网络信息化建设方案范文

导语：如何才能写好一篇网络信息化建设方案，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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1.1医院信息化依附的时代背景

二十一世纪互联网信息化飞速发展呈指数型4G时代即将被5G取代，这一关键的网络技术在医院信息化的建设中起到至关重要的作用，既提升了医院开展各项工作的效率和质量，同时也有效的节省了患病者排队挂号和医生开药的时间，也越来越得到广大医护人员和病者的认可，人们对其的方便也越来越依赖。因此，医院信息化建设中的网络的安全问题直接影响到人民的健康就医、医院业务的顺利开展、医院数据信息的保密等等。

1.2医院信息化安全建设必不可少

医院的建设不同于其他公司单位的建设，有其特殊性。医院里存放的每一份档案信息都是十分重要且有价值的医学文献，包括有医生治疗各类病人的实际病例、病人的病变情况及救治方案和结果等等。技术的更新换代也为医院带来了福音，如今每家医院都有相关的医护人员将档案信息输入网络系统，提升了医院信息管理效率，保障了医院的日常工作安排及顺利运作，这些信息对医院来说无疑是一笔宝贵的财富。因此，医院在管理上应在信息化建设上加大力度，需要更加重视医院系统中网络安全问题，并合理地制定出切实可用的方案进行防护其受到危险，更好地建设发展医院，为更多的患者提供更人性化的服务。

2医院信息化系统中网络安全存在的问题

2.1系统网络环境的安全问题

医院信息化系统网络安全的建立了离不开一个优良的工作环境。首先，医院自身的硬件设备一定要尽可能的完善。一些医院的管理层不够重视网络安全信息化建设、数据的保护和维护，在网络保护方面投放的人力、物力、财力和精力都比较少，就会采用一些简单便宜的设备存储数据，聘请一些不成熟的技术团队来维护等，这样不仅不能对医院信息化建设有好的帮助，反而还可能会对医院重要的数据信息是一种潜在的危害。医院在信息化建设所需环境是存储信息的机房，它需要有专门的场地，还要在全天候供电、适宜的湿度和温度、还需有外部的保护设备有人看管的环境下保证机房中网络设备的万无一失，同时也要防范静电、火灾、水灾、漏电等自然灾害和人为盗窃、破坏的危险因素发生，保障信息的绝对安全。外部环境的安全为信息化的建立提供了物理层面的保障，系统硬件的安全也不可忽视，不仅仅要强有力的保护，还要长期的进行维护修理、更新替换，确保硬件的寿命更加强有力的支撑软件的流畅运作，促进医院信息化网络安全建设的进度。

2.2系统网络软件的安全问题

现代化医院在信息化建设中有了适宜的环境和强有力的硬件支持，软件的发展也越来越好，运用得当可以更好的为人们服务，更快更有效率地解决医院很多业务上的麻烦，保证每一个网络系统之间相互连接正常运作，节省医护人员和看病者及其家属的宝贵时间。医院优秀的软件开发者是人，使用者也是人在操作。软件开发人员在研发的过程中可能因为团队之间交流不够，或者是在软件编译过程中的疏忽，亦或者在软件测试适合没能检测出BUG的存在而造成软件漏洞，漏洞的出现就会对数据安全带来危险，漏洞一日不补救就会面临不法分子的侵犯和网络病毒、木马等入侵医院的信息系统，大量的机密文件、病者的信息都会被随时窃取的风险，将会导致医院丢失重要资料数据，造成非常大的影响。在医院信息化建设中的网络安全的保护就必须对操作系统的医护工作人员严格要求，并进行专业的操作运用培训，保障内部工作者的日常信息化管理。医院运行的软件对内是其整个医院的内部管理，对外还有病人的医保信息、还直接和医院管理的总卫生院联系密切，需要通过一些软件来传输一些重要病例、药品、治疗方案等机密文件。由此来看，医院因信息化网络的建立而有条不紊地顺利进行，但倘若软件方面的安全受到威胁，则会导致医院整体的运作水平下降，信息之间的获取也变得困难。

2.3网络数据的安全问题

医院网络安全的重要元素就是数据。信息之间传送的过程中，数据的安全也是至关重要。如今信息化的时代，各种APP横空出世获取人们的信息，人们在医院就医用药、支付费用等消费中信息的传输过程中可能会受到外来数据的干扰，从而造成重要数据被篡改、损坏、丢失、窃取等危险的发生。而一旦数据泄漏，如若不法分子窃取的数据运用在犯法的道路上给医院和社会带来的危害不可小觑，更有甚者直接威胁到信息相关人们的生命和财产安全。因此，数据安全的保护相当重要，在医院所有工作人员运用信息化系统时，不能拿带有病毒的U盘插入电脑使用，不浏览可疑网站，不点击诱惑性广告或新闻等，杜绝病毒进入系统对数据进行非法复制、利用、盗取等情况的发生。医院购买正版高效的杀毒软件并定期查杀木马、病毒等消除对数据的危害，将这种危险扼杀在摇篮之中，保障医院信息化系统的建立，确保网络安全。

2.4医院制度造成的安全问题

在当下医患关系比较紧张的环境下，医院的主要职责是为了患病者的快速就医、正确诊断、化险为安而服务的。每一个医院几乎也都致力于此，所以在医院制度的管理下，对医院网络安全制度方面显得不完善，需要健全这一机制。这样不被重视的情况就会滋生出一些问题，比如一旦有事故发生就很难将责任追究到个人身上，无法合理问责。医院的网络部门缺乏统一化、规范化、科学化的数据信息化建设的安全措施，一旦发现问题很难第一时间迅速做出正确的决定，实施有效的方案进行补救。同时，医院也缺乏第三方网络技术团队的加入，没有对相关的管理、技术人员实施一套合理的考核标准，医院内部对其他部门工作人员宣传力度不够，无法深入理解网络安全的重要性，更有甚者一些医护工作人员在上班期间运用系统网络做一些不合理的行为，被管理人员抓到后没有及时根据事情大小作出相应的处理，而是一嘴带过或是包庇等。这些都是医院自身制度所造成的安全隐患，从而导致信息化建设中网络安全产生威胁。

3医院信息化建设中网络安全的防护有效方法

通过对医院信息建设中网络安全存在的潜在危险分析，我们得出影响网络安全的几个重要因素有网络内外部环境、医院软件的一系列问题、数据安全方面、医院的制度等，针对这些安全隐患，应结合当前最新最有效的科学技术当对症下药，进行合理有效地制定预备防范方案，未雨绸缪为医院信息网络安全提供优质的保障。具体建议措施如下：

3.1净化并完善医院网络系统的环境

3.1.1医院网络系统的外部环境处理措施

针对医院信息机房的外部环境，必须加强基础设备配置，合理安排机房所在医院的位置，布设机房室内室外360度无死角监控设备，机房室外设有严格的门禁系统，机房室内装好空调，在机房室内外装设灭火系统以防硬件主机起火等，并要确保这些相关的设施装备安全完好、长期使用。在物理安全层面确保网络环境安全，主要是需要对机房内部系统的服务器、主机硬盘、路由器、发电机、交换机等硬件设备进行全面管理，避免机房内部产生静电、外部受到电磁的干扰等，医院负责机房部门的工作人员应严格遵照机房安全指南科学地对机房进行管理，确保机房的安全。

3.1.2医院网络系统的外部环境处理措施

净化医院信息化网络的环境需要有效采用内外网隔离的方式，这样做的原因就是医院被黑客、病毒等入侵一般情况下是来自于医院的外网系统。外部网络直接和社会上的网络连接，很容易掺杂木马、病毒，将医院的网络改为内外网络两条路线，相关的专业人员负责安排好内外网的对接，建立医院自己的局域网络，设立相关的密码密钥。还可以应用网闸的方式来实现，这样的好处是不必再增加网络线路，同样达到内外网隔离的效果。实现了内外网隔离并不是意味着就绝对安全了，在网闸上可设入病毒检测系统，根据病毒、木马等特征分析处理，达到“以毒攻毒”的形式检验入侵数据的特征，进行比对发现是病毒后隔离。针对医院内部的重要部门实施重点保护，如领导的系统、财务系统和档案信息系统等，这些部门的文件和数据涉及到很多医院机密相当重要，不容有所侵犯，否则后果不仅影响医院的安全还可能威胁社会，所以，内外网的隔离就显得尤为重要。积极采用VLAN技术划分子网，排除一些不被允许的用户，将其列入子网中进行隔离。

3.2善用防火墙技术

医院在信息化建设中不仅在网络内外环境、物理层面和内外网隔离等方面有所防范病毒入侵，还应善用防火墙技术，杜绝不良网络的攻击保护好信息网络数据安全。防火墙是一道网络屏障，简单来说就是在内部网络与外部网络之间建立的网络安全系统，按照其特定的规则，阻隔病毒、黑客的入侵，传输可通过的数据。科学地利用好防火墙技术可以把网络病毒直接隔离，并控制网络访问行为，更好的保护系统内部不受侵害，确保医院信息化建设中网络安全。

3.3部署更新杀毒软件

目前市面上计算机杀毒软件众多，真正实用的、查杀病毒效果好的、检测漏洞及时补救的也寥寥无几，需要专业人员进行鉴别选择使用。几乎每一台计算机都会安装杀毒软件，它不仅可以抵制病毒入侵，还能查找系统深处潜在的病毒，进行彻底性的杀除。病毒的不断演变也迫使杀毒软件的更新，有了杀毒软件的保护，医院的网络安全又进一步得到了防护。

3.4信息数据备份和恢复

医院信息化都是以数据存储的，数据备份是确保医院网络安全的重要一步，也是在医院网络系统发生灾难后及时补救、第一时间恢复的是重要途和最好的保障。在医院日常的工作中，应严格要求工作人员按照文件数据信息的等级进行备份上传，并不是所有信息都要备份，结合自己部门工作的实际情况及业务要求备份数据上传云端，根据不同等级的安全系数、文件数据重要程度进行适当的加密处理。避免平时工作中由于操作不当可能对数据造成的危害，如信息失真、数据丢失，或者在不知情的前提下让电脑染上木马病毒等事故的发生，降低出事率，减缓系统主机的运作负担，确保网络数据存储云端正常快速高效地工作。即便是受到了危害，也能及时恢复备份好的重要文件数据，保证医院系统机构的正常运作，档案信息的完整。

3.5完善网络安全制度

当前社会倡导以人为本，医院的信息化网络系统建立和使用都是更好的为人服务。故而健全和完善医院的规章制度就显得格外重要，这也是确保科学合理地保障信息网络的安全。医院领导层应将管理层和治疗的主治医师分离开，让管理人员专业性的管理医院的大小事务，让一流的主治医师有更多的时间和精力致力于疾病研究和治疗措施的实践中去，实现各司其职。医院信息化便民、便医的软件开发，需要层层把关，要实事求是的结合医院实际情况进行调研、了解医院各部门的需求所在、进行研发测试，健全完善问责监督机构，确保软件安全。由软件实施人员定期对医院工作人员进行培训讲解软件的使用和需要注意的地方。平时工作中，医院也要不定期的安排网络信息安全的讲座，重点培养工作人员在上机操作过程中的规范性、科学性，普及网络安全知识，针对一些简单问题可自行应对解决。在备份文件的提取使用中，针对不同级别的和职位的医护人员设置查看下载权限，确保医院重要信息、医疗文件的安全。

4小结

综上所述，在当前信息化、数据化的互联网时代，几乎所有的医院的日常运作和业务开展都依赖于网络，所以确保医院系统网络安全是重中之重。互联网技术的更新换代，发展神速的同时，病毒、黑客等不良网络对医院系统的攻击也有更多的途径，医院信息化网络安全的防护工作更应加大力度，既要在技术层面防范不法入侵，也要在医院自身制度和工作人员的网络安全意识行动积极配合，这样才能保证医院信息化网络安全的万无一失。

参考文献

[1]黄艳.试谈医院信息化建设中的网络安全与防护[J].电脑编程技巧与维护,2017(2):84-86.

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高校人事档案信息化建设是指各高校的领导及有关部门的高度重视下，统一规划和组织采取一切有效措施和途经，充分应用计算机通信及网络等信息技术，对潜在于高校人事档案中的信息资源（非保密性的人事档案信息）进行整理、开发、管理并提供利用服务，实现高校人事档案信息资源向社会效益和人才效益的转化。高校人事档案虽然是个人学习和工作经历的原始记录,但我国档案法明确规定:人事档案属于国家,是国家信息资源的一部分。每位职工的人事档案记载的信息都是与其切身利益密切相关的,在职工的职称评聘、工资晋升、基层选拔人才以及人事纠纷等方面都发挥着重要的作用。因此，可以看出人事档案的使用频率非常高，传统的高校人事档案工作无法适应新时期的发展要求，迫切需要网络环境下地方高校人事档案信息化建设，从而为人事部门的工作提供系统、有序、及时的人事信息，有利于优化地方高校整体的人力资源结构，实现资源共享，进一步提升地方高校人事档案整体管理水平很有必要。

2地方高校人事档案管理的现状分析

2.1人事档案意识薄弱

一直以来，地方高校教师和部分中高层行政领导对人事档案管理工作重视程度不够，认为与教学、科研工作没有直接联系，不能为高校创造经济效益，只在干部晋升、人员调动或学生毕业时才会被人想起。这种认识直接导致了地方高校上至管理部门，下至教师，对人事档案的管理漠不关心，使地方高校人事管理陷入一个管理盲区。

2.2人事档案管理制度不完善

大多数地方高校在人事档案的建设与管理方而没有形成符合本学校的人事管理的相关制度和规定，仅仅把国家、省市的文件进行一番改头换面,这样形成的制度既缺乏可操作性，又没有明确的针对性，对地方高校的人事档案管理起不到明显的促进作。有的高校虽然制定了相应的制度，但由于管理不规范，在工作中无法加以落实，也直接影响了档案管理工作的制度化、规范化发展。

2.3地方高校人事档案管理工作没有很好地实现信息化支撑，难以实现网络环境下信息采集、共享

有的地方高校即使建有基于网络的人事档案管理平台，所采用的技术大多很落后，有的甚至是被淘汰技术，先进的技术和理念都没有得到很好的应用。主要原因就是，重视硬件建设轻视软件、系统管理平台建设的现象比较严重。管理平台的欠缺或低水平建设导致了地方高校内部、高校与高校之间的信息共享率极低，甚至是“零”。

2.4人事档案管理队伍建设落后，无法达到科学管理要求

由于部分地方高校人事档案管理人员都以兼职为主,档案管理专业毕业的极少。专兼职档案人员接受档案管理专业知识培训的不多,缺乏系统的档案理论知识和基本技能。甚至有的不会使用扫描仪和档案管理专业软件等，无法开展信息咨询、网络检索等服务，难以制作数字档案。在高校人事档案管理队伍建设方面，十分缺乏既懂档案管理又懂现代化科学技术的复合型人才，这样直接导致在网络环境下数字化档案的接收、传递、存储、利用一体化等的应用，阻碍地方高校人事档案信息化建设，严重影响着人事档案管理的规范化、科学化、现代化进程。

3地方高校人事档案管理信息化实施途径探索

3.1地方高校各级领导的重视,是做好人事档案管理工作的前提

首先领导要定期了解人事档案工作情况，研究解决遇到的问题，加强督促、检查与指导，确保档案工作有人抓、有人管、有人落实。其次充分利用网络信息平台，依托校园网，建立自己的档案网站和网页，占领网络这个宣传阵地，开展档案信息服务的窗口，这是新世纪档案宣传工作的新形式，也是未来档案宣传工作的主要阵地。三是地方高校应不定期联合举办档案专业知识讲座、宣传栏等，广泛开展档案宣传，让更多的师生员工了解专业知识，关心并积极参与到单位和个人的档案管理中来。通过以上形式，可增强地方高校领导、教职工档案意识，扩大档案工作社会影响力，推动高校人事档案事业发展的重要途经。

3.2建章立制规范管理，是地方高校人事档案管理工作制度化、规范化的关键

在认真贯彻执行《档案法》《人事制度管理条例》等的法律法规文件，同时根据国家组织、人事、教育部门与国家档案部门的人才需要，以及人事档案的特殊性和高校人才集中等具体情况联合制订统一的、专门的地方高校人事档案政策法规，建立健全科学合理且符合地方高校实际的人事档案管理制度，此外，统一地方高校人事档案信息化建设标准，如：制订统一的数字化、网络化标准以及设备配备、库房设施和保护条件等标准，是实现地方高校人事档案制度化、标准化、规范化的必然要求。

3.3以信息技术做支撑，努力实现地方高校人事档案原有、现有资源数字化，实现资源共享

地方高校人事档案管理信息化的目标是档案内容数字化、信息资源网络化、利用方式便捷化。为实现此目标，必须要有先进的技术做支撑和地方高校之间的相互支持配合，并在实践中及时引入前沿的信息技术加以改进。目前，此方法的支撑技术已经非常成熟。档案管理部门应对一些重要、利用频率高的档案原件逐步实现数字化处理，并形成多媒体数据库。同时加紧系统平台建设、标准建设，在坚持安全保密的原则下，建立访问查询权限，发挥档案信息资源服务作用，先实现高校内部信息查询等共用共享、再实现地方高校之间的互联互通。软、硬件平台要立足自主共同研发，保证立卷、归档、保管、借阅、编研、移交等过程逐步全程实现数字化、网络化、数据库化，形成数据库群，进而提高地方高校人事档案资料的使用效率。

3.4加强地方高校档案管理工作信息化人员队伍建设，是档案管理信息化建设的保障

首先，要有高度的责任感，良好的职业道德，乐于奉献的精神，扎实的档案管理知识和科学知识。二是，熟练掌握现代化科学技术和先进的档案管理专业技能。三是，加强地方高校人事档案信息化队伍建设，培养能掌握数据库、信息管理等技术的复合性人才。这种专业技术型的档案管理人员不仅能够熟练掌握业务知识、操作业务流程，而且还能不断更新升级软件，变被动运用为主动开发，实现人事档案工作从简单管理型服务转变研究开发型服务，为地方高校人事档案管理迈向现代化、高层次打好坚实的基础。

4结语

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大家好！很高兴来参加这个经验交流会，因为在这里能跟在座的各位学到很多东西，取到很多“经”；同时，我也很惭愧，因为我们__国土资源系统的信息化建设在全省属于“后进”典型，实在拿不出什么能与大家分享的经验。在这里，我厚颜给大家汇报一下我们__国土资源系统信息化建设的工作情况，不妥之处，望各位多多指正。

__市国土资源局信息化的建设目标是：依托先进的传输网络，以建成统一的政务平台为目标，推进机关内部办公自动化、公文交换无纸化、管理决策网络化、公共服务电子化，实现政府系统全面信息化。建成连接省、市、县、乡镇的信息网络系统；统一标准建立电子信息资源库，实现信息的充分共享和广泛使用；建成完善的国土资源内部办公系统、信息无纸传输、门户网站系统、电子邮件系统、网上审批服务系统等。

一、所作工作

（一）统一思想，提高认识，进一步加强对信息化建设工作的领导

业务网联网工作是信息化建设工作的一个重要内容。今年来，根据省厅部署和要求，我局进一步加大了对信息化和电子政务建设工作的力度，局领导十分重视，把该项工作作为国土资源管理工作的重中之重来抓，在经费困难、技术力量薄弱的不利条件下，成立了信息化工作领导小组和局信息中心，局主要领导亲自抓，抽调骨干力量专门负责信息化工作。从拟定工作计划，到研究工作方案，局党组召开多次会议，反复研究讨论。并多次请省厅信息中心技术人员进行专门指导。各县区也相应成立了领导小组及机构，并将工作责任落实到人。同时，主管领导亲自带队到各县区局进行现场指导，使全市国土资源系统信息化建设实现了从无到有的突破。

（二）统筹规划，拟定方案

今年，在省国土资源厅的指导下，我局出台了《__市国土资源局信息化建设方案》，该《方案》得到省厅认可后，市局要求各县区国土资源局在省市规划方案的框架内制定规划和实施方案。通过规划方案的编写，大家统一了思想，统一了标准，明确了目标，达到省、市、县三级规划方案相互衔接。

（三）增加投入，努力满足电子政务建设对硬、软件方面的要求

今年以来，我市国土资源系统逐步加大了信息化建设步伐，在连续遭受冰灾、洪灾财政资金十分紧张的情况下，多方努力筹措资金，完善各种基础设施，为国土资源信息网络建设奠定了一定的基础。在省厅的关心下，我市__被列为全省国土资源信息化建设试点县，__区被列为单列县，省厅还给我们市本级、__等县区提供了包括服务器、网闸等信息化建设的必需设备。

（四）服务社会，开通__市国土资源网站

我局今年开通了__市国土资源网站并以建设“综合信息服务系统”为中心，理顺信息渠道，充分整合与利用已有的土地、地矿、测绘等信息资源、开发信息服务，向全社会提供方便快捷、形式多样、内容丰富的公益性国土资源信息服务。市局在建好自身网站的同时，还要求各区县年内都建立自己的网站，目前已有7个县区建好了自己的网站。

11月6日，我局在全省国土资源信息化建设试点县__召开了我市第一次国土资源系统信息化建设工作会议，并荣幸地邀请到省厅信息化办公室__*主任亲临会场作指示。会议开得很成功，与会人员都更清醒地认识到我市国土资源信息化建设的重要性和紧迫性。

二、一些体会

（一）领导重视是信息化工作的基本保障

信息化建设是涉及全局性、基础性的建设工作，如果得不到各级领导的支持和重视，工作无法开展的。因为，用信息化来规范传统的业务模式是一场革命，会涉及人们的观念，认识，习惯甚至是既得利益的改变，如果没有领导的决心和组织推动是不可能成功的。另外，为了保证信息化工作顺利进行，除了有明确的指导思想和工作目标，还必须有组织上的保证。早在 年，在市直各单位中，我局率先成立了信息化建设工作领导小组，成立了信息中心，并要求各县区局成立相应机构，为我市国土资源系统信息化建设的行政管理提供了组织保障。

（二）以业务需求为先导，注重建设效益

经验表明，信息化建设应始终以业务需求为先导，坚持信息化建设要为业务应用服务，不盲目上信息化建设项目，坚持少化钱，多办事。我们认为，一流的技术并不见得完全符合现阶段业务的需求，必须是实用的和业务紧密结合的技术才能推进现阶段业务的信息化，也许并不是化钱很多的技术，小投入也能建设大系统。在网络建设上我们也是因地制宜，对于偏远的国土所我们不强求统一专线联网，而是要求其在确保安全的基础上利用各种传输方式如无线、拨号、adsl等，只要能满足现阶段数据传输的需要就采取拿来主义。虽然这与上次全省市州国土资源信息中心主任会议上专家的意见相悖，但也是没有办法中的办法，有些国土所确实无法通过光纤联网。

我们认为，信息化建设不要有毕其功于一役的思想，要有与时俱进的意识，因为在现阶段体制改革的年代，业务的法规政策与计算机技术和通信技术都是迅速发展变

化的，所以信息化建设要适应业务和技术的发展变化。现阶段做到以业务需求为先导，注重信息化建设效益，就可以尽量地避免资源浪费和低水平的重复建设。（三）规范业务，资源共享

信息化的重要特征是资源共享，要想做到资源共享就必须规范业务，没有规范化就没有信息化。金土工程作为一项信息化工程，必须要符合信息化项目建设的规律，信息化是现代化进程中最高的生产力，具有后工业化时代的新生产力的特点，工业化本身就是规范化。以往受到地域等因素的影响，对国土业务办理的流程等方面的概念都是不统一的。省厅这次开展电子政务平台试点县活动应该就是这个意思，要对所有涉及到的国土的业务进行分解，并对每一项基本要素进行规范化的定义，形成统一、完善、规范的电子政务流程。

（四）提高人员素质，是确保信息化建设关键

生产力诸要素中，人是决定性因素。这句经典表述，在信息化应用上同样有效。无论采用如何先进的管理系统，配置如何领先的硬件设备，如果离开了人的应用和操作，信息化程度再高也无法发挥应有的作用。同时，信息化程度越高，也要求操作人员的素质与之相适应。不然，就像小牛无法拉大车一样，信息化的应用将无法达到满意的效果。只有抓好了计算机培训，才能更好地利用信息化为各种国土资源行政管理工作服务。三级联网工作完成后，我局将有针对性的分层次培训。培训坚持骨干培养和普遍提高相结合，学习和应用相结合，注重实效。建立市、县、乡三级培训，三级负责体系，采取多种培训方式，整体提高全市国土资源队伍应用信息技术的能力和水平。

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【关键词】职业院校；集约式方法；信息化建设；网络管理；服务应用

0.引言

教育信息化是国家信息化的重要组成部分，对于转变教育思想和观念，深化教育改革，提高教育质量和效益，培养创新人才具有深远意义，是实现教育跨越式发展的必然选择。本科院校教育信息化建设起步较早，发展较快，信息化应用涉及教学、科研、管理、思想政治教育[1]、服务等多方面，这些卓有成效的工作对深化教育改革，实施素质教育，具有重大的意义，同时也为本科院校可持续发展奠定了良好的信息化基础。

职业院校教育信息化工作普遍起步较晚，信息化建设水平较低，这主要是因为职业院校对教育信息化重要性认识不足，缺乏高水平的信息化建设和管理人才，缺乏持续性的建设资金投入。近年来，国家对职业院校教育信息化建设的支持力度也逐步加大，教育部颁布《教育部关于开展教育信息化试点工作的通知》（教技函[2012]4号），通知中明确提出建立500所职业院校（高职和中职）信息化试点，重点在信息技术优化教育教学过程、优质资源共建共享、教育教学模式和管理创新、服务社会等方面开展试点，这项工作已经进入了组织和实施阶段，这将为职业院校的教育信息化建设和院校的可持续发展带来新的机遇[1]。

兰州工业学院的前身是兰州工业高等专科学校，2012年升格为本科院校。兰州工业学院在高职高专办学阶段，学院网络中心针对职业院校本身和职业院校教育信息化的特点，在多年信息化建设的探索实践中，逐步形成了一套集约化的信息化建设、网络管理和服务应用方法，本文将对我院的集约式信息化建方法、实践和经验进行研讨和总结，希望能够为职业院校教育信息化建设提供一些有益的思路和方法。

1.信息化基础平台建设

信息化基础平台主要由校园网络硬件系统和各类网络应用支撑系统组成。应用支撑系统包括Mail系统、Dns系统、Dhcp系统和Cdn网络加速等内容。我们通过深入研究各类开放源码技术，在资金有限的情况下，采用集约化建设方法，将开源技术部署到信息化基础平台上，既节约了建设成本，又提升了网络性能，提高了信息化基础平台的技术水平。

1.1校园网络硬件系统

1997年，兰州工业学院校园网络接入中国教育网，在校园网络建设和应用初期，我们就采用开源技术，利用学院淘汰的PC服务器，规划部署基于开源Linux的路由和防火墙方案，实现路由转换和防火墙应用。2004年，校园网络由单一的出口升级为教育网和电信公网双出口，我们采用Linux开源软件包Iptables实现NAT（网络地址转化），用Linux路由软件Iproute实现双出口策略路由[2]，运行效果良好。2009年，学院校园网络由双出口升级为三出口，我们才选用了高端专业路由设备。

学院校园网络服务器和部门管理信息系统服务器由网络中心统一集约化管理，各类服务器集中放置在符合国家标准的主控机房，这样既能保障服务器设备的可靠运行，又能保证各类数据信息的安全。

1.2各类网络应用支撑系统

学院校园网络各类网络应用支撑系统基本采用基于Linux的开源方案设计，2008年以后，我们陆续将Mail系统、Dns系统、Dhcp系统和Cdn系统迁移到Linux平台，具体部署方法如下：

1） Mail系统

校园网络建设初期，我们利用Send Mail部署了支持POP3和SMTP的电子邮件系统，能够使用Outlook或Foxmail进行邮件的正常收发，其后我们又利用Squirrel Mail部署了基于Web的邮件系统，并尝试进行垃圾邮件过滤；2004年，我们选购了专业邮件系统，为网络用户提供邮件服务；2010年以后，学校获赠微软公司的Live@Edu邮箱，该邮箱具有大容量、发附件和友好的用户界面，现在主要提供给学生用户免费使用。

2） Dns系统

Dns系统使用Unix和Linux下著名的ISC Bind9进行部署，学校拥有和两个域名，均由bind进行域名解析。2011年，经多次比较分析，我们采用了Wddns系统，Wddns是一套基于Bind+Mysql构建开发，Web在线管理的智能Dns系统，该系统功能强大，安装方便，易于管理和维护。

3） Dhcp系统

Dhcp系统为全校提供动态IP地址分配服务，我们同样采用Isc Dhcp开源方案设计，利用Linux的rpm包或者yum命令可以很轻易的进行安装和部署，日常维护也比较容易。

4） Cdn系统

专业的Cdn网站加速系统比较昂贵，我们采用了开源方案Wdcdn来实现，Wdcdn是一套基于Linux+apache+squid架构开发的Cdn缓存加速系统及管理系统，配合Wddns系统，简易快捷地实现网站内容加速，目前学校网站在已经中国网通线路出口做了加速。

2.信息化应用平台建设

信息化应用平台主要包括管理信息系统平台和信息服务系统平台。管理信息系统平台由办公自动化系统、教务管理系统、学生管理系统和科研管理系统等组成；信息服务系统平台由学院门户和系部网站平台、精品课程和网络课程平台，教学资源网站等组成。

管理信息系统平台内的子系统主要是专用的管理信息系统，这些核心类的管理系统的开发难度很大，建设时我们主要以选购成熟系统为主；信息服务系统平台主要以自建为主，由网络中心负责建设，管理和维护，校内各个部门主要负责相关内容的制作和提交，具体实现方法分述如下：

1） 学院门户与系部网站平台建设

我们采用基于Linux系统的设计方案 ，自主设计了能够同时支持静态HTML、PHP、JSP的虚拟主机系统，为学院系部和各部门提供相互独立的二级域名和主机空间；为各部门管理员开通SSH安全维护方式，由管理员自主维护主机空间；同时，利用开源软件PHPMyAdmin提供基于Web的MySQL数据库，实现数据库的在线管理与维护。目前，在此信息平台的支撑下，学院共有30多个部门利用该虚拟主机系统了部门网站[3] ，并实现二级网站的自主设计与维护。

2） 精品课程和网络课程平台建设

该平台与学院门户与系部网站平台建设类似，我们采用相同的方法构建虚拟主机系统，由于课程网站包含大量教学视频，会严重占用服务器资源和网络带宽，我们在Linux服务器上部署了流媒体服务器软件Helix Server，由Helix Server专门针对教学视频进行流媒体；同时也部署基于Flash流媒体的播放环境，实现Flash格式的教学视频。

3） 网络教学平台

我们采用开源Linux架构规划设计网络教学平台，2005年以来，通过测试多种开源学习管理系统，经过比较分析，我们选用Caroline汉化版部署了网络教学平台，提供给学院教师开放使用。2007年，我们利用该网络教学平台设计的网络教学系统获得甘肃省教育厅教学改革奖。

3.信息化技术队伍建设

教育信息化建设管理队伍是高职院校实施信息化建设和管理的中坚力量。学院网络中心定期开展内部业务学习，研讨信息化新技术；安排管理人员到兄弟院校进行实践和经验交流；积极组织管理人员参加省内外教育信息化学术会议；鼓励管理教师考取与专业相关的职业资格证书。这些举措大大提高了管理人员的专业技能和管理水平，经过多年的集约式信息化建设，学院培养了一支专兼结合，素质过硬的信息化建设队伍。

4.总结

根据高等职业院校的特点，利用好相关开源技术，开展集约式的信息化建设，不仅节约了学院信息化建设的成本，而且具有轻量、部署灵活等特点。开展集约式信息化建设不仅要在技术层面，更重要的是在管理者的思想层面下功夫，相信本文提出的一些实践经验能够为职业院校信息化建设提供帮助。

参考文献：

[1] 傅宇凡.创新成就教育信息化[J]. 中国教育网络，2011（Z1）.

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【关键词】电子政务;信息化服务平台;平台集群

1.引言

随着信息科学技术的发展，信息化建设水平已成为衡量一个政、事、企业单位办事效能的重要标志。当前，许多政府机构信息化水平还处于基础建设阶段，特别是经济落后地区，信息化建设还在只处于基本办公OA等应用系统的建设。

本文就电子政务信息化平台建设发展趋势，提出采取“主站+子站”的集群模式，进行集中化安排、分布式管理， 实现多站点之间的信息共享，发挥信息集成优势，同时整合政府部门各种信息资源，建设出内容丰富、形式多样的一站式电子政务服务平台解决方案。

2.政府信息化建设现状与发展趋势

2.1 现状

当前，我国政府信息化建设普遍处于较低水平，但是大多政府也意识到这个问题，提出要建设电子政府信息化服务平台，整合政府职能和资源，推动政府由管理型政府向服务型政府转型。但是，我国电子政务信息化服务平台还处在一个探索阶段，基本上各个地区自建一套，很难实现上下联动，从而和理想中的电子政务信息化服务平台还存在着一定差距。具体现状可以概括如下：

（1）政府信息资源存在大量孤岛

由于各个政府各自为阵构建自己的信息化服务平台，信息资源分类编码不统一，从而导致政府上下级无法联动，无法信息资源共享和交换。

（2）重复投资

许多政府机构重基础设施建设，而没有很好地以区或市为单位统一规划，从而大大地出现了重复投资现象。

（3）信息化建设手段还有待提高

随着移动互联的迅速发展，电子政务也需要快速适应移动互联的需求，当前大部分电子政务信息化服务平台还没有退出移动互联功能。

（4）电子政府信息化规划与开发利用还亟待完善

一方面各地政府没有很好地从区域发展考虑信息化的规划，从而导致政府上下级信息不流畅;另一方面信息的采集、、交换等相关机制还亟待建立，以提高信息化利用水平。

2.2 趋势

为推进政府信息化建设，在2013年工业和信息化部信息化推进司根据制定了《基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南》，为我国政府信息化建设做了一定的顶层设计，同时也明确了我国政府电子政府信息化建设的方向。概括起来，我国政府信息化建设呈现如下趋势：

（1）加强区域性信息化建设规划总体设计;

（2）尽快建立和完善政府信息资源统一分类编码;

（3）加强政府信息化运维体系的建设;

（4）加强便民与互动渠道建设;

（5）进一步整合政府职能，尽可能在平台实现各种政府业务申报流程;

（6）加强政府信息化安全体系建设。

3.平台建设思路与方案

3.1 构建思路

根据目前大部分政府信息化建设现状，着重考虑到平台将来的纵深发展，平台需要部署在开放的操作系统上，并考虑采用集群实现负载均衡，应具有良好的扩展性。因此，整个平台考虑部署在Linux环境下，采取大型的Oracle数据库，统一信息资源分类编码，以“政务公开、在线办事、公众参与”三大功能定位为主，重构政府公共服务展现流程，打通政府上下级联动，构建便捷的民情反馈渠道以及民互动方式，真正实现执政为民、高效办公的政府信息化服务平台。

3.2 平台建设方案

（1）硬件平台方案

硬件网络层是整个项目运行的基石，合理的构建和部署硬件系统，充分发挥整个项目各个环节的性能是实现整个项目高性价比的基础。采用多台服务器集群方式进行负载均衡，以提高平台效应速度，具体部署如图1所示：

图1 硬件部署方案示意图

①采用oracle主备的方案。数据存放在本地服务器里;

②主站及子站的CMS后台管理分别独立于一台服务器，主站与子站的平台管理人员及平台编辑人员在不同的后台维护操作，确保主站与子站的管理操作互不影响，从而提高主站与子站的安全稳定运行;

③搜索以及采集应用系统部署在独立的服务器里，由于搜索及采集同时工作时并发进程对系统要求比较高，所以为了不影响其他的应用系统，该应用独立部署在一台服务器里;

④内容静态页主站和子站群分别到一台服务器，并主站点用网页防篡改软件对文件作加固处理;

⑤前端采用主站和子站群分开负载到两台WEB服务器，实现访问分流;

⑥网络问政管理系统部署到独立一台系统，并用网页防篡改软件对文件作加固处理;

⑦单独使用一台服务器来备份所有相关的应用系统，当有一台服务器处于故障时，可以用此台服务器启用。

（2）平台系统支撑软件方案

平台软件层包括支撑系统运行的操作系统、数据库和应用服务器等系统软件：

①操作系统采用Red Hat Enterprise Linux作为其操作系统，目的是提高可管理性和安全性;

②数据库系统选用Oracle10g For Linux，以满足用户对内网门户站群数据的存储与管理需求;

③应用服务器选用Websphere，Websphere 是一种多功能、基于标准的应用服务器，其综合支持集成化基础结构，既能连接各种遗留系统，也能连接最新的 Web 服务;

④平台防篡改软件系统选用具备监控端、服务器和管理控制端等功能的软件。要能够按照以下部署方式的平台防篡改软件：

图2 平台防篡改部署方案示意图

（3）电子政务信息化服务平台设计方案

为满足对电子政务的建设与管理要求，方案需要集站点设计、开发、管理及内容于一体的构建与管理平台。下面对整个解决方案中应用层各作简要的设计说明：

①Web层设计要以实用、简单大气、展现内容丰富等为原则进行设计;

②网络问政系统应包括在线问政、在线访谈、在线调查、民意征集、平台投票功能，支持与市级网络问政系统的无缝对接，可以满足网民对政务工作的了解和参与;

③在线视频点播系统为网民观看电视新闻或访谈视频;

④移动终端系统为用户随时随地可以快速访问平台;

⑤平台还需实现权限管理、数据管理、统计管理、管理、操作日志管理、访问日志管理、资源库管理、平台推广管理等功能;

⑥平台需要实现上下级联动，为此也要建立政府信息资源统一信息分类编码，以确保政府上下级能够实现信息共享和交换。

4.结束语

本文从当前政府机构信息化建设需求实际出发，提出了一套“政务公开、在线办事、公众参与”三大功能融为一体的电子政务信息化服务平台建设方案，方案具有一定的参考和借鉴作用。

参考文献

[1]谢贤鹏，陈淑英.中小企业信息化服务平台规划及研究[J].山东通信技术，2006.1.

[2]费贤波.城市综合体项目的信息化服务平台[J].智能建筑与城市信息，2014.7.

[3]吴国华.农村土地托管信息化服务平台建设研究[J].农业开发与装备，2014.8.

[4]吕良臣.浅谈我县三农信息化服务平台建设及应用[J].科技创新与应用，2014.22.

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随着信息技术的迅速发展，企业需要全面实现网络化，加强网络化建设，实现资源共享，为企业提供丰富的信息资源及优质服务。计算机网络信息化的实施给企业带来了很大便利，促进了企业的顺利发展。企业应加强计算机网络的建设，利用信息化进一步完善企业的管理制度和管理技术等内容，使企业在发展中不断创新，同时有效提高企业的管理水平。

 

一、计算机网络信息化的发展

 

计算机网络的应用为人们的生活和工作提供了很大便利，同时在企业信息化产业的发展中有着一定程度的促进意义，在各国的经济、科研、政治、文化、军事、教育以及生活水平等各个领域中发挥着越来越重要的作用。

 

信息技术的应用随着时代的发展而越来越广泛，信息技术涉及到信息的收集、存储、处理、传输与利用[1]。计算机网络信息化的发展主要体现为以下几方面：第一，计算机技术的迅速发展和广泛的应用。第二，通信技术的快速发展，各个国家的电话通信系统、卫星通信系统、光纤与无线电通信系统、移动通信系统的建立以及广泛应用。第三，计算机网络的发展，尤其是因特网的广泛应用。

 

二、计算机网络信息化在企业中的应用[2]

 

目前，计算机网络技术在我国的发展开始迅速起来，在企业中使用的计算机网络技术也跟着越来越多。计算机的各个信息系统为企业的管理者在企业生产、管理、采购及销售等方面提供了很大便利。从而可以实现领导者对企业的运营状态进行有效掌控，使企业的经营效益得以提升。另外，计算机网络信息还为企业的决策提供准确、及时的重要信息，使企业在激烈的市场竞争中进一步提高竞争力，保证企业的长期稳定发展。

 

三、企业计算机网络信息化建设的对策

 

1、结合实际，制定规划

 

在建设计算机网络信息化时，需要结合公司整体进行考虑，统一规划和管理，使各部门之间和各项目之间的信息化具有共享性，还要避免计算机硬件和软件上的重复投资和重复建设，使企业中有限的人力、物力和财力的到充分发挥。

 

2、提高人员素质，充分发挥计算机优势

 

计算机网络系统应具有一定的实用性和安全性以及高效性，不管在计划、控制、决策和领导等阶段都具有一定的重要性。它可以为企业制定决策，同时也可以帮助各个阶层的管理人员顺利开展工作，并有效解决出现的问题。

 

对企业的工作人员加强培训计算机网络操作技能和基础知识的培训，有效提高工作效率，激发工作人员之间对新技术的兴趣，在新的工作环境中可以愉快的工作。还要加强企业工作人员对计算机网络信息化的综合认识，使工作人员意识到网络信息化不单单是几套软件和几台设备，其更重要的是一种思想和观念，只有进一步规范工作制度，才能使企业中的业务流程更加清晰，是企业中的管理思路更科学化，真正发挥网络信息化的作用。因此，企业应要求工作人员在工作中对出现的问题勤思考、多分析，不仅要是操作更规范化，还要使业务流程更优化，鼓励采用先进技术，来完善传统的工作方式。提高企业人员的整体素质，加强对计算机网络信息化的认识，为今后的管理工作奠定一个良好的基础。

 

3、推动网络信息化建设

 

有一定的技术保障是推动企业网络信息化建设的前提条件。加强科技的建设应结合多种有效措施，应根据实际问题合理选择应对措施。对外招聘专业人才加入企业，对其进行岗前培训并充分发挥技术力量;对专业性较强的技术人员进行培训或派送指定人员去国外学习先进技术，进一步提高专业知识水平，培养出技术性强大的科技队伍[3]。另外，企业还应与计算机网络公司建立良好的合作关系，学习其优势，更好的为企业提供技术支持，从而有效推动网络信息化建设。

 

4、规范管理，保证计算机网络的顺利运行

 

计算机网络具有一定的快捷性和高效性，但在运行中也面临着来自各方面的威胁，例如计算机软件或硬件出现故障、网络攻击以及病毒破坏等问题。为了保证计算机网络的顺利运行，使计算机网络系统的实施充分发挥应用的作用。相关操作人员在工作中加强工作效率和意识，定期整理文档，并及时做好备份工作，避免泄密的情况发生;在工作中对信息的处理，要做好流程的规范，明确责任人，做好相关记录，并保证数据的及时性和有效性;做好保护措施。

 

四、企业计算机网络信息化建设的方案

 

1、结合实际，明确网络建设目标[4]

 

在网络建设中，结合企业的运营情况对近期目标认真规划，合理投资项目。以网络信息为基础，进行科学合理的分析，为企业在日常工作中以及重大决策时提供有效的信息帮助，实现信息处理的自动化和网络化等优势，为企业提供良好的信息服务。

 

2、硬件设备合理选择，制定组网方案

 

在进行选择设备时，制定合理的组网方案，以下分别为服务器、网络设备以及设备安全保障系统进行了分析。(1)服务器：局域网信息平台的建立，需要配置服务器，例如Web服务器、数据备份设备、数据库服务器以及应用服务器等，在对这些服务器进行选择时应结合高性能、存储量和可靠性等特点。(2)网络设备：网络通过三层交换机与各个网络设备相连接，企业总部各部门通过二层交换机接入，根据实际终端台数来对网络设备数进行确定。(3)设备安全保障系统：保证机房中的设备可以有效的散热，并安装防雷地线，这样才可以使机房中的设备的安全得到保障，同时还可以有效延长其使用寿命。

 

结束语

 

计算机网络信息化建设在企业中发挥着重要的作用，为企业构建了电子平台，计算机网络的建设促进了企业的发展，与企业共同成长，通过计算机网络与企业中的业务及管理工作相结合，发挥了其重要的作用。在计算机网路建设中积极创新，促进信息化在企业中快速发展，可以使企业在发展中不断创新，并利用创新技术把企业中的各项工作做好，提高管理水平，降低企业成本，从而有效促进企业在竞争市场中常委稳定发展。

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关键词：无线网络；医院信息化建设；远程医疗

随着信息技术的快速发展，我国医院信息化建设不断完善。目前，多数医院已经实现信息系统的全面应用，并将以患者为中心的临床信息系统建设作为研究方向。医院信息化建设的逐渐完善，有利于医院实现无纸化、无胶片化和无线化，提高医务人员的工作效率。但由于医疗卫生行业具有一定特殊性，医院信息化建设面临许多新的挑战。因此，分析新时期医院信息化建设中无线网络的应用具有现实意义。

1无线网络的应用优势

目前，我国多数医院应用无线网络技术建立医院信息系统，有利于提高管理效率。随着信息化水平的发展，以患者为中心的临床信息系统建设成为无线网络的应用方向，包括护理信息系统、医生工作站系统、手术麻醉信息系统、检验信息系统、放射学信息系统、医学影像归档及通讯系统等。无线网络在医院信息化建设中的应用具有显著优势，具体如下。1.1网络建设快捷在医院信息化建设中无线网络的应用更加方便快捷。信息化系统的构建不需要运用大规模网络布线，减少网络对医院开展正常工作的影响。在医院内部合理设置无线网络接入点，建设有效覆盖整个医院的信息化网络，并实现网络扩展到病房各个区域。医生将笔记本、PDA的无线功能打开，可随时随地连接网络，在任何病房都可以看到患者的病例资料。1.2数据的无纸化传递一般医院构建的信息化系统注重医院管理流程的计算机化，运用计算机实现对医院管理工作中各项数据的处理，实质上并没有真正实现信息化和无纸化，医生仍不能随时通过网络调取需要的数据信息。无线网络的应用使数据信息无纸化传递，在无线网络下实现快速移动查询，同时也可以节约办公用品。1.3无纸化查房医护人员将笔记本、PDA等移动设备连接至无线网络，运用网络能够在数据系统中迅速找到患者的临床资料，例如病史、治疗方案、用药详情、检查记录等信息，并根据患者目前的治疗情况记录其病程，根据医嘱及时调整记录信息，减少患者在治疗中出现误差、遗漏的几率，有效降低医疗事故的发生率，并提高医护人员的工作效率。1.4监护设备的网络化医院ICU、CCU、EICU等科室比较特殊，均为需要特殊监护的重症患者，对监护设备有更高的要求。监护设备通过无线网络实现信息化管理，有利于实现监护工作的实时性，及时观察患者的生命体征及临床变化，保证患者的生命安全。

2医院信息化建设中无线网络的应用

2.1病区移动查房的应用构建移动医生工作站，医生可以在患者病床前调阅病历资料、住院信息、病史过程、检验信息、医学影像及通讯信息等，并将其直接录入医嘱，有效避免治疗中出现医疗事故，实现移动查房。建设网络环境下的移动医生工作站，医生可通过移动查房实现对患者的有效管理，其管理流程具体为[1]：医生采用EDA内置条码扫描装置，扫描患者手腕上的条形码；系统自动识别患者的身份信息，医生根据信息进行查房、医嘱等临床操作；医生开医嘱时系统自动显示合理用药信息，例如药物配伍禁忌、孕妇、肝肾功能损害等提示；查阅综合查房情况、患者信息、检查结果等，进行全面会诊，并制定最佳治疗方案；利用无线网络将医嘱上传至医生信息化系统中，医护人员可以及时获取信息并执行。2.2患者床边护理的应用无线网络在患者床边护理中的应用，可以有效提高护理效率和护理质量，医护工作者能够及时获取患者病床前的信息，方便与患者进行沟通交流。ICU、EICU等病房对无线网络的应用效果最为显著，将病房监控设备接入无线网络中，可有效保障重症患者的生命安全。运用无线网络技术构建无线护理系统，护理人员通过系统查找不同患者的护理项目，例如测量体温、血压、体重，以及具体护理时间、患者手术时间、出院时间等。2.3无线输液管理的应用将无线输液管理系统应用于医院门诊输液中，能够改善传统门诊输液工作量大、业务繁忙等问题，减少输液管理中的差错和漏洞，保证输液的安全性。在无线网络环境下，应用PDA、条形码等技术，医护人员可快速识别输液患者的身份，并根据条形码显示出的药品信息与实际输液药品进行核对，有效减少输液差错率和医疗事故，提高输液管理效率，保证输液患者的生命安全。无线输液管理的应用，可以实现输液患者与护理人员的沟通交流，患者能及时呼叫护士，护士也能及时获取信息并采取相应措施。2.4远程诊疗的应用远程诊疗是网络技术发展下形成的新型医疗方式，对于一些突发疾病或疑难杂症，远程诊疗的应用能够快速控制病情发展，与医疗机构相互合作，制定疑难杂症的治疗方案。医院将无线网络技术、多媒体技术、通信技术等应用至医疗工作中，通过网络将患者疾病信息进行传输，实现网络下的疾病诊疗，医生也能与患者进行在线交流。也可以与其他医院的医生在网路系统中进行疾病治疗方法的探讨，是一种低成本的诊疗方式，能有效提高社会医疗服务水平。2.5仓库管理的应用将医院仓库内的商品、仓储药物、单据等进行条码识别，采用条码识读设备完成作业过程中的自动识别，提高识别作业的正确性[2]。仓库管理信息化建设有利于提高仓库作业效率，避免工作中的差错，提高系统数据的及时性和准确性。医院在固定资产管理中较易出现资产闲置浪费、使用效率低、盘点难度大、资产流失、虚增资产等问题，应用信息化的仓库管理系统，加强固定资产管理，是杜绝资产流失、虚增、闲置浪费等问题的有效途径。2.6标本采集、呼叫通信等方面的应用医院运用计算机和无线局域网通信技术构建自动化标本采集系统，使患者的标本采集更精准，减少标本采集、处理等一系列错误，降低误诊几率是提高患者治疗效果的重要保障。对患者进行标本采集和处理过程中，应用手持终端确证患者身份信息与标本信息是否吻合，还应用RFID读卡器快速获取标本信息，可以有效避免标本采集和处理中的错误。医院运用无线网络构建IP语音系统，相比于医院传统的呼叫通信设备，IP语音系统在网络环境下可以同时实现语音和视频数据的传输，且语音视频传输是双向的。例如医护人员用过系统设备及时接收患者的呼叫，并详细了解患者病情发展及需求，提高治疗和护理效果。

3医院无线网络设计

3.1医院无线网络结构设计我国医院无线网络结构的设计正逐渐完善，均采用先进的无线网络技术，具有网络容量大、安全性高、扩展性强、传输质量高等特点。以吴玥等[3]的无线网络结构设计为例，传输通信方式选择无线电波途径，在整个医院不同病区的各个楼层安装无线AP（IEEE802.11n协议标准），覆盖无线信号，并在医院建筑物的合理位置安装天线馈线装置，保证无线通讯信号覆盖范围更广。医院的无线网络构架可以分为终端层、IP网络层及服务器集群，其中终端层设计为定位终端、IPPhone、PDA和PC；IP网络层设计为AP、POE交换机、核心交换机和AC；服务器集群设计为定位服务器、语音服务器、HIS/PACS和IMC智能管理中心。接入部分：无线覆盖区域采用AP连接到POE交换机，再连接至核心交换机或者AC。管理部分：在网络核心层，采用最先进的第3代无线网络技术的交换机进行统一管理；采用TrapezeMX-200R型无线交换机管理和控制AP。无线网络管理：主要增强管理、无缝的安全性，并且能对无线网络更好地规划，同时还可提供对AP、交换机及控制器的全面控制和优化。这几个部分共同组成一体化的智能移动网络。3.2无线网络安全建设①实施安全策略集中控制。构建智能化无线网络构架，将无线网络安全控制策略全部集中到网络控制器上进行统一的控制和，防止由于无线网络数据被盗而产生的安全信息泄露。②接入点零配置。在无线网络控制器上对无线接入点进行智能控制，保证本地不保存无线网络接入点的任何数据，并将全部的数据存储到无线网络控制器中，在无线网络接入点上实现零配置。③病毒入侵防护。通过准入检查对无线网络系统中防病毒定义、防病毒软件、操作系统补丁等进行全面的检查，通过数据检查实现对无线网络数据的有效监控与检查。④非法入侵检测。通过在无线网络中设置非法入侵检测，利用无线网络架构技术，可以将异常的无线网络数据检测出来，显示并记录无线网络入侵格式，自动开启对应的警报和保护响应。⑤安全准入控制。系统自动收集终端软、硬件资产信息，跟踪资产变更，实现资产管理IT化，保障信息资产可控可管。

4结语

对于医院无线网络的整体设置，重点在医院各病区的不同楼层安装无线局域网收发器，覆盖整个医院的无线信号，其构架按照需求分为终端层、IP网络层和服务器集群[4]。综上所述，无线网络是医院信息化发展的必然趋势，未来要加强对无线网络技术应用的研究，完善各项无线网络系统，真正发挥出医院信息化系统的功能。

参考文献：

[1]黄波.无线网络技术在医院信息化建设中的应用分析[J].电脑知识与技术:学术交流,2015,11(9):43-45.

[2]王琳.移动与无线技术在医院信息化建设中的应用[J].中国医疗设备,2013,28(7):79-80.

[3]吴玥,夏开建.无线网络技术在医院信息化建设中应用与设计研究[J].中国医学装备,2013,10(6):41-43.

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关键词：医院档案　信息化　路径选择

医院档案是医院管理工作的物质来源，是医学科学研究的基础，是医院进行宣传教育的生动资料。医院在医、教、研、防工作中形成的文件、簿册、图表、录音、录像等各门类及载体的档案，都应纳入医院信息化管理体系。医院如何适应社会主义市场经济体制发展要求，如何做好新时期医院档案信息化管理工作，是目前档案人员面临的一项艰巨任务。

1.档案信息化工作的重要性

随着现代信息技术的飞速发展，医院也加大了信息化管理力度。目前我院网络信息化系统建设已初具规模，从病人初诊实名制挂号到门诊、急诊、病房出院结帐都已实行计算机网络化管理，既规范又标准，为病人求诊提供了便利。数字化手术室及自动导航系统也已应用于临床手术，初步实现了系统功能与系统建设、网络与通讯线路的协同建设，并构建了应急监控与视频会议系统，不断完善医院的信息网络系统。信息化从根本上转变了医院的管理模式，这一转变要求医院档案信息化建设必然要有新思路、新想法，必然要变革传统的管理模式才能适应全方位信息交流的客观形势，促进医院的发展。因此，如何实现医院档案信息化建设，已成为我们档案工作者探讨的新课题。档案信息化建设以档案业务为核心，以计算机、网络、信息技术为手段，以现代管理学为理念，对档案信息资源进行处置、管理和提供利用服务，从而实现档案信息的数字化、档案信息的网络接收、传递、存储和提供利用。

2.医院档案信息化建设现状

目前来看，医院档案信息化建设水平无法满足医疗卫生发展的需要，这主要体现在以下几个方面：

2.1档案信息化难以满足更多利用者对档案信息的需求

档案信息化呼声高，大部分单位档案工作只是停留在简单录入、查询和提供利用等传统模式，档案工作与目前医院的信息化建设差距太大，亟待解决档案的网络信息共享。

2.2档案信息化工作中技术标准不一

据了解，目前卫生系统软件使用不统一，升级版本不一，缺乏统一的软件支持，亟需升级联网更新，进行系统维护，尤其是系统运行中出现的问题应得到及时处理。这需要主管单位或是行业协会来制定、主导一个真正统一、高效的技术标准。

2.3档案管理人员的素质影响着档案管理水平的进一步提高

医院人才培养方案中，往往只重视医疗技术人员素质的培养，很少将档案人员素质的提高和继续教育纳入计划和要求。档案工作者队伍存在着专业知识老化、知识面窄、知识结构不合理、缺少高层次的档案专业人才等问题。许多档案人员的业务水平和管理水平跟不上时代的发展，缺乏创新和活力。这些情况已经严重阻碍了档案事业的发展。

3.加强医院档案信息化建设的路径选择

3.1高度重视档案信息化建设

要统一思想、提高认识，重视档案信息化建设。要把档案信息化建设的各项工作纳入科学化、规范化的轨道。档案信息化建设要与医院医疗管理网络化建设一致，确保数字档案资源的格式统一、数据规范、长期可读，实现档案网络信息资源的共享与利用。

3.2加强档案人员的培训

定期开展业务培训，培养懂得网络知识与档案管理的复合型人才，为档案信息化建设提供必要的人才保障。档案人员要边学边实践，不断提高自身的档案信息化管理水平。一是要掌握计算机理论知识和运用技能，使自己熟练使用各种现代化信息工具，特别是网络传输工具，为更快更好地开发档案信息打下牢固的技术基础。二是档案人员要通过深入临床一线调查研究医疗、教学和科研对档案信息的需求，并在熟悉档案室的基础上，熟练快速地提供利用。

3.3加强档案信息化建设软件和硬件的配套工作

建立相对稳定的档案信息化管理体系，这是新时期档案部门的一项基础性业务工作，是档案工作向信息化迈进的必由之路，是档案工作实现历史与未来有机链接的战略之举。因此，要加大资金投入力度，保障档案信息化建设所需的软、硬件配套设施齐全。同时档案信息化建设应与医院的网络建设同步进行，实现资源互补。我院信息中心已在筹划档案网络与医院网络的设密权限，尝试以档案室为中心将院内的相关计算机进行内部联网。将信息建立在统一的管理平台上，方便使用者在任何一台计算机上查看相关资料，在实现资源共享的同时也体现了数字化档案管理的时效性。

3.4医院档案信息化建设呼吁相关部门的支持和指导

信息化建设是一项系统工程，需要多方因素的配合和努力。政府主管部门、相关卫生行业、专业协会要加强对医院档案信息化建设的扶持和指导。引导医院逐步实现办公自动一体化；逐步完善档案信息网络系统，以更好地提升医院整体运行效率，为患者、医护人员提供真正的便利。

参考文献：

[1]卢幼华.医院档案信息化管理初探.《云南档案》,2009(11):18-19

[2]温力伟.论医院档案信息化及档案信息化管理.《齐齐哈尔大学学报：哲学社会科学版》,2009(6):43

[3]罗军强.谈医院档案信息化管理现状、问题及对策.《现代医院》,2009(4):142-143

[4]周红娟.对医院档案信息化建设的思考.《中国卫生人才》,2008(11):60-61

[5]宁廷美.浅谈医院档案信息化建设的认识与看法.《中华现代医院管理杂志》,2007(12):41-42

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1 中小学校实施财务管理信息化建设的意义

加快财务管理信息化建设是社会发展的需要，随着我国对教育事业资金投入逐年增多，教育改革的逐渐深化，外部监督与内部管控要求的不断提高，校务管理公开化特别是财务公开正在加速推进学校财务管理信息化建设进程。其有利于提升学校财务管理、资金管控、资金调度和风险防范等能力，有助于给学校带来管理和制度的创新，有利于一体化、集约化管理。

2 中小学校实施财务管理信息化建设的需求、现状、特点及建设目标

2.1 财务管理信息化建设的需求

财务管理信息化建设是集管理、信息采集、信息应用、技术应用、时间效能等观念的革新。当前中小学校规模日趋庞大、财务管理结构日趋繁杂，无法满足现代化管理的强烈需求，因此对财务管理信息化建设进程提速已是大势所趋。财务管理信息化建设对学校现有的人力、财力、物力等多种资源在管理理念、管理模式、信息应用等方面进行的一系列优化创新，以达到信息同步、全过程管理和监控到岗到位，提升账务管理、资金监控和风险控制水平。

2.2 财务管理信息化建设的现状

财务管理涵盖会计核算和财务管理职能。会计核算较早利用网络技术，但财务管理利用网络技术比较滞后，应用也比较少。财务管理信息化不同于会计电算化，其大量数据都要在会计电算化基础上进行信息的重新优化、规范整合、大数据集约管理、按需输出等。当前众多中小学校财务管理中存在校区之间会计核算相互脱节，财务数据无法实时采集处理、实时更新汇总、数据调用困难等诸多问题。

2.3 财务管理信息化的特点

财务信息化管理有其突出的特点： (1)利用网络和计算机桌面实现无纸化办公，节约资源保护环境;(2)工作效率高，利用网络随时随地办公; (3)管理流程化，流程信息化，信息表单化，电子审核审批流程有效杜绝疏漏事件发生;(4)有利于学校财务与各部门及上级单位数据的有效对接;(5)确保财务信息更新的实时性与准确性，数据有效整合节约大量的人力成本和减轻劳动强度;(6)对财务和业务进行重组和优化实现一体化管理，为财务集约化管理奠定了坚实的基础。

2.4 财务管理信息化建设的目标

中小学校财务管理信息化建设不但是一项任务艰巨的系统工程，同时也是一项较为复杂的社会工程，想依靠一两本所谓的通关秘籍在短时间内实现是不可能的，其数据质量和技术含量要求较高，财务管理信息化建设应达到以下目标：

(1)优化财务管理流程, 实现财务管理一体化。为适应财务管理的新要求, 学校不仅需要合理规划和重新梳理现有的各种资源, 还需要将各类资源有效整合紧密联系在一起, 对现有管理流程进行优化重构, 让事后控制变为事中控制，使整个过程处于可控状态，最终实现财务管理的一体化、集约化、精益化目标。

(2)以资金管理为主线建立财务管理信息系统。以高速校园网或者教育网为基础, 根据需求构建适宜的资金动态管理系统, 对资金流动情况执行全过程实时管控, 使管理工作无死角，横向到边、纵向到底。通过资金预测、资金调度来统筹安排资金使用, 以提高效益。

(3)推行预算管理, 形成成本控制管理责任制。根据中小学校的实际情况构建分层、分类、分级、分专业的四分管控预算制度, 细化预算量化指标，对预算执行不到位的要责任到岗位到人员并提出考核妖气。统一使用基于高速安全的校园网络开发应用的财务管理软件, 编制收集并存储预算数据, 实现对财务成本执行情况全过程监控, 由原有事后监督变为事前控制和事中控制, 使财务成本管理实时化。

(4)建立财务预警系统, 防范风险。在财务管理系统中设置关键控制指标, 创建风险预警级别, 并实时管控, 一旦发生超指标行为立即发出预警并停止授权, 有助于提高财务管理的安全性和财务人员的风险防范意识。

(5)信息技术与管理要求相结合。把先进的管理理念和管理文化引进学校, 做好充分调研借鉴其他学校的成功经验选取软件，少走弯路, 走软件管理与业务需求管理相结合的策略, 通过财务管理信息化，使财务管理高效快捷。软件公司需要提前调查研究学校的实际业务需求，制定科学可行解决方案, 在不断完善软件功能的同时, 还要为学校的财务管理工作提供优质迅速的服务响应。

3 当前中小学校财务管理信息化建设存在的主要问题

3.1 资金缺乏，人力投入不足

高校财务管理信息化系统建设步伐较快，程度较高，投入的人力物力较充足，但是一些中小学校在信息化建设中的资金及人力投入当然也缺乏重点支持，没有充分认识到财务管理信息化建设所带来的便利与机遇，有的甚至还停留在纸质编制计划及编制预算、资金支付流程审核审批等阶段，严重制约工作效率的提高，导致财务管理信息化建设水平比较落后。

3.2 数据标准各异，资源共享程度及有效利用率不高

众望所归的财务管理信息化建设完成后，各部门的数据应该是无缝对接、高度一致、高度共享的。但是部分中小学校存在规划不科学、资金投入分散、重复建设、资源浪费等问题，采用不同厂商的软件系统就会出现数据标准不统一，信息编码不统一，数据的采集和处理口径不一致，导致数据的整合程度、共享程度、有效利用率不高，使学校的各项业务信息不能实时更新和传递，容易形成信息孤岛，需要开发专门的数据接口程序来实现数据采集，造成各子系统移植性和纠错能力受限。

3.3 综合型人才欠缺，软件适宜性有待增强

财务信息化建设对既懂财务会计，又懂软件技术的综合型人才依赖性很强。目前在中小学校财务队伍中，这类综合型技术人才比较欠缺，这个问题普遍存在。要想把财务管理信息系统建设好、运维好，更要有人才的支撑，需要花费大量的时间和精力、要有丰富知识和经验的积累。另外中小学校如何与软件厂商有效合作，开发出融合中小学校管理理念的、适应中小学校发展的财务管理信息化软件，也是中小学校财务管理信息化建设进程中难以避免的问题。

3.4 网络及数据安全形势严峻

在计算机网络承载业务量大种类繁多的情况下，随着中小学校各项业务需求的急剧增加，数据安全形势严峻，网络与数据安全的投入也随之大幅增加，将影响学校管理信息化建设的进程。导致网络安全出现问题的原因有很多，通常表现为设施物理层的安全隐患、财务管理信息系统的开放患、电脑系统及应用软件中存在的漏洞与隐患、病毒所入侵以及遭受到黑客的攻击等所引发的一系列安全问题。如果出现安全事故，那么后果将无法估计，因此网络安全直接地关系到中小学校财务管理信息系统的安全稳定运行。

4 中小学校财务管理信息化建设的策略

财务管理信息系统是数字化校园的一个重要子系统，不仅要在充分调研的基础上有总体和适度超前的科学规划，还要按照先易后难、分步实施的原则分步有序实施。如果没有做好科学规划、盲目推进，将会造成资源和投资的浪费。财务管理信息化建设应主要把握以下几点:

4.1 加大人力财力投入，科学有序规划

要重视对中小学校财务管理信息化建设工作人、财、物的支持与投入，要请专门的规划设计单位，按照财务管理的特点和信息化的要求，科学规划，技术层面适度超前，有裕度可升级扩展，随时为学校增加其他管理系统接口提供协助，避免资源浪费和重复投资。

4.2 加强人才培养与引进，提高专业技能

中小学校财务管理的信息化建设对财务工作人员提出了更高要求，离不开相应的软、硬件的熟练应用，常规工作也要以信息化平台开展，这便需要大力培养财务工作人员的网络信息技术素养，最终形成既掌握财务管理知识，又具备网络信息专业技术的知识新局面，学校还需重视引进既懂会计管理、又懂软件技术的综合型人才。此外为有效的培养应用人才应抽调骨干全程跟踪参与项目的实施，要求厂商技术支持对相关人员进行系统培训，提高后期管理应用人员的技能水平。建立与之适应的运行维护管理制度，将运维工作纳入系统运维人员的月度及年度绩效考核中，确保财务信息系统的良性高效安全运转。

4.3 规范信息编码，注重基础工作

规范信息编码，是信息采集、优化整合、加工处理的最基础性工作，做得越规范越详细，数据的准确度就越高，后续数据的有效利用率和资源共享程度才会越高。

4.4 保障信息畅通、促进资源共享

财务管理信息系统要做到校内外信息互联互通，实现相关信息的实时采集与加工处理。学校财务部门要实现与校外教育、人事、财政、银行、税务、社保等部门自动传输交换学校员工、学生的各类所需要的信息数据，与校内其他部门实时传输交换各类信息。做到数据实时畅通、高度共享。

4.5 完善公共网络，提高系统安全

系统建设充分考虑网络安全、应用安全和数据安全的要求，在备份、容灾和网络隔离方面提出具体的解决方案。从技术上和管理上提高网络和数据的安全性：在技术层面，从处理物理安全隐患、科学规划网络结构以及设置网络横向隔离纵向认证访问接入策略、构建病毒防卫体系、充分利用先进的数据备份及恢复技术等一系列措施进行预防管控，采用先进的技术手段对会计数据的采集、传输、检测、纠错、备份、运行实行全过程动态监控，确保主系统与子系统间的数据的正确完整和规范统一。重要数据要尽量实现自动采集、自动生成和自动备份、异地热备份容灾。在管理上，应该增强财务工作人员网络安全、数据安全、保密意识教育，必须构建严格的数据传输采集、录入汇总、统计合并等流程与管理制度，确保基础数据的真实性与准确性。

4.6 兼顾经济能力，分步有序实施

中小学校财务管理信息化建设要循序渐进，多维度充分考虑工作繁重程度、管理流程变化以及经济承受能力分步完成，逐步实现数据中心安全稳定、功能模块齐全、网络高速畅通、资源高度共享。

5 构架

5.1 系统架构

财务管理信息系统统一部署在安全可靠的校园网或教育网上，用户通过内网或外网VPN 进行访问。

5.2 应用架构

以日常业务的主要指标为导向，对分散信息进行采集，整合，转化，满足用户各类需求的功能。包括预算管理、核算管理、资产管理、项目管理、报账管理、缴费管理、票据管理、薪金管理、账目管理、职工信息管理、学生信息管理、校园一卡通管理、财务信息查询以及与财政、银行、税务、社保、人事等部门的交互等等。

5.3 技术架构

用户采用WEB端连接访问，有利于数据安全管理。

5.3.1 展现层

通过基础UI组件提供表单、提示框、表格、树、容器等控件，统一系统的界面样式。

5.3.2 逻辑层

使用通用基础应用组件，可快速搭建出系统框架，并通过平台丰富灵活的配置，提供用于支撑业务的基础数据。基础应用平台作为系统建设的基础支撑，严格遵循信息化规划和各类标准规范，在技术及产品选型过程中将充分考虑到中小学校现有IT基础设施，确保所采用的技术和产品能够具有很好的兼容性。在业务体系设计过程中，保持财务管理信息化建设有很好的延续性。

5.3.3 持久层

通过数据访问组件提供统一的数据访问接口，是轻量且易于扩展的架构。可同时支持多数据源、多缓存、多事务级别等特性。

5.3.4 存储层

系统中主要包括结构化数据和非结构化文件存储。6 项目管理及运维管理建议

6.1 项目管理

成立项目小组，全面调研学校财务管理业务现状和业务需求，确定项目建设目标和计划，统筹考虑、合理规划。选择并确定合作单位，与合作单位共同完成项目调研、业务分析，开展需求分析、总体方案设计、详细设计、开发与测试、现场实施、集成部署和上线运行等工作。

(1)项目环境：项目实施厂商需具备财务管理信息化项目建设实施经验，具备相关资质，确保按时、保质完成项目预期目标，并提供集成、培训、维护等现场服务。

(2)项目人员：学校领导挂帅组建项目领导小组，组织业务人员和技术人员参加本项目的建设，在建设过程中与实施厂商一起开展业务调研，测试、功能验证和培训等工作，并在此过程完成知识成果转移，为系统的稳定运行和运行维护奠定基础。

6.2 运维管理建议

系统开发商应在系统上线前，通过功能、性能、安全测试后，制定备份方案和恢复测试方案，并应在全部数据导入后进行全真模拟环境下各类备份的测试和恢复工作。建议采用混合运维方式，建设项目通过初验后，进入上线试运行阶段，财务管理系统运维部门即介入，安排人员参与试运行期间的运维工作，此阶段，运维职责以项目建设部门(单位)为主、系统运维部门为辅;终验通过并完成移交后，运维职责转到系统运维部门承担，采取混合运维的模式，即由系统运维部门系统管理员与厂商人员共同组成运维团队。其中，厂商人员主要负责系统后台(如BUG 修复完善、性能优化等)运维，系统管理员主要负责前台(如权限配置、日常巡视巡检等)运维，并逐年缩小厂商的运维范围、增大系统管理员的运维范围。运维期间，严格开展质检工作，根据合同约定，对不达标的运维工作应进行考核。

篇10

[关键词] 医院管理；信息化；医院现代化

[中图分类号]R19 [文献标识码]B [文章编号]1673-7210（2007）10（a）-126-02

随着信息科学技术的发展和医疗水平的提高，医院信息化水平成为现代化医院的标志之一[1]。但在医院信息化过程中还有很多需要解决的问题。

1 信息化建设快速增加的投入与医院收入发展缓慢的问题

需要投入的原因，一方面是现代科技发展一日千里，医院信息化建设要吸取先进的科技成果，进行更新换代的投入；另一方面是政策的调整、医院业务发展也要求不断对医院信息系统进行调整。但信息化建设现在并不能用一个简单的公式把建设投入与医院收入挂钩，因为医院的收入受到很多方面的制约，比如医疗水平、服务水平、管理水平、地区因素等。计算机只是一种工具，要提高效率、节约成本、提高管理水平，就要在设计科学的工作流程，处理好科室与科室间的协同工作问题等。很多收益比较差的医院，由于信息系统只是简单的配合现有的管理模式来建立，在前期投入大笔资金建设基础网络后，并没有明显的收入增加，使工作人员、管理人员认为信息化只投入无产出，甚至由于某些岗位增加了工作量，造成对信息化建设的抵触心理，而不愿意继续投入。

建议的解决的方法：首先要改变上层管理者的认识，信息化进程是必须的，问题只是进程的快慢，程度高低；其次应提高信息管理在医院管理的地位，从医院发展初步规划时就开始考虑信息化需要完成哪些任务，不追求短时间内完成很多大项目，而是分阶段的从医院的发展水平出发，为信息化的发展设定短期和长期目标，然后再根据发展的目标，结合医院的财政、信息化情况，多方面考虑投入后的可能效益及实施项目的迫切性，选择能实际帮助医院解决目前问题，能带来实效的项目，逐步提高信息水平。

2 信息在医院工作中重要性不断提高与信息管理在医院管理中地位较低的问题

随着医院信息化建设的不断发展，病人的信息贯穿整个信息系统，各业务项目之间数据交换频繁[2],病人入院、吃药、结算、检查都需要通过信息系统操作，甚至病人吃饭也可能要持有IC卡进行扣费。信息的流动、规划、建设关系到医院运作是否流畅、有效，如果信息系统故障会严重影响医院的正常工作，降低服务水平，给病人带来很多不便。

要保证信息流的合理设置，最主要的是管理制度、工作流程的调整、以及医院发展目标的设定和实现方法。现在医院IT部门[3]只是作为一个维护系统的部门，在新业务流程的方案确定后再来要求信息系统配合方案进行程序上的修改，信息系统只能被动的适应医院的变化，制约了信息化提高医院标准化水平、提高效率、规范医院管理的作用。

建议的解决方法：信息部门要直接参与到整个医院管理过程中，无论是建设一栋楼、增加一个科室、调整一个部门的业务流程，还是制定一个新的医疗管理制度，都要从信息管理的角度出发进行考虑，通过信息系统协助完成，或设计信息系统可以接受的设置，保证项目实施后能顺利地形成有效合理的信息流，进一步使医院流程合理化、标准化。

3 网络开放性、共享性与网络安全管理的问题

随着使用者水平提高，网络的开放性、互连性、共享性程度的提高，我们面临更多更频繁的病毒发作、黑客攻击、网络崩溃。针对整个网络设计的网络安全方案，必须以牺牲一定程度的网络开放性、共享性为代价。比如医院网络需要连入网络，但连接外网的计算机是否允许接入内网，是否允许使用U盘等存储介质导入导出数据，以及制定怎样的网络访问方案等的问题困扰着管理人员。禁止可以很大限度地提高安全性，但却又限制了医院网络的可用性。

建议的解决方法：对科室内部的计算机采取严格的上网管理办法，整理出比较全面的可访问安全网站的名单，定义只可访问该部分网站，必须安装防病毒软件、防火墙等网络安全设备，限制下载文件，限制U盘的使用，要求如必须使用U盘就需要首先进行查杀病毒，以保证科室计算机尽可能少地发生安全问题。然后，开设上网中心，同样必须安装防病毒软件、防火墙等，在有专门人员的监管下，对上网中心的计算机可相对减少限制，如只设置不可访问的网站名单，允许使用U盘进行导入导出，允许下载文件。

4 复杂的用户要求与系统管理的困难

随着信息系统的发展，用户要求会越来越复杂化，导致程序复杂度上升，而且容易出现问题。有些要求，不仅涉及本部门的程序修改，还要求对整个系统进行再设计，需要修改多个相关部门的程序，要求系统维护人员在实施程序修改前就要充分考虑各种问题，如实施的可能性、实施的难度、对其他系统的影响、对数据和操作的影响。

建议的解决方法：①在接到用户修改要求后，先充分了解用户的意图，要达到的效果；②分析用户要求是否合理，是否符合法律与管理制度的要求，是否有效益等等因素；③确定要进行修改后，要从整个系统出发考虑修改带来的影响，考虑是否可实现；④尽量用简单的方法实现修改，注重测试修改结果；⑤留下清楚地修改说明、操作说明等文档，做好用户培训、管理员培训，为以后的系统管理打好基础。

[参考文献]

[1]王鲁，尹爱群，刘炜，等.信息化建设在医院管理中的作用和地位[J].医疗设备信息，2006,21(9)：63-65.

[2]赵欢,王幼丽.医院信息化建设管理的几点经验[J].医学信息,2004,17（1）：33-34.