公众号广告推广范文
时间:2024-02-08 17:48:45
导语:如何才能写好一篇公众号广告推广,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
何彦杰透露,参与内测的公众账号广告的平均点击率为3.5%。其中10%以上的公众账号点击率在10%以上,20%的公众账号点击率在5%以上。21世纪经济报道旗下科技类账号weTech也参与了内测,广告点击率为5.6%。
在近100家公众账号测试中,“罗辑思维”以十天收入超过了10000元夺魁。何彦杰告诉记者,与移动APP的广告点击率相比,微信公号的广告点击率要高出很多。
这是广点通继凭借移动广告联盟将第三方APP收入麾下之后,在移动端的又一大尝试,这次是微信这一超级APP。如何让成千上万的微信公众账号完成商业模式的最后一步——盈利,如何将移动端的长尾流量变现,21世纪经济报道记者独家专访了腾讯副总裁郑志昊与广点通微信推广项目总监何彦杰。
进入微信生态
春节前两天,广点通微信公众账号产品上线测试。如果用户关注的公众账号参与了此次内测,便可以在该账号的每篇文章底部发现一个文字链接,点击一下,公众账号拥有者就获得5毛钱的收入。据了解,这个价格相对移动渠道的同类推广方式高一点。
郑志昊告诉21世纪经济报道记者,这个项目已经准备了一段时间,经过半个月的内测,目前正在逐步扩大广告主和公众账号的接入数量。据他称,最初参加内测的公众账号大部分为IT互联网行业的一些自媒体,“这部分公众账号有一定影响力,对互联网也比较熟悉,让大家尝尝鲜,同时也可以测试一下我们的运营,参与者能够提一些专业的意见。”
参与者中,无论是广告主还是自媒体,广点通均采用了邀请制。郑志昊表示,等测试成熟后,会逐渐开放申请。
此次广点通在微信的试水与接入其它平台最大的不同在于仅限微信生态,即流量资源提供方(自媒体运营者)和广告主(广告提供方)均在微信体系内。后者包括一些电商、游戏等品牌,一旦用户在自媒体中点击广告链接,跳转到的页面只能是该广告主在微信上的产品,而无法链接至微信以外的页面,包括APP和网站。
郑志昊表示,目前主要是对产品在微信生态内的提升和锻炼。这意味着,一段时间内,拟通过广点通投放公众账号的品牌,必须在微信生态内有自己的产品,包括交易应用或推广公众号。“很多品牌商现在需要粉丝。”
但郑志昊也表示,未来也不排斥往微信外部导流量,但现在主要还是微信生态体系内。
通过广点通连接了自媒体与广告主,在此过程中,自媒体提供的是“版面”和流量。按照郑志昊的说法,为了不影响微信用户的阅读体验,广点通目前统一将广告位放置在文章底部。“不着急现在就放量,刻意为了加大曝光度而增加广告位。当然,在形式上目前主要以文字链接为主,但我们不排斥其它方式,比如图片类和动画类展示,只是还没到那个时间。”
发力移动营销
由于处于内测阶段,目前广告主与公众账号的匹配主要由广点通主导,通过数据计算,实行智能匹配。但郑志昊表示,未来会实行双向选择,分别为公众账号运营者和广告主提供清单。即自媒体运营者可以选择接受哪些品牌,不接受哪些品牌;广告主也可以通过投放系统选择投放哪些自媒体。“现在后台有这个技术,但要等稍微有点规模了才会开放。”
而成熟后的运行机制,还包括投放平台(公众账号)、广告显示时段等,都可以在后台的投放系统中选择。定价方式为竞价,类似搜索竞价排名,“但并非出价高者得,也会考量其点击效果和转化率。”郑志昊表示。
根据系统设置,目前,每个公众账号每日显示的广告条数与其点击率有关。并且同一个用户多次打开会呈现不同的广告,而不同用户同一时间打开也将显示不同的广告。
据何彦杰介绍,广点通会根据每个公众账号的粉丝情况针对性的评估,按照区域、年龄、身份、喜好等生成不同的用户分类,然后提供给广告主,以便其自定义选择。而这也是广点通在其它平台通用的方式。
基于CPC效果广告原则,点击一次完成一次收费。即一段时间后,广点通会根据点击量与广告主结算,将广告主广点通中的费用划至腾讯,然后分给公众账号拥有者。目前在微信公众账号的广点通体系内,收益分成与广点通另一项目移动广告联盟相同,收益100%归流量资源提供方(公众账号拥有者)所有。
郑志昊表示,“先将这个生态做起来,未来再考虑收益的分配,目前腾讯自己承担运营的成本。”
目前,广点通接入的平台可分为PC端与移动端。据郑志昊称,目前PC端处于一个平稳的状态,流量来源以腾讯旗下的平台为主,包括QQ、QQZone等。移动端则处于高速增长的态势,团队的重心也在于此。
在移动端,广点通也形成了三大移动广告业务形态:腾讯自身的移动产品,如手机QQ、手机QQZone、手机浏览器等;移动广告联盟,主要以第三方App为主;还有此次试水的微信公众账号。
郑志昊表示,广点通今年发力的点将集中于移动互联网。他还借Facebook的例子对比,后者的移动互联网广告收入占总收入的比例近50%,“这是一个很大的市场,需要我们去挖掘。”
篇2
1、微信qq推广。网络推广产品最常见的方式就是微信推广了,首先要拟好广告词,将广告词复制到自己的朋友圈、微信群、qq群推广一遍,也可以让身边朋友帮忙推广
2、公众号推广。开通公众号,结合自己的产品特征推送相关文章,比如卖的是化妆品,那么顾客多数是女性,可推送一些潮流、时尚搭配、衣服等女性感兴趣的话题文章,吸引粉丝,提高流量
3、APP推广。现在短视频软件非常受欢迎,用户数好几亿,背后就是巨大的广告市场,可以直接就是和官方合作,通过官方买广告位推广产品,也可以自己拍摄短视频,在头像处插入广告。
(来源:文章屋网 )
篇3
1微信营销的价值
1.1微信拥有巨大的用户基数。微信的推出仅仅有了6年的时间,注册用户却已经突破9.2亿,且还在不断增长。如此庞大的用户数量和增长态势,证明了微信的营销潜力,微信营销拥有能够让品牌推广拥有极短的时间为大众所熟知的可能。微信是一种网络实时通讯软件,用于交流和沟通的机会特别多,微信营销上的品牌推送信息能够在同一平台上相互传播,更加快速方便,更有利于营销品牌的推广,迅速提高知名度并扩大基础客户群。微信营销的方式在巨大数量的微信用户群体上必然拥有更广泛的营销潜力。1.2微信拥有广泛的涉及领域。微信作为实施通讯的网络软件,其用户的身份、年龄、职业以及社会地位等千差万别,用户分布在社会上的各行各业,各个领域内。因此微信营销可以推广到各个行业领域内。对于具有特定性质的营销产品,尤其是新兴的商业品牌来说,在最广泛的范围内进行营销推广才能找到最准确的用户群体,才能最快速地开发市场。微信所拥有的用户的广泛领域为营销产品推广到最准确最需要的特定人群提供了极为迅速的营销途径。1.3微信拥有低廉的营销成本。对于商业产品来说,成本是最需要控制的环节,成本的高低最大程度上决定了销售价格,销售价格很大程度上决定了商品的市场竞争力,因此控制商品成本达到最低水平,意味着企业能拥有最大的竞争优势。商品的推广和知名度也决定了企业商品的销售成绩,对于企业的商场开发和占领具有重要意义。因此,用较少的营销费用,达到较高的营销成效是企业追求的重要目标。微信营销就为企业提供了较为理想的营销方式。微信营销不需要广告场地、不需要广告设备,只需要在微信平台上把创意营销广告推送到用户面前就能达到较好的营销效果。营销费用相对媒体广告或实体广告而言十分低廉,对降低产品售价、提高市场竞争力具有重要促进作用。
2微信营销的现状
2.1微信营销的主要模式。微信营销的主要模式和途径就是微信上的主要网络功能,如朋友圈、二维码扫描、漂流瓶以及公众号平台等。朋友圈是相互之间较为熟悉的群体相互动态的应用,在朋友圈里营销推送具有更高的可信度。二维码可以集成各种营销类的广告信息、优惠信息、营销平台信息等,让产品的营销传播更为便捷高效。漂流瓶应用对于用户来说更具有趣味性,漂流瓶中的营销推广会给用户更深刻的印象。厂商可以根据营销需要,设置特定的网络参数,使得广告信息等在特定时间内扔出的漂流瓶数量大大增加,提高用户捞到营销漂流瓶的概率。公众号平台是目前最主要的微信营销方式,厂商可以在公众号中推送投放各类广告、优惠等营销信息并长时间保留,方便用户随时查找感兴趣的内容。厂商也可以在公众号平台上开展营销活动,提高用户的兴趣和关注度。2.2微信营销的平台有待完善。由于微信营销尚且处在探索推广的起步发展阶段,因此微信应用并没有建立更多丰富稳定的微信营销平台。目前阶段,微信主要推出免费的营销策略,在提供营销平台的同时,开发新的应用功能,吸引更多地用户使用。当前微信营销的主要问题在于只能单方面地由厂商推送消息,用户无法有效快捷地进行反馈和咨询,大幅度降低了消费者的消费体验和消费欲望。2.3微信营销可能威胁用户隐私。当今的网络时代面临的重要问题就在于网络世界中的信息安全和隐私安全问题。微信营销中也存在着这样的隐患。微信运行的模式原理在于商家通过微信应用向客户群体传递发送营销信息,用户的接收方式一般是利用自己的手机号等作为账号,这样在厂商等方面没有对用户进行积极有效的安全保护时,极有可能造成用户的安全信息泄露。另一方面,顺应微信营销的发展热潮,会有很多不法分子建立伪造的公众号或者直接入侵厂商的公众号,盗取大量的用户私人信息,对用户的网络安全以及现实生活都会造成恶劣的影响甚至是损害。
3微信营销的策略
3.1优化微信推送的品牌营销内容。由于微信营销只能够在虚拟网络上看到厂商的产品信息等,所以用户对此必然不会完全相信,为了提高微信营销的有效性,优化微信营销的推广方式和推广内容具有十分重要的现实作用。一方面在微信可行的技术支持下,利用微信的多种应用,开展多种形式的营销活动,激发用户的兴趣和购买欲望,丰富用户的活动感受。另一方面,对于向用户推送的营销广告等信息,一定要保证较高的创意和趣味性,这样才能有足够的吸引力让用户产生求知欲和阅读冲动,保证微信营销的有效性。3.2打造人工服务的优势。目前阶段微信营销主要是由厂商到用户的单向交流方式,只能够传播大众化的营销信息和广告内容,不能够满足特定用户对详细信息的咨询,不利于厂商得到及时的反馈以及满足用户的个性化要求。3.3严格保护用户隐私信息。由于网络安全隐患的问题日益突出,消费者在接触网络上的推广商品时都会有较强烈的戒心。厂商在开展微信营销时,首先要做的就是采取积极主动的技术手段等措施有效保护用户的隐私信息并向消费者宣传安全保证措施,保证绝不在任何情况下向任何单位或者个人提供用户私人信息,让消费者在接受微信营销时能有较强和安全感和信任度,促进微信营销目的的有效达成。由于微信拥有极为庞大的用户基数,涉及到广泛的行业领域,因此微信营销具有十分可期的发展潜力。针对目前微信营销的发展现状,选择趣味性的创新营销内容,提供人性化的人工客服服务以及注重加强用户隐私信息的保护对与企业开展推动微信营销具有有效的促进作用。
作者:杨丽敏 单位:湖南工艺美术职业学院
参考文献
[1]张艳红.浅析微信在企业网络营销中的应用[J].中国商贸,2013(28):85-86.
[2]郑亚琴,郭琪.基于微博的关系行为对企业品牌价值影响研究述评[J].重庆科技学院学报:社会科学版,2012(10):93-96.
篇4
关键词:微信营销;传统营销;销售平台;营销模式
一、微信营销的发展
自1993年IBM推出的世界上第一款智能手机Simon以来,其发展以人类难以想象的速度和规模进行着,创造的一个个新纪元不断刷新着人们的眼球。微信营销也应运而生,微信营销是企业或者个人营销的一种网络营销的手段,没有距离的限制,首先用户注册微信,之后再添加其它微信用户为“朋友”,获得自己需要的信息,商家也可以通过微信公众号平台,形成一种主流的O2O微信互动营销模式,推送自家产品的信息,从而实现营销价值。
绝大多数智能手机用户不难发现我们的微信朋友圈中出现的商品信息越来越多,微信里商家的公众号也越来越多,我们很多时候在玩微信的时候获得各种各样的商品信息,从而进入微商店买到自己需要的商品,相反传统的营销方式却失去了原有的魅力。
二、微信营销与传统营销的不同
微信营销可以精准的进行目标客户的定位。微信营销的内容是其成功的关键因素,商家在商品信息在介绍产品的时候,内容都是与生活紧密相连的,还有利于促进客户进行产品使用情况的反馈,实现企业跟用户的持续沟通。
微信营销比传统营销成本低,能轻而易举的完成营销活动,微信能够组建一个庞大的粉丝团。而在传统营销中,企业的推广收到店铺的约束,一般只在店铺多在地进行推广,范围较小,要想拓宽宣传范围,就要做平面广告、报纸广告、杂志广告等,宣传成本就要比微信宣传高很多。
在传统营销中,主要考虑的是商家的利益,没有重视消费者的利益,但是同样有一大有优点,消费者在消费过程中能很好的与商家交流,可以看到现实存在的商品,在消费者体验或者讨价还价的过程中,享受购物带来的乐趣。
三、微信营销与传统营销相比的优势
如今智能手机的功能十分强大,而且智能手机体积小易携带,消费者可以随时随地获取商品信息,众所周知,微信营销最大的优势就是成本低,除了用微信时产生的一些流量费用,用户不需要支付任何其它费用,传统营销进行推广活动和广告宣传,由于店铺、租金、媒介、人员等因素往往会产生很高的成本。
商家进行营销的主要目的是想让商品信息被消费者看到,传统的用手机群发短信或邮件很有可能被用户手机当作垃圾短信或邮件过滤掉。然而商家在微信公众平台上信息,基本上每一个信息都会百分之百的达到所有用户。商家可以借助微信公众平台来获取到用户的年龄、性别等一些个人信息,然后利用后台分析系统分析得到的数据,最后总结用户的特点来推送用户感兴趣的内容,所以微信信息投放的精准度很高。
四、微信营销与传统营销相比的缺点以及原因分析
商家在做微信营销的时候,不善用微信,商家只是一味的推送商品信息,忘记了与用户进行互动交流的重要性,如果将最基本的潜在客户的心情、心理忽略的话,就失去了微信营销真正的含义,即使商家销量当时不错的话,那也只是暂时的。
我们都知道微信公众号对信息的群发是有次数上的限制的,一些商家为了让自己商品信息使更多的人看到,不经腾讯公司的许可将一些其它的外挂工具接入微信公众平台,可以逃避微信对于群发信息次数的限制,这是一种眼中违反法律法规的行为,并且造成了用户的厌烦心理。
站在市场营销策略的角度来讲,最终的目的是要让商家和消费者都能在推广过程中获得益处,二求要让商品的品牌影响力迅速提升,就现在微信营销的状况来讲,还达不到品牌推广影响需求,因为商家的公众微信号需要用户亲自搜索。
五、微信营销与传统营销模式的互补
传统营销和微信营销结合的效果是最佳的营销方式。如果商家能够把顾客在店铺实际体验到的商品在微信上进行推广,就能更加的赢得消费者的信赖。不管是做微信营销还是传统营销,都应该围绕客户展开,微信营销比较欠缺给予客户的亲身体验,但是微信营销嫌我们提供了一个良好的平台与客户沟通,更能了解客户,为客户提供细心周到的服务,微信能使营销利于不败之地。
六、对未来微信营销发展的建议和展望
未来微信要整合订阅号和服务号的优势,避免它们的缺点,比如用户在不喜欢商家推送的信息的情况下可以屏蔽微信消息,或者微信可以先在后台进行大数据的分析,然后的出用户的消费习惯、日常的喜好等方面的内容对用户进行类型划分,商家再根据后台自动划分出来的类型编辑好几个不同版本的微信推送的信息,相信这样有针对性的推送信息不会造成用户的方案,也能提升商家的品牌知名度,提高销售额。
商家要明确自己的定位,商家不仅要将微信当作是自己推广产品信息的平台,更应该发挥微信在客户服务方面的作用,当客户在购买产品或者是产品使用的过程中产生问题,商家通过微信这样的平台帮助客户解答疑问。
参考文献:
篇5
当前,随着全球经济一体化的不断深入,及城市经济的不断发展,我国各种大中小型企业均受到了较大的冲击,市场竞争力越来越强。而如何在激励的市场竞争环境中寻求健康、茁壮而稳定的成长成为了当前很多企业面临的难题。微信作为一种新型的社交软件,为腾讯公司2011年研发推行,该种软件主要以多媒体的信息通信为主要核心。用户数量的增加看,微信从研发到投入使用,在仅仅几年的时间内,就数以亿计。面对如此庞大的用户量,微信营销显然已经成为了当前企业发展的一种新型营销模式。
关键词:
市场营销;微信;作用
前言
中国是微信的研发国,同时也是使用用户最多的国家。由于微信属于免费性软件,使用成本低廉,且较为方便,市场应用前景广阔。因此也逐渐成为当前企业市场营销的一种很重要手段。在微信市场营销中,通过微信公众平台的推广,以树立企业的品牌形象,建立产品的销售通道,来实现一对对营销。这种营销模式,与传统的短信营销、报纸营销等模式相比较,互动性、开放性更强,为企业的市场营销带来了较大的发展空间。近几年来,微信得到了较快的发展,并俨然已经成为了一种销售平台与营销工具。而在这种环境下,就需要企业抓住机遇,迎接挑战,充分运用微信的优势进行市场营销,在激励的竞争环境中站稳脚跟。
一、微信营销的基本特征分析
当前微信的推广可谓迅速,且受众量庞大,自软件研发并投入使用后,便受到了大众的关注。与此同时,微信使用者不分年龄层级,无论是何种年龄层的人,均有使用微信。再者,微信公众号、服务号等具有明显的针对性,这种针对性的传播能够充分运用到市场营销中,以便产品进行推广与销售。而这种营销模式,比分发传单、短信营销的成功率更高,并能够实现点对点、一对一的营销,总体效果明显要高出市场上的其他自媒体营销形式[1]。另外,微信的成本较为低廉,仅收取流量费而无其他的收费,相比较传统的媒体广告商的成本要低很多,因此应用优势较为显著。值得一提的是,微信的金额通道功能也同样强大,无论是通过红包形式,还是转账形式都能够完成交易。加之微信具有定位功能,在面对庞大的客户群,企业可以将产品的信息通过公众号等形式发送至客户,实现精准化的营销,让用户能够随时随时接收到产品的相关信息,给企业的市场营销带来较大的便捷。当然,随着移动互联网技术的不断发展,微信营销不再仅仅依靠于PC客户端,而是通过二维码扫描便可以让受众者了解到自身的产品信息,实现精准营销。微信属于新型的社交软件,在互动性、开放性上有着明显的优势,尤其是微信公众号的开通,可以让企业与用户进行相关沟通,这种高互动性更能够让企业明确自身的市场定位,也让用户更加清楚的了解到企业的相关产品,让营销变得更加的个性化、高效化、便捷化。
二、市场营销中微信的作用探究
1.符合大众需求
当前,微信营销在市场营销中占据着异常重要的位置。相对来讲,微信营销推广更加地迎合了公众的兴趣,并满足了大众的需求。很多用户对广告传播具有抵触性,而微信营销主要是通过建立特定的信息传播形式,并确定传播对象之后实施推广,在产品的推广过程中,由于受众者多是对此类产品感兴趣才对公众号予以关注,因此,信息接收者一般为品牌的拥护者,这种关系在产品的推广中就显得更加的高效、实用[2]。当然,利用微信公众号推广传播,其中所包含的商业广告信息,也为部分人所需要,所以,能够更加迎合公众的需求,并在最短时间内将相关信息传递给受众者。
2.与营销活动相互配合
除了市场营销,微信还可以充分发挥信息通知与推广的作用,将营销活动通过微信传达给受众者。这种信息传递形式与短信、报纸、电视广播极为相似,但不同是的,微信信息的传播更具有便捷性与时效性,让微信推广与市场营销活动更加密切地配合起来。相对来讲,现在智能手机已经实现了普及,互联网技术的不断发展使得越来越多的人对电子产品产生了依赖[3]。而人们使用手机的频率也相比较以往要频繁的多。若是商家在市场营销活动中,利用微信来进行信息的传播,对营销活动予以配合,就能够更加成功的推广产品。如:商家可以通过转发微信兑换积分等活动,将产品销售信息更为广泛的宣传,以便更多消费者获取购物信息,吸引其眼球,将商品推销出去。
3.对品牌价值进行传播
微信信息的传播,能够在微信受众者中得到更加有效的传播与互动,而这种传播效果不可小觑。一般来讲,一条具有较大商业价值的信息,能够在较短时间内传播到不同层次的受众者手中。这种极速传播的效果,完全契合市场营销理念。只有将产品信息更加广泛的推广出去,才能够达到理想效果,驱动微信用户购买产品。与此同时,在市场营销中,品牌的作用也是不可忽视的。而通过微信手段的推广,及各种广告形式,能够在极大提升产品知名度的同时,提升产品的美誉度,进而让产品实现增值[4]。微信这种社交通讯工具,以迅速的信息传播形式,让产品的品牌更加响亮。而一些小众品牌,同样也可以通过微商加盟形式,及品牌信息宣传形式,让更多的受众者了解,以达到市场营销的目的。
三、结束语
微信这种新型的社交媒介平台,具有强大的使用功能,其在市场营销上的运用优势不断的彰显。在未来的市场营销中,企业还需要充分认识到微信的重要作用,通过发挥微信自身特质,并创新营销手段,来将产品信息更好的出去,让更多的受众者了解到产品的相关信息。虽然当前我国在微信市场营销中,还存在一定的不足,但相信通过将微信作为营销主体,进行市场的推广,便能够将微信的市场价值充分地展现出来。而商家通过微信平台的搭建,让微信用户能够在第一时间内接收到产品信息,在市场营销中刺激微信用户的心理活动,通过引导的力量,激发消费者完成消费,以突出微信营销的作用,提高营销效果。
作者:姚洁 喻亮 单位:江西广播电视大学
参考文献:
[1]张磊.微信技术下的O2O汽车服务营销研究[J].经营管理者,2015,10(30):267.
[2]张小兵.探索地产营销中运用微信广告的作用[J].现代营销(下旬刊),2015,(12):85.
篇6
面对林林总总的营销工具,若不能树立正确的营销观,轻意追逐热门潮流推广手段,往往会期望落空,导致营销工作陷入困局。比如,一些中小企业匆忙赶潮流上公众号,建微站,开网店等等,多是浪费钱财,反而导致现实中的赢利模式得不到充分的资源支持。归谷传播在实践中总结,快速准确地作出推广决策,只须把握好一个中心和两个基本点即可——低成本和高效率获取有效用户。
一个中心:以目标用户为中心做推广
推广工作如何开展?这个问题的答案,不是在广告、公关、互联网、促销等具体方式中做选择。而是应该明确谁是我们的目标用户;他们在哪里?如何接触到目标用户群?他们有哪些需求特质?如何与目标用户群建立有效沟通?
上述问题有明确结论后,再看是走广告路线,还是公关方式,或者组合手段,等等问题就不再是问题。
有的放矢,说的就是先要确立目标,再动手开展工作。目标用户就是推广工作开展前的标靶,是后续一切推广工作运行的中心和重心。
推广工作做两件事,一个是把产品推送到目标用户面前,一个是把潜在用户拉到产品前面,也就是我们常说的“推”和“拉”。归根结底,就是获取有效用户。这里面,有一个量的考量,还有一个质的考量。
推广工作做什么?推广工作如何做?用一句话概括就是低成本高效率地获取有效用户。
基本点一、追求低成本获取有效用户
获取用户的方式有多种,免费送赠品是一种,收取定金提前预定也是一种,各有各的玩法,关键在于是否适合自身的实际情况。唯有适合自己的才是最好的选择,这是亘古不变的真理。
获取用户的难易度,本质就是获取用户的成本。获取用户成本过高,则企业预期收益就会降低;反之,则可以获得良好收益。低成本获取有效用户是营销人努力的必然方向。
低成本不等于不花钱。营销人常有的抱怨就是营销预算少,有心无力做推广。现实也是如此,现象级的营销事件,通常是大公司大品牌所为,这背后支撑的是庞大的营销费用和相对应的团队协作。如杜蕾丝微博频出风头,就有许多企业老总下命令给市场部,我们也要下功夫在微博上,多整些段子。这里的误区,就是把认识汉字等同于会写文章。
高投入不一定成本高。许多未经历过大项目操作的营销负责人,常常对大手笔的营销投入心生畏惧。如,叶茂中的案例中惯常采用的大广告传播方式就经常引来一些同行的不屑。但企业所处不同行业市场不同发展阶段,应采用不同的“成本”算法。一个企业常年投入大笔推广费用,自有其内在的逻辑。
成本与费用之间不同直接划等号。因为对企业经营来说,还有一个时间因素产生的机会成本概念。这也就引出了推广工作的另一个要点:效率。
基本点二、追求高效率地获取有效用户
市场参与者必然面对的威胁来自于竞争对手,双方争夺的焦点就是用户,谁拥有的用户群体质量高规模大,谁的胜算就多;反之,则胜算小,在竞争中处于劣势。
获取用户的效率高低须得重视。低效率会导致企业错失发展良机。在不同行业,我们都可以找到相应的例证,个别领先的企业稳扎稳打依托用户口碑平步发展,另一些企业则抓住时机高举高打快速领先,最终凭借规模优势占据行业市场领头羊地位。市场格局一旦进入稳定期,再要翻身就困难多多。
高效率能够降低获取用户的综合成本。其中,最直观的就是降低时间成本。一些工业品牌在电视上做形象广告,其用意在于进行面对面推销时,能够快速实现与客户的有效沟通。对于市场规模大的企业品牌,统一进行大媒体的广告宣传,平摊到每项具体项目的推广费用反而少很多。
篇7
让我们结合艺龙旅行网的微信号,一起来解读微信公众号的推广运营之道:
1、微信公众号做好内容定位
笔者一直特别看重微信的内容定位问题,微博其实也是如此,笔者从最早期就开始接触到艺龙旅行网,觉得其是一个非常专业的旅游爱好者的微博,后来确实也证实艺龙微博的定位非常到位,截至今日其在新浪微博已经有171万的粉丝,同样微信的定位也就显得非常的关键。
笔者自微信公众平台于2012年8月18日开通以来一直带领着几千余名V5推推微信的爱好者一起运营微信。从刚开始微信运营者一定要做好微信内容的定位。必须精耕细作,无价值的内容、纯粹的广告推送,往往引起用户的普遍反感。内容的形成,建立在满足用户需求基础之上,包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。
企业希望推送的信息和用户想要的信息,应高度尊重订阅用户的意愿。拿艺龙旅行网来说其采用和微博上一样的定位就是为旅行爱好者提供服务的平台, 因为推送次数的宝贵,也减少了心灵鸡汤类的推送,这种内容其实在微信时代已进行不通了,微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为 主。
2、微信尽快完成认证
很多人问笔者微信公众号开通后是否需要认证,在笔者看来是非常必要的。因为认证的微信号会有搜索中文的特权,而微信认证的门槛也相对较低,只需要有500名订阅用户,绑定您的个人或者企业的认证微博即可。
认证后的最大益处就是可以直接在微信的添加好友内搜索中文即可。而且还支持模糊查找,你只要输入“艺龙”就可以搜索到“艺龙旅行网”这个微信公 众号。如果您确实短期内无法认证那么建议您选择好记的微信ID或者是申请微信公众号的QQ号码在6位之内,好记些,因为对于口碑传播来说需要简洁、明了。
3、灵活利用所有线上线下推广渠道
很多人不曾了解,早期的时候那些微信的草根运营者拥有几十万订阅用户的微信公众号大多是来自于社交平台的推广,比如人人网、微博等,笔者就曾经接触过某草根运营团队,运营几十个微信公众号,其通过人人网在短短的2个月就获取了上百万的真实订阅用户,转化率非常之高。
艺龙旅行网其实也深谙此道,在微博、人人网等平台的皮肤模版右侧都加上了微信公众号的宣传,在其的内容中也多次通过文字图片植入关注微信公 众号的信息。另外,还有不少的微信运营者建立了粉丝QQ群,比如V5推推的微信QQ群就容纳了几千名微信爱好者,据艺龙旅行网透露其在自建的旅行爱好者多 个QQ群内的推广也获得立竿见影的效果,特别是这些订阅用户的忠诚度会非常高。
同时qq账号与微信的打通,大大增加了用户转化便捷度。通过qq邮件、好友邀请等方式,都能批量实现qq用户的导入。通过小规模试验,证明具有一定的可行性和回报率。包括他们也在自建的官网等所有可以网上宣传的地方都放上了微信公众号,线上全渠道全面推广。
其实微信公众号的线下推广也尤为重要,笔者就了解到某营销专家通过各地的社会化媒体营销的活动宣讲,给自身运营的微信公众号带来不小的微信关注度。所以对于有实力的微信爱好者来说可以通过在自身的营销会议中植入宣传,获得更多学院的关注。另外继续以艺龙旅行网为例,其在多个合作的酒店、机场放置自己的微信公众号二维码海报、易拉宝,通过用户扫一扫优惠的方式获得了大量的新增订阅用户。
4、搭建自定义回复接口
自定义回复接口的想象空间超出我们的预计,通过自定义回复接口,微信路况这样的微信公众号居然可以实现查询周边路况、查询违章,更厉害的是可以在微信内生成微信贺卡,可以当微信电子狗,后期估计还会实现微信导航。
另外我们通过这个callback接口还可以做出一整套行业微信服务解决方案,比如在艺龙旅行网的微信公众号里面就内置了不少智能对话服务。通 过发送“攻略”关键词就可以返回预设的旅游攻略,查天气、查列车、查景点同理。据了解,有很多用户通过这些功能来和微信公众号大量互动,并提出不少宝贵的 修改意见,逐步丰富服务内容。
特别要提出的就是我们还可以通过地理位置来获取周边的数据,比如当您按照提示发送您的定位请求给这个微信公众号的时候,就会迅速返回给您周边的 酒店信息,并且告知您酒店的价位,您可以直接点进去到html5的页面完成在线订房。其实这个业务逻辑很简单:用户发送请求–>微信接收到请求之后 传给微信公众号–>微信公众号对需求做处理,返回数据给微信–>微信返回数据给用户。目前通过微信公众号预定酒店的已经有挺多了,据了解通过 这个功能微信预订酒店的用户正在不断快速增长。
5、策划大量有奖互动活动
“日均互动超50万次 微信活动引爆营销热点”这块了,这不是本人信口开河,可以看图中的截图。这么强大的互动数字证实了笔者始终认为针对企业类微信公众号的运营来说,活动尤其重要。让我们来了解下艺龙旅行网策划的一次非常成功有效的微信活动。
让我们来了解下这次有奖活动的情况,活动的名字结合艺龙旅行网的外号:“小艺”,起名为:与小艺一战到底。从图中可以看到主要是基于自定义回复 接口开发的app,将答题赢奖品的模式植入到微信中采取了有奖答题闯关的模式,设置了每日有奖积分,最终积分最高的获得丰厚大礼,艺龙还专门针对参与游戏 的幸运楼层送上好礼,这样就大大的促进了游戏参与的积极性,加上在活动推出后还在其微博和其他可宣传的渠道大力推广,根据后台真实的数据每日参与的互动活 跃度高达五六十万,微信的订阅用户也同步新增几万。
而整个活动的资金投入也比微博活动少得多,取得了非常让人满意的效果。如果结合到商家完全可以效仿提供试用装或者产品来做互动活动,通过官博和网店的联合宣传,必然会取得很好的效果。
让我们来解读下微信互动活动的运营要点:
1、活动规划前需要先了解微信订阅用户的属性,进行市场调研后策划并进行全方位预热推广,在包括微博、线下广告、官网等多方面都宣传本次微信活动的情况。
2、活动运营期间需要有专门的客服在后台记录和解答问题,引导用户积极参与活动,并通过自定义回复接口不断推送活动参与说明,利于关注用户快速参与。
3、基于自定义接口开发有奖问答平台,根据自身微信公众号的定位来植入和品牌相关的问题,也可以联合多个相关品牌一起联合植入营销,提供多款各品牌产品提升中奖度。
4、通过设置多重奖品来刺激参与者,并且在推广渠道不断的宣传来刺激参与度。奖品方面不光设置单次的大奖还可以设置多个参与奖,这样调动用户的积极性。
5、由于微信的互动是隐秘的,所以特别适合设置和企业品牌有关的问题来设置有奖答题,首个答对的就可以获得奖励,利于统计中奖名单。当然也可以 设置只要答对就有积分,通过后期统计的总积分来获得奖励,目前这块暂时还是需要手工统计,后期估计会有基于后端活动的平台出来。
6、对参与用户进行二次分组,每个参与的用户都可以根据其基本属性按照性别、地域等分组,后期非常有利于二次营销。
7、要注意互动的便利性,尽量让用户采用选择的方式来参与,可以设置多个问题的总积分模式,用户只需要输入简单的数字或者英文即可参加,大大的提升活动度。
8、抓住节日时效性活动营销热潮:活动的策划建议多多采用节日性和热门事件结合。比如“微信晒罚单 送祝福”这样非常有创意的服务就值得学习。 采用微博节日营销活动思路来策划评估微信的节日营销,效果一样会好。只需在微信上更多的注意对新关注用户的引导即可。
6、搭建自定义公众号模版
由于微信内置浏览器完美兼容HTML5代码,所以现在不少有开发能力的企业都会自己搭建基于H5的响应式页面布局,比如艺龙旅行网就支持通过自 定义回复接口返回做好的wap页,在页面中可以构建多种功能并且展示更多华丽视觉页面设计效果,比如直接选择附近的酒店完成预定、通过外部支付完成订购、 通过会员卡系统发放会员卡,这些都可以一键完成非常方便。
未来微信公众号还将可以设置自定义菜单,完全可以当成一个展示企业的全方位网络平台。现在微信已经开始低调内测自定义菜单功能。可以看到已经可以通过底部的tab,触发分类和目录,也就是说未来媒体微信号就是一本图文并茂的电子杂志,随着自媒体作者的逐渐增多,价值的不断提升,电子杂志app必然会受到巨大冲击。
另外如果没有代码开发能力还可以选择类似“皮皮微信”这样的第三方载体,通过选选模版,构建微信公众主页往期杂志等多模版效果,并可以通过后台统计了解真实活跃度。
7、通过口碑传播
软文中的口碑推广,比如您如果看的本文推广的方式比较靠谱就会转给其他的朋友,那么自然会获得关注。艺龙旅行网就是经常通过搜集的旅行日记,让旅行爱好者感兴趣自发的微信内分享给朋友和朋友圈,从实际效果来看口碑传播是最具黏性和扩散性的。
另外您也可以多加微信交流有关的QQ群、微信群,在里面介绍自己运营某微信公众号的心得,分享干货让大家关注,而不是上来就丢小广告。还可以通 过订阅自身的微信公众号,把自己号的优秀内容分享到朋友圈并加以评论,前提是您需要关注尽量多的微信好友,这样才能确保效果。对于精辟的原创好文章还可以 加上您的微信公众号,让比您更有影响力的微信公众号转载或者推荐。
篇8
“微信营销”的可行性分析
“微信营销”的法律分析
企业社会活动必须要在政策、法律框架下进行,在许可范围内营销活动才能开展。现行《广告法》中明文规定:禁止利用广播、电影、电视、报纸、期刊烟草广告。禁止在各类等候室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆等公共场所设置烟草广告。烟草产品包装中必须标明“吸烟有害健康”字样,使得当前烟草企业的品牌营销发展面临着空前的绝境。
而新兴传媒如网站和社交媒体等,目前由于缺乏相关法律约束,且具有更高效、便捷、廉价、互动性强的特点,国内不少烟草企业已由传统报纸、电视等传统媒体平台转战试水新媒体,且已经成为不少烟草业的重要营销手段,利用新兴媒体营销烟草品牌已经成为目前的法律“盲区”。
“微信营销”的优势分析
微信作为社交工具,其信息传递自然是最核心的功能,对着微信团队不断深入开发,微信红包等网络金融都有涉足,但是对于营销而言,主要还是在于以下几大优势:建立方法简单。只需登录微信公众平台网站注册申请一个订阅号,按照提示提交通过即可,不需要任何费用。而且维护容易,订阅号每天可发一条群信息,只要当天晚上把第二天发送的内容编辑好,第二天就可以发送;表现方式多样。微信具有文字、语音、图片、视频、多人通话等丰富功能,只要建立一个微信平台,便可以采用以上任何一种方式让传播对象及时接收到你所要传播的信息,具有很强的实效性;沟通手段简洁。
目前,烟草公司采取的沟通方式多为店访。访销人员需亲自到营销店进行沟通交流,不仅浪费时间,而且交流双方均存在拘束、不自在的感觉。而微信沟通方式恰恰弥补了这个不足。同时可以通过建立数据库对传播对象进行分析、归类,能够提供针对。
国内烟草企业“微信营销”实施现状
基于目前的法律盲区以及微信具有的优势考虑,国内已有不少烟草企业开始试水“微信营销”,其功能应用主要有以下几项:
1. 策略。实时向客户自己的货源供应情况,让客户及时了解并安排订单。
2. 宣传促销。新品上市期间或者某些品牌库存量较多时进行一些宣传促销活动。
3. 文化传播。向社会公众、客户和消费者传播自己的企业文化和精神,以获得更多的认可和支持。
4. 品牌培育。国家局“532”“461”品牌战略以及发展低焦油卷烟品牌的大力推广。
5. 客情维护。企业为了更好地服务客户、提升服务水平、促进客户更加满意。
通过在微信平台以及互联网的信息检索,目前在国内烟草企业中,开展微信营销的;除了广西中烟真龙,安徽中烟黄山、江西中烟金圣以及玉溪1913(云南中烟)、胜利之道(河北中烟)等工业公司,一般都是基于企业品牌发展的需求设立。而在商业公司中,厦门烟草作为第一个吃螃蟹的企业,面向工商零消四位一体开设企业官方微信,并在国内首次实现微信在线订货。
安徽中烟案例
微信公众号:【xianhuodehuangshan】黄山营销传播
营销活动:对不起,我们开了一个“坏头”
该期“鲜活的黄山”推送的文章让人眼前一亮:烟草品牌的营销迅速跟进宋祖英维也纳金色大厅的热点事件,并且巧妙地与黄山(大红方印)品牌本身建立关联,让人看到标题就能大概猜到要讲的是什么,新品上市和热点新闻实现了完美的结合
广西中烟案例
微信公众号:【gxzhenlong】广西真龙
营销活动:真龙国际范
某段时期,真龙推送的内容一直在围绕真龙(海韵)这款同价位销量第一的产品做文章,并且紧密切合国家局2014年工作报告中重点提出的走出去战略,加强海外市场的推广。据了解,广西中烟在公司内专门成立了一个部门来做微信的运营和维护,团队包括外聘的专业服务团队以及公司内部员工,由此可见广西中烟对真龙微信公众号的重视程度。
江西中烟
微信公众号:【jinsheng】金圣
营销活动:虎出没
金圣新品“黑老虎”从隆重推出的那一天就吸引了我的眼球,在金圣微信平台上早就看到了宣传:爱老虎哟,SO I LOVE U!这句顺口的广告语。同时黑老虎是烟叶名,这个早在金圣推出黑老虎系列之行云、天逸、软硬天成时就已经得知,号称江西烟草是明朝天启年间便开始,鼎盛于清朝嘉庆年间,而广昌“黑老虎”最为著名,时为中国最贵的烟叶,每市斤一银圆。这些都是原来那四款黑老虎给我们灌输的,而如今江西中烟推出的新品黑老虎,直接冠名为黑老虎,不像原来还加上天逸、天成、行云之类的小品类名称,可见江西中烟对其之期待。
厦门烟草
微信公众号:【xiamentobacco】厦门烟草
主要功能:营销推广、在线订货、数据分析等
“厦门烟草”微信公众平台于2013年4月厦门开始试运营,该平台面向零售客户、消费者、工业企业,通过提供信息互动解答服务、开展网上营销活动等方式,实现了工商零消四方良性互动、营造良好客我关系、推动品牌上水平的营销平台。
本次厦门烟草借助已有的微信公众平台,成功开发了手机微信订货技术,使零售户可以不受时空限制,做到“一机在手、订货不愁”。同时该平台还集产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、消费跟踪及信息采集各项功能,成为烟草行业第一家真正实现一体化的移动门户网站。
小结
篇9
[关键词] 微信营销;方式;实质
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 11. 040
[中图分类号] f274 [文献标识码] a [文章编号] 1673 - 0194(2014)11- 0063- 02
1 前 言
微信营销是目前最火的营销方式之一。所谓微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种尝试与创新,是伴随着微信的朋友圈而产生的一种网络营销方式,用户注册微信后,可与周围使用微信的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品的点对点的营销方式。
2013年11月18日,微信官方首度公布了微信的一些运营数据。据微信产品部副总经理张颖透露,微信上线3年,已经覆盖全球 200 多个国家,了 20 多种语言版本,国内外月活跃用户超过 2.7 亿。其中,微信公众账号在 15 个月内增长到 200 多万个,每天保持8 000个的增长,以及超过亿次的信息交互。
2 微信营销方式和实质
微信营销方式与实质见表1。
2.1 漂流瓶营销:以随机的方式推送信息
漂流瓶使用简单、方便、随意性强、不受约束。比qq邮箱有更多的优势:漂流瓶可以指定人群,指定城市,更有侧重点地开展推广。如:
(1)漂流瓶是随机的,对很多人来说收到漂流瓶会觉得很有缘分,只要不是很明显的广告,一般人不会吝啬点开网站看一看,这样网站就会增加流量。
(2)漂流瓶的推广方式可以细化。我们可以看到有很多种瓶子,这其实就是按条件给分开了,我们正好利用起来。比如你做女装就用交往瓶,保证收到的都是女生;只做本地的,就用同城瓶。如此会大大提高我们推广的准确率。
(3)通过漂流瓶发送的推广信件不显qq联系方式和邮箱地址,所以不会因为发送大量的广告信息导致别人的厌恶而把所有的漂流瓶都屏蔽掉。
2.2 位置签名:路边广告、强制收看
如果你在人流最多的地方玩微信,那么这签名栏不失为很好的营销广告位。既可以营销自己,展现自己的个性,吸引更多的粉丝加你为好友,当然也能利用其展示自己的产品或店铺,将其作为广告牌,营销自己的品牌,吸引身边的微信用户来实体店购买。
微信有个“查看附近的人”的插件,用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。这是基于位置签名的服务特点,能迅速查询到所在的地理位置。通过这个功能,我们很快能找到周围使用微信的朋友。
2.3 二维码功能:表面是用户添加,实质是得到了用户关系
在微信中, “扫一扫”已经成为一种流行趋势。轻轻一扫,每天都会有很多专属优惠和各种活动等着我们。这使得很多实体店的宣传牌上都印有二维码,也能吸引好奇的客户参与营销优惠活动。
营销案例:关注“农行”微信,每天送ipad mini和免费送q币(见图1)。
2.4 开放平台&朋友圈:分享一切可以分享的资源
微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,app开发者可通过微信的开放接口接入第三方应用,还可以将应用的logo(机构&企业的标志)放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
同样,朋友圈也是微信4.0中的新功能,微信用户可以将手机应用、电脑端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,并且支持网页以链接方式打开。
2.5 语音信息:podcast(聚合播客)
podcast 节目订阅者可以通过多个来源订阅他们希望收听或观赏的节目。通过不同来源“新闻聚合”得到节目是 podcast收听的特色和主要吸引力。另外,能够和朋友进行语音对讲,也大大降低了远距离正常手机通话的费用,只产生流量,没有通讯费(见图2)。
2.6 公众平台:专属的推送渠道
关于公众账号,微信产品部副总经理张颖透露,最早的时候和微信之父、现任腾讯集团副总裁的张小龙沟通,张小龙认为既然微信是连接熟人的工具,那么为什么微信不可以让人和世界进行链接?再小的个体都有他的品牌,于是尝试推出公众平台,希望每一个公众账号都是一个app,从而建立起了企业和品牌的联系,这就是公众平台和公众账号最早的出发点。
3 小 结
篇10
例如,苹果的iOS系统本身就是一个很大的平台,可以供第三方开发者开发app供用户使用。又如,微信公众账号,商户可以通过公众账号给用户推送消息或其他服务。再更深入细致的平台,如微信摇电视,电视台可以通过摇一摇平台向电视用户展示互动。
pmirror在不长的平台产品设计实践中,有以下几点不成熟的心得,欢迎大家来探讨。
1.角色、关系、环境是生态三个要素
并不是所有的平台都能成功地建构出生态,但是,生态是一个成功平台产品的命脉,关乎生死。
平台上有多种需要存活的角色,这些角色之间形成了链状或网状或环状的关系,他们需要有好的生态环境来竞合。角色、关系、环境是生态的三个元素。
选择哪个角色作为平台的主要服务对象是首要问题。举个例子,家居装修o2o,有的app例如巴士兔是以装修公司为b端,有的app例如窝牛装修是以设计师为b端。又例如社区o2o,有的是以社区旁边商店为b端,有的是以物业公司为b端。选择b端角色关乎整个链条的撬动,一般选取利益最大、资源较足的一方作为b端。
其次是这么多角色的关系如何,怎样才能在生态中达到平衡。举个例子,当年团购,死伤无数,大多因为生态很难建立完善,有的是平台上进驻的商家数量少没能给用户提供足够的服务,有的是平台知名度不高用户流量少没能给商家带来足够多利润。所以你会看到很多电商平台都是一开始狂地推,铺第一批商家,紧接着马上打广告吸引c端用户,做大平台流量。这是大b和大c的关系,有些平台还面临小b,比如大b的第三方开发者,比如广告主等。这些小b的兴盛也是平台需要的。
最后是平台建构的生态环境是否适应生态的各方生长。有些环境天生有漏洞,例如现在很火爆o2o,其中典型的是家政o2o平台,怎么确保用户跟清洁阿姨不形成私下长期订单而脱离平台就是浅而易见的问题。更多的是人为环境的问题,还是那团购来说,怎样让接进来团购的商家触达用户,怎样与团购商家分成。再如最近很火爆的打车应用,怎样让司机接客意愿提升的同时又不伤害用户的体验。平台怎么样做是一个度?
正是因为这几个问题,所以即使有些平台将b端和c端用户都圈起来了,也不一定就能长远。因为一个生态的建立才是平台的核心。
那么怎么样来建立这个生态呢?下面几点可能有所启发。
2.帮助各个角色实现利益是核心
这个道理是浅显易懂的,但是要做到却比较难。比如要建立一个模拟生态球,里面要放什么生物,是否给到每个生物应有的适量的食物?建立平台生态也是同样的道理。帮助各个角色实现利益,才能使生态健康发展。
就拿iOS、Android和WinPhone三个手机系统来做对比。
iOS系统依附于iphone,本身有很好的出货量,平台就有了足够多的c端流量给到第三方app开发者,让第三方app开发者能从中获取利益。苹果又建立了很多规则来约束第三方app,提升app的质量,来提供给c端用户好的体验,因此c端用户也得到了利益。第三方app又丰富了iphone本身的可用性,因此给苹果这个平台带来利润。
再看Android系统。谷歌并没有苹果的先天优势,并没有自制手机来获取c端用户,因此它选择了三星作为重点合作伙伴来推广这个系统。三星和谷歌的合作何谓双赢,三星成了安卓手机中的老大,谷歌也顺利树了标杆,让这个系统广为人知,吸引更多手机厂商来合作。第三方app看到了市场也就趋之若鹜了。谷歌对第三方app并没有太大的规则约束,一开始一定程度上影响了c端体验,但是给到第三方app空间够大,这中间的利益空间大了,第三方app自然会越来越完善体验。
再来看WinPhone系统。由于入场慢,市场已经被前两者夺去很多,因此c端流量本身就少,给到第三方app的利益就少了。加上选择了也入场慢地诺基亚作为重点合作伙伴,c端流量依旧没有起来。第三方没看到利益,所以app就少,这样c端用户的体验就不好了。这样形成了一个恶性循环。
3.搭建基础设施来帮助实现利益
分析平台上每个角色的利益,根据利益来建立平台的基础设施。有一个说法是,平台不太好做太多,做太多反而会影响开放,但是平台要做多少呢?平台做的是一个发动机引擎,先把舰开起来,舰上面的飞机、汽车的发动机自己爱怎么建造怎么建。开起来的标准是要有优良的用户流量。
还是拿iOS、Android来举例。
苹果建造的基础设施是手机和一些自带app。这些自带app并不会影响开放,反而让用户知道app怎么玩,智能手机怎么玩,用户数量抓住。这些自带app也定义了苹果app的规则,给其他第三方app做榜样。但同时,苹果app只做最基础的,增值的服务就交给第三方去做,例如地图、相机等应用。
Android做的基础设施是开源接口和拓展承载app的手机。将多种接口开源,让第三方可做的空间巨大。
因此当平台的用户流量上不去时,要看看自身平台的技术设施是否齐全,是否有功能抓住了C端需求,形成自有流量;是否有功能抓住了B端需求,让B端主动来刺激C端,带来外在流量。平台能力某一端强另一端弱,都不是好事。
当平台用户流量太多的时候,也要警惕,是否流量是优质的,否则反而会导致平台环境恶化。这是基础设施就是用来压制恶性流量的。典型的例子是某浪的营销性消息泛滥。微信控制诱导朋友圈、抄袭封好等行为就是出于这个顾虑。
4.基础设施可以树立标杆后再推广
平台建造了基础设施,一个比较好的推广方案是树立标杆。标杆树立的作用,一是让用户对平台早期的产品产生比较好的印象,二是给b端树立应用典范,三是可以作为公关传播。标杆树立之后,平台能力再形成规范性的文档指引更多第三方使用。
微信公众号的标杆就招商银行、南方航空等。这两个号将消息通知和自定义菜单服务做得很透彻。苹果的标杆就是自己的app和手机。安卓的标杆是三星。淘宝的标杆是时而放出来的十佳店。
5.平台需具备自我成长的能力
这句话很虚,是受到一位前辈的启发。我的理解是,平台自我成长的能力就是平台的规则,平台需要让每个角色有明确的渠道去自我成长。平台就像是一个公司,良好的人力资源系统会给每个岗位定下不同的发展计划,让每个人都知道怎样奋斗能够出类拔萃。这是生态的环境。
拿微信公众号来举例。公众号平台的角色有:商户,用户,第三方开发者,广告主。公众号是去中心化的平台,没有中心化的流量给到B端,但是B端有明确的成长渠道,那就是:扫二维码关注、分享吸引关注、搜索关注。有了这三个渠道,B端知道怎么吆喝用户去扫二维码,怎么写好内容吸引分享,怎么做好口碑打广告吸引搜索。公众号核心能力是消息触达,因此C端用户有主动权获取想要的消息。广告主可以选择高流量的号当流量主,也不用广告主自己逐个去联系,公众号做渠道分配。第三方开发者进入的门槛也不高,可以较快地找到商户,可以利用高级接口实现自己的价值。如此,公众号平台上的各个角色特别是商户和用户能找到自己的途径去发展自己,这样公众号这个生态就自发展了。