互联网消费趋势范文

导语：如何才能写好一篇互联网消费趋势，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、引言

近年来，随着我国经济发展方式的转变，扩大内需，刺激消费，已成为推动我国经济增长的重要驱动力。居民消费能力的提升和消费观念的升级，又进一步推动了我国消费金融市场的发展。互联网对传统经济模式的全面渗透，必然会为我国的消费金融注入新的活力。

而2015年是我国互联网金融的监管元年，相较于传统金融业的高准入门槛和严格监管，互联网金融行业相对较低的准入门槛和宽松的监管政策，使其在诞生之初便得以快速发展，P2P网贷、众筹融资、第三方支付等如雨后春笋般野蛮生长。但监管的滞后性也导致行业发展良莠不齐，系统风险不断加大。2015年密集落地的互联网金融政策，将在一定程度上规范互联网金融这一新兴业态的发展，并为隶属于互联网金融七大业态领域的――“互联网消费金融”带来新的发展契机。

二、互联网消费金融的内涵及发展现状

1.内涵

消费金融，是指为消费者提供消费贷款等金融服务，以满足消费者个人或家庭对最终商品和服务的消费需求。互联网消费金融是互联网与消费金融相结合的一种创新型金融服务方式，它以互联网技术和信息通信技术为手段，将传统消费金融活动的各个环节网络化、信息化，减少了金融机构与客户之间的信息不对称，提升了消费金融的效率及民众享受金融服务的便捷性。

2.发展现状

（1）我国消费金融市场潜力巨大

随着我国居民收入水平、消费能力的稳步提升，以及一系列消费刺激政策的出台，我国的消费及金融产业正处在快速发展阶段。根据艾瑞咨询的数据显示，我国的消费信贷规模在2014年已达到15.38万亿，2014-2017年消费信贷规模的复合增长率将维持在20%以上。但目前中国消费性贷款余额的占比只有20%左右，与欧美发达国家50%左右的比例相比有着明显的差距，且我国消费金融以中长期贷款为主，2014年短期消费贷款为2.23万亿，仅占消费信贷的14.5%。由此可见，我国短期消费贷款市场潜力巨大，具有较高的成长性。

（2）互联网消费金融产业链逐步壮大

我国日臻完善的金融体系、多样化的社会融资渠道、不断刷新的金融创新速度，为消费金融产业的发展奠定了较为坚实的基础。以银行、消费金融公司、小贷公司、互联网企业等为主体参与构建的互联网消费金融产业链正在不断丰富和发展壮大。一方面，互联网技术的发展和互联网精神所倡导的“开放、平等、协作、分享”，为传统的消费金融注入了新的活力，另一方面，基于电子商务的新型消费生态正在逐步形成，丰富的消费场景和消费需求，成为拉动消费金融需求的新的增长点。

三、行业监管的必要性

在刚刚过去的2015年，互联网金融行业呈现爆发式增长，互联网金融企业在一路高歌猛进的同时，也暴露出行业发展良莠不齐，乱象丛生，甚至扰乱金融系统稳定性等问题。以P2P网络借贷平台为例，截至2015年11月底，3464 家被监测的P2P借贷平台，正常运营的仅有1876家，问题平台约占46%，创半年来新高。

与传统消费金融相比，互联网消费金融的信息技术风险更加突出，会对行业造成破坏性的影响。在信用风险上，由于我国尚未建立起完善的征信系统和健全的信用环境，个人贷款违约风险较大，互联网消费金融企业在识别客户信用这一环节，无论从成本还是效率方面，仍难以与传统金融机构的信贷审核部门匹敌。此外，互联网金融行业所倡导的普惠金融理念，会将原先未被覆盖到的”长尾“人群纳入消费金融的服务体系，这类人群可能欠缺相应的金融知识和风险承受能力，容易扩大金融风险。

四、监管政策落地对互联网消费金融的影响

2015年7月，央行等十部委联合《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》，明确规定了央行对互联网消费金融领域的监管。同年12月，由银监会牵头制定的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》对互联网消费金融的参与主体之一P2P借贷平台做出监管细则，回归平台“信用中介”的本质，以负面清单制的方式对行业发展做出了较为严格的规范。这些监管政策的落地既给予了互联网消费金融足够的创新空间，又在一定程度上防范了金融风险。在后监管时代，互联网消费金融未来的发展有以下一些趋势：

1.消费场景化。随着互联网化程度的加深，消费场景的线上转移使线上的消费金融平台更具备渗透力，在消费场景中为消费者提供消费贷款的金融服务已经成为趋势，结合消费场景获取的借款客户，因其更为明确的借款目的，反欺诈审核也更精准。

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【关键词】 互联网消费金融 发展 未来

一、选题背景及研究意义

（一）选题的背景

刚结束的全国两会上，总理在2016年政府工作报告中指出“在全国开展消费金融公司试点，鼓励金融机构创新消费信贷产品。

这给了“互联网+消费金融”一个很好的发展契合点，以消费金融为代表的服务性行业正在成为解决需求和供给结构不平衡的一个重要突破口。近年来，我国居民的收入逐年增长，人们的消费观念也发生了巨大改变，信用消费、超前消费的消费模式也逐渐被人们所接受，电子商务快速发展，互联网和移动互联网的普及等都为互联网消费金融的发展带来了很大的便利。近日，央行和银监会联合了《关于加大对新消费领域金融支持的指导意见》，加大对消费金融发展的支持力度，政府希望可以通过政策支持来促进消费金融的发展。在这样的利好政策下，互联网巨头将迎来发展的新风口。

（二）选题的意义

从上面的分析来看，互联网消费金融市场在今后的几年中将会出现爆发式的增长，消费金融市场主体的竞争也将进入白热化。在互联网背景下，消费金融出现了许多新的变化，市场主体年轻化、服务场景多元化、服务需求多样化、市场范围也变的更大。我们必须加强对于互联网消费金融进一步的研究，全面了解消费金融的发展状况和未来发展趋势，这样才能为创新金融机构的管理理念、经营方式等提供理论和实践支持，最终提高我国消费金融企业的市场竞争力。

二、文献综述

孔晓文在《浅谈互联网金融背景下消费金融的发展趋势》中提出在经济快速增长的情况下，消费金融是非常重要的增长方式之一，特别是在互联网背景下，消费金融的市场范围变得越来越大，必须要对消费金融的发展趋势有比较全面的了解，才能更好的促进消费金融机构的管理理念、经营模式等的不断创新。最终提高我国消费金融市场的市场竞争力。

张雪在《论我国互联网消费金融的现状和趋势》中指出了当前互联网消费金融发展的几种模式，并且对我国当前互联网消费金融的产业链进行了分析，对我们今后的研究具有一定的指导意义。

三、互联网金融的发展对我国经济发展的影响

（一）互联网消费金融促进消费升级

互联网金融出现改变了用户接触传统金融和消费金融的方式。80、90后成为消费金融的市场主体，用户的消费观念、消费习惯相比传统消费金融有了很大进步。年轻人的消费观念更加开放，更加多元化、个性化、层次化，消费者对品质、品牌、服务的需求急求提升。随着居民家庭收入的不断增加、社会保障体系的逐步完善，消费者的消费需求也逐渐提升。消费者的消费方式开始由商品性消费向服务性消费、由传统型消费向新型消费、由商品性消费向服务性消费转变。社会主流的消费模式由传统的理性保守消费转变为提前消费、信用消费，消费金融的发展迎来了历史性的机遇。

（二）互网消费金融扩大了消费市场

由于我国经济发展的特点，消费市场区域发展不平衡，区域的经济发展水平发展程度不同，人们的消费能力也有差距。各地的配套基础设施完善程度也不同，给我国消费金融的发展也带来一定的阻碍。互联网尤其是移动互联网的普及，使得消费金融的主体覆盖范围更加广阔，许多中低收入群体像农民、学生都能够享受到消费金融服务，我国消费金融的发展更具普惠性。消费金融的服务场景也逐步扩展到生活的各个方面，既包括购物、餐饮、旅游等服务场景，又包括教育、租房等传统消费金融覆盖不到的方面，这大大的扩大了我国消费金融的市场扩容量。

（三）互联网消费金融改变了市场布局

互联网技术为消费金融发展提供了一种新的消费模式，许多传统消费金融无法覆盖的群体都可以通过互联网消费金融得到更快更好的金融服务。互联网消费金融的发展，成为众多资本追逐的对象。企业对互联网消费金融市场的布局也呈现出新的特点：

从服务群体方面来看，重点布局18～35岁的年轻群体，特别是即将步入社会的大学生群体。在此基础上，对消费群体进行进一步的细分，然后针对该群体的核心消费商品来提供金融服务，例如大学生群体，主要消费商品像电子产品、助学贷款等，针对这一场景的提供服务的平台包括分期乐、人人分期等。

从经营业务来看，教育、医疗、养老、旅游、装修等行业都纷纷与互联网消费金融相结合，进行消费金融产品创新。我国也出台了一些相关的政策，支持各细分的互联网消费金融市场的发展，例如2014年11月，国务院召开常务会议，鼓励养老健康家政消费，探索发展养老服务的新模式，制定相关的支持政策。消费服务品种将从低端到高端全面覆盖，养老消费面临升级。

从核心竞争力方面看，我国互联网消费金融的发展重点发展大数据和征信系统。这对于我国互联网消费金融的长期发展大有裨益。互联网金融的网络监管将是未来我国互联网金融发展的一个重要研究方向。

（四）互联网消费金融能有效的释放消费，助力经济增长

目前，我国的经济发展进入到了经济增速放缓、前期刺激政策的消化期和经济结构调整期“三期叠加”的重要时期，经济增长很难由原来的资源、资本和劳动力要素驱动向创新要素转变，原有的发展模式已经无法适应新时期我国经济的发展需求，为此国家开始实行一系列政策来鼓励消费经济的发展。通过发展消费经济来拉动我国经济结构转型，寻找新的经济增长点是必经之路。消费金融的发展程度对于中国经济发展至关重要。发展互联网消费金融能有效的扩大金融消费市场，释放居民的消费需求。互联网消费金融以互联网技术为依托，能够有效的降低金融活动的成本，为零散的大众需求筹集资金，推动经济发展。

四、我国互联网消费金融的未来发展趋势

2013年互联网金融的热潮延续至今，许多的企业都开始进入互联网消费金融市场，使互联网消费金融市场的战场形成了线上线下多元化的消费场景。在未来的几年内，互联网消费金融的发展经成为经济发展的重要产业支撑。

（一）互联网生态和金融生态的结合更加紧密

互联网改变了人们的生产生活方式，也改变了人们的信息传播方式和经济发展方式。当前，互联网与消费金融的结合正在使消费金融的面貌发生革命性的变化，包括消费金融在内的金融产业互联网化将成为必然趋势，互联网生态和金融生态的结合会更加紧密。一方面国内消费金融机构利用互联网平台改造传统业务模式，另一方面互联网公司依托技术和平台开始渗透到包括消费金融在内的中国金融产业的各个方面。从产品到服务模式再到风险管理，互联网技术将渗透到消费金融服务的各个阶段。良好的互联网生态和金融生态对于互联网消费金融的发展大有裨益，互联网和移动互联网技术的发展使得金融领域的运作更加规范和透明，同时网络征信系统也将日趋完善，金融行业在现实发展中遭遇到的种种瓶颈也将能够通过与互联网生态的结合得以解决。

（二）互联网消费金融服务范围更具延续性

互联网消费金融的发展将是未来消费金融发展的重点，我们不仅要考虑它在短期内的发展战略，而且对于其未来的发展方向，建立良好的产业发展模式，推动互联网消费金融的健康可持续发展，这对于我国经济的全面、协调、可持续发展也十分重要。所以我们必须从不同的角度来拓展其发展空间。

从时间上来看：互联网金融不能仅仅着眼于目前的消费需求，我们应该伴随着消费金融用户一起成长，经历不同的人生阶段，将消费金融服务渗透到租房、买车、结婚、装修等消费场景中去。从开始就要培养用户的消费习惯，逐步将消费金融的服务深入到用户长期生活中去。

从空间上来看：目前，互联网消费金融的服务场景还十分有限，主要体现在日常生活用品、电子产品等领域。未来随着互联网技术的不断进步和人们消费观念、消费方式的转变，将深入到更多的领域中去。只要是人们能够想得到的，都能够享受到相应的消费金融服务。

（三）大数据助力互联网消费金融

“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。”当前，大数据已经成为重塑金融竞争格局的一个重要的因素，大数据的有效利用，可以促进整个行业的l展，给整个的金融体系带来创新活力。

首先，从客户营销方面，消费金融的市场主体可以通过大数据搜集和了解客户的信息，这不仅包括金融消费方面的信息，还可以了解到客户在各种社交媒体、电子商务等各个生活方面的信息。这对于全方位的了解客户的需求和习惯，从而提供更加符合消费者需求的金融产品和服务。

其次，从风险管理来看，应用大数据技术可以搜集网络上的各类信息，通过这些信息对于用户的资信状况进行评估。以大数据技术为基础构建新的信用评价模型，更精准、更有效的评价客户，完善我国的网络征信系统，从而提高融资效率，降低信贷风险。

最后，从资源配置和产品创新来看，大数据能够帮助我们更加了解企业的自身状况，提高企业管理效率，优化业务发展和管理流程，提高金融服务产品的创新速度，更有效的进行资源管理和产品创新。

（四）垂直化发展

纵观互联网消费金融市场近年来的变化，垂直化发展将是未来互联网消费金融发展一大趋势。

1、行业垂直化

从传统消费金融的住房、汽车等到现在的医疗、养老、旅游、家电等许多细分领域，各个领域的发展行业结构和运行模式都不一样，这就要求互联网消费金融企业要兼具各行业经营和互联网消费经营的能力，对于企业经营的专业化经营提出了更高的要求。企业必须深入了解各个行业的发展特点，了解市场发展需求，不断的积累发展经验。

2、客户层次化

中国的经济发展不平衡，这就导致消费者的消费水平参差不齐，互联网消费金融会根据各个层次的消费者的需求，制定精准的市场定位，为用户提供合适的金融产品和服务。

【参考文献】

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一、 引言

 

2015年末，党的十八届五中全会正式通过全面两孩政策，我国夫妻生育的愿望随着全面放开二孩政策的实施在慢慢得到提升，自2016年起我国或将迎来“婴儿潮”。瑞士信贷银行报告显示，二胎政策的变动将意味着每年多出生300万到600万婴儿①。国家卫计委也曾公开表示，全面两孩政策的正式启动在一定程度上会增加我国出生人口，提高生育水平，预计2020年我国新生儿将达到1700万。市场人士预测，更高的出生率或将令包括奶粉、尿布和护肤品在内的婴儿用品销售额大幅增加，相关企业会从“婴儿潮”中获益。阿里巴巴集团此前的《中国年货大数据报告》显示②，2016年母婴用品占中国人年货购买中的比重不断上升，奶粉等进口母婴产品成为中国人主要购买的三大“洋年货”之一。在信息高速传播的互联网+时代，网络信息对母婴产品消费者和企业构成巨大的影响不可忽视，互联网不仅改变了消费者的消费方式，同样也为母婴产品市场营销方式的创新带来机遇，以推动我国母婴产品市场的健康发展。

 

二、 母婴产品消费的市场调查分析

 

根据2010年全国第六次人口普查数据，0-3岁婴幼儿数量为6031万人，占全国总人口的4.53%，综合弗若斯特沙利文咨询公司和申万宏源的分析数据，2014年全国城镇家庭婴幼儿年平均消费为11000元左右，考虑城乡居民消费支出比例，全国城乡婴幼儿平均消费为8000元左右，全国婴幼儿消费的概算总量4800亿元，如果加上2016年全面放开二胎政策带来的近千亿元的消费总量，总量将达到6000亿元，并且影响还会顺延至年龄更高的消费群体。纵观近年我国网络购物市场，呈现出了普及化、全球化、移动化的发展趋势，母婴用品移动端浏览人数于2014年5月首次超过了PC端，当年8月，移动端成交人数也超过了总人数的一半，2015年底，移动渗透率突破60%，母婴行业已进入移动电商时代。从消费档次来看，2011-2015年，高端消费者比例明显下降，母婴消费正在迅速大众化;分品类来看，消费者最为高端的是婴童食品和婴童用品，可能的原因是消费者选择线上购买这两个品类并非出于价格的考虑。2015年双11全网单天交易额高达1229.37亿元，母婴品类的销售额232.35亿元，占比1.89%，全网母婴品牌TOP10的销售额占比之和只有五成，榜单前三名分别是日本品牌花王、德国品牌爱他美和国产品牌好孩子，特别是国产品牌御宝和全棉时代在国外大牌的夹击下也进入TOP10，可见，在线上母婴领域，国产品牌的优势已逐渐显现。

 

三、互联网+时代下母婴产品企业的营销策略

 

(一)“互联网+媒介”的品牌传播

 

互联网在传播媒介上的重要作用逐渐凸显，在各个行业领域得到运用和发展。当前消费者更加习惯于在购物前利用网络查询某一产品的基本信息和评价，例如淘宝购物平台上为消费者提品购买者的评价信息，网络口碑对消费者的购物引导地位逐渐取代广告媒介。移动互联网的普及与发展促进“二维码”的出现，二维码可以作为母婴产品传播的重要手段，例如母婴产品上标注的二维码经过手机的扫描就会呈现出该产品的微信公众平台，再运用微信对母婴产品进行传播。互联网时代改变了运用产品手册、折页等传统母婴产品的传播方法，新型互联网平台，例如二维码、易企秀、兔展等都为母婴产品的品牌传播提供良好的平台。母婴产品企业应利用互联网建立起“互联网+媒介”的品牌传播途径，使本企业母婴产品的传播更快捷，让产品信息的呈现更简单。

 

(二)“互联网+渠道”的产品销售与传播

 

线上销售模式在最初兴起时受到传统品牌、门店的抵制，这是由于线上销售在一定程度上冲击了实体销售。随着电子商务的发展，线上销售已经成为市场上多数产品的主要销售途径，母婴产品线上销售的市场份额呈现增长趋势。传统母婴产品门店的营销模式为“实体店+目录销售+电话销售”，但当前已经发展成为“实体店+在线销售”，O2O的营销模式成为母婴产品销售与传播的重要方式。在互联网环境下，母婴产品的销售渠道逐渐发展成为线上销售、微商等形式，不仅有效拓展了母婴产品的商圈和销售渠道，还引导消费者的购物行为，以此可以看出，母婴产品的营销要充分利用互联网构建新的销售渠道，不断创新产品营销新策略。

 

(三)“互联网+跨界”的产品整合

 

母婴行业与市场中多种行业、产品等存在联系，例如早教机构、儿童摄影、月嫂中心等，这种联系在互联网的作用下逐渐形成新的市场营销模式，“互联网+跨界”模式应运而生。在互联网时代下，母婴产品与其他产品整合的前提是产品之间存在共同的消费群体、消费渠道等相似点，实现不同产品营销的共赢。母婴产品的线下销售中，门店往往将赠品作为传播品牌信息的方法，但互联网可以利用不同产品之间的联系进行捆绑销售，例如母婴产品与儿童摄影、亲子活动中心、月嫂中心、早教中心等相关产业的合作，这种合作主要是在互联网的支持下建立关联链接，通过链接进行产品信息的微信推送、发放在线优惠券等活动，提高产品的传播范围和效果。

 

(四)“互联网+工具”的销售管理

 

互联网逐渐发展成为跨界连接的工具，同样也可以作为销售管理的工具。会员拓展与维护成为各个行业产品营销普遍关注的重点，“利用微信进行会员开发”的案例在母婴市场营销中已经不仅仅是个案。以某母婴产品连锁门店为例，该门店的发展遇到瓶颈：越来越多的母婴门店增加市场竞争，分流顾客，营业额徘徊不前;市场中母婴品牌逐渐增多，大品牌具有竞争优势，但门店内的小品牌在推广和传播上存在困难。在“互联网+”的理念的指导下，门店管理者积极探索将互联网作为会员拓展的工具，首先从消费者普遍使用的微信入手，根据不同的消费群体将门店的核心会员分类建立微信群，利用微信平台分享备孕知识、育儿经验、亲子户外活动等精准信息，引导群内交流、讨论，会员还能够介绍潜在客户加入本群，拒绝群内广告，重点分享专业知识与育儿问题解答，获得会员的认可和信赖。长久以来，微信会员由线上交流发展到门店内进行沟通，咨询相关产品选择与育婴知识，并发展成为线下门店会员。微信会员群的方法给该门店母婴产品品牌的推广提供良好的平台，有效地提高了门店的销量。

 

四、 互联网+时代下母婴市场营销发展趋势

 

加快与移动互联网产业的融合，将是母婴行业未来盈利的主要模式，因为随着人们消费观念和媒体接触习惯的转变，未来通过移动互联网电商平台购物将是主流消费方式。以中国母婴用品网为例，该门户网站依托移动互联网庞大的信息资源优势，将传统的互联网母婴商城经营模式“复制”到了移动互联网领域，不过，该母婴产品门户网站接触到的消费群体面更广，商家与消费者之间的互动性更强。母婴产品供应商将产品信息投放到该门户网站上，用户登录浏览、评价、分享甚至在线下单购买。母婴行业近年来一个很明显的发展趋势是，几乎所有的大型母婴企业都在加大对移动互联网的投入，而很多母婴门户网站则趁机加大了对相关领域的圈地行动，这充分说明在移动互联网市场崛起的今天，融合移动互联网市场资源、信息资源和母婴行业的发展，将是母婴行业未来盈利的主要模式。

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【关键词】移动互联网 现状 热点技术 发展趋势

在创新产业的发展中，互联网的普及和发展给人们带来了一次史无空前的革命，现已经发展成为最活跃的朝阳产业。随着移动互联网的发展迅速，2007年，苹果公司推出的第一代iPhone，给人们的生活带来更大的便利。人们地移动互联网的需求更加明显。在通信行业中，移动互联网产业成为了最迅猛的发展领域，将有迎来一个全新的发展。

1 移动互联网的概念

相对于传统的互联网来说，移动互联网强调可在任何的时间与地点甚至是移动的过程中接入互联网，并能够进行相关业务操作。它注重利用蜂窝移动通信技术接至互联网，通常特指手机终端利用2G、E3G、4G、3G等移动通信网接入并且使用互联网业务。在移动的情况下，移动互联网的主流应用有浏览网页和视频、下载文件、共享位置和下载等。与此类似还有无线互联网，其概念主要强调以无线的方式而不是同轴、光纤、双绞线等有线的方式接入互联网并操作其业务。移动互联网并不等同于无线互联网，无线互联网强调互联网的接入方式应是无线形式，除其利用的蜂窝网外还包括其他无线接入技术，比如笔记本电脑和iPad等可以采用WIFI技术接入互联网并使用。

2 移动互联网技术的现状

移动互联网并不仅仅是移动和互联网的综合体，它可以让互联网变得更加便利并为人们高利用率的所使用，另外，加之无线的接入和琳琅满目的各种应用，让消费者有了更多的选择，变得娱乐便利化，流程简易化，给人们带来了更多的愉悦，人们从移动互联网中受益良多，激发了更多的消费热情，也就是说在一定程度上引领了新的消费模式，迎来了真正的互联网时代。

认真分析移动互联网技术的现状，在其急速发展的过程中，新增用户大大超出了专家初始的预计值，可以称之为膨胀发展，占据市场的速度让人吃惊。智能手机消费者用户持续增加的速度更为惊人，这将直接影响着移动互联网产业的发展方向，信息共享多元化，多而广且集中，让人们选择更多，为此，移动互联网更需要继续前行。

3 移动互联网发展的主要技术

3.1 Mashup

Mashup具备满足情景式应用的需求的功能，主要因为它能够快速的整合各种数据，也能够把某些相关主题的信息整合在一起，其整合速度非常之快。比起一般架构来说，Mashup的应用采用了新的架构方式，由用户、Web服务以及Mashup服务三方面构成。在逻辑上与物理上，Mashup构成的三元素之间是相互隔离的。Mashup的数据传输采用的Web协议，这种通信方式促进了技术发展，提高了沟通效率，简化了沟通成本，最典型的是XMP-RPC、REST与SOAP。Web协议具有轻量级、跨平台、面向内容、结构化等特点。

3.2 云计技术

云计算是一种新兴的商业计算模型，目前还没有普遍一致的定义。在云计算环境下，用户的计算机有可能需要不太大的内存，且不需要硬盘和各种应用软件，

会变得十分简单，很容易就可以满足自身需求。当用户直接面对服务时，使用观念也会从“购买产品”到“购买服务”发生彻底的变化。用户只需付费给云计算服务提供商，将会立即得到需要的服务。

3.3 SAAS

SAAS称之为软件运营或软营，是利用互联网而提供软件各种服务的一种应用模式。SAAS提供商能够为企业提供所需要的网络基础设施及软、硬件运作平台，并负责一系列相关服务，企业根据实际需求，租赁即可。价格一般为“全包”费用，企业在租赁过程中，可以从SAAS中获得利益。

4 移动互联网技术的发展趋势

（1）移动互联网业务具备特有的可鉴性、随身性等优势特点，随着移动互联网的快速发展，为互联网的发展提供一个新的平台，开拓了新的发展空间和商业模式，成为了互联网发展的又一个推动力，使得互联网更加普及。

（2）随着移动互联网技术的的发展，其社会地位还将得到不断提升，移动互联网技术是一项新兴的产业，发展潜力巨大，其对移动互联网的发展具有十分重要的意义，必须通过法律保护知识产权，当前以及未来，不同公司间的产权竞争都会成为主要的内容。比如，移动互联网技术的客户端开发、芯片设计以及通讯技术等，是一项非常复杂的系统工作，而此系统工作需要以相关的知识产权来保护，进而维护自身的各种相关权益。

（3）移动互联网的通讯操作系统将会继续得到升级，用户若想获得更为连贯顺畅的移动网络操作体验，就须升级已有的联网或移动通讯操作系统，突破原有的操作系统，从而有效操扩大作技术的适用范围和领域，比如视频、游戏、照相等功能。从当前电子产品的市场看，移动智能终端的操作系统正逐步向统一的方向迈进，将成本更低，更加开放，发展能力更强。从实例中可以看到，移动互联网的通讯操作系统将得到进一步的升级，统一市场的趋势会越来越明显。

（4）国家将逐步出台相关的政策以解决安全问题。正是由于移动互联网技术不受地点和时间限制，其应用的范围很广泛，而且虚拟性很强，这就使移动互联网管理具有较大难度，加上网络环境的演变，以及技术的不断发展，加强对于移动互联网的管理力度就显得十分有必要。所以，国家应该出台相关的政策，用以加强对网络的管理，从而避免恶意侵袭或网络犯罪给用户带来的伤害或不便，国家需运用宏观调控的手段，保障群众的正常生产生活，使其娱乐和隐私安全得到有效保障。相关部门应加大重视力度，建立健全网络管理制度，运用制度规范网络行为。

5 总结

移动互联网作为现代化信息技术，是一种全新的应用模式，是最重要的业务领域之一。随着移动互联网的迅速发展，它能够给人们提供越来越多的便利服务，推动了人们生活质量的不断提高，也加快了人们生活的节奏。随着其进一步发展，4G移动互联网技术也将会得到不断的推广和应用。在未来的时间里，移动互联网一定会带来更多的变革，迎来新的发展高峰。

参考文献

[1]郭刚.新时期下移动互联网技术发展趋势的探究[J].中国电子商务，2013（22）"60，62.

[2]郝建军.浅谈移动互联网技术的发展趋势及热点业务[J].电脑知识与技术，2011，7（15）：3547-3548.

[3]王学泽.新时期下移动互联网技术发展趋势分析[J].现代营销，2014（04）：101-102.

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“精众化”需赋予品牌更多探索意义

今天，大众市场的碎片化加剧，市场正在被瓦解与分化，消费者因生活方式、兴趣爱好、价值观而呈现出精众化聚合的趋势，而互联网思维进入各个领域，互联网思维深度浸入大众市场，带来的是潘渴谐〉募度繁荣。原有的消费秩序正在被瓦解，而有品质的消费市场目前还处于稀缺阶段。消费群体的重新聚合，在推动产品和品牌的升级与转型，品牌需要去思考如何激活和创造精众消费的新需求。

对于面向精众时代的产品和品牌而言，不仅仅是要解决产品是什么的问题，而是要解决为什么的问题，中国很多品牌在过去主要面向大众市场，解决了“是什么”和“怎么样”的问题。但是，面对精众市场却缺乏吸引力。

很多引领趋势的品牌，则重点把精力放在了“为什么”上面，例如，苹果的“Think Different”就是很好的例子，在未来中国很多本土品牌都要思考如何解决精众消费者对于产品和品牌的终极价值的追求。

另外，对于精众而言，消费不简单是一种需求的满足，更成为一种探索，以及发现自我的过程。例如，这几年在旅游行业，自助游、自驾游兴起，旅游服务行业正在面对精众市场做新的产品定义，核心点在于为精众创造更有体验感的探索，发现新的内容比看到更美的风景对于他们而言会更有意义。

再比如，华为手机对其品牌进行升级再塑，推出主打爵士人生的Mate7，使华为在精众手机市场牢牢站住了脚，对于精众而言，他们需要和品牌建立“更具品味的生活”以及“创造了一种新的与众不同的科技体验”的联系。

品牌需融入“年轻化”的语境

如何能够融入年轻化语境，使用年轻人所习惯的沟通方式，是品牌年轻化升级的首要任务。对于85后、90后人群更加个性化的需求，品牌与产品需要具备三个要素，第一，需要有独特风格；第二，需要具备有情感态度的表达；第三，需要具备高颜值，无论是在产品包装上，还是在广告内容传播上，都需要展示极致和简洁的品牌形象。

同时，在品牌融入“年轻化”语境的过程中，品牌需要关注和了解年轻人的流行文化，在他们特有的“文化”中寻找品牌立足的机会。现在的年轻人更加关注自我，品牌所塑造的形象，一定不能高于他们，品牌需要与消费者玩到一起，建立相互的认同与匹配。

如今的年轻人已经无法被品牌所标签化和符号化，他们所需要的品牌，一定是能够让他们可以深度表达自我、展示自我。对于新形态下的年轻营销是让年轻人自己加入到品牌传播战役中来，发挥他们的才艺和特长，用他们喜欢的方式成为品牌传播的一员。不管是高逼格，还是高大上，让他们自己去定义，让年轻人为品牌做创意，让年轻人来塑造他们所需的品牌，而品牌只需为他们提供平台和产品，以及肯定与认同。

品牌如何应对互联网商业？

所有的传统企业和本土品牌都想拥抱互联网，而目前互联网更多的是被用于品牌营销的通路与平台。对于部分传统企业而言，互联网成为它们线上销售的渠道，将线下的产品搬到互联网进行电商销售。这样的模式对于企业而言其实是把双刃剑，如果只专注于提升线上的销量，反过来又将会冲击到线下经销体系，其中利弊需要企业主平衡把握。

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1“互联网+”时代便利店的业态现状及预测

（1）信息技术在便利店的应用

随着移动互联网迅猛的发展，微信、支付宝等新的支付方式在便利店的应用越来越普遍，同时更多新兴的信息技术正改变着人们的生活习惯。因此，在进行便利店终端形象设计时，须充分考虑新的信息技术在便利店视觉形象设计中的应用。

（2）便利店拓展与快递、网购品牌的合作

在互联网时代，电子商务发展迅速，从而带动了物流快递行业的发展，快递公司如顺丰，为了降低成本，方便客户，采取与便利店合作的方式，由便利店代收发快件。另外许多线上的商家如淘点点，都需要与便利店合作，顾客在网上下定单，在便利店提货或者由便利店送货。所以互联网时代下的便利店，已经不只是销售自己的产品，而是要结合O2O方式，为此要增加库存量。

（3）便利店店面形象的转变

随着便利店引入互联网、电子商务，年轻人渐渐成为便利店的主流消费对象。便利店的终端形象也越来越趋向年轻时尚化，采用年轻人喜欢的色调和装璜。为此，便利店的店面形象出现分化，分成两种，一种是有销售现磨咖啡，顾客以年轻人为主，更趋向于时尚，店面光线柔和，色调偏暗，饰面板采用深褐色等深色调材料，如全家、C-STORE；另一种是传统的便利店色调鲜艳明快，光线明亮，如7-Eleven便利店。

（4）便利店连锁品牌发展要求形象的统一性和标准化

便利店连锁品牌有统一的理念、统一标准化的形象及管理方式，既有效节省成本，又更容易在消费者心中形成品牌认知。便利店引入O2O模式后，可实现顾客线上下单，店员送货上门。店员送货的包装箱、包装袋、自行车等，都要结合品牌定位和VI，统一形象。因此，便利店谋求品牌发展，须设计及使用一套高标准、统一化的品牌形象。

（5）网上订餐的模式使便利店对快速餐饮需求增大，店内快餐区域占比越来越大

便利店不再是仅仅提供零食、饮料等便捷商品的生活便利店，近年由于网上订餐等新O2O模式的出现，让便利店的快速餐饮需求明显增大。便利店通过顾客在网上订餐，在店内用餐的模式，以此带动消费者的二次消费，实现更好地盈利。因此，店内用餐区域的面积规划得越来越大。在进行店面形象设计时，须充分考虑该发展趋势，进行合理的功能区域规划。

（6）无店员便利店将是“互联网+”时代的发展趋势

科技改变生活，互联网+便利店将转变现行的便利店经营模式，大量采用自动售卖机+在线支付。在劳动力成本大幅增加的今天，无店员自助售卖将成为互联网+便利店的发展趋势。如在西班牙的一间便利店，面积大约6-8平方米，无店员，全部是自动售卖机。

2“互联网+”时代的便利店店面形象设计要求和趋势

便利店的行业特点决定了终端店面的形象特征是醒目、快捷、便利，在空间设计表现方面有别于超市和百货商场等其它购物空间类型，有其特有的设计要素和设计要求。再加上互联网融入便利店，使便利店的设计既要保持醒目、快捷的特点，又要适应时代的要求，融入互联网要素。笔者认为，“互联网+”便利店的终端店面形象要体现以下六个方面：

（1）采取标准化、模块化设计，满足快速复制开店的要求

便利店的选址基本上是在人流量大的商圈、社区或写字楼附近，租金成本高，为适应互联网时代便利店更快速的开店以及降低开店成本，连锁便利店设计要做到标准化和模块化，如店面招牌、灯箱、货架、收银台等皆应实现标准化、模块化的设计，并由厂家统一批量化生产。一方面以统一的视觉形象展现在顾客面前，产生品牌效应;另一方面使加盟商能缩短开店装修的时间，提高效率，降低成本。

（2）店面设计简洁、识别性强

便利店是为满足消费者应急性、便利性的需求而存在的一种业态，所以招牌及整个店面形象要简洁、识别性强、视认性高，与其他品牌形成差异。近年来许多品牌都融入的互联网品牌的设计元素，如更多的橙色、黄色、绿色、灰色、咖啡色的应用，增强年轻消费者对品牌的认可度。

（3）采用节能环保可重复利用的材料

互联网时代下，更多年轻人喜欢在晚上购买宵夜或者零食，将有更多便利店适应这种需求，采取24小时营业。营业时间长，所以需选用低能耗的照明灯具，实际效能值要尽量做到低于15W/m²，如LED灯管和LED射灯或筒灯，按每间店一年节省照明费用两万元，那对于一个拥有上百家连锁店的便利店品牌来说，是很有效的节约成本的途径。虽然便利店开店前有对周边的人流等做调研分析，但由于各种各样的原因，有些便利店由于经营业绩不佳需撤店，另选址重开。笔者建议便利店装修要选用可拆装可重复利用的材料。例如便利店店面面积小，商品多，靠墙处几乎摆满货架，所以墙面无需刷漆或封板，只要把货架的背板做高，遮挡住墙体，既统一又可随货架拆装重复利用；地板选用免胶环保地板，安装方便快捷，可重复利用，可回收。

（4）红、绿、橙、蓝是便利店流行色彩

“互联网+”时代便利店的终端形象应是更趋向年轻时尚，加上便利店的特点是便捷、快速、应急，所以便利店品牌色彩多选择视觉冲击力强的颜色，如红、绿、橙、蓝等是使用较为普遍的颜色，十分醒目。例如7-Eleven便利店是红橙绿的组合，全家便利店是白底与蓝绿线条的组合，喜士多便利店是红绿组合，岭南集团旗下的8字便利店是红白色彩组合。

（5）便利店照明

基于便利店应急、便利、大众化、全天候的经营特点，店内外照明设计有其自身的要求。一方面是照度要高，使本来较为窄小的空间给人以宽敞明亮的感觉，顾客视线清晰，能快速挑选到所需商品，以货架高度1.3米为例，货架顶部的照度要达到1000Lux，商店的出入口处以及行人从店外能够直视到的店内部分，要求照度在1500勒克司左右，保证店内的光线始终高于室外光线，使商店对行人有足够的视觉吸引力。另一方面利用移动互联网，人们能更好地管理和利用碎片化的时间，做到随时随地办公，由于便利店数量多，分布广，便利的特点，是顾客临时驻足的好去处，未来的便利店将加大休闲区域的面积，为顾客营造明亮与舒适的空间，所以，笔者认为整个空间最好是采用白光和暖光相结合的方式，在货品陈列区采用色温为6500K的LED灯管，收银台和休闲区可采用色温为4000K的LED筒灯和4000K的T5LED灯管藏灯。

（6）空间规划和商品陈列要更符合顾客的快速消费习惯

在便利店空间设计时要统筹考虑，要符合顾客的消费习惯和消费心理，把顾客经常购买的物品放在靠近店门附近的货架上，这样更能刺激顾客进店消费。一方面在便利店的最前端应陈列饮料、啤酒、面包等保质时间较短、单价较低的商品，这样能给顾客带来一个物美价廉的心理感受；把一些日用品如指甲刀、梳子、纸巾等保质时间长的东西陈列在便利店的尽头。另一方面便利店不同于大型超市，基本上没有导购销售员，特别是在互联网+便利店时代，便利店将趋向无店员自助售卖模式，因此，陈列商品应注重关联性原则，要做到区域到区域之间有相互关联的导购作用，例如从面包区域导购到牛奶饮品区域，从饮品区域导购到零食区域，一个合理的关联性导购，可以使消费者在购买某一商品的同时，又购买了计划外的另一商品。便利店的通道是由货架分隔而成，通道要适合两个人能并行或相向而行，不宜太宽或太窄，便利店的通道最为适合的尺度是1.2-1.5米。货架最上层的商品的高度应与顾客自然视线持平，方便顾客在最短时间内找到要购买的商品区域，体现便利店的便利、快捷特点，货架的高度以1.3米为宜。在互联网+便利店时代，便利店空间的规划有别于传统便利店，主要体现在引进更多自动销售机，更多网上支付系统，如拉卡拉，微信支付、支付宝等的售货机，仓库的容量要加大，收银台空间将变小等。

结论

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随着互联网的发展，智能手机普及率的提升，移动互联网得到了迅速发展。相关统计数据显示，目前我国移动互联网用户已超过八亿，WIFI、4G网络覆盖范围越来越广。移动互联网是通过移动智能终端，采用移动无线通信方式获取信息和服务的新兴业务。移动互联网发展至今已经历经四代，目前仅3G、4G用户已突破六亿，移动广告市场份额已占到整个广告市场的百分之二十，移动互联网表现出了无限应用潜力，移动即时通讯、移动社交、移动购物、移动支付使移动互联网迅速成熟。移动互联网的优势是：移动便携性、个性化、时效性强、功能性强。用户通过移动随时随地可浏览产品信息，通过手机登陆网上银行或其他支付工具，完成在线支付。并且随着手机APP和WAP网站大兴起，移动互联网浏览更流畅，大大提升了用户体验。移动互联网背景下，营销活动开展互动性更强，效率更高，成本更低。企业应积极利用移动互联网挖掘用户需求，构建移动互联网营销模式。

二、移动互联网营销现状及其基本特征

1.移动互联网营销的基本特征

通过前文分析不难看出，移动互联网的应用优势，移动互联网与营销的结合将成为时展的必然趋势。移动互联网营销利用手机等移动终端与无线网络技术构建营销体系。营销广告及营销信息到了消费者手机中，无论消费者何时何地，只要打开手机，获取信息，就能够获取到营销信息，在这个过程中增强了企业营销触点。现代社会生活中智能手机已经成为生活中不可或缺的重要工具，许多消费者有机不离身的习惯，这无疑给企业营销活动开展提供了便利条件，扩宽了移动互联网营销空间。移动互联网营销模式的特征是：位置性、实时互动、高度便携性、精准传播。移动互联网营销中，企业可根据用户行为特点、偏好、地理位置等方面信息，将营销信息推送给消费者。移动互联网营销模式与传统营销相比，具有得天独厚的优势，特别是随身性、互动性、可主动提醒、反馈速度等都远远好于传统营销模式。

2.移动互联网营销现状

当前中小企业移动互联网营销现状并不理想。2009年，新浪微博开通时，大多中小企业缺乏移动网络营销意识，现如今微博已成为过去式，消费者都在玩微信。企业纷纷在官网显眼位置加上微信二维码。然而，实际上并没有什么效果。虽然许多企业都在尝试移动互联网营销，但成功者却少之又少。今年五月《青年时报》的相关统计数据显示，移动互联网营销成功率仅在百分之十八到二十三左右，市场竞争压力巨大。这说明中小企业移动互联网影响面临着挑战与困难。街旁网的关闭就说明了这一点。街旁网推出后，应用闪退、不稳定等现象十分突出，虽在2013年多次更新，但依然无法挽回败势，最后只能惨淡退出市场。街旁网的惨败并不代表移动互联网营销不适合中国企业，恰恰证明了我国企业普遍缺乏专业移动互联网人才和相应营销策略与技术。中小企业应认清时展趋势，构建与时代相符的营销模式，适应移动互联网给企业营销带来的影响。

三、中小企业移动互联网营销模式的应用思路

近些年市场竞争日益激烈，在劳动力、原材料、资源等成本不断攀升的今天，对于依赖“成本驱动”处于产业链低端的中小企业而言，发展和生存都面临挑战。通过前文分析，不难看出中小企业推广和应用移动互联网营销模式的重要性和必要性。中小企业竞争实力不强，资金不足问题突出，做营销时，往往无法投入重金进行营销。而移动互联网营销模式的出现，却给中小企业营销活动的开展带来了机遇。下面通过几点来分析中小企业移动互联网营销模式的应用思路：

1.增强市场意识，利用移动互联网把握用户需求

中小企业应增强市场意识，适应新的营销环境，巧用移动互联网把握用户需求，展开科学营销，不要盲目跟从，不要浪费不必要的资金，应针对移动互联网用户需求，制定具有针对性、实效性的营销策略。从目前我国市场经济发展现状来看，移动互联网营销已经成为现代营销发展的主流趋势。企业应构建一种移动互联网下的互动性营销模式，倾听消费者的声音，理解不同层次消费者的需求，不断调整产品，增强竞争优势。例如Zynga平台就是典型的成功案例.Zynga基于Facebook为用户提供服务，就可以直接拥有Facebook的10亿用户。Zynga平台基于LBS为用户提供服务，提供LBS位置信息，进行营销。此外，街旁网也是利用LBS服务器签到应用来进行营销，模仿了美国Foursquare模式。利用页面广告与徽章广告获得利润进产品宣传。Foursquare就是为Intel、Bravo等大企业提供定制化虚拟勋章广告，为赞助商提供对应介绍和链接来实现营销。

2.科学构建营销体系，利用移动互联网把握市场

移动互联网虽然给企业带来了机遇，但也带来了挑战，如何合理利用移动互联网平台来营销企业自身非常关键。虽然移动互联网辐射范围非常大，信息传播广，但流量并不会无缘无故流向企业营销目标，想要获得预期营销效果，必须把握好市场。目前移动互联网用户以年轻人居多，企业应该根据营销目标和受众特点，制定具有时效性和针对性的营销计划，构建符合实际情况的科学营销体系。例如，建设WAP网站，将业务转移到WAP网站上，制定一套完善的WAP营销计划，通过WAP网站展开营销。宝马的WAPSON营销模式，就是典型的WAP营销成功案例，WAPSON营销模式为宝马创造了营销奇迹。消费者在看到平面广告后或杂志后，只要用手机登录“.cn”就可以查阅宝马的企业信息、品牌信息、产品信息、促销信息、活动信息等等，完全解决了传统传播方式信息量少，不能贴身及时与目标消费群进一步深入沟通的营销困局。

3.培养专业营销人才，为移动互联网背景下营销服务开展创造条件

营销效果的好与坏，很大程度上取决于营销人员。通过前文分析，可以知道，移动互联网营销与传统营销，不论营销环境，还是营销方式，都发生了较大转变，对营销人员素质要求更高。想要构建移动互联网营销模式，就需要就需要专业移动营销人才。首选，营销人员必须具备过硬的传统营销知识和技能，其次还要具备信息意识，具有计算机操作能力，移动设备操作能力，能适应新的营销环境，最后，还要具备灵敏的市场反应速度，能够快速捕捉到市场形势，并对市场变化做出反应，调节营销方案。因此，企业应加强人才培养，培养专业型移动互联网营销人才，为移动互联网营销模式构建创作有利条件，保障移动互联网营销活动的顺利开展。

四、结束语

篇8

互联网带来的变革已渗透到工业制造、交通运输、医疗、教育等各个领域。在传统行业与互联网思维碰撞的过程中，新的商业模式、管理模式、服务模式、生产模式正以前所未有的速度被发掘、创造出来，以价值经济为核心的产业互联网雏形初现。这意味着，中国互联网即将从消费经济时代迈向产业经济时代，来自企业市场的旺盛需求必然会为CDN服务商带来无限商机。

面对大环境的变革，专业CDN服务商又该如何把握这次产业融合的机会呢？上海帝联信息科技股份有限公司副总裁吴轶强调，消费互联网与产业互联网具有不同的主体对象。消费互联网针对个人，没有良好的用户体验就难以将流量转化为商业价值，所以需要引入技术以提升用户体验。产业互联网针对生产者本身，企业重视的是引入的技术能否在生产或交易中发挥效率，达到节约成本的目的。

这两者的影响结果也不相同。在消费互联网时代，人们的生活体验之所以被互联网深度影响，是因为人们日常的阅读、出行、娱乐、消费等行为变得更为方便、快捷。而在产业互联网时代，生产者对互联网的依赖，是因为互联网能够实现资源的准确配置、生产的精准定制，并由此提升生产力。

传统产业与互联网的融合，源自于寻求新的生产与管理模式的迫切需求。互联网的价值不再仅是创造流量，而是创造具有更高生产价值的产品和服务。

以生产、商业盈利为核心诉求的产业互联网会被什么所影响，又会对什么样的CDN技术产生需求呢？在吴轶看来，产业互联网诞生于我国智能终端产业的成熟发展期。随着移动互联网的普及，智能终端（可穿戴设备）、大数据处理能力和宽带服务是改变消费者行为习惯和企业运作模式的三大技术发展趋势。

大量智能终端的应用将对虚拟化的资源产生更长时间的依赖。大数据处理需要依靠高效运作的云计算能力。宽带网络是信息传输的通道，无论是虚拟化、大数据还是云计算都会产生提升网络效率的强烈需求。深刻影响产业互联网的三大趋势在呼唤CDN加速技术。

除了页面、流媒体、文件传输等传统CDN加速技术外，面向虚拟化、云计算、大数据应用的需求，以及由此产生的宽带网络优化需求，专业CDN服务商已经推出了不少有针对性的技术。例如，帝联针对Android、iOS平台推出了SDK嵌入和CNAME调度等专门的优化技术，可以帮助企业建立网络智能通道，提供高效的链路，实施精准有效的调度。

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【关键词】互联网;时尚服装设计;要义

互联网时尚生活品牌服装主要是通过互联网或即时通讯技术，向更加广泛的消费群体推介和销售产品，以获得盈利为主要目的的服装形态。由于互联网传播速度非常快，导致互联网时尚服装的消费群体更加大众化、消费文化更加快速，因此互联网时尚服装品牌需要尽可能的将流行元素与品牌风格相结合，在保持自我的品牌风格的同时把握流行引领时尚，这样才能在日新月异的互联网时尚潮流中赢得先机。

一、互联网时尚生活品牌的基本特征

互联网时尚生活品牌服装是基于互联网品脾文化、理念、定位，具有明确的设计定位、独特的设计理念，能够准确把握时尚潮流并结合品牌服装风格而进行的设计，吸引广泛的消费者并且能够引导潮流风尚。互联网时尚生活品牌服装设计结合国际流行趋势和中国消费者最新的需求，准确把握目标消费群体和广泛的互联网网络购物消费者设计时尚与经典结合、实用性与审美性结合的服装产品，满足消费者的对服装多样性和价格低廉的需求。

生产特征：从生产方面来讲，互联网时尚生活品牌服装的生产不同于普通服装的一般低价位的机械化大批量生产，而是与国际顶级供应商、加工厂合作，结合高质量的科技材料和先进一流的精湛技术制造而成的优质服装。这样的服装品牌，必然具有时尚性、独特性及价格低廉的特点。

销售特征：互联网时尚生活品牌服装以给消费者提供高性价比的产品为己任，由于本身的商业模式可以降低成木，从而一定程度上降低商品价格，中低价位结合较高的产品品质成就了高性价比的服装。同时互联网时尚生活品牌服装的宣传推广运用网站联盟、口碑传述、社区互动等，更以拍摄时尚大片以及邀请与品牌风格相符合并且深受消费者喜爱的明星人物做代言人，加强品牌的知名度和美誉度，并且增加产品的附加价值。通过互联网技术销售，可以极大降低服装流通和销售的周期，降低流通成本，提高服装产品的时效性。

情感特征：互联网时尚生活品牌服装不只是向消费者提供优质的物质产品，更向消费者传达精神和情感的表达。互联网时尚生活品牌服装提倡新的生活方式，倡导享受生活的文化情感，力争让每一位消费者从服装中得到满足，达到自我实现和自我提高。或者也可以说互联网时尚生活品牌服装是营造了一种现代快速消费文化，吸引有着相同想法和价值观的消费群体将自己的想法融入时尚品牌的发展。

环保特征：互联网时尚生活品牌服装的环保特征主要体现在环保服装材料的运用和服装生产和销售的各个环节上。在服装材料上，选用天然有机材料或高科技模仿制造材料。在生产过程中，各个环节都有效的提高环保意识。互联网时尚生活品牌服装以时尚为标杆引导号召全社会关注环境生态保护。

三、当前互联网时尚生活服装品牌的设计要义

（一）全面对消费者进行市场细分

了解消费者的喜好、消费心理、消费行为是创新互联网时尚生活品牌服装设汁的前提条件和重要环节，只有量体裁衣式的服装设计才能够根据消费者特征和需求喜好准确定位和细分自己的市场，进而做切合消费者需求的设计，牢牢抓住消费者的心。

（二）注重品牌塑造创新弘扬品牌文化理念

互联网时尚生活品牌服装是以网络销售服装为主要渠道，根据品牌经营理念，按照品牌运作发展自主设计和生产的服装，区别于非品牌的互联网时尚服装，其具有独特的品牌文化理念。不同的品牌文化理念代表着不同的价值、利益和情感认知，成功的服装设计不仅融入产品的发展理念，更以各种感知传递给消费者获得消费者的认知和忠诚，提升品牌的附加价值争取更大的收益。

（三）结合潮流与经典强调服装风格创新服装设计

互联网时尚生活品牌服装的基础是服装，服装的灵魂在于设计。互联网时尚生活品牌服装以互联网为平台，做以人为本的时尚服装，不但要汲取国外优秀经典品牌服装的精髓并紧跟最新国际潮流时尚趋势外，更要满足各阶层的消费者的喜好和需求从造型、色彩、图案、细节、装饰、材料、形式等设计要点灵活巧妙地运用唯美的艺术设计法则大胆创新，强调服装风格特点设计具有独特品牌特色、艺术性与实用性并存，设计出具有思想内涵的服装。

（四）注重产品品质及产品性价比

创新性是互联网时尚生活品牌服装注重其产品品质是又一重要部分。优秀的产品品质无疑承载和展现了服装精良设计的基石，也只有出众的品质才能满足消费者的需求，使消费者认可互联网时尚生活品牌服装并促成下不断的购买。时尚具有创意的设计、优质的面料与精湛的做工配合合理的价位，具有高性价比的产品才是最具竞争力和最受消费者喜爱的。

（五）注重营销手段、注重用户体验

对于互联网时尚生活品牌服装这种缺乏实体店的销售模式，需要更加依靠对品牌形象和消费体验的包装吸引消费者眼球，因此依靠出色的网站设计风格、明晰的商品目录、全面详细清晰的产品展示、快速优质的物流与服务和切实贴合消费群体的宣传广告促销才是打动消费者的不二法门。

（六）倡导生态环境保护

在倡导可持续发展、注重环境保护的今天，服装设计承载、倡导绿色环保意识，在越来越多的消费者中达成共识。在互联网时尚生活品牌服装的各个设计环节中，突出环保意识、引用高新科技、创新新型材料，不但有益于消费者的穿着舒适度和健康，并且能够保护生态环境，提升品牌服装的附加价值，以时尚为标杆引导号召全社会，成为可持续的良性循环。

参考文献：

[1]宫照馥，稳步抢抓B2C新机遇，纺织服装周刊，2011年6月20日：48。

[2]张海晨，服装设计的市场细分，金陵科技学院学报（社会科学版），2007年12 月第 4 期：86-89。 参考文献：

[1]《微型计算机原理与汇编语言》 电子工业出版社1995 [M]

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关键词：传统零售企业；互联网时代；企业转型

中图分类号：F724.2 文献标识码：A

收录日期：2014年8月11日

一、互联网时代为传统零售企业带来的挑战

互联网为传统零售企业带来的挑战主要体现在消费趋势以及竞争格局的变化两个方面。从消费趋势来看，互联网环境中的传统零售企业具有追求便利、体验以及个性化的特点，但是传统零售企业吸引用户的手段以及宣传产品和营销产品的手段过于单一，所以互联网环境中消费者的需求也难以通过传统的零售企业得到满足。另外，互联网环境中消费者在购买行为方面体现出了碎片化的特点，即无论是在何种时间还是何种地点，消费者都可以通过网络来进行消费，在这种情况下，倾向于实体店销售的传统零售企业受到时间以及空间的限制而不再一直是消费者的第一选择；从竞争格局的变化来看，2012年我国网络零售市场交易额达到了1.32万亿元，在总额中的比例达到了6.3%，并同比提升2%左右，而连锁百强的销售额则占9%并同比降低了2.2%。由此可见，虽然传统零售企业在当前社会消费品销售额度比例方面高于网络零售销售额度比例，但是从发展趋势上来看却呈现出了放缓与下降的趋势，而网络零售则会扮演着越来越重要的角色并对传统零售企业造成冲击。另外，即时通信、网络支付、网络媒体等对零售方式、付款方式以及分享模式的改变也让网络零售在互联网时代具有了更加明显和强势的优势，在此背景下网络环境对消费空间以及时间的延伸让网络零售具有巨大的发展潜力，同样在此背景下，面对着较大挑战与冲击的传统零售行业，如果不能与时俱进做出转型以适应消费市场和消费群体的发展与需求，则传统零售企业将难免要面对市场被网络零售继续吞占的现实，所以在网络时代中，传统零售企业通过积极转型来提高自身的竞争力是传统零售企业发展中的必由之路。

二、互联网时代传统零售企业转型策略

（一）明确转型战略。明确的企业转型战略能够为传统零售企业在互联网时代中的转型提供指导作用。在当前市场环境中，传统零售企业可以做出的定位主要包括两种，一种是扩展实体零售机构规模；二是推动零售组织实现多渠道发展。其中，多渠道发展更加符合互联网时代中的市场发展趋势，其原因主要包括三点：一是多渠道销售能够更好地适应互联网时代中消费者的消费习惯，从而为企业带来更大的消费群体；二是在网络销售渠道的扩展过程中，网络渠道能够表现出特有的优势，如相对于实体销售更为明显的成本优势等；三是多渠道销售有利于传统零售企业提高自身与电商企业的竞争能力。在传统零售企业的战略定位过程中，传统零售企业需要对市场环境进行分析，认清市场环境对自身在技术等各个方面的要求，同时有必要对企业自身资源开展分析，如仓储、门店、服务经验、品牌以及供应商关系等，从而确保自身在转型过程中保留核心优势并对自身不足进行弥补。

（二）经营模式转型。在互联网技术飞速发展的背景下，传统零售企业所作出的战略定位对企业经营模式的转型发挥着决定性作用。其中，无论是传统零售企业选择多渠道发展还是选择在实体领域进行进一步的扩张，都需要重视让自身体现出互联网化的特征。互联网特征应当贯穿于传统零售企业中的整个价值链，并在价值链转型过程中采用虚实结合以及各有侧重的办法。互联网时代中传统零售企业经营模式转型的障碍主要在于企业自身对互联网化工作欠缺足够重视，同时对网络营销也没有十分明确的定位，这导致了电子业务难以融入到企业的业务流程中。面对这一问题，传统的零售企业应当将互联网化经营纳入到企业发展规划中，而不能仅仅重视渠道扩展以及营销过程中互联网化。如在苏宁经营模式的转型中，苏宁成功打造了实体店+电子商务+售后服务的模式，在这种模式的打造中，苏宁将电商平台的打造放在了企业发展规划并使其达到了战略高度。事实上，无论是具有现代化特点的电商还是传统的零售企业，都具有零售商本质，只是在互联网为传统零售企业提供技术支撑与发展平台的基础上，电商与传统的零售企业之间会产生平衡点并构建围绕用户体验的上下线零售模式。而作为传统的零售企业，应当对这一点做出及时认知，并推动自身经营模式的转变。在转型实践中，大型零售企业可以侧重于网络渠道的构建以及供应链的整合，从而推动零售企业本身的功能多元化发展。而小型零售企业应当从自身实际出发，侧重于便利店化和物流配送功能的发展。

（三）销售渠道转型。互联网时代中传统零售企业销售渠道的转型主要包括两个方面，即网络渠道的构建、传统门店的改造。在网络渠道的构建中，零售企业需要认识到网络渠道与传统渠道相辅相成的关系并重视网络渠道优势的发挥。一些企业在网络渠道的构建中往往会认为网络渠道会与传统渠道形成冲突，这种顾虑是完全没有必要的，因为在互联网以及电商高速发展的背景下，侵占零售企业传统渠道的是电商企业而并非网络渠道，并且网络渠道也与消费者逐渐转变的消费习惯相适应，当传统渠道无法满足消费者需求时，消费者则会更倾向于电商零售企业；在实体门店的改造方面，零售企业应当以提高门店经营效率为标准来对门店结构进行改造，并对经营效率较低的门店进行关闭，重视三四线城市中经营渠道的发展，同时为了确保消费者能够对企业产品进行体验，零售企业可以开设区域旗舰店来进行产品的展示、宣传以及试用。在门店结构以及功能的改造中，零售企业需要对门店的规模进行调整，构建以收获功能与体验功能为核心功能的社区店，并要求社区店提供商品展示以及提货送货服务。同时，零售企业要对渠道布局进行调整，在成本较高的城市中，实体门店需要以体验和宣传为主要功能，销售则主要依赖网络平台，而在成本较低的城市中，则可以以实体店为市场扩张载体，重视配送功能以及仓储功能的开发。

（四）技术转型。在互联网时代中，零售企业的信息实现了网络化的传播，企业商品进行了自动化的配件，货币也可以使用电子化的形式进行转接，要对这些变化进行适应，互联网时代中的传统零售企业也要开展有针对性的技术转型。在传统零售企业的技术转型中，主要需要重点关注以下两点内容：一是在关注大数据基础上开展科技零售。零售企业相对于B2B行业而言所面临的销售群体更加巨大，所以在零售企业经营过程中更加需要了解消费者需求并满足消费者需求，在此基础上对自身供应链进行优化，而在此过程中，大数据能够提供技术支撑。零售企业通过运用大数据可以对消费者群体进行更细的分化，从而以消费者需求为依据来为消费者提供更具针对性的服务，同时通过运用大数据可以开展实景模拟，从而对消费者潜在需求做出预测与发掘，并能够与企业各个部门和供货商共享模拟发现的基础上推动产业链以及管理链效率的提高。如在大数据的运用方面，ZARA可以当作佼佼者，ZARA通过对数据开展持续的搜集以及分析来对自身的价值链和服务进行改进与优化，这使ZARA虽然具有较低的售价，但是仍旧具有较高的利润。由此可见，零售企业在互联网时代中必须以数据为依据开展科技管理，在运用大数据的基础上，传统的零售企业与电商企业具有均等的机会；二是传统零售企业要与消费者开展多触点沟通。在互联网时代中，零售企业可以通过多种媒介的利用来与消费者开展多触点沟通，如通过开发手机终端、电脑客户端等来为企业提供更多的零售平台，通过与传统平台的结合，零售企业可以获得门店、网络、手机、送货员、信件在内的多种沟通渠道，并可以通过发挥不同渠道的不同优势来对多种渠道进行灵活的组合。相对而言，传统零售企业在服务以及面对面沟通方面具有更加明显的优势以及更加丰富的经验，但是在互联网时代中，传统零售企业仍旧有必要通过互联网化来弥补沟通中的不足，尤其是营销工作需要发挥互联网优势来拓展营销空间以及时间，从而提高零售企业的营销效率。

主要参考文献：

[1]宋倩，王能.互联网条件下国内零售企业商业模式创新[J].电子商务，2013.3.

[2]张向阳.我国传统零售企业转型网上零售模式的问题与对策研究[J].电子商务，2012.6.