电商促销方案范文

导语：如何才能写好一篇电商促销方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

电商促销活动方案【1】一、活动背景

在双十一活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。

二、活动时间与活动商品

活动时间：11月7日到11月15日

活动方式：

1. 淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动

2.聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动

顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫

三、店铺活动

1. 好评送消费券

2. 收藏拿双十一红包

3. 关注有好礼

活动规则:(1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加双十一活动。

四、活动推广

1. 直通车引流

2. 店铺活动通告

3. 宝贝描述通告

4. 帮派社区宣传

5. 旺旺签名活动预告

6. 淘客联盟

五、活动跟进

美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

仓库：确保库存准确，避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

六、库存准备

(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

七、人员准备

(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作

(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

八、物料准备

(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是 发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

电商促销活动方案【2】一、 天猫装修

1. 店招(清晰，醒目)

2. 页头大图广告 ①主题双十一

②文案老板不在家，我们偷着卖

③场景选择春运背景或者兔斯基排队的背景，以烘托出疯

狂抢购的效果

④产品徜徉花韵

3小图广告引流

枕头套餐系列——多关联SKU

高弹力抗压枕 原价79 成本14 特价9.9

全棉舒适枕头 原价208 成本19.5 特价29.9

羽丝绒(防雨布) 原价276 成本23 特价39.9 薰衣草枕头 原价162 成本27 特价59.9

羽丝绒小缎格 原价338 成本29 特价69.9

加任意花型涂料印花四件套=228

4.设置满减送活动

单笔订单满300立减20

单笔订单满500立减50

单笔订单满1000立减100再送

单笔订单满20xx立减100再送水洗靠垫被一个

5.设置收藏、分享、关注有礼

在店内消费任意价格产品后收藏本店，并截图给我们，立返5元

在店内消费任意价格产品后并通过新浪，腾讯，人人等分享后截图，立返5元 在店内消费任意价格产品后，登陆新浪，腾讯，人人等加我们好有，关注之后截图，立返5元

(5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户)

二、 天猫活动

1. 全场价格2~4折起

2. 部分商品限时限量抢购(秒杀)

3. 新款预定(前200名预定的返定金)

三.天猫推广

篇2

1、xx电器有限公司成立19周年，为更好的证明了xx的实力，传达xx的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。

2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在xx开业;大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。

3、为了减少xx电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。

4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。

综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。

二、活动主题及思路：

1、活动主题

国庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:9月24日——9月30日)

国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。(具体时间:9月28日——10月5日)

2、活动思路:充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现xx辉煌历史。

3、活动时间:9月24——10月5日

三、活动地点：

xx各连锁店(包括xx店)

四、活动组织：

总监督: 总负责部门:销售管理、采购部、各分店

各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)

五、活动内容及安排：

1、各分店全场特价

各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品主要定位在

a、库存量较大、急需处理商品

b、其它商家主推商品及公众敏感性机型

c、我司主推商品

d、厂家规定特价商品。

具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。

2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮)

活动主要针对司庆期间光临xx电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。

3、购又送(购物送麦当劳券)

活动主要针对国庆期间在xx电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。

日日新店由**负责联系券，xx店由**负责联系，xx店由**负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。

4、厂家好礼送

主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策

及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。

5、老总签名、字字重金

活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、5日(星期六、日)开展老总签名售机活动，活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)

6、一元超低价活动

a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日

b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)

价位 商品 数量 单价 合计 亏损

1元 风筒 5台 20元 100元 95元

1元 烫斗 5台 30元 150元 145元

1元 电话机 5台 30元 150元 145元

1元 风扇 5台 40元 200元 195元

1元 微波炉 1台 280元 280元 279元

1元 dvd 1台 280元 280元 279元

1元 彩电 1台 600元 600元 599元

总计 1760元 1737元

3店共 5280元 5202元

两天共 10560元 10404元

c、超低价抽号券2种领取途径:

(a)、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)

(b)、9月24日—10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张，每天最多送出50张，每店至10月3日通过购物最多送出550张

d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30开始派发抽号券，排队两列，一列为通过购物已经拿到抽号券，一列为没有抽号券人员，派发只派发给没有抽号券的一列，后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内，事先说明每人只能有一张，如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算，其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“xx商品，1元”及数量，并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解，并有4名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排)，派发人员:文员、财务人员。

e、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处，并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛

f、超低价抽号券由市场部设计，数量4000张，各分店平分，由行政专员负责盖店章并负责暂时保管，于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员

g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。

h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气势，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。

i、活动开始的前一天晚上(营业结束时)，各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注:数量有限，送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场，并拉好隔离带，同时安排美工书写“排队处”

j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅(4人)维持现场秩序。

7、购物抓现金活动

a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日

b、活动地点:xx各连锁店

c、活动方式:购物抓现金

d、方法规则:

(a)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据，即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次，最多三次。

(b)、抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。

(c)、顾客所抓硬币，通过现场抓奖负责人点数核对后，可直接在兑奖区领取现金，并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)

e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛。

f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币，数量可根据抓现金箱的大小来安排。

8、演艺狂欢、热力酬宾

a、活动时间:9月24日—25日、10月1日—2日、10月4日—5日

b、活动地点:xx各连锁店店门外

c、活动形式:根据厂家提供的文艺资

源，在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。

d、场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外，着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。

e、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。

f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由市场部审核，尽量做到最好最有影响力。

9、放心服务全方位体验

a、活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象，本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观，目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同，仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握，在服务方面的提升是目前各商家所追随的，但真正在服务方面有所突出是少之又少，我司在此时推出也是胜人一筹的措施，提升消费者购物的附加值。

b、活动时间:9月24日——10月5日(如消费者反应强烈可继续实施)

c、活动主题:xx电器放心服务全方位体验;

d、活动内容:(a)、售前服务体验;(b)、售中服务体验;(c)、售后服务体验。

篇3

小超市元宵节促销方案活动目的

春节过后，顾客消费热情下调。元宵节是春节过后的第一个节日，因此，充分利用节日的热闹、喜庆和团圆气氛来刺激和诱导顾客消费，回升消费热情，提高总体的销售额。

另外，通过各种新颖、有效的促销活动来巩固原有顾客、挖掘和培养新消费群体，提升超市知名度和美誉度。

小超市元宵节促销方案活动内容

小超市元宵节促销方案活动1、超市情浓，购物欢乐送

凡于活动期间一次性购物满48元的顾客，凭电脑小票可到服务中心领取汤圆一袋(价值3元)，每天限送300份;同理，购物满88元，凭电脑小票可到服务中心领取汤圆一袋(价值5元)，每天限送100份。购物满108元，凭电脑小票可到服务中心领取大米(8斤)一袋(价值8元)，每天限送100份。

注：小票金额不可累加，每张小票限领1份。

小超市元宵节促销方案活动2、真情元宵 难忘今宵

活动目的：为进一步联络顾客情感，丰富社区文化生活，烘托气氛，吸引消费人流，增加消费人流的汇集及消费关注。提升超市在公众的良好形象。

活动内容：举办一场文艺演出。内容高尚、积极向上、健康活泼，体现团圆欢乐的主题，期间穿插互动猜迷等游戏，并现场派发奖品。

小超市元宵节促销方案活动3、浓情元宵，颗颗真情

活动时间：XX月XX日—XX月XX日

活动目的：吸引人气，增加销售，提高超市知名度和美誉度

活动内容：凡于XX月XX日—XX月XX日来本超市购物的顾客，可凭当日电脑小票到大门口免费换取现场制作的“浓情元宵”一份(三-五个)，每天限送500份。

活动细则：在超市大门口设现场烹煮元宵点，由一服务员专门服务为各顾客提供元宵赠品。

道具：准备锅一个，一次性塑料碗5条，牙签1盒(由供应商赞助)

小超市元宵节促销方案活动4、喜闹元宵，乐猜谜语

活动时间：2月27日—2月28日

灯迷由店企划手写，便条纸等活动道具由店自行提供。

小超市元宵节促销方案之店内气氛布置和宣传

a、保留部分春节促销活动气氛布置。

b、正门：在正门悬挂“浓情元宵，难忘今宵”横批和“促销活动内容”宣传栏，并在正门前悬挂大红灯笼;

c、冷冻食品区气氛布置(见附图)，悬挂小灯笼、灯迷和活动宣传板。由区店美工按总部市场营销部的设计模版制作，可以采用喷绘贴在kt;

篇4

区域经理两头难为

价格单引出 “头痛症”

陆平在明凯油漆总部新发来的价格单面前，目瞪口呆，开始头痛。

这两年石油价格一路飙升，让所有的化工品行业苦不堪言，明凯油漆也不例外。2006年元旦以来，厂里的价格已经提过两次。这次已经是第三次提价了。

更让陆平愤怒的是：以往每次提价幅度只在5％左右，而且其他厂家也在提价，让陆平比较好处理；而这次，其他厂家都平静如水，只有明凯油漆提价，而提价幅度竟然在15％左右。这还不算，上次提价之后厂里曾经信誓旦旦地保证当年不再提价，而自己也在青岛4个经销商面前拍过胸脯，保证不再提价了。这下，如何向经销商交代啊？

没有办法，陆平唯有拿着那张沉重的价格单，来到王老板的门店。王老板做明凯油漆已经近10年了，如果连他都安抚不住，那明凯在青岛就算完了。

陆平又听到了重复多遍的抱怨：

“明凯厂怎么回事啊，平时要支持什么都没有，就知道涨价……”

“其他牌子都没有涨价，怎么就明凯涨了……”

“明凯我做不了了，你赶紧把上次在建材市场门口做的广告费帮我报掉……”

“涨价涨价，涨了这么多次价，厂里赚了那么多钱，是不是也拿出一些来支持支持我们这些老客户啊……”

和王老板聊了半天，帮着王老板盘了一下库，整理了一下排面之后，陆平只有更加头痛地回到了自己租的房子里。

产品涨价 巧用促销安抚经销商

躺在床上，陆平还在考虑着涨价的事情。涨价已经不可避免了，就算是营销总监也没有办法转变。在这种情况下，只有想着办法安抚这些经销商，不然的话，整个青岛的经销商体系真的就要崩盘了。怎么安抚呢？忽然，陆平灵光一闪：促销！

既然涨价是不可以改变的，那就只能依靠促销来调和一下经销商的情绪；同时，促销也能够适当地减轻经销商遭受涨价的压力，让销售变得顺畅一些。陆平越想越兴奋，马上就与王老板进行了电话沟通。王老板在电话里面明确表示：如果有促销跟着的话，涨价的压力就会小很多，同时也能够安抚住下面的分销商；他可以考虑继续与明凯合作，不然，和明凯的合作就此结束，他会接手新的品牌。

挂上电话，陆平开始思考促销的具体事宜。明凯每年的促销费用只有销售额的3％，这点促销费用申请下来也是极其困难。青岛市是明凯的重点市场之一，陆平作为重点市场的区域经理可以直接向市场部申请费用支持。但自从换了市场总监之后，每个促销计划一定要经过总部的严格审批；曾经做过多个促销方案都被“扣杀”，让陆平都失去争取促销费用的勇气和毅力了。但这次不一样，这次可以说是青岛市场的生死之战，这份促销计划必须成功不能失败。

第一就是促销的力度：总部明令是3％的促销费用，是不是可以额外争取点费用呢？陆平留了一个心眼，预算的时候按照4％来预算，这样就算总部打个折扣，也能够保证促销的顺利进行。

第二就是促销的形式：促销可以分为渠道促销和终端促销两种，具体采取哪种呢？如果采用渠道促销的话，可以刺激渠道进货，至少可抵冲一下涨价对于渠道的冲击；但如果经销商按照提价后的价格销售产品，销量肯定受影响，导致渠道库存；而如果以原来的价格销售产品，后续工作的难度则比较大。经过再三考虑，陆平选择还是以终端促销为主。

第三就是促销的方式：终端促销也可以选择买赠、抽奖等多种方式，现在明凯油漆面临的是促销费用有限的局面，同时要求出现大奖，因此需要控制中奖率。这么来看，抽奖则是最佳的选择，而且可以限制基数，促成大奖的出现。而在青岛，由于房子都比较大，青岛人又有自行制作家具的习惯，一般来说一家业主需要购买4-6组油漆，金额将在700～1500元。因此，可以以700元为抽奖底线，这样可以保证大部分业主都有抽奖的机会；设立的奖项则可以以大奖带头，小奖跟随，提高中奖率的同时减少大奖的出现率。

第四就是促销时间：当然是从正式采用新价格单开始了，时间应以能够缓冲提价的冲击而又不造成消费者刺激疲劳为准则，最终确定促销时间为一个月。

第五就是促销主题：这需要大量的创意，目前只能初步进行设想，就叫“迎佳节明凯送大礼”吧。

经过以上筹划，陆平正式形成了促销方案，交由总部审批。

一份追加的特别说明书

让总部快速动起来

促销方案发给总部之后，陆平没有像平时一样等待，而是给市场部打了一个电话。在电话里，陆平详细地向总部说明了产品涨价后青岛经销商的反应情况，并格外强调了此次促销的重要性。

但是，尽管陆平苦口婆心地向市场部强调了很久，促销方案发送到市场部之后还是犹如石沉大海。无奈之下，陆平又为这个促销方案专门做了一份说明性的文件，直接发给了市场总监。

在促销说明中，陆平首先表示赞同总部的提价措施，同时说明了目前总部的提价措施在区域市场所遇到的实际困难，尤其是渠道的震荡危机，从而提出促销的重要性和必要性。陆平在促销说明别解释了选择促销形式、促销方式、促销时间等因素的原因与目的，并对促销费用进行了初步核算。不仅如此，陆平还提出可以对整个促销活动进行考核，进而将初步的业绩目标提交给市场总监。

这份说明似乎发挥了巨大的作用。在收到促销说明后，市场部马上给出了回应：同意青岛地区开展促销活动，但促销计划必须明确过程管理方式、业绩考核方式和促销预算问题。陆平在接到市场部的通知后，心头不禁一喜。

不仅如此，市场部还破天荒地主动询问陆平所需物料的种类和要求。在陆平将促销所需海报、X展架、DM等物料的文案提交给市场部之后，市场部迅速地进行了设计。经过陆平认可之后，这部分物料以极快的速度到达陆平手里。

让经销商参与制定促销计划

销量与价格实现双增长

在与总部对接的同时，陆平没有放弃做经销商的工作，在陆平提出开展终端促销活动之后，经销商们也比较积极。与以往不同的是，以往都是总部下发促销计划，经销商单纯地作为执行角色，但这次经销商都很自觉地参与整个促销的计划中。

在设计物料的过程中，陆平也听取了经销商的意见。从做文案开始，经销商就不断对物料提出了很多修改意见：如青岛的客户喜欢什么样风格的DM、喜欢什么样的礼品、喜欢什么样的领取方式等等。王老板还提出可以给DM增加一个剪角，业主拿着剪角过来购买产品的话，剪角可以相当于300元的销售额。这样就给那些比较零散的业主更多的参与机会；后来的促销活动结果表明：很多零散的业主，都是拿着这个剪角来购买明凯产品的；甚至很多购买数量较多的业主，也为了能够增加一次抽奖机会而带着剪角来购买产品。可以说，王老板的这个意见对于这次促销发挥了明显的提升效果。

同时，在奖项设置的过程中，经销商的意见也发挥了较大的作用。经销商们提出：以往的促销礼品都是由总部统一发放，而这次促销由于是针对青岛区域的，因此需要更加符合青岛业主习惯的礼品，礼品需要更加灵活。因此，这次促销的礼品由经销商自行制定、购买，总部只负责核销。在经过总部审批后，这种促销礼品制度顺利地推行，并在促销过程中发挥了一定的作用。尤其是部分业主提出更换礼品的时候，经销商能够顺利地调换礼品，有效地规避了以往促销多次出现的业主对礼品不满意而闹店的情况。

而确定促销主题更完全是经销商的贡献。在整个研讨过程中，经销商们都提出了相当多的看法与意见，最终确定以“迎十一国庆，明凯好礼放送”为本次促销的活动主题。

更加重要的是，陆平这种让经销商参与计划的办法，让经销商对整个促销的各个细节都非常熟悉和清晰。在促销活动的具体推进过程中，经销商能够毫无障碍地推进各项活动，积极与陆平进行配合和协调。这是陆平根本没有想到的好处。

这次促销活动终于轰轰烈烈地展开了。与初期的期望相同，整个促销活动非常流畅，各个环节都衔接得非常好，销量也一下子呈现井喷状况。

虽然明凯油漆本次促销活动前已经悄悄地涨过价，但由于促销活动的刺激，消费者并没有对产品价格的提升投入太多的关注。反而是促销的礼品，由于其新颖、实用、精致，赚到了更多消费者的眼球。

让陆平惊讶的是，由于很多业主对于油漆行业的产品非常陌生，选择产品带有很大的随意性。因此，有许多成双成对来购买油漆的业主，会因为促销礼品的关系而选择购买明凯油漆。加上明凯油漆在业内名声一向不错，产品质量也非常稳定，很多消费者在打听过之后都会选择购买明凯油漆。

整个促销活动结束之后，陆平算了一下，10月份同比增长近40％；而且，因为终端零售价格也有所提升，经销商的单品利润并没有下降很多。而由于销量提升的关系，经销商的利润还有所上升。这下子经销商都乐开了花，不仅明凯的渠道就此稳定住，而且明凯产品的价格也平稳地上涨，没有留下什么后患。

而总部也对陆平提出了特别表扬：明凯油漆少见的能够正确地向市场部申请资源支持的区域经理。

“火山口”熄灭后 总结成功要点

在所有工作顺利结束后，陆平也能够安心地放松了。明凯油漆这次提价，让陆平感觉自己就像坐在火山口一样。现在，“火山口”熄灭了，陆平也感到安全了。陆平总结了区域经理必须牢记的几点：

推动总部：身为区域经理，必须时刻记得推动总部的工作，让总部能够理解区域的思路与方法，以取得总部更多的支持。就像这次所做的促销方案申请一样，如果没有后面的那份促销说明，可能市场部根本就不会审批。决策者的能力不是区域经理所能够改变的，但区域经理必须要让决策者明白区域的市场情况和应对手段、工作思路，以便让决策者做出更多有利于区域发展的决策。

调动：永远不要忽略经销商的能量与意见，调动经销商的积极性是保障方案正确的基石。这次的促销也同样展示了经销商的能量与能力。很多区域经理会与经销商钩心斗角，或者更严重的是认为经销商是土老板、土老帽而不予重视。实际上，经销商是最了解市场一线情况、与消费者关系最接近的一个环节。同样，经销商也能给区域的工作提出最切合实际的意见与建议。

篇5

零售企业促销方式税收筹划一、典型促销方式简介

近年来，张家港市零售企业的竞争日益加剧，零售企业要想在商品同质化程度高的环境中脱颖而出，就必须不断改进促销方式，以促使企业持续健康发展。目前，张家港市零售企业的典型促销方式主要有让利销售、买物赠物、降价销售、积分返利、满额赠、返券销售、有奖销售、以旧换新、抽奖等。

折扣销售是零售企业最常用的促销方式之一，主要形式有打折销售，降价销售以及第二件半价等。返券销售在一些超市、商场会比较常见，是为了吸引消费者的二次消费，返券销售的特点主要有时间性，一般会在特定的时间内，超过了这个时间段券就会失去效用。现金回赠，就是消费满一定的金额给予一定的现金返回，消费者可以直接用这部分现金冲减消费金额。以旧换新作为政策性的促销方案具有资产交换的性质，一般的电器行业在国家政策的支持下会采用这种促销方案。

二、不同促销方式的税负比较

张家港市第一人民商场在“中秋国庆期间”要采取一定的促销手段来吸引顾客消费，可采用的促销方案有三种：方案一、九折销售；方案二、凡是消费满1000元，赠送100元商品；方案三、凡是消费满1000元，返现金100元。

假定一商品售价为1000元，其进价为700元，赠品的成本为70元（这里的价格均为含税价），企业购货均取得了增值税专用发票，企业适用7%的城市维护建设税税率、5%的教育费附加、25%的企业所得税税率。假定企业应代扣代缴的个人所得税由消费者自行承担，在考虑企业税负时不包括应由企业代缴的个人所得税。

方案一：折扣销售。根据税法的相关规定，打折销售的纳税基数以折扣后的价格为基准，但在开发票的时候要在发票上同时注明原价以及折扣额，假设第一人民商场在发票上已经同时注明了这两点。实际销售额为：1000×90％＝900元。

应交增值税＝900/（1＋17％）×17％－700/（1＋17％）×17％＝29.06元

应交城建税＝29.06×7％＝2.03元

应交教育费附加＝29.06×5％＝1.46元

应交企业所得税＝[（900－700）/（1＋17％）－2.03－1.46]×25％＝41.86元

企业净利润＝（900－700）/（1＋17％）－20.93＝125.59元

方案二：买物赠物。买物赠物作为让利的一种促销方式也是常常受到消费者的青睐，本方案中为了让消费者获得100元的优惠，企业选择赠送100元的商品。根据税法规定，赠送的商品要视同销售，要计算销项税，同时企业应代扣代缴个人所得税。

应交增值税＝（1000＋100）/（1＋17％）×17％－（700＋70）/（1＋17％）×17％

＝47.95元

应交城建税＝47.95×7％＝3.36元

应交教育费附加＝47.95×5％＝2.40元

应交企业所得税＝[（1000－700－70）/（1＋17％）－3.36－2.40]×25％＝47.71元

企业净利润＝（1000－700－70）/（1＋17％）－47.71＝143.12元

方案三：买物返现金作为让利的一种促销方式，也是备受消费者的青睐。本案例中消费者返现的100元，根据税法规定，赠送现金不能在税前扣除。这里的实际销售额就是1000元。

应交增值税＝1000/（1＋17％）×17％－700/（1＋17％）×17％＝43.59元

应交城建税＝43.59×7％＝3.05元

应交教育费附加＝43.59×5％＝2.18元

应交企业所得税＝[1000/（1＋17％）－700/（1＋17％）－3.05－2.18]×25％＝62.80元

利润总额＝1000/（1＋17％）－700/（1＋17％）－3.05－2.18－100＝151.18元

企业净利润＝151.18－62.80＝88.38元

经过计算可以得到以下对比分析结果：（单位：元）

以上三种方案是典型的促销方式，对于消费者来说没有很大的差异的，但对于零售企业而言，三种促销方案下的税负大小为：方案三＞方案二＞方案一。很明显，方案一的增值税额最少，企业的所得税额最少，但税后净收益不是最多。税后净收益的大小为：方案二＞方案一＞方案三，选择方案二买物赠物方式促销更合算。由以上分析可以看出，相同的商品售价，相同的让利额，对于商家来说税负和净利润却大不相同。因此，企业在做出每一项经营决策之前要进行相关的税收筹划并进行综合考虑，以便降低税收负担，获取最大的经营效益。但是，影响企业促销方式的因素除了税收外，还有企业自身的性质、地理位置、商品性质等，所以只有在全面考虑各种因素之后选择更适合企业长远发展的促销方式。

参考文献：

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广东某手机经销商从去年开始对协亨实行直供政策。直供期间，总是不定期地收到协亨的传真文件：“我司于×年×月×日，××新店开张。为答谢广大供应商一直的鼎立支持，回馈消费者，在开张期间，需要贵公司赞助花篮一只、升空气球一只，合计费用600元，由我司统一采购。请贵公司于×年×月×日前给予回复，费用将从贵公司货款中直接扣除……”而且，经销商的业务人员每天都会接到厂家投诉：“协亨的价格太低了，无论如何在下午2点前把价格调上来；协亨把我们的赠品拿来单独销售，这样做不行的，我们要马上停止赠品的供应……”

无可否认，目前，大卖场在手机的销售渠道中占有着最重要的位置，在供大于求的买方市场时期，大卖场对经销商们漫天要价，过分地榨取各种市场费用。经销商们在计算着自己的市场费用效率越来越低的同时，有没有进一步思考一下其中的成因，和寻找解决问题的办法呢？

大卖场费用为什么低效率？

经销商们在接触大卖场中，经常会发现给予大卖场的费用投入产出比很小，慢慢地陷入了一个无底泥潭中。其实这里面有各方面的原因：

1、大卖场受到各大品牌的压力巨大。

在市场上，目前有40多个手机品牌厂家，大约400－500款产品，面临激烈的市场竞争，各品牌厂家可谓各显神通。其中的大品牌：摩托罗拉、诺基亚、波导、三星等，他们都越来越重视“KA”终端渠道的销售能力，分别盯上了不同的大卖场。大品牌给予大卖场的促销人员配备、各种费用支持自然不会少。同样的，他们也要求大卖场承担巨大的销售任务量。大品牌是市场的主流产品，大卖场都在竞相追捧。所以面对大品牌厂家的销售压力，大卖场们都竭尽全力去扛。

相对这些大品牌厂家来说，普通经销商给予大卖场的费用支持，简直就是九牛一毛了。所以，在经销商眼中看来是很高昂的市场费用，大卖场们看来也只是凤毛麟角，自然也不会给予经销商很大的投入回报。

2、各大卖场之间横向竞争越来越激烈。

经销商们面对大卖场，总习惯于纵向地看待整个销售链，认为大卖场赚取了他们很多利润。其实，大卖场们与经销商一样，也要与同行在激烈的竞争中求生存。各大卖场面临着横向的激烈竞争，天天都在思考着同样的问题：开在黄金旺地昂贵的铺面租金要支付；由始至终都打开的空调、灯管需要支付昂贵的水电费用；雇用大批店员需要支付工资……

大卖场们每天打开店门，就要想着：如何吸引消费者人流，如何通过促销刺激消费者的购买欲望，如何通过提高店员的服务素质以提升竞争力。面临同行激烈的竞争，大卖场考虑的是自身整体的竞争实力，他们有自己的促销想法，有阶段性的盈利模式，这样，会经常性地与经销商们相悖，导致经销商花钱办不了大事。

3、经销商与大卖场零售商的盈利模式不一样。

经销商出货给零售商，结到货款，就已经实现了至少是账面上的盈利。而大卖场零售商则要把产品卖给了消费者，才能实现盈利。一个是批量的大面额回款，一个是零散的小面额回款；在不同的层面上，大家都盘算着自己的现金流状况。而对于手机产品，零售商还要应付消费者的“三包”投诉，要预留一部分费用作为售后服务成本。

大卖场站在自身的角度上，也通过各种途径寻找自己的奶酪，通常就是各种的进场费、店庆费、管理费等。在不同的经营模式下，大家有不同的财务做账方式，使二者的工作重心无法一致。

4、经销商市场人员的执行力度不够。

经销商市场人员的素质参差不齐，加上经销商们缺乏严格规范的制度管理，这些销售代表们会勾结大卖场，骗取公司的各种促销费用、店庆费用等。

就算不会出现人员腐败行为，但是大部分的经销商市场人员能力平平，这些平庸之辈对市场操作手法单一，对公司高层决策者的意图理解不透，跟大卖场的谈判一直处于弱势位置，使得公司给出的各种促销费用也就石沉大海，达不到预期的效果。

5、大卖场人员营私腐败。

买方市场时代，大卖场在销售链中的地位逐渐得到追捧，很多大卖场的采购人员会公然地向经销商要求回扣，动辄以撤柜、撤场相威胁。这部分的费用自然不能定量地计算在促销成本中。财务上估计不足，也让经销商投入了很多冤枉钱。

如何提高大卖场费用效率？

话又说回来，跟大卖场合作，会存在很多各种各样的问题，关键看经销商们如何从内部和外部一起入手，最有效地解决问题，维持商商之间的双赢局面。

1、联合厂家一起攻克大卖场。

经销商在与大卖场的谈判合作中，一定不要孤军奋战。毕竟，品牌、产品都是厂家的，经销商们的产品只是厂家整个品牌的一部分，厂家对市场渠道有自己整体的规划，经销商只有跟着厂家品牌推广思路开展工作，才能有事半功倍的收效。

在渠道方面，厂家对不同大卖场的市场支持会有所侧重，经销商联合了厂家的力量，大家都往一处出拳，大卖场也就耍不了花招了。

例如，某经销商某进口手机新品牌，新品要进场，当地大卖场很高兴：又一个大款送钱来了。在新品上市之初，经销商详细分析了当地市场：当地有卖场A、B、C，A、B都是手机专业连锁卖场，C是家电通讯综合卖场；的该进口手机品牌，目前在市场上已有很强势的家电子品牌产品，是国外大型的多元化电子企业。于是，经销商决定与厂家一起先与卖场C谈进场上柜，有了厂家家电部门的关系，手机产品轻松地进入了卖场C。等市场有了启动，再去谈其他卖场，进入的门槛自然低了很多，费用也节省了不少。

2、因地制宜地制定不同大卖场的政策。

面临激烈的市场竞争，各大卖场也在做自身的市场定位，发展自己的核心竞争力。例如：协亨是大面积店面卖场；中域是专业加盟式通讯连锁；国美、苏宁是家电、通讯多元化经营等等。高、中、低档产品在不同卖场的份额比例也不一样。所以，经销商要结合自身产品的情况，针对不同的卖场给出有区别的费用、促销支持，做好市场细分、渠道选择，往往会有意外的收效。

某经销商甲，手上有一批数量不算少的停产手机产品尾货。由于厂家的重心已经偏移到了新品上，对停产产品都没有任何的市场费用与促销，所以，零售商们都不会进停产尾货。如果非要进场，门槛都定得很高：必须要铺销、实销实结、利润要高、没有厂家支持，不会主推等等，这样的条件，经销商甲要承受很大的资金风险。经销商甲经过详细分析，最后决定针对卖场A入手。卖场A是典型的大面积店面卖场，中低档产品在该卖场中占有很大的份额。经销商甲给予了卖场A买断供货，通过很优惠的低价格，刺激卖场A现款提货，并保证他在当地独家销售。卖场A很爽快地接受了条件，凭借其强大的零售能力，很快卖完了经销商甲的尾货。对其他卖场，经销商甲则加大了其他新品的支持力度，皆大欢喜。这样，经销商甲解决了停产尾货的处理，保证了财务回款。细算起来，对卖场A还是有一点利润的。

3、派驻助销人员掌控促销方案。

经销商在大卖场的终端促销方案，最主要的就是给消费者赠送礼品。一个完整的促销方案，应该包括：促销形式、促销时间与费用预算。为了保证促销方案的顺利进行，达到预期的目标结果，在费用预算中很有必要加上招聘临时助销员的费用。

在促销活动期间，派驻到卖场的临时助销人员，可以做好礼品的派发做好表格登记，防止大卖场滞留。另外，助销人员可以协助经销商在大卖场中进行活动的终端宣传、礼品堆头摆设、及时掌控到第一手的销量数据，评估促销效果。助销人员只是临时编制，如果经销商经常性地在卖场开展促销活动，可以长期稳定地保留一批表现良好的人员，以备不时之需。

活动期间，经销商市场部人员定期对大卖场进行巡店检查，与大卖场随时保持紧密的联系，掌控促销方案。

4、利用货款抵扣大卖场费用，增加大卖场的购销库存。

经销商对大卖场的供货，基本上都要铺销。这样，财务永远挂着都是应收账款，对于经销商来说，现金流不畅成为老大难问题。在与大卖场的谈判中，最关键的砝码就是能不能收到货款，如果货未上柜、在卖场中未成为热销产品、货款还压在大卖场手上，大卖场永远都处在优势位置，他们会以种种费用拖延、扣减经销商的货款。相反，就是经销商占着有利位置了。

在商海中，有些经销商已经明白一个道理：加快资金的周转率，也等于赚取了利润。例如，某经销商用10万元的本钱，这10万元1个月能周转5次，等于是在做着50万的生意；如果只能周转1次，那就是做着10万的生意。在业务规模与利润中找到平衡，公司才能健康发展。其实，经销商与大卖场，双方都在财务账上考虑着如何进一步提高现金流的周转率。在这场现金流的博弈游戏中，经销商可以利用货款抵扣给予大卖场的费用，增加大卖场的购销库存。这样，经销商大大地减少了现金支出，无形中等于增加了其他业务经营方面的现金储备，保证了正常经营的现金流量。另外，在费用支持的谈判中，经销商巧妙地要求大卖场缩短结算货款的账期，使自己立于不败之地。

通过各种途径增加大卖场的购销库存，也加大了大卖场的销售压力，让他们主推该产品，形成良性循环。

5、过程评估，不单纯看结果。

经销商的高层决策者，对销售人员的成绩往往只看结果，而且只是简单的出货、回款数据，对中间的过程如何操作不闻不问。这样，就给了销售人员很多钻空子的机会，与大卖场互相勾结，发生腐败现象。

经销商内部，保持业务收支两条线，财务收支两条线显得非常必要。总部财务人员稽查回访，注重过程控制，保证开源节流，杜绝铺张浪费。

6、与大卖场建立公司之间的战略合作关系。

真正成熟的公司合作，是建立在双方公司与公司之间的合作。粗放式的依靠一两个业务高手作英雄式的表现，合作是不能长久和深入的。

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很多企业在开发新市场时，缺乏标准的、系统的市场开发流程，结果导致：许多一线人员得不到有效支持；市场操作不当，开发受阻甚至失败；没有正确拆解竞争对手的策略，在竞争中落了下风……

"凡事预则立，不预则废"。要解决以上问题，必须制订和实施市场开发流程。

可以将开发前的准备工作分为五个步骤：渠道调研分析、竞品调查与SWOT分析、制订市场切人方案、估算市场投资成本、预期效果评估。

渠道调研分析

这个阶段要充分了解适销渠道的终端数量布特点和经营状况。

以一个适销于现代渠道的产品为例。

1．终端数量调查。市场上有多少家KA、多少家连锁超市、多少家单体超市即将开业?

2．了解终端分布特点。包括市内主要商业中心和重要居民区被哪些超市所占领，哪些新工业区、新商业中心、新社区即将形成。

3．调查各渠道终端的经营状况。哪些超市生意好，哪些不好；哪些结款信用好，哪些不好；哪些注重销售毛利，哪些注重营业外收人哪些管理比较规范，哪些管理混乱；哪些正在向外扩张、向哪里扩张，哪些正在收缩等。了解终端特点，才能筛除经营恶化的非良性终并针对不同特点的终端对症下药。

竞品调查与SWOT分析

竞品调查主要针对每一个竞争对手的产品、渠道覆盖、价格、促销和市场维护管理五个方面进行调还是以现代渠道为例

产品调查：

了解对手产品线所包含的规格数量，品质好坏包装精美程度，产品畅销程度，从中判断哪些产品将会产生竞争，哪些规格不会有竞争。重点关注畅销、直接竞争的产品，忽略不会竞争的产品。

渠道覆盖调查：

对手产品在渠道的覆盖如何?那些未被对手重视的渠道终端就是市场机会；有些产品，对手没有进行市场深度覆盖；许多渠道的投资高门槛也会限制对手覆盖的品项和范围。比如面对大卖场高额的费用，竞争对手可能选择不进或少进。

价格调查：

包括对手各个规格的正常价格、促销价格和价格的一致性。

进行价格对比，不能简单以价格的高低作为比较的基准，同时最好摸清竞品的历史最低价格，得出其价格弹性。

促销调查：

调查对手的促销方式。有的采用诸如低价促销的单一促销手段；有的采取多种手段协同促销，比如同时采用渠道特价、海报、地堆加人员促销，有的还有公交车甚至电视广告。

竞争对手的促销管理也值得关注。负责不同终端的业务人员能力有差异；竞争对手的当地市场人员的责任心也会影响促销执行的好坏；此外，竞争对手与经销商的合作关系是否融洽也会影响促销的执行。从以上几个方面都可以找到有效的机会点。

市场维护管理调查：

重点调查对手的陈列维护状况：在各个终端的陈列位置好坏、排面大小、货品是否先进先出、是否集中陈列、价签与产品是否一一对应、产品的色彩搭配、产品的清洁度及破损品是否及时清理等。

还要细心观察竞争对手有多少人在做市场维护，维护巡访的频率有多高。

全面掌握上述对手情况后，最重要的便是根据这些信息做好SWOT分析，这里不再赘述。

制订市场切入方案

1．市场切入策略

可分为鲸吞策略、相持策略和蚕食渗透策略。

如果企业实力较强，时机成熟，则应果断采用鲸吞策略，快速抢占市场。

如果企业实力较弱，对手的市场表现比较强大，市场运作又需要比较大的投入，最好采用蚕食渗透策略，先易后难。

如果各种因素和竞争对手相当，则可以采用相持策略。一方面率先占领竞争对手较弱的终端，取得基础的销量；另一方面在竞争对手较强的终端进行抗衡，伺机占领。

市场切人策略的制定是一个反复论证的过程，一线市场人员应不断地与高层管理者保持紧密沟通，高层管理者通过分析市场反馈信息不断对策略进行修正。

2．市场切入方案

包括铺市方案、促销方案和市场维护管理方案。

铺市方案：

是全面铺市还是局部铺市?在规模较大、费用高昂的市场，应分步铺市，以降低企业和经销商的风险。

但在局部铺市或分步铺市时，一定区域内铺市不能达到一定程度的市场饱和覆盖，则不易动销。

如果有的终端已经库存有大量产品，有的终端还遗留着前期市场问题，则还应制订相应的铺市攻坚计划。

在这些都确定之后，再确定整个铺市计划的时间表。

促销方案：

铺市的同时还要配合相应的促销让消费者快速了解产品，迅速提高产品的知名度。

新市场的促销犹如汽车起步加油门，如果促销没有达到一定的饱和度，就会事倍功半。所以促销要多样化、密集化和高频率。

此外，在实际的销售过程中我们发现：同样的投入，统一的促销和分散的促销，效果上大不相同。在・市场内，方式、规格、价格、时间都相同的促将起到联动的作用，大大提高促销效果和效率。维护管理方案：主要包括陈列管理和促销执行。首先确定市场维护目标，比如每个终端要何种陈列位置、多大的陈列面、产品统一的色彩搭配摆放方法、维护巡访的频率等等。

其次根据市场政策和铺市及促销方案，确定维护人员的数量，并安排好每个人负责的范围和巡访路线。

还要针对市场维护人员制定相应的考核管理制度，确保执行。

估算市场投资成本

市场投资成本主要在于进场费和促销费。有的终端采用单一收费方式，有的则采用组合收费的方式。要清楚了解每个终端的收费方式和收费标准，然后结合铺市方案计算进场总成本。

要清楚地掌握每个终端各种促销方式的收费标准；同时，要清楚了解非终端收费的成本，如促销赠品、人员工资、车身广告等，然后，根据促销方案计算市场促销成本。

预期效果评估

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关键词：智能商超；客流统计；智能分析

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）01-0044-02

Abstract：With the rapid development of information technology， business operational requirements are becoming more and more accurate， this paper proposes a scheme based on the statistical analysis of the passenger flow， passenger flow through to calculate the popularity index， bag rate， analysis of shopping malls operating conditions of revenue rate， promotion benefits. This design scheme through practical application proves that the convenient operation good performance.

Key words：intelligent quotient； passenger flow statistics； intelligent analysis

随着经济的迅速发展，大型购物中心、商场、超市都在想尽一切可能的办法做宣传活动，以期吸引客户前来消费，但宣传活动的效果如何，常常无法定量评价。例如：投入的资金能吸引多少顾客、顾客购买意愿如何、顾客购买的黄金时间段是什么时间、哪些商品最受欢迎、商品的促销力度如何等等。针对这些问题，本文提出了一个智能商超的解决方案，用于分析商超的顾客与商品的关系，为企业决策提供依据。

1 图像识别技术

图像识别，是指利用计算机对图像进行处理、分析和理解，以识别各种不同模式的目标和对像的技术。本文用到的是对视频流每隔一段时间截取一帧图像，并对图像进行处理。首先截取一帧图片后，在图片中增加一个矩形框，把矩形的两条长边分别表示进、出口，触碰到两条边的人像，可以认为是进或出的人员，然后实时统计进出的人数。至于人像的识别，是一种非常成熟的技术，例如：基于人脸特征点的识别算法、基于整幅人脸图像的识别算法、基于模板的识别算法、利用神经网络进行识别的算法等，不是本文论述的范围。

2 智能商超系统需求

智能商超系统主要分成五大模块：客流监控、宣传分析、促销分析，销售分析、商品分析，如图2所示。其中客流监控模块是其他模块的基础，需要多次引用该模块的客流统计数据，各模块基于客流统计数据进行分析，获取评价指标。

2.1客流监控

本文使用海康威视型号为iDS-2CD6124FWD-C的摄像机，通过自带的开发包获取到特定时间段进、出某区域的人数，即客流量。这对智能商超作用极大，首先可以根据宣传的时间段获取顾客人数，则可评判宣传效果的好坏；其次万一客流量超过警戒阈值，则可以禁止客流进入，防止踩踏事件发生；第三统计进入商铺的客流量可以说明该商铺人气指数，也可以侧面说明该商铺的商铺定位是否合理；第四根据客流的集中在哪个区域，可以说明商超的商品布局是否合理。

2.2宣传分析

假设某大型购物广场策划了一场大型的商贸活动，投入了资金为X，设活动从当天早上九点到下午四点，共7个小时，如果客流监控到进入购物中心的客流量为Y。定义人气指数公式如下：

Z = Y / X

如果Z越大，说明策划方案越成功，即单位资金的宣传策划获得的人气指数越高，相反则说明“宣传不到位”。

2.3促销分析

当宣传策划案取得了较好的人气指数时，商品销售情况则主要看促销方案是否成功，本文定义两个公式用于说明。通过购物中心的销售系统可以得到宣传活动当天特定时间段内商品的销售情况，假设总共有P1个人购买了促销的商品，则，Q1 = P 1/ Y，Q1表示购买指数，也称为提袋率，Q1值越大说明促销方案越成功，顾客的购买意愿越强烈，反之则说明促销方案没有吸引力；根据销售系统，可以统计得到每个促销商品的销售利润，进而统计总利润，设为R1，则S1 = R1 / Y，S1表示营收率，S1越大说明促销效益越高，反之表明效益低下，甚至“赔本赚吆喝”

2.4销售分析

除了促销品外，一场成功的宣传策划，往往能带动更多的商品销售。根据销售系统获得出购买促销商品外的其他商品的人数，设为P2，则Q2 = P2 / （P1 + P2），Q3 = P2 / Y，Q2和Q3的值越高说明宣传策划活动带动的其他产品销售越多，收益越高，因为其他产品不参与促销，都是原价售出的。同理通过统计当天所有商品的销售利润，设总利润为R2，则N = R2 / X，N表示策划收益率，即单位投入产出的收益，N越高说明收益越好。

2.5 商品分析

对销售系统进行分析，获得当天哪些产品售出量最大；哪种商品销售量最低；哪种商品的总利润最高等等，根据统计分析得到一个分析报表，企业高层管理者根据这些统计报告，ο陆锥蔚纳唐酚销进行调整，即起到辅助高层决策的作用。

3 设计与实现

根据前面章节的需求分析，设计了最主要是商品销售表，其他表（例如用户表等）忽略，如表1所示。

3.1 客流量统计接口

本系统购买海康威视型号为iDS-2CD6124FWD-C的摄像机，该产品自带接口开发包，调用该接口程序即可获得实时的进、出特定区域的客流量，设定每隔1秒钟读取一次，部分关键代码如下所示：

private void GetCustomerCount（int ref EnterCount，int ref OutCount）

{

DC_Video device = new DC_ Video （）； // 定义设备对象

device.IP = “192.168.16.12”； // 第一步：设置IP

device.Connect（）； // 第二步：连接设备

// 第三步：接收数据

EnterCount = device.getEnterCount（）； // 调用函数获得进入人数

OutCount = device.getOutCount（）； // 调用函数获得离开人数

device.DisConnect（）； // 第四步：释放连接

}

3.2 销售系统分析接口

温度接口的编写与声噪接口基本类似，也包括五个步骤，唯一不同的是调用的厂商接口不同，即温度接口是调用型号为DP6060的温度检测器的自带接口，DC_Temperature device = new DC_Temperature（）；其它基本一樱不做累述。

4 结束语

在物联网日趋成熟的背景下，本文提出利用物联网技术实时获取声噪强度、红外温度、视频信息，综合判断公共场所的热点区域是否发生群体暴力事件。本平台实际运行半年，实践证明效果良好。

参考文献：

[1] 彭志娟.物联网安全分层解析[J].电脑知识与技术，2016（16）：71-72.

[2] 罗萱.物联网技术及其应用[J].电子测试， 2016（14）：74-75.

[3] 车小莲，孙立锋. 物联网数字风机系统[J].科技创新与应用，2016（20）：98.

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一、促销方案前期分析

A、十一节;B、感恩节;C、圣诞节;D、元旦节;E、贺岁等

本促销方案关键在于承启，为建立其它节假日的顾客忠诚与品牌人气作基础，作呼应。

二、本次促销流程如下：

(一)活动背景

如今的鞋业市场竞争，强者愈强，弱者愈弱，能在市场占住脚的，也算是洗牌留下来的行业精英，但细分一下，店铺还是有区别的，有些店铺除了死撑面子之外，亏多赚少，有些把店改小或者改位置或者撤下商场的厅柜，也有几个知名的鞋业品牌通过不同定位的“店群”拉动消费，即在县市中心商圈建立据点，展开营销上的攻势，树立一城领先优势，气势逼人，单店业绩也不错。如果不主动采取促销拉动，市场份额将会被竞争对手夺走。

(二)、十一促销主题

促销口号：

备用一：迎十一，健康有礼(你)。。。。。。

备用二：迎十一，某某皮鞋，与你(礼)同行。。。。。。

主题说明：现在同质化竞争，人们的消费需求不是简单地停留在同样的款式同样的价格上，更体现在人文关怀、品牌感恩上，我们诚然知道，消费者购物是非常现实的，我们不能忽悠我们的上帝，我们在大方地送礼和快乐地卖产品的同时，也要给我们的消费者最真诚的一句关怀，我们的主题口号就是这样感出的!

(三)、时间

总结阶段：2010-09-08以后3天内，评估，对于浅色单鞋、部分半凉鞋、过季鞋、滞销处理鞋等原则上坚决不留尾货，彻底消灭干净!通过依次的促销活动(A、十一节;B、感恩节;C、圣诞节;D、元旦节;E、贺岁等

)，按照正常的产品生命周期顺利过冬，挺过难关。

(四)、活动地点

XXX省指定专卖店

(五)、促销内容

方案一：

促销内容：

凡一次购买正价产品满198元：

送精品皮具(皮带或皮夹)+精美雨伞(各一)

凡一次购买正价产品满388元：

送精美皮具+健康礼品(根据市场选择)(各一)

说明：具体礼品根据库存礼品安排

注：活动仅限正价皮鞋，特价鞋除外。

活动地址：XX县XX专卖店

在法律允许范围内，某某集团享有本次活动最终解释权。

方案二：

全场正价鞋会员价后满288元，送价值30元的现金礼品券一张，凭此券下次购鞋抵用。

注：活动仅限正价皮鞋，特价鞋除外。

活动地址：XX县XX专卖店

在法律允许范围内，某某集团享有本次活动最终解释权。

3、图片创意主题设计

说明：图片创意此处略

4、店头横幅内容：

备用一：迎十一，健康有礼(你)。。。。。。

备用二：迎十一，某某皮鞋，与你(礼)同行。。。。。。

(六)捆绑特价鞋的促销(表单略)

对现有积压鞋进行盘点，理出明细，作好品类与价格的结构与档次区别，理出少数XX元价格起步的过季鞋款，主要是为了达到吸引人气的目的，制造卖场氛围。因为店堂有了人气才能带动其它正价鞋的销售。建议大部分特卖价：XXX-XXX元左右，部分鞋款保本甚至亏损销售，此次促销以清仓为主要目的。

(七)店铺促销预备事宜

预备事项

1、清洁卫生：清扫门头，擦试玻璃，清洁货柜;

2、整理库房，腾出方便取货换货的仓库位置;

3、执行人员配置：培训导购人员;

4、产品组织的到位，陈列促销用品;

5、渲染活动背景，橱窗促销海报展示，电视宣传，传单分发的落实，制造气氛;

6、落实现场监控，促销现场安全的把握;

7、信息收集与传递;

8、加大礼品的支持和服务,保证礼品管理的有序进行，监督终端商的促销礼品落实情况。

等等。

(八)宣传策略与组织及物料筹备详见下表：

编制好自己店铺促销费用的预算(表单略)

(九)预期目标

1、销售目标：9天的促销目标为：最低目标XXX双(日均XX双)，中间目标XXX(日均XX双)，理想目标XXX(日均XX双)。

2、现有过季鞋产品清理完毕，释放不良库存积压所带来的经营风险压力，同时带动新品上市的销售。

篇10

2017年百货商场促销方案一

一、工作职责

1、企划部经理：本着扩大公司销售额的目的，负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。

2、宣传主管：负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。

3、装饰主管：负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰，制作SIGN和POP。

4、特别活动员：按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。

二、促销的时间及主题

一月份;元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。

二月份：年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。

三月份：春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、三八妇女节妇女商品展销。

四月份：清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。

五月份：劳动节(5/1)活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。

六月份;儿童节(6/1)服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。

七月份：欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。

八月份：夏末服饰清货降价、升学用品展销。

九月份：中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。

十月份：运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。

十一月份：冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。

十二月份：保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。

三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销

(一)主题活动：主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛，或提高某种商品的短期销量。

(二)公益活动：公益活动一般在商场所在的社区参与社区的建设或其它活动。此活动一般是非盈利性的，但可增强商场的亲和力，保持商场在社区居民中良好的社会形象。

四、如何成功策划购物中心、百货商场内的商业促销活动

1、新品上架

2、限时特价销售

3、派送赠品

4、赠送包装

5、加量包装

6、抽奖活动

7、积分卡或积点兑换

8、返还和优惠券

9、系列商品展销

10、以旧换新

11、公司内部销售竞赛

五、把握时机商场、购物中心做促销活动，策划为先，最重要的是宣传与推广

促销的基本目的是要提升业绩，树立商场的价格形象，巩固老顾客对商场的忠诚度，开发新的顾客，增加市场的占有率。有效的宣传媒体通常有以下几种。

1、电视

优点：直接、快速、范围广、动态画面且色彩清楚。

缺点：广告制作耗时，顾客可选择的电视台较多，被顾客观看的概率较低。

广告费用高，出现的频率较少而且时间短。电视广告有一定的时段差异，除黄金时段外，其它时段效果差。

注意事项：区域性促销不宜做全国广告，可尝试在地方台做广告。若不是大型活动，不必做电视广告。

2、广播电台

优点：收听广播不受地点限制，广告到达率高。广告费用较低。广告内容更改容易，只须更改录音既可。制作主题明确，对象易掌握。广播电台大部分为地区性的，可以根据地区性顾客的实际情况作促销宣传。

缺点：广播电台广告被收听的几率相对较低。没有影像，无法把产品的包装或外观传给顾客。有区域性不能小满足大型活动的需要。

注意事项：事先了解节目收听的对象，找到合适的顾客群广告才有效果。可利用电台不同的区域功能，做不同的促销广告。

3、报纸

优点：包装版面可调整控制，可根据广告费用预算来选择报纸的种类及版面。广告内容、设计更改容易，机动性大、报纸普及率高而且报纸广告较为经济、文字的表达、描述弹性大有足够的空间。

缺点：报纸纸质较差，且彩色排版效果不佳，影响到刊登的品质及公司的形象。如没有安排到好的版面，很难引起阅报者的重视，广告效果差。

注意事项：报纸广告的商品内容或主题内容必须精挑细选，才能吸引顾客来店购买。报纸稿的审稿必须仔细。

4、杂志

杂志广告的保有期限长，广告延续效果好。杂志的分类和读者群的分类也很明确。除了刊登介绍公司形象的广告外，一般商场不适合在杂志上做广告。

5、户外广告

优点：字体显眼明了，图案简单鲜明。可装设霓虹灯或射灯，增加夜间的广告效果。

缺点：是到台风、暴雨需要检修，增加后期的维护费用。

注意事项：板材质量好坏，须事先考虑预计使用的年限。

6、交通车广告

定点定时出现，对某部分人接触率很高。车站人潮集中，广告效果好。可利用车内的椅套、灯箱、外车体做广告。交通车广告有一定的成效，但须注意字体要大，且较合开幕或大规模促销活动，小活动不必做此广告。

7、夹报

优点：可将信息有效的传递给订报者，可根据目标商圈搜作夹服，以达到掌握商圈顾客的目的。可依据报纸性质的不同，来选择夹报的报纸。

缺点：夹报时间大都在深夜，必须派人监督。夹报的对象、年龄层、客户层较复杂，较特殊的促销活动要事先考虑是否有效。

8、快讯DM(DirectMail)

优点：主题明确、DM内容印制精美、商品丰富可看性高，可以配合附送优惠券等。

缺点：现在的DM泛滥，顾客收到后可能不会翻阅或收到后随手扔掉。

六、购物中心、百货商场、超级市场如何策划供应商的促销活动

1、采购提前二周确定DM品项。

采购应在二周前就与供应商接触，对本期DM商品的价格和数量进行洽谈，以确定DM商品输入电脑并做变价动作。

2、企划部在采购人员确定DM商品后，到楼面收取样品进行拍照。

DM商品如属新产品，则需采购人员通知供应商携带样品前来拍照，并于制作过程中添入价格栏目;如属特价商品，则需有明显标志，最后打出本期DM之初稿。

3、初稿完成后，采购人员应认真仔细核对DM初稿，如有变化或差异应迅速更正，最后确定初稿并交企划部彩印。

4、当DM完成彩印后，通过邮递或分发等方式，传递到消费者手中。楼面工作人员应到电脑部领取快讯清单，熟记下期DM商品。

5、楼面人员按DM清单做出端架计划时，需遵循以下几项原则：

A、商品相近原则;

B、整体规划原则;

C、最大销售额原则。

6、楼面人员核实DM商品的订单及到货情况，查看订货量是否充足，如货量少时，则可暂时将几个商品并作一个端架陈列;货量多时，则可做退货。

楼面人员到企划部申请POP卡：POP卡是指商场为促进销售的广告，也称销售时点广告。凡是店内提供商品与服务信息的广告、指示牌、引导等标志都可以称为POP广告。POP卡是介绍DM商品品名、价格且悬挂于货架旁的广告纸，它具有强烈的视觉效果，可刺激消费购买欲望。

7、更换端架：时间为此期DM的前一天下午18：00到晚22：00，更换步骤如下：

A、首先撤掉端架所陈列的上期DM商品，将其补充到货架，使排面丰满、多余商品分箱装好，上库存区，填写库存单的品名、数量以便补货;

B、清洁空端架，及时将新DM商品拖到空端架位前，此时不能影响现场销售、堵塞通道，商品陈列应齐肩高，陈列时要保持周边区域的卫生并及时清除空纸壳等杂物;

C、所有新DM商品的陈列应在快讯前一天22：00前逐一完成;

D、撤除上期DM快讯商品POP卡和价签，不能有遗漏。

E、更换新DM商品和POP卡和价签。

8、新DM生效当天，楼面人员逐一检查新DM商品的电脑售价与DM宣传单、POP卡是否一致，如有错误，立即做电脑更正。

9、为方便消费者咨询及加快收银速度，客服员与收银员应熟记新DM商品，楼面人员检查上期DM商品价签是否恢复原价。

10、新DM商品的销售。

2017年百货商场促销方案二

方案一　满就送折扣

根据这一方案，企业销售100元商品，收取80元，只需在销售票据上注明折扣额，销售收入可按折扣后的金额计算，假设商品增值税率为17%，企业所得税税率为33%，则：

应纳增值税=(801.17)17%-(601.17)17%=2.90(元)

销售毛利润=801.17-601.17=17.09(元)

应纳企业所得税=17.0933%=5.64(元)

税后净收益=17.09-5.64=11.45(元)

方案二　满就送赠券

按此方案企业销售100元商品，收取100元，但赠送折扣券20元，如果规定折扣券占销售商品总价值不高于40%(该商场销售毛利率为40%，规定折扣券占商品总价40%以下，可避免收取款项低于商品进价)，则顾客相当于获得了下次购物的折扣期权，商场本笔业务应纳税及相关获利情况为：

应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%=5.81(元)

销售毛利润=1001.17-601.17=34.19(元)

纳企业所得税=34.1933%=11.28(元)

税后净收益=34.19-11.28=22.91(元)

但当顾客下次使用折扣券时，商场就会出现按方案一计算的纳税及获利情况，因此与方案一相比，方案二仅比方案一多了流入资金增量部分的时间价值，也可以说是延期折扣。

方案三　满就送礼品

这一方案下，企业的赠送礼品行为应看作销售行为，要计算销项税额。同时，由于属非公益性捐赠，赠送的礼品成本不允许税前列支(假设礼品的进销差价率同商场其他商品)，则：

应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%+(201.17)17%-(121.17)17%=6.97(元)

销售毛利润=1001.17-601.17-(121.17+201.1717%)=21.02(元)

应纳企业所得税=〔21.02+(121.17+201.1717%)〕33%=11.28(元)

税后净收益=21.02-11.28=9.74(元)

方案四　满就送现金

商场返还现金行为也属于商业折扣，与方案一相比，只是定率折扣与定额折扣的区别，商场应纳税及获利情况与方案一相同。

方案五　满就送加量

商场为购物满100元的商品实行加量不加价的优惠，商场收取的销售收入没有变化，但由于实行捆绑式销售，避免了无偿赠送，因而加量部分成本可以正常列支，则：

应纳增值税=(1001.17)17%-(601.17)17%-(121.17)17%=4.07(元)

销售毛利润=1001.17-601.17-121.17=23.93(元)

应纳企业所得税=23.9333%=7.90(元)

税后净收益=23.93-7.90=16.03(元)

在以上方案中，方案一与方案五相比，即再把20元的商品按正常销售试作，相关计算如下：

应纳增值税=(201.17)17%-(121.17)17%=1.16(元)

销售毛利润=201.17-121.17=6.84(元)

应纳企业所得税=6.8433%=2.26(元)

税后净收益=6.84-2.26=4.58(元)