公司创建工作总结范文

导语：如何才能写好一篇公司创建工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

教育培训提升队伍素质

根据形势需要，经常性地开展市场意识、思想道德、现代公民意识教育，通过选树、宣传遵守“三德”典型，引导职工树立良好的职业道德、社会公德、家庭美德。同时，根据生产经营需要，采取导师带徒、外委培养、轮岗培训、点题攻关、群众性技术论坛等方法，全方位培养管理、技术、技能人才，打造了一支具有较高业务素养的职工队伍。××石化掌握两个以上岗位操作技能的职工占职工总数的70％以上，80多人次在省部以上级技术大赛中取得好成绩，××石化现有全国技术网能手7人、省部级技术能手44人，高级技师黄巨利获得中华技能大奖。

创建活动打造企业文明

组织开展了创文明工厂、文明车间、文明班组、文明职工、文明社区、文明家庭等创文明系列活动，在企业内部形成爱岗敬业、诚实守信、优质服务的职业道德风尚。命名了一批精神文明建设示范点（岗），并对其采取动态管理，以点带面地推动公司文明建设。××石化现有精神文明建设示范点（岗）32个，个个是公司精神文明建设的标杆。港口分部第一作业区装船大班是公司文明示范点之一，该大班去年来接卸任务非常繁重，职工们在发扬好的传统、热情为客户提供最周到服务的同时，错锋用电，避开用电高峰，利用晚上时间装卸船只，在装卸量大幅攀升的情况下，他们每天超负荷工作，优质、高效完成了成品油装卸任务。

规范服务塑造企业形象

篇2

今年，我县被国务院安办列为全国瓦斯治理示范县。为努力创建全国瓦斯综合治理工作体系示范县，县委、县政府高度重视，制定了《江安县2010年煤矿瓦斯治理工作体系示范工程建设的实施意见方案》，编制了《江安县瓦斯治理与利用十一五后三年规划》和《江安县瓦斯综合治理和利用方案》，成立了以县长为组长，县四家班子分管领导为副组长，县级相关部门主要负责人为成员的瓦斯治理工作领导组。开展了煤矿瓦斯综合治理、小煤矿安全高效矿井建设、煤矿质量标准化建设、采煤方法调整和支护改革等相关工作，采取了一系列强有力的措施，截至目前，全县煤矿未发生瓦斯事故，煤矿一般事故起数和人数均在市政府下达的指标内，确保了全县安全生产的平稳态势。目前，各项工作顺利展开，取得了一定成效，通过自查，基本达到省安委会制定的《瓦斯治理示范县建设基本要求》。下面简要将我县创建全国瓦斯综合治理工作体系示范县工作情况总结如下。

一、我县矿井基本情况

我县现有煤矿矿井13对，核定年生产能力78万吨，其中高瓦斯矿井3对，煤与瓦斯突出矿井9对；在高瓦斯矿井和突出矿井中，开采缓倾斜煤层的矿井3对，开采急倾斜煤层的矿井9对。

根据全省煤矿资源整合整体规划，全县13对矿井中，有2对被整合关闭矿井（光明煤矿和盐井煤矿）；有2对限期关闭矿井（分水岭烟煤厂至2010年底关闭，龙凤煤矿至2010年底关闭）；3对独立保留矿井（振兴煤矿、和平煤矿、石桥煤矿）；6对资源整合主体矿井或独立扩能矿井（联吉煤矿、工农煤矿、江安县煤矿有限公司、良朋煤矿、幸福煤矿、江远煤矿）。

全县煤矿均分布在珙长矿区的富安井田和红桥井田内，本区域煤层（无烟煤）主要赋存于二叠系龙潭组第二加三段，矿区范围内可采煤层为k2煤层，有1个矿（分水岭烟煤厂）开采烟煤（k1煤层）。目前全县矿井均采用斜井开拓，且均属深部开采，开采标高在+160-±0之间。矿井开采方式为走向后退短壁式开采，工作面采用煤电钻打眼，放炮落煤，急倾斜煤层矿井采场不支护，采空区采用陷落法管理顶板。缓倾斜煤层矿井现基本采用单体液压支柱、刮板运输机采煤，采用炮采机运。

二、采取的工作措施

（一）健全机构，完善制度

年初，县政府成立了以县长为组长、县四家班子分管领导为副组长，相关部门主要负责人为成员的煤矿瓦斯治理工作领导组。县委、县政府进一步落实煤矿安全监管责任，明确由县安监局承担煤矿日常安全监管职能。并完善了县安监局负责日常监管，县经商局负责行业监管，相关乡镇政府负责属地监管的煤矿综合安全管理格局。并对具体责任进行了分工、细化。县编委会认真落实《关于切实加强煤矿安全生产工作坚决遏制重特大事故的紧急通知》（川府办发电〔XX年〕33号）文件精神，设立了县安全监测站，落实了驻矿安监员专项编制7名，现已达到2对矿井配备1名具有专业技术的驻矿人员。县政府出台了一系列激励煤矿驻矿人员认真履职的政策和措施。根据川安办〔2010〕32号文件精神，成立了由县安监局和煤矿企业相关工程技术人员组成的煤矿安全生产技术组，在安监局班子成员中设立了1名总工程师。由煤矿安全生产技术组对煤矿企业进行技术指导和技术管理，真正做到内行管内行。红桥、五矿两个产煤乡镇，建立了煤矿安全监管站，每个乡镇落实了2名煤矿专业技术人员。

同时，我县进一步建立完善了煤矿重大安全生产隐患排查治理和报告、“一通三防”管理以及瓦斯治理、人员培训、煤矿安全质量标准化动态管理等制度。建立了“以风定产”公示制度、采掘头面审批制度、煤矿“三量”考核制度、煤矿交换图定期审查制度、隐患整改公示制度。

（二）强化投入，政策激励。

县政府进一步加大了煤矿瓦斯治理和“示范县”建设经费投入。年初，县财政预算县安监局工作经费45.2万元，专项解决监管人员（驻矿安监员）工资、下井补助、绩效考核奖励；县财政投入20余万元完善了煤矿安全监控中心装备，落实了5名专业监控人员人员工资、运行费等15万元。同时，今年县政府专门落实 “示范县”建设工作经费30万元，用于编制“一县一策”和“一矿一策”评审费用以及日常工作支出，并投入25万元为县安监局配备监管执法用车等装备。此外，县政府进一步建立完善矿井瓦斯治理奖励基金和配套资金等激励政策。对已实施瓦斯固定抽采系统建设的矿井，县财政每矿补助配套资金5万元，对安全生产质量标准化建设达二级的矿井补助3万元。今后，县政府每年将在煤炭统征税费中按2.00元/t标准提取瓦斯治理工作专项资金，专款专用，对瓦斯治理工作成绩突出的机构、人员和煤矿企业进行奖励。对煤矿企业建立地面固定抽采系统的按每矿5万元进行奖励；对煤矿企业利用瓦斯发电的按每台（500kw）机组5万元进行奖励。

（三）扎实有效落实瓦斯治理的各项措施。

1．升格瓦斯管理等级，开展了突出危险性鉴定。我县高瓦斯矿井全部开采具有突出危险性的k2煤层，为提高矿井的抗灾能力，县政府决定对全县高瓦斯矿井全部按突出矿井的要求进行管理，认真落实各项防突措施。自2010年底以来，已有11对矿井开展了煤层突出鉴定或自行申请煤与瓦斯突出“戴帽”工作（江远煤矿因水淹未开展）。省经委以 川经煤炭函〔2010〕115号批复良朋煤矿、振兴煤矿等9对矿井为突出矿井，其余2 对矿井中，江安县煤矿有限公司经鉴定不具有突出危险性，联吉煤矿正在实施突出危险性鉴定工作。 共3页,当前第1页1

2、开展了瓦斯基础参数测定、瓦斯等级鉴定和煤层自燃发火鉴定等工作。我县煤矿企业已聘请有资质的中介机构对煤层的瓦斯参数进行了测定，由市矿山救护大队对矿井瓦斯等级进行了鉴定，并对煤层的自燃发火倾向开展了鉴定，加强了煤矿瓦斯管理基础工作，以督促煤矿企业采取针对性安全技术措施。

3．编制完成了示范矿井建设方案和“一矿一策”和瓦斯治理“一县一策”。我县石桥煤矿、和平煤矿和振兴煤矿被列为全省瓦斯治理示范矿井，三矿均编制完成了示范矿井建设方案。全县12对矿井均聘请了四川省安科院或煤矿瓦斯治理专家根据各矿实际编制了采掘部署调整和瓦斯治理的“一矿一策”方案。2010年初，县政府已聘请专家对各矿井方案进行了评审，逐矿确定了整改内容。还制定了《江安县2010年煤矿瓦斯治理工作体系示范工程建设的实施意见方案》，编制了江安县瓦斯治理和综合利用“十一五”后期规划，并将矿井年度瓦斯抽采计划、年度生产计划和安全生产控制指标统一考核。今年8月，我县又委托四川省安科院编制了瓦斯治理“一县一策”，为全县的瓦斯综合治理和利用明确了方向。

4．加快瓦斯固定抽采系统建设。截至目前，我县应建瓦斯固定抽采系统的9对独立保留矿井、资源整合主体矿井和独立扩能矿井中，现已有6对矿井建成投入使用（良朋、石桥、和平、幸福、工农煤矿），并通过验收。另2对正在实施技改的矿井（江安县煤矿公司和联吉煤矿）由于井下暂无抽采工作面，现已完善了抽采方案设计，地面设施和管路正在建设中，另外江远煤矿因水淹暂未实施瓦斯抽采系统建设。

限期关闭的3对高瓦斯（突出）矿井中，龙凤煤矿和光明煤矿均完善了瓦斯移动抽放系统，并投入正常使用。盐井煤矿因无巷道掘进，矿井对现已布置好的采煤工作面采用小钻孔排放瓦斯，经检验不具有突出危险性后进行回采作业。

5．大力推行采煤方法和支护方式改革。我县3个瓦斯治理示范矿井中，有2个缓倾斜矿井，1个急倾斜矿井。我县从示范矿井开始进行采煤方法和支护方式改革，以推动全县煤矿的“双改工程”。目前，2个缓倾斜矿井（和平煤矿和石桥煤矿）的采煤工作面全部采用了单体液压支柱进行支护，用刮板运输机运输；急倾斜煤层的矿井（振兴煤矿）在全市率先引进柔性掩护支架采煤法进行采煤，该矿目前正在布置正规采煤工作面。

6．落实了科学治灾的措施，强化矿井技术支撑体系建设。全县12对高瓦斯（突出）矿井全部建设了kj90或kj101煤矿瓦斯监控系统，并于2010年9月底前完成了系统升级。矿井监控系统与县平台和省平台实现了联网运行，适时监控。目前，全县已有6对矿井完成了煤矿信息系统建设，下一步将把瓦斯抽采参数及企业信息系统一并纳入县级监控中心，对矿井瓦斯抽采情况、生产经营情况等进行全方位监控。

7、完善了应急救援体系。县安监局编制了全县煤矿应急救援预案，所有煤矿企业与市矿山救护队签订了救护协议，每矿选派了5名矿工参加市救护大队举办的应急救援培训，配备了正压呼吸器等救护器材，由县卫生局协调，将红桥卫生院的救护车作为矿山应急救护车辆备用。

8、完善了培训机制，对从业人员进行全员培训。由于我县煤矿企业相对较少，未建立煤矿四级培训机构，但县经商局和县安监局分加别组织对全县煤矿矿工进行了两次大规模的全员培训，并督促煤矿企业特种作业人员按要求送培训，做到持证上岗。同时，企业强化了瓦斯治理人才培养，12对高瓦斯（突出）矿井全部配备了瓦斯治理工程技术人员，每矿还分别选派了10名矿工参加省、市举办的防突专业培训。

9、落实了煤矿安全信息管理系统，完善规范了煤矿技术档案。我县按市政府要求，在国庆节后复产将煤矿信息化管理系统的安装和使用纳入“七不复产”的范畴，要求各煤矿企业把“系统”使用作为应对煤矿灾害升级、防范煤矿事故的重要措施。截至目前，已有6对矿井安装了信息管理系统，其余矿井正在实施。我县还规范了煤矿技术档案工作，为每个矿井建立了详细的档案资料，矿井三图每月交换一次。

三、对照检查存在的差距

我县开展瓦斯治理示范工作，在县委、县政府的高度重视下，在省、市安监系统的正确指导下，在县级部门和乡镇的共同配合下，各项工作顺利展开，取得了一定成效，但仍有部分工作未完成。

（一）瓦斯利用量未达到上级下达指标。

今年，市上下达我县的瓦斯利用量任务为50万方。由于全县矿井规模较小，瓦斯抽采量不大，基本不能连续正常抽采，建瓦斯利用系统的难度较大。目前，我县抽采的瓦斯均未利用，也无利用装置，在县安监局的促进下，幸福煤矿拟建瓦斯发电系统，但由于要重新进行瓦斯钻场布置施工，地面设施建设和发电设备安装，预计最快也要12月才能建成投用，建成后也不能完成利用量任务。

按我县的规划，江安县煤矿公司和联吉煤矿的资源量较大，应建瓦斯利用系统，但两矿均为技改矿井，要技改结束验收时，瓦斯抽采和利用系统才能投用。

（二）所有矿井未按规定设置专用回风巷。

我县矿井大部分为6万吨/年的生产规模，且大部分为急倾斜矿井，原有系统均只有一进一回的通风系统，设置专用回风巷，需另掘一井筒作为人行副井，将原来的回风井作为专用回风井。目前，我县只有和平、石桥和联吉煤矿等3对矿井符合要求。良朋煤矿、江安县煤矿有限公司正按技改初步设计的方案进行施工，其中江安县煤矿有限公司井筒已施工100米，良朋煤矿井筒已施工20米，预计2010年6月底前能全面完成；振兴煤矿、幸福煤矿、工农煤矿正在进行方案比选，近期即将施工建设，拟在2010年底前全部完成。 共3页,当前第2页2

（三）所有矿井采煤工作面未全部采用壁式等正规采煤法。

我县的缓倾斜煤层矿井，现基本能达到长壁式开采。但急倾斜煤层矿井，调整采煤方法需要一个过程，现已布置的系统只能按现有的采煤法采煤，我县的要求是在下一个开采水平必须采用柔性掩护支架采煤法或俯伪斜分段走向密集支柱采煤法进行采煤。

（四）部分矿井未实行穿层网格预抽煤层瓦斯的区域防突措施。

我县所有矿井均只采一层煤，无保护层开采，现在已布置好的系统不可能再进行穿层预抽。目前，我县只有幸福煤矿和工农煤矿施工有底板瓦斯抽采巷道，可进行瓦斯穿层网格预抽。联吉煤矿正按技改设计的要求施工底板巷道，预计年底前可实行穿层预抽；振兴煤矿和良朋煤矿下山延伸巷道已掘进到位，车场和水仓布置好后即可施工底板巷道，按正常进度，在年底前可进行底板瓦斯抽放。

开采缓倾斜煤层的矿井（和平、石桥和江安县煤矿有限公司），现已进行了顺煤层下斜钻孔预抽煤层瓦斯，目前无法布置底板瓦斯抽放巷道。

（五）煤矿安全高效矿井年内不能达标。

我县煤矿有限公司为安全高效建设矿井，该矿目前正启动技改施工，设计的施工方案按安全高效矿井来设计，年底前不能达标验收，要矿井技改结束时才能进行验收达标。

四、下阶段的工作措施

我县的瓦斯治理工作，经过全国示范县的创建虽然取得了一定成绩，但也存在不少差距，有很多工作还需继续完善，我县将以瓦斯治理示范县为契机，由县安监局、经商局、红桥镇、五矿镇协同配合，督促煤矿企业继续落实瓦斯治理各项措施。

（一）强力推进机械化，促进安全高效矿井建设。

一是实现人员入井机械化。目前，我县石桥煤矿和联吉煤矿的人车已建成投用。下阶段，振兴煤矿、良朋煤矿、江安县煤矿公司、工农煤矿、幸福煤矿等5对矿井必须在今年内启动机械运送人员装置的建设，工农煤矿和振兴煤矿在2010年12月底前建成投用，其余3对矿井力争在2010年6月底前建成投用。

二是逐步实现运输机械化。（1）所有矿井必须在今年10月底前实行装矸（煤）机械化。全岩巷掘进必须使用耙砂机装矿，煤巷掘进尽可能使用装载刮板运输机装煤，坚决淘汰人工装煤（矸）等落后的生产方式。（2）开采缓倾斜煤层的矿井采煤工作面必须使用刮板运输机运输，未使用刮板运输机运输的工作面，不进行头面核定，已核定的头面，应先停止生产，完善后重新进行核定。（3）逐步推广使用皮带运输。石桥煤矿和江安县煤矿公司采区运输巷要在2010年底前实现皮带运输或机车运输，淘汰人力推车。（4）逐步推广掘进机械化。为调整采掘部署，为治灾留下时间和空间，应加快巷道的掘进速度，石桥煤矿和江安县煤矿公司应考虑购置综掘机，力争从2010年起，新掘巷道实现机械化。

（二）强制实行瓦斯利用，实现以用促抽。

2010年，市上下达我县的瓦斯利用任务为50万方。目前，我县已建成的6套瓦斯抽采系统均未正常使用。为切实达到治灾的目的，必须采取强制措施，确保抽采系统正常使用。一是利于瓦斯抽采和调整采掘部署，矿井所有新掘主要运输巷必须布置在煤层的底（顶）板岩层内。二是在今年10月底前，各矿必须按瓦斯抽采设计的要求，做到应抽尽抽，确保抽采系统能正常连续运行，到期不能连续正常运行的矿井，立即停止煤炭生产作业，矿井只能进行与瓦斯相关的岩石巷道、穿层抽放钻孔施工作业。三是根据瓦斯抽采量的实际情况，建瓦斯利用（发电）系统，幸福煤矿在年底前先建成瓦斯利用（发电）系统并正常投运。四是2对正在建设的技改矿井（煤矿公司和联吉煤矿），必须尽快启动瓦斯抽采系统建设，地面设施和管路系统在2010年底前建成验收；由于两矿煤炭资源储量均在200万吨以上，服务年限较长，必须同时建设瓦斯利用系统，在技改工程验收前，瓦斯利用系统应一并建成验收。

（三）强制推行支护方式和采煤方法改革。

一是新掘的岩石巷道，推广使用锚喷支护，逐步淘汰工字钢支护和料石砌碹支护；新掘煤巷，推广使用锚网支护或工字钢支护，坚决淘汰木支护。二是缓倾斜煤层的采煤工作面必须在今年10月底前全部使用液压支柱支护。三是缓倾斜煤层必须布置正规长壁式采煤工作面进行采煤，工作面长度原则上不低于60米。四是开采急倾斜煤层的矿井的采煤工作面在下一开采水平必须采用柔性掩护支架方式或俯伪斜分段走向密集支柱采煤法进行采煤，严禁使用仓储式采煤法，彻底淘汰现有的采煤方法。

（四）督促矿井实现“双风机双电源”。

以国庆节后煤矿“七不复产”为契机，督促矿井掘进工作面局部通风机按规定完善 “三专两闭锁”，实现“双风机双电源”。未达到条件的，坚决不复产验收，不恢复生产。

篇3

根据年初**市交委、市公路局，县文明办的部署和要求，为确保我局文明创建工作取得更好的成绩，现提出我局**年文明创建工作实施意见：

一．指导思想

**年全局文明创建工作总的指导思想是：以党的十七大精神为指导，以开展“巾帼文明岗”、“迎奥运、讲文明、树新风”、“解放思想找差距、认清县情促发展”主题实践活动为契机，坚持以服从和服务于经济建设为出发点、提高交通行业质量和交通干部职工综合素质为重点、文明创建工作为目标，全面实施从业人员素质提升工程；积极开展“强素质、树形象、争一流，打造**服务型交通”等为主线活动。坚持以人为本、以德兴业，与时俱进、开拓进取，服务人民、奉献社会，继续保持交通系统所获市级文明行业、市级文明单位，县级文明单位荣誉称号；做到“三个文明建设”齐抓共管、协调发展，为全县经济社会的发展，做出新的更大的贡献。

二．文明创建工作目标

（一）保持局机关“**市交通文明行业”、“市级卫生先进单位”、“市级文明单位”等荣誉称号。

（二）保持全系统已建成的市级文明单位、县级文明单位和各级各类先进称号，努力争创更高层次的先进单位。

（三）**县龙水站务有限公司创“市级文明单位”，**县工程试验检测所创“县级文明单位”。

三．保持和创建标准

保持和文明创建工作的标准是：文明行政、文明执法、文明服务、文明经营。

（一）文明行政。全局系统各单位、各部门做到：1、坚持党的基本路线，认真贯彻执行国家及上级主管部门关于交通工作的方针、政策和法律、法规，讲政治、讲原则、讲大局，确保政令畅通。2、坚持群众路线，强化服务人民、奉献社会意识，树立为群众、为基层服务的思想。3、坚持以人为本，抓好干部队伍建设，做到刻苦学习、爱岗敬业、忠于职守、廉洁勤政、办事公道、顾全大局、开拓进取、依法行政。4、坚持与时俱进，积极深化交通体制改革，加强宏观调控，优化行业管理，不断提高交通现代化管理水平，打造服务型交通。5、坚持以德兴业，各项工作决策达到科学化、民主化、规范化、法制化。进一步加强机关规范化管理，机关办公达到整、法、绿、美、新。

（二）文明执法。交通行政执法部门及人员做到：1、学法、知法、懂法。2、秉公执法，遵章守法。3、坚持公正公开原则，文明执法，严格执法。4、风纪严整，公道正派。5、恪尽职守，明礼诚信，敬业爱岗，乐于奉献。

（三）文明服务。全局交通“窗口”单位和工作人员做到：1、坚持全心全意为人民服务的宗旨，立足本职，服务人民，奉献社会。2、建立健全行为规范、岗位操作规范和职业道德规范。3、服务工作达到部颁或省厅、市局制定的服务质量。4、监督约束机制健全，实行社会服务承诺服务、政务公开制度和社会监督制度。

（四）文明经营。交通企业做到：1、坚持“两手抓、两手硬”，企业的经济效益逐年提高，社会满意。2、坚持科学管理，提高劳动生产（工作）效益。3、牢固树立安全第一、质量第一意识，职工爱护企业，企业关心职工，加强企业文化建设，提升企业形象。

四、实施步骤

第一阶段：宣传发动（**年1月—2月）

各单位、各部门在认真总结创建文明单位工作经验的基础上，查找存在的问题和不足，要认真组织学习县交通局下发的年度文明创建工作实施意见，积极组织、宣传、纪检等方面的文件精神，结合各自实际，制定切实可行的创建计划、工作要点，进一步增强创建工作的自觉性、主动性、创造性。

第二阶段：组织实施(**年3月一11月)

各单位、各部门要按照局下达的年度文明创建和保持工作计划，认真扎实地开展好各项文明创建活动，结合半年工作总结，**年7月，局文明创建工作领导小组将对各单位、各部门创建工作进展情况进行检查、考评，以促进创建工作向更高水平发展。**年11月底前，各单位、各部门对照《各级文明创建和保持考核标准》进行自查，并写出书面总结报告，上报局办公室。

第三阶段：总结表彰(2009年1月)

在各单位、各部门自查的基础上，结合年终工作目标考核，局文明创建工作领导小组将对全局创建工作进行检查、验收，进一步总结创建工作的经验和做法，表彰先进，激励创新，推动全局文明创建工作再上新台阶。

篇4

XXX为深入贯彻落实区委、区政府关于滨海新区创建健康促进区指示精神，2021年5月21日，XXX道召开了创全国创健康促进区工作协调会，XXX以更加主动的姿态、更加扎实的举措，奋力推进全国健康促进区创建工作，为滨海新区全国健康促进区创建工作贡献一份力量，为推进健康滨海建设、创建繁荣宜居智慧新城、全面建成高质量小康社会、实现滨海新区愿景提供坚实的基础。创建全国健康促进区工作是全街各单位按照方案要求对照各自任务分工，不折不扣的抓好各项工作的落实。把握因地制宜、分类指导、量力而行、循序渐进的工作原则，紧紧围绕创病媒生物示范街、城乡环境卫生清洁行动、创文、创健康促进区、健康教育、控烟、重精筛查专项行动、儿童氟斑牙干预项目、红十字会等主要内容。使我街爱国卫生水平再上一个新台阶，要进一步创新工作机制，改进工作方法，努力创造我街爱国卫生工作新局面。现将一年的工作总结如下：

一、健全组织机构，明确工作职责

根据有关文件精神，我街认真研究布署了今年的爱国卫生各项工作，由街主任总负责，分管领导具体组织、协调、实施该项工作，按照“谁主管、谁负责”的原则，把各项工作职责层层落实，做到责任到人，工作到位，确保街爱国卫生各项工作的顺利开展。

二、结合创文、创健康促进区工作

部署全年爱卫工作，爱国卫生工作作为精神文明建设是一项不可获缺的内容，与创建文明城区工作相辅相承，共同促进，深入贯彻落实区委、区政府关于创建全国健康促进区工作的指示要求，以更加主动的姿态、更加扎实的举措，在全街大力开展全国健康促进区创建工作。制定工作方案，并将目标任务层层分解，落实到位，要求各相关部门、根据各自分工，各司其职、密切配合、互相支持、齐抓共管、协调联动、形成合力，将其爱国卫生工作贯穿全年。

三、以创病媒示范街为依托，大力开展除“四害”活动

除“四害”活动是爱国卫生工作的重要内容之一，为进一步控制“四害”的密度，减少各种病媒的传播因素，降低流行性传播疾病的发生和流行，保障辖区居民的身体健康和生命安全，为全街卫生防病工作创造一个良好的卫生环境。为深入推进新时期爱国卫生运动的普及和发展，提高居民健康素养，街爱卫办借助“第30个爱卫月”和“6月6日害虫日”在全街大力开展宣传活动，宣传爱卫知识。根据新区文件指示精神，我街购买三方服务，街爱卫办督导第三方消杀公司开展了春季灭鼠、夏季灭蚊蝇活动。

四、加强职工教育，提高健康意识

1.分管领导经常利用职工大会的时间，向全体职工传达新区政府有关文件精神，大力宣传卫生与健康密不可分，广泛发动干部职工坚决革除卫生陋习，养成良好的卫生习惯，进一步增强健康意识和自我保健意识，倡导大家礼貌用语、崇尚科学。

2.加强单位门卫教育管理，要求他们时刻保持办公大楼楼院的清洁卫生，坚决消除脏、乱、差现象，清除卫生死角，清除“四害”孳生场所。

3.以满足居民健康需求为导向，将健康融入所有政策，深入开展健康教育和健康促进工作，在各个居民小区安装健康宣传栏宣讲健康观知识，引导居民养成良好的健康卫生行为习惯和生活方式倡导大家从身边做起，从自已做起。以开展“健康家庭”评选活动，来倡导健康文明的生活方式；利用“三减三健”宣传月开展宣传活动，逐步建立起“人人为健康、健康为人人”的核心健康观，全面提高辖区居民健康素养水平。

4.开展严重精神障碍患者筛查专项行动，结合慢病管理加大宣传，普及精卫知识，关注辖区居民的心理健康，提高精神病防康复意识，降低肇事肇祸率，让城市更文明，让生活更美好。

五、强化内部管理，保持创卫成果

1.继续抓好单位内部卫生管理，调动广大职工参与卫生工作的积极性。实行每周一次卫生大扫除活动，把卫生区域落实到各个部门、每间办公室，责任制进一步细化。督促全体职工搞好办公场所的清洁卫生,每月进行抽查评比，对未打扫或打扫不彻底的部门进行通报，并责令其限期整改。并在各办公室显眼处张贴了禁止吸烟标志。

2.抓好街门卫的管理，确保本单位院内卫生达标和门前“三包”工作落到实处。

六、加大宣传力度，营造浓厚氛围

1.及时宣传报道我街在开展爱卫活动中的做法和经验，大力宣传创建健康城市、文明城市、病媒防制示范街的目的意义、任务措施，激发群众的参与热情。对文明城市创建工作进行深入采访报道，对城乡环境综合整治、居民院落整治以及不文明不卫生现象和整治较差的进行批评和下发整改通知，鞭挞了不良陋习，倡导大家重视环境保护，共同呵护我们美丽的家园。

篇5

根据《安徽省地方税务系统创建标准化分局（所）试行办法》的统一要求，淮南市地税局从自身实际出发，从统一思想认识入手，突出队伍和业务两个建设，注重实效，切实促进两个转变，积极有效地开展了创建标准化分局活动，取得了显著成效。现将我局的创建工作情况总结如下：

一、统一思想认识，切实加强领导

征管改革以来，特别是转换征管运行机制后，我市在市区推行了征、管、查三分离的征管模式。新的征管模式运行以来，在推进依法治税，强化廉政建设，构建新的征管运行机制，加强税收征管工作等方面取得了明显成效。但随之也出现了一些新问题：征管改革如何在税收计划改革等其他配套改革相对滞后的情况下解决依法治税与完成税收任务的矛盾？如何在征管职权适当分离，监督制约机制得到加强的新形势下，充分发挥征、管、查职能部门各自作用，并加强部门的协作配合，形成有效的整体合力？如何进一步提高各部门的工作效率和质量？这些问题归集到一点，就是在新的征管运行机制下，作为税收工作一线的基层单位怎样才能适应形势发展的需要。如何解决这些问题是我们面临的重大课题。省局开展创建标准化分局活动，为我局指明了工作方向，它对于继续深化征管改革，提高征管质量，促进依法治税，确保完成收入任务具有重要作用。市局领导班子感同身受，认为非常及时和必要，对创建工作十分重视，迅速作出反映，专门召开会议，研究成立了创建标准化分局领导小组，并抽调精干力量组成办公室。领导小组负责创建实施方案、全局性规范性规章制度的制定，以及创建工作的指导、督促、检查等工作。为了确保创建工作取得实实在在的成效，市局对申请创建的单位进行了慎重研究，全面衡量，认真筛选，确定了征管基础较好、领导班子能力强、户型比较典型、征管难度大的田家庵管理分局和凤台县毛集分局作为试点单位。各试点单位也相应成立了创建工作领导小组和办公室，抽调得力人员联合办公，负责创建具体组织实施和各项规章制度的制定完善。

二、理清思路，狠抓落实

在确定试点单位后，我们进一步分析了试点单位的实际，特别是征管改革后管理分局面临的新情况，并进行了认真细致地研究。征管机制转换后，管理部门是联系征收和稽查工作的纽带，也是征管改革后工作难度最大，挑战最多的部门：任务压力大；税干对新的职能不适应；税源管理和征管基础比较薄弱；征管信息不畅通等突出问题。针对存在的问题，对照省局的创建目标，我们进行了周密规划，理清了创建工作的思路。

一是制定了《淮南市地税局关于创建标准化分局实施规划》，对我市试点单位创建工作进行全面规划。主要分为：创建准备、组织实施、市局检查验收和迎接省局检查验收四个阶段。明确了各阶段的创建工作重点，确定创建工作的方法是：以创建单位为主体，上下结合，创造性地开展工作。

二是制定了《淮南市地税系统创建标准化管理分局（所）实施方案》，根据管理分局的特点，明确了创建工作的具体内容、标准、步骤，并提出了具体工作要求。方案的制定为各试点单位创建工作的开展确定了明确的工作目标和思路，使各项工作有章可循，有的放矢。试点单位根据市局的方案分别制定了详细的工作计划和实施时间表，成立了具体的工作小组，分工负责，责任到人.田家庵管理分局在被确定为试点单位后，多次召开局务会、研讨会，集思广议，寻策纳谏，在此基础上初步形成了创建标准化分局的基本框架。分局成立了创建标准化分局领导小组，下设业务和其它两个工作小组，组织落实标准化分局创建工作，制订下发了《淮南市地税局田分局创建标准化分局工作计划》，拿出了初步的工作设想和时间表。并制定了《田分局创建标准化分局工作目标和考核办法》，提出了创建工作的具体规范和要求。

三是广泛动员，大力宣传。市局在年初召开的科局长会议上布置全年工作任务时，就将创建工作作为重点内容进行布置。试点单位按照市局要求，先后召开了全体税干参加的创建工作动员大会和股所长会议，进行具体落实。市局利用一切机会宣讲创建工作的意义，并与分局一道深入基层税干中间，开展调查研究，听取基层税干对创建工作的意见和建议，既营造了创建工作的氛围，又沟通了思想，完善了方案，使广大税干听得进，做得到，推动了创建工作的开展。试点单位先后召开了创建标准化分局动员会议，对分局的创建工作进行了具体的部署。市局领导亲自参加动员会，并对创建标准化分局的重要意义和作用、创建的内容、目标以及如何开展工作作了重要阐述，要求各试点单位上下思想上重视，认识上统一、工作上自觉，切实把创建工作溶入日常工作中去，使创建的标准化分局真正成为新时期税务基层建设的楷模。

三、建章立制，完善机制，加强队伍建设。

（一）、完善规章制度，统一行为标准。在市局的指导和配合下，田家庵管理分局下大力气对现有的各项规章制度进行修订整理，适应创建工作的需要，制定完善了队伍建设、业务建设、内务管理三类制度，重点细化了征管业务流程、税务登记管理、发票管理和纳税申报管理办法，形成了一整套规范的制度体系。市局创建领导小组和办公室成员对试点单位的各项制度、资料内容和设计的台帐进行了审定，使其规范统一。为了便于执行，分局将其汇编成册，人手一本，使每一位税干了解应该“做什么”。

（二）、强化考核，建立激励机制。创建工作以人为本。为了充分调动广大税干积极参加，必须在激励机制上下功夫。田家庵管理分局在三个税务所都实行了责任到人的个人岗位责任制。对不同岗位税干的各项工作都制定了具体的工作标准和分值，按月考核，作为计酬和年度评优的依据。此办法实行后，大大增强了税干的工作责任心和争先进位的意识，一举改变了过去“吃大锅饭”的现象，该分局的舜耕所实施二个月后，入库税款增长了33%，税干的精神面貌、办公环境、所容所貌也明显改观。在学习上，分局制定了学习和奖励制度，一个季度进行一次业务考试，调动了广大税干学习专业技术、专业技能的积极性。该分局现有本科生12人，大专以上学生22人，大专以上人员占80%。注册会计师1人，会计师、经济师8人，在职学习和报考各种职称23人。在信息工作方面，分局制定了信息考核制度。调动了税干调查研究，反映情况，总结经验，改进工作的积极性，提高了写作水平和综合能力。

四、改进税收征管，提高征管质量，强化业务建设。

（一）、推行科学的税源管理。税源管理是征管改革后管理部门面临的最大难题，田家庵管理分局从自身管理工作实际出发，重点解决征管改革后税务人员对纳税户税源不清，情况不明问题，推出了税源ABC管理，A类为重点税源户，C类为非正常户，B类为其他类，按税源大小实行强度、深度不同的分类管理办法。在此基础上，建立了综合税源台帐、分户税源台帐和重点税种税源台帐，并有计划地组织了税源分析和税收计划分析。从根本上改变过去税源难以掌握的状况，目前，管理员已能全部掌握各自片（组）情况，所长可准确掌握重点税源户情况，分局局长既可以掌握重点税源情况，又把握了总体税源的结构形态。哪里有税，有多少税一目了然，强化征管落到了实处，真正做到了收明白税。

（二）、强化征管资料管理，提高征管信息利用率。试点单位从实际需要和加强管理出了，强化征管资料管理，下大力气整理征管资料，并按月分户归档。在此基础上，建立和完善了税务登记、停歇业登记、注销税务登记、发票核定、核销台帐等各类税源和征管台帐24种，为上至分局长下至管理人员掌握征管各环节的税收情况奠定了坚实基础。征管资料使用率得到提高，既强化了税源管理，也加强了对各征管环节的监控，使各项管理工作走上了业务处理规范化、处理结果文档化、信息传递程序化的轨道，加强了内部监督。如实行的《发票核销办法》规定：凡使用地方税发票的纳税人均要于每月25-30日持纳税申报表、发票存根到税务所办理核销登记，对发票管理实现了全程监控，有效防止了税款的流失。分局先后对100多户饮食业税负进行调整，月均税款调增20万元；对建筑业实行“核票结算”及时结清当期税款，杜绝新欠。《征管资料管理考核办法》实行后，各项征管资料均实现了A、B、C分类、集中、分户归档，做到了收集及时、内容完整、立卷规范、装订成册、集中存放；纳税申报真实性审核也形成了制度化，零申报户和申报异常户全部实现了当月取得信息，次月上旬审核完毕；《税务违法行为税务文书管理考核办法》，对税收违法行为税务文书的制作、保管、使用和法律依据进行了统一的规范，纠正了各类不规范操作的现象。

（三）、强化依法治税，加大执法力度。试点单位一手抓规范执法，一手抓从严执法。制定规范执法方面的文件3个，建立了执法责任制；规范了税务文书的制作、使用和管理，纠正了各类不规范操作的现象；完善了税款核定工作，税负张榜公布，真正做到了“公开、公正、公平”。试点单位全面推行了“办税八公开”制度，通过设置税收宣传栏、张贴通告，局、所长接待日等形式宣传税收法规，还专门印制了“办税八公开”制度（单行本）发放纳税人。同时加大执法力度，严厉打击偷逃税违法行为。今年以来田家庵管理分局对长期拖欠税款的纳税户依法采取了80余次税收保全措施和强制执行措施，清理欠税近700万元，对56起违反发票管理规定的行为和各类虚假申报行为进行了处罚。毛集分局对574户纳税人全面换发了税务登记证件，同时清理漏管户5户，税务登记户数较98年底增加64户。

五、加强指导监督，严格检查验收。

在创建标准化分局的组织实施过程中，省地税局纪检组沈组长、征管处沈处长、李处长等省局领导非常关心和重视我局的创建工作，先后深入到我局试点单位检查指导工作，在肯定试点单位工作成绩的同时指出了创建工作中的簿弱环节。省局领导的检查和指导增强了创建单位的信心，明确了下一步工作的重点和方向，进一步推动了我局创建工作的开展。为了及时掌握各试点单位的创建工作进度和情况，便于加强指导和监督，市局要求试点单位及时反馈创建信息，并先后组织召开数次创建领导小组办公室成员和创建单位领导会议，针对创建工作中发现的问题及时提出解决办法加以解决。同时市局领导和创建领导小组办公室成员经常深入试点单位进行实地调研和考察，现场予以指导。

按照省局的要求，在省局验收考核之前市局按照〈〈安徽省地方税务系统创建标准化分局（所）试行办法〉〉中的考核标准和〈〈淮南市地方税务系统创建标准化分局（所）实施方案〉〉的要求对田家庵管理分局和毛集分局的创建工作进行严格的检查验收。我们对检查验收合格单位中仍然存在的不足之处要求创建单位必须在市局向省局申请验收报告之前限期改正。

五、主要收获

1、创建标准化分局活动加强了队伍建设，增强了队伍的凝聚力，提高了税干工作积极性。通过创建活动，试点单位强化了队伍的管理，建立了激励机制，各项规章制度得到了健全完善，标准化分局的荣誉感、责任感和使命感进一步增强，增强了队伍的凝聚力，提高了工作积极性。试点单位税干自六月以来，全部放弃了双休和法定假日，加班加点，开展创建工作，做到了创建与日常工作两不误。主动工作的人多了，思考问题，提出改进工作建议的人多了，出现了你追我赶，争先恐后，见贤思齐的良好局面。人的积极性提高了，制度得到了严格执行，征、管、查部门之间的推萎扯皮大大减少，信息日渐通畅，配合越来越密切。目前征管查协调制度在田家庵地区得到了很好地落实，分局经常召开协调会，交流思想，摆出问题，研究解决办法，协调行动，有力地促进了征管查整体合力的形成。

2、创建标准化分局活动规范了征管行为，强化了税源监控，征管质量明显提高。通过创建活动，试点单位各种管理办法和业务流程的修订和制定，各类税收管理台帐的设计和登记，规范了税收征管行为，强化了税源各环节的监控，征管质量得到明显提高，零申报户和申报异常户明显减少。六月份以来，田家庵管理分局发现、查处了13起虚假申报案件，查补入库税款50余万元。与上半年相比，零申报户减少了35%。某建安公司连续三个月出现零申报，经审核其财务报表发现，该公司工程结算收入为零，但建安成本却较前期增长近6倍。通过检查发现该单位采取虚列收入进行偷税，数额达15万元，当即进行了处理。随着税源监控力度的加大，税干的业务素质，税干对各种信息的分析、综合、判断能力明显提高。

3、创建标准化分局活动深化了征管改革，促进了“两个转变”。通过创建活动，试点单位运用科学的ABC分类税源管理法，并从税源管理需要出发设计分户税源台帐等等，在管理方式和管理手段方面进行了创造性地探索，提高了征管的效率，巩固并深化了征管改革；更重要的是，试点单位改变了传统的工作思路，转变了依赖观念，积极发挥创建主体的主观能动性，创造性地开展工作，促进了地方税收工作两个根本性转变。

4、创建标准化分局活动完善了各种规章制度，夯实了各项征管基础。通过创建活动，试点单位相继制定、完善了队伍建设、业务建设、内部建设、基础建设等方面的规章制度，进一步夯实了各项基础工作，税干表示：“过去不知怎么干，现在是做有标准，奔有目标”，为税干队伍整体素质的提高创造了条件，为加强税收征管，完成税收任务奠定了基础。

六、创建工作中存在的问题及下一步的工作打算

从我局创建工作来看，目前主要存在以下问题：

1、征管软件急待开发。由于没有开发出与创建标准化分局相配套的征管软件，计算机的效能远远没有得到充分发挥和利用，创建单位的各类业务台帐、报表基本上还只能手工操作，效率低下，影响了征管效率的进一步提高。

2、征管信息共享率低，征管资料的利用需待加强。由于目前征管软件的滞后，征、管、查还没有实现联网，征、管、查之间的的资料信息传递还只能依靠手工完成，由于单位多、数量大、周转期长，部分资料在周转中存在丢失、滞后、杂乱的现象，一方面造成征管信息共享率低，另一方面管理分局每月都需要在整理资料上面占用相当的精力，有的甚至整理完毕后，没有时间再对资料进行分析研究，征管资料利用率有待提高。

3、征管方式方法有待进一步改进。新的征管模式建立后，征管工作在深化细化方面作了很大努力，取得显著成效，但在征管方式方法上仍未取得突破性进展，有待进一步改进。

为此，下一步我局重点抓好以下几个方面工作：

1、强化征管资料利用工作。加强征管基础工作的目的是为提高征管质量服务，而征管资料建立的目的是为了使用。因此，我们除了要加强征管资料的整理、传递工作外，今后管理分局要重点强化对征管资料的分析研究，提高征管资料利用率。田家庵管理分局计划从2000年起将征管资料利用率的检查纳入岗位责任制进行考核。

2、加快税源管理应用软件的开发研究工作。市局将根据创建工作的需要，组织人员研究开发税源管理应用软件，对分户税源台帐和综合税源台帐实行计算机管理，充分发挥计算机的使用效能，实现税源管理的现代化，提高税务人员工作效率。 版权所有

3、进一步研究改进征管方式方法。市场经济和新的征管模式的建立，急需征管方式方法作适应性变革，加快实现两个“转变”。为此，要在税源管理上进一步改进征管方式方法，研究各行各业的经营特点，加强信息搜集、分析，提高征管水平。

4、认真总结，扩大试点。对试点单位创建工作进行一次全面认真地总结，在此基础上在管理分局进行扩大试点，并积极研究在征收分局开展创建标准化分局试点工作。

七、几点建议和体会

1、创建标准化分局是征管改革进一步深化和完善的需要。改革之初，我们经常感到许多工作不顺，征、管、查部门之间易发生一些磨擦，由于我们对征管改革认识不深，也曾产生过疑问。经过几年来的运行，我们充分认识到，征管改革模式是正确的，部门与部门之间、部门内部之间的税收征管不规范、执行不严格，配合不紧密，管理方式不适应是产生问题的根本原因。创建标准化分局正是着眼于此，对症下药，从根本上解决此类问题的最佳途径。通过实践，我们深切感受到，创建标准化分局正是落实“向基层转移”、“向征管转移”的最佳载体，通过这个载体的建设，两个转移明确了，分局的征收能力提高了，分局成为了一个有战斗力的集体，税收征管工作迈入规范化、正规化的轨道。

2、创建标准化分局要广泛动员群众参与，充分发挥群众的创造力。标准化分局只能从群众手中创建起来，也要在群众中坚持下去，来自于群众中的方式和方法才更容易被群众接受和贯彻。创建伊始，田家庵管理分局为鼓励群众积极参与，提出了“四个有利于”的创建标准。只要有利于规范税务执法、有利于税收收入任务的完成，有利于加强对纳税人的管理，有利于加强内部的监督管理的建议，分局都将认真研究采纳推广。全局税干分别结合各自工作实际积极研究，深入思索提出了“个人岗位责任制考核办法”、“工作日志”等好的建议和办法，经分局研究后汇集出台了《田家庵管理分局创建标准化分局工作目标及考核办法》。可见，只有紧紧依靠群众，充分调动广大税干的工作积极性，发挥他们的聪明才智和创造力，才能把标准化分局工作深入持久地开展下去。

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县电信分公司营业受理中心文明创建工作总结

近一年来，__县电信分公司营业受理中心认真贯彻省、市电信工作会议精神，坚持两个文明建设一起抓，坚持“用户至上、用心服务”理念，以巩固市级“文明规范服务示范窗口”创建成果为目标，积极开展“创文明行业、建满意窗口”活动，通过创新机制、创新服务，不断加强内部管理，切实提高服务水平，文明创建工作再上一层楼。

一是规范窗口配置，创建一流环境。

营业受理中心严格按照标准化营业厅要求进行配置，服务环境温馨亲切，宾至如归。大厅内配有各类业务宣传单页、画册，设有大堂经理值班席、业务咨询台和客户意见箱，受理客户业务咨询和意见投诉，设有业务宣传演示台，供客户了解新业务功能和资费等，同时将高柜台改为低柜台，配备客户座椅便于与客户面对面的交流，使客户油然而生平等心态。

二是开展换位思考，改进服务理念。

与过去相比，当今电信市场竞争的激烈程度是前所未有的，而竞争带来的首要问题是对客户的吸引和挽留。我们设身处地的为客户着想，以诚信、热情、周到、高效赢得客户的理解和认同，并以此吸引和留住客户。不仅如此，我们在满足客户的普遍需求的同时，还积极关注客户的潜在需求，真正想到客户的心坎上去。我们要求每位营业员切实树立“服务无小节”理念，积极开展提升服务意识大讨论，促进员工进行换位思考，践行中国电信“用户至上、用心服务”宗旨。为了让客户能够更简单更直接的了解日新月异推陈出新的电信业务，营业受理中心专门开辟现场演示区，提品演示服务，让客户亲身体验新产品的功能和效果。演示区的建立进一步拓展了营业厅的功能，新业务的演示推广也取得了良好的效果。

为防止客户流失，营业受理中心专门开辟了拆挽专席，并制定了客户挽留服务计划。客户经理通过与客户面对面交流，了解客户使用中存在的问题，收集用户信息和建议，给客户提供专业的分析和引导，对不同的客户介绍合适的套餐，以优质的服务让用户感受到我们的真挚和诚恳，从而挽留客户继续使用中国电信的产品。

三是创新管理机制，提升服务水平。

营业受理中心是分公司对外服务的第一线。营业员服务态度的好坏，服务水平的高低将大大影响企业的信誉和效益。自从分公司开展创建“创文明行业，建满意窗口”活动以来，中心推行每日晨会制度，在营业员上岗前集中进行点评，对前一日工作中的长处和不足一一列举，好的方面让大家共同学习，对于做得不够好的，提醒当事人注意并帮她纠正不规范的行为，要求营业员上岗穿统一标志服和佩带工号牌，提前半小时到岗整理内务；推行每月培训制度，制订较为完善的业务培训、考核制度，采取能者为师、互帮互助、班组长授课等形式，着力提高营业员的综合素质。每日晨会和每月培训被誉为加油站，使营业员能够与时俱进不断改进服务，促成了“你追我赶，人人争当岗位多面手”的良好学习竞争氛围的形成。

四是发扬团队精神，促进业务发展。

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根据《关于加快推进环保节能重点工作任务落实的通知》（华北环函〔2020〕8号）文件要求，结合两公司工作实际，现将华北公司1-5月份环保工作总结汇报如下：

一、提高认识、加强领导、明确责任，为全年环保工作打下坚实基础

一是提高认识。两公司将进一步提高对生态文明和环境保护重要性的认识，继续把环保工作作为重中之重，以前所未有的力度投入到生态建设和环境保护中，把“党政同责、一岗双责”时时刻刻记在脑子里，落实在行动上，确保按时按质按量完成集团下达的各项工作任务。

二是加强领导。进一步强化组织领导，理顺工作职责，加强保障，建立条块结合、责任到人的科学推进机制。严格落实领导责任、部门责任。督促全部门主要负责同志要拿出足够时间和精力抓环保工作，确保各项任务措施落到实处。

三是明确责任。由两公司环委会办公室发挥协调、指导、监督的作用，统筹推进面上工作开展。由各牵头部门切实发挥作用，按照各自工作职责，明确责任分工，抓好各自牵头环保工作。由各责任部门协作配合、齐抓共管，坚持问题导向，深入剖析问题根源，研究治本之策，层层传导压力，层层压实责任，抓好工作落实。

四是加强煤质管理。持续强化煤质管控是推进生态文明建设的具体实践，两公司各责任部门把思想和行动统一到环保问题的整改和大气污染防治工作的具体要求，统一到两公司安排部署，细化工作措施，扎实做好煤质管控工作。

二、加强宣传、强化环境保护意识

1、两公司始终坚持环境治理与环境宣传一起抓，通过环境宣传教育，提高全员环境意识，从而促进环境治理及工作开展。切实加强环境保护宣传工作，要继续加强环境保护法律、法规和环保知识宣传教育活动，利用各种活动开展广泛宣传，提高职工群众对环保工作的关心度。

2、利用开展"6·5"世界环境日活动进行宣传。根据集团公司环保部统一部署，结合两公司实际，我们将充分利用好今年"6·5"世界环境日，以张贴环保宣传栏、宣传标语、口号，发传单等各种形式，提高宣传效果。切实通过活动开展，增强职工群众的环保意识。

3、以抓好各种创建工作为契机，做好宣传工作，认真扎实地开展创建绿色、文明、共享、环境友好型企业，把绿色创建做为提升环保形象，宣传环保事业的一个大平台，动员和发动各部门在宣传日做好宣传工作，营造宣传环保的大局面和大声势。并要求各单位抓好经常性宣传工作，营造社会宣传环保、重视环保的良好氛围。

三、部门齐抓共管，加强目标管理

在工作中，我们严格按照环保目标责任书要求，结合两公司职责和责任部门实际，抓住重点，齐抓共管，有效实施，强化管理，使环保目标责任状各项内容和指标落到实处，各项工作有序展开。在今后的工作中，两公司将制定更有针对性的方案来开展工作，使工作落到实处。

篇8

同志们：

我县于====年=月、==月先后被自治区科协、中国科协正式确定为科普示范县、全国科普示范县创建单位。我们认真贯彻落实“科学技术是第一生产力”的思想，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全县经济社会发展需要，不断加大科学技术的推广普及力度，扎实有效开展创建全区、全国科普示范县工作，取得了阶段性成果，县科协被市科协评为市级科协系统科普工作先进单位，被广西“十月科普大行动”组委会评为====年广西“十月科普大行动”先进集体。=、创建科普示范县工作形成齐抓共管的良好局面。我们切实把创建全区、全国科普示范县工作当作实施“科教强县”和“可持续发展”战略的重要内容，作为实现经济社会快速健康发展的一项基础性工程来抓，进一步调动全社会的力量办科普，抓创建，形成齐抓共管的合力。成立了县创建全国科普示范县工作领导小组，各乡镇、各有关部门也相应成立工作机构，加强对创建工作的组织领导；实行创建工作目标管理，制定了创建工作的方案和实施细则，召开了全县动员会议，将创建工作分解到各乡镇各有关单位；把创建工作与实施“五村、两规范”建设，实施农村党员、基层干部适用技术和市场经济知识培训等工作有机结合起来，狠抓科普示范村、科普示范户、星火带头人、科技培训、科普示范基地、农村专业技术协会等科普建设工作的落实，使创建工作步入正常化、制度化的轨道。

=、农村实用技术培训的深度和广度进一步拓展。我们以实施素质工程为抓手，推动农村科技培训的经常化、群众化、制度化，提高科技服务基层、服务“三农”的能力。一是以“=·==”世界知识产权日、“=·==”全国科普节、“十月科普大行动”为载体，结合农业生产，组织涉农学会深入乡镇村屯开展科技文化卫生“三下乡”活动，将科技知识带到乡镇。二是举办农村党员、基层干部实用技术和市场经济知识培训班，提高他们的综合素质和运用科技致富的能力，为我县农村产业结构调整、增加农民收入提供智力支撑。三是以农业培训为重点，面向农民群众开展农业实用技术培训。组织编写了《特色种养教材》==多种=万多册，举办了“水稻无盘抛秧高产栽培技术”、“无公害优质谷高产栽培技术”、“种桑养蚕高产技术”、“玉米病虫害防治技术”、“油菜高产栽培技术”、“退耕还林工程项目培训”、““椪柑无公害栽培技术”、“瑶鸡养殖技术”、“烤烟栽培技术”等多层次多种类培训班====多期，培训人数达=万多人次，有====余人获得农民技术员“绿色证书”，培训面比以往有大幅度提高，深受群众欢迎。目前，我县农业先进适用技术得到大面积推广，推动了农业产业化发展，种桑养蚕等项目逐步实现规模化，烤烟、优质谷、椪柑等种植规模和瑶鸡养殖规模进一步扩大，农业的基地化、集约化、产业化得到进一步巩固发展。

=、科普宣传力度进一步加大。我县各级科协组织紧紧围绕全县工作大局，认真贯彻落实《科普法》和《广西科普条例》，在抓好全国、全区科技活动周、全国科普日活动、“十月科普大行动”等大型科普宣传活动的同时，开展经常性群众性科普活动，深入到乡镇、村、街、社区，举办科技下乡和科普一条街科普展览活动，大力普及科技知识，弘扬科学精神，传播科学思想，倡导科学方法。组织了农学、林学、畜牧兽医、水电、水果、交通公路、中华医学会南丹分会、科技情报、农机、矿冶等学协会的科技科普工作者深入到等乡镇开展科普集市和科普宣传活动；组织涉农和文化部门，深入乡村开展科教片放映活动。通过开展科普宣传、科技下乡、科普进社区、科技服务“三农”活动，增强了我县城乡广大人民群众的科技意识，为我县创建科普示范县工作营造了浓厚的氛围和良好的社会环境。====年共组织开展科技下乡活动次，出动科普宣传车车次，开展科技咨询服务、接受群众咨询多人次，义务就诊次，文艺下乡演出场，放映影像场次，共印发各种科技宣传资料近万份。

=、青少年科普教育初见成效。我们积极组织中小学开展科技创新和“爱科学月”活动，不断丰富青少年的科普知识和提高创新能力，在全县各中小学形成热爱科学的浓厚氛围。====年我县选送件（篇）科技作品参加市竞赛，并被推荐参加====年广西青少年科技创新大赛，有件作品获得广西青少年科技创新大赛三等奖。

====年，我县科技工作紧紧围绕县委、政府总体思路，强化措施，加强领导，认真组织实施科技创新计划，充分发挥科学技术的趋动作用，有效促进了县域经济的发展和财政的持续增长。====年，我县顺利通过====~====年科技进步考核，至此，我县已连续=次通过国家级的科技进步考核，全县实现地区生产总值亿元，比上年增长％；财政收入亿元，增长％；农民人均收入元，增长％。

=、科技兴农迈向新台阶。围绕农业产业结构调整和助农增收，组织全县涉农部门，扎实开展科技引进、示范、推广、转化和运用，实施=个科技兴农项目：一是进一步选育提 纯复壮了鸡品种，鸡品种选育进入第三代系。鸡的产蛋率、毛色同色率、生长整齐度、饲料肉比有了较大的提高，为巩固和扩大瑶鸡品牌奠定了坚实基础。二是大力推广“烤烟飘浮育苗”和“小苗膜下移栽”技术，烟叶产量、质量比上年有了较大的提高。三是引进推广水稻II优培九系列新品种和新技术，实施了万亩的优质谷基地建设，对于稳定全县粮食产量起到重要作用。四是进一步推广应用电脑农业专家系统水稻栽培技术，推广应用万亩。五是引进推广应用了水稻旱育无盘抛秧技术，推广应用亩，亩平均增产粮食公斤。实施品牌战略，打造品牌经济，提高科技含量，充分发挥区域比较优势，大力发展具有市场竞争力和地方特色的种植业，取得明显成效。主要表现在=个方面：一是以为重点，种植辣椒万亩，实现产量万斤，产值万元；二是新种李子、冰糖梨等特色水果万亩，实现产量万吨，总产值万元；三是大力发展优质烤烟，不断提高烤烟的质量和效益，====年收购烟叶万担，产值万元，创农业特产税万元。实施全国科技工作试点县、县域科技创新试点县项目，抓好农业科技创新服务体系建设。鸡标准化产业化开发服务体系基本建立，鸡养殖发展速度加快，全县共投入万元科技经费，已基本建成了种鸡场、培训基地、养殖示范片、技术物资配送、回收销售一条龙的服务体系，项目惠及全县万农户，占全县农户数的。全年鸡养殖达到万羽，出栏万羽，群众养殖瑶鸡收入实现万元。

=、工业科技创新迈出新步伐。坚持改造提升传统产业，培育和发展新兴产业的思路，围绕有色金属选冶、酒业生产等支柱产业，推广应用新工艺、新技术，以科技推动工业的发展，加快推进资源型、环境友好型社会建设。年内酒业公司引进茅台、五粮液等系列酒的生产技术，投资亿元，建成了年产优质白酒=万吨的酒厂，公司与中南大学联合攻关研究的鼓风炉铅锑冶炼废弃渣综合回收铟技术已获得成功，已成功地生产出河池市的第一批铟，并已投入小批量生产；公司引进长沙有色研究院新技术，建成了年产万吨电解锌、吨铟的冶炼厂，已正式生产；公司引进先进技术，建成了年产万吨电解锌、吨铟的冶炼厂，已投入正式生产。这些新工艺、新技术的引进和推广，将使我县有色金属冶炼传统产业装备水平、生产能力、技术含量和效益稳步提高，使酒业生产等新兴产业迅速占据科技制高点，形成新的增长点。以有色金属人才小高地为技术支撑平台，进一步建立健全有色金属深加工技术成果转化体系。====年，在市委、市政府的支持下，我们建立了河池南丹有色金属人才小高地，大力开展引智引技术引人才活动，引进和聚集了一批高层次的有色金属及相关行业的技术人才，其中在编和柔性引进的院士名，博导教授名，副教授以上名，博士名，硕士名，为工业园区和我县有色金属向高、精、新、尖材料加工发展注入了活力。在南丹有色金属高新材料工业园区新开工建设了津泰公司等家企业，总投资亿元，已开始投产。其中，南方有色公司投资亿元兴建的年产万吨电解锌吨铟的冶炼厂，采用了一流的技术、设备、工艺流程，达到了亚洲一流水平，得到了区、市各级党政、科技部门主要领导的肯定和支持；公司生产的高纯铟产品通过了高新技术产品认定，同时还被认定为高新技术企业；公司生产的高纯锑白也通过高新技术产品认定，实现了我县高新技术产品、高新技术企业零的突破，成为市仅有的=家企业之一。

=、科技信息网络建设取得新成果。积极探索健全科技信息网络的农业科技信息服务新模式，县、乡科技服务能力普遍提高。县经济信息中心、县农业信息中心分别增加了乡镇的相应设备，对网页进行重新设计和改 ，增加信息量，实现了农业信息网与科技信息网的连接，并连接了全国有名的有色金属网站，使网民上网就能了解到的本地信息和国际有色金属市场信息。全县各乡镇都建成了信息服务站，各乡镇站每月都能为县级中心提供两条以上的信息。科技信息网全年共上网信息条，下载编印《科技信息》期，印发份。农业信息网共上网信息====条，为近===户的种养大户提供了信息服务。

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一、加强宣传力度，营造良好的活动氛围

公司为有效的开展创建“平安企业”活动，调动员工参与热情和积极性。首先召集各部门管理人员进行开会讨论，在管理层达成统一认识。以公司工会为依托，经常通过通知、会议等形式将活动开展的重要意义及实施内容在员工中进行传达和宣讲。并开展一系列由公司主要领导参与的讨论活动。通过与员工互动，第一时间了解员工在工作和生活中存在的各种需求和困难，及时的帮助员工加以解决，有效的化解了各种抱怨和矛盾。提高了员工对创建“平安企业”活动的认识，引导员工自觉投入到创建工作中来，增强了员工对公司的向心力，为公司的快速发展营造了一个良好的氛围。

二、狠抓安全生产管理，消除事故隐患

1、消防安全：公司所有厂房都严格按(国家消防法)要求对消防栓、灭火器等消防设备进行合理布置，并在建厂初期就主动请消防部门进行审核，确保规划合理有序;每月定时安排有专业资质的安全员对厂区内的所有消防设备进行点检，发现隐患及时处理;制定了详细的消防应急预案，明确了在出现紧急情况时，报警、抢救、灭火、清点人数等工作能有条不紊地进行。并每年举行消防演习一次，手把手的教员工如果使用消防设备及在紧急情况下如果进行自我保护。

2、生产安全：⑴公司成品的生产需要经过多道工艺程序，如何确保生产安全就显得非常的重要。必须从源头抓起，制定科学合理的工艺程序及详细的设备操作规程。所有新入职的一线员工都要进行入职培训，考核合格后才能安排上岗;⑵发放必要的如：工衣、手套、工鞋、帽子、口罩等劳保用品，由车间主任负责监督使用，每年定期进行体检，确保他们人身安全得到保障。⑶所有危险区域都进行明显的标识和隔离，并将危险系数高的液化气贮存区改造为管道天然气，大大地降低了厂区的安全隐患。

3、环保安全：公司产品和原料多为粉末状物体。虽然无毒无害，但极容易飘浮在空中。如管控不好，将对周边的环境造成影响。建厂初期，公司就邀请环保方面的专家到公司进行现场参观指导，结合其它同行的经验，对公司相关主要车间和设备进行改造，安装了除尘器和防尘套。还在厂区内种植了大量的绿化树木，既美化了环境，又防止了粉尘飘浮对周边环境的影响。

三、构建警民和谐，助企业快速发展

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服务，在群众中获得了广泛好评。支局先后被评为 “市级青年文明号”、“市级先进集体”等市级荣誉称号。现就支局今年来在青年文明号争创方面所作的主要工作汇报如下：

一、县局领导重视，支局积极响应，形成党政工团齐抓共管局面，共同创建“管理型”青年文明号。

1、县局领导高度重视。青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创造出一流工作业绩、体现了高度职业文明的青年集体。县局高度重视，专门召开了创建工作布置协调会，成立了以局长为组长，副局长为副组长，部室主任为成员的创建领导小组，为支局创建工作提供有力保障。县局还把城关支局创建省级青年文明号列入2008年永春邮政工作奋斗目标之一，制定激励措施，支持和鼓励城关支局大力开展省级青年文明号创建活动，对能在工作上为企业踏实工作，为企业发展中起到了积极作用的青年职工给以奖励，做到有计划、有经费,有措施,形成党、政、工、团齐抓共进局面。

2、支局积极响应。其一是支局成立了包括支局所有员工在内的创建小组，主要负责本支局创建省级青年文明号具体工作，支局还定期在周例会上进行创建工作布置，做到人人有分工，人人有参与，全员积极投入创建活动；其二是城关支局还专门成立爱岗自律组，倡导工作积极、态度诚恳、服务第一、效率最高、业绩最优、员工凝集力，城关支局支局长每周对六项指标进行评比，增强了我局内部员工竞争意识，不断地发展，努力地向更高层次前进，使城关支局在各方面都使最优，最好的；其三是支局把创建工作与青年员工、集体的绩效考评结合起来，从制度上保障创建计划及措施的落实，使创建活动经常化、日常化；最后是支局在创建活动中做到有年度创建计划和有年度工作总结。

3、加强创建宣传，营造氛围。支局借助县局驿马当先内刊对本支局省级青年文明号创建活动进行阶段汇报，县局则对城关支局创建活动进行宣传报道，县局与支局上下形成互动，达到全局员工都能积极自觉参与城关支局创建活动，都能为城关创建活动出点力的效果。

4、增强员工“自控”意识。金融单位的基层岗位更加需要员工的自律、自控，城关支局在创建青年文明号的同时，坚持“以人为本”，进一步引导青年职工增强安全“自控”的自觉性，我们通过讲案例，谈经验，学法律，深入开展自控型集体管理活动，帮助职工树立“立足本岗，自我监控”的工作新理念，在职工中大力营造建设自控型集体的氛围，凝聚了集体整体“自控”的合力。城关支局支局长杨文杰恪守尽职,对内部自控的严格要求城关支局员工落实到位,着力的提高职工自控意识,避免管理上出现漏洞,严把双人复核制,双人临柜等机制,务实求真, 使城关支局在管理越成熟,越稳健。

二、提高服务水平，创建“服务型”青年文明号。倡导爱岗敬业、优质服务是创建“青年文明号”活动的一项主要内容。支局以强化青年职工职业道德、岗位练功为抓手，大力建设“服务型”青年文明号。

1、强化青年职工的职业道德，严格服务制度。要求窗口员工紧密围绕本行业，认真执行各项服务规范，恪守职业道德，自觉使用文明服务用语，提倡仪态大方，微笑服务。

2、探索创新服务方式，提高服务层次。随着社会发展和用户需求的多元化，用户要求的服务质量也在不断提高。为了能满足用户需求，支局在不断探索创新服务方式，比如支局在营业窗口因地制宜设置服务便民箱、设立岗位监督台、设立意见簿，推行“信用服务公约”制度，自觉接受社会监督，支局还结合省级青年文明号创建工作，全面贯彻落实开展以“建设先行区 青年要先行”为主题青年文明号示范月活动，做到活动有部署、有措施、有宣传，先后举办了电影进社区、防假货币知识进农村、理财知识进街道、服务到家门口（永春师范学校上门代收缴学杂费、三峡移民赔偿款等）等活动和进行问卷调查、发放服务征询函等活动，在当地反响较好，树立了邮政良好形象。

3、支局在抓好服务工作的同时，积极参加公益活动。员工积极参加县局成立的“青年志愿者便民服务队”，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用节假日积极为社区群众送温暖、传新风，受到广大群众的赞誉。支局组织员工先后到观山村为孤寡老人打扫卫生，陪孤寡老人下象棋、打扑克牌等，组织员工参加县团委组织的踩街活动、植树活动和参加县委宣传部组织的地质杯演讲比赛活动和乒乓球活动等，也组织员工捐资农运会和捐资桃城小学等。

三、以人为本，提素强基，建设“学习型”青年文明号。

我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面提高他们的政治理论水平和业务技能素质。

学习型组织是企业未来发展的趋势。一个企业只有致力于创建学习

型组织，才能不断创新，才能具备快速的市场应变能力，才能充分发挥人力资本和知识资本的作用。在创建“学习型”青年文明号过程中，城关支局注重加强员工现代企业经营理念的培养，在原有的教育形式基础上，力争有所创新，采取更加灵活有效的教育形式，如：加强组织员工开展学习讨论互动活动，提高职工对新竞争形势下邮政工作的认识，从而进一步增强员工的危机感，激发青年职工以更强烈的责任感和事业心，以及更好的精神状态自觉主动地迎接新的挑战。

同时，支局高度重视员工岗位练功工作，定期组织支局员工参加各项业务技能学习，不断的提高自身的业务素质，提升对外服务水平。支局注重加强员工的基本业务技能练功，每月集中进行一次邮储基本技能练功比赛，支局员工也踊跃参加技能鉴定，在2007支局员工参加中级工技能鉴定中，通过率达到100%，还有一个职工通过高级技能鉴定，目前支局除

了一名刚入局员工外，其余的员工均通过了中级工及以上技能鉴定。支局职工上进心强，表现优秀，涌现出了一批先进人物先进事迹，罗燕丽同志被评为2007年度“十佳营业员”。

 

四、以经营为核心，推动业务发展，建设“业绩型”青年文明号。