创业型企业的规章制度范文

导语：如何才能写好一篇创业型企业的规章制度，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】大学生；管理知识；创业 ；成功

中图分类号：C93文献标识码： A

创业管理知识是创业过程中应用到的各种与管理相关的知识。大学生创业过程是学习积累经验的过程，在这个过程中，管理知识是渐进累积的。创业管理知识不仅包括管理学基础、企业管理、人力资源管理、会计管理等知识，还包括创业过程中相关的时间管理、团队管理、公司管理等知识。

自我管理、时间管理

管理自己，给自己制定严格的行程表和学习进度表，创业不是盲目地挣钱而要有计划地创造和学习。学会管理时间，减少应酬的时间，至少在创业初期应严格执行。同时，不要对整个公司运作的程序全盘管理，要了解来龙去脉，减少细节的跟踪。如果一个企业家把太多的时间花在每个人都能胜任的日常工作上，而从来不考虑老板应做的战略计划及高层次的管理工作，那么其代价有时是致命的。如果你允许其他人做决定的话，他们也许会做得很好，他们也许会犯错，但他们可以学习而且下一次会做得更好。

二、管理团队，带好班子

要在你的能干员工中找到“伙伴”，来合伙做生意，但事先应该有一个书面的协议，写明双方应承担的权利和义务。通常，双方应能为公司的发展带来不同的经营才干、经验或其他相关的优势。友情不能维持合伙关系，事实上，生意上的合伙关系很容易破坏多年的友情。合伙要想成功、愉快，必须在合伙之前先写好协议。[1]如果是两个意见经常相悖者合伙，更应该有书面协议。团队中的角色也至关重要，团队中应该有领导者，吹毛求疵者，调停者，联络者，甚至在创业初期的团队中也应该存在“懒惰者”，也就是管理学中著名的懒蚂蚁管理。团队的人数不必太多，也不必要打造全精英团队，一个人也可以扮演多个角色，关键在于团队管理的意识要在创业初期就养成。[2]如果不进行团队管理，公司发展会因此而极为缓慢。公司规模小时，一个人独自管理还行得通；但当公司开始扩大规模时，客户会关注公司是否具有专业的管理水平，这时就要靠一个正规而专业的管理班子运转了。

要组建管理团队，创业者首先应该分析公司每天都在做什么？如何做的？以及公司的主要收益是哪些？这些调查不能急于求成，而要细心严谨。这一过程有利于企业组织结构调整优化及人才招聘工作的进行。要为一个职位找到最合适的管理人才，必须要了解他们每个人的特点，多方考虑，挑选有共同创业理想的实力型人才加盟。建立高效、专业的管理团队必须遵循聘请有经验的人员，选择素质较高的人；力图使其拥有的经验和才能适应公司的环境；尽量到曾经共事过的朋友中寻找；管理层的人数要尽可能少等几个原则。搭建管理团队的过程十分艰辛，创业者也可以采取通过“顾问”体系来形成管理班子的办法，即先从一些职业退休人士或业务关系中有这方面经验的人选中聘请，他们能够弥补年轻员工经验不足的缺陷，对每个年轻的管理人员都配有一个顾问指导其工作。这样一来公司的管理班子很自然地就随着业务的增长而成熟起来。

三、选拔人才，打造优秀团队

招聘最好的人才将会给公司带来比付出的高薪多得多的利润和好处，因为，如果公司的员工是一流的，那么公司便成了一流的。老板必须清楚公司需要什么样的员工，并且让公司的每个员工都知道自己的职责范围，同时要培养他们的团队精神，使之与其他员工默契配合。这样不仅有利于老板明白自己需要什么样的人才，还有利于公司吸引人才。[1]一般来说，部门经理要在自己公司内部选拔，而优秀的销售员和市场营销人员则需要到竞争对手的公司里去聘请。

四、管理公司，建章立制

（一）建立业绩考核标准。要建立定额销售制度，完成销售额的员工将获得公司一定比例的收入。完不成销售额的员工收入会减少，超额完成的有奖励，形成能者多、平者少、庸者下的竞争机制。企业刚起步时，管理者对薪金制度了解得越多，公司今后的发展越容易。

（二）建章立制，规范管理。企业从创办之始，就应该有书面的规章制度。不严谨、漏洞百出的混乱状态会给公司经营带来麻烦的。没有任何规章制度的公司，只会落到举步维艰的境地。规章制度最大的好处是：使每个人都处在相同的行为准则下朝着共同的目标前进。如果不制定这个准则，指明这个方向，那么员工就会各行其是。

（三）严格执行制度。规章制度中，不能限制老板处理事物的决定权。对违反规章制度的处理方法也要清楚地写入。一旦出现违反规定的情况发生，一律按制度执行。

五、财务管理，开源节流

大学生创业越来越受到社会的关注，财务管理在其创业过程中起到至关重要的作用，但也往往被年轻创业者忽视。[3]对于年轻的大学生创业者而言，创业过程中遇到的融资、会计信息记录、企业现金周转、自身财务管理素养以及外部环境影响等问题尤为突出。企业的规模不管有多小都必须有财务制度或者说会计操作准则，有规范可依据。从财务管理的角度，首先需要按照基本财务账本进行记录，然后根据财务数字做出报表。

作为初创业的管理者，首先要明白财务三大报表的含义，要知道三大报表各有它表述的重点存在。三大报表是个整体，个别拆开来看都无法看到完整企业经营的结果。资产负债表：企业的钱从哪里来；企业把这些资金投资在哪种资产上；损益表：各类成本结构以及利润的水平；现金流量表：营运、理财、投资等三种活动的现金流入和流出状况。初创业的人员来说，还有一个很重要的财务问题需要注意的，就是有关现金流的问题，要注意库存与现金周转，降低流通时产生的不必要成本，开源节流做到资金运转畅通有序。

大学生创业过程是复杂多变的，如何提高成功的几率是每个创业者都应该思考的问题，掌握创业过程中的管理知识是创业活动良性运行的有利保障，因此大学生在工作中、学习中要不断积累、探索，为将来的创业打下良好的基础。

【参考文献】

[1]王利军.分析创业学习对新创企业成长绩效的作用机理[J].中国科技投资.2012(33)

[2]雷辉.陈少平.项目管理知识与就业能力、创业能力关系的实证分析[J].创新与创业教育.2013(4)

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关键词：儒家学说；企业文化；文化建设

近年，国家宏观经济增速放缓，建材行业环境和形势发生了重大变化，武汉武新新型建材股份有限公司（以下简称“公司”）作为矿粉企业经营遭遇了巨大困难，发展进入瓶颈期。公司成立于2011年3月，坐落于九省通衢的湖北武汉，注册资金18000万元，是由武汉钢铁集团金属资源有限责任公司（持股67%）和新加坡昂国企业有限公司（持股33%）共同出资成立的中外合资企业，经营范围为磨细高炉矿渣粉、矿渣水泥、水泥制品的开发、生产、加工、销售、提供应用技术咨询和服务。公司企业文化中蕴含着许多儒家经典文化，特别是在发展困难时期，将儒家思想中的传统优秀文化与现代企业管理理论和管理经验结合起来，建设独具特色的企业文化，发展具有自身特色的管理模式，能有利于帮助企业度过难关，健康发展。

一、“德治主义”与企业文化管理

儒家 “德治主义”主张以道德去感化教育人，意思是无论人性善恶，都可以用道德去感化教育人。这种教化方式，实际上是一种对人心理上的改造，使人心良善，明对错辨是非。《菜根谭》中言：“德者事业之基”，提出“德”是事业的基础。“德治主义”在企业中来说，就是培育一种属于企业员工的共同价值观，增强职工的责任感、使命感，将企业与职工紧紧联系在一起，构建成“命运共同体”。

武新公司这种德治管理思想体现在两个方面。一方面是对职工技能的“教化”，把提高职工综合技能作为一种福利。通过与国内知名大学合作，针对公司特点提供“菜单式”管理培训，建立起完善的知识共享机制，营造出浓厚的学习氛围；积极开展内部培训，通过课堂和现场的双重学习保证所有员工快速进入角色；组织签订“师徒协议”，建立岗位一对一“结对”学习；建立职工自己“捐一点、买一点、推荐一点”的图书阅览室，定期开展“廉文荐读”活动，用“向上”的文化浇灌职工精神。

另一方面则是对职工观念的“教化”，把凝聚职工情感作为一种使命。公司始终倡导“聚是一团火，散作满天星”的文化理念，在困难时携手同行，在成功时举杯共庆。从成立初期的“以厂为家”到现阶段的“同舟共济”，武新公司坚持开展形势任务教育，始终与职工共进退。通过每年一度的“武新好员工”评比活动，挖掘在“建厂建家”过程中的典型事迹，以“身边人”的事例来塑造一种共同的价值观。

二、“礼治主义”与企业规章制度

儒家学说之所以称霸中国封建社会几千年，说到底是因为它所提倡的“礼治主义”。“礼治主义”的根本是“异”，主张尊卑、长幼、贵贱各有其特殊的行为规范。儒家的“礼”实际上是法的一种形式，以维护宗法等级制为核心，如若违反了“礼”的规范，就要受到“刑”的惩罚。去其糟泊，取其精华，“礼治主义”对于现代企业文化管理同样有借鉴意义。企业需要正常持续的运营必须要有一定的规章制度，员工在规章制度的约束下才知道何为可行，何为不行。

管理制度是企业管理中最基本的部分，是企业的内部“行为准则”，是企业能够正常、健康运营的有力保证。武新公司在成立初期就依据合资双方不同的管理特点，制定出有公司自主管理特色的规章制度。在坚持外资公司追求利益最大化的基础上制定明确的产销责任制及超额奖励制度，在吸收国有企业承担社会责任的基础上制定相应的环境保护和维护职工基本福利等制度。同时，在推行制度过程中，尽最大努力的达到全员参与，并依照及时反馈的基层意见对规章制度进行完善。

三、“人治主义”与企业人际关系

儒家学说的核心概念是“仁”，儒家的“人治主义”，就是重视人的特殊化和人的发展，把人当作可以变化并可以有很复杂的选择主动性和有伦理天性的“人”的思想。“人”与“人”的关系首先说的是人与自身的关系，其次说的是自己与他人的关系。儒家思想在强调人与自身的关系时强调“修身”，在强调自己与他人的关系强调“仁”。“仁者莫大于爱人”、“泛爱众，而亲仁”等，讲的都是人与人之间的关系。儒家主张以仁爱之心待人，强调道德自律，“克己复礼为仁”，提倡“温、良、俭、让”，要求关心人、理解人、爱护人，以此建立起融洽和谐的企业关系，维持企业内部的稳定和秩序。

武新公司企业文化的建构也继承仁爱、人治思想这一宝贵的民族文化资源，并将其同社会主义原则和市场机制有机地结合起来，努力塑造以尊重职工主人翁为核心的企业内部民主、平等的新型人际关系。畅通沟通渠道，让职工话有地方讲。召开职工午餐会、全公司范围内的问卷调查等活动，了解职工所思所想；畅通健康渠道，让职工劲有地方使。坚持每季度开展特色化的活动，丰富职工生活，增进职工交流；畅通晋升渠道，让职工梦有权利享。为保障青年员工成长需求，激励员工工作积极性，公司积极开展专业技术岗位聘任工作，打通职业成长通道，为青年员工搭建起干事创业的平台。

企业文化作为深藏于企业内部的“血脉”，它像是指明灯一样引领希望、指引目标，明确企业未来的发展趋势和方向，从某个方面来说，只要企业拥有并坚持核心文化，那么就一定可以在市场洪流中争取一席之地。年轻的武新公司，在企业文化建设道路上需要做的还有很多，但“聚是一团火，散作满天星”，文化建设带动了企业全方位的发展，在以儒家文化为核心的企业文化的感召下，虽然行业形势依旧紧张，企业精神面貌却是昂扬向上，充满了创业激情和开拓创新的时代精神，给企业的发展注入了全新的动力。（作者单位：武汉纺织大学）

参考文献：

[1] 刘光明.中外企业文化案例[M].北京：经济管理出版社，2000.

[2] 彼得・杜拉克.管理实践[M].上海：上海译文出版社，1999，17.

[3] 张钢.中国古代管理思想研究的现状与前瞻[J].管理科学，1998，（3）：57-58.

[4] 黎永泰.日本企业经营理念及其借鉴意义[J].四川大学学报，1998，（3）：8.

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(一)创新型企业文化的特征

1．创新型企业对人才高度重视。人力资源是创新活力的源泉，人才的挖掘是创新型企业成长的前提。所以对人才的高度重视成为创新型企业文化最主要的特征。创新型企业文化对人的假设，是一个有着自主思维，完全自立的理性人，他们的需要不仅是经济利益和交往的满足，而且需要真正平等的机会，普遍的信息获取和交流。

2．创新型企业具有强的创新开发能力。创新型企业文化的特征之一是带有很强的创新意识，从而保证企业有着较强的创新开发能力，能够把高新技术应用在本企业的产品上，从而不断开发出具有高技术含量的产品。

3．创新的组织化、制度化、信息化。创新是一个市场信息收集、存储、处理、更新与应用的过程，创新行为已成为多部门、多成员协作配合，高度专业化、组织化、制度化、信息化的系统工程。所以创新型企业文化要重视团队精神的培养，成立一支团结合作的高效团队，以及一个相互融通交流的平台，形成一套有效的信息传递机制、谈判机制和其他形式的机制。

(二)创新型企业文化对企业信息化培育的影响

1．对企业信息化的素质的影响。企业信息化的素质是由传统企业文化向创新企业文化的过渡，一定要继承企业原有的科学的、行之有效的管理方法，以创新的思维从根本上对企业旧的思维和管理模式进行重构。创新型企业文化强调注重视员工的专业和思维模式多样性的同时，更强调员工的创新价值，尊重员工的建议，对员工充分信任，注重和满足员工自我实现的心理需求，从而增强了企业的信息化全员素质的培养。

2．对企业信息化管理模式的影响。创新型企业文化是一个系统工程，企业的信息化培育也是系统工程，培育的关键点在于信息的集成和共享，即实现信息采集，数据传输到响应，最终将信息传递到决策人的手中，为企业决策者提供数据。而创新型企业文化的特征之一就是具有较强的技术开发能力。要求企业高层技术人员在硬件完备的基础上，敢于冒险和创新，在冒险中求创新的价值观念，营造浓厚的创新文化气息，从而带动基层员工积极渗入到企业的信息化培育中。

3．对完善企业管理机制的影响。企业信息化是企业技术创新的过程，要求企业经营所涉及的各个层面必需积极响应并有效配合。只有充实地熟悉“信息化是一场深刻的变革”，才能够坚持高标准、严要求，达到以信息化加速企业管理机制的创新。

二、构建创新型企业文化的误区

(一)注重企业文化的外在形式，轻视企业文化的内涵

在企业文化培植中盲目追求企业文化的外在形式而忽略企业文化的内涵是突出的问题之一。企业文化是将企业创业和成长过程中的根本价值灌输给全体员工，经由过程教育，整合而形成的一套价值机制，是影响企业顺应市场规律和处理企业内部矛盾冲突的一系列行为准则，这其中凝聚了企业管理者形成的经营理念。

(二)复制其他企业的文化，缺乏自身个性

大部分企业搞企业文化培植时都呈现一种照搬模式的问题，模拟或复制某些优异企业的企业文化，把他们的企业文化套在自己企业身上。我们倡导借鉴优秀企业的经验，倡导学习海尔，借鉴华为，但不是照抄照搬，生搬硬套。不要把日立的理念直接拿来用，不要把IBM的企业文化直接套用到本企业，这种“拿来主义”不会给企业带来任何好处。企业文化讲究的是个性，适合自己的才是最好的。

(三)忽视企业文化的创新

企业文化是在每个企业所具有的特色模式，是企业的个性化彰显，不是统一的模式。许多企业的企业文化，其各个方面都大体相似，可是缺乏光鲜的个性特色。从企业的成长角度看，每一个企业都有自己独特的成长过程，企业的组成不同，所处的环境不同，面临的竞争压力也就不同，企业的策略及经营自然会有自己的特色，不可能与其他企业完全一样。

三、信息经济环境下重构创新型企业文化的对策分析

(一)必须有一位创新思维的领头羊

所谓创新思维的领头羊是指具备创新能力和创新思维的CEO。这是企业最主要的财富。具有创新思维的领导者能积极带领员工探究新的问题，尤其是能成功地迎接新的挑战，而这些挑战所需要的应对策略是无法在传统性的思维中所能找到的。他们的高瞻远瞩，往往能激发下层员工的创新思维，从而形成创新型的企业文化氛围。

(二)员工综合素质培育是重构创新型企业文化的保证

信息经济时代对企业文化创新提出了新的要求，创新型企业文化是靠员工来实施和体现。智能成本将导致世界财富发生大转移，企业的成功将从依靠自然资本转向依靠拥有创新思维的人才。智能的成本就是人才成本，企业投入在教育和培训方面提高员工综合素质方面的成本，它具有人才成本的堆集效应。企业文化创新必须依靠创新型人才。

(三)将创新型企业文化的思维融入企业的规章制度中

企业文化是企业员工共有的文化，是企业高层管理人员创新思维化的结晶，有的企业高层管理人员重视创新的企业文化，但却只有很少的企业拥有创新型企业文化，其中的原因之一就是没有规章制度的保障，所形成的创新压力和创新动力不够。企业规章制度是企业全体人员必需遵守的处事规程和行为准则，可以指引企业中人的思维和行为。如果没有规章制度的保障，员工就没有压力和动力，创新就会沦为口号，很难变成现实。所以激励员工创新甚至把创新视为员工们的责任和义务的规章制度，对于企业高层管理人员把创新型企业文化的思维变成真正的企业文化至关主要。

(四)创新型企业文化的全员沟通

创新要求企业员工具有追求卓越的情怀和创新性的心智模式。首先，对企业的员工进行不定期的轮换，以保证个性理想的创新。这主要是针对企业的高层管理人员。在正常的企业经营中，高层管理人员影响甚至抉择着企业的思维和行为，如果管理企业的人变得保守了，不能创新了，这个企业也就会在市场上失去竞争优势，甚至给企业带来危机。其次，对企业的员工进行有针对性的沟通。它可以是大规模的公开沟通，如动员大会、研讨会、集思广益会等;也可以小规模的或者一对一的沟通。以使人清醒、明晰目的，可以消除误会、增进感情，从而使员工更主动地为企业的发展出力。

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一、主要工作内容

2010年1月1日至2010年4月30日，负责公司行政及后勤管理工作，其工作重点是进行公司规章制度的建设；2010年5月1日至2010年8月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设；2010年9月1日至2010年10月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，同时负责项目部的全面管理工作，该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设；2010年11月1日至今，负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作，6个月的人力资源管理工作，2个月的项目部管理工作。

二、主要工作业绩

(一)行政管理工作

1.完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度，其中亲自主笔编写11套，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。

2.公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。

3.档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室，并实行了专人管理，对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。

4.完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台，均进行了统一的形象布置，并对前台接待员的岗位进行了全面培训，统一了公司的接待流程及工作要求，为树立公司良好的企业形象起到了积极作用，为公司各部门的业务接待起到了模范作用。

5.会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的成功召开。

6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。

总之，公司的行政管理工作，在海南企业中已达到了上等水平，我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。

(二)信息管理工作

1.加强了网站的管理工作，对网站内容进行了严格审核，并不断充实网站内容、更新网页，及时上传新信息、搜集外来信息，为企业建立了一个良好的宣传窗口，并对网站后台进行了分析、汇总，及时掌握网站使用动态。

2.建立了企业信息库，完成了公司信息的统一管理，规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库，并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集，共收集信息515条。

3.加强了信息收集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制，并提供给公司中、高层领导学习与运用，方便了领导的工作，同时也提高了工作效率。

(三)人力资源管理工作

1.制定并实施了《人力资源管理细则》，规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。

2.完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容，健全了人事档案，规范了人事档案管理流程。

3.企业文化建设初具规模，先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、小六场培训活动，并组建了篮球队，开展了多场篮球比赛，以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动，不断地提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。

(四)后勤管理工作

1.资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上，依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记，并将管理责任落实到具体的使用人或保管人，规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。

2.车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。

3.办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度，并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。

(五)总经理办公室管理工作

1.以创建先进集体为目标，加强本部门的团队建设与管理，使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感，且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成绩。

2.本着严要求、勤指导的方式，以树立模范、培养骨干为目的，加强本部门员工的教育和培养。

三、主要工作经验

1.做人原则：做员工表率，为下属老师，当同事朋友。

2.做事原则：原则坚定，奖罚分明；身先士卒，带头实干。

3.管理原则：理论上高度，实践到深度；分工要明确，责任必到人。

四、工作中的不足：

1.行政管理力度欠佳，行政监督职能不强。

2.规章制度执行不严，执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。

3.考核制度还待进一步完善。

五、新年工作愿景

1.为总经理分忧解难，与员工一道艰苦创业，为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。

2.不断学习、不断创新、不断提高，努力成为一名优秀的职业经理人。

3.务实敬业、勇担重任，希望有机会为企业做出更大的贡献。

六、新年工作设想

(一)行政管理工作

1.在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上，进一步修正和完善现行规章制度，并加大各项规章制度的执行力度；

2.新建《合同管理办法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办公场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度，以满足公司发展的需要；

3.建立企业危机管理机制，有效预防或应对企业经营危机；

4.建立规范的行政监督机制，加强行政管理力度。

(二)后勤管理工作

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关键词：班级管理；三微一端；发展

中图分类号：G717 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2017）01C-0077-03

在人手一部智能手机的自媒体时代，微博、微信、微视频和移动客户端“三微一端”因其内容短小精悍，形式新颖，被广大用户所喜爱。调查显示：中职生群体中有97%以上的学生使用智能手机，其中大部分的学生会使用“三微一端”，并且在使用“三微一端”的中职生中有84%以上是每天5小时及以上在线的，还有15%左右的中职生表示几乎全天在线。如何巧用“三微一端”助力班级管理，是我们每位中职班级管理者急需深入思考的课题。

一、通^“三微一端”强化制度规范，助力健康发展，更好成长

中职生大多十七八岁，心智尚未成熟，阅历较浅，生活经验不足，辨别是非和实践能力不强，自我管理和约束能力较弱。用机械重复的制度规范去强制管理班级，效果不但不好反而容易引起学生反感。调查发现，相比简单的说教，中职生更喜欢通过微信、微博等形式接受制度规范的学习。利用“三微一端”的图文并茂或形象直观的视频形式，塑造形象可感的学习榜样和教训实例，通过微信、微博或者微视频形式传递制度准则，让学生在喜闻乐见的形式中渗透规范，强化制度，会起到不一样的效果。

（一）用榜样引导，促其“见贤思齐”。榜样是向上的力量，行动是无声的语言。班杜拉说过：“由直接经验导致的所有学习现象都可以在替代的基础上发生，即都可以通过观察他人行为及其结果而发生。”为了让学生能够随时随地有更多优秀榜样学习，在班级管理中，我专门设置了班级微信群，并围绕品德修养、文明礼仪、理想信念、环保生态及人文艺术素养等诸多方面，在网上搜集大量可读性强、观赏性强的文字、图片、视频等正能量资料，通过微信群定期，为学生提供学习模仿的示范。同时，选择同年级中积极向上，在学习、纪律、卫生等方面有突出表现的同学作为榜样，制作《我们的榜样我学习》的微视频，在微博和微信里，让学生可以随时随地浏览，向学生展示身边的先进典型，进行言传身教。通过树立一系列的优秀榜样，建立优秀行为模式资源库，让学生从模仿和创造性学习中，养成良好的习惯，这一做法在强化班级管理中可操作性强，榜样看得见、摸得着，真正促使学生做到“见贤思齐”，学会关心他人，尊重他人，好学上进、勤俭节约，这诸多的优良品质一旦形成并得以落实，就会对学生的言行起到导向作用。即使是那些有着不良行为的学生，在这样的集体生活中，潜移默化，也会逐步改正自己的不良行为。

（二）用教训引鉴，令其“引以为戒”。当代中职生最明显的特征是主体意识强，他们的独立人格要求被社会尊重，他们接受的信息量大，但分辩是非的能力不强，可塑性较大。每个班级或多或少总有学生会出现一些不良行为，如意志薄弱，行为情感偏离常态；情绪不稳定，自控能力差；以自我为中心，耐挫折力弱；打架不计后果，说谎、厌学、逃学等等时有发生。面对这些问题，单纯的说教很难收到效果，有时反其道而行之可能会起到意想不到的效果。班主任可将这些日常管理中学生常犯的错误收集起来，将违纪现象进行系统分析制成微视频，再从网上搜集一些因在校表现不佳，最终走上社会难以立足，甚至走向犯罪的典型事例，通过微博、微信教育学生，让学生“见不贤而自省”，引以为鉴，注重日常操守。引导学生养成自我反省的习惯，这对提高学生自我认识、自我管理水平有很大的帮助。这类活动的开展，不仅能逐渐地提高学生自我评价的能力，更能不断培养他们的自信心。

（三）用规范引领，助其“扬长避短”。常言道：“没有规矩不成方圆。”科学、有效的班级规章制度，有助于约束学生的行为，引导学生养成良好的行为习惯。而对于新时期的中职生来说，想用老套枯燥且繁琐的规章制度去约束学生已经过时，且不一定适用。如果班主任将繁杂的规章制度总结成通俗易懂、生动形象的动画形式，甚至编成朗朗上口的顺口溜，制成易于学习的小短片，放在微信、微博上传唱，这样学生乐意接受，并且容易内化成行动。如为了帮助学生尽快熟悉中职生活，笔者制作了《中职生活，你准备好了吗？》的微视频，放在微信群里，学生在轻松愉快的氛围中了解学校的规章制度、文明礼仪、学习规范、考勤常规、卫生值勤、奖惩等多个方面的规章制度。

二、借助“三微一端”明确价值观念，助力综合发展，更好成才

使用“三微一端”已经成为当代中职生的生活方式之一，无论从广度还是深度上都对中职生的思想和行为产生了极大的影响，这对学生的人生定位、班级管理工作都提出了新的挑战和考验，如何利用好“三微一端”这把双刃剑，帮助学生修正自我、提高自我，这还需要班级管理者深入的思考和探讨。

（一）在虚拟互动中增强凝聚力。由于“三微一端”突破了常规的互动模式，实现了文字、图片、语音、视频信息在通讯工具上的迅速交流，信息传递更加人性化，贴近生活。特别是微信朋友圈的设置可以随时随地记录学习生活的点滴，了解并相关资讯、关注朋友动态与朋友互动。中职生关注的热门话题在“三微一端”可以随时随地的参与讨论，发表意见和见解，实现师生的充分互动和交流，这就大大丰富了班级管理的方式。另外中职班级不同于初高中的班级，囿于时间、空间的限制，其管理更加松散、自由，可以借助“三微一端”这一免费便捷的自媒体资源，建立班级管理平台，打破传统班级管理所受到的时间、空间的约束，从而优化班级各项建设，增进班级凝聚力，调动班级成员在班级管理中的民主参与以及热点难点问题的讨论和争辩，增强每一个学生的集体荣誉感和社会责任心，建设身心健康、乐学上进、团结友爱的班集体，提高班级管理效率，实现人本化、个性化教育管理。

（二）在明辨是非中增确立界观。中职校学习期间是中职生从心理幼稚走向成熟的过渡时期，是他们的个性人格趋于定型的时期，是学生世界观、人生观、价值观形成的关键时期，也是对他们进行心理教育的最佳时期，无论是正确的“三观”的形成，还是精神成人，都离不开对“是非”的辨析。尤其是当前各种错综复杂的海量信息汇聚在“三微一端”中，大量错误伦理道德观念、生活方式，不良的价值观以及消极世界观、人生观很容易让学生受到拜金主义、享乐主义、功利主义、极端个人主义等价值观念的冲击、挤压，对于处在成长阶段的中职生，容易在多元化信息中迷失。班级管理者应积极引导中职生树立正确的自媒体使用观，指导学生正确理解、选择性地拥有大众传播资源，并提高学生对不良信息的辨别能力，以及明辨是非的能力，使其能够科学地利用自媒体为自己的生活、学习、社会实践服务。

（三）在相互点赞中增强自信心。中职生大部分经历了中考的“挫折”，是曾经被定位的学习上的“差生”，因为学习的“挫折”导致了他们心理上的自卑，因此他们中的大多数学生是曾经被忽视的“弱势群体”，他们的心理问题多发而且日益复杂。他们大多缺乏自信，对于未来“懵懵懂懂”。根据马斯洛的需求层次理论，人有衣食住行、安全、爱与被爱、尊重和自我实现的需求，他们正处于思想成型和活跃时期，他们希望能够独立发表自己的观点，并且需要得到他人的认可与尊重。作为班主任，借助“三微一端”途径，渗透一些教育因素，因势利导地促进各种类型学生的健康成长，将对教育工作成败有决定性的作用。比如在班级管理中，采取师生双向互动和生生群体互动的立体的、多层面的、多向的互动模式，形成立体化教学情境和交互式的管理活动。引导学生主动挖掘身边同学的点滴正能量，放到朋友圈中相互之间进行点赞，传播正能量，激发自信心。

三、利用“三微一端”引导创新创业，助力科学发展，更快成功

新常态下，中职班级管理已经不仅仅局限于狭义的常规、纪律、心理健康等方面的管理，而要扩展到就业、创业等多个方面。大部分中职生毕业后都要面向社会进行择业和创业，班级管理中开发学生创业基本素质，培养学生创业意识、创业精神及创业综合能力，是班级管理的重要任务之一，也是每位中职管理者应该深入考虑的问题。特别是“互联网+”新常态下，“互联网+”为各个领域带来新的发展机遇，掀起了中职生创新创业的浪潮。网络上创业微课、心灵鸡汤视频比比皆是，为我们开展创新创业教育提供了便利。

（一）以先进事迹营造创业氛围。班主任可从网上搜索一些短小精悍的就业成功者实例视频，作为教学微视频，营造创业氛围，策应“大众创业、万众创新”，使学生树立就业、创业观念，培养自信积极的处事B度、良好的行为方式和严谨的工作作风，激发创业创新意识，提高学生社会责任感、竞争意识和竞争精神。教育教学中，通过挖掘典型，积极营造“学先进，见行动，比贡献”的良好氛围，进一步培养中职生的爱岗敬业意识。比如可结合身边事例制作《雷锋车手李宝英》这样的微视频，深入挖掘先进典型事迹的亮点，对照自我寻找差距，明确学习重点和努力方向。

（二）以成功案例激发创新热情。职业教育不仅要为职校毕业生铺设更为宽广的就业之路，更要转变观念，为职校学生开辟出另一个发展平台――自主创业，其中创新创优意识的培养就尤为重要。通过典型带动的形式，采取多项措施进一步弘扬先进、学习先进、争创先进，激发广大中职生争先创优的热情。如以浙商的成功创业事迹制作微视频，向学生介绍浙江万向集团总裁鲁冠球，是如何从一贫如洗到成功创业70亿的事迹。在学生们一片“啧啧”的惊叹声中，激发学生创业热情。运用典型的案例，让学生由衷产生“想拥有自己的企业”、“想自己当老板”的创业想法，创业意识油然而生。借助微信平台，还可以诸如李嘉诚、王永庆等华人创业创优的典范的微视频，为学生创新创业打开一盏明灯。

（三）以丰富多彩的活动培养工匠精神。重拾“工匠精神”，是时代赋予职业教育的新诉求。当前，培养中职生工匠精神已经成为职业教育的重要使命。班级管理中，可借助“三微一端”，提供如卖油翁等视频，设置形式多样的活动，让学生在互动交流中，确立严谨、耐心、专业、敬业的职业态度，帮助他们树立积极、自信、正确的择业观，并且以一颗感恩之心回馈社会。

“三微一端”以其强大的功能和优势，使得构建班级管理新模式成为可能。在利用“三微一端”平台构建新模式时，要对传统的教育思想、教育理念、教育内容和教育方法进行整体转换，以实现班级管理工作的立体化，提高精准性、有效性，从而更好地促进中职生身心健康的全面发展。

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关键词：大学生；自主创业；延续性

中图分类号：F24

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.16723198.2017.02.042

2015年总理在政府工作报告中提出“大众创业，万众创新”的理念，2016年国务院办公厅印发《关于建设大众创业万众创新示范基地的实施意见》系统推进双创示范基地的建设。各地高校也都开设了关于创新创业的课程，并在校内搭建了大学生创业平台以及举办各类的创业策划竞赛，积极引导学生自主创业。在这样的政策背景下，“大众创业”的观念深入人心。为了分析蚌埠市大学生创业延续性的影响因素，对蚌埠市高校进行了相关问题的问卷调查。

1 调查对象与方法

本文调查研究的对象是蚌埠市高校学生，样本选取了安徽财经大学、蚌埠医学院、蚌埠学院、安徽财经大学商学院、安徽电子信息职业技术学院五所大学的高校学生。样本包含各个层次的高校，共涉及经、管、法、文、理、工等40多个专业。从样本的学校、年级、性别、专业来看，都具有较强的广泛性，因此可以用来分析蚌埠市高校创业延续性的基本情况。本文采用问卷的方式对学生进行调研。调研的内容是：蚌埠市大学生创业现状，蚌埠市高校的创业教育状况，以及蚌埠市的创业环境状况等三方面的内容。将回收的问卷应用相关软件进行分析处理。

本次的调研问卷共发放2000份，回收有效问卷为1963份，有效率为98.15%。样本分布如下：本科1506人，占比76.72%，专科457人，占比23.28%；女生1031人，占比52.52%，男生932人，占比47.48%；大一学生456人，占比23.23%，大二学生503人，占比25.62%，大三学生498人，占比25.37%，大四学生506人，占比25.78%。

本次调研还对蚌埠市高校部分自主创业大学生及指导老师进行访谈，对蚌埠市大学生创业延续性问题进行深入交流，作为本次调研的补充。

2 调研结果分析

2.1 蚌埠市高校大学生创业现状

2.1.1 创业意愿

通过对蚌埠市高校的调研显示，有高达73.1%的学生有创业的意愿，有23.6%的学生没有考虑过创业，但是仅有3.3%的学生将意愿转化为行动。这就说明在现行的高校学生创业的大环境下，超过七成的高校学生都有创业的想法，但是由于对市场需求的掌控不足，缺少资金及管理实践经验等各方面的原因，实际进行创业的高校学生仅有3.3%。可见从创业意愿到创业实践的转化率严重不足，创业的延续性受到了较大的限制。

2.1.2 创业项目类型

在创业项目类型方面，批发零售类占32.36%，电子商务类占28.47%，快速消费品类占17.19%，现代服务类占15.21%。大学生创业所涉及的项目类型，基本是投入资金少，创业规模小、低风险、低技术的项目类别。品牌意识不强，不能形成自己的特有优势，产品缺乏核心竞争力。大学生本是处于接受高等教育的前沿，但是高校学生利用自身所学专业知识，进行软件网络等高新技术产业的创业比例仅仅只有6.77%。由于缺乏核心竞争力，极大限制了大学生自主创业的延续性。

2.1.3 创业团队

调查表明，有87.26%的创业者是以团队形式进行创业。这些创业团队大多是通过关系比较好的同学、朋友组建的。由人际关系组建的团队，成员之前相互了解也比^多，但是这类的创业团队缺乏明确的规章制度，公司运作流程和惩奖制度也因为人际关系而流于形式，造成团队的执行力不足。而且这类创业团队大多出自同一专业，在专业和技术上的互补性较弱，使团队的整体协作能力不足。

2.2 高校创业教育的现状

2.2.1 第一课堂创业教育

通过对蚌埠市高校学生的调研，发现有41.33%的学生对学校现阶段开展的创业教育教学不满意。主要表现在高校在创业教育课程方面发展不成体系。一方面，高校在创业教育上课程上的投入不够，只有少量课程供学生选择；另一方面，在教育内容上，各高校所教授的知识仅仅是一般性的理论，没有结合本地区不同的自然环境、经济水平、政策优惠等特有的优势为学生进行创业机会识别和创业教育。没有结合各个专业的高校学生进行个性化的课程教育。

2.2.2 高校创业教育实践活动现状

调查表明，有56.37%的高校学生参与过学校关于创业教育的实践活动。其中有43.58%的学生对高校的创业实践教育不满意。主要表现在创业实践教育的规模较小，频次较低，高校学生的参与度较小。在相关创业实践软件的操作上没有专业系统的培训，只是简单的了解，对学生创业技能的提升不明显。在创业策划类比赛中，偏向于理论可行性，往往忽略实际的可操作性。当前，蚌埠市高校开展教育实践活动的力度有待加强。

2.3 对创业环境的分析

2.3.1 创业资金扶持度低

进行创业实践，资金是不可避免的一个问题。据调研表明，高达87.52%的高校创业者认为资金问题是创业中遇到的最突出的问题，虽然我国出台了一些大学生创业的资金扶持政策，但是审批金额的额度较低，不能解决高校创业者的资金缺口。另外，大学生融资渠道不畅通，加剧了资金短缺的状况。地方政府对高校学生自主创业的优惠措施也只是在政策层面上，并没有解决资金问题。这样容易使高校创业者资金链断裂，限制大学生创业的延续性。

2.3.2 创业政策宣传不到位

近几年我国出台的创业政策有利于高校学生的自主创业，但是对于政策的宣传仅仅停留在官方媒体上，没有进行深入的宣传推广。高达93.27%的高校学生都知道政府颁布了一系列促进大学生自主创业的扶持政策，但是仅有极少的学生了解政策的具体内容。

2.3.3 政策的系统性和针对性不强

没有统一的管理机构可以协调政府各部门，为大学生自主创业提供保障和支持。出台的政策措施呈现出碎片化和零星化，而且政策的针对性不强。企业发展的各个阶段有不同的问题，政府的扶持政策应该根据企业发展的不同阶段而有所侧重。现阶段政府颁布的一系列政策却忽视了这一方面，对不同企业没有较强的针对性，不利于企业的发展和延续。

3 结论与建议

本文通过以蚌埠市高校为例分析了影响大学生创业延续性的多种因素。其中国家的政策环境、高校的创业教育以及创业者的团队等多种因素都制约着大学生创业的延续性。为了促进大学生创业的延续性，提出以下建议。

3.1 促进大学生创业政策的效用

3.1.1 增加扶持资金，拓宽融资渠道

政府可以在年度预算中增设关于高校学生自主创业的经费预算，用于支持高校学生的创新创业活动。在国家资金运作的同时，鼓励地方设置区域性的专项资金，为区域内的大学生自主创业提供资金支持。另外，应当通过市场化的运作，积极引进民间资本和社会资本到大学生创业中来。同时，通过一系列的政策，引导各类金融机构对大学生创业提供融资支持。对发展前景较好的行业和企业，提供中长期的资金支持和信贷服务。

3.1.2 建立政策监督和评估制度

政府制定的创业扶持和优惠政策，为高校学生的自主创业营造了良好的外部环境，明确的扶持和优惠政策有助于学生自主创业的延续性。地方政府可以在中央制定的创业政策的基础上结合本地区的特色进行创新和细化，要让解读创业政策常态化。同时建立政策的监督和评估机制。在优惠政策实施的过程中进行立体式监督，可以最大限度的评估政策对于大学生创业的帮助以及不足，为后续政策的制定提供依据。

3.1.3 建设服务型政府，提升对高校学生创业政策制定的系统性和针对性

通过建立统一管理大学生自主创业的组织机构，由其制定政策和实施方案，并进行部门之间的协调。坚持市场化运作，简化申请工商执照等证件的行政审批手续和流程。形成各司其职、科学配置的高效政府。根据大学生创业的不同阶段，制定不同的扶持和优惠政策，为高校学生创业者提供特色化和差异化服务。

3.2 完善高校创业教育体系

3.2.1 建立科学的高校创业教学模式

首先要将创新创业的相关课程加以完善，使之体系化。然后通过对教学方式的革新来激发学生对于创业课程的兴趣，由“灌输式”的教学方式改变为案例与实践相结合的教学模式。创业教育拥有理论性与实践性的双重特性，不能将创业教育独立于专业教育体系之外。因此要将创业教育深入结合当地的特性以及不同的专业进行个性化教育。

3.2.2 加强创业实践教育平台的建设

高校应当积极引进创业教育实训O备，通过实训设备，学生可以更加真实的模拟运营企业。其次要举办系列创业类竞赛，让学生在竞赛中不断锻炼自己各方面的能力，并寻找以后创业的商机。高校还应为学生搭建创业平台，完善创业申请制度，让高校学生的企业在良好的创业环境下成长。

3.3 加强创业团队建设

3.3.1 建设学习型的创业团队

团队成立初期，各成员的专业知识储备不足，互补性较差。对于公司今后的发展也没有明确的计划，因此通过建设学习型团队，可以增强团队成员的专业技能和互补性。企业的发展也要求团队成员不断学习。

3.3.2 建立健全团队内部的管理制度

通过建立健全管理制度，办事按照规章制度和流程，能够让企业更高效的运作。在管理制度中还要建立内部的激励制度和惩奖制度，通过激励制度能够调动成员的积极性，为企业创造更大的价值；惩奖制度可以约束团队成员的行为，从而有利于大学生创业的延续性。

高校学生自主创业已经成为我国经济增长与创新的新引擎。通过改善外部的政策因素，加强高校的创业教育以及团队建设有利于大学生创业的延续性，进而增加创业成功的几率。

参考文献

[1]杨爱国.当代大学生创业教育的途径浅析[J].中国科教创新导刊，2008，（3）.

[2]孔洁B，王颖.大学生就业能力提升的SUZ策略模式研究[J].东北师大学报：哲学社会科学版，2014，（6）.

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（一）内部控制理论发展历程 内部控制理论发展经历了内部牵制、内部控制制度、内部控制结构和内部控制整体框架四个阶段。内部牵制阶段主要内容是账目间的核对，设定岗位分离是内控的主要方式；内部控制制度阶段重点是建立健全规章制度；内部控制结构阶段认为内部控制是为合理保证企业特定目标的实现而建立的各种政策和程序，包括控制环境，会计制度和控制程序三个方面；内部控制整体框架阶段以 1992年美国COSO委员会提出的《内部控制――整体框架》报告为标志。COSO内部控制框架认为，内部控制是受企业董事会、管理层和其他人员影响，为经营的效率和效果、财务报告的可靠性、相关法规的遵循性等目标的实现而提供合理保证的过程；内部控制是由控制环境，风险评估，控制活动，信息与沟通，监控五要素组成。COSO 认为，内部控制应建立在风险管理的基础上，因此该委员会又扩展了内部控制的框架，在2004年形成了《企业风险管理――总体框架》。风险管理是一个过程，在企业范围内由董事会、管理层以及其他人员执行，用于企业的战略制定，用来识别可能对企业造成影响的潜在事项，并将其风险控制在企业可接受的范围内，为企业目标的实现提供合理的保证。可见内部控制是风险管理的一部分。

（二）内部控制建设的发展 我国的内部控制建设是一个不断的发展过程。从上个世纪80年代开始，内部控制逐渐被我国企业和理论界所关注。在2008年6月我国财政部等五部委了《企业内部控制基本规范》，标志着中国企业内部控制规范体系建设取得重大突破。规范中明确内部控制的概念，指企业为了实现其经营目标，保护资产的安全完整。保证会计信息资料的正确可靠，确保经营方针的贯彻执行，保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手续与措施的总称。

二、企业内部控制与风险管理现状

（一）内部会计控制缺陷按国家规定、财务制度要求该建账的没有建，有的虽已建账但账目不清；账外设账，私设小金库或做假账；随意核销费用，任意减少利润或增加亏损；企业岗位设置没有互相牵制，业务经办人、财会人员利用职务之便大量收受贿赂、占用单位资产，挪用公款；为了掩盖真实的财务状况和经营成果，任意伪造和变造虚假的会计凭证；业务费用的开支范围没有严格规定，处于失控状态等。

（二）内部管理控制缺陷公司治理结构不健全，董事长、总经理一人兼任；单位负责人对重大事项决策、审批实行一支笔。内部控制制度说一套，做一套，制度放空炮；制度设计“救火式”的较多，制度体系缺乏系统性和完整性，甚至政出多门，相互矛盾。单位负责人违法干预会计工作，致使核算不实造成信息失真现象较为严重；有的职能部门形同虚设，多数企业的内部审计未能发挥真正的监督作用。企业管理混乱等。

（三）缺乏合理规避风险意识对现代企业而言，风险是某种不利因素产生并造成实际损失致使企业目标无法实现或降低实现目标的效率的可能性。内部控制是一个系统，一旦某个细节出现一个或一个以上的风险点，企业内部控制环境就存在缺陷，继而危及企业整体发展。

三、内部控制下风险管理构建

（一）内部控制下风险管理构建原则具体如下：

（1）注重成本效益原则。企业规模不同应适当选择内控制度。《企业内部控制基本规范》自2009年7月1日起在上市公司范围内施行，鼓励非上市的大中型企业执行。最严格、最规范的内部控制可以最大可能性的确保经营管理目标的实现，有的企业全搬照抄所谓知名企业内控模式将给企业造成额外的负担，内控也不能达到理想的效果。如果适当的内部控制就可以实现企业经营目标，如较少的控制环节，或者较少部门、人员，则更具有管理效率。另外，企业类型不同应适当选择内控制度。企业类型不同，风险表现往往不同。其内控的关键控制点与风险要具有针对性。

（2）注重风险与效率的协调。首先明确内部控制不会影响效率。对一些大企业而言，一项业务流程常常会需要多个部门审核批准。这会产生控制过多影响业务发展的错误认识，因此认为企业应当优先考虑业务开展，而不应过多地设置内部控制。美国上市公司的财务数据经统计表明，内部控制在刚建设的几年内，的确会影响企业的利润增长；但是过渡期结束，内部控制对企业利润增长的贡献是一个正向的促进作用。其次，控制并非越多越好，要体现重要性原则。我们应该在风险评估基础上，进行风险分析，识别企业内控缺陷和关键控制点，对重大内控缺陷予以重点控制，而对非重大缺陷则酌情取舍；关键控制点予以重点控制，而对非关键控制或不必要控制点，避免眉毛胡子一把抓。充分体现重要性原则。通过建立健全科学、系统的内部控制体系，可以起到优化流程、提高经营效率的作用。

（3）注重内部控制与风险的适应性。随着风险的变化，内部控制也必然随之发生变化。风险的存在不仅要求与之相适应的内部控制，风险的变化同时也要求内部控制变化。简单来说，企业在创业时期，更关注资金筹集，供应商渠道，客户关系，货款收回等方面，因此企业在建立内部控制时，特别重视对经营风险的关键控制。对于发展中处于转型时期的企业来说，该企业往往有一定的内控基础，但在转型时期可能面临着业绩高速成长，人员迅速扩充，已建立的规章制度过时，经常性涉及组织结构及人员调整等情况。这类企业面临着比创业时期更大的风险，应当审视现有的规章制度和业务流程，废止已经过时失效的内控制度，制定新的内部控制，确立新的关键控制点，应对新的风险。

（二）内部控制中风险应对企业管理层应充分考虑影响企业战略目标实现的内外部因素，通过分析各种风险提供管理风险应对措施。企业应根据规模大小设置风险管理部门或具有风险管理职能部门，并建立流程以识别企业的外部风险和内部风险，明确风险的表现形式，根据内部控制建立和实施的原则合理采取控制措施应对风险。本文结合基本规范与BRM风险分析，考虑如表1。

此外，企业经济活动的多元化发展，使经济业务突破了传统的会计核算形式。会计部门应建立流程适应会计准则的重大变化。 当企业业务操作发生变化并影响交易记录的流程时，会计部门应通知风险管理部门，并召开会议进行讨论。会计部门应学习新准则法规以识别其重大变化；及时参加后续教育跟进会计准则的最新进展。

参考文献：

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在校园内选择符合企业经营要求的地点建设大学生创业园，将其建成“实训+实战+实体”的大学生创业实践示范基地。大学生创业园必须具备以下主要功能:一是孵化微型企业，免费为创业学生提供经营场地、项目对接、政策咨询等服务，按照“引导—孵化—高飞”的大学生自主创业“雏鹰计划”三大步骤，指导学生创办企业并进行企业管理及市场开拓;二是接纳学生进行实训实践，充分利用大学生创业园的企业，开展经营活动，为学生提供专业实战平台;三是以创业带就业，利用大学生创业园的企业接纳大学生就业;四是以大学生创业园为桥梁，建立与校外企业的合作通道，使校企合作从校内向校外更广范围和领域拓展与延伸。

(二)促进二个融合———专业教育与创业教育融合、教学活动与商务活动融合

1.专业教育与创业教育融合确定“职业能力+创业能力”的专业人才培养目标。根据商务型应用人才的特点及要求，将就业创业能力作为各专业人才培养的必备能力，要求学生不仅要掌握商务职业岗位的工作能力，而且要树立正确的创业意识、创业精神，了解社会行业创业形势，掌握创业的基本知识、基本技能，具备创业本领。设置“商务能力课程+创业教育课程+素质养成课程”的课程体系。商务能力课程包括企业管理、税务会计、公共关系、市场营销、国际贸易等专业课程，创业教育课程包括创业实务、营销策划等课程，素质养成课程包括讲座、企业见习、社团活动、创业技能竞赛等隐性课程。

2.教学活动与商务活动融合充分利用大学生创业园的企业资源，强化学生的职业能力，设计“见习+实训+实践+实习”的实践教学环节，使教学活动与企业商务活动融合在一起。一是在各专业人才培养方案中设计职业见习项目，要求学生到企业进行见习、调研，撰写调查报告;二是把实训课安排到大学生创业园的企业进行，在真实的工作环境中专项训练职业技能;三是把大学生创业园企业的工作任务(项目)交给学生完成，如网页设计、营销方案、物流配送等，给学生提供实践机会;四是学生到大学生创业园的企业进行顶岗实习，担任企业员工，参与经营活动。

(三)构建三个系统———能力培养系统、素质养成系统、实践保障系统

1.能力培养系统培养应用型人才应突出能力本位，必须通过构建能力培养系统，着重培养学生的专业能力、方法能力和社会能力。构建“双能融通(技能+智能)，双证结合(毕业证+资格证)”的课程体系。商务应用型人才除了要具备基本的岗位工作操作技能外，更要具备根据实际情况灵活应变的工作智能。因此在构建专业课程体系时，充分考虑一线工作岗位技能、综合职业能力、职业发展提升能力和自主创业能力的培养，设置技能与智能并重、毕业证与资格证并举的课程体系。这个体系应包括职业基础素质学习领域、职业通用能力学习领域、专业核心能力学习领域、专业拓展能力学习领域、专业综合能力学习领域、职业拓展素质学习领域。推行“教、学、做一体化”的教学模式。依托入园企业，以职业工作任务为导向组织教学，广泛采用行动导向教学法、项目教学法、任务驱动教学法、角色扮演教学法等，提高学生的实践能力;以大学生创业园的营销活动为平台，组织学生现场实训，在做中学，在学中做，学练结合，工学交替，实现教学课堂与工作环境的零距离、教学内容与工作任务的零距离、学习过程与工作过程的融合、企业文化与专业文化的融合。建立“能力本位，多元评价，形式灵活”的考评模式。一是从注重终端性考评向注重过程性考评转化，降低期末考试成绩所占比例;二是加大实践能力的考核力度，减少理论知识的考核;三是开展以证代考、以赛代考的改革;四是推广以完成项目、设计作品等形式代替笔试;五是采用学生自评互评、企业参与评价、教师评价相结合的多元评价模式;六是改革毕业考核形式，取消毕业论文，用市场调研报告、项目论证报告、创业企划书等形式进行考核。

2.素质养成系统实行素质教育学分制，将商务素质养成纳入教学计划。出台相关规章制度，实行素质教育学分制，将学生参与各类社会实践、创业活动、职业技能竞赛、公益服务等统一纳入专业人才培养方案，学生必须修满相应学分才能毕业。通过实施素质教育学分制，实现显性课程与隐性课程相辅相成，专业能力、方法能力、社会能力并重共育，课堂教学与社会实践交互结合，教学训练与养成熏陶并举推进，为构建商务应用人才素质养成系统奠定坚实基础。开展商务实战活动，积累学生商务经验。可以通过大学生创业园召开创业点子收集和论证会，筛选出一批创业前景好、可操作性强的创业点子与项目，通过各种形式向学生，供学生参考和选择，为学生开展创业实战出谋划策。经常举办交易会、展销会等活动，为学生提供商务实战机会，通过经营活动，增长学生阅历，积累商务工作经验。举办多种讲座培训班，提高学生商务认识。大学生创业园可通过举办创业培训及SYB培训班、创业讲座等，有效激发学生的创业积极性，引导学生成功开展创业商务活动。组织商务活动竞赛，提高学生商务技能。组织各种商务技能竞赛活动，如:“商务礼仪比赛”“商务谈判比赛”“创业实践大赛”“商务活动策划方案比赛”等，模拟商务活动过程，训练学生商务工作能力。多渠道开展宣传，养成学生的商务意识。通过广播、墙报、校报、网站等多种媒体开展形式多样的宣传，举办丰富多彩的第二课堂活动，形成浓厚的培养商务应用人才氛围。

3.实践保障系统设置大学生创业管理组织，为经商实践提供组织保障。设立大学生创业指导服务机构，负责大学生创业园的建设和管理，提供项目支持、开业指导、创业培训、政策咨询等一条龙服务;设立职业发展教育教研室，负责组织开展创业教育，研究创业教学，指导创业实践;成立学生社团大学生创业协会，由教师负责指导，开展形式各样的创业商务实践活动，为有创业意向的学生提供良好实践平台。建设专兼结合教学团队，为创业教育提供师资保障。除了学校的专任教师外，要从企业、工商管理部门、人力资源管理部门等邀请专家担任兼职教师，组成专兼结合、校企结合的教学队伍。完善管理制度，为商务实践提供规范标准。为充分利用大学生创业园资源平台，使其发挥在专业建设改革方面的独特作用，更好地为培养商务应用人才服务，学校要制订出台相关管理制度，包括大学生创业园管理、充分利用大学生创业园进行实践教学的规定等，为专业教育与创业教育融合提供制度保障。出台校企互惠政策，为合作共赢提供驱动力。为鼓励更多的学生参与自主创业、开展商务实践，学校要出台有关制度，为入园企业提供优惠政策，如免费提供经营、办公场地，免收一切园区管理费、水电费，免费提供项目论证、企业办证、经营指导等一条龙服务，建立全面的自主创业服务体系。

(四)实现四个对接———教学系部与入校企业对接、人才培养与企业经营对接、教学资源与企业资源对接、校园文化与企业文化对接

1.教学系部与入校企业对接学校各系部要与大学生创业园入园企业结成“一对一帮扶对子”，建立相关度高、渗透性强的校企合作机制，形成紧密型合作关系，充分利用双方资源，推进专业建设与改革，共同合作育人。

2.人才培养与企业经营对接建立专业建设与企业建设融合机制，将人才培养过程融入企业经营过程。一是校企共同开发课程;二是安排学生到入园企业进行实训实习，参与入园企业的经营活动，教学课堂就是经营场所，教学过程就是经营过程;三是将企业经营业务交由学生完成，经营任务就是教学任务;四是企业参与学生实训实习考核，经营业绩就是实训成绩。通过人才培养与企业经营的无缝对接，实现人才培养与企业发展的双赢。

3.教学资源与企业资源对接人力资源对接。一方面，“教师—经理”对接，学校派教师到入园企业担任管理人员或是指导顾问，入园企业的老总或高管担任学校专业课教师或者实训指导教师;另一方面，“学生—员工”对接，学生到入园企业实习实训，成为企业的员工，企业的员工又接受学校的培训，成为学校的学生。技术资源对接。学校对入园企业进行创业办证、项目论证、经营指导等一条龙的技术服务，入园企业以真实的经营案例指导学生实践，并以讲座的形式将成功经验分享给学弟学妹。环境资源对接。大学生创业园既是专业教学的教室，也是企业经营的场所。设备资源对接。学校的教学设施设备免费提供给入园企业使用，入园企业的设备仪器也免费提供给实习生使用。

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十多年来，一些高校在国家有关部门和地方政府的积极引导下，进行了有益的探索与实践。目前国内高校的创新创业教育主要有如下几种类型：①“挑战杯”及创业设计类竞赛为载体，开展创新创业教育；②以大学生就业指导课为依托，开展创新创业教育；③以大学生创业基地（园区）为平台，开展创新创业教育；④成立专门组织机构为保障，推动创新创业教育的开展；⑤以人才培养模式创新实验区为试点，培养创新型人才；⑥搭建创新创业教育课程体系，实施创新创业教育；⑦融入人才培养方案，全面实施创新创业教育。

“互联网+企业孵化”是一种全新的创新创业教育形式，由广州商学院首创。广州商学院网络创业孵化基地建设伊始，就把促进教育教学改革作为出发点，把基地的组织建设、队伍建设、平台建设和条件建设作为重点。三年多的实践证明，基地建设的阶段目标已经达成，同时在推进学院教育教学改革，包括教育思想更新和教学方法的改革方面取得成效。在回应应用型高校办学模式，淡化学科边界，促进学科融合方面起了巨大的推动作用，已经取得有较高显示度的实践成果。

1. 构建协同治理的管理体制

创业教育不是高校自身能够有效实现并完成的，它需要有社会行业与企业的共同参与和协同建设。如何在多元协同的环境中，保证基地的优质和高效，是首先要考虑的问题。广州商学院网络创业孵化基地采用“多元归主”方式，即广州商学院为主导，多单位协同治理。广州商学院成立有多元治理功能的孵化基地理事会。会长由广州商学院校长杨文轩教授担任，理事会成员由广东省中小企业服务中心领导、广州市黄埔区政研室领导、企业代表和专业人士组成。理事会确定了会议制度、决策制度，任命了基地主任和执行主任，构建了培训部、竞赛部、项目部、综合管理部的组织架构，并把各部门人员聘用、职能划分落到实处，使基地建设有了高效的组织保证。

同时，为保证基地顺畅运行，必须有规章制度作保障。基地一开始就把制度建设放在优先解决的地位。在广泛征求意见，集中专业人员讨论的基础上，先后制订了《广州商学院网络创业孵化基地管理办法（试行）》《广州商学院网络创业孵化基地入驻项目考核办法》《广州商学院菜鸟驿站（原阿里巴巴服务站）资金管理制度》《个人入驻协议》等一批规章制度。基本覆盖了基地运作的各个方面，也注意到基地创业是一个真实的商业环境，既要有风险意识，也应该有降低风险的制度和措施。

2. 搭建有序高效的运行平台

广州商学院网络创业孵化基地的建设，重中之重是平台建设，它是基地目标达成的关键所在。基地一共构建了5大真实业务为基本内容的管理与实践平台：面向社会的公共服务平台、“以赛促学”的创业大赛平台、“以赛孵化”的创业大赛平台、提高创业者素质的人才服务平台、“种子资金”型的创业投资平台。

其中，以真实业务为特点的管理与实践平台特色十分鲜明。它把大学生创业团队置身于真实的商业环境中去锻炼。学生创业团队是自主组织的团队，他们多数来自不同系部，各有自己的专业，创业把他们联合在一起。每位学生有在团队中的角色定位，担任不同职能角色，即5C的职能，分别是首席执行官（CEO）、首席财务官（CFO）、首席营销官（CMO）、首席运营官（COO）、首席信息官（CIO）。

他们的入驻项目能脱颖而出，顺利入驻，是在激烈竞争中取得的。他们的创业方案就是他们共同智慧的结晶，成功与否都是一次深刻的锻炼过程。项目入驻后，面对的是与社会同样的创业环境和商业环境，是更加激烈的竞争。在整个过程中，每个人都得到团队精神的凝练，成功挫折的历炼，自主学习的磨练。经过创业过程的洗礼，每个人的人生观、价值观、世界观都有了深刻的变化，其影响是全面而又深刻的。

广州商学院网络创业孵化基地以人才培养为目标，构建有利于提高创业者综合素质的人才服务平台。网络创业作为信息和网络技术与组织结构和行为的互动过程，总是以创业者为主体的。尽管结构行为网络创业理论与行动者网络创业理论对网络创业的理解有所不同，前者把网络创业视为信息和网络技术与组织结构的互动过程，注重信息与网络技术的限制性、成熟度和全面性等特征在网络创业中的体现，强调信息和网络技术的决策过程、领导、效能、冲突管理和氛围等要素在网络创业中的作用；后者则把网络创业视为信息和网络技术与创业者行为的互动过程，注重对技术和个体行动者的单位分析，强调技术和个体行为者作为一种行动方在参与异质性网络创业中的作用，但是这两种网络创业理论都重视创业者自身的素质。

基于两种网络创业理论的共识，基地以创新创业人才培养为宗旨，采用全方位、多层次的培养方式。首先是配备专兼职结合的师资队伍，尤其注重知名电商企业的专家的选配。其次采用“课堂――课外――模拟社会――社会”梯度推进方式，尤其注重让学生到京东、尚品宅配、阿里巴巴等知名电商企业进行网络创业的见习和实习活动，丰富他们的感性认识，提高实操能力。特别注重学生创业团队健全人格的养成、现代意识培养和国际化视野开拓。尤其注重团队精神、契约精神、职业忠诚的培养。总之，人才培养突出人的全面发展，突出智力因素和非智力因素并重。

3. 提供有力的保障条件

创业教育需要条件支撑，这是毋庸置疑的。如何才能支持到位，却是创业教育必须面对的问题。面对本科层次学生，面对大众教育的时代，培养他们形成健全的人格，开阔的国际视野，合理的知识结构，较强的实践能力，健康的体魄是时代的要求，是素质教育的本质要求。以广州商学院学生调查资料为例，其创业意识是强烈的。诚然，创业成功并没有统一标准和概念界定，但是把创业教育当成实践教学的一种模式，当成人才培养的模式，其作用已被实践证明是深刻而全面、积极而有效。

广州商学院对创业教育的支持首先体现在办学理念上，广州商学院的办学定位是国际化、开放式、应用型的普通本科高校。开放式明确学校面向社会办学，向社会开放，为社会尤其是为广州市经济社会发展服务。广州商学院网络创业孵化基地为全院提供了一个与社会互动的平台，是开放式办学的具体体现。把创新教育贯彻全过程的创业教育实践，是全面提高学习实践能力的有力抓手。

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【关键词】家族企业可持续发展制约因素

根据美国艾迪思研究所伊查克·艾迪思（IchakAdizes）博士的企业生命周期理论，家族企业可持续发展是指家族企业在已选择和未来发展的领域中，根据企业环境的变化，制定正确的发展战略，全面加强企业持续发展能力建设，有效解决家族企业在生命周期的现阶段——学步期向青春期转化及青春期阶段所面临的非可持续发展问题，实现企业的“蜕变”过程，进入盛年期和稳定期，并不断走向成熟，获得新的生命和成长。但是对于家族企业来说，创业的成功并不能保证企业能够实现持续的发展和持续的成功。随着企业规模的日益扩大以及市场经济体系逐步完善，家族企业运营过程中所存在的与企业可持续发展相悖的问题就逐渐暴露出来了。

一、经营者素质偏低

一般而言，改革开放之后涌现的大多数家族企业家的文化素质较低、知识匮乏、经营理念陈旧落后，不能够主动和快速地掌握现代企业的管理理念。在创业初期，主要靠敢于冒险的精神和经验闯市场。但是，随着企业规模的扩大和企业所处的宏观经济环境的变化，企业家文化素质偏低的弊端就逐步显露了出来。有的经营者在企业进入成长期后仍然简单地照搬创业企业成功的经验，最终失败；有的则盲目实施“多元化”扩张，最终失败；有的缺乏长期稳定发展、合法经营企业的思想意识，经营目标狭隘，急功近利，致使企业最终没落；有的不重视技术和管理知识的学习，严重影响了个人素质和能力的提高，在决策中甚至以个人喜好为标准，全然不顾经营管理决策的科学性和准确性。这些无疑会对家族企业的长期生存与稳定发展造成不利的影响。经营者的科学文化素质偏低最终成了企业可持续发展的障碍。

二、管理模式粗放

家族企业所有权和经营权合二为一，所有者、经营者、管理者三位一体的特点使企业的创业者能够掌握着公司的决策权和控制权，高效快捷地制定出经营策略，进而把握市场机遇，减少经营风险，实现企业的快速成长，“家族式”管理在创业期能够促使企业快速地成长起来。然而，由于家族企业工作人员的血缘、亲缘关系错综复杂，虽然企业也建立了一些规章制度，但是在这种以人情代替规章制度的管理方式中，其结果往往是各种规章制度仅仅是摆设，或者只对家族外人员起作用。之所以会这样是因为：一是部分家族企业主没有制度意识；二是即使有了制度也不完整、不规范；三是只注重制度建设的形式，不注重制度的实施和管理。因此，随着企业的发展，粗放式和原始化的管理模式使企业无法实现良性发展，严重阻碍了企业发展，已经不适应企业可持续发展的需要。另外，由于创业者的知识水平有限，其难以逾越专业化管理和规模化经营的门槛，致使企业发展缓慢，虽可维持但难以长大。可以说，家族企业的粗放管理模式问题已经成为影响族企业可持续发展不可忽视的障碍。

三、用人机制僵化

家族企业在用人问题上，长期以来难以摆脱“先家族而后企业”的观念束缚，不少企业在人员的安排上首先考虑的是怎样安置家族成员，却不认真考虑这种人员配置对企业的发展是否有利，对调动企业所有员工的积极性能否起到有效作用等。这种用人机制上的僵化和人力资源的排他性，是民营企业采用家族式管理模式在进一步发展中遇到的最大阻力。正如新希望集团总裁刘永行所说：“家族企业最大的弊病就在于社会精英进不来，几兄弟都在企业的最高位置，外面有才能的人才进不来，而且一家人的思维方式多少有些类似，没有一个突破点。”论资排辈和自身利益的最大化是致使企业内家族成员为利益的分配产生矛盾，产生“内耗”的两个最主要原因。企业内部难以形成公平的竞争环境，从而引发了待遇分配不公平的现象，不利于吸引优秀的技术和管理人才。四、公司治理结构虚幻

企业组织结构的建立，使企业内部的生产要素的行政配置成本低于市场中的要素配置成本。尽管一些家族企业也有现代公司的组织结构，比如股东会、董事会、监事会，但是家族治理的机制还在起作用，这些组织机构实质上是“聋子的耳朵——摆设”。在这些公司制企业里，所有权和经营权不分，控制权掌握在家族成员手中，从某种意义上说，这种状况不利于企业的经营与管理，也不利于企业竞争力的提升。在具体实践上，判定一个企业是否是家族企业和家族式管理的最简单方法，就是观察企业的最终决策权是否掌握在“家长”的手中。

五、产权模糊

在家族企业中，产权模糊的现象较为普遍，主要体现在以下几个方面。一是家族内部成员之间产权界定不清。在创业时期，由于家庭或家族成员之间的亲缘、血缘关系，往往很少进行产权界定。当企业发展到一定规模需要界定产权时，家族成员为了各自的利益，必然会提出界定产权的要求，这样就很容易产生产权纠纷，形成“内耗”，增加企业运作的交易费用。当家族内部成员之间因产权不清造成的交易费用随着成员间的利益矛盾而急剧上升时，产权在自然人之间做出界定和分割的要求就提出来了，也因此导致了家族企业的发展动荡和分家现象。二是家族企业与外界产权不清。在旧体制下，政府政策对家族企业存在着歧视的倾向，家族企业在诸如许可证发放、融资、市场准入等方面不能同国有或集体企业一样享受“国民待遇”。因此，家族企业为了获得为了政府政策的支持，往往挂靠在国有或集体单位下，成为戴“红帽子”的企业。家族企业与挂靠单位之间的产权界定不清，到一定阶段必然会引起错综复杂的法律争端，使家族企业陷入“产权官司”的困境，限制企业的进一步发展。

六、融资困难

融资困难一直以来是困扰中小私营企业特别是家族企业可持续发展的一个主要因素。随着企业规模的扩大，经营业务范围的扩展，资金短缺日益成为制约家族企业持续发展的瓶颈。家族企业在创业之初企业规模小、企业信誉度低且经营变数多，再加上中介担保体系不健全，无政府担保，使得商业银行开展对中小企业信贷面临的风险比大企业大得多。此外，大多数金融机构对家族企业还存在较大的认识上偏见，对其放贷条件非常苛刻，贷款手续繁冗、贷款额度小、归还期限短，这都在一定程度上加剧了家族企业的融资难度，限制了其资本的扩张和规模的扩展。因此，家族企业主要依靠内源融资，即企业的利润滚动来获取资金，银行的信贷资金、股权融资、债权融资及政府的相应资助等外部融资几乎不可能。这种融资手段使得家族企业的资本结构无法得到有效改善，不利于家族企业的可持续发展。

七、产品和技术创新不够

创新已经成为现代企业获得持续竞争优势的基本条件。然而，家族企业的软肋就是产品和技术创新动力不足。有资料显示，发达国家的中小型企业每年用于产品、技术创新的费用占公司年销售额的比重大致在2%~3%，微软公司的研发占其销售收入的比重高达20%，而我国中小企业的研发费用仅占其销售收入的0.31%。投入不足导致了家族企业不能适应新的市场竞争环境的要求，在创新的大潮中被淘汰。这些在创业之初所选择的进入行业往往是简单加工工业或服务业，这些行业的基本特点是劳动或资源密集型，产品结构普遍存在着“三多三少”的问题：粗加工产品多，深加工产品少；低附加值产品多，高附加值产品少；一般产品多，名优产品少。有些企业甚至仅凭一个产品打天下，技术创新、产品创新能力非常差。

八、企业文化缺失

企业文化是沉淀于企业体内的内功和能量。它虽然无法直接创造价值，但可以通过凝聚和裂变的循环过程提升企业的向心力，从而发挥凝聚人心的作用。我国家族企业的企业文化不是契约的而是伦理的，缺乏向现代化企业过渡的文化底蕴。目前多数家族企业的文化还处于自发的文化管理阶段，现有的贯穿于企业经营的价值理论多是在长期经营中自发地积累而形成的，带有浓厚的经验、任人唯亲和唯意志色彩。企业主在用人机制上强调人情、聘用亲友，接班人是儿子或家庭成员。尽管有的企业设置了管理部门，聘请了专业人才，但他们往往是有职无权，在企业的经营管理活动中还是企业主说的算。有的企业虽然提出了文字性的经营理念、价值观，但多是些模仿性的文字，缺乏个性和适应性，很难付诸实行，在企业中真正实行的仍是家族企业主长期自发形成的价值理念。研究家族企业的可持续发展，从根本上改变中小私营企业家族式经营的局限性，推动家族企业走上可持续的发展道路，是关系到我国国民经济持续健康快速发展的全局性理论课题。只有克服制约家族企业可持续发展的因素，才能给企业带来新的生机，也才能使家族企业走的更远、更好。

【参考文献】

[1]陈湘桂：家族企业成长的障碍与对策[J].科技进步与对策，2003（9）.

[2]陈红芳：家族企业生命周期管理模式的“蜕变”之路[J].企业经济，2003（2）.

[3]刘华：论我国的家族企业及其可持续发展[J].湖北社会科学，2003(10).