幼儿园线上运营范文

导语：如何才能写好一篇幼儿园线上运营，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、互联网与教育链接的模式――O2O

O2O，即Online to Offline，顾名思义就是线上对线下。这是传统意义上互联网链接教育的模式，而我们正在努力尝试将线上与线下共存的模式转变为两者深度融合的模式，也就是所谓的3O模式即Online Offline one三者的融合，是指天网、地网和人网的融合。也就是孟子所说的“天时地利人和”，从而达成教育的最佳效果。这也是今后互联网发展的趋势。

二、搭建O2O平台，打造安华智慧教育

我们安华幼儿园也在这一方面进行了初步的尝试与探索，打造智慧教育。

1.运用互联网，提升每一位教师的教育智慧

（1）打通微信、QQ沟通渠道，助力教师共成长

教师网络教研打破了“空间”“环境”的限制，实现了真正意义上的“师师互动”。同时可以使教学资源的使用更为灵活，也为资源再生提供了一个空间和保障。增强了教师参与教研的自主性、回应解决问题的及时性和实现互动交流的广泛性。比如：

？S微客教研学习沙龙：以微沟通为例，研训负责人利用网络平台定时邀请相关客人进行在线研讨、碰撞、学习的一种自由组织形式。

？S网络（协同备课・每时美课）

一邀：主备人并发起协同备课邀请。

二说：主备人说课，备课组成员倾听、思考、在线批注。

三论：就有疑问处、有异议处开展峰会式的讨论。

四批：线下研讨后，备课组成员带着思考，继续借助在线批注的方式完成对教学设计的修改、建议。

五合：完成“线上线下”的研讨后，主备人“一键整合”大家的批注。

六改：备课组成员对教案进行个人加减。

在操作过程别强调三个“+”：

线上批注+线下峰会；智慧共享+个性修改；研讨热度+留痕对比。

（2）移动学习，有效提升教师研训实效

一部手机或者一台电脑，以名师智慧空间站、名师工作室、云端在线、下城区学前教育研训空间微信公众服务号、远程网络教学等媒介为载体，实时掌握最新的教研工作动态，通过网络学习和专家的引领提升教科研专业水平。（如俞春晓、汪劲秋名师工作室）

2.运用互联网，唤醒每一位家长的育儿智慧

现在读幼儿园孩子的家长很大一部分都是“80后”“90后”这

样的一个群体，他们在教育自己孩子的时候，因为缺乏相关方面的知识，都表示出了非常强烈的学习愿望。因此，我们开设幼儿园网站、公众微信号，开通校讯通。在与家长的互动中，网站和公众号比较单一，信息量与互动性不够，由原来单一的新闻模式转为多功能模式，内容设定了“微课堂”，进行育儿知识视频教育、好书推荐、园报信息、亲子旅行、奖励红包、服务窗口和点赞加分等。

3.通过互联网，激发每个孩子自主快乐的智慧学习

幼儿教育最主要的目的，不是教幼儿挣到面包，而是使每一口面包都香甜。

（1）翻转课堂

翻转课堂让老师可以更好地因材施教，也为学生个性发展和创造力发展留出了时间和空间。比如，我们正在开展的安全教育平台，从学校授课―幼儿观看视频―回家反馈作业―教师评价，这种模式体现了线上教育与线下教育的有机融合，打破时间、空间的界限，使幼儿的教育变得更加灵活、机动、有效。

（2）微型课堂

“微课”的核心内容是课堂教学视频（课例片段），同时还包含与该教学主题相关的教学设计、素材课件、教学反思、练习测试及学生反馈、教师点评等教学资源。

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申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 与此前早教更多关注实体商业不同的是，今天对于早教市场的开拓，则更多希望与互联网结合。

“不要让孩子输在起跑线上”已经成为了很多家长的共识，早教也因此成为了诸多创业者和资本一直关注的焦点行业。不过，与此前早教更多关注实体商业不同的是，今天对于早教市场的开拓，则更多希望与互联网结合。

受益于上网群体的日益低龄化，庞大的儿童甚至幼儿群体正在成为互联网新的增长点；如果考虑到平板和智能手机的日益普及，移动互联网与早教的融合也成为新方向。“早教和互联网包括移动互联网相结合，这是未来发展的必然趋势。”贝瓦网总裁杨威在接受《商业价值》采访时表示。

当然，大趋势很多人都能容易地看到，但是具体的做法却千差万别。清科数据显示，自2008年以来，淘米网、奥比岛、贝瓦网、上海童石、铁皮人、八方视界、妈妈网等都纷纷进军儿童互联网；同时，腾讯、百度、360、搜狐等互联网企业也纷纷以不同姿态进入儿童互联网市场。

显然，在中国这个每年都增加1600万左右新生儿的巨大市场，存在巨大的商业潜力。早教则囊括了0～6岁的孩子，如此算来人口将在1亿左右，如果每个孩子每年仅按照花销千元来计算，这至少是个千亿级的市场。这一点从中国幼儿园的数量就可见一斑。《2010～2012年中国幼儿教育行业分析报告》数据显示，中国民办幼儿园数量占全国幼儿园总数的比例已从2005年的55.3%升至2009年的64.6%。2009年，中国幼儿园数量达到13.82万所，同比增长3.37%。

更为重要的是，如果能占领早教这个市场，对于未来其他产业的开发也必将产生更为深刻的影响，这正是很多品牌商对这部分人群“侵入”的原因。 贝瓦模式

与其他早教模式相比，贝瓦模式突破了原来的很多藩篱，比如对于原创内容的重视、推出第一款幼儿专用Pad等，而这也构筑了贝瓦在众多早教项目中的竞争优势。大致说起来，贝瓦模式即是：线上与线下相结合，软件和硬件相衔接。之所以这么做，贝瓦仰仗的是其丰富的版权资源。

相比较于其他做游戏和教育的公司来说，贝瓦选择了一条“笨”路径，这就是自己研发、创造适合中国儿童的内容。从幼儿教育来看，在发达国家，动画片和学龄前儿童有着大量的优质内容和作品，例如像迪斯尼、BBC、小火车托马斯，包括像日本的巧虎。

正因为如此，优质的内容成为极度稀缺的资源。这有点类似视频网站争夺版权，而目前大量自制剧的出现也正是满足对于内容的渴望。“特别是有了互联网这个分发渠道，优质内容成为了争夺的制高点。”杨威表示，“贝瓦正是看准了这个机会。”可以作为佐证的是，在APP STORE上，有关儿童教育类APP的数量达到3000个以上，同质化较为严重，而这也让杨威看到了优质的原创儿童教育APP的市场价值。

对幼儿来说，游戏、儿歌、童话故事、漫画等都会成为其感兴趣的内容。通过线下调研和分析搜索数据，儿歌MV、故事读本和游戏这3类是最受幼儿关注的内容。“先从儿歌入手，容易传播且朗朗上口。”杨威表示。

贝瓦从最熟悉的儿歌开始切入，因为只有这些经典内容才适合用来打开市场。随后，在内容层面，贝瓦与北师大、儿童歌曲创作者等建立合作关系，不断推出原创的儿歌。这些歌曲都是和幼儿的很多生活场景相关，比如洗澡、刷牙、起床等，以达到寓教于乐的目的。

其实贝瓦坚持原创，面临的风险也非常大：一方面是中国对于版权的保护并不是太严格，盗版的问题一直萦绕着内容创新；另外一方面则是内容需要源源不断地创造出来，高水平的制作团队自然需要付出更高的成本；最后就是不容忽视的如何解决盈利的难题。但杨威固执地认为，“好的内容肯定有人愿意买单，再者依靠儿歌可以聚集大量的用户，有了用户，盈利自然也不是问题了。”

2012年5月，贝瓦的注册用户超过了300万，月访问用户1000万，月访问量超过1亿。随后，贝瓦新上线了“贝瓦电台”、“贝瓦听听”和“贝瓦啪啪”产品。

但问题很快出现，杨威发现互联网并不能承载一切内容，尤其是幼儿好动的性格使得在他们电脑前的耐心并不是特别长。事实也是，对于小孩子来说，什么方式展现并不是最重要的，他们只在乎是否好玩。

“淘奇包”则应运而生，这款产品主要针对不同年龄段的儿童，每月一个主题，一年就是12个不同主题的套装，内含主题手工书、游戏书、光盘、玩具、亲子互动材料等。杨威认为，通过线上大量免费的内容资源，线下套装收费的模式向用户收费，这有点类似现在非常火爆的“巧虎”。

这仅仅是贝瓦的小试牛刀，贝瓦希望借此打造一个“全媒体早教”的产业链，形成一个完整的闭环。这包括图书、玩具、影视以及互联网终端等，因此，贝瓦PAD的出现成为顺其自然的结果。

杨威认为，儿童专用的PAD是非常有市场的。贝瓦的做法是基于Android系统，自身开发一个更适合儿童线上、线下读物及线上与儿童早教实物产品互联互通的ROM，并深度更改一些设置，添加如家长对儿童的地理位置定位和监控等功能。

从儿歌切入到推出“淘奇包”再到推出PAD，贝瓦网上线3年取得了惊人的业绩，注册用户1000万以上、日活跃用户超120万、日访问量突破1000万、员工近200人、月收入在500万～600万元之间。

如何赚钱？

互联网企业的盈利方式基本有这么几种方式：会员收费、虚拟商品、网络广告、流量、增值服务以及互联网金融的佣金等。而今天，互联网也在积极涉足线下和硬件以及延伸产业链，比如线下运营和服务可以收费，包括品牌授权、版权产业（图书、音像、影视、玩具等），再者就是出品一些相关的硬件产品等。

而对于儿童互联网其实也不外乎这些盈利方式。就拿贝瓦网来说，月收入在500万～600万元之间，主要来源于4部分：20万VIP会员的线上消费、淘奇包的销售收入、儿歌等内容的授权收入、贝瓦网广告收入等。当然，现在随着贝瓦PAD的出现，硬件收入也成为了贝瓦新的盈利增长点。

“收入并不是目前考虑的重点，如何更迅速的扩大用户规模才是关键。”杨威表示，“只要用户有了，收入自然不是问题了。”

但对于做原创的贝瓦网来说，面临的难度显然要更大一些。中国从事儿童应用软件的企业，除了山寨国外的内容以外，要不就是与外部资源（出版社等）合作，要不就是坚持原创。随着开发成本的日益提升，而应用只能免费来推广，其盈利压力可想而知。此外，一般幼儿不具备判断能力，这需要家长来判断购买，即便家长购买了一次，如果幼儿不喜欢，那么重复购买的概率会大大降低，这也是开发幼儿应用的难点所在。更为致命的是，中国很多家长宁愿去上天价幼儿园，也不愿意花费十几元甚至几十元去买软件应用。应试教育的魔咒一直笼罩在幼儿身上。

虽然相对来说，贝瓦有着清晰的商业模式：线上线下结合，应用与硬件结合，在线上增强用户的黏性，线下不断拓展盈利的可能。

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投资要点

1、电子竞技前景广阔。

2、产业链日趋完善。

电子竞技是一种结合“游戏+体育”的专业娱乐竞技形态，全球市场前景广阔。全球电子竞技市场规模在2015年达到3.25亿美元。2012-2017年全球电子竞技市场复合增长率将达到29%。预计2019年将可能实现10.72亿美元。全球电竞参赛、观赛热情高涨，电竞观众突破2.1亿人。

电竞产业链日趋完善，盈利模式走向多元。从整个电竞产业来看，其上、中、下游产业链分别是游戏内容生产与运营、赛事运营和电竞周边生态。电竞的上中下游产业链初步形成了各自的商业模式，其中游戏生产与运营依靠独家权获利，盈利模式单一，而赛事运营和电竞周边生态则可依靠虚拟门票、广告、游戏联运、游戏周边、淘宝商城等实现增收，变现模式多元。

中国电竞走向专业化，大众化和偶像化，“移动/VR+电竞”值得期待。未来中国电竞赛事节奏将加快，技术性和战术性提高，朝专业化方向发展。电竞游戏操作上，门槛将降低。电竞游戏内容上内涵将不断深化、观赏性不断增强，满足专业赛事的需求。随着移动设备的普及和“VR+”时代的到来，“移动+电竞”和“VR+电竞”将成为电竞行业新的发展方向。此外，类似于韩国电竞偶像专业科学地经营个人品牌和商业拓展，将是未来中国电竞偶像发展的方向之一。

重点推荐：我们看好电竞行业未来的高速成长性，建议关注具有突出的游戏、电竞赛事运营且产业链条相对完整的公司，主要包括万家文化、浙报传媒、华谊兄弟。

煤炭：供给侧改革带来生机

申万宏源

投资要点

1、新产能基本停建。

2、行业由减负脱困转为去产能。

煤炭产能41.3亿吨，在建产能基本停建。目前国内煤炭总产能41.3亿吨，其中合法产能34.2亿吨，超产产能5.1亿吨，“非法产能”2亿吨。2015年煤炭产量36.9亿吨，产能过剩4.4亿吨。由于行业盈利下降，企业新建产能的意愿和能力大幅度下降，同时金融机构停止为煤炭建设产能提供融资，新建产能基本处于停止状态，中期内不会形成真正产能，影响行业供需格局。

近两年煤炭行业政策已经从为煤炭企业减负脱困转变为去产能。2014年到2015年底，行业政策围绕为行业脱困进行，成本虽然有所降低，但产能过剩情况并未好转，煤炭价格持续下跌。2015年后政策转向为去产能将真正使得行业从供给过剩向去产能转变。由于煤炭行业亏损严重，很多省份从煤炭企业获得的税收已经远少于提供的补贴，同时此轮中央财政安排资金合理解决人员就业，地方政府两大顾虑已经消除，去产能积极性极强。

煤炭行业过去20年间进行了3次行业脱困。1998年以降低成本为主要手段，收效甚微，2005、2008两次以关停小煤矿为主要手段收益明显。此轮供给侧改革与2005年政策相似，可以获得相同的效果。同时从历次股价来看，去产能政策出台后3-6个月是煤炭股收益最好时期。

重点推荐：西山煤电、潞安环能、阳泉煤业、永泰能源、陕西煤业。五家煤炭公司。

坚果电商：坚守消费升级，果熟终会落地

中泰证券

投资要点

1、消费升级拉动产业高增长。

2、电商市场规模大，渗透率低。

作为健康类休闲食品的典型代表，坚呆持续受益于健康化的消费趋势。根据我们的测算，葵花子的收入规模在坚果炒货市场的占比从60%以上下降到25%左右。碧根果、夏威夷果等高端坚果持续火爆，2014年澳大利亚夏威夷果产量预期由4万吨上调到了4.1万吨，新增产量将全部售往中国市场，总量达到11000万吨，接近澳洲产量的四分之一。根据尼尔森的预测，2014-2019年美国传统休闲食品的年均复合增速约为3%-4%，而健康休闲食品的年均复合增速在10%以上，为传统食品的至少三倍。伴随着人口消费潜力以及健康消费趋势，高端坚果的新品类碧根果、夏威夷果等仍处于消费培育阶段，未来销量增速较快且空间较大，国内坚果的消费仍能保持20%左右的增速。

坚果兼具高频消费和方便运输的特性，具有天生的互联网基因：坚果电商兴起之前，国内的坚果炒货行业经历了个体零售经营、传统线下经销和自主品牌连锁专营店三种渠道发展模式。由于年轻消费群体消费崛起，个性化消费趋势渐成为坚果消费主流、坚果的客单价相对较低且消费频次较高，不存在运输的瓶颈，适合利用互联网渠道进行销售，在食品电商高速增长的背景下迅速发展壮大。我们预计当前线上坚果销售的市场规模大约80-100亿元，渗透率仅有3%。随着二三线城市的进一步扩张，坚果电商的渗透率有望进一步提升，国内的坚果电商远未到达成长瓶颈。

建议重点关注近期收购百草味的好想你以及积极改革提升管理效率的洽洽食品。

学前教育：三大利好刺激市场扩容

广发证券

投资要点

1、二胎全面放开。

2、家庭教育逐渐消费升级。

据测算，2015年我国学前教育整体市场规模约3，500亿，其中家庭教育市场规模约1，800亿，幼儿园市场规模约1，700亿。

在如此巨大的市场规模下，未来仍存在3大驱动力推进学前教育市场继续扩容。1）全面二孩政策于2016年1月1日正式实施，目前每年新生儿数量大概在1，650万左右，二胎全面放开，全国符合全面两孩政策条件的夫妇约有9，000万对，预估每年新增新生儿规模约250万，预计最高年份的出生人口有望达2，000万。

2）政策利好助推市场空间进一步释放。自2010年起，国家相继出台5份教育政策，推进学前教育的发展，着重通过大力发展公办幼儿园、积极扶持民办幼儿园，进一步解决“入园难”的问题，优化学前教育资源分配。数据显示，学前教育经费占比由2010年的1.7%提高到2013年的3.5%，2014年全国学前经费投入2049亿元，为D9年的8.4倍，未来该经费占统计财政性教育经费比例有望提升至7%。

篇4

STEAM教育是在美国提出的STEM教育基础上衍生而来，即加强K12关于Science（科学）、 Technology（技术）、Engineering（工程）、Arts（艺术）、Maths（数学）的教育。同样源自于美国的Maker Movement （创客运动），最早是DIY，自己动手做，后来加入科技元素，制作电子设备，之后又融入了设计思维、互联网迭代思维，制作样品，不断改进。

儿童机器人课程是以拼插积木、教育机器人套装或零部件为操作材料，以激发孩子探索欲望，培养孩子创造性思维，提升孩子综合素质（能力）为目标的操作类科技课程。

该课程被誉为STEAM教育的最佳诠释，同时也是创客（Maker）教育的主力课程。

机器人课程不仅涉及科学、技术、工程、艺术、数学五个学科知识，更提倡一种全新的教学方式：孩子是课堂的主角，让孩子自己动手完成自己感兴趣并和生活相关的项目，从动手操作完成项目的过程中学习各种学科及跨学科关联的知识，最终希望孩子创造和迁移能够应用于真实生活的知识，从而实现孩子综合能力的提升。

STEAM教育特别是创客教育，在国内正经历了准备期和探索期（2010年～2015年），正式进入发展期（2016年），洪恩作为国内知名教育品牌，顺应时代需求，响应国家政策，自2013年开始集中优势研发力量，联合多家高校及科研单位，全面布局机器人和创客教育，最终形成具有自主知识产权和核心竞争力的“洪恩儿童积木建构与机器人活动方案”。

聚焦核心 创新模式

洪恩教育作为一家教育研发型企业，聚焦儿童教育课程研发这一核心竞争力，经过三年的项目开发和运营实践，形成覆盖3～12岁的“洪恩儿童积木建构与机器人活动方案”社培课程体系。

经过不同模式的实体校正，最终形成标准化、高适应性的洪恩儿童机器人教育整体解决方案。

统一的装修风格和VI体系，标准化的教学装备、课程方案、教学方法、管理模式，为洪恩儿童机器人学校的标准输出战略，打下坚实的基础。

品牌方案 标准输出

2015年5月，历时两年精心打造的“洪恩儿童机器人学校”重型快艇，成功亮相中国特许加盟展览会（北京站），以“品牌+方案”的新颖授权合作模式赢得关注，创下展会现场签约3家合作伙伴的佳绩。

其中“湖北襄阳博望教育”有幸成为洪恩儿童机器人学校首家合作伙伴，该机构也不负众望，2015年9月在总部的指导下顺利完成洪恩儿童机器人学校“品牌+方案”的标准输出，并在2016年元旦前成功拿下10个班的招生业绩，充分证明“洪恩教育”强大的品牌影响力和洪恩儿童机器人课程标准的可复制性。

2015年11月中国上海国际童书展（CCBF）上，洪恩儿童机器人教育整体解决方案充分展示了其服务年限长、年龄跨度大、操作简单易复制等特点。向下可以衔接亲子中心，延长其忠实客户服务年限；向上可进入少儿社培机构作为学科补充，增加学员的单位产出，吸引了大量儿童培训机构、亲子机构、绘本馆经营者咨询，现场签约4家，全国洪恩儿童机器人学校数量已经达到11家。

2016年4月，广州国际玩具及模型展成为洪恩儿童机器人学校项目招商的第三站，与此同时，全国签约合作伙伴已达17家，其中包括广州地区的2家学校。

这一次展会以走访老客户、开发新客户为主要目标。出人意料的是，在专业的玩具展上机器人教育项目也得到热捧，意向客户竟达到40家之多，充分证明“大众创业，万众创新”的大势所趋。

把握节奏 持续创新

经过三站的招商推广，洪恩儿童机器人学校全国分校签约数量攀升至22家，面对如此好的招商势头，洪恩人并没有盲目追求量的积累，更没有在自身强势传统渠道（培训渠道和幼教渠道）做二次开发，而是选择保持自己的节奏，从课程研发，通过持续学习不断优化课程；从自营校区，不断总结成功经验形成标准；从市场招商，严把客户质量；从教学培训，加强校区运营、教学管理、招生市场的切实落地；从入校督导，再次增强分校区在当地的竞争力，力争开一家火一家。

2016年4月11日，万科教育（东莞分公司）和洪恩教育正式达成合作，万科东莞教育营地项目正式引入洪恩儿童机器人课程，共同推进教育培训社区化进程。

全新的合作模式，更加细化的市场格局，时刻提醒洪恩人不能保守，只有不断学习、创新、提高才会有更大的市场空间和抗风险能力。

洪恩授权合作业务稳步上升的同时，其机器人项目的研发也从未放松，不断地创新和优化课程。从2013年开始研发到现在，已逐步形成了2～16岁幼儿到少儿科技教育的全系列课程。

2016年年初的“洪恩幼儿园积木建构与机器人活动方案”，将STEAM教育直接引入幼儿园常规课程，从幼儿园开始培养孩子和家长的创新和机器人意识。

在之后的活动中 ，学校将“洪恩儿童积木建构亲子活动方案”和“空中机器人”课程导入了自营校区，直接将洪恩儿童机器人教育的服务范围向下延伸至亲子教育阶段（2岁），向上延伸至初中阶段（16岁），实现了2～16岁科技教育的全面覆盖。

统筹全局 整体升级

如果说一年前的“洪恩儿童机器人学校”是儿童科技教育领域的一艘重型快艇，那么一年后的它将升级为科技教育的驱逐舰。从课程的覆盖年龄范围到授权合作校区的跟踪服务，从学员的展示平台到师资培训和储备，进行整体升级。

通过对授权合作分校半年的跟访，这些校区主要存在两大问题（这也是社培类项目共同存在的问题），一是教室空置时间，二是师资的稳定性。

针对教室空置的问题，洪恩机器人学校对课程进行了重新整合和延伸开发。学校将服务范围下延至亲子教育阶段，能有效解决部分教室、器材和老师的空置，让教室在下午5：00之前有课可上；将服务范围上延至16岁，能有效拓宽项目的接口，确保授权分校可以用洪恩的课程打开幼儿园、小学、中学的科技课程派师服务及机器人竞赛合作。

针对师资团队不稳定、招不到专业人才的问题，洪恩教育开放自己的招聘平台，统一为地方分校提供招聘信息服务；建立儿童机器人教学与培训实践基地，与专业技术院校和师范类院校建立合作，为对口专业学员提供就业岗位推荐和培训机会，从师资源头解决分校的后顾之忧。

2016年洪恩教育在做强儿童机器人教育培训项目的同时，其家庭教育机器人和玩具机器人也完成立项，全面布局家庭、社会、学校三位一体的机器人教育产业。

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篇5

如何想到这个生意？

周志刚正式接触教育培训是在2006年，帮自己的一位老师创办了全国最大的中小学生学习网站学乐中国。2008年底，本想应聘一家高端英语培训机构分校校长职位的周志刚发现，这家学习中心课程完成率很低且价格昂贵，还有很多值得改善的地方，就选择自己当老板。

大学时租幼儿园做培训的经历让他想到了在咖啡厅做英语口语培训。不必租宽敞且装修昂贵的教学中心，几乎零固定资产运营成为酷伴网的一大优势。他们不用担心因为支付了昂贵的租金而去拼命撒广告，急着做营业额指标。

最初的想法很简单，找几个老外到咖啡厅里跟学员聊天，酷伴收取中介费。经营一段时间后，周志刚慢慢发现提供简单服务难以长久，不易做大，也很难做成标准化，并且利润率难以保障。如果老外多了，学员会放弃酷伴的服务，中介的佣金必然会越来越小。

创新点是什么？

跟一些高端英语培训机构最大的不同在于，酷伴网强调老师与学员之间进行一对一的交流。现有的高端英语培训机构多为人机交互式的授课方式，好处是商业模式容易复制，但最大的缺陷在于过多依赖电子课件教学，学习效果有限。

酷伴网则会提供英语沙龙等交友的增值服务，这也是徐小平所理解中，酷伴网的“杀手锏”，据说几乎令徐小平“激动得跳起来”。通过交友解决学习积极性问题、解决学习毅力问题。“就如同去新东方不是学英语，而是学习技巧，学员最享受的是听老师讲故事。”周志刚引进的不单是300万人民币的天使投资，更多的是徐小平经营新东方的办学精髓。

其它教学机构均采用统一时间，固定教学点的方式开课，这就避免了排课难题。而酷伴网则由学员自己在网上自由选择上课时间、上课地点和授课老师等，中间存在很多细节需要克服。在学员很多的情况下，如何开课，开课地点、开课时间让教师资源充分调动起来达到最优化配置，又要保证学员满意度。

尽管都在徐家汇商圈上小组课，但学员时间又不凑巧，如何把他们尽量安排在同一时间点上课，这些非常难。酷伴网以后会按照用户分布点，先放置几个备选地点到网上，后台再根据预定情况做预定时间和地点的调整。排课系统会参考学员的时间、数量、时间段等信息，再通过后台数据计算达到最佳排课效果。

如何提高门槛？

跟其它传统培训机构不同最大的之处还在于，酷伴网有着互联网基因。周志刚会经常关注后端软件怎样开发，后台系统怎样建立，又该如何开发一款产品增加用户体验，把SNS概念加入酷伴网。因此会通过互联网技术，让课堂内容标准化、公司内部流程标准化，搭建包括培训系统、部门操作系统等在内的运营体系。

篇6

【关键词】 智慧城市 广电网络 云平台 行业应用

智慧城市的建设，大大拓宽了城市内部信息的传播途径，同时也提高了信息传播的效率；使得“互联网+”真正进入了人们的生活当中；实现了解决政府服务人民群众“最后一公里”的问题。移动、电信和联通三大通信运营商都参与了智慧城市的建设，由于自身的一些优势，所以在一些项目中（如光纤网络铺设等）拥有主导地位。随着“三网融合”的发展，广电网络也不再是单一的内容传输商而是正在向综合运营商转型，同时越来越多的广电网络企业将打造电信级的综合性信息服务商作为自己的发展方向。智慧城市的兴建既能给广电网络带来机遇同时也充满了挑战。

一、智慧城市的特点

智慧城市综合利用了物联网、云计算、大数据等新一代信息技术手段，围绕如何改善民生、如何提高企业竞争力、如何更好实现城市可持续发展等问题，建立覆盖广泛和深度互联的城市信息网络。智慧城市的本质是将信息化与城镇化高度融合，推进城市信息化高速发展。智慧城市利用先进的信息技术，通过整合建立一个可以协同共享的城市信息平台，对城市实现智慧管理和智慧运行，从而使得生活在城市里的人可以过上更美好更便捷的智慧化生活。不用出门，分分钟就可以完成日常生活中的煤气水费电费账单查询、缴费；智慧生活遍布群众的吃、住、行、购、游、娱乐等各个方面。具体来说广电可以做的智慧城市方案有智慧教育、智慧旅游、智慧政务、智慧社区、智慧能源、智慧城管、智慧环保、智慧交通、大数据等。智慧城市是广电网络促进自身发展的一个新方向，可以提升其信息化的服务水平，增强用户黏性。

二、广电智慧城市的应用

广电智慧城市主要有以下三个方面的应用：分别是民众服务应用；运营管理应用；产业服务应用。在政务管理方面可以提供人口、组织、设施、党务、社工、日常工作、绩效考核等政务管理应用。社区服务方面，主要可以提供社区医疗、社区教育；社区养老服务；社区便民服务；小区管理（智慧停车、社区便捷出行）和智慧家庭等方面的应用。

1、智慧政务。利用广电网络构建智慧政务信息平台，搜集各单位部门、各社区信息；市委市政府的决策部署、全市发展的新动态；实现行政权力全事项上网、信息全覆盖、过程全面监控、实现阳光政务。能够支持多种智能终端（PC、手机、pad等），用户只需要登录政务服务平台的交互界面，用遥控器或者是轻轻触动你的手指便可以像逛淘宝一样在网上办理所需的业务；大大提高了人们的办事效率，实现了政务信息的数字化和网络化。

2、智慧社区。主要利用高清数字电视、有线宽带构建一个智能网络，为社区提供物业管理、安防、智慧停车等方面的服务；建立智慧社区信息平台，搜集社区民生信息，通知公告等信息，报道社区的新闻、社区文化活动等；让居民积极参与到社区活动，实现社区信息互动；在社区安防方面实现数字化管理，如在幼儿园接入视频监控系统，家长只要通过高清电视、智能手机、PC、平板电脑等终端通过直播或者视频回放等功能，便可以实时了解孩子在幼儿园的情况。总之，智慧社区业务可以为居民提供多样性、贴心、快速便捷、精确、专业化的一站式服务。

3、智慧家庭。广电利用网络的入户资源和传统品牌业务而建设了智慧家庭，提供的主要业务有：充分利用家庭的多功能智能网关，构建一个以宽带服务为基础，能够实现多屏合一、多屏互动的家庭服务应用平台，并同时提供其它领域的服务。主要通过无线WiFi，智能终端，广电App认证，融合了多屏、高清互动和高速宽带接入业务，实现DVB+OTT机顶盒与家居和Internet的互联互通，还可以提供视频通信、智能家居、家庭看护、物流配送等服务。

4、智能产业。充分利用广电网络的优势，拓展行业应用。比如远程教育、数字监控、智慧旅游等方面的应用。比如对于著名景点，想到此游玩的用户可以享受网络购票便捷服务，景区提供高清地图、语音导航等服务；还可以在线查询客流量、实时天气等重要信息。

三、未来广电智慧城市的发展

未来，各地广电网络仍然要积极参与到智慧城市的建设中来，为了提高智慧城市的智慧程度，应该加快网络基础设施的升级改造，推进NGB的建设，加快光纤入户进度，建立智能云平台（融合了数字电视、互联网电视、视频通信和互动电视等内容）以云计算技术为基础；利用云电视技术，集中建设IDC机房，利用智能终端开展多屏、跨屏应用，充分巩固现有业务并着重拓展新业务，通过线上、线下合力建设，做好群众的“好管家”。

参 考 文 献

[1] 徐通，徐林灿.“智慧广电”的构建及其发展方向[J]. 中国广播电视学刊. 2015（6）

[2] 底战民.利用智慧城市建设提升广电网络信息化服务[J]. 电视技术. 2014，38（12）

篇7

从产品性质来看，成人高等教育产品介于私人物品与公共物品之间，兼具私人收益与社会收益，且前者大于后者。成人高等教育产品 的需求者大多为弱势者或弱势群体，如学历补偿学习者、下岗者、农民等。成人高等教育为改变弱势者生存状态，减少社会的不公平，提高学习者发展能力、为其提供发展机会与手段等方面具有伟大的工具价值与伦理价值。新公共管理运动的理论与实践证明，商业型组织或营利性组织中成功应用的理论与方法同样适合于社会型组织，比如高等教育组织。兼顾私人收益与公共收益，同时通过市场机制 整合社会资源以实现社会目的、组织目的以及私人目的，培育类似于孟加拉乡村银行、Toms、北京富平学校、青番茄、残友等的社会型组织是成人高等教育机构的历史使命与发展方向。同时，成人教育机构的外部环境已经发生了根本性的变革。

例如，普通高等教育的大众化，补偿型学历教育人数的锐减，社会从同质的农业社会向异质多样的工业社会转型，移动互联网技术、数字化技术、搜索技术等的日趋成熟。由此使命的新界定与外部环境剧变决定了成人高等教育必须进行根本性的转型，这已是理论界与实践界的共识。

那么，如何转型呢?理论界与实践界对该问题众说纷纭，未能达成共识。苏文虹、白莹洁研究发现，当前成人高等教育转型的方向与策略进入了丛林时期，即转型的方向与策略有定向说(包括目标定位说 和市场导向说)，转变说(包括观念转变说 职能转换说 形式改变说 对象转变说)，以及提升说(包括管理规范说 资源整合说 师资优质说同时，徐君[2]研究认为成人教育有六个转向，即向内涵式发展、研究生层次教育、专业提升的非学历培训、现代远程教育、校本培训、农村培训的转向。丛林乱象 与多元转向，说明成人高等教育如何转型缺乏有效理论与典型范例的支撑。为此，本文将依据长尾理论，探讨成人高等教育如何转型的战略、策略及相关机制。

一、理论依据长尾理论

美国长尾理论作者克里斯安德森通过研究谷歌、亚马逊等企业认为： 我们的文化与经济重心正在加速转移，从需求曲线的少数大热门(主流产品与市场) 转向需求曲线尾部的大量利基产品与市场。随着数据挖掘技术、模块化设计、智能搜索技术、移动终端等的广泛应用，产品生产者与消费者获取产品的边际成本都持续下降，由此需求曲线就会扁平化。热门产品与市场、利基产品与市场都同时受到追捧，但前者(头部或短头市场)的流行度会相对下降，后者(尾部或长尾市场) 的流行度会相对上升。基于丰饶经济学的长尾理论是需方规模经济，其强调的是供方如何以多品种、小批量的方式去满足需方分层化、多元化、个性化的需求。

二、成人高等教育的需求分析

从市场营销学的角度来看，当前的成人高等教育市场是由需方驱动的。当前，成人高等教育的需求具有分层化、多元化、个性化等显著特征，形成了头部市场与长尾市场并重的双重市场格局。

(一)头部市场：补偿性的学历继续教育

据教育部统计数据显示，1986年至2004年为成人高等教育快速发展的上升期和成熟期，并于2004年达到巅峰，2004年招生人数为2212万，在校人数为4198万。2004年后进入下降衰退期，2005年-2013年年度招生规模均低于200万，2013年招生人数为1038万[4]，部分省市甚至出现招生人数大于报考人数。由此可看出，成人高等教育发展已经进入缓慢的发展时期，并呈现出衰退的迹象。但是，随着成人高等教育不断与职业、行业、区域发展的调试与融合，逐步构建以能力建设为核心的人才培育模式，凸显其职业性、技能型、适用性。在未来相当长的一段时期内，学历继续教育需求即现代远程学历教育、研究生层次教育，依旧是成人高等教育的重要市场。

(二)长尾市场：提升性的非学历职业技能教育

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》提出要更新继续教育观念，大力发展非学历继续教育，稳步发展学历继续教育，这为非学历教育提供了宏观指导和实践依据。据教育部统计数据显示，高等教育非学历注册学生由2004年的3564万人增长到2013年的55932万人，增长了1569倍。其中，2010年至2013年注册学生人数均值为56052万人。

同时，《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年) 继续教育专题规划》指出，到2020年，从业人员参与各类继续教育35000万人年参与率达到50%以上：年参与培训人数达到13000万人次;企事业单位职工都有条件和机会按照岗位要求，接受新知识新技能培训，年参与率60%以上;新就业职工都有条件和机会接受岗位培训;高技能人才参与培训人数达到3900万人次。现实的需求、宏伟的政府规划及其相关工程的推进，表明高等院校开展非学历教育，特别是资格证书培训、岗位证书培训，具有广阔的市场前景，并且已经超过学历教育。清华大学、浙江大学等在非学历教育领域的成功实践表明，成人高等教育的非学历教育有着全新的发展机遇和现实的可行性。

(三)长尾市场：自我需求型的人文教育

谢明荣、孙进研究认为成人教育的目的主要体现在两方面： 一是现实目的，即关注职业和生计，为受教育者提供各种培训和学习机会，使人们改善自己的生存状态;二是终极目的，即追求人性的完美和人生真正价值的实现。 随着经济的发展，社会的转型，居民价值观的改变，居民对教育的需求从外部适应向内部需求发展。在以美国、英国、法国等九国为样本的研究发现，人均GDP达3000美元为居民消费结构转变的临界点，即社会消费结构将向着发展型、享受型升级。2014年，我国人均GDP约为7485美元，显然我国居民消费已经进入发展型、享受型阶段。以新妈妈哺乳、老年教育为例，可看出当前我国内部教育需求呈现出显性化、规模化、多元化等特征。据卫生部门抽样调查1802例新妈妈，调查结果显示：4个月以内的婴儿纯母乳喂养只占35%，混合和人工喂养的高达65%，2013年美国6个月以内婴儿纯母乳喂养比例为77%。母乳喂养是预防营养不良的最佳措施，喂养母乳的孩子，不但身体健康状况与智商程度都出众，而且成年后患高血压、心血管疾病等慢性病比例低。研究表明，阻碍母乳喂养主要有哺乳知识，技能的匮乏和其为4个月以内阻碍母乳喂养的关键因素，工作的距离与压力，工作单位不能提供母乳喂养的设施和时间，同事、雇主对母乳喂养态度消极以及奶粉广告干扰等。

那么，为新妈妈提供哺乳知识、技能等方面的教育与辅导，具有重大的现实意义。老年教育产业。人口老龄化与高龄化已经成为我国社会转型发展面临最大的问题。2010年第六次人口普查统计结果显示，我国60岁以上老年人口比例为1326%。同时，中国老年人口正以年均约3%的速度增长。

《中国老龄事业的发展》白皮书指出，2051年中国老龄人口达到最大值437亿，预测2030年将是中国老龄化最严峻的时期。随着老年人口的快速增长，老年群体收入水平的提升，老年群体消费观念的转变，由此跟老年群体相关的继续教育需求，急需开发与满足。与老年教育相关的教育可划分为五类：养老教育，主要满足老年人基本需求的教育需求，包括老年产业咨询、养老服务人员培训、养老管理人员培训等; 健 老教育，主要为保障老年人身体健康与生命安全开发的教育，包括养生、保健等; 乐 老教育，主要满足老年人精神层面的需求，包括文艺、竞技、美容等;智老教育，主要满足老年人自我实现方面的需求，包括继续教育、课题研究、人生哲学等;富老教育，主要满足老年人投资理财方面的需求，包括老年资产管理、理财规划、遗产保护与开发等。中年人、残疾人、少数民族群体等不同年龄、不同对象的成人教育需求亦是潜在的市场。成人高等教育将社区作为载体，与社区中的文化站、图书室、娱乐中心等进行深度合作开展公民教育、女性教育、健康教育、养生教育等，这将是践行终生教育、全纳教育与构建学习型社会的有效路径，亦是成人高等教育，特别是地方本科成人院校求得生存与发展的前进道路。美国的社区学院与我国台湾地区的社区大学便是成功典范。从上述需求分析来看，成人高等教育的需求已经形成了学历教育、非学历职业技能教育。例如，新型农民培训、教师培训、人文教育包括老年教育产业，产妇康复、哺乳、育儿等教育三个相互区隔又相互交融的细分市场;同时，每个细分市场又可细分为更为细小的市场，这将为众多逐鹿中原 的成人高等教育机构提供了机会，当然也带来了挑战。但是，当前成人高等教育面临着行政化的招生配额、封闭的培养计划、教育教学的普教化 倾向、匮乏的教育资源等问题，若不进行有效的转型与整合将面临生存危机

根据业内领先的实体经济O2O解决方案，提供商随视传媒的《2015年中国O2O市场观察报告》中对O2O的定义，结合教育行业将O2O整合型学习平台定义为：将线下小众化的潜在学习需求聚合到线上进行消费与管理，从而实现线上学习、线下实践 的良性循环，构建客户驱动、学校主导、服务外包 的成人高等教育全价值链整合战略。客户驱动 体现以创造并满足客户现实与潜在的需求为导向，从客户多元化、个性化需求来规划、开发成人高等教育的教育项目、学科专业及课程资源，并将受教育者与用人单位的满意度作为教育项目、学科专业及课程资源等的质量评价尺度和绩效改进的依据。学校主导 说明成人高等教育机构整合政府、非营利组织、营利组织、捐赠者等的资源，以市场机制的方式向客户提供有效的教育产品，学校从战略的角度主动扮演资源整合、流程管控、质量监管等角色。服务外包 说明成人高等教育机构在培育核心竞争力的导向下将需求调研、招生、培养、就业等成人高等教育人才培养价值链环节的非核心业务 进行科学合理的打包，按照市场机制 进行外包。营利组织、非营利组织、个人等均可凭借其人力资源、技术资源、声誉等进行竞包。从而实现决策、执行、监督的有效分离与整合，充分发挥客户自主选择，借助第三方比较优势，根本上实现成人高等教育产品供给效率与效益的不断提升。

(一)成人高等教育全价值链构建

从教育价值链来看，教育产业可分为需求者、平台提供商、技术提供商、教育产品供给者或内容提供商。在图1中，学历继续教育、非学历职业技能教育、人文教育为成人高等教育的需求者。在需求分析中可以看出学历教育为红海市场，非学历职业技能教育、人文教育为蓝海市场。从战略的角度看，从红海市场 向蓝海市场 转移与转型是成人高等教育的必经甚至是唯一的路径。具有比较优势的专业化机构的存在为横向专业分工的成功提供了必要条件。自由内容提供者，即学生、自组织者如《罗辑思

教育联盟包括不同类型、差异化的课程资源整合、营利组织如蓝翔技校、新东方、阿里大学等、非营利组织如爱达迅助学行动、根与芽环境教育项目、凉山彝族妇女儿童发展中心、北京农家女文化发展中心、乐龄合作社、鹤童老年公益基金会等为内容提供商，提供教育项目、课程资源，包括讲义、课件、音频、视频等教育教学资源;平台提供商，如edX、Coursera、Udacity则为内容提供商和终端客户提供无缝链接的中介或渠道;IBM、联想等则为平台提供技术支持。据IBISCapital报告推算，平台商被认为市场规模最大，约占全球行业整体规模的70%，其次是技术提供商，约占行业的21%，内容提供商的规模最小，仅占行业整体的9%左右。成人高等教育机构拥有庞大的用户和较高的市场信誉，同时拥有或整合高质量的内容提供者。谁能领先半步，并能开发契合市场需求的教育项目和整合众多的内容提供商，那么，该成人高等教育机构则可转型成功并拔得头筹。由经济学家茅于轼、国务院参事汤敏等创办的投资型股份制社会型企业北京富平学校，可作为弱势群体教育的范例，构建了民办公助的，集融资、培训、就业及权益保障一体化、平台化、联盟化的成人教育模式。又如，在儿童早期教育方面与北京小橡树幼儿园、乐平基金会及相关专家共同创办社会型企业北京谷雨千千树教育咨询有限公司。

该公司以千千树作为网络平台，线上提供教师培训、幼儿园公益课程、千千树课程园等服务，线下则为湖北丹江口市、湖北十堰市、甘肃宕昌县、四川大邑县等贫困地区的44所幼儿园提供师资培训、幼儿园管理培训、课程建设等方面的系统服务。

(二)成本分担机制构建

依据利益相关者理论，人才培养模式必须综合平衡价值链上的利益相关者的利益或收益。收益机制或成本分担机制是人才培养模式的健康、持续发展的根基。成人高等教育的需求者，特别是农民、农民工等大多为弱势群体或经济困难者，科学合理的收益机制或成本机制有利于鼓励需求者进行教育投资，进而实现教育的机会公平。诺贝尔经济学奖获得者阿玛蒂亚森、安格斯迪顿等认为造成贫困的根本原因，不仅仅是收入的匮乏，更是基本生存与发展能力的机会、能力、手段的匮乏或不足;同时，美国社会学院实践表明，社区学院具有帮助低收入者劳动者获得职业和教育提升的最大潜力。显然，构建科学合理、兼顾受教育者、政府、社区、用人单位等众多利益相关者的收益机制或成本分担机制，是实现成人高等教育健康、可持续发展的关键所在。

那么，如何构建呢?评估教育项目或课程的公共收益、私人收益。从经济学的角度看，产品供给可分为三种方式，即政府供给、市场供给、政府与市场混合供给。若教育项目或课程的收益完全属于私人，则通过收益来补偿成本与获取一定利润，供给者与用户遵循市场机制，实行商业化运营;反之，收益为公共，则由政府无条件、免费供给。成人高等教育产品大多为混合产品，借助外包服务模式，以客户需要为导向，政府资助，第三方即营利组织、非营利组织、个人等生产的供给模式;评估受教育者的支付能力和内容提供商供给的动机及合作机制倾向。构建具有可操作性的成本分担机制。具体而言，政府可通过购买公共服务、补贴、减免税、发培训券或教育! 等直接或间接的方式，支持成人高等院校的转型发展和降低教育需求者入学障碍，进而实现教育的机会公平;用人单位与内容提供商则可以通过投资、捐赠、共建等方式构建利益均衡与共享的长效机制;受教育者则可通过缴纳费用、志愿活动、反哺行动等方式进行生产性投资。例如，北京富平学校与安徽政府扶贫基金进行合作，采用成本分担模式解决农民培训、就业等方面的困境，即务工证、体检证、婚育证等证件的费用、到北京的交通费、旅途中的伙食费等均由政府承担，学费含食宿600元中，政府承担50%，富平学校则以小额贷款的形式为其垫付剩下的50%学费，这部分学费在其上岗后的3个月内还清。

(三)学习平台构建

为满足受教育者利基市场或小众市场的需求，成人高等教育机构必须调整运营模式，即从教育内容与服务的自我生产者与销售者转变为教育生态链的整合者与营销者，构建一个以教育生态链为核心，类似于AppleStore或小米，线下线上相互支撑，由合作伙伴提供内容、开发新业务。

当前，在线学习平台运营模式可分为两类：一类是高校主导公益模式，以学堂在线、edX为代表，其具体形式为B2B、B2C;另一类为营利机构主导盈利模式，其又可分为以果壳网、100教育、Coursera、Udacity为代表的运营商主导模式和以第九课堂、猿题库、新东方为代表的内容提供商主导模式，前者的具体形式为B2B、B2C、C2B、C2C，后者的具体形式为B2B、B2C。在成人高等教育机构缺乏资金、技术、网络运营等方面支持的情况下，如何打造整合型的学习平台呢?成人高等教育机构可以借鉴二者在运营模式、内容开发、社会化学习、智能化学习诊断等方面的经验，尤其可分享在线学习教育机构的优质网络课程。成人高等教育机构可以把自身的网络教育课程转化为基于反转教学模式的线上课程，并借助地方高校教育联盟、营利机构(如培训学校等)、非营利机构(如环境保护、临终关怀等NGO提供的公益课程)，以收益分享、学分互换等方式分享各个机构的优质课程资源。教师、学习者等可以根据个人偏好、地方经济社会文化需求，开发地方性课程，并借鉴中国移动开发者百万重奖计划、APP收益分享模式，即内容提供者与运营机构收益分享比例为7：3，构建内容提供者的扶持与激励机制。

四、成人高等教育全价值链整合战略机制构建

英国学者高夫斯坦顿提出的整合能力模型研究显示：能力由两个方面构成，即一般素质(知识、技术、态度)与对工作情景的理解。若只有前者，则在具体工作中会出现有力 使不出;若仅有后者，则会出现心有而力不足，二者必须有效融合。一般素质与工作情景的理解有各自不同的维度与水平，二者融合便会产生不同的能力类型与水平。显然，一般素质属于显性知识或坚硬的高地，工作情境的理解等则属于缄默知识 或湿软的低地。唐纳德A舍恩认为，后者现有的知识、技能等不起作用，学习者借助的是行动中反思和行动中认识，学习者的实践是以一种不确定性和艺术的方式努力探究的过程。显然，基于共性与个性的线上理论学习与模拟是满足学习者显性知识学习的有效路径，还必须辅以基于现实情境的线下学习以实现对缄默知识 的培育，唯有两者有效整合，方能实现理论与实践的无缝对接或学以致用。现实的情况是成人的学习更多是处于湿软的低地 的行动中的认识与反思。那么，如何构建成人高等教育全价值链整合战略的运行机制，以支持显性知识 和缄默知识 的有效融合呢?在整合战略的前提下，运行机制的关键在于搭建科学合适的组织与高胜任力的管理教师团队以及有效执行的机制。

(一)矩阵式组织机构构建

当前，成人高等教育机构组织模式为科层制组织结构。科层制是以生产为核心的纵向专业分工体系。通过部门之间的分工与权力进行制衡与监督，比较适合外部环境比较稳定的组织。为满足客户多元化、个性化、动态的需求，必须构建基于战略业务发展和客户需求的矩阵式组织，即在纵向上，构建扁平化组织，精简组织层级，缩短命令指挥链;在横向上，构建基于项目或跨团队、跨职能的团队，以适应人才市场复杂而多变的需求。由此，借鉴华为集成财务系统 即建立以客户经理、解决方案专家、交付专家组成的工作小组;或借鉴海尔自主经营体 的柔性组织机构的成功经验，构建扁平化的倒三角 组织。比如，项目小组、工作团队、创新团队、创业团队等，员工在最上面，基于流程的、直接面对受教育者的需求;领导在下面，搭建平台与整合资源帮助员工去满足与开发顾客需求。同时，构建基于战略目标的绩效管理体系与基于绩效的薪酬管理体系以激励员工。

(二)打造高胜任力的教职员工队伍

高校的中层管理者与一线教师是学校转型与发展的关键因素，成人高等教育机构效能的发挥与提升很大程度上依赖于高胜任力的中层管理者与一线教师。甚至在一度程度上，其素质与工作质量决定转型战略的执行情况与核心竞争力的构建，最终决定了成人高等教育机构的命运。杨曦等采用随机调查方式发现高校管理人员(中层管理人员) 职业倦怠率为7549%。陈莹等以一线高校教师为研究对象，调查结果表明一线教师职业倦怠率为805%。因高校成人教育机构与高校其他机构属于同构，其职业倦怠率亦非常之高。显然，中层管理人员与一线教师均存在较高的职业倦怠。那么，怎么构建高胜任力的团队，以支持成人高等教育机构的转型与发展呢?构建分类分层的人力资源管理机制，即横向上按照业务性质将岗位分为教学研究类、科学研究类、教学类、技术研究类、实训指导类等，为校内外不同类别的人才提供科学合理的管理机制;纵向上按照责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等，以构建不同层级人才差别化的管理战略与激励机制。构建不同类别不同层级岗位的胜任力模型，并以此作为不同岗位选聘、培训、绩效管理等人力资源管理的标杆。例如，董晓林、马连杰研究发现，高校行政管理人员胜任力指标按其重要性从高到低的顺序依次为：职业技能、知识素养、民主责任、同僚关系、性格特征、教育视野、学习适应、影响力。以此为依据，评估华中科技大学等8所大学行政管理人员绩效，并提出了培训、绩效改进方案，最终达到了改进与提升行政管理人员绩效的目的。显然，成人高等教育机构亦可借鉴其理论与实践，为成人高等教育机构的转型与发展找到有效的管理策略。营造优质的教育教学环境，提升教职员工的心理契约。前二者人力资源管理机制为正式契约，然而由于信息的不对称、有限理性的局限，以及响应急剧变化环境的需要等原因，教职员工与学校之间无法就所有契约事件进行预估并加以规定。那么，营造优质的教育教学环境，构建科学有效的心理契约管理机制便是关键。白圣豪研究表明， 心理契约与工作满意度显著正相关;心理契约、工作满意度与离职倾向显著负相关。以心理契约为测评工具评估教职员工的管理现状，从而作为管理政策的制定依据，定能提高管理水平与核心竞争力。

(三)基于微型学习的反转教学微型学习(Microlearning)

当前没有公认的概念界定，笔者比较倾向PeterA.Bruck[16]的定义，其认为微型学习是把知识分解为小的松散的但相互关联的学习单元，并且是在人们日常交流和工作中就可以进行学习活动。显然，微型学习比较适宜以移动终端为载体、时间碎片化的、自主学习的成人学习方式。根据反转教学的内涵，课前自学、课堂辅导、课后实践的学习模式是对传统讲授学习模式的再造，使得学生学习的自主性与创造性被充分地调动起来。那么，在操作层面上，基于长尾理论的成人高等教育全价值链整合战略的实现在反转教学的支持下方能实现。反转教学是流程化的学习，遵循020混合型学习流程。国外的可汗学院、Coursera、Udacity、edX，国内的腾讯课堂、爱课网、传课网等均可按照此流程实现智能化、个性化、社会化学习。

课前自学是线上学习， 课堂辅导与课后实践是线下学习，线上与线下二者之间必须有效结合。在课程技术员、导学教师、主讲教师等的帮助下，学习者通过基于微型课程的课程资源进行线上学习;同时，通过小组协作、情景化知识与案例、实训实践等线下学习，从而实现以学生为中心，线上线下相互融合、教育与行业相互对接、理论与实践有效互动的有支持的自主学习。需要注意的是，低学习成就往往是因为学习者学习能力、机会、手段的匮乏，系统的支持是破解低学习成就的关键路径之一。 课前自学是成人学习者基于微型化知识主题与学习任务的线上课程进行知识建构，是反转教学的前提与关键。针对成人学习时间碎片化，以及寻求外部性适应与探索内部自我存在意义的学习目标，必须改变当前移植高校全日制大学生知识模块高度聚合、完整、长时间的高度集中学习模式，向基于微型知识模块、以移动终端为载体、高度自主学习的微型学习模式转型。KatyJordan博士对MOOC课程完成率调查结果显示：MOOC课程的平均完成率低于7%，且完成率最高的课程是Scala函数式编程原则。由瑞士洛桑理工学院在Coursera平台提供，在5万名注册该课程的学生中，约2%完成课程;而普第1期徐明祥，王艳梅：基于长尾理论的成人高等教育全价值链整合战略研究林斯顿大学的1300年后的世界史，在83000名注册学生中只有08%完成该课程，完成率最低。

篇8

从线上到线下

当商品经济在互联网上极大繁荣的时候，诞生于计算机时代的游戏产业同样占据了人们的现实生活。

过去十年，是中国游戏产业的黄金十年，草长莺飞、开疆辟土。充分的市场竞争带来了花团锦簇的产品，也带来了残酷的优胜劣汰，游戏周边的衍生品就诞生在那场单机游戏时代的价格大战之中。

当一款游戏的售卖价格，在激烈竞争中被迫从100元压缩至几十元，多种渠道获得利润就成为题中应有之义，于是最简单的周边产品如画册、玩偶开始大行其道。游戏行业发展到今天，同时在线人数数百万的已经不是神话，而与之相关的产业链条也更加繁复而强大。

芬兰南部城市坦佩雷的塞尔凯涅米游乐园内，世界首个“愤怒的小鸟”主题公园里游人如织。在芬兰全国幼儿园和学校放暑假期间，家长带着孩子来到这里玩耍。在主题公园中心的大型攀登区，孩子们在高高低低的攀登架上攀上爬下，并不时地通过弯弯曲曲的安全管道进行探险。自 2012年 4月底建成向公众开放以来，该主题公园备受业界关注，这被认为，是游戏产业拓展实体产业链的极致表现。

由芬兰罗维奥游戏公司为触摸屏智能手机研发的休闲智力游戏《愤怒的小鸟》自从 2009年底推出至今，已迅速火爆全球，获得巨大成功。尤其是游乐园建成之后，《愤怒的小鸟》在各种游戏平台的全球总下载量超过 10亿次。而该游乐场设计者——游乐场设备制造商乐普森集团，受主题公园推动，营收同比增长了20%，达到了创纪录的5700万欧元（约合7400万美元）。

乐普森集团的游乐设备仅仅是扩张中的《愤怒的小鸟》帝国的冰山一角。从芬兰的小型糖果制造商，到瑞典服装品牌连锁店 H&M，再到美国玩具制造商孩之宝，都已经获得了《愤怒的小鸟》的特许经营权。苏打水瓶子、拖鞋和儿童书籍中都已经出现了《愤怒的小鸟》的身影。2011年，罗维奥游戏公司的营收达到了 7540万欧元，其中的三分之一来自于消费产品部门。

同样线上线下双赢的，还有腾讯游戏旗下的《洛克王国》。这款发轫于腾讯的同名儿童虚拟社区，被认为是典型的以游戏为依托，进而进行全面发展的一体化产品经销模板。在占有了儿童社区的半壁江山后，《洛克王国》的发展扩张进一步在开拓。《洛克王国》系列电影的成熟和扩张只是该游戏一体化的一个方面。在此之外，该游戏已经涉及除电影外的动画片、图书、音乐剧、网上商城等诸多方面，初步形成了自己的一体化产业链布局。

当游戏试水影视剧的同时，影视剧也纷纷落户互联网。早在 2006年，完美时空便将热播情景喜剧《武林外传》改编为同名网游并大获成功。此外，诸如《赤壁》、《投名状》、《木乃伊3》等大片也纷纷被网游公司签下后改编成游戏。

线下反哺线上？

从《超凡蜘蛛侠》到《蝙蝠侠》，几乎在每一部大片上映的同时，其同名游戏都会登上各大平台应用商店的推荐名录和热门游戏榜单。

2012年3月14日，全球最著名的续集电影《虎胆龙威 5》即将登上中国的大银幕。尽管，这部在电影评分网站 IMDb上只获得 5.8分的标准烂片饱受吐槽，但根据其改编的同名游戏却在 APP Store中颇受欢迎。这更像是一款拼盘游戏，因为它融合了包括跑酷和射击在内的诸多热门游戏元素，其图像和音效方面的表现值得称道。

对于电影拥趸和刚刚看完电影仍意犹未尽的观众而言，下载一试，顺便买一些内置的插件，也恰恰迎合了制片公司在宣传功能之外，对这款游戏的期许。在投资越来越多，收益却越来越少的今天，好莱坞也在想方设法进行营销，游戏正是重要的途径。

除了好莱坞，中国游戏厂商也在试水电影改编游戏的市场。“影游结合”正在成为运营商和消费者最“喜闻乐见”的游戏异业合作方式，更有公司把不同公司的异业合作变成了同一公司的全产业链大项目。2009年，是热映电影《建国大业》充斥着大小影院的时段，细心的人发现，一条游戏宣传贴片广告出现在电影放映前。作为第一个在院线进行影片贴片广告宣传的游戏作品，麒麟网网游《成吉思汗》同年年底再次与电影《刺陵》合作，这一组合式举措被认为引领了国内网游与电影合作的热潮。

2012年，麒麟网推出了全产业链文化娱乐品牌“影游结合”作品——《画皮2》。麒麟网相关负责人表示，从策划与创作初期开始，网游便与电影有着高度同步——剧情策划同步、大场景视觉同步、人物造型设计同步、最终亮相同步。电影在票房上取得的成功——7.26亿——令《画皮2》网游与有荣焉。

“电影的寿命总是短暂的，但网游可以将其生命无限延伸；网游的受众是庞大的，电影又将网游带给了更多人。当电影与游戏形成良好的互动，再加之线下活动的全面开花，定会让人觉得，《画皮2》不再是简单的电影或游戏，而是生活中切实存在的一部分了。” 麒麟网相关负责人表示，2013年，不仅《画皮世界》新版本将会出炉，更有其他多部“影游结合”的新作品计划亮相。

然而无论是线上的热火朝天还是线下的花团锦簇，游戏本身的稳定发展才是立身之本。如何令一款严谨、有趣且创新不断的游戏长久生存？内里所需的还是一个微妙的经济论题。

游戏里的货币战争

很多游戏死了，不是因为它们不够有趣，也不是因为营销失败，而是因为游戏里的通货膨胀。玩网游的人都知道，一个游戏的经济系统与现实社会中一样重要。一旦网游的内部经济体系崩溃，玩家就会面临着“破产”的绝境，玩家流失也就在所难免，这对整个游戏的打击是毁灭性的。游戏内的经济学——杠杆调节原理成为阶段性成长的关键。就算个中翘楚《魔兽世界》，也在为平衡绞尽脑汁。战鼓震天的消失移除猎人印记、从勇者归来的引进圣物栏、黑暗神殿牧师出现大驱、纳克萨玛斯之影的瞬发奥爆、风暴前夕双持萨满的崛起……历次游戏的改动，总能引起职业的BUFF和 NEF之争。相比现在大多数号称免费的道具收费游戏，时间收费模式似乎有些过时，但也不失为持续发展的根本之一，“在《梦幻西游》的世界里， RMB玩家不是高山仰止般的存在，很多游戏高手不仅能够玩转《梦幻西游》，甚至还能让《梦幻西游》成为一个给自己赚零花钱的工具”。网易游戏相关人员在接受采访时表示，这就是游戏的杠杆调节原理，让每个玩家都能通过自己的努力挣得相应的游戏费用，使得货币可以在这款运营了十年的游戏中间稳定、保值。

在大型多人在线的角色扮演游戏中，每一个角色后面都是一个活生生的玩家。于是在各款网络游戏的平台中，由这许多的玩家构成了一个虚拟的社会。在这个社会中，每一个角色一开始都是只有一把最低级的武器（有的甚至没有）。玩家通过工作（一般是练级）会得到财富。而玩家一般可以通过交易的功能从NPC或别的玩家手中得到自已所需的物品，而自已也可以通过交易的功能卖出自已工作得到的物品。于是，这两个简单的过程便构成了这个虚拟社会中的经济体系，从经济学角度而言，就是生产和交换。

篇9

不过教育行业的发展前景依然看涨，“望子成龙望女成凤”的家长不惜重金坚决不能让孩子输在起跑线上。近日，互联网上一则关于养孩子成本的调查引发热议，山西省太原的一些家长计算出一个孩子从出生到高中毕业的20年间花销超过60万。毫无疑问，在迈入大学校门之前，教育开销绝对是大头儿。在成功孕育下一代的家庭里，孩子无疑是绝对的生活重心，家长两个人的开销都抵不过孩子一人，这样的情况比比皆是。因此，教育业跻身最具发展潜力的四大行业也就不足为奇，另三个分别是房地产、轿车、医疗。

在线教育的发展也牵动人心，近日沪江网联合百度教育、中国日语教学研究会联合《中国互联网教育蓝皮书》显示，互联网教育从2008年开始，一直保持30%左右的年增长率，预计2014年市场规模将突破1300亿元。

目前，我国教育业存在以下两点弊端，一是教育资源分配不均，每当各地公布高考分数线时，北京考生毫无悬念的成为众矢之的，拥有全国最优质的教育资源，分数线远远低于其他地区。特别是偏远山区的九年义务教育还难以普及，何谈上高中，考大学？二是难以实现因材施教，尽管有的学校会分重点班和非重点班，但班里每个同学还是各有千秋，一对多的教学很难激发出每个同学的潜力。

欢聚时代YY携“100教育”的强力杀入无疑让在校教育的火烧得更旺，我们不禁要问，在线教育能否解决传统教育的难题？究竟是机遇还是泡沫？

行业内部风云突变

在记者的中学时代，“老师写板书，学生抄笔记”就是上课的主旋律。极少数的年轻教师会选择“多媒体”方式授课，其实就是放映PPT。

高效率的数字化办公在各行各业都是发展趋势，体制内的教育行业却是个例外。众所周知，教育体系与企业体系不同，每个老师都是个体，都有自己思想，即便有更好的教学辅助工具，有的教师也不会选择使用。所以，在体制内大范围推进某一先进授课理念还是有一定困难。

在线教育细分领域主要包括K12（幼儿园到高中）、外语考试、留学咨询、成人考试（考研、公务员、证书等）等。其中，K12凭借巨大的市场潜力成为在线教育入巨头竞相追逐的对象。

不过K12相比其他领域要复杂很多，和强调自主学习的其他细分领域不同，K12还需牵扯学校、家长等环节。特别是中学阶段，教师组卷、学生线上答题、系统测评、根据反馈制定方案等环节需一气呵成，否则只是徒增学生的负担罢了。这也就是为什么“100教育”规避了K12，主推托福、雅思考试领域。

在线教育市场呈现出传统培训机构和互联网公司两强对立的格局。以新东方为代表的传统培训机构优势不言而喻，如同他们的口号一样——“专注教育20年，我们用‘心’做教育！”就像电影《中国合伙人》中演的那样，俞敏洪的新东方成就了中国学生的留洋梦。此后，又凭借轻松活跃的课堂氛围迅速抢占了最为复杂的K12课外辅导市场，获得了学生、家长的一致好评，很多学生甚至希望新东方成为他们的中小学课堂。

当时作为挑战者的线下培训班的成功令人侧目，但俞敏洪无论如何也想不到，没有被传统培训机构灭掉的新东方，竟然要面临互联网公司的强烈冲击。就像进军其他行业一样，互联网公司毫不留情地闯入在线教育市场，他们来势汹汹，远不是改变那么简单，是颠覆！

谷歌4000万美金入驻Renaissance；百度推出“度学堂”并350万美元投资传课网；拥有“淘宝同学”阿里巴巴另外投资全球最大的英语学习机构——TutorGroup；腾讯也希望在QQ教育模式外寻求新的突破。

离欢聚时代YY全新教育品牌“100教育”正式的日子已经过去了一个月，新东方面临了前所未有的人才流失荒。在新东方兢兢业业12年的名牌教师苏巍因为私下去网络平台授课而被迫离职，让新东方的薪资结构成为了大家关注的焦点，其实新东方早已不再是“高薪”的代名词。

“100教育”通过搭建平台的方式，聚拢线下教育机构的教师以及有学习需求的用户，成为二者之间的桥梁，在学生上交给老师的课时费中扣去一定比例的服务费。教师也能获得比教育机构更高的工资。就像当年重点中小学不允许老师课余时间当家教一样，新东方自然也不会允许自己的员工在外面接私活儿。

“互联网思维”能否继续发光发热

尽管国家早就着手调控教育资源分配，例如共同办校、设立分校等，无奈进展缓慢，互联网思维渗入有望推动教育行业的发展。

互联网公司依旧高举“免费”和“烧钱”的大旗进入在线教育市场，微信的免费让三大运营商苦不堪言，智能电视、盒子松动了歌华有线的垄断地位，打车App一度让路边招车成为了难题。在“100教育”会现场，10亿的投入、600万的域名、永久免费等字眼吊足了人们的胃口，当然事后证明这只是宣传噱头，真正免费的只有两个强化班。在传统教育机构看来，简直不可理喻，很多老师更是跳着脚地抱怨，“他们（YY）懂教育吗？”

尽管新东方轻松欢快的课堂氛围俘获了学生的芳心，不过它的本质依旧是“一锅烩”的教育模式。当教育从线下来到线上，能否赋予教育行业带来更大的震动？在线教育的需求到底有多大，会不会只是像在线医疗一样只是看上去很美？

在线医疗的火爆源于看病难的抱怨，医院早已人满为患，个别医院的专家号早被黄牛炒得成百上千。在线医疗应运而生，病人不用去医院排队挂号，通过网络就能轻松看病。

但转念一想，大夫跟病人面对面都不一定能准确判断病症所在，隔着十万八千里又岂能通过一个电脑屏幕就做出准确诊断？看病求医绝非儿戏，即便是辛苦一些也还是要去大医院瞧病。

篇10

幸好我们今天讨论的话题，不是如何获取流量为秀场模式续命，我们是在讨论在消费升级的背景下，直播是如何成为一个百亿美金的大生意，以及它最有可能首先出现的几个产品形态。

一、淡化品牌：消费升级与反品牌的中产阶级

国内大陆地区历史上曾经出现过两次消费结构升级——改革开放早期和80年代末至90年代末。每一次都掀起一场轰轰烈烈蔓延十年的经济大势。改变了中国的经济结构和政治结构。而且这次消费升级将会把那些人推上历史的舞台，塑造那些英雄，我们很快就会得到答案。

一个有趣的现象是：在中国人均GDP超过2.5万美元的北上广深等一线城市，出现了一批“反品牌的中产阶级”。他们是经济上的富裕阶层，多数是城市精英，消费心理成熟，无需通过使用商业品牌来标志自身的社会阶层。

这些人的出现，似乎人均GDP2.5万美元是一个分水岭。在此之前，这些人是大众品牌最忠实的追随者，他们通过这些品牌来标志自己的身份。而一旦快过了这个临界点，他们迅速地摆脱了这些大众品牌的束缚，迅猛地成为了大众品牌最残忍的背叛者。

而这个分水岭，也许是一个用户彻底摒弃“京东淘宝货”的分水岭。在消费者的经济能力超越这条“京东淘宝线”之后，我们就会发现，随着经济能力不断上升、眼界的开阔和需求的变化，他们在淘宝的消费频次越见减少，他们出现了大量的非标产品的购买需求。

这样的现象在美国也曾出现过甚至更加猛烈——也同样在人均GDP达到2.5万美元的1990年代，出现并兴起了蔓延整个北美与欧洲的“NOLOGO”运动(具体见书：《NOLOGO颠覆品牌全球统治》).这场运动不但迫使大量公众品牌在大众传播领域采取“反品牌”策略。也同时推动了大量的小众品牌出现：它们通过价值观、生活方式来识别和判断用户，一方面在小圈子里被狂热追捧充满品牌溢价，另一方面在圈子之外默默无闻，甚至乙之砒霜。

另外一个经典的案例是无印良品。它提供了另外一条降维打击的品牌路径——“品牌-反品牌-反过来做品牌”

在上世纪人均GDP最为强大的日本，1980年代早期，日本的东京首都圈就已经陆陆续续跨过人均2.5万美元的门槛，堤清二却(时任西友株式会社总裁)提出了反品牌的观点，83年就在东京青山开设了第一家独立店铺的无印良品。

但是无印良品完全没有试图在经济发达地区停留太久，很快他们就带着这个“无品牌的产品”向所有人均GDP即将达到2.5万的地区复制模式，把“没有品牌”做成了最大的品牌。并且，在搜集到足够的用户支撑商业模式后，把自己的产品重新工业化批量生产。

但这样的小众玩法想要搜集足够支撑商业模式的用户只能选择横向拓展品牌，无印良品最后只能选择重新工业化和品牌化。于是他们的产品线不但涵盖冰箱洗衣机一类的家电产品，还进入鲜花、服饰、家居和食品领域…….甚至，它还造汽车——2001年与日产汽车公司合作，推出了无印良品汽车，“MUJI Car 1000”。无印良品还在全球开了几百家店铺——是的，没有品牌和消费经验的支撑，就意味着你必须要求用户参与体验。当然在那个时候无印良品还没有机会使用互联网来解决长尾问题。所以，时代是公平的，给了先行者这个机会，就一定赋予后来人另一个机会。

无论哪种路径，这些故事给那些“少量的”“定制的”和“不可复制的”的非工业化批量生产的产品描绘了一个脱颖而出的机会，一个可以通过垂直人群就可以建立商业模型的机会，一个真正有机会挑战在大批量工业品生产时代背景下建立起来的大规模电商的机会。

二、直播电商：生活没有重来，每天都是现场直播

媒介即讯息(这五个字是互联网行业里最低俗的五个字)。目前国内的硬件水平和网络环境，使得在手机上普及直播技术成为可能，这将会极大的改变我们理解和思考问题的方式。这使得我们在运营一个长尾市场的时候，即使不依靠无印良品那种大量地面店的策略，也能够支撑长尾并兼顾体验。

这有赖于直播技术的四个特点：1.连接场景；2.以人为中心组织信息；3.时间也成为可度量的商品；4.强交互。

而在这种技术的普及，将会带来哪些产品形态上的变化呢？

1.手艺人电商(定制电商)

手艺人最大的优势是定制，“每一款都是现场制作，每一次都是私人订制”，最大的劣势是在有限的生产能力里，过程中的大量价值无法被感知，跟大批量生产的流水线产品相比无法卖出足够支撑成本的价格。

直播可以让消费者全程参与产品的生产和设计，看着产品被制作出来的过程，用户和制作者可以随时讨论。

-“这个地方要不要加个花纹？制作这个花纹需要再增加两个小时的时间。”

-“可以的，那能不能再换一个颜色？这样和我的肤色比较配。”

这样的互动过程，将会贯穿整个生产过程。付费的形式也变为“基本费用+成本费+制作时间”的模式。汽车养护和维修，服装定制、家具定制、鞋帽、数码配件、饰品等等都可以引入这样的方式。这些在淘宝和京东上无法真正销售的产品，会以此彻底摆脱平台流量的束缚，摆脱“引流量，洗流量”的传统模式。我个人认为，以女性用户为主的产品会比男性为主的产品更容易出现。

2、房地产代购(代购与消费决策电商)

将来房地产市场的销售或者租赁。将会打破房产销售公司和中介公司的界限，被“私人房产经纪人”的个人品牌所覆盖。一个明星经纪人会根据客户的需求，提前定制“看房计划”。通过直播，代替业主去现场勘查房源，挑毛拣刺。

而代替你去看房子的，有可能是职业的经纪人也可能就是住在这附近的业主或者邻居，他们可能从业经历非常复杂，但是对于你这件事情的决策来说，他们是最专业最有经验最有发言权的。来自这些人的建议，将会代替销售公司或者大规模的广告。这些人的收费方式，来自购房者的服务费，而不再依靠房地产公司的销售提成。房地产销售公司可以收买一两个“私人房产经纪人”，但可能收买整个市场上的所有人。这比让人头晕眼花的VR看样板房，更容易让人信服，也更容易参与。

同样，目前的各种代购与消费决策类的产品，会出现真正的买手，比如专门卖内衣的APP氧气，做地面店铺的APP小日子，都是这样的类型。他们为消费者提供决策，获取消费者信任，聚敛了一批在平台上有过消费经历，具备某些相同属性的用户，再以此进入市场。

引入直播技术的海外代购或者异地代购的过程，交互会非常强，有讨论和决策等等消费者参与的过程。这是消费经验的一种传播，不但能降低代购市场的门槛，扩大消费群体，还能摆脱低价、卖出溢价，彻底摆脱目前代购市场的窘境。

而那个时候的大众点评，会拥有一大批吃货网红，每个用户都可以选择follow跟自己口味相同的吃货网红。中国也将诞生真正的美食评论家。

3、旅游、幼儿园、宠物寄养等等场景分离的电商

你在去一个旅行地点之前，就已经通过旅游现场的直播看到了现场的情景，你可以付费要求旅行目的地现场的其他旅客或者专职导游向你推荐和介绍一下景点此时此刻的情况。

你可以随时打开幼儿园和宠物寄养的现场直播摄像头，了解孩子的学习情况或者或者宠物被照顾得好不好。在我们目前正在做的宠物项目中，我们也试图通过直播视频，让宠物狗和主人在寄养和训练的过程中，有一个良性的互动。并在适当的时候，扩展到面向优质生活的电商领域。

而类似虎嗅这样的科技博客，也可以彻底革命掉传统的地面活动，邀请业内专家，定制化讲座，任何企业都可以通过付费，来随时开一场线上的产品会，每个用户都可以通过手机分享科技新闻的现场。

现在出发