幼儿园经营理念范文

导语：如何才能写好一篇幼儿园经营理念，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

幼儿园经营理念

篇1

【关键词】企业办园经营

作为矿区服务的一部分，作为企业办园，油田幼儿园也应树立经营理念，围绕不断提升保教质量，满足广大家长对优质幼儿教育的多元需求，在坚持学前教育的教育性、公益性的前提下，立足自身实际，发挥自身优势，探索市场化经营幼儿园的有效路径，不断提升幼儿园办园品质，实现更大的办园效益。

1 要树立经营幼儿园的理念

无论是作为幼儿园主办方的社区管理中心，还是作为幼儿园管理者的园长，必须逐步实现从管理幼儿园到经营幼儿园的转变，实现从重投入到重投入产出比的效益观的转变，实现从漠视幼教市场化到承认并学习市场化的转变。幼儿园的办园质量、办园水平一定会产生具体的办园效益。首当其冲的是社会效益，其次是经济效益。办好幼儿园，根本目的在于提高这两方面的效益，经营理念进入幼教领域，既是社会主义市场经济在幼教领域的自然反映，也是学前教育作为非义务教育在自身发展中必然要出现的一个新阶段。作为油田矿区服务的重要内容，作为企业办园，社区幼儿园更会迟早迎接这一新阶段。

2 经营幼儿园应该树立的几种理念

2.1 要树立追求效益最大化的理念。办园的社会效益，首先表现为幼儿的全面和谐发展。孩子喜欢、家长满意和社会肯定的广度和深度，就是最直接、最明显的社会效益。如果能将幼儿发展融入当地的社区和区域发展，并在其中发挥了较强影响和较大作用，则就是扩大了的社会效益。

2.2 要树立以家长满意为指向的市场导向理念。幼儿园要以幼儿为本，以促进幼儿的全面和谐发展为根本的教育目标。而从市场化经营的角度，就必须以家长的满意率和满意度为导向，时刻关注、研究、分析家长的满意率和满意度。而不能闭门造车，关门办园。在幼儿园经营中，家长作为特定的消费者，购买的是幼儿教育这一社会公共服务产品。幼儿园既要按照教育规律办事，也要充分考虑不同地域、不同区域、不同群体的家长的教育需求。及时、充分地做好家园沟通，适时调整办园行为，更好地服务于幼儿发展，更好地服务于家长和家长的需求。

2.3 要树立经营教育资产的理念。幼儿园的场地、房舍、教育设施、教师队伍乃至品牌，都是有形和无形的资产。幼儿园管理者，不能仅仅停留在资产管理层面，而要转变观念，进行自然经营，利用自身独有的教育资源、教育资产，通过适当的运营，产生相应的社会和经济效益。

2.4 要树立市场营销的理念。在市场营销理念下，幼儿园要深入关心、努力满足广大家长的教育需求，并根据家长需求和幼儿发展需要，不断推出有价值的教育和服务。并在此过程中，形成自己的办园特色、教育特色，打造自己的优势教育和服务产品。

3 幼儿园市场化经营的基本路径

3.1 企业化管理。将幼儿园作为独立核算单元，使幼儿园能够以追求更大更优的办园效益出发，以承担各种风险为条件，能够聚敛自身的各种教育生产要素，为家长和社会提供合格乃至优质的教育服务产品。在国家法律法规和油田、社区规范的范围内，给予幼儿园一定的管理经营自，给予园长一定的用人和劳动管理自。让幼儿园作为相对独立的管理和生产主体，直接接受市场的调节，在市场竞争中强弱分化。

3.2 市场化经营。就是指以市场机制实行教育资源的组合配置。落实“教育即产品，服务有价值”的市场化要求，遵循市场机制的调节规律，使具有优质教育资源的幼儿园取得更好的办园效益，获得与之匹配的高于一般水平的职工收入。在此基础上，培育几个乃至一批优质的、名牌幼儿园，积累社区幼教的品牌资产。

3.3 效能性评价。对幼儿园办园水平的评价，在市场化经营背景下，就应该更加侧重于经营管理的实际效能。幼儿园经营活动的出发点和归宿在于尽可能地追求大于投入的预期收益。经济效能是经营活动的核心目标，衡量经济效能高低的标准是单位投入的收益；另一目标是社会效益，包括幼儿的喜欢、家长的满意、社会的美誉等方面的定性定量评价。

4 当前推行幼儿园市场化经营的基础条件

篇2

大家好！

今天，我参加竞争的职位是幼儿园园长。首先，真诚感谢各位领导给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会。下面，我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。

我叫***，现年*岁，*学历。我于**年毕业于**市幼儿师范学校。并与同年进入迁安市直属机关幼儿园教师工作，先后从事过幼儿教师，保教主任等岗位，现从事业务副园长岗位。我从事幼儿工作的这二十多年来，凭着对幼儿事业的强烈责任感，把自己的愿望和抱负都倾注在我所热爱的事业上，曾先后被评为迁安市优秀校长、迁安市教育局优秀女校长、**市优秀幼儿教师，**市幼儿教育先进工作者等荣誉称号。（提示此处由于是竞聘演讲稿，因此只节选了几处于岗位相关的荣誉）。面对竞聘园长这个岗位，我想自身有如下特点和优势：

一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作，首先必须热爱这项工作。今天，我能鼓足勇气参加这次竞争，决不是意气用事，也不是心存侥幸，而是自己热爱这项工作，珍惜这次机会，渴望成功、追求进步的真实体现。幼儿教育对整个教育工作来说是非常重要的，它影响着幼儿以后的发展。今年*幼儿提出“儿童为中心，使儿童的身心健康成长”的发展政策，而且今年对幼儿园的发展提出了新的要求，任务繁重，难度较大。但是我认为越是艰巨的工作，越富有吸引力和挑战性，对提高自身综合素质有很大的帮助。如果组织上把这项重任交给我，我将始终保持高度的责任感，坚强的事业心，努力战胜困难，不折不扣地完成各项工作任务，让领导放心，让同事满意。

二是具有强烈的学习欲望。幼儿园园长的工作汲及面广，工作节奏快，要求较高，如果固步自封、疏于学习、不思进取，就会如同逆水行舟、不进则退。我自参加工作以来，就始终把加强学习作为干好工作的基础，严格要求自己围绕工作重心时时学习、处处学习，不断调整学习思路、拓宽知识领域、更新知识结构。通过学习，进一步解放了思想，活跃了思维，树立了一定的超前意识，这有利于较快的接受新生事物，有利于在工作中发挥主观能动性，有利于打开新的工作局面。

三是具有娴熟的业务技能。在多年的工作中，我我始终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我。由于我多年来多岗位的磨练，也练就了我娴熟的业务能力，特别是**（提示：此处填写你最擅长的工作能力）方面的知识很娴熟。这些，都有利于今后工作的开展。通过这些年在不同岗位的锻炼，积累了一定的工作经验。我相信这是我竞争园长的最大优势。以上这些有利条件，使我能更快、更好地进入园长的角色，顺利地开展工作。

假如我这次竞聘园长成功，我将围绕以下三方面开展工作：

一是强化一个观念。就是强化发展的观念，用发展的思路想问题、用发展的眼光看问题、用发展的措施解问题，紧跟当今世界金融的发展潮流，不断学习新观点，注入新思维，创造新方法，实现新突破。

二是树立两种意识。一种意识是服务意识。服务是我们幼儿园发展的基础，也是我们的宗旨。任何时候都要树立儿童为中心的经营理念，想家长之所想，急家长之所急，用优质的服务吸引、壮大我们的队伍，实现经营目标。另一种意识是管理意识。科学严密的管理是企业健康发展的保证，也是减少漏洞、规范经营的必由之路。只有通过科学先进管理手段，才能建立起廉洁高效、勤政务实、勇于进取的员工队伍，才能实现降低管理成本，向管理要效益的目标。

三是提升三个水平。第一个水平是理想信念水平。带头树立正确的人生观和价值观，树立幼儿园的发展就是个人的发展，幼儿园的的明天就是个人明天的新观念，把为幼儿奉献作为一种职责、一种骄傲、一种追求，不断激发员工的凝聚力和创造力。第二个水平是工作水平。作为园长，任何工作都要思考在前，计划在前，既要立足当前，又要着眼长远，分清轻重缓急，有的放矢，努力以最小的投入获取最大的效益。第三个水平是教育水平。要紧跟时代的发展，应对日益激烈的市场竞争，就必须提高幼儿园的教育质量，因为质量是我们幼儿园发展的生命线，要应对各个幼儿园之间的竞争，除了办园的硬环境之外，另外一个就软环境，软环境最直接的就是教育质量，要不断努力学习新知识，掌握新技能，适应新需求，以最好的教育质量，为幼儿园发展服务。

篇3

一条好的渠道，会引来一池活水；一个好的用人机制，能使无数人才脱颖而出。今天，我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的，参加这次竞聘。站在这里，我的心情非常激动，因为这是对我多年来工作业绩与工作态度的充分肯定！首先感谢领导和同志们对我的信任，给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会，使我有机会在这里发表竞聘演讲，我演讲的题目是：勇挑重担，竭诚奉献，努力争当一名优秀的幼儿园园长。

在这个充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代，我觉得作为一名幼儿园园长，忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标，实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。下面我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。

我叫，今年岁。2004年毕业于县职教中心幼师专业，走上了工作岗位，2008年进修大专毕业，回顾往昔，岁月如梭，不知不觉中我已工作10年，在这10年里，我都严格要求自己勤勤恳恳、扎扎实实工作，去年参加教师招聘考试考了数学组第二名的好成绩。并获得了普通话二级甲等，电脑中级考试。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日渐丰富，理论知识日益扎实，我想我有信心也有能力担任好幼儿园园长，做好相关的工作。今天参加竞选，我想我有以下特点和优势：

一、具有勇挑重担的信心。要干好一项工作，首先必须热爱这项工作。今天，我能鼓足勇气参加这次竞争，决不是意气用事，也不是心存侥幸，而是自己热爱这项工作，珍惜这次机会，渴望成功、追求进步的真实体现。幼儿教育对整个教育工作来说是非常重要的，它影响着幼儿以后的发展。如今幼儿园面临的新形势，幼儿园的发展有了新的要求，任务繁重，难度较大。但是我认为越是艰巨的工作，越富有吸引力和挑战性，对提高自身综合素质有很大的帮助。如果组织上把这项重任交给我，我将始终保持高度的责任感，坚强的事业心，努力战胜困难，不折不扣地完成各项工作任务，让领导放心，让同事满意。

二、具有良好的政治素养。扎实的教学基本功。作为一名园长，在工作中不仅有坚定的政治立场，而且有较高的思想政治觉悟，积极了解与工作密切相关的动态和信息。将理论学习运用到实际的工作中，把更高的着眼点放于整个幼儿园。自参加工作以来，我一直都非常注重与同事们之间的关系，具有较强的组织协调能力，善于调动和发挥大家积极性和创新性。努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。

三、是我具备良好的爱岗敬业、甘于奉献的精神。近10年的工作经历，无论是在哪个岗位，我都十分注重加强政治思想修养，思想上积极向党靠拢，行动上自觉服从党的利益，牢固树立正确的人生观、价值观。具备了吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神，严于律己、诚信为本的优良品质，实事求是、求真务实的工作作风。

四、具有娴熟的业务技能。在工作中，我始终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我。在工作中，我一直本着兢兢业业的工作精神，做好本职工作，提高了自身的综合素质，由于我多年来多岗位的磨练，也练就了我娴熟的业务能力。这些，都有利于今后工作的开展。通过这些年在不同岗位的锻炼，积累了一定的工作经验。我相信这是我竞争园长的最大优势。

成绩属于过去，激情成就未来。回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培养，都凝聚着领导的关心，更有各位同仁的默默奉献。俗话说的好，态度决定一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量。“千里之行，始于足下”我将通过以下几个方面的努力，认真履行岗位职责。

一、强化一个观念。我认为作为幼儿园园长，就是强化发展的观念，用发展的思路想问题、用发展的眼光看问题、用发展的措施解问题，紧跟当今世界金融的发展潮流，不断学习新观点，注入新思维，创造新方法，实现新突破。

二、树立两种意识。一种意识是服务意识。服务是我们幼儿园发展的基础，也是我们的宗旨。任何时候都要树立儿童为中心的经营理念，想家长之所想，急家长之所急，用优质的服务吸引、壮大我们的队伍，实现经营目标。一流的幼儿园需要一流的教师队伍，名园要有名师支撑。我们要用以人为本的现代管理思想，掌握好了解人、说服人、关心人、使用人的本领。形成适合幼儿园管理特点的用人机制、竞争机制、激励机制、约束机制等，把制度管理和弹性管理有机结合，为广大教师创设一个有利于他们施展才华的环境，从根本上调动教师的积极性，变要为我要干。

三、提升三个水平。第一个水平是理想信念水平。我要带头树立正确的人生观和价值观，树立创新发展的新观念，把为幼儿奉献作为一种职责、一种骄傲、一种追求，不断激发员工的凝聚力和创造力。第二个水平是工作水平。作为园长，任何工作都要思考在前，计划在前，既要立足当前，又要着眼长远，分清轻重缓急，有的放矢，努力以最小的投入获取最大的效益。第三个水平是教育水平。要紧跟时代的发展，应对日益激烈的市场竞争，就必须提高幼儿园的教育质量，因为质量是我们幼儿园发展的生命线，除了办园的硬环境之外，另外一个就软环境，软环境最直接的就是教育质量，要不断努力学习新知识，掌握新技能，适应新需求，以最好的教育质量，为幼儿园发展服务。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现，来赢得领导与同事们的信任、来提升幼儿园的社会地位。

篇4

各位老师，员工

大家好！

一元复始，万象更新！此时此刻，我们怀着灿烂阳光般的心情欢聚一堂，一起张开双臂迎接美丽的20xx年的到来。在这辞旧迎新之际，我谨代表幼儿园的全体教职员工，向大家表示诚挚的新年问候和节日的祝福！

借此机会我向xx区教委，xx村委会对我们幼儿园工作的大力支持和帮助表示衷心的感谢！

我们幼儿园在家长们的大力支持下，在全园教师的团结努力下，呵护着园中这些娇嫩可爱的孩子健康快乐的成长，在孩子们快乐的笑脸中，我们找到了快乐的源泉，看到了奋斗的方向，在这里，作为一个园长，我要向家长们、老师们、尤其向我们可爱的孩子们说一声：“谢谢”。

今天，我们幼儿园的孩子格外美丽，一张张的笑脸，一阵阵的歌声，都充满了幸福和快乐。在这里我们要用愉快的心情，嘹亮的歌声，优美的舞蹈，兴高采烈的为孩子们庆祝！

最后，我祝愿我们的.孩子在新的一年里，快快乐乐，健健康康；我祝愿我们的老师在新的一年里，百尺竿头，更进一步；我祝愿我们的家长朋友们在新的一年里，心想事成，万事如意；我祝愿并坚信，我们xx小学附属幼儿园在20xx年会马到成功！明天是属于我们的！

谢谢大家！

幼儿园年会发言稿简短3分钟（四）

各位老师，员工

大家好！

在这辞旧迎新之际，我们欢聚一堂，共同庆祝xx机构举办的年会。在此我谨代表xx教办向各位家长的到来表示热烈得欢迎，向关心、支持幼教事业的社会各界人士表示衷心的感谢和诚挚的问候，祝愿大家新年快乐，万事如意。

回顾一年来，xx机构在园长的带领下，经全体教职员工的共同努力，幼儿园的各项工作得到长足发展，优美的环境、热情的服务、色香味俱全的饭菜、优质的教学质量，赢得了家长一致的满意和社会各界的高度认可。

园长是一个幼儿园的灵魂，她的能力与品质，决定着一个团队的发展方向和教师团队的综合素养。吕园长用xx余年的行动诠释了自己对教育事业赤诚的热爱，她将自己的青春和全部的爱都无私地献给了幼教事业。但她依然有着“老骥伏枥，志在千里。”的豁达胸怀；不断地奔波全国各地，与名师交流，提升着自我能力，用与时俱进的教育理念，引领者团队发展。她就是一位智者，给人指引了方向，她就是一把熊熊燃烧得火炬，不断地散发着热量，给人予温暖，给人予能量。正由于她对幼教事业的一片赤诚、对优质教育的孜孜不倦的追求、对幼教事业无怨无悔的奉献精神，在工作中务实高效的作风，带出了一支高素质的教师队伍，营造了一个风清气正的好园风。

幼儿是我们的希望，是我们的未来，是我们快乐的源泉。我们每一位家长都希望自己的宝贝儿能在老师的精心培育下，健康、快乐、幸福地成长，更好地完成幼小衔接，为孩子今后发展打下坚实的基础，受到良好的学前教育。但幼教工作对我们每一位家长都是既熟悉又陌生的一个领域。如何让幼小的心灵去感知、认识纷繁复杂的大千世界？怎样才是优质的学前教育？我怀着困惑的心情，于xx月初组织本辖区xx余所幼儿园的园长及骨干教师xx余人，观摩了梅轩幼儿园的两堂公开课。通过聆听，使我耳目一新，对学前教育有了新的认识，对学前教育是一门艺术有了深切的感受，这两位老师温馨的语言，如涓涓细流滋润着幼儿的心田；富有兴趣得师生交流，使每个幼儿的好奇心都有满满的收获。课后，我们参观了幼儿园的舞蹈室、绘本馆、创意美劳馆、幼儿小超市、海洋球馆、感统教室及幼儿作品展。欣赏着一幅幅美丽的画卷，漫步于温馨舒适的幼儿天堂，领略着点点滴滴的成就，它是全体教职员工爱和智慧的结晶。老师们，正是你们默默地付出，无私的奉献，才铸就了今天的成就；正是你们怀着“智者无敌，勇者无畏”的信念，才在幼儿心中树立老师就是天使，就是智慧的化身这一神圣的形象；正是你们博爱的哺育，才使幼儿的每一份潜能得到开发、绽放。

昨天的成绩带来今天的欣喜，今天的努力昭示明天的辉煌。我们回首昨天，问心无愧；我们面对今天，倍加珍惜；我们展望明天，更是信心百倍。我坚信xx机构明天将更加美好。

预祝今天的年会圆满成功。

谢谢大家！

幼儿园年会发言稿简短3分钟

各位老师，员工

大家好！

此时此刻窗外寒风凛冽，场内春意盎然，今天我们欢聚一堂，在这里共同庆祝我们xx幼儿园第一届年会。

此时此刻，我们大家感情与友情交融，感慨和希望交织。

回首过去的一年，对我们幼儿园每一位员工来说，是繁忙辛苦的一年，记得我们为了幼儿园年审评估，通宵达旦的加班，挤出一切业余时间齐心协力的完善档案材料。记得我们踏着冉冉升起的朝阳，来到幼儿园组织各项活动，记得我们披着星光赶排节目，编排教师舞蹈。我们顺利通过了年审，我们出色完成了一次次上级布置的任务，我们布置的幼儿园教室环境，制作的教玩具让孩子们惊喜不已，我们举办的各项活动受到了家长的一致好评…

在此，我要感谢xx园长，她以高尚的品格，专业的知识，辛勤的付出，为幼儿园带来了新面貌，使幼儿园工作走上了一个新的台阶。

感谢所有的老师们，感谢大家的团结努力，拼搏奋斗！

感谢门卫师傅，无论春夏秋冬，为确保幼儿园一方平安，过年过节都坚守在自己的岗位上，默默付出，无怨无悔。

感谢厨房的师傅，为我们老师和孩子做出可口的饭菜，幕后辛劳。

我还要对老师的家属们说声感谢！感谢幕后英雄家属们的无私奉献、理解支持。同时也对社会各界的关心和支持说声感谢！

昨天的成功带来今天的欣喜，今天的努力昭示明天的辉煌，我们是一个团队，团结就是力量。只要齐心协力，一切困难都可以迎刃而解。过去的20xx年，我们在压力、挑战和困难面前，接受住了考验，取得了较好的成绩，赢得了各界的信任和尊重。20xx年，我们将站在一个新的起点上，加倍努力，更进一步为幼儿同辉煌的明天，为创建优秀幼儿园努力奋斗！

谢谢大家！

幼儿园年会发言稿简短3分钟

各位老师，员工

大家好！

今天，我们怀着喜悦的心情，在这里隆重集会，举办主题为“引领幼教、守望爱心”的20xx新春联谊会，首先，我代表xx科技教育集团向全体教育主管领导，致以诚挚的问候！向全体教职员工及家属、家长委员会成员，表示衷心的感谢！

此时此刻，我不由想起xx刚刚建园时的情景。从20xx年至今，xx已经走过十四个春秋，十四年来，在政府的大力支持下，在所有xx人的全心付出中，xx逐步实现着当初建园的梦想，即，营建本市最佳的幼教场所，培育健康、聪颖、文明、乐群的学前儿童，改变广大家长和大多数幼教从业者心中落后的幼教观念，打破幼教的行业现状，建立关于幼教的深度教育教学理念与独特思维模式，提高幼教的领导与管理水平，从而引领益阳幼教向更科学更国际化的方向发展。

由于本人工作繁忙，有许多投资项目同时运作，对隶属xx教育集团的xx，我采取的是“一园两制”政策，即在xx总的教育思想不变的前提下，放手让具有幼儿园专业知识与技能的老师自己管理学校，真正做到了老师的自爱、自信，孩子的自然、自由。

我很高兴地看到，在“一园两制”的方针落实施行后，xx这群青春美丽的幼师们在潘园长的带领下，守望幼教这一特殊的教育领地，充分发挥他们的主观能动性，寓教于玩，玩中乐教，在认真教学的同时，内外兼修，不断成长。

xx坚持“以教师为本”的原则，积极开展多种形式的研讨与体验式活动，如春学期的“青年教师培养”系列教研活动，秋学期的英语特色教研活动，专题培训活动等。多项分享式教研活动的展开，创设了平等、独立、和谐的教研氛围，以教师工作中的实际问题为主题展开讨论学习，有效帮助老师缓解了工作困惑，积累了教学经验。

我很高兴地看到，老师们的付出有了很大的回报。孩子们在快乐中成长，在成长中获得各种经验。每一个孩子都是每一个家庭的希望，xx实践的是“爱的教育”，开展了许多的爱心大活动，这些活动我们都是在幼儿人人参与的基础上进行的。而在日常教育教学活动中，更是将关爱送到每一个幼儿的心田。

我很高兴地看到，越来越多的家长选择xx，是因为选择一份对幼教之真谛掌握的信任。家长对幼教的理解，观念上有了很大的改变，深深明白孩子的幼年阶段学习与儿童阶段的巨大区别，书本知识固然是孩子们长大后必须掌握的，然而，在幼年阶段培养起对大自然的热爱，尊重并呵护童心里的童话世界，才是让他们愿意进一步探索、学习这个世界的关键。

我很高兴地看到，xx的孩子健康快乐聪颖活泼，xx的家长放心满意信任坚定，xx的老师更加快乐专业美丽自信！xx在行业中的引领作用越来越明显，真正走在一条建园时定下的梦想之路上，那就是，我们将把xx建成孩子的快乐城堡，现代化的新型幼儿园，益阳人心中的放心园、信赖园，益阳市品质最好、规模最大的幼教集团。

领导们，家长们，同仁们！十四年了，时代在进步，我们要巩固好、发展好，必须再接再励，开拓进取，为xx的长期发展与宏大目标而继续努力。在此，我提出以下几点希望与保证：

第一，继续奋发有为，不断提高xx的管理层水平。一个好的领导者，是一个集体的灵魂，一种好的管理方式，可以发挥每一个员工的潜力。因此，我们将继续高标准严要求，对管理层进行各种方式的培训与各层面的评价。

第二，继续统筹谋划，积极推动xx走多元的可持续发展道路。要做到可持续发展，就要与时俱进，积极学习国内外先进的幼教经验，结合益阳本地特色进行继承与创新，而这，离不开所有幼教老师的努力。完善教师评价体系，是推动发展的关键，我们将致力于此。

第三，继续践行企业文化、教育理念和经营理念，继续完成“五年计划”，即以xx为依托，带动xx教育集团成长为一家集幼儿园投资管理、培训学校投资管理、教育信息咨询、学前教育产品的研发和推广、幼师职业培训、幼儿艺术培训为一体的规模化、专业化、品牌化的教育集团。

第四，继续提高员工待遇。物质基础决定上层建筑，精神的提升需要物质作为保障。作为董事长，我将继续为大家做好服务工作，提高福利待遇，提供更多的培训和旅游机会，用三年时间逐步完善住房公积金，全面提高基本工资。

各位领导，亲爱的家长，

可爱的xx人，告别激情澎湃的20xx，我们迎来了崭新的20xx，机遇蕴含精彩，创新成就伟业，新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想，让我们携带“引领”、

“守望”、

“爱心”三个词，披星戴月只争朝夕，去迎接更新的机遇与挑战，谱写生命的华章！20xx年，是我们实现梦想的新起点，让我们扛起益阳幼教的大旗，一路义无反顾，勇往直前，越走越好！

顺祝各位

篇5

“别看买一间商铺一出手动辄就是需要几十万的资金，而投入的资金并没有消失，只不过由钞票转化为固定资产，平时租赁出去，补贴日常开销，在需要用钱的时候，把商铺一卖，钱就回来了。”作为一名资深的社区商铺投资者，吴锋这些年在成都分批购入的七处社区商铺足以令他过上让人艳羡的“包租公”生活。“上午喝茶，下午健身，晚上麻将。偶尔到处逛逛，看看有没有合适下手的铺子。这就是我生活的全部。”吴锋笑言，闲逸舒适的宽松环境已经让这个不到40岁的男人提前进入了“老龄化”生活。

七处商铺，大的42平米，小的甚至不足10平米，却能为吴锋带来超过45万的年收益。“这主要考的还是投资人的眼光。”以吴锋投资的石人小区为例：在2003年购入这处坐落在石人公园附近的商铺时，这一片区的人气尚未聚集，27平米的商铺售价仅需21万，租金也不过区区的4万余元。但随着城市建设进程的加快，这一片区的常住人口及人流量逐渐增大，一环路、二环路、蜀都大道西线等多条交通枢纽近在咫尺，公交车停靠站多，借着附近各类小区陆续建成的“东风”，人气越发旺了起来，这里开的店种类多，茶馆、烧烤、洗浴等一应俱全，由于地理位置原因，其商网面对社区内部的同时又面对来往路过行车的消费群体，停车消费带来的娱乐休闲商业模式同时又符合周边居民的消费诉求，从而市民喝茶、休闲生活就去石人小区已经形成一种习惯，这里的聚集效应明显。“年租金也从最初的4万元涨到了现在的11万。” 在吴锋看来，具备长远目光是投资社区型商铺必不可少的基本素质。

吴锋告诉记者，作为商铺的一种类型，社区商铺同街区型商铺、市场型商铺等相比，一般面积不大，单价也不算高，由于面对稳定的消费群，不可控因素较少，故而风险相对较小，很适合中小投资者投资或经营。当然，个中风险，也很值得投资者细细考虑，懂得如何选择很重要。

一般的社区商铺，从总体形式上看，不外乎两种，出售或出租。一般来说，规模较大的临街型商铺或底层商铺，以出售居多。而小区内部规模较小的商业街或零星的店铺，则以出租为主。

如果单从收益上看，出租无疑对房地产商更有利一些，长期算下来，收益较出售要高得多，但出租对开发商的要求也较高，首先要有资金实力，不急于回笼资金；其次要有良好的管理团队，还要有对商业地产的管理经验，熟悉各种商业业态，能支付较高的管理成本等。而出售则显得简单一些，只要项目规划设计好，和住宅互相补充，相得益彰，就能很快收回成本。

吴锋认为，社区商铺尽管目标客户范围大多局限在社区里面，但鉴于市场成熟度高，市场基础稳定，所以成为商业房地产投资成交热点。社区规模成长的空间将预示着社区商铺价值升值空间，如果所属社区定位为高端、社区规模庞大，那么其社区商铺的价值将被大大提升。社区商铺适合机构和个人投资者投资，对个人投资者来讲，由于市场风险较低，所以社区商铺的销售异常火暴。不过，吴锋也告诫对有社区商铺购买意向的投资客，社区商铺尽管风险较低，但有一个前提，就是购买商铺时，不能被出售者的过分炒作所迷惑，不要买得太贵，否则仍有被套牢的风险。

篇6

“我好喜欢待在学校，这早有和蔼的老师，有玩耍的伙伴，有来看望我们的叔叔阿姨，有很多很多欢乐……”

映秀小学和映秀幼儿园的孩子们拿到东风日产为他们准备的礼物时，兴高采烈地大声欢呼。

“每次看到孩子们露出天真无邪的笑容，看到他们笑的那么灿烂，看着他们一天天成长，我的心也跟着踏实了，对日子充满了期待……”，“东风日产客人们的到来让我们，让孩子们真的是感受到了温暖，很感谢一年来东风日产对我们的关心与帮助，我现在最想说的就是，感恩、坚强、回报社会……”

映秀小学的叶老师看着她的学生们，微笑着对记者说。

5月7日～9日，东风日产阳光关爱基金、广东教育活动中心联合开展了东风日产“汶川新表情”活动。

对映秀小学和映秀幼儿园的捐赠是本次“汶川新表情”活动的重要组成部分。5月8日，一场简单而隆重的捐赠仪式在映秀小学举行。东风日产党委副书记潘治清先生代表东风日产和阳光关爱基金会向映秀小学捐赠了价值十几万元的现金和礼品，同时，东风日产四川12家经销商也联合捐赠了价值12万元的现金和物质，为汶川父老乡亲送上他们的诚挚祝福和一片深情。

寻找新表情服务为己任

在5・12地震中，位于震中的映秀是受灾最重的地区之一。震后，环绕映秀的青山依旧在，却已是满目疮痍，大地震给这个小镇刻画下深深的烙印。

在一年之后，这些地方发生了哪些变化?生产和生活恢复状况如何，重建工作取得了哪些进展?从废墟中顽强生存下来的人们还好吗’

带着满腔的关怀与拳拳之心，东风日产车主和爱心使者通过援助当地学校、寻访并拍摄震后新貌、来展示灾区重建的伟大历程，传递一年来汶川发生的巨大变化，从精神和物质双重层面，见证灾区的重生与奋起。

“企业的根本是什么?企业应该承担其应有的社会责任。其实，企业就是为社会、为人民服务的工具。我们只是在做我们应该做的事情。公司上上下下对援川是极其团结一致的，现在最大的问题是在想究竟要怎样做才能更好地服务灾区人民，服务社会。”东风日产市场部副部长郭伟女士在谈及活动初衷时如是感慨。

东风日产在汽车界虽然是个年轻企业，但在成立之初便把“共创价值共谋福祉”作为经营理念。一个好公司的价值应该是三维的，一是为股东创作更多的财富，二是关爱员工，让员工快乐生活，快乐工作，快乐成长，三是企业的社会责任，这包含两点：一方面是环保，一方面是关心弱势群体。东风日产一直以来都把这三维作为办企业的目的。此次“阳光关爱教育援川”活动便是其中一部分。郭伟副部长介绍说：“东风日产在今年还专门成立了企业社会公民专门委员会，由公司领导和相关部门共同管理，而且设有专项的资金来支持这个活动得以开展，之前东风日产在北京、天津、重庆、上海、武汉、广州6个城市设立了“天籁绿洲”，把精品销售的2％和其他的经营利润的一部分拿出来做活动的支持，所以说，寻找汶川新表情，教育援川等活动从组织上、从资金上、从制度上都是有保障的。我们都希望这些活动能切实地发挥出效果。我们希望能切切实实的帮到社会、服务到社会。

真情捐赠温暖抚慰

近中午时分，我们一行终于到达了映秀小学。一进校门，师生们热烈的欢呼着、欢迎着，为远道而来的客人献上洁白的哈达和鲜艳的羌红，气氛温暖感人。

映秀小学和映秀幼儿园的孩子们收到了东风日产为他们提前准备的六一儿童节礼物，高兴地嬉闹了起来，天真童趣的脸

上已经见不到曾经的惊悸麻木。捐赠活动中，映秀小学校长谭国强一直面带微笑，欣慰地看着他的老师和学生们。经历过灾难磨砺的校长发言质朴动人：“在地震中，老师和学生们遭受了巨大的伤痛，特别是心灵上的创伤更需要关注和抚慰。东风日产这一年来持续不断的捐赠、援教等工作不仅帮我们解决物质困难，更重要的是援教活动对学校的教学工作帮助非常大。你们

的爱心让教师们能够安心工作，让孩子们学会感恩并且快乐。”东风日产潘治清副书记和经销商们则表示：作为企业公民，在谋求自身发展的同时，必须以更加长远的眼光关注社会公益事业。

涅磐重生汶川雄起

作为优秀的企业公民，东风日产在灾区的重建工作上，投入了大量人力、物力和财力。在08年5・12灾难之际，东风日产联合经销商、供应商共成立的“阳光关爱基金”，总金额超过1000万元，用于四川地震灾区的重建，持续为灾区提供关爱和援助。

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打铁还要自身硬――抓好团队建设

只有专业的团队才能做好专业的工程，以专业赢得市场。公司改制后的第一把火―专业团队建设。针对不同的市场和业务，公司成立了19个分公司，2个安装队，3个公路施工队，在发展中公司也集聚了一批素质高、责任心强的业务骨干队伍，公司现有建造师34人、高中级工程师89人、初级职称103人、各类技术人员486人，专业化的队伍为企业业务的拓展打下了良好的基础。

发展是硬道理――社会和经济效益二手抓

企业发展了，才能为社会做出更大的贡献。抓经营创效益――公司改制后的第二把火。公司在经营中坚持“为客户创造价值，为企业创造利润，为员工创造财富，为社会创造繁荣”的企业发展宗旨，坚持“以改革为动力，以市场为导向，以效益为重点，以信誉为中心”的经营理念，坚持以“科学管理，精心施工，信守合同，优质高效”为质量方针，以“确保道道工序达标，力争个个项目创优”为质量目标，对每一项工程都要求精心管理，精细施工，赢得了经济与社会效益的双丰收。公司年平均承建工程百余项，累计完成施工面积200多万平方米、完成市政道路建设48千米、完成公路建设200余千米。公司2011年总收入达到3.18亿元，上缴利税954余万元，2012年达到4.58亿元，上缴税金1370余万元，2013年总收入达到5.1亿元，上缴利税1700余万元。近三年完成的主要工程有：雅居园规模化小区，盐州翰府功能完善小区，原州区第二小学教学楼，盐池县武警中队、看守所办公楼及监区，盐池县国税局办公楼、宏赋苑住宅楼，裕民小区保障楼，盐池县北塘村、十六堡村、隰宁堡生态移民工程，银川艾依雅居、湖畔家园住宅项目工程，青铜峡市、利通区、海原县、红寺堡区公路工程，盐池县第三中学、第二幼儿园，内蒙古阿拉善风力发电道路及吊装平台等工程项目，工程项目的合格率均为100%。取得了良好的社会和经济效益。

榜样也是公信力――标杆工程和标杆企业建设

有了公信力，企业才能赢得市场和社会公众的信任，企业才能发展和壮大，这是公司改制后第三把火。创明星工程、创标杆企业是公司各项目部的首要目标，把每一项工程都当成优良工程、效益工程、品牌工程来建，是公司对每一个项目施工的具体要求。公司承建的盐池革命烈士纪念馆、体育馆分别荣获“西夏碑”“明珠杯”称号；承建的教育小区、东顺苑、惠泽园、盐州翰府、廉租住房工程荣获区、市 “标化工地” 荣誉称号，自治区建筑业信用评级为AAA级企业。多次被区、市、县政府评为“生产经营先进企业”、“安全生产先进企业”、“建筑企业先进集体”、“建筑业管理先进单位”；被区工商联评为“优秀会员单位”；被区税务总局评为“诚信纳税先进单位”；被区人事厅评为“人才培训先进单位”；被农业银行、宁夏银行股份有限公司评为“AA+级信用企业”；连续六年度被评为区、市级“守合同、重信用”企业；2006年又被中国质量万里行《信誉宁夏行》工作指导委员会授予“质量信誉诚信承诺单位”；2010年度获宁夏诚信企业荣誉称号；获得自治区“西部大开发突出贡献企业奖”；并且于2012、2013年通过了质量、环境、职业健康安全管理体系认证。

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1、安全重于泰山，2010年，后勤集团将继续签订安全责任状，分级节制，层层落实。强化“安全第一”的观念，不断加强安全管理，强化职工安全意识。继续严格执行集团《后勤安全管理规定》和各单位安全管理规定，饮食中心与幼儿园要加强食品采购、存储、加工流程管理，严防饮食安全事故的发生。教管中心与宿管中心要加强保安和宿舍管理员的思想教育工作，强化教室和宿舍安全巡查，加强防火、防盗宣传。水电与修建中心每周要开展一次安全教育，严格执行相关操作规程，实时监控配电房、水泵房的运行情况，杜绝安全事故的发生。森林管理科要继续巩固成绩，加强林地火源管理，严防火灾事故发生。

2、继续实行集团领导值周巡查活动，督促、检查各单位安全、文明生产情况。各单位每月一次进行安全检查，重查安全隐患，对查出的隐患及时汇报，提出整改方案，排除安全隐患带来的危害。

3、加强职工安全知识培训，提高职工安全意识，经常开展安全知识讲座和安全演练活动。建立健全各项安全制度，完善各项应急预案。

4、实行安全工作一票否决制度。对安全意识不强，工作检查不力，发生安全责任事故的个人和单位实行一票否决制，不得参与年终的各项评优活动，并给予一定的经济处罚，严重的承担相应的法律责任。

5、实现全年责任安全事故为零的安全目标。

二、继续深化优质服务

1、进一步树立服务意识，改进工作作风，工作不推诿，不拖拉，继续为全院师生提供方便、快捷、热情的服务，通过自己的优质服务提升自己的形象，以得到广大师生的理解和求得各部门的支持。饮食中心继续创新经营理念，按照“生产窗口化，产品多样化，结构层次化，服务个性化”的要求，开发特色项目，满足不同层次学生的就餐需求。宿舍管理中心牢固树立一切为学生服务的思想，竭诚为学生提供更好的物业管理服务，让宿舍成为学生真正的“家”。特别要加强宿舍管理员的责任意识和学生的安全教育，配合学校相关部门加大违章电器、物品、违法经营的查处力度，杜绝一切安全事故的发生。水电与修建中心在重点开展节能工作的基础上进一步继续加强维修服务，对工作职责内的报修任务小型的不超过24小时完成，大型的m在一周内完成。商贸中心继续加强员工优质服务学习，深入了解学生需求，保证商品货源供应与采购。

教室管理中心要加强物业人员的管理，防止盗窃案件的发生，确保学校教学工作的顺利进行。校医院要做好全院师生员工的医疗保健工作，注重提升员工业务水平和服务态度；做好毕业生、新生的体检工作，做到方便、快捷，确保不出现排长队、耗时间的现象。环卫中心继续加大环境卫生清扫力度，保证校园环境整洁。绿化中心继续加强校内绿化植物管理，配合相关部门做好会议及大型活动会场布置及摆花工作。幼儿园要确保评估工作达到要求。做好幼教、保教工作，关注幼儿成长中的身心健康；做好幼儿卫生保健、预防接种、安全卫生工作；提高幼儿教师的业务水平，增强教师责任心，使幼儿园的工作得到整体提升。学术交流中心要按照全成本核算的要求，继续提高服务质量，为客人提供优质服务。

2、坚持24小时热线服务，及时回复师生员工在网站信箱中提出的问题。坚持首问负责制，做到有问必答，有困难必须解决。特别是修建中心，要树立集团服务窗口的良好形象，对学校各单位的报修任务要积极解决，无法解决的要做到耐心细致的解答，为师生员工提供方便、快捷、贴近、个性化服务。

3、集团各级干部要倡导“想实际、到实地、查实情、说实话、办实事、求实效”的“六实作风”，深入一线调查研究，了解实际工作情况。确保24小时通信畅通，如有紧急情况发生要在第一时间到达现场，按照相关应急预案现场指挥，迅速、及时做好处置工作。

4、树立大局意识，坚持为学校教学、科研、师生员工的服务。在学校有重大任务目标如评估、迎检等活动中，集团要以学校大局为重，发扬爱校、奉献的精神，全力为活动提供优质服务，以确保学校重大任务目标的实现。

5、争取实现全年后勤集团综合满意率达到80%以上。

三、进一步做好成本核算工作

1、统一思想，提高认识，严格执行学校的“拨改付”政策，确保集团成本核算工作的全面实施。

2、按照学校制定的相关政策，集团将根据各部门工作量和人员的情况，将经费（人员经费和业务经费）整体划块拨付给各部门，按照“超支自筹、节约有奖”的原则执行。

3、各部门要增强成本意识，加强成本核算，加强管理，控制支出。贯彻落实创建节约型校园的工作思路，发扬精打细算、勤俭节约的作风，在提高服务质量的同时注意减费、减耗、增效，从各方面节约成本，包括水、电、办公、采购等支出。集团业务经费支出要在2009年基础上下降10%。

4、配合校财务处，做好后勤财务体制的改革，以适应高校后勤改革发展的要求。加强财务监管力度，注重集团的财务与资产管理，完善集团的财务管理规章制度。认真贯彻执行国家有关财经政策和财务法规，坚持收支两条线，不私设小金库。严格执行《后勤集团财务报账制度》。

5、严格执行后勤集团财经小组制度，继续执行科学化、民主化、程序化的决策机制，实行依法依规行政，大力推行政务公开。做到每半年举行一次政务公开，集团重大事项实时公开。对“三重一大”问题集中集体智慧，科学民主决策，避免重大失误。

四、继续加强基础管理

1、加强干部职工的组织纪律性，继续严格执行打卡制度。做好日常考勤工作，严格请假审批制度，禁止迟到、早退、旷工现象的发生。

2、加强干部职工的政治思想教育，突出“三服务两育人的宗旨”，树立爱岗敬业，刻苦奉献的精神，对技术骨干进行重点培训，加强后勤文化建设，劳逸结合，增强职工的集体荣誉感，创造良好的工作氛围。

3、加强干部、职工队伍建设。重视和加强基层干部职工队伍的建设，充分调动干部职工的工作积极性和创造性。集团党政紧密配合，从思想道德教育、业务学习培训、体制机制创新、关心干部职工成长发展等方面，积极为干部职工创造良好的工作环境，建设稳定的干部职工队伍。总结2009年的经验，加大人才引进的力度，2010年，争取学校领导的支持，引进优秀毕业生2—3名。

4、继续加强节水节电工作。按照节约、逐步、高起点的原则加强节水节电硬件的建设。根据目前高校节水节电的经验，2010年通过各种方式争取一定的专项经费，进行数字化的、高起点的远程水电监控系统建设的试点工作，逐步将我校节水节电工作向更高层次推进。同时加强水电的管理工作，努力减少水电费的支出，加大水电费的回收力度，2010年节水节电的目标是争取学校在增加教学设施和学生人数的基础上实现水电费零增长。

5、根据学校的具体情况，配合学校岗位设置的要求，集团做好减员增效，“三定一聘”的准备和实施工作。按照工作需要、岗位设置、群众参与、竞聘上岗、组织决定的基本要求，优化人员结构，增加定岗工作的透明度，采取公开、公平、公正和双向选择的原则竞聘上岗，对拟上岗人员严格按照干部、职工的管理权限和有关任用程序，办理相应手续。

6、加强运行机制的创新。环卫中心、绿化中心、教室管理中心、宿舍管理中心尝试任务划块包干、签订任务承包合同、实行任务、经费承包制度，达到提高效益、节约成本、降低用工成本和用工风险的目的。

7、按照与学校签订的任务目标责任书的要求，全面做好分解落实、检查考核工作。

8、加大集团的宣传力度，向全校师生员工介绍集团的重点工作和取得的成果。建立交流沟通机制，加强与各方面交流与沟通，争取得到方方面面的理解和支持。细心听取各方意见，不断改进工作，营造和谐的发展氛围。

五、拓宽服务领域，提高经济效益

1、饮食中心努力实现为学生“四化”服务,即生产窗口化，产品多样化，结构层次化，服务个性化。配合规划建设处做好第四食堂的建设以及职工队伍的建设。同时利用食堂的资源，开展多种经营。2010年力争营业额达到1900万元。

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[关键词]日本企业；企业文化；学习；

二战以后，日本经济萧条，多数企业濒临破产。世人皆以为日本要一个世纪才能恢复元气，然而在不到三十年的时间，日本经济复苏，中小企业发展迅猛，涌现出一批杰出的企业，如索尼，松下等。它们在世界经济舞台上崭露头角，引起了世界对创造日本经济奇迹的重大助力――“日本企业”的关注。

众人研究日本经济崛起、日本企业蓬勃兴起的原因，发现日本独具特色的企业文化扮演了不可忽视的角色。

商场的竞争在某种程度上可以看作是文化的竞争，企业文化它是一个企业的核心价值理念。一个优秀的企业应当具备一种优秀的企业文化，这是促进企业发展的重要精神保障和动力支持。只有具备先进的企业文化，企业才能在商场竞争上立于不败之地。

一、学习日本企业文化的原因探析

世界最先进的企业管理不在日本，最优秀的企业也不是日本企业，而在世界众多文化中，我们强调学习日本的企业文化，而非西方的先进企业文化。原因有以下两点：

1.较西方文化，日本企业文化更适用于中国企业

由于中国与西方文化，地域等差异，双方的思想观念不同。许多在西方所崇尚盛行的企业文化，在中国却行不通。而日本则不同，它与中国地域相近，自古以来就交流频繁，唐朝时期，日本曾派遣大量使臣渡海来学习中国文化。因此中日在一些思想文化，价值观念上具有共同之处。如中日空乘人员招聘会偏向于一些仪表较好的人员，这是因为我们认为空乘代表一个国家的形象，要注重美感。而在西方，这种行为会被当作是一种就业歧视。因此西方的空乘人员并不太强调仪表的美丽。

2.实践证明，日本企业文化同样适用于中国

现今，最具有日本管理特点的中国企业之一――海尔集团，其首席执行官张瑞敏，自他创业起，就开始研究分析日本的两大著名企业家松下幸之助和盛田昭夫；崛起阶段，海尔在生产班组管理方法也借鉴了日本松下集团的企业管理经验。在海尔的发展过程中，日本企业的管理经验和经营理念给成长中的海尔集团较大的启发。如今，海尔集团学习日本企业，超越了一些日本企业，甚至受邀到日本企业去传授海尔的部分管理经验。这说明日本企业文化在中国行得通。

二、日本企业文化借鉴之处

1.重视企业员工

很多日本的企业家树立了把员工当作企业重要资源的思想。他们珍视员工，让员工在物质和精神上得到幸福。日本家喻户晓的经营四圣之一的稻盛和夫先生就以此为其经营理念。在接受中国媒体采访时，主持人给稻盛和夫先生出了道考题，排列股东、员工、客户的重要性。稻盛和夫先生毫不犹豫地将员工排为第一。他认为最重要的是员工，员工作为企业第一线，其利益得到满足，更好的工作，能使顾客利益能很好地满足，顾客满意度提高了，最终股东的利益也就自然会得到满足。这样一个良性的循环，可以成就“三赢”的结果。

而在中国，许多企业家追求股东利益最大化，宣称客户至上，却鲜少有人提到“员工利益”。而且侵犯员工权益的事情屡有发生。例如拖欠或随意克扣工资等。企业对员工忽视，影响了员工的工作热情，降低了服务质量，最终也会影响企业，股东的利益，造成企业发展迟缓的局面。

2.高的员工忠诚度

员工高忠诚度是日本企业文化的一个突出特征。在日本，人们并不多跳槽，很多员工甚至会为其所在的企业奉献一生。他们把企业当作自己的家，充分发挥主人翁精神，为企业的发展竭尽全力。同时为了鼓励员工对企业忠诚，企业也会为忠诚度高的员工谋求更好的福利。日本企业中，员工呆的时间越长，资历越久，所获得的报酬也就越高。这种方式很好地激励了员工，较大地提高了员工的忠诚度，使员工更愿意为企业服务，创造更多的财富。

与日本不同的是，中国企业员工的变动率还是较高的。员工换岗谋求更好发展，企业解雇寻求更优人才。诚然，这样做能使人力资源得到更好的优化配置。给劳动力市场注入新的动力与活力，但是变动过勤，也引发了一系列问题，如企业凝聚力不够，向心力不足。这样不稳定的劳资关系致使企业发展后劲不够，成为制约企业发展的关键。

3.注重细节

商场瞬息万变，有时细节也能决定成败。但在中国企业，细节往往被忽略。很多企业家们，忽视小的环节，只注重大的框架，最后一个小的细节的偏差，却导致功亏一篑。细节决定成败。

反观日本，日本人却能将细节做到极致。他们大到某一个产品，小到某一个零件，都追求细节，精益求精。为了车子上的一个小零件的完美，他们可以将其车子召回，重新修改。哪怕只是车子上的小部件，他们也十分重视，这种注重细节的观念让日本车子大受欢迎。细节成就完美。

这样，日本凭借追求细节的高要求，成功打造出丰田等一些人们耳熟能详的品牌，让日本企业注重细节的观念深入人心。

4.优秀的学习能力

日本或许不是创新能力最强的民族，但是他们的学习能力却不容小觑。每年一些市场上流行的日本产品其实是日本购买欧美产品，通过迅速地消化吸收，然后再投入生产，制造出来的。这种产成品，“青出于蓝而胜于蓝”，在欧美市场乃至世界市场上往往备受青睐。

日本人优秀的学习能力，为他们节约了研制时间及成本，让他们可以有更多的资源来用于生产、制造日本产品。

而中国在这方面做得就远远不够了，中国一些企业家们满足于成为“世界工厂”中的加工厂，不思创新，只是在不断地重复复制国外的产品。其实中国也有像日本那样引进外国先进技术和管理方法的企业，但是真正被其消化吸收的却很少，生产出来的产品仍然是“中国制造”。没有改良创新，没有学习、吸收，技术再精湛，也只能算得上“模仿”。

5.团队精神

团队精神是企业的核心价值观之一，一个企业如果没有团队精神，就会形如一盘散沙。企业内部员工各自为营，凝聚力、战斗力下降，无法集中力量进行企业建设，造成企业发展滞后的后果。

日本人深谙团队精神的重要性，他们从小就注重培养孩子的团队意识，甚至在幼儿园的入园考试中，团队精神被当作他们入园测试的一个重要指标，一个没有团队精神、合作意识的孩子最终会被幼儿园拒之门外。凭着对团队精神的重视，日本为日后企业打造了一批又一批的高效团队。除此之外，在进入公司后，企业内会组织一些加强团队合作的活动，帮助员工更加的热爱集体，更好的融入集体。由松下幸之助先生创办的松下电器公司，创立 “朝会”“夕会”制度，利用上班前五分钟，下班后五分钟进行员工聚会，在会中唱社歌，朗诵公司纲领等，将团队精神，集体荣誉感等根植于公司全体员工心目当中。松下公司利用这两会来顺应同化帮助员工尽快地融入公司环境，也达到了凝聚团队力的目的。

三、结语

在了解到我们需要学习的地方后，中国企业，要更加重视企业文化，加强企业文化建设，不能只是追逐利润，而忽视了企业内部文化。就像稻盛和夫先生曾经对成长中的中国企业寄语称道，中国企业家具有商才，但不能只考虑企业利润，还要考虑长远的发展。对此，中国企业要联系自己企业的实际情况，向日本企业学习，学习他们企业文化中的有用部分，为我所用。同时，我们学习，但不代表我们对其文化全盘接收，我们是择优而学，取舍结合，在学习中改进、创新。将他们的变成我们自己的企业文化，创建出新时代的符合我国国情的具有中国特色的企业文化，为我国经济建设发挥出其应有的作用。

参考文献：

[1]陈适宜.日本企业文化的特点及其借鉴意义[J].重庆科技学院学报.2006(1)

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关键词：物业服务企业；经营模式；要点

我国房地产发展规模越来越大，伴随其发展的就是物业管理，这为该行业带来了极大的发展机遇，同时，也是一种挑战，因为业主的要求和需求越来越高，他们的消费意识和维权意识越来越高，因此物业服务企业只有不断提高自身的服务水平，更新管理理念，改变当前的经营模式。

一、充分利用企业自身资源，为企业带来更多的经济效益

企业可以发挥自身专业优势，成立专门的服务机构。企业应该利用好内部的资金、物质、人力和信息等各项资源，对资源进行合理配置，为企业带来更多的经济效益。物业管理中，专业化是必不可少的发展因素，因此对于分工应该进行精细化管理，企业要结合自身的实际情况，如管理特点、资源等优势，建立起一支专业的服务队伍，如建立专业的绿化服务机构、清洁服务机构和电梯维修机构等，各种服务机构可以承包企业的外包业务，让利益能够不外流，且将业务发展到自己管理的物业管理区域之外，接受其他物业服务企业或其它行业相关业务或工程，这样可以参加到市场竞争中，创造更多的经济效益。

企业应该转变自身角色，从服务的提供商向集成商转变，企业不再直接给业务提供有形的服务，将这些服务教给专业的服务公司负责，而物业服务企业要做的就是根据业主的实际要求制定出合理、科学的相关标准，如服务标准、管理、验收标准等，根据标准将项目分包给各专业服务公司，并且要严格管理好整个项目的过程，将相关标准落实好，监督服务过程和验收服务结果。物业服务企业这一转变，其是社会服务资源的搜集者、统筹者和组织者，通过这样的转变，可以减少企业的成本，减小或者避免不同的风险，对业主的服务水平也得到了提升，由专业的服务公司来提供服务，保证了服务的专业性、全面性以及质量，提高了企业自身的竞争力[1]。从服务的提供商转变为集成商，就需要企业做好计划，能够具有健全的前期策划，加上相关的管理经验，将获取的服务分包给相关专业公司负责，将优秀的管理队伍分配到项目中，协调、监督和指导项目进行。

二、利用物业管理区域资源，丰富经营内容，增加附加利润

物业管理企业因其自身特殊性，要服务和管理物业项目，因而具有所管理区域的经营资源，因此企业要充分利用好这些经营资源，丰富服务模式，采用多样的服务途径，为企业带来更多的附加利润。多元化的服务可以分为两种，分别是：相关多元化和非相关多元化经营[2]。前者就是经营和企业当前产品或者服务相似的产品或者服务，是实现资源间的共享，业务共同发展。比如客户资源，企业就可以对客户的实际需求进行分析，围绕用户需求对消费者的需求进行分析，扩大物业服务范围，丰富服务种类，让不同需求的客户和消费者都能找到适合他们的服务，在为客户提供基础服务的同时，满足客户个性化的需求。比如很多企业就引入了多样的机构，如家电维修、宠物托管、洗车代驾、家政服务等。

企业还能进行非相关多元经营，@种模式其范畴要比物业管理核心业务范畴大，其从事的业务是和物业管理本身没有直接关系的，其他的经营内容，如幼儿园、超市、餐厅、美容美发、健身所、衣服干洗店等。从这些经营内容可以看出，都需要较多的投资，因此其风险和收益方面都存在较大的变动，为了保证能够获利，就需要企业先要做好经营内容的可行性分析，筹集资金，能够科学、合理的制定出具体的经营和管理方案。

三、加强人才培养力度，优化人才结构

物业服务企业发展快速，对人才的需求较大，而人才来源需要依靠社会和政府的支持，因此人才问题在短时间内都无法得到有效解决，企业需要积极改变现状，能够在内部加大对人才的有效培养，让企业内的员工能够去学习各种专业业务知识及有关的法律法规等，为员工提供定期的培训，让员工的业务和服务水平能够不断提高；另外企业还需要重视对人力资源队伍的建设，提高他们的整体素质，企业还需要从外引进复合型的人才，专业人才需要满足技术要求和管理要求，注重对人才的储备工作，同时还要减少管理的层次，精简服务人员，注重对团队的建设工作，提高他们的专业水准。

四、搭建社区网络服务平台

当前是信息时代，以往的沟通方式已经相对滞后，业主无法及时的了解到物业信息，这就要求企业能够为业主建立一个快速、方便的沟通渠道。将现代信息技术应用在沟通渠道建设中，就可以实现这一目标，通过网络建立服务平台，让业主可以及时的获取最新的消息，并且要结合业主的实际需求建立多样的服务板块，比如物业服务、购物商城、社区资讯等，通过网络服务平台，物业管理企业可以将最新的消息在网络平台中，让业主、企业以及邻里间能够加强沟通，进行多样的经营，丰富业主们的生活[3]。

五、结束语

综上所述，物业管理企业还是有较大的发展前景的，因此企业需要充分利用好自身的资源以及物业管理区域的资源，能够增加附加利润，为企业带来更多的经济利益，另外企业需要注重对人才的培养，建立专业的管理团队，还要搭建社区网络服务平台，让业主能够及时了解物业和社区相关信息，为用户提供多样化的服务。

参考文献：

[1]决策资源集体房地产研究中心.物业管理赢利套路[M].北京：中国建筑工业出版社，2011.

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