企业妇联工作总结范文

导语：如何才能写好一篇企业妇联工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、2011年5月份工作总结

2、会同市开发区管委会举办宣城市巾帼创业园企业用工对接会。

3、继续做好妇女接待工作。新建立第8个市级妇女儿童维权服务中心。

4、联合市卫生局布置市直单位女职工健康体检活动。

5、落实“启璞计划”后期工作，配合中国教育电视台采访我市村“两委”女干部培训班学员—余的娜，上报省妇联“种子基金”项目实施情况。

7、完成宣城市妇女、儿童（-）规划终期评估工作。形成评估报告报省妇儿工委。接受并通过了省“两纲”终期评估检查组检查评估。

8、召开市妇儿工委成员单位工作会议。总结工作，部署2011年工作，讨论并通过六一活动方案。“六一”前夕，安排市四大班子领导分别到幼儿园、市特教中心和市儿童福利院、市体育运动学校开展慰问活动。

9、组织开展“巾帼文明岗”与“巾帼示范村”和留守儿童活动室结对帮扶。编发妇联民生工程简报5期。指导县市区按期完成妇联民生工程工作进度。

10、在宣城日报头版发表“春蕾计划”五年回眸。接受宣酒集团为春蕾计划实施的第二轮捐赠100万元。做好“春蕾计划”的日常结对。

12、开展妇联系统工作调研，形成综合调研报告3篇。

13、制定市妇联“以人为本、执政为民”主题教育活动实施方案。完成市纪委 “以人为本、执政为民”主题教育活动督查各项工作。

14、迎接“党建工作示范点”创建检查。

15、开展工程建设领域反腐倡廉集中警示教育月活动。

16、提请市委调整市家教工作领导小组和五好文明家庭工作协调小组成员。

二、2011年6月份工作计划

1、在全市开展建立“妇女维权岗”和妇女维权工作站点活动。掌握、了解“岗、村、室”结对帮扶活动开展情况，并对其进一步加强指导。

2、筹备举办农民专业合作社社员培训。开展市级女经纪人、女致富带头人培训班参训人员摸底。

3、继续协助中国教育电视台采访两位村“两委”女干部培训班学员“种子计划”选手。

4、进一步整理两个规划终期评估档案资料。形成新“两个规划”初稿。对照省新纲要阶段性初稿进行衔接和进一步补充完善。

5、对各县市区“妇女之家”建设及作用发挥情况进行检查指导。集中组织一次妇联民生工程建设督促检查。

6、组建市家庭教育志愿者队伍。指导各县市区建立城市社区和建制村家长学校或家庭教育指导中心。

7、总结全市庆祝“六一”，为儿童办好事、办实事活动开展情况。

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一、3月份工作总结

1、完成了县总工会机关及县工人文化宫工作人员的年度考核工作。

2、完成了“五个基本”建设资料的查漏补缺工作。

3、举办了全县工资集体协商培训班，并安排部署了全县企业工资集体协商工作。

4、开展了全县企业职代会召开情况检查工作。

5、完成了县工人文化宫度检验工作。

6、完成了县工人文化宫法人变更登记工作。

7、联合县妇联开展了女职工健康宣传活动。

二、4月份工作安排

1、召开县总工会九届四次全委（扩大）会议。

责任领导：邓建华；责任单位：办公室

2、完成县总工会《年鉴》的撰写工作。

责任领导：邓建华；责任单位：办公室

3、制定《远安县2011年工会干部培训计划》。

责任领导：邓建华；责任单位：办公室

4、制定县总工会2011年党风廉政建设责任制及创建“五型”机关、机关效能建设活动实施方案。

责任领导：邓建华；责任单位：办公室

5、开展庆祝“五一”国际劳动节活动。

责任领导：王继平；责任单位：办公室、保护保障部

6、完成湖北省“五一”劳动奖章的推荐及远安县劳动模范的评选表彰工作。

责任领导：傅家柏；责任单位：保护保障部

7、全面启动全县工资集体协商工作。

责任领导：傅家柏；责任单位：保护保障部

8、做好县工人文化宫度劳动保障年审工作。

责任领导：傅家柏；责任单位：工人文化宫

9、联合县人社局举办一期招聘会。

篇3

一、领导重视，确保贫困母亲救助行动的顺利推进

救助贫困母亲是党和政府扶贫开发工作的重要组成部分，是实现共同富裕，构建和谐社会的重要举措，是建设社会主义新农村的客观要求，是全社会的共同责任。为此，乡党委、政府高度重视，同意了乡妇联和工会制定的《“贫困母亲救助行动”实施方案》，建立了“贫困母亲救助行动”领导机构和工作机构，并将“贫困母亲救助行动”纳入主要议事日程，使全乡上下统一了思想，提高了认识，切实加强了对贫困母亲救助行动的正确引导，确保了贫困母亲救助行动的顺利推进。

二、面向社会抓宣传，扩大贫困母亲救助工作的影响力

1、抓住热点，广造声势。充分利用社会关注妇女儿童的热点时期，广泛宣传救助贫困母亲的重大意义，大力宣传、集中报道爱心奉献、热心公益的先进典型。

2、关注焦点，营造氛围。以卓有成效的宣传方式，通过张贴标语，召开各种宣传会议，唤起社会各界对贫困母亲的关注和支持，扩大社会影响，在全乡范围内形成关注贫困母亲良好的舆论氛围。

3、树立典型，扩大影响。注重培养挖掘热心公益的优秀典型和先进事迹，精心设计富有时代特色和实际效益的“亮点”活动，大力弘扬扶贫济困、乐善好施的传统美德，积极倡导公平正义、诚信友爱的和谐理念，不断扩大救助工作的影响面。

三、整合资源抓实效，构筑救助贫困母亲的社会化平台

1、借助“上力”，争取资金救助。积极联合县妇联、县质量监督局、乡政府，在全乡展开“贫困母亲”摸底调查工作，建立贫困母亲档案，共筛选出13名贫困母亲上报县妇联，“两癌”妇女4名，争取资金帮扶政策。

2、整合“内力”，为建立资助困难群体的社会化长效机制，积极争取县县总工会、县妇联、乡党委政府关注和重视，在全社会范围内发出“救助贫困母亲共伸援助之手”的倡议，积极宣传、动员社会力量筹集资金，所募集基金主要用于遭遇特殊困难的贫困母亲。

四、认真履责，扎实开展救助工作

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2019年全年工作完成情况。

一、妇联工作：

1.完成《婚姻家庭纠纷排查档案》，《社会矛盾纠纷排查化解专项行动台账》，《市妇联社会矛盾纠纷排查专项行动台账》，《百合家事月报表》每月数据统计上报工作.

2.开展丰富多彩的互助活动。组织辖区内妇女观看《邻里守望，姐妹行动》巾帼志愿者暖心故事等。

3.成立社区妇女议事会，产生主任1名，议事会成员14名并开展活动。

4.为辖区内妇女提供全方位的优质服务,2019年组织34名社区妇女宫颈癌免费检查。

二、计生工作：

1、完成《新生儿统计表》、《死亡人口表》、《人口自然情况统计表》和《节育措施、独生子女情况统计表》每季度数据统计上报工作。截至2019年年底，社区共出生26名新生儿，其中一胎男孩13，人，女孩8人，二胎男孩2人，女孩3人，社区死亡人口6人。

2、计划生育特殊家庭共29人签约了家庭医生，签约率达到了100%，同时他们都取得了家庭联系人。3.建立和完善特别扶助家庭风险保障体系，解决特服人员的的后顾之忧。总计失独人员共6人，65周岁以上特服人员2名，2019年完成免费参加意外伤害和重大疾病保险工作。

3.完成计生家庭的登记工作：对《多孩生育通知单》、《全面二孩生育通知单》、《一孩生育通知单》、《再婚一方办理二孩生育通知单》进行全面的登记和完善。4.2019年育才社区开展“生育关怀，甘露计划”活动，紧急家庭救助1人。5.2019年育才社区完成辽宁省省直关停并转破产企业未领取独生子女父母退休补助费统计工作，上报2人。6.面向家庭大力开展节育技术服务，药具发放及时率达到100%，有效率达100%，并组织重点育龄妇女免费宫颈筛查，保证了育龄妇女的健康。 

2020年工作打算

一、继续做好“药具”免费发放和妇女健康宣传教育工作。

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一、驻点村基本情况

***村地处***东南角，人多地少，资源匮乏，村集体经济薄弱，全村共***户，有7个村民小组共***人，全村共有耕地面积***亩，其中水田***亩、旱地***亩；林地***亩，水面***0亩。2014年建档立卡贫困户116户418人。通过动态调整，我村有贫困户115户407人，其中2014年脱贫6户28人,2015年脱贫30户147人，2016年脱贫20户56人，2017年脱贫46户139人，整村脱贫出列，存量13户43人，通过政策保障，今年可如期脱贫。目前，***农户主要经济来源仍然是以务工为主，收入不平衡，农民增收渠道单一，农业产业效益低下，农民文化素质偏低，观念落后。

二、驻村工作开展情况

1、人员资金真投入。人员真投入，县妇联主席***同志严格履行驻村单位负责人每周驻村一天一夜，入户走访，指导精准扶贫工作，驻村工作队全脱产驻村开展精准扶贫工作，县妇联全体在编在职人员都参与结对帮扶贫困户。资金真投入，县妇联为支持***精准扶贫工作拨付资金5万元，同时积极和县扶贫办对接，申请项目款5万元，真正做到全员参与、全心投入、全力以赴。

2、“一户一策”拔穷根。把入户作为前提，整合市工作队、县工作队、村干部力量，分组开展脱贫工作“回头看”，主要是按照市委提出的要求，重点对贫困户的政策落实情况、每一户有哪些“六个当家”、是否利用“六个当家”自主发展产业或者与村级扶贫产业对接、每一户增收情况、脱贫情况等，做到入户、入户、再入户。通过“回头看”入户走访，我们基本摸清了全村115户贫困户“六个当家”情况，其中当家田107户、当家技59户、当家圈34户、当家园72户。同时，在摸清底数的基础上，根据每家的实际情况，结合村级产业规划和县扶贫政策，与贫困户共同商议，形成初步“一户一策”，鼓励贫困户以“六个当家”自主发展产业扶贫项目或找到增收门路。

3、“一村一法”牢底盘。为确保村产业发展项目尽早落地开花，我们与村委会班子成员始终把“一村一法”贯穿扶贫产业的谋划、实施和建设全过程，先后多次考察项目，结合村资源禀赋，科学制定村级产业发展规划，形成了特色种养殖、生态旅游等全面开花的扶贫产业格局，为精准脱贫夯实底盘。成功建成了100千瓦光伏发电站，2017年6月底并网开始收益，直接带动我村115户贫困户分红；由***出资26万元、村集体投入10万元产业资金、同时贫困户入股，共计投入46万元建成***果园，引进杂柑60余亩，吸纳50户贫困户入股，预计亩产收益在2万元左右；年初由县妇联牵头出资建成7万多棒食用菌种植大棚4个，直接带动6户贫困家庭种植发展产业，人均增收7500元：同时带动12户贫困户就业，人均增收400；由***镇政府牵头投入40万元建成冷冻库1个和食用菌收购点，为本村及周边村食用菌种植服务。在大力发展村级集体经济同时还积极引进民间资本，如新***专业合作社投入300万元引进芡实种植770亩，直接带动我村85户贫困户进行土地流转，户均增收800元，带动7户贫困户家庭就业，彻底改变了土地常年水灾导致的“十年九不收”局面。

4、结对帮扶暖人心。市县的标准每个包保干部不少于3户不多于5户的要求，重新调整，县妇联驻村工作队2人，在编人员4人全部参与帮扶贫困户12户。所有帮扶责任人每月至少入户一次，让贫困户在脱贫的路上不再孤单。因县妇联在编人员只有4人，普通党员包保贫困户，发展动力不足，积极对接***44个支部，把普通党员包保贫困户调到湖师各支部书记，做到因户派人、精准帮扶。

5、多措并举强造血。为从根子上真正阻断贫困代际传递，县妇联引导***村因户施策、因人帮扶，多措并举，对症下药、靶向治贫，戮力同心拔穷根。比如，通过土地流转，发展茶叶种植、苗圃基地、芡实种植、等，根据合同年限以及签订时间不同，每亩的流转价格基本在200到600元之间，一是推动农业合作社的发展，以农业合作社带动贫困户就业，进行农业产业化调整，已成功引进芡实种植600亩，带动5户贫困户就业，；二是鼓励农户发展家庭农场，延续湖蒿种植100亩，带动10户贫困户就业。目前张畈村土地流转面积达到总面积的74%。农户每年得到土地流转收益36万元；三是发展生态旅游业，与***开发有限公司签订合同，经村里协调将7、8、9三个组的湖塘面积，进行转租开发乡村旅游项目，带动了村里5户贫困户就业。

6、设施建设到村户。目前，已投入资金142.3万元，完善村组道路沟渠建设，修建通组公路2.6公里，投入7.5万元加固通村公路路肩；投入资金27.4万元，修建学生上学公路1.93公里；新建的***村党员群众服务中心、***村小学和标准化村卫生室，均于2016年投入使用；从省发改委争取200万专项资金用于“三八港”整治，2017年3月已完工；投入资金9.9万元，改造新建一座“五十五”千瓦排涝站，三座抗旱站和一个蓄水池。

7、金融扶贫见真效。县妇联精准扶贫工作队及村两委对***村建档立卡贫困户115户逐一上门宣传政策，鼓励贫困户贷款干事创业，目前全村建档立卡贫困户中，有23户贫困户享受贫困户小额贴息贷款，5户贫困户通过***开发公司以企业方式贷款带动就业。

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今年是实施新一轮妇女儿童发展纲要的开局之年，为做好新两纲的实施工作，进一步优化儿童发展环境，促进儿童全面健康发展，根据《区组织实施“儿童友好家园工程”项目方案》文件精神，结合街道实际情况，特制定方庙街道实施“儿童友好家园工程”项目方案。

二、具体内容

以留守流动儿童之家为载体，为广大辖区儿童提供课外游戏、娱乐、教育、卫生、心理辅导等社区服务的综合性场所。

（一）开展心理健康教育，增强儿童适应社会生活的能力。每年六一前期联系辖区医院专家及学校心理辅导员深入到社区儿童青少年活动中心，开展卫生保健、心理健康知识宣传和指导。

（二）开展丰富多彩的娱乐、教育活动，让儿童在参与与奉献中健康成长，快乐成才，促进儿童人格的健全发展。六一节、中秋节、国庆节、春节期间组织学校、幼儿园、社区留守儿童开展文艺演出及文体娱乐活动。

（三）开展困难儿童帮扶活动。借助区、街“爱心助学”活动，并呼吁辖区驻地企业、单位关心帮助困难儿童，让他们顺利完成学业。争取每年六一节、春节期间开展对困难儿童进行救助帮扶。

（四）促进儿童工作社会化发展，探索建立为基层儿童保护和发展服务的模式。组织辖区热心儿童工作者建立专兼职工作队伍，结合各社区四点半课堂为儿童提供心理疏导、作业辅导、生活帮助等服务。

三、步骤：

第一阶段：准备阶段（2011年8月中旬）。成立项目工作小组，制度实施方案。

第二阶段：实施阶段（2011年8月下旬—2012年8月中旬）。

按照本实施方案全面开展工作。

第三阶段：总结阶段（2012年8月下旬）。全面总结项目实施情况。

四、要求

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一、20xx年上半年工作总结

20xx年上半年，镇团委坚持贯彻党的十七大精神，以科学发展观为指导，以“服务大局、服务青年、服务基层”为宗旨，沿着镇党委、政府的总体工作发展思路，团结带领广大团员青年，切实加强共青团员的思想意识教育和团的组织建设，在促进我镇“三个文明”建设和各项社会事业发展中发挥了重要作用，使团组织的吸引力、凝聚力和战斗力得到进一步增强，团组织密切联系青年、服务青年的能力得到提高,现将我镇共青团上半年工作总结如下：

一、持续开展一团一品活动

一团一品活动自启动以来，各支部纷纷推出自己的品牌活动，极大的增强了团组织的凝聚力，提高了团员青年的积极性。今年，我镇在原有品牌活动的基础上，继续坚持开展一团一品，并挑选我镇常州市德春电器有限公司团支部、白兔村团支部、小河中心校团支部等10个团支部的一团一品上报至团区委。

二、加快非公企业团建步伐

自以来，我镇已在常州市永光车业有限公司等61家非公企业中组建了团组织，并在各支部开展了丰富多彩的支部活动。为了响应团中央“眼睛向下，重心下移”的号召，按照团省委和团市委的非公企业团建要求，结合我镇实际情况，今年上半年，我镇加大了非公企业团建力度，在全镇所有已建团组织的企业中，推选10家团组织作为团建活动示范基地，进行重点培养，并在“五四”庆祝大会进行了授牌。

三、做强大学生村官服务工作

自我镇成立大学生村官联谊分会之后，镇团委联合其他部门，在大学生村官的生活、学习、工作等各方面关怀备至，开展了多次活动及业务培训等。今年上半年，镇团委继续加强对大学生村官的服务工作，开展了志愿者活动，并与带领村官篮球队赴罗溪、新桥等兄弟乡镇进行了篮球联谊赛等文体活动。

四、加大青年创业就业工作力度

青年创业就业是与青年密切相关的事情，也是关系青年切身利益的事情，团组织应做好青年创业就业相关工作，使青年切身利益能够得到保障。上半年，团委召开工作会议，就如何继续做好青年创业就业工作进行了部署，并下发了创业贷款流程、见习基地单位岗位需求等材料，要求各支部在今后工作中要进一步加强青年创业就业宣传与培训工作，并在常州市德春电器有限公司创建我镇第二家青年创业就业见习基地。

五、稳步推进志愿服务工作

志愿服务工作是团委常年开展的常规工作，志愿服务站的建设在团委班子及各志愿者的积极行动下，建设的更加完善。上半年，镇团委志愿者在植树节赴先锋村委开展义务植树活动；5月15日，联合工会、妇联、工商、计生等十多个部门，在恽代英广场开展大型的集中志愿服务活动；端午前夕，组织志愿者赴郑良村贫困家庭张榴梅家开展慰问活动。

六、深入开展少先队工作

少先队是共青团的后备力量，少先队工作是共青团工作的重要组成部分。镇团委发扬“全团带队”的光荣传统，按照州区少工委的要求，以培养新世纪社会主义合格建设者和接班人为目标，以抓德育为重点，以教学质量为中心，在注重抓教书育人，管理育人工作的同时，开展系列活动，使全镇少先队工作健康稳步发展。一是加强对少先队的领导。镇团委成立少先队工作委员会，并邀请有关领导担任校外辅导员。二是结合学校实际，有计划、有目的地组织开展爱国主义教育，坚持升降旗制度，深入开展“民族精神代代传”、“生态小主人”活动等，使广大少先队员在活动中受到教育，得到培养。

回顾上半年的工作，团干作虽然有一些成绩和做了一些事，但我们深切的感到，青年的每上步成长，团工作的每一点成绩，都离不开党的领导和关怀，离不开社会各界的大力支持和帮肋，离不开广大团干部和团员青年的共同努力，还有很多方面的工作做得不够，需要在今后的工作中不断努力，不断改进，不断完善。在下半年中，我们将以更高的要求严格自己，力争把我镇的共青团工作做得更好。

二、20xx年下半年工作计划

正视不足，着眼发展，下半年镇团委将重点抓好以下几个方面的工作：

（一）进一步加强团干部队伍建设和团员队伍建设。重点加强团干部、团员的队伍建设与业务知识培训，要求各支部团干部深入实际，深入团员青年，自觉按照《团章》及相关要求，抓好支部的队伍建设，并切实有效的对团员进行相关的团的业务知识培训。

（二）进一步加强志愿服务站建设，加大志愿者服务力度。为促进志愿服务队的工作积极性，发挥生力军作用，积极吸收青年加入志愿者队伍中，加强志愿者队伍建设；强化服务效果、服务范围、服务重点。

（三）进一步加强大学生村官服务工作。以提高大学生村官们的凝聚力、战斗力为目的，计划开展丰富多彩的大学生村官联谊活动，开展好大学 生村官的摄影比赛，并组织村官与兄弟乡镇的大学生村官们进行联谊活动。

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====年上半年，在局党组的领导和市医疗工伤生育保险处的指导下，我们以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实全市劳动和社会保障工作会议精神，坚持以人为本，全面提高管理服务水平，与时俱进、开拓创新，结合实际，精心组织、狠抓落实，保证了开展“保先”活动和工作两不误，圆满完成了各项目标任务。

一、基本情况

我区于五月二十日正式启动了医疗保险，止=月底，全区参保单位达**家，参保职工达**=人;上半年应征收基本医疗保险费**万元，实际征收**=万元;其中，统筹基金**万元，个人帐户基金**万元，大病基金*万元。累计接纳参保职工就医(住院、门诊)**人次，支出医疗费*万元;其中，统筹基金支出*万元，个人帐户支出*万元。止=月底，工伤保险参保单位*家，参保职工**人。

二、主要做法

调查摸底，掌握了基本情况。***新区刚刚成立，各种情况错综复杂，医疗保险的服务对象由原***县和***区共同转入，参保单位和参保人数很不明朗，核查摸底任务非常重。医保中心组织业务骨干深入各乡镇街道、以及***区、原***县划入***区的企业逐个进行了调查摸底和政策宣传，克服重重困难，摸清了划入***区的行政事业单位和企业的经营状况、人员构成等情况。

认真考核，确定了定点医院和定点药店。吃药看病直接关系到每一位参保职工的切身利益。***区医保中心按照方便参保职工就医的原则，通过调查*** 区参保职工分布状况、医院、药店的信誉与水平等情况，并征求参保职工的意见，选择了水平高、信誉好又方便***区职工的***市***区人民医院、*** 市第五人民医院(原***县人民医院)两家医院和广惠和大药房、永兴药店、***黄河大药房三家零售药店分别作为***区医疗保险定点医院和定点零售药店。

积极协调资金，建立了医疗保险网络。建立准确、全面、安全、高效、快捷的计算机网络管理系统是医疗保险工作正常开展的关键环节，是医疗保险现代化管理必不可少的部分。区医保中心在区财政紧张的情况下，不等不靠，积极协调筹集资金。在上级业务主管部门的指导下，先后到*阳、*钢、*邑、*阳、*州等地进行考察，并选择购买了医疗保险网络系统所需软、硬件，保证了医疗保险计算机网络管理系统尽快启动和正常运行。

加大宣传力度，促进扩面征缴。医疗保险的开展离不开宣传工作，区医保中心把强化政策宣传作为推动医保工作健康发展的龙头，紧密结合业务工作实际，以贴近和服务于广大干部职工为着力点，采取编印发放《***市***区医保知识解答》手册、以会代训、开展医保政策宣传周等形式，全方位、立体式进行宣传。在此基础上，争取区委、区政府的大力支持，把扩面征缴纳入到政府目标管理体系，细化任务，层层分解，确保责任到位，工作到位，落实到位。在医保中心内部实行目标责任制，把全年任务细化分解到工作人员，将任务完成情况作为考核个人业绩的重要内容与年度奖惩挂钩，形成“人人肩上有压力，千斤重担大家挑”的工作氛围，最大限度的调动了工作人员的主动性和创造性。

加强自身建设，以人为本，提高服务水平

在人员不足的情况下，高素质的队伍是医疗保险工作顺利开展的需要。为此，我们将以“树组工干部形象学习教育活动”为切入点，全面提高工作人员的政治和业务素质，加强学习培训，增强为参保职工服务的本领。为体现服务，我们将转变工作作风。变参保职工“*”为管理人员“下访”，将鼓舞范围下移，服务中心前移，服务层次提高，一是建立“三见面制度”，即医保管理人员深入病房，送政策到病床头，让医生、病人、医保工作者三见面。在三方见面中加深对医疗保险工作的理解。二是每月开展一次“医保现场接待日”活动，认真倾听群众呼声，接受群众咨询，面对面进行医保政策宣传，及时研究解决参保职工在医疗保险实施过程中遇到的困难和问题。三是向社会各界发放意见表，设立意见箱，广泛听取社会各界的意见和建议，自觉接受社会舆论的监督，在广大参保职工中树立起文明服务新形象，体现以人为本的管理理念。

三、存在问题

区划遗留问题尚未解决，严重影响***区的工作开展。

医疗保险覆盖面还比较窄，征缴扩面有待于深入。

多层次医疗保障体系尚未完全建立。

两定点的管理力度还需进一步加大。

四、下半年工作打算

加大医疗、工伤、生育保险政策的宣传、培训力度，在深入宣传的基础上搞好参保单位经办人员、定点医院、药店医务人员的政策培训;

进一步扩大覆盖面，采取多种形式，吸纳有条件的用人单位参加医疗、工伤、生育保险，拓宽城镇各类从业人员的覆盖范围，增强基金的抗风险能力。

加强医疗保险服务管理，提高管理服务水平，逐步完善对医患双方的监督制约机制，堵塞不合理支出。

狠抓基金征缴。在实行目标管理责任制的基础上，采取行政、经济、法律等手段，加大征缴力度，确保基金应收尽收。

加强工伤、生育保险的基础管理，搞好机构和队伍建设，开展培训工作。

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一、提升内部管理水平，加强企业文化建设

1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。

2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此，我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。

3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。

4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。

二、完善和强化服务功能，加快业务发展

我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。

（一）客户部

必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展，改变以往业务拓展单一、被动的局面。

（二）营业网点

1、规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。

2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境和客户结构。

3、继续加大以工资业务为手段，有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。

4、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍，利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。

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 职校培训工作总结

***职业学校是首批国家级重点职业学校。学校占地面积**亩，建筑面积6万平方米，拥有完备的综合实验楼和齐全的专业实训设施设备。

***职业建立了完善的培训组织机构和制度管理。专门设立培训处，成立独立法人的绿***职业技能培训有限公司。学校对职业技能的设备配置、经费投入、办公用房等方面优先安排，为职业学校培训工作顺利开展奠定坚实基础。

依托学校雄厚的师资力量和完备的实训设备，学校的社会培训工作，尤其是高技能人才培训发展很快，无论是人数还是效益都连年大幅度增长。今年更是提出了培训人数与净利润翻一番的目标。截止9月份，2011年我校对外培训人数已达到6080人次。

积极开拓培训市场、充分发挥职业学校培训职能，我们主要做了以下工作：

1、依托本校资源，充分发挥师资、设备优势。

按职业学校学生毕业条件的明确规定，学校培训处与教务处、各教学部积极协调、沟通，认真组织好各专业教学部的一证考试，做到全员覆盖、规范、有序、严格、认真，考出学生的真实水平，反映教师的教学成效。

由于师资、设备资源充足，培训处积极发动学生参加第二证的培训和考证。由于学生取得一证即可达到条件，对第二证并没有硬性规定。学校培训处与教学部联系，做了大量发动工作，尽量让更多的学生参加第二证甚至第三证的培训和考证。出于对学生未来职业岗位不确定的因素考虑，第二证也不局限于本专业，比如学财会的也可以考计算机，学机械的也可以考中式面点师等等。上学年校内学生第二证、三证培训达到1547人次，超过一证培训人数一倍多，使得学校各项资源得到了充分利用。

2、把握和利用好各项国家政策，开展免费培训。

人力资源和社会保障局为外省务工人员、高技能人才培训提供补助资金，县农办为农村劳动力转移培训提供资金补助等等，利用好这些培训政策，既拓宽了培训生源，又减轻了学员负担，让更多人有机会参加培训。

学校培训处在吃透相关政策后，积极深入企业、农村，加大宣传力度，一是对企业员工宣传“免费培训、取证”，二是对企业领导建议抓住机会提高企业员工职业技能素质。除了企业，我们还深入农村，以各乡镇成校为纽带，以建设美丽乡村为载体，积极组织举办农村劳动力转移培训。送培训服务上门、进村，深受农民朋友的欢迎。

3、借助政府部门行政优势，拓宽培训范围。

与县安监局深度合作，对全县所有企业进行安全生产培训，到目前已成功举办14期安全培训班，共计3450人次。与县旅委合作，承担**县国家导游员年审培训。与县交通局、运管所合作，承办汽车维修、质检员、价格核算员、摩托车维修、出租车驾驶员资格证、物流从业人员上岗证培训等等。和财政局配合做好会计上岗证培训。与县房管处合作，开展物业主管培训。与公安局合作，开展协警全员培训、消防培训。与供电局合作，开展高技能培训和技工比武等等。

4、借助高一级院校、培训中心优势，提升培训层次。

与**市旅游培训中心合作，开展国家导游员资格考试培训。与**江机电学院合作，开展低压电工进网证、高压电工进网证培训。与市安全培训中心合作，开展电工、电焊特种作业证培训。与**市交通培训中心合作，开展汽车维修、钣金工等上岗证培训。与市普通话测试中心合作，开展普通话测试考证培训。与省外贸培训中心合作，开展外贸单证培训。与****公司合作，开展CEAC认证培训等等。

5、开展横向联合，达到优势互补。

与乡镇成校合作，深入农村，开展农村劳动力转移培训和其它各类形式的培训。与烹饪、竹机械、转椅等行业协会合作，开展行业内各块培训。与兄弟培训机构合作，优势互补、达到双赢。

6、既重视经济效益，又承担社会责任。

承担全县农村预备劳动力培训，连续三年每年参培人数均达到400人左右。为残疾人服务，建立**县残疾人培训基地，让更多的残疾人拥有一技之长，走上新的岗位。为***县政府、县总工会、县妇联、县人保局等组织各类大型技能比武活动提供人员、场地服务。

7、把高技能人才培训作为主要发展方向。

学校投入大量资金购买培训用的电工电子设备、机床电路设备、高压、低压设备、汽车、计算机、楼宇智能设备、水暖设备、空调维修调试设备等等。开展订单式、滚动式培训：即社会需要什么，我们就培训什么，添置相应设备、培养相应师资；然后再利用此师资、设备开办滚动式的后续培训。

在科学严谨管理和实用有效教学下，学员参加培训的到课率达到95%以上，不能按时参加的也能事先请假。经过培训后，学员职业技能资格证书、上岗证书、合格证书等取得率达到92%以上。

通过几年努力，我校的培训工作赢得了良好的社会效应和声誉。培训工作走上良性运行的轨道。