营商环境的建议范文
时间:2024-02-21 17:46:21
导语:如何才能写好一篇营商环境的建议,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
一、以人为本,体现自然,创设物质环境
良好的物质环境是促进幼儿发展的基本条件。物质环境的创设要力求使一草一木说话、一墙一壁、一物一件育人,充分发挥每一片空间的教育功能,使教育环境起到“润物细无声”的教育作用。物质环境要为幼儿表达愿望、动手实践提供必要的适合幼儿特点的物质条件。各种大型玩具配置需要在确保安全性能的基础上,能发挥娱乐、锻炼功能。桌面玩具配置应做多品种、多用途,通过摆弄玩具能使幼儿手、眼、脑得以协调发展。各种活动材料根据幼儿发展情况提供。绘画与手工应根据活动内容的需要提供各种纸张、颜料、画笔、黏土、橡皮泥和剪刀、胶水等工具;游戏课要根据教学目标准备好相应的玩具及相关材料。
幼儿园是儿童的家园、乐园、花园,在物质环境的创设过程中,需要从儿童的观察视角入手,按照“孩子为本、以孩子的发展为本”的原则,创设充满童趣、充满交流和互动气息的、丰富多彩的人文的环境氛围。幼儿与自然有一种天生的亲近感,对自然的东西深感兴趣。“顺导其志趣,调理其性情”,为幼儿建造精美的充满自然情趣的院落景观,最能激发幼儿主动参与活动的兴趣。
二、尊重个性,注重和谐,创设精神环境
精神环境是一种隐性环境,对幼儿的情感、社会性、个性品质的发展起着重要的作用。创设好幼儿的精神环境,才能真正培养幼儿积极、健康向上的良好品质。幼儿良好的精神环境要从建立良好的人际关系入手,构建和谐、宽松、融洽、团结互信的同伴关系,使幼儿园成为幼儿快乐成长的精神乐土。
幼儿教育工作者要做好示范,用教师团体的团结互助、尊重信赖为儿童做榜样。平时与其他教师相处应互相理解、互相帮助,不斤斤计较,特别避免在幼儿面前发生口角等情况,要用文明的语言、文明的行为去影响幼儿,感化幼儿。教师还要关心幼儿,用爱与幼儿之间架起连心桥。教师要善于发现幼儿学习上、生活上的一些困难,及时帮助他们克服。教师应多与幼儿谈心、交流,了解幼儿,让幼儿感受到教师的爱,与幼儿结成亲近融洽的亲子关系和互信互爱的伙伴关系。要帮助幼儿之间形成相互包容、互助友爱的同伴关系。教师要引导幼儿与同伴交流,可以让幼儿在活动中编组结对,开展幼儿“手拉手”、“互说悄悄话”、“大带小”等活动,培养幼儿谦让、友爱、助人、合作、分享等社会行为,学会文明的交往方式。
三、恰当“期待”,善于激励,创设心理环境
心理环境是指能促进幼儿产生意识、激发动机、丰富情感、启迪想象的诸多因素的总和。长期处于压抑的环境氛围之中的孩子,其表现会是缺乏热情、脆弱,伴之终身的则是内向、孤僻;而长期处于愉快的心理氛围中的幼儿,其表现会是活泼、自信,伴之终身的则是乐观、开朗。处于不同心理环境中的儿童,其智能发展水平也会表现出很大的差异。生活在良好心理环境中的儿童,其智发展一般都会高于不良心理环境中生活的儿童。因此,帮助幼儿形成安全、温馨的心理环境,是幼儿教师的一项重要工作。
游戏是幼儿活动的主体。教师要善于在游戏活动中对幼儿进行心理健康教育。在游戏中,幼儿往往百倍投入,可以释放更多的压力。此时,他们的困扰将会消失,行为问题会逐渐减少,心情也变得愉悦起来。这种状态下可以更好地培养幼儿合群性、独立性。如一些角色游戏中,幼儿可以充当老师、学生、家长等角色,教师通过引导幼儿模仿各种角色,一方面培养幼儿的交往能力、合作意识、发展幼儿表达能力,又能使幼儿身心愉悦。另一方面可以培养幼儿团结互助、礼貌待人等良好的心理品质。
篇2
据统计,***市目前机动车数量达到***多万辆,如此庞大的车辆促进了洗车行业的不断发展和壮大,以满足全市车辆的清洗需求。但同时,洗车行业存在管理混乱、占道经营、影响市容市貌、污染环境等现象,现提出关于规范整治洗车行业的建议如下。
一、目前洗车行业主要存在的问题
1、
无证经营
在日常检查工作中发现,部分洗车商户存在无证无照经营,例如商家注册登记的营业范围是汽车美容,同时又经营洗车业务;也有一部分领取了工商执照,但环保设施、污水纳管也未能完全到位。
2、
占道经营
占道经营现象最为突出。部分洗车商户直接在人行道甚至非机动车道洗车,由于人行道被占用,行人不得不走上非机动车道或机动车道绕行,给交通安全留下了隐患。
3、
浪费水资源严重
洗车服务业经营者多采用人工水洗或普通水枪冲洗等落后的洗车方式,导致水资源利用率低、浪费严重。
4、污染环境
洗车后的污水未经处理直接排入下水道或随意排放,易造成堵塞下水道,加重水体污染,增加污水处理厂处理负担,严重影响周边环境及附近居民的生活。
二、规范整治洗车行业的建议
为进一步规范机动车洗车行业秩序,健全长效管理机制,创建美丽和谐城市环境,针对洗车行业存在的问题,提出以下建议:
1、强化管理。建议设置整治工作专门工作组,加强洗车企业的审批、发证、验收和监管工作。对无照无证、占道洗车、污染严重的洗车店,工商、交通、水务、环保、城管等相关部门应该联合整治,无法达到规范要求的应予以取缔。
2、加强审批。根据洗车行业设置标准的规定,严把洗车场设立的准入关,对不符合城市规划、不具备节水和污水处理措施、可能影响市容或存在扰民问题的拟建洗车场一律不予审批。
3、加大处罚力度。相关部门既要在工作职责范围内加强对洗车场点的日常检查,加大执法力度,及时纠正违法行为。在环保方面,环境监察部门应将洗车业纳入日常环境监察范围,对现有洗车业中不具备污染治理条件的,限期停业或转产,未能达标排放的一经发现责令停业整改,并给予经济处罚。
篇3
(一)提升企业开办服务水平。优化企业开办流程,设置企业开办“一站式”服务专区,打破办理证照需分别跑营业执照审批、公安、税务、银行等多部门多窗口的传统模式,企业开办提速率达66.67%。上半年全县新注册企业2469户,其中全程电子化登记企业2465户,全程电子化登记率超99%。深化“一业一证”改革,行业综合许可证覆盖范围由30个行业拓宽至50个行业,上半年共发放行业综合许可证166张,发证数量及行业覆盖率位列全市第1位。推进“一照多址”改革,实现了“一张营业执照、多个经营地址、多点开展经营”的企业开办服务新模式,有效破解了制约投资的场地资源瓶颈。拓宽企业简易注销适用范围,压缩简易注销时间,建立简易注销容错机制,实施简易注销“全程网办”,1个工作日完成注销,将企业简易注销登记公告时间由45天压缩至20天。
(二)深化工程建设项目审批制度改革。集中县为民服务中心所有涉及项目手续办理的窗口单位,充实完善“嘉快办”服务专班,向涉及项目建设的17个县直部门、经开区及13个镇街发送《关于提供高效审批帮办代办服务的函》,指导企业提前准备申报材料,以最短时间实现项目进场开工。从县委1号文中筛选出35个重点项目开展一对一包保,明确专人跟踪提前介入、上门服务。通过大力推进集成审批、模拟审批、容缺审批、帮办代办、联合审图、打包立项、承诺制等方式,投资项目平均审批事项已较原来的102项压减至65项,办理时限平均压减了66%,企业投资项目和政府投资项目主流程审批时限由原来平均90、120个工作日压缩到了现在分别不超过30和55个工作日。
(三)强化政务服务支撑。全县依申请政务服务事项939个,占全县事项总数的15%,可网办事项939个,网办率100%。2021年1-5月份,在政务服务云平台共受理行政许可、依申请公共服务、其他权力各类事项45339件,外网申报43879件,外网申报率96.77%,按期办件率100%。加强网上政务服务能力建设,提高审批局的政务服务事项覆盖率及办件数据归集量,提升电子证照的录入量。1-5月份,历史办件量数据录入629720件,录入建设用地规范许可证,商品房预售许可证等证照1425个。全面落实政务服务“跨省通办”,拓展深化“全省通办”。聚焦企业个人全生命周期高频事项、重点环节,深入实施政务服务“双全双百”工程。强化数据共享应用,加强电子证照、电子印章、电子签名、电子档案等基础应用,实现更多申报材料“免提交”。
(四)推进三级政务服务体系建设。积极推进镇村政务服务体系建设,完善三级政务体系。梳理印发了186项镇街为民服务中心办理事项清单和53项村(社区)帮办代办事项清单,分四批印制了全县统一标准的镇(街)及一批村(社区)高频政务服务事项手册,并将涉及的服务指南、空表、样表等生成二维码,在镇级为民服务大厅公示,方便办事群众获取。为13个镇街为民服务中心配备了自助申报一体机,实现了人社、医保、个体工商户等50项便民服务事项的自助办理和查询,实现了个体工商户、小食品小作坊等证照的自助打印。构建县镇村帮办代办体系,全县各级代办人员1200余人,可全程提供帮办代办服务。
(五)推进优化营商环境改革。优化调整了县持续深入优化营商环境和推进政府职能转变领导小组组成人员,理顺了牵头部门与配合部门工作关系,健全完善了县营商环境工作“1+19+19”协调推进体系,成立了19个营商环境指标专项工作组,组建了19个营商环境专家团队。草拟了我县《关于优化营商环境深化改革创新的实施意见》,组建县营商环境信息宣传工作小组。定期召开全县优化营商环境工作会议,传达优化营商环境平时考核工作要求,听取各营商环境工作条线改革任务进展情况汇报。印发《县营商环境工作推进专班关于做好2021年度营商环境平时考核工作的通知》,对各指标牵头部门开展月度考核,督促牵头部门按照时间节点稳步推进改革。
二、特色工作、创新做法
(一)开展谈心谈话活动。为让党员干部既筑牢廉政风险思想防线,又减压减负,县行政审批服务局定期不定期开展对局中层干部和中心窗口首席代表谈心谈话活动。根据谈话对象岗位职责不同,谈话提纲“私人订制”,大到全县医保、社保基金的管理使用,小到窗口人员的考勤打卡,全面了解掌握中心各领域各岗位廉政风险防范情况和干部的思想状况。在谈心谈话中听取干部对行政审批工作的意见建议,帮助干部解决工作和生活中的困难问题,不断引导党员干部放下包袱、重整行装,走好新时代为民服务路。通过谈心谈话活动,已累计收集意见建议52条,其中采纳并推进办理34件,解决党员干部生活困难问题23件。
(二)开展政务服务监督评议员活动。在全县公开选聘了20名政务服务监督评议员,包括退休老干部、两代表一委员、媒体代表、企业代表、群众代表等,站在不同角度,全方位深入排查发现并解决流程再造存在的堵点问题,借助外部监督的力量,倒逼政务服务提升。
(三)免费为企业发放“惠企政策大礼包”。按照企业不同类型不同发展阶段,分类梳理汇总惠企政策,为企业全生命周期提供精准政策指导服务。
(四)开展“门头审批进园区”活动。配合小区物业,将门头审批事项下放至社区物业管理办公室,开创政企合作新领域。梳理服务指南、空白表、样表等申报材料,加强物业人员业务培训,为小区企业群众线上线下申报指导服务。结合小区整体环境,预先设计好门头装修风格,为企业群众提供参考。即可让企业群众在家门口享受到服务,又可让小区门头整齐美观。
(五)创新制作投资建设项目极简版审批流程图。当前,在各类行政审批领域中,投资项目审批仍然是涉及面最广、程序最复杂的,申请人面对全流程全事项审批流程图时常会感觉“眼花缭乱、无从入手”。“投资建设项目极简版审批流程图”详细标示了从项目立项到工程规划许可再到施工许可,最后到竣工验收备案的投资项目全过程办理环节。对易走弯路的审批环节和重点注意事项进行了特殊标注,而且每个环节都有服务电话,不懂的问题随时咨询。扫描位于单页右上方的二维码,还可获取事项服务指南和申报路径等信息,让企业对投资项目全流程“一眼看到头”。
三、存在问题
(一)全国一体化政务服务平台“全省通办”、“跨省通办”服务能力有待提升,数据共享支撑能力不强。省级自建办理系统,端口暂未匹配对接,“全省通办”、“跨省通办”办理系统壁垒并未完全打通,还未真正形成自上而下的统一网格。在审批工作中具有与市级委托部门对应印章具有同等法律效力的行政审批“2号公章”还未在我县建章,致使部分市县同权事项办理时限较长、办结效率不高,且增加了审批人员的工作量。
(二)为民服务中心主任专职少,身兼数职。遇到镇上紧急工作,会被抽离该工作,中心窗口工作人员不是同一分管领导,存在多头管现象,不便于统一管理。村(社区)帮办代办人员多为村委班子成员兼职,存在年龄结构偏大,电脑操作不熟练、对村级事项的申报材料、流程等不熟悉等问题,不能真正发挥便民服务站的作用。
(三)因部门单位人员调整等原因,优化营商环境改革部分牵头部门单位新调整的工作人员业务不熟悉,加之部门领导支持力度不够,导致专项工作推进机制运行不畅,影响营商环境改革整体成效。
四、下步打算及措施
(一)继续推进流程再造。深化“证照分离”改革,加快推进“一业一证”“一照多址”改革,扩展行业综合许可证覆盖范围,推进更多电子证照、印章等广泛应用。提升投资建设项目全流程在线审批的质量和效率,巩固成效、持续发力,重点全面推行区域评估和联合验收工作,确保完成工程建设项目审批制度改革任务和巩固改革成效。全面实施企业和个人全生命周期“双全双百”工程,梳理各场景相关事项链条,制定最优服务流程,统一服务标准,开展“事项联办”和“一链办理”主题式服务,实行“一套材料、一次告知、一表申请”,推进事项集成办理,并形成流程优化方案。
(二)扎实推广全省跨省通办,深化全程网办。对已经实现的“全省通办”“跨省通办”事项,强化线上线下的宣传应用,确保一个窗口流转;对暂时未能实现的通办事项,采用首问负责制,引导帮助办事企业与群众进行一对一办理。完善内网平台功能,在政务服务网上设置统一的“全省通办”“跨省通办”专栏。加大跨省部门网上数据衔接力度,实现跨省数据的互联互通,凡是跨省部门间网上可以核实到的信息,均不需要办理人重复提交材料,减少群众跑腿次数,方便群众。推进“2号公章”建章工作。进一步落实推进在审批工作中具有与市级委托部门对应印章具有同等法律效力的行政审批“2号公章”建章工作。严格落实市级层面设定的行政备案事项清单,变市级审批部门“见章盖章”为县级审批部门“直接盖章”。
篇4
据悉,第三次提审的主要建议包括:
(1)要将通过微信、网络直播等方式销售商品或者提供服务的经菅者涵盖在电子商务经营者的范围中;
(2)具有市场支配地位的电子商务经营者不得滥用支配地位,排除、限制竞争;
(3)如电商平台知道经营者销售的商品不符合保障人身、财产安全要求,并未采取措施或未尽到审核义务,依法与经营者承担连带责任;
(4)在向消费者进行精准推荐时,应同时推荐不针对个人特征的其它产品,搭售商品或者服务不得作为默认同意的选项,以及不针对押金设置不合理条件等。
值得关注的是,其中第一条建议意味着,一直处于粗放发展的“微商”将可能被认定为电商经营者范围。
“其实,社交平台已经为商家设定了准入门槛。以微信为例,包括微信认证、微信支付、经营资质审核等。小程序仅支持企业主体,更进一步提高了准入门槛。”一位社交电商技术服务商表示,市场手段已经存在,立法只是从法律层面再次对社交电商玩家做了要求而已,对现有的社交电商环境影响并不会很大。
此外,他也和另一位社交电商行业人士表达了相似的观点,“目前,立法内容还比较宏观,对于微商的界定尚未明确,即便界限明确后,其来带的影响也要根据电商法对从业人员的要求才能评估。”
篇5
安 倩 (1990―),女,汉族,单位:西南民族大学管理学院,研究方向:公共政策分析。
摘要:目前,绵阳零售业的竞争已进入白热化,国内外的零售企业都采取了多种市场竞争策略以求在激烈的竞争中生存和胜出。绵阳好又多主要得益于其地址和运营方式的营销策略在这这激烈的市场中站住了脚。本文通过对绵阳好又多的发展进行SWOT分析,对绵阳好又多百货商场在其优势、劣势、机会、威胁的经营策略给予评价和建议。
关键词:绵阳好又多;经营策略;建议
伴随着中国改革开放政策的实施,越来越多的国外零售商进入中国市场,90年代形成了外商进入的高涨势头。绵阳作为西部商业副中心和零售业物流流通的又一中心城市成为国内国际连锁集团的兵家必争之地。从眼前绵阳商业竞争结构来看,一方面外资零售巨头如沃尔玛等凭借着先进的管理经验占据相当部分的市场份额;一方面国内零售商也不示弱,在高端市场表现优异;还有一批当地零售企业也不甘示弱,在夹缝中寻找之属于自己的一片天空。
一、绵阳好又多百货商场的现实状况
绵阳好又多百货商业广场有限公司是一家经营流通零售的连锁量贩企业,于1997年8月创办成立。好又多旗下经营的大型连锁加盟店达100多家,经营品项近2万种。但是随着经济的迅速发展和消费者的收入提高,消费者对商品质量和数量的需求也增加了,这不得不要求好又多在商品的质量和数量上下一定的功夫。
二、绵阳好又多百货商场的SWOT分析
1、好又多的优势(S)
第一、商品种类齐全、质量高。绵阳好又多一直致力于成为消费者的超级仓库,超过两万种的商品,让客户能“一站式购齐”。 此外好又多设有专门的质量控制部门,严格监控各类商品的质量,以保证客户的利益。
第二、 账单反映的购物情况真实、确定、清晰。随着企业制度规范化的日趋完善,越来越多的消费者采购商品趋于到正规商场进行透明化采购。而绵阳好又多所使用的发票,是全国通用、电脑打印的标准超市发票。其账单上所反映的购物情况真实、确定、清晰。
第三、畅通的交通。绵阳好又多商场备免费停车场,购物进货提货不受天气的影响,而且临近火车站方便火车托运。绵阳好又多地点位于火车站旅游汽车站交通要道旁,不管从哪里都能方便到达。
2、好又多的劣势(W)
第一、顾客结算不够方便,一般使用现金。网上转账和支票的利用率低。由于要求客户现金支付,使许多大批量购买和时间急迫的客户不能有效的得到服务。
第二、顾客忠诚度和满意度不高。随着市场竞争的日益激烈,各种连锁百货商场都在不停的采取促销措施,而且对顾客来说吸引力很大,从而造成顾客对好又多的忠诚度不高。好又多的顾客满意度调查结果显示,被调查者反映较为集中的问题之一,就是员工冷漠、缺乏主动的服务和引导。
第三、高级优秀管理人才不足。目前,优秀的管理人员是一种宝贵的资源,也是企业竞争获胜的必要条件之一。而绵阳好又多富有实际营运经验和营销经验的高级人才十分紧缺。
3、 外部机会分析(O)
第一、广阔的市场以及购买力。绵阳是四川省区域中心城市、四川省第二大城市,素有“富乐之乡”、“西部硅谷”美誉。截止2010年6月,绵阳市区常住人口108万,流动人口50万,市区人口160万。因此绵阳对于零售商来说具有广阔的市场以及购买力。
第二、 绵阳的零售业迅猛发展,行业整体前景优良。目前中国的经济环境和市场环境还未能完全满足仓储式商场迅速发展的条件,但是在经济发达的城市如上海,仓储式商场的发展势头明显好于在其他城市的发展,可以预见随着绵阳经济的发展,好又多的在绵有良好的前景。
第三、公平合理的竞争环境。绵阳市政府营造公平合理的市场竞争环境、优化法制环境、构建完善的商业法规体系、优化信用环境,构建良好的商业诚信体系。
4、外部威胁分析(T)
第一、市场竞争非常激烈。国内外零售商均看好绵阳市场,市场竞争非常激烈。国内零售商以及绵阳当地零售商业在激烈的竞争中也希望拥有自己的一席之地。
第二、中国的传统习惯对会员制缺乏认同。中国城市市民包括绵阳市民对会员制缺少理性的认识,不能很好的准确地理会会员制的利弊,所以顾客对会员制的看法有一定的片面性。
第三、建立顾客的忠诚度难度增大。目前顾客的议价能力不断增强,购买者的选择机会越来越多,选择空间越来越大,建立顾客的忠诚度难度增大。
三、对绵阳好又多百货商场经营策略的建议
第一,虽然好又多商场内有2万多种商品。根据调查结果显示,4.25%的消费者认为好又多的服装鞋帽等产品款式新颖, 65.75%的消费者认为产品以大路货为主,特别是服装、鞋帽、化妆品、家电等,更是式样陈旧,商品缺乏自身特色,求全而不求精,30%的消费者认为产品式样陈旧落后。所以好又多应该定期做市场调查了解消费者的消费心理变化从而引进新颖的产品,有吸引力的产品。
第二,前面我们已经提到绵阳好又多的主要优势之一就是它的选址,根据好又多百货商场顾客的来源和选址的优势,绵阳好又多百货商场的差异化选址策略可以分为以下几个部分内容:一是靠近主干道和火车站。这样会方便客户的购物,另一方面兼顾供应商送货方便。二是占地面积较大,有充足的集散地便于收货送货。三是辐射商圈大,以五十公里为半径划定商圈,即靠近城市,又面向郊区。绵阳好又多百货商场它位于绵阳临园干道,临近火车站和长途客运汽车站,交通四通八达,降低经营成本,从而降低商品的价格,给客户提供高质量低价格的商品和优质的服务。
第三,由于市场激烈竞争,各大百货商场都采取了一系列的促销的措施从而给绵阳好又多建立较高的顾客忠诚度带来了很大的难度。所以我建议采取一些让客户感到“物有所值”的方案 。品牌只有细分产品定位、寻求差异化经营、找准目标顾客的价值取向和消费能力,才能真正培养出属于自己的“忠诚客户群”。
第四,提高服务水准,充分利用企业强有力的服务平台支持。大客户经理在提供优质服务时,不能仅仅依赖个人与客户的人际关系来维持客户资源,虽然这也很重要。建立一套顺畅的客户倾诉抱怨体系,给客户一个倾诉抱怨的机会,让他们有机会说出心中的不畅,及时回复客户信息。利用好又多先进的管理信息系统,充分做到消费者相关信息搜集、信息分析智能化和实时性,以达到对顾客需求的及时把握;可以为消费者提供详尽准确的信息支持,实实在在地方便顾客。(作者单位:西南民族大学管理学院)
参考文献:
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篇6
一、营造良好的市场秩序
规范的市场秩序、公平的竞争环境是市场经济长远健康发展的基石,对电子商务和国民经济发展至关重要。
1、对达到一定规模的自然人网店进行工商注册
拥有大量的不规范的自然人网店是我国特有的现象。大量的消费投诉和销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权、刷单等违法行为集中于自然人网店,引发的国际知识产权纠纷和非议也较多。虽然开设自然人网店需要在第三方平台上实名登记,但由于监管部门长期无法掌握相关主体信息,即便找到了违法经营者,也常常因为工商执法人员无权进入个人民宅而无法取证执法,违法成本极低,执法成本极高,致使自然人网店违法行为长期得不到有效治理。鱼龙混杂的市场主体加剧了低价低质的无底线竞争,导致劣币驱逐良币。
自然人网店可不经工商登记,在电子商务发展的初级阶段发挥了积极作用。经过十几年发展,我国电子商务发展形势和条件都发生了重大变化,已由市场培育期到了规范发展的新阶段。商事制度改革专门针对网络经营放宽了经营场所的限制,注册资本也由实缴改为认缴,且省去了验资费用,网店注册更加便利,自然人网店放水养鱼、培育市场的历史使命已经完成。同时,大量企业化运作、但以自然人名义从事网络零售业务的网店,不承担纳税义务和企业责任,造成了不公平的市场环境。
面对新形势,着眼长远发展,立足于构建公平竞争的网络市场环境,线上线下规则应当平等,网店无须办照的特殊规定不宜长期延续。建议合理设立工商注册的门槛,对未达到门槛的小卖家可暂不进行工商注册,对达到门槛的卖家必须按国家要求进行工商注册。
2、加强知识产权保护,严厉打击假冒伪劣行为
我国网络零售市场规模大,但发展质量还有待提高,特别是部分平台存在着较为严重的问题。侵犯知识产权的现象十分普遍,假冒伪劣产品泛滥,信用评价机制失灵,甚至产生了专门从事刷单、差评等不法职业。刷单现象不仅影响网络诚信,由此导致的邮寄空邮包更是造成社会财富的极大浪费。这些不良商家扰乱了正常的市场秩序,挤占了诚信商家的生存空间,对上游的品牌商造成极大的伤害,对经济发展和社会诚信有百害而无一利。侵权假冒问题已成为电子商务发展的一颗“毒瘤”,损害了我国的国际形象,导致劣币驱逐良币,迫切需要予以根除。
二、坚持依法公平纳税
依法纳税,是企业应尽的义务。电子商务的崛起、电子发票开始普及,使依法公平纳税具备了紧迫性和可行性。
3、坚持依法纳税,营造公平的税收环境
为鼓励电子商务发展,国家减免了中小卖家的税负,这在电子商务发展的初级阶段起到了非常重要的作用。当前,税收减免已很难再让中小卖家受益,而是被少数电商平台以“竞价获取流量”的广告方式转移成为其利润。在卖家不依法纳税的情况下,违法者可以通过销售超低价格的假冒伪劣商品获利,且能够向网络交易平台支付高额推介费及刷单来冲高销售,获取竞争优势。在偷逃税款的情况下,违法者容易长期生存。对网络卖家的税收减免,也使得实体店在需要支付高额房租的前提下,面临不公平的税收环境。
建议借鉴澳大利亚等发达国家的经验,要求电商平台主动向税务机关报送交易数据,通过对网络零售商的销售数据进行审查从而保护依法纳税的企业遭受不公平竞争的伤害。实际上,保证公平征税,使所有零售企业面对同样的政策环境,这不仅不会降低中小商家的竞争力,反而能有效规范市场,从根本上杜绝假货和侵权现象,净化电子商务发展环境,推动我国经济走上健康良性的发展之路。
4、加快推广电子发票,构建网络诚信体系
加快推广电子发票,对营造公平的税收环境至关重要。税务机关通过电子发票系统既可实时取得网络销售的真实数据,还可通过增值税原理管控上下游供应链管理,制约不规范或违法的进货渠道,并可从根本上制约发票造假售假。电子发票既能成为税务机关征税和稽查的凭证,也成为工商、质检、海关等政府管理部门管理和执法的依据。通过电子发票的推行,可有效约束不诚信商家通过刷单增加信用等级,维护公平诚信的市场环境,助力解决我国电子商务发展过程中诚信体系建立的难题。
三、加快现代物流体系建设
打造现代化的物流体系,是支撑电子商务发展的基石,是推进电子商务发展再上新台阶的迫切需求。
5、不断完善国家物流基础设施
电子商务的迅速发展,规模不断扩大,给物流园区和交通枢纽建设提出了新的挑战,需要根据发展要求调整相关标准,不断完善国家物流基础设施。
(1)在核心城市周边配建大型物流园区。发展电子商务是服务民生、缓解交通拥堵、促进节能减排的有效途径。以京东为例,京东商城在北京平均日订单量为50万单,每天可减少100万人次的出行,社会效益十分突出。然而,大城市周边的多数物流园规模偏小,建设现代化大型仓储中心的需求难以满足,电商公司只能多处布点,分散建仓。这大大增加了原本不必要的短驳运输,降低了运输效率,增加了运输成本。电子商务的发展十分迅速,未来城市物流用地的形势将更加严峻。建议政府部门提前规划,在大型城市周边建设集约化的大型物流园区,以适应电子商务发展需求。
(2)着力加强多模式运输枢纽建设。在干线运输方面,单纯的公路运输已无法满足快递业发展需求,多种运输方式联运成为重要趋势。然而,在铁路和公路交接点,缺乏现代化的物流枢纽,造成公路短驳集货运距过长,降低了运输效率。建议政府部门进一步加大铁路电商专列开放力度,为物流业发展提质增效。同时,积极推动铁路公路联运方式加快发展,着力加强公铁联运的物流枢纽建设。
6、加快完善冷链物流网络的配套体系
加快冷链物流网络建设是一项民生工程,对提升城市居民生活品质,提高农民收入水平具有重要意义。建议政府部门在用电、用地、环保补贴等方面给予扶持,以推动生鲜电商发展。
(1)对生鲜冷库执行农业用电政策。冷库运营的费用较高,目前是执行工业用电标准,平均1.2元/度,企业负担沉重。与工业品相比,农产品的生产和流通环环相扣,难以割裂,要降低农产品损耗,冷链必须实现从田间到餐桌。建议政府部门对农产品冷链设施生产用电执行农业生产用电的优惠政策。
(2)主要销地城市冷库用地难以保障。希望政府强化农产品流通多部门议事协调机制。对涉及农产品冷链流通中的规划、用地、通行等问题统筹研究解决。尤其是规划用地方面,希望地方政府在设立禁限目录时,不仅要考察项目的产业类型,还要考虑项目的社会意义、技术特点,将农产品流通仓储设施作为保障性设施予以统筹考虑,对符合工业和制造业升级规划的,研发应用先进设备、系统的智能化物流企业予以政策倾斜。
(3)恳请政府支持绿色物流建设。随着网络零售快速发展,快递包裹数量不断增多,2015年快递业务量完成206.7亿件①。由此带来的过度包装、环境污染等问题愈发严重,绿色物流、低碳物流建设十分迫切。然而,电商企业在研发和购置可循环保温耗材、绿色包装、温控仪器等方面的投入巨大,如京东正在推广应用的全降解包装袋成本是普通包装袋的近三倍。为鼓励绿色经济发展,建议政府在科研经费、示范推广等方面予以扶持。
7、切实保障电动三轮车的合理路权
与我国国情相适应,电动三轮车是最后一公里运输最适合的运载工具,它具有运量大、配送效率及通行效率高的优势,对缓解城市交通拥堵、降低环境污染有着重要意义。建议政府部门依法规范快递电动三轮车的使用,切实保障电动三轮车的合理路权,不能“一限了之”。
四、鼓励创新、先行先试
8、加快制度创新,给予更多先行先试的机会
当前,网络经济发展日新月异,而传统的社会管理体系有诸多不适应甚至是阻碍电子商务发展的因素。建议相关部门加快制度创新,促进城市管理、知识产权保护等方面的变革,建立健全适应信息社会发展特征和发展要求的社会管理体系,给予电子商务更多先行先试的机会,加快彩票、医药、烟草等领域向电商的开放步伐,促进我国经济又快又好发展。
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一、主要经验做法
(一)深入开展开发区体制机制改革。根据省委、省政府《关于加快开发区改革发展的意见》文件要求,园区结合自身实际,积极开展了机构编制改革、投融资平台建设、行政审批改革和人事薪酬制度改革四项重点工作。通过改革,园区加快构建各司其职、各负其责、分工协作的人力资源配置新格局,打造公开透明、运转高效、便企便民的公共服务新环境,打造百舸争流、千帆竞发的良好态势,营造争先恐后、干事创业的工作氛围,以充满生机活力的人事管理体制和运行机制,充分调动园区全体干职工积极性和创造性,为实现园区高质量赶超发展提供强大动力。
(二)持续优化营商环境,叫响“态度”服务金招牌。营商环境是滋养企业发展、创新创业的“土壤”,是县域经济实现高质量赶超发展的“试金石”。当前,园区正处于发展动力深度转换、经济结构全面升级的新阶段,新要素、新项目、新产业支撑不足,发展不快一直困扰园区产业转型升级。为解决这些问题,园区始终牢树“项目为王”意识,瞄准国内外500强企业,加大高、精、尖招商引资力度以集聚先进生产要素,园区积极设立了“营商专员”“帮服专员”,遴选了首批部分优秀干部职工作为项目招商时的政策宣传员、审批过程中的全程代办员、建设周期中的跟踪服务员、投产达效后的定期联络员。投入项目一线,对项目实行全过程、“妈妈式”精准代办服务。营商环境的优化为企业转型升级提供强力支撑,进而实现了通过引入“外生变量”增强经济发展的“内生动力”的发展途径。
(三)积极开展机关单位规范化建设。按照县委、县政府统一部署安排,园区结合自身实际,制定了《轴承工业园区机关工作规范化资料汇编》。设立了便民导向图;公示公开单位基本情况、班子成员分工;建立健全公文管理、值班工作、重大事项报告等规章制度;设置制作科室标识牌及个人职务牌;完善规范了去向登记表、值班日志、“三卡两薄”等内容;于公共平台及时公布更新园区权责清单。做到了办事主体明确、流转程序明确、办理时限明确、工作责任明确,促进了园区综合服务质量大幅提升。
二、存在的问题不足及建议
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工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点。为此收录了一些范文,希望能为大家提供帮助。
按照中、省、市、区等关于环保工作的文件精神,结合县机动车维修行业实际情况,扎实开展机动车维修行业环境污染防治工作。现将有关情况总结如下:
一、建立领导机构
成立县机动车维修行业环境污染防治工作领导小组形成专班,负责环境污染防治工作的组织与领导。
组长:
副组长:
二、整治范围
县内内机动车维修企业(业户)。
三、整治内容
组织县内涉及危废、烤漆房的持证经营业户以及部分无证经营业户,开展环保专题会议2次,开展危险废物管理培训1次,向各维修企业宣贯相关环保的法律法规,宣传环保知识,规范危险废物的收集、存贮、转移、处置整个流程管理,并妥善保存相关台账和佐证资料,督促涉及喷涂作业的维修企业,制定烤漆房尾气处理装置的维护保养计划和规范建立更换台账。推进烤漆房升级改造工作,根据升级改造时限,倒排计划,引导企业使用水性等低挥发性有机物环保型涂料,建议企业在打磨过程中采用粉尘收集处理装置。
省环保督察1次,协同环保局对县内的维修企业进行深入检查3次11家维修企业,运管部门开展环保工作检查150余家次,在检查过程中,存在未定期更换活性炭及过滤棉、更换台账不规范、危废台账记录不规范等问题,现场对企业进行督促指导,并及时进行整改。
四、摸排情况
截止于2019年12月17日,对县内二、三类维修业户以及无证经营业户摸排调查共110户,其中二类6户、三类12户,无经营许可证92户,无工商营业执照31户。
检查县内涉及喷涂作业维修企业(业户)共21户,已升级改造购置光氧催化废气处理器16家,改成储藏间2家,从新选址新修喷漆房2家,已停业1家。县内涉及废机油、废铅蓄电池维修业户共56户,同时现场向各维修业户宣传环保知识,指导企业规范危险废物的收集、存贮、转移、处置,完善危废仓库建设,危废标识标牌的规范制作和上墙公示。
通过摸排调查,大部分有照有证的维修企业,环保工作推进良好,基本有相应的环保意识,其中仍存在危废台账记录、转移处置佐证资料保存不规范,现场环境卫生不整洁等问题,而其余有照无证、无证无照的维修企业主要问题是工商营业执照的经营范围与实际的经营范围不相符,危险废物台账基本没有,危险废物贮存间建设不规范或将危废随意堆放,基本无危险废物标识标牌等问题。
五、存在问题
(一)维修业户点多、面广
县内维修业户点多面广,环保宣传推动乏力,运管部门人员单一,而运管部门又无环保方面条款作支撑,现今取消对维修业户的经营许可,部分维修业户持工商营业执照,而营业执照的经营范围与实际经营范围不符。建议加强各个部门间联合执法,从占道经营到场地周边卫生,从经营范围到规范危废管理,全面整治机动车维修市场。
(二)挥发性有机物的管理和使用台账不规范
目前,挥发性有机物的管理和使用台账没有相应标准、式样,造成台账的建立、记录不规范,同时,行业管理部门在收集整理时,不方便归纳汇总。
(三)危险废物处置能力不足
目前,全省没有一家废铅蓄电池处置企业,废活性炭、废机油桶、废机油格等包装物沾染物处置企业只有2户,危险废物处置能力的不足,导致了企业签订处置协议保证金价格过高,更换活性炭成本增加,同时也导致危险废物堆积量达到库存极限,加剧企业负担。
(四)汽车维修行业环境污染防治财政投入资金不足
目前,全县推进汽车维修行业环境污染防治相关费用未纳入财政预算,升级、改造、购置等资金均为企业自筹,涉及喷涂作业的维修业户,环保要求进行环境评价报告,而进行环境评价报告检测、验收等费用,至少需要10万元,加重了企业负担,同时也影响了中、省、市、区环保政策的顺利推进实施。
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这其实是一种经商的态度。迎合消费者和发现需求,是所有的经营者必须要随时关注的事,我在上文提到了某干洗店的免费送衣上门,这就是一种服务迎合,原因是多样的,可能是因为周边小区比较高档/客户没有时间/店内提供一项服务/周边同行没有做,结果只有一个,对手没有行动,你做到了,你就赢得了利润。
在09年创业大潮中我服务过一家餐馆,其中一个成功策略就是要求餐馆能为顾客提供半成品菜的服务,让顾客在家里轻轻松松也能享受到正宗的餐厅口味。原因呢?就是我调研时发现该区域几乎全是上班族和白领群体。
不客气的说新市场环境下是快节奏,高消费,冲动型购买,经营经商方式和行为就不能按传统的思维来经营,不仅要适应市场更要与市场赛跑,什么是商机,就是发现了抓住了还要形成可持续模式。一个女性在小街租下一间小的公用电话亭,她发现打电话的人站着打得很快,就搬来椅子;又发现打电话者需要记录,于是就备放好纸笔。这样一来,服务就体现出来了,消费者就多了。她又新装了两部电话。接着她发现有人等电话时问她有没有香烟、饮料,她立即进货;又发现遇到情人们打电话,女伴在旁边,嘴里总是嚼个不停,她马上又进了些小食品。于是顾客上门越来越多,大多是回头客……半年后,小电话亭办成了零售店。如果某女还在不断发现中,那么,她的店还会变成一家超市,你信不信?你认为她的成功得益于什么?她的盈利模式你能复制吗?
模式是学不来的,必须要自己去实践,如今网吧开满了大街小巷,你可发现它里面的商机?某副食店就找到了自己的模式,老析一家家的跑下来与各个网吧合作,向网吧以批发价提供副食品,慢慢的量大了,自己开始转型做批发商,又开始和周边的酒店、宾馆合作,这样,供货价格就更低了下来,他把利润让了出来,向经销商要返利和权,这样他就与各网点建立了更牢固的合作关系。
路,是要自己走出来的,表面的经营困惑可以解决,但是如何能让店可持续盈利则是每个经营者要考虑的问题。我对店主们建议:一是要让自己经常处于一种竞争中的“惊恐”状态,不断发现自己在产品和服务上的缺陷,不断去弥补昨天的漏洞,争取今天做得更好,那么当一场新的危机到来时,你才有应对的时间。二是不断挖掘自身的资源,想办法与周边的消费环境共生互补。
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主观上负责人及下属人员工作经验不足,能力参差不齐;管理上程序化程度不高,比较杂乱;下属员工工作不够主动,自我定位不准确,工作观念不正,普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态,而未能意识到挑战性工作对自身能力、素质的提高。诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”,凝聚力不强导致工作效率低下。
客观上公司上层管理程序过于繁杂,影响各种计划的迅速畅通;各种建议性方案审批不明;缺乏针对各下部属市场实际情况的指导性方案。导致各下属机构操作不灵活,直接降低企业及产品竞争力,影响销售。而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题,比如经销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。
通过分析主客观原因,吸取失败教训,暴露并努力改变、解决问题,让成为一个符合公司长远目标的良性健康的销售市场是当前目标。以下本人对分内部管理、客户管理、、销售方案四部分总结并做出计划和建议。
第一部分:部内部管理
部一直存在个别极不稳定因素,影响内部团结,时常出现不负责任的工作态度,诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长,工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争,而人的各种意识、素质等是由自身环境、教育等各种综合因素决定的。本人自时间到以来做了各种努力,部分人就软硬不吃,工作态度消极,如上面所提的“混”,想要收入,却不思努力工作以提高能力与收入,此种人已经成为致命的障碍,而此部分人的生长环境及教育决定他很难有一个大的改变。本人认为部要发展一定要大力从根本上整改,更需要必须的投入,比如目前存在的人员后备不足就必须培养一部分人员。具体问题如下:版权所有!
⒈管理混乱,未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盗等工作,保管人工作方式呆板,群众基础极差,严重影响团结,恶化工作环境,工作效率极低,人为加大货物流通障碍,损害集团企业形象。
⒉业务内勤工作量太大,即当又做,导致直销部门及业务人员滞留时间太久,影响直销人员与业务人员正常工作开展。
⒊大型卖场送货频繁、验收制度繁杂,而业务人员自已送货,占据大量时间,造成工作效率低下,直接降低集团的服务质量,损害企业形象。
⒋缺乏独档一面的员,各销售渠道俱存在不少问题,最典型的是:、市区缺乏忠诚客户且销售网络不健全,客户经营理念差,新品推广不力。、大型卖场产品更新难,新品上柜慢,致命的是各种销售促进活动经常性断档。而人员一直未能达到公司要求,对之有所改变,直接产生部月销售量波动较大。
⒌送货车辆破旧不堪,经常维修,一方面增加销售费用,一方面影响货物流通,且人员安全未能得到有效保障。
⒍导购人员素质参差不齐,没有经过统一培训,缺乏企业理念与团队精神。
⒎直销部门管理不足,缺乏良好的直销主管,人员不稳定,较难招聘到好的直销人员。以致直销部门的销售业绩一直没有一个较大的进展。
针对以上问题,本人提出如下建议性方案:
⒈立即更换!寻求一个积极向上又有一定保管经验的,改善工作环境,加速物流,提高效率。
⒉改善工作流程,建议增加人员,责任明确,更有效对部的与进行管理,加强对部内务如财物、人员、住房等方面的监督与管理。
⒊寻求合格的人员,以使与保持良好客情,加强合作,保持产品销售的有序畅通,切实对促进活动进行跟踪,并做好各种销售、促进评估。
⒋建议更换号车,保证派送货物及时畅通。
⒌安排时间培训导购人员,以求有一个良好的工作状态与企业形象。
⒍重点治理部门,考虑主管合适人选,管帮带好人员,以扩大产品占有率,促进销售扩大影响。
⒎期望公司能给予建议如何解决卖场业务人员自己送货的难题,提高业务人员工作效率与工作积极性。
第二部分:客户管理
目前基本上可分为五种客户:县级、市区、大型(连锁)卖场、中型连锁)超市、直销及团购、劳保客户。具体管理分析如下:
一、县级:六县市各一商,销售相对比较平稳,产品在县级市场也属领导品牌地位,出样较好,经销商配合程度较高,信誉也不错,基本上能配合好公司的营销方案。但有部分经销商流动资金不足(如、、客户);且所有客户的销售网络都不是很健全,大部分网络是终端超市且呈自然销售状态,乡镇网络几乎没有,县城小店也存在很多销售空白点。
针对如此一种状况,对客户宣传营销理念及与合作的发展前景,树立其对及产品的信心,然后分析其自身的管理、运作方式上存在的弊端并与其达成合作上的共识,减少其经营品牌,尽量要求产品专销,指导经销商多渠道多级别价格体系销售,使其做到产品系列化、网络立体化、货物资金流通迅速化。以达成与客户之间的“战略伙伴关系”的双赢局面。
二、市区:目前有,其中存在极不稳定因素,以下是本人年月底针对所拟的一份“传统通路销售现状”,从本文当中可见不稳定因素之一斑,原文如下:
【区传统通路即批发渠道销售已基本步入正轨,整体销售稳步上升,肯定业绩的同时,不可否认市场内忧外患。面对如些现状,只有直面缺点,认真做好市场基础工作、发现问题客观对待并及时调整才是根本,才能有一个长期稳步上进和良好市场秩序的市场。以下就区渠道销售存在问题提出本人看法:
⒈经销创建销售网络:在创业初期,如果资金充足,此种销售方式未偿不是一种好的模式,它能使公司迅速创建销售网络,但随着网络的健全,此种模式所带来的弊端逐渐显现并激化成矛盾,如及客户的等都直接影响投入期向盈利期的过渡。而此转型期间,如何运营将决定公司长期切身利益。
⒉经销商经营品牌互动销售:随着经营品牌、产品的多样化,借助某些网络拉动其他销售是一种良好的销售模式。贸易贵在双赢,单赢的生意不是一种健康的长期的合作关系。良好的互动销售是资源共享互相促进,共同拥有一个良性健康并具有广阔前景的市场,而不是以损害某个品牌的利益来拉动其他品牌的销售,或以某一个或几个品牌的销售利润来弥补其他品牌的销售亏损。只有大家共同遵守游戏规则,真诚合作,才能达到共同发展的目标。
⒊缺乏服务于长期利益的规范管理:对的权责制订过于简单,与责任不成正比的权利是危险的,在给予人员权利的同时应就监控工作作出相应的约束,一切为公司的长远利益服务。由于公司较少对此方面作出约束,造成业务人员为完成销售任务,给经销商!由此产生以下后果:、因,由此产生致使价格战。如此一来,不但把产品价格卖死,而且将陷入怪异的恶性循环状态。、将
⒋按正常体系混乱,影响销售积极性。
⒌自身,阻力加大,推广不力:由于众多,量大,投入加大。,以此来加快资金周转。与此同时忽视了,什么产品的销售都有个过程,再畅销的产品都是由新品推广产生的结果,而在推广过程中所产生的是不可估量的。】
以上五点问题包括基本有个弊端一直没有很大的改变,特别是明年的合作意向想经营,。的合作意向是可以让其一个单位基本任务定为月,我司可以支持一到两个人员帮其拓展网络。付款方式涉及问题故。
三、大型(连锁)卖场:目前有丹尼斯个店、金博大个店、正道花园、金山量贩及即将开业的“凯利农万货”。年主要以丹尼斯与金博大为主,整个管理差强人意,概括如下:客情关系不够好;送货补货不及时;卖场活动不连续;各种跟踪不到位;本司产品不了解;竞品情况不清楚。如此一种尴尬情况已经延缓了大半年,每一次例会内容都包括。本人认为要根本上解决这一尴尬状况,一方面从人员业务素质问题上解决,条件成熟的情况下尽可能启用有相关工作经验且业务能力强的业务人员,另一方面争取在大型卖场的各种活动不致断档,否则大型零售终端的销售很难有“质”的提高“量”的飞跃。
四、中型(连锁)超市:目前经营的有思达连锁个店,九头崖个店、科迪量贩、惠美佳、美嘉美、郑百大楼、花园量贩、商业大厦及部分中型连锁及单店中型超市。今年在此渠道的销售极其不稳定,也存在很大一部分空白点,但此一渠道的销售风险较高,表现为超市经营不景气且以代销为主,故在此部分以求质不求量的销售方针为主,宁可不销也要现款,没有充分的评估不轻易去谈销售。
所以今年此渠道主要销量在思达超市与九头崖,其中九头崖的销售如充分运作月销售当在至万左右,但九头崖的货款回收相当困难,所以为降低风险以少送货多收款的销售方针为主,明年估计也是以此种销售方式为主。而思达的销售尤为重要,但波动也更大,如何经营将对的销售量产生很大影响,也直接影响产品在市场的出样率与占有率,详细管理及方案分析见本人年月日所拟“河南思达商业有限公司销售方案”。
五、直销及团购、劳保客户:⒈因直销部门的人员频繁更换及直销主管管理能力问题,致使目前市的小型零售终端存在很大一片空白,而直销员也经营一小部分中型超市,更产生了对小店销售的轻视,服务质量低下,使产品在市场的占有率低下,更因直销人员推销能力问题及商价格低造成的冲击,导致直销客户不稳定且极易流失。⒉因市国营企事业单位众多,团购及劳保市场前景广阔,但因人员不足,导致此一部分市场很大一部分不明了或让竞争对手抢先一步,尤为可惜,这是最薄弱的一个销售环节。
为改变此一状况提出管理及销售方案如下:⒈对直销员进行销售培训,提高其推销能力及服务质量,做到让客户满意,让公司满意,稳步拓展小店销售网络,促进销售。⒉对直销员进行分类,部分人对小店及小超市销售,按考评制度核算工资,授权能力较强的另一部分直销员针对中型超市及团购、劳保市场进行销售,基本工资元,基本任务初定为一万月,超过部分如销售中型超市按提成,如团购或劳保按提成。
第三部分:销售费用及销售情况
年完成销售约万左右,月平均销售万元,详细品类销售情况见附表二“产品销售情况”,销售费用因本年度未对此部分进行统计,且未能对费用原因做一个合理透彻的分析,账面上反映不出版权所有!但根据本人了解费用率不低,面对此种状况当由各种原因造成。本人认为不能因为费用高而减少投入,恰恰相反,只要是能提高企业与产品竞争力,能促进产品销售或能让消费者认知,就必须而且要大胆投入相当的费用,市的商场销售促进费用相对于北京、上海只能说是较低,如若不敢投入,两年甚至一年之后产品在市场的竞争力将大大不如竞争对手,恐将步入恶性循环状态,即越不敢投入销量越差,销量越差越不敢投和入。
年销售情况预测请参考附表三“年营销计划”,销售费用有:⒈租赁费、运输费、办公费、水电费、人员工资等可预算费用。⒉正常促销赠品不可预算费用。⒊预计个县城商各元计元直销或导购员工资。⒋建议适当增加部分各级商店招及车身广告费用投入。⒌本人就市大型卖场年月销售量及月销售费用做一个前期预测与评估,请参考附表一“市大型卖场最低月销量及月销售费用预计表”。
第四部分:销售方案
要完成年所预计的万元销售指标,本人提出如下销售方案:
⒈县级市场:巩固现有销售网络,做好客户营销参谋,指导客户多渠道多层次立体经营,争取针对县城终端超市开展面对消费者的多元化促进活动,改变现有自然销售的被动销售局面。充分发挥县城直销员作用,借助公司每一次促销迅速大量铺货,努力拓展网络,开发乡镇市场。
建议公司与其他厂商举行联合促销,比如与生产食用油厂商联合,购产品几件送食用油一瓶,购食用油一桶送某某产品一提;或公司给予自由调节赠品的权利,比如本月一件十元促销,可改成购三件送公斤金龙鱼油一瓶。如此开展多样化的面对传统通路的促销活动,相信对公司的销售特别是县级市场一定能有一个很好的促进,又能防止客户对公司产品采取变相降价。
⒉市区渠道:当务之急是对市区二批网络的掌握。如与奥博签订合同则重在培养二级批发商作为候补客户,缩短新品面市时间,加快货物与资金流通,进一步拓展网络,扩大中小纸行及小型零售终端的销售。
如未与合作则对所有市场采取经销,为减小所带来的冲击,首先对所有客户在公司基础上,重新整合市场,重点培养若干运营思想较好有实力忠诚的,并建议公司针对的所有促销产品实行与其他地区不同的政策,以对市场的影响,稳定市场的价格体系基本完整,不至于对传统渠道的销售产生很大的负面影响。建议公司对普遍存在的现象采取有效措施,坚决。
⒊大、中型(连锁)卖场:维护企业形象,加强客情关系,保证企业服务。做好对竞品与本品进行优劣势分析,针对丹尼斯、金博大等大型卖场与部分中型卖场,不间断采取形式多样的买赠或特价销售活动,并做好事前预测、事中跟踪与事后效果评估。以求达到产品在终端的销售稳步提高。
⒋小型零售终端:调动人员工作积极性,充分发扬能者上、庸者下的激励机制,严格执行对直销工作的考评、监督,开展针对小型零售终端的多样化买赠促进活动,迅速占领小型零售终端市场,提高产品覆盖率、占有率,提高销售量。