2008(04).

[2]张晓亮.化工行业新营销[J].电子商务世界,2009(09).

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5月，丽澳国际在第十二届中国国际美容博览会闪亮登场, "医婷"、"医丽"成为行业焦点；7月24号开始，丽澳国际又在全国38个城市引发一轮声势浩大的招商热潮。截至8月2日，丽澳国际已在19个城市举行终端招商会，累计签约加盟店1119家。其中以郑州招商会为最，全场签约加盟店达到296家。丽澳国际推出的澳洲皮肤科医师品牌――"医婷"、"医丽"还不到3个月，就能取得如此辉煌业绩。那不能不说这对孪生品牌还真是终端市场的"宠儿"。业内人士分析认为，丽澳国际"终端制胜"是因为其首创的教育营销模式能真正满足化妆品专营店的提升需求。而这一优势也是建立在丽澳国际对强势资源的合理整合以及对发展路线的精准定位之上的。

据悉，丽澳国际在创立之初就开业界先河首创跨地域运营模式，分别成立广州丽澳国际化妆品有限公司和上海丽澳化妆品有限公司，深度整合广州、上海两大化妆品产业基地的资源优势。丽澳国际将上海品牌的卓越品质、长线经营思路和先进的管理，与广州品牌的营销模式多样化和生产规模化完美结合，以上海的品质和广州的利润确保品牌与销售的同步持续发展。这一运营模式不仅为企业打开宽广的市场道路，也将为整个产业的发展带来新的运作思路。

双品牌出击 带动功效蓝海升温

对于功效型护肤品市场需求的急速增长，丽澳国际确立"以疗效开市场，以利润换渠道，以渠道建规模，以规模求发展"的战略思想，制定了销售网络最大化、市场份额最大化和品牌影响最大化的三年发展计划，以澳洲皮肤科医师品牌打造丽澳功效王国。

据介绍，医婷和医丽是由澳洲著名皮肤科医师Dr.Dean Parkinsin多年努力研发成果，并授权丽澳国际在中国独家推广。"医婷"，专注于祛斑美白嫩肤。"医丽"，专注于祛痘、控油、健肤。丽澳国际以功效先行，双品牌同步出击，新型营销模式有效加强对目标市场的冲击，为渠道经销商提供了更丰厚的利润空间。

引领日化行业教育营销时代 全面提升市场竞争力

在营销策略上，各个日化企业都在价格战、概念战和广告战上忙得不亦乐乎。丽澳国际认为这些策略或浪费社会资源，或透支品牌资产，都无法真正帮助品牌和市场健康发展。针对于目前日化市场专营店不专业、盈利能力不高的现状，丽澳国际全新推出教育营销模式，对渠道和终端展开三轮培训。

六月，丽澳国际为全国第一批经销商、业务经理和终端督导已经开展了为期15天的培训。董事长郑春影先生和总经理范勤先生亲自披挂上阵担任培训主力，四名金牌讲师轮番上阵，分别针对心态、招商会、户外促销、终端陈列、市场管理、产品知识、销售技巧讲授重要课程。这种针对性的教育培训，有效提高终端市场人员的专业技能和销售能力，大幅度提升单店市场竞争力。以教育营销变革日化营销的竞争格局，丽澳国际充分展现出技术优势和人力资源优势，帮助合作伙伴提升市场竞争力。

协助拓市 致力提升终端盈利能力