市场推广工作内容范文

导语：如何才能写好一篇市场推广工作内容，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

市场推广的作用显而易见：

1、迅速提高售点的铺市率，为广告提供市场基础。

2、最快速反馈市场信息。

3、控制市场，打击对手，抵御竞争。

4、营造气氛，煽动消费者。

对于刚刚上市的新产品，市场推广对打开销路会起到事半功倍的效果。

二、推广计划

进行市场推广之前，需要制定一份详实的计划。内容包括：推广区域、责任人、行程地点、时间、参加人、终端用品数量、费用的支出等等。

计划制定要合理，具有可行性。

三、准备工作

为使市场推广能有条不紊地进行，下面这些准备工作必不可少。

1、人员分工

市场推广参加人员一般在三人以上，为了避免混乱局面出现，在出发前要有明确分工，并赋予相应的责任。

A、主讲：负责谈判

B、出纳：负责送货、结帐、《推广工作记录表》的填写

C、宣传员：负责氛围的营造，宣传品与赠品的保管。

大家虽然分工，但分工不分家，在推广过程中，应精诚合作。

2、物品的准备

A、交通工作：三轮车或货车。

B、货：从当地经销商处借，数量要足，品项要全。

C、终端用品：招贴画、折页、礼品等。

D、其它：经销商的名片、《推广工作记录表》、《出库单》、《订货单》等。

3、心理准备

在市场推广中，要明确需要推销什么。

A、推销激情 B、推销感情

C、推销产品

D、推销价格 E、推销数量

F、推销氛围

4、目标达成

A、较高的铺市率

B、品项要齐全

C、营造好的售点氛围

D、建立好的口碑

四、实施

在市场推广中，工作内容包括：

1、卖：向售点以批发价售货。

2、贴：张贴POP，注意以多、牢、好取胜。

3、发：宣传品、折页、小报等。

4、挂：悬挂横幅，规格根据售点的门面确定。

5、记：填写《推广工作记录表》。

在具体执行中，以售货为主线，其它内容可以在售货过程中穿行。其全过程可分为下面几个步骤：

1、接近

即以不速之客的身份拜访客户，这分为初访和复访。

1）初访：完全以陌生人的身份访问客户。作为业务员要能承受客户的冷淡与拒绝，坚定信念，以百折不挠的精神把我们的产品推销出去。作为业务员要能根据当时的情境，找到一种和客户接近的方法，为成交作一个良好的铺垫。

怎样接近呢？各人有各人的方法，下面罗列几种：

A、调查接近：以市场调查的方式接近客户。

B、询问接近：这是一种常见的方法，要让对方明确自己的身份。

C、帮忙接近：抓住机会，帮助对方陈列等和对方接近。

D、赞扬接近：适时、适地、适当地夸奖客户。

E、赠品接近：用公司漂亮、新奇的礼物来吸引对方。

F、求教接近：向客户请教产品销售中的问题。

接近客户的过程中，业务员要注意下列事项：

A、良好的第一印象，注意仪表、谈吐。

B、唤起客户的注意力

a.保持目光接触；

b.利用“实物”（产品或资料）作道具；

c.学会逗人笑。人们比较喜欢可笑的事、可笑的人。

d.把客户拖入推销的过程中。

C、及早跟客户找到语言上的共鸣。

2）复访：再次造访，相比而言，更容易达成跟客户的默契，要注意礼节、问候，要与初次有所变化，使客户感觉到关系更进一步。

2、商谈

这个过程实质便是引起客户的兴趣与认同，激发购买欲望的过程。作为售点的老板，他们希望采购的货好销而且可以赚大钱。我们跟客户在商谈过程中，就应要引出客户的需要，然后推销我们的产品的个性和特色，以及这种特色给客户带来的益处。

商谈中要注意下列一些方面：

A、听客户多说，不与其在观点上争论。

B、利用动员性的资料，引起对方的兴趣。

C、让客户感觉到需要，主动提出看样品。

D、借助《推广工作记录表》，告诉对方前面走过的一些售点的进货与销售情况。

E、感染和利用在场的其他人，旁边的人有时起决定作用。

F、表情要自信，语气要肯定。

在商谈过程中，客户不会很爽快地就接受产品，拒绝或反对购买产品是一种很常见的现象，理由如下：

A、讨厌业务员；

B、讨厌产品：一是不熟悉产品，二是卖过不好卖；

C、经济理由：价格太贵；

D、客户太忙：没时间听你说；

E、销售同类产品；

F、客户为老年人，思想较固执；

G、不愿意整箱购买，希望代销；

H、为了了解价格的合理性；

I、担心送上门的货质量无法保证，曾经有过上当受骗的教训。

对于客户的拒绝，作为业务要能找出好的对策：

A、但是法：先顺从客户，同时提出自己的理由。

B、询问法：重新调整产品的卖点。

C、否定法：绝对否定客户的怀疑。

D、故事法：以实际事例应对客户。

E、数据法、返投法、资料活用法、转移话题法等等

3、达成成交

达成成交是一种激动人心的事情，长时间的磨牙，终于有了实质性的回报，下面就具体分析：

1）容易成交的情况：

A、对业务员本人有好感；

B、看过产品广告，对产品有好感；

C、有人曾经来询买过；

D、曾经卖过这类产品，好卖；

E、熟悉的人在旁边说好；

F、自己曾经吃过（用过），对产品特色深信不疑；

G、生意做得好，进不多的货无所谓。

2）如何识别成交的时刻

A、客户拿着样品仔细考虑；

B、有共同话题，达成共鸣之时；

C、有第三者在场，征求第三者意见；

D、对业务员表示同情时；

E、认真与业务员讨价还价，或拿起计算器仔细算价之时；

F、对产品品尝（试用）后比较满意；

G、对赠品表示兴趣，并为赠品的数量讨价还价；

H、客户为假设成交后的售后服务担心；

I、对产品的某特点或卖点表示赞扬之时；

J、询问车上有无货物。

3）促成成交的方法

A、直截了当，恳求顾客成交。态度要自信，语言要诚恳。

B、多次向客户提出成交要求。在要求过程中，让对方订货的数量可逐步削减。坚持就是胜利

C、先假定顾客要买。无论是说话还是行动都认定对方会买，如把货物送到柜台上，打开，把产品放到货架上。

D、借助《推广工作记录表》，告诉对方已经进货的店家及进货的数量，这样对方会由于从众效应而购买。

E、说一些紧急情况，人为制造紧张气氛，如“早晨出来带了一百箱货，现在只剩下几箱了！”

F、问一些小问题，采用二者择一法，如“三箱还是五箱？”或是大数报量“给你搬十箱好吗？”对方会说：“太多了，五箱就够了。”

G、利用诱饵法，利用赠品或品尝品。

H、先悬挂横幅，布置氛围，然后再谈进货。

4）注意事项

A、确认好产品的品种、数量、金额；

B、送给对方产品经销商的名片，便于以后购货；

C、不要露出得意之态。你的高兴，客户会有上当受骗的感觉；

D、表示成交感谢，要留下来至少一分钟，不能马上就跑；

E、认真填写《推广工作记录表》，便于以后进行售后服务；

F、帮助客户进行产品陈列。

五、推广总结

1、每日推广结束后，执行人填写整理好《市场推广完成情况表》。

篇2

为了改变这种状况，今年红良提出了“大乡镇大销售”的策略，抓住乡镇市场家电需求日益旺盛的良机，深入挖掘乡镇市场潜力，通过加大对乡镇市场的拓展，提升渠道业务总规模，改善公司的业务结构。2009年红良终端与渠道的销售比例为5.5：4.5，通过今年的调整，将终端与渠道的业务占比做到5：5，明年改善到4：6，后年达到3：7业务格局，这将会使公司整体的经营费用降低，赢利能力得到提升。

但作为省级以前的工作重点是放在地级和县级市场，县级客户下边有多少家乡镇客户，乡镇客户的经营情况如何红良并不是十分清楚。对于商来讲最重要的资源就是分销的网络资源，如果乡镇网络资源不能够很好的掌控，全力拓展乡镇市场的目标不可能实现。因此需要通过一种合理的方式快速在乡镇网点建立起红良的影响力，使大乡镇大销售的方案可以顺利实施。经过市场走访摸底调查，今年我们将公司的年度营销会议模式进行了形式上的创新，一改往年在长沙举行年度营销会议的作法，将营销会议直接下移至县城，通过在各个试点县城召开会议的形式覆盖乡镇网络，帮助县级客户做乡镇市场的开发工作，起到一对一的支持，红良提供售后服务的跟进，服务理念的保障，来拓展我们的乡镇市场，争取开一个县级市场就扎扎实实地把乡镇网点铺下去。

因地州级客户和县级客户参加企业的营销会议较多，有的已经麻木，对于你的政策及观念也不一定认可。而乡镇市场的客户参加企业的营销会议机会很少，近两年乡镇家电市场在快速发展，经销商在营销方面也有升级的需求，有实质性内容的会议再加上有竞争力的产品政策，即让他们个人得到了尊重，又可以得到很多少实惠，乡镇客户接受会议政策的效果会更好一些。不过红良虽然在湖南省的家电企业中比较有知名度，但毕竟是在省城，乡镇客户不一定知道有红良，但他们一定认识县级客户。红良的区域覆盖湖南全省80多个县，我们选择了二十几年县作为试点市场，从8月份开始启动大乡镇大销售营销推广工作，以平均每2天一个县级市场会议的速度快速推进。

红良此次营销会议下移，不仅仅是将开会的地点由省城移到了县级，而是红良将更多的资源投入到县乡镇市场，试点市场的成功与否将对大乡镇大销售政策的实施起到关键作用。因此对试点市场的选择也是比较严格，县级经销商至少要具备三个条件：一是县级客户有渠道优势，在乡镇有一定规模的网点分布。二是有服务意识，因现在乡镇市场的竞争也同样非常激烈，县级客户也必须由坐商变行商，有服务意识的县级客户经过我们的引导培训以后更易启动市场。三是有一定的资金规模，乡镇市场的资金回笼快，县级客户如果有20～30万元的资金，一年周转起来可以做到200～300万元的销售规模，实现的利润约有10～20万元，这样的利润水平县级客户是比较愿意投入的。

篇3

一、 推广从内部开始

我们在做咨询的时候发现现在的企业会犯两种错误

第一种，很多的企业不做内部的行销推广工作。

导致的直接结果就是许多的员工真正到执行的时候，不知道这次整体推广计划的主题和要达到的目标。更不用说是自己该做些什么，不该做些什么。

如果我们的计划，员工都不知道，或是知道但是不接受，或是接受但是没有激情去执行，那这样的推广方案规划的再好，又有什么用？

第二种，企业的方案文件太多，而且偏离实际情况。

对于现在的许多的中国企业来讲，除了上面的第一种情况，还有一种情况越来越明显：人员越来越多，机构越来越复杂，导致的结果是——把简单的问题变得复杂了。

现在的许多的企业，找了很多的博士、硕士到企业总部的办公室每天就是编写报表、和所谓的“促销计划”。

其实，编的东西他们自己都看不懂，一线的人觉得你这个制度根本就不符合我的实际情况，“我才不会像你那么傻去执行这些东西”，“好，你不执行的话，我再来制度约束你。”

因此，不管是因为什么原因，我们都是要做好内部的行销工作，使得大家统一意见，统一执行。

二、和其他部门的协调

虽然，产品上市推广工作的主要是市场部和销售部的人员来执行。但是和其他部门的协调和沟通是不可避免的。

请其他部门来开会协调，这样做倒不是因为“科特勒的大营销概念”，他的概念完全是正确的，应该“从生产就开始为营销服务”，但是在实际工作不能这么说，也不能这么想，否则的话，会招来其他部门的反感，其他的部门会认为：“就你们市场部重要，有本事，什么你都一个人做去！”

因此，和其他部门的协调会议，不能是宣传性的、命令性的，而是请求性的、协商性的。

实际上我们也的确需要其他部门的协同作战，例如：

·我们必须要和生产部门共同安排产销协调工作，根据不同的促销时段提供最优化的货源；

·和采购部门说明了我们每个阶段需要的促销工具；

·当然还要和财务的讨论预算的使用问题；

总之我们开这个会议主要的目的就是得到各个部门的认同，获得他们的全力的支持，为了整体推广方案的圆满完成。

三、市场部动员大会，培养盲目的激情

规划的时候，我们需要犹豫的理智，执行的时候我们必定——需要盲目的激情。

因此，全体的营销人员和销售人员动员大会的目的有两个：

（一）、 明确工作内容，划定工作职责；

（二）、鼓舞士气，调动全体将士的积极性，为了活动得到经销商的认同、消费者的认同，首先我们自己要兴奋起来。

四、“少量、多餐”形式的内部行销会议

篇4

下面对不同企业类型的状况对科室会举办流程进行探讨。

对于无市场部设置或市场部比较弱小、其学术推广功能仍然放在销售部的企业，主要是以销售部为主来推动学术推广，此时，科室会的运作主要由各销售区域负责。在流程管理上，关键节点是会议资料、礼品、会议物料如易拉宝、宣传画等的支持，在会议使用PPT上尽量要求标准化、一致性。

随着企业的发展，企业对市场部开始重视，但由于受人才等各方面条件限制，可以考虑在各销区设置兼职市场专员，兼职市场专员可以是销区负责人如经理、主管等，也可以是销售代表。公司愿意拿出经费对这些市场专员进行统一培训，这是将各销区自发的学术推广行为逐渐转化为公司的行为。在流程管理上，需要重视兼职市场专员的培训，必要时考虑市场专员的待遇问题，比如可以按讲课次数或一个固定的补助作为激励。

当企业销售已经上规模，比如单产品销售过1~2个亿。此时企业及产品品牌形象已经成为销售的重要因素。学术推广经费应当考虑纳入公司统一管理。在学术推广形式上要么考虑加强市场部力量，扩增市场部产品推广人员，要么可以考虑在大区设置大区及重点市场的市场推广专员，要么可以考虑加强销售人员的学术知识水平。为了有效、快速推动学术推广，企业往往采取前两个方案，同时也适当兼顾第三个方案。企业对科室会流程管理上，首先要明确学术推广的责任，同时与利益挂钩，将学术推广的任务作为市场推广专员绩效考核的关键指标，并且明确组织会议的数量是考核的重要参数。其次，将学术推广会议分解成几个执行阶段或执行界面，明确规定各部门所负责参与的学术推广会议的职责及工作内容、位置，各部门围绕营销中心下达的流程中各级项目编制自己的达标守则，编制自己的服务菜单，细化各级项目，组建项目的子流程。从而是学术推广会议有了一个先做什么、接着做什么、最后做什么的先后顺序，形成一个系统性的操作规程。同时对学术推广现场会议议程也明确其流程规范，使其标准化，这样主题明确，控制时间得当，让每一次小型会议都有清晰的流程设计菜单。

篇5

策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

传媒运营总监的工作内容:

修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

制定公司运营标准并监督实施；

制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

完成总经理临时交办的其他任务。

职位描述：

1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织友众汽车传媒公司的整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立公司定位与发展方向；

2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划广告业务的运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动传媒公司商业模式的形成和相关广告的设计、优化；

3、根据公司定位及运营项目策划，确定相应栏目及方针，依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；

4、与其他广告传媒运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证汽车广告运营项目的顺利执行与业务目标的达成；

5、根据业绩、市场反馈等对汽车广告运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；

6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

任职资格：

1、能独立进行大型传媒广告业务的整体开发及市场推广；

2、有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验，从事过传媒公司的整体运营工作；

篇6

关键词 数字；信息；图书馆；服务；推广

中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2013）21-0165-02

2011年5月，文化部、财政部决定推行数字图书馆推广工程，文化部又下发了《关于加快实施数字图书馆推广工程的意见》，得到了地方各级党委政府的高度重视和各级公共图书馆的大力支持，工程建设快速推进，成果斐然。

2012年完成了全部33家省级馆和185家市级馆的硬件平台搭建，2013年完成了其余市级图书馆的硬件平台搭建工作。2014年将完成所有地（市）级馆与省馆的虚拟网互联及应用系统平台的建设。2015年将建成覆盖全国的虚拟网体系，实现各应用系统平台的互通。

这些阶段性成果为今后数字图书馆信息服务的推广大奠定了坚实的基础。如何在沃土上播上优良品种，浇水施肥，辛勤耕耘，收获丰硕的果实，还需有效的服务推广。

1 数字图书馆硬件平台建设是信息服务推广基础

到目前为止，我国公共数字图书馆系统主体工程建设可以说已经基本完成。很多省市地区已经在建成的硬件平台上开始为社会提供信息服务，取得了不错的阶段性成果。随着数字图书馆系统推广进一步深入，整个数字图书馆网络平台将覆盖我国的绝大部分地区乃至乡镇村落。

但就服务推广而言，数字图书馆全国性硬件平台搭建并实现联网只是万里迈出重要的第一步。这就好比一个工厂，厂房及设备已经安装调试完毕，是否能生产出适应市场需求的产品并销售出去，还有很多艰难复杂的工作需要脚踏实地地去完成，期间不乏风险、危机、挑战。

2 数字图书馆高质量信息内涵的服务推广关键

信息服务就是数字图书馆最终为社会提供的产品，而产品功能和质量是否能满足社会发展的需要则是决定数字图书馆命运的关键。虽然网络互联互通，信息资源共享极大丰富了每个数字图书馆的馆藏和信息服务内容。但网络无边界，天涯若比邻，每个数字图书馆的地域优势已经逐步削弱乃至将最终消失。所有数字图书馆都必将陷入合作与竞争共存的博弈之局之中。所有数字图书馆，尤其是地方性图书馆都面临着如何在竞争中生存、持续发展的严峻课题。在网络时代的小小地球村，数字图书馆如何设计、生产、销售赖以生存和发展信息服务产品就成为关键所在。信息服务产品的个性化、差异化、特色化，占领细分市场，则是数字图书馆生存、持续发展必由之路，信息服务产品的不断创新，推广措施的不断创新，是数字图书馆生存、持续发展的动力源泉。而信息服务产品销售（服务推广）则是其中最重要的环节。

3 数字图书馆有效推广措施的服务推广重中之重

3.1 高度重视服务推广的重要性

数字图书馆的服务推广，作为市场营销环节必须给予高度的重视。再好的产品、服务，如果没有得力的市场营销策划及实施措施，就得不到消费者的认可而无法销售出去。无法销售的产品就等于废品，之前的设计、生产等环节的所有投入都将付之东流，造成极大的资源浪费，生存和持续发展更无从谈起。

由于图书馆历来属于事业单位，高高在上，造成了管理者及馆员的头脑中基本上没有生存的危机感，更谈不上有多少市场营销意识。在目前市场竞争的浪潮中，如果不及时转变观念和思维方式，最终势必逃脱不了被淘汰的命运。

数字图书馆的生存与持续发展必须以图书馆上至馆长下至馆员高度重视服务推广为起点。

3.2 制定合理的推广规划

图书馆须对所在地区的市场状况、人文环境及未来发展趋势进行充分的调查、分析和研究，依据自身状况（信息资源、硬件设施、人员及资金等等），制定出切实可行的服务推广规划，切忌好大喜功或妄自菲薄，好的规划是成功的起跑线。

3.3 设立专门机构负责服务推广计划的实施

原有体制下的图书馆从来没有设置市场营销部门。没有专职部门负责服务推广计划的制定、组织、实施，根本不可能完成服务推广所要达成的既定目标。所以设立专职部门对服务推广进行统筹管理，组织实施是必须且紧迫的。没有相应组织机构，任何目标、计划的实现都是空中楼阁。

3.4 采取全方位多元化的推广手段

信息服务产品的特性决定了其市场推广是一项长期且繁复的活动，任何单一或几项措施，即使再大投入也无法立竿见影，且效果很难长期持续。必须采取全方位多元化的推广手段，持之以恒，逐渐树立过硬的品牌并扎根于市场。所谓全方位多元化，是指与一些企事业单位（如电视台、广播电台、出版社、电信运营商、学校、科研部门等等）建立长期的战略合作关系，合作开展一些短期、中期、长期营销活动。采用多种多样的宣传手段和方式，利用一切可以了利用时机和社会资源，推广自己的信息服务产品。切忌抱有毕其功于一役的心态，本着循序渐进、潜移默化的思维观念，最终形成过硬的信息服务品牌。

3.5 引进、培养专业服务推广人才

市场营销是一种专业性极强的工作。图书馆基本上没有相关的专业人才储备。为了服务推广计划得以顺利实施，引进专业市场营销人才是非常必要的。市场营销人才的引进，应该优先引进优秀管理、策划专业人才。同时在服务推广计划实施过程中，着重专业人才的培养，形成一支专业技能过硬的市场营销队伍。

3.6 建立合理有效的服务推广激励机制

再完善的服务推广计划，再优秀的市场营销专业队伍，再大的人力、物力、资金投入，如果没有合理的激励机制，则根本不可能达到预期的服务推广目标。大锅饭，人浮于事的悲剧就是会重演。必须在多劳多得原则基础上，建立合理、完善的激励机制。对工作业绩进行科学严谨的定期考核，并依据考核结果有奖有罚。对业绩突出有重大贡献者给予重奖。

总而言之，目前整个图书馆行业处于战略转型期，而且战略转型不是一蹴而就的，而是一个长期且痛苦的蜕变过程。谁能以市场为导向，尊重市场规律，于内苦练内功，于外精于形象与服务的包装及推广，先一步了解市场，服务市场，占领市场，谁就会占得先机，羽化成蝶。适者生存，适者发展，优胜劣汰，是自然界，也是市场竞争的不二法门。

参考文献

[1]程焕文，潘燕桃.信息资源共享[M].北京：高等教育出版社，2004：21.

[2]马冬冬，等.构建中小型高校图书馆合理化虚拟参考咨询模型[J]. 图书馆杂志，2007（2）：40.

[3]鹿贺，王孟媛.文化共享工程与基层数字图书馆建设[M].山东图书馆学刊—2010年图书馆的定位与发展专辑：120-121.

篇7

关键词：知识地图；开放式市场；作用机制

中图分类号：F27

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.16723198.2017.02.030

1 概述

产品商品化过程就是从生产走向销售链，面向消费者满足消费者需求。最直接有效的手段就是做好市场推广工作。成功的市场推广一般需要抓住四个要素：市场调查分析；有效的产品规划；终端建设和人员管理；营销策略的把握。知识地图是显性知识和隐形知识的导航系统，并且可以显示各种知识之间的动态联系。他可以协助组织机构发掘其智力资产的价值和协调整合组织的各种各渠道资源，也可以为客户构建企业知识资源的集成逻辑视图了解企业信息，构建企业-客户之间的信息一体化平台，保障企业与客户之间的共赢。首先是基于市场推广的过程化构建企业开放式市场推广的过程性知识地图。绘制基于过程性的知识地图需要四个步骤：确定协同产品市场推广的流程；确定关键事件点；建立推广人员之间、关键事件之间的关联；加入相关知识内容。

2 知识地图在开放式市场推广中的作用

2.1 知识地图在开放式市场调查分析中的作用

在激烈的市场竞争中要想推广某种新产品，要必须做到：“知己知彼，百战不殆”。市场环境调查分析是必要的，可以构建以波特五力模型为核心的知识地图，做到360度的剖析市场环境，便于组织能清晰的认识自身的优劣势，为做好正确的决策奠定科学基石。

企业进行市场分析的时候可以从动态联系的波特五力模型为核心的知识地图中迅速抽离提取所需要的信息和知识，形成完整的市场调查知识地图――市场调查报告。从中找到自身的有劣势，扬长补短，趋利避害，为即将推广的产品进行科学合理的定位。

2.2 有效的产品规划中的知识地图的作用机制

在进行产品规划的过程中，必须先归纳出所需要的显性和隐性知识。显性知识：如往年市场中类似替代品的市场需求量和市场份额知识，本公司此产品的前似产品的市场满意度，产品规划团队，产品质量的检验等。隐性知识：团队合作可能创新创意，产品生命周期的预测等。此过程中知识地图构建可以使影响产品规划的各因素相互作用，预测新产品市场投放的规模时间，可能预期效果以及做好风险防范工作，是企业新产品的竞争力增强。

（1）知识地图可以为产品的有效规划提供市场和本企业资金信息。通过对知识地图的查找可以准确的了解市场中同类产品的规划方案，加以学习和借鉴，知道本企业资金的预算知识，为本次有效的产品规划提供资金支持。

（2）知识地图可以为产品规划组建专业的合作团队。通过对每一组织成员显性知识的掌握和隐性知识的预测，打造最具有竞争力的专业规划团队，为有效的产品规划提供团队保障。

2.3 终端建设和组织管理中知识地图作用机制

市场推广需要做好两类工作：一是将新产品向消费者进行宣传是消费者知道可以买得到，二是将产品带进消费者心理是消费者乐得买，这两者便是终端市场建设要解决的问题。强化终端市场建设，搞好终端市场销售，已成为今后企业销售运营的新方向。作为组织核心竞争力――员工来说，组织人T管理是尤为重要。开放式创新市场下，虚拟组织建设适应了新知识经济时代背景，节约了资源，使工作效用最大化。

知识地图在市场终端建设中的作用一是搭建企业与消费者之间的信息桥梁，知识地图可以准确的发现新的市场需求，从而推动协同式产品创意开发可以在开放式市场中脱颖而出，并且快速的将新产品向消费者展示，实现生产者和消费者之间的信息畅通化，及时实现供求均衡。二是提升消费者满意度。知识地图提前洞察市场的需求满足了消费者求异消费心理，创新性强，其次它是一个动态连续的过程能够很快的掌握市场对新产品的反映程度，了解消费者喜好，收集消费者的意见和建议，以便反馈给企业加以改进，以顾客为上帝的理念得意切真贯实，实质性的提升了消费者满意度。

人员管理中的知识地图的基本功能是实现人员匹配，最佳能力，指导组织知识资源的位置，揭示成员之间的知识关系，发现新知识和提高知识共享效率。

（1）知识地图能实现人岗匹配，最优胜任。可以构建组织的智力知识地图，通过知识地图明确岗位的责任要求，人才测评了解岗位的胜任力素质，将组织中具有专业知识和相关能力的员工安排在合适的岗位上，实现人尽其责，人岗匹配，人力资源的最优化配置。

（2）知识地图可以显示位置的虚拟组织知识资源和指导用户以各种方式找到所需的知识。建立基于虚拟组织的知识地图有助于揭示了隐性知识的分布和知识的机制。换句话说，它可以清楚地描述业务流程、主体（虚拟团队）和知识（包括隐性知识和显性知识），之间的关系揭示“何时”提供的“是什么”的知识，”“宜居的快速检索所需的知识。

（3）揭示虚拟组织的各个成员的知识。 知识地图的最大贡献是构建知识之间的关系，使组织部门之间的混乱具有不同组织或不同部门之间的知识和信息组织的详细关联，可以有序地呈现以改善使用的知识率。 然而，由于相同的知识可以存在于不同的人或组织中，知识地图不仅可以建立知识之间的关系，还可以反映知识源―多层次多层次关系之间的知识。

（4）发现新知识。在揭示知识之间的关系的同时，经常发现没有先验知识地图是发现一些新知识之间的关系，产生新的知识。通过建立知识地图，我们经常可以发现在虚拟组织需要知识或资源，通过整合这些知识或资源，我们可以开发新产品，形成一个新的知识。

（5）提高知识共享效率。虚拟组织中知识资源共享的本质是将成员知识转化为团队知识。而知识图则在提高虚拟组织知识资源的共享效率方面发挥重要作用。在知识共享过程中，虚拟团队有两个重点：隐性知识的主导地位和明确知识的内化。只有当团队成员的默认知识是明确的，他们才能被其他成员认可和接受。同时，只有当显性知识被内化到团队知识中才能实现知识的乘法效应，从而为虚拟团队创造利益。虚拟组织知识图可以很容易地指出相关隐性知识的位置，解决知识源分散和隐形知识转化的问题，从而在一定程度上促进知识的传播，积累，共享和更新。

2.4 知识地图在营销战略中的作用

协同式产品的市场推广离不开高效的营销战略。知识地图能够为协同产品的市场推广提供相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的相关知识。

（1）知识地图帮助企业提供相关产品策略知识地图可以收录相关的市场中所有产品知识，帮助新产品做有效的市场定位和产品销售组合。向消费者展示所有的产品的产品形态、品种、质地、用途、样式、商标、包装。以顾客需求为导向结合产品的生命周期知识真实的为顾客推荐替代或是互补产品，真正做到一切为了消费者，了解消费者心意，赢得高满意度。

（2）知识地图帮助企业制定合理的价格策略。知识地图中收录了市场行业中竞争对手相关产品的价格信息，根据本企业产品的原料人工成本等原始成本制定合理的有竞争优势的推广价格，从知识地图中挖掘企业存在的价格竞争优势，找到关键取胜点，从消费者最关心的价格出发打造物美价廉的新产品成功之路。

（3）知识地图可以构建企业协同产品的营销渠道之路。知识地图是一个关联的信息网络，可以很快找到企业产品这一产业链，首先选择最为合适原材料供应商和下游供应的客户群，做到产销一体化发展，实现供求的市场均衡。

（4）知识地图市场促销作用。知识地图是一个动态系的过程，可以随时掌握不同区域或是同一区域不同产品的市场供求情况。通过知识地图，随时了解产品推广中的问题，如初期产品的市场知名度不够，可以帮助举办大型的产品展销会以及实行大型的促销活动，提升品牌效应，宣传企业新产品提高市场占有率，走一定的薄利多销的生产路线。

篇8

这份工作不理想，总想着下一份会更好。看着B工作貌似不错，心心念念的就想跳过去，谁知道事实上它和A工作一样让人苦恼。

想跳槽转型的你，是不是躺着中枪了？面临转型问题时，很多职场人为了摆脱现阶段的职业发展苦恼，对下一份工作充满了不切实际的幻想，完全凭感觉、凭想像做出了不恰当的决策，就像幻想一场王子和公主的恋爱，毫无现实基础可言。向阳生涯认为，转型不能寄托于感觉和想像，万万不能走浪漫主义道路，到头来只会在现实中摔得很惨。如何走出转型乌托邦？转型计划如何更接地气？请看向阳生涯专家团队指点迷津。

案例

凭感觉换工作，结果发展死在感觉中

Jimmy是软件设计科班毕业，毕业后除了做IT，也没别的选择。在学校的时候，成天打游戏的他也没能学到什么软件设计的真本事，勉强在一家中等规模的软件公司应聘上了一个技术支持的岗位。

随着时间推移，Jimmy觉得这份工作越来越没意思，工作内容都是固定死的，没有业绩增长空间，感觉一点前途都没有。可自己又不是技术总监，在老板面前也什么大价值，更烦的是，那么一点收入连生活都不够应付，就是个打酱油的主，真是没前途也没“钱途”。

Jimmy左顾右盼了许久，发现销售部门不少人收入过万，看来做销售还是不错，靠业绩吃饭，多卖多赚，貌似很快就能脱离低薪苦海。没过多久，他就仗着“技术支持”的背景，跳到另一家软件公司做销售，比起完全不懂技术的人来说，他还是有优势的。

遗憾的是，这种优势并没有维持多久，做销售光有技术背景还不够，它对谈话技巧、销售技巧、个性方面都是有要求的，要让别人掏钱买你的东西没那么容易，闭门羹没少吃。看似门槛低，做出色的人却很少。

换工作后的大半年里，Jimmy发现只有两三个月的工资还有点看头，其余都是贴着底薪走，而且每天电话应付各种客户，应付各种问题和要求，烦得不得了。看着别人做企划工作，他又觉得那工作比销售强，有价值，幻想着自己做企划指点江山，再次萌动了转型的心。

这次再换工作就没那么容易了，之前断断续续的工作经历给求职带来了负面影响，简历出去几乎没回应，一些面试中HR也透露出质疑，他完全不知如何应对。

Jimmy的信心受到了严重打击，他发觉自己的感觉越来越不准，本来感觉挺好的事情，结果总是相差十万八千里，弄得遍体鳞伤。无奈之下，他找到向阳生涯，向CCDM中国职业规划师求助。

专家解析

理想很浪漫，发展却要实用主义

转型是职业发展中风险最大、成本最高的职业行为之一。在就业初期，每个人都会经历短暂的“试错期”，这期间要根据自身的优势特长、职业价值观和工作中的感受、体会来明确一个适合个人职业的定位。靠感觉、凭想像一丁点也不靠谱，职业选择和发展是理性过程，需要细致的规划和有计划的行动。

Jimmy碰到的问题，在向阳生涯三万多个个人职业规划咨询案例中有一定的普遍性和代表性，尤其是在近两年的咨询中，不少工作三五年的职场人“凭感觉”跳槽，感觉不错就换过去，结果都惨烈“牺牲”，甚至有人因此在一年里换了七八份工作，收入不稳定连基本生活都难以维持。

CCDM中国职业规划师闫岭与Jimmy面谈后发现，Jimmy是个理想主义者，很多事都想得很美好，但缺乏实际的、客观的认识，职业成熟度较低，也无规划意识，最终造成了这种局面。两人经过两个多小时的沟通，闫岭帮他梳理和分析了几个意向中的职业方向，并用平衡积分卡，通过多方面、多角度的权衡和比较，帮助他找出了对发展最有利且转型风险最小的方向，将职业定位在技术行业中的市场推广职能，中长期职业目标是成为市场总监。当然，实现这一职业目标需要一定的条件和时间，因为一般规模小、知名度不高的公司通常不会设置这个岗位，因此他可以从市场推广工作的基础岗位开始，不断积累后再慢慢向大公司迈进。

Jimmy对这个职业定位非常认可，因为他的职业价值观、人格类型和兴趣偏好等特质都与这个岗位所需要的特质相吻合，之前因为缺乏自我认知，也缺乏相关职业信息，在做选择时十分盲目，才造成了职业发展困惑。

案例启示

凭感觉不靠谱，转型要靠职业规划

一年后，Jimmy给职业规划师发来感谢信，说自己目前在一家技术公司做市场推广工作做得不错。因为公司处于成长阶段，年底如果能达到预计目标，明年升职为主管的可能就极大。他在工作中开展了不少公关方面的业务，都取得了不错的成绩，为此公司对他的价值表示很大的认可。Jimmy说：“之前不懂，不明白找准职业定位的重要性，凭感觉不靠谱也太渺茫。只有规划好自己的发展，设立好分阶段目标，知道手中的工作有什么价值，发展才会越来越踏实，心中的浮躁也少了很多。”

向阳生涯建议，在转型前，想戒除“浪漫主义幻想”，需要做到以下几点：

（1）找到当前工作中的关键问题所在。

（2）认真、客观的分析问题原因所在，多反省自身，从自身找问题。

（3）多了解相关职业信息，信息的积累有助于启发你找到合适的岗位。

（4）少冲动，多思考，对有兴趣的职业领域，多观察一段时间，多了解情况再做决定。

（5）转型方案要尽量具体，如对某个岗位尝试规划一条发展路径，列出行动计划。

篇9

正是由于《土豆最音乐》在年轻人中具有强大的影响力，引起了真维斯品牌关注。真维斯品牌风格为年轻、健康、向上，倡导“真诚、乐观”的生活态度，坚持“做回真我、穿回真我、分享真我”的品牌个性，与土豆网的时尚、青春、个性以及不甘平凡的“原味土豆”风格高度契合。因此，真维斯决定冠名《土豆最音乐》，并围绕《土豆最音乐》开展2013年市场推广工作。在即将开展的“全民潮流范”、“全民好声音”、“Young Choice盛典”等市场活动中，真维斯的线下店铺与土豆网的线上资源将进行整合，以音乐为载体，实现品牌与消费者的情感沟通。

“归根到底，真维斯在中国年轻人心目中有着很重要的地位，包括我自己在内。真维斯在我年轻的时候就是我生活中的重要品牌之一，可以说它伴随着中国年轻人一代的成长。真维斯之所以与土豆一起做音乐，我相信是希望真维斯品牌能够一直让年轻人喜欢，一直让年轻人与真维斯有非常近、非常亲密的关系。在这一点上，真维斯与土豆网的想法是一致的，我们土豆网《土豆最音乐》节目是想跟大家沟通，我们希望做得越来越好，希望年轻人喜欢我们，跟我们分享他们的成长。”优酷土豆集团高级副总裁兼土豆网总裁杨伟东说。

值得一提的是，这是身为中国传统服装行业代表的真维斯，第一次将几乎所有的市场推广预算投放到视频网站而非传统媒体，充分说明视频网站的影响力及其主流营销平台的地位已在广告主心中扎根。这也正是越来越多的品牌广告主将预算投向视频网站的一个缩影。

驰骋业界二十余年的真维斯国际（香港）有限公司董事长杨勋认为：“有时人们会把推广看做广告，我们觉得广告也可以被认为和大家的生活有密切的联系。就我们的产品来说，服装不仅跟生活有关系，音乐更是年轻人生活的一部分。所以我们搞这样一个平台、一个栏目，我相信这个栏目会做得更好，达到使真维斯品牌与年轻人更加亲密的目的。首先，要让我们的顾客群体更加稳固，其次是扩大我们的顾客群体。土豆网的核心受众年龄为15岁到35岁，真维斯核心顾客的年龄为18岁到25岁，而16岁到40岁就是我们的顾客群体，我相信有土豆平台的帮助，我们的顾客群体一定会扩大，会有一个更好的成绩，我有信心。”

篇10

20__年10月—12月工作总结

按照自己制定的工作思路及各阶段性工作目标，实出重点，讲究实效，勤思考，并通过努力，千方百计，不折不挠地开展工作，逐步推进工业城项目，提高其知名度。但从总体来说，是在摸索上升的阶段。

一、工作进展情况回顾

第一次接触工业地产项目策划，对它的营销推广是一个陌生的、模糊的概念，经历了初期放水养鱼，摸着石头过河的艰苦探索后[文秘站网-找文章，到文秘站网]，初步明确了它的性质和方向。但任何工作都离不开人的主体元素。于是首先就从学会做人，踏实工作做起；其次是掌握国家和开发区宏观政策，企业本身内部环境和企业投资环境，比如开发区优惠政策、北京市政府总体规划、行业发展动态和城市建设发展动态等；还有微观环境和园区竞争情况；再次是饮水思源，摸索有效的营销推广方案，经常思考这样的问题：怎样花最少的钱达到最好的宣传效果？通过什么样的方式才能找到准客户？现阶段工业城项目还存在什么问题，应该先从哪方面入手解决营销难的问题？

20__年10月—20__年12月的主要工作如下：

1、配合完成中秋晚会

2、协助完成汽配展活动

3、完成网络推广工作

4、积极配合公关活动

5、完成工业城招商的内部协调和调研，帮助完善招商基础资料

6、配合同事完成其他工作内容

7、推陈出新,不断完善营销思路,制定营销策略

8、完成临时代的任务

二、基本工作情况和做法

（一）不怕困难，建立把项目策划好的信心。

认真分析新形势新情况，正视新挑战，沉着应对，及时调整工作策略。一是认真学习北京工业地产宏观环境和北京市的相关政策和规划，提高对它的理解和认识，以积极的姿态迎接困难，树立信心，始终保持旺盛的工作精神，千方百计挖潜营销思路。二是注重市场信息的收集和鉴别、分析能力，应对竞争对手的营销策略和市场推广策略，以之来调整我们的营销战略和策略；三是积极争取领导的支持和帮助，在制定营销策略和市场推广方案的时候，由于各自存在思维差别，肯定会出现意见不一致的情况，但对出现的问题和遇到的难题，会认真“把脉、会诊”，及时调整方式方法。虽然我离完成公司期望指标和自己计划的目标还存在差距，但在目前严峻困难的形势下，我认为所付出的努力和艰辛一定不会白费。

（二）从细分市场找到目标客户

力求按照不同的特征来进行市场细分，市场细分有三条好处，一个是获得消费者高度的忠诚度，一个是保护适当利润，一个是容易获得成功。比如追求相似利益的企业、具有相同行业特性的企业、相同国度的企业等等。

虽然园区在设计研发的时候就进行了市场的细分，但是这种细分往往相对是粗线条的，因此在具体实施销售的时候有必要进行更为明确的目标市场细分，根据产品推广的不同阶段，针对更加明确的目标客户，使用合适的营销策略和方式。

（三）与世俱进，转变策划观念和思维模式。

工业地产作为客观存在的比较特殊的产品，其营销思路和推广方法也会与其他产品有所差别，尤其是民用地产，它的特点是以感性诉求为主。而工业地产的特点是从理性诉求的角度进行宣传策划。工业厂房的需求量及其目标客户群的隐蔽性和分散性，就决定了它的宣传模式必须创新和媒体选择更具针对性。所以转变策划观念和思维模式是势在必行，把联东工业园打造成为具有全国前沿性和战略性的工业地产的典范。（四）提升自身专业素养和工作技能，提高工作效率

在常规工作的基础上，注重自身专业素养、沟通技能与工作能力的提升。自我抓基础、抓内功，一是抓实效工作，不断提高自我工作素质，使自己成为策划的行家里手；二是注重自我工作作风的培养及业务能力的提高，着力提高工作效能。三、存在的问题

目前在营销和宣传等方面存在的问题：（1）信息网络还不够健全，信息量和信息来源渠道还不够多。（2）招商方式创新不够，仍以传统的为主，面对面接触居多，招商效率低；（3）招商面还不够宽泛，信息含金量偏低。（4）已建的厂房结构比较单一，缺乏个性化，不能切合市场企业多样化厂房需求的实际。（6）给客户承诺的配套设施跟不上，工程不能同时完工。（7）与北京28个园区，横向纵向的比较，在价格上没有优势，价格相对偏高，尤其是销售价格。（8）厂房的设计合理性和园区的规划不是市场需求的最佳体现（9）工业城的定位缺乏远瞻性和市场引导性,内部招商组织结构建立的不科学，宣传推广的力度比较小。五、工作中的体会与思考

通过我两个月对工业地产营销的认识和实践，主要有

以下几条体会和思考：1、领导对营销的重视程度及其思想观念是营销策略的制定和营销思路能否成功施行的决定因素。

一是领导对部门或个人的重视，使得个人能力增强，获得更多的资源和协助，对营销方案的真正实施也有帮助，甚至可能扭转乾坤。二是战略重点的定位重视，比如说领导对工业城的主体思路，对投入产出比的概念的认识，要建立品牌就得加大投入，不断创新，连贯实施。实践证明，领导对指导性工作重视了，认识到位、支撑到位了，有机构，有人手，有支撑，有管理，有推动，事情就会办的更好。相反，倘若仍停留在“等、靠、要”的阶段，则只能走下坡路。

2、优化组织结构，畅通内部信息沟通渠道，明确责任，提高工作效率的是前提。

提高工作效率的关键是明确个人工作职责，部门分工明确，发挥个人专长，完善组织架构，组织结构扁平化，保障信息沟通无障碍，事事有人做，人人有人管。

3、加快工业园的软硬件环境，完善营销制度，提高营销推广实施力度，加强公关是当务之急。