网络推广论文范文
时间：2023-03-21 09:48:38
导语：如何才能写好一篇网络推广论文，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
[关键词]搜索引擎营销;整合营销AISAS模型;网络推广
在艾瑞网最新的《2010年中国网络广告发展趋势调查报告》中指出,八成以上业内人士看涨中国网络营销市场,而整合营销将成为最有价值的营销方式,“精准”将成为2010年中国网络营销最热关键词。
广告主越来越多的关注网络推广,同时强调效果的针对性,在整合营销方式里,解决效果针对性和数据量化监控,可以通过搜索引擎营销(SEM)来解决。
一、潜在消费者习惯变更,影响着整合营销的过程
搜索引擎营销这个空间会随着网民数量的不断增大而增大,价值潜力逐步体现。如能在整合营销传播中加入搜索引擎营销内容,其效果价值不容小觑。
第一,搜索用户主流化的趋势,每天有近十亿的网民通过搜索引擎来获取信息。这是非常大的需求和关注的量。意味着对于广告主和品牌行为来说是一个机会。第二,所有用户产生的关注、查询需求实际上也在记录着他们意图的数据。搜索引擎通过将数据做一个加总、汇总、分析来帮广告主通过这个平台来了解他们的潜在消费者,了解他们的用户,搜索引擎也会提供一系列丰富的广告产品和营销组合来帮助广告主与这些用户进行针对性的沟通,从而来实现精准营销。
二、SEM能给广告主带来什么
首先是关注度,且这类关注度是带有明确需求的关注度。营销主要的工作之一就是吸引眼球,抢夺关注度。网民通过主动的关键词搜索,点击感兴趣的信息,进入广告主网站,获得更多产品或服务信息。对于广告主来说,这些关注度远比传统媒体来的直接和明确,针对性较强。如有人想购买鲜花送给亲人,这时候他可以搜索“鲜花快递”,或者“北京鲜花快递”,在搜索这些关键词前,他是有明确的目的和考虑的,在搜索结果中,他会关注商家提供什么服务,大概花费是多少等信息,在了解后,点击进入网站,了解更多信息,因此对于商家来说,通过搜索引擎,让更多消费者找到了自己,并得到了很多有意向消费者的关注.
其次是详实的可量化的数据报告,为后续策略做进一步参考。搜索营销建立在互联网的搜索引擎上,其网民上网的路径、信息均可被记录。网民行为在被跟踪并量化后,可为下一步营销决策做进一步支持。还是上面的案例,搜索“鲜花快递”的网民,可以看成一个整体,我们可以认为这个整体在某个范围内有一定的共性,他们的喜好、习惯等,而这个整体的行为可以通过搜索引擎进行记录,同时利用第三方监控软件,监控网民浏览行径。这一类网民,他们的需求明确,也正是鲜花商家重点关注的人群。监控数据可以记录网民几点搜索的信息,他来自哪儿,他除了对鲜花感兴趣外,还对其他什么内容感兴趣,有可能还对香水、汽车等产品感兴趣,这就给鲜花商家提供了更精准投放的计划,商家可以根据这些数据,根据自己的投放预算,安排信息何时上线,适合在哪些地区重点投放,同时为了吸引那些搜索香水的网民,重点提交一些和香水相关的信息,吸引更广范围的潜在网民。仅是信息检索前端的数据,就可以为广告主提供精准化投放的参考,那网民在网站停留、浏览信息的数据,更可以为广告主提供精准营销的策略支持。
最后是让广告主的广告费用花的明白,花的有效果。综上两点,广告主会清楚明白的知道,每一分钱的投入,是给了哪些人,同时给的这些人,预期的汇报可以估算衡量。广告行业里有一个名句,就是,广告费用总是会浪费,但是永远不知道浪费的是哪一部分。在搜索引擎营销里,这样的浪费只会随着投放的时间越长,浪费的越少,同时能够定位到哪些是浪费了,哪些是有价值的。
三、SEM市场规模日益壮大
根据艾瑞咨询推出的《2009年第三季度中国搜索引擎市场监测报告》统计,以运营商营收总和计算中国搜索引擎市场规模,2009年Q3中国搜索引擎市场规模达20.2亿人民币(约合3.0亿美元),环比增长17.0%,同比增长42.3%。越来越多的广告主关注并使用搜索引擎营销,并由此获得超出预期的收益。三季度搜索引擎市场营收规模达20.2亿,运营商抢占回暖先机.
2009年Q3搜索引擎市场营收规模达20.2亿,较2009年Q2环比增长17.0%,相比去年同期增长42.3%。艾瑞咨询分析认为,市场增长的动因主要来自两方面:第一,09Q3中国国内生产总值(GDP)增长8.9%,经济回暖形势进一步明确,广告主营销预算适度充裕;第二,搜索引擎运营商在市场推广上表现积极,纷纷推出新的营销政策和相关营销产品,优化广告主体验,抢占回暖先机。
2009年Q3搜索引擎市场领先运营商优势进一步强化,百度、谷歌的营收份额之和达到96.6%,较2009年Q2增长0.5个百分点。艾瑞咨询分析认为,其主要原因在于两家运营商较为积极的市场推广表现,抢占了广告主Q3回暖的营销需求,其中:百度方面,百度技术创新大会召开,百度统计、百度司南等产品上线,并推出赠送图片推广的营销活动,同时,百度推广专业版(凤巢系统)经过一定的用户培育期,广告主认可方面取得了一定的进展;谷歌方面,召开企业营销论坛,并向广告主推出5000万激励政策,均较有力地推动了其营收的增长。
艾瑞分析认为,随着广泛中小企业网络营销意识的升级以及搜索引擎广告服务模式的进一步完善,搜索引擎广告市场将成为未来中国网络广告市场新的增长点,但品牌广告在中国网络广告市场的主体地位短期内不会改变。
四、搜索引擎营销市场趋势
1.搜索引擎营销被更多企业认可
艾瑞指出,搜索引擎作为性价比最高和投资回报率最高的营销模式,将会获得更多企业的认可。无论是品牌大客户,还是更多的中小客户,都开始主动希望尝试搜索引擎营销,一方面搜索引擎营销良好的效果口碑,另一方面搜索引擎市场的潜力巨大。
2.品牌企业开始加大对搜索引擎营销的投入
2009年,受金融危机的影响,预算紧张了,一些品牌企业心不甘、情不愿地“被迫”尝试搜索引擎营销。原本这些品牌企业不太认可搜索引擎营销,认为这是一个长尾的市场,与自己的品牌不相称。其实,通过Google、百度的搜索以及联盟广告,完全可以使品牌大范围、并且相对精准地曝光,从而提升品牌知名度,促进销售。这一点,在这些品牌企业尝试后,已经受益匪浅。特别是品牌企业纷纷开始重视电子商务,这就更加需要通过搜索引擎营销来促进销售,所以,我们看到,2010年伊始,品牌企业就已经大幅提升年度搜索引擎营销的预算,并在年度营销策略中,加大了搜索引擎线上活动执行的力度。
3.投入搜索引擎营销的企业,两极分化越来越严重
搜索引擎营销是一个系统工程,包括SEO搜索引擎优化和PPC付费搜索广告,当然还有起根本作用的网站。大多企业没有投入足够多的精力,包括时间和金钱,来做这些事,简单地投放一下Google、百度搜索广告,而不去做整体的网站优化、搜索引擎优化的工作,投入所产生的效果会远低于预期。还是上面的案例,如果网民在检索“鲜花快递”后,点击相关信息进入广告主网站,发现内容丰富,价格透明,联系方式也很明显,加上有在线客服进行导购,那么这一单是很容易促成的;相反,如果网站与信息没有必然关联,网民想看的信息找不到,打电话也找不到,那么即使前面的关注度做的再好,后面的内容跟不上,也是无法达到预期的效果的。而真正认识到这一点,并且长期投入时间和金钱在人才、知识上的企业,效果越来越好,是其他企业、同行无法企及的。这就像各个行业一样,即使行业处于增长期、生意好做,同样有赚钱多的、赚钱少的,甚至还有亏钱的,就看大家的综合能力了。
五、SEM助推整合营销效果
艾瑞整理eMarketer数据发现,B类广告主在广泛采取以搜索引擎营销为代表的网络营销方式的同时,也注重利用线下媒介资源形成整合营销态势。B2B、B2C广告主利用比例均较高的线下营销方式为电话推送,分别达到42.7%和19.3%。此外,B2B广告主更加青睐事件活动营销方式,采用比例达到34.9%,而B2C广告主对直复式报纸/杂志广告、直复式电视/广播广告的采用比例较高,均可达到29.4%。
艾瑞分析认为,虽然搜索引擎的精准匹配方式的确在为广告主找到尽量多的高度相关用户的同时,也节省了广告费用,但无疑线下传统营销方式对销售的直接促进作用是线上营销方式所无法替代的。因此,未来线上、线下资源整合营销的方式对于B类广告主来说将成为主流趋势。
1.搜索引擎实现品牌营销
谈到整合营销,简单的定义就是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。
在SEM和整合营销结合中,更多的大客户会关注其结合的可行性及效果。那么对于这类品牌客户来说,怎么利用两者的结合,让品牌得到有效延续,并能发挥其冰山下巨大的潜力,这是需要特别关注并研究的。
具体到品牌建立方面,我们可以重点分几个层面说下搜索为品牌带来什么工作。首先关注在三个点上做的工作,一个是提升品牌认知,第二,促进购买意向,第三,强化品牌诉求。
为了做这个研究,特别找了一些广告主,在汽车行业和快速消费者的行业挑选了雪佛兰、清扬这样的品牌来做调查看一下看过搜索广告以后网民对于品牌的印象和认知是不是发生了改变。接受调查的64%的用户非常同意,或者是有点同意,他们认为有一个简单的原则,也就是说当他说汽车和洗发水的时候,排在搜索结果第一的公司认为是行业内最好的公司。这么一个数据告诉我们当广告主希望去强化品牌形象、强化某一方面产品和品牌认知的时候搜索是非常好的工具。
再看提升品牌进一步认知方面,数据表明雪佛兰被搜索引擎广告影响以后,对雪佛兰的认知上升了140%,而对清扬的认识有31%,购买意向上升了241%,由此可以发现付费关键词的搜索广告可以帮助消费者对品牌的认知提升。
当我们仔细看到这些广告主传播品牌诉求时候,雪佛兰当时传播主要是品牌内在的内涵、激情、创新代表了这种精神,发现他对于品牌的认同来看,认为雪佛兰是环保的品牌,第二是创新的品牌,认知度平均上升了51%.
那么清扬这里,当时传播的是功效,即去屑的洗发水,第二,对头发更柔顺,通过搜索引擎认知度上升了29%,搜索的形式非常能够帮助广告主与消费者进行沟通,进而强化品牌的理念、内涵、诉求。
2.搜索引擎营销助推整合营销效果
对于品牌广告主,在适合的时间里,针对适合的人群,进行品牌强化和产品推送,无疑是在传统营销中,最难实现并监控的,因此,加入搜索引擎营销的整合营销中,便可打通这个关节,线下营销、传统媒体宣传的铺垫,都为了网民被动接受品牌宣导信息后,主动在搜索引擎上去搜索该品牌的更多信息和内容,对其品牌和产品有更多的针对性关注,从而促进购买意向。
对于中小企业来说,在预算上与品牌广告主是无法匹敌的,因此投放上更应该注意整合营销内的搭配组合,搜索引擎营销在推广上有着精准的人群定位、可衡量的投资回报比等诸多优点,这是传统媒体不能在短时间和少预算的情况下可以与之相比的,因此,对于中小企业的整合营销上来说,应更多的关注到搜索引擎营销方面的内容。
搜索引擎极为精确地锁定了消费者并聚集他们的需求,因此搜索引擎营销可以做到更加精准、有效。对广告客户来说,一旦开始应用这种如此有效、精确的消费者需求,绝大部分客户就很难不再使用搜索引擎营销。
随着广告客户越来越多,营销需求越来越多样化,搜索引擎也开发出了一系列创新营销产品,如百度搜索引擎营销已经从最初比较单一的服务和展现模式,向拥有品牌专区、精准广告、关联广告等丰富的整合营销模式快速迈进,同时关注营销过程中的品牌提升和销售促进,为品牌广告主应用搜索引擎营销提供了更多的选择。
消费者永远是营销的核心元素,而搜索引擎高度聚合的消费者,对消费行为、消费趋势的深入洞察……正紧紧把握着这一“核心元素”的脉搏。互联网在不断发展和更新,网络营销也朝着更加精准、人性化的方向发展,相信由消费者发起的“主动营销”将让搜索引擎营销发挥更为强大的影响力,同时也相信整合营销在搜索引擎营销加入下能够蓬勃发展!
参考文献:
[1]艾瑞网.
篇2
（武汉商贸职业学院，武汉 430205）
（Wuhan International Trade University，Wuhan 430205，China）
摘要： 本论文是作者通过在北大青鸟培训学院半年的学习，具体开发一个网站平台项目所撰写的，分别讲述了SWOT分析的定义、SWOT分析法的简单规则、SWOT案例分析，最后阐明SWOT的局限性。
Abstract： This paper is a study of developing a website platform project through the author´s study in APTECH for six months. It respectively analyzes the definition of SWOT analysis, simple rules of SWOT analysis and SWOT case analysis, and finally clarifies the limitations of SWOT analysis.
关键词 ： SWOT分析；案例分析；策略；组合分析
Key words： SWOT analysis；case analysis；policy；portfolio analysis
中图分类号：F239.47 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）34-0168-02
作者简介：曹艳琴（1981-），女，湖北襄阳人，副教授，主要从事数据库技术及图像信息处理。
1 SWOT分析
所谓SWOT（Strength，Weakness，Opportunities，and Threats）分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是通过调查采用矩阵式排列方式列举出研究对象的内在优、劣势及外在面临的机会和威胁等因素，继而运用系统分析方法，将各种因素组合分析，从中得出一系列决策性结论。
在SWOT分析模式中，S（strengths优势）、W（weaknesses劣势）为内在因素，O （opportunities机会）、T（threats威胁）系外在因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
2 SWOT分析法的简单规则
建立SWOT表时需考虑几个问题，如表1所示。
3 某网站开发项目SWOT案例分析
根据表2的分析和自身的优势制定相应的策略：
3.1 SO组合分析 ①网络营销需求日益个性化，需求量不断增加， 这需要青鸟网络营销学院充分发挥师资力量，整合企业内部资源，满足各类人群的各类需求。②把全国特别是武汉地区的科技产业政策优势和北大青鸟强大的资金、技术、人力资源相结合，抢占网络营销市场。③开发网络营销策划新产品，将网站策划、设计制作、整合营销全套课程体系完备。④将青鸟网络营销学院的项目实操与企业业主的实际情况相结合，整合出适合各类企业的营销方案。⑤利用北大青鸟良好的品牌价值和线下先线上品牌推广经验，拓展以线上为主的网络推广渠道，打造青鸟网络营销学院品牌。
3.2 WO组合分析 ①企业的网络运营管理经验欠缺，需要建立和完善自身的组织机构和管理制度。②制定一套完整的网络营销策略，保证青鸟网络营销品牌推广顺利进行。③丰富北大青鸟硬件资源，完善北大青鸟网络营销资料和课程体系，巩固青鸟网络营销学院产品基础。④打造网络运营平台，将网络营销推广渠道拓展到移动互联网。⑤引进业内权威的网络营销精英，发挥名人效应。
3.3 ST组合分析 ①时刻关注互联网行业走向，及时的引入新产品和新渠道，预防竞争对老市场的侵蚀和新市场的抢占。②在青鸟现有网络营销基础上拓展移动互联网课程、资料和服务。③加强与发达地区企业的合作，引进高端客户。④发挥北大青鸟宏鹏校区的人力资源中心优势，引进具有丰富理论和时间经验的网络营销人才。
3.4 WT组合分析 ①青鸟网络营销学院在丰富自己的网站平台运营经验后，需要将产品和渠道覆盖到移动互联网平台。②青鸟网络营销学院需要完善自身硬、软件设施，实施产品的差异化营销。针对不同人群层次和需求制定不同的营销策略。③需要加大市场环境监测和调研，对潜在市场进行升入挖掘，提升他们的网络营销意识，加大品牌认知度。
SWOT模型也带有时代的局限性。该模式没考虑到企业改变现状的主动性，企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势，从而达到过去无法达成的战略目标。
参考文献：
[1]张星.网络营销[M].经济科学出版社，2014.
篇3
1.1文献法
文献来源于高校图书馆、中国知网论文数据库、EBSCO外文数据库和购买的外文书籍。
1.2个案法
从联赛整体运营的角度出发，选择发展稳定、品牌价值高、竞争态势合理、运营出色的英超联赛，对参加2014-2015赛季英超联赛的20家俱乐部进行网络营销的研究。1.3调查法使用互联网对20家俱乐部进行调查，调查主要内容为：俱乐部网络营销目的、职能、渠道、主要模式等。
2企业网络营销理论概述
2.1企业网络营销的概念
计算机网络技术的迅速发展使我们的生活方式发生了天翻地覆的变化，传统的商业模式今非昔比。借助互联网开展商业活动的能力逐渐成为在知识经济社会环境下企业竞争力的重要标志,也成为带动传统企业升级和实现技术跨越的重要推动力。经济全球化的趋势推动着更多的传统企业考虑在互联网环境下的营销模式，探索适合自身的网络营销道路，以期在不断变化的经济环境内发展和保持竞争力。目前对网络营销较为流行的定义大致包括三种。一、认为网络营销是一种以互联网为基础的新型市场营销方式（美国内达华大学朱迪•施特劳斯、上海大学瞿彭志）。二、认为网络营销是通过在线活动建立和维护客户关系，以协调满足公司与客户之间交换概念、产品和服务的目标。（美国康奈尔大学拉菲•）三、认为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动（清华大学冯英健）。本文对网络营销的概念界定为：通过互联网将有价值的产品或服务，以交换或促进交换为核心进行的满足消费者需求的营销过程。
2.2企业网络营销的特点
网络营销主要特点包括：第一，成本低，便于控制销售预算。对不同规模的企业来说，网络营销降低成本的方式不同，大企业主要表现为宣传费用和沟通费用的节省，中小企业则表现为营销中间环节的省略。第二，跨越时间空间的营销方式。在时间上，网络营销信息传输速度快，同时能够实现24小时全天候的经营与销售；在空间上，网络营销极大的促进了经济全球化的发展，即使是跨国交易也可随时完成。第三，消费者为主动的营销。消费者具有主动查询信息的动机是网络营销潜力发掘的主要方面。而查询动机的形成主要依靠网络媒介的宣传来实现。第四，交互式营销。企业与消费者可以在网络上实现直接的沟通和交流，这种便捷的交互式营销也是网络营销相比传统营销的优势之一。第五，定制化营销。利用网络优势实现企业对客户的一对一服务，满足客户的特定需求，有利于提高顾客的忠诚度。第六，整合性营销。主要体现在企业资源和营销手段的整合。上述六点网络营销的特点，总体上体现了网络营销不仅是营销手段的变革，更是营销理念的创新，“以客户为中心”是企业网络营销的核心。
3英超足球俱乐部网络营销特征分析
3.1职业足球俱乐部网络营销的主要目的
网络营销与市场营销关系密切，不同行业的独有特征决定了各行业网络营销与市场营销关系的不同，职业足球俱乐部所提供的商品是多种多样的：球票和赛事转播权是竞技表演性质的商品；足球装备、纪念品、餐饮服务是球迷体验性质的商品；胸前广告、俱乐部赞助是品牌衍生性质的商品、运动员培养与转会是人力资源的商品。同时经营不同种类的商品，决定了职业足球俱乐部的网络营销既是直接完成在线销售的重要手段，又是整体市场营销的组成部分；既要肩负俱乐部网络推广的任务，又是服务整体营销目标的营销工具。因此，职业足球俱乐部的网络营销的目的是：以互联网为平台，根据俱乐部整体营销的战略要求，通过多种方式培养维护球迷和消费者、拓宽销售渠道、提升品牌价值，有效促进俱乐部商品与消费者之间的交换，最终实现俱乐部“利润最大化”的目标。
3.2英超足球俱乐部网络营销的职能
3.2.1商品推广及销售的渠道
英超各俱乐部通过互联网进行销售产品和服务的优势主要有：第一，广泛分布世界各地的消费者具有极大的购买潜力，网络营销拓宽了俱乐部在经济全球化形势下的营销渠道。第二，互联网可以满足俱乐部提供多样化产品的需求。例如，英超多家俱乐部均开设多种语言版本的官方网站，（见表1）这为满足不同语系国家的球迷提供了便利的同时，也有利于海外业务的开展。另外，曼联俱乐部还在网络展示产品图片及介绍，吸引关注者购买，俱乐部的官方网上商城仅产品分栏就包括足球队服、训练系列、时尚、装备、家居用品、纪念品、礼品、个性化产品、耐克、打折区共10个购买专区，其中各个专区又分别设有不同系列的产品，如此巨大的产品数量如果在实体商店销售，其成本的巨大是难以想象的，而网络销售则轻松的就解决了问题。
3.2.2与球迷沟通的工具
英超俱乐部通过加强与球迷的沟通，达到提升球迷忠诚度、完善俱乐部管理、提升服务质量的目的。营销界有一句名言：开发一个新客户的成本可以维护五个老客户。顾客流失率高的企业难以获得稳步的发展。大多英超俱乐部的官网一般都设置有球迷专区和会员专区，球迷或者消费者可以畅所欲言对俱乐部提出赞扬和批评，以及相关的建议。在各大体育网站的俱乐部新闻均设有评论栏，也可以获取相关球迷对俱乐部行为的态度。另外，社交网站的兴起极大拉近了球迷与俱乐部的距离。邮件许可营销也是英超20家俱乐部常用的网络营销方式。在征求球迷或消费者同意的前提下，将俱乐部的比赛比分、运动员新闻、产品促销等信息第一时间以邮件的形式发给球迷或消费者，而球迷和消费者也可以通过邮件的形式将产品评价或对俱乐部发展的建议等反馈给俱乐部。
3.2.3促进公共关系的媒介
网络营销在促进俱乐部商品及服务的销售时，也是用来维护公共关系（PR，publicrelation）的重要媒介。体育公共关系是由三个完整的要素构成的,即体育组织、公众和体育信息传播。互联网己经成为了连接体育组织与其特定公众之间的重要纽带。英超俱乐部通过网络促进公共关系的主要对象包括：媒体、消费者、赞助商、其他俱乐部、社会公众。通过互联网，英超俱乐部俱乐部还可以及时的解决俱乐部的公关危机，例如对于重要球员或教练转会谣言的澄清，对俱乐部财政问题的主动报道，都能够通过网络迅速的传播至各地球迷处，最大幅度的限制危机带来的不利因素，维护俱乐部公共形象。
3.2.4营销研究的新手段
互联网将俱乐部与球迷联系到了一起，它在为球迷提供大量俱乐部相关信息的同时，也为俱乐部提供了一个精确的研究工具，使俱乐部及时了解球迷群体的基本情况。英超俱乐部通过会员注册（基本信息）、用户问卷调查（观点或态度信息）等方式建立大规模的球迷和消费者的数据信息库，为俱乐部整体营销的方向提供重要的参考。当前大数据时代的到来，球迷群体的相关信息显得更为珍贵。在购物或现场观赛后，俱乐部还可以设置简短的评价选项供消费者选择，例如服装或纪念品的质量、赛场安保或食物供应等，不断的获取消费者和球迷对俱乐部的反馈信息，有利于俱乐部控制今后具体工作的改进内容，逐步完善产品或服务质量的提升。而球迷或消费者的反馈得到重视，也能提高他们对于俱乐部的忠诚度。
3.3英超足球俱乐部网络营销的渠道特征
最近有学者提出：网络营销包含网络推广与电子商务两大要素，是以网络推广为“攻心”手段，实现销售的新兴营销模式。其中网络推广主要就是基于互联网的营销推广，而电子商务则是指基于网络的销售。网络营销渠道是借助互联网将产品从生产者转移到消费者的中间环节,它一方面要为消费者提供信息,让消费者进行选择；另一方面,在消费者选择产品后要能完成支付的交易手续。多样化且能够吸引球迷或消费者眼球的信息渠道、简便快捷安全性高的的交易渠道是达到理想网络营销目标的前提。官方网站。俱乐部官网是连接球迷、消费者与俱乐部最重要的信息平台之一。经调查发现，参加2014-2015赛季英超联赛的20家俱乐部均设置有自己独立域名的官方网站。俱乐部官网为球迷和消费者提供的信息主要包括：各年龄段球队相关的基本信息和新闻、俱乐部比赛的预告与回顾、俱乐部的基本信息、球票和商品信息、俱乐部提供的餐饮服务信息、球迷论坛、会员之家、社交网站及赞助商的链接等。球迷或消费者可以从俱乐部官网获取较为全面的信息。社交网站。英超20家俱乐部在facebook、twitter都拥有自己的官方帐号，（见表2）并在官方网站的明显位置设置供球迷点击关注的标识。但是，可能由于俱乐部整体发展战略的不同，各俱乐部在与社交网站合作的数量上有所不同，其中曼联、阿森纳、利物浦、曼城、曼联、切尔西六家俱乐部参与的社交网站数量较多，均超过了6个，利物浦更是在12个社交网站设置了帐号，其中还包括针对中国球迷开展的腾讯微博、新浪微博、微信和微视。另外还有7家俱乐部仅在3个社交网站设置了官方帐号，而这些俱乐部多是处于联赛积分榜的中游或下游，其综合竞争力难以与前五家俱乐部同日而语，且都没有广泛的海外球迷支持，其营销战略有可能多是面向本土，对海外业务暂时无暇顾及。门户网站。综合类门户网站中的体育版块以及专门的体育门户网站是俱乐部向社会公众传递信息的又一重要渠道。由于利益取向的不同，门户类网站对俱乐部的报道主要有：提供比赛视频的在线观看、比赛的相关数据、明星球员的表现、球员转会、教练员的表现、球队的技战术统计及论坛等等，为球迷提供新闻类信息。体育门户网站向体育爱好者提供服务，其受众数量远远大于足球项目爱好者，其的信息具有更广泛的传播效应。因此，足球俱乐部必须注意处理好与各大门户网站之间的公共关系，尽可能的为这些媒体提供便利的服务。球迷论坛。作为俱乐部与球迷、消费者直接进行交流的平台，球迷论坛是更能体现“双向性”的信息渠道。E-MAIL。以电子邮件的形式向球迷发送球队产品或服务的信息，具有较强的针对性。通过调查发现，英超各俱乐部官网注册成为会员之前，都需要填写球迷的基本信息，包括姓名、年龄、性别、居住地等，这可以使俱乐部明确球迷群体的主要特点，将营销活动更加细化。另外，球迷在注册时可以主动选择是否接收俱乐部的E-MAIL，这种“网络礼仪”的运用也能增加球迷的品牌好感。还有部分俱乐部为了便于球迷获取邮件信息采取更积极的手段，例如西布朗维奇俱乐部就专门在俱乐部官网的主题栏设置“新闻通讯”栏目，球迷无需注册，直接将电子邮箱输入即可获得邮件信息；而桑德兰俱乐部则在俱乐部新闻报道的一侧设置快速注册窗口，并明确每周一次的俱乐部邮件发送服务，供球迷选择。交易渠道便捷化消费者通过网络交易渠道完成商品的购买，从而实现商品由商家向消费者的转移。经过调查发现，英超俱乐部的球票都可通过官方网站直接购买，其他商品则主要通过俱乐部官方网上商城和综合类购物网站销售。通过官方网站销售的比赛门票，以主场单场球票、客场单场球票、三场连票、季票等形式预订和售卖。球迷还可以购买包含大巴接送费用的客场球票。在比赛门票的订单完成之后，球迷就可以享受快递服务，而支付方式则主要以在线支付为主。官方网上商城。通过调查发现，英超各俱乐部均建立了官方网上商城的互联网站点，并在其官方网站中的显要位置标示出网上商城的链接，便于消费者进入站点。在俱乐部的官方网上商城中，消费者可以完成对实物商品的浏览、选择、购买以及评价。综合类购物网站。在国外各大综合类购物网站（例如amazon、sportdirect、ebay）中也可以购买英超各俱乐部的商品，但由于网站销售主题的不同，各综合类购物网站中的商品数量和种类相对官方网上商城较少。
4结语
篇4
会议邀请函回执单
【会议邀请函回执单一】
尊敬的xx先生/女士：
作为营销专业人士，您是否在关注搜索营销对于未来营销格局的影响力?
作为商界成功人士，您是否在探索挖掘互联网及搜索引擎的巨大能量，从而为企业发展带来更大驱动力?
作为互联网行业的一份子，您是否在致力于研究搜索技术和营销创新相结合的发展趋势?
在此我们诚挚的邀请您参加xxxxx活动。
百度，作为全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。从创立之初，便将让人们最便捷地获取信息，找到所求作为自己的使命，将技术创新作为自己的发展方向，并立志发挥自身的技术优势，为三千万家中国企业提供创新的营销服务，推动企业成长，促进社会经济发展。
值此之际，百度真诚邀请您莅临此次盛会，与中国网民、政府官员、专家代表、企业同仁共同探讨新经济环境下消费者行为变化、营销模式创新及企业增长方式转变等热点话题，在会议现场，我们将有资深专家对您企业现在的网络营销现在进行定位，通过分析并作出相对应的网络营销策略。与此同时我们将同您共同分享搜索营销的理念及实战经验，共同激荡搜索营销成功之道!
不要犹豫，马上行动，期待您的拨冗出席!因名额有限，每家企业仅限一人。会议全程免费。
所有参会企业将获得以下问题的答案：
1.什么样的是营销型网站，应该具备哪些基本要素?
2.如何在保证企业生存的同时，谋求新的业务渠道，让企业得到更好的发展?
3.怎么样给自己企业的做网络营销定位?
4.我想做网络营销，应该从哪里下手?
5.我做了网站，如何让其发挥真正的作用，给我带来源源不断的客户资源?
活动时间：20xx年1月18日
下午1:30
活动地点：
报名回执
(请填好表格盖上公章传真回传至)
(复印有效)
您的邮箱
您最想了解(标红)
1、找到自己企业的网络营销现状?
2、我想做网络营销，应该从哪里下手?
3、如何建立有销售力的网站?
4、如何找到适合自己的网络营销平台?
您希望网站帮你
做什么?
1.品牌推广
2.招商加盟
3.产品零售
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6.其他
您的营销顾问：________刘xxx_____
联系电话：
1.本次会议全程免费
2.本会会议规模为120人，以中心企业主为主，会议中会安排互动节目，扩展您的人脉
3.会议主要以互联网发展趋势，企业如何做网络营销，如何通过网络推广产品，扩大品牌影响力
4.凡参会的客户都有机会获得百度精美礼品一份
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6.请务必带上名片
会议开始时间：20xx年1月18日下午1：30
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【会议邀请函回执单二】
尊敬的XXX经销商：
XXXX年，我们又一起经历了一场严峻的考验;在新的一年即将到来之际，真挚的邀请您参
加XXXXXXX年经销商大会，共同探讨XXX的发展大计!
报到时间：XXXX年XX月XX日(星期X)
会议时间：XXXX年XX月XX日(星期X)
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会议内容：包括XXX20xx年销售总结及XXXX年销售规划、销售政策、产品培训、表彰大会等，在严谨中充满愉悦。
请各经销商在XX月XX日前将《XXXXXXX年经销商大会回执》回传，以方便公司提前安排参会人员的住宿、接待等相关事宜，谢谢!
XXXXXX
XXXX年XX月XX日
【会议邀请函回执单三】
尊敬的XXX先生/女士
XXX营销中心定于XXXX年XX月XX日-XX日在XXXX召开《XXX中心XXXX年度总结暨XXXX年度营销策略规划大会》，具体内容如下，在此诚挚的邀请您参加，敬请回执!
XXX营销中心
XXXX年XX月XX日
【会议邀请函回执单四】
由德国弗里德里希艾伯特基金会和浙江大学联合举办的国际会议亚欧参与式预算:民主参与的核心挑战( Participatory Budgeting in Asia and Europe: Key Challenges of Participation)定于20xx年8月16-19日在浙江杭州望湖宾馆举行。本次会议的发言人和评论人是来自国内外研究公共财政预算和市政民主的专家。另外，我们还将邀请国内众多高校、研究机构和政府部门的有关专家、学者参加本次大会。鉴于您在该会议主题相关领域颇有研究，我们很荣幸地邀请您参加本次大会。
会议相关事项：
1、正式开会时间为：20xx年8月17-19日。16日下午报到。
2、会议语言为中文和英文。有同声翻译。 会议日程安排和具体资料请见本会专用网站：_____________________
3、弗里德里希艾伯特基金会承担您参加会议期间的午餐。没有会务费。其他费用自理(如果需要大会筹备组代订宾馆，请在报名时标明)。
4、诚请您在收到邀请函后即登录会议网站进行网上报名，也可用传真形式通知(参会回执可从网上获取)。
5、会后将把发言人的和参会者的论文经专家审核后成书发表。欢迎投稿。
如有问题，请随时联系!
即颂文绥
篇5
【关键词】淘宝平台 电子商务专业 实训教学
【中图分类号】 G 【文献标识码】 A
【文章编号】0450-9889（2015）03B-0029-02
随着全球电子商务的快速发展，我国的电子商务发展也十分迅速，对电子商务人才的需求量不断增加。为此，我国各大高校为满足国内对电子人才的广泛需求，纷纷开设了电子商务专业，以专门培养高素质的电子商务人才。然而，当前高校培养的电子商务人才并没有得到社会的广泛认可，大学生求职与工作能力相关的报告表明，电子商务专业毕业学生的就业率较低。本是一种新兴的热门专业，却拥有着较低的就业率，这不能不引起人们的深思。
一、当前电子商务发展对电子商务人才职业能力和素质的要求
一般而言，采购、推广、运营、客服以及仓储等是目前电子商务企业的主要业务岗位（具体见图1）。从电子商务企业业务岗位的设置情况来看，高校电子商务专业的实训教学应该注重培养学生以下方面的职业能力和素质。第一，必须掌握电子商务的组织构架和具体的运作流程。第二，不断培养和锻炼市场调查和市场预测的能力，全面掌握电子商务企业的采购流程和步骤。第三，能够熟练地使用和操作主要的网络营销设备和工具，运用有效的网络营销手段对电子商务的网站进行推广和宣传。第四，拥有顺利实施网络销售，策划网络促销的能力和策略。第五，善于运用网络电子商务中的客服技巧，清晰客户管理流程和方法。第六，精通Photoshop等软件。第七，对物流公司的操作步骤和运作方式有深入的了解和把握，善于与物流公司沟通和联络。第八，道德品质良好，具有良好的事业道德和事业精神，能够尽快融入到电子商业团队当中，善于与成员合作和交流。第九，热爱电子商务行业，有一直从事电子商务事业的理想和长远规划。国内各大高校应严格按照电子商务企业对各岗位的要求来进行实训教学，要求学生掌握基本的电子商务知识和技能，不断培养和提高实际操作能力、沟通交流能力、市场推广和促销能力、营销策划能力，准确预测电子商务市场能力以及独到、创新的电子商务市场发展眼光。
图1 典型电子商务企业组织结构
二、高校电子商务专业实训教学存在的问题
（一）实训方法封闭，缺乏实际意义。在很多高校中，电子商务专业的实训教学模式是在微机房内借助仿真实训软件的帮助来进行实训教学。不可否认，仿真软件一定程度上模拟了电子商务企业的业务操作步骤和流程，使电子商务专业的学生对实际电子商务的运作方式有一定的了解。然而，仿真软件只是对真实电子商务运作模式的一种简化和模拟，是真实电子商务的压缩版，很多实际中存在的环节和步骤在仿真软件中不存在或者被简化，造成与真实情况出现较大的差距。另外，电子商务的发展日新月异，其运作流程和模式在不断地更新和变化，而仿真软件则具有很大的滞后性，无法反映实际电子商务最新的动态。而且，让学生在一个密闭的、孤立的、毫无电子商务工作氛围的微机房中进行电子商务的模拟训练，学生会逐渐对电子商务失去原本的兴趣和向往，也无法锻炼交流沟通、合作等能力，不利于综合素质的提高。
（二）工学结合难以开展且对口率不高。工学结合能够帮助电子商务专业的学生充分将基础知识、技能的学习与实践高度结合，及时学以致用，在真实的电子商务工作中不断巩固和温习新学的电子商务知识和技能，还能够进行实践创新，充分发挥主观能动性，逐渐深化对电子商务工作的认知。这样，学生能够为毕业后寻找电子商务类的工作打好扎实的思想和技能基础。如果发现自身不适合或者不想从事电子商务类的工作，也可以在学习期间及时调整方向和状态，为以后的就业做好计划。然而，实际情况是，很多电子商务专业的学生由于在毕业之前没有接触过真正的电子商务类的工作，导致进入电子商务企业工作后各种不适应和不顺畅，企业也不愿意接收没有经验的电子商务专业学生。
三、利用淘宝平台开展实训教学的具体实施
根据当前电子商务发展对电子商务人才职业能力和素质的要求，我国各中高职院校可以充分利用淘宝平台，通过开设网店、网店兼职和对外承接网店外包业务等实训教学方式，使电子商务专业学生的职业能力在真实的电子商务环境中得到不断地培养和提高。
（一）课程目标。越来越多的高校在培养电子商务专业人才的过程中，意识到实际能力的重要性，纷纷研究淘宝平台，根据淘宝平台的具体运作情况来开设相关的专业课。在课程的具体教学过程中，电子商务专业的教师一改传统的教学方式和教学理念，采用项目教学法开展实训教学。项目教学法的具体操作是：教师以网店经营的典型工作任务为主要教学内容，以培养学生网店主要岗位职业能力为教学目标，严格依照淘宝网点运营的工作流程来设计科学的实训项目。在项目教学的整个过程实现了教师的“教”、学生的“学”以及教师和学生的“做”的统一。每次教学都是学生在淘宝平台开店的一次经历，店铺推广、商品促销和客户服务等一系列的网络营销能力不断得到培养和锻炼。
（二）课程内容。电子商务专业的课程教学围绕四个项目来开展，这四个项目名称依次为网店开设项目、网店管理项目、推广促销项目和客户服务项目。第一，网店开设项目。将网店开设项目分解为三个小任务：开店准备、交易安全和注册认证。开店准备任务的能力训练目标是掌握网上市场调查与分析方法；交易安全任务的能力训练目标是维护计算机及网络安全；注册认证任务的能力训练目标是掌握电子商务平台的使用技巧。第二，网店管理项目。网店管理项目又可以分为商品管理、店铺管理和物流管理三个任务。商品管理任务的能力训练目标是掌握采购管理、定价策略、商品拍摄、图片处理、文案写作及其相关的知识和技能；店铺管理任务的能力训练目标是培养名称营销、店铺装潢和网络促销的能力；物流管理任务的能力训练目标是掌握物流配送及其相关的流程和步骤。第三，推广促销项目。推广促销项目可以分解为店铺推广和店铺促销两个任务。店铺推广任务的能力训练目标是锻炼网络推广和传统推广的技能；店铺促销任务的能力训练目标是锻炼活动策划和网络促销的能力。第四，客户服务项目。将客户服务项目分解为销售服务和投诉差评两个任务。销售服务任务的能力训练目标是不断提高交流沟通、客户服务以及顾客管理的实力；投诉差评任务的能力训练目标是磨炼危机公关的能力。
（三）课程实施。电子商务教研组和教师要依据学生的网店实际经营能力的发展情况，将实训课程的教学划分为三个阶段和层次。（1）开设个人网店。开设个人网店这个阶段的主要实训教学目标是让学生掌握网店开设的基本流程和基本技能。教师要让学生首先在淘宝平台上完成注册、完成实名认证、开设自己的网店的任务。学生根据教师的教学步骤和流程，逐步在自己开设的个人网店中进行相应的操练，严格依据淘宝网店运营的步骤逐个进行市场调查分析、商品拍摄图片处理、网络推广促销、客户服务及管理和店铺运营管理，并且让学生进行反复操练，直到熟能生巧，融会贯通。这样一来，课程结束之后，每一位电子商务专业的学生都拥有自己的网店，拥有经营网店的技能和素质，初步成为一名淘宝网店店主。（2）打造小组“旗舰店”。打造小组“旗舰店”的实训教学目的是逐步培养和提高学生的团队合作意识和协同经营能力。教师将全班学生分为若干个小组，每组有成员4～5人，要求每个小组打造本组的淘宝“旗舰店”。“旗舰店”的任何经营活动均由小组内部所有成员共同完成。例如，小组可以采取轮岗的方式，由小组的成员轮流经营“旗舰店”，这样，每个成员都可以真正意义上经手“旗舰店”的经营，熟悉“旗舰店”的经营流程和步骤。分组合作经营淘宝“旗舰店”的方式不仅能够让学生进一步深化对整个电子商务流程如采购、定价、营销、支付、物流、客户管理及服务等的了解，还能够锻炼每个小组成员处理实际问题的能力，提升了学生的网店经营管理水平，加强了学生的团队意识，让学生充分感受到团队合作的重要性。（3）在淘宝网点做兼职。在淘宝网点做兼职能够很好地锻炼和培养学生的职业技能，提高他们的综合职业素养。随着淘宝平台发展的越来越完善，众多的淘宝网店为电子商务专业的学生提供了广泛的工学结合的平台和机会。教师在完成了以上两个阶段的教学之后，要求学生根据自己的兴趣爱好，在网上各自找寻一份淘宝网店的兼职工作。这样，学生就能够获得真正意义上的实训机会，将实训教学中所学的一切关于电子商务的知识、技能和相关能力综合运用到真实淘宝网店的运营中去，进一步深入对电子商务内涵和精髓的认知，深化和巩固淘宝网店运营的各项技能，为自己以后从事电子商务工作做好充分的准备工作。
淘宝平台为广大电子商务专业的学生提供了一个广泛而有利的实训平台，有利于学生提前掌握电子商务运营的流程和所需的能力，为日后自身正式参加电子商务类的工作做好全面的准备。
【参考文献】
[1]苏红霞.高职电子商务专业基于淘宝平台的实训教学探究[J].高教论坛，2013（4）
[2]谢怡文，丁倩倩.以淘宝网为例的电子商务实训体系探讨[J].电脑知识与技术，2013（12）
[3]白小璐.淘宝开店在技校电子商务专业实训教学中的探究[C]//中国职协2013年度优秀科研成果获奖论文集：上册.2013
[4]李燕，沈瑾. 基于淘宝网店运营的电子商务实训教学项目设计[J].科技创业月刊，2012（11）
[5]徐兆畅.用淘宝等交易平台构建新型电子商务实训模式[J].科技广场，2012（9）
篇6
关键词：赊销风险度；客户信用；BP神经网络；风险评价
引言
赊销风险就是基于信用销售以后所产生的对未来的不确定性风险，表现为赊销客户由于各种原因，不愿意或无力偿还赊销货款，使企业货款无法回收，形成呆账的可能性[1]。在赊销过程中，客户一般并不提供实质性担保，因此，企业面临的赊销风险也随之增加。近年来，一些企业经营陷入困境而使得供应链上的其他企业因赊销货款无法正常回收也相继陷入停产和破产危机，这些实例就是最好的佐证。因此，探寻和建立行之有效的赊销风险评估方法就彰显出其重要意义。
本文从赊销风险评价的目的出发，提出了基于赊销风险度的赊销风险度量标准。同时，将BP神经网络引入赊销风险评价，建立了基于BP神经网络的企业赊销风险评价模型。实证分析结果表明，该模型是有效可行的。
一、赊销风险的度量标准及评价指标体系
1.基于赊销风险度的赊销风险度量标准。在综合考虑赊销风险的实质和不确定性的基础上，本文提出将“赊销风险度”作为一种新的赊销风险衡量标准。赊销风险度是一种以测度赊销风险暴露程度（赊销货款安全系数）为核心的赊销风险衡量标准，它是指对客户开展赊销业务中，在特定的交易方式下，该客户由于各种原因，不愿意或无力偿还赊销货款而使货款将来形成呆死账的可能性。具体计算公式为：
di=1-rt
其中，di为某一客户i进行赊销的赊销风险度；rt为客户i的当期货款回收率；m为考核的回收期 [2]。这一标准的优越性可见文献[2] 。
2.基于赊销风险度的赊销风险等级划分。鉴于目前银行业中运用比较成熟的五级信用分类制度在国内经济生活中的普及性，论文根据赊销风险度的大小将赊销风险分为5个等级，各等级对应的标准及赊销客户特征（见表1） [3]。
3.赊销风险评价指标体系。论文采用理论与实证相结合的方法确定赊销风险评价指标体系，首先结合相关文献和作者赊销实践，提出17项初始指标，然后用专家打分法和实证分析两种方法对初始的指标体系进行筛选，最终确定12项指标（见下页表2），具体分析过程略。
二、基于BP神经网络的赊销风险评价模型
目前对于赊销风险评价研究尚少，且赊销风险评价是复杂非线性的多因子综合系统，具有模糊、不确定等特性，适合采用结构简单、具有非线性拟合能力的神经网络。基于以上考虑，论文将比较成熟的BP神经网络用于赊销风险评价，构建神经网络五级分类风险评价评估模型，为赊销风险管理提供一个全面的视角。
本文建立的BP神经网络模型（如图1所示）[4]。
图1BP神经网络模型
该模型分为两大模块：前一部分是归一化模块，这一部分主要核心技术是将原始数据转化为［0，1］区间的标准化数据；后一部分是BP神经网络（BPNN）模块。上述模型中的BPNN模块采用三层BP神经网络。该网络包括三层：输入层、隐层和输出层。
应用上述模型进行赊销风险评价的步骤为：
1.指标归一化。由于神经网络的输入要求在[0，1]区间，因此，在网络学习训练前首先要将各评价指标的原始数据进行归一化。由于论文本文中的12个评价指标既有定量指标，也有定性指标，它们的标准化方法是不同的。
定量指标的标准化：
定量指标分为两类：成本型（越小越好）和效益型（越大越好）。对于指标Fi，设其论域为di=[mi，Mi]，其中mi和Mi表示Fi的可能最小、最大值，Si∈[0，1]是定义在论域di上的标准化函数。以下是两种指标的标准化函数[5]：
成本型：Si=0xi≤mixi∈di1xi≥Mi
效益型：Si=1xi≤mixi∈di0xi≥Mi
定性指标的标准化：
根据定性指标取值，其标准化规则（见表3）。
2.网络训练。原始数据经过预处理后送入归一化模块，根据输入信号按上一节的规则进行归一化，得到12个归一化值，然后，这些归一化值被送入BPNN模块。由以上分析可知，BPNN模块输入层的神经元数为12，即输入信号x1，x2，…，x12对应于12个归一化值；输出神经元数为1，即输出量O对应于赊销风险水平。
神经网络的学习过程也就是网络参数修正的过程，本系统的网络学习采用有教师的方法，网络参数的修正采用梯度法实现。设现已有p个系统样本数据[6～7]：
{a，Oa}，（a=1，2，…，p）
式中，上标a表示样本序号；a为样本输出，Oa为实际输出。xai（i=1，2，…，12）为输入变量，则输入变量将按下式分配到隐层的第m个神经元，作为其输入x′m
转贴于
x′m=wimxai （1）
式中，wim是输入层神经元i与隐层神经元m的权值。隐层神经元m的输出O′m是其输入x′m的函数，即：
O′m=F（xai）（2）
BP神经元的传递函数F（x）通常为对数Sigmoid函数。同理也可以计算输出层各个单元的输入和输出，这里不作详细叙述。
通过一定数量的网络训练过程，实际是修正网络参数以确定最适宜的权值使对全部n个样本的输入，按式（1）、（2）的正向运算得到的实际输出Oa与a期望输出（样本输出）的残差达到最小，即：
E=（Oa-a）2最小 （3）
权值及阀值的修正通过反向传播算法的梯度法实现，具体过程略。
3.模型验证。将n-p个验证样本的输入矢量x*v=（x*p+1，x*p+2，…，x*n）置于网络中，进行仿真预测，得到预测输出矢量，检验与输出矢量与实际结果的差异以检验网络推广能力。
4.模型确定。如果验证通过，说明所建网络泛化能力较强，可用于未来赊销企业风险评级；否则，通过调整训练样本P的大小、隐节点数、训练周期、目标误差等重建网络。
5.训练结果分析。评级模型确定后，就可以直接用于企业赊销风险评价输出衡量企业赊销风险等级的评价值α，该值的范围为［0，1］，按照设定赊销风险等级，各个等级输出分值范围为：
一级：分值范围为0
二级：分值范围为0.05
三级：分值范围为0.15
四级：分值范围为0.3
五级：分值范围为0.5
这样可以从网络输出值中明确得出企业赊销风险等级。
三、实证分析
选取东、中和西部地区赊销客户五级分类样本426家，这些样本的数据是2007年度的相关数据。从每个风险等级样本中随机选取290家企业作为模型训练样本，其余的136家企业作为检验样本。
将训练样本按照标准化准则进行标准化，建立Matlab训练模型。模型输入神经元个数为12，输出为5，规则层神经元采用tansig型函数，而输出层神经元则采用purelin型函数。经过7614步迭代，BPNN模型收敛，误差最小。将136家五级分类检验样本输入到以上训练好的神经网络中进行判别，模型总体预测精度（见表4）。从表4可以看出，模型的总体正确率为88.23%，这表明该模型是有效的。
表4模型对检验样本总体判断结果
注：括号外的数字为被错误分为该类的样本数，括号内的数字为该正判样本数占所属类样本总数的百分比。
结论
当前提出的许多衡量赊销风险的方法，都缺乏可操作性，因此不能应用企业数据进行验证分析，这也就失去了研究的现实意义。为此，本文提出了一种基于“赊销风险度”的赊销风险度量标准，并在此基础上将企业赊销风险划分为5个等级，并建立了基于BP的企业赊销风险评价模型。实验结果表明，该模型是有效且可行的。
参考文献：
[1]文彬.民营企业商业交易中的赊销制度研究[J].学术研究，2009，(4):40-45.
[2]吴玉萍，基于支持向量机的企业赊销风险评估模型[J].软科学，2009，(6):130-133.
[3]薛锋，柯孔林.粗糙集神经网络系统在商业银行贷款五级分类中的应用[J].系统工程理论与实践，2008，(1):40-45.
[4]蔡秋茹，罗烨.企业资信的BP神经网络评估模型研究[J].计算机技术与发展，2009，(10):117-119.
[5]徐泽水.不确定多属性决策方法及应用[M].北京:清华大学出版社，2004.
篇7
论文关键词：计算机网络；营销策略；营销战略；家具企业
一、计算机网络与家具企业的市场营销
简单地说，计算机网络就是将独立的电脑通过线路连接而成的系统。网络的建立使独立、分散的信息系统连成一一体，突破了传统空间和时间的限制，同时也使分散的计算机使用者得以沟通。首先，互联网络上的家具信息图文并茂、声像结合。其次，互联网络具有信息传递过程中的交互性。第三，高质量的信息反馈。计算机网络不仅改变了传统的家具市场营销手段和方式，而且改变了家具企业的营销理念，出现了定制营销、网络营销和家具市场营销信息系统、家具市场营销决策支持系统等方式。
家具企业在互联网络上开展营销与传统营销模式相比较有着自身的特点，主要表现在：第一，覆盖面广，信息量大，互联网突破了地域限制，家具企业可以在非常广阔的范围内进行营销活动。第二，网上营销活动是一对一的，交易双方通过信息进行买卖活动。这使得网上营销双方可以在安全可靠的氛围下开展经营活动。第三，网上家具营销的信息比在传统媒体上获得的信息对营销决策更具支持力。第四，在网络上可以将家具企业市场研究活动开展得更为有效。
二计算机网络对家具企业市场营销策略的影响
1．对家具企业及其产品策略的影响
传统家具企业的内部信息通常是垂直并分层次传递的，而网络营销支持更多的正式信息横向或越级运动。网络信息运动方式的变迁，将有力推动家具企业组织结构的横向革命。以此为契机，家具企业应改变组织构造的固有模式，加大管理幅度，促进家具企业组织结构的扁平化发展，为开展网络营销提供充分的组织保障。
网络对家具企业产品策略的影响表现在家具企业能及时把握和适应市场变化，满足顾客个性化需求，增强市场竞争能力。通过网络反馈的大量可变信息经计算机处理和加工，反映出消费者的不同需求，从而使面向消费者的营销活动更趋个性化。从营销角度来看，通过网络可以对大多数家具产品进行营销，即使不通过网络达成最终的交易，网络营销的宣传和沟通仍起到重要作用。
2．对家具价格策略的影响
网络改变了信息沟通的方式，影响着家具产品定价策略。一方面，由于信息沟通的“一对一”方式和定制营销的发展，家具产品生产出现了非标准化，从而为定价非标准化打下了基础。另外家具企业还可以根据消费者的不同收入、年龄、社会阶层等因素对同一产品和不同消费者收取不同价格，以获取最大利润。另一片面，由于计算机的网络化，使家具企业进行设计、调研、收集信息的时效性、准确性更强，并可随时了解竞争对手的价值信息。同时也要注意，减少了销售的中间环节，但邮寄和配送费用也会一定程度上增加商品的销售成本和价格。这样便使得家具企业间的价格竞争也更为激烈和复杂。
3、对家具企业营销和沟通渠道的影响
分销是指产品及其所有权从生产者转移到消费者所经过的路线。家具企业网络营销的主要优点是家具产品信息在信息网络上的自由流动，使处于信息网络各地点的生产者、消费者连接起来，用户需要购买家具产品时，可以通过电话等方式订购。这种营销方式实现了生产者和消费者之间的信息共享，缩短了两者在时间、空间、观念上的距离，形成“一对一”的微观营销方式。家具企业网络营销可以实时地和消费者进行沟通，解答消费者的疑问，并可以通过BBS、电子邮件快速为消费者提供信息。
4。对家具企业促销策略的影响
计算机网络化使家具企业的促销方式和手段更加具有时效性和针对性，更好地满足消费者的需求。在方便上，一方面网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的家具商品和服务的方便，但在另一方面却少了消费者直接面对家具商品的直观性。潜在的消费者或顾客则可以借助网络的帮助与销售商进行对话，了解自己感兴趣的家具产品和服务。销售商可以根据顾客的信息对家具产品进行改进或推出新的家具产品。利用网络营销，可使家具营销管理者从市场调研、产品设计、生产到最终服务的一系列程序时和消费者保持密切的联系，与消费者共同创造新的市场需求。
三、计算机网络对家具企业市场营销手段的战略改变
1．客户关系战略
在互联网的电子广告牌上信息，并设计顾客需要的有价值的信息。家具企业网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、空间的差距，再造顾客关系并发掘网络顾客，了解顾客的需求并与之建立良好的关系。借助网络巩固顾客、扩大网上销售。但由于网络的自由开放性，都能较容易地掌握同行业与竞争对手的产品信息与营销行为。通过顾客网络，企业可以根据顾客需求提供特定的家具产品和服务，可极大地满足顾客需求。2．拓展家具企业网络营销的信息传递渠道战略
随着网络经济的升温，出现了越来越多的网络推广资源。这些有价值的资源扩展了家具企业网络营销信息传递的渠道，增加了家具企业网络营销的成功机会。目前，家具企业可通过连锁、共同配送和第三方物流等模式整合现有资源，利用先进的物流技术，扩大家具企业经营规模。家具企业可通过专业化网络营销平台与下游供应商共享商品销售、库存信息，在电子订货、商品验收、退货、促销、价格调整、结算、付款等环节提供协同支持，改善与供应商、客户之间的关系，在供应链层次上的整体竞争力。确保家具企业营销信息传递渠道的高效、有序运行。
3．建立网上家具企业营销伙伴战略
由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，谁都能较容易地掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。
因此家具企业网络营销争取顾客的关键在于如何适时获取、分析、运用来自网上的信息，如何运用网络组成合作联盟并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势。建立网络联盟或网上伙伴关系，就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来，以吸引更多的网络顾客。
4．提高家具品牌知名度战略
将家具品牌作为管理重点的家具企业可通过网页的设计来增强整个家具企业的品牌形象，Nike、LeviStraus等著名的品牌都已采用网络作为增强品牌形象的工具。家具企业可以通过网页的设计，突出品牌宣传，树立整体的家具企业品牌形象，建立顾客忠诚度，实现市场渗透，最终达到提高市场占有率的目的。家具品牌网络传播是家具企业进行品牌传播的新途径，并且具有快速、高效、低廉、便捷、互动性等优点。
5．提高家具产品竞争能力战略
家具产品决策主要通过市场研究来制定。网络对于营销组合中家具产品方面的战略实施主要包括以下几个方面。
(1)核心家具产品进行多样化的选择方案。家具企业可以考虑用网络来改变家具产品组合，突出家具产品信息尤其是家具产品的核心特征信息，充分发挥在线家具产品展示的作用，并在此基础上兼顾产品的个性化。
(2)广泛进行在线研究。网络为家具产品研究提供了廉价的营销方法，尤其是研究顾客对家具产品和服务的感知，如在线焦点小组、在线问卷调查、顾客反馈或顾客支持论坛等，家具企业可充分利用这类信息作为后续家具研究的重要补充。
(3)提升新家具产品开发速度。利用网络营销的优势可对现有顾客的要求和潜在需求有较深入的了解，对家具企业潜在顾客的需求也有一定了解，制定相应的营销策略和计划，具有一定的针对性和科学性，便于实施和控制，顺利完成家具营销目标。
篇8
关键词：网络营销；平台；互联网；需求分析；用户
中图分类号：TP393.092
将网络营销商务平台打造成国内一流大型网络营销学习与交流、技术服务、整合营销顾问平台为目标，通过平台前台架构将现有的平台无论从外观设计、内容、展示速度、还是整体功能有效整合，配合网络营销专业教学，网络营销实训项目的整合操作，实现对网络营销整合行销项目的整体品牌形象的提高。
1 总体需求分析
1.1 利用SNS平台特有效应，提供种类多样、互动性强的学习、交流渠道。SNS是依据六度理论建立的网络平台，可以实现在线沟通、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等另外，还可以帮你运营朋友圈的朋友。以最全的功能实现授业、解惑、交流、沟通、互动，并积聚人气。
1.2 利用交流性门户网络的效应，提供了广阔的发展空间。通过应用电子商务、建立平台，不仅可以提高自己的知名度，而且可以提供全天候保持和自己学员、网络会员（潜在的学员）、项目客户、合作单位的联络，通过建立平台，用图像、动画技术，辅以文字，声音等附加信息，对我们的专业和可提供的网络营销服务进行全方位的描述和介绍，为构建网络营销商务平台奠定有效的基础。
1.3 为个人提供自我展现的平台。开通能力秀场，利用平台，组织网络营销相关各类服务产品，如网页设计、营销型平台规划、SEO项目策划、百度竞价、淘宝美工、淘宝客服等各种技能展示平台，将平台建设得更加生动有趣，拓展平台的人气值，社会影响，推动平台推广，使平台成为网络营销人才的能力秀场，成为企业寻找网络营销人才的伯乐场。
1.4 提供新颖有效的网络营销商务服务。利用学员建设平台，具有费用更加低廉运营成本的竞争优势，充分发挥教员的经验优势，具有更强势的专业技能服务优势，从而打造一个不同于其他网络服务公司的高效高质、低成本网络营销商务平台，它将不仅仅只是一个网络营销的教学平台，还是学员网络营销实训基地，更是广大企业网络营销的策划师与实施专家。
1.5 电子商务平台。利用平台实现企业网络营销各种服务的在线交易。
2 客户需求分析
从互联网发展状况来看：互联网技术自发明以来已经走过了40多个年头，今天的互联网上活跃着黑客攻击，网络购物等等，未来互联网的发展趋势不再是上亿条信息的发送与接收，而是上亿件物品之间在其所有者和其他服务方的协助下彼此之间相互连接和交流的“物联网”。从住宅自动化管理技术到电子医疗，物联网覆盖的范围似乎无所不及。物联网领域的发展相当可观，许多想法已经变成现实，当今世界只有1%的物品彼此之间实现了有效连接，也就是还有99%的空间需要去开发和完善。物联网最大的目标就是实现营销，这个目标就是在物品或服务的所有者与需求之间来实现，而网络营销就是这一目标实现的终极手段。
从传统企业对网络营销的认识来看：所谓认识问题，主要是传统企业对网络营销没有一个正确客观的认识。所谓网络营销，简言之就是网络+营销，二者缺一不可，但重在营销。认识的问题最终主要体现在企业主身上，作为一个成功的传统企业老板，对营销可谓不会没有认识，但对网络就稍显陌生，由此一来他们就会误认为网络营销关键体现在网络上，进而认为做好网络推广、做一个好的企业平台就是网络营销。同时再加上市面上那些崇尚技术至上、毫无营销策划功底的网络营销公司出于商业利益驱使，对其进行错误引导！
从平台的直接用户来看：平台用户前期锁定学校学员和网络营销从业人员，后期增加企业用户。从学校学员来看，缺少实战经验和问题解决的多途径，从网络营销从业人员来看，虽然有不少以网络营销、SEO的网站出现，但多数都仅限于资讯、技巧文章这些，缺少专业技术的探讨、技能竞技、成果展示。
3 技术可行性分析
在平台规划中引入SWOT分析方法，能将平台发展的每一阶段分成四个角度作全面的剖析，包括长处、短处、机会及竞争威胁，让整个项目能够有效地根据学校本身优势去解决目前问题。通过分析，我们要注意在设计思想方面，要从传统的面向业务的设计转向面向用户的设计，即将设计的着眼点放在用户对象身上，设计视角范围是整个的网络环境，在此基础之上将面向对象的思想引入到系统设计中去。
3.1 网络营销平台的用户是学员、网络营销从业人员、企业，因此，我们平台所有功能的设计要充分体现这些人员的需求，从他们的需求点出发，建立完善的需求体系。目前因为网络营销发展并不成规模，因此这个行业的从业人员多数为个人作业，因此，在平台前期我们可以针对这一现象建立一个网络营销从业人员的网络经纪人系统，将这些有从业经验的人才网罗在自己的平台内，为自己效力。
3.2 对网络和互联网的不信任和安全疑虑，对行业的理解认识不全面，是需求者最大的选择障碍，而我们这个平台最终极目标是商业运营，实现在线交易，因此必须通过专业的技术和理论知识树立一个专业渊博的权威形象，同时还要用技术设计全面、真实、细致的诚信认证与评价体系。针对这个问题，在功能设计上，将从个人和企业两个方面来考虑，对于个人会员将从成长体系、成就体系这两具方面来实现，而对企业将建立企业资质认证体系和企业网络营销项目实操进程体系两个方面来实现。
3.3 技术方向方面，采用INTERNET结构体系，共享资源，统一管理，用户维护使用界面统一为浏览器，应用系统全部在服务器端，系统负载轻，开放性好，系统维护升级方便。
3.4 基于我们自身条件，在项目前期以硬投入为主，因为前期主要是互动平台的搭建和平台人气的积聚，可以充分利用我们现有的资源，师资技术和学员人力，另外基于平台后期发展数据的不断增加与安全防护，要选择安全性能好，稳定性好的硬件服务器环境。进入项目发展期以后，重要项目功能的升级和项目的商业运营，因此软投入应该占主要方面，以人才引入、培训、项目运作等方面为主。
4 平台功能分析
通过平台各阶段发展需求分析，来定义平台的各个功能模块，以完成各阶段的运营目标。但是要让浏览者方便有效地使用平台服务，提高平台排名，还需要对功能模块的设计加以优化，充实功能需求。这样，作为功能需求的补充，平台开发的需求规格说明还应包括非功能需求，它描述了系统展现给浏览用户的行为和用户所需执行的操作等。
鉴于平台重要的门户作用，因此有必要在设计阶段特别建立一个平台的功能模型，以明确各级功能模块的操作细则，以及平台前后系和操作的方法和措施。根据我们的需要和计划，平台的功能将是定位在大型综合网络营销服务网络的模式，这样平台的功能设计遵循：时事资讯型、交流互动性、网络竞技型、网上营销型、客户服务型、电子商务型的总和，以此为出发点定制专业的功能模块来实现平台和公众之间的无障碍的双向信息交流。
网络营销商务平台作为动态的平台，必须搭建后台数据库开发元素，必须可以有自己的后台来管理平台，以修改互联网最新时讯动态、知识教程、在线讨论解惑、在线竞技投票等。
参考文献：
[1]刘志.网站策划师成长之路――网站策划与设计实战[M].北京：机械工业出版社，2011.
[2]李莉.网络营销[M].厦门：厦门大学出版社，2014.
篇9
关键词：阳光学院；企业专班；电子商务专业；校企合作；人才培养模式
中图分类号：F71 文献标识码：B 文章编号：1008-7508（2016）05-0023-02
从211大学的二级独立学院到首批获批为独立设置的民办普通本科高校，阳光学院对自身的定位非常清晰，即培养具备知识技能型人才的摇篮。为了进一步巩固自身的这种定位，近年来，阳光学院在不断探索各专业知识技能型人才的培养模式。电子商务专业基于企业专班的校企合作培养模式正是在这样的背景下被提出来的。
一、校企合作企业专班培养模式综述
从世界范围来看，各国在应用技术教育的发展过程中逐步探索出各自行之有效的发展之路,其中校企合作、产学研结合被公认为是应用技术教育人才培养的有效途径,尤以德国的双元制、美国的合作教育、英国的工读交替、日本的产学合作和澳大利亚TAFE等模式为世人所称道。目前国内试水电子商务专业校企合作人才培养模式的学校较多，但涉入不深。在应用技术型大学的理念环境中,校企合作的程度有待深入。目前国内高校本科教育所采用的产学合作模式较多，合作内容也较为丰富，主要集中在企业参与学校实验室建设、建立电子商务孵化器服务中心、师资队伍培训、项目实习制和就业指导等方面。具体的操作方式也较为多样，主要有“学—工—学—工”模式、暑期实习模式、学期内穿插短期合作模式、暑期实习与临时合作相结合。但大部分院校，尤其是本科院校涉入不深，培养计划没有大的变化，校企合作程度有待深入，以形成更完善的人才培养模式。校企合作中以企业需求为导向的订单班多见于高职院校，人才培养模式多注重于特定企业特定岗位的实操技能，本科层次的企业专班较为少见。校企合作，共商培养计划，深入响应企业需求的人才培养模式多以订单班的形式出现在各高职院校中。但高职院校由于学制较短，订单班人才培养模式更注重训练单个岗位工作技能，对于基础理论和管理思维地训练相对薄弱。而本科院校企业专班相对少见。将企业专班概念导入到本科教育体系中去，将本科院校的“重基础”和企业专班的“重技能”很好地衔接，实现知识技能型人才地培养，是本论文结合阳光学院电子商务专业目前面临的一个重要问题，也是众多应用技术性大学关注的焦点。
二、阳光学院电子商务专业基于企业专班的校企合作人才培养模式基本思路
根据湘潭大学刘巨钦教授提出的理论，独立学院应该坚持精基础、重实践、强能力、专业化的人才培养定位。阳光学院电子商务专业的学生毕业后选择继续深造的比例较低，而企业对电子商务相关岗位的技能要求是具备较扎实的电子商务理论基础，同时具备较强的实践能力。在知识技能型人才培养目标下，结合市场对电子商务专业毕业生的要求，阳光学院电子商务专业确定了自身人才培养模式的架构如下：第一层，基础训练层。训练学生对基础知识的理解能力和应用能力。根据阳光学院人才培养定位，学生必须具备较强的理论基础知识，因此阳光学院电子商务专业在人才培养模式中首先着眼的是改革培养方案，加强各课程的课内实践环节课时，针对各基础课程构建校内模拟实验环境，让学生通过实践的方式加深对课程知识地理解和巩固。第二层，综合设计层。训练学生对各课程所强化的知识体系以及相关课程之间的关联知识体系地分析应用能力。要使学生能够构建完善的电子商务体系知识架构，必须通过对知识应用地综合训练才能实现。针对这个部分的目标，阳光学院电子商务专业主要通过构建体系完善的独立的课程设计体系来实现，在课程体系中，大幅度融入企业专班课程，并在此基础上辅以商务嘉年华的专项竞赛以及开展各种形式地电子商务讲座以强化学生在不同环节地能力训练。第三层，应用创新层。训练学生对理论知识的综合应用能力与解决实际问题的能力。让学生和社会直接对接，直接面对实践环节中的各类专业问题，通过对问题地分析和解决，从而达到对知识地深入理解和升华，进而实现从理论知识到实践能力地转化。针对这个部分的目标，阳光学院电子商务专业所采用的主要方式包括组织学生深入专班企业参加专业实习、毕业实习；建设实践实习基地，深化校企合作深度；打通学生“基础训练”—“综合设计”—“应用创新”环节，让专班学生在学习的过程中就深入企业的实战业务，在专班对接企业实习，以对接企业的实践为题作为毕业论文或毕业设计的主题，从而实现应用创新的目标。以上三个层次是我们目前在构建电子商务专业实践教学体系的基本思路。在这个思路中，基础训练层是基础，综合设计是桥梁，而应用创新是目标。在这个体系中，我们将企业的实训信息分层次地融入我们的培养模式。
三、阳光学院电子商务专业基于企业专班的校企合作人才培养模式具体内容
根据前文所提及的培养模式架构，阳光学院在多年地探索中对具体企业专班体系的内容和做法做了如下细化：1、校企合作，共商培养方案，共建企业专班本培养模式主要尝试校企合作，共建专班，培养在掌握扎实电商理论基础的基础上具备企业实操技能的企业专班。具体思路是通过校企合作，共商专班专业培养方案，在原有专业培养方案基础上，通过增设专班专业选修课的方式，针对每个企业专班，由学校和企业共同探讨，确定出6门专班选修课程，纳入到专班的培养方案中。具体的，通过整合目前资源，本培养模式拟为电子商务专业设计两个企业专班，分别是“百度系专班”和“阿里巴巴•淘宝系专班”，分别代表目前主流的两大体系电子商务运作方式，选择与阳光学院电子商务教研室有深入合作的企业与之共建。在“百度系专班”的培养方案中，考虑增加如下6门课程：《搜索引擎原理与推广》、《SEM原理与方法》、《SEM原理与方法实训》、《SEO原理与方法》、《SEO原理与方法实训》和《电子商务数据分析》；在“阿里巴巴•淘宝系专班”的培养方案中，增加如下6门选修课程：《B2B网络营销实务》、《第三方电商运营》、《商务型网站建设》、《小微企业网络推广》、《电子商务服务》、《电商精英串讲》。这些课程主要是在课程体系的“综合设计层”这个层面的。为了保证该层面课程的顺利导入，在本模式中，还设计了企业导师讲座制。2、企业导师讲座制为了更好的支持“综合设计层”的专班课程，本培养模式在“基础训练层”导入了“企业导师讲座制”。方式是不定期邀请企业导师为专班学生及其他学生开设电子商务相关领域的讲座。校企合作企业往往都汇集了大量的行业资源和行业人才，这些人才能够及时捕捉到电子商务领域的最新动态和实战经验，这些信息对于电子商务专业的同学而言是一笔巨大财富，也能够弥补校园理论教育的短板。3、实习支持本培养模式同时还设计了专班企业实习支持环节。现有的环境下，学生的实习时间相对分散，学生到企业刚刚上手就要结束实习，因此学生很难在正常就业市场寻找到合适的工作岗位。而专班学生由于在培养计划内就接受了企业的实践技能训练，能够在实习一开始就正常开展企业业务。因此本培养模式下的实习支持思路是由专班企业在学生实习环节提供实习岗位，供学生实战实践技能，提升课内学习效果。4、各类电商大赛各类电商大赛同样是本培养模式的人才培养模式中的一个重要环节。结合系活动“电子商务大赛”，在专班课程中选择优秀的学生团队和作品，经过企业导师和在校导师的联合指导，针对企业在经营过程中的真实案例进行电子商务大赛的参赛题目选题和进一步指导，进而参加比赛。优秀作品进一步参加各类更高级别的比赛，如电商三创赛，互联网+等比赛。这不但能激励学生的学习热情，创造多渠道的学生激励机制，也能孵化出一批优秀的学生课题，同时，也能结合企业需求，为企业提供解决方案。
四、总结
开放平台，增强校企合作是电子商务专业培养模式的大势所趋，阳光学院电子商务专业坚持培养知识技能型人才的目标，为培养掌握电子商务理论与实务，并具有较强实践能力的知识应用型人才，不断开发开放性平台，推进高校和企业间的合作，共同探索人才共育、过程共管、资源共享的合作模式与运行机制，充分发挥企业在实践教学方面的优势。
参考文献：
[1]罗明明.校企合作存在的问题及对策[J].企业改革与管理,2015,(4):192-193.
[2]吴瑰，陶俊，韩永平.关于构建电子商务专业实战型实践教学体系的思考[J].湖北成人教育学院学报,2013,19(2):20-22.
[3]王国玲.浅析高职电子商务专业“校企合作”实践教学体系的改革与实施[J].教育与职业,2013,(3):160-161.
[4]李逸平，邓柳莺，郑吕燕.独立学院电子商务专业实践教学体系的构建和实现[J].电子商务,2013,(1):81-89.
篇10
关键词:电子商务专业；实践教学；教学体系
中图分类号:F062.5 文献标识码:A
近年来各开设电子商务专业的高校在师资、教材、实验室建设等方面投入了大量资金，加大了电子商务课程建设和教学改革力度，取得了一定成效。但是实践教学中，不同程度的存在着一些问题。
一、电子商务教学现状
职业院校对电子商务课程的教学基本分为两类：一是侧重电子商务技术层面的知识和应用的“技术型”教学模式；另一类是侧重电子商务中的信息流与物流在贸易活动中的综合管理和效益分析的“理论型”教学模式。两种模式都各具特色，并在教学实践中做了大量的基础性工作和研究，取得了许多教学研究成果。但不同程度存在着一定问题如：课程设置上存在着一定的盲目性、交叉性的特点使专业师资力量薄弱、学科发展时间不长，理论不成熟、实践教学体系不完善，学生缺乏实践机会等。
二、电子商务专业实践教学体系
通过以上的分析不难看出实践教学是目前电子商务教学中急需解决的问题。实践教学的实施是高职电子商务专业教学方案的关键环节，在教学计划中占有较大比重，其体系的建立应与理论教学体系相配套，贯穿专业教学的始终，并且互相渗透、互相补充、互相促进，做到有机融合。
1.电子商务专业实践教学内容体系的总体架构
我们认为建设电子商务专业实践教学内容体系需要从十一个方面来进行，即计算机基础、电子商务相关技术、电子商务基础技能、网络营销、网站应用开发、网络广告设计、ERP、CRM、综合应用实践和毕业设计（论文）模块。
2.电子商务专业实践教学体系的实施
电子商务专业实践教学通过建立“课程内实践教学、综合实践教学、毕业实习实践教学”三位一体的实践教学体系，形成理论教学、实验教学、课程设计、综合实训、学生第二课堂、活动实践能力考核为主线的实践动手应用能力培养模式。通过系统的实践训练，强化理论教学内容；训练基本专业技能，提高知识技能的综合运用能力，加深对专业、行业、社会的认识；通过实践教学过程，使学生完成从感性认识到理性认识，再从理性认识到实践的飞跃。
三、电子商务实践教学组织模式
电子商务是一门实践性很强的应用科学。这就要求在课堂教学中，除理论讲授外，还要求有课堂讨论、案例分析、计算机模拟练习、校外社会实践、市场调研、设计开发、网络推广等多种形式的实践性教学环节，在教学内容中加入适当操作性较强的技能训练。
1.课程内实践教学
课程内实践教学需与课程同步进行。其主要目的在于对专业知识了解和运用，尤其是对专业课程知识点逐个认知和技能点的训练。课程内实践教学可分为演示试验、角色模拟试验等多种形式。
2.综合实践教学
综合实践教学是为了将知识系统化所进行的训练，以培养学生系统运用所学一门或几门课程的能力为主将不同的知识点和技能点进行有机的结合，构成相对完整的知识线。综合实训进行时要考虑两个方面的问题，一是实训时间的选择应放在课程开设的学期末或下学期初；二是注意结合在一起进行实训的课程应该开设在同一学期，以减少学生对知识掌握的衰减。
3.毕业实习实践教学
毕业实践用于体现电子商务知识的综合应用性，开发学生参与实践的主动性和自觉性，调动学生的创造力。把所学的知识技能运用到实际工作中去并在实践中得到有效的检验，能够通过知识的学习积累结合生产实际进行创新，最终使知识和技能融合，完成电子商务专业的培养目标。
4.职业技能鉴定
在实践教学体系中要始终贯穿职业技能鉴定教学内容，在实际教学中以鉴定促学习，真正实现双证融通，培养强能致用型人才。
专业实践教学体系建设是一项复杂的系统工程，本体系是在借鉴国外“双元制”以及“模块教学”等先进的职业教育模式，突出“综合素质+职业技能+发展潜力”专业培养特色的理论与实践、社会需求与学校教育、技能培养与岗位要求相结合的专业实践教学体系。坚持“能力本位”的原则，注重产学研结合，以思维训练作为主线，通过对其逻辑思维、形象思维、动作思维等方面能力的培养，达到提高其综合素质，尤其是获得职业技能可持续提升的能力。
作者单位:丁倩: 山东省潍坊商业学校
吴国华: 山东经贸职业学院
参考文献:
